銀行實習生實習報告(5篇)。

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銀行實習生實習報告 篇1

銀行實習生實習報告

尊敬的領導、老師：

您好！我是貴行的實習生XXX，我在貴行度過了一個月的實習，現在我將向您呈交我的實習報告，希望能夠得到您的指導和批評。

在這一個月的實習中，我主要負責了柜面服務、客戶咨詢與解答以及行內文件整理等工作。通過與貴行同事的深入交流和實際操作，我深刻體會到銀行實習生的責任重大、任務繁重，但同時也充分感受到了銀行行業的廣闊發展前景和自身成長的機遇。

柜面服務是我實習期間的重要任務之一。通過親身體驗，我了解到了柜面服務工作的重要性和挑戰性?？蛻粼谵k理業務時，往往都希望得到高效、準確的服務，而作為柜員，必須具備豐富的金融知識和良好的溝通能力，以便準確理解客戶需求并提供專業的建議與服務。在實際操作中，我努力培養了冷靜應對客戶問題的能力，提高了應變能力和問題解決能力。

客戶咨詢與解答也是我實習期間的一項重要任務。在這方面，我深刻認識到了金融知識的重要性。只有通過深入學習，才能夠給客戶提供真正有價值的幫助。為此，我主動參加了銀行內部的培訓課程，并利用業余時間進行相關資料的閱讀，不斷提高自己的金融知識水平與專業素養。通過這些努力，我發現，只有將知識與實際操作能力相結合，才能夠更好地為客戶提供幫助，并解答更加專業的金融問題。

行內文件的整理與協助也是我實習期間的一項重要任務。在實際操作中，我深切感受到了工作的細節決定了結果。在進行文件整理時，我積極主動地與同事們合作，準確無誤地完成工作，提高了工作效率與準確性。同時，我也學到了如何處理文檔與數據，并進行分類整理的一些基本方法與技巧。

通過一個月的實習，我深刻認識到了銀行實習生的各項職責與工作要求，同時也提高了自身的綜合素質。通過與貴行同事的深入交流與學習，我不僅了解了銀行行業的基本知識和業務操作流程，還深感到了銀行行業的巨大潛力和發展機遇。

在未來的學習和工作中，我將繼續努力、踏實學習，提高自身的金融知識與專業素養，爭取為貴行做出更大的貢獻。同時，我也將牢記您們對我的培養與幫助，把這段寶貴的實習經歷化為我成長道路中的一筆財富，不斷追求卓越，為銀行行業的繁榮與發展貢獻自己的力量。

在此，我向貴行領導、老師表示最真誠的感謝，感謝您們給予我這次寶貴的實習機會和指導。我將永志不忘，珍惜這次實習帶給我的寶貴經歷。

銀行實習生實習報告 篇2

我的實習崗位是在一家知名銀行擔任實習生，為期三個月的實習期間，我積極學習，努力工作，取得了一定的成績。在這里，我將對我的實習經歷進行總結述職。

在實習期間，我深入了解了銀行的各項業務和流程，包括貸款、理財、信用卡等等。通過參與實際操作和與同事的交流，我逐漸熟悉了銀行的各項業務流程，并能夠熟練地處理一些基本的事務。在處理客戶對賬、查詢賬戶余額、辦理理財產品等方面都能夠勝任。同時，我還學習了銀行的內部管理制度和規章制度，了解了銀行對員工的要求和規范。

在實習期間，我盡職盡責，認真完成了領導交辦的各項任務。我按時按質完成了領導交代的各項工作，如整理客戶檔案、錄入客戶信息、協助辦理貸款等。在工作中，我與同事之間互相合作，共同完成任務，保障了工作的順利進行。在處理客戶問題時，我能夠細心傾聽客戶的需求，積極解決問題，得到了客戶的一致好評。同時，我也不斷學習，提升自己的業務能力和專業知識，努力成為更優秀的銀行從業者。

在實習期間，我還參加了銀行舉辦的各類培訓和講座，提升了自己的綜合素質。通過這些培訓，我了解了銀行的最新政策和法規，學習了金融知識和銀行業務，提升了自己的綜合素質和職業能力。在培訓中，我努力學習，積極發言，獲得了講師和同事的贊譽，并從中受益匪淺。

在實習結束之際，我對這段實習經歷進行了深刻總結，認識到了自己的不足和不足之處，并立下了更加嚴格的自我要求，努力提升自己的綜合素質和專業能力。同時，我還表達了對銀行領導和同事的感激之情，他們的指導和幫助讓我獲益良多，使我在這段實習中有所成長。

小編認為，我在銀行的實習期間，通過不斷學習和努力工作，取得了一定的成績。我將在今后的工作中繼續努力，發揚銀行的優良傳統，為銀行的發展做出更大的貢獻。感謝領導和同事的支持和幫助，希望在未來的工作中能夠再次與他們共事，共同創造更加美好的未來。

銀行實習生實習報告 篇3

實習單位簡介：

XX銀行，全稱XX銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，XX銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。XX銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持XX經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在于通過在XX銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

實習崗位：大堂經理及綜合柜員

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的`基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

三、實習內容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

銀行實習生實習報告 篇4

實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全。中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行，領導楊浦區的各個營業網點。

經過在農行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是第三方存管業務，其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。

實習過程

此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與操作方式。

(三)學習銀行卡業務的操作流程與錄入復合工作。

(四)推廣第三方存管業務。

實習內容

在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業務?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。

第三方存管作為一個新出臺的業務，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

銀行實習生實習報告 篇5

本人在20xx年x月x號開始為期一個月的時間在xx銀行支行進行了畢業實習。在xx銀行肇慶支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動，系統地學習并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。

也明白了理論與實踐相結合的重要性?，F在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

1.關于xx銀行的業務

商業銀行業務是xx銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1) 公司金融業務

公司金融業務為xx銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、

金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2) 產品服務創新

xx銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3) 個人金融業務

個人金融業務為xx銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4) 產品服務創新

依托全球服務網絡和多元化服務平臺，xx銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務，為客戶跨境資產配置提供了便利。

5) 金融市場業務

xx銀行金融市場業務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。xx銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

6) 產品服務創新

新產品的設計與報價能力是xx銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。xx銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念，憑借在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識，致力于通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。

2.實習的目的

1) 通過在xx銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

2) 通過在xx銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3) 通過在xx銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

3.實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。