[總結]畢業實習回顧(篇二)。

不蹚河不知水深淺。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。優秀的實習范文是什么樣子的？下面是小編為大家整理的“[總結]畢業實習回顧(篇二)”，希望能為您提供更多的參考。

有哪些范文值得借鑒呢？寫文章在現行的時代或許已經很普遍了，對于范文的認可逐漸增加。借鑒不同的寫作范例可以讓我們在創作中更好地為讀者服務，尋找好文章“[總結]畢業實習回顧(篇二)”是不錯的選擇，謝謝你的閱讀和留言讓我有了更多的動力去創作！

時間過得真快，實習9個星期就這樣過去了。時間雖然短，但是卻學到了很多有用的東西，不再是理論性的學習，而是理論運用于工作的實踐。幾個星期的實習讓我更好地認識自己，了解公司和社會現狀和需求以更好的要求自己，調整好自己的心態。通過這幾個星期的實習，無論是工作還是心態方面，我都收獲了很多，同時也發現了自身的不足，這些都有助于我更好的認識自己和明確自己今后要努力的方向。

剛開始進去的時候，并不是坐在電腦部，一直在營業大廳，很少有機會去幫人維護，這時候主要是了解公司的一些運作還有期貨的一些基本知識。坐在我左手邊的是一個叫蔣松的帥小伙子，年紀輕輕，但是滿嘴都是大道理，閱歷很豐富，一點也不符合他的長相，對于很多事情他都有很有自己的見解。有關期貨的一些基本知識，我都是向他請教學來的，他還介紹了很多有關期貨的網址和書籍給我，也是在他的影響下，我開始慢慢炒起了模擬期貨，通過實際操作來了解期貨市場，這樣學起來會更快一點。

隨后的兩個星期，我從大廳移到了電腦部。到了電腦部之后，我不再有空閑時間炒期貨了，就像我離開的時候蔣松對我說的：“去電腦部才是本職工作，留在這里是不務正業?！眮淼搅穗娔X部，剛開始的時候也想炒炒期貨，但是總是被突如其來的電話打斷，有事要做了，所以索性就不炒了。

覺得兢兢業業干好該干的事，這時我是跟在一些老員工的身邊，主要是做PC端的日常維護，一些比較簡單的維護前輩會讓我一個人獨立解決，其他的一些維護老員工都會手把手教我，并在維護過程中融入技術知識，這讓我很容易理解掌握。我學的是行政管理專業，所以維護對我來說比較陌生。

在公司我碰到了不同種類的難題，由于經驗的缺乏，很多問題都無法獨自解決。在這里，不僅是要解決問題這么簡單，而是要及時有效的解決問題，這才是關鍵，一點也不像在學校，你可以慢慢來。有些問題自己無法獨立解決的話，我也會通過Google或者百度搜索來解決。問題多多，加上自己的好奇心作祟，每次遇到一些問題的時候并且解決之后，我都會進行實時的總結，為我的博客增添新鮮的血液。由于布線的需要，我學了如何制作網線，其余時間，老員工會給我講解公司網絡架構和信息系統結構，讓我進一步了解公司的系統層次架構。除此之外，一些老員工也會跟我聊天，并對我的學習提出一些建議和指導。

這次實習，不僅在技術上我有了認識和提升，更多的是學會如何與人相處，在學校經常都是跟自己同年齡段的學生打交道，大家比較有共同的話題，可以很快融入話題當中，但是在公司，很多事情都不一樣了，說話做事的方式要變得圓潤一點。 當然，這段期間有很多需要感謝的人。

綜合部的江小姐，是她領我走進交易所的，是一個很溫和的女子，很喜歡笑，每次跟她打招呼，都是笑臉對人，即使心中有多少郁悶都會煙消云散；帥小伙子蔣松，是他給我一個宏觀的期貨市場觀，并通過期貨市場向我宣揚他的哲學觀，到了電腦部之后才得知他已經離開了公司，去了另外一家公司，衷心希望他一路走好；營銷管理部的徐經理，跟他說話很有意思，感覺他也挺孩子氣的；經濟業務部的廖師兄，是他跟我無私地分享了他的求職經歷，并對我的求職方向給了深刻的指導；研發部的詹玥姐和雅靜姐，是有點無厘頭但不缺可愛的兩個女生，跟她們的每次對話都會產生很有趣的火花，所以每次上班都很期待能很快見到她們；感謝部門的謝經理，很榮幸的與他進行了一場face-to-face 談話，感謝他跟我介紹了期貨行業和公司的一些基本情況以及期貨市場的發展前景，分享了他對個人特別是想我們這樣一些應屆畢業生的職業生涯規劃的看法和建議；要特別感謝的就是老員工周峰，這三個星期跟我交流最多的是他，對我最多技術指導的是他，給我最多建議的是他，跟我最談得來也是他，真的很感謝他這三個星期對我的幫助，名義上是我的同事，實則可以說是我的師傅?？赡茉谖业娜松?，他們只不過是匆匆過客，但是這份情誼我將永久不忘。

還是有些不足的，就是缺少與本部門人員的交流，可能是因為年齡層的原因，或者是因為工作方向的原因，很少能夠找到話題，因此幾個星期除了比較基本的問候就沒有其它的了，這是我比較遺憾的地方。

實習就這樣結束了，心中有一絲依依不舍并添幾分惆悵之感，但更多的是對未來的憧憬。我會做好各方面的總結，針對自己實習期間的一些不足，不斷完善自己。

雖然時間很短，卻讓我學到了在很多學校學不了的東西,常言道:讀萬卷書,不如行萬里路，實踐才能出真知，這是我實習期間最真摯的感受。以下是我的實習心得：

第一，要有堅持不懈的精神。

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨。

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問。

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態度。

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去?？傮w來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作?？涩F在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。

所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

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推薦總結： 畢業頂崗實習回顧篇二

俗話說，只有通過實踐而發現真理。實習是一個將理論應用于實踐，并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？以下是小編為大家收集的“推薦總結： 畢業頂崗實習回顧篇二”歡迎您參考，希望對您有所助益！

在這xx個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。

實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心，有很強的對環境的適應能力，能很快融入集體。

通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

[精選總結]出納畢業實習回顧篇二

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通過出納實務實訓的學習，我已基本的掌握出納崗位的基本流程和一些基本的操作技巧，在實訓中我了解到出納的主要工作是主要工作是辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整;同時也要填制和審核許多原始憑證，是一個工作量相對較大的崗位!因為出納直接與貨幣打交道，除了要有過硬的出納業務知識以外，還必須具備良好的財經法紀素養和職業道德修養。

而我覺得其中最主要的是二方面的職業素養：一是要清正廉潔。清正廉潔是出納員的立業之本，是出納員職業道德的首要方面。二要要堅持原則。出納員肩負著處理各種利益關系的重任，只有堅持原則，才能正確處理國家、集體與個人的利益關系。

在實訓中，我們對杭州華豐有限公司的一些經濟業務進行了生產性的實訓，并填制了相關的會計憑證，這對于我們操作能力的提高幫助很大，并且在實際操作中反映出來的問題也恰恰是我們平時容易出錯的地方。這種理論學習和操作性的實訓學習相結合的學習方法使我們對專業知識掌握起到了事半功倍的成效!

同時，在實訓過程中也遇到了一些問題，主要反映在這幾個方面：

一、對于有些會計分錄的填制不是很清楚，容易混淆。這就反映出我們的基礎知識薄弱。

二、對于那些原始憑證可以作為附件，那些不用也不是很明確;這還需要我們多做此類實訓來熟悉這些基本操作;

三、對于憑證的填制還不夠規范，尤其是一些大寫數字的表述不夠規范，經常在前面忘了加零或壹等等。寫到這，我突然發現為什么做出納的女性較多，因為相比較而言，女性比男性更為細心，在一些細小處不容易出錯。雖然我不知道以后能不能走上出納這條路，但我卻在出納的學習中學會了細心和持之以恒的工作決心，這將會使我終身受益!

最后，我想說作為一個工作在一線的出納人員，不僅需要扎實的專業知識，嫻熟的崗位技能，以及良好的職業素養，而且還需要一顆積極上進、認真負責的心。

教你寫總結: 畢業實習回顧篇二

業精于勤荒于嬉。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢？小編特地為您收集整理“教你寫總結: 畢業實習回顧篇二”，僅供您在工作和學習中參考。

短暫而充滿意義的一個月的實習以來，我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒，我的操作能力在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作內容，步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責任感。我的每一步都必須從小事開始，從細節起步，刻刻牢記操作規范，時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中，我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問，不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結經驗，不斷的吸取教訓，以致使我在工作中學到了更多的東西，得到更大的進步。

努力總會得到果實，在這一個月的工作里，使我在此崗位上操作的內容有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發油中，他們都會在此我新的東西。耐心細致的為我油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲油時，他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣通過看，聞，摸，測等方法驗證油品的質量，然后測出密度?？傊?，教到我學會，聽懂，熟練為止。這一切的工作內容與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學。

一、專業知識指導實踐，努力學習各項HSE管理規章制度，認真履行HSE崗位職責，提高HSE意識，嚴格執行本崗位的操作規程，遵守工藝操作紀律，積極參加各項HSE活動，崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材，努力做到安全文明生產。

二、積極參加公司舉辦的各項活動，充分的鍛煉自己，磨練自己，充實自己，使自己的特長得到展現和。

三、保持謙虛的工作心態和學習的態度，認真聽取，以的努力去工作，以熱情去學習。把規章牢記心中，虛心接受與采納每一位同志的提議，累積經驗，以便更快的完善自己，充分的發揮一個員工的責任，為自己的前程打下一個牢固的基礎，從而實現自己的人生價值。

實現的人生目標。是一項長期而艱巨的，需要我們持之以恒，不斷努力，不斷探索，不斷進取。善于總結經驗，抓住自己的特長做到，那么人生的目標，也只不過是離我們一步之遙。

雖然我目前還缺乏經驗，缺乏在局面中開展工作的能力，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現自己的才能，我不會滿足現有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上，積極投入到工作中，為實現自己的人生價值拼拼!

作為當代大學生，畢業前的實習是很有道理的，而且是必不可少的。實習，一方面讓我們有機會對專業課知識進行總結，便于查缺補漏，體驗理論和實踐的區別;另一方面實習也是我們工作崗位前的培訓，體驗作為一個職工承擔的責任，幫助我們將來能盡快適應工作崗位。

第一階段的醫學實習地點是長清區人民醫院，我在內科三病房區實習。這個階段的實習讓我們有機會接觸到西醫內科，了解了常見內科疾病的病因、發病機制、癥狀以及簡單的臨床用藥，這也讓我們意識到自己所掌握的西醫內科學知識是遠遠不夠的，并且書本上的記載與臨床是有出入的。

第二階段，在濟南衛生中心進行心理學實習。我在科三病房、心理科及門診都進行了實習，感觸頗深。尤其是在科三病房區實習期，病房里有十個病人，病種多樣。有時候主任時會給我介紹病人的典型癥狀。若當時我感覺沒有把握，查完房我趕快翻看那位病人的病歷，再看看課本，結合起來，使自己對這個疾病有更深刻的認識。雖然我們沒有學習過學，但我們學過心理學。經過一段時間的實習，我感覺自己對課本里講的癥狀部分掌握的不好，容易混淆。但在結合了典型的病例之后，加深了對疾病的認識。我還認識到以后無論學習什么知識，都要踏踏實實，結合實際，一步一個腳印的打牢基礎，不至于工作崗位后束手無策。

“沒有規矩不成方圓”。任何單位都有自己的規章制度，只有每個職工都自覺遵守規章制度，工作才能順利進行。首先作息時間方面，兩個階段的實習都是在醫院進行的。醫院里每天早晨都要，一般在八點，這就要求醫生和八點前到醫院，而且不能無故提前下班，擅自離崗。當然作為實習生，我也不例外。其次服裝要求，在醫院里當然穿隔離衣。我們專業沒有發，我借了一件很厚的長袖。五月份，天氣很熱，但還是穿，而且帶實習卡，因為這是我們的標志。這也告訴別人，我們是新來實習的，請多包涵。

人有社會性，是講的。我們作為社會的一員，即將從事自己的職業，職業也是我們每個職工都應該遵守的。在醫院里，我們要對病人負責，關心病人，不歧視病人，真誠地為病人答疑解惑。

我們做好工作的前提是先好自己。不論是在科還是內科，醫生都很重視病歷的書寫，因為這是解決醫患糾紛的，是醫生的法寶。二者不同的一點是在科，更要注意自己的人身安全。因為人傷人是不負法律責任的。我在科病房實習的第一天，盧主任就提醒我，當病人你時，注意他的眼神不對就趕緊跑。曾經就有一個實習生被人打得。其實，不只是醫生，其他職業也如此。只有在好自己的前提下，才能搞好工作。

當今社會，人際交往越來越重要。一個人的力量是渺小的，要完成一項工作，往往需要各個部門的共同努力。在醫院，醫生和需要配合，醫生下醫囑，負責執行，當有問題時趕緊向醫生詢問，共同為病療疾病。醫生和醫生之間也是需要溝通的。對一種疾病沒有把握時就要和其他醫生探討，或是請其他科室醫生會診，當然這也是本著為病人負責的態度。除此之外，還有上下級關系，和其他單位的關系等。有一個廣泛的交際圈和良好的人際關系，不僅是工作所需，而且是所需。

只有經過實習，我們才知道前段時間的學習還有什么不足，那些地方還需要更加努力。只有經過實習，我們才能從各個方面鍛煉自己，提高自己，為將來能順利工作崗位打下基礎。因此，我認為，實習就是學習后的總結，崗位前的培訓。

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

1、作為一個會計人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門精準的工作，要求會計要準確的核算每一項指標，牢記每條稅法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數字的度，及時發現問題、解決問題、及時彌補漏洞。

3、作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門。對下要收計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會、部門搞好關系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。

畢業的實習回顧(篇二)

知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈益明。實習可以帶給我們許多職場經驗，寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？以下是小編為大家精心整理的“畢業的實習回顧(篇二)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

不管是在什么階段，都會有需要寫文章的情況，我們經常需要用到一些范文。好的范文一定做到語句通順，層次分明？為你收集并整理了畢業的實習回顧(篇二)，請馬上收藏本頁，以方便再次閱讀！

時間過得真快。來光大銀行望京支行實習一個月。雖然時間不長，卻讓我收獲和成長太多。作為一名金融專業的學生，進入國有銀行實習對我來說真的是一個難得的機會。

接下來，我從銀行業務、銀行軟實力、銀行理財產品、個人感悟、結束語五大方面向各位領導匯報我這個月的收獲:

一、銀行業務:

這部分主要是我所學的個人基本業務知識。根據本月實習遇到的情況，個人基本業務大致可以分為以下幾類:開卡、存款、匯款、匯兌、個人信息修改、提前還款、購買理財產品、西聯匯款等。

1.這些基礎業務大多是重復性的機械勞動。如果我們能提高效率，節省時間，那么財務經理就有更多的時間來開發和維護客戶。

基于以上目的，我個人有一些不成熟的意見想向領導匯報:

不同的業務需要填寫不同的訂單。如果用平均填單速度來衡量，購買理財產品和西聯匯款耗時最長。

(1)因為西聯匯款只有三家中國代理銀行，所以來我行辦理西聯匯款的人很多，而且大多是外國人。幾乎沒有一個人能熟練地使用中文或理解漢字，所以他們在填寫賬單的過程中很容易出錯。西聯匯款要求嚴格，賬單上的一點改動都要重寫，不僅降低了我們的效率，消耗了資源，也浪費了客戶寶貴的時間。

個人建議:在填表的顯眼位置放一份填寫的樣本，用中英文標注注意事項，這樣就不用每次都向客戶解釋如何填寫，提高工作效率

(2)客戶購買理財產品時，理財經理需要指導客戶填寫多張表格，查看客戶的風險評估，打印產品說明書。完成這一系列服務至少需要3到5分鐘，這還不算前期向客戶介紹理財產品所花費的時間。人多的話很容易應付，犯一些低級錯誤，比如沒有給客戶講清楚產品的到期時間，導致后期產生糾紛。

個人建議:

分類是提前做的，很多固定環節可以提前做好，比如接單、打印產品規格，這些都可以提前做好，客戶購買、填寫訂單的時候一次性全部交給客戶，節省了中間環節所耗費的時間。同時可以讓我們的大堂看起來井井有條，免得人多的時候那么忙。

2.由于種種原因，二樓的VIP服務改成了一樓，讓很多VIP客戶覺得自己沒有被當做VIP對待，經常抱怨等得太久。

個人建議:

(1)讓VIP客戶在任何一個窗口享有優先辦理業務的權利，不限于4號窗口。

(2)如果某段時間有大量VIP客戶，盡量安撫客戶情緒，如實向客戶說明，銀行領導已經意識到了這個問題，所以開始對二樓進行改造，改造完成后會給客戶呈現更高質量的硬件環境，請理解和支持。

二、銀行的軟實力:

最讓我佩服、驕傲、可貴的是光大銀行望京支行的軟實力。下面從三個小的方面談談我對我們望京支行軟實力的認識:

1.英明的領導:

一個好的領導，一個優秀的領導團隊，才能充分發揮員工的潛力。我行的發展充分印證了這一點:零售業務在兄弟支行中是最好的，幾乎所有考核指標都能名列前茅。通過這一個月的實習，我深深佩服王興的領導能力和親和力，對大局的把握，對細節的把握，對危機的處理。我也很幸運能和這樣優秀的領導近距離接觸和學習。對我來說，每天最激動人心的事情就是能夠去王航的辦公室開會，聽王航的演講，這每天都能給我新的收獲和新的啟示。個人認為這是我望京支行最大的財富。

2.優秀的財務管理團隊:

銀行零售業務之所以做得這么好，與銀行理財團隊的努力分不開。通過這一個月的接觸，我發現理財團隊人才濟濟，各有特色:夏哥的細致入微，陸哥的營銷能力和對大堂的掌控，黃哥對高端客戶的開發和掌握，卓越的學習能力，安樂和楊斯獨特的親和力和吃苦耐勞的工作作風，讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師，也是我學習的榜樣。它們所體現的特質，可以讓我對生活有用。

給我印象最深的是團隊的凝聚力。雖然各隊各有千秋，各有千秋，但絲毫不影響他們之間的和諧氣氛。每個人都盡可能地為他人著想，互相幫助，而不失去健康的競爭。這種積極和諧的良性循環使我們的財務管理團隊在王興的英明領導下取得了更好的成績。

3.光大銀行獨特的陽光服務:

不得不承認，通過這幾天的實習，我已經改變了對銀行昏睡、態度惡劣的舊形象。反而覺得光大銀行真的是把客戶放在第一位，用心服務，真誠陽光。從來時迎賓聲、去時送聲、每天早上開門五分鐘等細節力求完美，到處理部分刁民客戶危機時的合理、有利、克制，都體現了我行獨特的陽光服務精神，充分落實了心中陽光、服務好的品牌理念。

這里有兩個有代表性的例子:一個是裴女士的活寶事件。那天，王航去總部開會。雖然臨近下班，但王航聽到消息后立即從金融街趕回，耐心細致地親自處理糾紛，最終成功解決了問題，滿足了客戶。前后花了不少時間精力。這種工作作風在四大行是不可能的。第二個例子是:一天早上，將近九點，外面下著大雨，氣溫很低。一個抱著嬰兒的中年婦女在外面焦急地等待著。雖然九點才準時，但財務經理馬安樂主動要求先開門，讓懷里抱著孩子的女人先進來。

類似的案例每天都在發生，總是讓我感動又驕傲。讓我感動的是陽光服務自上而下的工作作風。這種真正為客戶著想的意識已經融入到業內每個人的血液中，形成了一種潛意識的習慣，而不僅僅是個人的一時興起。我很自豪能生活在這樣完美的工作氛圍中。受周圍環境的影響，我在不斷提升自己，把陽光服務融入到日常工作生活中，受益匪淺。

雖然銀行的陽光服務日益成熟，但如何更好更高效地為客戶服務是每個人都需要探索的永無止境的課題。

以下是其他銀行比較有特色的幾種服務方式，希望能為領導的下一步宏觀決策提供一點幫助:

1.自助加油系統。目的是利用客戶在等待排隊時，可以通過閱讀二代身份證，在自助灌裝機上通過全鍵盤手動輸入的方式來填寫辦理業務的單據。系統會自動檢查客戶填寫的信息是否合法，并給出填寫說明?？蛻敉瓿商钪坪?，自助填制機將直接復制原始憑證，形成的單據將具有與現有銀行單據相同的效率，而不改變現有銀行流程。

2.導向系統。我們可以設置一兩個導游的崗位，把填表、付費等一些基礎業務外包給專業公司。這些公司為我們提供熟練的向導，幫助我們處理一些日常的基本業務。

(注:以上兩種方式可以直接或間接減少大堂經理和財務經理的工作量，讓他們善加利用，將節省下來的時間和精力用于中高端客戶的開發和維護。畢竟這是財務經理的核心職責。)

3.加快推出電子芯片銀行卡。最近有很多客戶來我行咨詢更換電子芯片卡的事情，大堂已經掛了相關橫幅，但是沒有書面的宣傳資料或者相關信息。據了解，工行在這方面已經領先，將所有磁條卡更換為芯片銀行卡。與普通磁條卡相比，芯片卡更安全、更方便，全世界也沒有盜刷的案例。前幾天大堂辦理了一起信用卡被盜案:持有我行信用卡的客戶被盜，刷卡數萬元?？蛻粽f他的卡一直沒走，只有他知道密碼。芯片銀行卡必然是未來的趨勢。如果我們光大銀行能提前抓住機會，我們也許能吸引更多的客戶來辦理卡。

三、銀行理財產品:

來望京報到之前，人力資源部告訴我，銀行的零售業務最好。通過我這個月的接觸，真的很了不起，名副其實。

由于時間有限，我接觸最多的是銀行理財產品的營銷。這里我就說說我對銀行理財產品不成熟的理解:

由于市場持續低迷，基金和股票的回報都很低，大部分投資者都比較保守。雖然我們的理財產品大多不承諾保本，但風險為二星的非保本浮動收益理財產品，因為年化收益率高于其他銀行，風險相對低于基金理財產品，所以受到客戶青睞。其中，短期理財產品(如T計劃系列)的銷量最多?？蛻糍徺I動機分析:在基本相同的時間條件下，T計劃收益率平均比盈利系列高0.3個百分點左右，基本理性的投資者如果短期內不使用資金，基本會選擇收益率相對較高的理財產品。

我相當困惑。為什么短期理財的收益率比一些長期理財產品還要高？因為個人水平有限，實在想不出原因。在這種情況下，個人認為不適合我行長期保留客戶資金，因為短期理財到期后有大量客戶贖回產品，只有一部分客戶可以選擇將資金保留在我行作為理財產品，不利于我行的長期發展。個人認為銀行可以建議設計一些時間更長、收益更高的理財產品，而不是T Plan等短期理財產品。更多的實習報告可以在Page Network的實習報告頻道上獲得

四、個人觀感

這是我畢業后第一次銀行實習，也是目前為止最有收獲的實習。

如果我能用兩個字概括我所有的收獲，那就是充實。這體現在以下兩個方面:

1.業務能力的充實。剛進我們銀行的時候，我很浮躁，覺得自己無所不能，眼神很自卑。剛畢業的大學生的缺點幾乎都可以在我身上體現出來。但是隨著自己工作的發展，慢慢發現一些在自己眼中不那么顯眼的原創工作，卻蘊含著大智慧，沒有一件小事顯得那么渺小。而且學的商業知識越多，你覺得自己不知道的東西越多，需要改進的空間也越大。就這樣，一點點的積累，一步一步的努力，讓自己的心慢慢沉了下來，逐漸克服浮躁、優越的缺點。正是因為我在商業上的訓練，我覺得自己比以前踏實穩重多了。

2.個人性格的豐富。我很幸運有這么完美的領導，這么高素質的團隊，能和這么多優秀的人并肩作戰。通過在日常工作中與財務經理的合作和互動，通過他們對我的日常指導，我學到了很多道理，無論是在生活中還是在工作中。我相信這些原則會讓我對生活有用。它們所體現的特質，正是我所不具備的，也是我需要學習和培養的。榜樣的力量是無窮無盡的。我會把這些優秀的人才作為我現在和未來的榜樣。

五、結論

通過這一個月的實習，我從一張白紙對銀行業務有了一個基本的了解，現在從一個剛畢業走向社會的青年學生，經歷了在一家知名銀行的實習。從剛開始的無人陪伴，到現在成為眾多優秀人才的好朋友，真的感謝上級領導給我這次機會來望京支行實習，感謝望京的領導對我的關心和支持，感謝財務經理對我的教導和關心。

無論選擇在哪里練習，從哪里開始職業生涯，我都會記住這段難忘的時光，充滿感激。衷心祝愿光大銀行永遠走在中國經濟現代化的前沿，成為世界級的銀行。祝光大望京支行繼續輝煌，祝領導身體健康，萬事如意！

最新畢業實習回顧(篇二)

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧，寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。在寫實習范文需要注意什么呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《最新畢業實習回顧(篇二)》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

引子

從就讀新聞專業以來，我一直向往每天在外面跑新聞的生活，可以見識不同的事物，和不同的人打交道，用自己的文字讓生活更加美好，那一定是坐班的上班族無法體驗的快樂。

暑假的專業實習，我來到了北京青年報的本市熱線版，我第一次體會到了做一名記者的辛苦和快樂，同時讓我對這一職業有了更深的認識，也看到自己努力的方向。

初來乍到之熱線篇

第一天到報社報道，看著北京青年報20層的大樓我真緊張了一陣，電梯上下的人們互相搭著話，聊得也都是報紙上的今天的好新聞，頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點一點正感染著我，也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版，熱線組的老師都很親切，老師告訴我：記者都是下午上班，而且一般不來報社，有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點前發給編輯，工作就完成了。聽到這個我長出一口氣，暫時放松了，原來記者的生活似乎也挺安逸的啊。但當我體驗過記者生活，才了解其中滋味。

編輯安排我的第一個工作是接熱線。專門負責接熱線老師告訴我，接熱線基本是所有實習生的第一課。接聽電話，把事件重點記下來，最重要留下聯系方式，以備日后記者和線人聯系。但老師也告訴我說，記者一般會比較關注車禍爆炸等突發事件，但所有來電都要耐心的聽，然后做好記錄。在接熱線的過程中，我最大的感覺就是無能為力，雖然是關注身邊的急事難事怪事趣事，但熱線組是無法切實為市民排憂解難的，只能讓問題得到關注，但當市民需要切實的幫助打來的時候，我感覺真的很復雜，也十分無奈。這中間也確實接到一些有意思的電話，很多熱心市民關注北青報，關注身邊的生活。接熱線同時也提高我了與人溝通，篩選信息的能力。

下面列舉些我接到的熱線之最：

最艱難的父親———為了救治白血病的孩子已經傾盡所有，現在家里只能喝粥，急需醫藥費，求助紅十字無果。

最差勁的veva手機——最多一天接到4通電話都是反應veva手機質量太差，與電視購物上承諾嚴重不符，并且沒有售后服務。

最可憐的愛情失敗者——名三十歲男子來電說，比自己小7歲的老婆和網友跑了，卷走了他所有的現金和存款，留下他和僅兩歲的兒子，他們甚至沒領結婚證。

最無厘頭的登廣告要求——名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板，問為什么要用腳底板，他解釋人們越是看不到越是好奇，從而達到宣傳商品的效果……

最有責任感的市民——體育大學已退休教師，曾經向有關部門反應多達30多次體育大學大門外有影響市容的殘破小房，一直無人管理，嚴重影響北京城市形象，愿意帶著記者親自走訪。

最現實的線人——因為提供線索被采納后會有線索費，所以也就產生了一些專業線人，在熱線組最出名的要數馬先生了，他每次都會先問你有興趣做這條兒嗎？有的話我再告訴你……

最巧合的來電——有一位女士來電指名找我，說我和老師做的那條新聞就發生在她家附近，那天正好我負責接熱線，她說感謝你們對這問題的關注，當時我真是感覺好奇妙。

在接熱線的半個月里，我確實感到，我觀察生活的能力和新聞的敏感性還不夠，有時普通市民有著更細微的觀察力，他們發現社會中存在的的問題，苦于找不到解決的渠道，求助于媒體，說明他們是很信任并且依賴媒體的，我也感到隱隱的責任感和使命感，但是又覺得自己的能力其實很有限，除了安慰的話語，也只能幫他們記錄下來，而后編輯看了熱線記錄又會因為一些不得已的原因而放棄，很多的最后都是以不能做，不好做而告終。間接的幫助也是無法給予，這些信任遭到不得已的冷遇多了以后，是否還能堅定的存在？我希望市民能夠多些理解，相關部門能夠重視，然后媒體人一起付出更多的努力！

[推薦總結] 畢業生實習工作回顧篇二

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習是大學生通往職場的第一步，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。寫實習范文要注意哪些方面呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“[推薦總結] 畢業生實習工作回顧篇二”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

實習是每個應屆畢業大學生都應該去嘗試和體會的經歷。作為實習生，我們可以體會企業的工作，用實踐來掌握大學的所學知識。我們可以在社會生活，讓自己真正了解社會的環境，適應并解決社會中的許多問題。這次的體會，必然會成為我們社會道路上關鍵的一次經驗。

如今，通過三個月的努力奮斗，我結束了自己的實習工作。雖然確實很辛苦，也遇上了不少麻煩的事情。但當這一切都結束之后，我卻早已經不是當初的大學生！現在的我已經適應了社會的環境，學會了企業的基礎工作，我已經準備好開始未來的職業生活了！現對我此次社會實習做總結如下：

一、企業崗位情況

本次實習中，經過多次幾番努力，我有幸來到了xx市的xx公司，并在領導的安排下，進入xx崗位，成為了一名頂崗實習生。

身為一名實習生，我也曾想在來到公司后就“大展拳腳”。但會很快，通過培訓和實際嘗試，我馬上就意識到這是不可能的。在工作方面，我遇到的工作都遠超自己的想法，過去在校園中所學的能力也不過是基礎能力。真正要完成崗位，都還得靠領導對我們進一步的培訓和教導。

雖然和設想的情況有些不同，但我還是努力的按照要求去學習并完成了自己的工作，并從這次的工作中收獲了許多體會和反思。

二、個人工作表現

在工作上，我嚴謹細心。雖然能力和技巧都遠不如各崗位上的前輩。但我卻愿意花費更多的時間去學習，去努力。一開始為了保證自己工作的準確，我往往要花費很多的時間去確認和檢查。但后來，隨著我的努力和鍛煉，我也能漸漸趕上進度，還大大提高了自己的工作準確率，保證了工作質量。

在實習起，雖然我只進過了三個月的短暫工作，可對于xx崗位的基礎任務我已經有了較為全面的掌握。但是，和學習一樣，工作也是不斷進步的。為此，我要更加努力，積極提升自己，讓自身的工作能力得到更多的提升和進步！

三、生活感受

此外，在社會和生活中我也有了大變化。社會的生活很復雜，而且沒有了學校和老師的紀律管理，對我們的自律性就有了更高的要求。

起初的時候，我慶幸這份自由的到來，但很快也因此遇上了不少生活方面的麻煩。但值得感謝的是，從社會中交到的新朋友們交到了我很多關于生活的事情，幫助我學會了適應，并塑造了良好的自我管理。

如今，實習工作結束了，我在其中的收獲無疑是巨大且豐盛的。但我不能因此松懈，社會在不斷的進步，我也要積極鍛煉，才能在未來繼續取得進步和成長！

推薦總結： 大學生畢業實習回顧(篇二)

吾嘗跂而望矣，不如登高之博見也。實習為我們今后走向社會，服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。什么樣的實習范文比較清晰明了呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“推薦總結： 大學生畢業實習回顧(篇二)”，僅供您在工作和學習中參考。

今年寒假我留在學校，與學校冰點工作室的幾位成員一起為外面一家小公司做一個關于武漢咨詢方面的網站。我貫穿在整個過程，從客戶前期的接洽，到網站后期的維護，在這個過程中我學到了很多在學校很難學到東西。 對于網站的制作流程也有了整體的把握。

籌劃期：

一個成功的個人網站，先期的準備工作是很重要的，好的開始等于成功的一半。在這一階段有兩個主要的問題需要考慮站點的定位：主題的選擇對今后的發展方向有決定性的影響，考慮好做什么內容就要努力做出特色。若前期沒有籌劃好，做到后來才到處改，會耗費大量的人力物力。還不如開始就確定好網站的方向。

建設期：

選好了方向，就要為目標而努力了。對一個成功的站長來說，熟練掌握網頁設計和圖形處理的技巧是必須的，但經驗是在實戰中獲得的，初學者也不必因此而畏懼退縮，多多練習才會有提高。網站建設最重要的莫過于兩個問題：設計和內容，素材的準備是日積月累的結果，在這里側重談一談設計。

1、設計的要求：

第一、導航清晰，布局合理，層次分明，頁面的鏈接層次不要太深，盡量讓用戶用最短的時間找到需要的資料;

第二、風格統一：保持統一的風格，有助于加深訪問者對你的網站的印象。要實現風格的統一，不一定要把每個欄目做得一模一樣，舉個例子來說，你可以嘗試讓導航條樣式統一，各個欄目采用不同的色彩搭配，在保持風格統一的同時為網站增加一些變化;

第三、色彩和諧、重點突出：在網頁設計中，根據和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合、搭配來構成美觀的頁面;

第四、界面清爽：要吸引訪問者長時間的停留在你的網站，千萬不能讓用戶第一眼就感覺壓抑。大量的文內容要使用舒服的背景色，前景文和背景之間要對比鮮明，這樣訪問者瀏覽時眼睛才不致疲勞。適當的留白可以讓界面更清爽;

第五、堅持原創：剛開始學做主頁時，適當模仿別人的優秀設計是可取的，但模仿絕不等同于抄襲，一定要把握好其中的尺度。設計是這樣，內容的選取也是如此，多一些原創的內容，你的主頁才會帶有更多的個性色彩;

2、技術運用中要注意的一些事項：

第一、明確技術是為設計服務的，不要沉迷于技術的運用，堅決摒棄那些華而不實的特效;

第二、先為站點定義好統一的外部css，內部頁面都調用這個css，這樣不但可以讓你的網頁在瀏覽器改變設置時不變形，還有助于保持整個站點的風格統一，并且方便修改;

第三、不要打開過多的新窗口，每個鏈接都會打開不同的新窗口尤其讓人反感;

第四、圖象的制作要兼顧大小和美觀，圖片和文的混排、圖片的合理壓縮可以讓頁面美觀而且文件小巧。即使是個性十足的設計站點，浪費太多的時間在頁面下載上也會令人生厭;

至于后期的維護和網站的宣傳，那就要考慮到網站投入的費用了!