催收組長工作計劃

催收組長工作計劃(精品21篇)。

時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的催收工作計劃范文，希望能夠幫助到大家。

催收組長工作計劃 篇1

一、協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。

2. 建立組織內部協調一致的質量管理目標。

3. 重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。

4. 建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。

5. 協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。

6. 定期向總經理匯報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。

二、內部審核

1 制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.

2 擬定內部質量管理體系審核報告.

3 協助總經理定期召開管理評審會議.

4 全面負責內部質量管理體系審核工作.

5 擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.

6 指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.

7 組織、協調內審活動的開展.

三、實現質量計劃目標

１.審查各有關部門編制的質量計劃.

２.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查.

３.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

四、處理好與顧客有關的質量問題

4. 協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.

5. 評審對新產品質量要求的檢測能力.

6. 協助技術部評審新產品的設計開發能力.

7. 協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.

8. 協助采購部負責評審所需物料采購的能力.

9. 審查特殊合同的產品要求評審表.

五、質量標準制定和實施

3. 在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和（或）開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。

4. 為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。

5. 協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。

6. 協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。

7. 負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。

8. 協助生產部負責新產品的加工試制和生產。

9. 收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。

六、生產和服務動作的質量監控

１.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。

２.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。

３.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的'審批，負責設施采購的質量審批。

４.協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。

５.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。

６.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。

七、測量和監控裝置管理

１.負責對測量、監控設備的校準；根據需要編制內部校準規程。

２.負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。

３.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。

八、不合格品控制

１.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。 ２.協助生產部門對不合格品做處理決定。

３.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。

九、數據分析和信息提供

１.協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理.

２.指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

３.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.

十、持續改進

１.負責對體系、產品持續改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。

２.指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。

３.協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。

４.負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。

５.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。

十一、質量成本控制:

用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進進而提高企業的經濟效益。

催收組長工作計劃 篇2

一、指導思想

圍繞課改完善和深化學科教學常規,嚴格執行學校的各項教育、教學制度和要求,以“優化教學,減負增效”為工作主題,聚焦常態課堂,強調團隊合作精神,全面提高英語教學質量,全力推進小組合作教學,提高整個英語組的業務水平。

二、工作目標

1.配合學校及教務處組織進行校內外的教學研究活動,組織老師上觀摩課、示范課,通過聽課、評課、研討等形式,做好課后反思,使本組教師理論與實踐水平共同提高。

2.本學期將加大力度落實集體備課制度,旨在通過集體備課,讓教師們更好地掌握課程重點,了解教學難點,形成較完整的備課教案。

3.加強閱讀教學,適當補充閱讀材料,注意讓學生在閱讀中慢慢體會到樂趣,在穩固現有成績的基礎上,強化培優補差,力求進一步提升質量。

三、具體措施:

(一)教師方面:

1、全組教師認真學習本校的教學管理制度及常規要求,并做好明確上課、備課、編寫教案、布置作業及作業批閱中的一些具體要求,使教師明確認識,并且能有章可循,有規可依。在教學過程中,即在備課、上課、作業的布置和批閱、輔導等各個環節中,以制度為準則,對照檢查,嚴格執行。

2、加強集體備課,發揮群體優勢。嚴格按照學校統一規定進行集體備課。每周二下午,定好具體地點和中心發言人。做到活動有充實內容,每次集體備課都由指定老師作話題發言,指出每個話題的重點、難點及如何突出、突破的`方法,再由備課組全體老師集體討論、改進,力求精益求精,最終形成一個較好的、統一的方案。備課組要做到“五個統一”,統一進度、統一內容、統一檢測、統一作業及通過各種方式對學生做出統一的評價,及時了解反饋,及時調整改進,以提高集體備課的質量。通過集體備課、課堂教學、課外輔導、培優補差等多種形式爭取整體取得較好的成績。

3、加快信息技術學習進程。組織教師運用現代教學理論設計多媒體教學輔助課件。

4、定期組織教學研究活動,組織相應的公開課、示范課,通過研討、觀摩、評議等形式,使全體英語教師能夠共同提高,人人受益。

四、工作安排:

九月份:1、開學初教研組計劃討論,教案,導學案檢查。

2、繼續開展經典誦讀活動。

3. 校名優教師展示課。

十月份:

1.新形勢下如何有效提高課堂教學質量研討。

2、如何上好小組合作課研討。

3、組織學生參加全國中學生英語能力競賽。

十一月份:

1、做好期中測試的復習準備工作,迎接考試。

2. 期中考試的總結和分析。

十二月份:

1、初二學生組織閱讀能力競賽。

2、青年教師小組合作教學模式的展評課。

元月份: 、

1、期末測試的復習工作,迎接考試。

2. 期末考試的總結和分析。

3. 備課組工作總結

催收組長工作計劃 篇3

一、活動目的

介于我校有外國留學生來學習漢語這一優勢，綜合各方面因素考慮，策劃此次與留學生聯歡活動。希望通過本次活動，為班級同學提供與留學生接觸的機會，了解其學習漢語的目的和大致過程，同時，可以了解更多關于不同國家、不同背景下的不同文化。本次活動將融入中國元素，使留學生們更深刻地感受中國文化，豐富留學生活，也有益于加深與外國友人之間的交流。

二、活動安排

時 間：十月二十九日（第十周星期六）

活動地點：長沙理工大學活動中心

參加人員：文法學院漢語言文學專業、各國留學生及有意參加的長沙理工大學在校學生。

三、前期準備

（1）現場布置：在教室四周墻壁交錯懸掛2個中國結，2副書法作品，2副對聯；教室的布置把課桌擺放在四面，把教師的中間地方空出來，以便同學們開展活動；座位安排：活動時，全體學生交錯圍坐在每一桌邊；適時桌上將擺放兩根藝術蠟燭（或花束）；音響設備一套。

（2）準備工作：包括布置場所需要的器材、道具，制作本次活動所需的PPT等；準備相關獎品和禮品。我班將以班級的名義為留學生準備一個有中國特色的禮物(中國結和一副書法作品)，作為此次活動的留念。

（3）活動準備：提前進行排練。同時要和留學生及時溝通，保證留學生節目的質量。

四、活動流程

（1）進場：按一位中國學生一位外國留學生依次入座。由工作人員牽引至自己的位置。

（2）活動過程

1.主持人致開幕詞：主持人為一位中國學生和一位外國學生擔當，主持人在活動開始前要極大地活躍活動的氣氛，簡單明了闡述這次活動的目的和意義。

2.一位國際交流中心的老師發言闡述活動的意義：這位老師可選擇文法學院的王彩霞老師，王老師不僅在大一給我們上過課，跟大家很熟悉外，王老師現在還擔任留學生的漢語老師，且在留學生之中有很好的威望。

3.自我介紹：而后中外學生嘉賓分別發表了主題演講，來自某某國家的XX（名單還未確定）分別闡述了自己國家的政治、經濟、文化等國情；來自文法學院的XX（名單未確定）同學則分別介紹了建國以來我們的飲食、中國的傳統節日和長沙的名勝小吃等。

4.互動環節 ：老鷹捉小雞。老鷹捉小雞十分具有中國特色，節目簡單、輕松、愉快，很能調動現場氣氛，為活動的進一步開展提供很好的氛圍。活動結束后，被抓住的“小雞”同學要現場表演節目，節目題材不限，舞蹈、歌唱、詩歌朗誦、講故事都可以。

5.節目表演：中國學生方表演提前準備好的節目。

6.節目表演：外國留學生表演提前準備好的節目。

7.互動環節：丟手絹。游戲開始，被推選為丟手絹的人沿著圓圈外行走。丟手絹的人要不知不覺地將手絹丟在其中一人的身后。被丟了手絹的人要迅速發現自己身后的手絹，然后迅速起身追逐丟手絹的人，丟手絹的人沿著圓圈奔跑，跑到被丟手絹人的位置時蹲

8.節目表演：中國學生方表演提前準備好的節目。

9.節目表演：外國留學生表演提前準備好的節目。

10.節目表演：中外學生表演提前準備好的節目。（由中外學生一起表演）

11.互動環節：搶凳子。一組10人和9個凳子，在音樂聲中，大家齊圍著這組凳子走或跑，音樂聲停止時，每人奮力搶坐在凳子上，未能搶到凳子的人被淘汰；搶到凳子的人再組成新的一組，并再減少一個凳子，再次游戲；直到最后剩一個凳子、一個人為止，留在最后的人為勝利者。

（中間可以安排一個國外留學生從小愛玩的游戲，等到具體接觸到外國留學生再進一步安排。）

12.PPT展示：播放提前準備好的PPT。PPT主要展示中國上下五千年的歷史文明，中國是禮儀之邦、文明之邦，以及中國現在的`政治、經濟、文化、飲食等各個方面，最后表示我們歡迎外國留學生來到中國。

13.主持人宣布活動結束：主持人深刻總結本次活動的積極意義，同時感謝前來參加活動的各位同學和老師，尤其對留學生的到來要表示極大地感謝和歡喜。最后主持人宣布本次活動圓滿結束，接下來的時間就交給各位同學自由安排。

14．自由交流：活動結束，同學們隨即便可以進行自由交流，大家可以互想交流，留下電話號碼或是聯系方式，以便日后可以再次接觸。

五、節目說明

本次活動的節目安排充分體現中國的特色和濃烈地表達了我 們“有朋至遠方來，不亦樂乎”的待客之道。節目十分簡單明了， 便于活動的順利開展。另外節目更多的注重中外學生的深入交流，因為我們認為只有交流，才會有真摯的友誼。

六、任務分配

負 責 人：文法學院漢語言專業09級文秘班全體同學。具體安排如下：

1.聯絡外國留學生：第一組全體人員。提前和外國留學生接觸，聽取他們關于這次活動的看法和意見，在得到對方的肯定后，再來確定具體活動。得到對方同意后，關于活動的詳細計劃和安排要在第一時間和留學生互動交流，最后在活動進行的前后要格外重視留學生的安全等問題，要時刻和他們保持密切的聯系。

2.現場布置：第二、三組全體人員。本次活動的場所——長沙理工大學活動中心。第二、三組全體人員要在活動開展的前一天就把活動場所布置好。具體工作有教室課桌椅的擺放、飾品的擺放以教室的衛生打掃。

3.經費籌集：第四組全體人員。一共需要924.6元，其中一部分由學校負擔，大概需要500元；一部分由南門和西門的店面拉贊助，大概可以拉到300；剩下的200元有文法學院漢語言專業09級全體同學負擔。

4.活動物品采集：第五組全體人員。主要負責

活動物品的采購，包括中國結、宣紙、蠟燭、熒光棒等活動的必需品。所有物品必須在活動前采購完成。

附：文法學院漢語言專業09級文秘班分組表：

第一組：周開泰（組長）、王裕欽、洪 葉、龐玉參、郭宇峰 第二組：羅 璐（組長）、孫 婷、宣 輝、廖小蘭、劉 鵬 第三組：寧文歡（組長）、王 磊、孫艷寶、盧 衛、安洋洋

第四組：梁 冰（組長）、何 潔、黃 凱、舒艷波、皮 佳、李 凌 第五組：武經淋（組長）、胡 植、呂 琛、胡 燕、王科人

七、經費預算

八、注意事項

場；

（2）時間：活動時間控制在兩個半到三個小時之間，可根據時間調整節目內容；

（3）整個活動中，必須安排安全人員，負責整個現場的安全保衛和消防工作，處理緊急突發事件。

漢語言09級文秘班第五小組 二零一一年九月二十四日 （1）活動開始前半個小時到留學生宿舍帶領留學生來活動現

催收組長工作計劃 篇4

一、目標要求

1、鞏固與夯實公司六好六型班組建設工作模式基礎，深化班組建設發展，豐富班組建設內容;

2、著力建設品牌班組;

3、進一步突顯公司各類班組建設工作的特色與活力，穩步推進建立和發展公司特色班組文化。

二、工作主題

XX年公司班組建設的主題：夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。

三、工作內容

1、四月份制訂公司XX年班組建設工作計劃和修改完善XX年公司班組評比考核標準;

建立和完善公司全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。

2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;

進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進班組文化建設。

3、六月份在全司組織開展一次公司班組建設經驗交流會

營造公司班組建設工作濃厚氛圍，形成班組建設的品牌示范效應，推動班組建設以點帶面工作格局，促進公司各班組建設工作的交流，推進班組管理水平提升。

4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;

各單位(各基層工會)結合工作實際，以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標，以推進六好六型班組建設工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設特色主題活動。

5、十一月份組織開展公司班組建設評比申報工作;

根據公司班組建設考核達標要求開展自評，組織開展好六好六型班組的`申報工作。

6、十二月份組織開展公司班組建設評定工作;

根據公司班組建設考核達標要求，組織開展好六好六型班組的評定工作。

7、年底組織開展公司班組建設表彰工作。

根據六好六型班組的評定工作結果，組織做好公司優秀班組的評比表彰工作

四、綜合考評

為切實做好今年的六好六型班組建設的評定工作，進一步深化班組建設工作。公司設立六好六型班組建設考評組(4個部門)，由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成，年底開展班組建設綜合考評工作。

催收組長工作計劃 篇5

一、組情分析

本級組四位教師都為教齡20年以上。在校各級組織的帶領下，在組內教師的共同努力下，上學期，我們二年級語文備課組的各項工作都得到了順利的開展，獲得優秀備課組稱號。

教師們在工作中不斷更新自己的教學理念，探討切合學生實際的“減負增效”的措施，在日常教學工作中大膽實踐，取得了一定的成效。

二、指導思想

根據教導處和語文大組計劃，圍繞學校辦學理念與課程理念，扎實推進快樂課堂的創建、基于課程標準的教學與評價，體現立德樹人、課堂育人的根本要求，遵循孩子身心發展規律和教育教學規律，切實減輕學生過重的學業負擔和心理負擔，改進與優化基于課程標準的教學與評價環節。

努力培養和提高學生的創新精神和實踐能力，全面提高教學質量，提高學生綜合素質。

三、工作要點

1、備課組內，注重理論學習，結合校本培訓主題《基于課標有效評價快樂起步》，推進“快樂課堂”的建設的主題背景下，明確研訓要求，圍繞研究主題開展研討與分享。

2、深入研讀課程標準及《小學中年段語文學科基于課程標準的評價指南》，明確本年段的教學目標與任務，深入開展教材文本研讀和學生學情分析。

3、圍繞學校《基于“綠色指標”下，小學生學科學習習慣養成的實踐與研究》課題研究背景，結合“創智課堂”，打造“快樂源”課程，繼續圍繞學生習慣和高層次思維能力培養進行課堂實踐。結合語文大組的“小學語文教學與課外閱讀有機整合的有效途徑”研究主題，加強理論的學習，注重針對性，定期開展專題的研討活動。

4、組內開展“備課—說課—上課—評課”的課堂實踐活動，注重教學的`反思與演練，提高教師參與教學研究的能力和自身的綜合素質。

5、注重積累教學心得，提高教學素養，認真寫好教學反思、教學調整、教學案例等文章，倡導重研討、重實踐、重反思、重合作的教研氛圍。

6、組內加強教學流程管理，聚焦教學五環節，嚴格教學常規。每月根據教導處安排做好備課、作業檢查，對教學的各環節進行有效的監控。。

7、著重培養三年級學生良好學習習慣，培養良好的預習習慣，抓好學生的書寫，重點指導學生在方格和橫線本上正確書寫。

8、組織學生開展各種語文實踐活動，提高學生學習語文的興趣。

9、結合語文大組研究主題“小學語文教學與課外閱讀有機整合的有效途徑”根據本年段學生不同的年齡特點、認知水平等加強學科教學研究。

10、結合學科、年級特點，做好組內教師練兵活動。

11、加強集體備課的力度，精心設計教案，提高教學實效性，做好教學督導的課堂教學工作。

12、基于課標，以《小學中高年級語文學科基于課程標準評價指南》為依據，根據不同學科特點，深入分析、細化學科課程標準，從“學習興趣”、“學習習慣”、“學業成果”三個維度以“等第+評語”相結合的方式開展課堂表現性評價及階段綜合性評價。認真、嚴謹地填寫《上海市學生成長記錄冊》，結合學?！昂昧晳T銀行”的評價活動，實施多元評價。

催收組長工作計劃 篇6

一、指導思想：

以學校工作思想為指導，圍繞學校工作重點，結合本年級組的實際情況，本著勤奮務實、團結互助的思想，扎扎實實做好本職工作，體現“和諧、有序、民主、上進”的集體精神，為楚水小學再上新臺階作出貢獻。

二、工作目標：

年級組：認真落實做好學校各部門布置的工作，出色完成本學期的各項任務，努力創建和諧、向上、團結的年級組。

教師：遵守校紀校規，對照自身崗位職責，出色完成自身工作。形成穩定高效的隊伍，團結協作。

學生：通過引導、教育、內化，使學生養成良好的學習習慣和行為習慣，做全面發展、健康快樂的楚水學子。

三、現狀分析：

本組老師們積極向上，對工作認真負責。一年級班級人數過多，較難管理；二年級大部分學生有良好的行為習慣，能做到文明守紀，但還有少數同學會亂丟垃圾、違紀、學習不自覺等。

四、工作措施：

（一）學生的管理方面：

1、繼續做好安全工作。

安全重于泰山，學生的安全永遠放在第一位。班主任隨時對學生進行安全教育（飲食衛生安全、交通安全、消防安全等），特別是對學生的在校安全和上學、放學的往返安全要進行集中教育。通過深入細致的教育工作做到防患于未然，堅決杜絕一切安全事故的產生。定期進行安全教育，發放安全常識小資料。

2、各班利用班會組織學生認真學習《小學生日常行為規范》、在學生中倡導文明學生的標準：文明禮貌、尊敬師長、孝敬長輩、勤奮向上，愛護公物、環保節儉，力求做到人人明白，個個自覺遵守，把學生的自主管理作為工作的目標。

3、落實每日學生的`課間文明、課堂常規、衛生習慣、勞動習慣的培養教育。

4、配合德育處工作，加強對學生干部、值日干部的培養。讓他們真正成為班級的核心，班主任的助手，學校的小管理員。

5、加強學生的心理疏導，樹立每一位學生經過教育都會進步的信念，認真做好后進生的轉化工作。

6、落實日常行為規范，抓好養成教育。從集會紀律、兩操情況、教室內外衛生、值日檢查，包括遵守紀律、言行文明、尊重他人、勤奮學習等方面規范學生的行為，使每一個班都具有一個良好的精神面貌和學習氛圍。

7、開展好各項活動。以興趣活動開闊學生的視野、豐富學生的知識、使活動富有趣味性。組織開展豐富多彩的體育活動，不斷增強學生體質，使孩子們健康、快樂地生活、學習。

（二）教師隊伍的建設

1、多跟教師談話談心，了解教師的特點與需求，關注教師的工作與生活。讓教師感覺到這是一個團結向上、互助互愛的學校。

2、提醒教師注意身心健康，多運動，開心生活，學會自我減壓。

3、教師之間，互相協調，主動配合，寬以待人，顧全大局。班主任要積極配合科任教師的教學工作，為任課教師提供教學保障。任課教師認真組織教學，努力提高教育教學水平，以適應不斷發展和變化的教育教學形式，加強對學生的教育和管理。

催收組長工作計劃 篇7

在催收行業中，個人工作計劃對于每一個催收人員來說都非常重要。催收是一項承擔風險較高的工作，催收員需要有足夠的專業知識、敏銳的嗅覺、靈活的應變能力和強大的心理素質。為了更好地完成催收工作，一個完整的個人工作計劃是必不可少的。

一、目標設定

個人工作計劃必須要有明確的目標，而目標的設定需要遵循SMART原則：具體、可衡量、可達、相關、有時限。在此基礎上，催收員根據自身的職責和能力，確定每月、每周、每日的目標，并合理分配時間。

二、調查與分析

催收員在進行催收之前必須對客戶進行全面的了解，這就需要催收員對客戶的情況進行調查和分析。調查和分析的具體內容包括客戶的還款記錄、借款用途、工作情況、家庭狀況等。在這個基礎上，催收員就可以設置相應的還款計劃和催收策略。

三、制定還款計劃

根據客戶的情況和情感共鳴，催收員制定適合客戶的還款計劃。還款計劃需要考慮客戶的`經濟情況和還款能力等因素，盡量使客戶能夠按時還款，同時減少逾期風險。

四、制定催收策略

催收員需要針對不同客戶采取不同的催收策略，其中包括正常催收、預警催收、加強催收、法律催收等不同策略。在制定催收策略時，催收員需要考慮客戶的還款意愿和還款能力，避免使用過于強硬的手段。

五、記錄催收過程

在催收過程中，催收員需要對客戶的每一個動態進行記錄。這些記錄包括客戶的還款情況、經濟情況、還款承諾等。記錄可以作為催收的參考和催收效果的評估，同時也可以為接下來的催收工作提供參考和借鑒。

六、不斷學習和改進

作為一名催收員，不斷學習和改進是必不可少的。催收員需要關注行業的最新動態，學習先進的催收技巧和方法，不斷優化和改進自己的工作計劃和催收策略。

總之，催收個人工作計劃對于催收員來說具有非常重要的意義。一個完整的個人工作計劃可以使催收員更好地完成催收工作，同時不斷優化和改進工作計劃，也可以促進催收員的個人成長和發展。

催收組長工作計劃 篇8

生產月度工作計劃寫作方法：

為了貫徹落實“安全，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標。結合工廠實際，特制定20xx年安全生產工作，將安全生產納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

一、全年目標

全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低于廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

二、指導

要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作為標準，以安全總方針“安全，預防為主?！睘樵瓌t，以車間、班組安全為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護穿戴為突破口，落實各項規章，開創安全新局面，實現安全生產根本好轉。

三、牢固樹立“安全”的意識

各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決意識問題，真正把安全生產列入重要議事日程，擺到“”的位置上，只有從上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。

四、深入開展好安全生產專項整治

根據工廠現狀，確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班嗈的三次安全檢查，并要求生產科、車間及人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產正常運行.

五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳

工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生，特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》，認真公司下發的“典型事故案例”和《鈦廠安全生產緊急會議紀要》(xx鈦生〔20xx〕9號)文。

不斷規范和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產月，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育，加大宣傳力度，達到以月促年的目的'。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念，強化，落實責任;將安全生產與保工廠穩定、***、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。

20xx年安全生產將繼續本著“安全，預防為主?！钡姆结?，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

催收組長工作計劃 篇9

新的一年我所將在上級部門的大力支持，在黨委的正確領導下，將認真貫徹落實國家有關生產方針、政策，堅持“安全第一，預防為主”加強安全監察，加大隱患排查及行政執法力度，強化安全培訓，確保生產煤炭企業持續、穩定、健康發展，具體工作計劃如下：

一、工作目標

1、抓法律法規的組織學習，提升行業管理水平，重點強化煤礦安全生產監管和行政執法能力。

2、抓安全監管的工作，全面落實煤礦安全監管職責任務，重點落實駐礦安監員日常監管和隱患督查跟蹤整改到位，特別是重大安全隱患的掛牌跟蹤。

3、抓煤礦安全生產質量標準花建設，提高防實抗實能力，重點解決煤礦的基本條件和地面“五個一”工程的規范達標。

4、抓煤礦職工業務素質的教育工作，提高從業人員整體安全技術素質，重點加強值班長和井下普工特殊工種的培訓復訓和日常的業務學習，力爭做到培訓率達100%。

5、抓煤礦存在時發生安全隱患和季發性安全隱患及重災區的安全隱患，整改重點對我所的瓦斯、頂板的水災隱患，爭取有針對性的防范措施。

6、抓煤礦安全技術管理，做到有依據、有準繩，重點做好“五圖”的準確，真實可靠，做到煤礦安全作業規程和措施能有針對性和現實性。

7、督促和輔導搞好煤礦資產整合，嚴格按照技術設計及安全專篇施工。加快技術改造進度爭取20xx年通過技改驗收1—2個煤礦任務。

二、工作要求

(一)安全責任

1、駐礦安監員每月對所駐煤礦下井檢查20天以上、駐礦22天以上，月初列出工作計劃，月底寫出工作小結。

2、駐礦安監員在日常檢查中排出來的隱患，必須限定整改限期，并跟蹤督查煤礦整改期限內落實整改到位;發現重大隱患，及時撤出受威脅區域的作業人員，并下達停產整頓通知書;督促煤礦制定整改方案并實施，上報煤管所。

3、煤管所每月組織一次安全生產大檢查，對煤礦長期存在的隱患，不及時落實整改的及查出重大安全隱患給予經濟處罰，以至停產整頓，迫使煤礦制定整改方案并實施。

4、各礦駐礦安監員同所駐煤礦安全管理人員一起在三月底前，制定煤礦安全生產年計劃、季計劃、月計劃。確保年安全生產工作有目標，有序無亂通過驗收。

5、嚴把安全生產關，積極協助煤礦技改擴能，嚴格按設計和安全專篇施工工作。

(二)安全培訓

1、駐礦安監員按要求及時督促煤礦礦長、有特種作業人員參加盛市、縣舉辦的培訓，持證上崗率100%。

2、駐礦安監員和煤礦礦長必須每月組織一次煤礦職工安全知識培訓學習。

(三)安全資料建檔

1、把各級管理部門的'文件有安全隱患整改表歸檔。

2、把煤礦從業人員的花名冊及特種作業人員的證件歸檔，并復印一份上報煤管所存檔。

三、工作措施

(一)安全管理實行四包責任制

1、包安全檢查，駐礦安監員對所駐礦3天內必須下井檢查兩次，煤礦礦長必須每周下井檢查兩次以上，對存在重大安全隱患的礦井煤管所實施重點跟蹤督查，并對煤礦實行停產整頓，由煤礦上報整改方案，報煤管所及縣煤炭局批復后，方可恢復整改，并經驗收合格后方可恢復生產，否則從重處罰。

2、包隱患排查整改，駐礦安監員每次檢查后，必須督促煤礦將排查出的隱患和“三違”行為，在指定的期限內按要求落實整改到位，并對“三違”行為進行處罰。

3、包組織培訓，駐礦安監員要求及時督促所駐煤礦礦長和特種作業人員參加培訓，確保煤礦礦長及特種作作業人員持證上崗率達100%，并沒月組織所駐煤礦職工進行培訓，未按要求組織培訓的將從每月獎金中扣發駐礦安監員的安全獎，煤礦礦長不支持配合的，將對煤礦實行停產整頓。

4、包制度的建立健全，各駐礦安監員必須認真督促所駐煤礦建立健全各項規章制度，制度各項規章制度，制定各項技術措施，并督促落實。

(二)煤礦安全質量標準化建設

1、煤礦礦長和駐礦安監員認真按照安全質量標準化要求，結合本礦地面設施(五個一工程)和五大系統方面所存在的問題，制定具體的整改方案，確定整改期限。

2、根據整改方案所列出的問題，及時籌集投入安全資金，落實整改，在年底前整改到位，迎接驗收。

(三)安全管理資料建檔

駐礦安監員督促煤礦把各項安全資料完整和設施籌備到位，并規好檔，沒有到位的將扣發駐礦安監員的安全獎，對煤礦實行停產整頓。

四、內務管理

1、學習制度，煤管所每月組織安監員集中學習兩次，主要學習《煤礦安全規程》和有關法律法規。

2、完善煤礦安全管理檔案，各礦安監員必須督促煤礦把各煤礦和職工花名冊，特種作業人員上崗證得復印件及安全技術措施上報煤管所存檔。

3、出勤考核制度，安監員必須認真履行安全監察職責，有事必須寫出書面請假條，批準后方可休假，否則作曠工處置。

五、安全管理目標考核辦法

駐礦安監員能認真履行職責，并及時完成上級部門及鄉黨委和縣主管局交辦的各項任務，確保全年所駐煤礦實行安全生產，在年底發安全目標管理獎(1200)元，以資鼓勵。

總之，在鄉黨委的正確領導下和各煤礦礦主的大力支持和配合下，我們相信我鄉煤礦的安全生產形勢將會更健康、有序的發展，一定能實現安全生產雙豐收，我們的目標一定能實現。

催收組長工作計劃 篇10

一、指導思想

我們中年級(三、四年級)語文教研組在認真學習和領會我校教研室在本學期下達的關于教學工作的精神之后，同時結合我們中段語文教學實際,現將本學期教研工作的開展、實施方案設計如下：

具體實施方案：

根據學?！督萄泄ぷ饔媱潯?，以《新課程標準》的年段要求為基礎，本學年將著重以抓好學生的閱讀習慣，以讀促寫，全面提高三、四年級學生聽、說、讀、寫水平為目標，加強教研組內的語文教學研究，充分發揮日常備課、授課、教研和批閱作業等工作的科學性、實效性、創新性和合作性，全面提高教學質量。

一、關于備課教案的使用

1、做好完善備課教案和日常教學反思工作。為了使教學工作不斷發展和提高，我們將在認真備課和使用教案的同時，加強對自己教學工作的反思。在實踐與反思中，逐漸建立自己風格，并對隨時根據授課的情況對備課教案進行相應的調整和改動，充分發揮其服務教學的作用。我們將對本學期教材中的精讀課文中的八篇教案進行統一研究和修改，并從上課后的得與失兩個方面，寫出個人教學反思。學期末，每位教師交一份本學期的個人教學總結，字數在800字左右。

2、不斷增加優秀教案篇目。根據學校本學期的教學活動，結合上級和校視導活動、“輪教”課和教研組內的觀摩交流課，不斷挖掘、研究教材，爭取在已有教案的基礎上有所創新；并對其中的非熱點課文做重點研究，整理出新的研究課教案。每人學期末至少交一份新課教案及教后反思。

二、不斷完善教學研究工作

1、明確年段教學工作重點。

如:四年級下冊在讀寫、習慣方面訓練目標：

讀文章時要想象畫面的習慣；

邊讀邊想提出問題的習慣；

查字典并聯系上下文理解詞語的習慣；

認真、細致地觀察習慣；

主動積累詞語的習慣。

2、教學工作力求有側重、抓落實

根據學校本學期教學任務規劃，三、四年級語文組將在教學中側重于學生閱讀和習作教學的研上好習作指導課，講評課。精講閱讀課，每單元選取兩篇課文精講精練，在理解內容后，重領會表達，發揮文本示范功能，以讀引寫，以讀促寫，把閱讀與習作緊密結合。

3、日常教研與周三教研緊密結合。

為充分發揮教師集體智慧，發揮教研活動研究性、指導性、創新性和實效性強的特點，在每周三教研活動時間，采用輪流備課制。備課過程實現“講——評——看——定”四個字。一講：每周由主要發言人分析單元教學重點、難點和習作指導的基本思路。二評：其他成員就基本思路進行評議，補充，修改。三看：明確分工，借助網絡優勢，搜集好的教案和課件以供參考。四定：在大家的討論后，確定習作和練筆的內容和指導思路。在教研活動記錄中具體體現。

4、加強業務理論學習，提高文學修養。

根據我校師資培訓要求，主動閱讀推薦書目，并做好讀書筆記。規定每周三教研活動時間，利用十五分鐘，交流讀書體會。

5、發揮“師師合作團隊”力量。

為激活教師個體智慧和潛能，發揮好“發展性教師”互學、互助、互查合作小團隊的力量。評價與被評價教師之間每學期互聽課，促進交流，實現經驗共享。

6、制定月查制度。

采用月聽課，月互查備課、互查作業的方式，促進交流，相互學習，提高教學水平，完善個人工作。

三、作業設計與布置方案

（一）作業設計目標

根據本學期學校工作計劃，以日常教學為基礎，以促進學生發展，減少學生過重負擔，提高學習興趣為目標，以督促、檢驗學生日常學習為目的，三、四年級語文教師在上學期作業布置的基礎上，優化設計作業，整合練習，求同存異，爭取更加科學、全面地布置本學期作業。

（二）作業種類及要求

1、常規作業：

語文課堂作業本（分1號本和2號本）、日記本、摘抄本、作文本、練習冊（單元檢測）、稿紙本（聽寫、復習）。

作業要求：

作業本書寫格式統一（第一頁空白——目錄，每次作業寫日期、寫課題）

改錯位置及批閱形式統一（每個錯字一遍，句子改一遍）

書寫統一使用藍黑鋼筆。

2、習作：

大作文以語文園地每單元的要求為主，本學期共八篇，小練筆以文本為例，并結合生活、學習、活動確定內容和主題。教師全批全改。對課外練習中好的'習作內容，進行有選擇地布置。

3、綜合實踐活動：

為更好地激發孩子對語文學習的興趣，本學期我們將注意把握年段特點，有計劃地整合教材，設計豐富有趣的語文實踐活動，如：與大自然的親密接觸、環境調查等，以手抄報、日記形式展示。

4、讀書活動：

合理規劃和充分利用每周一節的閱讀課。利用課內與課外時間，向學生推薦適合學生年齡段的圖書。本學期根據教材安排，我們向學生推薦《一千零一夜》和《伊索寓言》等。在班內開展讀書活動，樹立年級、班級愛書、讀書的小標兵，向同學們介紹讀書的經驗。

5、單元作業復習紙：

復習紙以幫助學生理清本單元學習思路，掌握知識要點為基礎。目的在于加強平時學習，淡化期末復習，減輕學生期末考試的壓力。本學期尚處于嘗試階段。內容包括：本單元講讀課文的知識要點、課文中出現的多音字、容易混淆的形近字、出現的修辭方法及閱讀訓練重點。

（三）評價方式

采用“常督促，月檢查，相互檢驗，互相學習，促進交流，促進個人反思”的方式，充分利用日常教研活動，統一進度，總結經驗、教訓，對節假日研究統一的作業布置。

結合我校本學期下達教研工作計劃中提到的“五點精神”（即備課嚴、教學實、輔導全、練習精、作業減），以上是我們中年級語文教研組本學制定的教研工作計劃，我們愿認真地把事情做好，用心地把事情做對；更愿借著這個牛年的新春之際，在工作中，發揚牛兒般“勤勤懇懇、踏踏實實”的戰斗精神；在困難面前，如“初生之牛犢——不怕虎”；爭取以十足的干勁，讓我們“牛氣沖天”！

催收組長工作計劃 篇11

承蒙各位領導信任，今年由我來擔任一年級的年級組長，說實在的我真的有點擔心，十位教師有九位是新來，教師之間不了解，學生又是來自不同的幼兒園，學習習慣的好壞和學習內容的參差不齊，我能帶好他們嗎?但我想，既然我接受了這個任務，我就要認真的把它干好。為了配合學校的教育教學工作，我制定以下年級工作計劃：

一、 指導思想[好工具范文網 fANweN.hAo86.Com]

在這一學期里，我將貫徹實行學校的'“讓每個學生都能成功的做點事，讓每位教師都能得到很好的發展”的辦學理念，加強學生的德育教育，營造良好的學習氛圍，讓孩子健康快樂的成長。

一、個人建設

1、作為年級組的帶頭人，高度的責任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個人利益與學校工作沖突時，要全力支持學校工作。率先垂范，無私奉獻，同時還要培養親和力，要服務每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。

2、認真完成學校各處室布置的任務

在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協調。公正是信任的基礎，作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養，對事不對人，學校決策的傳達、以及其他的事情的布置，年級組長必須善于上下協調，才能把工作抓緊、抓實、抓好。

3、要作到與時俱進，學習先進的教學管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。

三、班主任隊伍建設

1、有一支過硬的班主任隊伍，年級的發展才可平穩。結合學校的工作任務，在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識，適時召開班主任會議，不僅傳達學校的通知，還能開展班主任工作經驗交流，形成向上的工作氛圍。

2、在當今競爭激烈、學校上臺階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學上夯實基礎，嚴抓課堂紀律，使整個年級學習、生活和諧有序發展。

3、深入了解本組教師的思想情況，做好協調工作，增進團結，營造良好的工作氛圍，共同做好學校各科室交辦的工作。

催收組長工作計劃 篇12

一、情況分析

本學期我們大班教研組由中班升上來的2個班級組成，組內以年青教師為主，教師工作積極熱情、有沖勁，善于接受新信息、新事物，全體教師在業務上正逐漸成熟，繼續培養各自在專長領域發展，爭取打造幼兒園的骨干教師，成為一支年輕、有一定教學經驗的隊伍。

教研組以教研組團隊研究為主陣地，圍繞組內的課題進行開展，關注常態課的設計與實施，在行動中反思，優化課堂教學。我們的'教師團結上進、工作上積極主動，在教研能力方面都面臨著挑戰，因此，教研組長會更加努力鉆研，發揮引領作用。相信在組長不斷學習和我組全體教師踏實、鉆研的努力下，我們大班教研組的各項工作都能有效地開展。

在家園合作共育下，幼兒在學習興趣、語言表達、動手能力、運動能力、文明禮貌等方面得到了不同程度的提高。幼兒良好行為習慣、學習習慣、交往能力、環保意識和能力等是我們今后需要重點培養的方面。

二、學期教研工作目標

1、繼續以《綱要》、《課程指南》為指導，以幼兒園工作目標為導向，以園本教研工作計劃為指導，抓好教學規范，關注常態教學的有效性。加強公共課的集體備課力度和其跟進式研討，打造精品課，注重研訓結合。

2、教研組活動注重學習與實踐相結合，本學期采用教師輪流主持、中心發言等形式，采用“參與式”、“開放式”的研討模式，繼續增強教師參與教研組活動的積極性，促進教研組的研討氛圍和團隊合作精神的形成。

3、在園業務活動的指導下，利用小組教研活動學習與實施、優化集體備課制度，通過小組成員討論、修改，名師審核，在實踐中提高教師對教材的把握和整合實施的能力。

三、實施策略與措施

1、理論學習。

組織聆聽學習活動，觀看優秀課例活動視頻錄像。拓寬教師視野，促進教師專業成長。

2、教師培養。

（1）推進教研活動有效開展

組內教師自主認購教研活動的主持人，每位教師更好的參與教研活動，敢于實踐，勇于創新，營造良好的科研氛圍。

建立兩個“一人備課、多人研課”的公共課集體研課組，由組長負責進行集體研課的教研模式，挖掘教師的教學潛能，真正實現團隊功效。

（2）促教師專業成長繼續通過跨班更進式教學，多個機會組織“常態課”，得到同伴互助，實踐自己的反思。

繼續開展師徒結對指導活動，相互聽課、評課，做好記錄，相互提高。

3、教研重點：教研組層面：

（1）加強課題過程管理，不斷規范運作過程，結合每周一次的教研活動開展研討，進行每月一次的課題分析會。

（2）以公共課集體研課為主導，加大集體備課的力度。

4、互學交流。

（1）教研組長堅持每周一次隨堂聽課，及時向教師反饋聽課意見，提高課堂教學效率。并發動組內教師參與周五聽課日，一學期聽課至少17節。

（2）將公共課的集體研課與時間活動相結合，開展互動式說課、評課、研課。

催收組長工作計劃 篇13

一、因您而變，讓服務細分深化。

走進xx分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝，是服務理念升華。

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。

只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。

文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。

活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務價值取向。

xxx分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務的價值取向。

在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。

真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：

無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

四、長效培訓，為服務衍生增值。

員工綜合素質的'高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。

招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。

培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點后在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。

招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，讓服務常抓不懈。

加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。

招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服 務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

六、美化環境，使服務尊貴高雅。

積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。

銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規范化服務標準，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了xx分行成為xx地區唯一一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

催收組長工作計劃 篇14

這是我來到我們公司工作的第三年了，在部門的日子過的非?？?，作為我們曾經銷售組的一名得力干將，我收獲到了很多的贊揚和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵，成功的成為了我們銷售小組的組長。

作為銷售行業的一員，我知道競爭力是非常大的，大到外界的競爭，小到我們公司內部每一個小組的競爭以及每一個同事之間業績的追逐。所以真的很榮幸，這次領導們愿意給我這一次機會，讓我在組長這個崗位上繼續奮斗，繼續發揚自己優秀的那一面。

對于接下來的工作，我固然是有一個新的計劃的。站在一個新的崗位上，首先要有一個新的心態。所以接下來的第一步，我就是要去調整好自己的心態，把握好自己平時在工作上的一個平衡。

有了進步不能得意忘形，反而是應該更加低調的前進，保持好一個學習向上的心態，低調且認真的做好每一天的工作，以及用最好的態度去管理好自己的小團隊，這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破，整個人就開始得意忘形起來了，但是我相信自己絕對不會做這樣的事情，我會和以往一樣，把自己放在一個平常的位置上，繼續鼓舞自己，持續前行。

第二部分就是要去提升自己處理事情的能力，很多時候我們在工作上出現問題，都是因為前期準備不夠，或者說是后期沒有仔細認真的去盤查，還有一個就是因為自己的能力還比較缺乏。來到公司三年了，我覺得自己在很多方面發展的也算是比較完善了的，這次我想認真改變一下的就是自己的應變能力和應對事情的'能力。

我認為一個人在不斷的前行當中，固然有一些東西是比較缺乏的，所以這一次，我會仔細去挖掘自己優秀的一部分，也把自己不擅長的那一部分揪出來，認真的去改變和提升。

第三個方面就是要提升自己對這個團隊的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員，在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業績，沒有任何對于管理上的一些學習。

現在我能夠在這樣的一個職位上工作，是必定要去做一些突破和提升的。所以我會努力的從各個方面上學習管理知識，希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時光依舊可期，我也會用自己畢生的力量去完成這一次事業使命的！

催收組長工作計劃 篇15

一、指導思想

以課改理念為指導，以深入推進課程改革、全面實施素質教育為重點，深化教學研究，提高教研質量，改善評價體系，強化教學管理，促進教師發展。抓好教學質量和面向全體，加強對教學質量的檢查、分析和管理力度，有效提高備課組教師的業務素質，提高教學水平使教學質量再上一個新臺階。

二、具體工作：

根據教導處工作計劃和數學教研組計劃，本學期我們備課組全體成員將進一步深入學習，更新觀念，每個教師努力提高自身修養和教學水平，注重學生自主學習能力的培養，深入開展新課程改革。做到勤學習、重研究、多交流，積極探索在新課程改革背景下教學工作新體系，提高自身的教育教學水平。

（一）加強理論學習，轉變教學觀念

利用每雙周二的備課組活動時間，配合教導處組織備課組老師認真學習《小學數學課程標準》，以及有關教育教學的新理論和先進經驗，提高教師的教學業務水平，倡導數學教育要從以獲取知識為首要的目標轉變為首先關注人的發展，創造一個有利于學生生動活潑、主動發展的教育環境，提供給學生充分發展的時間和空間。

（二）抓好課堂常規，提高教學效益

在日常教學中，要借用備課組的集體力量，認真研究“新課程、新理念”下的課堂教學，積極推進課程改革的實施，不斷改進備課方法，提高備課質量，把集體的智慧與個人的特色溶于一體，積極采取集體重點準備、個人能根據班級實際加以調整、教后能及時地做好教學反思。尤其是要以教導處倡導的高質量的、深層次的、課后教學反思的切入為重點，切實做好自身備課。合理安排每一個教學內容和教學環節，真正做到有的放矢，教學有針對性、教學有成效。努力挖掘、充分發揮新教材所蘊含的一切可以利用的因素，充分激發學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的愿望和動力，自主地學、能動地學，讓學生學會學習、學會探究和發現，真正讓新課程的理念在教學中得以貫徹和實施。

（三）做好常規工作，注重質量監控

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配合教導處做好期中、期末、階段性檢測，備課組要針對自己薄弱環節，進行分析、講評，對薄弱班科和檢測中凸顯的問題進行細致深入的分析，尋找存在質量問題的'原因，提出扎實有效的改進措施；開好教學質量分析會，總結經驗，找出差距，分析原因，促進提高。

（四）做好拉差培優工作，全面提高質量

從思想上、習慣上、學習上關心學生，愛護每一位學生，讓不同程度的學生在思想上、習慣上、學習上有不同的提高。根據自己備課組的實際情況確定主題，充分利用課余時間認真做好培優補差工作，根據小學生的身心發展特點，對他們多鼓勵，逐漸使他們感到“我能行”從而達到“我真棒”。面向全體學生，尤其對學習困難學生加以關注和研究。教學中實現“分層教學、分層遞進?！闭n外提倡奉獻精神，拉差補缺，同時落實“一幫一”結對子幫教活動，全面提高教學質量。

（五）認真開展拓展性課程

（六）抓校本研修，促專業發展

備課組教師要積極學習各方面的理論知識，積極撰寫教育教學隨筆，以校園博客、論壇為載體，努力探究新型的基于網絡環境的教學、研究、學習模式，與他人多交流、多互動，并參與他人關于教育教學設想和方法的討論。平時我們要充分利用網上的各種教學資源教學信息，參加現代信息技術培訓，進一步學習課件、網頁的制作，使其真正的為教學服務。

催收組長工作計劃 篇16

一、指導思想

深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神、認真學習幼教新理論，和我園“讓每一位幼兒在幼兒園每一天開心有價值”的指導思想，以內涵發展為主線，以構筑優質特色教育為目標，以幼兒的發展求得幼兒園的持續發展，進一步提升幼兒保教質量，認真制定適合小班年齡的活動計劃，并步步組織實施，使年級組活動能正常開展。

二、工作目標

1、幫助幼兒適應新的學習生活環境，管理好幼兒的一日活動。

2、營造一支團結協作，齊心向上的教師隊伍，不斷學習，努力提高每位老師各方面的能力，注意塑造教師的良好形象。

3、創設良好的教育環境，開展豐富多彩的教育活動，并以班級特色推動幼兒的發展。

4、探索家長工作，使家長滿意并積極配合我們的工作。

三、重點工作

1、尊重教師需要，根據業務水平，工作能力等差異，促進不同層次教師的發展，進行分層引導、分層激勵、分層評價、分層培養。開展教師業務學習論壇，讓組內老師成為業務學習的主人，輪流主持業務論壇，不斷提高業務素質、教研能力，并鼓勵教師苦練技能技巧基本功。發揮我年級組的團隊合作精神，在年級組中形成交流分享，互動反思的良好氛圍。開展集體備課，分析教材，遇到教育教學中的問題大家一起討論，共同尋找解決的辦法，使教學活動更好地適合本年齡段幼兒的發展水平。

2、加大北師大課程研討力度、進行“一課多研”。教師在進行課程研討的時候既要對上一個主題實施的情況進行小結(談談主題實施后的感受，活動內容應作如何調整等)，對下一個主題計劃的制定商討，合理地安排五大領域內容，保持課程的平衡性。同時，在對課程的審議過程中及時抓住幼兒的興趣點和幼兒的需要，生成一些新的、有價值的主題活動，使課程在園本化的過程中不斷完善。

3、深入開展課題《挖掘生活中的物品——讓幼兒數學課堂更生動》的研究，努力提高教科研水平。加強教師對幼兒數學教育理論及方法的學習，理論聯系實際，更新教育觀念，認真開展數學教學活動，不斷充實自己，運用靈活多樣的教育模式，完成活動內容，做到有計劃、有準備、有記錄、有積累，從理論到實踐再上升到理論，不斷提高教學水平。

4、加強對保育工作的檢查、督促，努力做好保中有教、保教結合，加強對幼兒生活各環節的管理，培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣。加大衛生消毒工作以及幼兒午睡檢查的力度，加強跟班指導，學習保育業務知識、衛生保健常識，進行經驗交流和保育業務練兵，指出存在問題，總結經驗，隨時觀察幼兒健康狀況，出現問題能及時采取有效措施，避免意外事故的發生。

5、切實抓好幼兒一日活動中的各個環節，督促年級組各位教師能夠團結協作、共同成長。鼓勵教師把自己的興趣愛好帶進課堂，在潛移默化中影響孩子，讓孩子有更多的興趣發展。比如：有效利用餐后的散步活動，在說說講講的過程中提高孩子的.觀察能力、語言表達能力;在區域活動中，能提供并豐富多種材料，促進幼兒各種能力的發展;能根據各階段幼兒的年齡特點，開展相應的游戲活動，提高幼兒的交往、合作、想象等多種能力。

6、充分發揮“家校通”和博客的作用，及時交流幼兒的情況，隨時讓家長知道孩子在幼兒園的一些情況，使家園雙方在教育上保持高度的一致性，開辟“家長園地”，讓家長及時了解幼兒園的教育情況，積極做好配合工作。班級老師應每周與每位家長進行一次電話聯系，使家長放心把自己的孩子放在我園，并“微笑服務”每一天，微笑對待每位幼兒、家長及同事。

四、每月工作安排

八月份

1、調整各班物品，大掃除。

2、制訂主題教學計劃。

3、商討并制定九月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：幼兒園真好)。

4、集體備課(第一周)。

5、通知家長做好幼兒入學準備。

九月份

1、主動向家長了解幼兒在家的生活習慣，有何愛好，個性脾氣等情況，穩定新生情緒，抓好開學常規工作，養成良好的一日生活常規。

2、商討并制定十月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：甜甜蜜蜜和好吃的水果)。

3、各班班級特色確定，如《三字經》《三句半》、唱歌等。

4、慶祝教師節“夸夸我身邊的好老師”演講活動。

5、各班豐富角色游戲活動材料，創設角色游戲環境。

6、召開小班家長會。

十月份

1、慶祝國慶。

2、商討并制定十一月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：落葉飄飄)。

3、各班級半日活動檢查與評比。

4、、隨堂聽課。

5、讀書心得交流。

十一月份

1、數學教研觀摩展示活動。

2、小班生活教師保育技能比賽。

3、商討并制定十二月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：轱轆轱轆和小不點兒)。

4、期中幼兒發展狀況評估。

5、讀書心得交流。

十二月份

1、各班級特色教學展示活動一。

2、商討并制定一月份教育教學計劃、游戲計劃(確定主題：冬天來了)。

3、舉行圣誕節親子游樂活動。

4、“小手真能干”小班幼兒自理能力比賽。

5、根據課題實施情況進行案例撰寫練兵活動。

一月份

1、元旦大型活動

2、各班級特色教學展示活動二。

3、幼兒成長檔案及發展評價研討。

4、做好期末考核和評優工作。

5、撰寫小班年級組、各班、個人工作總結。

6、幼兒離園安全教育

本學期，我們小班年級組全體教師將會根據小班幼兒的年齡特點和年級組的實際情況，齊心協力、務實求新，加強工作作風建設，不斷提高保教質量，在促進教師的專業成長的過程中，促進幼兒的快樂成長，并為我園的蓬勃發展貢獻我們每一份力量。

催收組長工作計劃 篇17

幼兒園保育工作的好壞關系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。在園領導的正確領導和全體老師的共同努力下，我園將進一步將環保教育滲透于幼兒教育領域之中，并切實做好各項工作。我園的各項保育工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創新，不斷提高保育老師的工作水平及思想業務素質，經保育組全體成員共同探討，制定以下工作計劃：

一、做好幼兒一日生活常規的培養。

為了貫徹《幼兒園教育指導綱要》，培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養幼兒行為規范、自理生活能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養成良好的行為習慣。

１．幼兒進餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。根據幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學會節約用水，讓幼兒學會使用、收放自己的物品。

２．指導幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西。

3．培養幼兒的自理能力：教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。開展小、中、大班級“幼兒生活自理能力”比賽。學做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。

4．精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫幼兒蓋被子等。在各種活動中激發幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養幼兒良好的活動習慣。

二、在保教中要做到有機結合，糾正幼兒的.一些不良習慣，如打架、爭搶玩具等。開展幼兒之間的“大帶小”活動，采取大、中班幼兒幫助小班幼兒完成某項任務的活動，培養幼兒互幫互助的良好品質。

三、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質，提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間，保證活動的質量，增強幼兒的體質。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，根據氣候的變化為幼兒增減衣服。在活動中開展一些班級之間的體育比賽，如自行車比賽、羊角球比賽、接力比賽等。

四、加強幼兒安全意識的培養，杜絕安全責任事故的發生。

讓幼兒了解生活中常見的一些安全標志，知道遇到困難時一些簡單的自救方法。老師們要有高度的責任心，時刻讓孩子在自己的視線范圍內，排除一切不安全因素，同時對幼兒進行隨機教育，培養幼兒自我保護的意識和高度的應變能

力。

五、加強保教人員的保育意識，認真學習“保育員工作職責”，明確保育工作目標。保教人員要做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動中，注意觀察幼兒的神態、情緒，發現異常及時詢問。保教人員認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞，一周一大搞，園內無紙屑、果殼，室內物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節約水電，勤儉持園。

六、強化安全防范意識，確保幼兒安全。開學前，全體教職員工對大型玩具、桌椅、床、玩具等進行全面檢查，發現問題及時改進，并落實各項安全措施，強化及時的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。認真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作，發現不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護理，堅持開病號餐，按時填寫出勤報表，做好各項衛生保健的記錄工作并做到按時上交。每周堅持清洗幼兒的被褥，進行消毒。

七、保育員隊伍的建設。

定期組織保育老師進行業務學習。時間定于每雙周周五下午３：００—４：００?？偨Y保育工作的情況，解決工作中出現的問題。學習保育知識和技能。

催收組長工作計劃 篇18

一、指導思想

我們中年級（三、四年級）語文教研組在認真學習和領會我校教研室在本學期下達的關于教學工作的精神之后，同時結合我們中段語文教學實際，現將本學期教研工作的開展、實施方案設計如下：

具體實施方案：

根據學?！督萄泄ぷ饔媱潯罚浴缎抡n程標準》的年段要求為基礎，本學年將著重以抓好學生的閱讀習慣，以讀促寫，全面提高三、四年級學生聽、說、讀、寫水平為目標，加強教研組內的語文教學研究，充分發揮日常備課、授課、教研和批閱作業等工作的科學性、實效性、創新性和合作性，全面提高教學質量。

二、關于備課教案的使用

1、做好完善備課教案和日常教學反思工作。為了使教學工作不斷發展和提高，我們將在認真備課和使用教案的同時，加強對自己教學工作的反思。在實踐與反思中，逐漸建立自己風格，并對隨時根據授課的情況對備課教案進行相應的調整和改動，充分發揮其服務教學的作用。我們將對本學期教材中的精讀課文中的八篇教案進行統一研究和修改，并從上課后的得與失兩個方面，寫出個人教學反思。學期末，每位教師交一份本學期的個人教學總結，字數在800字左右。

2、不斷增加優秀教案篇目。根據學校本學期的教學活動，結合上級和校視導活動、“輪教”課和教研組內的觀摩交流課，不斷挖掘、研究教材，爭取在已有教案的基礎上有所創新；并對其中的非熱點課文做重點研究，整理出新的研究課教案。每人學期末至少交一份新課教案及教后反思。

三、不斷完善教學研究工作

1、明確年段教學工作重點。

如：四年級下冊在讀寫、習慣方面訓練目標：

（1）讀文章時要想象畫面的習慣；

（2）邊讀邊想提出問題的習慣；

（3）查字典并聯系上下文理解詞語的習慣；

（4）認真、細致地觀察習慣；

（5）主動積累詞語的習慣。

2、教學工作力求有側重、抓落實

根據學校本學期教學任務規劃，三、四年級語文組將在教學中側重于學生閱讀和習作教學的研究。上好習作指導課，講評課。精講閱讀課，每單元選取兩篇課文精講精練，在理解內容后，重領會表達，發揮文本示范功能，以讀引寫，以讀促寫，把閱讀與習作緊密結合。

3、日常教研與周三教研緊密結合。

為充分發揮教師集體智慧，發揮教研活動研究性、指導性、創新性和實效性強的特點，在每周三教研活動時間，采用輪流備課制。備課過程實現“講——評——看——定”四個字。一講：每周由主要發言人分析單元教學重點、難點和習作指導的基本思路。二評：其他成員就基本思路進行評議，補充，修改。三看：明確分工，借助網絡優勢，搜集好的教案和課件以供參考。四定：在大家的討論后，確定習作和練筆的內容和指導思路。在教研活動記錄中具體體現。

4、加強業務理論學習，提高文學修養。

根據我校師資培訓要求，主動閱讀推薦書目，并做好讀書筆記。規定每周三教研活動時間，利用十五分鐘，交流讀書體會。

5、發揮“師師合作團隊”力量。

為激活教師個體智慧和潛能，發揮好“發展性教師”互學、互助、互查合作小團隊的.力量。評價與被評價教師之間每學期互聽課，促進交流，實現經驗共享。

6、制定月查制度。

采用月聽課，月互查備課、互查作業的方式，促進交流，相互學習，提高教學水平，完善個人工作。

四、作業設計與布置方案

（一）作業設計目標

根據本學期學校工作計劃，以日常教學為基礎，以促進學生發展，減少學生過重負擔，提高學習興趣為目標，以督促、檢驗學生日常學習為目的，三、四年級語文教師在上學期作業布置的基礎上，優化設計作業，整合練習，求同存異，爭取更加科學、全面地布置本學期作業。

（二）作業種類及要求

1、常規作業：

語文課堂作業本（分1號本和2號本）、日記本、摘抄本、作文本、練習冊（單元檢測）、稿紙本（聽寫、復習）。

作業要求：

（1）作業本書寫格式統一（第一頁空白——目錄，每次作業寫日期、寫課題）

（2）改錯位置及批閱形式統一（每個錯字一遍，句子改一遍）

（3）書寫統一使用藍黑鋼筆。

2、習作：

大作文以語文園地每單元的要求為主，本學期共八篇，小練筆以文本為例，并結合生活、學習、活動確定內容和主題。教師全批全改。對課外練習中好的習作內容，進行有選擇地布置。

3、綜合實踐活動：

為更好地激發孩子對語文學習的興趣，本學期我們將注意把握年段特點，有計劃地整合教材，設計豐富有趣的語文實踐活動，如：與大自然的親密接觸、環境調查等，以手抄報、日記形式展示。

4、讀書活動：

合理規劃和充分利用每周一節的閱讀課。利用課內與課外時間，向學生推薦適合學生年齡段的圖書。本學期根據教材安排，我們向學生推薦《一千零一夜》和《伊索寓言》等。在班內開展讀書活動，樹立年級、班級愛書、讀書的小標兵，向同學們介紹讀書的經驗。

5、單元作業復習紙：

復習紙以幫助學生理清本單元學習思路，掌握知識要點為基礎。目的在于加強平時學習，淡化期末復習，減輕學生期末考試的壓力。本學期尚處于嘗試階段。內容包括：本單元講讀課文的知識要點、課文中出現的多音字、容易混淆的形近字、出現的修辭方法及閱讀訓練重點。

（三）評價方式

采用“常督促，月檢查，相互檢驗，互相學習，促進交流，促進個人反思”的方式，充分利用日常教研活動，統一進度，總結經驗、教訓，對節假日研究統一的作業布置。

結合我校本學期下達教研工作計劃中提到的“五點精神”（即備課嚴、教學實、輔導全、練習精、作業減），以上是我們中年級語文教研組本學制定的教研工作計劃，我們愿認真地把事情做好，用心地把事情做對；更愿借著這個牛年的新春之際，在工作中，發揚牛兒般“勤勤懇懇、踏踏實實”的戰斗精神；在困難面前，如“初生之牛犢——不怕虎”；爭取以十足的干勁，讓我們“牛氣沖天”！

催收組長工作計劃 篇19

隨著社會經濟的不斷發展，越來越多的人與金融相關的事宜產生了聯系。尤其是在現在這個物價逐年上升、消費觀念越來越旺盛的時代，許多人不得不借貸來支付生活必需品。但是，對于一些人來說，借貸成了一種習慣，甚至會因為貪欲或其他原因而滋生欠款。這時，催收公司就可以進行必要的干預。在催收工作中，合理制定試用期工作計劃十分重要。本文將就“催收試用期工作計劃”這個話題，詳細探討催收員的求職試用期計劃安排、成效評估機制和未來職業發展規劃。

一、催收員求職試用期的計劃安排

要制定有效的催收試用期工作計劃，首先要明確需要完成的任務目標，制定相應的計劃安排。一般來說，催收員在試用期內的工作主要包括以下幾個方面。

1、學習公司的催收流程和團隊文化

每個公司的催收文化和流程不一樣，催收員需要對它們進行深入地了解和掌握。從團隊制度、催收的標準操作規程、溝通的技巧、催收的管理軟件、案件的分析和評估等方面進行全面的了解和學習，從而逐漸適應新的工作環境。

2、提高對不同催收行業的認知度

不同的催收領域有不同的工作實踐，需要催收員快速掌握行業的相關知識，例如，銀行、信用卡、個貸、抵押和擔保貸款等。在這個過程中，需要參與公司培訓、學習行業知識、掌握催收技巧并熟練運用。

3、提升溝通協調能力

在催收行業中，工作需要催收員與欠款人、相關機構等多方面進行協商、解決問題。比較常見的情況是，有些欠款人會拒絕與催收員溝通，催收員需要在這種情況下練習見人說人話、看貨說貨話的溝通技巧。在試用期內，催收員往往需要花費更多的時間和精力來提高他們與欠款人的溝通協調能力。

4、加深對風險管控能力的認識

催收是一種風險管控工作，需要催收員充分了解債務追收的各種風險和應對措施。在催收試用期內，需要注意掌握公司的風險管理制度，學習相關法律法規，預測和控制風險，同時通過案例學習和總結來不斷提高債務回收的效率。

二、對試用期工作成效的評估機制

隨著試用期工作計劃的實施，要及時制定評估機制，評估一下催收員是否達到了試用期工作計劃的目標，還要及時調整工作計劃，確保試用期內的'工作進展符合公司預期。

1、績效評估

通過對催收員的各項工作進行績效評估，得出評分，評估結果用來評價催收員的能力、勝任度和工作效率等。根據評估結果，調整實施計劃，加強和提高不足之處，保證已達到的工作標準不受影響。

2、售后服務評估

在指導試用期工作計劃時，需要制定售后服務評估機制。在催收員與欠款人完成溝通協調后，可以組織欠款人與公司進行回訪，了解關于服務的滿意度和建議。借助評估結果，可以提高售后服務的質量，并通過優秀的售后服務獲取更多的客戶咨詢。

3、日常評估

在催收員的試用期工作中，需要不斷評估催收員的日常工作表現和績效情況，并通過數據、案例等實際情況來評估他們的工作能力。有針對性地制定針對性的培訓，讓催收員逐漸提高其能力水平。

三、未來職業發展規劃

在試用期內，催收員需要不斷學習和提高自己的能力，為未來職業發展做好準備。在這個過程中，需要進行針對性的規劃，讓催收員更好地規劃未來的職業發展之路。

1、行業培訓和知識更新

隨著時代的變革，行業的發展趨勢不斷地出現。無論是工作還是職業發展，只有不斷進行行業培訓和知識更新，才能更好地適應行業的變化。在試用期內，催收員應該從事相關的學術研究，通過不斷的學習，提升其自身的技能和能力水平。

2、打磨專業能力

無論是行業還是職業發展的進階，都離不開成長的專業能力。在試用期內，應從催收基礎知識和實際操作程度中找到自己的短板，制定個人能力提升計劃，例如定期訪問行業研討會、閱讀催收類書籍、參與其他公司的演講等等，用時間和精力，提升針對性的專業能力。

3、打造高效的團隊

對于剛入團隊的催收員而言，更多關注團隊的合作效率，體驗協作和整個團隊氛圍。在試用期內，催收員應該吸收團隊中其他人的經驗和知識，跟隨帶頭人，縮小差距，讓自己與團隊成員同步進步，用高效協作帶動整個團隊不斷發展。

總之，在制定催收試用期工作計劃時，需要考慮催收工作的方方面面，包括整個同行的標準操作規程、溝通管理技巧、案件分析和評估等。其他側面，也需要考慮到如何評價工作的成果，給予員工適當的激勵，以及未來職業發展規劃，為員工的職業發展提供鋪平的道路。每位催收員都應根據自身情況制定對應的催收試用期工作計劃，不斷學習，提高能力，為自己的未來奠定基礎。

催收組長工作計劃 篇20

新學期開始了，本學期氣候慢慢變冷了，為了保障我園教學及保育工作順利進行，提高工作效率，講究工作方法為重點，迅速提高我園保育員的思想素質，為了實現這一目標，我計劃如下：

一、疾病預防

本學期氣候慢慢變冷了，是孩子易感冒、咳嗽、發熱的易發期，為了使我園幼兒身體健康，防止疾病的侵害，做好防寒及傳染病的預防工作。

1、嚴格執行晨檢工作

各班必須加強晨檢力度，做到“一摸、二看、三查、四問”注意低熱或發熱幼兒，認真觀察幼兒的動向，做到及早發現及早解決的問題。

2、執行全天觀察與午檢工作

班主任及保育員應多注意觀察幼兒的面色、精神狀況、飲食狀況等，及時把幼兒在園情況反映給家長。

二、日常工作

1、起床：由于本學期氣候涼，幼兒起床時應把窗戶關好，等幼兒穿好衣服再把門窗打開，不要讓幼兒光著腳在地上走動，以免寒從腳起。

2、早、午、晚餐

幼兒正處于身體迅速發展的時期，對營養的需要量很大，保證營養均衡，注意飲食的色、香、味，從而引起幼兒的興趣讓幼兒喜歡吃。

①培養幼兒良好的飲食習慣，如：不挑食、不偏食、不暴飲暴食、不剩飯菜、細嚼慢咽、吃飯時不打鬧、不大聲說話；

②教會孩子正確的使用餐具，養成文明的進餐習慣；

③培養幼兒進行自我服務和為他人服務的習慣，教育孩子有良好的生活技能，如：擺放餐具、椅子等；

④利用進餐的機會對幼兒進行有關知識的教育和品德教育，如：每餐前由保育員介紹菜名及它的種值過程，使孩子知道它們是來之不易的，懂得農民伯伯勞動的辛苦，知道愛惜糧食和尊重別人的勞動成果。

3、睡眠

良好的睡眠可以幫助幼兒很快地恢復身體各器官的工作能力，重新以充沛的體力和精力投入到活動中云，應做到以下幾點：

①保證幼兒有充足的.睡眠時間。臥室的布置要保持溫馨和諧和安靜的氣氛，空氣要保持新鮮，注意開窗通風；

②培養幼兒良好的睡眠習慣，要教孩子正確的睡姿（右側臥或仰臥）養成良好的睡眠習慣。

三、衛生消毒工作

1、搞好班級環境衛生，注意清除死角，嚴格執行消毒制度，定期或不定期地對全園進行檢查，營造優質環境讓幼兒在我園健康成長。

2、檢查各班對枕頭、被子、毛巾的消毒清洗記錄，對幼兒帶藥來的，喂藥情況及記錄。

3、加強對新人的培訓。

總之，做好幼兒園的各項工作最需要的是教師及保育員的愛心、耐心和對幼兒真實情況的了解和把握在此基礎上做好家園配合，支持園領導的工作，共同組織好幼兒園的各項活動。

計劃人：趙xx

20xx年9月18日

催收組長工作計劃 篇21

這學期我擔任學校二年級的年級組長，為了配合學校的教育教學工作，我特制定以下年級組工作計劃：

一、教育教學工作

1、新學期的開學，各個崗位的老師相互配合完成各項計劃的制定，班主任完成學生報名及發書工作。

2、根據實際狀況，平時多與老師交流，及時發現和解決問題，多讓老師們發表意見和推薦，共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。

3、協調好各科任課老師的請假與代課。

4、配合學校各種材料的上交。

5、抓好本年級師資隊伍構成工作合力，因為我一向堅信，群眾的力量永遠比個人的力量大得多，因此，我要協調好大家的工作關系，建立一支團結的隊伍，要發揚大家的工作職責心，創一流教風，要培養大家愛生如子，揚一股優良師德，透過眾位教師的力量來建立一個良好的年級。

6、用心為老師們創造簡單和諧的工作環境，關注每一位老師的身心健康，使大家帶著愉快的情緒工作。

二、學生管理

1、關注學生動態，及時分析、處理。

因為，只有善于發現問題，了解問題，才能更好的及時地解決問題，所以，在平時的工作中，我們要關注學生的生活細節，關注學生的思想動向，多與學生交流，接近學生，走進學生，了解學生的心理想法，把問題縮小到最小化。

2、嚴格要求

本學期，學校的整體制度發生了必須變化，個性是對學生的要求方面，德育處制定的各項制度都比較嚴格，大環境嚴了，到每個班，我們也要執行好，平時就嚴格要求學生，規范他們的行為，端正學習態度，使他們養成良好的學習習慣。

3、進行禮貌禮儀教育

舉止禮貌注意儀表儀容是一個小學生最起碼的要求，也是一個年級乃至一個學校工作的好壞的窗口，因此這個工作我們要經常抓、反復抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產品”。

4、衛生工作

衛生工作是我們每個學生生活的'地方。因此，要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔，抓好學生的個人衛生。

5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動，培養學生崇高科學、追求真理，培養學生高尚的道德情操。個性是配合教務處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動，和其他有助于學生身心。

6、密切聯系學生家長，用心爭取家長對學校、班主任工作配合。

我始終堅信，只要透過我們二年級b組全體師生的共同努力，我們想要到達的各種目標必須會到達。我會和二年級的全體老師和學生共同克服種種困難，向著共同的理想和目標前進。

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