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year]總結推薦酒店實習生工作總結最新模板

發布時間:2022-07-16

2024總結推薦酒店實習生工作總結最新模板。

知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。在寫實習范文有什么秘訣呢?下面的內容是小編為大家整理的2024總結推薦酒店實習生工作總結最新模板,但愿對您的學習工作帶來幫助。

從七月十五日到一月十五日在外實習半年,經歷了不同的人和事,開始學會了執行命令和擔責任。這半年我是以一個完全不同于以往任何一個的角色去經歷著,學習著,體會著。

我清晰的記得從學校送我們的大巴車里走出時我是以一種怎樣的雀躍又復雜的心情看著眼前的實習地點——寧波開元名都大酒店。那是尚是夏日,首先寧波給我的感覺就是”清爽”,這種感覺一直持續了半年,也許以后當別人再次和我提起寧波的時候,我就會第一時間覺得那是個干凈的透徹的城市,不管是白天的云卷云舒還是夜晚的被燈火遮掩的有些黯淡了的滿天繁星,它們都以一種再尋常不過的存在深深的烙印在我的腦海。我想說不管這段時間我曾經經歷的又給了我以怎樣的注釋,但這些時間里,在這個陌生的城市和二十幾位同學在一起,我們認識了更多的人,學習著怎樣的在自己的崗位上創造自己的價值,同時更是學會了如何與人相處,學會生存,在生存中成長。

感謝這次機會讓我認識了更多的以前在同一個學校、年級、卻無緣相識的同學,這次實習中我們在工作上互相提點,在生活中相互幫助,在異地一起從初來時的懵懵懂懂,到分派到具體崗位后的跟隨師父實操,以及后來大家實習結束之后微微的悵惘和對未來充滿的希冀。這段時間生活充斥著的再也不是以往在校時的話題,而是工作,這是我們第一次真正的背負起了一個作為成年人的責任。生活自然與以往再不一樣,我們也從單純的一直生活在家庭和學校的學生,慢慢的明白了所謂的社會和生存。

剛剛到酒店我們進行了為時七天的理論培訓,包括一些企業文化,酒店的布局以及相關的信息,職工工作紀律等等,然后就是分配部門,我是被分配到了西餐廳,我來西餐廳的目的很明確——練習口語。恰巧剛分到西餐廳的時候酒店正在承包一項”國際象棋比賽”的接待工作,這段時間來西餐廳用餐的外賓很多,記得第一次向外賓詢問”Service工作,接聽電話,后來在忙碌甚至慌亂中結束了工作時,甚至還是覺得不可思議,第一次按照規定的流程完成了一次訂餐后,還是會覺得恍惚——真的是創造了經濟上的價值。后來隨著時間的流逝,越發熟悉工作和身邊的人的不同脾性,工作變得越來越簡單,但工作的心境已經與初來的時候大大不同了。

三四兩個月的時候最主要的印象留在了認識不同部門的人,和不同的工作上有接觸的人相識并且了解他們,這一段時間再也不會因為工作上的完成而雀躍,不會因為一些突發狀況而手忙腳亂,已經明白了一些道理,比如有的時候沒必要那么較真,有的時候沒必要那么誠實。當然于此同時工作也向我展現出了剛開始我不曾看到的那一面,比如利益糾紛,人心向背。當有一天我突然意識到我看懂了一些以前剛來時根本就沒有看到的東西,那一刻,我有一種恐懼的悲哀,在實習期間教給我的最重要的不是工作技巧或者其他的我曾經認為很重要的事情,而是這些讓我一方面覺得遲早都要經歷并學會的無奈,寧一方面是連我自己都不知道幸或不幸的悲哀。工作的時候更加明白人真的要疼愛自己并且寬恕別人,沒有人有義務遷就你,就像一位同學講的剛開始的時候是我們上班的所謂的“蜜月期”,過一段時間相互熟悉了一些,領導不會再向你展示他的溫暖的一面,工作中會對你提出批評和表揚,有的時候把你批的鮮血淋漓,有的時候又會讓你覺得生活很可愛。工作中免不了的是抱怨,這個是我來了一段時間發現自己也開始抱怨以后所最不齒的,當然我一邊鄙視著自己,一邊繼續抱怨著。生活就在這種基調中一天天的度過,我們一邊吵鬧嘮叨著一邊和這里的人結下了濃墨重彩的一筆。

五六兩個月是我覺得最心急又最幸福的時光,我們一邊期盼著早歸故里,一邊又是朋友的殷切祝福,在我們快走的時候有多少人會問“還有多久要走啊”,有的人甚至每天打招呼都變成了“怎么還沒走啊”、“回去好好讀書”。當然最免不了的就是聚會了,隔三岔五就是朋友閑談聊天,不舍得感覺也隨之而至,連平時看不慣的也變得越發可愛起來。這個時候因為又來了一批實習生加上我們要走會有崗位空缺所以開始帶徒弟,這個時候才明白恨不得把所有的都教給她,生怕她有什么還不清楚的那種心情,當然我也明白很多事情只有她自己做了才會明白,隨著實習報告的填寫,工作的交接,離職手續的辦理我們就徹底的離開,走的那天早上,見到Simi上夜班回來,我對自己說這次是真的再見了。

在寧波的半年我不能說這次實習是不是成功的,但至少應該說是值得的吧,我們失去了本應在校的半年,提早體驗了一把,生活于這一刻向我展現了以前不曾見過的一面,也是因此讓我見識了以前竟不知自己擁有的那一面,這半年有些醉微不足道的小事都曾給予我巨大的震撼,在這些沖擊里進行的思考深刻的足以成為我以后的習慣,我想這就是人逐漸成熟的一個過程吧。這次實習不僅僅體驗不同的經歷、思想上批判性糾結的成長,更是我們考慮以后就業的一個緩沖。當然我們每一個人在這次經歷中感受的都是不同的,更加確信了自己以后想要的和因之這些想要的我們現在所不足的。

我想我會永遠記得那些昏睡的時光突然醒來時站在窗臺上聽對面學校里的鐘響,貪婪的呼吸著雨后靜謐清爽的空氣,瞇著眼睛看那些蓊蓊郁郁的綠;我會記得那個下雨天師傅臨走時邀我去她們學校嗅到的滿滿的江南低調又奢華的美麗,我們在茶館品的那壺蜂蜜柚子茶,那個蕭瑟又溫馨的寧波大學之旅;我會記得在午夜下班時竟然在天上還能看到那么清晰又漂亮的移動著的云的驚喜,還有圣誕夜裝飾下更顯主題的狂歡,以及我們將將離開寧波下起的那場毫無征兆的雪。當然生活還會有另外一面——我時常會在上完早班時下車后看到揚滿塵土的街道,昏暗的天空仿佛要壓下來一般,這個時候總讓我想起“枯藤老樹昏鴉”,看著身旁市民們的生活,靜謐而平凡,我時常會艷羨。每當休息的時候一個人走在街道上(鄞州區的街道甚是寬闊,很少能夠遇見行人),看著周遭,覺得人生的際遇真是如此的微妙。最最值得一提的是那些在工作中結實的朋友,那些可愛的人兒,我們拌嘴、打鬧,到臨別時的不舍和真誠的祝福。是這些構成了我實習中的基調,試著去改變自己的生活習慣和方式,接納更多的人到自己的生活中去,去適應和享受這被稱為“后大學時代”的實習。

經歷了實習以后,我想我會比以往更加沉穩和收斂許多,我會更加能夠站在別人的角度看待問題,學會寬恕,懂得珍惜。當然我不排除它會讓我摒棄了一些真性情,但是是因為生活告訴我需要這樣做的。六個月的在外實習結束了,迎接我們的是以后的就業,我想我們在心中都做好了抉擇,剩下的時間是留給我們準備和爭取的,希望明天會給自己一個好的結果。

我還記得那天我們聚餐時笑鬧著講的“Goodbyetoyoumytrustfriend”。

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最新總結: 實習生工作總結模板


道阻且長,行則將至。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?小編為此仔細地整理了以下內容《最新總結: 實習生工作總結模板》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

畢業前的實習是必要的,因為即將步入社會,即將進入工作崗位,在學校與社會之間畢竟還有必須的差距,所以,在這個過渡期,學校安排一個畢業前的實習能夠讓我們初步了解真實的社會,了解一下以后的工作環境和工作狀態。

事實上,沒到實習單位時,感覺自我以往學習出眾,并且還有點驕傲狂妄,誰料想,來到了康橋,我才明白,自我是多么的無知,我才明白,真正地工作與學校的學習差距有多大。實際上,我們的理論學習即使學得再好,學的扎實透頂,那也只是紙上談兵,與實際的工作有天壤之別,所以要理論聯系實際,最大的感觸就是,實習更是學習,實習過程學的東西要比書本上的更多,更深奧,就像學英語一樣,你考得再多,不會用英語進行交流,你學它作甚,就像我們講的鑒于學專業,只是教師講授怎樣能明白監獄的管理呢,可謂隔岸觀果,永遠有那么一道墻當著視線,實習就不一樣了,有很多東西,即使不講授,也能夠一目了然,這就是實習的巨大意義。還有就是,我們的專業雖然學了很多法律知識,可是,我們如何用呢,沒有實際的檢驗,我們的法律也只能是說我們懂法,只能是能過遵守法律,沒有辦法做法律的使用者去維護社會公平正義。舉一個最簡單的例子,我們都沒學過寫各種法律文書,而這都是必要的,就連司法考試都不考,考高分有何用,都是些書呆子。

這次實習與我所學的專業密切相關,我對律師事務所運作的程序和法律實踐有了必須的認識和體會。這次實習,我主要跟隨所里的董律師進行學習。記得第一次去的時候,他就問了我一個很簡單的問題,在民事訴訟中,被告人接到法院的起訴書后多少天內應提出答辯?因為是實習的第一天,且距離學習民訴課程也有很長時間,我的大腦一片空白。隨即他告訴我這些時間是在實務中最基本的常識,必須要牢記。我慚愧無比,趕緊拿起身旁的常用法規看了起來。以前,這些時間只是書上一個個抽象的數字,而經過董律師這么一點撥,我發此刻實務中書本上最基本的概念還真是有用,如果不把它們記牢,將影響當事人的切身利益。打牢法律的基礎知識真的是十分重要。

實習期間,我跟隨所里的律師了解了律師參與案件處理的全過程,從接觸當事人到理解當事人的委托的代理當事人的委托事項,自我也參與了一些案件處理。在此期間,我接觸到的最多的是刑法、民法、刑事訴訟法、民事訴訟法。這些部門法在學習期間就覺得紛繁復雜,在實踐的應用中更是花樣百出。在此期間,我還進一步學習了相關的法律知識,對代理案件的相關事項有了更深的理解,同時注意在此期間將自我所學理論與學習實踐有機結合起來。

在這一個月中,我學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗(我還學會了怎樣制作律師卷宗存放的檔案袋);寫一些力所能及的法律文書,如起訴狀、答辯狀等。在董律師的業務咨詢臺前,經常有當事人咨詢法律問題,在與當事人交流完后,如果當事人要起訴,并由董律師代理,首先他就要制作好起訴狀,這就涉及如何寫起訴狀的問題,對律師來說寫起訴書是很簡單的事,但對我來說還須磨練。雖然在學校里剛學過__教師的“律師實務與制度”這門課,接觸到了一些文書的實務,可是畢竟不多,且實際中真正的案子還是第一次接觸。印象比較深的有一次夫妻離婚案,對于孩子撫養權的爭議是焦點。我是被告方也就是父親這方的代理,怎樣寫才能突出父親這方的特點并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫律師文書的經歷使我真正的體會到了理論和實踐的結合,在制作一份起訴書之前你必須要了解當事人的請求,以及他們的請求的法律依據,也就說要清楚案由,然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問題落實到紙面上的功夫是沒有那么簡單的。

在這次實習中我還學習到了作為一名法律人應當具備耐心與細致的素質。來咨詢的人中,有些上了年紀的老年人,也有些民工朋友,由于他們識字不多,很多概念和背景都要進行進一步地介紹和講解,一遍遍地重復中,我學會了由原先地焦躁逐漸平靜下來,這是調節心理狀態的作用。在“無謂”的重復中,我也在進取地思索如何能以更加新穎和高效的方法說明我們調查的目的和問題。我想,在未來的法律實務中,少不了經過這種耐心地詢問而了解案情和為當事人講解法條的情景,所以這種磨練是很值得的。

這次實習還有個很大的收獲是我對法律專業及法律學習觀念的轉變。以前以往認為法學這門學科暗淡無光,此刻卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自我對法學有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現結合在一齊,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當下所能夠做的就僅有用很多的理論知識武裝自我,培養法律思維和其他基本社會人文素養。

在實習時,董律師有時會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,所以我總是要多次詢問。次數多了難免讓人覺得煩躁,再加上他不僅僅辦案子,還有其他事情要處理,所以平時十分繁忙,所以很怕打擾他。歸根到底是因為自我所掌握的知識太少了。在這次實習,我深深地感覺到自我所學知識的匱乏,本來在學校里學的東西已經夠多的了,但一接觸到實際,才發現自我是多么的無知,這時我才真正領會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科,可是法學需要理論的指導,在以后的生活里,我要加強理論知識的學習!

總結示范: 實習生工作總結最新模板


不蹚河不知水深淺。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《總結示范: 實習生工作總結最新模板》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

時間過得真快。轉眼間,在寶雞高新區管委會的實習即將結束。在過去的40天里,我覺得我收獲了很多,不僅在學習上,而且在實踐中,這讓我受益匪淺。

一開始,在集體動員會上,部門領導向我們指出,實習期間可能會有一些困難和一些思維上的變化,但我們大學生首先要端正實習態度,腳踏實地地做好每天的工作,與單位同事和睦相處,坦誠相待。當時我暗暗下定決心:一定要珍惜這次實習機會,努力工作,認真向老師和前輩學習。

帶著稚氣和青春的熱情,我踏上了人生第一份工作的征途,進入了更廣闊的舞臺。當天下午,在部門領導的帶領下,我和幾個同學來到了高新區管委會。人民教育部華先生首先向我們介紹了管委會的基本情況和發展目標,然后根據個人性格特點進行了分配。我被分配到研究室。

研究室是高新區管委會的重要部門,主要負責高新區發展的研究工作和宣傳工作。第一天,唐主任就跟我說,這個部門對文字處理能力要求很高,是管委會的智能組,專門為分析研究管委會的程序目標而設計的。心冷。雖然我有一定的寫作水平,但是看政治理論文章就頭疼。唐主任也看到了我的困難,告訴我實習時間不是很長,不可能在這么短的時間內完全掌握一些東西。他建議我在實習期間多讀書,多思考,多總結,盡快了解實驗室的運行體系,了解其意義。

我曾經設想過實習時的休閑放松。眾所周知,現實已經給我敲響了警鐘,我發現我在書本上學到的東西就像大海里的一滴水,與現實相去甚遠。實驗室里東西多,電話也多,經常從早到晚。大部分是和其他高新區的業務聯系,以及他們對外的宣傳報道。高新區有重大活動的時候,事情忙到沒辦法完成。唐老師正忙著給領導寫演講稿和拍照。另外兩位老師會把整個活動形成書面材料《簡報》,送到各地高新區和省市機構。這使得實驗室的工作節奏非???,機構內沒有“一報一茶”的得過且過的心態。這時,在導師的指導下,我明白了,任何時候都要高標準、嚴要求地對待自己的工作,精益求精。

我很高興和三個老師在實驗室工作了40天。他們非常重視實際工作,處處給我指導和照顧。在此期間,我經歷了很多實質性的工作。雖然很多看起來微不足道,無足輕重,但我能從他們身上學到的東西,卻無法用三言兩語解釋清楚。工作中遇到一些新情況,總有幾個老師主動給我講解,讓我很快融入到這個新環境中。在40天的實習中,我越來越覺得實驗室的三位老師信任我。管委會的所有資料和文件都是嚴格保密的,但是老師們很相信我,給我看了很多從他們那里吸收營養的資料。就在我要做決定的時候,三個老師主動讓我坐了進來。感覺他們的談話氛圍很真誠,大家的交流也沒有什么不好的感覺,很感動我。這種信任加強了我的紀律性和責任感,感覺老師真的把我當成了其中一員。

另外,老師對我的生活無微不至的關心。因為我住的學校離管委會有些距離,他們覺得八點上班太緊張,所以我不用早來,但是我不想遲到。實習機會很難得?,F在每天盡量提前20分鐘到單位,這樣可以提前打掃辦公室,給三位老師創造一個好的辦公環境。在過去的40天里,我和管理委員會的老師們一起工作,早出晚歸。在這個新的群體里,我感到很溫暖,每個人都像一家人。

酒店實習生工作總結精選


俗話說,只有通過實踐而發現真理。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。寫實習范文要注意哪些方面呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“酒店實習生工作總結精選”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

在小伙伴的詳細介紹下我走進了.xx,獲得要到.xx學習培訓的信息,我很高興,很愛惜那樣的機遇,我學了五年的酒店管理服務,也沒有如何實踐活動過,我覺得一切重新開始,這恰好是一個不錯的機遇,因此我滿懷激情的心趕到了.xx學習培訓,剛開始是學.xx文化藝術和基礎理論課程內容,我很了解.xx的文化藝術,我就很愿意變成一名.xx人,在十天基礎理論課程內容結束以后我急不可耐的滿懷忐忑不安的心態來走到了.xx店,來的第一周我被分到了酒店客房,自覺得可以吃苦耐勞的我早已搞好的充足的提前準備,趕到酒店客房,關鍵和酒店客房老大姐學習培訓的便是屋子的清潔和疊被工作中,盡管早已干了充足的提前準備,但第一天或是累的只叫苦連天,乃至猜疑自已能否堅持不懈出來,在酒店客房老大姐的支持下我還在內心暗下定決心,鼓勵自己務必要堅持不懈,六天的酒店客房學習中,我懂得了清掃一個屋子的步驟,酒店餐廳內最主要的做床,洗手間清理及其簡易的房務方式,使我對酒店出售的主要產品擁有基本的掌握。第二周我被分到了飯店,向杰出的餐飲服務員學了怎樣擺臺、撤臺、點餐、上餐,傳菜員等一系列基本上的餐廳服務方式。并對飯店的服務流程擁有進一步的掌握。

第三周我被分到了前臺接待,我非常喜愛接待員這一工作中,但我很忐忑不安,我不明白我能不能擔任這一份工作中,可是令我感到開心的是,酒店餐廳的職工大多數全是那般的激情友善,她們并沒由于我們都是見習生而對大家冷淡生澀,在疲勞之外,朋友們的一個柔美的笑容,一句再一般可是的“辛苦”都是會令人打動,總服務臺是一個酒店餐廳的店面,是顧客對酒店餐廳組成第一印象的地區??偡张_的服務項目基本上覆蓋了賓館所可以帶來的任何的服務類型,因而必須前臺接待服務項目工作人員對酒店餐廳的每個部門都是有充分的掌握才可以為顧客帶來令人滿意周全的服務項目。在學習中,我酒店餐廳顧客怎樣備案搬入和退房流程等的一些主要的前臺接待日常實際操作擁有深層次的掌握并開展了操作過程。

見習的日子就是這樣一天天結束,這種日子我的確學得了許多物品,除開了解到一些主要的方法和業務基本常識以外,更學習培訓到了為人處事,如何處理好自身的收益和酒店餐廳的權益、如何處理好朋友間的人際交往、怎樣調節自身的心理狀態,更要我認識到的是做為一個服務生就應具備很強的服務態度。在一次與某業務經理閑聊時,該主管提及了服務態度,我十分贊成他的思想觀點:“服務態度不可是規定服務生擁有向顧客帶來貼心服務的意識和心愿,與此同時就解決自身的朋友也具備相同的觀念?!?/p>

2024總結推薦企業實習生轉正工作總結


知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?以下是小編收集整理的“2024總結推薦企業實習生轉正工作總結”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

這次實習過得很快,但也很充實。來到企業的日子也已經是一段很漫長的時間了,這一個期間里,我一直都做的很穩妥,沒有出現太大的差漏,這也得感謝領導以及我身邊同事所給予我的幫助和鼓勵。作為一個剛出社會的新人,首先我需要去正視的是我自己,只有管理好了自己的生活和工作,我才能真正在這份事業上有一些成就。近期我就要迎來轉正了,這是一件讓我非常欣喜的事情,我也想整理好自己過去的工作經驗,然后全新的邁入接下來的工作當中去。希望領導以及同事們今后能夠繼續鼓舞我、幫助我,我也會盡己所能去幫助大家,非常感謝!

剛出社會,我能夠有這樣的一個機會來到公司這個平臺上實習,是我無比的榮耀,與此同時我也很清楚,每一個公司都不會養無用的人。我現在雖然經驗不多,但是公司愿意給我這一個機會便是認為我身上有可以培養的地方,所以這一路走來,我時時刻刻都在提醒自己,要注意自己的工作態度,好好提升自己的工作能力,培養好的工作心態,這一切,都是我工作當中非常重要的事情,也是我需要不斷努力的地方。

在這幾個月的實習期中,我不斷的發現自己,總結自己,鼓勵自己,提醒自己。隨著進入崗位的時間越來越久,我發現自己對任何事情都有了一些判斷了。比如說我更清楚的認識了自己,也更完善的總結了自己,平時遇到挫折也懂得去鼓舞自己,更是在一些必要的時刻提醒自己。這樣下來,我的成長速度也有所加快了,而我這一段實習的經歷中也充斥著各種滿足和成長。所以對于我這一次實習來說,我對個人是非常滿意的。這是我第一次進入社會,也是我第一次成為一個真正的事業者,所以這一切對于我來說都非常的珍貴,也非常的值得紀念。

轉正之后,或許會有更多我不能想象的事情發生,但是只要有了心中的那一份信念,有了心中的那一股勇氣,我就一定可以努力的,堅強的走完這一條路。在這個崗位上,我從未動搖過自己的決心,也從未有過一些放棄的想法。不管未來怎么樣,我都不會辜負那些對我是有所期盼的人,我也不會辜負自己的這一份熱血和果敢。加油未來!加油工作!創一個更精彩的明天!

[推薦總結] 實習生最新工作總結范本


吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是由小編為大家整理的“[推薦總結] 實習生最新工作總結范本”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

在實習生活以來我一直以嚴謹的態度,積極的熱情投身于學習和工作中,有失敗的辛酸,也有成功的喜悅,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到,成為一名德智體全面發展的優秀學生的重要性,實習當中不能說我有怎樣的成績,但我覺得收獲不少,我想這些對于我今后的學習和工作會有很大的幫助的。

我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高。

在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

實習結束了,我學到了很多東西,也覺得自己成長了很多。豐富了自己的知識面,也開闊視野,實習是一個過程,需要我們不斷的積累和更新,也需要我們的堅持。

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本次實習主要是為了讓我們對所學的專業理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結合,為日后課程的進修打下優良的根底,更有益于對專業根底和專業課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經歷也將有助于日后就業。

一、實習目的

1、酒店服務業是社會文明的窗口

隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的.質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。

二、實習崗位與內容

酒店餐飲服務:

1、迎賓、問候客人

當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座

當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“xx總,請用香巾!”

4、服務茶水

將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“xx總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水

詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單

將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。

7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐)

上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)

煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

10、結帳

集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客

客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作

歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

三、實習收獲與體會

工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人(大多數是來自酒店大客戶——xx公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

3、酒店文化是酒店經營的靈魂

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

短短一年時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。

四、實習總結

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。

我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

五、實習心得

為期一年的實習結束了,我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。

教師實習生工作總結模板


自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。優秀的實習范文是什么樣子的?下面的內容是小編為大家整理的教師實習生工作總結模板,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

為了創新職高教育模式、開拓學校發展新局面,加強我校汽車工程專業和電器設備專業學生對合作院校“青島恒星職業技術學院”的進一步了解與信任,提高學生的專業理論與實踐能力,鞏固學生的專業思想,經榆次三中校委會研究并與合作院校協商,決定帶領我校汽車工程專業和電器設備專業學生赴青島進行了為期50余天的學習和考察。此次實習順利結束并獲得了巨大成果,但由于經驗缺乏也反映出我們還有諸多改進之處。我作為此次實習帶隊老師之一,現將本次實習工作做如下總結:

一、實習總體情況介紹

此次實習為期54天,主要分四部分內容:往返旅途,恒星職業技術學院學習,了解青島市自然、人文景觀,海信(山東)空調有限公司實習。實習前期帶隊老師5名,中后期帶隊老師3名,流動校級領導1名,實習學生78名。

二、實習表現與>收獲

此次實習獲得圓滿成功,達到了外出實習的預期目的,學生獲得的長足發展,同時也為學校贏得了良好聲譽。實習收獲主要體現在以下幾方面:

1、增長見識,開拓視野。此次實習對很多學生來講都是第一次長時間長距離外出,第一次走出太行山面朝大海,第一次走出高中校園走進大學校園、走進現代化生產企業,第一次參觀世界500強企業“海爾集團”。很多很多的第一次,開拓了學生視野,增長了學生見識,進一步了解了什么是社會。

2、集體意識增強,學校認同感增強。此次實習,兩個班級學生集體外出,學生之間相互照應,共同勉勵,師生關系進一步融洽,集體意識進一步增強。此次實習期間,學生非常注意自己的形象,自覺維護學校聲譽。尤其是聽到學生說:為了學校的聲譽,我們再苦再累也要堅持!對學校的認同感空前增強。

3、學生意志增強,學會了吃苦,學會了感恩。實習,對學生來講是一種毅力的磨練。通過實習,學生學會了吃苦,學會了堅強,也學會了感恩??吹綄W生用自己的工資為父母買紀念品,我們的心情是復雜的。

4、明確了職業方向,堅定了學習信念。通過此次實習,使學生對未來職業有了更清醒的認識,也對學生進行了一次良好的職業規劃教育。同時也為學生今后的學校學習做了鋪墊,學生明白了文化理論學習的重要性,激發學生學習的積極性與主動性。

5、創新了職高生教育模式,開辟了學校發展新途徑?!肮W交替”是職高生培養的良好模式,學校理論與社會實踐有機結合,既鞏固了學生基礎理論,也鍛煉了學生動手操作能力,真正提高了學生的生存本領,達到了教育的本質任務,也為我校今后外出

實習積累了寶貴經驗,為我校可持續發展開辟了新的途徑。

6、擴大了學校影響,維護了學校聲譽。此次外出實習,在晉中市職高生教育領域具有開創性意義,在社會上引起了強烈反響。對于穩定學校生源,擴大學校影響具有積極意義。

三、實習管理經驗

此次實習獲得圓滿成功,離不開學校領導事前的精心考察以及與合作院校的周密協商,離不開學校實習前的各項精心準備與周密安排,離不開實習帶隊老師和帶隊領導的認真負責。此次實習,為我們積累了寶貴的外出實習經驗:

1、與合作單位的協商一致是順利實習的前提;

2、實習前的周密安排與準備是順利實習的重要保證。此次實習,無論學校還是老師以及學生和家長都做了充分準備。實習計劃以及實習預案的制定,實習紀律的制定及實習紀律>保證書的簽訂,學生基本信息的采集(身份證號碼、學生及家長聯系方式、學生以往病史及近期身體狀況),實習學生的篩選,實習學生的分組,學生及家長的動員,學生車票的提前預定及車輛的安排等都是實習前的必需準備。

3、實習期間安全高于一切。安全包括學生財產安全,乘車安全,人身安全。實習期間任何小事都是大事,任何細節都不容忽略。外出實習必須隨時清點學生人數,按時集合學生隊伍。此次實習一個小哨子為我們集合學生提供了很大便利,同時小組管理也發揮了重要作用。

4、及時了解學生動態,及時處理學生問題。帶隊老師每天深入車間、宿舍,深入學生群體,與實習單位及學生及時交流與溝通,出現情況及時處理等都為實習的順利進行提供了重要保證。實習期間必須第一時間掌握學生的情況,哪怕是一個學生的情緒校波動,如果得不到及時處理,很可能引起整個實習隊伍的大波動;一個學生的小噴嚏,可能引發整個實習隊伍的大感冒。

5、思想工作要提前做,集體問題要面向集體做。

6、任何工作都要圍繞學校利益和學生利益去做。

7、實習期間發生問題首先要做好學生思想工作,然后再爭取家長工作。學生發生較大問題時,確有必要時盡快通知家長知情。

8、實習結束要通過大會總結和表彰獎勵等形式對學生做好正面教育和正面宣。

9、實習結束后學生要對整個實習過程做出總結,從學習和發展的角度認識實習。

四、需要今后改進的地方:

本次實習進程基本順利,取得了一定成績,但由于我們經驗不足,仍有一些地方需要我們改進,這主要表現在以下幾個方面:

1、要改變職高生的教學內容與教學方法,適當擴大專業課比例和活動課比例;

2、職高生專業的設置與外出實習單位的選擇需要進一步優化;

3、加強對職高生職業規劃教育,加強對職業和社會的正確認識;

4、完善職高生考核制度,將實習納入日常教學與考核;

5、外出實習學生的篩選(年齡、紀律)和實習前思想動員需要進一步到位;

6、要將職高生外出實習制度化,常規化,并加大宣傳力度,獲得學生、家長以及社會最廣泛的支持與響應;

總的來講,此次實習比較順利,取得了圓滿成功。拓展了學生視野,磨練了學生意志,明確了職業方向,為學校的發展開辟了一條道路,為學校贏得了良好聲譽,也為我們今后實習積累了寶貴的經驗。我們還有很多需要改進的地方,今后還有很多路需要探索。

2024總結推薦實習生產工作總結


不登高山,不知天之高也。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。哪些好的實習范文值得借鑒呢?小編特地為您收集整理“2024總結推薦實習生產工作總結”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

這篇暑假期間生產實習總結范文的關鍵詞是實習報告,生產實習,

為期35天的暑期生產實習結束了。整個實習過程可以說是充滿歡樂的,和隊員之間的親密合作的歡樂,學習知識鍛煉能力的歡樂,和老師交流的歡樂,體會上班下班的歡樂,出行參觀的歡樂等等等等。實習從開始的緊張畏懼到后來的喜歡習慣,短短的一個月,匆匆就過了,但是留下的記憶是深刻的、收獲是豐盛的、汗水是晶瑩的。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。

然而,我們當然不希望實習僅止于此,那太狹隘了。實習是發揮和應用專業知識,查漏補缺,認真學習,鞏固不足的重要一環,因為它畢竟與社會相掛鉤,是檢驗在校學習成果的好時機,因為即使在校學得再好,一旦到了社會,也許所有的一切都會變得一文不值。因為社會畢竟不同于學校。所以,如果不好好的體驗、經歷這一過程,怎么會知道究竟自己的分量有多重,究竟自己真正懂得多少呢?所以實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野,領略到不同企業的風格和模式,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用于實踐,讓理論知識更好的與實踐相結合,在這結合的時候就是我們學以致用的時候,并且是我們擴展自己充實自己的時候。

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