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吉林物業保潔應急預案

發布時間：2025-03-15

吉林物業保潔應急預案(匯編十三篇)。

在平日的學習、工作和生活里，難免會有事故發生，為了降低事故后果，時常需要預先編制應急預案。我們應該怎么編制應急預案呢？下面是小編精心整理的保潔應急預案，希望能夠幫助到大家。

吉林物業保潔應急預案篇1

一、目的

1、明確大風暴雨期間的防范措施和應急處理程序，通過采取積極有效的預防措施，把損失降到最低。

二、適用范圍

1、物業管理區域內大風、暴雨等突發事件的防范工作。

三、職責

（一）客戶服務中心負責大風、暴雨等預警通告的發布、防范工作安排、大風、暴雨期間應急事故的處理。

（二）工程維修部負責大風、暴雨等預警前房屋本體、公用設施、機電設備的檢查和防范工作的實施。

（三）秩序維護部門負責防范工作的實施及應急事故處理的準備工作。

四、實施程序

（一）預警防范

1、接到有關部門發布的大風、暴雨警報后，管理處在告示牌上發出書面通告，提醒業主（租戶）做好大風、暴雨來臨前的.防范措施，必要時使用消防廣播發布通知。

（二）防范準備工作

1、秩序維護部門安排人員增加巡邏次數，重點檢查以下項目。

1.1檢查并落實外墻窗戶關閉。

1.2天臺懸掛物是否有被風吹落的危險。

1.3天面廣告牌是否牢固。

1.4外墻面廣告牌是否牢固。

1.5準備沙包、木板、繩子等應急用品、用具。

2、工程維修部安排專人對房屋本體、公用設施、機電設備、機房進行全面檢查，重點檢查以下項目。

2.1設備房門窗是否關閉（重點是發電機房、電梯機房、空調機房、水泵房、配電房等設備機方）。

2.2天面、陽臺、裙樓排水口，雨水井道、污水井道是否暢通。

2.3確保發電機處于正常備用狀態，有充足的燃油并做試運行試驗。

2.4檢查地下室排污泵工作狀況是否正常。

2.5準備潛水泵、臨時接線板等應急用品、用具。

（三）大風、暴雨來臨時

1、暴雨來臨時，保證地漏、水溝排水暢通，風力加大時，應用沙包堵住小區受風正面影響的小區玻璃門及其它門窗。

2、大風吹襲期間，如風壓過大，影響電梯正常運行，可暫停電梯的運行。

3、大風吹襲期間，加強巡視，有可能出現高空墜物情況，可暫時封閉部分受影響地方，待險情排除后，方可解除封閉現場。

4、情況跟蹤

4.1當有關部門發布大風、暴雨警報后，管理處安排專人收看（聽）氣象部門發布的臺、暴雨最新消息。

4.2管理處根據發布的最新信息，及時安排相應人員待命。

5、大風、暴雨期間員工的控制

5.1所有秩序維護不得請假外出，處于待命狀態。

5.2管理處所有員工不得關閉通訊工具，隨時待命。

5.3當氣象部門懸掛黑色暴雨警報或紅色大風信號時，管理處主管、工程維修部主管、秩序維護主管都應到場，實行24小時值班，中控值班室啟動消防廣播發布通告。

5.4當風力達到6級以上時，維修人員應及時拆除門崗擋車器攔桿，以防被風吹斷傷人、傷車。

（四）大風、暴雨過后的處理

管理處安排人員清理現場，主動走訪受災業主，在最短時間內協助受災業主恢復正常的辦公秩序。

吉林物業保潔應急預案篇2

一、前言

為了有效應對暴雨天氣對物業保潔工作帶來的挑戰，確保業主及員工的人身安全和財產安全，特制定本暴雨天氣應急預案。本預案旨在明確暴雨期間的防范措施和應急處理程序，通過采取積極有效的預防措施，將損失降到最低。

二、適用范圍

本預案適用于物業管理區域內暴雨天氣期間的`保潔工作，包括道路、廣場、樓道、電梯等公共區域的清潔與維護。

三、職責分工

1. 客戶服務中心：負責暴雨天氣預警信息的發布，協調各部門做好暴雨應對工作，處理業主的咨詢和投訴。

2. 工程維修部：負責檢查和維護排水系統、供電系統等關鍵設施，確保在暴雨天氣中正常運行。

3. 保潔部門：負責公共區域的清潔工作，包括清理積水、疏通排水口、消毒殺菌等。

4. 安保部門：負責維護暴雨期間的秩序，協助處理突發事件，確保人員安全。

四、應急措施

1. 預警與準備

（1）客戶服務中心在接到暴雨預警信息后，應立即通過公告、廣播等方式通知業主和員工，提醒他們做好防范措施。

（2）保潔部門應提前準備足夠的清潔用品、消毒用品、防滑墊等物資，確保暴雨期間的清潔工作順利進行。

（3）工程維修部應檢查排水系統、供電系統等關鍵設施的運行情況，確保在暴雨期間能夠正常運行。

2. 暴雨期間應對措施

（1）保潔部門應加強對公共區域的巡查，及時清理積水、垃圾等雜物，保持通道暢通。

（2）對于積水嚴重的區域，保潔部門應使用抽水機等設備將積水抽出，防止積水對業主和員工造成不便。

（3）保潔部門應定期對公共區域進行消毒殺菌工作，防止細菌滋生。

（4）安保部門應加強對暴雨期間的秩序維護，協助處理突發事件，確保人員安全。

3. 雨后恢復工作

（1）暴雨過后，保潔部門應立即對公共區域進行全面清潔，清除積水、垃圾等雜物。

（2）對于受損的設施和設備，工程維修部應及時進行維修和更換，確?；謴驼Ｊ褂?。

（3）客戶服務中心應及時向業主發布雨后恢復工作的進展情況，解答業主的疑問和關注。

五、總結與改進

暴雨天氣過后，物業保潔部門應對本次應急預案的執行情況進行總結，分析存在的問題和不足，提出改進措施，并不斷完善和優化應急預案，提高應對暴雨天氣的能力。

同時，物業保潔部門還應加強與業主的溝通與互動，收集業主的意見和建議，不斷完善服務質量和水平，為業主提供更加安全、舒適、整潔的居住環境。

吉林物業保潔應急預案篇3

一、預案目標

確保保潔人員的人身安全，預防低溫凍傷、滑倒摔傷等事故。

保證保潔工作的正常進行，確保清潔效果不受低溫影響。

防止因低溫導致的'設備設施損壞，如水管凍結、清潔工具凍裂等。

二、組織機構與職責

成立防寒防凍應急領導小組，由保潔部門負責人擔任組長，成員包括各區域保潔主管、安全員等，負責預案的制定、執行、監督及應急處置工作。

三、預防措施

人員防護：為保潔人員配備冬季工作服、保暖手套、防滑鞋等防寒裝備；定期進行防寒防凍知識培訓，提高員工自我保護意識；合理安排作業時間，避免在極端低溫或惡劣天氣條件下長時間戶外工作。

設施設備防護：對戶外用水設施進行保溫處理，如包裹保溫材料、安裝電伴熱系統等，防止水管凍結；對易受凍的清潔工具（如水桶、拖把等）存放于室內或采取保暖措施；定期檢查清潔設備（如洗地機、掃地車等）的工作狀態，確保其在低溫下能正常運行。

工作流程調整：根據氣溫變化，適當調整保潔作業內容和方式，如在極寒天氣下減少或暫停戶外沖洗作業，改為使用干式清掃工具；對于易結冰區域，增加巡查頻次，及時撒鹽除冰，確保行人通行安全。

四、應急響應

凍傷事故：一旦發生保潔人員凍傷，立即啟動應急救援程序，將傷者移至溫暖環境，進行初步急救處理（如用溫水復溫），并迅速聯系醫療機構進行專業救治。

設備故障：發現清潔設備因低溫無法正常運行，應立即停用并報修，同時調用備用設備或臨時調整作業方式以保證清潔工作不中斷。

水管凍結：發現水管凍結，應立即關閉水源，采用電熱設備解凍或聯系專業人員處理，同時做好現場警示，防止他人靠近發生意外。

五、后期恢復與總結

恢復正常工作：待低溫天氣緩解，設施設備修復后，盡快恢復正常的保潔工作流程。

事故分析與改進：對發生的凍傷事故、設備故障等進行原因分析，查找防寒防凍措施的漏洞，提出改進措施并落實，不斷完善預案。

經驗總結與培訓：對本次防寒防凍工作進行總結，提煉成功經驗和教訓，用于今后的培訓教育，提升全員防寒防凍能力。

吉林物業保潔應急預案篇4

一、工作原則

1、貫徹“預防為主，防御與救助相結合”原則。執行以防為主，抗、防、救相結合的綜合減災方針。

2、實施預案組織原則。實行統一管理，局部利益服從整體利益，一般工作服從應急工作的組織原則。

3、雨雪等災害天氣應急工作的紀律原則。應急、救災期間，領導組成員、關鍵和要害崗位人員必須堅守崗位，不得以任何理由擅自離崗或脫逃。任何單位與個人都必須服從指揮和調遣，以提高防雨雪等災害天氣的整體效果，確保災害性雨雪等災害天氣應急工作的協調、有序開展。

4、堅持“快速報告、主動搶險”原則。災情發生后，領導組成員及相關單位負責人，必須在第一時間內向當日值班礦領導、礦調度室及搶險辦公室口頭或電話報告，并立即組織有效的救援工作，視礦井安全生產及職工生命為首要任務，把突發性災害損失降到最低點。

5、執行“場所等級供暖”原則。當雨雪等災害天氣，導致氣溫驟降時，物業公司必須按照場所級別實施供暖，保證礦三個井口不結冰、職工浴室常態恒溫不低于18℃。

二、工作機構

由礦黨政辦公室、調度室、地質測量科、宣傳科、機電科、運輸工區、供應科、洗運科、洗煤廠、通計中心、物業公司等部門，組成預防雨雪等災害天氣搶險救災工作指揮部。

總指揮：物業公司總經理

副總指揮：物業公司副總經理、黨總支副書記

成員：礦辦主任調度室主任宣傳科科長

機電科科長、供應科科長、洗煤廠廠長

洗運科科長、通計中心主任

地質測量科科長、運輸工區區長

指揮部下設一個辦公室、五個小組。預防雨雪等災害天氣應急辦公室設在物業公司，副總經理兼任辦公室主任，成員由物業公司辦公室全體人員組成。災情處理組，房管中心主任任組長，房管中心書記、水暖中心主任任副組長，房管中心電工班、環衛班、土建隊，水暖中心地熱車間全體職工為成員；飲食保障組，餐飲中心主任任組長，餐飲中心副主任任副組長，餐飲中心食堂全體職工為成員；傷亡救治組，醫院院長任組長，醫院書記任副組長，醫院全體職工為成員；預警預報組，地質測量科科長任組長，地質測量科副科長任副組長，地質測量科全體科員為成員；秩序維護組，保衛科科長任組長，保衛科書記任副組長，保衛科全體職工為成員。

三、職責劃分

1、預防雨雪等災害天氣應急指揮部，負責突發災情的總協調、調度和指揮等全面工作。按照“五項工作”原則，全力以赴做好搶險、災情隱患排除等工作。

2、預警預報組負責超前與沛縣氣象部門聯系，發布天氣變化信息，相關信息應及時向總指揮匯報，并在礦公示欄公示和早調會通報。

3、應急辦公室負責應急預案制定、搶險值班安排、災情（含信息）上報、組織施救和資料保存等工作。并負責配合應急指揮部做好搶險，指令督辦、職能劃分職責的督導、隱患排除考核等工作。

4、災情處理組負責災情發生時的人員組織、物資保障、隱患排除、場所供暖、進展上報、搶險人員洗浴和友情敬告牌設置等工作。并在接到調度指令后30分鐘內，組織全體人員到指定地點對生產（含礦內廣場、辦公樓與采掘樓門前臺階、礦大門至工人村道路）、生活區主干道的積雪進行清除，保證職工上下班安全。與此同時，大小雪天氣應對辦公樓、采掘樓等人員走動頻繁的場所門前臺階，采取鋪防滑墊措施，提前做好友情提示。此外，水暖中心、房管中心應做好雨雪天氣來臨前，本場所（地熱車間、房管辦公樓前）樓梯、走廊的防滑工作，保證職工及辦理業務人員的上下安全。

5、飲食保障組負責災情發生時的搶險人員食品、飲用水的儲備及供給等工作。正常情況下，必須保證全礦職工一周的食品及飲用水儲備量（諸如：豬肉、牛肉、白菜、土豆、菜花、大米、面粉、食用油及蔥姜蒜等）；非常態情況下（連雨雪天氣，導致路面積雪超過5厘米且結冰時），必須保證15天以上食品及飲用水儲備量。同時，負責本轄區門前臺階、庭院廣場區域積雪的清掃工作，保證職工就餐安全。

6、傷亡救治組負責災情發生時的人員傷情救治、器材配備和傷情信息上報等工作。當災情導致事故發生時，按照工傷救治緊急預案及程序組織施救工作。同時，做好本轄區路面、階梯、走廊等場所的積雪清掃、防滑友情提示、隱患排除等工作，保證患者就診行路安全。

7、秩序維護組負責災情發生時的人員疏散、治安保障和礦井安全生產的秩序維護等工作。當災情發生時，應按照先保證三個井口、生產及辦公場所、職工食堂、職工浴室的治安保衛工作，以防止不法分子乘機破壞。

8、機電科負責礦井三個井筒防寒、鋼絲繩不結冰、高壓閥路暢通及本轄區設施設備的保養和維護等工作。與此同時，負責災情發生時的臨時設備安裝及供電等工作。

9、洗運科、洗煤廠負責本轄區皮帶機走廊（含跨路）、各轉載點樓梯臺階的雨雪清掃、冰溜找掉及其他隱患排除（含友情提示牌設置）等工作。同時，洗運科聽從應急辦公室調遣，需出動鏟車時，應在10分鐘內趕到指定地點。

10、運輸工區負責礦三個井口風簾設置、場所保溫和井口鋼絲繩常態信息上報等工作。同時，井口信號、把勾等工種，應適時關注天氣變化。當天氣最低氣溫在零下攝氏時，必須堅持對三個井口的恒溫，鋼絲繩動態等逐級匯報制度，同步保證礦井安全生產。

11、黨政辦公室負責雨雪天氣外出車輛的防滑措施制定與執行、防滑物資配備及搶險車輛調度與安排等工作。當雨雪天氣路面積雪超過5厘米且結冰時，所有外出車輛必須使用防滑鏈，以保證外出車輛行駛安全。

12、宣傳科負責雨雪天氣來臨前，利用廣播、電視與網絡等媒體，對全員防范知識宣傳與教育等工作。此外，應協助做好雨雪災情發生時的職工隊伍穩定、災情跟蹤對上報道等工作。

13、供應科負責災情前應急物資（包括食鹽、清掃工具、草袋、負10＃柴油等）的儲備與供應工作。同時，負責災情發生時，臨時急需物資的調集與供應，本場所樓梯防滑工作。

14、通計中心負責全礦通訊線路的'維護和暢通。當災情發生時，超前做好臨時固定電話的安裝與暢通和移動電話信號保障工作。、

15、其他部門負責做好雨雪天氣來臨前，本場所或區域的防滑友情提示、防滑措施落實、隱患排除及積雪清掃等工作，確保本單位職工及辦理業務人員的行路安全。

四、相關要求

1、雨雪等災害天氣指揮部及各單位要高度重視災害天氣防范應對工作，要以對企業和職工高度負責的精神，密切關注氣象變化，認真落實各項防范措施，確保應對及時有效。

2、各單位要統一思想，密切配合，聽從應急指揮部的調遣，并按照各自的分工，加大防范應對工作力度，確保應對工作、人員、措施、物資和資金五落實，切實維護好職工生命財產安全，保障礦井正常生產經營秩序，收好今年尾。

3、物業公司要突出抓好重點領域安全措施落實，要認真做好主要場所防寒防凍工作，定期對供暖設施、管道等設備進行檢查，防止出現大面積、長時間停運停供現象，保證一級生產場所的供暖（三個井口不結冰）、職工上下班不挨凍。

4、礦辦公室要高度重視雨雪、迷霧天氣時的交通安全，嚴格按照徐礦司經管13號《關于加強冬季安全行車工作的通知》要求，強化司機教育，狠抓措施落實，杜絕和避免交通事故的發生，特別是嚴禁酒后架車、疲勞駕車和超速駕駛等違章行為，保證行車安全。

5、物業公司要強化對在建項目現場安全監察，督促施工單位扎實、細致地做好各項防寒防凍及災害天氣處置措施編制，確保項目施工安全。

6、物業公司醫院要密切關注甲型流感及季節性疫情，采取針對措施，保障職工身體健康。

7、雨雪等災害天氣來臨時，各單位要加強值班值守工作，嚴格落實24小時值班和領導干部跟班制度。同時，值班人員必須保證24小時通訊暢通，按規定及時請示報告，不得耽擱延誤。

8、安全監察科根據本預案進行督察，確保各項工作落到實處，實現雨雪等災害天氣情況下的安全生產。

五、本應急預案自下文之日起執行。

附件：預防雨雪等災害天氣指揮部人員名單及聯系方式

吉林物業保潔應急預案篇5

一、引言

為有效應對暴雨天氣對物業管理區域可能帶來的影響，確保業主和員工的生命財產安全，保障物業服務工作的正常運行，特制定本暴雨天氣應急預案。

二、目的與原則

本預案旨在明確暴雨天氣期間物業保潔部門的防范措施和應急處理程序，通過采取積極有效的預防措施，將損失降到最低。預案遵循“預防為主、安全第一、快速響應、協調配合”的原則。

三、適用范圍

本預案適用于物業管理區域內暴雨天氣期間保潔工作的安全防范和應急處理。

四、組織機構與職責

1. 成立暴雨天氣應急領導小組，由物業保潔部門主管擔任組長，負責全面指揮和協調暴雨天氣應急工作。

2. 應急領導小組下設各個工作小組，包括預警信息組、巡查搶險組、后勤保障組等，各小組按照職責分工，協同開展應急工作。

五、預警與防范

1. 與氣象部門保持密切聯系，及時獲取暴雨天氣預警信息，并向業主和員工發布。

2. 對物業管理區域內的排水系統、防汛設施等進行全面檢查，確保其正常運行。

3. 對易積水區域進行重點關注，提前采取排水措施，防止積水過多。

4. 儲備必要的防汛物資和工具，如沙袋、水泵、雨衣等，以備不時之需。

六、應急響應與處置

1. 一旦暴雨天氣發生，應急領導小組立即啟動應急預案，各工作小組按照職責分工迅速展開工作。

2. 預警信息組及時發布暴雨天氣信息，提醒業主和員工注意安全，做好防范措施。

3. 巡查搶險組對物業管理區域進行巡查，發現積水、堵塞等問題及時進行處理，確保排水暢通。

4. 后勤保障組負責為應急工作提供必要的物資和人員支持，確保應急工作的順利進行。

七、善后處理

1. 暴雨天氣過后，對物業管理區域進行全面檢查，評估損失情況，制定修復計劃。

2. 對防汛物資和工具進行清理和補充，確保下次應急工作能夠順利開展。

3. 總結本次應急工作的.經驗教訓，完善應急預案，提高應對暴雨天氣的能力。

八、附則

1. 本預案由物業保潔部門負責解釋和修訂。

2. 本預案自發布之日起執行。

通過制定和執行本暴雨天氣應急預案，物業保潔部門將能夠更有效地應對暴雨天氣帶來的挑戰，保障業主和員工的生命財產安全，維護物業服務工作的正常運行。同時，也提醒廣大業主和員工在暴雨天氣期間注意安全，共同應對自然災害。

吉林物業保潔應急預案篇6

一、引言

商場作為社會經濟發展的重要組成部分，為了保持良好的經營環境和服務體驗，保潔工作顯得尤為重要。然而，突發事故或緊急情況時常難以避免，因此商場保潔應急預案的制定和執行至關重要。本文將從預案制定的意義、應急預案的內容和流程等方面進行探討，展示出專業人士的素養和指導精神。

二、商場保潔應急預案的意義

1. 維護公共秩序：商場是公共空間，維護公共秩序是保潔工作的'重要功能。應急預案的制定和執行可以幫助提供針對性的應對措施，維護商場秩序，確保公眾安全。

2. 保障商場管理：商場保潔應急預案有助于提高對突發事件的管理能力，包括協調資源和人員安排，以應對突發情況的發生，縮短應對時間，減少經濟損失。

3. 提高員工應對能力：預案的制定不僅是為了解決特定問題，更是為了提高員工對應急情況的應對能力，讓員工能夠迅速、有效地處理各種突發事件，保證商場正常運營。

三、商場保潔應急預案的內容和流程

1. 人員安排和培訓

商場應成立應急小組，指派負責人負責預案的制定和實施，并明確各崗位的職責和層級。應保證全體員工都接受過應急培訓，了解應急預案的內容和流程。

2. 預案編制

應根據商場的具體情況，制定相應的應急預案，包括火災、漏水、地震、惡劣天氣等可能發生的突發事件的應對方案。預案需要包含以下內容：事件的背景和定義、預警和報警機制、應急響應流程和行動指南、資源調配和應急物資保障、溝通協調機制以及事后總結和評估等。

3. 應急響應流程

在突發事件發生時，應急響應流程至關重要。從事件發生到應急小組的組織，再到通知和指導員工從事相應的應急工作，都應有明確的流程和時間要求。同時，需要制定不同事件的響應策略和行動指南，確保每個人都清楚應該做什么。

4.資源調配和應急物資保障

商場保潔應急預案中還需要考慮資源調配和應急物資保障。應明確物資的儲備量和位置，確保在緊急情況下能夠迅速調取并運用所需物資，例如消防器材、清潔用品等。

5.溝通協調機制

商場是一個內外結合的系統，應建立一個完善的溝通協調機制。與其他商場、相關政府機構和社區建立聯系，建立跨系統的信息共享機制，有助于保持緊密溝通和高效協作。

6.事后總結和評估

應急預案的執行并不意味著問題的終結，事后總結和評估是為了改進和不斷提升應急管理能力。定期組織個案分析和演習，收集反饋意見和經驗教訓，并針對性地進行改進。

四、結語

商場保潔應急預案對于商場的正常運營和公眾安全至關重要。預案的制定應遵循科學性、合理性和可操作性的原則，同時也需要以專業態度來實施和完善。只有如此，才能充分發揮專業人士在商場保潔應急工作中的才能和價值，確保商場的順利運營和公眾的滿意度。

吉林物業保潔應急預案篇7

為了及時有效的保證我公司院內干凈整潔、道路暢通及出行安全，營造良好的工作環境。特制定此流程及應急預案。

一、下雪天工作情況：

外包物業負責人要隨時注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雪天，物業負責人一定要親自組織人員帶隊及時到現場指揮，合理調配人員。首先要求將公司院內主干道、營業廳門口、汽車停車位等重要通道清理干凈，同時在一層進出門口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、薄地毯等防滑物品。擺放“小心地滑”黃色告示牌，以上工作要求須在上午8點之前完成，院內其他積雪須在上午10點之前清理干凈（包括國家法定節假日），盡可能將堆積的積雪推入綠化帶內。如遇連綿小雪，要隨時維護清掃主要通道，保障道路通暢。

特別提醒，在使用清掃工具時，請輕拿輕放。不允許出現車輛劃痕等異常情況，一定要保障單位車輛及私家車輛的`安全。

二、下雨天工作情況：

外包物業負責人要經常注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雨天，保潔員應在早晨7點半之前在一層門口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、地毯等防滑物品，擺放“小心地滑”黃色告示牌，同時增加墩地的頻率，保證地面干凈。如地面有積水時要及時使用多功能吸塵吸水機進行清理。

保潔員還要檢查辦公樓內洗手間、樓道等窗戶是否已關閉，

防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃。若出現沙塵暴造成外圍比較臟，要根據天氣情況安排早或晚班沖洗外圍地面。暴雨天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。

三、冬季結冰應急方案：

在辦公樓院內主要出入口擺放“小心地滑”黃色告示牌，鋪放防滑墊，派專人在各出入口不斷用干墩布來回墩干地面水份，有結冰立即清除，避免滑倒。派專人在區域主要通道用雪鏟把結冰清除。若地面結冰過多，則用溶雪劑進行溶冰。若遇連續結冰，則在主要道路灑溶雪劑進行溶冰。各區域定時巡回清掃防止結冰堵塞地漏。辦公樓院內臺階、門口2米內等重要通道不允許出現凍冰情況，如有請盡快解決。

四、防風預案：

外包物業負責人時刻留意天氣情況的變化，要求所有保潔人員，看到刮大風時，必須關閉所有窗戶。在平時工作中一定要告知保潔員進行管道、水渠暢通的安全檢查，如有阻塞應立即清理，外包物業負責人負責監督是否疏通。暴風天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。

吉林物業保潔應急預案篇8

為保證冬季雨雪冰凍天氣城鄉居民的正常用電，我公司根據集團公司關于做好冬季雨雪冰凍天氣應對工作的通知，及時制定了特殊天氣保供電應急預案。

一、成立雨雪低溫天氣應急領導小組

組長：xxx

職責：全面負責特殊天氣供電應急工作。

副組長：xxx

（副經理）職責：外部協調工作。

（副經理）職責：特殊天氣保電方案的實施與技術安全保障工作的指導。

副經理）職責：搶修材料供應。

（經理助理）職責：信息收集及后勤保障工作。

成員：

（生產技術部主任）職責：搶修工作技術負責，制定電網運行方式。

（市場營銷部主任）職責：做好用戶的協調、解釋、服務工作。

（安全監察部主任）職責：做好應急工作的安全監督工作。

二、各供電所、變電站、保線站、檢修中心、調度所針對雨雪低溫天氣，修訂切合實際的保電應急預案，并成立特殊天氣應急突擊隊。

（一）各站所重點工作

1、保線站、供電所重點工作：組織人員對陳舊線路、交叉跨越、負荷較重線路進行重點巡視，發現不安全隱患和因天氣原因造成的故障要及時組織人員進行處理搶修，并及時匯報公司有關部門和公司領導，需要公司增援的要在第一時間上報。各班站應儲備充足的搶險材料，做好物資調用工作，同時做好應急車輛的保養工作，確保事故發生時能夠迅速開展應急搶險工作。

2、變電站重點工作：做好變電設備防寒防凍和防污工作，注意充油充氣設備的油位氣壓變化。加強設備巡視，從接到此通知起，各站要增加設備巡視次數。同時保證通訊暢通，發現問題及時上報，以便迅速消除事故隱患。

3、調度所職責：

（1）掌握電網運行狀態，根據故障現象判斷事故發生性質及其影響范圍。

（2）正確下達調度命令，指揮電網事故處理，控制事故范圍，有效防止事故進一步擴大。

（3）采取一切必要手段，保證主網安全和重點區域、要害部門的電力供應。

（4）協調電網、用戶之間的`恢復，提出合理可行的恢復方案和恢復步驟。

（5）指揮電網操作，恢復電網供電和電網接線方式，使其盡快恢復正常。

（6）及時將大面積停電有關情況向本單位應急領導小組匯報。

4、檢修中心職責：組織做好事故應急搶修人員分組工作，準備足量的備品備件。做好車輛以及檢修、試驗設備的日常保養，以便搶修時及時使用。

（二）事故分類確定應急指揮組組長

1、一般區域內配網事故由所屬供電所所長現場應急指揮。

2、一般變電事故由本站站長進行現場應急指揮。

3、發生輸、變電事故由公司副經理王文進行現場應急救援指揮，保線站、工程科、檢修中心參加搶險救援工作。

4、發生較大配電網事故或大面積停電事故的由公司經理張生智進行現場指揮工作。各部門負責人為行動小組組長，在應急狀態下必須服從應急指揮組的統一調度，其職責按已啟動應急程序要求各司其職，履行分管安全職責，確保其職責范圍內安全有序。

為了確保電網安全運行，全力確保居民生活用電和重要企事業單位的用電，要求公司各供電所、變電站、保線站、調度所盡快制定本班站的應急預案并上報生產技術部。

吉林物業保潔應急預案篇9

一、前言

商場作為人們日常購物和娛樂的重要場所，保持清潔、整潔是其良好經營和形象的基礎。然而，不可預測的應急情況時常發生，如交通意外、自然災害等，這些突發事件會對商場保潔工作帶來一定影響。因此，商場保潔應急預案的制定和實施是非常重要的。

二、應急預案編制

1. 預計影響范圍

商場保潔應急預案的編制需考慮到各種可能發生的應急情況，例如火災、水災、停電等，以及可能涉及的區域和設備范圍。

2. 應急組織機構

商場應成立應急組織機構，包括指揮部、業務組、保障組等，明確各項職責和權限，實施緊急狀態下的有效組織和協調。

3. 預案通知和宣傳

預案必須得到預案相關人員的廣泛宣傳和培訓，并通過不同渠道向商場內外進行宣傳，以提高應急意識和能力。

4. 應急資源儲備

商場應建立健全的應急資源儲備體系，包括應急設備、應急物資等，并進行定期檢查和替換。

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三、應急處理措施

1. 滅火措施

商場應設置火災自動報警器、滅火器、滅火器站等設施，對發生火災時，應迅速啟動消防設備，組織疏散人員并進行有效的滅火救援。

2. 水災處理措施

商場應確保排水系統暢通，并設立防水設施，如防水墻、防水門等，以減少因水災導致的損失。同時，應設置水泵和排水設備，及時排除水災。

3. 停電處理措施

商場應建立備用發電機組等應急電力設備，以保障關鍵設備、照明和安全系統的正常運行。同時，在停電時及時通知商戶和顧客，并組織疏散。

4. 清潔工作復原

在應急事件結束后，商場應制定有效的清潔工作復原計劃，及時清理和恢復商場內外的.衛生環境，確保商場正常營業。

四、應急演練和評估

商場應進行定期的應急演練，以提高各部門應急處理能力和協調效率。演練后，應對演練結果進行評估和總結，發現問題，及時修正預案，不斷提高應急管理水平。

五、員工人力資源管理

商場保潔的應急工作離不開專業的員工隊伍。商場應加強員工培訓，提高他們的危機意識和應急處理能力，并設定激勵機制，以保持員工的積極性和責任感。

六、結語

商場保潔應急預案的制定和落實是商場保持良好形象和順利運營的關鍵。只有在應急情況下，才能看出一家商場的實力和能力。因此，商場保潔應急預案需要根據實際情況不斷完善和更新，以應對各種突發情況，確保商場的正常運行和顧客的安全。

吉林物業保潔應急預案篇10

一、人員安排

根據項目整體安排，參訓人員主要人員分配如下：

客服部：主要負責人員疏散及安撫工作。

保潔員：主要負責道路清障及路面清理工作。

二、所需物資

1、鐵鍬、鐵鏟。

2、除雪劑、除雪板。

3、垃圾運輸車等。

三、具體內容

(一)建立暴風雪等惡劣天氣預警機制，隨時關注氣溫變化，如遇氣溫驟降或暴風雪等惡劣天氣，緊急做好防風、防雪工作、關閉公共門窗，提醒業戶關門窗、檢查除雪工具設備、設施、廣告招牌、花盆等。并提前準備好相應物資，并對參與人員進行明確分工。

(二)明確各自分工，并按照相關要求展開工作：

客服組：及時疏導受災群眾，沿安全路線撤離，并安撫業主情緒，避免出現恐慌情況。

保潔組：重點清理園區門口及主干道路面，采用除雪劑融化路邊積雪，并用鏟雪板、鐵鍬、鐵鏟鏟除路面結冰，并由垃圾運輸車負責清運。

災后需全面檢查園區樹木、花草等損毀情況，并及時聯系園林公司負責修繕。

四、注意事項

1、正確對待暴風雪天氣，克服恐懼心理，避免出現大面積恐慌，影響救助工作。

2、加強日常應急演練，明確各項工具的用途和功能，提升應急技能。

3、嚴格要求保潔公司，配備暴風雪天氣必需工具，以免在暴風雪來臨之時出現工具不全的現象。

吉林物業保潔應急預案篇11

一、物業冬季防凍措施

冬季的到來，物業管理服務企業首先要做的是防凍。一般來講，應注意空置房屋、共用設施、設備以及樓道保溫等三個方面。

1、空置房屋的防凍

（1）物業管理服務企業負責看護的空置房屋的防凍。一些開發商出于對物業管理服務企業的信任和減少看護房屋的麻煩，將沒售出或已售出但沒辦理入住的房屋（特別是商業網點），交給物業管理服務企業看護。對于這類房屋，應采取如下措施避免上、下水管線受凍出現滲漏跑水現象

防凍措施

①加強室內防寒保溫。對空置房屋的外門窗（包括陽臺門窗）進行檢查，缺失的玻璃應補安，確保門窗關閉嚴實。必要時還應將上、下水管線用巖棉等保溫材料進行保溫，對關閉不嚴的門窗用草墊子、棉門簾進行封檔。不供暖的空置商業網點，全樓的上、下水主管線都在其室內，一旦發生凍害，受影響的就是全樓的?。ㄓ茫簟v年此類事故已屢見不鮮。因此，物業管理服務企業不能忽視防寒保溫，不要舍不得防寒保溫的投入。

②建立空房巡視制度。設專人對空置房屋進行巡視，一般要求三天巡視一次，最長時間也應一周巡視一次。三九嚴寒時對重點房屋（如有共用設施的空置商業網點）應一天巡視一次，發現問題及時報告并及時解決。

③建立應急機制。入冬前制定出切實可行的應急預案，組建應急維修隊，準備應急物資材料。無論是夜晚還是節假日，接到應急報告，相關人員能及時趕到現場，盡快解決發生的問題。真正做到應急不慌，處理得當，修繕及時，避免損失。

（2）開發商空置房屋的防凍。由于銷售或其他原因，沒有入住的空置房屋，由開發商負責看護。開發商注重的是空置房屋及設施設備是否丟失，物業管理服務企業則注意的是這些空置房屋不要給他人的權益帶來損害。所以，物業管理服務企業在入冬前應該與開發商進行溝通協商，確定這些空置房屋冬季看護巡視辦法以及發生應急事件的處理方案。明確雙方處理空置房屋應急事件的負責人和聯系辦法，建立日?？罩梅课菘醋o巡視的雙方聯系制度。要確?？罩梅课萸闆r清楚，雙方應急方案明確，互相聯系溝通及時，應急處理實施快捷。

（3）業主空置房屋的防凍。無論什么檔次的小區，業主空置房屋的現象都普遍存在。這些空置房屋的業主，大部分缺乏對冬季防凍重要性的認識，疏于對空置房屋的適時查看，同時又不愿意將自己相關信息告知小區物業管理服務處或相鄰業主，致使發生應急事件時聯系不到空置房屋的業主。每年冬季空置房屋發水（暖氣管或上、下水管凍裂等）而找不到業主的事情都時有發生，給相鄰業主帶來了較大損害。對這樣的空置房屋，物業管理服務企業在入冬前應積極主動找空置房屋的業主，溝通協商冬季如何對空置房屋進行查看，建議業主對上、下水管線等采取保溫措施，確定突發事件的應急解決方案，互相交換聯系辦法。同時向業主告知空置房屋一旦發生突發事件，給他人帶來損害時他應該承擔的責任。如果空置房屋內沒有貴重物品，物業管理服務企業也可以收存業主的房門鑰匙（需要專人保管），以備突發事件時使用。

2、共用設施、設備的防凍。

進入冬季后，小區內共用設施設備也應該做好保溫防凍措施。上、下水管線、消防設施等大多在樓道內或房屋地下室內，隆冬時節很容易發季凍害：如下水管道凍結造成下水不通，消防溫感報警器凍裂造成漏水等現象，很多小區都曾發生。因此，物業管理服務企業要對這些共用設施、設備進行保溫。保溫方法可用珍珠巖砌塊圍護或橡膠管、巖棉、棕麻纏綁等。必要時，還可在地下室（或地下停車場）入口處安裝熱風幕設施。這些保溫措施都是一次投入多年受益。

3、樓道保溫應引起足夠的重視。

入冬前應將樓道門窗關閉嚴實，缺損玻璃及時補安。屋面出入口也要封閉嚴實，必要時可加鎖防護。沒有閉門器的樓道門應安裝門弓子，以達到樓道門自動回關。

二、物業冬季防漏措施

冬季共用部位的滲漏主要是屋面和外墻面水落管位置。

1、屋面滲漏的防治。

冬季屋面滲漏的主要部位是女兒墻防水檐下和集中排水的排水口兩處位置。究其原因：一是防水檐下卷材粘接不牢有翹起縫隙，在屋面積雪溶化成水超過卷材邊緣時，順著翹起的縫隙向下滲漏；二是排水口是鐵板焊制，卷材粘貼在鐵板上，冬季寒冷時鐵板與卷材膨脹系數不同，容易出現卷材翹起的現象。屋面積雪溶化成水流淌時，順翹起之處滲漏。另外排水口窄小，防水施工時有一定困難，防水施工人員疏忽不認真操作，也是引起此處冬季滲漏的原因之一。

冬季屋面滲漏防治的主要方法

①　在入冬前仔細檢查女兒墻防水檐下卷材有無翹起縫隙，如發現有縫隙應用防水油膏嵌充，以牢固密實為準；

②　仔細檢查排水口鐵板與卷材粘貼是否密實到位，如發現不密實或沒到位現象應立即用噴燈烘烤或重新粘貼防水卷材；

③　冬季一旦發生屋面滲漏，要迅速排除屋面積雪和積水（冰），再仔細清理滲漏之處的冰渣水滴，必要時可用噴燈烘干，而后再填嵌防水油膏。

2、外墻面水落管滲漏的.`防治。

大多屋面都是有組織排水，冬季屋面積雪溶化成水，由屋面排水口流入外墻水落管排出?？墒峭鈮Φ乃涔埽ㄌ貏e北外墻面上的水落管）溫度很低且又很長，雪水順水落管流下時就凍結在水落管內壁上，一層復一層逐漸成冰堵住整個水落管，繼而膨脹撐破水落管。使得雪水滲漏出來順外墻面流淌，在夜間寒冷時又凍結在外墻面上。冬季寒冷時外墻面形成冰面層現象隨處可見，即是由此而成。

防治水落管滲漏主要方法

①　在屋面積雪溶化期間，注意及時清掃排出積水，并在臨近黑天時，在水落管上部用木棍敲打，將粘結在水落管內壁上的凍層震碎震落，避免冰層越積越厚堵住整個水落管；

②　發現外墻面上有冰層時，要及時將冰層清理。即能避免冰層墜落傷人，也可減輕或避免此處墻面春暖花開時發霉長毛。

三、物業冬季防滑措施

冬季，由于天氣寒冷，路面有雪有冰非?；?，人員出行有很大不便。如果一不小心摔倒了，容易摔傷，造成安全事故，因此告知業主一些冬季防滑小知識，及時做好溫馨提示。

1、人員的防滑

①　及時清除裝置、道路、樓梯、通道上的積雪、結冰。

②　在主要通道上設置防滑設施，如：防滑毯、防滑墊等。

③　在存在滑到風險的地方，設置安全提示標語。

④　上下樓梯應扶扶手。

⑤　冬季雪天出行應穿防滑鞋，在馬路人行臺階上行走。

⑥　雪天步行速度不要太快，步幅要小，雙手不要揣在兜里，因為上臂來回擺動能起到平衡作用。

⑦　如果路上真的不小心突然摔倒，盡量別用手腕去支撐地面，因為這種摔倒姿勢最容易造成手臂骨折。一旦摔倒發生骨折，切不可亂揉亂動，以免加重傷情。應用圍巾、木板等工具固定好骨折部位，請求他人幫助或報警，盡快送醫院治療。

2、汽車的防滑

①　防滑鏈，在輪胎外層套上一層防滑鏈，就像上面說的在鞋子上套防滑鞋套一樣。相對來講價格比較實惠一些。

②　要是預算允許，可以換雪地輪胎，為了確保您的輪胎在冬季路面保持良好的抓地和操控性能、保證您駕控之旅的安全，更換成冬季輪胎是有必要的。

3、自行車的防滑

增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，提醒業主最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎為好。盡量避免急轉彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的范圍內轉彎半徑越大越安全。自行車防滑增加車輪與地面的接觸面積可防止打滑，因此最好選擇較粗的輪胎。車體不要攜帶過多、過重的物品，騎行過程中，切記不要急剎車，否則會使車輪打滑、失去平衡，雪天出行，還是以慢騎為好。盡量避免急轉彎，使自己的重心通過車軸線與地面保持垂直，在道路許可的范圍內轉彎半徑越大越安全。