導游實訓報告(精選11篇)。

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導游實訓報告 篇1

有人說，在書本上學到的東西只是基礎，要想讓知識得到升華，就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華，安排了我們泰語班的同學去昆明實訓，實訓時間為XX年11月11日至XX年11月16日，以下是我的實訓報告。

在去昆明實訓之前，老師給我們每個學生都準備了導游詞，在實訓期間，我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點，為了能更好的發揮我們的水平，在去之前，我們都積極地準備著，我們在背著導游詞，雖然煩躁，但是背得不亦樂乎。

11月11日下午，我們全班的同學按時地上了車，從未出過遠門的我們很興奮，第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結，雖然只有兩個男生，但是他們和我們相處得非常好。那時候，我心里覺得暖暖的幸福，這是屬于我們班的集體行動，我們這樣的團結，我們一定會過得很愉快，一定可以按時完成任務的。經過一夜的長途跋涉，在12日的早晨，我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游，他一見到我們，便用泰語跟我們打招呼“...”一口流利的泰語，讓我感到非常的開心，終于有機會說泰語了，我在心理默默的寫了決心，這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺，在沒來之前，由于我們先背了圓通寺的導游詞，所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺，導游很專業的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態，也慢慢的跟上了導游的節奏。導游講解的非常到位，雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂，大概也還是可以理解的，整個全程中，我學到了很多的東西，包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。

中午，我們在導游的帶領之下，在昆明的橋香園吃了過橋米線，那時看到導游帶著我們一班的人，尤其是過馬路的時候，導游非常的專業和耐心，我明白了，導游是需要耐心的，慢慢的也了解了導游這個行業。

下午，我們繼續跟著導游去金殿。因為有實訓的任務，在金殿的時候，導游用泰語介紹完之后，把機會和時間留給了有任務的同學，同學們積極地配合著老師和導游，用泰語介紹金殿，由于緊張等各個方面的原因，同學們很緊張，在導游和老師的幫助之下，很順利的完成了任務。

在回去的路上，路上同學們都很累了，導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天，從介紹昆明到講故事，導游講得很地道，我們很耐心的聽著導游的介紹，從導游那里，我們學到了很多的東西，導游的職業精神和泰語聽說能力。

第二天早上，我們一大早，我們早早的就隨著導游又出發前往了昆明的九鄉。因為從我們的酒店到九鄉的路途很遙遠，這次的路上，導游讓我們模擬導游，讓我們每個人把自己當成導游，用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平，我們都很珍惜這樣的機會，我們的表現，導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理，這時候的導游，顯然的成了我們課外的老師。

第三天的時候，我們已經熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村，我們不僅可以參觀風景，還能繼續跟導游學習導游知識。

時間過得很快，三天的見習很快就結束了，在這三天里，我們的泰語聽說水平得到了提高，也讓我們親眼所見了導游帶團的過程，導游的敬業精神也讓我們深受啟發，導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里，也讓我們對自己所學的專業有所了解。

在最后一天，根據老師安排的任務，我們分組進行調查泰國餐館。因為我們班人少，經過商量之后，我們決定全班出行。就這樣，在我們班干的帶領之下，我們全班找到了幾家泰國餐館，可惜的是，泰國餐館的泰國廚師休假，我們沒有機會與泰國廚師交流。不過，我們還是在餐館里吃了飯，學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜，然后我們進行了泰國餐館的調查，完成了我們的任務。傍晚，我們滿載著收獲坐上了火車回學校。

這就是我們泰語班的實訓周，學習的是泰語導游，由于我們有一個優秀的泰語導游，我們的學習非常快樂，也學到了很多在課堂上學不到的知識。

導游實訓報告 篇2

在這一次的校外實訓中，我們扮演的是全陪的角色，主要負責在車上的一切事宜。坦率的'講，我們的這一次全陪實訓前半段，真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環境都是我們始料未及的，但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任，我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中，我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用，使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們全陪導游的盡心盡責，還是值得我們大家學習的。

在中午吃飯的時間，我們召開了緊急會議，對后半段工作的何去何從，進行了討論，并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中，可以說還是比較成功的，全陪導游用一個小小的游戲很好的調動了大家旅途的積極性，激發了大家的熱情，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導游不應該在車上走來走去；在快到達旅游目的地的時候，全陪導游應該自己先下車等等。

可以說，這一次實訓對于我們而言，更像是在吃甘蔗，越來越甜，越來越好。吸取了上午的教訓，下午的導游過程相較于上午的而言，有了一個質的飛躍。在最后旅途結束的時候，我們有向領隊出示一份意見單，收集游客對整個旅游過程的意見，這個小細節上我們做得比較好。

實訓體會

總的說，這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當了導游吧，可能參與越多，收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排；從景點介紹的側重點到導游的講解；從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕，一點一滴，一磚一瓦，我都有全程的參與?！罢l說熟悉的地方就沒有風景？”在我們走了千百遍的校園，仍舊還是那么的生機勃勃，活力無限。這是我當實訓導游，感觸最深的地方，就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時，這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識，更加懂得了導游這個職業。

其實一直以來，我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱，雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格，然而這卻是作為一個導游應該具備的素養。正如老師所說的，我的組織協調能力和遇事的應變能力比較差，這是作為一個導游致命的缺陷，以前我一直都會逃避這個問題，通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法。現在那個苦惱已經解除了，導游這個職業對我來說，是一個難得的契機和跳板，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識，還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試，在這里我預祝自己成功，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。

導游實訓報告 篇3

導游實訓總結報告

剛剛結束的為期六天的實訓，就像是一場夢，總的來說，給我帶來不僅僅是時間上的流失，更多的是一種實踐經驗、理論知識的充實以及自身技能的提升。通過實訓，我將自身的缺點找出，同時更好地適應了實習老師的角色。實訓是對一名導游的基本素質的重要培養。這不僅能夠鍛煉我的能力，還能夠考驗我的語言能力、隨機應變能力和分析能力等，我必將通過實訓獲取寶貴的經驗。

我是一名正在我考取導游證之前進行實訓的導游專業學生。就像前面多次提到的，我將實訓看作是一場夢。在這場“夢”中，我收獲了學校給予我的知識，更得到了書本上所沒有的知識，我想這將是導游證考取的關鍵。回想起實訓的那幾天，雖然每天都累得想哭，但每次一站在講臺上，就有一股莫名的動力在支撐著我，使自己堅持到最后?，F在，已經結束了實訓，回過頭來想想，實訓讓我學到了很多很多，也讓我體會到導游工作的辛苦和樂趣，總而言之，實訓給了我很多寶貴的人生經驗，這將是我今后人生道路上一筆巨大的財富。

實訓的日子很辛苦，也充滿了樂趣。我認識到要想成為一名合格的導游，最重要的是要具有專業知識和良好的服務態度，這兩點對于一名成功的導游來說是至關重要的。同時，良好的語言表達能力也是必不可少的。這一點我深有體會，比如在介紹景點的時候，遇到不同性格的游客，或是遇到突然其來的一些問題，我都能很清楚地表達出自己的意思，這樣使得帶團變得輕松。記得一次，去某景區帶團，有個游客問我：“小導，你覺得這里美不美?。俊边@個問題很明了，但我知道，答案是肯定的，但我要讓他知道，這些景點是需要導游講解的，于是我馬上接著說：“這里山清水秀，風景當然美了啊，但是單單用眼睛看，是發現不了它的美的。”通過這樣一句話，就將發現美的任務交給了游客，這樣不僅給游客留下了美的空間，還加深了他們對景點的印象。還有一次，去某景區帶團，有位游客對我們當地的一座山產生了濃厚的興趣，我想，他應該是沒有看過真正的山，于是我立刻說：“大家往遠處看，那邊矗立的就是一座山，這座山很高，海拔有1800米，很值得一看?！边@樣，就成功地引起了游客的興趣，接著，我馬上就說：“我們馬上就要到了，這座山很陡，大家一定要抓好扶手?！边@樣，就使游客對我所說的山有了更進一步的認識。

經過這次實訓，我認識到要做好導游工作，需要很多方面的素質，首先，必須要有廣博的知識。因為導游工作是一項涉及面很廣的工作，它既有旅行社的經營管理，又有景點的深入了解，還有旅行社的文秘工作，更有旅游者的心理分析等。我作為初入導游行列的一名學生，要學的知識還有很多很多，所以必須要有扎實的理論基礎，廣泛的知識面，才能在工作中得心應手。其次，要有較強的協調能力和組織能力。導游是團體的靈魂人物，那么在接團的過程中，我們必須根據不同的團隊采取不同的.組織協調方式。再而，要具備良好的語言表達能力。語言是導游工作的主要工具，我們要運用語言與旅游者進行溝通。除了語言，還必須廣博的知識，因為知識是語言的載體，我們在與游客交流時，只有有代入感，才能將問題深入下去，引起游客的興趣，最后，還必須具有廣泛的興趣愛好。因為導游工作，是一種需要廣泛而豐富的職業，我們不僅要掌握基本的待人接物，而且要掌握旅游知識、交通知識、飲食知識、禮儀知識、法律知識、文學知識、各地的風土人情等等。這樣才能夠將我們所掌握的知識有機的運用在導游工作中。

最后，我總結一下這次實訓。雖然實訓的時間并不長，但我卻覺得受益匪淺，因為這次實訓給了我很多，今后的工作我將從中受益。我感謝學校給我這個機會，也感謝老師們的教導，更感謝旅行社的叔叔阿姨們對我的關心和照顧，在這次實訓中，我充分的了解到實踐的重要性，也更加深刻的認識到導游是要有無私奉獻的精神，也必須具備一定的耐心和責任感。在這樣一次實訓中，我體驗到作為一名導游的艱難，也感受到了導游工作的樂趣，我將以更加堅定的信心去接受更多的挑戰，爭取成為一名合格的導游。

導游實訓報告 篇4

這一次的實訓，對于我們而言，可以說是成功的，為什么這么說呢？原因有三。

首先，我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游，這就把整個實訓的主題明確了，那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統領全局的戰略方向，為我們后來的工作疏理清楚了細節。其次是我們在PPT的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳的古文篇章，不僅為我們的成品添姿加彩，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子，而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題，使新生們在導游講解中能有一種很熟悉，很親近的感覺，消除了他們對新環境的一種本能的抵觸情緒。第三呢？我認為是我們采取了“一個校園，一個導游”的這種方式，保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法，但是鑒于每位同學的性格特點的不同，說話風格的不同，對各個景點的側重點入手角度的不同，對各個景點講解駕馭能力的不同，可能會影響整個導游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整，非常嚴謹的服務。所以經過一番思量，最終我們還是決定采用“一個校園，一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點，但是可以把最好的呈現給大家，我們認了！

在這一次實訓中雖然閃光點很多，但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中，由于我的嚴重緊張，致使導游詞講解連貫性較差，給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態勢語言，有時會手舞足蹈，沒有導游的樣子，而且拿那個話筒的時候，也有把嘴形遮到。有一些小細節呢，我們也沒有注意到，比如應該準備導游旗，胸卡，導游證什么的，這都是我們的疏忽。

導游實訓報告 篇5

一、實訓目的

1、熟悉旅行社組織游客旅游的全過程，注意事項，事前準備工作，職業導游實訓報告。

2、了解地陪、全陪導游的工作。

3、掌握和學習地陪全陪的帶團經驗。

4、如何成為一名職業導游。

二、實訓內容

1、5月24日 實訓地點：鹽城

景點：大縱湖、新四軍紀念館、水街、鹽瀆公園

2、5月25日 實訓地點：山東日照

景點：登塔風景區、萬平口民俗文化區

三、實訓步驟

1、大縱湖

5月24日這天我們兩個旅游班很早就整裝待發向大縱湖前進，一到車上導游姐姐就清點人數，之后她就向我們致歡迎詞、導游詞，還做了一些游戲，不一會就達到目的地。緊接著景點講解員迎接我們參觀景點，一上來就說：各位朋友，大家好！坐了一路的車大家辛苦了，首先我代表大縱湖景區歡迎大家的到來，我是你們的導游，今天非常榮幸我能夠為大家服務，希望我的服務能給大家帶來輕松愉快的大縱湖之旅！

跟隨她的腳步我們來到了鏡湖橋，是三跨鋼筋混凝土結構的石板拱橋，橋面寬7.6米，長37米，跨過這座橋前方就是整個大縱湖景區了。進入景區我們首先看到的這個船型物叫“古蘆舟”，這船叫古蘆舟，因為大縱湖是個水鄉，最主要的交通工具就是船了，而大縱湖又盛產蘆葦，用蘆葦編織成的船只，大家在其它地方也是比較少見的，實習報告《職業導游實訓報告》。這只古蘆舟就不但是一件精美的工藝品，現在也是大縱湖旅游景區的標志。我們現在所走的這條大道叫做合歡大道，到花期時可用的樹叫做合歡樹，在這兒，我也借大道兩邊這些，到花期時可用合歡樹祝各位游客家庭合歡美滿，今天的游玩開開心心。我們左手邊這湖叫做“千魚鬧波”，因為湖里有很多品種的觀賞魚類，有興趣的朋友，在一會兒的自由時間可以買些魚食喂一下魚，體驗一下“人魚同樂”之趣。大家肯定看到路兩邊和我們的左前方那么多的鴿子了，這里有特多好客的白鴿，我們這里有一個特色的.節目，叫做“白鴿迎賓”。在特定的節日，這些鴿子將一起相約飛來，我們有興趣的朋友可以買點食物喂食一下它們，有相機的朋友也可以拿出你們的相機和這些白鴿拍些照片作個紀念。

接著景區講解員帶我們還參觀了曾經獲得吉尼斯記錄的盧葦蕩、龍山寺、佛雕、同心島、阿瓦山寨等等景點，一路上我們跟著她的腳步欣賞美景，雖然我們是來學習的，可是我們不僅得到知識上的滿足而且也得到精神。其中坐在游艇上看大縱湖的美景，體驗游艇甩尾的刺激，讓我印象最深刻，盡管湖水打濕了我們的衣服我們還是很開心。一片片歡聲笑語，一張張燦爛的笑臉，一陣陣熱烈的掌聲，都讓我不能忘懷。

2、新四軍紀念館

我們稍作休息，當天下午跟隨導游來到了新四軍紀念館。途中邵導讓我們自告奮勇在到達目的地前當一回小導游，我們班同學積極配合有許多人講解導游詞，雖然不完美但我們也算跨出了第一步。不一會的講解pk，我們來到目的地。邵導給我們實地講解了這里：現在，大家已經來到了新四軍紀念館。這是紀念館廣場，廣場東西兩側屹立著兩組高浮雕組合群像。東邊一組是反映新四軍指戰員戰斗生活的《英雄戰斗》雕刻，西邊一組是根據地人民支持新四軍的《擁軍支前》雕刻。這兩幅畫再現了當年廣大軍民在中國共產黨領導下英勇抗戰的壯闊場景。這是新四軍英文縮寫花壇。

導游實訓報告 篇6

導游實訓總結報告

為期半年的導游培訓實訓結束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在道德方面還是在專業知識上，都有了很大的提高。

首先是在道德方面。導游應該具備有吃苦的精神，耐得住寂寞的環境，應該保持一種學習的態度，像別人學習，像同事學習，像領導學習。同時要認真對待自己的工作，對于自己的工作要善于總結，有自己的一套工作風格，不人云亦云，不見異思遷，始終保持自己的職業操守。對待自己的工作要有信心，有激情，有擔當，積極認真的對待自己的工作，把工作做到最好。

其次是專業知識上。通過這次實訓，我真正的知道了導游工作的不易，導游服務工作的專業性很強，知識性很高。所以導游要具備廣博的知識，導游不只是要掌握歷史、地理、宗教、民俗等知識，還要熟悉當地的方言，了解當地人的習俗，這樣一來就要求導游要么是全才，要么是精通某一方面的專家，所以作為導游要不斷的學習，不斷的提高，學無止境。同時導游要有較強的組織能力，協調能力，和溝通能力。在工作生活中，我們要跟團，跟領導，跟同事，跟游客，跟自己。要有一定的耐心和耐性，要保持一種平和的心態。

我們這個學期學的是導游業務和導游基礎，實訓的是導游講解，這次實訓我主要圍繞我們學校的教學，導游業務和導游基礎進行實訓。

導游業務是導游人員如何帶團，如何服務的。其中也涉及到一些關于導游員的性格，心理，思想等知識。通過這次實訓，我懂得了導游員的服務程序，懂得了如何掌握導游員的服務原則，導游員的服務技能和服務方法。

導游基礎是我這次實訓的重點，我主要熟悉了中國的旅游景點，了解了中國的宗教，民族，民俗，和歷史知識。為我以后做導游奠定了基礎。

雖然這次實訓的時間不是很長，但是，通過這次實訓，我真正領略到了做為一個導游所具備的重要條件。作為導游，要不斷的學習，不斷進取，始終保持學習的動力，對工作要有耐心，對游客要有熱心，總之，這次實訓讓我收獲頗豐，并對我今后的工作有了很好的指導。

導游實訓報告 篇7

實訓是學生專業教學計劃中的重要環節，有利于學生鞏固專業知識、掌握工作技能、了解行業實情，并培養學生的社會交往能力。在學校的安排下我們班舉行了為期一周的旅游實訓，整個過程均有專業老師給予指導。

實訓的第 一 天老師首先給我們講解了導游人員的從業禮儀， 讓我們了解了很多關于禮儀方面的知識，深受啟發，很有實際意義，還給我們介紹了這次實訓的要求，內容，進程安排，作業以及考核的方法。總體來說這次實訓的任務還是很重的，作業就有很多，書面作業有旅游日程安排表的制作，游客名單的制作以及實訓指導書的習題，我覺得只有通過作業才能鞏固知識，使知識更利于記憶；口頭作業即為表演導游服務的場景對話，其間先要修改對話，確定角色，然后開始排練，蠻辛苦的，但很好地鍛煉了我們的團隊合作精神，修改對話其間我們之間也發生了意見不一的問題，但最終各成員們還是顧全大局，服從集體，統一了意見。

這次實訓明天即將結束，我總結了整個實訓的成績和收獲，同時也分析了存在的問題和不足。很多同學 都 展現了自己的實力，最大的收獲莫過于鍛煉了自己面對困難、正視困難 ， 戰勝困難 和創新 的能力，以及在與困難作斗爭的同時正視自己反省自己的能力。 比如說制作旅游日程安排表，首先得設計一條旅游線路，挑選旅游的目的地可花了我不少的心思。起初我是想設計深圳的海島游（大甲島和東升島），把它設計成戶外拓展的類型，開展野外素質培訓。但我后來又想到了一個更好的路線，我設計了巴厘島之游，它屬于境外浪漫休閑驚奇體驗游，里面除了有一般的度假休閑項目，同樣融入了戶外拓展，野外素質培訓的思想。我對自己的設計還是比較滿意的，從中收獲了不少，更是鍛煉了我的信息資料搜集的能力。制作好后我給老師看了，她給我指出了其中的問題與不足，我馬上改正了。真想按自己設計的線路去親身游玩一次。

今天下午我們在實訓室表演了導游服務的對話，每一組的表演都很精彩，看的出每個人都準備的很久很充分，場景設計地很好，并且道具也準備地很好，當然小問題還是存在的，比如有個小組緊張地NG了一次，并且幾乎每個小組都有笑場問題的存在，希望大家以后都調整好自己，相信下一次我們大家的表演會更出色。明天早上是實訓的最后一項內容就是應變能力及現場的回答，相信現在大家都在認真地準備復習著。

我會再接再厲 ，在今后的 學習生活 當中繼續發揚吃苦耐勞 ，創新 的精神，磨練自我，提高自我。

導游實訓報告 篇8

導游實訓總結報告

為期半年的導游培訓實訓結束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在思想上，還是在專業知識上，都有了一定的進步。

在這學習期間，我們學習了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場營銷、旅游政策與法規、導游基礎、社交禮儀、中國旅游文學、旅游心理學、旅游服務技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個課程。使我大致的了解了導游的基本流程，也懂得了導游人員的基本職責，對我們今后的導游工作指明了方向。

首先，實習使我對導游工作有了新的熟悉。在實習之前，我一直認為導游是一個很輕松的職業，自始至終認為，只要自己用點心去做，就可以成為一名出色的導游。但是，經過這次實習，我漸漸明白了導游其實是個很復雜的工作，導游應該是旅游服務行業中最基層也是最重要的工作之一。要做好導游工作，不僅要有熟練的業務技能，還要有良好的組織能力。

其次，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習中，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質職責都有了一定程度的了解。

再次，實習增強了我對導游工作的感性認識。通過實地跟隨導游講解，我了解到了各地的風土人情、歷史文化、地理環境，增加了我的見識范圍。我還注意觀察導游與游客之間的互動，分析講解時遇到的問題，以及如何解決這些問題。

最后，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習期間，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質職責都有了一定程度的了解。

實習讓我懂得旅游不僅是娛樂，旅游還能擴大視野，增長見識，培養能力，人際關系得到鞏固，為走向社會，走向工作崗位做好準備。

此外，這次的導游實訓，還使我懂得了一些導游服務標準，以及在實際工作中如何靈活運用所學知識去解決問題。實習期間，我親眼看到了導游們如何處理客人投訴，如何靈活應對突發事件，如何解決矛盾，從而使旅游活動得以順利進行。

總之，這次導游實訓對我來說，是一次難忘的經歷。我將努力克服實習中的不足，把實習中的所學所想所會運用到實際工作中，在未來的導游工作中，我將本著“客人至上，服務至上，質量至上”的原則，跟團學習，爭取成為一名優秀的導游人員，為旅游業的發展貢獻自己的一份力量。

導游實訓報告 篇9

在這次導游實訓中，我獲得了一次寶貴的實踐機會，深入了解了導游工作的具體內容和挑戰。通過實訓，我深刻地認識到了導游職業的責任與挑戰，并親身體驗了導游工作的辛勞與快樂。

實訓期間，我主要負責帶領游客參觀當地的著名景點，并幫助他們了解這些景點的歷史和文化背景。同時，我還需要協助游客解決旅行中遇到的問題，如交通、餐飲等。為了做好自己的工作，我認真研究了旅游景點的相關資料，并制定了詳細的游覽計劃。此外，我還學會了如何與游客溝通，如何處理突發事件，以及如何提高游客的滿意度。

在這次實訓中，我面臨了許多挑戰。例如，由于行程的緊湊和游客數量的增加，有時會出現時間分配不均的問題。此外，游客對景點歷史文化的了解程度不同，也給我帶來了不小的困難。為了解決這些問題，我不斷調整游覽計劃，合理安排時間，并與游客進行互動，幫助他們更好地理解景點。

通過這次實訓，我深刻地認識到了導游職業的重要性和挑戰。導游不僅需要具備專業的知識，還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時，導游還需要具備高度的責任感和敬業精神，以確保游客的滿意度和安全。在實踐中，我也學會了如何與游客建立良好的關系，以及如何處理突發事件。這些經驗對我未來的職業發展具有重要意義。

在總結部分，我認為自己在導游工作中取得了明顯的進步，并積累了一定的經驗。首先，我學會了如何更好地與游客溝通，了解他們的需求和興趣。其次，我學會了如何處理突發事件，如天氣變化或游客意外受傷等。最后，我學會了如何提高游客的滿意度，如關注游客的健康和舒適，為他們提供個性化的旅游體驗。

展望未來，我希望能夠在導游領域繼續發展，提高自己的專業素養和服務水平。首先，我會繼續學習相關知識，拓寬自己的視野，提高自己的專業能力。其次，我會加強與游客的溝通，了解他們的需求和興趣，為他們提供更好的旅游體驗。最后，我會不斷總結經驗，不斷改進自己的工作方式和方法，提高自己的服務水平。

總之，這次導游實訓讓我深刻地認識到了導游職業的重要性和挑戰，也讓我積累了一定的經驗。我相信，在未來的工作中，我會不斷進步，為游客提供更好的服務。

導游實訓報告 篇10

短短的兩天實習結束了，有點像是去旅游了一場，其實也確實是去旅游了一場。兩天旅程，分別是不同的導游帶領我們參觀景點的。

第一天我們游覽的是胡里山炮臺，南普陀寺，萬石植物園。導游是一位資深導游（我覺得這個詞太適合他了）。其實這三個景點之前有去過，不過發現，自己毫無目的去的，和資深導游帶領去的，真是可謂天壤之別。以前去景點，只是看一看，拍一拍照片，也就回去了。這次伴隨著導游的講解，發現原來景點不是看一看就能體會其中的奧妙之處。當然，我也終于相信一句話：大千世界美不美，全憑導游一張嘴。于是，我想當導游的心又重新燃燒起來了。一個景區門前普通再在普通不過的景區簡介，導游竟能滔滔不絕，從古至今，讓人覺得仿佛已經游完了景區，我相信這講法絕對可以算得上超服務講解。進去游覽的時候，汪導選擇旅游的常規路線進行講解，他說常規路線可以節省時間，避免繞道，也可以挑景區中重要的景點給游客講解。由于這次是過來實習，導游主要傳授我們一些帶團中的技巧，當然景點中的講解技巧也是少不了的。而汪導的講解方法告訴我們，景點導游詞講解中不單單講景點，可以延伸的很遠，也許游客對該景點的講解并不感興趣，相反，對我們另外提到的關于更深層的一些相關歷史，或是我們平常的一些生活小細節和道理更想聽。這就需要我們去了解更多的知識，明白更多道理，而不是死死摳著景點中的那點資料。同時汪導也告訴我們，導游詞講解中要注意，在數據方面要說的精確，不斷變化的數據不能一口確定的說。一天短短的三個景點下來，感覺吃的很飽的樣子，收獲很多，學到的更多，讓我明白，想做好一個導游，不僅要了解很多東西，肚子的墨水要夠足，還要多才多藝，最重要的是要創造出自己的一套帶團技巧和風格。在車上，汪導把我們這幫學生當成一群游客，跟我們互動，唱歌給我們聽，讓我們覺得旅游真的是愉快的，而不是去曬太陽去受苦，他正如他自己所說的，真誠不管是發自內心的還是裝的，只要讓人覺得舒服就行。我們覺得，一個導游，就應該是這樣的，讓人覺得舒服，玩起來也就舒心了。最后他也給我們做出了這樣一個總結，導游要心細，心誠，還要有愛心。心細，其實女孩子在這方面上更占優勢，在服務上要細心周到，體貼客人；心誠，就是凡事一定要誠心誠意，讓人覺得對你放心，相信你。你對別人誠實了，別人也會對你誠實；愛心，愛人愛己，保持一顆善良的心，付出一定會有意想不到的收獲。汪導說，做好一個導游，一定要端正好自己的態度，掌握多方面知識，最重要的是，要有一個亮點，讓別人發現你的特別之處。個人感覺，自己一直沒什么特長，但不一定是要會唱會跳，每個人都會有自己的一個亮點，我也一定能找出自己

的那個亮點?；厝サ臅r候有幸站在前面做一回導游，只是突然間就不知道自己該講什么了。也有些緊張，因為面對太多雙眼睛了就會感覺很不自在。這是導游中一大忌，以后面對的還會更多。汪導給我的感受很多，雖然要成為一個像他這樣資深的導游少說都得十幾年，但要想成功，誰不是一步一步積累經驗和知識的。相信我們通過努力，也一定會有成效的，我也希望自己以后像汪導這樣優秀。

再說說第二天的旅程，這天換了一個導游，汪導不再講解了，讓一車的人都覺得有點沒精神。再加上這天游覽的是陳嘉庚先生的故居，嘉庚公園的鰲園，還有園博苑，幾乎都是看看，然后一直走，大家也都累的疲乏，沒心思認真聽陳導的講解了。我發現一個問題，站在游客的角度上我個人這么認為的，在車上時，陳導從上車到下車，保持一個分貝，賣力地講解。當然我不否定他的講解水平，中級導游，肯定是很好的，只是覺得，陳導沒有依照客人的年齡，采取一些適合我們這個年齡的感興趣的話題，或是能吸引我們的東西進行講解，導致游客（我們）的注意力不怎么集中在導游身上，這樣就讓自己有點不受游客重視了，也可能導致接下去的景點講解大家都不愛聽了。個人覺得，導游在講解過程中應適中，注意察言觀色，游客聽得很認真時，可以適時多講一些，客人覺得有些枯燥，注意力不集中時，可以適當少講一些。要根據游客的年齡挑一些他們可能感興趣的東西講解。個人覺得，讓游客接受你是至關重要的，因為關乎到接下來的旅程中要一直陪同，與游客相處融洽是我們做好導服這一工作的基礎。

不過話說回來，能讓兩位中級導游帶領我們實習，學習帶團中的一些技巧，覺得很榮幸，也認識到了很多，這對今后還有我們的導考都會有很大幫助。我希望我們的這種實習機會能多一些，因為這和我們以后工作會有直接聯系。也希望通過這次的學習，我們對進入導游服務這一行業會更有信心。

導游實訓報告 篇11

時間總是過得那么快。不知不覺，我踏出社會半年了。這半年的時間中我通過努力的學習工作，得到了很大收獲，在這里非常的感謝東莞康泰，感謝領導們給了我這么大的一個鍛煉的平臺。給了我這么多的機會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這么多東西。

6月份剛踏出校園的我們。是一個懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領著我們一步一步的走進旅游這個行業。讓我們了解旅游。了解社會。

回想當初自己一路走過來，總算是不容易了。導游這是我一直以來的夢想。為了實現自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實現自己的夢想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當初公司來我們學校招聘的時候。老師在班里50個同學當中挑選兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起，我就跟自己說，我一定要好好努力。好好表現。盡自己的努力做到。在我們還沒離開學校之前。校領導，老師經常來給我們上教育課。給我們打好預防針。說社會跟學校的差別有什么什么的都不同。實習怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導游這是一個很不簡單的職業。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了。

6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味著這是一個新的開始。來到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當時我們什么都不懂。什么都不了解。而且導游證的成績還沒有出。記得學校說過，如果考不上導游證的話。我們很快就將會被退回學校的了，是大家包容了我，教我。并且鼓勵我。讓我默默的在這個家庭里成長起來。

雖然我們沒有接受過什么培訓。當初我們很幸運。來到這里的第二天。余總就叫我們寫肇慶的導游詞了。因為26號有一個大party，上班的第一日，我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手，學習出境旅游的操作，當時我們很努力的在背東西。還在準備26號肇慶兩日游的大party,因為那天有一個工廠有將近700人去旅游，要我們也上，做全陪帶團去肇慶，寫一篇導游詞交給她!當時我真的臉上一片迷惘!什么也不懂，好害怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。

上班的第二天詹總親自帶佐我們去寶安機場現在學習了一個下午，順便接了西安飛回來的機，直到晚上九點我們才回到了東莞，讓我們覺得公司對我們實習生非常的體貼。同時我們也學到了很多的東西。