電腦實習報告通用6篇。

這份特別的“電腦實習報告”一定能夠激起您的興趣，建議你收藏本頁和本站，以便后續閱讀。大家都說，實踐后才會有收獲，在當下這個社會中。報告使用的頻率越來越高，優秀的報告，有助于我們團結同事和爭取領導的支持。

電腦實習報告 篇1

營銷方案策劃書

一、校園分析及競爭分析

（1）營銷環境（宏觀環境）——校園市場，大學生集中的地域，同類產品同時進入可能性不大，可以特定時間、唯一獲得向大學生消費者推銷產品的機會，同時這是一個產品與消費者零距離接觸的場所。（2）競爭分析

1）公司主要競爭者:十大品牌筆記本尤其是戴爾，惠普，華碩，宏基，東芝。

2）競爭目標 ：短時間內占領在校大學生的銷售市場，并長期影響他們的未來對電腦的選擇走向

針對聯想電腦在東北大學的需求情況，我們做了調查問卷，我們發現，東北大學的同學選擇買的電腦品牌中，有43.64%的人會選擇考慮買聯想電腦，另有36.36%的人會選擇買考慮戴爾，而考慮買惠普電腦的人數也達到34%，其次是IBM、華碩、蘋果等，說明大學生對聯想知名品牌更加青睞，市場潛力巨大。

而我們通過其他信息搜索發現各類知名筆記本的市場份額及占有率如下圖所示：

圖表標題明基BenQ蘋果Apple東芝Toshiba3%2%海爾Haier3%方正Founder3%4%三星Samsung5%宏基Acer6%聯想Lenovo21%惠普HP17%索尼Sony15%戴爾Dell10%華碩ASUS11%

4）競爭優勢：

品牌優勢：聯想作為國內自主研制產品，在消費者心目中更具有品牌優勢，國內消費者越來越關注本國企業的發展，也致力于支持民族企業的發展，從而紛紛購買。

品質優勢：聯想電腦新潮的設計，強大的技術支持，極高的信譽

技術優勢：研發能力強，產品更新快，損壞少

形象優勢；精妙的廣告宣傳，在消費者心中形成很堅實時尚的形象 服務優勢：售后服務專業有保證

二、大學生分析: 我們通過兩份調查問卷對我校大學生進行了分析，在我們的調查中有68.67%的男生，31.33%的女生；

其中有52.83%的人對聯想將要推出的多樣化功能NBA紀念系列機型筆記本電腦感興趣。

由于本校有規定，大一學生不允許攜帶電腦，所以在大一的時候，我們都體會到了沒有電腦的不便，深知其痛苦性；尤其是上了大二后，用電腦的地方越來越多，無論學習還是活動很多地方都需要電子版、需要上網，所以對電腦的需求也就很強烈，很多人就會選擇在大二的時候買電腦，而在我們的調查中也是大二的學生想買筆記本電腦的很多，占到了79.25%，現在隨著筆記本的普及，為了攜帶方便、便于保管，很多人在臺式電腦和筆記本之間也會選擇后者。

由于本款筆記本是NBA紀念系列，在價格上一定比同等配置的電腦要貴一些，熱愛籃球的又有更強消費能力的男生會對此款電腦更加感興趣。同時，那些追逐潮流、時尚的群體也會追逐這一款電腦。

綜上，此款電腦在我校的主要銷售人群會是大二的男生與鐘愛 球文化的女生。

三、產品分析：

S100與Z100那NBA主題外觀首先便給人眼前一亮，顯持有者的時尚，激情與活力。同時此兩款機型是引領電腦走進新時代的產品，內具LED顯示屏、DDR3內存和Estate接口等高科技新產品。LED顯示屏讓景物色彩更具表現力，同時大大降低電腦功耗，增強了電腦電池的續航時間；DDR3內存與DDR2內存相比，功耗降低20%，使電腦更具可移動性；Estate接口可以以高于USB接口7倍的速度實現數據傳輸，在高節奏的生活中大大節省了持有者的寶貴時間。此兩款電腦還擁有人臉識別、slide bar桌面導航、Multi –touch觸控板、一鍵影音、一鍵拯救系統等新技術，在電腦中更是別具一格。

ideapad Z100 NBA紀念機型

14寸主流屏幕筆記本，NBA主題外觀，個性時尚，全功能高性能，強大的無線互聯，精彩影音娛樂功能 售價：約RMB5999～7999 參考配置：奔騰雙核 / 酷睿2雙核CPU、2G內存、250G/320G硬盤 超強獨立顯卡/獨立顯存、藍牙、無線、超級DVD刻錄光驅

ideapad S100 NBA紀念機型

10寸netbook、超輕薄超便攜、NBA主題外觀、個性時尚強大的無線互聯及互聯應用體驗Always online!售價：約RMB2999-3999 參考配置：Intel ATOM CPU、1G內存、160G硬盤、LED背光液晶屏、藍牙、無線

對于這兩款款機型的定位，由此次活動可知，主要面向的對象是大學生，而聯想品牌中idea系列又是以“青春 活力 創意”為其口號，而這兩款NBA紀念筆記本更是契合了青春活力的口號，所以將這兩款電腦定位為一個活力、激情和時尚的象征，向校園內推廣。對于這產品的定位，我覺得最主要的是校園當中一些，具有時尚，青春，活力，并且熱愛籃球文化，熱愛NBA的一些同學。所以，最終定位在學校當中的一些時尚達人，其中男生為主要群體，也包括一小部分女生。而宣傳的方向也是要生這兩款電腦成為一種象征，或著一種時尚的信標，而不是單純的電腦。

五、營銷戰略

1、產品品牌：lenovo ideapad NBA紀念機型S100和Z100.2、產品包裝：包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

3、產品服務：電話或者是網購可以送貨上門，提供定點維修。根據一定的客戶量積累，在全區各城市選擇性的建立長城服務中心，提供有償配件、免費維修、重裝系統、系統升級等各項電腦可能存在的基本問題的解決服務。

4、價格策略：

1）簿利多銷：團購——予適當數量折扣，鼓勵多購。

2）拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。

3）以成本為基礎，以同類產品價格為參考適當降低價格，使產品價格更具競爭力。

六、銷售渠道：

1）以分期付款的方式銷售——同銀行做好協商合作，研究出更有利于雙贏的最佳付款特點

2）限量銷售：校園代理直銷，限售120臺優惠一百元的電腦（每人一臺），推出以購買一臺建立一元愛心基金的口號，結合良好愛心奉獻的公益活動形象打動學子；購買時可以給予學生抽獎的機會，以每臺電腦的序列號為準，在截止時間抽出獲獎號碼，并給予獎品。3）團購：與限量分開，三臺以上給以一定的優惠，比如贈送1個新推出的紀念U盤；

4）直銷：電話或網購（送貨上門）以直銷模式為核心的戰略，通過電話和網絡訂購的直銷模式可以使聯想電腦很好的在大學校園得到推廣，因為繞過了中間商這個環節，聯想電腦在價格上有了很大的伸縮空間，可以讓利給大學生消費者一部分，來實現聯想紀念型筆記本的價格優勢。另外，通過直銷模式能近距離貼近用戶，使聯想電腦更容易獲得大學生消費者在感性上的變化，根據第一手的用戶信息提供個性化的產品服務。

5）采取東北大學校園代理的方式銷售電腦

6）相關服務：建立一個聯想NBA紀念機型用戶俱樂部，對于購買了聯想NBA紀念機型的客戶，自動成為會員，并且伴以建立一個供聯想NBA紀念機型用戶即會員的交流平臺，可以是一個網站，在購買電腦的時候可以自動保存在用戶的機器當中，隨時供會員登錄交流，發表自己的一些看法和感受，而聯想公司也可從用戶的交流和呼聲中找到一些問題并且改正，更加的完善電腦的各個方面，在這個網站當中也可定期不定期的舉辦一系列活動，例如抽獎活動，獲獎者可得簽名球衣球鞋甚至有機會直接到美國和NBA零距離接觸。在用戶當中建立一種特權，使會員用戶產生一種優越感，把買了這系列的電腦和沒有買的用戶自然而然的區分開，創造出一些與眾不同的東西，比如最基本的紀念版的鼠標乃至鼠標墊、電腦包、攝像頭，NBA紀念章，上至于一些極具NBA特色的操作界面，和極具NBA特色的東西，比如NBA每日賽程戰況一鍵導航，等等。創造出一些極有個性的東西來迎合當代大學生的性格，更加彰顯聯想“青春、個性、與眾不同”口號。

7）拍賣

一元拍賣，對東北大學第一臺這兩款機型的電腦進行一元錢起價的拍賣，以此方式來擴大此次活動的影響力

七、宣傳方式：

1）選秀：聯想idea校園“籃球王”全明星爭霸賽

聯想此款NBA紀念機型不僅配置高，而且有紀念意義，會比較吸引一些喜歡籃球的人，因此我們想在我們的校園選出屬于我們自己的NBA球星（Northeastern University Basketball Association）,由他們做此款電腦的代言人。這樣既切合了NBA的主題又更加貼近廣大大學生群體，能更好的擴大此次活動的影響力。在大超聯賽上，學校的很多籃球運動員都被同學們所喜愛；平日生活中很多同學都有讓人羨慕的籃球技巧，所以如果讓同學們心目中的籃球明星做代言，會比其他明星代言是同學們感到更貼近生活，從而會使這款筆記本更快更好的走進校園。

而且我們的活動生動有趣，能更好的調動同學們參賽的積極性，無形之中加深了同學們對聯想的印象與認識，比賽項目效仿NBA全明星比賽，更深入契合電腦的NBA的主題，并且給同學們電腦有全明星品質的暗示。

賽區設定：分東北大學基礎學院賽區和東北大學本部賽區

活動場地：露天操場，讓更多的人知道此項比賽，讓更多喜歡籃球的人參與進去，從而達到產品宣傳的目的。

活動流程：

1、通過學校的廣播、條幅、海報以及各宿舍的宣傳板進行活動宣傳。

2、用兩周的時間進行初賽選拔，比賽項目可包括：投籃、籃球技巧等方面具體見下面

3、最后進行總決賽，分電腦、籃球和人氣三方面，綜合成績高者，成為籃球王，當選聯想NBA紀念機型的代言人。

4、在初賽和復賽期間，將聯想NBA紀念機型的一些相關內容如配置、性能、優點等方面以及一些常見的電腦簡單必備知識，做成展板放在比賽場地周圍，并在比賽期間插入互動，以有獎問答的方式，向觀眾提問有關展板上的問題，或以游戲的方式讓大家更多的了解此款筆記本電腦，也得到些電腦知識。

5、對于成為我們校園籃球王的同學我們可以給一些獎勵，如NBA簽名球衣等，目的是能鼓勵更多的人參與到活動中去，使更多的人能了解此款電腦，真正的達到宣傳的目的。活動基調：此次活動的主要基調定格為“青春、活力、有趣、娛樂”處處必須有聯想電腦的元素，從比賽場地的宣傳物品到獎杯的制作都必須給聯想冠名等等 具體比賽項目的設計：

1）混合投籃大賽 每隊在規定時間（兩分鐘）內，按順序在每個投籃點（一共六個投籃點）都投中目標，用時最短的球隊獲得勝利。如果出現平局則進行加賽，直至決出冠軍。三名選手分別投射，前一個人投中之后下一個人才能投籃，通過一輪比賽定勝負。2）技巧挑戰賽賽

設有障礙物和規定路線。球員要綜合運用運球、傳球和投籃等技巧完成規定項目，以用時多少決定勝負。具體規定為： 1.比賽共分兩輪，第一輪為預賽，分兩組，每組兩名球員進行比賽，最快完成者進入第二輪。2.比賽開始哨響時開始計時，球員投進最后一球時停止計時，以裁判哨音為準。3.球員在比賽時必須遵守NBA的基本運球規則。4.比賽共設有三個規定傳球項目及名為“禁區頂端”的投籃項目。當球員出現以下兩種情況中的任何一種時，可以算作過關：(1)成功的擊中目標物或投籃命中；(2)在用球打擊目標物/投籃時用完了其球架上的所有球后仍未成功。5.對于上籃和最后一投這兩關，如果參賽者投籃不中，則他必須搶下自己的籃板球才能進行下一次投籃，直至投進為止。6.如果兩位選手在比賽中打平(用時相差在0.1秒之內)，將加賽一場。7.球員如果未能按要求完成某一關的動作。裁判將有權剝奪其比賽資格。8.比賽中的任何一關都不設時間限制。9.第二輪為決賽，最快完成的將球員獲得冠軍。3）三分球大賽

比賽共有兩輪，第一輪成績最好的3名球員可以進入第二輪在三分線上共設有5個投籃點，每一點上放有4個橙色籃球和一個彩色籃球。每個參賽者有一分鐘的時間來投籃，他可以盡可能多的出手。橙球投進計1分，彩球投進計2分。只有在將每一投籃點內的4個橙球全部投出后才能用彩球投籃。兩輪比賽都是球員輪流出場比賽。如果第一輪內兩球員打平的話，將進行24秒鐘的加賽。如果仍然打平，再進行加賽直至分出勝負為止。在最后一輪中如果打平的話，將進行一分鐘完整時間的加賽。如果再次打平的話，再次加賽直至分出勝負為止。球員投籃時不得踩到三分線或是在線內出手，否則進球無效。

9、在最后一輪，球員的出場順序將與他們的第一輪成績相關，得分低者先出場，得分高者后出場。4）3v3籃球賽

在三分線內得分為1分,在三分線外得分為2分,罰球得分為1分.2.場比賽為15分鐘.比賽時每隊可有一次暫停機會.暫停時間單獨計.時間為60秒.決賽比賽每隊可有2次暫停機會,比賽中最后3分鐘不得得要求暫停。守方隊員斷球或搶到籃板球后,必須將球運（傳）出三分線外（持球隊員必須雙腳踏在三分線外）,可以組織進攻,否則判進攻違例.爭球時,任何方得球都必須將球運（傳）出三分線（持球隊員必須雙腳踏在三分線外）,才可以組織進攻,否則判進攻違例.跳球中得意外投中無效.攻方有投籃機會時,若防守方犯規,判為罰球全隊累計犯規3次以后,再犯規均判罰球1次,在比賽中發生惡意犯規均判罰球1次犯.凡對正在做投籃動作的隊員如中投：記錄得分、對方個人和全隊犯規次數,不追加罰球,由守方發球繼續比賽.比賽只能替換3次,被換下的隊員不能再被替換上場（場上隊員不足3人時除外）.比賽時間終了.以得分 多者為勝方,比賽單場決出勝負賽時間終了.以得分多者為勝方.,若在比賽時間結束時,雙方打出平局,則加時5分中.6.比賽中,隊長是場上唯一發言人.7.前以擲硬幣方式確定先發球方8.超過比賽時間5分鐘一隊沒到場則視為動放棄比賽權利.另一隊取勝9.比賽中應絕對服從裁判.裁判員的判罰為最終判決.2）分發宣傳冊子：對于聯想IdeaPad NBA紀念機型等三款新出電腦做一份詳盡的資料，編輯成一本精美的值得收藏的冊子，最好做成像籃球雜志的那種，考慮成本問題，可以短而精美的小本冊子，并廣泛的免費發送到學生手中，五月至九月一直可以發放，每個月發放200冊。

3）播放廣告片：做好一段宣傳片子，這個以“年輕，活力..” 為主題的以NBA球員（可以只是一些精彩比賽鏡頭，以降低費用）和球場為背景的短片，編制一句簡短精悍的流行語句，像一切皆有可能，簡約而不簡單、男人的情感在事業，女人的事業在感情”等等，膾炙人口的語句——使人們自然而然對聯想ideaPad NBA機型 留有深刻的印象，短片配以相應的歌曲，更能增大其影響力（當然請明星作曲唱歌花費很大，可以向廣大學生征集的方式或由聯想的設計者團隊創作），短片以宣傳機型的新穎為主

4）形象設計：結合公益事業，向全國設施欠缺的學校捐助籃球架，附上聯想紀念機型標語，主要的形成愛心品牌的形象。

七、實施步驟可按以下方式進行：

1）①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

2）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

八、結語

本方案凝聚了本小組的智慧結晶，每個部分均由小組成員共同完成，并做最后的定稿。通過本次聯想兩款紀念型筆記本的校園營銷設計，希望聯想筆記本電腦能在東北大學更好的得到推廣。

附件：

東北大學生購買電腦調查問卷

1.請問您的性別是： *

? 男 ? 女

2.請問您所屬年齡段是： *

? 大一 ? 大二 ? 大三 ? 大四 ? 研究生

3.請問您已經有電腦了嗎？ *

? 是 ? 否

4.如果您想買筆記本，您所選擇或您會選擇的筆記本品牌是：? 聯想 ? 戴爾 ? IBM ? 惠普

[多選題]

*? 索尼 ? 宏基 ? 東芝 ? 蘋果 ? 華碩 ? 同方 ? 其它

5.影響您抉擇的因素有： * [多選題]

? 品牌 ? 性能 ? 價格 ? 多功能 ? 外觀 ? 服務 ? 便捷性 ? 健康 ? 其它

6.您比較看重筆記本的哪些功能或性能：? 按鍵與鍵盤的觸感 ? 顯示屏質量 ? 音響效果

[多選題] * ? ? ? ? ? 顯卡性能與視覺效果 攝像頭性能 數據與硬件安全 環保與節能 其它

7.您通過哪些渠道獲取筆記本電腦的信息？ * [多選題]

? ? ? ? ? ? ? ? IT資訊網站或社區 品牌專題網站 親戚、朋友或同學 報刊雜志平面廣告 促銷或宣傳活動 店面資訊或銷售員 其它

8.您可以接受的價格范圍是： *

? ? ? ? ? 4000元以下 4000～6000元 6000～8000元 8000～10000元 10000元以上

9.您對聯想電腦的了解和評價是： * [多選題] ? ? ? ? ? ? ? ? 高品質 高性價比 優質服務 時尚外觀 創新技術 人性化設計 不太了解 其它

10.您對下列聯想電腦的哪些系列有所聽說或了解？ * [多選題]

? ? ? ? ? ? ? Ideapad Thinkpad 旭日 天逸 3000 沒有印象 其它

11.您對聯想推出多樣化功能、高品質娛樂系列筆記本機型感興趣嗎？ *

? ? 感興趣，想體驗 不感興趣

電腦實習報告 篇2

暑假已經結束了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的能力，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!

又一次門店實習結束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品，都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

【范文網】

二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰術”

其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的抵觸情緒。“嗯，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前。饕沁@些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了?！案鐐儍簯鹦g”成功!

三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經濟實力就比較強，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統統做一個比較?！捌鋵嵾@個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工，n80的機子的細節處理非常得當，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

電腦實習報告 篇3

銷售電腦實習報告

銷售電腦實習報告1

為期1個月的實踐結束了，我在這一個月的實踐中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益非淺。現在我就對這一個月的實踐做一個工作小結。

首先介紹一下我的實踐單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。

明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農業高校、河北金融專科學校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增加了一分活力，獲得一份.和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點更加使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開頭，公司支配我進行了四個階段的實踐。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的原因銷量不斷下降，比如清華紫完。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的改變，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

干了幾天搬運工后公司支配了我其次階段的實踐。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的其次階段實踐是對mp3有關學問的培訓。

主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜愛數碼產品，主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質特別好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫完的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學的比較慢。

經受了其次階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人支配我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，由于“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發覺“蘋果”mp3及其特別“優待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實踐的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫完”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫完”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較簡單的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一同學說：“以后打死你都不要買清華紫完的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售后，的確不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當然我沒有資格說，但的確看不出有太多職業精神)。

在為期1個月的實踐里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個同學了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，一個月的實踐使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發覺了該公司存在一些問題：

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，挺直影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;

(3)市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細;

(4)售后服務太差，有時候會出現哄騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

實踐是每一個高校畢業生必需擁有的一段經受，他使我們在實踐中了解.，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎，實踐是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的高校生，建立自身的十年進展方案已燃眉之急，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：if

you

can

dream

it,you

can

make

it!

但我深知在學校學到的閱歷遠不足以將來在.上立足，所以我要利用寒假時間到.中實踐，積累更多的閱歷，進一步提高和完善自己。

銷售電腦實習報告2

從去年xx月開頭至今，我來到xxx有限公司開頭了為期一個月的實習工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶進行系統集成和應用軟件開發的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實習工作對于我這個初出茅廬的人來說，是特別好的一次實習機會。

我剛公司工作的時候，公司人事主管支配我們先到技術研發部，商務部，財務部去參觀，了解公司的基本運做狀況和一些規章制度等。在技術部，我們看到了一本本厚厚的冊子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產品，以及公司最近幾年來的成果展現。技術部的師傅還耐煩的給我們講了公司技術上的一些相關學問。通過這些介紹，使我們大體的了解到一些技術上的學問和對電腦硬軟件開發的存在的困難，公司在研發新產品的時候，首先研發部經理必需制定可行的開發方案和開發標準，在開發過程中，研發部的經理必需監督開發方案和開發標準的實施，給研發人愿安排工作，監控每個項目的執行狀況，最終進行成果的鑒定與評審，分析總結研發過程的閱歷與教訓。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習，商務部只要是負責公司日常對外工作，以及制定一些公司近來的工作方案和統計公司定期內的貿易狀況。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況，和我們同去的會計專業的同學實習的大多數時間就是在財務部實習，而對于我們市場營銷專業的同學，實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。

公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司支配我和兩個同學負責產品的裝卸，然后整理統計產品的種類和數量，最終入庫。其實就是充當搬運工的角色，雖然有點辛苦，但是我們覺得沒有什么，很踏實的干著經理交給我們的工作。第一天的時候的確累，一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了，但是接下來的幾天漸漸就習慣了，覺得這也是一種經理，挺改善的。做了幾天的搬運工后，公司開頭對我們進行了上崗前的培訓，主要介紹了裝機的一些學問和公司的一些主要產品的性能，功能等，還有關于銷售方面的一些學問，這些學問都是我們在學校里面學過的，所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓完以后，我們就開頭了正式的上崗，先是裝機，一開頭我們就看著師傅的給客戶裝機，我們只是給師傅打個下手，經過幾天以后師傅開頭讓我們學著裝機，由于我以前常常拆卸自己的電腦，所以對于裝機問題不是很大，許多程序都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業一些。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作肯定的維護，具備了肯定的產品真偽識別力量，使得我對電腦的裝機過程更為嫻熟，對計算機的總體熟悉和把握也有了顯著提高。但是值得加深學習的是對硬件的一些維護還欠缺火候，究竟自己不是專業的維護人員。裝機雖然對我來說以及很熟識了，但很明顯有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機的時候每個硬件都是最好的，但是裝起來的整機不肯定是性能最好的，既要考慮到每個硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。

銷售電腦實習報告3

一，實習時間

20xx-08-31——至今

二，實習單位

xxxx電腦科技有限公司

三，實習工種

dell電腦銷售顧問

四，實習內容

通過學習全方面的.實踐閱歷，與在校學習的理論學問相結合，學會如何做人做事，了解it行業的營銷流程，積累自己的銷售閱歷，為以后的創業打好基礎，積累好客戶資源，電腦銷售顧問實習報告。

五，實習過程

我在xxxx電腦公司做一個一般的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去推斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開頭，我參與了多項產品學問培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品學問要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟識產品，我在培訓時間，.重點要點；在下班后查閱網上資料，改善了自己的產品熟識度，增加了對dell企業文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來了更大的便利，實習報告《電腦銷售顧問實習報告》。

在熟悉產品學問過后，我開頭學習擁有資深銷售閱歷的業務主管，從他們身上學會了推斷客戶，當客戶進門時推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿意客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿意客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務上，我堅持用自己的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的確定，憑借良好的服務看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。

六，實習總結

.是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的幻想。身在這個.時代的我，深感科技的進展之快速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長訓練的專心良苦。我會帶著我自己的幻想走下去。

在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個勝利銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，.的路，需要太多太多的實踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有.，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被.所淘汰，才能滿意日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其進展趨勢，預知進展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結閱歷，才能擁有這樣敏銳而精準的意識和推斷力。在.上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的學問面，擴充各方面的見識，才能不斷改善自己的人生。一個人的反應力量和應對力量，將會打算一個人以后勝利的幾率有多高，多留意一些詳情，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。

銷售電腦實習報告4

隨著時間的推移，不知不覺，上來高校已經兩年了，距離畢業的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里畢竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一

跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入.了，對于自己將來在.扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒。

現代.是一個開放性的.，是一個布滿規章的.，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不行少的，但沒實踐的人才是無處可用的.要融入.，首先要了解.，盼望能多學習一些東西對自己將來走進

.有所關心。想通了這點，覺得是時候用實踐來改善自己對.的認知了，同時也可以增加自己的各方面的力量，所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會，讓自己去體驗.生活，也了解.的需求，但同時自己也是非常擔憂受騙上當，究竟這種事情也是常常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參與實踐，這樣就削減了上當的可能，也增加了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。經過一番查找和大家的商討之后，最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行.實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業的同學，這個也是

不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時，也有點擔憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會

有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的力量范圍內做事，這樣永久也學不到新的學問，所以自己也沒有多想什么，就開頭投入工作的思想預備了。雖然不會退縮，但到了真剛要面對的時候，還是有點緊急可怕的。

首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件學問，但對于電腦的硬件學問同樣是布滿愛好的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有

什么緊急的感覺，心情慢慢安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。

經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終

于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開頭，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直

就

是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有詳情要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細心才可以。經過幾次動手，最終把握了這基本的電腦組裝

了，同時心里也最終有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F代科學進展進步的飛速，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好悄悄的開頭面對那些信息。

也許那些工作人員也知道要記住這些不簡單，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸把握，這也讓我松了一口氣。當

我們也許記住那些產品的信息的時候，今日也在靜靜的隱退，一天的培訓基本完成，立刻有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡潔

啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的緣由吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。

最終嘗到.生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

銷售電腦實習報告5

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益非淺，電腦城銷售實習報告。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

自9月20號開頭，公司支配我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的原因銷量不斷下降，比如清華紫完。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的改變，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

干了幾天搬運工后公司支配了我其次階段的實習。當然在這期間我也熟識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的其次階段實習是對mp3有關學問的培訓。主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜愛數碼產品，主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質特別好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫完的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱藏性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學的比較慢。

經受了其次階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人支配我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，由于“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發覺“蘋果”mp3及其特別“優待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場

幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”，實習報告《電腦城銷售實習報告》。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫完”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫完”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較輕易的換個新的（當然在保質期內）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一同學說：“以后打死你都不要買清華紫完的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售后，的確不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維（當然我沒有資格說，但的確看不出有太多職業精神）。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個同學了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發覺了該公司存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，挺直影響工公司的較好運轉；（2）銷售業務工作治理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；（3）市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細；（4）售后服務太差，有時候會出現哄騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經受，他使我們在實踐中了解.，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的高校生，建立自身的十年進展方案已燃眉之急，不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話：

ifyoucadreamit,youcamakeit!

銷售電腦實習報告6

時間過得很快，這已經是我在店面進行銷售工作的第一天了，電腦銷售的實習報告。想起我接到聯想公司的電話，通知我已被錄用為聯想公司暑假實習生的那一刻，心情興奮的我在感謝聯想公司給我這次珍惜的機會的同時，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習中熬煉自己，提升各方面的力量，積累更多有用的.閱歷，與外界接軌。我盼望這個暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯想公司參加了兩天特別好玩的培訓，我也許對聯想的文化、各種產品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和熟悉。在這兩天生動好玩的培訓中，我熟悉了很多志同道合的伴侶，收獲了寶貴的友情。我覺得他們都特別厲害，每個人都有自己獨特的地方，都值得我學習的榜樣。我堅決地信任，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下，我在這個夏天肯定能夠過得特別的改善和有意義，并能收獲我想要的。

記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個小時到達了店面，雖然那時店面還沒有開頭營業，但是我不想第一天到新的環境工作就遲到了。等到店面開門時，店長親切的把我介紹給其他店面員工熟悉，并囑咐他們要多點關心我，同時我也很熱忱的向他們介紹了自己。接下來，店長就讓我熟識一下店面以及店面銷售的有關thinkpad的產品。不過，由于我對店面的詳細狀況和各種機型的詳細配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力?？粗菑垖憹M了六十多種的機型的詳細配置表，我立刻感到有點茫然，不知道如何把它們登記來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開頭明確自己第一天應當完成的任務。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學習他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認為推銷勝利的首要條件是要對產品本身熟識。假如自己對產品的各種配置狀況也不熟識的話，還怎么向客戶介紹產品的賣點呢？所以，我會好好利用自己的空余時間，去熟識一下各種機型的配置，為以后的銷售工作打下堅實基礎。這就是我第一天到店面工作的感想體會，實習報告《電腦銷售的實習報告》。最終，在這里，我特別感謝聯想公司給我這次珍貴的熬煉機會。感謝。

在我順當完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現在感覺怎么樣呢？”我思考了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了?！钡觊L他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經有三四年銷售電腦的閱歷了，曾經以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和敬重咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴厲，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內熱的人，外表看上去比較酷，事實上內心是會關懷人，照看人的，至少他在一些詳情上表現出他其實很照看我，關心我，是一個名副其實的好店長。

在今日下班回家的路上，我始終在回想今日店長問我的話，我發覺自己的確有了一些改變：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于可怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又鋪張了一個熬煉自己的機會。后來在我對店面各種產品的具體配置有了肯定熟悉的，我打算不再遲疑了，主動迎接完臨店面的客人，自信的向他們推銷產品的賣點。其次，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛去店面上班時，一位被稱為特別高調的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮肯定要夠厚，不要說害羞啊什么的?！蔽衣牶?，覺得他說得很對，很有道理。于是，我便開頭學會在店面門口叫賣?著。“thinkpad專賣，任憑到里面去看一下”、“歡迎完臨，thinkpad專賣”等口號，還學會在推銷產品時，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終勸說他心甘情愿地買下我推銷的電腦產品。

最終，我還發覺自己對電腦產品的熟識程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷勝利的關鍵就是要對產品熟識，并把它們應用在推銷產品上，讓客人感覺你們很專業，那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產品?！睕]錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟識一下店面內幾種熱賣機型的配置詳情，之后再漸漸熟識其他機型參數。在對產品有了具體的熟悉后，我發覺有客人推銷時才不會那么驚慌和不知所措，推銷產品也會更簡單些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟識的機型，這正正證明白只有對產品有一個全面而深刻的熟悉，才會讓你的銷售之路走得更順當一些。

今日從聯想公司接受培訓回來以后，我不斷回想著剛才幾位同伴共享他們的實習閱歷的得與失的情景時，感受良多。我覺得自己其實很幸運，被安排到了一家以零售為主要業務，地理位置還不錯的店面，遇到一群還挺肯關心我的同事，工作得還挺充分和開心。我應當感恩，由于我去到一個位置好的店面，至少不像炎輝那樣被安排到一個死胡同的店面；我應當感恩，由于我遇到一個還挺照看我和關心我的店長，至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴厲的店長，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運，我需要感恩，感恩是一種心態，一種進步。

其次，我也發覺了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時，向他們報的價錢必需拿握得比較準，既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了，店面將會無利可圖；但若價格報的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。由此可見，對報價拿握得準是非常重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時間去摸索和領悟一下。通過這一周的店面銷售實戰，我漸漸地學會如何把客人分等次，確定客人是現在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價錢而已，然后依據客人的詳細狀況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿足的價格。除此之外，我還總結出了如何推斷客人真的現在就想買的規律。他們的主要特征表現在：第一，客人逗留在店面超過五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準留意買哪臺。這種狀況需要我們主動出擊，向他們推舉幾款適合他們的`機型；其次，客人在你向他們推舉的過程中不斷討價還價的，盼望能把價錢壓到最低。這類客人的狀況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經打定辦法買這一款機型，但是卻由于價錢的問題而望而卻步的，通常這種狀況比較麻煩，不易處理。最終一種客人是來到你的店面，什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種狀況相像，也都是打定辦法買那一款機型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉幾家店面，多問幾個價格，最終就挑報價最廉價的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明，對所購買的機型已經有深化的調查，所以我們報價時必需報一個比較低的價格，以留住客人。

銷售電腦實習報告7

作為一名高校生僅僅通過學校的學習是不夠的，又同時作為一位師范生，把握肯定的師范技能也是必需的。這就需要我們把握肯定的實踐力量、語言溝通力量、以及管理力量。為提高我的實踐力量，更好地運用所學學問，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區宏翔電腦經營部進行了我的實踐工作?，F將我的實踐狀況介紹如下：

一、實踐目的：

實踐是專業教學工作的重要組成部分，是全面實施素養訓練、提高我們綜合素養的一個重要途徑，對我們熟悉.、適應.、了解專業工作、培育分析和解決實際問題的力量有重要作用。于此同時，有針對地熬煉自己觀看問題的力量，促進理論與實踐的有機結合，培育腳踏實地、扎實工作的作風，主動向上的工作看法，為順當走上工作崗位打下基礎。

二、實踐時間

20xx年7月中旬至八月下旬

三、實踐單位

四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區宏翔電腦經營部

四、實踐內容

我進行了四個階段的實踐：

第一階段搬運以及熟悉主要部件。搬運，完全是做勞動力，歸類各種產品并放入庫房。接下來就是熟悉主要部件：

1、CPU是英語“Central

Processing

Unit/中心處理器”的縮寫，CPU一般由規律運算單元、掌握單元和存儲單元組成。在規律運算和掌握單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數據過程中數據的臨時保存。CPU

(核心部件)主要功能：運算器，掌握器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信，傳遞數據，指令。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU風扇：CPU工作的時候要散發出大量的熱量，如不準時散熱，可能將CPU燒壞。所以加上了風扇達到散熱目的。

3、主板是安裝在機箱內的一塊矩形電路板，上面有計算機的主要電路系統，主板上的擴充槽用于插接各種接口卡，擴展計算機的功能，如顯卡、網卡等。

4、內存條：是用來存放計算機正在用法的(即執行中)數據或程序。我們平常據說的動態內存(即DRAM)，指的是當我們將數據寫入DRAM后，經過一段時間，數據會丟失，因此需要額外設一個電路進行內存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器，掉電后數據會消逝。

5、硬盤:硬盤是計算機的數據存儲中心，我們所用法的應用程序和文檔數據幾乎都是存儲在硬盤上，或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不行缺少的存儲設備。

6、軟驅：平?？梢圆迦胲洷P，用以存放數據(逐步將被淘汰)。

7、電源：對電腦供電的主要配件，是將AC溝通電流轉換成直流電壓的設備。電源關系到整個計算機的穩定運行，其輸出功率不應小于250W。

8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數進行加速處理。顯示卡通過系統總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的掌握設備。事實上是用來存儲要處理的圖形的數據信息。

9、網卡：是將計算機與網絡連接在一起的輸入輸出設備。主要功能是處理計算機上發往網線上的數據，根據特定的網絡協議將數據分解成為適當大小的數據包，然后發送到網絡上去(目前多是主板集成)。

10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機，使后者發出聲音來。

其次階段是對公司里的電腦的有關學問進行培訓主要熟識其主要功能及其型號的獨特功能及其優勢。對于一些我不曾了解到的東西我也特別喜愛這些東西，故主要功能熟識的很快但特點卻需要我多費一些功夫。

第三階段則進入實訓階段，也就是促銷各種型號的電腦。當消費者路過時會發覺這些電腦以特別優待的價格出售時，會特別的驚喜并駐足觀賞，還不停的問價格為什么那么廉價。當看到顧客臉上的表情改變快速，我心里布滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。

幾天之后便進入了第四階段，銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。

一次完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現在感覺怎么樣呢?”我思考了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了?！钡觊L他聽到后，嘴角上揚，留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人，聽其他同事說他已經有三四年銷售電腦的閱歷了，曾經以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個神話般的人物。我很佩服和敬重咱們店面的店長，雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴厲，讓人感覺不易接近，但是其實他是一個外冷內熱的人，外表看上去比較酷，事實上內心是會關懷人，照看人的，至少他在一些詳情上表現出他其實很照看我，關心我，是一個名副其實的好店長。

銷售電腦實習報告8

一，實習時間

xx—xx—31——至今

二，實習單位

廣州易騰電腦科技有限公司

三，實習工種

電腦銷售顧問

四，實習內容

通過學習全方面的.實踐閱歷，與在校學習的理論學問相結合，學會如何做人做事，了解it行業的營銷流程，積累自己的銷售閱歷，為以后的創業打好基礎，積累好客戶資源。

五，實習過程

我在廣州易騰電腦公司做一個一般的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去推斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開頭，我參與了多項產品學問培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品學問要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售全系列產品，包括服務器，家用臺式機，商用臺式機，筆記本，打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟識產品，我在培訓時間，.重點要點；在下班后查閱網上資料，改善了自己的產品熟識度，增加了對企業文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在熟悉產品學問過后，我開頭學習擁有資深銷售閱歷的業務主管，從他們身上學會了推斷客戶，當客戶進門時推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿意客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿意客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務上，我堅持用自己的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的確定，憑借良好的服務看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。

六，實習總結

.是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的幻想。身在這個.時代的我，深感科技的進展之快速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長訓練的專心良苦。我會帶著我自己的幻想走下去。

在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個勝利銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，.的路，需要太多太多的實踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有.，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被.所淘汰，才能滿意日益增長的生活要求。

我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其進展趨勢，預知進展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結閱歷，才能擁有這樣敏銳而精準的意識和推斷力。在.上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的學問面，擴充各方面的見識，才能不斷改善自己的人生。一個人的反應力量和應對力量，將會打算一個人以后勝利的幾率有多高，多留意一些詳情，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。最新xx年電腦銷售實習報告

一年下來，我總結出自己很多不足之處：

1、在說話時候還不夠耐煩

2、對各行業的了解還不夠深透

3、對自己的學習.還不夠充分

4、對自己的業績還不是很滿足

5、積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了許多困難，但我信任，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅決的信念，總有天，我會找到幻想的殿堂。

銷售電腦實習報告9

隨著時間的推移，不知不覺，上來高校已經兩年了，距離畢業的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里畢竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入.了，對于自己將來在.扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F代.是一個開放性的.，是一個布滿規章的.，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不行少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入.，首先要了解.，盼望能多學習一些東西對自己將來走進.有所關心。

想通了這點，覺得是時候用實踐來改善自己對.的認知了，同時也可以增加自己的各方面的力量，所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會，讓自己去體驗.生活，也了解.的需求，但同時自己也是特別擔憂受騙上當，究竟這種事情也是常常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參與實踐，這樣就削減了上當的可能，也增加了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。

經過一番查找和大家的商討之后，最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行.實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業的同學，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時，也有點擔憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的力量范圍內做事，這樣永久也學不到新的學問，所以自己也沒有多想什么，就開頭投入工作的思想預備了。

電腦實習報告 篇4

暑假已經結束了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的能力，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠！

又一次門店實習結束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品，都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的！

二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰術”

其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本？”語氣較平?；?易打消客戶對你的抵觸情緒。“嗯，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前。饕沁@些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰術”成功！

三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是‘塞’！要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

關于“轉機型”的問題。我想舉個例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統轉到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統的問題。其實主要的爭執還是在vista系統的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統的人或者對于對電腦不是很懂的人（他們往往對于正版只是一味的迷信），就可以多宣傳機子的原裝內存上，對于它系統方面的缺點就可以忽略，甚至不提；或者是對于喜歡玩兒系統的客戶（他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統）就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統方面的優勢。之后又了解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的，而轉到另外一個機子上（一般是比較便宜一點的機子）客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。

有時候在跟客戶交流的過程中適當地開些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比如“這個cpu到底是什么的好??？”等等比較業余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說：“對于選電腦，應該先看的是它的處理器，因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰明的。是啊，這個“聰明”在電腦里面主要就體現在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器，也基本處在一個中高檔的這么個情況。”之后我又開始一一介紹顯卡，內存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊，它們是什么個意思?！蔽揖驼f：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰明的孩子，都考了很高的分數，只不多一個在6-1班另一個 6-2班念書而已?！边@么一說她就明白了很多了。

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。我就解釋道：其實剛開始我也覺得這個機子不怎么好看，但是相處的時間久了，就發現它還挺內秀的。嗯……就相當于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不合適啊。那個f6就相當于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我說還好吧，就是涉獵一點而已。

前面說過，實習一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。

記得有一次開會我說，你們說真心話，你們覺得實習累不。然后大家都說其實門店實習的確挺累的。光是在賣場站整整一天，更是因為別的因素的作用，挑戰，競爭，適應和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面，整個樓層就她一個人；鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒；超建說他實習所在的店的店長整天不茍言笑；我還能看到我們的碩市生經常要去庫房替店里拿貨，扛著，提著，拽著……我們的實習的確沒有我們想象的那么美好，有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口，我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實習給我最多的東西——人情世故。

說實話，這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是學習，當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟悉，我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛生，有的幫著他們買飯，有的幫著他們拿貨……我們都表現得很積極，但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們為了能跟店員們在以后實習的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心里的那個目的，就必須去做了。

有些時候我們的目的藏得很深，有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的，有些時候卻不敢那么做。我們現在還只是個學生，好多心思自以為藏得比較深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那么透明。這就引起我好長時間的思考，到底我該不該變得像個“大人”？該不該變得圓滑？記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法，他們圓滑就讓他們去圓滑去，我們還是要保持自己的這種生活態度，只要自己活的開心就好了。是啊，話是這么講，但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣，好多社會上的“禮節”我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通，好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢！

我們開始有目的地做事情，我們開始變得有眼色，我們開始變得像個社會人……有一天在店里，正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么，我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了，怕店長對姚洋有意見，我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵！其實我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長的。這就應該算是圓滑了，有時候發現自己已經不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經體會到了?？吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大！

也許大家也比較納悶，為什么要去接觸陌生人呢？其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么，實習的時候我就特別喜歡跟陌生人交流，包括問問他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟陌生人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們也許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應該多留個心眼兒，不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的，但是信任就不太應該了。

每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業了，我能干什么？我到底能值多少錢的月薪？因為實習時候我發現好多的東西我都不懂，跟店員都差很多！也就是說我憑什么在畢業之后拿到一個好的offer！每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗，為了各種各樣的人做事，現在想想甚至覺得自己有點盲目！我到底學到了什么！為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會！我們平日里自以為是，覺得以后畢業怎么著還不弄個工作先混著，以后能混到買房買車。但是現在看來真的覺得好渺茫，就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講，他們店里有一個畢業于人民大學的店員。我覺得詫異的很，人大畢業出來當店員！

結束語：

實習圓滿的結束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開始，或者是引導到了一個新的高度。繼續成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，不過我相信最終我都會努力克服困難，最終實現自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發展，相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好，不過現在鍛煉好自己，我一定會成功！

電腦實習報告 篇5

電腦店實習報告總結

一、實習基地概況

我所在的實習基地是一家專業經營電腦銷售和維修的公司，公司位于市中心繁華的商業區，周圍交通便利，環境舒適。公司有一支專業的銷售團隊和技術團隊，可以為客戶提供完善的售前售后服務。

二、實習內容

我的實習時間是一個月，主要從事以下工作：

1.接待客戶，了解客戶的需求，給客戶推薦符合其需要的電腦產品；

2.協助老師進行電腦組裝和維修，學習電腦硬件和軟件的安裝和調試；

3.跟進售后服務，協助客戶解決電腦使用中遇到的問題。

通過實習，我不僅學習了電腦硬件、軟件的知識，也提高了自己的溝通能力和服務意識。

三、實習中的收獲

1.學習了電腦硬件和軟件的知識。在實習中，我學習了電腦組裝的方法，如CPU、主板、內存、硬盤的安裝、接線，學習了Windows操作系統的安裝和調試。除此之外，我還學習了一些常見的維修技能，如硬件故障排查、病毒清除、系統修復等。

2.提高了溝通能力和服務意識。在實習中，我主要負責接待客戶，了解客戶的需求，給客戶推薦合適的電腦產品。在這個過程中，我懂得了如何與客戶進行良好的溝通，并根據客戶的實際需求進行推薦。同時，我也學習了如何為客戶提供滿意的售后服務，盡可能地解決客戶在使用中遇到的問題。

3.認識了行業和市場。通過實習，我了解了電腦行業和市場的一些基本情況，如當下電腦市場的趨勢、消費者的需求和行業發展的前景。這些都對我今后的職業發展有很大的幫助。

四、實習中的不足之處

在實習中，我認為存在以下不足之處：

1.對電腦硬件和軟件的知識掌握還不夠深入。由于時間有限，我在學習電腦硬件和軟件的知識時不能一一熟練掌握，需要進一步加強練習和學習。

2.服務意識和服務質量有待提高。在實習中，盡管我盡可能為客戶提供優質的服務，但個別情況下，我對一些問題的解決方法還不夠熟練和全面。因此，我需要更多地學習和實踐，提高自己的服務意識和服務質量。

五、實習后的總結與展望

通過這次實習，我深刻理解了電腦銷售和維修行業的基本情況和工作特點，學習了電腦硬件和軟件的基本知識，提高了自己的服務意識和溝通能力。在今后的學習和工作中，我將繼續加強自己的學習和實踐，不斷提高自己的專業素養和能力，為未來的發展打下堅實的基礎。

電腦實習報告 篇6

一、 實習目的

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登。

通過這次實習主要的目的和意義有以下幾點：在實踐中運用并深化所學的專業理論知識;在實習中獲得實際知識和實際技能;培養獨立工作和解決實際問題的能力;提高協同合作及組織工作的能力;了解實習公司的產品信息，掌握相應的銷售技巧和管理知識。

二、實習時間

XXXX年X月X日

三、實習地點

XX電腦數碼館華碩電腦專賣店

四、實習單位介紹

我實習的單位是在XX電腦數碼館華碩專賣店。位于XX商貿城前行150米，項目總占地面積352畝，總開發面積31萬平方米，是XX市政府重點打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產品。華碩店實力雄厚，重信用、守合同、保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

五、實習內容

(一) 店面管理

店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業績。導購的職責要分析消費者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產品知識和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責是負責協助店長管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運營技巧，激勵導購銷售熱情，處理客戶異議。店長的職責是全面統籌管理店鋪，負責店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關系，全面提高店鋪業績。

在店鋪接觸最多的是陳列設計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳的銷售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設計，它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進，每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學習的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸的就是這個思想。

(二) 了解相關的產品信息

無論是公司培訓還是店鋪培訓，始終離不開產品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習的關鍵。下面華碩電腦的特點：

1.散熱：采用華碩獨家第二代動態散熱技術(ADTD2)，內置銅質中空導管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好、

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設計，防誤觸設計觸摸板，方便用戶打字。

3.外觀：外形有品位，曾經獲得多項國際大獎，例如德國的IF大獎。RED DOT大獎。

4.省電：采用獨特的POWER4 GEAR省電技術，有效節省20%—30%電力，延長電池使用時間。

5.主板：華碩主板世界第一，連續六年榮獲“全球最佳主板品牌”。

6.靚彩：采用獨特的SPLENGID靚彩技術，提高屏幕對比度和亮點飽和度，達到“貴翔“效果。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾LED屏幕無亮點，至購買起一個月內若發現亮點可免費更換屏幕。

8.酷頻33：華碩獨家酷頻33技術，可提高CPU及內存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗。

9.音響：采用”美聲大師“音效設置，音質更完美。

10.售后：華碩是全球聯保兩年服務，尤其是屏幕和光驅更比知名品牌多保一年，全年24小時服務。