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生產實習報告(合集)2500字。
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《生產實習報告(合集)2500字》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
生產實習是我們機械專業學習的一個重要環節,是將課堂上學到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。為期10天的生產實習,我們去了xx市xx機床廠,在xx機床廠實習當中,我們學到了許多課本上沒有的知識,真的是受益匪淺。
一、實習目的
1、通過在xx市xx機床廠生產實習,深入生產第一線進行觀察和調查研究,獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機xx機床廠的生產組織形式以及生產過程,了解和掌握本專業基礎的生產實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續專業課的教學,課程設計,畢業設計打下堅實的基礎。
2、在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具、量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結合起來,讓我們的考察,分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3、通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的好的增產經驗,技術革新和成果,實踐中的經驗,學習他們在機械行中的無私貢獻精神。
4、通過參觀xx市xx機床廠,掌握一臺機床從毛坯到產品的整個生產過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面,開闊了視野。
5、通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
二、生產實習的要求
為了達到上述實習目的,生產實習的內容和要求有:
1、機械零件的加工
根據實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝在工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構以及定位方式,在此基礎上指定其中幾個典型的零件進行重點的分析研究,要求如下:
(1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機床中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分析此零件的加工工序、工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
(3)深入了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理,找出現場加工工藝情況;
(4)對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝
(1)了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
(2)了解個中裝配方法中的優、缺點,如何避免缺點;及裝配方法使用類型、要求。
(3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結構特點和使用方法。
3、基本知識;銑削加工的特點、應用范圍。
(1)所實習萬能銑床的基本結構、加工范圍。
(2)xx萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。
(3)xx萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
(4)xx萬能銑床工件的安裝及定位方式。
(5)平面、溝槽導軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗,銑削用量的選擇。
三、生產實習的時間安排
(1)第一周了解車間及工件大體情況
(2)第一周分析萬能xx床六大件的加工工藝
四、生產實習的內容
1、xx萬能銑床的主要特點是可以轉任何一個角度,所應用的場合一般是單件小批量生產;
2、xx萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺;該銑床的導軌分為移置導軌和滑動導軌兩種導軌,其中滑動導軌需要淬火處理,一般較長的導軌需要淬火;
3、xx萬能銑床在銑齒輪時需要裝分度頭,裝刀時刀具與主軸錐面緊密結合,這樣使不易變形;同時銑床的錐度有7:24不能自鎖,而莫氏錐度能自鎖。
4、牛頭刨床加工效率低,應加工窄長面工件,萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西;
4、工作臺面加工需要注意:平行度,平面度,精度等;工作臺面表面需要進行淬火處理;在安裝時需要用百分表進行精度調整而且精度的調整要與國家標準來對照;
5、床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進行加工;
6、升降臺之間設計迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處,使工作臺面能夠有效地潤滑;
7、xx床x軸方向絲桿動,螺母不動;y軸方向絲桿不動,螺母動;z軸方向絲桿動,螺母不動;當絲桿不動螺母不動時就是卡死現象;
8、銑床與刨床加工工件的不同特點:銑床用于加工較大的面(如底面),加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長面(如導軌面);
9、粗磨與精磨得基準是統一的,定位時與百分表接觸,如果機床本身精度有問題需要人工進行精度的調整;
10、夾緊與孔的大小,接觸面的面積大小,水平面是否水平有著密切的聯系;
11、工作臺一般用鑄件毛坯來加工,材料牌號ht250,僅第一步,鉗(劃線)分為兩個步驟:一、以劃線為基準,劃出臺面余量線、中心線;二、其余按要求劃出各面的余量加工線;此道工序在大件車間完成,在銑床或刨床上加工;
12、升降臺的導軌面有兩種:水平導軌面、垂直導軌面;
13、砂輪越程槽:為了加工方便而設立的,此砂輪越程槽在刨床上加工;設立的目的是為了防止在加工燕尾導軌時將刀具打壞;
五、實習總結
1、此次機床廠實習以參觀學習為主,這是學習的一項重要的環節,目的是開拓我們的視野,鞏固和理解理論課程,為我們的畢業設計打下基礎。
2、本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,對數控機床有了一個整體的認識,并對機床主軸有了深刻的理解。雖然實習的時間很短,但是在這段時間內我們學到了好多機床方面的知識,使我們對機床行業有了更進一步的了解。
3、通過這次實習,開闊了我的視野,讓我學到了很多有用的東西,加深了我對很多的結構的認識。通過本次實習,我也對機械行業有了更深的了解,作為一個學機械的同學,一定要有工程意識,對每一個地方都有根據,機械行業是一個比較成熟的行業,很多前輩已經付出了很多的努力,也為我們積累了很多經驗,在很多時候我們是可以按照這些經驗來的,對我以后踏入本行業打下了一定的基礎。
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通訊實習報告2500字合集
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《通訊實習報告2500字合集》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
通訊實習報告(篇1)
一、 實習概述:
1)、實習目的:實習是大家對自己所學專業對口職業的一個認識,同時 也是大家對在校學習課程的一個新的認識,將知識如何運用于實踐,并對通過自己的喜好和專長選擇合適的崗位。具體實習目的體現在一下幾個方面:首先,從工程實踐能力培養上講:通過生產實習,同學們才能更好的了解和認知書本上學到的知識和工程應用背景,既能開拓同學們的視野,同時又能鍛煉同學們的工程實踐能力。其次,從社會實踐能力培養上講: 通過生產實習,同學們可以走訪各種企業,了解和認知企業文化和工作管理,為大家今后就業做好準備。在實習期間大家應該認真的思考,你今后的就業方向和就業區域,提前做好心理上的準備。最后,從創新能力培養上講:通過生產實習,可以激發同學們對新事物進行分析和思考能力,從而更好的進行綜合創新能力的培養??傊?,實習對于剛進入職場的應屆畢業生來說是非常必要也是非常重要的一門課程,只要大家認真對待,將會有很大的收獲。
2)、實習單位及簡介
廣州訊聯實業通信工程有限公司湖南分公司主要經營:通訊設備安裝、調試,電子計算機軟、硬件設計等產品。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神,并以誠信、共贏、開創經營理念,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,我們始終堅持用戶至上 用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。服
務于中國聯通、中國電信、中國移動、網通、摩托羅拉、愛立信、諾基亞、華為、中興等著名企業。主要從事通信工程基站各項目的施工和設備維護業務。包括基站的土建、裝修項目、G網、C網整套設備的安裝、調試、割接入網和光纜架空、管道工程、營業廳、交換局、數據局的裝修工程,以及宏蜂窩基站(包括GSM、CDMA網絡宏蜂窩)、室內分布設備線路、傳輸(光纜)設備線路、數據接入設備線路和動力及外圍設備線路等項目的綜合代維業務、網絡優化等項目。
3)、實習時間:20xx.6.25—20xx.7.4
4)、實習地點及內容簡介:
Ⅰ、湘潭大學校內,主要對本次實習的目的及內容進行講解,對所需要的一些基礎知識的準備,涉及到的內容包括:通信行業動態及職業分析探討講座及國家村村通寬帶項目理論基礎講座、基站建設、傳輸鏈路建設、覆蓋用戶站建設、無線優化技術理論基礎。
具體內容如下:
1、國家村村通寬帶遠程無線傳輸覆蓋
WiMAX介紹
隨著通信網的進一步發展,WiMAX作為一種面向“最后一公里”接入的標準,尤其在目前全球缺乏統一寬帶無線接入標準之際,有重要現實意義與戰略價值。該標準大體可以分為兩種,一種是IEEE802.16d標準,支持固定寬帶無線接入系統空中接口;另外一種就是目前正在制定中的IEEE802.16e、支持固定和移動性的寬帶無線接入系統空中接口標準。
全球微波接入互操作性(WiMAX,WorldInteropera-bilityforMicrowave Access)是一項基于IEEE 802.16標準的寬帶無線接入城域網(BWA-MAN)技術,也可以稱為IEEE Wireless MAN。該技術是針對微波和毫米波頻段提出的一種新的空中接口標準,其主要目標是提供一種在城域網一點對多點的多廠商環境下,可有效地互操作的寬帶無線接入手段。
移動WiMAX無線技術的問世終于讓多年來一直覬覦移動通訊業話語權的各大美國技術巨頭看到了一線希望。移動WiMAX可以提供毫不遜色于常規3G移動通訊技術的數據傳輸速率,而且由于移動WiMAX基于更高效的新一代無線技術,因而部署成本遠遠低于常規3G技術。更重要的是,由于移動WiMAX是基于Internet協議的技術,因而可以如同無線DSL技術一樣,使運營商可以利用單一的數據流量承載包括語音呼叫、到WEB瀏覽與視頻傳輸在內的多種服務,遠遠優于現行移動運營商語音與數據服務各自為戰的模式。
WiMAX具有如下特點:
(1)傳輸距離遠:無線信號傳輸距離最遠可達50km,并能覆蓋半徑達1.6公里的范圍,是3G基站的10倍。
(2)傳輸速率高:可實現高達74.81Mb/s的傳輸速度。
(3)容量高:WiMAX的一個基站可以同時接入數百個遠端用戶站。
(4)靈活的信道寬度:WiMAX能在信道寬度和連接用戶數量之間取得平衡,其信道寬度由1.5MHz到20MHz不等。
(5)QoS性能:可向用戶提供具有QoS性能的數據、視頻、話音業務。
(6)豐富的多媒體通信服務:能夠實現電信級的多媒體通信服務。
(7)保密性:支持安全傳輸,并提供鑒權與數字加密等功能。
WiMAX還有建網快、見效早的優點,WiMAX具有重要現實意義與戰略價值。而且就覆蓋環境限制及部屬成本考慮,對于用xDSL、CableModem方式不能有效覆蓋、不便于和不值得部署有線網絡的區域,WiMAX更是大有用武之地。
2、IEEE 802.16協議介紹
IEEE 802.16標準在20xx年10月完成,于20xx年4月發布,標準名稱是:Part 16: Air Interface for Fixed Broadband Wireless Access Systems,針對10-66GHz固定寬帶無線接入系統。
IEEE 802.16a標準于20xx年1月發布,標準名稱是:Part 16: Air Interface for Fixed Broadband Wireless Access Systems. Amendment 2: Medium Access Control Modifications and Additional Physical Layer Specifications for 2-11 GHz,針對2-11GHz固定寬帶無線接入系統。
3、WiMAX通信設備的安裝與測試
基本安裝步驟:
a. 規劃您的無線網絡.確定您的無線鏈路的物理特性,
b. 檢查每臺機器的包裝箱內的物品是否與裝箱單一致,您需要電纜進行配置。
通訊實習報告(篇2)
前言:
通過近四周的生產實習,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次實習豐富了理論知識,增強了操作能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多?,F將本次實習就實習內容以及未來自己努力的方向兩方面作以總結。
一、實習內容
公司簡介:
xxxx通信技術有限公司創立于20xx年3月,坐落在中國南部美麗的海濱城市——xx。公司致力于移動通信領域,于20xx年通過了軟件企業認證,正是成為xx高科技公司中的一員。 由廣東省信息產業廳認定的"雙軟"企業,公司從事移動通訊運營商提供核心支撐軟件的開發及工程安裝,該公司綜合多年網絡優化工程實踐經驗,運用現代軟件技術開發出來的一套基于windows 20xx及xp系統的無線網絡測試評估系統,具備完善的gsm/dcs/pcs等網絡測試功能,是當今移動通信gsm&gprs網絡優化行業中最具競爭力的產品之一。業務涵蓋gsm、cdma、gprs以及gsm與cdma的整合形式umt。公司的經營重點為移動通信運營商提供核心業務支撐軟件,系統集成和網絡優化代維服務工等。
xxxx通信技術有限公司堅持“服務第一、創新第一、信譽第一,最大限度滿足客戶利益”的原則,樹立“以市場為中心”的發展戰略。在激烈的市場競爭中,公司不斷完善自我,通過建立規范、高效的企業管理平臺,形成了完整的銷售、技術創新以及全方位的服務體系。緊緊圍繞市場需求,與客戶緊密合作,最終在產品和技術的提供與服務中實現與客戶及合作伙伴共同發展。
內容:
在工程部里面從事巡檢工作,學習最基本的cdma網絡知識、gsm網絡知識、室內分布系統知識。nokia手機工程模式和三星常用工程模式的認識跟應用。nokia測試手機使用的bcch、cid、rx、rq跟tx測試g網的網絡信號,三星手機使用的pn、ec/io、rx和tx測試c網的網絡信號。巡檢組員關于測試的方法和要求,室內分布代維服務內容和要求,用戶感受要求,網絡指標要求,工藝要求等。室內分布系統總臺賬中巡檢站點信息查找。分析c/g網絡信號系統設計方案,繪畫系統原理圖跟設備安裝圖,從而弄懂網絡的覆蓋區域,饋線的走向,設備器件的參數等設計方案的要求。學習常用測量儀器的使用方法應用于室內分布系統整改、優化工程:結合更高的網絡質量要求和大網變化、有必要對已建的室內分布系統進行全面的測試評估、系統指標調測、整改方案實施、系統優化網
絡優化。用戶投訴分析處理、室內日常通信保障獲得更大的投資效益和社會效益。
實際巡檢操作要掌握的要領:gsm的通信測試用nokia移動電話的工程模式名稱為“net monitor"分組畫面為改錐、鐵錘和手機,諾基亞的工程模式啟動后可以通過命令開啟或關閉。工能選擇-net monitor-01進入畫面00退出的程序一樣,只不過后面的01該成了00。記錄bcch﹑ci﹑rxlev﹑rq﹑tx-pwr(等級)最強鄰居小區1跟最強鄰小區2的數據,以及切換測試。打通10010電話,對數據變化進行記錄。主要記錄數據為菜單1﹑3和9。cdma用三星移動電話第三行的pn數值是代表者手機信號接收基站的代碼。在建筑物內&室外大家可以嘗試著播打??纯磒n值的變化。后面的d0xx數值就是下行rx接收電平值。也就是手機信號接收功率的強弱數值。數值越小,代表功率越大,信號也就越強。反之也亦然。正常范圍應該是50~90之間。后面的-0x數值代表者ec/io值,通俗的說就是擾頻值。數值越大說明手機受到外界干擾越大。超過+10幾乎無法正常通話了。第四行的數值t-xx代表了手機上行也就是手機發射功率數字。數字越大代表發射信號的功率越強。關鍵就是第一頁的cdma monitor,是工程測試人員必看的一頁。如果要判斷信號問題還是手機故障,依據都來自與此。完成了這些的數據記錄后,還要對電表位置/讀數以及主機設備的具體位置進行記錄。
二、未來自己努力的方向
通過實習,我才有了機會去面對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,很益于我在以后的工作。實習讓我體會通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作能力和專業技術能力。 此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活,當然以后自己也要立志獻身于通信事業,重點研究移動通信新技術。
通訊實習報告(篇3)
一、實習目的
大學四年的課程學習已經結束,理論知識學了很多,但是實際的動手操作能力和工作經驗嚴重缺乏;為了彌補這方面的不足,我選擇了一家和我專業相關的公司實習,從事手機硬件研發的工作。通過畢業實習工作能使我把在基礎課、專業課中所學的基本理論、基本知識和基本技能運用到實際工作中,為今后從事研究工作奠定基礎。通過畢業實習,培養、鍛煉和提高我實事求是、遵紀守法、敬業樂業的素質以及吃苦耐勞、開拓進取和創新精神,增強社會適應能力和社會化能力。
二、實習單位及崗位介紹
XX通信科技有限公司是一家專業從事嵌入式移動通訊終端設備產品的設計、測試技術服務的高科技設計公司,致力于GSM/GPRS,CDMA20xx(EVDO),WCDMA及TD-SCDMA等通信技術終端的研發和產品化,主要研發人員擁有平均超過5年的豐富專業經驗,能提供從結構設計(MD),硬件設計(HW)、軟件設計(SW)、射頻設計(RF)、生產制造(Manufacturing),測試(TE)到品質保障(QA)的全套高、中、低端移動終端方案及無線通訊方案設計,能夠提供全方位多層次的服務及滿足客戶需求的高性價比方案設計。隨著第三代移動通訊技術3G(WCDMA/CDMA20xx/TD-SCDMA)在全球的不斷發展,公司開始在3G領域加大研發投入并與世界領先的3G芯片設計公司簽訂了CDMA20xx/WCDMA專利許可協議,準備推出基于最新Google智能平臺Andriod的3G終端解決方案。此外,為配合智能手機平臺的蓬勃發展,也在不斷加大Android/Windows Mobile等智能平臺方案的研發投入。
手機硬件工程師主要負責手機GSM,CDMA20xx,WCDMA系統及其相關baseband系統電路設計及調試.
三、實習內容及過程
這次實習的主要內容是熟悉手機硬件結構、原理以及硬件電路的調試工作。實習時間從20xx年3月1日到20xx年4月23日。
具體實習工作進程如下:
第一周:學習PADS Logic和PADS Layout軟件的使用,熟悉該軟件的工作界面和菜單、工具條等的使用,掌握其基本功能和基本操作以及電路設計規則;學會看原理圖,并
會繪制簡單的原理圖。
第二周:練習熱風槍和恒溫電烙鐵的使用,學習貼片元件、IC、屏蔽蓋、液晶屏、攝像頭等的焊接和拆卸方法。
第三周:學習手機硬件的結構和原理以及硬件電路的調試方法,學會拆裝各種手機。 第四周到第五周:學習對照電路原理圖修改手機主板,使用下載工具下載對應的驅動軟件到手機,并對手機進行校準。
第六周到第七周:學習液晶屏、攝像頭、TP、按鍵FPC等的驗證方法,并進行簡單的問題分析和故障處理。
為期七周的實習讓我學到了很多東西,碩果累累,總的說來有如下幾點:
(1)通過指導和學習教程,熟悉了PADS軟件的工作界面和菜單、工具條的使用,掌握了其基本的功能和操作方法。學會了看原理圖,會繪制簡單的原理圖,并且學會了相關的設置和參數的修改以及電路設計規則等。
(2)在使用熱風槍時,左手握熱風槍要豎直或者傾斜一個小角度,溫度和風速要根據不同的元件特性來決定;右手持鑷子也要穩,千萬不能抖動。由于手機主板上貼的都是0402、0603或者0805等規格的很小的貼片元件,而且分布很密集,在風槍吹熱熔的情況下,鑷子稍微抖動,就會把旁邊的器件全部弄亂。在使用熱風槍焊接IC時,先要將IC根據板上的絲印放置好,然后用熱風槍將IC吹上去,風槍溫度不能太高,風速也不能過大;溫度太高會把IC燒壞,風速過大會把IC吹跑;也不能用鑷子按壓IC,否則會將IC底部的焊腳全部粘連在一起,必要的時候使用適量的助焊劑,有助于焊接。
(3)在使用恒溫平口電烙鐵焊接液晶顯示屏時,要先在焊盤上上錫,再將液晶屏焊上去,這期間不需用焊錫,焊上固定后,再來進行補錫;可使用適量助焊劑,防止PIN腳粘連。拆卸液晶屏時,要先在焊接處加適量的焊錫,然后沿著焊盤拖動烙鐵,在焊錫充分融化的情況下,將屏輕輕取下,切不可用力撕扯。攝像頭的焊接和拆卸方法和液晶屏的操作一樣,只是攝像頭的PIN腳更密集,因此,對技術和熟練程度要求更高,焊接和拆卸過程中更要小心。
(4)手機的工作電壓為3.7V左右,因此在給手機供電時,電壓不能太高,正負極也不能接反,否則會燒毀一些元器件和芯片,嚴重的把整個主板給燒掉。所以,在給手機供電時,要注意觀察電壓值,接入電壓時要看清正負極。
(5)在點亮液晶屏的過程中會遇到很多問題,有時候屏不亮或者是白屏,有可能是拷貝的軟件不對,這時就要選擇最新版本的軟件;也有可能是屏的型號選擇不對,可以嘗
試使用換屏工具進行屏的型號轉換。有時候開機后要先進行TP校準,若無TP,可用Touch Panal工具,關掉開機TP校準,這樣就可以進行其它相關操作了。
(6)TP是很脆弱的東西,因此在進行相關操作時要特別小心,不能用力過度。TP的驗證,要區分是電阻TP,還是電容TP;電阻TP是用指甲觸摸的,電容TP是用指頭觸摸,而不是指甲。驗證TP時,要看TP校準能不能順利通過,上下左右方向是否正確,且分別點擊TP四個角落,看對應區域是否有響應,還要看在手寫過程中是否有斷筆、飛筆現象。若TP能操作,只是方向不對,或者不靈敏,就需要進行軟件調試和修改。
(7)有的攝像頭是焊接到主板上的,有的則是直接扣到主板上的,但無論是焊接的還是扣上去的,都要注意PIN腳的順序和方向,一般會有絲印標注,若沒有絲印,就要參照攝像頭的結構圖。攝像頭裝上后,若不能成像,首先要檢查有沒有焊接錯誤或者有沒有扣好。如果不是這個問題,就要考慮驅動軟件選擇對不對,可以重新下載驅動軟件試試;而且,前后攝像頭型號不一樣,選擇驅動時要區分清楚。在驗證攝像頭時,不僅要看是否可以成像,上下左右方向是否有正確,還要看閃光燈能否正常工作,能否拍照,待機電流等等,這些都是我們要驗證的項目。
在攝像頭驗證過程中,若發現顏色顯示不對,首先要看液晶屏本身顏色是不是正常,若不正常,就換用其它好屏,如果顏色還是有問題,則需要軟件調。成像時,若是上下或左右180度旋轉,可以軟件解決;如果是90度旋轉,則攝像頭要重新打樣生產。進入攝像頭后,發現不能使用攝像頭或者只能使用其中一個,就應該考慮更換軟件,按照攝像頭的規格,選擇合適的驅動,并且前后攝像頭要分別正確選擇。
(8)待機電流是手機很重要的一個技術指標,直接關系到待機時間和電池的使用壽命。待機電流要分別測試未裝攝像頭、裝上攝像頭但未進入和進入攝像頭并且退出后的待機電流。以不超過1mA為標準,若超過1mA,就要進行問題分析。若在未裝攝像頭時待機電流過大,則機子本身有問題;若在裝上攝像頭但未進入時待機電流過大,則攝像頭在設計上有某種缺陷;若進入攝像頭再退出后待機電流大,但在其它情況下待機電流正常,那么軟件需要修改。
(9)每個按鍵必須有各自獨立的鍵值和鍵號,且互不相同??存I值和鍵號有以下幾種方法:
①若有TP,可以在撥號界面輸入*#0813*#,再按鍵,會顯示各自的鍵值和鍵號。 ②若無TP,可通過Atcommand工具進入撥號界面,再輸入*#0813*#,進行鍵值測試。 ③若無TP,也不能使用Atcommand工具,可在關機充電界面觀察鍵值鍵號。
有的按鍵FPC需要互相焊接組合起來實現其功能,在此過程中要注意它們的結構和連接關系,正確焊接;有的FPC和小板上有DC端口、MIC端口、振子端口和喇叭端口等,這時要依照原理圖和Layout圖,正確焊接上MIC、振子、喇叭等進行驗證,看能否正常工作,還要測試能否正常充電。
四、實習總結及體會
在上海甲金通信科技有限公司為期七周的實習過程中,我對公司的性質、公司的發展歷程、公司的業務和運營模式已經有了一個基本的了解;更重要的是,我對我的崗位職責有了更加清晰的認識。從最開始的一無所知到現在逐漸的在工作中擔任一定的任務,并且能夠按時保質保量的完成,為公司創造一定的價值,我心里無比的高興和自豪。
實習不僅讓我學到了很多知識,更重要的是讓我明白了很多道理。
在學校,我們學到的大多是理論知識,缺乏動手能力和實踐經驗。通過實習,我深刻認識到理論聯系實際的重要性。理論知識是實踐的技術支撐,但理論和實踐有著一定的距離。很多在理論里面可以實現的東西,在實際操作過程中就會遇到各種各樣的問題和突發事件,這就需要在工作過程中不斷總結經驗,分析歸納問題出現的原因,并找到解決方法。
實習工作一般都會比較簡單,甚至無聊乏味的去重復同一件事。但是,我們不能因為事情簡單無聊乏味而對工作失去信心,甚至放棄實習工作。我們現在剛剛走出校門,雖然具有一定的理論知識,但缺乏具體的工作經驗,不具備擔任重要工作的能力。我們應該從最簡單的做起,從基層做起,不斷的積累實際工作經驗,為以后正式踏上工作崗位奠定基礎。這個過程可能會很辛苦,但只要我們堅持下來,相信會有收獲的。
知識和技能的學習是實習過程中的重點,同時,我們也應該有意識的鍛煉人際交往能力和團隊合作精神。因為,工作不是孤立的一個人,而是一群人向著一個共同的目標而努力。工作過程中,我們要和同事以及領導交流溝通,共同去完成一個任務。這樣,交際溝通能力和團隊合作能力是必須具備的。
認真的去做每一件事,當我們解決了一個難題,或者完成了一項任務,或者取得了較好的成績時,之前所付出的努力和艱辛都會變得值得,這就是工作的樂趣所在。我喜歡我的工作,我會繼續學習工作所需的專業知識和工作技能,爭取能在以后的工作崗位上發揮更重要的作用。
通訊實習報告(篇4)
實習目的':為鞏固通信工程專業的主業知識,提高對實際操作生產技能的認識,加深對通信相關產品和生產流程的具體,了解更多的關于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業課的學習有更好的幫助。
前言:通過近一周的學習,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識,增強了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多?,F將本次實習就參觀實習內容、實習收獲、以及未來自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結。
準備工作:
9月1日這一天我們參加了認識實習動員大會,會上帶隊老師給我們詳細說明了實習時的注意事項等各項事宜和這幾天實習的統一安排,并鼓勵大家見習時要勤于向技術人員提問,希望通過這次實習,使我們對本專業有更好更深入的了解。
一、參觀實習內容
1.中國地質大學通信系統實驗室
9月2日在老師的帶領下,我們坐車前往中國地質大學,去參觀那的通信系統實驗室。在那里我們了解到中國地質大學通信系統實驗室是面向本科生和研究生的重要通信與信息技術實驗教學基地,集實驗教學與科學研究于一體的開放性實驗室。為培養創新性人才提供一個良好的實訓環境,為校企共建提供一個合作交流平臺。系統的總目標是建成實驗平臺。
通信專業實習報告總結通信專業實習報告總結
在跟隨老師參觀的同時,內部老師介紹到該通信實驗系統由華為公司的 metro 系列光傳輸產品、 c&c08 程控交換機、 ma5300 寬帶設備、 h3c 二層和三層 數據通信設備、無線接入等五大硬件平臺和 專用通信軟件 組成。 各平臺在專用軟件( e-bridge 、 tXX 等)的支持下既可以開設獨立實驗,又可以開設系統性實驗,提供多種端到端的通信解決方案, 可同時容納 35 位同學上機操作。
依托此平臺可完成通信及信息專業的教學實驗、課程設計、生產實習、畢業設計及科學研究等。該平臺可涵蓋的課程: 接入網技術、 程控交換、 光纖通信、 sdh 、 計算機通信網 、 信息管理與安全、 電信信令與通信協議 、多媒體通信、語音處理、圖像處理 、通信原理、 移動通信 、電磁場與電磁波等。 同時該平臺可支持華為光傳輸網絡和 h3c 網絡培訓認證業務,通過認證考試者,可頒發相應的認證證書。
對于次實驗室今后的發展,老師強調創新源于實踐,在溫家寶總理“艱苦樸素、求真務實”的辦學宗旨指引下,把實驗室建成國內一流、功能齊全、面向社會、創新型通信實驗教學基地。
2.長飛光纖光纜有限公司
9月3日,我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限公司參觀實習,在大廳的時候,公司相關的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長飛公司創建于1988年5月,由中國電信集團公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長江通信集團股份有限公司共同投資,是我國唯一具備制棒、拉纖及成纜一體化規模生產能力的專業廠家。公司位于武漢市東湖高新技術開發區關山二路四號,占地面積達十五萬平方米,員工總數約1000人,年銷售額接近30億元,是當今中國產品規格最齊備、生產技術最先進、生產規模最大的光纖光纜產品的研發和生產基地。
自1992年投產以來,長飛公司的光纖和光纜產品的產銷量連續十六年排名全國第一位,累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。產品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區,并躋身成為全球第二大光纖生產企業及第五大光纜生產企業。
長飛公司自創業至今,通過引進、消化、吸收與創新,已經探索出一條振興民族產業的成功之路。
研究與開發中心,是長飛公司專門從事對光纖和光纜制造技術、生產工藝、制造設備以及產品用材料進行研究的部門,擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術專家22人,致力于世界領先水平的新型光纖、光纜產品的開發和研制工作。
截至到目前,長飛公司已獲得國家授權專利109項,其中發明專利達51項。同時,還獲得了多項美國專利授權。
同時,長飛公司還多次承擔了國家級“十五”攻關項目、國家發改委信息產業技術升級項目、國家級“863”項目、“科技興貿”項目、國家級火炬計劃項目、湖北省科技攻關項目、商務部“出口機電產品研發”項項目、武漢市的科技攻關項目等,榮獲國家科技進步獎一項、湖北省科技進步獎一項、武漢市科技進步獎兩項,并參與了國際電聯itu-t標準的制定工作。
此外,長飛公司還大力開展自主創新基礎建設。先后被認定為湖北省博士后產業基地,湖北省省級企業技術研發中心,湖北省光通信材料工程研究中心,國家“863”計劃成果產業化基地,中國信息產業年度創新企業,國家級企業技術中心,武漢市光纖通信工程技術研究中心。
自1992年投產以來,長飛公司已累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。光纖產品和光纜產品的產銷量連續十六年排名全國第一位,并且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內市場,長飛公司的光纖產品和光纜產品被廣泛應用于中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通信運營商,以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫療,全國市場占有率超過40%。
通訊實習報告(篇5)
經過為期五天的實習,先后參觀走訪了中南大學鐵道學院程控交換實驗室、中南大學新校區現代教育網絡中心、中南大學鐵道通信中心、株洲鐵通、通信應急車等地,基本上對通信各個系統環節有了初步的認識,總的來說有一定的收獲,雖然并沒有想象中的大,但是已經足夠了,畢竟這只是一個開始,以后還有的是機會。很感謝學校給了我們這樣一個機會,感謝老師們的熱心指導,感謝給予我們支持的各單位,沒有你們的幫助,我們不可能有這個不錯的經歷,畢竟我們財力和能力都十分有限,個人力量怎么可能有這樣好的機會呢?因此,在這向相關人員和單位表示衷心的感謝。
在實習的過程中,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識,增強了觀察能力,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多?,F將本次實習就參觀實習內容、收獲新知識、以及未來自己努力的方向以及此次感想等此三方面作以總結。
一、參觀實習內容
1、參觀中南大學鐵道學院程控交換實驗室
8月29號下午我們參觀了中南大學鐵道學院電子樓程控交換實驗室。通過老師對實驗室的程控交換系統的介紹,我們對該系統有了一定的認識。該系統由鐵道學院于1991年從德國西門子公司引進,當時主要承擔校內的部分通信,將該系統接入市內網,也可負責校內與市內的通信。由于鐵道學院于中國鐵路有一定的淵源,該系統也可以接入鐵路網。
程控交換機是機關工礦企業等單位內部進行電話交換的一種專用交換機,其基本功能是完成單位內部用戶的相互通話,但也裝有出入中繼線可接入公用電話網的市內網部分和網中用戶通話(包括市通話,國內長途通話和國際長話)。由
于這類交換機系單位內部專用,故可根據用戶需要增加若干附加性能以提供使用上的方便。因此這類交換機具有較大的靈活性。 用戶交換機是市話網的重要組成部分,是市話交換機的一種補充設備,因為它為市話網承擔了大量的單位內部用戶間的話務量,減輕了市話網的話務負荷。另外用戶交換機在各單位分散設置,更靠近用戶,因而縮短了用戶線距離,節省了用戶電纜。同時用少量的出入中繼線接入市話網,起到話務集中的作用。從這些方面講,使用用戶交換機都有較大的經濟意義。因此公用網建設中,不能缺少用戶交換機的作用。 用戶交換機在技術上的發展趨勢是采用程控用戶交換機,采用新型的程控數字用戶交換機不僅可以交換電話業務,而且可以交換數據等非話業務,做到多種業務的綜合交換,傳輸。為各單位組建綜合業務數字網(ISDN)創造了條件。目前已可接入ISDN用戶。SOPHO是世界上首部能處理ISDN業務的綜合信息交換機,無論是提供的接口還是信令方式完全符合ISDN的規范??梢詧孕牛谖磥淼腎SDN網中程控數字用戶交換機將發揮巨大的作用。
2、參觀中南大學新校區現代教育網絡中心
8月30號下午我們來到了中南大學新校區現代教育網絡中心,參觀了網絡中心的交換系統,了解了中南大學校園網繞城光纜線路。
中南大學校園網現有環長沙市區的城域網,主校區、鐵道校區、湘雅老校區、湘雅新校區和新校區之間實現了萬兆互聯,校內所有辦公和教學樓均為千兆接入,百兆到桌面(見中南大學校園網拓撲結構圖)。中南大學校園網系統核心包括CISCO7609、H3C9508、CISCO6509、銳捷8610等設備,并采用了千兆防火墻和IDS等設備對高性能計算平臺進行安全保護。中南大學校園網的出口鏈路包括教育網的1條1G光纖鏈路、中國電信的10條百兆光纖鏈路和中國聯通的3條百兆光纖鏈路,出口帶寬共計2.5G,因此,用戶可以采用IPv4或IPv6方式方便地從本地和遠程接入高性能網格計算平臺進行運算,并有足夠的帶寬讓用戶傳輸數據。同時,中南大學還是湖南教育和科研計算機網網絡中心、中國教育和科研計算機網(CERNET)長沙主節點網絡中心以及中國下一代互聯網(CNGI)核心網CERNET-2長沙核心節點,負責省內高校(含專科院校及高職院校)和教育行政管理部門接入CERNET,負責省網的運維和管理。目前聯結40所分布于湖南省各市、自治州的本科院校、專科院校和職業技術院校,接入方式有光纖接入、DDN接入和VPN接入。
3、參觀中南大學鐵道通信中心
8月31號上午,在老師的帶領下,我們參觀了鐵道學院的通信中心。此中心主要負責面向鐵道校區的5000多個用戶提供鐵通通話服務。在機房,工作人員主要給我們講述了鐵通通信的主要流程以及一些主要設備所提供的工程以及在通信網絡中所起到的作用。老是重點給我們講解了程控交換機的工作(此機房使用的是華為C&C08型號機):C&C08交換機可提供豐富的PSTN、ISDN業務并且可提供個性化的集團用戶行業化解決方案。已經服務于全國所有省會城市和
主要地市20xx多萬集團用戶。采用C&C08交換機有利于運營商贏得用戶、贏得競爭。C&C08交換機128模塊是大容量綜合網絡集成系統,由中央交換網(CNET)、中央處理模塊(CMP)、同步定時系統(CKS)、通信控制模塊(CCM)、業務處理模塊(SPM)、共享資源模塊(SRM)、線路接口模塊(LIM)、后管理模塊(BAM)和綜合告警箱(ALM)九大部分組成。該系統提供足夠多的標準物理接口和大型網絡連接矩陣,通過軟件加載指配網絡資源和信令協議,從而構成各種大容量交換系統。
4、參觀株洲鐵通
9月1號,我們乘車來到株洲,參觀了湖南鐵通集團有限公司株洲分公司。在現場我們先后參觀了電源部分、鏈路層部分以及用戶層部分。工作人員給我們重點講述了鐵通的組網理論,并指出我國的電話通信網分為長途電話網和本地電話網。長途電話網為DC1和DC2兩級結構。DC1為一級交換中心,設在各省會、自治區首府和中央直轄市,其主要功能是匯接所在?。ㄗ灾螀^、直轄市)的省際和省內的國際和國內長途來、去、轉話話務和DC1所在本地網的長途終端(落地)話務;DC2為二級交換中心,也是長途網的終端長途交換中心,設在各省的地(市)本地網的中心城市,其主要功能是匯接所在地區的國際、國內長途來、去話話務和省內各地(市)本地網之間的長途轉話話務以及DC2所在中心城市的終端長途話務。
5、參觀長沙市聯通有限公司的應急通信車
9月2號我們在世紀樓前參觀了應急通信車,此通信車主要防止某些地區無信號的突發事件給用戶帶來的損失,并能夠在某種場合舉行大型活動時為當地提供足夠的通信容量。很有幸,我參觀了CDMA通信系統,車上,工作人員給我們詳細介紹了CDMA技術的現狀和主要技術特點,并針對應急通信車給我們作了重點的講述。指出,當前移動通信所創造的價值已遠遠超過以前的固話用戶,因此對于通信人才來說,抓住了移動的市場基本上相當于在現實的社會中抓住了主流。因此,在學校讀書的我們應該努力向無線通信方向發展。
應急通信車的特點:
1、應急通信車上的移動基站提供單站集群功能,為覆蓋范圍內的用戶提供最簡通信保障。
2、應急通信車配備交換系統,移動基站提供所有的集群功能,為覆蓋范圍內的用戶提供集群通信保障。
3、應急通信車具有E1G.703接口,車載移動基站通過衛星或者微波鏈路連接到交換控制中心,加入到TETRA網中運行。擴展了原有固定基站的覆蓋,將應急通信車人員與原有通信網統一調度指揮。
4、當現場不具備有線鏈路條件,通過TETRA自有無線鏈路與其他基站接入互聯,或者關鍵時刻多個應急通信車載基站自組建網,在一定的區域內形成一
個比較大的無線數字集群通信網絡,為指揮人員提供無線通信保障
二、收獲新知識
1、中繼器:
中繼器是局域網環境下用來延長網絡距離的最簡單最廉價的互聯設備,操作在OSI的物理層,中繼器對在線路上的信號具有放大再生的功能。
中繼器(RP repeater)是連接網絡線路的一種裝置,常用于兩個網絡節點之間物理信號的雙向轉發工作。中繼器是最簡單的網絡互聯設備,主要完成物理層的功能,負責在兩個節點的物理層上按位傳遞信息,完成信號的復制、調整和放大功能,以此來延長網絡的長度。由于存在損耗,在線路上傳輸的信號功率會逐漸衰減,衰減到一定程度時將造成信號失真,因此會導致接收錯誤。中繼器就是為解決這一問題而設計的。它完成物理線路的連接,對衰減的信號進行放大,保持與原數據相同。一般情況下,中繼器的兩端連接的是相同的媒體,但有的中繼器也可以完成不同媒體的轉接工作。從理論上講中繼器的使用是無限的,網絡也因此可以無限延長。事實上這是不可能的,因為網絡標準中都對信號的'延遲范圍作了具體的規定,中繼器只能在此規定范圍內進行有效的工作,否則會引起網絡故障。
2、程控交換機:
程控交換機,全稱為存儲程序控制交換機(與之對應的是布線邏輯控制交換機,簡稱布控交換機),也稱為程控數字交換機或數字程控交換機。通常專指用于電話交換網的交換設備,它以計算機程序控制電話的接續。程控交換機是利用現代計算機技術,完成控制、接續等工作的電話交換機。 數字程控交換機的基本功能為:用戶線接入,中繼接續,計費,設備管理等。
本地交換機自動檢測用戶的摘機動作,給用戶的電話機回送撥號音,接收話機的產生的脈沖信號或雙音多頻(DTMF)信號,然後完成從主叫到被叫號碼的接續(被叫號碼可能在同一個交換機也可能在不同的交換機)。在接續完成後,交換機將保持連接,直到檢測出通信的一方掛機。
其中通話接續部分是利用交換機中的數字交換網絡,采用PCM方式實現數字交換的,控制部分是通過軟件由計算機來實現的。
3、光纖通信:
光纖通信技術從光通信中脫穎而出,已成為現代通信的主要支柱之一,在現代電信網中起著舉足輕重的作用。光纖通信作為一門新興技術,其近年來發展速度之快、應用面之廣是通信史上罕見的,也是世界新技術革命的重要標志和未來信息社會中各種信息的主要傳送工具。
光纖即為光導纖維的簡稱。光纖通信是以光波作為信息載體,以光纖作為傳輸媒介的一種通信方式。從原理上看,構成光纖通信的基本物質要素是光纖、光源和光檢測器。光纖除了按制造工藝、材料組成以及光學特性進
行分類外,在應用中,光纖常按用途進行分類,可分為通信用光纖和傳感用光纖。傳輸介質光纖又分為通用與專用兩種,而功能器件光纖則指用于完成光波的放大、整形、分頻、倍頻、調制以及光振蕩等功能的光纖,并常以某種功能器件的形式出現。
利用透明的光纖傳輸光波。效率速度都遠遠優于有線電通信。同步數字體系(SDH)是一種光纖通信系統中的數字通信體系。它是一套新的國際標準。SDH既是一個組網原則,又是一套復用的方法。SDH是為了克服PDH的缺點而產生的,是有一個明確的目標再定規范然后研制設備。這樣就可以按最完善的方式設定未來通信網要求的系統和設備。SDH是國際電信聯盟CCITT于1988年正式推薦的,并稱為同步數字體系。SDH是一個十分重要的標準,它不僅適用于光纖通信,原則上也適用于微波和衛星通信。
4:通信電源:
通信電源是整個通信網絡的關鍵基礎設施,但是通信電源在整個通信行業中占的比例并不大。電信運營商在電源產品上的采購主要是每年的設備維護和系統設,其中電源設備的維護通常占采購量的比重更高。電信運營商每年用于電源系統的建設上的費用相對較少,除非電信系統需要大規模的升級或者擴建,運營商才會增加電源設備的采購量。對于通信電源而言,買家并不僅限于電信運營商,還有電信設備制造商這個龐大的市場。動力無論是對提供電信服務的運營商,還是對設備研究開發、加工裝配的制造企業都是不可忽視的。中國是世界有名的制造基地,這也客觀上為電源產品造就了強大的市場支柱,這些將無疑幫助通信電源產業順利度過市場的冬天。手機電池是通信電源的重要組成部分,而近幾年手機市場的熱潮一浪高過一浪,通信電源如果能夠適時調整自身的策略,也許還能夠在手機電池領域有所收獲。
三、實習感想
通過本次認識實習,自己了解了通信專業的基礎知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,把平時書本的知識應用在了實踐中,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師,和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。
此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活,當然以后自己也要立志獻身于通信事業,重點研究移動通信新技術。
總之,此次認識實習讓我獲益匪淺。
最后,此次實習的圓滿結束與院系的耐心安排與指導是分不開的,在此對王偉、彭春華等指導老師表示衷心的感謝。
通訊實習報告(篇6)
實 習 報 告
學生姓名
學 號
學 院
專 業
指導教師
實習單位 杭州尚靈信息科技有限公司
一、實習基本情況
實習時間:
實習單位:杭州尚靈信息科技有限公司
實習地點:浙江杭州
實習部門:技術支持部
杭州尚靈信息科技有限公司是一家綜合性的高新技術企業,公司專業從事節能增效技術研發,通信技術、通信安全產品的設計、制造和銷售等,特別面向通信運營商,提供高效、實用的節能技術和產品。同時在網絡優化的領域也在不斷擴展,公司目前已通過ISO9001質量管理體系認證。
公司現有的產品和技術有:SLIDC系列電能監測系統、蓄電池恒溫箱、SLP系列智能保護開關、智能電量電度表、機房新風節能系統、空調冷凝器噴霧輔助散熱系統、熱管式無泵型制冷系統、節能添加劑和隔熱涂料等。
二、實習主要內容
1.思想和紀律表現
思想方面,專業實習是我們專業教育的重要組成部分,是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業實習的態度,把高等院校學生所學到的專業知識運用到實際之中,以此來檢驗自身的所學,并通過實習努力把所學的理論知識轉變為專業能力,提高自身的專業水平。另一方面,我積極把握機會,努力與實習公司里的經驗豐富的老員工一起探討專業的知識和解決方案等問題。
紀律上,本人尊重實習公司的規章制度、管理制度、理念和培訓機制,認真嚴格地實施公司交與我們的各項任務。我認真遵守公司的規章制度,不私自離開崗位,認真積極完成工作,保證工作質量,保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。
2.工作內容、職位描述、職責范圍
杭州尚靈已經擁有比較完善的架構機制和管理機制,我被安排到技術支持部當一名實習生。首先我被安排接受為期10天的專業培訓。
公司主要培訓GSM網絡的知識:
GSM全名為:Global System for Mobile Communications,中文為全球移動通訊系統,俗稱"全球通",是一種起源于歐洲的移動通信技術標準,是
型及意義等方面的知識。每天培訓結束后,都要寫反饋表,反饋對所培訓內容的理解程度和建議。
經過培訓及培訓考核后,我被公司安排到中國移動通信浙江杭州市三墩分公司GSM日常優化項目的投訴組去實習,即無線優化崗。投訴組是為適應中國移動通信的高速發展,加強三墩移動無線網絡資源優化管理,合理利用網絡資源,使網絡運行質量達到最優,提高經濟效益,提高用戶滿意度,促進移動通信快速和可持續性發展而適時成立的一個技術班組。系統的無線部分具有諸多不確定的因素,它對無線網絡的影響很大,其性能的優劣常常成為決定移動通信網好壞的決定性因素。網絡優化工作是指對正式投入運行的網絡進行參數采集、數據分析、現場測試,找出影響網絡質量、效率的原因。同時通過參數調整和采取某些技術手段,使網絡達到最佳運行狀態,使現有的網絡資源獲得最佳效益。同時也對今后的網絡規劃和建設提出合理的建議。在日常的優化過程中可以通過OMC統計和路測來發現問題,當然最通常的還是用戶的反應,在網絡性能經常性的跟蹤檢查中話務統計指標達不到要求,網絡質量明顯下降或用戶反映強烈,用戶群改變或發生突發事件并對網絡造成很大影響時,以及網絡擴容后應對小區頻率規劃及容量進行核查等情形發生時,都要對網絡進行及時的優化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網絡部分),并根據不同規則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障,當電話中無法解決的問題就與用戶約定時間去現場處理故障。
在現場測試工作的部分,一般情況下我們會根據用戶投訴內容以及投訴地點的無線環境等因素去準備好數據和材料,帶上筆記本電腦和測試手機,GPS,藍牙等測試設備驅車到現場檢查故障點進行測試,并將測試得到的結果做出科學專業分析,提出最佳解決方案或建議。并且針對網絡中出現的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質量等給出優化建議。針對日常用戶投訴中出現的網絡異常問題,我們根據需要到異常網絡點的測試,同時根據投訴的情況和現場測試分析結果,找到問題的具體原因并解決。最終提交優化測試報告。
三、實習總結與體會
我感受頗深的是由學生到企業員工的身份轉變,在10多年的學習生活中,特別是近4年的大學生活,我們更多的時候是獨立和自由的學習,但是作為企業的員工,就必須嚴格按照企業的現有制度,完成自己的分工任務,同時由于在企業中有著頻繁地部門之間的合作,這就要求員工具備較強的溝通和協作能力。這是相比學生時期在工作中需要著重鍛煉和學習的。對于這點我在杭州尚靈實習的這3個月體會特別深刻,眾所周知,現代移動通信技術是一個非常復雜的系統,作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通,而在無線網絡優化這個崗位上,由于大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務,所以小組之間的協作顯得尤為重要。這就需要優化人員善于溝通和協調與各小組之間的關系和工作。
我對無線優化這項工作的認識,其實在大學中我學的是“移動通信原理”、“信號與系統”和“通信原理”等課程也只是很淺顯的學過,但對移動通信系統則沒有深入涉獵。眾所周知,在整個移動通信系統中,由于地理環境,傳播路徑,各
種電磁波干擾等復雜因素的影響,無線部分是最不穩定,最容易出錯的部分。我覺得無線優化在很大程度上是一項經驗性很強的工作,經驗可以幫組優化人員快速的找到問題的癥結并處理,這樣就能幫助公司大大的提高經濟上的效率。我一直在思考如何做到一個合格的優化工程師,在我看來一個優秀的優化工程師應該具備快速定位,解決問題的能力,同時能夠對現網運行中的問題提出經濟效益更高更合理的方案,對新建網絡的規劃提出最大效益的建議。
九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。面對社會的考驗,我希望能做成功路上的勤奮者。
報告人:
通訊實習報告(篇7)
畢業論文
實習報告
院系:
專業:
姓名:
學號:
1、實習目的
(1) 鞏固通信工程專業的主業知識,提高對實際操作生產技能的認識,加深對通信相關產品和生產流程的具體了解。
(2)了解更多的關于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業課的學習有更好的幫助。
(3)通過實習,加深對通信產品與設備的認識,進一步熟悉通信產品的研發、設計、生產、調試、安裝與維護整個過程。
(4)通過生產實習了解通信行業的具體情況,在這個基礎上把所學的通信專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
2、實習單位以崗位介紹
2.1 公司簡介
中國通信建設第四工程局有限公司隸屬中國通信建設集團有限公司,施工、設計專業廣泛涉及數字通信、微波通信、移動通信、數據通信、衛星通信、傳輸設備、程控交換、市話通信、廣播電視、智能大樓綜合布線、高速公路綜合通信網、工礦企業專用通信網系統等領域。
2.2 崗位介紹
實習崗位:我們主要擔任是通信、網絡調試員的職責。在此我們以建立小組,分別對交換機、光網、數據通信進行調試。加強我們的動手能力。
3、 實習內容
3.1 通信行業
通信十多年的發展,電話、手機、短消息、傳真、網上郵件、網頁瀏覽、網上聊天等業務已經深入我們的生活,圍繞業務實現,網絡運營公司、設備研發生產公司、設備安裝公司、網絡管理機構、網絡及設備維護公司等構成了一個相互依存的產業鏈,通信行業由此誕生。
而通信行業的技術崗位主要有:設備安裝工程師,設備維護工程師,工程勘測設計工程師,軟件調試工程師,技術支持工程師,軟件業務工程師,網絡設計工程師,網絡優化工程師,網絡維護工程師,網絡管理工程師,網絡產品營銷工程師。
3.2 光傳輸網絡
光纖通信的原理是:在發送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號,然后調制到激光器發出的激光束上,使光的強度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化,并通過光纖發送出去;在接收端,檢測器收到光信號后把它變換成電信號,經解調后恢復原信息.
光纖傳輸系統主要由:光發送機、光接收機、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無源光器件構成。要實現通信,基帶信號還必須經過電端機對信號進行處理后送到光纖傳輸系統完成通信過程。
光纖通信與以往的電氣通信相比,主要區別在于有很多優點:它傳輸頻帶寬、通信容量大;傳輸損耗低、中繼距離長;線徑細、重量輕,原料為石英,節省金屬材料,有利于資源合理使用;絕緣、抗電磁干擾性能強;還具有抗腐蝕能力強、抗輻射能力強、可繞性好、無電火花、泄露小、保密性強等優點,可在特殊環境或軍事上使用。
通過培訓使其獲得通信電子領域先進專業知識與實際維護工作的技能,掌握當前電信網絡應用設備的實際應用能力及3G光網絡技術的安裝調試與維修技能。完全達到或超過各類電信運營商3G光網絡工程師的崗位要求,使其可以從事華為、中興、大唐等光網絡產品的設備調試以及工程流程及規范;從事中國移動、中國聯通、中國電信等運營商的設備維護;能夠承擔復雜網絡的升級、改造等技術方案制定、審核及實施;培養認證人員的實際開局能力和基本維護技能。
此外,我們還進行了上機的實驗,在老師的指導下,我們很快就學會了一些簡單的固定電話的配置,簡單地體驗了一下軟件調試工程師的工作。
3.3 數據通信
數據通信軟件調試就是我們所學的計算機網絡。計算機網絡技術是通信技術與計算機技
術相結合的產物。計算機網絡是按照網絡協議,將地球上分散的、獨立的計算機相互連接的集合。連接介質可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛星。計算機網絡具有共享硬件、軟件和數據資源的功能,具有對共享數據資源集中處理及管理和維護的能力。 計算機網絡可按網絡拓撲結構、網絡涉轄范圍和互聯距離、網絡數據傳輸和網絡系統的擁有者、不同的服務對象等不同標準進行種類劃分。一般按網絡范圍劃分為:(1)局域網(LAN);(2)城域網(MAN);(3)廣域網(WAN)。
計算機網絡由一組結點和鏈絡組成。網絡中的結點有兩類:轉接結點和訪問結點。
通信處理機、集中器和終端控制器等屬于轉接結點,它們在網絡中轉接和交換傳送信息。主計算機和終端等是訪問結點,它們是信息傳送的源結點和目標結點。
計算機網絡技術實現了資源共享。人們可以在辦公室、家里或其他任何地方,訪問查詢網上的任何資源,極大地提高了工作效率,促進了辦公自動化、工廠自動化、家庭自動化的發展。
3.4 交換機
電話交換機就控制方式而論,主要分兩大類:
1.布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)它是通過布線方式實現交換機的邏輯控制功能,.通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機,這種交換機相對于機電交換機來說,雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端,體積大,業務與維護功能低,缺乏靈活性,因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性
產物.
2.存儲程序控制(SPC,Stored Program Control)它是將用戶的信息和交換機的控制,維護管理功能預先變成程序,存儲到計算機的存儲器內.當交換機工作時,控制部分自動監測用戶的狀態變化和所撥號碼,并根據要求執行程序,從而完成各種交換功能.通常這種交換機屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機,或簡稱為程控交換機.
4、實習總結及體會
通過一周多的學習,我們從學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次生產實習豐富了本人的理論知識,增強了本人的觀察能力,開闊了視野,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,把平時書本的知識應用在了實踐中,同時也得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。
通過實習,我們才有了機會去面對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,這些都很益于我們以后的工作。通過實習,讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的
地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作能力和專業技術能力,增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。
總得來說這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
5.致謝
在貴單位中,我深刻體會到了老師的為人師表的高尚風貌,刻苦的工作風格,精湛教學技藝,崇高的敬業精神,博大的愛師生情懷。讓我實習一開始就嚴格要求自己,以最佳的精神狀態投入到實習中去。認真而細心的聽課。我不僅體驗了通信的職責,而且還鍛煉了自己的動手能力。雖然只有2周短暫的實習期,但讓我們學到了課本里所學不到的知識,并能把所學知識立刻運用到實際操作中去。由此我衷心的感謝貴單位以及老師為我所提供的一切
通訊實習報告(篇8)
大學是吸收知識的殿堂,而實習則是把知識和實踐相結合的最好出發點,是每個學生必須擁有的一段經歷,是讓學生進一步的了解到,這個社會的性質,這是切身般的體會,在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎。通過多方努力,我很榮幸到中國聯通工作實習,主要工作是營業員,下面是本次實習鑒定。
為了最好的達到實習目的,我要體驗這個社會有著經驗豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業務。
但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進入了另一個環節----推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的自信心導致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會發生。因此,繳費切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細心和毅力,缺一不可,那才會到達成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨的旅途,只要你堅持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學習,在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務,去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當中。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發現自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學生而言敢于挑戰是一種基礎的素質。于是我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的道路,也結束了這個實習階段,在這一次的中國聯通實習中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習,我是受益終生。
貿易實習報告2500字合集11篇
行是知之始,知是行之成。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《貿易實習報告2500字合集11篇》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
貿易實習報告 篇1
轉眼間就讀完了大學,也出來實習了,現在對同學們很多很多的不舍啊,看見一個又一個的離開,宿舍已經空空的,沒有了昔日的光輝,也沒有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。。?,F在這些歲月將陪伴我們成為過去,已經是一種不可提取的記憶。。??梢哉f,大學有你們,我真開心。。。首祝你們實習成功快樂,以后日子安逸,收入車水馬龍,豬籠入水,下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售: 剛剛進去,說好希望做出什么業績之類的,覺得工作好多事情要做,但有無限的動力支撐著我。。。
說說業績吧,這次我的銷售量是一臺,二十天一臺的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對
于業績,我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數字。不要因為這個數字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環!調整心態,只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。
對于時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現象),我就成了技術員,裝機、裝系統、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學到更多東西。
人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。還是不能很好的應用到實際應用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續努力?。?/p>
對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區的電子城實習一段時間,就應該對當地電子城的整個經營模式有個概念(這是個人觀點,對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候對于顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會再去看惠普了…..
所以我已經很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來了,我比他們更老油條。。
說多沒有用,看看聯想電腦成功的例子吧:
聯想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯想品牌可以給用戶帶來身份的提升;
聯想電腦值得用戶信賴:
聯想提供給用戶的服務是最好的,榮獲CCID“臺式PC服務用戶滿意度調查”第一名,用戶不只是在購買時是上帝,而終生都是聯想的上帝,無論何時何地,只要用戶有需要,聯想服務都在時刻準備著。
聯想是講信譽的公司,沒有說到做不到的,只有做到沒說到的,服務承諾,一諾千金。
一、聯想服務認證及榮譽情況:
聯想服務質量是最好的:
聯想是首家也是唯一一家連服務都通過ISO 9001質量保證體系認證的電腦廠商,這表明聯想服務質量是最好的。
聯想服務全國第一:
聯保范圍最廣,服務網點最多,用戶獲得服務很方便:
擁有500家遍布全國的售后服務網點,其它廠商最多的也就幾十家,服務規模及實力無人能比,您可以感到聯想服務就在家門口,很方便。
服務響應最快,48小時內保證修復:
CCID進行服務評比最關鍵的是要看服務的響應時間及完成服務的速度和質量,據他們實際評測,在全國二者都是聯想最好,這跟服務規模及服務水平是一致的。
服務承諾100%兌現:
服務和公司的實力是成正比的,有些廠商拍著胸脯說:沒問題,我們5年質保,想想,能兌現嗎?電腦升級換代這么頻繁,相應的(已經退出市場的)維修部件要定量保存5年,沒實力能做到嗎?其二,敢說這話的公司哪一個進入市場超過5年了,也就是說其兌現1年還是5年還有待于您去檢驗。聯想不一樣,電腦都做了17年了,服務政策始終如一,而且說到做到,有實力和能力保障承諾的兌現。
鎖定服務就像給自己的電腦請了一位聯想的私人醫生:
聯想可以給用戶提供的是鎖定服務,只要您買了聯想電腦,聯想就會給您的電腦建立服務檔案,提供終生的服務,就象是一位私人醫生,服務會更專業,更徹底,對于您的電腦的情況,聯想的這位私人醫生都會一清二楚,別說電腦出問題了會為您及時解決,就算是什么時候該做什么樣的軟件升級了,都會隨時通知您。
免費保修部件最多,保修時間最長
聯想的實力很強,免費保修部件的種類最多,保修期限也最長。聯想自您購買之日起,出廠時配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠商只能做到免費保修1年,1年后收費,再加上如果其部件有質量。
這僅僅是其中一個服務,其實還有質量,品牌,特色服務之類的,就不介紹了。 所以在這銷售,我歸納出幾點銷售沒有什么是絕對的,只有相對的,你也許認為,銷售員應該把產品的優勢介紹給顧客,銷售員也應該把產品的需求介紹
給顧客。銷售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對,但是哪一條又都是錯的,銷售只是對人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷售模式,不可能適應一群,性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購買需求,他真的最在意的是質量嗎?他對價位真的沒有異議嗎?他有沒有看重別的品牌的產品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會有自己的銷售定位,不然顧客在意價格,你談質量,顧客只會選擇走掉。確定不了的時候就選擇多提問吧,因為你不知道他的弱點在哪。輕易地展開攻擊,不見得就能抓到顧客的痛處。
貿易實習報告 篇2
一、實習目的與任務
大三已經結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發現問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業水平。
二、實習的主要內容
這個暑假,我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創立已有30多年歷史,但因為經營不善,資金出現問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進出口公司,主要為委托人做代理業務,收取代理費用。
一段時間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好,否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,本來人手就不夠,準備時間也越來越短,狀況出現混亂。進行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開幾個倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來后,再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據填好。來之前小劉就已經把不同批號的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時核對等。)歸類好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,也把其它相關的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據也較多,核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環節還是覺得很難應付,可見,做貿易需要很大的能耐,付出的也會很多。
三、實習心得與體會
這次實習讓我受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作。
自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經驗。
首先,必須加強外語學習。進出口貿易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿易中,外語是我們與客戶交流的橋梁,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間里,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。
其次,總結自身不足。在這次實習過程中,我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現很多問題,為了規避貿易風險,就要熟練地掌握好專業知識,提高解決問題的能力。
再次,搞好人際關系。這一因素在貿易行業發揮著很大的作用,因為開拓業務的同時就是拓寬人際關系網。人脈廣才能發掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶資料,最大程度地減少風險。
在將來我會繼續把認真學習的心態保持下去,把所學的理論知識與實踐相結合,不斷提高自己的貿易實際操作水平,充分利用所有鍛煉機會,逐步向資深貿易人員邁進。
貿易實習報告 篇3
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結國際貿易實務崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在國際貿易實務崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合國際貿易實務崗位工作的實際情況,認真學習的國際貿易實務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在國際貿易實務崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在國際貿易實務崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對國際貿易實務崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據國際貿易實務崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,
把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成國際貿易實務崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到國際貿易實務崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對國際貿易實務崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
貿易實習報告 篇4
轉眼大三就結束了,是該我們練習的時候了,思慮到本專業就業要求較嚴厲,黌舍里要求我們每個同學都必須在機房內里練習。經過議定在黌舍機房里五天的練習,我學到了很多在冊本上學不到的東西。在機房內里練習固然不如在表面實體單位內里練習來得那么實在,可是,也是根據實際糊口生涯中平常國際貿易交易的程序和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽略的。在黌舍練習期間,我們就像平常上班一樣,每天按時刷卡上班,刷卡下班,秩序整齊,教授、同學和本身彼此束厄狹隘,認當真真結束每一項工作,過得忙碌而富裕。針對幾天來的練習,我對本身的練習分三個部分作以下報告:1、對練習軟件的認識和評價;2、練習成果;3、對練習的定見和發起。
1、 對練習軟件的認識和評價
最終,毫無疑問,這個練習軟件是特別不錯的。其包括了很多的公司且公司信息細致,我們可以切身材驗到那種身處公司氖圍,完全異國那種被排外的感觸,每個人都能把握住公司的根本信息,做起交易來,是特別便利的;軟件也集結表現了培養我們脫手實踐的效用,在很多操縱中,都是必要我們本身去查找必定的數據和資料才華夠結束的,這就要求我們務必要有結壯的表面根本;軟件的效用特別齊備,根本上囊括了我們在國際貿易操縱中的各個方面,從建立貿易干系、詢盤、發盤、還盤、接納到簽訂公約、謀劃成吩咐價、各種本錢、利潤、制造各種單子、考核各種單子,再最終到善后處理等都是特別細致的,既將練習都置身為賣家,又將其假定為買主,使我們更能夠很好地妥帖辦好本身在國際貿易中的角色;軟件的利用也較大略,只要略微熟悉一下,就知道該怎樣做了,操縱起來大略,不必要死記一些操縱,進入界面,便可以根據提醒操縱,特別地省時省神??墒?,任何事變都有兩面性,這個練習軟件也有它的不好的地方,我覺得最緊張的弱點便是貧乏伶俐性,根本上同學們練習的程序都是一樣的,且必要操縱的要求也是一樣的,所要求上交的功課也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不能不耗費大量的時候去匯集和料理;其次,異國完全表現真正公司的情況,像在一些信函的處理上,必要一些自動復興信函,在一些謀劃方面,也必要一些謀劃模板,如許就可以夠節減大量的時候,工作人員可以去做其他的更緊張的事變。
整體來講,這個練習軟件長處是特別明顯的,富裕表現了練習的本質,大大地進步了我們的實踐操縱本領,也進步了我們的對國際貿易的認識,讓我們發覺本身的弱點和不敷,有益于我們在今后的進修和糊口生涯、工作中注意加強這些方面的練習,進步本身的本領。
2、 練習的成果
我是在****國際貿易公司(** ** INTERNATIONAL TRADE CORP)練習的,在剛入手下手練習的時候,我是束手無策的,經過議定同學和教授的教導,我緩緩地步上了正軌,可是在操縱的進程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,可是又想,只要當真地做好每一步,就不會有甚么大的題目。然后,同學們也彼此鼓勵,終究我沉下了心,當真地做,當碰到不懂的處所就自動地請教教授和同學,就如許,一步一步地把每個程序都做好了。
國際貿易的中間關鍵多,觸及面方,除交易兩邊當事人外,還觸及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部分以及各種中間商和代辦商。如果哪個關鍵出了題目,就會感化整筆交易的平常進行,并有大略引發法律上的膠葛。
練習是從與外國公司建立貿易干系入手下手的,然后便是根據本身的交易(入口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接納,再便是訂立公約,公約訂好后,便是單子、發貨、審單等,經過議定多個程序一項交易才華有結束。在各個程序中,都不能有任何的不對和過失,不然,會給本身公司帶來很大的吃虧。在建交時,必定要誠意誠意,讓對方相信我方是他最好的互助伙伴,在詢盤、發盤、還盤、接納等各項交易時,必定要當真核算本錢、利潤、利潤率,以包管我方的長處,在制造各種單子、考核單子時必定要做到與公約以及名譽證符合,以避免到時候呈現銀行拒付貨款的事變。在每個程序進行時,當呈現過錯時,必定要及時改正且與對方獲得關聯,與對方商量,獲得同等會商贊成,如許才華包管交易的剛正與順利進行。
我在練習進程中,在謀劃本錢核算時,因為對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要本身去查問相干的資料,比如商品的質量、包裝、體積、購貨本錢、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨品等級、海洋運價、海關稅則等)因為平常對這些東西不敷諳練且不太介意,我花去了太多的時候在這個上面,且在謀劃時,凡是出錯,這闡明本身的交易程度還很差,必要連續地加強;在制單的時候,也是如許,必要填寫的東西沒填,不必要填的卻填了,結果是,一張好好地單子被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最堅苦的時候,因為是對對方的相干單子考核,我只是注意一些貨品方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻異國注意考核一些看起來很平常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地點、付款前提等,這些也是特別緊張的,一旦出錯,會對公司產生很大的感化;當一切敲按時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付關照,我臨時伯仲無措,心想前方的工作都做得很順利,為甚么銀行還是拒付款呢,然后我細致看了拒付的原因,內心才有了底,跟對方經過議定信函關聯,兩邊獲得了同等定見,最終總算是一筆交易告成了。在最終,我還寫了一封感謝對方的互助且盼望下次再連續互助的善后信。
此次練習,讓我意想到,把握表面知識是做好實踐的根本前提。國際貿易術語的把握要“與時俱進”,且要掌據透辟,不能似懂非懂且不能保守,緊緊熟記《國際貿易術語公例》各種術語所適用的交貨前提、運輸前提、付款前提、保險前提等,如許有益于急劇明白地謀劃成吩咐價、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨品的運輸等級、運費率等;匯率也是特別緊張的,這敷衍款是特別緊張的,按甚么時候何種匯率謀劃,都干系到交易兩邊的切身長處。其次是要明白一些國際商法方面的知識,如許當在碰到膠葛時,可以隨時用來保護本身長處和說服對方,使交易順利進行。最緊張的是學好英語,外貿中說話的雷同特別廣泛和適用,必定要學好外語,這是和外商雷同的必備的橋梁。此次練習中,也使我實在感覺到了團隊精神的效用。每個人,糊口生涯在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不大略孤獨存在,我們能夠順利結束此次練習,與大家的竭力與協作是分不開的。固然在練習期間,我們異國真正兵戈到實際的外貿交易,可是教授報告我們,每一筆交易都不是個人能夠結束的,都是大家各司其職,齊心合力的結果。所以必定要珍視團隊協作精神。只有如許我們才更好地辦理我們與教授在傳授的進程中的辯論。更好地辦理我們對知識的明白。
3、對練習的定見和發起
前方已經提到過,練習的軟件必要更一步提拔,能夠更切當際;其次,加強練習規律辦理,固然是在機房內里練習,但也要像是在真正工作了一樣,要訂定一下出勤和事跡考承諾則,固然我們都是自發地服從,但仍不免讓人感觸到群龍無首;最終,便是建立一個鼓勵大家發起題目和解決題目軌制,如許才華讓大家在練習進程中更好地交換,碰到的題目能更好更快地辦理。
總之,此次練習是特別美滿地結束了。我也深深地感覺到了,作為一門從事國際貿易交易方面的工作人員來講,對本身的交易熟悉、表面知識結壯、說話根本好這些都是根本的要求,同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容精密相聯。應當將各門知識綜合應用。比如講到商品的品格、數量和包裝內容時就應去明白商品學科的知識;講到商品的代價時,就應去明白代價學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨品運輸、保險內容時,就應去明白運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去明白有關法律的知識等等。
貿易實習報告 篇5
一、實習目的
作為應屆畢業生的我們即將踏入社會,通過實習,我們可以在社會實踐中接觸與專業相關的實際工作,熟悉外貿實務的具體操作流程,同時能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作,接觸真實的商務實戰,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去發現問題、獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過畢業實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習內容
實習開始,由公司專門人員帶我們到生產車間進行參觀,讓我們切身感受公司的文化,通過仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識:企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的力量,企業才能持續成長。
負責帶領我們一批的工作人員帶我們參觀,給我們講解,讓我了解了真正貿易實務過程中的一些流程。
首先通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、msn、x通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高。對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
通過與國外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會給業務部相關的order/inquiry,主要針對產品的特性進行初步確認。目前,由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,得到客戶確認的officalorer/purchse。
接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂對外貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。
在隨后的一周里,進行真正是實習過程,我主要是在業務部門進行實習,我們公司業務部主要負責出口工作。剛到公司的時候公司發給了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,包括很多英語資料。
我們需要要了解了各種產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。所以對產品的熟悉程度,是檢查一個外貿業務員是否符合要求的基本指標。可以說,我們公司的所有貿易都是建立在對各種產品的熟悉程度之上的。通過幾天的學習,把公司要出口的主要產品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,就可以了實際操作做基本的業務開始聯系客戶,報價,談判等等。
經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真正開始操作,真就不知道如何起步,不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為是業務部,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,所以這里日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓。
起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識??傊?,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
三、實習總結
這次實驗雖然只有短短的四個星期,但是實習內容特別豐富,而且通過這個實習我得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。這次實習不僅鞏固所學到的國際貿易實務專業知識,還能把我們所學的理論知識轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
1.要有堅持不懈的精神,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。盡管我們是去實習國際貿易方面的內容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質。總之,事無巨細,恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶,不能好高務遠,不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。
2.要確立明確的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
真誠,誠信,對于一個人,一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手?,F代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
3.團隊精神
要團結協作,善于溝通.像外貿業務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。在此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。只有把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的。
要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。要從從失敗中吸取教訓:成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執著才能長久。
4.自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
通過這次實習,我們收獲了很多課堂上學不到的知識,比如說我們熟悉了外貿實務的具體操作流程,鞏固與深化已經學過的理論知識,提高了在貿易實務這方面的操作能力,掌握了進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;切身體會到了國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,為以后的工作打下良好基礎
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。實習中同事和經理的對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
貿易實習報告 篇6
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力,我們能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,并且能夠合理地加以利用。老師通過這些方式使學生在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間:
20xx年12月19日20xx年1月3日
三、實習地點:
電苑樓十樓機房
四、實習軟件:
SIMTRADE平臺
五、實習內容:
利用SIMTRADE平臺分別注冊進口商、出口商、供貨商、進口地銀行以及出口地銀行,然后按照國際貿易實務的操作流程,在交易中扮演不同角色,以加深對國際貿易實務的認識和理解。
六、實習過程:
SIMTRADE平臺是一個國際貿易實務操作的模擬平臺,它會提供產品,海關,廣告發布等各種服務,讓我們以交易者的身份來進行操作。結合書本只是來進行。在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業務關系、出口報價核算、出口發盤出口還價核算、出口還盤、貿易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善后。
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿易術語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術語,在十三種貿易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式,信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標志著完成了一半的業務,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致,更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
按照正常的業務流程一步步進行下去,通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益匪淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。首先,在英語寫作方面,對于國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規范的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。其次,我們知道國際貿易的中間環節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的上機實習,使我們將之前學過的知識都緊密地聯系起來。通過三年的大學學習生涯,我們已學習了國際貿易理論,國際貿易實務,再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。
七、實習的心得體會:
這次的實習讓我貿易實務的學習中體會到了
1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性,要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關聯系,這將關系賣方發貨后的結算問題。
2、要把握專業知識與實習操作的關系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛,所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經過擬訓練,我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。
通過本次的模擬實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
在本次實習中,我們充分使用網絡資源進行業務操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來,該貿易模擬系統還有一個很重要的優點,那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。
雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單,但模擬系統為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更好地掌握該操作系統。在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。
這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
貿易實習報告 篇7
一、實習概況
20xx年6月21日至7月2日,為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以后在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力,我們在國貿專業實習老師的安排和指導下,用了兩周的時間進行以前從沒有進行過的專業實習.實習任務實行自愿分組、自己找單位.結果,我自己一個人分為一組,找單位也是一個人的事了.期間,我去過沈陽華昌銻業化工有限公司、沈陽南湖進出口有限公司、經濟技術開發區地稅局等,打過十多個電話,在網上發了135條有條件實習申請等均告失敗.4天后,在同學的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪.下面便簡介一下勇豐包裝公司.
佛山市順德區勇豐包裝制品有限公司原為聯豐紙管廠,于1980年在香港成立,多年來一直致力于各種包裝制品的生產.1997年,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區勇豐包裝制品有限公司.此公司突出特點是,使用直紋式紙制圓筒技術的企業,而不是國內市場上的螺旋式紙制圓筒技術.在同等材料下,直紋式會比螺旋式更光滑,不會出現螺旋紋;受力強度更好!同時可做透明開窗“添加提繩”內托等特殊技術!勇豐包裝公司產品暢銷全國并出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個國家和地區.它在同行業同類產品中具有價格適中,品質一流的優勢.公司總部設在佛山市順德區倫教鎮熹涌工業區解放路e座,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車程,距香港有一個多小時的車程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利.下表是有關勇豐包裝公司的詳細信息:
企業類型
港、澳、臺商獨資企業
主營行業
化妝品、酒類、糖果、茶葉包裝等
注冊資本
150萬港幣
經營模式
生產加工
員工人數
51—100人
主要客戶
化妝品公司、酒廠、禮品公司等
年營業額
人民幣300-500萬元
主要經營地點
佛山市順德區倫教鎮熹涌工業區解放路e座
年出口額
人民幣200-300萬元
經營品牌
勇豐包裝
廠房面積
3000平方米
研發部門人數
11-20人
管理體系認證
iso14000
主要市場
歐美、大陸、港澳臺地區
月產量
30萬套
二、實習內容
在火車上奔波了28小時,終于來到了我曾經生活過一個多月的廣州市,一下火車我便被哥哥接到他的住宿.第二天我們直奔工廠-----勇豐包裝公司(右圖1).由于是事先約定,還有我一個初中同學在那里工作,所以我們一到,徐師傅就領著我們參觀起來.首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業間,走進里面就是員工嫻熟的操作機器.在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,即商品包裝可以1.保護商品.2.便于流通.3.方便消費.4.促進銷售.5.提高商品價值,促進使用價值的實現.第二個知識點是商品包裝的基本要求,可分為總體要求和技術要求.
1、商品包裝的總體要求
(一)適應各種流通條件的需要.要確保商品在流通過程中的安全,商品包裝要具有一定的強度,堅實、牢固、耐用.對于不同運輸方式和運輸工具,還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術處理.總之,整個包裝應適應流通領域中的儲存運輸條件和強度要求.
(二)應適應商品特性.商品包裝必須根據商品的特性、分別采用相應的材料與技術,使包裝完全符合商品理化性質的要求.
(三)適應標準化的要求.商品包裝必須推行標準化,即對商品包裝的包裝容(重)量、包裝材料、結構造型、規格尺寸、印刷標志、名詞術語、封裝方法等加以統一規定,逐步形成系列化和通用化,以便有利于包裝容器的生產,提高包裝生產效率,簡化包裝容器的規格,節約原材料,降低成本,易于識別和計量,有利于保證包裝質量和商品安全.
(四)包裝要“適量、適度”.對銷售包裝而言,包裝容器大小與內裝商品相宜,包裝費用,應與內裝商品相吻合.預留空間過大、包裝費用占商品總價值比例過高,都有損消費者利益,誤導消費者的“過分包裝”.
(五)商品包裝要做到綠色、環保.商品包裝的綠色、環保要求要從兩個方面認識:首先,材料、容器、技術本身應是對商品、對消費者而言,是安全的和衛生的.其次,包裝的技法、材料容器等對環境而言,是安全的和綠色的,在選材料和制作上,遵循可持續發展原則,節能、低耗、高功能、防污染,可以持續性回收利用,或廢棄之后能安全降解.
2、商品包裝的技術要求
(一)商品包裝技術的概念,即指為了防止商品在流通領域發生數量損失和質量變化,而采取的抵抗內、外影響質量因素的技術措施,又稱商品包裝防護方法.
(二)商品包裝技術的要求.影響商品質量變化的外部因素分為物理、化學、生物等因素.商品包裝防護技術正是針對以上影響商品質量的內、外因素而采取的具體防范措施.
貿易實習報告 篇8
班級:國貿0701班姓名:孔飛學號:070014120
這兩周一直在進行TMTONLINE國際貿易實務模擬操作,每天盯著電腦很忙很累,但真的感覺很好,在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模擬操作中進步了,同時也認識到了自己身上存在的很多不足點,發現對于國際貿易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規則等等。
在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業務關系、出口報價核算、出口發盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經理助理,公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等,哈哈,很高興!
在與埃及客戶建立業務關系時,由于剛剛學習了函電,加上老師的指導,寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了,個人覺得遠洋運費的計算有些難,還有銀行手續費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發票金額作為基數,總是容易混淆,老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題,總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿易術語上,我們分別采用了CIF、FOB、CFR的術語,在十三種貿易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結匯可選擇T/TL/CD/AD/P等方式,信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標志著完成了一半的業務,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致,更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會:
1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性,要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關聯系,這將關系賣方發貨后的結算問題。
2、要把握專業知識與實習操作的關系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛,所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經過擬訓練,我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。
在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯系到實際,沒有認識到實際操作的'重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財富。
這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據,再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實習軟件優點是非常明顯的,充分體現了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發現自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。在我國繼續擴大開放、深化改革和加入世界貿易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿易方面業務的我們必須熟練掌握國際貿易相關知識,對這三年學習的來一個大總結。從大二的國際貿易理論、國際貨幣銀行學,到本學期的國際貿易實務,再到的外貿函電及本學期外貿合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現,通過TMT模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備際操作能力。隨著世界經濟的縱深發展,以及去年由美國次貸危機引起的全球性金融危機,社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品和服務的買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區,因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
在這里我非常感謝我的指導老師在這段時間的對我的耐心指導,對于報關單的審核和出口報關手續,以及還盤函信用證修改磋商函的寫作,在老師的悉心教導下得到了提高。我將努力學習,不斷加強自身理論與實際操作能力的提高,為發展為我們的國際貿易事業墊好扎實基礎。
貿易實習報告 篇9
一、實習時間
20xx年7月20日——20xx年月日
二、實習地點
實驗室機房
三、實習目的
1。利用SimTrade提供的各項資源,做好交易前的準備工作。
2。學會運用網絡資源宣傳企業及產品。
3。使用郵件系統進行業務磋商,掌握往來函電的書寫技巧。
4。掌握不同貿易術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活使用貿易術語(CIF、CFR、FOB)與結算方式(L/C、T/T、D/P、D/A),正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的成交價格。
5。根據磋商內容,正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。
6。掌握四種主要貿易術語(L/C、T/T、D/P、D/A)的進出口業務流程。
7。根據磋商內容做好備貨工作,正確簽訂國內購銷合同。
8。正確判斷市場走向,做好庫存管理。
9。正確填寫各種單據(包括出口業務中的報檢、報關、議付單據,進口業務中的信用證開證申請)。
10。掌握開證、審證、審單要點。
11。學會合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路。
12。體會國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式,體會國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關系。
四、實習內容設計
1。根據不同的貿易術語與不同結算方式相結合完成的交易來設計。
2。字數500以上,注意不要口語化,用專業術語
3。要選一個小標題。
五、實習總結
(一)成績與收獲
(二)問題與不足
貿易實習報告 篇10
一、實習的目的和意義
對于即將畢業的大學生來說,畢業實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛
煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際工作聯系起來的機會,畢業實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環節,它既讓我們看到實際的中紡織品貿易到底是什么樣的,也是我們在就業之前“實戰預演”,我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿易的操作流程,還有許多紡織品貿易方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每筆單過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業實習來說,其中主要目的就是通過實習所學的內容來積累我們實際工作的經驗。認真完成好這次實習,也為不久以后的工作打下堅實的基礎。實習也是我們這些在校大學生接觸社會的一個直接途徑,可以讓我們學到很多學校中學習不到的社會經驗。例如:做事帶人的經驗。日后步入社會時候 ,我們不至于兩眼迷茫,不知所措。
畢業實習只有短短的幾個月,但是對我的今后的工作,會帶來了很大的幫助。
二、實習企業介紹
雅戈爾盛泰(原雅戈爾日中紡織印染有限公司)投資逾10億元,是雅戈爾集團進軍上游業務的力作。主由雅戈爾集團、日本伊藤忠商社、日本日清紡織株式會社等共同投資組建。注冊資金6550萬美元,固定資產20億,員工總數逾萬人,目前公司主營三大業務板塊,中高檔色織面料的生產與銷售、中高檔針織面料的生產與銷售、高級針織成衣的生產與銷售。公司在中高檔色織面料的研發與生產方面,擁有目前世界最先進的生產設備,如液氨整理機、豐田織機等,產品主要出口到歐美,已成為中國三大色織面料生產基地之一;同時在高檔針織面料的研發與生產領域,擁有針織面料的全套生產技術和國內最先進的生產設備,已成為國際諸多一流品牌的面料供應商;服裝制衣作為我公司主要生產中心之一,主要進行高級針織成衣的生產,擁有針織成衣的全套生產流水,生產設備先進。生產品牌除雅戈爾外,大部分訂單來自美國、歐洲、日本等國。目前已成為全國四大針織服裝生產基地,主要客戶為POLO、ANF、LE、CT等國際知名品牌,已成為世界奢侈品牌的制造基地。
雅戈爾在紹興嵊州總投資30—50億元建設新興產業科技園區,實行一次規劃、分步建設,計劃分5—8年建成,將采用國際上最先進的技術和設備,運用高科技新面料,生產經營棉紡織、毛紡織、針織、家紡、漢麻服飾、輔料、出口服裝等產品,打造成為世界一流的國際紡織工業城。
三、實習崗位介紹
我實習的崗位是雅戈爾盛泰公司的貿易跟單員。
四、實習內容和時間
實習內容主要包括:
(一)客戶到廠下單
電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數量等。
(二)訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關鍵。要分清此單是加工單還是OP單。
(三)開生產單、流程卡
每張單開時,一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前,應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
(四)生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反
映到公司最高層,找到解決的辦法。
(五)小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續,小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。
(六)修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產部生產。當客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產單、流程卡)。因此我們每天的工作十分繁瑣,有時也有挑戰性。每天都要不停的學習。雅戈爾盛泰公司頂崗實習從20xx年12月到20xx年4月。
五、頂崗實習技術總結
經過這幾個月來對外貿跟單實務的學習,我從一點工作經驗都沒有開始,也逐漸了解了不少關于如何做好一個合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實很簡單就是做為客戶和生產車間的橋梁做好協調管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。
如何成為一名跟單員呢?我認為要做到以下幾點:
(一)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
(二)全面熟悉公司產品,報價,制樣,訂單審批,生產,質檢,驗貨,出貨流程。這是為客戶提供專業服務的基礎。
(三)溝通:向上,積極及時匯報每日工作情況;向下,第一時間傳達上級指令,并追蹤確保一切正常運轉;
(四)追蹤:做到多問、多查。多問生產部生產進度,多下車間核查貨物實際生產情況,查看是否符合客戶要求,有無質量問題,并了解熟悉該產品具體結構和材質等。對產品生產和出貨數量、外購的配件要時時盤點,進行監控和調整,有效地保證每一環節順利進行。
(五)關注進度、做好統計工作:要經常關注生產進度,預先提醒各部門做好準備,避免某環節脫節耽誤出貨(如采購不到位,其實完全可以先預測部件或材料須到貨的時間,然后去追蹤生產部或采購部,要求早做準備)
(六)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
(七)在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結。
(八)充分利用網絡資源,查詢資料彌補知識。
外貿跟單實習過程,使我受益頗多。每次完成一單之后都有一種成就感,自己也不斷的學習和總結,感覺很充實,每筆訂單下來都能學到一些新知識,實踐讓我的知識面更廣,讓我知道自己的不足,知道努力的方向。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近,也使我對自己的目標更加堅定,不再充滿迷茫。
六、頂崗實習心得體會
20xx年12月,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將告別學校的生活真正的踏入社會,自己去為未來奮斗。實習是將書本知識運用實際工作,并定會給我帶來很多寶貴的工作經驗。
同時我也知道頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。
剛到公司時,公司雖然對我進行了上崗培訓,但是那些都是公司規章制度等一些大道理,可是真正的工作流程卻沒有提到。第一天去實習時,傻傻的根本不知道該干什么,渾渾噩噩的過了一天。
實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。為我以后更好的發展奠定了基礎。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的心得體會如下:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態,對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
(三)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
(六)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
貿易實習報告 篇11
這個暑假我來到了某某進出口有限公司實習,這是一家主營紡織服裝為主的公司,一進公司,負責人就問我知道公司名稱的寓意嗎?我搖搖頭,她隨后告訴我孚是使人信服的意思,也具有誠信的意思,這同時也是公司的主旨。
一.實習內容
來這個公司的第一天,我參觀了公司,對公司的各個部門都有了一定的了解。該公司有銷售部,財務部,跟單部等多個部門構成,我被分配在了銷售部,但由于是實習生,經理希望我們能全面了解運作過程,所以我們對各個部門及環節都有參與。第一天的另外一件任務就是努力記住商品的品名,質材,規格等中英文,由于許多衣服的成分都有相似性,而且這些用語專業性很強,真的非常難記,看似簡單,做起來卻充滿了困難。
而后幾天我也學習了發盤,在網上尋找客戶與客戶進行網上交流,主要使用阿里巴巴和一些國外知名的網站平臺尋找客戶。我在網上發盤時遇到了一個客戶,他對我公司產品很感興趣,與我進行了深入交流,但是隨即我發現自己還不會報價,然后我向經理請教如何報價。經理首先讓我咨詢工廠方面,工廠給出了出廠價。經理告訴我,在這個價格的基礎上加上幾個點的利潤就是賣給國內客戶的價格,然后除以美元兌人民幣的匯率,這就是FOB價格了。報價不能只寫一個價格,還要寫上包裝,支付方式,交貨期等內容,開始時,我總是出現一些這樣或那樣的錯誤。同事告訴我不要太心急,并耐心的糾正我的錯誤。我終于學會了服裝的報價。客戶很滿意我們的款式和顏色但是他覺得價格有點高,希望能夠降價,我很高興地告訴了經理,本以為馬上能成功了,但是經理告訴我,如果降價我們就要在支付方式上爭取。但是最終經過他慎重考慮下覺得沒有讓價空間,于是我給對方發了信息,我還給他發了我們的各項成本,希望他能和我們合作。在此期間我發現自己的英語尤其是一些專業詞匯不夠用,在與客戶交流過程中困難重重。幸虧有一些有經驗的同事幫助我,才使這個過程順利進行。同事們告訴我回復每一封詢盤都像是在進行商務談判,都應該認真對待。相信客戶都是能感受到的。在回復詢盤時,除了直接的回復報價還要加上一些禮節性的問候等,最好不要出現語法和字詞的拼寫錯誤,我非常感謝他們對我的幫
另外在這個公司最大的收獲就是對外貿流程有了深刻地了解,從前只是在書上聽說這些名詞,不太明白到底是一個怎樣的過程,我跟著同事一起去跑單,從我的所見所聞,以及他們對我的幫助中我大致了解到有以下幾個步驟和注意事項。
1),和老外談生意,接訂單
2),備貨:下訂單到工廠生產或采購
3),進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物(這個叫“商檢”)
4),向海關申報出口(“報關”)
5),把貨物運輸出國,交給客人(“貨運”)
6),從客人那里收錢結匯(“收匯”)
7),向外匯管理局申報(“核銷”)
8),向國稅局申報(“退稅”)。
二.外貿注意事項
一、客人怎么來?
網上吆喝,找買家。二,參加展會,攬生意。相對而言,網上找客人費用低,成交率低;展會費用高,成交率高。在展銷會上需要一個好的展臺,一份好的小冊子,一個好的團隊。網上則需要一邊找客戶一邊發布信息,我們要在國外知名網站注冊,才能夠他們的搜索引擎上找到。
二、報價怎么報?
貨物的成本+其他費用+利潤。貨物的成本就是采購服裝的價錢。其它費用就是運費+雜費+報關費用+公司日常開銷費用等等。利潤就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國稅局的退稅。還要考慮匯率,價格條件 配額等相關問題
三、 合同怎么簽?
在國際貿易中,對貨物買賣合同并木有固定形式。一般有正式的合同書,也有確認書(Confirmation) 、協議書(Agreement)、備忘錄(Memorandum)、定單(Order)、委托訂購單(Indent)等等。除非一方聲明“以簽約為準”,以上的這些都可以認為是合同。對于老外寄來須簽回的合同、Order 、Agreement之類,要看仔細,對有異議的地方要及時提出,不要置之不理,以防被認為是默認接受;在退回時,防止重復簽署,造成一個合同兩筆交易。
四、錢該怎么付?
比較常用的國際付款方式有幾種:信用證(L/C)、電匯(T/T)和直接付款。
總結:以上四個步驟就是客人怎么來——報價怎么報——合同怎么簽——錢該怎么付,這四點也是我們在新手外貿業務員一點要熟透和了解的東西!在實習中我對這些東西有了初步的了解。
三.學習填制單據
經理是個熱心的人,即使我們有些實習生被分配在了業務銷售部,但是她還是希望我們多學習一些有用的東西,叫一些有經驗的同事教我們填制單據。恰有不少單證的填寫是相互聯系、相互依靠的。例如,投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數量與包裝、保險費率、保費等等。因此,我們應當舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應,利于即使查缺補漏,保證單證記錄內容的準確有效。當然,我們也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致,以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行
在實訓中我就深刻的體會到了 這個相符的重要性.這就要求我們在 填制單劇時一定要認真,仔細.單證是買賣的憑證,如果因為單證與單證之間出現了問題,將會給企業帶來嚴重的經濟損失.所以我們在學習單證,進行單證實訓的過程都要一直秉著細心的原則.從現在開始,不能掉以輕心,這樣才能為今后從事外貿工作建立基礎。在在剛開始時我總是會犯這樣那樣的錯誤,不是格式不對,就是填不完整,總是無法正確填寫,讓我自己感到很失望。但是在一次次訓練下,我終于能正確填寫一些單據,比如裝箱單。
我們實習生還跟著他們去跑單了,去了商檢部門商檢,這個流程一般需要提供外貿合同,形式發票,裝箱單,驗貨報告,工藝流程,報檢委托書,保函,營業執照,樣辦等,我們需要認真備齊,以防出現差錯,這些工作都及其考驗耐心。
四.收獲和感想
一.學好英語。隨著全球經濟一體化發展及全球貿易的日益融合,中國對外經濟貿易合作也迅速發展起來,與世界其他國家的合作及貿易往來越來越頻繁,同時科技的快速發展和巨大進步,也改變了傳統交易對象,極大促進了各國之間的經貿往來,世界各國的經濟貿易相互滲透、相互依存,國際商貿活動與日頻繁,英語的使用也愈發廣泛。英語的出現既是社會發展的必然結果,也是英語語言學自身發展的必然趨勢。熟練掌握英語的內涵、特點,對促進國際經濟貿易和文化交流起著舉足輕重作用。因此我們必須努力學習英文,提升自生的競爭力。
二.理論實踐相結合。外貿是一門理論與實踐相結合的學科。我們必須搞清各種相關貿易術語,及其風險劃分,這能夠加大我們在外貿爭議中處于有利。同時我們知道實踐出真知,雖然學了很多的知識,但我們知道知識是死的,只有將他們應用到實際的工作中,才能使我們
對知識有一個更深入的了解。因此,我一定要珍惜的實習機會,好好學習,既可以學習一些新的技能,又可以對以往學過的知識進行鞏固。還加強了我們對專業名詞的理解。而且在實踐中我們可以接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎
三.提高心理素質。做好一個合格的外貿業務員業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。
四、營造良好的人際關系網,提高工作效率。據統計資料表明:良好的人際關系,可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關系,而知識、技術、經驗等因素僅占15%。
通過這次實習我認識到了自己存在的不足,我會努力提升自己,希望能離一個成功的外貿業務員更近一步。
個人實習報告2500字合集4篇
一般而言,有付出才會有回報。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式,我們應該做好自己實習報告的總結,書寫一份實習報告也是對我們自身的一個總結。實習報告的寫作要求你是否也是覺得比較難以達到?根據你的需要,實習報告網精心整理了個人實習報告,歡迎你閱讀與收藏。
個人實習報告 篇1
實習的第一天,剛好是工人發工資的時候,所以只幫忙發了工資。從第二天開始,有兩天多的時間是完工產品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎的工作,因為有財務軟件,所以只要將各個車間近一個月來的生產的產成品的款號、完工數量以及經手人員、日期等有關的信息錄入軟件的供應鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時候,覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了產品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續的工作。
剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規,審核起來就會比較省力。但是日常的業務中因為不是每個人都了解在業務發生時應該進行怎樣的填制手續,才能進行會計的入賬。在我審核的時候,手續欠缺的經常發生在原料采購、辦公用品等的采購,經常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發生這種情況,就必須與協調相關的部門補齊手續,因此審核起來,就比較費時費力。
會計(會計要做的不單單是算盤珠子)分錄的編制不像想象中的那么簡單:
只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原則,但是要做好、做規范,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業務的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就依據原始的單據二者均可。這時候問了那里的會計人員,她跟我講了一下有關這筆業務的發生,我才明白過來。
公司車輛的運費處理問題:
如果是運載物料和原材料用于產品的生產,必須歸入制造費用。而如果是公司人員的出差的車輛費則應該作為管理費用處理。做完這筆業務,我發現能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經濟業務。接下來出現是一些細節的問題:做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續復雜了,而且也不利于集中反映一項經濟業務的全面情況。
還有就是一些實務的問題:
收付款項經常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業務的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現金存款的減少,到最后去看他們原先已經做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業外支出,相應地未支付的零頭做成營業外收入。而這時做好的記賬憑證已經都打印出來了,我又回頭去軟件數據庫里先將會計分錄改正確,最后重新打印。本來這些應該一個半天就能弄好,但是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個下午。
因為原始憑證已審核好了,會計分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達意,我試寫了好幾筆業務后才覺得慢慢地上手了。這個比較容易。
銷售訂單入庫也相對簡單一些,也只是錄入相關的信息,金蝶k3財務軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動生成,關于銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統就會自動生成產成品的含稅單價、總金額等等。
個人實習報告 篇2
一、 實習的主要內容
參觀公司熟悉公司部門和運作方式
CAT軟件以及傳神教學實訓平臺應用
翻譯產業化,翻譯圈近況以及如何做職業譯員
個人目標管理
不可不知的法律知識
職業生涯規劃
二、實習取得的經驗及收獲
參觀公司的收獲:
傳神的“精英榜”。上面有很多高效人才的照片,他們為公司所做的貢獻都現在照片下面,各種專利和成就讓人眼花繚亂,這些照片的背后顯示的不只是他們個人的成績,還有整個公司的強大。我深刻感受到了傳神的精神以及讓人奮進的企業文化。之后去看了公司的幾個部門,或許是怕影響到公司的正常辦公,還是由于翻譯行業保密性的原因,我們只在大廳門口對公司內部觀望了一番,這里請恕我直言不諱,第一眼看有點像網吧,大家并排的坐著,沒有單獨的小隔間。第二個感覺就是安靜,大家埋頭做著自己的事,到處都是敲鍵盤的聲音。我覺得這便是翻譯公司應有的模式,無論是催人奮進的企業文化,還是兢兢業業的工作人員,都有值得學習的地方。
培訓的收獲:
首先,改變了我對翻譯行業的認知。以前一直以為翻譯就是一個人一支筆的事。通過講座,原來翻譯是一個語言服務產業,翻譯正在產業化,翻譯出來的作品也叫產品。翻譯公司完成翻譯業務的過程就像是一條流水線,高效,快捷,一氣呵成。翻譯產業隨著其他產業的發展而發展,一年比一年壯大。
其次,改變了我對翻譯方式的認知。在學校里學翻譯,總覺得翻譯就好像是一個腦子加一只筆。講座介紹了計算機輔助翻譯軟件,比如傳神的iCAT,云翻譯平臺,火云術語庫,語料庫以及各種各樣的小工具使得翻譯的效率大大提高。加上翻譯公司的分工合作,項目經理,專業譯員和審校的角色分配,使得十幾萬字的巨大翻譯量在短時間內便可完成。這種翻譯模式符合了當今時代的發展要求。
最后,改變了我對法律和職業生涯的認知。從前總以為自己是學英語的,法律與我何干,但聽過傳神法務部長幽默風趣的講解,舉了傳神幾個血淋淋的法律案例,覺得不管是什么專業什么職業都應該要懂點法律,這樣才能更好的保護自己,保護公司。職業生涯規劃也加強我們要準備規劃職業的意識,SWOT原則讓我學會了做更加恰當的決定,對于即將步入職業生涯的我們,都是很有幫助的,早準備,早成功。
三、存在的不足及建議
雖說此次實習收獲頗豐,但也存在幾點不足。
首先,學校方面,安排的人數太多了。人數越多越雜,管理就越難,對實習公司的壓力也大,傳神公司也提過由于人數過多,有些培訓項目不能進行,實習的效果也受到影響。建議學??梢园才欧峙鷮嵙?,這樣可以減少老師和公司的壓力,提升學生的實習激情與實習效果。
其次,實習公司方面,講座太多,實踐太少。幾天的實習下來全是講座,我們也沒能按照公司正常的制度上下班,一個講座結束,一個上午或者下午就結束了,更沒機會參與到公司的運作當中,一直處于觀望狀態。在其中一個關于計算機輔助軟件CAT的介紹講座之中,其實可以配備電腦給我們,教我們操作,但由于人數限制,實踐操作軟件的機會也沒有了,只能在“紙上”聽講話人“談兵”。 建議實習公司盡可能多的提供實踐機會,加強與學生的交流與合作,給學生表現和貢獻的機會。
最后,個人方面,缺乏主動性。本次實習我覺得自己最大的毛病就是缺乏主動性,沒有全身心投入到實習過程中,積極主動的去學習,去提問,去探索,一直跟著學校和公司的安排被動地走,空閑時間也大多待在酒店里,對于講座上有益的內容沒有積極的去消化,尤其是計算機輔助軟件講座之后,沒有下載到自己電腦上仔細琢磨,只在講座上了解了一下。 參觀公司時有問題也沒有提出來,最后也沒有單獨去了解,就這么不了了之,講座中與發言人幾乎沒有交流,沒有提出自己的問題,也就是沒有進行仔細思考,這是對自己一種不負責的態度。實習之后我深刻反省,以后會糾正自己的態度,有問題就提出來,加強自己的主動積極性,而不是被動不負責不思考的去接受。
個人實習報告 篇3
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業知識運用于社會實踐,了解企業運營管理各流程,了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況,找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點,幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習,培養自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養自己的職業素質。
通過這一次的實習,主要想達到以下幾個目的:
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手,學會致用;
二、增強自己上崗意識。企業不是學校,學校是一個學習的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業做好的。通過這一次的實習,可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習,可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干,積累經驗。為今后的就業鋪路。
四、適應以后工作的生活方式。在學校里,有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習,可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
五、通過實習,回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識,為以后的工作做好準備。
二、實習時間
x-06-25到x-7-31
三、實習地點
廣東省廣州市天河區
四、實習單位和崗位
北京xx電子商務有限公司,網絡客服
五、崗位工作描述
我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法,引導顧客購物;售后,指導顧客使用產品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話,由于我們是官網直銷,是有訂購熱線的,經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品,我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
6.1實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一天主要是了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題??傊?,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責都會顯得比較輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。
6.2實習心得
實習的這一個月之中,在老板的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學習著,工作實踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間,就出現了這種情況,一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區留言,言“自己網購次數不算太多,但是對于網購一點都不陌生,但從網購到現在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現不了,是老板吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品,因為要給客戶介紹鞋子的款式,碼數以及顏色的時候,要給客戶一些比較專業的回答。
在同事關系方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時,老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這里的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領,隨時抓住買家的心,了解買家的想法和動機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導交易成功,比如說:討價還價,其實這是任何一個正常的人都會想到的,買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫,不要理解為別人難纏,這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!
在服務態度方面。態度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識,也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!但此次實習過程中,也發現了自己有很多不足之處,專業知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續聽下去,而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程,在大學期間能夠多參加一些活動,積累一些實踐經驗,開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度是很重要的。
6.3實習小結
通過實習的一個多月里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
(1)不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐。
(2)學好專業知識,堅持與實踐相結合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。
個人實習報告 篇4
前言
經過半年多的實習,無論從心態上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此對整個實習過程做一個總結,以便自己對自己以后的職業生涯有一個良好的指導和規劃。
一、實習目的
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。透過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手潛力,為我們畢業后走上工作崗位打下必須的基礎;同時能夠檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
二、實習擇業分析
實習的時候,由于自己的性格關系,也是為了以后自身更好的發展,我沒有選取與自己專業對口的酒店進行實習。因為在大二開始,我就為自己的職業生涯做了一個總體的分析。如果以后在酒店發展,我的職業道路走得不是很順利,如果能從我的性格特點來選取適合自己的道路,我會更加走得順利。相反,我能夠利用從酒店管理專業中所學到的知識從其他方面來發展,會更加有利益自己。因為我本身很踏實很耐心,而且很善于與別人溝通,我選取了電視購物這一個行業,從事電話營銷。
在校期間,我對電話營銷這一行業并不是了解得很多,相反,我平時投入超多精力的是市場營銷,而且真正投入到電視購物中來,我才明白這個行業中的一些特點。電話營銷,只能夠憑借客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點,做這一行業個性能鍛煉一個人的洞察潛力和反應潛力。
三、實習地點
江蘇南通市海安縣通榆南路8號
四、實習單位和部門
江蘇同喜貿易有限公司
五、實習資料:
最開始進行的培訓,因為在校期間,酒店管理這個專業中也有商務中心和前廳管理這方面的知識,所以,我上手很快,很短的時間內我就掌握了電話營銷的一些禮儀,說話的方式以及一些用詞方法。培訓的一周中,我認真思考了電話營銷中一些細節以及蘊含在其中的道理,爭取早點成為一名合格的話務員。
一周后我能夠順利地和老員工一齊進入回訪狀態。初次給陌生的客戶打電話,我顯得格外緊張。但是,在兩三個電話后,我的緊張感和不安也明顯地減少了,我意識到,銷售面臨著很高的拒絕率,也是對我應變潛力和交集潛力的一個挑戰,打了10多個電話,大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。但是,我卻從中鍛煉了自己的膽識,說話的方式,以及如何與別人打交道。
回訪的過程中,在公司里我的激情永遠是最高的,因為我深深地明白,我是新員工,我沒有工作經驗,因此,我只能是比別人更努力,更踏實,我才能好別人的差距越來越小。回訪中我個性有成就感,在工作中我比較耐心,所以,我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認可和贊同。
回訪過后緊之后是熱,就是真正開始上廣告,我代表的是我們的公司,更是代表我們的產品形象。最先訂購的是一個水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經賣過這個產品了。因此,在這個產品的訂購過程中我確實與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,更加用心與客戶溝通,給客戶講解我們產品知識。我明白了我不是說服客戶買我們的產品。而是在幫忙客戶買產品。時刻站在客戶的角度上想問題,看待問題,客戶才會更加相信你,信任你,從而才會相信你的產品。進而,客戶也會更加尊重你。當你和一個客戶溝通得很好的時候,你就會很有成就感,從中拿到的不僅僅是提成,而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營銷,我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了,我與很多客戶建立了良好的關系。客戶和我不僅僅僅是買東西和賣東西的關系,像一對摯友和親人。為什么這么說呢有的客戶在訂購產品的過程中會因為我很耐心,比較會站在客戶的角度上想問題,他會把他心中的對產品一些真實慮告訴我,讓我幫忙解決他們的疑慮。其實,銷售最大的成功就是,當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經成功了。還發現,自己的溝通潛力在工作中也得到了很大的提高。我應對的不僅僅僅是一個客戶,而是無數個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此,對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對我處事潛力和溝通潛力的考驗和鍛煉。
熱線期間講的是效率,而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高,而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是,如何耐心溝通便成了一個大問題。我和很多客戶溝通的時間大多都在25分鐘以上?;卦L的過程中,我不再把自己成一個話務員,我把自己當成一名買產品的顧客。當時賣的是一個戒煙的產品。其實,包括我自己的父親也抽煙。大家都明白抽煙的危害大,但是為什么要抽煙就是因為工作壓力和應酬,壓力和應酬是因為什么,是為了生存。我關心客戶,并且也會在產品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當你與客戶的關系越來越近時,成交就再也不是難題??蛻糍徺I產品,買的是一份信任,更是一份安全感。訂購過產品后,我仍然會與客戶持續聯系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題,而為顧客排憂解難。其實,尊重和關愛都是相互的,客戶也會在節日或是周末給我發來祝福信息,并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實習總結
實習結束,回顧這半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也學到了很多再學校學不到的東西。再實習的過程中,我能把理論與實際聯系起來。每項工作都有共性和特性,不能說它們之間脫節。作為一名酒店管理專業的學生,我不僅僅要學好理論知識,更要把理論實際結合。在校就應學好專業知識,并且要不斷擴大自己的知識面。更要學會處理好人際關系。這個社會就是優勝劣汰,適者生存。深刻認識到自己的優劣勢。
關于實習,我收獲到很多東西,學到很多知識。更明白了自己以后的職業規劃??偟膩碚f,我的優勢有以下幾點:第一,由于我性格平和,做事情比較耐心踏實。這對于我以后從事服務性工作有很多益處。第二,我思維比較活躍,具備創新思維,以后想從事具有挑戰性的工作。第三,我具備吃苦耐勞的精神,以后工作再怎樣辛苦,我也能堅持下來。但是,我也有一些還需要改善的地方,第一,我不愿意從事重復性的工作,這是最大的思維誤區。作為一名即將畢業的大學生,我就應思考我想做什么我能做什么很多時候,我們最先做的都是一些最基礎的。最簡單的工作。我就應調整好自己的心態。第二,我缺乏團隊意識,喜歡一個人來完成一項工作,有時候對自己的潛力過于自信,不喜歡和別人合作分享。我就應明白,我不是一個單獨的個體,要得與別人分享蘋果,交換想法。只有注意調整,才會有利益我以后的工作。
實習歸來,再剩下不到三個月的時間里,我最先作的是要調整自己的心態,掌握一些求職技巧和方法,多獲取一些求職信息,爭取有一個良好的起點,未來的路很長,我相信自己會作的更好。
房地產專業實習報告2500字合集
俗話說一分耕耘,一分收獲。在日常的學習生活中,經常會需要我們去寫報告,寫報告時要檢查有無邏輯或語義上的錯誤。我們需要怎么樣才能寫好一篇報告呢?小編特別整理來自網絡的房地產專業實習報告,歡迎你收藏本站,并關注網站更新!
房地產專業實習報告 篇1
一、實習目的
1、通過參觀實際建筑,加強了我們對建筑施工圖的認識,了解了建設項目的總體設計,建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導閱讀了.套圖紙,進一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實習,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構造,了解建筑材料的特性及應用。
4、通過實習,將所學理論知識與實踐知識相結合,同時為以后的專業知識的學習打下了基礎。
二、實習安排
按照建筑工程管理的實習計劃和日程安排,我們進行了為期五天的認識實習,其具體實習安排如下表:
時間
實習內容
地點
實習學時
周一上午
四星級酒店參觀
施工工地
0.5
周一下午
看世界遺產錄像
多媒體教室
0.5
周二上午
電力大廈項目參觀
施工工地
0.5
周二下午
中國故宮圓明園錄像
多媒體教室
0.5
周三上午
運城旅游景點古建筑參觀
永濟、解州
1.0
周三下午
周四上午
金鑫物業管理參觀
金鑫槐東花園
0.5
周四下午
看世界遺產長城錄像
多媒體教室
0.5
周五上午
看北京鳥巢、水立方錄像
多媒體教室
0.5
三、實習過程及單位
A 動員大會
上午九點,全班同學都聚.在1806教室,召開動員大會。會上,關老師就實習做了指導性報告,介紹了實習的目的,實習內容,實習具體的工作安排,要求大家認真觀察,實習完后要寫實習報告,還簡單的介紹了實習要注意的地方。
A施工現場
(1)我們第一天去了四星級酒店,該工程由山西第三建筑公司承包,建筑樓層達16層,總投入8000萬,結構為框架---剪力墻結構,地上為15層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個施工現場我們了解到建筑面積與使用面積的區別,為我們以后自己買房子做了一個初步的了解。該酒店主要包括標準套房和總統套房,還有設計獨特的餐飲娛樂大廳。
項目負責人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程,讓理論與實踐具體結合。
(2)另外一個是電力大廈,該樓為辦公樓,它的結構形式是鋼筋混凝土框架結構,地下一層做車.用,.用剪力墻結構,地上22層是辦公此樓在運城算是第三高,由中國建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高,我們乘坐了工人用的專用電梯,在電梯間,我們了解到電梯的承重要求:貨物1.8噸,限載11人。在參觀頂層時,項目負責人錢工向我們詳細介紹了頂層的設計要求。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面,用密封膠將大.石板掛于外面來裝飾,用8-10公分隔離墻來減少施工成本,用石棉條來添塞空間。
錢工還專門讓我們認識了腳手架的安裝工程,告訴我們施工特別要注意的地方,讓我們受益非淺。
質量源于實力。倆個施工單位相比較而言,后者比前者就比較規范,對.個樓層及時清掃、..,對地面道路的硬化也做的很好。
(3)我們參觀的最后一個單位是金鑫槐東花園,該房地產共擁有29棟住宅樓,占地150畝。此物業一期已投入使用,二期也已竣工,處于銷售階段,三期正在投資建設中。住宅用房.用的是混凝土結構,與前二者不同。
此小區綠化優良,樓間距按國家標準20—22m設計,3m一層,共6層。在此小區我們了解到容積率如何運算,購房費用分為公攤費用和私人費用,也知道了公私面積如何來劃分。
項目負責人趙主任對我們的問題進行了詳細的解答,并向我們講解了此物業的主要特點:潔污分離、動靜分離、干濕分離、休閑區與私密區的分離。他們對業主的要求進行深入透徹的分析,針對不同的業主要求,他們有不同的設計來滿足,可謂用心良苦。
面對我們即將畢業的大學生,和我們比較關注的房價問題,趙主任耐心的回答我們的問題,讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
看錄象
除了實地參觀以外,我們還通過錄象了解我國比較優秀的古建筑群,讓我們對建筑又有了更深層的了解和.。
四、實習收獲匯總
下面就實習與理論知識結合及得到的收獲做一些總結
(1)結構形式
當今的建筑主要.用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也.用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位.用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
(3)砌塊墻構造
A 增加砌塊墻的.體性措施
⑴塊墻的接縫處理
砌塊在厚度的..大多沒有搭接,為了加強砌塊墻在水平的.體性,因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應在適當的位置設置圈梁。當圈梁與過梁位置接近時,往往用圈梁取代過梁。
砌塊墻的豎向加強措施是在外角、墻的轉角以及外墻交接處增設構造柱,將砌塊墻在垂直的..連成.體。
B 防潮構造
砌塊的吸水性強,易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺、近應做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
C 不承重設置
為了保證砌塊墻不承重,應在砌塊墻的頂部與樓板相接處,應用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙,用木楔打緊,后用砂漿填縫。
五、總結
通過這一次認識實習,我對相關的專業知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠將所學理論的知識與實踐相結合,系統地鞏固所學的理論知識,深化了對所學理論知識的.,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,熟悉了J建筑預算與施工現場的各種技術和管理工作,在實習中,我發覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養,為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,通過實習,我開闊了視野,增加了對建筑施工的.性認識。
房地產專業實習報告 篇2
一、實習目的及任務
房地產估價從表面上看,好像是估價人員在給房地產定價—估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上,房地產估價不應是估價人員的主觀隨意定價,而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程,將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來,是科學與藝術的有機結合。要做好房地產估價,不僅需要通曉房地產估價的理論、方法和技巧,還需要具備房地產制度政策、開發經營,以及經濟、建筑、城市規劃、法律等多方面的知識,需要理論與實踐高度結合。實習中,通過與萬隆有關估價人員的接觸,可以了解到,他們原來有的是學建筑設計的,有的是學建筑經濟的,有的甚至是學會計的,但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通,只有這樣,才能將估價工作做得盡可能的完善。
1、通過參觀實際建筑,加強了我們對建筑施工圖的認識,了解了建設項目的總體設計,建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導閱讀了整套圖紙,進一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實習,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構造,了解建筑材料的特性及應用。
4、通過實習,將所學理論知識與實踐知識相結合,同時為以后的專業知識的學習打下了基礎.
二、實習地點,時間及內容
地點:中海國際社區E區二期工程
時間:20xx.07.08
內容:該工程有江蘇南通六建建設集團有限公司承包。建筑樓層達19層,結構為框架---剪力墻結構,地上為18層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個施工現場我們了解到建筑面積與使用面積的區別,為我們以后自己買房子做了一個初步的了解。
二期正在投資建設中。住宅用房采用的是混凝土結構,
項目負責人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程,讓理論與實踐具體結合。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來裝飾,用8-10公分隔離墻來減少施工成本,用石棉條來添塞空間。
項目負責人對我們的問題進行了詳細的解答,并向我們講解了此物業的主要特點:潔污分離、動靜分離、干濕分離、休閑區與私密區的分離。他們對業主的要求進行深入透徹的分析,針對不同的業主要求,他們有不同的設計來滿足,可謂用心良苦。
四、實習收獲匯總
1.本人在實習期間沒有缺席,遲到,早退現象。
2.積極遵守建筑工地的安全規章原則,不嬉笑打鬧,注意安全,認真聽從實習老師安排。
五、實習情況及自己認知情況
1、砌塊在厚度方向大多沒有搭接,為了加強砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應在適當的位置設置圈梁。當圈梁與過梁位置接近時,往往用圈梁取代過梁。
2、砌塊的吸水性強,易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺、近應做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
3、不承重設置。為了保證砌塊墻不承重,應在砌塊墻的頂部與樓板相接處,應用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙,用木楔打緊,后用砂漿填縫。
4、當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。
5、這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
通過這一次認識實習,我對相關的專業知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠將所學理論的知識與實踐相結合,系統地鞏固所學的理論知識,深化了對所學理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,熟悉了J建筑預算與施工現場的各種技術和管理工作,在實習中,我發覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養,為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,通過實習,我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識。
房地產專業實習報告 篇3
一、實習目的
實習是教學計劃中的一個重要環節。通過單位實習,讓學生向單位技術人員及工人學習知識,了解一般的操作過程,同時鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,.然后鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得一些初步經驗和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會,接觸實務,增進群眾觀念、勞動觀念,提高自己的自覺性、事業心和責任感;通過實習可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高自己的能力,為今后走向社會,服務社會打下基礎。 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。能早一點接觸今后可能遇到的實際工作,并通過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習還能使我更好的完成我的實習報告。實習能更好的為我未來的學習和生活奠定初步的基礎。
二、背景介紹
1. 實習時間:20xx年7月19日~20xx年3月1日
2. 實習地點:沈陽世聯興業房地產顧問有限公司
3. 實習崗位:置業顧問
4. 實習單位簡要介紹:世聯地產成立于1993年,是國內最早從事房地產專業咨詢的服務機構。20xx年,世聯地產整體改制,成立深圳世聯地產顧問股份有限公司。
截至20xx年9月,除西藏、新疆、內蒙古、寧夏自治區及青海、甘肅省外,公司已在全國設立并運營的全資子公司41家、控股子公司3家,員工人數超過14000人,基本完成代理顧問業務的全國布局。其中代理業務成功布局43個城市、顧問業務成功植入16個分公司。已為全國200多個城市的客戶、超過5000個房地產項目提供了高品質的綜合服務。 世聯地產以深圳為總部,分別在珠三角、長三角、環渤海等區域建立起華南、華東、華北、山東四大業務中心,形成“咨詢+實施”獨特的業務模式,提供從區域開發、舊城改造、土地出讓到項目開發、銷售以及二手房租售的綜合服務,并憑借本地智慧和全國共享的知識平臺。
三、實習內容
我對房地產有很大的興趣,尤其是房地產的銷售類。它有著很高的利潤,憑著這個我進入了沈陽世聯興業房地產顧問有限公司,從事房地產置業顧問一職。
第一天進入公司心情是很復雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕,總監接待了我并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。
學習項目說辭及基本信息——了解項目在售產品——學習戶型圖及銷控——了解項目周邊市場——學習算價及借款相關事宜——學習銷售技巧逼定技巧
首先我們要做的是學習項目說辭以及項目答客問等內容,要求將項目說辭達到可以熟練順暢地講出來的程度,答客問的內容頁需要完全掌握,能夠順利應答客戶的每一個問題。 然后我們要做的是了解項目在售產品,了解項目周邊環境,把園區周邊的配套了解清楚,例如:商業,教育,醫療,車站,公交站牌等等。對照園區的規劃圖,把在售產品的位置找到,記清楚,背熟。之后要學習戶型圖,要求能夠畫出來,并且把房間的尺寸記住。再把在售產品的均價記清楚。下一步就是了解周邊競品的市場信息,總結出打擊競品的說辭,對比自己
項目找到優劣勢。接下來要學習算價,了解辦理借款的流程以及所需材料等等。最后要掌握銷售技巧,談客技巧以及逼定技巧。
后一階段就是在營銷中心接待客戶,給客戶介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時幫客戶分析,給出客觀的建議,幫助客戶選擇一個適合自己的房子。同時配合文員進行客戶信息的錄入。.
房屋銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——物業服務。
剛剛上崗的時候因為是新人沒有什么客戶所以必須積累自己的客戶。尋找顧客的方法有 通過親朋好友的介紹或者通過陌Call來尋找客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來源,同樣也可以通過網絡上的QQ好友,或者微信朋友圈等通過一切途徑來尋找客戶。
當然也可以Call客,公司會給我們提供很多陌生客戶資源,而我們負責的就是通過電話銷售的方式來吸引客戶到售樓處來。
當然也有自然到訪的客戶,那就對其進行現場接待,當然我們在接待客戶的時候面對不同的客戶我們要有快速的反應能力,還有不能和客戶發生正面沖突,要用親切的態度去面對,在接待的時候我們首先要用服務去打動客戶。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優勢位置利弊,按揭借款的方式,可能有的優惠折扣,物業服務等。
在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格,如果有優惠折扣的時候必須說明在優惠情況下具體折扣下來的價格是多少。
同時如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶去看樣板間,然后給客戶介紹房子的戶型,包括客廳的開間,進深,以及陽臺在南向或是北向的優勢,南北通透的好處,離高速公路遠噪音比較小等等優勢。讓客戶放心來買我們的房子,在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對其進行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通過我們的服務在同等條件的情況下用服務來感動客戶來買我們的房子。最后簽約,簽約時雙方必須在同意的條件下進行簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價格,按揭借款等,如果客戶需要按揭借款的話必須講明按揭借款的流程。
四、實習體會
時間過得很快,很快大學生活就要結束了,走出了校園跨入了社會。對我來說社會是一個完全陌生的環境,我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學校面對的是老師和同學,踏入社會面對的是社會上形形色色的人。
因為我做的是置業顧問所以前一個階段多在外面跑市場,了解周邊的環境。就這樣讓我意識到了工作的心酸,同時也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對一個陌生的環境讓我覺得害怕,每天在項目附近找各個園區,天氣特別熱,有時候真的覺得很疲憊。在工作中還碰到了很多其他的挫折,出去調研的時候經常招到小區保安負責人的拒絕,那時候我特別的無奈和無助,后來在Call客的過程中經常會碰到態度很差的人,有很難說的通的,有對你愛理不理的,我需要不斷調整自己的心態。但是我最后還是堅持了下來我覺得收獲頗多,我比以前變得更堅強了,不再是那個處處都要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸,能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會對社會的人也有了初步的了解,不會再那么無助,能更好的適應這個社會了。
同時我也認識到了目前大學生就業形勢很嚴峻,我在學校參加了很多招聘會都沒被錄取,最終選擇了去做銷售,所以我覺得學習很重要在將來的工作當中還是不能放棄學習的,同樣如果你在做一份工作的時候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來的就業打下良好的基礎。
同時有一點我感受頗深,覺得理論學習是業務實戰的基礎,但實際工作與理論的'闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的! 雖然說我們是即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有任何社會的經驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們都能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多,這短短的幾個月時間能給我很大的啟示,讓我認清了自我的價值。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實,為我們今后的人生做下了充分的準備。
五、實習總結
這次實習,我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候對一切都是陌生的,我什么都不懂,其實有些知識在學校里也是講過的但是因為沒有去深入的了解和體會,到了工作中就出現了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會,我要努力去學習專業知識和自己的動手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠學會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助,同時還應該感謝學校老師給我指引了人生的方向,讓我真正學到了很多專業和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。
同時我也明白了知識的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學習,有針對性的學習,拓展自己的知識面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應屆畢業生,公司的招聘太嚴格等等。有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,提供了這樣的一個平臺,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
在這次實習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企事業單位工作的話,我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進這些,為將來的就業奠定堅實的基礎。
當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校多是個很默默無言的我,我覺得自己是個很失敗的我,覺得踏入社會的我會被立馬淘汰,所以在工作的時候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅持了也得到了老板的贊賞,我認識到了無論做什么只要你努力去做了,對自己有信心,那么很多事情都是可以獲得成功的。對于目前的就業形勢還是存在著一定的危機意識,但是不再自卑,不會再像以前那樣自暴自棄影響自己的學業了。所以說實習讓我學到了很多,不僅學到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實習也讓我對社會有了很大的了解,明確了自己的目標,不再迷茫。特別是人與人之間的交流,實習為我今后更好的就業提供了很好的平臺。這次實習讓看到了自己的不足,并努
力改進。人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業生涯的第一步,有著很重要的意義,也學習到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時光,感謝企業領導以及上司給予我學習和成長的機會,感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認識了社會了解了社會,也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝沈陽建筑大學,讓我在短短的三年多時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位實習老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰!
房地產專業實習報告 篇4
房地產估價從表面上看,好像是估價人員在給房地產定價—估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上,房地產估價不應是估價人員的主觀隨意定價,而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程,將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來,是科學與藝術的有機結合。要做好房地產估價,不僅需要通曉房地產估價的理論、方法和技巧,還需要具備房地產制度政策、開發經營,以及經濟、建筑、城市規劃、法律等多方面的知識,需要理論與實踐高度結合。實習中,通過與萬隆有關估價人員的接觸,可以了解到,他們原來有的是學建筑設計的,有的是學建筑經濟的,有的甚至是學會計的,但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通,只有這樣,才能將估價工作做得盡可能的完善。
房地產、房地、土地和建筑物的含義有所不同,其中:房地產可指土地,也可指建筑物,還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分,如說土地價格時,此價格不含地上建筑物的價格;建筑物僅指建筑物部分。
在我國有人習慣將房地產估價稱為房地產評估,但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣,不僅可以包含房地產價值評估,還可以包含房地產質量、等級評估,甚至可以包含房地產制度政策評估、房地產企業資信評估等,所以,稱為房地產價值評估、房地產價格評估,或者簡稱房地產估價,更為準確些。
從專業角度來講,房地產估價是指專業估價人員,根據估價目的,遵循估價原則,按照估價程序,選用適宜的估價方法,并在綜合分析影響房地產價格因素的基礎上,對房地產在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。
房地產估價應借助科學的估價方法,不能單純依靠估價人員的經驗。在房地產估價上產生了三大基本方法,即:比較法、成本法、收益法。除此之外,還有一些其大的估價方法,如假設開發法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習中,通過一些案例,以及與估價人員的交談,可以看到,無論那種方法,最終還是由市場決定,任何一項房地產估價的案例,受市場這一因素的影響極大。
專業估價人員,是經房地產估價人員資格考試合格,由有關主觀部門審定注冊,取得執業資格證書后專門從事房地產估價的人員。要成為一名合格的房地產專業估價人員,不但要符合一定的要求,還應遵循一定的職業道德。因為,估價人員的估價結果是否客觀公正,不僅取決于他對估價理論和方法的掌握程度,他所具有的估價實踐經驗,還取決于他的職業道德修養。在實習過程中,我了解到萬隆的估價人員,他們不但有的具有注冊房地產估價師的資格,有的具有土地估價師的資格,有的還具有注冊會計師、注冊資產評估師的資格。在與他們短暫的兩個星期接觸中,我發現他們工作態度非常認真,工作時極其仔細、專業,只有這樣,才能對估價對象負責。
其次,我再來談一談對房地產估價在感性上的認識。雖然我和蔣老師只去兩個星期,但萬隆的估價人員卻說我們恰逢其實,因為這一階段正是一年中他們業務較忙的時段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當他們有評估項目時,我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸,我對房地產估價的認識更深一層。以下是我在實習中接觸到的幾個案例。
案例三:20xx年7月9日12點,我們隨同助理會計師趙文安等三人,一同來到位于寶山月浦鎮的某套居民住宅進行評估。這是萬隆受寶山區法院的委托進行的司法評估項目。這是一套建筑面積57平方米左右的居民住宅,樓層總的為6樓,該套住宅位于6樓,在1993年底進行了裝修,至今已有十年左右的時間。當事人由于離婚,要求進行財產分割。萬隆房地產估價有限公司受寶山法院的委托,對該套住宅的房屋價值及房屋裝修進行估價。我們來到6樓的住房內,估價人員首先查看了房產證等有關文件,然后對房屋面積進行測量,對裝潢的新舊程度、所用的材料、裝潢時投入的物品等進行記錄,最后要求當事人過目并簽字。本以為這個估價項目非常簡單,但當我們回到陸家浜路時,也已是16點了。
最后,我再來談一談對房地產估價這一行業的感觸。人們常說:“隔行如隔山?!痹任乙恢闭J為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。像這次接觸到的房地產估價業,他們經常要出去工作,或者在戶外,或者要爬上爬下測量、觀察。如案例一中,我們到了莘莊x工廠的原址,由于已被拆除,我們只能站著勘察,長時間的接受“日光浴”。
又如案例二中,從出門到回來,經歷了6個小時,回到學校時,天已是烏黑了。再如案例三和案例四中,看似簡單的項目,也需要花費大量的時間和精力,做好前期、中期和后期工作,才能將整個估價項目完成。同時,我也非常感謝萬隆房地產有限公司的所有人員,在實習期間,他們對蔣老師和我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。
汽車維修實習報告2500字(合集7篇)
俗話說,實踐是智慧的源泉。實習是鍛煉我們的一個很好的機會,崗位實習報告在實習的第一天也可以開始寫了,在實習尾聲一份好的實習報告常??梢詭湍戕D正,我們需要怎么樣才能寫好一篇崗位實習報告呢?或許"汽車維修實習報告"是你正在尋找的內容,歡迎大家參考閱讀。
汽車維修實習報告(篇1)
一、配間隙的調整等。
7、聽從實習指導教師的安排,不要隨意開動設備,以免發生意外。
8、實習中不遲到早退,不得無故缺勤。有事要請假。
9、愛護設備和工具。損壞或丟失工具要賠償。
10、實習完畢,學生應幫助指導教師清點工具,打掃工作場地。
(三)拆裝實習意義
1、通過拆裝實習,鞏固和加強理論知識的學習,鞏固和加強《汽車構造》和《汽車理論》的理論知識,為專業課后續課程的學習奠定必要的基礎;
2、掌握安全操作常識,零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養文明生產的良好習慣;
3、懂得并能正確地使量具及專門工具;
4、鍛煉和培養學生的動手能力,有利于培養團隊合作精神。
二、實習內容
掌握汽車的傳動系統、行駛系統、制動系統、轉向系統和制動系統中各主要零部件的工作原理,以及它們的拆卸、裝配和調整方面的操作。
(一)主減速器及差速器的拆裝
本次實習所使用的汽車配件是CA1091雙級主減速器、EQ1090單級主減速器及差速器。實習的內容是根據汽車主減速器及差速器結構的工作要求,進行主減速器、差速器的拆卸、清洗和裝配。拆裝主減速器,分析其結構原理,拆裝錐形齒輪差速器,分析其作用原理。具體步驟如下:
1、拆卸:第一步:用對角線交叉法分次旋下主減速器殼和后橋殼螺絲,拆卸下主減速器總成。第二步:拆下主動雙曲線齒輪連接凸緣及油封座、錐齒輪軸承座,拆下主動雙曲線齒輪。第三步:拆下從動雙曲線齒輪軸承蓋,卸下從動雙曲線齒輪總成,旋下差速器殼螺絲分解差速器。
2、觀察和清洗:仔細觀察各零部件的結構特點,熟悉各零部件的名稱和作用。分析其結構原理和調整部位,錐形齒輪差速器,分析其作用原理。對所有零部件進行清洗。
3、裝配:第一步:組裝差速器,裝上從動雙曲線齒輪,裝上從動齒輪軸承蓋并調整從動齒輪軸承預緊力。第二步:將主動雙曲線齒輪和油封座安裝在錐齒輪軸承座上并通過墊片調節主動齒輪軸承預緊力。第三步:安裝主動雙曲線齒輪,通過調整主動錐齒輪軸承座與主減速器殼體之間墊片和旋動從動錐齒輪兩側螺母進行調整主、從動錐齒輪的嚙合間隙和嚙合印痕。第四步:安裝主動雙曲線齒輪連接凸緣,將主減速器總成同橋殼安裝在一起,插上半軸。
(二)變速器的拆裝
本次實習對象是一個汽車五擋變速器。實習的目的是了解變速器操縱機構的結構特點和觀察變速器的安裝位置以及與發動機的聯結關系。掌握鎖銷式慣性同步器的工作原理,了解其結構特點。實習的內容是根據汽車五擋變速器結構的工作要求,進行五擋變速器的拆卸,清洗,裝配。
(三)離合器的拆裝
了解周布彈簧式、膜片彈簧式離合器的結構特點,分析其結構原理。
1、離合器的拆卸
(1)從車上拆下離合器總成:變速器拆下后,拆下離合器蓋與飛輪聯接螺栓,離合器總成便從車上拆下。如果在螺栓上裝有平衡塊,應在離合器蓋、平衡塊上打上記號,以便原位裝復。
(2)分解離合器蓋及壓盤總成:1)把離合器蓋及壓盤總成放在壓具上,稍施壓力,拆卸傳動片螺栓座的螺栓。2)拆卸分離桿調整螺釘的鎖緊螺母和調整螺母。3)松開離合器壓具,取出離合器蓋、分離桿、分離桿支承彈簧、分離桿調整螺釘與浮動銷及壓盤彈簧等,離合器蓋及壓盤總成全部分解
2、觀察:
仔細觀察各零部件的結構特點,熟悉各零部件的名稱和作用。
3、離合器的裝配
(1)清洗所有零部件
(2)壓盤與離合器蓋的裝配。將壓盤放在壓具上,壓盤上依次裝入壓盤彈簧、分離桿調整螺釘、浮動銷、分離桿、擺動塊、分離桿支承彈簧,扣上離合器蓋(對正記號),對壓具施加壓力,在分離桿調整螺釘的端頭上擰上調整螺母,裝上四組傳動鋼片與壓盤上的固定螺栓。最后松開壓具。
(3)擰緊鎖緊螺母
(4)將調整好的離合器蓋及壓盤總成,從動盤總成按飛輪上的定位銷孔進行裝配,并用螺栓緊固。
(四)懸架和車輪的拆裝
本次實習所使用的汽車配件是懸架和車輪。實習的內容是根據汽車懸架和車輪結構的工作要求,進行懸架和車輪的拆卸,清洗,裝配。了解它們的工作原理和作用,最后將清洗干凈的'零部件按順序安裝回各自的位置上。
(五)制動器的拆裝
本次實習所使用的汽車配件是機械式制動器和液壓式制動器。實習的目的是了解機械式制動系和液壓制動系的主要工作部件的構造和原理,觀察制動器,分析其結構型式,了解其調節方法。首先拆下汽車機制動器,將它們分解,觀察各個零部件的特點:理解它們各自的工作原理和作用,用柴油清洗各個零部件,最后將清洗干凈的零部件按順序安裝回各自的位置上。
(六)轉向系的拆裝
本次實習所使用的是對轉向器進行拆裝。實習的內容是根據轉向器的工作要求,進行轉向器的拆卸,清洗,裝配。首先拆下汽車機轉向器,將它們分解,觀察各個零部件的特點:理解它們各自的工作原理和作用,用柴油清洗各個零部件,最后將清洗干凈的零部件按順序安裝回各自的位置上。
三、實習結果
1底盤拆裝的注意事項。
注意拆卸零件時零件的放置,拆裝順序和拆裝方法;注意人身和機件的安全,不了解的先了解后動手;嚴格按技術規范、操作工藝要求進行拆裝;在拆裝機件時,應弄清是否可拆部位,不能強行拆卸,拆下的零件應按一定順序放置;裝配時應先將零部件用規定的清洗液清洗干凈,并按規定對需加潤滑油零件加注潤滑油。
2繪簡圖,說明周布彈簧離合器的工作原理、分析常見的故障現象及原因。圖1周布彈簧離合器
周布彈簧離合器是采用若干個螺旋彈簧壓緊并沿著從動盤圓周作同心圓布置的離合器。是摩擦離合器的一種。壓盤、分離杠桿及螺旋彈簧均裝在離合器蓋內,組成離合器蓋的總成。飛輪作為離合器的一個主動摩擦面,而另一個主動摩擦面為壓盤。
周布彈簧離合器常見的故障現象及原因:
(1)離合器打滑
故障現象:汽車在起步時,離合器踏板抬得很高才能勉強起步;行駛中加速時,車速卻不能隨之提高。這些都屬離合器打滑現象。其主要原因是離合器摩擦片沾有油污而打滑。
(2)離合器分離不徹底,掛擋困難
故障現象:發動機怠速運轉時,離合器踏板雖已踩到底,但掛擋困難,變速齒輪有撞擊聲。勉強掛上擋后,尚未放松離合器踏板,汽車已行駛或熄火。主要原因是離合器踏板自由行程可能過大導致的。
(3)離合器接合時抖動
故障現象:當離合器按正常操作平緩地接合時,汽車不是逐漸而平滑地增加速度,而是間斷起步,甚至使汽車產生抖動,直至離合器完全接合。主要原因是主、從動盤間壓力分布不均,離合器的壓緊彈簧力不均勻。
3周布彈簧離合器和膜片彈簧離合器的異同及其使用場合
膜片彈簧離合器采用膜片彈簧作為壓緊彈簧。分為推式膜片彈簧離合器和拉式膜片彈簧離合器。其結構由離合器蓋及壓盤總成、離合器從動盤總成、離合器分離軸承和飛輪組成。
其特點:膜片彈簧離合器轉矩容量大且較穩定;操縱輕便;結構簡單且較緊湊;散熱通風性能好;摩擦片的使用壽命長。膜片彈簧的安裝位置對離合器的旋轉軸線是完全對稱的,因此它的壓緊力不會受離心力的影響,很適于高速旋轉。并且制造膜片彈簧的工藝水平不斷提高,因而這種離合器在汽車上用的越來越多。
周布彈簧離合器是采用若干個螺旋彈簧壓緊并沿著從動盤圓周分布的離合器。
周布彈簧離合器目前主要用在商用載重汽車上,結構上,螺旋彈簧沿著壓盤的圓周作同心圓布置。壓盤、分離杠桿及螺旋彈簧均裝在離合器蓋內,組成離合器蓋總成。飛輪作為離合器的一個主動摩擦面,而另一個主動摩擦面為壓盤。
其特點:周布彈簧離合器所用的螺旋彈簧是線性的,當摩擦片磨損后,彈簧伸長,壓緊力下降,這對離合器可靠傳扭是很不利的。為此,可改用組合周置螺旋彈簧的結構,在大彈簧的里面放一個彈簧,兩者旋轉相反,彈簧剛度也不一樣。為了保證摩擦片上壓力分布盡量均勻,壓簧的數目不應太少,且要隨摩擦片直徑的增大而增多,有時甚至布置成兩排。
4繪圖說明汽車單級主減速器的作用和工作原理、分析常見的故障現象及原因。圖2單級主減速器
汽車主減速的功用是將輸入的轉矩增大并相應降低轉速,以及當發動機縱置時還具有改變轉矩旋轉方向的作用。它是依靠齒數少的齒輪帶動齒數多的齒輪來實現減速。目前,對于轎車和一般輕,中型貨車,采用單級主減速器就可以滿足動力要求。他具有結構簡單、體積小,質量小和傳動效率高等優點!
主減速器是采用單級雙曲線齒輪傳動,運轉平穩,噪音小。但由于該種減速器承受的負荷較大,若使用維修不當,就會造成早期磨損,縮短其使用壽命。
其常見故障、原因:
1.油封漏油其原因是:油封失效,或是拆裝油封方法不對,導致油封損壞而漏油。 2.主減速器齒輪過早磨損造成齒輪過早磨損的原因是所用潤滑油規格不對或因其它原因造成的潤滑不良。汽車主減速器齒輪在工作時,由于其傳動特點所致,齒間不僅有滾動,而且還有縱向滑移,使齒面間壓力加大,不易形成良好的潤滑油膜,如果不按規定加注油膜強度高的雙曲線齒輪油,就不能保證齒輪的正常潤滑,致使齒輪使用壽命縮短。
四、心得體會
通過這兩周的實習使我懂得了學的知識必須于實際相結合。在這次實習中通過親自動手發現問題解決問題,使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。在實習期間,自己的動手能力的提高,由于平時是難得有自己動手的機會,因此這方面的動手能力差,這次實習正好鍛煉了我們的這個能力,提高自己的動手能力。雖然在實習中經常遇到很多棘手的問題,但是通過老師的講解和同學的幫忙這些問題都得到了解決。
拆裝實習中我們每天都有很大收獲。首先,對汽車有了整體的而且是比較深刻的認識。以前在《汽車構造》和《汽車理論》所說的零件只知道它大概的用途,不知道它是什么樣的、在什么位置,但是在這次實習中像這樣的問題都得到了解決!比如說:什么零件在什么位置、應用什么樣的工具去拆裝、以及拆裝時的順序。其次是對汽車“四大系統”中的變速器,離合器,制動器等的工作原理及內部構造有了深刻的認識。使自己的理論知識緊密的和課本的知識連接起來。
在拆裝過程中使我懂得了團隊合作的重要性。拆裝工作不是一個人的事情,也是一個人無法完成的,通過與他人的合作可以取長補短使自己學的更多的知識,并且使工作變的事半功倍。團隊精神,互幫互助,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
汽車維修實習報告(篇2)
一、實習的公司背景
上個世紀20年代末期,曾經作為反動派軍隊李宗仁部隊飛機、大炮維修廠的五菱柳機,現在正在成長為中國500家最大機械工業企業之一。具備了國內一流微型汽車發動機設計、研發、制造規模。擁有80年歷史的五菱柳機,在裝配上自主創新和自主品牌雙引擎后,正加大油門在中國汽車工業大道上全速前進。多年來五菱柳機不僅積淀了豐厚的人文財富,也聚攏了一批年輕有為的科技人才,正是這種雄厚的智力儲備,使得五菱柳機新產品不斷。五菱柳機先后設計和研制成功100多種型號的汽油機、柴油機及其配套產品,目前上市的主導產品有LJ462QE型電噴汽油發動機系列、LJ465QE型電噴汽油發動機系列、LJ474QE型電噴汽油發動機系列、LJ491QE型電噴汽油發動機系列和LJ486QE型電噴汽油發動機系列等,該系列產品以卓越地性能,深受用戶好評,在200萬用戶當中建立起了良好的口碑。
二、實習目的及意義
1、通過生產實習加深對汽車運用與維修專業認識,鞏固專業思想,激發學習熱情。
2、熟悉汽車修理環境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經驗。
3、開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。
4、通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
三、實習時間和地點
20xx年X月X日——X月XX日到柳州五菱柳機動力有限公司用戶服務中心學習汽車發動機維護與修理知識。
四、實習內容及過程
發動機保養
不管是舊車還是新車,在使用一段時間后由于磨損老化等原因,就必須對汽車進行保養,以保持和恢復汽車的技術性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長汽車的使用壽命。
《發動機保養規定》:車輛實際行駛里程20xx~2500km時到就近服務站進行第一次保養;車輛實際行駛7500±500km時到就近服務站進行第二次保養;車輛在進行第二次保養后,每間隔里程5000公里必須進行1次例行保養。
發動機常見故障
1、發動機啟動后易熄火。檢查防盜器,檢測點火系電火花是否太弱,空燃比是否正確及進氣壓力大小。
2、發動機工作,起動機不工作。檢查火化塞,供油體統是否供油,燃油含水量,進氣壓力,點火正時。
3、怠速時高時低。點火不良,空然比不正確,怠速調節閥電路有故障,進氣有泄漏,檢測發動機控制單元電壓及點火正時。
4、轉向有異響,前懸架平面軸承,球籠軸承,球籠軸承護套破損破損。
5、暴震?;鸹x用不正確,汽油辛烷值過低,缸內集炭,點火正時。
6、倒檔響。倒檔主動齒輪,惰輪損壞。
7、空調不制冷??照{冷凝器上異物灰塵過多,風扇運轉不正常,壓縮機傳動帶離合器打滑,缺氟。
8、發動機故障燈閃爍。一直亮時發動機本身問題,閃爍可能時燃油油品問題。
五、實習心得
我覺得這次實習,看到他們工作的辛勞,我就像看到了以后的自己一樣,心里異樣的沉重。但是既然選擇了這一行,我就會堅持走下去,就像指導師傅告訴我的那樣:隨著時間與經驗的積累,你總有一天會成為一塊搶手的金子。在以后的工作中,這次實習正是我們所需要的過渡期,在這里學到的技術與經驗將對以后的工作有著不小的作用。
汽車維修實習報告(篇3)
一.時間:
XX年3月1日―XX年5月31日
二. 公司名稱:
東風日產力宏專營店
三.公司簡介:
保定東風日產力宏專營店是集整車銷售、汽車維修、配件供應、信息反饋、分期購車、保險業務、二手車置換于一體的大型汽車服務企業。公司注冊資金1100萬元人民幣,位于保定市朝陽北大街1298號,交通便利,是保定地區最大的汽車4s店之一。保定東風日產力宏專營店擁有先進的硬件設施和一支高素質的員工隊伍,以經營東風日產、進口日產轎車為主,是nissan保定地區唯一授權的4s經銷商。主要經營車型有,東風日產:軒逸、天籟、騏達、頤達、驪威、駿逸。進口日產:貴士、風雅、350z、奇駿等。我們秉承“;讓每一位顧客都滿意,體驗全球品質的優越”;的服務宗旨。管理制度化、員工團隊化、企業品牌化。誠信經營,為廣大汽車用戶提供盡善盡美的全方位服務。
四:實習內容:
本人在東風日產力宏專營店進行汽車檢測與維修實習。這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。為了總結實習經驗,做好今后的實習工作,特作如下報告:
在過去的幾個月里,我們從事修理工作。作為生產一線的我們在老師的帶領下學到課本上無法學到的東西。也讓我們從理論知識延伸到自己動手!那么就讓我介紹下我們所學到知識內容:
(1)汽車維修前應了解的事項:
1.向駕駛員問清故障特征,發生的時間和規律要向駕駛員問清車輛故障發生的特征。比如,故障是突然發生還是逐漸發生,若駕駛員說不清楚時,可予以提示或引導,共同明確主要特點.
2.向駕駛員了解在故障發生前的維修情況在電噴發動機的疑難復雜故障當中,有些故障是因維修不當引起的,或者更換了木某些新件而造成,導致有關線路的接插件錯界或漏裝。
3.了解汽車的工作環境和運行里程電噴發動機運用10萬千米之前,大的總成件出現故障較少,一般不考慮.了解駕駛員的駕駛習慣和和駕駛技術駕駛作風嚴謹的,其車輛發生故障往往有規律性,在診斷上較難
(2)發動機是汽車的最主要組成之一,也是汽車的心臟。
它的工作過程包括進氣行程、壓縮行程、作功行程、排氣行程。在進氣行程中,進氣門開啟,排氣門關閉,曲軸帶動活塞從上止點向下止點運動,活塞上的氣缸容積增大,從而氣缸內壓力降到大氣壓以下。即在氣缸內造成活塞吸力??扇蓟旌蠚獗憬涍M氣管道和進氣門被吸入氣缸,為了使吸入氣缸內的可燃混合氣迅速燃燒,放出更多的熱量。從而使發動機發出更大的功率。這樣就必須的混合氣燃燒之前進行壓縮,使其容積變小、溫度升高。在進氣終了時便進入壓縮行程。在此過程中,進、排氣門均關閉。曲軸推動活塞定時由上止點移動一個行程,在壓縮行程終了時,火花塞產生電火花點燃混合氣,此時進、排氣門均關閉,混合氣迅速燃燒,使缸內氣體的溫度和壓力迅速提高。推動活塞向下止點運動,活塞下移使曲軸旋轉運動,產生轉矩而作功,當作功終了時,排氣門打開,進氣門關閉廢氣排出,從而完成一個工作循環,接著又開始了下一個新工作循環。
(3)汽車維護周期汽車保養是十分重要的,該服務站的維修人員對客戶的車輛認真負責。汽車換機油的五個步驟: 1、正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別,nissan日產所用的機油是四季機油,該機油級別為10w/30,5w/30 2、選用正規廠家生產的高質量機油濾芯,防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。3、換油時要在發動機出于正常工作溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然后用專用工具擰下舊的濾清器。 注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。 4、裝配濾芯時,要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。5機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲。注意:機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等后果。 給汽車保養除了換機油外,還要檢查發動機冷卻液液面、剎車油液面、轉向助力油液面是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。檢查車輛有無漏水、漏油現象。1、汽車機油的更換里程一般在5000―7500公里。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉。 2、轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統,再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業設備叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻。排放順序為:右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。 3、防凍液更換周期為2年。 5、火花塞的更換里程: 藍鳥系列車每2萬公里換一次火花塞。 天籟、頤達、騏達、軒逸、驪威、奇駿、逍客為10萬公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。 火花塞不正常更換很容易產生漏電現象,這樣可能會發生聳車現象。 6、變速器油分手動變速器油、自動變速器油,每4萬公里必須更換一次。 自動變速器油簡稱atf油。atf油對自動變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車自動變速器的保養主要就是對atf的檢查和更換。由于atf工作特點的不同,在性能上有別于其它油液,主要有較高的粘溫性。粘度過大過小都會使變速器傳動效率下降,而粘度又隨溫度而變化。因此,要求atf低溫時粘度不要太大,高溫時粘度不能太小。 自動變速器具有以下特性:
(1)較高的氧化安定性:自動變速器在工作中其離合器等零件溫度高達300攝氏度,在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質粘附在閥體及各運動零件上,影響系統的正常工作。
(2)防腐防銹性:零件腐蝕或銹蝕會造成系統工作失靈以至損壞。
(3)良好的抗泡沫性:油液的泡沫影響傳動油的正常循環,并有可能使離合器在各檔一直處于不能徹底分離或不能接合的狀態,使自動變速器無法正常工作。
(4)抗磨性:要求atf能良好的潤滑各運動副,但摩擦系數又不能太小,否則離合器難以接合。
(5)剪切穩定性:液力變矩器中,傳動油受到強大的剪切力,如油的剪切穩定性差,變矩器則會出現打滑,不僅降低了變矩器的傳遞效率,而且會出現換檔不平衡,脫檔等現象。用于自動變速器的油液應通過嚴格的臺架試驗和道路試驗。
atf的功用在自動變速器中,atf有下列功用:
(1)通過液力變矩器將發動機動力傳遞給變速器,通過電控,液控系統傳遞壓力和運動,完成對各換檔元件的操縱;
(2)冷卻:將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質;
(3)潤滑:對行星齒輪機構和摩擦副強制潤滑;
(4)清潔運動零件并起密封作用。 在更換自動變速器時,一定要檢查油質、顏色、氣味和雜質。加變速器油時不能加的過多或過少,因為油面的高低對變速器性能影響很大。若油面過高,旋轉機件時劇烈攪動油液并產生氣泡,氣泡混入atf內,會降低回路的油壓,影響控制閥的正常工作。同時,還會引起離合器、制動器打滑,加劇磨損。若油面過低,油泵吸入空氣或油液中滲入空氣,同樣導致產生前述類似的問題。另外,油面過低還會使潤滑冷卻條件變差,加速atf的氧化變質。一般加入自動變速器中的油液數量,應保證在液力變矩器及操縱油缸充滿以后,變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉件的最低點,高出閥體與變速器殼體的接合面。
(三)汽車維修技術總結一,制動效果不良(剎車偏軟)。汽車行駛中制動時,制動減速度小,制動距離長。通常是由于: 1.分泵或總泵滲油,不能保證足夠的油壓; 2.制動器有故障;3.制動管路中滲入空氣。 液壓制動系統產生制動效能不良的原因,一般可根據制動踏板行程、踏制動踏板時的軟硬感覺、踏下制動踏板后的穩定性來判斷。維持制動時,踏板的高度若緩慢下降,說明制動管路某處破裂、接頭密閉不良、總泵或分泵活塞密封不良、回油閥及出油閥不良??墒紫忍は轮苿犹ぐ?,觀察有無制動液滲漏部位。若外部正常,則應檢查分泵或總泵故障。連續幾腳制動時踏板高度稍有增高,并有彈性感,說明制動管路中滲入了空氣。 在實習的這段時間里,我學會了將理論與實際作對比,因為有些師傅的經驗要比書本上的`理論對我們有價值的多,我們更應該珍惜的是這些老師傅的經驗,沒有什么比它更寶貴。也為將來的上崗打下了一個堅實的基礎。
汽車維修實習報告(篇4)
引言:終于盼來了期望已久的實習,時間雖短,卻給我們這些在學校只學過理論而沒動過手的學生帶來了不小的收獲。
一.時間:20xx年6月10日—20xx年6月12日
二.地點:桂林市公交集團公司
三.公司簡介:桂林市公交集團公司以城市公共客運為主體,形成了集城市公共汽車、出租車運營、旅游車、船經營、旅行社及酒店服務,汽車修理,物業租賃,廣告為一體的跨行業經營公交企業集團。該公司以城市公共汽車客運為主,建立安全,快捷,舒適,方便的城市公交網絡;加快酒店、旅游、住宿、餐飲、廣告為一體,多元化集團公司。
企業精神:團結、拼搏、務實、創新
企業宗旨:創造一流環境、提供一流的服務、做一流的企業
服務理念:讓服務與山水同美
員工價值觀:愛崗敬業、奉獻社會
四.實習內容
在這幾天的實習期里,我們遵照公司的意思大部分時間都在看師傅們修車,很少動手,但這并不代表我們學不到什么,相反我們學到了許多課本上沒有的知識,如維護安全技巧、大修竣工的檢驗過程、汽車輪胎的拆裝、發動機排煙異常的原因、發動機自身熄火的原因等技巧和故障原因。
第一天主要學習了輪胎拆裝的操作,車間的所有客車都是用專用舉升設備頂起.具體操作步驟如下:
1.分清螺紋是正轉還是反轉。
2.連接好氣動槍,并調好擋位。如果螺紋為正轉,則的氣動槍調為反轉,擋位為四擋;反之,調到正轉四擋。也就是說分清旋轉方向后,大小為四擋.
3.拆下輪胎螺母,要放在清潔處,并逐個檢查有無損傷,損傷嚴重的應更換.
4.拆下的輪胎,要記請原裝胎位和車號,使其放在清潔、干燥、沒有油污的地面.對于需要拆卸輪輞進行檢查的輪胎,以及應進行二級維護作業的輪胎,應作好拆下后解體和輪胎胎位的標注,對需要修補的要及時取下.
在輪胎的拆裝過程中需要特別注意的是端槍要有力,否則套筒可能會迸飛而傷人.
第二天主要學習了發動機的維護.
第一天去的時候就看到一輛23路公交車停在車間等待維修,現在才知道那輛車的發動機出現故障,專業人員將發動機拖弄到2號車間,然后將發動機拆卸..具體步驟為:
1.換機油,同時更換機油濾請器.用專用扳手松開機油濾清器(逆時針轉動),在新機油濾清器的橡膠墊圈上涂上一點機油,擰上新機油濾清器,用手擰緊。加人機油,然后蓋好機油加油蓋,并起動發動機,檢查機油濾清器和放油螺塞處是否有滲漏現象。
2更換空氣濾請器空氣濾清器外形較大,殼體呈盆形,裝在化油器的上端,或者是汽油噴射裝置的空氣進口,更換方法:
1)旋下蝶形螺帽放在一邊。有的還需要拆開幾個卡夾子,取下濾清器的蓋子。
2)取下舊的空氣濾清器。如果臟得厲害的就要換掉。
3)檢查曲軸箱小的通風管濾清器,是臟的就要換掉。
4)拆下夾子、曲軸箱彎頭和濾清器。
5)裝上新的曲軸箱濾清器。將彎頭重新裝到濾清器頸口上。
6)將空氣濾清器的罩子里面擦干凈,裝上一個新的濾清器,蓋上蓋子,上緊卡夾子和蝶形螺帽。
3更換燃油濾清器和油水分離器。
⑴、拆下燃油濾清器和油水分離器總成,并倒出里面的燃油。
⑵、用虎鉗夾緊總成,拆下燃油濾清器和油水分離器。
⑶、更換新的燃油濾清器和油水分離器。
⑷、裝回該總成,并接上進油管路,不接出油管路。
⑸、手動泵油,直至有油溢出為止,目的是排除管路中的空氣。
⑹、接上出油管路,并檢查油路是否有漏油現象。
4研磨氣門
⑴、清洗待研磨氣門、氣門座和氣門導管。
⑵、在氣門工作面上涂上研磨膏。
⑶、調整好氣門研磨機后就可以開機進行研磨。
⑷、當氣門工作面上出現均勻暗淡的環圈時,用煤油撿漏.
⑸、達到要求標準后機即可停機。如果沒有達標,按上述的過程重復操作,直到達標為止.
第三天除了和往常一樣看師傅維修汽車,我還跑到檢測車間看了那輛23路公交車的檢測,這是我第一次看到汽車竣工的檢驗情形.根據我看到的和書上理論我總結步驟如下:
1.路試前整車檢查
(1)駕駛室、車廂、車身等左右對稱,高度一致.
(2)燈光信號燈標志齊全、光照度符合規定;儀表及指示正常,后視鏡等安裝可靠.
(3)前軸定位.、軸距、輪距等符合出廠規定
(4)各種附件設備齊全
(5)潤滑、水、電解液等充足,無滲漏
2汽車的路試
(1)實驗在干燥路面上進行.車速不得超過30km/h
(2)起步是離合器結合平穩可、分離徹底.
(3)轉向靈活輕便、無跑偏和搖擺現象
(4)換擋順利、不跳擋、不亂擋
(5)傳動軸、驅動橋無異響
(6)手制動符合出廠規定
(8)加速和空擋滑行時應符合規定
3路試后檢查
(1)各部位無漏油漏水漏氣漏電等現象
(2)發動機溫度溫度不高于95℃
(3)變速器驅動橋齒輪油溫度不大于85℃
(4)制動鼓不發燙
(5)檢查不緊固個連接螺栓等
在這3天里,不僅學到了汽車維修的技巧,還讓我了解了汽車維修前應了解的事項,這是在學校所不能學習到的,但卻是汽車維修不可缺少的。
汽車維修前應了解的事項:
(1)向駕駛員問清故障特征,發生的時間和規律要向駕駛員問清車輛故障發生的特征。比如,故障是突然發生還是逐漸發生,若駕駛員說不清楚時,可予以提示或引導,共同明確主要特點。
(2)向駕駛員了解在故障發生前的維修情況在電噴發動機的疑難復雜故障當中,有些故障是因維修不當引起的,或者更換了木某些新件而造成,導致有關線路的接插件錯界或漏裝。
(3)了解汽車的工作環境和運行里程電噴發動機運用10萬千米之前,大的總成件出現故障較少,一般不考慮。
了解駕駛員的駕駛習慣和和駕駛技術駕駛作風嚴謹的,其車輛發生故障往往有規律性,在診斷上較難。
總結:在這里沒有師傅的講解,我們只能靠自己的雙眼去觀察,用腦子去記憶,去思考,用手去摸索,才能真正了解這次實習的價值與意義。在學校里我們大多是學的理論知識,不能很好的結合維修操作,在實習的這段時間里,我學會了將理論與實際作對比,因為有些師傅的經驗要比書本上的理論對我們有價值的多,我們更應該珍惜的是這些老師傅的經驗,沒有什么比它更寶貴。
我覺得這次實習,應該算是我第一次融入社會,看到維修師傅身上的那些油污,看到他們工作的辛勞,我就像看到了以后的自己一樣,心里異樣的沉重。但是既然選擇了這一行,我就會堅持走下去,就像一位師傅告訴我的那樣:隨著時間與經驗的積累,你總有一天會成為一塊搶手的金子。我們很快就要參加工作,而這次實習正是我們所需要的過渡期,在這里學到的技術與經驗將對以后的工作有著不小的作用。
汽車維修實習報告(篇5)
在緊張而疲憊的旅途中,我們來到了汽車實習基地。作為一名海濱學院的學生,面對新的學習環境,我一開始覺得沒有信心,在老師和同學的幫助下,我逐漸建立起了自信,于是滿懷信心的開始了自己的實踐。
一、實習的目的
1 .通過實施深化學生對汽車專業在國民經濟中的地位和作用的認識,鞏固專業理念,激發學習熱情。
2.了解汽車服務市場的現狀
3.熟悉汽車維修環境和維修工具。為以后的工作打下基礎。
4.通過現場維修實踐和員工的交流指導,理論聯系實際,對所學理論知識進行確認、深化、鞏固和豐富,培養分析和解決實際工程問題的能力,為后續專業知識學習、課程設計和畢業設計打下堅實基礎。
5.維修實習是對學生綜合能力的培養。在整個實踐過程中,要充分調動學生的主觀能動性,通過認真觀察和實踐,提高實踐能力。
二、實習內容:
該公司不僅擁有一批高素質、高技能的汽車維修技師,還從國內外購買了一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環清洗等。它使工廠的軟件和硬件變得完美。
(一)、汽車維修
汽車保養很重要。買新車首先要懂得保養。汽車保養要做的幾項工作:清潔汽車外部,檢查門窗、雨刮器、車內后視鏡、后視鏡、門鎖、升降手柄是否齊全有效。檢查散熱器中的水量、曲軸箱中的機油量、油箱中的燃油量和蓄電池中的電解液液位是否符合要求。檢查揚聲器和燈光是否齊全有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構的連接部件是否松動,安裝是否牢固。檢查輪胎壓力是否足夠,清除輪胎與胎面之間的雜物。檢查方向盤運行間隙是否符合標準;輪轂軸承和轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、板簧騎行螺栓、U型螺栓是否牢固可靠。發動機起動后,檢查儀器工作是否正常,聽發動機有無異常噪音。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查牽引裝置是否工作可靠。
(2)、汽車點火系統故障排除
汽車電子點火系統故障排除:汽車電子點火系統的故障檢查與傳統的接觸式點火系統有許多相似之處。除了檢查點火線圈、火花塞、高壓線和點火正時外,還應檢查點火器、點火傳感器(信號發生器)和連接線。
(3)車輛損壞的修復過程
1.損壞的零件應首先清洗,并涂上修補漆。為了增強附著力效果,可以先用高目數砂紙打磨。
2.如果金屬暴露在擊中標記處,涂裝前應涂上具有防銹作用的氧化中和劑,待中和劑徹底干燥后再噴上基礎油,重復涂裝、干燥、拋光的過程。
3.嚴禁一次噴涂一層厚漆,費工費時,漆面修補效果難以控制,容易起泡、流掛。一個有耐心細心的車主,可以自己買一些工具來修,可以省很多錢。但如果不確定,最好送專業的快修店維修。
4.如果暫時沒有時間去維修站修車,可以在切割部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業的汽車裝飾店也有烤漆面的快速烘烤和急修,使用進口的敷料和油漆,兩三個小時就可以完成,比如修車門。
三、實習經歷
畢業實習是每個學生走向社會和工作的重要環節。通過實習報告,我學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺,開闊了眼界,增長了見識,為我以后去工作打下了堅實的基礎。
1.這個月的實習讓我對汽車相關企業的基礎業務有了一定的了解,可以進行簡單的基礎操作。我覺得我在其他方面收獲很大。通過一個月的實踐,初步解決了汽車發展方向的困惑,初步了解了自動化控制在汽車行業的應用,對自動化系統有了一點認識。生產水平由自動化程度決定,自動控制系統涉及生產過程、電氣控制系統、儀表系統等。生產中需要穩定性高、抗干擾能力強、效率高、質量高的設備;plc、dcs、計算機控制、信息通訊系統等控制技術;現場總線控制系統是目前自動化技術的熱點,越來越受到國內外自動化設備制造商和用戶的關注?,F場總線控制系統的出現將為自動化領域帶來又一場革命,其深度和廣度將超過歷史上任何時期,從而開創自動化的新時代。
2.我覺得學校和單位一個很大的區別就是,進入社會后,一定要有很強的工作責任感和使命感,對自己負責,對工作負責,對企業負責;工作一絲不茍,精益求精。
3.堅持自己的職業道德,努力提高自己的職業素質,熱愛自己的職業。這個我從實習單位的同事那里深有體會。現在企業已經納入正規管理,個人感覺。
4.我深深體會到,如果我們把大學里學到的知識和更多的實踐結合起來,用實踐檢驗真理,讓一個本科生有很強的處理基礎實踐和系統專業知識的能力,這才是我們實習的真正目的。實習就是把在學校學到的理論知識運用到客觀實際中,讓學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且,隨著中國經濟的快速發展,國內外經濟也在日益變化,每天都有新的東西不斷涌現。機會越來越多的同時,挑戰也越來越多。前天剛學的知識,今天可能已經淘汰了。中國經濟越是與外界接軌,對人才的要求就會越高。我們不僅需要學好在學校學到的東西,還需要從生活和實踐中學習其他知識,不斷從各方面武裝自己。
5.最近一個月的實習讓我成長了很多,也給了我很多感悟:第一,真誠,用真誠的心對待自己的工作和同事,永遠不要忽視真誠的力量。記得剛來的第一天,不可避免的迷茫:不知道經理是什么樣的人,該怎么做等等!走進大門后,我看到幾個陌生人用奇怪而困惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面馬上就緩解了。每個人都友好地微笑著歡迎我們。從那天開始,我養成了一個習慣,每天早上看到他們就笑著說“早上好”,這是我真誠的問候??傆X得有些細微的東西很容易被我們忽略,比如一句溫柔的問候,表達了對同事朋友的尊重和關心,也讓別人覺得被重視和被關心。短短幾天,我就和同事混在一起,和他們好好溝通學習。我覺得應該是我的真誠贏得了他們對我的信任。第二個是激情和耐心:激情和耐心,就像火和冰一樣,看起來是兩個完全不同的東西,卻能碰撞出最美的火花。第三是“主動”:當你有選擇的時候,主動掌握在自己手中。實習期間會主動幫同事打掃衛生,量力而行。我會積極找準時機,向他們提問,像朋友一樣與他們交流,談生活,談學習,談未來的工作。通過這些,我與我的經理和同事非常親近。實習期間,他們給了我很多工作上的技術指導,告訴了我很多人的理由。讓我收獲很多。
千里之行,始于足下?!斑@一個月短暫而充實的實習對我走向社會起到了橋梁的作用。角色轉換是我人生中重要的經歷,也是重要的一步。對我以后上班也會有很大的幫助,可以避免畢業后高人一等的現象。虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現實生活中認真貫徹,在現實生活中不斷培養良好的習慣。這段時間學到的大部分經驗和知識都來自老板和同事的教導,這是我一生中寶貴的財富。這次實習也讓我深深的明白,在工作中和同事保持良好的關系是非常重要的。首先要做的是學會做人,明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人最基本的問題之一。對于一個即將走向社會的大學生來說,有很多東西需要學習…
實習是每個大學生都必須具備的一種體驗。它讓我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上學不到的知識。也開闊了我的眼界,增長了我的見識,為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。
汽車維修實習報告(篇6)
一.時間:20xx年6月10日—20xx年6月12日
二.地點:桂林市公交集團公司
三.公司簡介:桂林市公交集團公司以城市公共客運為主體,形成了集城市公共汽車、出租車運營、旅游車、船經營、旅行社及酒店服務,汽車修理,物業租賃,廣告為一體的跨行業經營公交企業集團。該公司以城市公共汽車客運為主,建立安全,快捷,舒適,方便的城市公交網絡;加快酒店、旅游、住宿、餐飲、廣告為一體,多元化集團公司。
企業精神:團結、拼搏、務實、創新
企業宗旨:創造一流環境、提供一流的服務、做一流的企業
服務理念:讓服務與山水同美
員工價值觀:愛崗敬業、奉獻社會
四.實習內容
在這幾天的實習期里,我們遵照公司的意思大部分時間都在看師傅們修車,很少動手,但這并不代表我們學不到什么,相反我們學到了許多課本上沒有的知識,如維護安全技巧、大修竣工的檢驗過程、汽車輪胎的拆裝、發動機排煙異常的原因、發動機自身熄火的原因等技巧和故障原因
第一天主要學習了輪胎拆裝的操作,車間的所有客車都是用專用舉升設備頂起.具體操作步驟如下:
1.分清螺紋是正轉還是反轉。
2.連接好氣動槍,并調好擋位。如果螺紋為正轉,則的氣動槍調為反轉,擋位為四擋;反之,調到正轉四擋。也就是說分清旋轉方向后,大小為四擋.
3.拆下輪胎螺母,要放在清潔處,并逐個檢查有無損傷,損傷嚴重的應更換.
4.拆下的輪胎,要記請原裝胎位和車號,使其放在清潔、干燥、沒有油污的地面.對于需要拆卸輪輞進行檢查的輪胎,以及應進行二級維護作業的輪胎,應作好拆下后解體和輪胎胎位的標注,對需要修補的要及時取下.
在輪胎的拆裝過程中需要特別注意的是端槍要有力,否則套筒可能會迸飛而傷人.
第二天主要學習了發動機的維護.
第一天去的時候就看到一輛23路公交車停在車間等待維修,現在才知道那輛車的發動機出現故障,專業人員將發動機拖弄到2號車間,然后將發動機拆卸..具體步驟為:
1.換機油,同時更換機油濾請器.用專用扳手松開機油濾清器(逆時針轉動),在新機油濾清器的橡膠墊圈上涂上一點機油,擰上新機油濾清器,用手擰緊。加人機油,然后蓋好機油加油蓋,并起動發動機,檢查機油濾清器和放油螺塞處是否有滲漏現象。
2更換空氣濾請器空氣濾清器外形較大,殼體呈盆形,裝在化油器的上端,或者是汽油噴射裝置的空氣進口,更換方法:
1)旋下蝶形螺帽放在一邊。有的還需要拆開幾個卡夾子,取下濾清器的蓋子。
2)取下舊的空氣濾清器。如果臟得厲害的就要換掉。
3)檢查曲軸箱小的通風管濾清器,是臟的就要換掉。
4)拆下夾子、曲軸箱彎頭和濾清器。
5)裝上新的曲軸箱濾清器。將彎頭重新裝到濾清器頸口上。
6)將空氣濾清器的罩子里面擦干凈,裝上一個新的濾清器,蓋上蓋子,上緊卡夾子和蝶形螺帽。
3更換燃油濾清器和油水分離器。
⑴、拆下燃油濾清器和油水分離器總成,并倒出里面的燃油。
⑵、用虎鉗夾緊總成,拆下燃油濾清器和油水分離器。
⑶、更換新的燃油濾清器和油水分離器。
⑷、裝回該總成,并接上進油管路,不接出油管路。
⑸、手動泵油,直至有油溢出為止,目的是排除管路中的空氣。
⑹、接上出油管路,并檢查油路是否有漏油現象。
4研磨氣門
⑴、清洗待研磨氣門、氣門座和氣門導管。
⑵、在氣門工作面上涂上研磨膏。
⑶、調整好氣門研磨機后就可以開機進行研磨。
⑷、當氣門工作面上出現均勻暗淡的環圈時,用煤油撿漏.
汽車維修實習報告(篇7)
今年我在**汽車公司的實習即將結束了,通過這段時間的實習工作,使我自身在專業上知識和其它各方面都有了長足的進步,通過實習工作我對汽車有了更深刻的了解,通過工作使我得以邁進更高的汽車行業的門檻,走上汽車開發這條道路,從此努力成為一個優秀的汽車人??赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I,但并不是每個人都機會去拆車,公司花費了大量的人力、
財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機會,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當中我得到了督導、指導老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答,在那里只要你用心去發現去學習總能學到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問題,當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導老師和同事。
通過拆車實習我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。
對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組――主拆組、分拆組和數據登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態進行了測量,對車輛的各個姿態進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環節,在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數同事沒有拆車的經驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發現我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區,原來采用塑料也有其優點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統的了解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器―變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉向的相關構造,之后移除了發動機。在整車的拆解之中沒有去拆發動機和變速器,只是將發動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
拆解的過程充分的體現了團隊合作的重要,在拆解的過程當中,很多人在干不同的工作,各個工作之間要相互配合,否則就很容易出現差錯。比如說如果拆的人干的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到后面的數據登錄工作;每一步拆解之前都要進行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協調一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過一段時間后就會調換一下工作,因此我們每個人都對不同的工作有所了解,都做過拆車的每個環節。除了拆解之外零部件的信息整理以及數據登陸工作也十分重要,而且相對來說有些枯燥,但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標準件的測量相對簡單一些,只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關鍵信息。而一些零部件就要復雜一些,不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析,有些零部件的孔多達十幾個到幾十個,而且有些空的測量比較困難,這就需要細心和耐心,此外還要對其附加信息做好記錄。數據登錄的工作更是如此,面對大量的數據、圖片和表格更加容易出現錯誤,因此每項工作每個環節都要大家的細致耐心,需要大家的努力和合作。
旅行社實習報告2500字合集9篇
不蹚河不知水深淺。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“旅行社實習報告2500字合集9篇”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
旅行社實習報告 篇1
一、實習目的
透過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業知識加以運用,從而加深對自身專業的理解,到達學以致用的效果。
二、實習資料:
1)實習時間:20xx年
2)實習地點:XXXX
3)實習單位:XXXX
三、實習單位介紹
XXXX有限公司成立于XXX年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業國際旅行社,也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、廣東省、廣州市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業務。在全市各區(含增城市、從化市)設有營業網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經歷了初期的不知所措,到此刻,真的是百般滋味在心頭。此刻,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。透過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。在這次的中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。明白掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學習的資料也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶帶給專業意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員必須要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本狀況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要十分熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業務:省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是十分重要的。不同的出行工具對應不同的業務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶和個人要求,并根據對應交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體狀況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內務必接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶明白,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶帶給信息,再從旅行社的線路中挑選出貼合他要求的線路供客戶選取。
(6)簽訂旅游合同:向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選取對應出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開、發票,留下客人聯系方式,最后把一份旅游合同、收據、發票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、信息通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或信息再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游狀況,留下客戶寶貴的意見及推薦,促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習心得
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業的不容易,旅游業是服務性行業,這是旅游業的性質。要求要有十分好的心理素質和熱情的服務態度去對待客戶,虛心理解別人的意見和批評。畢竟服務性行業是沒有標準和尺度去衡量什么才是優質服務,沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態度,因為里面牽涉了客戶的保密。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就十分關鍵,一旦出錯不僅僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似簡單簡單的工作,實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,但是這些都是為了帶給更好更專業的服務給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務發揮大大的作用。以下總結了幾點實習中懂得的道理:
一、廣泛認真地學習各種理論知識
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們就應抓住這大好時光,廣泛地學習各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二、踏入社會之前,應努力鍛煉自身的基本潛力
在工作的各個環節中,我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環節也務必要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達潛力則十分的重要,因為這體現出了個人的基本潛力。因此,就應努力鍛煉自己的溝通、表達和合作潛力,因為踏入社會之際,便有了一個能夠讓自己展現潛力的平臺。
三、實習期間,不要放棄任何一次提高專業技能的機會
實習期間,除了了解公司概況狀況以外,還要牢記一些專業信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發現,牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。才能給客戶展現自己專業的一面,這也是我們實習生需要具備的最基本的專業素質。
四、待人處事的態度以及團隊合作的重要性
這次實習于我而言,是踏入了社會,也實質性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質、性情、做事做人的風格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業,很可靠的感覺,有很多值得我學習的地方。教會了我很多事情,使我體會到:必須要勇于推銷自己,將自己的才能展現出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五、自身存在的不足
社會與學校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,公司雖然沒有老套的規矩,但卻有著不可違反的規定,我們就應嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解,導致有時候思考問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全能夠避免甚至根本不會出現的,但我的確不是一個很細心的人,期望自己以后能夠在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環節,在實習的環節中需要有較長的適應期,沒能把自身的心態及時地調整過來。對于校外實習,我們經歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉化了做事的方法,原先是學完了再做,此刻是邊做邊學。這次實習為我帶給了與眾不同的和學習機會,讓我們從傳統的被動理解學習轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的潛力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。我認為這難得的一個月,讓我懂得了工作和學習的基本規律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的狀況與境遇都要學會坦然應對,這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎。
旅行社實習報告 篇2
實習單位:中元國際旅行社
實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月5號
學生姓名:
學生專業:
學號:
實習崗位:旅游部,票務中心
在暑假,經親戚的幫忙,我有幸在進行為期一個月的實習生活。我很感謝家人以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫忙。
旅行社是為人們旅行帶給服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者帶給食。住。行。游。阻。娛的六方面服務。從20世紀xx年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不段提升。
在實習期間,我主要以在旅游部和票務中心工作為主。在這一個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,透過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本狀況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作潛力。
中元國際旅行社的總部位于龍巖掛四星酒店中元大酒店內,公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的從業人員,公司主要從事招徠、接待等業務,秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客帶給“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。而我所上班的地方是在中元旅行社的龍騰路門市店里。
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作潛力等方面不是很確定,所以在臨汾國際旅行社鄉寧分社實習的第一個月里,公司并沒有
分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:拿火車票,送機票,收票款,打印,發傳真,接電話,招待客人,旅游咨詢團隊報名等。雖然這些只是雜亂的小連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
一開始我在前臺學習接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。
在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要務必面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費狀況、風俗狀況、等。在前臺接待與服務的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
之后我又在票務中心進行實習工作,主要是進行提取火車票,賣票,預定機票,送票等工作。在票務中心工作的過程中,我表現得相當活躍與用心。工作期間去了許多企業單位,為公司企業,事業單位領導訂購機票,也去了很多平時很少接觸的地方,如市政府,市人大,交通局,局,龍巖電視臺等等。也接觸了一些領導人物,見識了很多的世面,為以后更好的走向社會做鋪墊。
在實習中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的:第一、我覺得我的溝通水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學習溝通技巧,不求最好只求更好;第二、我的工作經驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第三、自身的知識體系還不夠完整,一些事情上應變不夠靈活,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多試著從各個方面提高自己的思維潛力。
在這兩個月的實習工作中我體會頗深。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我想這也是學校之所以讓我們暑期社會實踐的原因,讓我們在實踐中培養和提高學生的潛力,理論聯系實際,我認為透過暑
期社會實踐,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的潛力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及潛力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是十分嚴峻的,要找個好的崗位是十分難的,所以我們務必用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間里就應不斷完善自身的知識體系充實自己,等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。處理好人理關系,建立好人際網絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們帶給了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的兩個月卻讓我受益不淺,不僅僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習中,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,簡單自在。
在此,我十分感謝公司及同事對我的關照與幫忙,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。
旅行社實習報告 篇3
一、實習概況
(一)實習時間:20xx年7月――20xx年1月
(二)實習地點:xx旅行社
(三)實習目的:旅游業是一個新興的朝陽產業,旅游專業也是一個實踐性很強的專業,不僅僅僅需要過硬的專業知識,旅游時以娛樂為目的的,包括食住行游購娛六個大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實習主要是培養我們的自學和動手潛力、理解潛力以及思維潛力。透過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯系實際潛力,更好的掌握課本知識和實際操作潛力。
二、實習資料
(一)接待實習資料
眾所周知,旅游業是一個服務性的產業,有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要,不管是游客還是業務客戶,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。
當游客主動上門咨詢旅游產品的時候首先要做到微笑服務,這是服務業最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應的旅游產品,對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態度,讓游客覺得你是真的設身處地為他們思考;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待,有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產品,在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的了解。
在服務業中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業精神,不要將個人情緒帶到工作中。
(二)產品線路安排實習
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設計的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學習,旅游產品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發展的基礎,也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產品的設計中要注意幾個問題,首先是旅游產品的設計要迎合旅游者的需求,要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,避免雷同產品的出現;其次在設計旅游產品時要注意行程的安排要松緊有致,不要讓游客覺得行程太松散,時間上要緊湊,爭取在有限的時間內讓游客看到自己想要看到的景觀,到達自己的要求;再次是設計旅游產品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業知識,設計線路時要合理一有吸引力,并且在設計完成之后會用優美的語言向游客描述,讓游客心向往之。
(三)導游員職責實習
作為一個導游人員,他的職責是很大的,不但要保證游客的人身和財產安全還要保證游客的游覽質量。
1.擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:(1)實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行狀況和接待質量;(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,并能帶給與之相關的延伸服務;(5)耐心解答旅游者提出的問題;(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅游產品
2.擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導游講解工作,用心向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
雖然我在旅行社的實習時間不是很長但是感觸還是很深的,實習的這段時間讓我改變了對旅游業的看法,真正的旅游業遠遠沒有我們在學校里想像的那么簡單,食住行游購娛每個方面都有很大的學問,作為一個導游員不僅僅要有耐心還要細心,培養良好的職業道德,還要多了解時事變化不斷的豐富自己的專業知識了解客源地的相關狀況,對自己要有更高的要求。
在旅行社實習的這段時間我發現旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理,在對旅行社的選取上也很謹慎,經過我的總結我發現旅游者在選取旅行社時主要思考一下幾種因素:
(一)旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選取旅行社時首先要思考的因素,因為這直接關系到游客的切身利益,關系到游客的旅行質量和游客的合法權益是否能得到保護。
(二)旅行社產品的價格
旅游者之所以選取旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是期望節省旅游費用。因為每個游客的經濟狀況是不同的,他們會根據自己的經濟狀況選取適當的旅游線路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時帶給誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來說就應盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優勢,但是要在保證旅游服務質量的基礎上。
(三)旅行社的服務質量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選取旅行社的時候,已不僅僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所帶給旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者帶給多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠帶給根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選取旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體此刻是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中構成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選取。
四、實習思考
旅游業是朝陽企業,相對于其他類型的企業而言,旅游企業的可進入性高,門檻低?,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業的發展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,此刻更加分工細致,不同的旅行社開發不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客帶給票務預訂服務、租車接送服務等,帶給金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅游逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標能夠得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們透過酒店預訂公司預訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足店。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規?;陌l展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中能夠看出,其中參加會議商務的人數占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數的48.6%的比重也能夠看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會十分重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來越多的城市的白領們選取了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業務。
(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。
透過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先就應具備的。只有培養自身的獨立潛力,但是分的依靠,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的.提高自己處理問題的潛力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂就應大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形規煛?,我們該學該問的不僅僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。透過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環境,而是自己的心態。而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們能夠選取好情緒好心態,也能夠選取壞情緒消極的心態,因此我們能夠選取好情緒好態度!
如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生務必要學會的。在與人相處方面,我一向堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎樣發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接應對的是顧客,你的一句話能夠影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的情緒狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選取和你合作,是作為一名實習生所務必要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的情緒。如何調整好自身的心態,用的心態去應對客人,應對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通潛力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
在幾個月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了必須得了解。在此過程中,我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
旅行社實習報告 篇4
我在桂林美景旅行社雉山路營業部進行了為期17周的畢業實習。實習的內容主要是負責旅游接待(負責接待旅游咨詢、住宿、訂票等等),兼職導游。我很清楚這項工作與我所學的涉外文秘專業不相符,但考慮到有部分工作是與文秘工作有相似一面,而且我已獲得導游證,想借機會多了解旅游這一行業,并找機會嘗試導游工作。為了圓滿完成實習任務又能將自己所學的專業知識得以實踐,我給自己設定了兩項任務:1.將能應用到實際工作中的文秘知識得到切實動用;2.進一步了解旅游行業。這兩項任務一直貫穿整個實習過程。
我實習所在的桂林美景旅行社,屬桂林最大的國有企業桂林連通運輸集團公司所轄,創建于20xx年。經多年經營拼搏,該社已發展成為目前桂林市經營規模最大,綜合實力最強的國內旅行社之一?!懊谰爸谩笔枪鹆致糜谓绲闹放?,屬下擁有旅游巴士(美景旅游車隊)及出租汽車(泰安出租車隊)250多輛,星級旅游飯店一座、外聯業務部、門市營業部20多個,以及一批高素質的優秀導游員。形成了規模齊全、設施配套、實力雄厚的接待能力,成功接待了來自國內各地的多批次旅游專列,旅游包機、各類大型會議、及大批團隊、散客??腿私哟慷嗄晡挥谕星傲?,并獲得以下殊榮:廣西十強國內社(連續3年、20xx年榮登廣西十級社第二名);桂林十強國內社(連續6年);20xx年、20xx年桂林市級“青年文明號”稱號:連續多年桂林市“優秀導游員集體”稱號,連續多年桂林市交通局“先進企業”、“優秀黨支部”稱號。桂林美景旅行社依托集團實力、網絡優勢,組客門市部遍布桂林市及市轄12個縣城,并通過公司直達快巴車線路,旅游業務輻射到廣西區內柳州、北海、賀州等地市,具有很強的組團外出能力。并與其它社合作成功組織了桂林至北海、桂林至黃山等地的旅游專列,組客數量位居桂林市前矛,受到桂林旅游局嘉獎和廣大市民的稱贊。桂林美景旅行社以誠信為本,真誠與各位同行攜手合作,互相交換客源,以最優惠的價格,最優質的服務,建立良好的朋友與業務關系,共同為發展和繁榮旅游市場而努力。
在美景旅行社雉山路營業部實習的前兩個月是鍛煉、培養了我的耐性。二月份和三月份是旅游淡季,游客特別少。因此,并沒有多少學習、鍛煉機會,也還沒有正式上班。雖有很多時間去了解和熟悉業務經營內容,但工作能力和工作技巧遲遲得不到提高。不得不承認,這兩個月給了我充足的時間讓我將文秘知識運用到工作中。文秘工作與旅游接待工作在許多方面有共同之處。1.兩者都具服務性。秘書工作人員是以領導為服務中心;旅游接待員是以游客為服務中心,服務的對象比秘書工作人員的要復雜得多。2.日?,嵤率腔竟ぷ髦?。辦公環境的整潔與維持,接打電話,收發傳真,接待客人這些秘書工作人員的日常事務,也是旅游接待員的日常事務。這些在學校,課本都有涉及,老師也指導過,工作起來還算上手,因為這些工作與所學專業相似,所以我以對文秘工作者的要求來規范自己,是以秘書工作人員的心態,將文秘專業知識運用到其中并認真做好。在工作中我多次對實習單位提出合理的意見和建議,如:對辦公環境的美化,公物的合理利用,節約公共開支,尤其是在收據,單據,合同上規范書寫提出了科學的建議,這些都得到老師和同事的肯定。鑒于平時做事用心,為人正直,謙虛好學,我慢慢得到老板的常識與信任。他逐步將一些重要任務交給我獨立完成。這使我有更多的機會學到更多業務知識,獲得更多的社會經驗,交際能力得到很大的提高,工作更有自信。從第三個月(四月)開始,我正式工作。
一、 我的旅游接待工作
旅游接待主要環節是熟悉經營業務和接待服務。在競爭激烈的旅游服務行業,價格是個很重要的因素,但服務態度與服務質量更重要。下面是旅游接待員要注意的幾個方面的功夫:
(一)微笑待人
旅游接待面對的都是自己服務的對象,因此需要微笑對待每一個人。一個笑容就是好意的信使,獲取別人的理解。一個微笑,一句問候能改變別人的心情,能夠創造和諧氛圍,構造一個良好的工作環境,只要我們與游客的談話是在微笑中進行的,即使我們無法達到游客提出的要求,他們也不會生氣,還會體諒我們的難處。
(二)注意形象
問一聲好,倒一杯水,讓一個座,引一個路,看起來都是小事,但是人們對形象的評判標準,就是透過這些細微之處的。適當的穿著,得體的舉止體現一個人的素質,一個部門的窗口形象及服務的專業化。
(三)服務專業
作為旅游接待員,必須對自己的業務范圍和內容了如指掌,對游客的提問能對答如流。工作有條不紊,有效率。與工作相關的行業的知識也得有所了解。
(四)額外服務
除了做好自身的本職工作外,旅游接待員通常要提供良好的額外服務。比如游客問及哪家餐館好,可以告訴他哪家好不便宜,哪家土特產物美價廉,哪里有銀行,哪有網吧,哪里好玩等等。你知道的東西越多越好,對當地越熟越好。經常,游客是看在旅游接待員熱情,服務態度好,有耐心而返回繼續請你服務。
二、 我的導游工作
“當地交通的活地圖,當地概況的活百科,當地為客人排憂解難的活諸葛,談笑風生的活神仙,為人誠信的活廣告,敢為人先的活典型?!边@是做好導游工作的標準。導游員應當如何提高自己的導游技巧和藝術呢?我根據帶團經驗所得和一些經驗豐富的導游的指點,得出以下幾點看法:
(一)更新觀念,創新提高
導游員一定不要墨守成規,只滿足于考導游時學會的那點基礎知識,要與時俱進,趕上時代潮流,學習新思想、新觀念。當前,導游員必須樹立下列新觀念:市場觀念,誠信觀念,國際水平觀念,游客主導觀念等等。導游工作是項綜合性的藝術工作,它極需要創新提高,創新就是在學習前輩的基礎上,進行再創造,再提高,應在導游手法上,要“標新立異”,“要戰略上高人一籌,戰術上招招領先”?!皩в危锹糜蔚撵`魂,沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”,可進一步講“創新是導游的靈魂,沒有創新,導游藝術就不會發展、提高”。但是,“創新”是項非常艱巨的思維活動。
(二)刻苦不斷,嘴皮常練
“江山之美,全靠導游之嘴”,“看景不如聽景”,這是人們對導游“嘴功夫”溢美之詞?!爸挥袑в我黄?,調動游客兩條腿”,這是人們對我們導游“嘴功能”的稱道,是我們的嘴“引導游客去探索美、發現美、享受美”,我們的嘴調動游客的腿跟隨我們,以完成整個的游程。但是,這張“嘴”練好是不容易的,“一年拳,兩年腿,十年才練一張嘴”,我們導游必須練好這張“嘴”。若沒有一張好“嘴”,導游就像沒有槍的戰士,沒有盡職!建議廣大導游員同仁們,要努力向姐妹藝術學習,要多聽評書,多聽相聲,多看話劇,向老一輩藝術家學習,學習他們的藝德,學習他們的藝術手段。
(三)全面發展,口筆并重
全國近十次的導游員大賽中,都進行筆試和口試的比賽,評委對口試格外重視,占分比例比較多。幾次全國性的導游大賽,口試平均成績約80分,筆試成績約60分。然而,最后評出來的“十佳”導游,都是口頭好、筆頭也好的“雙好”選手。我們在長期實踐和調查當中發現,“嘴皮子”是導游水平展示的方式,而“筆桿子”是導游基本修養的功底,沒有深厚的文字水平,導游“嘴皮子”提高是缺乏基礎的!因此,導游要強調在“嘴”和“筆”上都下功夫?!肮P”的功夫能促進“嘴”的功夫,“文才”能提高“口才”。
(四)善于總結,汲取教訓
在導游人員中,經常發生這樣情況:兩個學生畢業于同一學校,分配到同一旅行社,經過二三年后,一位成為出色的導游,一位平平常常,沒有起色。一查原故,凡是進步快、導游出色的,準是善于總結的人,準是善于從自己、從他人身上汲取經驗教訓的人,這是規律,也是常理!真正成功的導游,應當有這樣的信念:同樣一個問題,不允許自己兩次都答不出來;同樣一個接待工作的疏忽,不允許發生兩次!惟有如此,才會日新月異,天天上進。
(五)注重細節,學會自查
在西方導游界里,流傳這樣四句話“小事是重要的事”(Small is important),“小事是漂亮的事”(Small is beautifull),“小事辦不好,麻煩就不少”(Small means a lots),“導游無小事”(Tour guide has no small)。中國的導游員,應當記住這四句話,時時刻刻辦好“小事”。導游要從導游各個環節、各個程序入手,注意細節,不能含糊。如接一個旅行團,在接待過程中,吃、住、行、游,導游講解、服務、語言、藝術……樣樣都好,每個游客都稱道,滿意。大家懷著滿意愉快的心情,準備在機場與可愛的導游告別,萬萬沒有想到,導游不好意思地說:“對不起大家,返程機票沒給大家辦好!”這時全團再也沒有稱贊,代之出現的是憤怒,生氣,甚至謾罵,這一項機票工作沒辦好,前功盡棄,最后得到的是投訴和批評,這就叫100-1≠99=0!導游要學會自查,建議大家常常用個錄音機,錄下自己的導游詞。接團后自己仔細聽聽,你準會發現不少毛病,需要改進。用導游語言的特點檢查自己是否運用了導游語言進行導游,就會發現可改進之處很多。
(六)做到“五勤”,全面提高
導游在游客心目中是“學者”,是“萬事通”,是“活字典”,要想不令游客失望,我們必須養成嚴謹的學風,以治學的態度對待導游工作,提高導游藝術。為此,建議大家養成“五勤”習慣和作風。“勤動腿”,邁開你的腿,求教于一切有學問、有經驗的學者和導游;“勤動口”,不恥下問,向人民學習,向民間學習,向自己學生學習,以豐富自己;“勤動眼”做到開卷有益,讀有關風光風情之書,讀任何書,都注意結合導游工作;“勤動手”,學會事事記,將他人,同行好的導游詞,好的表達方式,好的句子都記下來;“勤運腦”,將動腿、動口、動眼、動手,收集到的信息、知識、經驗、好句子進行分析、歸納、研究升華,形成自己的知識、風格和作風。
實習總結:畢業實習階段是大學生生活的重要階段,是大學生參加工作的前奏,是大學生從學生身份到社會工作者這一社會角色的轉變的過程,是人生的一個重要轉折點。一步入社會,我們就是社會新的血液和力量。但畢竟還年輕,我們的工作經驗、社會經驗都不足,我們更需要學習,學會生存,學會吃苦,學會生活。通過這一實習階段,我成熟了很多,思維更縝密了,同時也為以前沒有珍惜學習時間深感愧疚。經過這17周的成長,我相信以后無論從事什么工作我都能適應,朝著自己的理想努力。以上是我的實習的一些不成熟的看法和感受,請老師給予指正。
旅行社實習報告 篇5
經過大學前三年對于旅游管理專業的理論學習以及在校期間眾多的社會實踐經歷后,于20xx年2月14日,本人有幸得到進入天津中國國際旅行社實習的機會。本次實習是本著學習工作方法,累計工作經驗,實現把理論轉化為實踐,把知識轉化為能力的初衷來進行的。
在接近一個半月的實習過程中,我以學習的專業知識作為指導工作的基礎,在工作的進行當中把實際與知識之間的關系轉換,從而達到鍛煉自我,提升能力的目的。通過學習同事的工作方法和自身思考創新出屬于自己的工作方法以及技巧,讓實習得到不少收獲。
實習讓我有機會真正體現到真實商業世界,也通過實踐,使我對旅游管理這一領域的相關知識有了一定程度的深入理解和掌握。
在實習中,我主要負責,人員統籌,前期接待、支票結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節,并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。
天津中國國際旅行社南開部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、國際部、國內長線游部、國內短線游部、團隊游部。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
部門內部在具體的操作過程中,部門本身的業務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。
例如,我接觸的第一個團隊,在和經理一起完成的一項團隊接待工作中,我在經理身上學到了很多經驗。我們的團隊是天津福馬縫紉機械有限公司日方代表及中方團隊,主要是會議及旅游活動。我負責前期出行客人統計工作,以便為后面的操作做準備。名單準備很復雜,包括會員名單、乘火車客人名單、乘飛機客人名單、自理客人名單,保險名單、先遣人員名單、VIP客人名單等。先期準備完成之后就是安排行程,按照客人出行情況完成行程安排,同時要為導游準備詳細資料,例如,住房及退房名單,飯店用餐菜單,客人名單明細單,行程按排等資料。為導游準備的資料越下詳細,在活動過程中才能萬無一失。在名單完成之后,就是出票工作,這與名單的制作要緊密配合,否則就會出現意想不到的后果!
由我負責的第二個團隊活動就是天津河西人才獎勵旅游活動,首先由我陪同經理與團隊相關組織人員接觸洽談,主要是行程安排,洽談過程中要講究技巧。一方面要滿足客人要求,盡量達到客人滿意。另一方面也要為自己留有余地,不切實際及有損我社利益的的要求要婉言拒絕,同時為客戶講解理由,已得到客戶滿意。通過這次與客戶的洽談,使我意識到談般的技巧,對以后的各項工作打好了基礎。
我接觸的第三個團隊是染化八廠的接待工作,先期計調工作準備得十分全面,由于行程是十一黃金周期間,地接的能力較差,需要導游在當地有較強的現場組織能力,為此通過這次帶團經歷,使我培養出了較強的應變能力。
我接觸的第四個團隊活動是為了促進外國留學生漢語言的學習,由我社與南開大學合作組織抱犢寨、隆興寺參觀學習二日游。行程沒有安排之前,經歷委派我與計調進行踩線工作。我們乘火車經過長途跋涉終于在下午到達目的地參觀抱犢寨,并乘纜車考察抱犢寨賓館,接著于晚七點鐘到達河北正定縣城,參觀華陽假日酒店并入住體驗。轉天前往隆興寺參觀,了解地形及游覽路線等相關事宜,同時了解當地酒店及飯店。于當日下午返回天津完成踩線任務。同時我還參與了該團的接待工作,帶領團隊再次游覽此地,經過踩線使我對當地有很深的了解,致使接待任務順利完成。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
自從20xx年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關于待人處事的方法和態度。
我是幸運的,獲得在天津中國國際旅行社的實習機會。一個半月的時間是轉瞬即逝的,然而當我在一個完全陌生的環境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產生影響。也正是因為意識到這點,我在這里的一個半月努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。
旅行社實習報告 篇6
因此這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了解,實習對我來說受益匪淺。這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社實習報告這一行業有了更深的體會。
還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識。以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,感覺在學校學到理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,想這也是學校之所以暑假讓我學習的原因,讓我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,認為旅游管理專業中實踐環節重要的理論聯系實際,提高了調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,實習期間所學習到社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我解到以下幾點。
1旅游地的內外交通。旅游地的環境保護等。
2旅行社的服務規程及管理要領。
3旅行社的性質。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提
從行業性質來看,條件。旅行社屬于服務業。為旅游者提供食、住、行、游、阻、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發。國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷實習報告提升。國的旅行社按照經營業務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務。出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務。
旅游資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅游地收入障礙可以是下幾種:
這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅,1經濟與環境的矛盾??刂朴稳藬盗坑质菇洕找媸芟蕖?/p>
旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,2經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區。而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,3旅游收入漏損。對旅游經營所需要產品的數量。質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。
旅行社實習報告 篇7
一、實習概況
(一)實習時間:20xx年7月——20xx年1月
(二)實習地點:蓬萊旅行社
(三)實習目的:旅游業是一個新興的朝陽產業,旅游專業也是一個實踐性很強的專業,不僅僅需要過硬的專業知識,旅游時以娛樂為目的的,包括食住行游購娛六個大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實習主要是培養我們的自學和動手本事、理解本事以及思維本事。經過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯系實際本事,更好的掌握課本知識和實際操作本事。
二、實習資料
(一)接待實習資料
眾所周知,旅游業是一個服務性的產業,有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要,不管是游客還是業務客戶,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對于旅行社的員工來說要努力使自我成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。
當游客主動上門咨詢旅游產品的時候首先要做到微笑服務,這是服務業最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應的旅游產品,對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態度,讓游客覺得你是真的設身處地為他們研究;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待,有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產品,在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的了解。
在服務業中最忌諱讓客戶感到自我被冷落,所以旅行社員工要有敬業精神,不要將個人情緒帶到工作中。
(二)產品線路安排實習
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設計的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學習,旅游產品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發展的基礎,也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產品的設計中要注意幾個問題,首先是旅游產品的設計要迎合旅游者的需求,要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,避免雷同產品的出現;其次在設計旅游產品時要注意行程的安排要松緊有致,不要讓游客覺得行程太松散,時間上要緊湊,爭取在有限的時間內讓游客看到自我想要看到的景觀,到達自我的要求;再次是設計旅游產品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業知識,設計線路時要合理一有吸引力,并且在設計完成之后會用優美的語言向游客描述,讓游客心向往之。
(三)導游員職責實習
作為一個導游人員,他的職責是很大的,不但要保證游客的人身和財產安全還要保證游客的游覽質量。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情景和接待質量;
(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;
(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,并能供給與之相關的延伸服務;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅游產品
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,進取向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
雖然我在旅行社的實習時間不是很長可是感觸還是很深的,實習的這段時間讓我改變了對旅游業的看法,真正的旅游業遠遠沒有我們在學校里想像的那么簡單,食住行游購娛每個方面都有很大的學問,作為一個導游員不僅僅要有耐心還要細心,培養良好的職業道德,還要多了解時事變化不斷的豐富自我的專業知識了解客源地的相關情景,對自我要有更高的要求。在旅行社實習的這段時間我發現旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理,在對旅行社的選擇上也很謹慎,經過我的總結我發現旅游者在選擇旅行社時主要研究一下幾種因素:
(一)旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要研究的因素,因為這直接關系到游客的切身利益,關系到游客的旅行質量和游客的合法權益是否能得到保護。
(二)旅行社產品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是期望節省旅游費用。因為每個游客的經濟狀況是不一樣的,他們會根據自我的經濟狀況選擇適當的旅游線路。所以,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時供給誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來說應當盡量的減少成本為自我的公司爭取價格優勢,可是要在保證旅游服務質量的基礎上。
(三)旅行社的服務質量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所供給旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者供給多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠供給根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體此刻是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中構成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
旅游業是朝陽企業,相對于其他類型的企業而言,旅游企業的可進入性高,門檻低?,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業的發展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,此刻更加分工細致,不一樣的旅行社開發不一樣的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不一樣的主體旅游和專題旅游。
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客供給票務預訂服務、租車接送服務等,供給金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅游逐步從長線向郊區短線延伸,所以一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,所以各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標能夠得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了僅有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們經過酒店預訂公司預訂酒解決住宿問題。余下的就是自我自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足店。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1、2億人次左右。并且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。并且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中能夠看出,其中參加會議商務的人數占到17、7%,而從25—44歲占整個旅游人數的48、6%的比重也能夠看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會十分重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,目前許多旅游中介已不一樣程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業務。
(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。
經過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應當具備的。僅有培養自身的獨立本事,可是分的依靠,自我主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自我處理問題的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有問題,有不懂應當大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形規煛?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。經過學習,才能獨立工作,積累經驗,最終得到的才是最適合自我的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環境,而是自我的心態。往往在開始的時候我們都滿懷活力,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們能夠選擇好心境好心態,也能夠選擇壞心境消極的心態,所以我們能夠選擇好心境好態度!
如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一向堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的教師,前輩,工作過程中,怎樣發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接應對的是顧客,你的一句話能夠影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心境狀態。如何讓自我說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心境。如何調整好自身的心態,用最好的心態去應對客人,應對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通本事上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
在幾個月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了必須得了解。在此過程中,我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
旅行社實習報告 篇8
因為是在旅游旺季,公司業務的繁忙以及人手的缺少,我們旅游人員很多時候都是必須在外連續套團,節省時間最大的利用人力物力,達到最好的效果。因此,我在緊急情況下擔任了這樣的角色。帶著幾個人拉了很長的線,本以為會這樣結束就會回去??墒?,突然接到通知,我還沒有回去濟南就留在曲阜繼續接團。休息了幾個小時,我如時地來到指定的地點接游客。循環往復的工作,我還是較為輕易地接下這個行程。幸好自己做好了心理準備,帶了一點書過來,從網上下載了一些內容,我能在閑暇時間多看點書了解更多的知識,讓自己的精神層面得到升華,讓行程沒有那么的枯燥乏味。豐富自己的內容,也有更多的墨水讓客人受到熏陶。
這是我旅行社實習的最后一個月,經過兩個月的鍛煉,我已經能夠獨立帶團,領導也可以把一些旅游團放心地交給我。我已經了解了帶團應該注意的問題,有了一定的帶團經驗,掌握了很多技巧。在帶團活動中,給我印象最深的還是五一小長假時的一次連環團。
首先,是接帶團計劃。帶團之前接計劃是很繁瑣的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金和計調核實清楚,另外自己還要帶好導游證、話筒等設備。這些接待計劃一定要仔細核對,一旦出現問題會影響全團的計劃。接完計劃都到下午六點多了,而且要和司機聯系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。所有弄好之后就在第二天早晨出發了。
不幸的是 ,這次有位老齡客人不太配合我的工作。前面我一直強調有老人證的可以拿出來,行老人之便同時也會省去他們的出行成本。但是有的客人,并沒有事事都會配合我們導游的工作。不想讓別人知道自己的年齡便不配合我的工作,在需要買票的景點我還是必須買票。幸好自己聰明,在酒店休息時間讓客人自己簽名,讓自己免于事外。在旅游結束后報賬時沒有受到領導的批評,也沒有什么組團社和地接社的糾結。稍微圓滿的走過了這一次。
三個月的實習就這樣走向了尾聲,可我還有一種意猶未盡的感覺,還沒有過癮。這段時間,我經歷了酸甜苦辣,也曾徘徊過,傷心過,甚至是憤懣過,但是我增長了見識、開闊了視野,也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷,這些無疑是我將來走向社會的一筆最為寶貴的財富。而且,我也認識到了自己的不足,我將會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現會更加出色,不管將來是在什么地方任職,都會全力以赴,活出真我的風采!
旅行社實習報告 篇9
根據我院旅游管理專業的教學計劃,我于20xx年x月x日—20xx年x月x日,在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業實習,實習崗位主要為導游。通過本次實習,鞏固了所學的旅x業知識,尤其對導游有了更加貼身和深切的感受,同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導游服務工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結了一些經驗和教訓,為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業奠定良好的基礎。
一、實習概況。
(一)實習地點。
吉林省康輝國際旅行社總部,主要在公民旅游中心實習。
(二)實習目的。
主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(三)實習單位概況。
吉林省康輝國際旅行社有限公司創建于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的————中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社。公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣。吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業務的.國際旅行社。
二、實習內容。
(一)接待實習內容。
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?
首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺。
其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好。
最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王,有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理發了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。還有一天,有個中年女人挎個包來到了我們部門,恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐,說經理馬上來??蓻]有想到,經理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實習。
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責。
實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責。
認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會。
雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社:
(一)旅行社的規范性。
旅行社的規范性有兩個層次的含義。
一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社。
二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考。
旅游業是朝陽企業,相對于其他類型的企業而言,旅游企業的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業的發展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細分。
旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開發不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業務。
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。
隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。
人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅游逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。
傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象,使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。
隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規?;陌l展趨勢,尤其是大型的商務活動是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到%,而從25—44歲占整個旅游人數的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。
盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,XX年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國XX年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業務。
(七)旅游管理趨于有序和規范。
旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導x為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝。
學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什么委屈,我總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
實習報告生產合集
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?以下是小編為大家收集的“實習報告生產合集”僅供參考,大家一起來看看吧。
實習報告生產 篇1
實習目的:
1、鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合,進一步鞏固、深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力,加強對行政管理的認識;
2、更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去。
實習單位、崗位介紹:中德合資精工(P-D)鋼結構有限公司由浙江精工集團和德國布萊斯。戴姆勒集團合資組建,公司一期總投資3000萬美元,總占地20萬平方米,建筑面積12萬平方米,其中鋼結構生產線主廠房8萬平方米。主要生產經營各類工業建筑、倉儲等輕鋼結構建筑;商務大廈、民用住宅等多高層(重鋼)建筑;機場、會展中心、體育場館等空間銜架鋼結構建筑;風塔、橋梁等特種鋼結構及新型屋面、墻面圍護系統,達到年產各類鋼結構15萬噸,各類板材550萬平方米的生產能力。 公司下屬的項目管理部由25支具有較高管理素質的項目經理部及32支具有豐富施工經驗的安裝隊伍組成。幾年來,已經在國內外完成了數百項鋼結構工程施工任務,贏得了中外客戶的高度贊譽。公司于1999年通過了從設計、制作、施工安裝和售后服務為一體的ISO9001質量體系認證,并獲得鋼結構甲級設計資質和鋼結構壹級施工資質,已成為國內設計專業化、設備現代化、生產規?;?、施工一體化的大型鋼結構企業。
崗位介紹:行政專員工作職責為:
1、接待來訪;
2、文件制發及檔案管理;
3、例會組織與紀要;
4、禮品領用發放。
實習內容及過程:
從7月31日至今共接待近四十批次客戶來訪;針對不同級別客戶,不同目的客戶的來訪做好行程設計,安排車輛、預定酒店住宿、用餐、準備公司會議室接待、與相關接待領導進行溝通、做好會議記錄、引領客戶參觀公司。
實習體會:
20xx年7月31日,是我第一天正式崗位報到的日子,開啟了我實習生涯的大門,在公司領導的親切關懷和指導下以及同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司的環境,適應了新的工作崗位。六個月的實習期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學會了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?,F將我實習期的工作情況簡要小結:
嚴格遵守公司規章制度
上班的伊始,我認真學習了公司的新員工手冊,嚴格遵守公司各項管理制度,做到無遲到、早退、違規現象。
主動學習、盡快適應,迅速熟悉行政專員的工作職責
從7月31日至今共接待近四十批次客戶來訪;針對不同級別客戶,不同目的客戶的來訪做好行程設計,安排車輛、預定酒店住宿、用餐、準備公司會議室接待、與相關接待領導進行溝通、做好會議記錄、引領客戶參觀公司檢測中心、重鋼及空間鋼工廠、項目工地。從銷售人員反饋得知客戶對于接待滿意度較高。
工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務
積極配合領導完成半年度集團營銷會議、年度集團營銷會議、集團營銷職稱評審、高級營銷工程師提升班培訓的會議前的資料準備工作,會議的現場布置及后勤服務,會議后的資料整理,總結,分析相關數據,為新員工培訓的營銷手冊編制。
與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊
在工作中,積極配合同事完成銷售人員的服務工作,包括一系列的公司宣傳樣本的修改,校對,托運;節假日相關禮品的統計與發送;備案;CRM的系統的信息日志統計等等相關工作。
存在問題及解決方法
由于剛走出校門,理論知識是有的,但可能實踐經驗不足,對公司營銷管理工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向領導與同事請教,學習,在工作中不斷磨練意志,增長才干。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,要向書本學習,向周圍的同事學習,向實踐學習。其次要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好。
實習報告生產 篇2
一、實習目的
1、熟悉手工焊接的常用工具的使用及其維護與修理
2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程。
3、熟悉印制電路板設計步驟和方法,熟悉手工制作印制電路板的工藝流程,能夠根據電路原理圖,元器件實物設計并制作印制電路板。
4、熟悉常用電子元器件的類別,符號,規格,性能及其使用范圍,能查閱有關的電子器件圖書。
5、能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數字萬用表。
6、了解電子產品的焊接,調試與維修方法。
二、實習要求
1、要求學生熟悉常用的電子元器件的識別,測試方法。
2、要求學生練習和掌握正確的焊接方法。
3、要求學生練習和掌握電子工藝的基本要求,了解電子產品的生產的工藝文件,對照電路原理圖,能看懂接線圖,理解圖上的符號及圖注并與實物能一一對照。
4、認真閱讀有關的工藝圖紙以及文件,并據此細心獨立的進行安裝,連焊,并記錄有關的心得,經驗和體會。
5、根據文件調試,會利用儀器和工對機芯進行調試,學會排除故障,使整機達到指標要求,
6、根據工藝文件的指導,獨立封裝整機外殼,完成一件正式的產品。
實習報告生產 篇3
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,在校期間參加了學校組織的ERP實習,經過模擬實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系,
出納實習報告總結
這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程等等。
一、實習概況
在為期一個多月的實習中,我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有:
1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
2.負責支票、發票、收據的管理。
3.登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。
由于本學期在學校上過會計電算化模擬實習這門課,上課時做過會計憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學校里所學過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握,
二、實習總結
會計分錄是會計工作中關鍵的一環,因此對會計分錄更應加以重視,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
會計憑證是記錄經濟業務、明確經濟責任的書面證明,是用來登記賬簿的依據,會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經濟業務發生是取得或填制的,證明經濟業務發生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會計部門依據審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會計分錄,指明經濟業務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據,因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發現一些錯誤的憑證,但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業務。對于辦理支票業務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,并把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業務。對于辦理支票業務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加“整”字,到分的則不能加“整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,并把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
三、實習收獲
經過這次實習,學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在工作時我便多跟同事們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教,作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。
會計是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中,我可謂受益匪淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其重要。
實習報告生產 篇4
一、實習目的
1、加強對工廠生產流程的進一步認識,了解所學理論在實際生產中的運用。
2、了解并掌握服裝的工藝流程及注意事項。
3、加強學生與社會聯系,為學生走向工作崗位從事實際工作奠定基礎。
二、實習地點
1、公司名稱:
2、公司地址:
3、電話及聯系方式:
4、公司負責人:
三、實習內容:
在學校安排的12月16號的實習課程中我們參觀了鄭州市領秀服裝公司,“夢舒雅”女褲設計室,鄭州市西服總廠,鄭州市天奇職業裝設計公司以及鄭州市央帥制衣公司。在這些公司中即有鄉鎮企業的佼佼者,也有規模較大的集體性質的服裝股份有限公司,還有取得成功的私人服裝企業。他們雖然在公司體制上不同,但在公司經營以及對人才的要求方面是有共同之處的。
在領秀服裝公司參觀期間我們了解到它是鄉鎮企業,服裝產品以女褲為主,它旗下的女褲品牌有“夢舒雅”,還有一個是休閑品牌,夢舒雅在鄭州女褲市場上具有很高的市場占有率,其主要的女褲競爭對手多為南方(武漢)的女褲品牌。我們參觀了它的生產車間,裁剪車間,選料車間以及驗布車間,使我們對女褲生產的流程一目了然。其中在生產車間給我留有最深印象的是它引進了日本的人性化生產線,縫紉設備呈“人”字形排列,即可以減少設備的占用空間,又可以合理的達到流水作業的高效生產模式。整個車間給人的感受就是時間緊,爭分奪秒,可見其對生產效率的重視程度。
而在裁剪車間令我們不解的是可以在地面上看到大批大面積的裁剪費料,這對于大批量服裝生產來說無疑是一個浪費,我認為由于該企業在排料、裁料上全人工化操作,經驗不足。如果真正如此,這應該是其管理上的一個極大缺陷。在選料即儲料車間我們看到了大量成批面料,這些面料四季薄厚不一,質地不同,有單色也有花布。這些面料都由電腦記錄和管理,由此可以看出女褲市場的豐富和多樣化。有部分面料是我如何也想不出能用來制作女褲,足見我對服裝市場尤其女褲市場的觀察不足。
驗布車間任務主要為熱縮面料,驗布(即查疵點)和計布長度。以上步驟是女褲設計中的幾大主要步驟,缺一不可。在看完生產流程后我們還來到了夢舒雅的旗艦店,我們不得不承認一個成功品牌的打造不單單是產品的質量,很大一部分影響因素也在于其銷售和服務態度,店內布局合理、色調柔和、服務員態度親切熱情,較其它服裝產品來說更具吸引力和親和力。
在鄭州西服總廠我門參觀了以生產西服為主的“太可思”服裝集團,該公司是鄭州屈指可數的`規模較大的集體性質的股份有限公司?!疤伤肌狈b集團作為集體產業,由于以西服生產為主,其服裝款式相對穩定,在機械化生產規模上比“領秀”服裝公司更勝一籌,生產設備分工更加細致,更加完善,管理模式也相對更加完善。我們參觀了其驗布車間(驗布與計布)、預縮車間、技術發展中心(即打板、制版、排料、裁料和制作樣衣)、生產車間和整燙車間。
在計布長度時采用了半機械化,速度更快更精確。面料預縮對于以后的服裝制作相當重要,“預縮”是使面料還原到自然狀態,先驟熱后在驟冷,冷卻時間要達到24小時為最佳。企業在接單后要先對面料排序號(這樣便于統計掌握),然后將任務下達到班組進行生產。
面料在使用前需要進行測試,測試三大要素為:
溫度;
時間;
壓力;
當然著是由專門的設備進行的,這些數據將提供給壓襯使用,使面料在進入生產時保持最佳狀態,壓襯后還要對重要部位進行精裁,保證服裝規格的準確性,以滿足可戶的要求。在剪裁工序中分為三大流水線,對面料、里料和輔料分工。
排版、繪版、裁版都在技術開發中心進行,全部采用機械化:CAD排版、繪版機和切版機。
生產車間的機械設備有釘口機、鎖眼機、翹邊機、開袋機、鏈縫機以及打結機等,在特殊工藝的部位使用這些特殊設備既方便又快捷,例如在西褲制作中下襠、中縫、后襠均使用雙鏈機,牢固又可以增加彈性。服裝的后整理對于服裝成型十分重要,在整燙車間我們看到了全部機械化的激光整燙設備,這些設備中有專門熨燙衣片設備,熨燙袖片設備,熨燙駁頭設備,熨燙肩部的設備以及給整個領部定型的設備。后整理結束后又手工檢驗,全部合格后進行包裝?!?/p>
太可思”集團的硬性設備是我們無可非議的,但在工作效率上較鄉鎮企業、民營企業不一定會有很大優勢,這是集體企業經營模式的弊端。
在泰隆大廈17樓我們參觀了私人公司鄭州市天奇職業裝有限公司的設計部,天奇公司老總孫總親自為我們介紹了他的創業史即公司的創建、發展和成功,同時為我們明確了一個服裝設計師在服裝公司中應具備怎么樣的素質,完成哪些任務,怎樣才算完成了一次完整的成功的設計。通過孫總的介紹
我歸納總結了以下幾個步驟,作為我向一個成熟服裝設計師邁進的指導:
第一步,設計效果圖。
要求要在了解行業特點,了解職業分工的基礎上,要了解客戶的愛好,適應客戶的要求,拿出可戶需要的效果圖,效果圖的繪制要“具體”,款式明確,
容易看懂,便于與客戶溝通達成協議。
第二步,對面料的了解,注重新型面料的開發。
在設計中,往往有80%的設計是在先有面料的基礎上,根據面料設計款式,從面料中尋找靈感來源。服裝設計不是單純的設計,最終要實現,要考慮制作成本尤其面料成本問題。因此,我們要善于使用面料,了解面料的習性,用最低的投入獲得最高的利潤。當然新型面料的開發也很重要,在做品牌時,要善于開發“壟斷型”面料,也就是說從面料設計入手,對面料進行后整理,這種產品一但占領市場不易被模仿。
第三步,打樣,做樣品,要注重“具體尺寸的把握”。
樣衣做好后先在人臺上試穿,要把握住人臺的結構,學會在人臺的基本樣衣上進行二次設計,即鍛煉立體裁剪的能力。
第四步,將樣衣給客戶看,確定定單。根據客戶要求確定價位(要考慮面料、輔料、襯料、加工費以及管理費用等)。
第五步,需要采購部門和生產部門配合最終實現設計。生產部有許多細節需要考慮,如:
一、要與市場部結合,定型號,制作樣品,看效果,注意記錄數據。
二、制定生產數量和規格。
三、裁剪要求:重點為排料,先裁皮,再排料,最后裁剪。要注意面料的疵點和色差。
四、確定針距:一般為5針/1公分。標明雙線,單線等要求。
第六步,包裝要求。要有設計理念容入包裝設計中。
在天奇職業公司的定點服裝加工企業央帥制衣公司我們看到了私人制衣公司的規模。作為私營企業,硬件上投資不足,所以成本的計算要求非常準確,表現最明顯的就是在排版上,一個好的排版師可以為企業節省面料成本,一層節省幾公分,一個定單下來就是幾十上百公分,積少成多,節約成本就是創造利潤。
四、實習心得
通過這三周的實習課程,我發現學校有幾門課程的開設是非常重要和及時的,如:立體裁剪,結構設計、推版、市場營銷和服裝生產管理,在服裝生產過程中運用十分廣泛,地位也非常重要,這便堅定了我們學好這些課程的信心。同時在實習過程中也能夠發現學習中存在的問題,這些企業共同反映出的問題是現在的大學畢業生不能吃苦,太過張揚個性,我行我素,設計與市場脫離。進入企業工作后適應期過長,不能及時投入工作,不能為公司盡全力,這些是高校教育與實踐脫軌的具體表現。
因此,在本次實習中我們提高了對實踐的認識,能夠做好更充分的準備走入社會,充實自己,發掘自身的潛力,為公司作出貢獻,實現自身最高價值。非常感謝學校給我們創造了這次難得的實習機會,我相信我們一定會做的更好。要寫自己的實習的真實體會、感想、還可以寫一些對學校的建議等等。
實習報告生產 篇5
這次生產實習,我去的是佛山知名度很高的東鵬陶瓷民營企業,靠著在里面工作的一位師兄加同鄉引進,我進行了為期一個星期的實踐。實踐才知道書本上的東西不夠用,同時也明白了曾教授對我們的良苦用心逼我們去企業實踐體驗,是有意把我們這些平時只會在理論大陸漫步的“旱鴨子”推下水來訓練真正的“游泳課”,讓我能夠蹲下去虛心地看待企業管理管理問題,而不是站著瞎嚷理論。
我這次實習主要是進入的是生產部門的車間了解該企業陶瓷墻地磚的生產工藝流程,它的流程圖大概是這樣
一.坯料制備
坯料制備對于整個陶瓷生產的產品質量關系重大,因此要謹慎選擇坯料的制備方案,該企業墻地磚陶瓷坯料一般屬于壓制坯料,它的制備工藝有濕法和干法兩種,企業用了濕法生產,濕法生產里面有包括了泥漿制備和泥漿脫水兩個過程,而泥漿制備的工藝流程是這樣
而泥漿脫水是為了滿足墻地磚陶瓷坯體干壓成性,里面采用了噴霧干燥法,噴霧干燥法又分為四個工序:泥漿的輸送,熱源發生與熱氣的供給,霧化與干燥,干粉的收集與廢氣分離。其中最主要的是霧化與干燥。
二.成型
該企業陶瓷墻地磚采用了粉料壓制成型,即將含有水分4%~7%的粉狀顆粒坯料喂入模具內,然后在較高壓力下壓制成磚坯。
三.生坯干燥
生坯干燥就是排除生坯中自由水分的過程,壓制成型的磚坯在施釉前一般要干燥。其目的是:1。提高坯體的強度。2。使坯體具有足夠的吸釉能力。因為未經干燥的坯體,對鈾漿的吸附能力較差,往往達不到規定的釉層厚度,經過干燥以后,由于水分的排除氣孔率增加,因而有了較好的吸附能力。3。縮短燒成周期,減低燃料消耗,因為干燥可以排除坯料中大部分的機械成分,因而可以采用較快的燒成制度,也不至于造成產品的變形和干裂,提高了窯灶的利用率。
四.制釉與施釉
釉是覆蓋在陶瓷坯體表面上的玻璃薄層,釉料分為生料釉和熔塊,生料釉就是所需各種原料直接研磨,熔塊則是熔料與生料兩部分組成,它的制備是將所屬原料加工成一定的細度,稱量配化,均勻混合后,經高溫熔制的熔塊以水淬急冷制成的小碎塊。
釉料制備的制作工藝又分為以下工藝流程
施釉這項工作則有澆釉(淋釉)和噴釉,涂刷施釉方法,根據規格不同用不同方法
五.燒成
燒成是工藝流程里面最重要的工序之一,師兄說:這道工序如果稍有閃失,則前面所付努力前功盡棄。因為燒成必須考慮到三種制度:溫度制度,氣氛制度和壓力這三種制度,這三個制度必須通過合理的燃燒操作,排煙量,冷熱風量,燒成時間和磚窯方式等參數合理配合實現。
以上就是我所觀察到的簡單流程,如果要深入觀察下去,一個星期時間根本不夠用,很多我叫不出名字的機器,很多問題的困擾,不是一時能很好的解決,幸好那個搞技術的熱情師兄耐心給我解答和糾正,再根據自己的觀察所得出的該企業一些問題
1、生產部門里面的最底層操作員素質還是比較低,有的甚至小學都沒有畢業,他們靠以前的經驗和嫻熟技巧工作,都是固定的流程崗位,很少把目光關注其他工藝流程,最簡單的問題都不懂,造成一出現各種缺陷都不能及時發現,更不懂得處理,即使發現也很忽視,而制造陶瓷工藝很怕流程中斷或延滯,等問題變大才找到維修員來分析已經失去了第一時間的最好維修黃金點,基本上都是“操作員只管操作,不管維修;維修人員只管維修,不管操作”的習慣,所以要進行素質提高,首先要破除這習慣觀念,加強他們對流程的了解和一些必要專業知識掌握以及增強他們之間的工作交流是很好的選擇。
2、設備的庫存管理這項工作不是很好,那些機械備件的入庫,保管,發放,處理這四個流程工作不是很緊密,聽師兄反映,有時會出現備件遺失或者備件來歷不明,缺少系統擺放,造致有時要急用這些備件時出現很難快速找到甚至找不到。在這里我覺得如果運用到曾教授所對我們課堂上強調的abc管理方法是個很好的應用,這個方法能根據備件品種規格多,占用資金和各類備件的庫存時間、價格差異等方面實行有效管理
3、該企業有龐大的部門機構,如有科研部,質檢部,信息部,人力資源部,市場營銷部,監察部,生產部,但各個部門的信息溝通不是很緊密和合作,象我師兄所說,他在生產部很少都和其他部門溝通,生產部的人對其他部門的信息掌握不是很夠,所以協調各個部門的工作必須落實。這對提高綜合效率非常重要。
當然里面存在很多問題我可能短時間還不能發現很多,但東鵬陶瓷這個知名很高的企業作畢竟有它很多成功的一面,這里我最欣賞的是它對問題的解決已經形成很有系統很有條理的分析,比如它的產品會出現棕眼、坯裂、釉坑、針孔、黑點、大頭、尺差、側裂、缺釉、釉泡泡等很多缺陷,但他們能夠作到很嚴密有次序的檢查分析,最終找到問題而出色解決。
實習報告生產 篇6
我從****年7月15日在唐山星晨自動化技術工程有限公司開始實習,實習崗位為儀表工,主要是對現場的硬件設備的安裝與軟件的鏈接進行調試。
唐山星辰自動化技術工程有限公司坐落于唐山路北區70號市場外側樓的是一家專業致力于建筑安裝電子產品機電設備建材五金交電等。本著幫助企業降低成本、提高效益的原則為客戶服務。我們的計算機應用開發涵蓋如下的領域:(1)數據庫應用系統(2)網絡應用系統開發(3)工作流管理和應用系統(4)自動化系統集成的一家公司。我的實習的項目是該公司與唐鋼自動化公司共同合作為唐鋼中厚板公司的自動化控制系統進行設計與實施安裝。唐鋼擁有強大的研發能力、制造能力,帶動該公司在此方面不斷的向前發展。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力不斷對人才的積累和自己努力,實現將來可以獨立完成該項目。
實習期間,我在實習公司的工程部門進行工作,工程部門主要從事于現場設備的安裝與調試。剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。該工作的工作環境不怎么好,需要長時間在現場,即將在這較艱苦的環境中工作3個月,當時還有些不適應,不過在與公司的老員工的交談之中對工作的性子也了解了很多。第一天進行培訓時,公司培訓專員對我們進行培訓,認識現場調試的設備和安裝、調試的方法,還有安全教育,按照培訓專員教我們的方法,進行對設備進行安裝、調試,熟悉調試的方法和體驗工作的感覺。在培訓的同時慢慢熟悉了工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對現場技術員的各項規章制度,安全操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,但在長時間的工作與自己的積累對現場調試的要求和工作質量的評估都有了一點的了解,同時也提高了自己的知識量。
對工作環境和內容有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按照公司的要求進行工作,工作之前先到指定地點等待領導開會強調工作中的有關事項及到現場工作期間的要求,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,在出發之前做些準備工作,與現場施工進了解現場的施工狀況和進度,以便到了可以正常工作,以免耽誤太多的時間。在現場工作時根據甲方人員的要求進場前的準備工作,進場后于甲方人員和施工人員進行溝通和了解,以便可以順利的完成工作,然后開始正常的安裝工作。另外在工作中,你遇到不明白的問題和一些關于公司利益的事時,要及時與公司的領導和公司的老員工進行溝通,讓他們幫助解決出現的問題,可以幫助解決遇到的麻煩和煩惱,如果自己可以解決的話,也是一個不小的收獲,在別人遇到此類問題時,解決時我也幫忙解決。
剛開始工作時還有些不適應,所有的東西都是剛剛接觸,培訓時設備所處環境與現場設備所處的環境不同,出現的問題也不一樣,所以有些不知道如何下手,工作效率不高,調試周期比較長,調試好的也不是很完美還是有些細節問題會被漏掉。但在長時間不斷的學習與磨練當中對什么樣的問題應該怎樣解決從那一面下手有了根深的了解與掌握,從而培養了自己解決問題和分析的能力。最苦惱的是有些問題不是我們這樣的新手能理解的,于是便要向公司的員工同事交流,向他們請教方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著把這種有難度比較奇怪的問題解決,從中體會問題解決的方法。如果我在工作前準備工作做的很充分,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出解決問題有效方法和技巧,尋找其根源所在。有時在調試過程中一定要遵守工控機、信息平臺的關機的操作順序,防止產生不良影響,造成硬件的順壞。對你要進行調試的設備要有明確的了解,在使用之前,一定要先看設備的使用說明,以便在上電后不會燒毀設備,在沒把握的情況下也可以詢問公司同事,按同事提供的要求進行上電調試,安全防放在第一位。
經過一段時間的學習對現場工作環境有了了解,并對整套系統在現場的安裝流程和到現場的具體的工作事項已有了一個較詳細的了解與熟悉。對現場調試所涉及到的設備也有了了解和認識,對解決問題的切入點也有了掌握,工作質量有所提高,工作效率也在不斷提升。上班期間,聽從組織的安排,接受領導分配的工作任務,在自己的任務上認真地進行工作。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向領導反映情況,向同事求助,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解他們處理問題方法。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在整個系統不出現大的故障的情況下,在確保工作質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓自己完成的工作不再產生不必要的問題,同時給自己也帶來了方便,以便遞交工作。讓公司對你的工作認可,也給自己將來的發展打下良好的基礎。
實習期間,我對公司的結構、工作任務的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業的相關性不是很大,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,學到了在學校難以學到的東西。
在實習的這段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回去,也許是工作的時間較短,在時間上還有些不適應,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
很感謝唐山星晨自動化技術工程有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤的同事和領導,讓我在此期間不斷進步與成長。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項和解決問題的方法。我也感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
專業畢業實習報告會計專業2500字合集
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習可以幫助我們學到很多課本中學不到的東西,實習工作結束后,我們要將崗位實習工作整理成實習報告,實習報告可以幫助我們理解此次實習的意義的目的。那么崗位實習報告要包括哪些內容呢?實習報告網編輯特地花時間為你收集并編輯了專業畢業實習報告會計專業,相信你能找到對自己有用的內容。
專業畢業實習報告會計專業(篇1)
伴隨著大四期末的臨近,我們這些應屆畢業生的時間也差不多要到最后的階段了。雖然已經到了即將結束大學生活的時候,但在過去的三個月里,我仍作為一名工作的實習生,在社會的環境的下學習,并提升自我的能力和思想!
如今,實習已經結束了,但在這次的實習中,我卻收獲了許多獨特且實用的經驗和知識?,F在此將自己的經驗和體會總結如下:
一、實習的思想和心態
在來到實習的崗位知乎,我的思想受到了十分明顯的影響。作為一名實習生,我在社會中漸漸的認識到了自己正在慢慢的脫離學生的范圍。從剛入社會到實習漸漸結束,身邊同事對我的態度也漸漸的從一個實習學生,變成了xxx部門的一名員工!
而在我自身的思想和心態中也同樣出現了這樣的改變!我開始真正的將工作當做自己的職責,開始認真考慮生活,考慮自己在社會中的下一步計劃,這一步步的改變,都讓我漸漸忘記自己還是一名學生,讓自己漸漸成為了社會和崗位的一份子!
二、工作的情況
在的工作方面,我從領導的教育和培訓中學習到了很多的東西,但所謂“師傅領進門,修行靠個人”。在培訓結束后的一段時間里,我們實習生之間的差距很快也顯露了出來。看著周圍同事們突飛猛進的成長,我也深深的感受到了社會工作中競爭的壓力!為此,我也開始積極的提高自己的能力,并通過在工作中的模仿和自我擴展,努力的提高了自己的能力。
在工作方面,雖然工作的競爭十分激烈大,但在領導的管理下,我們也嚴謹的遵守著公司的的紀律和規定,讓自己在符合要求的情況下大大的提升了自身的專業能力。
三、生活的體會
在生活方面,我也從各個方面體會了這個社會的辛苦,生活中,我起初為住房煩惱。但解決了住房問題后,水電燃氣,以及生活中的種種問題都接踵而至。這樣的生活很辛苦,讓我真實的感受到了父母為我們抗下了多少的壓力和艱辛。這也激勵著我在實習中更加努力,并決心要在今后好好的回報自己的父母!
四、實習感受
這次實習的經歷,讓我感受到自己過去的學習經歷真的十分簡單和輕松。但同時也讓我對激烈競爭的社會環境產生了興趣!我會在這次的實習后也繼續努力,努力為自己累積知識和能力,爭取在下次的社會工作中取得更好的成績,并不斷的突破自己!
專業畢業實習報告會計專業(篇2)
一、實習情況概述
會計是一門注重實踐的工作。因此,學校在我們最后一個學期安排我們進入實習崗位,了解會計的基礎工作。我于20xx年x月至20xx年x月在xx進行了近四個月的頂崗實習。在此過程中,我學到了許多學校學不到的知識,對會計專業我有了更深刻的認識,對我以后的發展奠定了堅實的基礎?,F在對這幾個月的實習情況進行總結。
二﹑實習單位簡介
xx具有五十多年的歷史,現已發展成為國家房屋建筑工程施工總承包xx企業,并具有鋼結構、建筑智能化、建筑裝修裝飾、消防設施、預應力等五項專業工程承包資質,以及國際外派勞務經營權和對外承包權。系集建筑安裝、地基處理、高級裝潢、道路橋梁、建筑設計、建設監理、房地產開發、國際工程承包、勞務輸出等于一體的多功能、多元化經營的有限責任公司。
公司下設十個土建分公司及預應力施工、設備安裝、通風空調、道路橋梁、機械施工、自動化控制、防水、裝潢等專業分公司。年施工能力達xx元,年竣工面積達xx萬平方米以上,是省內建筑施工排頭兵企業。xx一如既往地奉行“用智慧,雕塑時代精品”的質量方針,愿以最佳工期、最優質量,竭誠為用戶服務。
三、實習過程
會計是個講究經驗的職業,工作經驗是求職時的優勢,為了積累更多的工作經驗,經過學校和朋友的努力,我在xx獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真遵守工作紀律,不遲到、早退,努力完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
在實習中,我參與了整個4月全部的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的會計流程,應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了單位會計工作的全過程,認真學習了各類經濟業務的會計處理方法,并掌握了公司財務軟件的應用。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務科的前輩們請教,不論他們年齡大小,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,對實務會計有了一定的掌握和具體的了解,具體包括以下幾點:
(一)認識各種原始憑證
在校學習期間老師曾經給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不曾聽過,不知道他們的用途。在這幾個月的實習期間我首先要做的事就是認識原始憑證,這是所有會計工作的基礎,沒有這樣的經驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發展了。所以我認真聽取前輩對我的教導,了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經濟含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎,必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學習,虛心請教,學習前輩的精華,以后為公司更好的服務。
(二)根據經濟業務填制和審核原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位。在進行簽章的時候要認真審核原始憑證是否填制正確,保證原始憑證填寫的內容與實際經濟業務發生的情況相一致。這是會計憑證編制的基礎。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。記賬憑證在財務軟件上填制好以后要打印出來,把原始憑證附到記賬憑證之后,保證原始憑證和記賬憑證相一致。
(三)根據會計憑證登記日記帳
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
(四)根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
(五)根據公司人員情況編制核對工資單
工資單的編制和核對是一項艱巨的任務,一點也不能馬虎,一定要保證工資單上記錄的內容與公司的實際情況相對應,在核對的過程中發現異常情況應該向領導積極反映,核實情況,這樣才能保證會計信息的正確性。
(六)根據公司實際經濟業務情況向稅務機關報稅
依法納稅是每個公民應盡的義務。
每月月初都得向稅務機關報稅,這在四個月的實習期間,公司的出納教我如何向稅務機關報稅。首先得如實填寫公司的經營收入情況,然后根據稅法的規定計算出應該繳納的稅款。說是這么簡單,其實,實際操作的時候并不簡單,稅款的計算必須的正確,而且必須的按照稅法的規定進行計算,不能隨意使用稅率,少計收入,多記支出,這些都是違法行為,都是要受到法律的制裁。所以每個月報稅交稅的時候都得仔細認真,不能出任何的差錯。
(七)根據銀行對賬單編制銀行存款余額調節表
每個月都要到銀行取回銀行對賬單與單位的銀行存款日記賬進行核對,檢查是否有未達賬項,如果有,根據未達情況編制銀行存款余額調節表,檢查調整后的余額是否一致。如果調整后的余額不一致,應盡快與銀行取得聯系,查明原因,并及時做出處理,以保證銀行存款的準確無誤。
(八)對帳
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。
一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。
這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這一個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。
除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。
另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的大規模國營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。
同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的'一點,會計實習報告如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。
馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
(四)實習感言
經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過半個月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚。
經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和xx提供了這次實習機會。
專業畢業實習報告會計專業(篇3)
會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于XX年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財務部進行了為期20天的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會 。
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理m張會計,張會計根據我20天的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了用友財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
剛到會計部張會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證 。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石mm會計分錄,以至于后來張會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
見習了兩天后,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入用友會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張會計審核憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張會計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務軟件的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會計所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
專業畢業實習報告會計專業(篇4)
關于在武漢公信會計師事務所有限公司從事注會助理的
畢業實習報告
一、實習目的:
本科生畢業實習,對于每一個即將面臨畢業的學生來說,都是必須經歷的一項重要的實踐課程。通過在實習單位的工作,讓我們對實習單位有一個基本的了解,通過接觸實際工作以及對現實中管理實踐的考察體驗,加深對本專業應用領域的了解,為后續專業課程的學校提供感性認識。通過實習,我們可以把課堂上學到的專業基礎知識和理論實踐結合起來,鞏固專業理論教學效果,了解本專業知識在相關領域的應用及其重要性,初步了解單位管理工作的運行情況,提高我們隊專業課程的興趣,為進一步確立正確的方向,為以后走上工作崗位打下扎實的基礎。
二、實習單位及崗位介紹:
實習單位簡介:武漢公信會計師事務所有限公司(簡稱武漢公信會計師事務所),是經湖北省財政廳批準設立的有限責任公司。
經營業務有:企業注冊資本驗證;為各類企業提供年度會計報表審計;企業改制、企業清產核資、專項資金補助等特殊需要的各種專項審計;經省高級人民法院批準的司法鑒定審計;建設工程財務決算審計。
工程咨詢業務:工程建設項目預、決算審核;編標、審標;項目建議書、可行性研究報告;
稅務代理業務:現已單獨成立稅務師事務所,可為企業代辦稅務鑒證、咨詢、代理業務;
招投標代理業務:工程建設項目招標代理;編制工程量清單;
其他業務:為企業辦理工商、稅務登記、企業代碼證、一般納稅人的申請;經財政部門認定的會計繼續教育的培訓;提供會計、工商稅務政策等方面的咨詢,企業管理咨詢;擔任企業會計顧問。
實習崗位:注冊會計師助理,我主要負責辦公室的日常工作,例如:資料復印、打印以及收發傳真等;對被審計企業會計憑證抽查,并填制記賬憑證測試表;外出審計,協助注會整理審計底稿、填制企業詢證函等工作。在實習期間,我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。
三、實習內容及過程:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業務的主任會計師給同時去實習的三人開會,大概介紹了會計師事務所的具體情況,主要是公司發展歷史,機構人員設置,經營業務范圍以及目前經營狀況等,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。開始第一周,我在事務所內熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。每天空閑時間自己翻閱以前審計的工作底稿和審計報告,自己熟悉審計的一般流程和該注意的一些事項,并了解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料。
第二周一開始,開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。老師說:抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來。.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,就獨立完成抽查工作了。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。雖然抽查憑證并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,這讓我有較深刻的體會。
第三周開始跟著老師外勤,第一天去了開發區的一家家具制造企業——嘉興米蘭映像家具有限公司做審計。我主要協助一些輔助類的工作,例如:
1、收入的截止測試。從20xx年1月收入的截止測試開始。對主營業務收入項目實施截止期測試,其目的主要在于確定被審計單位主營業務收入業務的會計記錄歸屬期是否正確。很多公司出于利潤調節的需要,可能會把收入確認的時間進行調整從而把利潤進行調到不同的會計期間。在12年12月和13年1月實現的銷售中各抽取幾筆,檢查憑證,對每筆交易的賬簿記錄、銷售發票、發貨記錄進行了詳細的檢查。
2、分析程序,主要是對全年的銷售數據進行分析,以發現其中異常。主要是陳老師指點,我來處理數據了。分析的確需要對數據高度的敏感性,找到不符合趨勢的地方,然后指導后面的審計程序。這也讓我明白審計不僅僅是對著電腦,復制粘貼的機械活,同樣需要非常專業的知識和判斷能力。
3、抽憑證,是這是審計過程中做的最多的一件事情了。抽評測試時,天天和憑證打交道。有時候一天要處理幾百張,檢查以后把他業務內容,金額,附件內容等記錄下來。和同事們交流是發現,抽憑的確是件非常考驗人耐心的環節。有時,被審計單位的工作人員下班后,就我一個人在財務部檔案室昏暗的燈光下查找需要的憑證。當完成一天的工作后,看著自己做的底稿寫滿了密密麻麻的數字,自己的勞動成果得到大家的認同時,就會體驗到深深的樂趣。
4、銀行函證,是工作中遇到的比較輕松的環節了。在米蘭映像財務部工作人員的陪同之下,跑的遂寧十幾家銀行。函證是貨幣資金審計過程中一個非常重要的程序,工作也比較繁瑣。主要是銀行的工作服務意思不行,每次去就像小人求老爺似的。同樣這次也領略的不同銀行的服務態度,也可以說是公司的文化。當然這次不同有被審計單位的熟人的陪同就方便了許多。真的是熟人好辦事啊。
就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業中最最基本的。所以雖然很累,我們卻做得很開心。
四、實習總結及體會:
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎。體現了會計的規范性。對于登賬:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學知識有限,不足以對事務所所有業務都有一完整的了解,對于審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;還有在時間中,體現出來我對所學的知識掌握的不牢固,以至于碰到有些問題不知該如何解決。對于以上問題,還需要在今后的學習過程或者工作過程中注意改進和解決。
總之,這兩個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
專業畢業實習報告會計專業(篇5)
1.引言
會計學是一門實踐性非常強的學科,經過三年的專業學習,在掌握了一定的會計基礎知識后,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐最大限度地結合,按照學校的要求,本人于xx年2月27日至3月25日在無錫市凱隆物資有限公司進行了一個月的實踐。實踐組成了教學環節的重要部分,是實踐性教學的主要方式。這一個多月經過我個人的努力學習和實踐,在同事們的指導和幫助下,對公司的基本情況及財務機構有了一定了解,對公司的財務管理制度有了初步的認識,對公司財務成本業務非常熟練,財務科實踐中,在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐,使我對會計實務有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
2.實踐內容
2.1.公司簡介
無錫市凱隆物資有限公司位于風景秀麗,氣候宜人的太湖之濱,地理位置優越,水陸交通便利,能直接連接到滬寧高速公路、京杭大運河、312國道、京滬鐵路等主要交通干道。
該公司是以經營化工原料、電鍍材料、化學試劑,有色金屬,膠粘劑,五金建材等系列產品為主的專業銷售公司。公司創建于一九九七年,本著“質量第一,顧客至上,真誠合作,共創未來”的捷盛宗旨,憑公司全體同仁“人無我有,人有我優”的創業精神,以及全國各地客戶和朋友的鼎力支持,得以逐步成長發展,成為目前無錫較有知名度的化工類產品供應商。
公司在經營上,一貫遵循“可靠的質量是凱隆發展之本,優質的服務是凱隆壯大之源”的工作守則,竭誠為客戶提供質優價廉,品種齊全的化工產品和提供可靠的專業技術性咨詢服務;同時秉承“團結、拼搏、務實、創新”的作風,不斷涉足高新領域,拓展國內外市場,務求新的發展。
2.2 實踐內容
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務主管,一名出納。此次負責我實踐的是公司財務主管,姓王。王主任根據我實踐的時間,負責安排我在凱隆物資公司的具體時間工作。實踐伊始我深入了解了凱隆公司的內部控制制度。
2.2.1 內部制度(會計系統)
無錫市凱隆物資有限公司會計部門的具體內部控制有以下幾點原則:
1、明確規定處理各種經濟業務的職責分工和程序方法。在一般情況下處理每項經濟業務的全過程,或者在全過程的某幾個重要環節都規定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負責,從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款,規定要由采購經辦人填寫請款單,供應計劃員(或供應部門負責人)審查請款數額、內容及收款單位是否符合合同和計劃,會計員審核請款單的內容并核對采購預算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續完整的付款憑證辦理匯款結算(出納員開出匯款結算憑證,還要通過會計員審核),前后須經四人分工負責處理。而采購匯款的報賬業務,則規定要經過采購經辦人填寫報賬單,貨物提運人員提貨,倉庫保管員驗收數量,檢查員驗收質量,以及會計員審核發票、賬單及驗收憑證,編制轉賬憑證報銷。
2、明確資產記錄與保管的分工。規定管錢、管物、管賬人員的相互制約關系,旨在保護資產的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作;銀行票據的簽發印鑒,必須有兩人分別掌管;倉庫材料明細賬要設專人稽核或另設記賬員記賬等。另外,現金收付的復核制,物資收發的復秤制、復點制等,也都是防錯防弊的內部控制制度。
3、明確規定保證會計憑證和會計記錄的完整性和正確性要求。要求有關的經辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執行和明確責任的依據,對各種自制原始憑證,在格式、份數、編號、傳遞程序、各聯的用途、有關領導和經辦人簽章等方面做出規定。
4、明確規定建立財產清查盤點制度。為了保證財產物資的安全和完整,除規定物資保管員對每項物資進行收付外,一般要實行永續盤存辦法核對庫存賬實,還要規定財產物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時處理發生的差錯。又如現金出納員除規定每日下班前要結賬清點庫存現金,遇有差錯要及時報告外,會計主管人員還要經常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫存現金及金庫管理情況。
5、明確規定計算機財務管理系統操作權限和控制方法。主要是嚴格按會計電算化系統的設計要求配置人員,健全數據輸入、修改、審核相互分立的內部控制制度,保障系統設計的處理流程不走樣變型。設多級安全保密措施,通過用戶密碼口令的檢查,來識別操作者的權限,防止用戶查詢該用戶不應了解的數據。操作權限(密級)的分配,應由財務負責人統一管理,以達到相互控制,明確各自的責任。
2.2.2具體實踐工作
實踐期間,我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是“金盛”財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了“金盛”財務軟件的操作。實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。 除了做好王主任所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
2.3實踐期間發現存在的存貨計價問題
存貨的計價是存貨管理的重要內容,存貨計價方法的選擇也是制訂企業會計政策的一項重要依據。選擇不同的存貨計價方法將會導致不同的報告利潤和存貨估價,并對企業的稅收負擔、現金流量產生影響。
凱隆物資公司在存貨的計價方法上,選擇的是后進先出法。也就是說,最新從供貨單位買入的貨物,優先銷售給客戶。
后進先出法基于“后入庫的先發出”這樣的一個存貨流動假設,其基本特點是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實現的銷售收入相配比。與先進先出法(fifo)相比,一般來說,在物價持續上漲的情況下,采用后進先出法將會導致較高的銷售成本、期末現金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅和凈收益額,而當物價持續下跌的時,結論恰恰好相反。因此,對大部分企業來說,一般是在預期存貨的價格不斷上漲時才選擇后進先出法,以達到遞延所得稅支出的目的,而當預期存貨價格將持續下跌時,則通過會計政策變更將存貨計價方法由后進先出法轉為先進先出法。
但基于我對無錫市凱隆物資有限公司的具體實踐認識,綜合我在學校所學會計知識,個人認為凱隆公司采用先進先出法比采用后進先出法更為優越。
我國《企業會計準則》規定:“各種存貨發出時,企業可以根據實際情況,選擇使用先進先出法,加權平均法、移動平均法、個別計價法、后進先出法等方法確定其實際成本?!本烤惯x擇哪一種計價方法最適合企業本身?企業在具體選擇存貨計價方法時需考慮哪些因素?許多的企業不一定會認真的考慮這些問題。選擇存貨計價方法需要考慮的首要因素是存貨的特點及其管理要求。對于不能互相替換的存貨項目,極其貴重以及為特定項目生產和存放的存貨,應當采用個別計價法。但如果存在大量可以替換的存貨項目,且存貨的品種、數量繁多時采用個別計價法將十分繁瑣。在大多數情況下,存貨的.實物管理是“先進先出”,因此,采用“先進先出法”比較符合存貨的實際情況。存貨計價方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計價方法對企業財務的影響。不同的存款計價方法會直接影響期末存貨價值的確定和銷售成本的計算,進而對企業的利潤,稅收負擔、現金流量、財務比率等產生影響。一般來說,在物價持續上漲的情況下,采用后進先出法會導致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。后進先出法雖然能夠減少所得稅,但同時會導致較低的凈收益,影響企業經營管理者的經營業績,影響以凈收益為基礎的各種獎勵和報酬,而采用先進先出法不到充分顯示的特點,我們認為先進先出法(物價保持平穩或平穩上漲的情況下),比較適合小型企業,能夠準確、真實地核算存貨價值。當然,無論采用何種計價方法都是復雜而繁瑣的,關鍵是能否徹底執行,真實地反應存貨的價值,因此,小型企業必須克服本身缺陷,建立完整的會計核算制度,分庫管理制度以及其結果恰好相反。因此,從內部管理及業績評價的角度出發,我覺得無錫市凱隆物資有限公司采用先進先出法比采用后進先出法更為合理。
3. 實踐心得
剛開始去凱隆物資公司實踐的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實踐肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,一個月的實踐期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實踐,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。經過一月實踐下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實踐生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。
只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。
以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實踐更加有意義。
此次的畢業實踐為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
專業畢業實習報告會計專業(篇6)
根據學校的實習計劃安排,我從三月底到六月中旬,到XX縣市場局實習。XX縣市場局共有干部職工75名,下設辦公室、財務科、市場管理部和菜園、嵊山、黃龍市場管理所。主要職責是擔負全縣菜市場的管理工作。
一、實習崗位:三月底到五月底在財務科實習,六月初到六月中旬在市場管理部實習。
二、實習過程:
1.市場局財務科只有兩個人,一個科長,一個出納,而教導我的是科長劉阿姨,剛到財務科,科長叫我先看她們以往所做的會計憑證,還教我記賬。雖說記賬看上去象小學生都會做的事,可重復如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,因為一出錯并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣而已,這是關系到一個單位的賬務,是每一個單位以后制定計劃的依據。
所有的賬記好了,接下來就是結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,所謂“日清月結”就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算器都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行,一開始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在科長劉阿姨教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要將賬本涂改成什么樣子。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除熟知每項業務要怎么和銀行聯系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑,那就不是件容易的事。
隨著會計制度的日益完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作操作能力。
作為學習了差不多三年會計的我,可以說對會計已經是耳目能熟了,所以有關會計的專業基礎知識,基本理論,基本方法和結構體系,我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強的東西搬上實際上應用,那我也會是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還可以,正如象所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,那么,當一名會計人員,應該總沒事了,現在才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,離開操作和實踐,其他一切都為零。
其次,就是會計的規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提、為基礎,體現了會計的規范性。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作,實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。越錯越煩,越煩越錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生,因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。
2.市場管理部是市場部的一個重要部門,它有正式職工15名,市場協管人員20名,我跟著市場管理部的方經理了解熟悉整個市場服務、管理的一些基本做法和過程。并對市場周圍非法攤位進行撤消。但是往往情況卻不盡人意,比如說經營者的物品擺放情況,有些經營者東西往往亂擺亂放,多次勸說也沒什么效果,其中有2點原因:(1)經營者往往考慮自身利益,而不重視市場管理整體的需要,有一種只顧自己,不顧全局的思想。(2)我們市場部能夠提供的攤位數量不能滿
足經營戶的實際需要。在市場局實習期間,經常能看到我們管理部門與經營戶之間發生矛盾的事情,一方面說明經營戶有自身方面存在的問題,另一方面也提醒我們如何采取有效的手段避免這些情況的出現,應該多動動腦筋。
三、幾點體會
1.通過實習,我感受到自己所學的知識是遠遠不夠的,在財務科實習的時候,是劉阿姨帶著我做報表算賬的,讓我知道自己所掌握的知識是如此的少,所懂得的知識往往都是一知半解。在市場管理部所做的一些工作,雖然說跟我所學的專業不對口,但是在里面我還是學到了很多,如何正確處理管理與服務的關系,應該說是大有學問,大有文章可做。
2.深刻的明白“花錢易,賺錢難”的道理。那些經營者,每天起早摸黑,疲備不堪,再加上每個攤位的攤位費這么高,還要看生意好壞,讓我體驗到,賺錢是多么的不容易,不僅經營者如此,連我們的市場協管員,每天也是很早上班,很晚才回家,而且只能照顧下崗失業職工,收入也很低。
會計專業畢業實習報告-
3.現在就業很難,就比方說:攤位競標,有一次參加競標的經營戶有120家,而實際攤位只能夠提供80個;在市場局工作的幾個大學生,每個月也就幾百塊錢的收入,只能夠勉強解決自己的吃飯問題,可見現在的就業實在是太難、太難了。
4.中專即將畢業,面對以后的道路,我該何去何從?通過這次的實習,面對面的接觸社會,使我清醒得認識到,只有加倍的學習,不斷提高自身的文化知識,養成良好的行為規范,掌握更多的知識,才能在社會上有立足之地,才能成為社會有用人才。
精選環保局實習報告2500字(合集11篇)
古人曾說,力行而后知之真。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“精選環保局實習報告2500字(合集11篇)”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
環保局實習報告 篇1
這個暑假的實習將近尾聲了,還剩下一周的時間?;仡欉@幾周,的確是見識到了很多東西,接觸到了很多東西,了解到了很多東西,學到了很多東西。
這幾個星期的主要工作還是資料的歸檔,已經進入檔案錄入和裝訂歸檔的階段。但是有一天我和梁志鵬在環保局飯堂吃早餐的時候,跟監理二站的何工聊了起來,得知監理二站當天會出去監測,何工還很樂意帶我們兩個出去學習學習。于是我和梁志鵬在請示辦公室丘主任和王姐后,就到監理二站準備出發了。當天我們兩個去了黃埔區的廣東粵華發電有限責任公司,到發電廠的煙囪上測量煙塵煙氣的排放量。此外,我們還去了黃埔港的洪圣沙碼頭測量降塵的量。雖然這次外出監測只是短短的一個中午,但是卻讓我們實實在在地了解到環境監測,了解到如何運用理論,結合實際地去監測。在上午的行程中,我們還請教了何工很多問題,得到了何工的指點,十分感謝何工對我們兩個實習生的指導。此外,由于監察大隊辦公室電腦不夠,有幾天的時間我在環保局三樓辦公室里面錄入資料。在辦公室里面也會接觸到辦公室的一些工作,比如要定期上“廣州市黃埔區辦公自動化系統”,查看有什么通知或者文件,如果有的話就要打印出來交給丘主任。辦公室的電話也會經常地響個不停,如果辦公室的科員不在的話,我就要幫他們接聽,處理相關的事情,如果處理不了就記下有什么事情,等科員回來的時候轉告給他們。
在這段時間,除了在環保專業知識上得到提升外,在快速適應新環境,人際交往,為人處世方面也得到了鍛煉。我認為不能只埋頭于手上的工作,在工作的同時,也要多多聽一下其他人的談話,快速地了解環保局的職能劃分,辦事流程等等,萬一有什么事情需要幫忙,也可以快速準確地提供幫忙。此外,我也會積極地和環保局的其他人交流,向他們請教,小至打印機復印機怎么用,大至環保這樣專業的就業行情,公務員編制,政府單位招人,甚至國家大事也會聊聊。在交談的過程中,可以學到很多在大學里面學不到的東西,也了解到在大學里很多不可能了解不到的東西。在這次掛職實習中我也認識了環保局里面幾個同齡的人,大家相處得也很好,這次實習過程,工作雖然有點枯燥,但是還是能學到不少東西的,很有意義。
zui后,實習剩下一周的時間了,希望接下來的時間里能順順利利,接觸到更多的東西,學到更多課本上學不到的東西吧。
環保局實習報告 篇2
實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步。通過參加實際工作,初步了解和掌握環境保護的基本知識;鞏固和運用目前所學的專業知識,使所學知識與實際相結合,將理論運用于實踐;通過撰寫實習報告,提升專業知識水平,提高分析和解決專業問題的能力;了解環保局的工作性質,以及在政府部門中所處的位置;了解環保局管理科的基本工作狀況,工作內容,流程以及工作中應該注意的問題;加強與他人的合作精神與組織紀律性及對各項規章制度的遵守;鍛煉分析問題和解決問題的實際能力,學習和提高處理社會工作中的人際交往能力。增加工作經驗,為將來的正式工作打下基礎。
20xx年6月24日,我們一行七人在王老師的帶領下,來到美麗的黃岡市。黃岡地處湖北省東部、大別山南麓、長江中游北岸,京九鐵路中段?,F轄一區(黃州)、二市(武穴、麻城)、七縣(紅安、羅田、英山、浠水、蘄春、黃梅、團風)和一個縣級龍感湖農場,版圖面積1.74萬平方公里,總人口730萬。歷史文化源遠流長,區位交通得天獨厚,自然人文交相輝映,是中外聞名的美麗古城。我們此次到黃岡市的任務是將在黃岡市監測站和環保局參加為期兩周的見習實習的鍛煉。在老師的安排下,我和另外一個同學被安排在了市環保局管理科實習,真正融入社會生活工作的第一步,實習的點點滴滴讓我受益終身。在這個美麗的城市我們度過了一段十分有意義和難忘的時光。
一、實習目的
實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步。通過參加實際工作,初步了解和掌握環境保護的基本知識;鞏固和運用目前所學的專業知識,使所學知識與實際相結合,將理論運用于實踐;通過撰寫實習報告,提升專業知識水平,提高分析和解決專業問題的能力;了解環保局的工作性質,以及在政府部門中所處的位置;了解環保局管理科的基本工作狀況,工作內容,流程以及工作中應該注意的問題;加強與他人的合作精神與組織紀律性及對各項規章制度的遵守;鍛煉分析問題和解決問題的實際能力,學習和提高處理社會工作中的人際交往能力。增加工作經驗,為將來的正式工作打下基礎。
二、實習內容
在實習過程中通過指導老師的指導,學習和了解了與環境的一些相關問題和環保局工作流程;整理分析所收集的各項資料,對文件進行整理、分類、存檔。在這期間并進一步加深了對Excel使用的能力;學習對已歸檔錄入的文件的檢索以及《環保局年報表的數據輸入系統》的使用;了解環評報告書、報告表、登記表的編制流程及書寫格式;了解環境相關的法律法規;學習政府機關日常辦公的基本知識;學習政府文件和環保局日常辦公文件的書寫格式及環評審批意見的下達的具體流程。閱讀文件,抓住文件核心內容,對有關實地調研數據資料進行詳細記錄并加以整理。每天寫好實習筆記,記錄實習情況、實習心得、工作計劃等。
2.1地點:黃岡市環境保護局管理科辦公室
2.2指導老師:王主任、邢主任
三、實習過程
實習第一天,跟隨帶隊的王老師一起來到黃岡市環保局污染控制科與該科室的周科長,王主任見面,兩位科長很熱情的接待了我們,并同主任握手,讓我激動萬分。他們的熱情立刻讓我初進這政府機關的緊張消失的無影無蹤。他們勉勵我們要好好學好專業知識,要我們對環保這一朝陽產業樹立信心。之后在王主任的安排下,我們見到了我們此次實習的指導老師----刑主任。在今后的學習工作中,我們與刑姐建立了深厚的友誼。
3.1黃岡環保局簡介
第一天,刑姐詳細的給我們介紹了黃岡環保局的內設機構和它們的主要職能。
3.1.1黃岡環保局主要職能
(一)負責建立健全環境保護基本制度。擬訂并組織實施全市環境保護規劃及市政府有關規范性文件;對全市環境保護工作實施統一監督管理,對縣(市)的環境保護工作情況進行監督檢查,組織實施環境保護目標責任制;組織編制并監督實施環境功能區劃和生態功能區劃;監督實施環境保護地方標準及技術規范;擬訂并監督實施全市重點流域、區域污染防治規劃和飲用水水源地環境保護規劃;參與制定全市主體功能區劃。
(二)負責重大環境問題的統籌協調和監督管理。組織協調環境污染事故和生態破壞事件的調查處理,指導協調市、縣政府重特大突發環境事件的應急、預警工作;協調解決有關跨流域、跨區域環境污染糾紛;統籌協調全市重點流域、區域污染防治工作。
(三)承擔落實市政府污染減排目標的責任。承擔主要污染物排污權交易監督管理職責,組織擬訂并監督實施主要污染物排放總量控制、排污許可證和主要污染物排污權交易的制度;督查、督辦、考核各地污染物減排任務完成情況并公布考核結果。
(四)負責環境執法及監督工作,承擔從源頭上預防、控制環境污染和環境破壞的責任。
環保局實習報告 篇3
3月4日,學院為我們安排了在環保局的兩周實習。第一次實習,我們的心情激動中充滿著不安。 懷著這種復雜的心情,我們就在環保局開始了短短兩周的實習生涯,起初還不是很適應,但后來經過自我調整和學習,幾天后就步入了正軌。感覺自己實習的那段時間過得很快,環保局的領導和同事待人都很好,可能是因為我們在那算比較小吧,他們都很照顧我,總把我當小妹看待。
說實話,在那我學到了很多,很多以前沒接觸的東西,比如說為人和處事、辦事的方式等,現在我對他們的辦事流程也算是比較了解了,自己也基本上能夠勝任那份工作。我最佩服的是他們的辦事態度、效率和方法。 城市環境中,有許多方便人們生活、娛樂及植物綠化及各種水等形態構成的軟質景觀。它們作為城市社會中功能性設施和工具的同時,構成了城市環境景觀的實體要素。
在環境藝術的生存與推廣中,不可避免地面對著人居環境及相關區域的生態平衡和生態維護的需求。1972年6月5日,在瑞典斯德哥爾摩召開的“聯合國人類環境會議”上,通過了一個旨在鼓舞和指導世界各國人民保持人類環境的宣言,即《人類環境宣言》,它從側面提示我們對大地環境經管規則和較大型的公關藝術推廣方面應做到:
1.樹立社會文化和經濟開發中生態環境的保護意識;
2.珍惜和合理利用土地及景觀資源;
3.明晰公關文化藝術與生態環境之間的關系;
4.確立公共藝術推廣與城市環境及景觀規劃的協調與統一的原則。 最近有很多居民都來反映有關小區內餐飲店油煙的污染情況,我們環保局的工作人員都馬上抽出時間調一部分人去現場了解情況,協調各項事宜,并取得了一個較好的結果,得到了上級及居民的一致好評,真正做到了為人民服務。 兩周的實習,我學到了很多書本上不曾學到的知識。開始第一次用全新的眼光去看待周圍的一草一木。
忽然發現了很多理論知識在實際中的體現。一時間感到歡喜甚至不知所措。在實習當中,也發現了以前很多忽略的現象,這其中有讓人愉快的,也有讓人不那么愉快的。城市的環境還有太多等著改進,也有很多需要進一步規劃和治理。 由于這是我的第一次實習,對于實習方法、調查技巧沒有什么經驗。但是,畢竟邁出了第一步,這重要的第一步使我對一些過去在課堂上學到的方法也更加重視了。
首先,是對比的方法。許多事物只搞正面調查或許能夠得知它現在的情況,但如果不與過去對比,我們都始終無法了解它的發展趨勢,我想,調查的最終目的應該是預測未來,為實際服務,而要預測未來則一定要掌握發展趨勢。
其次,是采訪手段。很多情況下我們喜歡自己查資料,但是文字資料畢竟具有滯后性,而且普通民眾的個人看法,也很難真實反映。采訪就不同了,它不僅直接、速度快,得到的信息也更貼近于生活,特別是要了解當地居民的看法時,光憑自己看資料是徒勞無功的??傊艺J為沒有采訪的調查是不能算做真正意義上的調查的。 兩周實習的時間是我受益匪淺,我認識到了從書本上學到的東西僅僅是理論的,實踐和理論之間的差距不是三言兩語就能總結出來。
因此,作為大學生,我們只有經常參與實習,才能更好的適應社會。
環保局實習報告 篇4
根據學校實習的具體要求和安排,我在新疆阿克蘇地區環境保護局參加實習。通過實習使我學會了許多書本上無法學到的知識,增長了見識,豐富了實際工作經驗,工作能力得到了進一步提高,為畢業后快速融入社會奠定了基礎。同時對自己有了更好,更準確的定位。現將工作實際情況總結如下。
一、實習目的
學習日常的辦公室事務,培養靈活運用書本知識的能力,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,增長和擴充知識面,增加對社會面的接觸;通過學習實踐,使所學的理論知識得到驗證,鍛煉分析問題和解決問題的實際能力。一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,另一方面,深切體會辦公事務的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年2月28日至20xx年6月30日
三、實習過程
在環保局實習期間我先后在環評中心、行政辦進行了學習和工作,在這一過程中,我采用了看、問、學等方式初步了解了工作的流程。在環評中心的一周里,我了解了環評中心的工作流程,如何做環評,以及它的后續工作開展情況。后來在辦公室實習的期間,我學會了很多。我的任務主要是辦公室里的日常工作,接聽電話,記錄信息,收發文件,傳閱文件,歸檔整理,統計單位用車油卡,統計員工考勤等零碎工作,還要協助王主任、蒲主任做些力所能及的工作,比如寫寫文件,回復函等。雖然工作不難,但是熟悉所有的流程,還是很不容易的,里面有許多學問。剛開始工作時,對很多流程都不熟悉,過主任和同事的幫助,我很快就能進入到工作狀態中去。我的工作總結為以下幾點:
1、處理文件。當公文機里有文件提醒時,將文件簽收,下載后,進行登記,記錄。放入領導文件夾中,依次給領導批閱,最后將領導批閱結果按要求復印給各科室閱辦。
2、歸檔處理。將處理完的文件進行歸檔整理,根據內容的不同,分門別類,依次整理好。
3、辦理文件。主任把任務下發后,根據要求辦理,進行總結,最后將整理好的文件給主任修改,修改后根據要求出文件,下發各縣(市)環保局或局各科室。
4、考勤登記。每個月底,將大廳內的考勤機中的考勤信息下載下來,根據考勤軟件將局內每位員工的考勤準確記錄下來。然后由各科室的領導進行簽字確認,將考勤表復印兩份,原件存檔,復印件一份交給財務室,一份張貼在一樓公示欄中。
5、油卡登記。局里的每輛車的加油情況都會做記錄,并配置了專用的加油油卡。每需要加一次油時,司機將會在我這里登記拿油卡,用完后將會記錄加油數量,加油金額以及公里數。月底時,將會對每輛車進行一次統計,計算車輛的百公里油耗情況,匯總成表,將表給領導查看。
6、信息處理。當蒲主任將電子版信息發給我時,我將進行修改,讓領導查閱,查閱后進行審核。審核后將信息轉化為日記本格式發送。
7、衛生檢查。每周一16點進行科室衛生大檢查。每周都有一個科室牽頭,檢查隊伍由各科室派出1名工作人員進行檢查。最后將檢查結果匯總后交至我存檔。
四、實習體會和今后展望
通過實習,我深知在辦公室做事一定要細心,專心,耐心和有責任心。不懂就要問,學會隨時記錄。
(一)端正態度,虛心學習。通過實習使我深刻認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,特別是文字功底還很薄弱,在今后的學習和工作中我將不斷向書本學習、向周圍的領導和同事學習,進快提高文字寫作能力和工作效率。
(二)認知工作,審視自己。在環評中心和行政辦公室綜合業務實習中,使我更深刻的認識到在工作中要細心耐心對待每一件事情要嚴格要求自己,嚴肅約束自己,時刻警示自己,同時,要有較強的責任感、使命感和危機感以養成良好的學習和工作習慣。
(三)學以致用,全面提高。無論我們的課本知識和專業知識再過硬,也要從實際工作中體現出來。只有爭取更多的實踐機會,將我們所學習到的知識與實踐中遇到的問題相統一,進行比較論證,才能更好更全面的提高自己,不斷地完善自己,讓自己真正成為有用的人才。只有在實際操作中不斷學習和總結,才能真正的改正自己的錯誤、掌握工作的要領、提高自己的才華,做一個真正社會需要的人才。
(四)加強溝通,及時反省。以誠懇的態度聽取領導、同事和同學意見,有則改之,無則加勉。特別在日常生活中要經常做自我剖析,找出不足與存在問題,在充分認識到自己的缺點的基礎上,努力改變學習、工作中遇事處理不果斷、不細致、協調能力不夠等諸多問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因多與其他同學和同事談心、溝通。
通過這次實習,增長了自己不少的知識,讓我受益匪淺。使我從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝領導還有和我一起工作的同事們,他們給我留下的都是友好和真誠的回憶。對于理論知識,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習近半年期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來走自己的路做準備。
我堅信在將來的工作崗位中我會更加努力,做一名優秀的職業工作者。
環保局實習報告 篇5
實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步。通過參加實際工作,初步了解和掌握環境保護的基本知識;鞏固和運用目前所學的專業知識,使所學知識與實際相結合,將理論運用于實踐;通過撰寫實習報告,提升專業知識水平,提高分析和解決專業問題的能力;了解環保局的工作性質,以及在政府部門中所處的位置;了解環保局管理科的基本工作狀況,工作內容,流程以及工作中應該注意的問題;加強與他人的合作精神與組織紀律性及對各項規章制度的遵守;鍛煉分析問題和解決問題的實際能力,學習和提高處理社會工作中的人際交往能力。增加工作經驗,為將來的正式工作打下基礎。
2xxx年6月24日,我們一行七人在王老師的帶領下,來到美麗的黃岡市。黃岡地處湖北省東部、大別山南麓、長江中游北岸,京九鐵路中段?,F轄一區(黃州)、二市(武穴、麻城)、七縣(紅安、羅田、英山、浠水、蘄春、黃梅、團風)和一個縣級龍感湖農場,版圖面積1.74萬平方公里,總人口730萬。歷史文化源遠流長,區位交通得天獨厚,自然人文交相輝映,是中外聞名的美麗古城。我們此次到黃岡市的任務是將在黃岡市監測站和環保局參加為期兩周的見習實習的鍛煉。在老師的安排下,我和另外一個同學被安排在了市環保局管理科實習,真正融入社會生活工作的第一步,實習的點點滴滴讓我受益終身。在這個美麗的城市我們度過了一段十分有意義和難忘的時光。
一、實習目的
實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步。通過參加實際工作,初步了解和掌握環境保護的基本知識;鞏固和運用目前所學的專業知識,使所學知識與實際相結合,將理論運用于實踐;通過撰寫實習報告,提升專業知識水平,提高分析和解決專業問題的能力;了解環保局的工作性質,以及在政府部門中所處的位置;了解環保局管理科的基本工作狀況,工作內容,流程以及工作中應該注意的問題;加強與他人的合作精神與組織紀律性及對各項規章制度的遵守;鍛煉分析問題和解決問題的實際能力,學習和提高處理社會工作中的人際交往能力。增加工作經驗,為將來的正式工作打下基礎。
二、實習內容
在實習過程中通過指導老師的指導,學習和了解了與環境的一些相關問題和環保局工作流程;整理分析所收集的各項資料,對文件進行整理、分類、存檔。在這期間并進一步加深了對Excel使用的能力;學習對已歸檔錄入的文件的檢索以及《環保局年報表的數據輸入系統》的使用;了解環評報告書、報告表、登記表的編制流程及書寫格式;了解環境相關的法律法規;學習政府機關日常辦公的基本知識;學習政府文件和環保局日常辦公文件的書寫格式及環評審批意見的下達的具體流程。閱讀文件,抓住文件核心內容,對有關實地調研數據資料進行詳細記錄并加以整理。每天寫好實習筆記,記錄實習情況、實習心得、工作計劃等。
2.1 地點:黃岡市環境保護局管理科辦公室
2.2 指導老師:王主任、邢主任
2.3時間:2xxx.6.24——2xxx.7.7
三、實習過程
實習第一天,跟隨帶隊的王老師一起來到黃岡市環保局污染控制科與該科室的周科長,王主任見面,兩位科長很熱情的接待了我們,并同主任握手,讓我激動萬分。他們的熱情立刻讓我初進這政府機關的緊張消失的無影無蹤。他們勉勵我們要好好學好專業知識,要我們對環保這一朝陽產業樹立信心。之后在王主任的安排下,我們見到了我們此次實習的指導老師----刑主任。在今后的學習工作中,我們與刑姐建立了深厚的友誼。
3.1 黃岡環保局簡介
第一天,刑姐詳細的給我們介紹了黃岡環保局的內設機構和它們的主要職能。
3.1.1 黃岡環保局主要職能
(一)負責建立健全環境保護基本制度。擬訂并組織實施全市環境保護規劃及市政府有關規范性文件;對全市環境保護工作實施統一監督管理,對縣(市)的環境保護工作情況進行監督檢查,組織實施環境保護目標責任制;組織編制并監督實施環境功能區劃和生態功能區劃;監督實施環境保護地方標準及技術規范;擬訂并監督實施全市重點流域、區域污染防治規劃和飲用水水源地環境保護規劃;參與制定全市主體功能區劃。
(二)負責重大環境問題的統籌協調和監督管理。組織協調環境污染事故和生態破壞事件的調查處理,指導協調市、縣政府重特大突發環境事件的應急、預警工作;協調解決有關跨流域、跨區域環境污染糾紛;統籌協調全市重點流域、區域污染防治工作。
(三)承擔落實市政府污染減排目標的責任。承擔主要污染物排污權交易監督管理職責,組織擬訂并監督實施主要污染物排放總量控制、排污許可證和主要污染物排污權交易的制度;督查、督辦、考核各地污染物減排任務完成情況并公布考核結果。。
(四)負責環境執法及監督工作,承擔從源頭上預防、控制環境污染和環境破壞的責任。組織實施全市建設項目“三同時”、排污申報、限期治理等環境保護法律制度;組織開展環境保護專項行動和專項治理工作;組織開展環境保護執法監督檢查活動;指導縣(市)環保部門開展環境執法工作。
(五)參與指導和推動循環經濟和環保產業發展,會同有關部門監督管理飲用水水源地環境保護工作和組織開展清潔生產工作;參與應對氣候變化工作。
(六)負責環境污染防治的監督管理,指導、協調、監督生態保護工作。組織實施水體、大氣、土壤、噪聲、光、惡臭、固體廢物、化學品、實驗室污染物質、機動車等污染防治制度;擬訂全市生態保護規劃;組織評估生態環境質量狀況;監督對生態環境有影響的自然資源開發利用活動、重要生態環境建設和生態破壞恢復工作;指導、協調和監督各種類型的自然保護區的環境保護工作;協調和監督野生動植物保護、濕地環境保護工作;協調生物多樣性保護;組織協調全市農村生態環境保護工作;組織指導城鎮和農村環境綜合整治工作;指導生態示范創建。
(七)負責核安全、輻射安全和放射性廢物的監督管理。擬訂有關規劃和制度,參與核事故應急處理,負責輻射環境事故應急處理工作;監督管理放射源安全,監督管理電磁輻射、伴有放射性礦產資源開發利用中的污染防治。
(八)負責環境監測和信息發布。實施國家環境監測制度和規范,擬訂全市環境監測制度和規范;組織實施全市環境質量監測和污染源監督性監測;組織對全市環境質量狀況進行調查評估、預測預警;協調市內的環境監測網和環境信息網,組織建設和管理全市環境監測網和環境信息網;建立和實行環境質量公告制度,推動全市環境信息資源共享和環境信息公開,統一發布全市環境綜合性報告和重大環境信息;組織實施對國控和省控重點污染源的監測。
(九)組織、指導和協調全市環境保護宣傳教育工作。組織實施環境保護宣傳教育綱要;開展生態文明建設和環境友好型社會建設的有關宣傳教育工作,推動社會公眾和社會組織參與環境保護。組織環境保護重大科學研究和技術工程示范,推動環境保護技術管理體系建設。
(十)負責擬訂全市環境保護重大工作目標和措施。指導開展生態文明創建、環境保護模范城市創建工作,組織開展全民環保行動,組織落實武漢城市圈“兩型社會”建設生態環境規劃和計劃,指導紅色生態旅游的環境保護工作。
(十一)負責市環境保護委員會的日常工作。
(十二)為大企業提供“直通車”服務。
(十三)承辦上級交辦的其他事項。
3.1.2 內設機構
根據上述職責,市環境保護局設辦公室(掛污染物排放總量控制科牌子)、規劃與財務科、政工科、污染防治科(掛政策法規科牌子)、自然生態與農村環境保護科(掛科技與監測科牌子)、宣傳信息科6個職能科室。
在接下來的兩周時間里接觸的就基本上是檔案管理方面的工作,在刑姐的幫助和指導下,學會了很多。
3.2 了解環境保護檔案,加強對工作內容的認識
環境保護檔案是指各級環境保護行政主管部門及其直屬單位(以下簡稱“環保部門”),在環境保護活動中直接形成的、對國家和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式和載體的歷史記錄。 環境保護檔案的保管期限分為永久、長期、短期三種。 黃岡環保局檔案的分類分為四大類:黨群政工類、政務綜合類、環境管理類、科技監測類。每一大類再細分永久、30年、10年三個小類。凡在工作查考、經驗總結、科學研究等方面具有長遠利用價值的,應永久保存;凡在較長時間內具有查考利用價值的,應長期(16年至50年)保存;凡在一定時期具有利用價值的,應短期(15年以內)保存。 環境保護檔案的保存價值應定期進行鑒定。對保管期限的變動、密級調整和需要銷毀的檔案,必須經過專門的鑒定小組鑒定,并報本部門主管負責人批準。環境保護檔案鑒定小組由本部門檔案、保密和有關業務部門的人員組成。
環境保護檔案的銷毀由檔案管理機構執行,并報本部門的保密和保衛部門備案。銷毀檔案時,由檔案、保密或者保衛部門指派兩人監督銷毀并在銷毀清冊上簽字。檔案銷毀后及時調整檔案柜架并在目錄及檢索工具中做出相應的注明。庫存檔案未經鑒定并履行批準手續的,嚴禁銷毀。
環保檔案管理機構應建立健全檔案統計制度,并按時將統計結果匯總報上級環境保護行政主管部門和同級檔案行政主管部門。
單位撤銷或變動時,應當妥善保管環境保護檔案,向接收單位移交,并向上級環境保護行政主管部門報告。工作人員調動時,屬于歸檔范圍的文件材料必須全部上交,并辦理移交手續,不得帶走或毀棄。
環保部門必須提供保管環境保護檔案的專用庫房,并指定專人管理。
檔案庫房必須配備防盜、防火、防潮、防污染和防蟲、防鼠等安全設施,并保持適當的溫度、濕度。存放聲像等特殊載體檔案的裝具,應當配備防磁化設施。
環保檔案管理機構應定期檢查環境保護檔案的保管狀態,對破損或變質的檔案應及時修復。
3.3 工作內容
實習期間在遵守國家保密制度,不得造成檔案的損毀、丟失、泄露;不得擅自提供、復制檔案確保環境保護檔案的機密與安全的前提下認真做好文件材料的形成、積累、整理和立卷歸檔工作;檢查、驗收科技項目或者上報評獎成果的檔案是否完整、準確、系統;負責本單位檔案的收集、整理、保管、鑒定和統計工作,熟悉所保管的檔案情況;開展檔案的開發利用工作,迅速準確地查調檔案;。
3.4 閱讀學習相關文件
在對環保局檔案工作的了解熟悉后,今天在刑姐的指導下我們開始學習閱讀檔案室的一些相關文件,了解環評報告書、報告表、登記表的編制流程及書寫格式;了解環境相關的法律法規;學習政府機關日常辦公的基本知識;學習政府文件和環保局日常辦公文件的書寫格式及環評審批意見的下達的具體流程。
諸如工程建設項目必須嚴格執行《環境影響評價法》,項目審批中堅持把總量削減指標作為建設項目環評審批的前置條件,堅持“以新帶老”新增污染物排放量不準突破總量控制指標,充分發揮環評這一源頭控制的作用,對于不符合國家產業政策和鄉村總體規劃要求、環境污染嚴重的項目,嚴把審查關,否決此類項目。并且深刻的體會了“三同時”在環評中的重要性,“三同時”就是“建設項目中防治污染的措施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。防治污染的設施必須經原審批環境影響報告書的環保部門驗收合格后,該建設項目方可投入生產或者使用。”環保局污控科的另一項重要工作就是“三同時”管理和驗收,對不符合“三同時”的項目是堅決不予批準的。 環評報告書編制完成后,環保部門要在60個工作日內進行審批復。另外,在刑姐的指導下,我們學習其他各種政府文件的書寫和閱讀,政府公文的閱讀和書寫這在我們以后可能從事政府相關工作中是必不可少的,這也是我們必須學會的基本技能。
3.5 實習結束,返回學校
經過兩周的實習我們的實習任務基本完成,到了說再見的時候了。臨走時總有些不舍,黃岡,在這個美麗的城市我們度過了一段十分有意義和難忘的美好時光。
四、實習收獲與體會
首先感謝學院和黃岡市環境保護局給我們提供此次實習的機會以及對我們的實習的支持和幫助;其次要感謝王老師為我們這次實習工作所付出的努力及對我們的悉心指導。是你們的責任心和幫助讓我們獲得了難得的實習的機會,讓我們學到了很多基本的技能同時又得到很好的鍛煉和成長,真心感謝老師們的辛苦付出!
僅僅為期兩周的實習,雖然時間短暫,但卻是一次充實且又十分有意義的實習。我 覺得學到了很多,真正融入社會生活工作的第一步,來自老師和同學們的教導,實習的點點滴滴都讓我受益終身。忽然發現了很多理論知識在實際中的體現,就會讓我欣喜異常。我不僅鞏固了自己的理論知識,而且極大的鍛煉了自己的實踐操作能力。實習中有很多知識是課本上沒有的,這次實習給我們一個充分鍛煉自己的機會,使得我們能夠走出課堂,在現實生活中尋找環境科學管理的應用實例。我們平時上課學的是理論知識,但是這些理論知識只有放到實際中去,才能體現出它的價值,而且我們學習理論知識就是為了在實際中運用,實踐永遠是檢驗真理的唯一標準。在此次的實習工作中,亦深刻的體會到一點,一個人工作態度的重要性,用什么樣的心態來對待你所做的工作,堅持以否,有無耐心?它決定著你的成敗,即使是最簡單的事情!同時這次實習讓我意識到環境保護的重要性,也深深得明白社會急需我們環境科學專業得人才,如今,經濟的增長勢必對環境造成了一定的壓力,我們學習環境的學生應該認識到這里面所面臨的問題,同時要發現所提供的機遇。我們要迅速找準方向,努力加強專業知識的學習,并在今后的學習找準方向,朝此方向不懈努力,為將來的工作打下一個良好的基礎。
環保局實習報告 篇6
踏出湖里環保局,也宣告了我兩周實習生涯的結束?;叵脒@兩周里的忙與閑,苦與樂,心里真有說不出的滋味。
當老師告訴我們將在五月份開展短期的社會實踐時,從未步入社會的我感到有點緊張,卻也信心百倍。所謂“初生牛犢不怕虎”,或許說的就是像我們這樣的人吧。所以,那時候就想著找一家公司的秘書部門進行實習,也沒想別的,就想讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,特別是,自己的能力能否被社會所承認。想通過這次的社會實踐找出自己的不足和差距。
本以為輕松就能搞定的事情,從上網查找信息的那刻起就被網上的求職信息給潑了冷水。沒有一家公司接受實習生,更何況是我們這些大一新生。
上網失敗后,鑒于還要學習,缺少空閑時間去尋找實習地點,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面。第一,是自己工作經驗幾乎為零;第二,是眼高手低,沒有給自己一個很好的定位。一心只想往公司里去,卻忽略了關注大學教育的政府部門,同時也忘了這次半期實踐的最主要目的是認識社會、了解社會。所以才會使自己盲目排外,只想找到與專業相關的工作,造成的后果只有一個,那就是失敗。
總結了失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,不違法,什么都干。于是我們找到了湖里環保局。局長是一個表面看起來嚴肅,內心卻很慈祥的老同志。他安排我和另外幾個同學在綜合管理科實習。剛開始幾天,我們只是在熟悉環境和幫他們蓋章、復印。等我們完全熟悉他們的工作已是三天后。
5月11日,那是我們來到這里最有意義的一天。那一天,我們正式工作,也和他們一樣,拿起手中的筆,為前來*的人開協議書、蓋章、復印。我們完全融入了這個科室的工作,以至于那些前來領協議書的人都把我們當成了這里的員工,這也是我們最引以為榮的地方。
當然,有得必有失。由于廈門最近正在創辦全國文明城市,對餐飲業、小吃店等都放寬要求,叫他們都要辦衛生許可證和工商營業執照。一般情況下,辦理衛生許可證只需衛生合格就可以在衛生部門領到的,而工商營業執照卻必須拿到衛生許可證和餐飲業協議書才能辦理。所以,最近來湖里環保局辦理餐飲業協議書的人明顯增多。據小陳介紹,最近每天綜合管理科索接待的人次是以前的三至四倍。
每天都有很多人前來辦領餐飲業協議書,有時候整個辦公室都擠滿了人。在這樣壓抑的環境下,我出過一次小失誤。
每一個到綜合管理科的人,只要符合要求,我們都會開給他標有編碼的餐飲業協議書,一份讓他們自己保存,一份和衛生許可證去工商局辦理營業執照,然后對于第8頁的上部分和最后一頁的下部分我們要復印起來留底。通常我們都是一份翻到第8頁折起來,將有用的上半部分放到另外一份的最后一頁的上方,將它們復印成一張留底。而那一次恰好來了一屋子的人,我開了一個人的餐飲業協議書后就順便拿起同學和另一個工作人員小陳他們開好的餐飲業協議書去復印,誰知,忙中生亂,使協議書掉到了地上。事后,也沒注意看編碼是否打亂,就照順序復印了起來。幸虧復印完成我有對照了一下,及時發現錯誤,進行了重新復印。
休息的時候,我將這件事跟我們科里的人說了,老蔡聽了,對我說:“以后不能馬虎,尤其是你還是學商秘的,更加馬虎不得。如果今后你從事這方面的工作,只要有一點小的錯誤,都會造成一個很大的損失。他為我指出了工作中有哪些最容易出錯的地方,我也一直虛心請教,老蔡還對我說:“你們正在接受高等教育,應該多利用時間不斷學習,不斷地充實自己,年輕人不要怕吃苦,要敢于挑戰?!贝_實,聽了前輩對我所說的“金玉良言”,我的確讓自己的思想有進一步的提高,從某種意義上說,老蔡給我指明了很好的一個努力方向。
我的同事小陳在我們離開之前給了一些忠告,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學時代,選用暑假時間參與社會實踐活動是很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了,有的是時間去賺錢?!彼纸o我們說了自己讀書時的事情,他一直強調,社會實踐,不為別的,就為了增長見識。
總結我的這次短期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的、有用的、受益匪淺的實踐。這對我今后的求知以至求職道路上無疑都是一個寶貴的開端。
環保局實習報告 篇7
前學校突然給我們兩周時間到校外見習。得到這個消息,緊張和驚喜一齊涌上心頭。緊張的是自我還未真正出去見世面,對外面的事情可謂知之甚少;驚喜的是最終有機會去體驗一下上班的滋味了。
懷著這種復雜的心境,我們就在環保局開始了短短兩周的實習生涯,起初還不是很適應,但之后經過自我調整和學習,幾天后就步入了正軌。感覺自我實習的那段時間過得很快,環保局的領導和同事待人都很好,可能是因為我們在那算比較小吧,他們都很照顧我,總把我當小妹看待。說實話,在那我學到了很多,很多以前沒接觸的東西,比如說為人和處事、辦事的方式等,此刻我對他們的辦事流程也算是比較了解了,自我也基本上能夠勝任那份工作。我最佩服的是他們的辦事態度、效率和方法。由于此刻在創辦l全國禮貌城市r,對各項工作的管理都比較嚴格,餐飲業所需辦的牌照等有很多,加上城市注重環保,所以環境保護就成為了一個重點。
城市環境中,有許多方便人們生活、娛樂及植物綠化及各種水等形態構成的軟質景觀。它們作為城市社會中功能性設施和工具的同時,構成了城市環境景觀的實體要素。在環境藝術的生存與推廣中,不可避免地應對著人居環境及相關區域的生態平衡和生態維護的需求。年月日,在瑞典斯德哥爾摩召開的l聯合國人類環境會議r上,經過了一個旨在鼓舞和指導世界各國人民堅持人類環境的宣言,即《人類環境宣言》,它從側面提示我們對大地環境經管規則和較大型的公關藝術推廣方面應做到:
1.樹立社會文化和經濟開發中生態環境的保護意識;
2.珍惜和合理利用土地及景觀資源;
3.明晰公關文化藝術與生態環境之間的關系;
4.確立公共藝術推廣與城市環境及景觀規劃的協調與統一的原則。
最近有很多居民都來反映有關小區內餐飲店油煙的污染情景,我們環保局的工作人員都立刻抽出時間調一部分人去現場了解情景,協調各項事宜,并取得了一個較好的結果,得到了上級及居民的一致好評,真正做到了為人民服務。
兩周的實習,我學到了很多書本上不曾學到的知識。開始第一次用全新的眼光去看待周圍的一草一木。忽然發現了很多理論知識在實際中的體現。一時間感到歡喜甚至不知所措。在實習當中,也發現了以前很多忽略的現象,這其中有讓人愉快的,也有讓人不那么愉快的。城市的環境還有太多等著改善,也有很多需要進一步規劃和治理。
由于這是我的第一次實習,對于實習方法、調查技巧沒有什么經驗。可是,畢竟邁出了第一步,這重要的第一步使我對一些過去在課堂上學到的方法也更加重視了。
首先,是比較的方法。許多事物只搞正面調查或許能夠得知它此刻的情景,但如果不與過去比較,我們都始終無法了解它的發展趨勢,我想,調查的最終目的應當是預測未來,為實際服務,而要預測未來則必須要掌握發展趨勢。
其次,是采訪手段。很多情景下我們喜歡自我查資料,可是文字資料畢竟具有滯后性,并且普通民眾的個人看法,也很難真實反映。采訪就不一樣了,它不僅僅直接、速度快,得到的信息也更貼近于生活,異常是要了解當地居民的看法時,光憑自我看資料是徒勞無功的。總之,我認為沒有采訪的調查是不能算做真正意義上的調查的。
短短兩周的實習就這樣結束了,真的有點舍不得,畢竟在那短短的兩周時間里我學到了很多以前從未接觸過的東西,這才是最重要的。
環保局實習報告 篇8
作為一個在校大學生,我們學到的僅僅是課本上的理論知識,如果讓我們將這些理論知識運用到實際操作中,那將對我們來說是一個高難度的挑戰。為此學校在大三這個暑假為我們安排畢業實習課程,而畢業實習是課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合,通過畢業實習可以了解他們之間的差距,也更清楚地認識到,理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的不同點,也為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。
一、實習單位及崗位簡介
按照學校的要求,依照老師的指導,我于20xx年7月19日——20xx年8月15日期間到xx縣環境保護局實習,現將實習情況報告如下:
xx縣環保局,是對本區環境保護工作依法實施,統一監督管理的職能部門。
其主要職責是:貫徹執行國家和省、市、縣有關環境保護的方針政策,法律、法規和規章;編制本縣環境保護規劃、計劃,負責環境保護責任目標管理工作;負責縣屬以下企業的污染防治工作,組織實施污染企業的限期治理、清潔生產審核等工作;負責本縣內開發建設項目、技術改造項目和區域開發建設的建設項目的管理工作;負責本縣的自然環境保護工作。指導全縣的生態農業建設工作,監督對生態環境有影響的資源開發工作,指導鄉鎮企業污染防治工作;負責本縣工業企業的排污申報登記和排污收費工作;負責本縣內環境統計、污染源普查、環境信息、來信來訪、污染糾紛和污染事故的處理工作;負責本縣內環境宣傳教育工作,負責培訓本縣企事業單位專、兼職環境保護工作人員;承辦市環保局和本縣政府交辦的其它事項。
我所在崗位是辦公室,主要工作是撥打和接聽辦公室電話,整理近期所需要的文件資料,打印通知、文件,協助辦公室其他人員做一些力所能及的工作。
二、實習過程概況
1、剛來到這里,我首先了解了一下單位的智能、性質及其主要的工作的內容,這對于以后的工作會有很大幫助。無論我在哪里實習,充分的了解辦公室及其周圍的工作環境,明確自己所要從事的工作是十分必要的。在熟悉工作環境的同時,我們還要熟練掌握各種文字處理工具(包括傳真機、打印機、復印機等)的使用,在實習過程中培養自己的實際操作技能。我所在辦公室基本情況如下:每天整理、打印、復印、傳遞文件,接打電話,進行數據校對與統計;其次進行辦公室衛生清潔。
2、熟悉了辦公室的周圍環境以及工作性質之后,我就開始了我的實習工作。由于正處于7、8月份,單位的工作量比較小,我的主要工作就是對一些雜而亂的文件進行分類整理,以便于領導查閱。于環保局的監測站很多,許多文件都是共享的,所以我需要把文件復印并及時在各個監測站之間進行傳遞,以保證信息的暢通。從這些文件中我也學到了很多東西。如文件的格式、文件的用詞、文件的種類等等。把自己在課堂上的所學結合在一起,會發現課本上的與實際應用是有差別的。做好一個文員或秘書,最主要的能力就是能寫會寫,所以在實習崗位上我十分注意各類文件的模式,為自己以后的工作打下一個很好的基礎。
3、作為一個大學生,我們有與老師、同學溝通的能力,深入社會,就要有社會溝通的能力,所以,在實習期間,我盡量與領導們多溝通,多了解一些東西,掌握說話交流的技巧,這也是以后我們在社會上能夠立足的重要條件。
三、實習主要情況及體會
(一)在實習中加強專業知識
在辦公室的這近一個月,感覺環境保護工作還要不斷加強,黨中央、國務院把加強生態環境建設作為擴內需保增長的重要措施,為環保事業的大發展帶來了難得的歷史機遇,我們應該把握機遇,通過整頓工作作風來做好環境保護工作,而對于我們環境專業的大學生更應該注重環保,從一點一滴做起,學好專業知識,為國家的環保事業增磚添瓦;查閱過有關項目建設環境影響登記表、報告表和報告書的知識,了解到不同規模、排污情況等的項目要做不同的環評,對于化工、造紙、塑料以及鋼鐵等等這些有可能嚴重污染環境的建設項目,要到市里或省里去做環境影響報告表或報告書,而對于那些規模比較小的、一般不會造成嚴重環境污染的建設項目,可以直接由我縣環保局制作環評登記表,然后進行審批,合格之后就可以開始建設了。這些都讓我覺得不虛此行。
經過這次實習,增長了自己不少的知識。由于這是我的第一次實習,對于實習方法、調查技巧沒有什么積累,因此,這次實習中,我覺得學到了很多,對一些過去的方法也更加重視了。首先是對比的方法。許多事物只搞正面調查或許能得知它現在的情況,但是不經與過去的對比,我們卻始終無法了解它的發展趨勢。我想,調查的最終目的應該是預測未來,為實際服務,而要預測未來則一定要掌握發展趨勢。有些問題如果不與過去的情況對比,我們是不可能認清問題所在的,我們只會一味的認為,現在的情況還很好,而且將會一直好下去,這樣管理的問題就被不經意間忽略了。而有些時候,對比會幫我們更快的找到事物的癥結。當我們單獨看問題時有可能百思不得其解,但是當我們把若干個問題、若干種情況聯系起來加以對比,可能很快便找到了突破口。另外一個是采訪的手段。很多情況下,我們喜歡自己查資料,但是,文字的資料畢竟有滯后性,而且,普通民眾的個人看法也很難找到。而采訪,不僅直接、速度快,而且得到的信息貼近于生活,特別是要了解當地居民的看法時,自己查資料是無法得到所需信息的??傊艺J為,沒有采訪的調查,是不能算作真正意義上的調查的
(二)在實習中打好文職基礎
這次實習中第一次熟悉作為秘書工作人員或辦公室文員應具備的素質,實際體味各類工作的性質、特點、職能、作用,實現理性知識和感性知識的統一。
領導不會給我相當重要的工作做,這是我必須接受的現實。但是我必須在小事上來展示我的價值。面對大量的文件,我應給怎樣整理和分類,以便讓領導以最快的速度找到他所需,這也是需要我們動腦筋的。我把有數據的文件放在一起,把純文字型,如通知等文件放在一起。這樣就便于領導查閱相關數據了。在社會上我們被成為無能的大學生,在實習單位我有了深刻的體會,我必須把一件小的工作做好,做好了領導會認為這是簡單的工作,我應該做好;如果做不好,領導就會用鄙視的眼神看我。突然想到這樣一句話,做個大學生比做個父母還要難。這是我必須面對的現實。我只能把它當做我努力工作的動力。我在這里實習,我就必須和他們打交道,我必須面對他們,我把這當做對我毅力的考驗。
我們在不同的實習崗位學習,學到不同的知識,與不同的人打交道,慢慢的深入社會,慢慢的了解作為一個文員或秘書應該具有的技能。實習的目的就在于提高學生們應對事情、處理事情的能力,在真實的工作崗位上領會工作的要領與工作的經驗。通過這次的實習,我對辦公室各類基本工作有了更加深入的了解。與此同時,這次的實習也為以后我們適應社會環境,滿足社會需要,更好的融入各類企事業單位奠定了基礎。本次實習為我們展示了很多在學校中學習不到的東西,讓我在多方面有了新的認知。
(一)端正態度,虛心學習我們要有嚴格的時間觀念。無論在哪里工作,無論做什么樣的工作,我們都必須準時。尤其是作為一個新手,我們必須盡可能的早些到,做好辦公室的清潔等準備工作,在領導和同事心中樹立一個良好的形象。我們不能把實習單純的當做實習,這其實是對自己放松要求。我們應有更高的追求,把自己真正當做這個單位的一員,只有這樣我們才能認真的做好。簡單的打掃打掃衛生,就可以拉近與同事之間的關系,同事會認為你很和藹,很會辦事,這樣,同事們才能信任你,與你和睦相處。你也就贏得了在這個單位立足的基本條件。
(二)認知工作,審視自己要有認真的工作態度。我們作為一個實習生,也有過實習經驗,并且都知道,我們的工作是很瑣碎,甚至是無足輕重的,即使做不好也不會有太大的影響。但是我們必須嚴格要求自己,時刻保持認真嚴謹的工作態度。從現在起養成一個良好的習慣,這樣在以后的工作中我們才能游刃有余,勝人一籌。如果現在的一點小事我們都做不好,我們就能保證未來的大事我們可以胸有成竹嗎?我們要謙虛的把每一件小事做到完美,做到讓領導,讓自己滿意是很重要的,也是必要的。
(三)學以致用,全面提高無論我們的課本知識和專業知識再過硬,也要從實際工作中體現出來。只有爭取更多的實踐機會,將我們所學習到的知識與實踐中遇到的問題相統一,進行比較論證,才能更好更全面的提高自己,不斷地完善自己,讓自己真正成為有用的人才。只有在實際操作中不斷學習和總結,才能真正的改正自己的錯誤、掌握工作的要領、提高自己的才華,做一個真正社會需要的人才。
(四)加強溝通,及時反省以誠懇的態度聽取領導、同事和同學意見,有則改之,無則加勉。特別在日常生活中要經常做自我剖析,找出不足與存在問題,在充分認識到自己的缺點的基礎上,努力改變學習、工作中遇事處理不果斷、不細致、協調能力不夠等諸多問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因多與其他同學和同事談心、溝通。
環保局實習報告 篇9
在這幾天里,我親身體驗了環保的意義,并且深入地思索,共同探討大家關心最多,也是討論最多的環境與**旅游業及經濟發展的問題。
首先,經濟與環境的協調發展成為重中之重。
特殊的城市性質決定了**的環境保護工作在**市經濟與社會發展中占有重要的地位。早在80年代初,**市就開始了大規模環境綜合整治工作。1979、1980兩年,全市共關、停、遷了27家嚴重污染的企業或車間,當年損失產值1. 5億元。20年來,市委、市政府換了一屆又一屆,整治環境的“接力棒”一站站往下傳,環保招數一屆比一屆多:在漓江流域封山育林、推廣沼氣、開展生態建設,關、停、轉移一大批企業,限令企業按期達標排放,疏浚清淤、興修兩江(漓江、桃花江)四湖(榕湖、杉湖、桂湖、木龍湖)工程,煤爐改油爐……市委、市政府對環保部門的工作全力支持,使環保部門擁有實實在在的對新上項目的“第一審批權”、“一票否決權”以及對排放不達標企業的處罰權。全市大中型項目環保設施與主體工程同 時設計、同時施工、同時投產,“三同時”執行率達100%;城市地面水水質達標率、飲用水水質達標率和煙塵控制區覆蓋率都達到100%;全市企業污染物總排放達標率達到98.5%;生活污水處理率達44.88%,這在全國中小城市中處于領先水平。
關停搬遷大批企業后,**市工業產值下降。但是,這也給**市調整工業結構提供了契機,促使市里將無污染、低能耗、附加值高的高新技術產業作為工業發展重點。**國家高新技術產業開發區乘勢發展,在國內外引智引資,將科研院所、重點大學的科研成果引到**高新區孵化、開發,形成產業。高新區累計實施高新技術項目592項,其中國家火炬計劃等國家級項目44項,自治區級項目118項,已形成電子與信息、生物醫藥、新材料、機電一體化、環保五大支柱產業,帶動和促進了全市經濟的快速發展。
**自然環境質量的提高、投資環境的改善,對外資對人才都產生了吸引力,截至目前,不少著名的跨國公司已相繼在高新區落戶,100多名博士已在**找到了用武之地。
建設好之后,第二步保護更是關鍵!
【環境監測】
具體又可以分為水、聲、廢氣等的檢測。在12個縣,及各個城區都設有監查點。比如說:對于空氣污染的檢測主要從二氧化硫、二氧化氮、總懸浮顆粒物、降塵、硫酸鹽化速率、降水幾個方面考慮。全市全年完成水質、空氣、廢水、廢氣、噪聲、生物等各項監測數據35869個。完成影響評價、調查和建設單位委托監測數據共2189個。對于一些危害環境的行為一律予以嚴肅處理。
從1997年,在繼續加大現場監理力度的同時,針對**市反映較突出的環境問題,重點對漓江及其支流違反環保法規的行為進行查處。如漓江市區段水域內出現近13家養鴨戶,均在飲用水源上游和保護區范圍內,影響了漓江水質的清潔和景觀,對飲用水源造成了污染。為此,市環保局進行了專題調查,并于10月底全部清理完畢。對**市現有的洗車場進行了清理整頓,對廢水直接排入漓江或嚴重影響市容的8家洗車場提請工商部門吊銷營業執照予以取締,對11家給予了行政處罰,并對38家洗車場進行了測試,對不合格者要求限期整改,對合格者發放排污許可證。
全年共查處違反環保法規行為84件(次),行政罰款18.17萬元。對不履行行政處罰決定的26個單位和拒絕繳納排污費的25個單位申請強制執行。出動481人次對269個新、擴、改建設項目環?!叭瑫r”執行情況進行現場監督檢查,對未辦環保審批手續的18家企業進行查處和取締。同時,還加強了污染處理設施運行現場監督檢查,一般單位每季度例行檢查一次,重點單位每月例行檢查一次。要求企業建立污染處理設施運行記錄臺賬,并不定期進行抽查,發現問題及時處理。全年出動20XX人次對323臺(套)污染處理設施進行現場檢查,并做好檢查記錄,使污染處理設施正常運行率達90.0%。
在我下到監測站點的實地考察來看,檢測是十分嚴謹的。在每個監測點有最新的設備,有網絡的溝通,每個監測點都有大學生的影子,科技含量相當的高,每一個小的
問題都不允許錯過。在每天檢測完之后的任務就是向局里匯報情況。在每天的**新聞里還對此向市民進行匯報,做到讓游客放心,讓普通老百姓放心啊!
【環境改善】
**市環境保護局按年初制定的崗位目標責任制,根據國家和地方的環保法律、法規、政策和標準,依法在全市范圍進行環?,F場監督、檢查和處理工作。
(一)、強化排污現場檢查力度,嚴格查處環保違法行為。針對**市區主要街道和旅游通道的數百家門面、商場商業噪聲比較突出的問題,監理所全年共出動81多人次對沿街商業噪聲進行七次專項檢查,對以高音喇叭招徠顧客的業主宣傳了噪聲超標的危害性,并提出整改要求,對其中35家門面、商場發出了書面查處通知,對其中三家屢教不改的業主,暫扣了音響設備并進行了現場處罰,有效地制止了商業噪聲污染行為。
(二)、完善污染處理設施監管措施,充分發揮污染處理設施效益,根據“一控雙達標”的要求,不定期的對各個廠、礦、街道進行抽樣調查
(三)、加強對新、擴、改項目"三同時"執行情況現場檢查,控制新污染源的產生
雖然我沒有親生去體會調查治理的過程,但從歷年的報告上來看,**市環保局和**市人民是下了很大的決心。對于那些危害環境的人予以1000元-10萬元不等的罰款,可喜的是,這種違反條例的企事業在逐年減少。這是一個好的趨勢,說明正向一個好的方向發展
【環境工程】
**市利用世界銀行貸款--《**漓江環境綜合整治》項目是廣西的重點項目之一,也是**市的重點建設項目。它由城市污水處理及收集系統的建設、垃圾收集和處理、漓江補水、水土保持、三湖治理、居民小區改善和排水公司、環保、漓江流域水資源管理的機構加強等七個子項目組成??偼顿Y66121萬元,其中利用世行貸款4150.4萬美元。
“兩江四湖”工程---在國際、國內設計方案征集成果的基礎上,兩江四湖工程指揮部認真組織木龍湖景區、榕杉湖景區、桂湖景區及9座新景橋、木龍湖升船機、春天湖和杉湖船閘的設計工作。結合環城水系用地現狀和長遠發展的實際情況,做到嚴格控制,長遠規劃,確保兩江四湖(環城水系)環境景觀的系統性和完整性!
【群眾來信來訪,對外合作與交流】
環保局實行的是24小時值班制,做到隨時舉報隨時處理。從2000年全年來看,**市環保局全年接待群眾來訪471批次904人,來信(來電)1561封(次),市信訪辦、市長辦公電話和110聯動34件,辦理人大議案30件,辦理政協提案28件。調處污染糾紛(事故)9起,賠償污染損失金額68860.25元。全年出動7395人次現場調處來信來訪和污染糾紛(事故),調處率100%。
與此同時,充分利用良好的國際形式,也是必不可少的。如由日本國提供無償援助的中日技術合作項目——《漓江水環境綜合管理計劃調查》,總投資約1500萬元人民幣,日方以無償提供先進設備、先進技術和無償派遺專家的形式與中方合作,于1997年7月底圓滿結束。日方專家組向中方提交了本項目的最終報告書和數據報告。此外,向日本國申請后續無償資金援助的工程項目《廣西漓江水環境生態科教與信息系統》的申請書已順利完成,并向國家和自治區有關部門提出了正式申請。這都是促進**發展的的良好勢頭!
【旅游環境經濟】
“環保立市巧生財“ **旅游成新王牌。在環境逐年好轉的同時,今年**旅游持續火爆,截止到4月底,**已接待外游客248萬余人次,比上年同期增長9.26%。**市旅游局局長鐘新民稱:生態環境已成為**旅游的“王牌”。鐘新民說,**已經找到一條環保與旅游業發展互相促進。經濟與生態可持續發展的路子。 70年代初期,**曾提出工業立市,按照工業城市的模式建設和發展**。結果抓了工業,忽視了環保,導致環境污染,山水遭殃。近些年,**市提出“環保立市”,關、停、并、轉、遷了49家對環境有污染的工廠車間。與此同時,對新的建設項目嚴格執行環?!叭瑫r”制度,有效控制住新污染源的產生和蔓延,優先發展以高新技術為主的無污染產業。
**市充分利用一流的自然生態環境,推出生態旅游、漂流旅游、探險旅游、休閑旅游、風情旅游,將游覽線路延伸至荔浦、恭城、興安、資源、龍勝、平樂、靈川等縣,使**旅游在原來的“三山兩洞一條江”基礎上,增加了眾多風景名勝和少數民族風情,形成溶洞探奇、原始森林探險、江河漂流、田園風光攬勝、丹霞地貌尋秘、民族風情觀賞等項目為主的大**旅游新格局。從以上五點可以看出**的改變,**的發展,**的進步。這是我所感到的、看到的、所了解到的!做為一名**公民,這還是我第一次被環境的魅力而深深的觸動。這次社會實踐雖然早已結束,但它給我留下了更多的思考,使我這樣“讀圣賢書”的人也開始關心“窗外事”。我感覺,環境真是不可忽視的,隨著經濟發展,不僅是**的問題而是全世界共同面臨的問題與挑戰。我不希望全世界只有一個**,因此我想,我們這社會需要我們,我們應該為祖國為世界貢獻一份力量!讓我們的社會更加美好!
環保局實習報告 篇10
城市環境中,有許多方便人們生活、娛樂及植物綠化及各種水等形態構成的軟質景觀。它們作為城市社會中功能性設施和工具的同時,構成了城市環境景觀的實體要素。在環境藝術的生存與推廣中,不可避免地面對著人居環境及相關區域的生態平衡和生態維護的需求。1972年6月5日,在瑞典斯德哥爾摩召開的“聯合國人類環境會議”上,通過了一個旨在鼓舞和指導世界各國人民保持人類環境的宣言,即《人類環境宣言》,它從側面提示我們對大地環境經管規則和較大型的公關藝術推廣方面應做到:
1、樹立社會文化和經濟開發中生態環境的保護意識;
2、珍惜和合理利用土地及景觀資源;
3、明晰公關文化藝術與生態環境之間的關系;
4、確立公共藝術推廣與城市環境及景觀規劃的協調與統一的原則。
最近有很多居民都來反映有關小區內餐飲店油煙的污染情況,我們環保局的工作人員都馬上抽出時間調一部分人去現場了解情況,協調各項事宜,并取得了一個較好的結果,得到了上級及居民的一致好評,真正做到了為人民服務。
兩周的實習,我學到了很多書本上不曾學到的知識。開始第一次用全新的眼光去看待周圍的一草一木。忽然發現了很多理論知識在實際中的體現。一時間感到歡喜甚至不知所措。在實習當中,也發現了以前很多忽略的現象,這其中有讓人愉快的,也有讓人不那么愉快的。城市的環境還有太多等著改進,也有很多需要進一步規劃和治理。
由于這是我的第一次實習,對于實習方法、調查技巧沒有什么經驗。但是,畢竟邁出了第一步,這重要的第一步使我對一些過去在課堂上學到的方法也更加重視了。
首先,是對比的方法。許多事物只搞正面調查或許能夠得知它現在的情況,但如果不與過去對比,我們都始終無法了解它的發展趨勢,我想,調查的最終目的應該是預測未來,為實際服務,而要預測未來則一定要掌握發展趨勢。
其次,是采訪手段。很多情況下我們喜歡自己查資料,但是文字資料畢竟具有滯后性,而且普通民眾的個人看法,也很難真實反映。采訪就不同了,它不僅直接、速度快,得到的信息也更貼近于生活,特別是要了解當地居民的看法時,光憑自己看資料是徒勞無功的??傊艺J為沒有采訪的調查是不能算做真正意義上的調查的。
兩周實習的時間是我受益匪淺,我認識到了從書本上學到的東西僅僅是理論的,實踐和理論之間的差距不是三言兩語就能總結出來。因此,作為大學生,我們只有經常參與實習,才能更好的適應社會。
環保局實習報告 篇11
根據學校的要求,我在20xx月24日開始為期4周的時間在xx環保局進行了畢業實習。在xx區環保局實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了關于我國環境保護的政策、環境保護的現狀以及我國對環境保護工作的重視和對危害環境現象的治理,系統地學習并較為深刻地掌握了環境監察支隊的實務工作,對關于環境保護和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高,也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F在就將這次實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。
一、實習時間
20xx月24日——20xx月19日
二、實習的目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。這些只有在實習中才能深刻體會到。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通。
到xx區環保局去實習,主要是要鍛煉自己,了解政府機關的工作過程和工作方式,觀察同事的工作狀態,向那些有經驗的前輩學習他們的工作經驗和處理事務的方式;同時也鍛煉自己的學習能力和與人交流的技巧;深入實際生活,積極處理群眾反應的問題,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真心做到人民服務。
三、實習內容
6月24日,今天是去環保局實習的第一天,按照昨晚和幾個同學商量的時間,和院里的同學一起乘車去了xx區人力資源和社會保障局,在那里我們和實習單位見面,然后實習單位帶我們過去。由于我被分到了環保局,我和我的同學,也是同事,在那里等環保局的領導帶我們去xx區環保局。十點多環保局的白主任來了,然后開車帶我們五個到環保局。xx區環保局外面看起來很普通,沒什么高大建筑,也只有一座四層高的小樓,里面裝修比較好,木地板,養了很多花草,同時離我們學校比較近一點,我們幾個也比較高興。到了環保局,白主任帶我們五個到三樓的會議室,然后她通知局長和各科室的科長同我們見面。那個陳局長愛吸煙,看起來還比較親切,其他的幾個科長看起來年紀都差不多。陳局長向我們介紹了局里的大概情況和職責,安排了我們幾個中午吃飯的事情,然后把我們五個同學介紹給各個科長,同時也介紹了各個科長和各個部門的職責。ZUI后把我們分到不同的部門,各個科長也在選
我們。執法隊的李隊長選了我,說他們執法隊經常在戶外,男生比較方便,所以我就去了執法隊。他們幾個分別取了行政審批中心、檔案室和檢測室。我們被分到各個科室之后白主任說我們今天是第一天來,熟悉熟悉情況,沒什么事,回去準備一下,明天再來上班。然后李隊長帶我到他們科室,分別向我介紹了他們科室的情況和工作人員,又告訴了我一些工作上的安排,然后又記下了
我的手機號碼,說明天早上八點半上班,局里又早餐,七點半到八點二十都可以吃,中午十一點半下班,中午可以到局里餐廳吃飯,下午兩點上班,晚上五點半下班。我說好。ZUI后李隊長說今天沒什么事,先回去吧
,明天再來。然后我們五個就回去了。這是實習第一天。
6月25日至6月28日,6月25日上午九點多局里有一個關于“黨章”的講座,白主任告訴我沒事了也過去聽聽。我去聽了,聽講座的都是局里的黨員和積極分子,大家都比較認真。講課是xx區委黨校的帥婷老師,講了一些關于修改黨章的東西和我國的環境現狀。我深有感悟,環境保護很重要,生態文明建設不能落后,不能走先污染后治理的道路,在發展經濟的同時應該把環境保護放在重要位置。
26日九點多的時候李隊長告訴我十點有一個全國電視電話會議,讓我過去聽聽。我提前十多分鐘進入的四樓的會議室,木地板,優質的辦公桌,大屏幕,魚缸等映入眼簾,里面已經來了幾個人,雖然我都不認識還是一一和他們打招個呼,他們也問我哪個學校的什么、專業等一些問題。十點的時候會議準時開始,會議的題目是《20_上半年主要污染物總量減排核查核算視屏會議》,環保部的翟青副部長等領導作了講話和工作安排,會議主要講了了減排工作核查核算和20_年環保專項行動,要求各級部門做好分工部署。環保部的會議結束之后市環保局有做了工作安排,隨后我們區環保局也做了相應的工作安排和分工。通過這次會議我認識到我國環保任務的繁重,環保任務的艱巨,只有每個人盡自己的努力,大家齊心協力才能把工作做好。下午局里沒什么事,領導給我安排了加蓋公章的工作,讓我給每一張收據或支出上蓋上相應的公章,一張紙上要蓋五六個公章,這項任務雖然簡單,但是做起來還是很考驗人的,把章蓋正蓋直還是需要很大功夫的。當我蓋完的時候手指頭已經麻木了??磥砉珓諉T不是好當的。由于怕趕上下班高峰,李隊長四點多就讓我們幾個下班了。結束了我第三天的工作。
27日主要接待了一個群眾信訪問題,反應他家附近噪音影響了他的休息。28日李隊長帶我出去轉轉,去陳塘熱電廠看看他們的節能減排情況,然后又去xx監獄看看他們的拆遷情況,然后回到辦公室整理一下材料,辦事效率挺高的。
7月1日,上午九點的時候,李隊長過來了,喊大家來開會,安排了一下這周的工作重點,同時也總結了上周工作,對上周沒完成的提出了整改意見。沒有給我安排什么工作,我覺得他們也只是讓我們這些實習生觀察、學習、思考,為以后走上工作崗位做準備。九點半,會議結束,王科員和陳科員今天出去檢查兩個工廠的排污情況,李隊長也讓我跟著他們,平常我們三坐在一個辦公室,今天是我第一次隨他們出去,我此行主要是看看他們的工作方式,看看哪些是值得我學習的地方,哪些是做的不足的地方,擇其優而棄其不足。
7月2日,上午隊里又開會,李隊長介紹說今天有幾個重要的事情,發下來一批企業的名單和聯系人,然后交給我,讓我給他們打電話催他們交環境評估報告和市環保局的批復;吩咐王科員和陳科員去幾個工廠看看排污情況;第三個事情是鼓勵大家積極工作,保持熱情的工作狀態。其實每個人都需要被鼓勵,需要領導的關心和關注。李隊長這一點是值得我學習的地方。十點散會,我就開始給那些企業負責人打電話,雖然我的普通話說的不好,我還是鼓足了勇氣撥通了一個又一個電話,我說我是xx區環保局的,他們都是很客氣,要什么資料他們都很積極配合的提供什么資料。不到一個小時我就把工作做完了,有兩點做的不足,一是普通話說的不好,二是語速太快,有幾個他們都沒有聽清楚,我需要重復一遍。下午科里沒什么事,李隊長不到四點就讓我下班了,說天氣太熱了,這里也沒什么事。
4日上午局里的領導帶著我出去檢查幾個飯店,一個是飯店的冷庫抽風機噪音大,影響周邊的居民,經常有居民舉報,另一個是飯店的排廢氣情況,今天領導是特地去看看。我是學習的,也隨便帶上我了,坐著局里的尼桑越野車又轉了一圈。首先去的是檢查噪音,領導一到,飯店的負責人就出來了,然后看看抽風機的位置,現場測試了噪音的分貝,明顯超過了正常范圍,飯店負責人畢恭畢敬,讓煙讓水,領導不為所動,說了整改方案,限期一星期。飯店負責人說一定做到。然后我們又去了一家飯店,也是看看廢棄排放情況,ZUI后我們又去了一個老太太家里,就是上次說家里有噪音的老太太,這次我們是看看解決情況怎樣,一進門老太太很高興,說很滿意。領導也很滿意。群眾滿意是對我們工作的肯定。
5日,上午領導開車越野帶我出去轉轉,也是檢查廢物廢氣的排放情況,去一些飯店看看他們的廢物污染情況,同時也解決一些居民的信訪問題,主要是解決了前天公仆接待日居民反映的噪音和空氣污染情況。下午接待了一個信訪的,反映的也是噪音污染的問題,由于是周五,很多科員都不在,辦公室只有我自己,所以就我接待了。這也是我第一次接待信訪,第一次與群眾親密接觸,我首先傾聽了他的訴說,用筆記下了重點,然后對他反映的問題一一列出,由于領導都不在,我也無法做主,我就安慰安穩他說等領導回來我把你的問題反映給他,讓領導盡快去實地看看,該怎么解決就怎么解決,然后我讓他留下住址和聯系電話,然后把他送到門口。他很感激的說聲謝謝。我知道,他也是弱勢群體,他是人民的一分子,我們不能拋棄人民,否則人民會拋棄我們。
7月8日到16日,8日上午李隊長召集大家開了一個簡短的會議,對本周的工作做了一個安排,重點還是處理群眾信訪問題和工廠、工地排污問題。然后,劉主任帶我出去處理群眾信訪問題,我們首先去了群眾反映的噪聲問題,主要是瓊州道漢庭酒店的風機排風噪音太大,影響了周邊居民生活,我們到了之后首先找到負責人,然后現場檢測了噪音分貝,ZUI后下令了整改期限。然后我們又去了一個飯店,附近的居民反映是飯店的油煙機排的廢氣含有大量油,污染了周邊的環境。我們去了飯店的廚房看看油煙機的位置,然后檢查了一下油煙機排放的情況,做了現場筆錄,同時告知飯店負責人整改期限。然后就到十二點了,我們就開車回局里吃飯了。群眾問題無小事,解決好群眾的問題,才能贏得群眾的信任,才能樹立深厚的群眾基礎,這也是我們黨贏得革命勝利的關鍵。
下午李隊長帶著我去了兩個工地,一個是沒有環保局的審批,也沒有交排污費,另一個是沒有開工證,沒有環保承諾書,對這類工程建設項目主要的懲罰是罰款,因為他們影響大,污染嚴重,群眾居民意見大,所以一定要及時處理。
10日上午局里開立個會,對上半年的工作進行了簡單的總結,同時也抓了一些當前急需的幾個項目,可能由于我是實習的他們也沒有給我分配任務,我主動找領導要求做點事情,領導就給我安排了整理文件的工作,忙了一上午,感覺還是比較充實,只有在工作中才能體現一個人的價值。
11日九點多,李隊長帶著我出去了,開著我們局的越野車,去一個工地看看,檢查他們的排污情況和噪音污染情況。工地上干活的都是民工,都和我父親年紀差不多,我心里敬佩他們,他們是靠自己的勞動來生存的,他們是靠自己的雙手生存的,雖然他們做的活臟、累,但是他們是城市的美容師,沒有他們,城市將不再成為城市。然后我們又去了津西供熱站,讓他們交排污費,可能之前的手續都辦個差不多了,我們去了就簽個字就結束了。下午局里開會,昨天開會是總結上半年的工作,今天開會是對下半年工作的安排。開會時間比較長,也是我第一次經歷這么長的會。深有感觸,工作安排細致到位,責任落實到人。
15日,十點多李隊長帶我和王科員去一個建筑工地收排污費,他們從開工到現在什么手續也沒辦,一直在施工,眼看工程就要結束還沒做什么解釋,周圍居民反映也比較大。我們一過去,甲方的領導也很熱情,然后談判交排污費的事情甲方也很樂意,由于他們理虧,工作沒有做到位,并且工程即將結束,ZUI后達成協議交噪音污染費。然后握手告別。
16日上午劉主任帶著我們主要是出去處理信訪問題,都是群眾反應的關于噪音個空氣污染的問題,首先去了一個超市處理它的中央空調噪音問題,然后又去處理一家酒店的廢氣排放時的噪音問題。人民群眾是歷史的主體,我們只有為群眾辦事,群眾才會擁護我們。
四、實習感悟和收獲
青年時種下什么,老年時收貨什么;人生應該如蠟燭一樣,從頭燃到腳都是光明的;“一心向著自己目標前進的人,整個世界都會給他讓路。”沒有遠大理想,不可能成為“好干部”;離開責任擔當而空談遠大理想,也不是時代需要的“好干部”;有多大擔當就能成就多大事業。我們需要好干部,我們需要真心為人民服務的人,我們需要腳踏實地的人。對我實習這一段時間以來結合自己的認識和實際工作的感受提出以下自己的看法,有不對的地方望海涵。
一、要考公務員,首先要銘記為人民服務的宗旨,要勇于奉獻自己,服務他人,不要老是想著升官發財;其次,要完善自己,提高自己的素質;ZUI后,密切聯系群眾,保持同人民群眾的血肉聯系,走進群眾,在實際工作踐行為人民服務的精神。
二、良好的工作環境有利于提高工作效率,和諧的人際關系是處理好工作的基礎,但是也有一些公職人員思想懈怠,服務意識不高,上班時間玩游戲,工作效率不高,拿公務員來當鐵飯碗來混日子。處理好這些問題我覺得應該從以下三個方面入手:第一、加強公務員體制改革,加強公務員制度建設,部分崗位實行聘任制,廢除“鐵飯碗”。第二、加強對公務員的思想教育,提高服務意識,密切聯系群眾,把自己作為人民的公仆而不是人民的主人。第三、加強對公務員的監督檢查,加強對公務員的管理,實行嚴格的考核制度,不合格者予以解聘。公職人員素質的高低的關系到黨和國家的生存死亡,公務員代表著國家的形象,履行著政府的職能,應該加強對公職人員的監督管理。
三、初入官場要低調再低調,對人要客氣,不要蠻橫,不遷怒,不貳過,為人要和諧;見賢思齊,見不賢而內自省也;有時候情商比智商要重要;工作一定要做到群眾滿意。對此我提出以下看法:第一、理論聯系實際,做到知行合一;第二、百業要興,環保先行,環境保護工作一定要落實到實處,生態文明建設要和政治文明、經濟文明一起抓;第三、要心懷天下,心胸要開闊。
四、為政之要,首在得人,德才兼備的人很重要。盛唐貞觀之治,房玄齡孜孜奉國、知無不為,李靖才兼文武、出將入相,王珪激濁揚清、嫉惡好善,魏征恥君不及堯、舜,以諫諍為己任??梢哉f,有非常之人,然后能成非常之事。鑄就豐功偉績,離不開人才輩出;開創太平盛世,有賴于群賢畢至。
第一、集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡主義之風這“四風”問題,各級官員要發揚“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的精神;第二、領導干部要堅持遠大理想,古人說,“志之所趨,無遠弗屆,窮山距海,不能限也。志之所向,無堅不入,銳兵精甲,不能御也?!崩硐胄拍钍侨说闹鞠?,志存高遠的人,再遙遠的地方也能到達,再堅固的障礙也能突破,再迷人的誘惑也能抵制,再艱難的挑戰也能應對。理想信念是人精神上的“鈣”,精神上“缺鈣”,看起來再美,也會得“軟骨病”。第三:一些干部中好人主義盛行,不敢批評、不愿批評、不想負責的現象比較普遍。有的怕得罪人、丟選票,搞無原則的一團和氣,信奉多栽花少栽刺的庸俗哲學,滿足于做得過且過的太平官;有的身居其位不謀其政,遇到困難繞著走,碰到問題躲著行,推諉扯皮、敷衍塞責,致使小事拖大,大事拖炸;有的為人圓滑世故,處事精明透頂,干事拈輕怕重,遇事明哲保身,有功勞搶得快,出問題推得急;有的庸懶散軟,只要不出事、寧可不干事,朝看水東流、暮看日西墜……要加強對這些“圓滑頭”、“老好人”、“墻頭草”的治理,根除害群之馬。
經過四周的實習,我感悟很多,通過親身實踐也認識很多,在以后的生活中,我要向那些前輩學習,好好改造自己,好好做人,以自己的實際行動做到為人民服務,堅持與人民同呼吸共命運,保持同人民的血肉聯系,一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾去。
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