實習報告標準2500字。

在我們的學習或者工作中,寫報告是很常見的事，報告首先要明確目的和要求，然后一步步去分析。你知道哪些可以借鑒的報告范文嗎？欄目小編認為這篇“實習報告標準”文章非常適合廣大讀者閱讀，內容豐富的文章歡迎品味！

實習報告標準(篇1)

畢業實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面；使得學生較為全面地了解企業經營管理，學習企業成功的管理經驗；培養學生將理論聯系實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題；加深對社會和工作的認識，端正工作態度，學習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎。

平頂山工業職業技術學院后勤服務總公司物業公司始終堅持以“三服務、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務實，開拓創新，以人為本，規范服務”的管理經營理念，培養了一支精業務、高效率的服務隊伍，建立了規范運行、優質服務的管理機制，為平頂山工業職業技術學院的建設發展提供了堅實可靠的后勤保障。公司成立于，負責學院的后勤服務工作，現有員工275人，其中干部7人，全民工56人，集體工20人，外聘員工192人。物業公司下轄公寓管理中心、保潔隊、水電隊、維修隊、綠化隊、供熱中心、招待所、衛生所、工貿校區物業隊、北校區物業隊10個服務實體，公司黨支部、工會組織健全。公司要求全體干部職工服務態度以“四心”（誠心、熱心、細心，耐心）；服務行為以“四勤”（腿勤、眼勤、嘴勤、手勤），為服務指導原則，提供優質服務。

通過在平頂山工業職業技術學院物業公司各處的`實習，我對各物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了平職學院物業管理的優勢，以及在日照的影響地位。雖然平職學院物業公司僅經過了短短幾年的發展，卻取得了如此大的成績，這與物業管理人員辛勤工作勇于創新，敢于挑戰的精神是分不開的。

1、負責全院師生的后勤保障工作，為教學、科研、教職工生服務，為培養合格人才作出應有貢獻。

2、負責全院的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。

3、負責全院教學樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。

4、負責向師生提供開水和澡塘的正常開放。

5、負責全院清潔衛生，搞好校園衛生工作。

6、負責校園環境綠化、美化工作。

7、做好防疫保健及疾病防治知識的宣傳工作。

8、負責全院學生公寓樓管理工作。

9、做好培訓學員和外來參觀人員的住宿安排工作。

（二）在平職學院物業公司實習期間，我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。

第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，了解整個學院的整體情況，以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對校區的參觀，對公司和整個校區有了一個全面的認識。第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯系維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備，同時認識了小區內安裝的八大系統，通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業主修東西，使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修，維護保養等。

總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

通過在物業公司一個多月的實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

在物業公司實習這段時間，我接觸到了物業管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了我所學的專業知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了宏達物業的優勢，這與宏達人辛勤工作、勇于創新、與時俱進、敢于挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做為21世紀的朝陽產業，需要的不正是這種精神嗎！

在物業公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了校園內的安全性，也提高了物業安防管理的質量。

1、通過實習，我認識到物業服務公司要通過不斷培育自身核心專長，創特色服務，以此來提升其核心競爭力。

物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了學院各個部門教職工的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了師生滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2、物業服務企業要重視對設備的日常管理。

對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。

3、物業服務企業要建立完善的安保隊伍。

安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對校區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為師生提供各種服務。

⑴內部管理不規范。由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業管理中牽扯到的問題很多，大多數精力都放到了處理各種關系上，如：與集團公司之間的關系，與行政部門的關系，與教學部門和師生之間的關系等，處理好這些關系有利于自身的發展，但卻因此忽視了內部管理，所以也會影響物業管理工作的正常進行，

⑵缺乏專業管理人員。由于物業服務企業從業人員相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

⑴明晰權力和責任。一個物業服務企業欲走品牌之路，就必須獨立發展，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業服務企業應負的責任。此外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利。

⑵建立、健全規章制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本公司特點的規章制度，來規范員工的行為。要樹立自己的物業品牌，必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業，才能樹立自己的物業品牌。

⑶改善物業管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足學院各部門和師生的合理要求，以提高收費率，增加公司收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常的運作。

⑷提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內部培訓。

⑸建立公司文化。物業公司的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本公司特點的公司文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進公司的正常運行、高速發展。

總之，一個優秀的物業服務公司其管理要“寓管理于服務”之中，以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業在關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時，應以有效的現場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業主、使用人的經濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。

實習報告標準(篇2)

(1)實習報告的封面采用最新的版式(帶?；盏模唧w格式見附件2)

(2)實習報告題目：黑體、三號、加粗;文字較多的題目要平分兩行，采用“居中”的對齊方式。(要保持美觀)

(1)選題報告要和目錄一起用羅馬數字編號后，用A4紙正反面打印(只有一頁的，反面就為空白)，附在實習報告的正文前面(具體的編號、順序、模板見附件1)

(2)姓名、性別、學號、系部、專業、實習報告題目：黑體、五號、加粗;

(3)內容提綱的一級標題、小結與心得的一級標題：宋體、五號、加粗;

(1)目錄與選題報告一起用羅馬數字編號后，用A4紙正反面打印(只有一頁的，反面就為空白)，附在實習報告的正文前面(具體的編號、模板見附件1)

(3)目錄內容包括：實習報告的一級、二級標題和附件(即：畢業(頂崗)實習報告鑒定表)，標清楚目錄的頁碼。目錄左右兩邊要對齊。

(1) 實習報告一律要使用A4紙打印成文。

(2) 字間距設置為“標準”，一般電腦默認為“標準”。

(3) 段落設置為“行距1.5倍”。

(4) 字號設置為：

④ 其余漢字均為宋體小四號：

⑤ 正文中所有非漢字均為Times New Roman 體;

1、頁眉：從正文第1頁開始書寫頁眉，文字為廣州華商職業學院畢業(頂崗)實習報告(宋體、五號、常規字形(不加粗))，文字下劃線為上粗下細文武線(3磅)。

2、頁碼：從正文第1頁開始按阿拉伯數字連續編排，置于頁面底端中間。

2、頁邊距為：上為2.54厘米，下為2.54厘米，左為1.9厘米，右為1.9厘米，裝訂線為0.6厘米，裝訂線位置：左。

1、實習報告后面必須有實習單位意見和實習單位章，否則實習報告無效。

實習報告要蓋兩個公章(必須是單位公章，不能蓋私人章)：一個蓋在實習報告的封面實習單位處;另一個蓋在實習報告里面的實習報告鑒定表的校外指導教師(簽名)處;

2、畢業生交給指導教師實習報告最好以郵件方式，便于修改。

實習報告標準(篇3)

聽說金工實習已久矣，大概在十幾個月以前就聽說了它的尊姓大名，但只聞其名，未謀其面。那時金工實習對于我來說就像蒙著面紗的女郎，充滿了神秘、充滿了好奇、充滿了向往。滿是期盼的等待著金工實習的到來。有人說金工實習是很有趣的，很好玩的，也有人說它是無聊的，枯燥的。但至于它到底是怎樣的，我只能在期待中慢慢等待了。畢竟是苦是樂?是喜是憂?是有趣還是無聊?其中的滋味，只有金工實習過的同學才能體味出來。果然上帝是很公平的，金工實習終于降臨了，終于有機會親身體驗了。十四個日出日落后有了很大的感觸。

這次實習的安排很奇怪，是第一天和最后一天非常的累，而中間的一些日子卻很輕松。特別是最后一天，強度很大，可以和軍訓時的強度有一拼了。不過最后的收獲也是很大的?，F在詳細說一下金工實習。

第一天——鑄造。感覺最多的還是新鮮，今天還是蠻好的，有些累，所以不是很空虛，主要就是一些體力活。相對于平時上課來說也是一種大腦的休息。由于今天是第一天，內容不是很多，就是鑄造，用沙土做出兩個模型。當然今天做的是很簡單的模型。做的過程中我發現，這看似很簡單的模型制作，其實做起來并不是很容易。例如：壓土的時候用力不能太大也不能太小，太大了沙土夯的太實，不利于內部氣體的排除;太小了沙土粘不到一塊，會很松散。另外今天還學習了一下實習的安全教育，通過老師的講解才發現實習有時也是很危險的，并不能當做兒戲。衣衫不整啊，頭發過長啊等都有可能是意外事故發生的導火線。

第二天——鍛壓。我覺得說通俗一點就是打鐵。已經沒有了那種刺激的新鮮感，多了一些對實習的認識。雖然是現代化的，高科技的打鐵，不過還是對這一技術有了很深的認識。認識了打鐵要趁熱，打鐵要控制好力度和火候?？粗鸺t的鐵塊在鐵錘下按著自己的想象變形，有一種征服的感覺。今天出現了久違的陽光，感覺很舒服，感覺廣州的陽光有時也是蠻可愛的。充實的一天，學到了很多的東西!

第三天——加工中心。學習數控車床，機械加工的相關知識。已經完全進入了實習的狀態。其實實習只是另一種形式學習，在這里學到了課本上沒有的知識。老師耐心而詳細的講解使我認識到加工中心在機械加工方面的巨大功能，它可以加工任何形狀的工件。并且達到了電腦自動化的程度，只需提前編好相應的程序，將程序輸到加工中心上，它就可以自動的完成加工。不僅節省了人力，也節省了時間，提高了生產效率。今天自己用軟件設計了一個工件，并用加工中心制作出來了。雖然是一個很簡單的工件，但切身的體會使我對其加工過程有了更加深刻的認識。并且制作的過程是充滿了樂趣的，在輕松快樂的條件下完成實習內容。

第四天——熱處理。主要內容就是通過火花實驗辨別金屬的種類，以及加熱、淬火對金屬的硬度的影響。實習快過了一半了，已經學習了一些相關的知識了，雖然都是一些最基本的知識，但至少拓寬了知識面。鋼的熱處理操作主要有退火、正火、淬火、回火、表面熱處理等，這些都是以前沒有聽說過的，通過這次實習對這些操作有了全面的了解，可謂獲益匪淺。增長了不少知識。

第五天——模具制造。簡單的說就是用鈑金通過落料，折彎，鉚合制作出一個想要的物體。整個過程還是比較簡單的，比較能體現能力的就是落料的時候，要測量各個邊的長度并且精度要求較高，否則最后折彎和鉚合的時候會和理想相差很遠，甚至根本做不出來。所以落料的時候一定要小心，要不然就會為山九仞功虧一簣。折彎和鉚合就比較簡單了，一般人都能做的很好的。當然，前面的沒有做好，這一部分也是做不好的。可喜的是我的都還不錯，第一個作品是手機座，第二個作品是垃圾斗，自我感覺都蠻不錯。

第六天——焊接。實習已經過了一半了，感覺還是有一些收獲的，學到了一些課本上沒有的東西，也沒有課本上的那么枯燥。我倒希望這樣的日子再長一些，不過春光易逝。這是大家都很熟悉的，很常見的。但真正了解的應該不是很多，至少以前我是不了解的，當然現在也不是很了解。畢竟這是一博大精深的學問，不是一天半天就能掌握的。不過，還是對它有了一點點的了解，例如焊接可分為氣焊、電弧焊、氬弧焊等等。氣焊主要是燃燒乙炔、液化石油氣等達到高溫是金屬融化達到原子間結合。電弧焊主要是依靠電起弧，達到高溫是金屬融化。氬弧焊就是在電弧焊的周圍通上氬弧保護性氣體，將空氣隔離在焊區之外，防止焊區的`氧化。理論上還是比較簡單的，不過操作上就不是那么容易了。所以今天焊的元件很差勁，看來這還是需要實際的操作練習，積累經驗才行的。

第七天——可編程控制(plc)。不過學到的只是一些皮毛，只對可編程控制有了一個大致的了解，例如plc的構造組成，編程語言的種類，編程時的注意事項等等。要掌握plc還需要系統的學習。主要內容就是用梯形圖編一個搶答器的程序，并用plc調試，感覺還不是太難。聽說plc已久矣，真正接觸它還是第一次，覺得功能挺強大的。應用也挺廣的，電梯啊，工業控制啊等都用到了它?？上КF在沒有時間好好的學它，其實對它還是挺感興趣的。

第八天——數控銑。這一項還是比較輕松一些的。數控銑是用來加工棱柱形零件的機加工工藝。有一個旋轉的圓柱形刀頭和多個出屑槽的銑刀通常稱為端銑刀或立銑刀，可沿不同的軸運動，用來加工狹長空、溝槽、外輪廓等。進行銑削加工的機床稱為銑床，數控銑床通常是指數控加工中心。數控銑床可分為數控立式銑床、數控臥式銑床、數控龍門銑床。

第九天——線切割。在線切割中開始總不能很好地完成線切割的原圖，總是有些線是不相連的。時間過去了，我甚至有點悲觀泄氣，最后終于耐下心來進行一次又一次的練習，不斷尋找自己失敗的原因，和同學們交流經驗，逐漸學會了基本的線切割的上機畫圖技能。看著自己的勞動成果，有一種莫名的喜悅。通過學習我們知道了電花火線切割加工是電花加工的一種。電花加工時利用移動的金屬絲，作為工具電極，以被切割材料為工件電極，按預定的軌跡，對工件進行脈沖火花放電所形成的電腐蝕進行切割加工成形。這是一個精度較高的工種，但同時，也是一個較危險的工種。在加工時，被切割的材料和金屬絲分別接脈沖電源的正、負極。在兩極之間沿金屬絲方向噴射充分的、具有一定絕緣性能的工作液。當工件接近金屬絲，距離小到一定程度上，在脈沖電壓的作用下，工件液被擊穿，在金屬絲與工件之間形成瞬間放電通路，產生瞬時高溫，使工件材料局部融化甚至被氣化而被蝕除下來。在脈沖電壓的作用下，連續重復上述過程，即可連續進行切割加工。

第十天——鉗工。這絕對是一個不能不提的工種，一個讓你揮灑最多汗水的工種，一個付出與回報最不成比例的工種，一個被喻為“懶人的噩夢”的工種。想象一下如何將一跟實心的鐵棒，通過鋸、銼這兩個簡單的動作，把它做成要求精度誤差在0.3mm的六棱螺母，而且還是倒過圓角的。首先，用虎口鉗夾住鐵棒，用銼把留出來的平面銼平，再從平面起鋸12cm厚的圓柱下來，之后將另一個平面銼平，然后在平面上畫出定圓心，畫出個正六邊形的輪廓出來，再根據這個輪廓，用銼刀磨掉多余的部分，得到一個正六變形，之后打孔，絞螺紋，最后倒圓角。雖然過程不是很復雜，但是每一個工作要是不用心，絕對不會達到精度的要求，而且很難做出個漂亮、標準的螺母。畫好線后，就開始用銼刀銼。等到大體輪廓出來后，要邊銼邊用卡尺量。并且要一個面一個面很平均的銼，一點一點的靠近數字，之后定圓心打孔?？滓哺愣ê?，就剩下最輕松的一步倒圓角了，說它輕松，就是因為當你用銼磨了一天的平面卻怎么都磨不平的時候，終于可以有個面是要求你不用磨平了。一天的汗水終于大功告成了。

實習報告標準(篇4)

從一名打工青年成長為一家汽車銷售代理商，海馬汽車新鄉飛越銷售服務店的楊學林先生只用了8年時間。201X年8月6日在新鄉市新飛大道南環汽車廣場A區辦公室內，我聆聽了他創業的一路艱辛，并有幸成為他的助理在此學習，而后的幾個月里我就是在這里學習到了汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務以及做人、做事的方式方法等一系列知識。

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化，汽車不再只是作為高檔消費的奢侈品，而是越來越快的駛入了尋常百姓家。

海馬汽車新鄉飛越銷售服務店，位于新鄉市新飛大道南環汽車廣場內西北角，是由新鄉市飛越汽車貿易服務有限公司投資建立的一家私人合資企業，注冊資金600萬元，固定資產800萬元，現有員工60余人，下設銷售部、財務部、人事部、維修部、采購庫管部及售后服務部六個職能部門，是經一汽海馬汽車批準授權設在新鄉的一汽海馬汽車唯一專營服務標準4S店，負責新鄉地區一汽海馬汽車福美來、普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動、海馬騎士等在新鄉市的銷售、信息反饋、配件供應、維修一體化等業務。

該公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工，而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：油道清洗儀器、四輪定位儀、單生機、輪胎動平衡機、1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車王等。寬敞整潔的業務接待大廳、展車大廳和服務周到的客戶休息室以及客戶售后服務接待處為客戶提供舒適的詢問接待環境，寬敞的維修車間設置18個標準工位，充分滿足維修作業的需要，規格齊全、優質純正的配件是一汽海馬系列車輛的安全保證。

一. 實習目的：

1.通過實際的銷售參與，增強自身的素質從而學習掌握更多的.銷售技巧，學會與顧客接觸，交流，把握顧客心理；

2.通過工作學習汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務等一系列的管理知識，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用；

3.通過平時工作的細心察看以及與領導的交談從而學習他們身上所具備的領導能力，以及做人、做事的方式方法，從而查正自身的不足與欠缺；

4.了解一汽海馬汽車的各種品牌，價格，性能等專業知識；

5.通過實習加深對汽車行業的認識，以及反思自己所學在此領域的應用。

四. 公司組成：銷售部、財務部、人事部、維修部、采購庫管部、售后服務部

五. 實習內容：

1.作為總經理助理參與公司管理及公司會議，起草公司會議文件以及做會議記錄；

2.學習掌握汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務等一系列的管理知識；

3.通過實際銷售學習掌握的銷售流程、維修流程以及售后服務流程；

4.與公司人員搞好關系，學習為人處事的方式方法并從他們那里學習更多的經驗；

5.通過與銷售人員交流學習學會如何運用相應的銷售技巧，以及學會與顧客接觸，交流，把握顧客心理；

6.通過查閱資料更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較，分析；

7.綜合提高學習如何做好一個公司管理者，培養自身領導能力與素質。

六. 工作流程（以銷售為例）：

1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。

目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助，語氣盡量熱情誠懇。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。

銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。

這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛并對客戶進行信息備案進入公司客戶檔案以便售后跟蹤。

7.交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，定期要提醒顧客做保養并進行詢問備案。

七. 公司主要負責銷售品牌：

福美來、新普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動、海馬騎士

八. 車型主要配置（以一汽海馬騎士都市精英版為例）：

九. 發現問題及合理化建議：

作為一名電子商務專業的學生，我當然很看重企業管理過程中電子設備的應用。現在企業各個部門都配備了電腦，但是利用率卻是很低，有的幾乎就成了員工娛樂的工具根本沒有發揮其應有的價值，這樣勢必會對企業的經營造成一定的影響造成資源的浪費。另外由于人們的消費觀念的原因，人們在網上購車還是很少，大多數人還是在網上進行信息的檢索查看及對比，顯然目前而言網上銷售汽車不太現實，所以公司網站還是以宣傳為主。但是公司網站信息更新速度較慢，信息陳舊等問題還是大量存在。對此，我提出了以下意見：

1.進行公司整頓，規定員工工作期間不能利用公司電腦玩電腦游戲；

2.對員工進行相關培訓從而發展電腦辦公，企業無紙化辦公，節約資源，減少企業開支；

3.建立企業內部局域網絡，從而達到資源共享，加強各部門之間的聯系，從而方便公司管理與決策；

4.公司應出一個專門的人員負責公司網站的維護及信息的更新，解答網絡上客戶的問題，以及為公司做好網絡宣傳提升公司形象。

實習報告標準(篇5)

1.社會實習報告的結構：

標題：可以是公文式標題，即《關于……的實習報告》；也可以是觀點式標題，例如《社會是大課堂，實習長真知識》。

前言：寫出社會實習調查的參加者、實習的主題、時間、地點。然后用現將此次實習活動的有關情況報告于下以而過度到正文。

正文：寫實習者根據自己想要報告的內容，例如：活動內容，經驗體會，理性思考，問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識，特別要寫出自己的體會，思考后的理性認識，對組織社會實習活動的評價。

結語：可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。

落款：署名和報告的時間。寫上參加實習者的個人或群體（如班、組），報告完成的時間。

應該注意的是，寫作時可以按以上幾部分構思，但行文時不要寫上前言正文結語落款等字。

2.社會實習報告冊格式：

(1).封面（見封面）淺黃平面暗花。(2).目錄：要求列出冊內報告的名稱、作者及具體頁碼。(3).論文字體、字形及字號要求：大標題黑體小三號，正文采用宋體小四號，行距設置為1.25倍。(4).論文（報告）內容要有摘要和關鍵詞，標題三號黑體不加粗；署名按二級學院、班級、姓名排列，居中，五號楷體；文中小標題小四黑體不加粗，數字格式按一、1、(1)排列。(5).正文格式：正文的上邊距：30mm；下邊距：20mm；左邊距：30mm；右邊距：20mm；正文小四宋體，行間距18，設置值為1.25倍。頁眉為：機電工程血樣xxxx團支部xx年寒假社會實習報告冊（宋體五號字居中）。頁碼位置：頁面底端外側。(6).參考文獻五號宋體，尾注。（在文章的最后請附上項目的具體實施日程及成員分工情況。）(7).用紙及打印規格：a4紙要求雙面打印。

實習報告標準(篇6)

通過近三年的理論學習和一系列的課程設計實踐環節的訓練，學生在基礎理論、應用技術和專業知識等諸方面已初步具備了給水排水專業的業務知識，但是，將所學的理論知識應用于科學研究和工程設計尚有一個過程。生產實習的目的是讓學生把所學的理論知識與實踐相結合，培養他們的實際動手能力，為學生的后續學習和面向社會實際工作打下良好的基礎。生產實習是給水排水專業的主要教學環節之一。

1、在掌握給水排水工程專業基礎知識和部分專業知識的基礎上，結合實習過程中的收獲，提高給排水工程的感性認識。

2、擴大學生的專業知識范圍，加深和鞏固所學的理論知識。

3、了解和掌握自來水廠和污水處理廠的設計特點，工藝流程，主要設計參數，各構筑物選型依據極其優缺點，運行中存在的問題及改進措施。

4、了解和掌握自來水廠和污水處理廠運行管理方面的技能。

5、了解和掌握建筑給排水工程的設計方法，施工方法。

6、了解和掌握市政給排水管道工程的設計方法，施工方法。

7、參加生產勞動，樹立熱愛勞動的思想，作為未來的一名工程技術人員，通過勞動鍛煉，更能體會到在實踐中發揮自己所長、服務社會的重要意義

8、實習期間，學生應認真記錄技術人員和工人師傅介紹的有關內容，認真寫好實習日記，繪制必要的草圖，并及時整理筆記。

(一)實習內容：

1.請實習單位的技術人員就該水廠的設計思想、設計規模、廠址選擇、工藝流程、操作管理等方面作報告。

2.了解各個子系統的運行管理情況、操作規程、監測及自動化控制技術及有關技術經濟指標。

3.跟班參加生產勞動，學會基本的操作技能。

(二)實習應了解和掌握的知識：

1.了解水源情況(水源水量、水位、流速及水質等)，廠址選擇原則，出水水質要求及主要技術經濟指標。

2.了解水廠的規模，工藝流程，平面及豎向布置情況。

3.了解水廠使用凈水溶劑(混凝、助凝)的品種、投量和投加方式，消毒方法、投加量及投加設備。

4.熟悉和了解各單項構筑物的形式和構造，基本設計參數，運行方式和運行管理的的各項控制指標，優缺點等。

5.了解水廠的輔助建筑物，附屬建筑，道路，廠區給排水和綠化工程的布置情況。

6.了解水廠化驗室的任務，化驗項目和方法，主要化驗設備情況。

7.了解水廠自動化設施及運行情況。

8.了解水廠的組織管理及運行的指標，包括人員編制、漏失水量和水廠自用水量，每噸水的電耗、藥劑消耗量、制水成本和水價等。

(三)實習過程：

進入水廠的活動室， 瞬間看到了水廠安全的工作環境、 員工嚴謹的工作作風。 消火栓、守衛室里的板報告示、黨建學習園地專欄等等設施，讓我們深深折服。 在這里，優美的工作環境也使得員工工作的心情愉快，為了讓我們喝上一口放心 水， 想必城鄉建設局的工作人員也是費了一番心思。 畢竟全縣人喝的水都在這里， 全縣人的安全系在他們手中。 感動過后，還得繼續我們這次來的目的。在看具體操作工藝流程前，水廠的師傅給我們看了整個水廠的平面圖， 并結合平面圖給我們大致講解了一下龐莊水庫到這里之后要經過的幾道程序，這便是我們將要參觀學習流程的先后順 序。師傅說，這個順序一定不能有差錯，否則水質將會有問題，直接關系到全 縣人民的飲水安。于是我們認真的學習了一下，也為之后的實地考察做鋪墊。

在老師和師傅的帶領下， 我們首先參觀了水廠負責輸進水庫水的進水管道，然后觀看了一級泵房，在向里面投入聚合氯化鋁之后，水流就順著管道進入了反應沉淀池，在那里對原水進 第一步初級沉淀。由于自然因素和人為因素，原水里總是含有各 種各樣的雜質，這些雜質可分為懸浮物、膠體、溶解物三大類。原水經取水泵 房提升后，首先經過混凝工藝處理(原水 + 水處理劑 → 混合 → 反應 → 礬花水) ，自藥劑與水均勻混合起直到大顆粒絮凝體形成為止，整個過程稱為混凝過程。在經過混凝和沉淀兩個步驟之后,原來由水庫進來的渾濁不清的水已經變 得很清澈了。

我們又來到了澄清池，它主要是對沉淀過后的水進行過濾，水廠采用的是虹吸濾池。 這里的過濾是指以石英砂等有空隙的粒狀濾 料層通過黏附作用截留水中懸浮顆粒，從而進一步除去水中細小懸浮物雜質、有 機物、細菌、病毒等，使水澄清。 清水池在地下，所以我們只參觀了它的表面。之后參觀了泵房。在泵房監控室里的工作人員相對較多，是由于只是本工序的最后一步，要做好監視工作，謹防突發事件的發生。

至此，整套工藝流程就完整了。太谷縣水廠是個極其重要的地方，他擔當起了太谷及周邊人民用水需求的重任，所以必須保證水質安全，以及充足的出水量，并且還要時時刻刻接收用戶 110 的報警電話，萬一哪里有水管破及水質問題，都要及時通知工人師傅在第一 時間趕到。

此次實習活動我們真是受益匪淺。 不但知道了我們平時喝的自來水是怎樣從那樣渾濁的水庫水一步步凈化成的純凈的自來水的，了解到了自來水公司的整個操作流程，管理制度實施方案等，對自己所學習的內容有了進一部的了解與細化，知道了書本上那些理論防御現實中是什么樣的情形; 更重要的是我深切體會到了水廠工作人員工作的嚴謹、 認真、 負責，還有這項工作對于全縣人民安全的重大責任。

對于一名剛剛學習兩年的大學生來說，學校只是學習的場所，只有學習的氛圍，老師教會我們的是如何讀書， 在校的每一名學生都在為成績的提高而努力。 然而這里不同， 這里是工作的場所， 是讀書的我們不曾接觸的領地， 這里教會的是如何把書本上的知識應用到實際生活中，教會的是動手操作的能力，教會的是學校以外的知識。這里有著員工對于 一份工作的熱情與責任，正是我們在校大學生應該多多學習的。 我們知道， 這里的責任十分沉重，如果一個數據錯了， 就有可能威脅全縣人民的生命安全。水質是水廠的第一生命，是水廠的核心所在。正因如此，自來水公司會對每一個 在廠員工嚴格要求，確保每一個環節絕對不會出現問題，這種嚴格的程度在校園 里是不曾存在的。這里需要理論與實際相結合，紙上談兵的人不會有立足點!雖 然機遇多，但是是與風險并存的。 所以，我們更要抓緊努力學習先進知識，充分利用每一個實習活動的契機，等將來面對機遇與挑戰并存的社會時，力爭上游，貢獻出自己的一份力量!

對于這次實習活動本身，它能加強自來水公司的環境保護意識，提倡大家節約用 水，廢物再利用。其次對于我們實習者本身：讓我們更好地學會感恩，學會怎樣和孩子、成年人以及各國的人們交流與 溝通， 鍛煉自己的能力， 提高自身的素質。 與此同時， 我們也從實習中獲取經驗， 培養出對于各種實習項目的分析、策劃、組織安排和動手能力，以及一個團隊整 體的團結協作能力， 在實習過程中的各種突發問題更能鍛煉我們的應變及適應協調能力，為今后走向社會奠定基礎。

實習報告標準(篇7)

首先，對實習過程、結果以及體會用書面文字寫出來的材料就是實習報告。

一、實習報告的資料收集

從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料：

1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執行的。比如單位組織學習，內容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。

2.專業知識在工作中如何靈活運用。比如法律專業，注意法官或法律工作者在執法過程中是如何靈活運用法律條款，深入了解優秀法官，如何運用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結案率的;秘書專業的學生可以直接將秘書實務、應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結合點等等。

3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活，將學習到的理論轉化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發自己也是實習的一種收獲。

4.實習單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發展自己，提高自己有什么啟發;某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學習、哪些要引以為戒，對工作對事業會有怎樣的影響。

5.實習單位的部門職能發揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。

二、實習報告的寫法

根據本專業特點，可以全面地寫。如法律專業，去法院實習，獲得的是作為一個法律工作者應該具有全面素質材料，這時，可以將所實習的全部內容，包括法律工作者的政治素質要求、業務素質要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業作為一個辦公室文員，實習中工作性質內容可能涉及所學大部分骨干課程，如會議(會議之前的準備工作、會議過程中服務工作、會后的總結工作，以及整個會議涉及的文書有哪些，領導對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據實習的內容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學的哪些知識在工作中運用上了，你運用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學習的地方等等。

報告結構安排：

第一部分：高度概括

以實習時間、地點、任務作為引子，或把實習過程的感受、結果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。

第二部分：實習過程(實習內容、環節、做法)

1.將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;

2.觀察體驗在學校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態或面貌出現的。比如，部門職能，原先你不了解，之后從工作中由什么樣的問題，引發了你對職能部門的了解。再比如人際協調方法，工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什么樣的差異，你怎樣體會公關理論等。

第三部分：實習體會、經驗教訓，今后努力的方向等。

文章也可以以實習體會、經驗為條目來結構全文。如，在實踐中發現自己的優勢：團隊協作意識強;善于根據自己的知識、能力挑戰新工作;事后善于總結等等。從實踐中看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感;專業知識欠扎實;動手能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內容串起來。不過，這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。

三、實習報告寫作要求

1.報告必須寫自己的實習經歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發現一律作為零分處理。

2.如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，書寫順序為：如著作類：著者、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼;如期刊類：作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號或期號、起止頁碼。

3.文章開頭有內容摘要和關鍵詞。

4.語言要求簡練，符合公務文書的要求。不要過多的說我如何如何，在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務后,下面的文字盡量少出現人稱。字數要在3000以上。

實習報告標準(篇8)

一、格式要求

1、報告格式

實習內容

專業(本/專)年級班級

學 號

姓 名

指導教師

實習單位

時 間

2、報告要求

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

3、封面

指定封面樣稿

紙張

B5紙

標題：字體—黑體;大小—小三~小四

正文內容：字體—宋體;大小—小四

左右頁邊距：2厘米

二、內容提綱

前言

一、 實習目的

二、 實習時間

三、 實習地點

四、 實習單位和部門

五、 實習內容：要求字數不低于5000字

六、 實習總結

附：指導教師評語：

實 習 報 告 成 績：

指 導 老 師 簽 名：

年 月 日

XXXXXXX學院應用技術學院

報告表

姓名 性別 專業 班級

實習

時間 指導 教師

實習單位

實習內容

指導教師評語

實習單位意見

(蓋章)

---年 ---月--- 日

三、注意事項

1.表中實習主要內容、頂崗實習報告部分要求電腦打印，粘貼在表中相應位置，字號宋體小四，行距20磅，字數一千字左右;

2.頂崗實習報告主要填寫實習的目的和意義，實習的主要內容，收獲和體會;

3.實習單位意見是實習單位對實習生的綜合評價，并加蓋實習單位公章;

四、報告要求

(1)格式 封面見附頁正文包括：實習內容 實習體會 實習建議實習總結等

(2)要求用A4紙輸出，左邊界3，上邊界3，下邊界2.5，右邊界2.5

正文：宋體，小四，行間距1.5倍

正文標題：黑體小二號 段后：1行

五、畢業實習報告要求

正文內容必須與所學專業內容相關并包含以下四個方面：

1、實習目的：要求言簡意賅，點明主題。

2、實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，著重介紹實習崗位的介紹。

3、實習內容及過程：要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高，但切忌記帳式或日記式的簡單羅列。

4、實習總結及體會：要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。

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實習報告標準(篇9)

(2)生產實習將理論知識與實際應用聯系起來，增強學生的感性認識;

(3)了解通信行業現狀及具體設備，了解我國目前通信的基本情況和模式，了解目前我國的通信需求和發展方向。

(4)通過實踐來培養和強化社會溝通能力，確定自己將來的發展起點和目標，發現自身差距，培養創新進取的精神，培養良好的職業精神，適應畢業后的實際工作要求。

在當今信息技術飛速發展的社會，尤其是在通信領域，能否把技術做到前言將直接決定了其能否立足于世界技術之林。所以，提前進行專業實習有助于我們更好的適應環境。

作為一名學習通信工程專業的學生，畢業以后很可能成為一名通信人的我來說。了解通信基礎知識，掌握通信專業的學習方法，明白通信行業最前沿的科技知識，是關系到自己前途，關系到自己人生價值能否實現的人生大事。

本次實習為期兩周，我們主要任務是在老師的帶領下去中國聯合網絡通信有限公司包頭市分公司(以下簡稱包頭聯通)進行參觀，學習。參觀公司的運營以及網絡管理機房，了解包頭聯通是通過何種設備進行對包頭室內網絡以及手機基站信號的控制。另外我們還在校內程控實驗室進行了基于華為C&C08交換機的新業務的實訓操作。最后包頭聯通的優秀工程師到學習為我們做了一場別開生厭的講座。

實習時間安排：

7月1日(星期二)到市府東路6號的包頭聯通公司5樓進行參觀。

7月2日(星期三)到市府東路6號的包頭聯通公司9樓進行參觀，了解了應急通信。

7月4日(星期五)到信息學院程控實驗室進行新業務的操作。

7月8日(星期二)到阿爾丁大街友誼東區開發區2號的聯通大廈進行了參觀。

7月9日(星期三)到阿爾丁大街友誼東區開發區2號的聯通大廈機房進行了參觀。

7月10日(星期四)到信息學院會議室聽聯通公司工程師的講座。

中國聯合網絡通信股份有限公司包頭市分公司(以下簡稱包頭聯通)是原中國聯通有限公司包頭分公司和原中國網通集團有限公司包頭市分公司根據國家深化電信體制改革要求，于10月15日合并組成。

包頭聯通下設5個旗縣分公司，14個分局。公司本著“打造精品網絡，提供優質服務”為經營理念，為用戶提供包括固定電話、移動電話、數據傳輸、互聯網、寬帶接入等基礎電信業務和增值電信業務服務。

在今后的發展中，包頭聯通將通過移動業務的發展潛力和龐大網絡分布，全面挖掘市場潛力，大力推進全業務經營，進一步加大固網寬帶建設力度，加快完善現有移動通信網絡及聯通第四代移動通信(FDD)網絡建設步伐，積極推進固定和移動網絡的寬帶化，繼續以用戶為中心，加強技術、業務、應用和產品創新，加快融合業務發展，全面滿足廣大用戶的綜合信息服務需求，充分發揮全業務經營優勢，加快市場拓展步伐，保證3G供應，建立4G領先優勢，提升品牌形象與核心競爭力，從而力爭成為包頭地區最具實力的電信運營商之一，為推動包頭地區經濟發展做出更大的貢獻。

這次實習去了四次包頭聯通公司，這四次的參觀實習聯通公司的老師給我們講解了聯通公司的傳輸設備機房,廣播電臺室,基站控制。下面我就介紹一下有關光纜和光纜設備的其中一部分專業知識。

光纖通信：以光波為載波，以光導纖維為傳輸媒介的通形方式。利用透明的光纖傳輸光波，效率速度都遠遠優于有線電通信。

同步數字體系(SDH)是一種光纖通信系統中的數字通信體系。它是一套新的國際標準。SDH既是一個組網原則，又是一套復用的方法。SDH是為了克服PDH的缺點而產生的，是有一個明確的目標再定規范然后研制設備。這樣就可以按最完善的方式設定未來通信網要求的系統和設備。

SDH是國際電信聯盟CCITT于1988年正式推薦的，并稱為同步數字體系。SDH是一個十分重要的標準，它不僅適用于光纖通信，原則上也適用于微波和衛星通信。

數字傳輸協議：

1.SDH同步傳輸：SDH既是一個組網原則，又是一套復用的方法。在SDH基礎上，可以建成一個靈活,可靠,能夠進行遙控管理的全國電信傳輸網以至全世界的電信傳輸網。這個傳輸網可以很方便地擴展新業務，還可以使不同廠家生產的設備進行互通使用。SDH提供的高速傳輸通道直接傳送IP分組,它位于數據傳輸骨干網,使用點到點協議PPP將IP數據包映射到SDH幀上,按各次群相應的線速率進行連續傳輸,其網絡主要由大容量的高端路由器經由高速光纖傳輸通道連接而成。

2.PDH準同步傳輸：準同步數字體系PDH是電信 網絡中的一種技術，用于在象光纖和微波無線系統的數字化傳送設備上傳輸大量數據。術語準同步(plesiochronous)來自希臘語plesio,意思是時間上的相近的，慢性的，來源于這樣的事實：PDH網絡的不同部分運行在差不多但是不是很好的同步狀態。國內第一個通過工程初驗、光復用段距離最長(507.27公里)、使用光分插站最多(三個光分插站)、光再生段最長(瓦房店—大連線路總長大于120公里)、通信容量最大(發送端配齊32波波長轉換器，具備80G通信傳輸容量的能力)的國產32×2.5Gb/s SDH密集波分復用(DWDM)系統試驗工程。SDH技術方面：隨著材料及器件技術的新突破，ASIC技術的發展速度也快速跟進，使高速SDH系統在交叉連接、高階復用方面的技術得到妥善的解決，10Gbit/s和40Gbit/sSDH技術逐漸成為業界關注的新寵：10Gbit/s ADM設備的交叉能力已經達到768個VC-4。對于40Gbit/s系統，磷化銦InP材料和高電子活動晶體管HEMT的技術突破將使之快速走出實驗室，規模投向商用。

為了克服線路衰耗及色散影響，高端的SDH設備采用了新的技術以延伸傳輸距離，如帶內/帶外的FEC功能以改善誤碼性能，采用RAMAN放大器獲取功率增益并改善系統噪聲指標。

目前對數據業務如ATM/IP等，解決的措施是在芯片和系統級提供連續級聯(Contiguous Concatenation)或虛級聯(VirtualConcatenation)功能。特別是虛級聯功能，它對帶寬的利用更加靈活。

DWDM技術的發展為骨干光網絡的擴容提供了廣闊的空間。今后一段時間，DWDM技術將從提高單波道速率、降低波長間隔，增加可用波長區間、更大限度地延長受限距離和多種業務接入等幾個方面提高其作為骨干網絡傳輸技術的優勢。

所謂“路由”，是指把數據從一個地方傳送到另一個地方的行為和動作，而路由器，正是執行這種行為動作的機器，它的英文名稱為Router,是一種連接多個網絡或網段的網絡設備，它能將不同網絡或網段之間的數據信息進行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀懂”對方的數據，從而構成一個更大的網絡。

功能：數據通道功能和控制功能。數據通道功能包括轉發決定、背板轉發以及輸出鏈路調度等，一般由特定的硬件來完成;控制功能一般用軟件來實現，包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統配置、系統管理等。 +作用：一個作用是連通不同的網絡，另一個作用是選擇信息傳送的線路。選擇通暢快捷的近路，能大大提高通信速度，減輕網絡系統通信負荷，節約網絡系統資源，提高網絡系統暢通率，從而讓網絡系統發揮出更大的效益。

交換機：交換機擁有一條很高帶寬的背部總線和內部交換矩陣。交換機的所有的端口都掛接在這條背部總線上，控制電路收到數據包以后，處理端口會查找內存中的地址對照表以確定目的MAC(網卡的硬件地址)的NIC(網卡)掛接在哪個端口上，通過內部交換矩陣迅速將數據包傳送到目的端口，目的MAC若不存在才廣播到所有的端口，接收端口回應后交換機會“學習”新的地址，并把它添加入內部地址表中。

二層交換機：二層交換機一般都含有專門用于處理數據包轉發的ASIC (Application specific Integrated Circuit)芯片，因此轉發速度可以做到非?？?。用于小型局域網。

三層交換機：三層交換是相對于傳統的交換概念而提出的。三層交換機具有訪問列表的功能，可以實現不同VLAN間的單向或雙向通訊。

傳統的交換技術是在OSI網絡參考模型中的第二層(即數據鏈路層)進行操作的，而三層交換技術是在網絡模型中的第三層實現了數據包的高速轉發。簡單地說，三層交換技術就是二層交換技術+三層轉發技術，三層交換機就是“二層交換機+基于硬件的路由器”。

C.服務器：服務器是指管理和傳輸信息的一種計算機系統。

它是網絡上一種為客戶端計算機提供各種服務的高性能的計算機，它在網絡操作系統的控制下，將與其相連的硬盤、磁帶、打印機、Modem及各種專用通訊設備提供給網絡上的客戶站點共享，也能為網絡用戶提供集中計算、信息發表及數據管理等服務。它的高性能主要體現在高速度的運算能力、長時間的可靠運行、強大的外部數據吞吐能力等方面。

服務器的構成與微機基本相似，有處理器、硬盤、內存、系統總線等，它們是針對具體的網絡應用特別制定的，因而服務器與微機在處理能力、穩定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面存在差異很大。尤其是隨著信息技術的進步，網絡的作用越來越明顯，對自己信息系統的數據處理能力、安全性等的要求也越來越高，如果您在進行電子商務的過程中被黑客竊走密碼、損失關鍵商業數據;如果您在自動取款機上不能正常的存取，您應該考慮在這些設備系統的幕后指揮者————服務器，而不是埋怨工作人員的素質和其他客觀條件的限制。

目前，按照體系架構來區分，服務器主要分為兩類：ISC(精簡指令集)架構服務器：這是使用RISC芯片并且主要采用UNIX操作系統的服務器，如Sun公司的SPARC、HP公司的PA-RISC、DEC的Alpha芯片、SGI公司的MIPS等。

IA架構服務器：又稱CISC(復雜指令集)架構服務器，即通常所講的PC服務器，它是基于PC機體系結構，使用Intel或與其兼容的處理器芯片的服務器，如聯想的萬全系列、HP的Netserver系列服務器等。

從當前的網絡發展狀況看，以“小、巧、穩”為特點的IA架構的PC服務器得到了更為廣泛的應用。

本次實習所參觀的中國聯通主要采用諾基亞西門子網絡通信公司的設備。

比如BSC，CEXT，BSC11，IP2800，NE40，DX200等設備，了解了設備的基本運轉過程，了解了機房的搭建。也明白了一臺通信設備其實是挺貴的。當然講解工程師給我們將得比較多也是對我印象比較深刻的是關于先如今3G和即將投入使用的4G技術的區別(主要體現在數據流量上，通話質量基本沒變化。)，老師也給我們介紹了先階段三大運營商在3G向4G過度所需要解決的一些問題。當然也勉勵我們，在4G時代即將到來之際，我們同學工程的學生在未來就業上還是有一定前景的。

C&C08交換系統提供了開放、靈活、豐富的接口，組網十分靈活，組網圖如圖所示。

AM/CM和SM配合是傳統的組網方式，AM/CM通過40.96Mbit/s內部專用光接口連接SM(包括RSM)，通過E1接口接SMII，SM/SMII用于提供用戶/中繼接口。最大可提供80萬用戶(即128個負荷分擔SM模塊對應的等效用戶線)，作為大容量端局使用。

AM/CM和SPM、SRM配合，可以組成全新的SPM組網方式。通過E1或STM-1接口可連接各種業務網，如公共交換網(PSTN)、分組交換網(PSPDN)、接入網(AN)、移動網等。由SPM代替普通的SM提供業務處理和協議處理，由SRM提供業務處理所需的各種資源，由LIM提供到外局的中繼接口(E1、STM-1)。最大可提供18萬中繼，作為網間接口局、大容量匯接局、長途交換局等使用。

目前SM模塊的最大容量為6688用戶線，SPM模塊的最大容量為4096中繼線。對于需要更大容量的局，可以用交換模塊或業務處理模塊疊加，并由AM/CM將所有交換模塊和業務處理模塊連為一體。

AM/CM帶多個交換模塊/業務處理模塊，有利于系統安全。一個交換模塊或業務處理模塊出現故障只影響該模塊的用戶，其他模塊的工作完全不受影響。系統的容量由AM/CM決定，是指AM/CM能帶“標準SM”的數量，“標準SM”是指對AM/CM提供1024個時隙接口和1個2.048Mbit/s的HDLC共路信令協議接口的通信功能模塊。

C&C08交換系統提供多種網同步信號輸入方式(E1、2.048MHz、5MHz、10MHz、8kHz)，以滿足國家有關同步網的要求。

C&C08交換系統提供接入網管的多種方式(V.24/V.35/RS232)，以滿足遠端集中維護的要求。其中接入網管的方式為符合國標規定的MML字符流，即C&C08交換系統可以接入任何可識別標準MML字符流的網管系統中。

實驗步驟：

雙擊桌面上在圖標，進入軟件以下界面;

點擊確定;

雙擊“程控cc08”;

業務操作終端--------cc08交換機業務維護;

輸入用戶名：CC08，輸入局名：LOCAL，局點IP地址：127.0.0.1，點擊“確定”;

點擊“系統”——“執行批命令”，或者直接CTRL+R;

再將已經調試好的命令文件腳本“SM模塊硬件配置”，在 “系統”-》“執行批命令”，或按CTRL+R，點擊“打開”。 系統會自動執行并在【維護輸出】窗口同樣會顯示執行結果;

在e-bridge系統中點擊“開始程控實驗”-》“申請加載數據”-》“確定”，屏幕上方會顯示當前占用服務器席位的客戶端，你申請席位的客戶端排在第幾位，剩余多長時間;

當申請到服務器席位時，點擊“確認”，系統自動將本客戶端的數據庫中的數據傳到服務器中;

服務器會自動進行數據格式轉換，并加載到交換機中;

這時就可以進行撥打電話了，撥號“2019”相應電話通暢。

7月10日早上進行的是聯通公司負責人進行的講座，該講座首先介紹了聯通發展史，緊接著介紹了3G和4G業務,最后介紹了聯通體驗式營銷。

體驗式營銷是一種新的營銷方式，已經逐步滲透到銷售市場的任一角落。本文介紹了我們體驗式營銷的發展歷程、相關理論及未來的發展趨勢。

經濟演進的過程隨著消費型態的改變，已從過去之農業經濟、工業經濟、服務經濟轉變至“體驗式經濟”時代之來臨，依據美國俄亥俄州的戰略地平線(Strategic Horizons LLP)顧問公司的共同創辦人小約瑟夫·派因(B. Joseph Pine II)與詹姆斯·吉爾摩(James H. Gilmore)在美國《哈佛商業評論》雙月刊7-8月號“體驗式經濟時代來臨”(Welcome to the Experience Economy)中指出:體驗式經濟(Experience Economy)時代已來臨，其區分經濟價值演進的四個階段為貨物(commodities)、商品(goods)、服務(services)與體驗(experiences。所謂體驗經濟，是指企業以服務為重心，以商品為素材，為消費者創造出值得回憶的感受。

體驗及思維認同，以此抓住消費者的注意力，改變消費行為，并為產品找到新的生存價值與空間。經濟發展與社會型態的變遷息息相關，隨著科技、信息產業日新月異的發展，人們的需求與欲望，消費者的消費型態也相應的受到了影響。

經濟發展的演進已從過去的農業經濟、工業經濟、服務經濟走向現階段的體驗經濟(experience economy)，而各經濟發展階段在生產行為及消費行為上呈現不同的型態：

農業經濟：在生產行為上是以原料生產為主;消費行為則僅以自給自足為原則。

工業經濟：在生產行為上是以商品制造為主;消費行為則強調功能性與效率。

服務經濟：在生產行為上強調分工及產品功能;消費行為則以服務為導向。

體驗經濟：在生產行為上以提升服務為首，并以商品為道具;消費行為則追求感性與情境的訴求，創造值得消費者回憶的活動，并注重與商品的互動。

下面是從衣、食、住、行、育教、娛樂等層面舉例探討上述四個經濟發展階段的演進：

通過上面的表格可知，隨著體驗經濟的到來，生產及消費行為已有了如下的變化:

(一)以體驗為基礎，開發新產品、新活動。

(二)強調與消費者的溝通，并觸動其內在的情感和情緒。

(三)以創造體驗吸引消費者，并增加產品的附加價值。

(四)以建立品牌、商標、標語及整體意象塑造等方式，取得消費者的認同感。

臺灣著名的資訊(Information 信息)社會學教授羅家德先生在其《網絡網際關系行銷》一書中也曾指出，消費符號化的趨勢。消費不僅僅是買有用的東西，而是成為消費者用來訴說自己的“語言”。一件衣服面料成本很低，但因為有了新穎的設計、創意的廣告、動感的促銷，就如同給其貼上青春、活潑、典雅、開放、大方的“價值”標簽(Barths)，又為這些價值尋找年輕的、高知識的、國際化的、反傳統的等等“社會性”的定位?！霸谶^度富裕的社會里，當溫飽舒適已不成問題，任何商品都‘符號化’了，人們要買的已不止是商品本身，而是附加在商品上的象征意義。” 隨著“體驗”變成可以銷售的經濟商品，“體驗式消費”或者說是“符號化消費”的旋風開始席卷全球產業，繼“服務經濟”之后，“體驗式經濟”已開始大行其道。

兩個星期的實習已經結束，在這里應該首先感謝負責我們班的高老師和楊老師帶我們順利完成這次實習。

本次的生產實習為期兩周，在不經意間就結束了。對于這次的實習我有一些自己的感受。本次實習總的感受就是一定要學好自己的專業知識，即使沒有學好自己本專業的知識也一定要有自己感興趣的一樣技能，并學好它。另外我們在學習的過程中不要偏離課本，當然也必須要注重實際的操作。只有理論聯系實際并不斷學習新的知識。對平時所學的專業知識才能有更深一步的理解，把書本上的理論知識實際化。盡可能多的了解了相關設備的功能和工作原理。對一些通信設備形成了初步的認識。豐富了自己的閱歷與專業知識。通過這次實習，使我能從基本理論出發，認真學習理論的前提下應用于實踐是特別重要的。最重要的是我對通信專業的了解更加深刻，明確。我發現我越來越喜歡通信，感謝老師給我們這次機會見識一下實際的通信設備，另外通過本次認識實習，自己了解了通信專業的基礎知識，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設備的簡單原理，也明白了目前該行業的最新發展，把平時書本的知識應用在了實踐中，自己得到了很多寶貴的知識財富，另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關知識，豐富自己的閱歷。

為期兩個個星期的實習結束了，實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，也增長了見識，為我們以后走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能，更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。實習讓我們真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。增進了我們的師生感情，從這次生產實習的全過程來看，自始至終我們都服從老師的安排，嚴格要求自己，按時報到，注重安全。本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站。這讓我們清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。

實習報告標準(篇10)

火力發電廠在鍋爐爐膛四周密布著水管，稱為水冷壁。水冷壁水管的上下兩端均通過聯箱與汽包連通，汽包內的水經由水冷壁不斷循環，吸收著煤愛燃燒過程中放出的熱量。部分水在冷壁中被加熱沸騰后汽化成水蒸汽，這些飽和蒸汽由汽包上部流出進入過熱器中。飽和蒸汽在過熱器中繼續吸熱，成為過熱蒸汽。過熱蒸汽有很高的壓力和溫度，因此有很大的熱勢能。具有熱勢能的過熱蒸汽經管道引入汽輪機后，便將熱勢能轉變成動能。高速流動的蒸汽推動汽輪機轉子轉動，形成機械能。

汽輪機的轉子與發電機的轉子通過連軸器聯在一起。當汽輪機轉子轉動時便帶動發電機轉子轉動。這樣，發電機便把汽輪機的機械能轉變為電能。電能經變壓器將電壓升壓后，由輸電線送至電用戶。

從能量轉換的角度看，整個過程可簡化為：燃料的化學能→蒸汽的熱勢能→機械能→電能。在鍋爐中，燃料的化學能轉變為蒸汽的熱能;在汽輪機中，蒸汽的熱能轉變為輪子旋轉的機械能;在發電機中機械能轉變為電能。爐、機、電是火電廠中的主要設備，亦稱三大主機。與三大主機相輔工作的設備成為輔助設備或稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統?；痣姀S的主要系統有燃燒系統、汽水系統、電氣系統等。

認識實習是我們在完成兩年公共課程學習之后，進入專業課學習之前進行的一次認識性、實踐性的活動，是實現建筑環境與設備工程專業培養目標的重要手段和內容，是我們學習的重要環節。

1)了解本專業的主要內容，加深對本專業的了解，提高我們的專業興趣和專業學習的主觀能動性。

2)建立有關工藝過程、系統原理和設備的感性認識，初步了解有關系統和設備的操作步驟和方法，提高我們的實踐能力，為后續專業基礎課程、專業課程的學習打下良好的基礎。

3)初步了解研究和解決工程實際問題的基本方法，培養我們樹立正確的工程意識和工程觀點。

4)培養我們團結協作、吃苦耐勞的精神，增強我們為社會進步和經濟發展服務的使命感和責任感。

5) 初步了解本專業的發展現狀和前景，培養我們樹立正確的專業思想和學習態度，明確學習的方向。

午休之后的我們帶著略微的倦意登上了參觀太原第二電廠的旅程，到電廠之后依然是由一位電廠的工程師為大家講解第二電廠的歷史：太原第二電廠始建于1956年，地處山西省太原市西北方向尖草坪區，是中國大唐集團公司全資直屬企業，注冊資本金5340萬元，先后經過幾代人五十余年的艱苦奮斗，歷經六期建設，截至2006年底，在役總裝機容量110萬千瓦。一期、二期機組現已退役;三期三臺5萬千瓦機組于1967～1971年投產;四期兩臺20萬千瓦機組于1994年投產;五期一臺20萬千瓦機組于2003年6月投產;六期兩臺30萬千瓦空冷供熱脫硫機組，第一臺于2006年12月22日順利投產，標志著我國首臺30萬千瓦直接空冷供熱機組投產發電，第二臺計劃2007年3月投產。全廠現有員工2900余人。

了解了太原第二電廠的歷史之后，我們由師傅帶領著參觀二電廠的生產線，與上午的感覺不同的是，這次我們與這些機組不再是初次見面，同學們的眼光中更多的不再是驚訝，而是回憶與思考我們所學的知識，在腦海中過整個理論的流程與實際的區別與聯系。參觀了磨滅機、鍋爐、汽

輪機等機組之后，我們主要又參觀了二電廠的水冷設備。這里冷卻的方法有直接水冷，間接水冷以及直接空冷三種。三種方法效果不一，但耗費的成本也高低不同。這三種方式同時存在于二電也有其歷史原因，這讓我們更加了解到一個電廠不是理論上建立起來就一成不變的，而是也在隨著時代的發展再進步，他有稍顯落后的機組在運行，也有極為先進的機組在工作，他是一個有機的，時間與空間上結合的整體。

整個參觀過程中，不同于電廠嘈雜的環境，電廠工作人員的工作環境還是很舒適的，在控制室中用計算機遠程控制檢測著電廠各個環節的運行，而不是我們原先想象的那樣要在炙熱的鍋爐旁盯著儀表。這讓我們了解到現代電廠的工作也是人性化的，也讓我們對自己將來的工作有了更多的期待。

實習報告標準(篇11)

標準實習報告格式及范文

實習報告格式要求：

一、實習報告文字編寫格式

實習報告裝訂的順序：封面、選題報告、目錄、正文、鑒定表。

1、封面文字、格式要求。

（1）實習報告的封面采用最新的版式（帶?；盏模?。

（2）實習報告題目：黑體、三號、加粗；文字較多的題目要平分兩行，采用“居中”的對齊方式（要保持美觀）。

（3）封面填寫的其他文字：宋體，四號，常規字形（不加粗）。

（4）完成日期：填寫定稿日期。

2、選題報告文字、格式要求。

（1）選題報告要和目錄一起用羅馬數字編號后，用A4紙正反面打印（只有一頁的，反面就為空白），附在實習報告的正文前面；

（2）姓名、性別、學號、系部、專業、實習報告題目：黑體、五號、加粗；

（3）內容提綱的一級標題、小結與心得的一級標題：宋體、五號、加粗；

其他需填寫的`漢字：宋體、五號、常規字形（不加粗）。

3、目錄文字、格式要求。

（1）目錄與選題報告一起用羅馬數字編號后，用A4紙正反面打?。ㄖ挥幸豁摰?，反面就為空白），附在實習報告的正文前面。

（2）目錄：二字要居中，黑體、三號、加粗。

（3）目錄內容包括：實習報告的一級、二級標題和附件（即：畢業（頂崗）實習報告鑒定表），標清楚目錄的頁碼。目錄左右兩邊要對齊。

4、實習報告正文的文字、格式要求。

（1）實習報告一律要使用A4紙打印成文。

（2）字間距設置為“標準”，一般電腦默認為“標準”。

（3）段落設置為“行距1.5倍”。

（4）字號設置為：

①標題：宋體，小二號，加粗；

②正文一級標題：宋體，四號，加粗；

③正文二級標題：宋體，小四號，加粗；

④其余漢字均為宋體小四號：

⑤正文中所有非漢字均為Times New Roman體。

二、頁面格式要求（這個格式模板已經固定好，不要動）

1、頁眉：從正文第1頁開始書寫頁眉，文字為廣州華商職業學院畢業（頂崗）實習報告（宋體、五號、常規字形（不加粗）），文字下劃線為上粗下細文武線（3磅）。

2、頁碼：從正文第1頁開始按阿拉伯數字連續編排，置于頁面底端中間。

三、印刷要求

1、紙型與頁邊距：實習報告使用A4紙打印，行距為1.5倍。

2、頁邊距為：上為2.54厘米，下為2.54厘米，左為1.9厘米，右為1.9厘米，裝訂線為0.6厘米，裝訂線位置：左。

3、印刷與裝訂：實習報告一律在左側裝訂，正反面打印。

四、其他要求

1、實習報告后面必須有實習單位意見和實習單位章，否則實習報告無效。

實習報告要蓋兩個公章（必須是單位公章，不能蓋私人章）：一個蓋在實習報告的封面實習單位處；另一個蓋在實習報告里面的實習報告鑒定表的校外指導教師（簽名）處；

2、畢業生交給指導教師實習報告最好以郵件方式，便于修改。

實習報告范文：

一、實習目的

通過本次畢業實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

1、實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日；

2、實習單位：深圳市崇尚百貨創業購物廣場；

3、實習崗位與負責事務：收貨部收貨員。主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

（一）實習單位簡介。

人人樂連鎖商業集團股份有限公司，成立于19xx年xx月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業800強，截止20xx年xx月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年xx月xx日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創業購物廣場（現代城店）下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額?，F代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習具體過程。

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，x月xx—xx月xx日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統（一種主要使用數據庫原理的系統）進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段，xx月xx日—xx月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，xx月xx日—xx月xx日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結與建議

（一）實習工作的總結。

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?，F揀一些認識和經驗總結如下：

（1）在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

（2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題，就需要客服部進行調節。

（二）畢業實習的體會、收獲。

這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態上調整的體會收獲：學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

（2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

（3）人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

實習報告標準(篇12)

(一)要求觀點明確，論據詳實，條理清楚，文字簡練，格式規范，具有鮮明的針對性和創新性，正文字數一般不少于xx字。

四、 實習單位和部門，實習單位的生產(經營)工作情況、管理情況及對員工的要求

五、 實習內容：實習的項目、程序、方法、計算成果及示意圖，按實習順序逐項編寫;

標題(三號黑體)應準確、簡潔，能概括文章的要旨，一般不超過20個漢字，必要時可加副題。標題中應避免使用非公知公用的縮略語、字符、代號以及結構式和公式。

正文的層次標題，應簡短明了，不要超過15個字，不用標點符號，文內層次的劃分及編號一律使用“一、(一)1.(1)”編序。(一級標題用四號黑體，二級標題用四號楷體，以下層次的所有標題用小四宋體)

(四)表格應采用三線表，可適當加注輔助線。

(五)插圖(含照片)應采用計算機制作，插圖下方應注明圖序和圖名。照片要主題鮮明、層次清晰、反差合適、剪裁恰當。

通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

實習任務:

對計算機在學生信息管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業設計做準備。

隨著社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的.主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑。我們應該盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。

計算機在學生信息管理中的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創學生信息管理工作的新局面創造條件。

目前，計算機在學生信息管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。 手工方法所表現出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。實現學生信息管理現代化是一個復雜的系統工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段?？茖W的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為學生信息管理現代化服務。

電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為學生信息管理現代化的重要工具，在學生信息管理中正在發揮著重要的作用。在我國，已經開始運用電子計算機進行各種多種信息管理。

管理現代化是現代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大，綜合性越來越強，現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。

現代化管理的內容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發與利用的學生信息管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。

現代化管理的實施需要協調發展，學生信息管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位，在管理現代化的浪潮中，學生信息管理現代化也需同步進行，才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的作用。實現學生信息管理現代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策，逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事，做到物質與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態與動態相結合，現狀和未來相結合，個體與群體相結合。至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為學生信息管理現代化服務。

研究學生信息管理，必須研究這個系統所處的環境，即研究政治系統，經濟系統，法律、科技和文教系統，人物系統和大管理系統對學生信息管理系統的影響以及學生信息管理系統的反影響。離開周圍的事物，去研究學生信息管理現代化，是注定要失敗的。