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電力營銷工作計劃

發布時間:2025-03-17

電力營銷工作計劃。

光陰如水,很快就要開展新的工作了,是時候認真思考工作計劃如何寫了。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的電力營銷工作計劃(精選9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電力營銷工作計劃 篇1

電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規范和公平為依托。從關聯上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內稽是基礎,不僅是管理手段,而且是提高隊伍自律和綜合素質的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。

一、稽查是營銷管理的重要環節和必要方法。

加強對客戶服務過程的監督檢查,在優質服務和工作質量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業系統。首先,我們可以檢查其是否在規定的時間內完成報裝接電任務;供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時用電業務流程進行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業務變更的客戶進行重點檢查。檢查內容主要包括:客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標準等,臨時用電戶的電費電量處理流程。另外,對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業務申請時收費及用電性質、電價分類的確定是否合理進行稽查。

在對客戶服務過程中,任何一個環節的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴格對這個系統的每個環節進行全過程監督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發稽查工作傳票限期整改,并與營業工作標準實行獎懲掛鉤考核,促進營銷服務水平的提高。

二、強化計量裝置管理的監督

1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查,檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗,以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費pt、ct的更換情況。

2、對各供電所計量資產、質量及技術管理進行檢查,計量裝置的產權應注明清楚,更換電能表的各種參數尤其是表底數要準確,必須形成部門之間相互制約核對準確的機制,否則,不但是資產底數不清,而且會引發人為的多收或少收電量的事件發生。

3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查,積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。

三、加強對電價電費管理的稽查

加強對電價電費的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業管理、營業報表、電費賬務進行檢查,對查處的問題及時報有關管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數據的真實可靠。

四、搞好用電分析,加強防治竊電和反竊電工作

1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實性、可靠性基礎上,加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理,特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監督,確保各種表計的精度在標準范圍內。二是要了解各關口及重要用戶的用電容量和月生產情況,掌握用電的基本規律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作,找出問題焦點,對線損變化大、線損高的配電臺區和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標的開展專項稽查,為降損節能、提高經濟效益,提供制定措施依據。

2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術改造,特別對專變用電要采取專用計量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。

3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動,宣傳電力法規和安全用電知識,從嚴打擊竊電和違章用電行為。

五、加強優質服務和行風建設監督

供電企業開展優質服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發展的需要。在深入貫徹"優質、方便、規范、真誠"八字服務方針,切實履行供電服務"十項承諾"中,一是要建立和完善優質服務和行風建設長效機制和監督體系,要確保此項工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優質服務要與實現一切滿足用電客戶的用電需求出發,解決發生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優質服務品牌相結合。

綜上所述,采取現有的網絡稽查和跟班稽查工作方式,與電費管理中心實行聯動,共享信息資源,可拓展營銷稽查工作面,促進營銷稽查工作的發展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協作,還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節”,從而達到共同提升營銷工作質量的目地。

總之,在電力企業公司化、商業化運營、法制化管理的大環境下,供電企業內部的改革在不斷向縱深推進,電力稽查工作也必須適應改革形勢發展的要求,轉變觀念,注重實效,要建立適應市場、工作規范、監督有力、服務優良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務理念,為創一流供電企業把好營銷質量關。

電力營銷工作計劃 篇2

電力銷售與百姓經濟的成長密切相干,銷售量受工農業出產、人民糊口生涯及各行業成長和經濟增加的感化。供電企業城鄉電網改革的漸漸美滿,供電收集布局趨于公道,運行更加鞏固、經濟,供電靠得住性進一步進步,必定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況,在現有的市場根本上,追求新的增加點,進一步開辟市場、就必要我們克服本身在營銷工作中存在的不敷,珍視在優良辦事和企業文化構筑上下工夫,盡力打造供電企業辦事的新品牌。

一、在優良辦事和企業文化構筑方面感化電力市場營銷的幾個題目

1.企業的辦道理念異國完全建立,在員工的思維傍邊異國搞明白展開優良辦事與企業的長處、市場營銷的干系,覺得優良辦事是特別負加的工作,異國同本身的崗亭工作有機的聯合起來。階段性的短時間突擊行動在職工思維傍邊根深蒂固,乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維,辦事工作中縮手縮腳,欠盛情思,難為情。制約了優良辦事工作周全深切的展開。

2.優良辦事異國同崗亭工作有機的聯合起來,每每是重式樣、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過今后,在詳細的工作傍邊異國真正地表現出來。乃至有些人提到優良辦事便是搞活動,上街宣揚,發放用電宣揚資料等。

3.辦事的系統體例不順,系統不健康??蛻艮k事應是一個周全計劃、全員參加、全進程把握的集體,不對覺得供電企業辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作,在全部全進程把握的集體中異國真正構成:構造辦事基層、出產辦事策劃、策劃辦事窗口、窗口辦事客戶的辦事系統。

4.辦事的伎倆進步。在電力變亂搶修中伎倆進步,搶修時候較長,停電范疇較大,客戶電費的收比武工操縱,大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求,報裝接電手續的辦理,其實不是所說的“只要一個德律風剩下的事由我們來做”,查問辦事程序較多。

5.辦事的見解不好壞常明白,辦事的內容仍擱淺在結束本身本職應盡的職責和工作上,比如供電辦法的變亂搶修、本身屬供電企業運行辦理的配置,由供電企業進行搶修,清除自已產權范疇供電配置的運行缺點和變亂,包管安定供電,不能算是完全意義上的優良辦事。那么,當真完本錢職工作本身便是做好了優良辦事工作呢?還是必要展開一些深層次的辦事?

6.異國把優良辦事融入企業文化的構筑,供電企業辦事品牌的定位、策劃的計謀、員工個人代價的兌現等方面都不很明了。展開辦事文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。

二、珍視文化構筑、培養企業辦事的新理念

在比年來展開的優良辦事活動中,供電辦事有了明顯的改革。首問責任制,上門辦事,“一口對外、內轉外不轉”的窗口辦事,自2001年展開的“電力市場料理和優良辦事年活動”以來的承諾辦事等,都獲得了必定的進展,收到了精良的結果。但都擱淺在一種被動的、淺層的、大略化的辦事上,異國完全從一種基于“以工錢本”、注入企業文化構筑動身進行的周全構筑,異國真實的表現出在辦事中人的代價觀的兌現。必須在培養辦道理念的思維中,提拔員工的代價兌現和員工竟爭意識的培養。經過議定企業文化構筑,把辦事文化滲入滲出到企業的掃數活動中,進步辦事文化在企業中的緊張性,使員工變被動辦事為自動辦事,變階段性突擊行動為融入崗亭工作深層次的展開。明白優良辦事與企業效益、個人長處的密切干系,是社會操行構筑的緊張構成部分。把珍視個人形象同打造辦事品牌聯合起來,在同客戶的辦事交換中,經過議定人與人之間辦事與被辦事的構通,到達文化雷同,使客戶在優良辦事中感覺到實惠和愉悅的同時,使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進步,傳播企業文化,建立精良的品牌形象。

三、建立健康辦事機制和辦事系統,使員工在各自的崗亭上,展開好優良辦事工作

建立“構造辦事基層,全局辦事營銷,營銷辦事客戶,全員辦事社會”的辦事系統。構成企業表里搞好優良辦事的常態運行機制,富裕包管營銷窗口的辦事效用闡揚。把各個關鍵的辦事要有機的配合起來,各辦事關鍵的工作必須融入崗亭職責中,履行標準化、典范化、平?;倪\作。經過議定各種優良辦事的宣揚活動、竟賽活動、評比活動來增進崗亭工作的典范化和標準化。珍視在辦事的細節上下工夫,在辦事的難點上做文章。在辦事機制的建立上要思慮做好同客戶的關聯機制建立,增加同客戶的交換與構通,真正構成以客戶為中間,全員、全進程、全方位為客戶辦事的營銷氛圍。同時要嚴厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機制,誠信踐諾,經過議定全天候的報修辦事、零點查驗停電方案,急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電,收縮停電時候,縮小停電范疇等詳細行動辦法,表現出崗亭辦事的伶俐機制來。在辦事機制上還要思慮建立需求側的分析和市場的展望機制。加強展開市場調研和需求側辦理工作,把握各種客戶、各個時段的電力供需狀況,建立客戶的用電辦事檔案,跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統的建立,銀行代收電費網點增加并趨于平常,用電營銷的收集辦事平臺已經構成,建立當代化的用電營銷信息辦事機制是勢在必行,我們要富裕利用這一平臺,進一步引進、美滿各種利用系統,真正兌現網上交費、報裝、查問等辦事,兌現對大客戶的運程監控、及時抄表、在線監測防竊等效用,兌現辦事機制的當代化。

四、明了辦事的目標,供給優良的辦事,營建電力市場營銷的精良環境

說句實話,問及有些員工辦事的東西、標準等題目,其實不是都能完全答復上的,只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標,客戶如意是我們辦事的標準”如許一些大的見解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標?掃數掃數的用電需求都是我們辦事的目標范疇?如果是,那便是說包括客戶產權的供用電配置的補綴、變亂搶修都必要由供電企業負擔,這是就引出一個延長辦事的話題。所謂的延長辦事,實際上便是供電企業補綴、變亂搶修的范疇擴大到用電客戶的產權配置范疇。如果不是延長辦事,供電企業本色上是在踐諾好自已的職責,供電企業辦理運行的線路、配置平常保護和變亂處理,本身就由企業本身來辦理,只不過給社會承諾在法則時候內處理。對客戶優良辦事的內容,實際上就限制在報裝接電按期踐諾的結束,詢問、查問的辦事,安定用電及用電標準的宣揚等范疇內。報裝接電按期踐諾的辦事,是供電企業業擴成長的必定,不能明白把對客戶接電日期的收縮,報裝手續的輕巧,是給客戶供給優良辦事的緊張內容,即使是報裝接電日期再長,做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報裝接電;詢問、查問的辦事畢竟很少;安定用電和用電標準知識的獲得路子很多,當今社會知識信息成長迅猛,人們可以經過議定各種媒體來獲得他們必要的信息和知識。所以用電客戶產權的供電線路和配置的補綴、變亂處理,便是一個辦事的盲區。做為用電客戶,因為受技巧程度、保護經驗所限,有些變亂不簡單查清因為,不能及時的自行清除,平經常使用電遭到感化。做為供電企業,覺得這是用戶產權的線路配置,投入人力、物力等本錢消耗進行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶屢次數多、一年下來,也是一筆不小的的開支,何況有了第一次的延長辦事,在客戶傍邊構成一種這本身便是供電企業辦事范疇的不對認識,乃至在這些線路配置上產肇變亂,或造成配置財產失竊,還要供電企業來負擔責任。如今有些處所履行有償辦事,當局物價部分承諾一個辦事中的履行代價,在配置補綴、變亂處理中履行。履行結果,各地說法不一。

有的處所客戶如意,覺得花小量的錢,能在短時候內規復用電,盡快規復了出產,本身吃虧裁減,產出效益遠抵于付出的辦事費,并且便利,只要打一個德律風,題目就觖決了。有的處所客戶覺得本身不懂電,供電企業經過議定我們銷售電力,我們買你的商品,你理應供給包管供電純熟到戶的辦事,還別的收甚么辦事費。做為履行有償延長辦事的供電企業,也是幾家高興幾家愁。有企業反應:自有償辦事展開以來,有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂,也再不消打德律風報供電企業處理,裁減了企業忙碌的報修壓力;開支過量的材料費、車輛消耗等大大裁減;極大地變動了員工自動性,員工覺得客戶花錢消耗辦事,理應供給快捷殷勤的辦事,還認識到經過議定自已為客戶的辦事,給企業增加了收益、建立了辦事形象,個人代價也再一次得以表現。有的企業反應:給客戶干了活,可錢難以要回,碰到個別客戶覺得花錢消耗辦事,必須給我辦事殷勤,稍有同等情意就到處投訴。覺得掙錢不多,惹了一身的臊,延長辦事是為了搞好優良辦事,反而適得其反,異國到達真實的目標。綜觀各地的延長辦事,我覺得,延長辦事是優良辦事的必定,收費辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費一是應當有一個詳細的操縱標準,并且當局明文法則;二是收費的標準應當以確保收回材料費和車輛消耗為根本,根據差別的用電客戶,收取差別的人造費,對付居民客戶的辦事可以避免收人造費,三是收費標準中代價身分的構成應當果然,并且向社會公告,接納社會監督、當局監督;四是在同客戶簽訂《供用電公約》時,與客戶商定明了是不是必要延長辦事,必要哪些辦事,然后供電企業建檔備案,肯定詳細的辦事方案。只有如許,才華真正清除辦事的盲區,讓客戶真正領會到供電辦事的'便利、快捷和殷勤,才華純熟電力營銷的渠道,到達客戶企業兩邊如意。

電力營銷工作計劃 篇3

隨著電力市場的不斷發展和競爭加劇,供電所營銷工作面臨著新的挑戰和機遇。為了進一步提高市場份額,提升客戶滿意度,實現可持續發展,我們制定了以下營銷工作計劃。

一、工作目標

1、提高市場份額:通過優化營銷策略,提高供電所在目標市場的占有率,爭取在年度內實現市場份額增長xx%。

2、提升客戶滿意度:關注客戶需求,加強服務創新,提高供電質量和服務水平,確??蛻魸M意度不低于xx%。

3、實現可持續發展:加強節能減排工作,推廣清潔能源,提高供電效率,為企業創造更大的經濟效益和社會效益。

二、工作策略

1、市場分析:深入研究目標市場,了解競爭對手的優劣勢,挖掘潛在客戶,為制定有效的營銷策略提供依據。

2、產品策略:根據市場需求,優化供電產品組合,提高產品質量,滿足客戶多樣化的需求。

3、價格策略:根據市場供求關系,制定合理的價格策略,保持價格競爭力,同時確保企業盈利。

4、渠道策略:拓展銷售渠道,加強線上線下的營銷合作,提高品牌知名度和市場占有率。

5、促銷策略:結合節假日、重要活動等時機,開展多樣化的促銷活動,吸引客戶,提高銷售額。

三、工作計劃

第一季度:完成市場分析,制定營銷策略;開展供電產品優化工作,提高產品質量;加強客戶服務,提升客戶滿意度。

第二季度:執行價格策略,調整價格體系;拓展銷售渠道,開展線上線下合作;組織促銷活動,提高銷售額。

第三季度:評估營銷策略效果,調整優化;加強節能減排工作,推廣清潔能源;持續提高客戶服務水平,提升客戶滿意度。

第四季度:總結全年營銷工作,分析得失;制定下一年度營銷工作計劃;加強與合作伙伴的溝通與合作,為未來發展奠定基礎。

四、保障措施

1、加強團隊建設:提高營銷團隊的綜合素質,加強專業培訓,確保團隊成員具備市場競爭意識和創新能力。

2、落實激勵機制:建立科學的績效考核體系,激勵員工積極投入工作,提高工作效率。

3、嚴格風險控制:加強風險管理,確保營銷活動的合規性和安全性,降低企業風險。

五、總結

本營銷工作計劃旨在指導供電所在未來一年的營銷工作,明確工作目標、策略和計劃,為實現市場份額增長、客戶滿意度提升和可持續發展提供有力保障。我們將以市場需求為導向,以客戶滿意為中心,不斷優化營銷策略,加強團隊建設,確保營銷工作的順利進行。

電力營銷工作計劃 篇4

大客戶經理入職計劃書

由于我銷售經驗不足,并且對公司所經營的產品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。

一、學習階段

1.、每天學習了解公司的產品,分析歸納產品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客戶的需求提供合適的產品。(主要途徑:通過閱讀公司的.產品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)

2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。

3、每天撰寫工作學習日志,總結經驗教訓,反思個中得失

二、工作階段

1. 每天收集一定數量的客戶資料(收集內容大致包括公司基本情況、規模、對我公司的產品需求情況、決策者情況等)

A.通過公司渠道收集。

B.通過自己的渠道收集,

1)通過網絡、媒體進行電話聯系收集客戶資料(如每天聯系10個客戶)。

2)按片區掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區域內的大客戶)。

2. 每天將收集的客戶資料以統一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。

3.每天通過對客戶的收集整理,開發一定數量的客戶。

4. 每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

5.每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。

6.每天撰寫工作日志,總結經驗教訓。反思個中得失。

7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。

8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發現問題,及時解決。

9.每周根據公司的大客戶開發工作計劃,及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。

10. 每周提交工作匯報,就計劃執行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

以上就是我短期內的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。

邱杰

20xx年9月19日

電力營銷工作計劃 篇5

在當前市場環境下,隨著能源轉型的加速和用戶需求的多樣化,供電所面臨著前所未有的挑戰和機遇。為了提升服務質量、增強市場競爭力,本供電所特制定以下營銷工作計劃,以確保全年營銷目標的實現,同時為用戶提供更加安全、穩定、高效的電力服務。

一、市場分析

1、市場需求:隨著城市化進程的加快,工業、商業和居民用電需求持續增長,對電力供應的穩定性和可靠性提出了更高要求。

2、競爭態勢:當前,電力市場競爭激烈,同行企業眾多,需要不斷創新服務模式和提升產品質量,以吸引和留住用戶。

3、政策環境:國家對電力行業實施了一系列改革政策,包括電價市場化、新能源發展等,為供電所提供了發展機遇。

二、營銷目標

1、提高市場份額:通過優化服務、降低成本,爭取新增用戶,提高市場份額。

2、提升用戶滿意度:關注用戶需求,提供個性化服務,提高用戶滿意度和忠誠度。

3、實現可持續發展:積極推廣清潔能源,降低碳排放,實現供電所的綠色發展。

三、營銷策略

1、產品策略:優化電力供應結構,提高供電質量,為用戶提供穩定、可靠的電力服務。

2、價格策略:根據市場需求和競爭態勢,合理調整電價,提高性價比,吸引潛在用戶。

3、渠道策略:加強線上線下渠道建設,提高服務覆蓋范圍,方便用戶辦理業務。

4、促銷策略:開展各類促銷活動,如優惠用電、積分兌換等,提高用戶參與度和粘性。

四、營銷計劃實施

1、時間安排:

2、資源配置:合理調配人力、物力、財力等資源,確保營銷計劃的順利實施。

3、風險控制:建立健全風險預警和應對機制,及時發現和解決潛在風險。

五、總結與展望

通過本次營銷工作計劃的實施,我們有信心在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現營銷目標,為用戶提供更加優質的電力服務。同時,我們也將密切關注市場動態和政策變化,不斷調整和優化營銷策略,以適應未來發展的需要。展望未來,我們將繼續努力,為實現供電所的可持續發展和社會責任貢獻力量。

電力營銷工作計劃 篇6

針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部九月工作思路,現在向大家作一個匯報:

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

9月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。9月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

9月營銷部將配合酒店整體新的'營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟、

以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,"全天侯"服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

九月,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

電力營銷工作計劃 篇7

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

三、辦公室及后勤保障方面

1、與王經理分工協作,打招商電話。

2、準備到鐵通公司市北分局開通。

3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

4、協助王經理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

電力營銷工作計劃 篇8

一、工作目標

1、完成公司相應年度戰略規劃

2、組建完備的銷售隊伍

3、強化人才梯隊的建設與人才培養

4、為公司創造效益

二、運營加構

1、人員配備

1)銷售總監1名負責銷售部的整體運營及公司內部協調工作;

2)總監助理1名負責協助總監進行相應的協調工作;

3)區域經理7名(瑤海區,新站區,廬陽區,包河區,蜀山區,經開區,高新區)負責各區域內終端銷售、團隊建設、市場推廣工作;

4)銷售員21名每區域至少三名負責各區域的終端銷售每人負責一個行業指向。

2、工作開展

1)鎖定目標行業、分析實地資源(學校、成熟社區、用人工廠、賓館);

2)實地銷售、網絡銷售、媒體廣告、活動宣傳并行,第一時間拉開工作進度加構;

3)利用網絡資源,開展實體加盟店業務——輸出模式;

4)制作手機端APP(IOS、安卓)、鎖定個人客戶、提升影響力;

5)總結、分享,培訓人才。

以上為個人對于營銷工作的基本計劃,請指正,謝謝!

電力營銷工作計劃 篇9

一、市場調研與分析

(一)經營環境

1、國際經營環境

整個國際環境經濟萎靡,大部分垮地區、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產品國際貿易有上升趨勢

2、國內經營環境

一線城市不斷成熟,二線城市不斷崛起,國家經濟重點開發區快速發展

(二)市場需求

1、行業環境:隨著人們生活的穩定,品味的提高,消費者對美的追求,對人體秤也越來越受女性朋友的

追捧,隨著人們健康的要求也越來越高,廚房秤也隨之走進千家萬戶。市場需求在不斷提高,行業處于快速發展期。

2、市場需求和發展趨勢

家用電子稱總需求量20xx(源自衡器行業網絡信息)

3、我公司數據分析

①、20xx比20xx年的業績上升或下降穩步上升

②、個人業務發展趨勢

(三)20xx年市場情況分析

1、競爭對手情況

總述:控制產品質量、降低成本,吸納研發人才,快速建立營銷團隊,提高技術、服務水平,充分展示公司規模,建立形象品牌,建立快速反應機制,搶占重點市場—家用電子稱行業。

(四)選擇目標市場

1、市場細分:

家用電子秤:家電商場等終端用戶

地理位置:全球范圍,在中國重點主要市場:國內省會城市一線城市二線城市三線城市顧客規模:銷量:客定20xx0臺以上起訂通用的月銷量3000臺以上

主要產品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤等2、市場定位(對峙定位,競爭定位,跟隨定位,補缺定位):家用電子稱:

對峙定位:

公司說明:對峙公司是行業的標桿,是我們的榜樣,也是我們要超越的對象。

二、營銷戰略和營銷活動管理

(一)營銷戰略(市場滲透、發展新區域、研發新產品):

家用電子稱:開發新區域,形成市場銷售網絡市場滲透(在開發的區域找到更多的客戶,已經開發的客戶下單量)、開發新產品

(二)戰略聯盟規劃

1、選擇供應商合作伙伴。

力求批量采購,降低價格追求公司的零庫存

2、選擇經銷途徑合作伙伴。

直接對終端服務,其他途徑經銷合作伙伴另行審批

(三)營銷組織結構

(四)市場營銷控制

1、產品定價:

2、以成本導向為主,需求導向定價法、競爭導向定價法為輔。

3、區域/產品目標分解。

三、品牌和價格管理(一)品牌管理:

推公司品牌,多產品同時運作,提供不同質量的和價格、能滿足客戶需求的產品(二)價格管理:價格定位(高中低)、升降價管理。

家用電子稱:在同類產品中價格適中,統一執行公司價格標準。先按量打折然后按職位權限打折。

四、渠道管理(公司采用直銷管理)

直銷管理

公司將采用的直銷管理方法有:電話營銷、網絡營銷、直郵營銷、行業專業雜志、參展等多種方法進行營銷,

重點在網絡營銷。具體分析如下:

五、促銷

(一)產品賣點:

家用電子稱:適合客戶的產品,質量經過自己的檢驗,技術服務支持團隊;(二)促銷手段和實施時間、成本、預計回報:

六、銷售管理

(一)營銷團隊管理

每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時間,只能做和客戶有關的事情;8:00-9:00營銷小組會議13:30-14:00午會,營銷故事、游戲或笑話

1、日管理:各小組成員自行安排當天工作,向主管匯報,確保每天8小時100%工作狀態、效率高。

2、周管理:每周事先排好一周工作,按計劃做事并及時調整,實現一周目標。

3、月管理:以月度重點考核指標,新簽單指標,月度回款指標,新開發客戶為指引,安排一個月工作。

(二)客戶關系管理:客戶跟進表客戶回訪記錄

(三)提高客戶忠誠度

1、售前服務樣品及時:

技術部門及時提供技術支持:

2、售中服務發貨及時:產品質量穩定:溝通到位:

3、售后服務主動定期溝通:及時處理投訴:及時處理退貨:

(四)利益機制和客戶服務

建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得,實現內部公平和外部公平。參看《營銷部薪酬妥善的銷售管理,現有客戶分類、定級、定服務標準等。具體參看《客戶評估系統》。

1、設計及更新網站,寫出公司的域名、網址、公司統一對外的郵箱地址。

2、網絡營銷方法及途徑、成本與收益預估。

拓展非收費的網絡營銷,全員參與;百度等各大網站競價排位。

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