食品業務員工作總結
發布時間:2025-04-12食品業務員工作總結(精品8篇)。
食品業務員工作總結 篇1
回顧這一年的工作我感受很多,銷售工作總是非常的緊張在工作當中我很清楚的感受到了這一點,過去很長一段時間我都有在考驗自己的能力,一年來我的銷售工作還是有一定的進步的,物品希望能夠有一個好的心態去面對這一年來的工作,盡管在工作當中會遇到一些問題,但是做銷售它就是這樣,問題總是在不斷的增加只看自己怎么去解決,當然我想了很多只有在工作當中不斷的積累經驗,實現自己各方面綜合素養的提高,這一年來我積極主動的工作,不忘記保險業務員的職責所在。
一、努力學習銷售技巧
在過去很長一段時間我們在工作當中都是在不斷的積累,雖然說我對這方面是非常熟悉了,可是一門工作他是沒有盡頭的,在工作當中這一點我不敢忽視,過去很長一段時間我也總是在嚴格要求自己,保險工作一定是需要足夠的`毅力的,做一件事情容易,往往堅持是不容易的,我也想了很多,雖然說在很長一段是我都是保持著一份足對工作的信心,現在我也依然是這樣,我希望自己能夠在這方面收獲足夠的東西,我一直保持著學習,我知道學習是沒有盡頭的,特別是子啊保險業務員工作,很多時候自覺一點,面對事情也要從容,積極主動的學習銷售技巧,我想很多時候都是從這種小事在做起,這是我現在能夠體會到的深刻的東西。
二、提高工作積極性
一年來我不忘記自己是一名業務銷售員,很多時候雖然是很累務實在工作還是在自我調節能力上面,都會遇到一些非常問題,這個時候工作的一個積極程度可能就不會很高,我想了很多在工作當中我能夠去正確看待那么我就一定要給自己足夠的時間,當然我首先也是考慮到了這一點,我沒有忘記對自己的工作積極性的培養,我向周圍的同事學習,大家每天的狀態都不一樣,有的同事每天是保持舒暢,面對工作一看就有信心,我沒有絲毫的遲疑,積極主動地向這類同事靠攏,現在想想也是非常難得。
三、工作不足之處
缺少一些抗壓能力吧,一年其實不短,只是在這年終之際我們把它看的很快,我現在想想就覺得很不自然,我作為一名保險業務員,在抗壓能力上賣弄做的還是不夠,我一定會讓自己完善好這一些問題,當然我也會把自身一些好的東西發揚光大。
食品業務員工作總結 篇2
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、進度:
今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費xx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓財險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
食品業務員工作總結 篇3
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。
食品業務員工作總結 篇4
我叫XXX,現在XX公司XX崗位任XX業務員。20xx年xx月份應聘于xx公司,使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉眼間x個月過去,回眸所思,既有取得成就成果的喜悅,與同事協同攻關的艱辛和快樂,也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動?,F就主要工作情況和體會總結如下:
一、端正態度,認真工作,努力完成任務
踏上工作崗位,進入事業角色,我積極端正自己的工作態度,把自己定位于一個初學者,一切工作認真對待,遇見問題虛心請教,并不斷地摸索、總結、積累,戰勝自我。工作中發現不足,找出問題,及時改正。自覺做到干中學、學中干。在領導和同事的幫助指導下,積極認真地做好各項工作,努力做到不辜負領導信任于同事給予的支持,圓滿地完成各項任務。
1、遵紀守法。自覺增強律己意識,認真執行和嚴格遵守公司的相關管理規定,從各方面嚴格要求自己。明確職責,自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進入公司的新人,工作中遇到問題和困惑,主動請教老師和同事,使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向專業資料的學習,使自己的專業技能和業務素質有了明顯的提高,認為能夠勝任本職崗位,能夠干好本職業務。
3、愛崗敬業。通過摸索和實踐,較快地熟悉了公司的文化特點和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去,并認真配合完成了相關任務。自覺做到認真務實、盡職盡責。
4、自我完善。工作期間,我不斷深入學習與工作相關的各項專業知識,通過書籍、實際操作等方式加強對知識的學習和吸收,努力提高工作意志和綜合素質,較快的掌握相關的工作技能,并運用到實際工作中去。一是加強了相關辦公軟件的應用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應用軟件的學習操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實際操作技能;五是增強了活動策劃、組織能力和形象表達能力。
5、立足本職,積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務。
(1)做好相關文字撰寫工作,完成報表制作。
(2)做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
(3)做好辦公室區域清潔維護工作。
(4)完成辦公室的其它相關工作,保質保量的完成各項任務。
6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。
(1)協助做好“xx”“xx”網絡潛在客源開拓的工作,通過QQ為平臺,現已充實20xx余人左右的潛在客戶體系。并逐步進行交流,發展客源。
(2)參與公司網站“醫學美容咨詢”板塊的內容更新、擴充,及網站客服咨詢試運行工作。
(3)協助參與環境布置采購工作。虛心學習布置構思,物品搭配選購方式。
(4)參與協助團購網站物料采集工作。
(5)協助做好會所內其它相關事務工作。
二、主要收獲和體會
1個月的試用期雖然不長,卻是我事業、人生之路新的起航;工作成績不算顯赫,也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要。總結起來有以下幾個方面的收獲和體會:
1、工作實踐使我認識到,只有認清形勢,熱愛本職,細心學習,提高素質,擺正自己的位置,下功夫熟悉崗位基本業務,才能更好適應本職工作崗位。
2、對待工作,只有增強整體意識,顧全大局,主動把個人融入集體,通過團隊的力量激發自己的執行力,才能在新的工作業務環境中保持好的工作狀態。
3、在本職業務中,只有堅持原則,掌握政策,自覺貫徹執行各項制度,認真處理掌握每一個細節,積累點滴經驗,才能保證后續工作順利完成。
4、在工作環境中,只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作業務做得更好,更圓滿。
5、在事物處理中,只有強化綜合素質,主動理順各方面關系,才能促進本職業務的深入開展,取得更多實績。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績,但冷靜思考,還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現在:
1、學習有時時松時緊。特別是對新的東西學習不夠迅速,對領導要求的高素質、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時不夠穩定。工作上往往憑一時熱情辦事,情緒不高時容易貽誤工作時機。有時認為自己年輕資歷淺,造成處理個別問題有縮手縮腳的現象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始,萬向更新。在今后工作中,我決心不驕不躁,半尺竿頭,繼續努力,創出佳績。
1、注重學習,加強修養。學政治,堅持讀書看報,及時了解掌握黨和國家有關形勢政策,增強政治素質。學業務,多渠道、多方面學習本職業務知識,為進一步干好本職打好基礎。學經驗,繼續虛心向老師同事學習,努力提高專業技能,豐富自身處理復雜問題的經驗,提升管理水平,從大處著想,小處著手,做好具體工作。注重提高自己政治素質,業務能力和管理水平,更好地為公司出力獻策。
2、端正態度,努力工作。恪守工作職責,不斷提高自己處理問題,解決問題的能力,在工作過程中克服急躁情緒ǘ嗷晃凰伎跡積極、熱情、細致地的對待每一項工作,決心做出好的成績回報領導和公司的培養。認真、高效、圓滿的完成本職任務,爭做優秀員工。
3、遵紀守法、團結協作。在今后的工作中,自覺遵守國家法律法規和公司各項規章制度,根據公司性質要求,力求團結廣大員工,為創造公司團結和諧的氛圍做出應有的努力。
總之,在試用期中,接觸到了許多新事物、做出了一定的業績,也學到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進步。在今后的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,發揮自己所長,在能夠順利完成相關工作的條件下,希望能夠為公司創造更多財富,為公司的發展盡一份力量,在公司再創佳績,再創輝煌中發揮積極作用。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業不到兩年的人來說是有一定挑戰性的,到現在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果,一定再接再厲,做大的努力去挑戰極限,爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺,一個一個上傳產品寫英文產品描述,由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯,所以在產品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤,結果發現有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。第三季度基本都是在跟單學做單據,其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在xx月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進后經過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關又是洗膜的,打開哪些是沖洗預處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器,那里面的細節涉及技術上的問題應該,所以說無論從事哪個行業,學是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純凈水生產線的設備一直是我追求的目標,希望明年第一季度可以實現。
食品業務員工作總結 篇5
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
一、工作感悟
在這20xx年的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從x月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的'操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
二、20xx年工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二是;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
每月要增加x個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
自信是非常重要的。要經常對自己說你是好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰?,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,
3、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會?!網WW.jk251.coM 教師范文大全】
4、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
食品業務員工作總結 篇6
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉眼間兩個月的試用期,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在x年8月,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——蒙自星海金貿有限公司。成為了眾多業務員中的一員,負責蒙自市鄉鎮業務。感謝公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
回顧這兩個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較合理的安排和處理業務拜訪,業務的補貨、配貨、送貨、收款等方面,經過2個月的鍛煉都有了很大的提高,基本能保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況,和公司倉庫的庫存情況,靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動,做到及時溝通。
2、積極響應公司號召,深入市場調查、做好店內形象。根據公司每個月的活動,結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策,讓客戶認可我們的存在,提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先,對現有客戶做好跟進工作,積極開發新客戶。以提高銷量,以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業績。從而達到自己乃至分公司的業績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業2個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,日化業務對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作安排還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司劃分給自己的相應片區的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識;
第二,本著實事求是的原則,做到公司和客戶的有效溝通;
第三,注重本公司的工作的同時,加強團結一致,勤奮工作,形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好。
食品業務員工作總結 篇7
一、本年度的工作情況
(一)開展市場調研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打牌的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告牌,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
(二)人性化服務
自酒類"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和xx之間的距離,進一步強化了xx缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
1.業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2.后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
食品業務員工作總結 篇8
轉眼一年的時間又過去了,業務員一年總結又開始要思考了。一份半年的工作總結,即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為下年的工作做一個鋪墊。
一、主要完成的工作
1、完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為xx萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
2、完成了xx新城xx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為xxpe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
3、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
4、完成了xx供水管道pe管的投標工作,工程中標價xx萬元,已履約xx萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
二、工作中出現的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓??;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在xx工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算
1、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。
目前,我們大的競爭對手是‘xx管業’,該公司的銷售網絡覆蓋整個xx市場,有著龐大的人際關系網絡,在濟南的銷售業績僅次于我們。現在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下年的工作中,應加強雙方的聯系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。
2、做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。
現在市場競爭激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下功夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3、加強部門間的溝通合作。
作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
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