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警務禮儀常識
警務禮儀常識(匯集七篇)。
保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。下面,小編為大家分享保安禮儀常識,希望對大家有所幫助!
警務禮儀常識 篇1
一、保安在下列情況下行注目禮,不應敬禮:
1、雙手提物時。
2、未戴保安帽時。
3、奏國歌和升旗時。
二、儀容風紀一般規定:
1、值勤時應扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內衣下擺不得外露。按規定系好制式領帶,扎好腰帶。
2、頭發要整潔,蓄發不得露于帽外,不準留胡須。
3、保安員著保安服時,不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要和殘疾外,不準戴有色眼鏡。
4、保安員之間不得取綽號,進入領導辦公室要喊"報告"或敲門;進入其他人員室內前亦應敲門,經允許后方可進入。
三、舉止禮儀:
1、坐著談話時,應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜*在椅背上或扶手上,也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。
2、男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。
四、接電話的禮儀:
1、電話鈴聲一般不得超過三次就應及時接電話。如鈴聲響過四次再去接,就顯得不禮貌,此時拿起話筒應說聲"對不起,讓您久等了。
2、一般拿起話筒后,應先說一些禮貌語,如"您好!這是××公司××處。"或"早上好!"、"下午好!"。
3、如對方不是找你,而是請某某聽電話,那么你應該有禮貌地請對方"稍候!",如果找不到聽電話的.人,你可以主動地提供一些幫助,如"需要我轉告嗎?"或"有話要我記錄嗎?"。
五、打招呼的禁忌:
1、不應在雙方相距太遠的地方高聲叫喊以表示招呼,即便是對最熟悉的朋友也不要。如在公共場所、商店、馬路上就更不妥當了。
2、向對方打招呼時,不能口里叼煙卷,雙手插在褲袋里,這是很不禮貌的行為。
3、與熟人打招呼,也不應因雙方太熟反而低頭不語,而應更主動地問好示意,加強相互溝通。如真是不想打招呼,應在相距較遠處避開。如相距較近了,就不應假裝不認識,而是慶趨前招呼致意。
4、打招呼的語言有所講究,千萬不能不分場合、地點、時間就問人家"吃飯了沒有?"、"上哪里去?"等等。這種問候在特定場合有意義,但大多時候還是不用為好,尤其是對國外的朋友,一般以問一聲"您好"更合適。
5、被人招呼問候,應及時回敬問候,并且眼睛應熱情地注視對方。
警務禮儀常識 篇2
一、保安禮儀的概述和特點
(一)保安禮儀概述
保安禮儀是保安員在平常的生活行為規范與待人處事的準則,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定。
保安禮儀是保安員個人品質、文化修養,思想素質等的外在表現。
它不僅衡量著保安員個人素質高低和修養高低的程度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件,是業主對外展示的一個窗口。
(二)保安禮儀的特點
保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀不光是針對保安員個人自身行為的規定,也是對保安組織行為的限定。
保安禮儀以自尊為原則。只有你自己看的起你自己,給自己工作的信心,不自己看低自己,才能贏得別人對自己的尊敬。360行,行行出狀元。所以對保安工作有一個正確的認識。其次,要尊重別人,我們想要得到什么就要為之付出什么?;プ鸹ゾ词亲鋈俗鍪碌幕A,特別是對于保安這一行業來說。
保安禮儀以素質為基矗個人禮儀是一個人在公共社會活動中的外在表現,它直接反映一個人內在的品格和文化修養。
保安禮儀以形象為目標。保安禮儀讓保安的形象更加鮮明,積極,向上,目的就是讓保安在作好最重要的安全保衛工作的基礎上,更好的展現作為業主第一形象崗的地位,同時更是公司良好服務的象征。
保安禮儀以細節為方針,不管是儀容儀表,還是接人待物,包括自身內務,都是保安禮儀的一部分。
二、保安員的'行為舉止。
保安是一種半軍事化的職業,所以很多要求都是參照軍隊。最明顯的就是站,行,坐和內務等問題。保安員的行為舉止,體現的是保安的精神風貌和素質修養,也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,展示公司形象有很重要的意義
警務禮儀常識 篇3
日常常用禮節是目前世界大多數國家通行的禮節,是所有現代禮節形式中使用最多的一種。據說中世紀人們為了表示友好,雙方見面時先伸出手掌,示意手中沒有武器,逐漸沿襲,形成一種最常用的基本禮節形式。
◎注目禮
注目禮是比較莊重的禮節。學校上課,教師走進教室,學生應全體起立并向老師行注目禮--目視老師并成立正姿勢,目送老師走上講臺,直至老師還禮。其他如升國旗、受檢閱、受接見等場合,均應行注目禮。在只有兩個人的場合,或雖有多人在場但只有兩人存在某種關系的情況下,注目禮的作用不很明顯,或者說不宜使用,因為這種情況下的注目無異于盯視,已經失去了它本來的作用,這時應采用其他禮節形式。
◎打招呼
打招呼是與熟人相遇的一種簡單禮節。在路上、車上或其他公共場合遇到熟人,應當主動向對方打個招呼,也叫致意。打招呼的禮節有多種形式:
雙方近距離相遇,又無需深談的,可以駐足稍寒暄即可,問一聲:"你好"或"上班去?"就可以了?;卮鹨蚕喈敽唵?,甚至可以含糊其辭,這也是很禮貌的。與熟人路上相遇,一方"明知故問":"上街了?"一方答非所問"今天我休息。"并不令人感覺在敷衍。兩人相遇,一方問另一方:"你干什么去?"這也是出于禮貌的。因為這都是一種問候,一種禮節的表示!我國常常用"吃過飯了嗎?"來打招呼,這種問候語,外國人聽了很不理解,以為你要請他吃一頓呢,今天這種問候使用得越來越少了。
雙方距離稍遠,則無需停步寒暄,行一個點頭禮--目視對方,微微地點一點頭即可,在同一場合雙方多次相遇,也可以用點頭禮打個招呼即可,在舞會上或其他社交場合與不相識的人近距離相遇,都可以用點頭禮打招呼,表示禮貌。
雙方距離較遠,或不便寒喧、點頭時,可以行招手禮--舉起一手同時注目微笑。迎接客人,見到熟人在握手前,為了表示熱烈可先招呼一下,也可以先招一招手。告別、送行也常用招手禮,不過這時招手應當多招幾下,甚至直到客人遠去,并且還可以揮動帽子、手帕等表示深情。
◎握手禮
握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見面、相會、告辭,表示祝賀、感謝、慰問,表示和好、合作時使用的禮節。
握手禮看似簡單,實則有很多講究,必須掌握好,以免失禮。
握手的方式:握手一定要伸右手,伸左手是不禮貌的。伸出的手掌應當垂直,這是通常的習慣。如果掌心向下,會有顯示傲視之嫌,而掌心向上,又有謙卑之態。握手的時間以三至五秒為宜,關系親近的當然可以長時間相握。用力大小也應適度,用力太猛太重,會把對方握疼,是非禮行為;太輕甚至用指端稍碰一點,會讓對方覺得你在敷衍、冷淡他。握手的力度,對男子可以稍重些,對女子則應輕柔。老朋友多年不見,當然不僅可以長時間相握,而且可以加大力度,再晃上幾晃,這種方式表示熱烈也是適度的.。一般人為表示進一步親近,可以把左手伸出,握住雙方已經相握的雙手上,輕輕地晃上幾晃,這都是允許的。但對女士則不能如此。握手時,如果手上戴有手套,應當先將手套去掉。在寒冷的冬天,戶外相遇或者時間倉促來不及脫手套,在握手開始時,應說一聲:"對不起!"軍人戴軍帽與對方相見,應先行舉手禮,再行握手禮。
誰先伸手也是必須注意的。長幼之間,應當待長者伸手后,幼者再及時地伸手相握。上下級之間,應等上級主動伸手后,下級再伸手。男女之間,應由女子先伸手,男子再伸手,如果女方沒有握手的意思,男方可改用點頭禮表示禮貌。賓主之間,作為主人,對到來的客人,不論男女、長幼,均應先伸出手去,表示熱烈歡迎,女主人也應如此。
握手禮有時也可以靈活變通。如一個人面對人數眾多的人,相見時則不可能一一握手,可以用點頭禮、注目禮、招手禮代替。行握手禮在伸手之前,如果不能肯定對方是否愿意握手時,或看到對方沒有握手意思時,則用點頭禮、招手禮或注目禮也是很禮貌的。不然,你伸出手去,對方沒有反應,那是很尷尬的。多人握手時,不可交叉握手,互相影響,應當待別人握過之后,再去握手,也可以用點頭禮、招手禮代替。
◎鞠躬禮
鞠躬禮是比較隆重的禮節,在現代生活中,可以說是最重的禮節之一。主要用于喜慶、哀悼的儀式中,在正式社交場合也有使用。
在追悼會上,向遺體告別儀式上要行三鞠躬,也稱最敬禮。鞠躬前應先脫帽,身體成立正姿勢,目光正視,上體向前下方彎曲,約成十度。在結婚典禮上,新人要向家長、主婚人、來客等三鞠躬。
一般的鞠躬,為一鞠躬,可以微微一彎,也可以成45度。彎曲度數越大,禮節越重。一鞠躬常用于晚輩見長輩、學生見教師、演講者對聽眾、表演者對觀眾等情況。
日本國禮節較重,鞠躬禮常用,遇到對方行鞠躬禮時,應當還以鞠躬禮。
在行鞠躬禮時,應當表情適當,身體穩重,目光專注。
◎鼓掌禮
鼓掌禮是在公眾場合常用的一種較熱烈的禮節。歡迎客人時,上級來臨時,對演出表示歡迎、祝賀時,對演講、發言者表示贊同、致意時都常用鼓掌禮。鼓掌時,目視受禮者,動作要文雅、自然,不應過分猛烈,并要隨眾而止,看體育比賽盡可以熱烈些,但也應注意自己的身份,不可忘形失態,影響公共秩序。
◎擁抱禮
擁抱禮是西方國家通用的一種禮節,我國還不多用,只是在國際交往中對比較熟的朋友才施此禮,而且僅用于同性之間。
擁抱禮的方式是雙方相對,雙臂張開,表示要行擁抱禮,接著右臂高,左臂稍低,兩人靠近,上體接觸后,雙方用右臂擁住對方的左肩背部,左手稍微抱持對方的腰部,有時手可以輕輕地拍一拍對方的背部,頭部向左,口稱"歡迎"、"你好"等,然后二人交換一下姿勢,向對方右側再行擁抱禮。
由于這種禮節我國不用,所以在接待外賓時,應待外賓主動要行擁抱禮時,才響應對方,行擁抱禮,一般不采取主動。
◎接吻禮
接吻禮同擁抱禮一樣,也是西方國家通行的禮節,而且比擁抱禮的使用還要頻繁還要更講究。父母在逗自己的兒女玩耍時,以親吻孩子來取樂,這僅是一種親昵的表示,以后才發展成為一種禮節。
行接吻禮應當注意身份和接吻的形式。
在社交場合,雙方在行擁抱禮的同時,臉頰一貼,然后換一下方向再貼一貼,這便是最親熱的禮節了。長輩對晚輩,吻一下晚輩的前額即可,西方國家男女之間也通行此禮。
在西方國家,曾流行吻手禮。與女子相見時,行吻手禮,即女子把手伸出,手掌向下,對方向前輕輕接住女方手指前端,在手背上吻一下。當然,行此禮,必須要等女方主動伸出手來,不可貿然地拉女方的手親吻。
還有一些國家和地區,在親吻首領、長輩時,只能吻他的衣襟、腳趾或腳下的土地,表示出極其尊敬的態度。
接吻禮并非所有的國家都歡迎,因此要注意入鄉隨俗。
警務禮儀常識 篇4
1、保安人員每天第一次見到公司領導必須打敬禮,見到政府人員車輛必須打敬禮;
2、每天早晨立崗和晚上立崗,見到公司中高層領導必須姚敬禮,立崗時間不得和任何人說話,保證立正姿勢,著裝整齊;
3、當電話響三聲時,應拿起電話說“您好,XX門衛”,接聽電話時要注意自己的語氣,不允許大聲嚷,要仔細聽清對方的內容,自己可以解決的,要對對方說“請您放心,我會替您轉達的?!比绻鲎约旱臋嗬秶?,應對對方說“對不起,我要向領導請示一下,我會盡快給您答復的”。如遇到上級來電話,應先等領導先掛電話自己再掛,嚴禁對來電人員語氣粗暴,大嚷大叫;
4、上崗講究警容,儀表大方,必須著裝統一,穿黑色皮鞋,要求干凈、整潔,夏裝、冬裝不得混穿,值班時帶好保安的各種標志;
5、保安值班時,培訓時,領導給開會議時,必須統一服裝,黑色皮鞋,要求整齊、大方;
6、外來客戶需進入聯系業務的',保安應主動向前問清緣由,語氣要客氣禮貌,嚴禁說方言,必須說普通話。
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準,是保安員的生活行為規范與待人處事的準則,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規定。
保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現,它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。
警務禮儀常識 篇5
禮儀著裝規范
1、保安人員每天早上第一次見到公司中高層領導必須打敬禮,見到政府部門人員車輛必須打敬禮,2每天早上立崗和晚上立崗時間,公司中高層領導進出必須敬禮,立崗期間不得和任何人說話,保證立正姿勢,著裝整齊。
3、在電話想起三聲時應拿起電話說“您好,一號門衛”接聽電話時注意自己的語氣,不允許大聲嚷,仔細聽清對方說話的內容,自己可以解決的事情應在對方說完后禮貌的說,“請您放心,我會替您轉達的”如果超出自己的權利范圍內,應對對方說“對不起,我需要向領導請示一下,我會盡快給您答復的”如遇到上級領導來電話,應等領導先掛電話后自己在掛。嚴禁對來電人員語氣粗暴,大嚷大叫。
4、在廠內碰到領導對面走來時,應主動問領導“早上好。中午好,下午好”
5、在看到領導做什么事情忙不過來的時候,在自己能做到的情況下,應主動的盡自己最大的能力去幫領導分擔一些。
6、上崗講究警容,儀表大方,必須著裝統一,穿黑色皮鞋,要求干凈,整潔,夏裝,冬裝不得混穿,值班時佩戴好保安的各種標志,7保安值班時,培訓時,領導給開會議時,必須著裝統一服裝,黑色皮鞋,要求整齊,大方。
聯系業務客戶禮儀事項:
1、外來客戶進廠聯系業務的,保安應主動向前問清事由,語氣要客氣禮貌,應說“先生或小姐您好,請問您有什么事情嗎?”嚴禁語言生硬,對人員說話大叫,嚴禁說方言,要說普通話。對方要是說來聯系業務的,保安人員要問清楚是否有預約,應說“先生或者小姐您和我們公司相關人員有預約嗎?”對方若說有預約,保安應說“請您稍等一下,我給前臺接待聯系一下,如果自己拿不定注意的話,應向行政部或者班長反應,應說“請您稍等一下,我向領導請示一下”如前來聯系業務的客戶沒有預約的,應說“對不起,我們單位有規定,沒有預約人員我們單位不可以隨便進入,您可以把資料留下,我們會替您轉交前臺,請您放心,相關人員會聯系您的”
2、保安執勤禮儀,保安人員每天早上第一次見到公司中高層領導必須打敬禮,見到政府部門人員車輛必須打敬禮,見到來訪人員保安應主動向前問清來由,注意語氣禮貌,在看到領導做什么事情忙不過來的時候,在自己能做到的情況下,應主動的盡自己最大的能力去幫領導分擔一些。在廠內碰到領導對面走來時,應主動問領導“早上好。中午好,下午好。
3、有標識的政府車輛進出禮儀。在有明顯標識的政府車輛進出時,保安應起立、敬禮,無需阻攔,電話告知前臺,做到及時的開關門工作。
4、無明顯標識的政府車輛進出禮儀。保安應主動向前,注意語氣禮貌,應說“您好,請問您找誰”來往人員在說明情況,說明其身份后,保安應立正站好,打敬禮,放行,電話告知前臺。
警務禮儀常識 篇6
接待禮儀基本常識
接待禮儀常識一、個人禮儀
1、儀容儀表
一位專業的職業人士,著裝要整潔大方,體現出你的職業性與專業性。女士不要披頭散發,化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發。
2、言談
言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動作,變現出優雅、自然、大方、禮貌。
接待禮儀常識二、見面禮儀
見面時,可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達你的尊重。
接待禮儀常識三、介紹禮儀
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮,然后向對方說明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。
2、介紹他人
介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據雙方的身份高低而進行先后介紹,當中要說明他人的名字與身份。
接待禮儀常識四、行進禮儀
作為接待引領客人時,你應走在前方當向導,賓主雙方并進走在道路內側,你走在道路外側。乘坐電梯時,你應先行進入控制電梯,再邀請客人進入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時,你都應是最后走出那個。
接待禮儀常識五、電話接待禮儀
接電話時,當聽到電話鈴聲響起,你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態度要誠摯與耐心;結束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你再掛電話。
接待禮儀常識:著裝儀容規范
不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會感覺良好、自信十足。注意,在穿著上不要百無禁忌,過于招搖。新進單位的人要根據自己工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝,相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外,要是你整天“標新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上,工作肯定不會太認真。
接待禮儀常識:來訪者接待
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應立即起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意:“您好,請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰,并確認是預約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規范的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺接待應該用規范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。
如果來訪者知道找誰,但沒有預約,辦公室前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的'禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領導親自接,都可以當作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
最后提醒,辦公室前臺接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時也是展現你個人修養,幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。
警務禮儀常識 篇7
1、 穿著禮儀
(1)按要求穿規定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發,不染發,不燙發,不留長發。
2、稱謂禮儀
(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給他人取綽號、說花名。
3、問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節慶不同,采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(Good night,Dad/Mum.)
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
(Hello,Dad/Mum.)
(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)
(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。(Happy New Year!)
(6)當爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(Wish you a good journey!)
(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
(Welcome home!)
(8)自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。離家時間較長,寫信或打電話問候家人。
4、 餐桌禮儀
(1)請長輩先入座。
(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)
(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。
(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。
(Thank you.)
(5)主動給長輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!)
5、待客禮儀
(1)客人來訪,要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的.同學、朋友來訪,應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
(3)父母的朋友帶小孩子來訪,應同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。
(4)吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。
6、做客禮儀
(1)去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。
(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
(3)不經主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。
(Excuse me, may I …?)
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;
(5)告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
(Thank you very much. I/We really had a good time.) (Ill/Well be expecting your visit.)
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應認真、仔細回答,自己不清楚,應說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人?!?Excuse me, could you tell me how to get to…?) (Sorry, I dont know. Please ask somebody else.)
8、 購物禮儀
(1)進超市購物,要按規定存包。
(2)購物時,若對已選購的商品感到不滿意,應主動將其放回原貨架區,不能隨意放置。貴重商品應輕拿輕放。
(3)超市內的商品不能隨意品嘗、試用。
(4)付賬時要自覺排隊。
(5)對售貨員的熱情服務要表示感謝。
(6)所有商品都要付賬,不“順手牽羊”,占小便宜。
9、 假日旅游禮儀
(1)文明行路。要自覺遵守交通規則,聽從交通民警和交通信號指揮。要走人行道,不跨越交通隔離護欄,不搶行機動車道,不三五成群并排行走,在行人擁擠的路段,不追跑打鬧,橫沖直撞。
(2)文明乘坐。主動配合乘務人員維護公共秩序,要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船,扶老攜幼,不搶占座位,不大聲喧嘩。
10、 網絡禮儀
(1)認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。
(2)與網友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。
(3)增強自我保護意識,不隨意約會網友。
(4)上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。
(5)不制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
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在生活中,越來越多地方需要用到制度,制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的...
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民俗禮儀小常識 民俗禮儀小常識 篇1鞠躬禮儀的基本常識:鞠躬的基本要點鞠躬時的錯誤行為1 鞠躬時不脫帽子鞠躬時眼睛不往下,翻起來看別人鞠躬時嘴里吃東西或抽煙鞠躬時扭扭捏捏,裝模作樣正確的鞠躬姿勢1 首先得站好,以良好的站姿為基礎,雙手在身前搭好,雙眼注視對方,面帶微笑。2 鞠躬時...
- 倒水接待禮儀常識 在平日里,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫17篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的接待禮儀心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。倒水接待禮儀常識 篇1我在畢業之后經歷了很久的一段低潮,在對未來的不確定中迷失了自己,...
- 泡茶禮儀常識 泡茶禮儀常識 篇1中國的飲茶禮儀1、茶三酒四禿桃二在茶盤上放三個杯,是由俗語“茶三酒四禿桃二”而來,總認為茶必三人同喝,酒必須四人為伍,便于猜拳行酒令,可是外出看風景游玩就以二人為宜,二人便于統一意見,滿足游興。2、頭沖腳惜(音同),二沖茶葉主人沖茶時,頭沖必須沖后倒掉不可喝。因...
- 常識禮儀 公民禮儀常識 篇1對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風氣和生活習慣的反映。在一個國家中有個人和主體。對于個人來說什么東西最重要呢?我想首先應該是具備文明素質,只有當每一個人都具備文明素質,那么這個國家的整體素質...
- 女士穿衣基本禮儀常識 篇1一、化妝:1、女生去面試前,應該稍稍化一下妝,這樣會使自己看起來很精神。但不要化濃妝,要選擇自然清談的顏色,稍作修飾,清新自然,保持整個妝容的干凈,注意不要掉妝。2、頭發在整個儀容中是十分重要的組成部分。保證頭發是干凈清潔的,仔細梳理。如果是長發,就把它盤起來,...
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