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銷售人員實習報告
銷售人員的見習報告范本。
行是知之始,知是行之成。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。實習范文可以從哪些方面開始呢?以下是小編為大家收集的“銷售人員的見習報告范本”僅供參考,希望能為您提供參考!
時間過得真快,來到強克也已經有半個多月了,在這半個多月中,經歷了太多曾經都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學到了很多。
時間是長長的,也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我干的是服務工作,服務于廣大農民朋友,服務于中國第一產業--農業!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
經歷與感想篇
一、戰略合作伙伴會議期間
初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議,在這幾天里,發生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。
1、12月12日下午。前一天已經分配了任務,計劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經理一起去了公司,后來盧經理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。
正等著,盧經理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒有在意,也沒有多問,接完電話后就去問馬總應該怎么安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我并沒有問清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著了,到后來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。
這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老板買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時候,對老板需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工??墒亲蛱觳怕爠⒏缰v了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以后一定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:“敢?。 逼鋵嵨疫@樣的經歷是很少的,以前在學校的時候,雖然也在學院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。
在后來的這些時間里,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因為我在一點點成長著,我所經歷的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強哥當即問我:“如果你的老板對你很刻薄,你會怎么樣選擇?”當時我回答了,我說,如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老板會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后,強哥對我說:“你說話很謹慎,這一點很可愛,可是,你為什么不跟我爭呢?”說實話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強哥為什么會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。
再后來我重新組織了語言,也想了很多,對強哥提出的問題,我是這樣回答我自己的:
一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經的話,那他又怎么能看到在工作中潛藏的各種機會呢?又怎么能理解到從工作中獲得的技能和經驗,會對自己的未來產生多大的影響?這樣的人最終只會被困在裝著工資的信封里,永遠也不會知道自己真正需要什么。我關注待遇,但我不只是關注待遇。
二、東莞深圳二日游
12月18日,開完早會我們五個新員工就和胡經理隨著送貨車向著東莞深圳出發了。東莞和深圳這兩個地方在我很小的時候都經常聽到了,去之前,我對這兩個地方充滿著向往、好奇還有敬畏。然而當我真正來到這里的時候才感覺到,我之前所能想象到的繁華,不過是這里現實中的九牛一毛而已,在這里,我看到了比我們縣城更繁華的村莊,比我們市更繁華的鎮,比我們市鎮府更宏偉的村委辦公大樓……仿佛一切都在我的想象之外,然而這一切又都實實在在存在著,刺激著我所有的感官。來到這里,我才更深切地體會到什么叫富有,才更深切地感覺到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我知道,在回去以后,我是不會再用語言來描繪這里的繁華了,因為在我的語言中,已經沒有更好的詞匯來詮釋它,這里,將成為我放在心底不斷追尋的目標。
三、增城朱村站店
從來到朱村,我才真正開始接觸到我們今后將面對的工作,在這里站店的幾天也同樣發生了許多值得我回味的事情。
1、從實干做起
初到鄧麗香的店里,跟他們不熟悉,也不知道該說些什么,就想起了胡經理給我們說的,開始沒話說沒關系,從做事情開始。所以我就只是從包里摸出兩張紙巾開始幫她店里擦拭、整理貨架,到后來她幫我拿來抹布,再到后來聊聊生意,拉拉家常,一點點熟絡起來?,F在回想起這些天的經歷,我所做的還真應和了胡經理給我們講的那些話,只要你稍微機靈一點,愿意去做,就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫,農作物病蟲害發生不是很多,以致農藥銷售很不理想,所以在鄧麗香店里站店這一段時間,我主要就是幫著搬肥,賣塑料膜等等,讓人家覺著你公司的人都是很熱情、肯實干的人,跟這樣的公司做生意,信譽有保障。
歸結起來,這樣做就是人們常說的做客情關系,客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨,及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關系,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售你產品的同時感到心情舒暢,你的產品就會隨之舒暢地流向市常
2、下到田間第一線
在鄧麗香店里的這些天,我常在下午抽出一些時間來,自己去到田地里去看看,看看當地地里種的是什么,種植的情況怎么樣,有沒有發生什么病害,發生的規模怎么樣……我覺著,作為一個農資銷售人員,了解清楚農民在做什么、需要什么這是最基本的,了解了這些,我們才可能有針對地為他們出謀劃策,同時更好地推廣我們自己的產品。
23號上午,我正跟鄧麗香聊著天,這時來了一位農戶,他帶來了一枝快完全枯萎的番茄枝條,問這個需要怎么樣用藥。由于枝葉干枯,不好辨認,我就建議他帶我去地里看看,到了地里,發現這的番茄這種病害發生很普遍,而且也是平時見得不多的,當時我無法辨認,就留下了他的聯系方式,采集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店里一起辨認,最后通過多方查證,初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂玻通過下到田間第一線的方式,可以很有效地了解到當地的種植情況,病蟲害發生情況,為公司做市場調控打下基礎,同時拉近了與農戶的距離,贏得客戶信任,也增長了自己的見識。
階段自我認定篇
來到公司的這些天,我更深刻地認識到了自己,知道了自己需要什么,想要什么,怎么樣才能得到自己需要的和想要的,認清楚了自己存在的優勢,同時也將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。
一、工作價值觀
在公司看到一本書,名叫《你在為誰工作》,同時書中也給了我們回答,其中一篇的題目,正好詮釋了整本書的內容:薪水算什么,要為自己而工作。
就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業,現在的工作說來也只是實習而已。什么是實習?就是在實踐中學習,學習在學校里學不到的內容,在學校學習需要交學費,但在這里學習不僅不用交學費,除免費吃住外,還有實習工資,如此優厚的條件,為什么我們不能好好學習,好好工作?我想,只要是正常人,都能算清這筆賬的。
不必擔心自己的努力會被忽視,我相信老板是有判斷力和明智的,為了最大限度實現公司利潤,他會盡力按照工作業績和努力程度來晉升積極進取的員工,在工作中盡職盡責、堅持不懈,總會有獲得優厚回報的一天。如果老板沒有注意到我所付出的努力,也沒有給予相應的回報,我們可以這樣來想:現在的努力并不是為了現在的回報,而是為了未來。我們投身工作是為了自己,是在為自己工作,人生并不是只有現在,而是有更長遠的未來。
二、個人優勢
一次跟朋友聊天,我問他,在他眼中我最大的優點是什么,他思考了好一會兒,回答我說:“我感覺你最大的優點是理性,也就是很有條理,比如跟人家說話,很容易讓別人理解你想說什么?!边€有一個朋友以前對我說過,說我身上總有那么一種親和力,所以好人緣,跟誰都能打成一片?;蛟S他們說的都對,但這個我自己是沒有辦法評判的。前些天去了葉熾榮那里,他老婆給我說,說她自己平時是不喜歡跟陌生人說話的,可那天在宴會上第一次看見我,就感覺很熟悉,感覺很親切,還說感覺我就像她兒子長大后的樣子,所以一開始就愿意跟我交談。我并不清楚她說的是不是真心所想,但我可以把這當做是一種鼓勵吧。
三、個人劣勢
我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經驗和個人的性格,也主要就因為這兩個方面,極大限制了我自己的發展。
由于從業時間短,我對市場實戰經驗不足,對市場把握不夠準確,植保知識也有待提高。由于之前一直是在學校學習,所學的多是理論知識,與實際相比有較大差異,這些需要在今后的時間里逐步完善,強化自己對市場的認知度以及專業知識。這些就需要多向師兄師姐請教,多跟客戶、農戶交流。
其次就是我本人內在性格是很靦腆的,在做什多事的時候常會猶豫不決,這或許就印證了前面說的我的優勢里面的理性。或許是由于我更理性,也或許是更內向,也或許是不夠自信,我并不像其他人一樣總是天不怕地不怕地,做什么都愿意與別人爭論一番。劉哥說,銷售人員就應該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動進攻,這我就只能在今后的工作中慢慢體會、適應,我相信自己能夠做得更好的。
在工作中遇到的比較大的困難還有語言問題,在外面站店時,幾乎所有人都用粵語對話,常常因為聽不懂別人在說什么以致難以搭上話,這事很困擾我,但我也知道這個并不急于一時,來到廣州時間不長這需要慢慢習慣。
個人發展計劃篇
通過這段時間的實踐與學習,我認識到,想要做好一名合格的農資銷售人員,必須對四個環節都要有必要的了解,即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關系以及他們各自都需要什么:公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽;客戶需要的是利潤和聲譽;農戶需要的是低投入,高產出;而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關系,才有可能把農資銷售工作做到更好。
一、建立良好的客情關系
作為我們銷售人員,我認為,建立良好的客情關系是我們工作最重要的組成部分之一??颓殛P系的好壞直接關系到客戶是否進貨,及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,我們與客戶建立良好的客情關系,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到我們的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售我們產品的同時感到心情舒暢,我們的產品就會隨之舒暢地流向市常通過這一段時間的實踐以及學習,我總結了以下幾點建立良好客情關系的方法:
1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強后盾。
2、建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
3、學習上進。經常學習,不斷進步,不斷增長知識,讓客戶看到我們有前途,也讓客戶看到我們公司美好的未來。
4、作為服務者。做工作的同時,自己又作好服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端,和氣生財!
5、讓客戶把我們當朋友,我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時,我們不僅僅是自己公司的員工,還是客戶的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產品的市常
二、建立與農戶的良好關系
作為農資銷售人員,要經常親自下到田間去觀察,去學習,去體會,了解農戶具體需求,及時掌握農時情況,作物生長情況,病蟲害情況,競爭產品情況,農產品價格??偨Y種植結構及生長情況,為公司產品上市策劃奠定基矗同樣,在這里我也總結了一些與贏得農戶信任與建立良好關系的方法:
1、如果下到田間,主動幫著農戶在田間做農活,縮小感情距離。
2、了解農戶的用藥習慣。在此前提下,引導其使用我們推薦的配方用藥。
3、在關系良好的客戶田地里做實驗,帶動周圍其他農戶的興趣,起到以點帶面的效果。
4、對待農戶要真誠。讓要農戶切實體會到我們是在為他著想。
5、適當吹噓自己及自己的團體,使農戶對我們的信任有依據。
6、多了解一些社會時事、農業生產、作物時節等問題,在跟農戶聊天的時候要有話可說。
7、要言而有信,答應過的一定要做到。
三、遵守公司制度,建立良好團隊關系
前面已經講到,我們不僅僅是在為老板工作,也是在為自己工作,從工作中我們能學到更多的技能和經驗,獲得更多的成功機會,所以,我們用心實實在在地做,力爭把各項工作做到最好。
在一個公司里,員工在表現智慧與能力的同時,其實也是在表現一種態度。一個人的態度直接決定了他的行為,決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進齲一開始,或許會覺得這種積極的態度很不容易,但只要堅持,最終我們會發現,這種態度成了我們個人價值的一部分。當我們體驗到他人的肯定給我們的工作帶來的幫助的時候,就會一如既往地秉持這種態度做事。
有人說,團隊和個人的關系就好像是水和魚的關系,我們每個人都是魚,我們的團隊就是水,魚是離不開水的,無論我們從事怎么樣的工作,其實都是處在一個團隊當中,就是這個團隊中每個人都各司其職,才使得我們的努力可以獲得收益。所以,對我們來說,建立良好的團隊關系是非常必要的。在與團隊成員的相處中,該卑謙時須卑謙,該爭辯時須爭辯,主動積極幫助其完成自己力所能及的事。
結語篇
前面內容分篇介紹了我自己這一段時間的經歷,一些感想,通過這段時間經歷我對自己的認識及今后的工作方向,我希望自己能按照上述的標準嚴格要求自己,做好各項工作,不辜負公司領導對我的期望與信任,也不辜負我自己的前途。
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[報告系列] 2022酒店人員實習報告范本范本
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實習地點:__酒店集團
實習崗位:客房部服務員
實習目的:通過實習進一步的掌握學校中所學知識,進一步將理論與實際相結合,從實習中接觸社會、認識社會、了解社會,為今后走向社會打好基礎。
一、酒店簡介
__酒店集團是__市土生土長的酒店集團。
____。
二、實習經歷
我們在上崗之前的技能培訓主要內容就是要學會怎樣鋪好一張床,而我們所學的中式做床方法也是與我在學校里所學西式做床法所不同。給我們培訓的是培訓中心主任__先生,劉主任是嚴肅卻又可親的,工作態度特別的認真!還記得分完崗后正式開始崗位培訓前,他對我們說了這樣一句話:歡迎大家到客房來,客房部是一個工作特別辛苦的部門,看到大家的熱情,我很高興!現在想想這句話還是渾身是勁。鋪床時每一步都有要求,而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平、三線合一和套枕套等都必須在3分鐘內完成。
首先,拉床體:
將床大約拉出距離床頭板50cm,然后檢查床墊以及床上保護墊是否有污跡或者毛發,毛發是做床的禁忌;
第二,鋪床單:
鋪床單大致又可以分為甩單、開單、包角三個小步驟;鋪床時應將折疊的床單正面向上(骨縫朝上),使床單的中線不偏離床墊的中心線,床兩側面垂下的部分相等,并將床單四個角分別以90度角,塞入床體與床墊中。注意包角方向一致、角度相同、緊密適度、不漏巾角;
第三,套被罩:
1)將被芯平鋪在床上;
2)將被罩外翻,把里層翻出;
3)使被罩里層的床頭部分與被芯的床頭部分固定;
4)兩手伸進被罩里,緊握住被芯床頭的兩角,向外翻轉,用力抖動,使被芯完全展開,被罩四角飽滿;
5)將被罩開口處封好;
6)調整棉被位置,使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平,棉被的中心線位于床墊中心線;
7)將棉被床頭部分翻折25。(注意:是整個床面平整、挺括、美觀)
第四,套枕套:
將枕芯裝入枕套,使枕套四角飽滿,外型平整、拍松。兩只枕頭并列斜靠在床板的中間,與床形成45度斜角。
第五,推床:
將鋪好的床向前推進,與床頭板吻合,注意鋪床的整體效果和美觀。
想著一開始我們的做床速度都大約是六七分種,后來經過反反復復一次次的練習,我們的速度終于一天天的逼近三分鐘,在這里,感受著自己的進步,很是興奮!很快,我們結束了崗前培訓時間,又因為我們人數很多,所以被分到了各個不同的點,我也開始了我的__之旅……
三、實習體會
說實話,很榮幸我能在酒店實習階段來到了酒店客房部,雖然這里很少能夠有面客的機會,雖然在這里的大部分時間我們都是在從事著重復的動作,干著反復的工作,雖然這里的氣氛有時候很壓抑人。但是,我依然覺得在這里呆了這些日子很值!正因為在客房里工作,讓我們接觸了一群同樣在客房工作的樸實的大姐們,也許單純靠說我不能完全描述客房大姐身上的優點,但是,是他們幫我度過了實習階段中最容易讓人躁動不安的日子!
在這里,我很現實的認識了赤 _ _的社會,社會并不是我們想象中的那么美好,并不是到處充滿和諧的陽光,我們要在現實的社會中學會生存、學會成長、學會如何真正的做人!有這樣一句話我一直銘記在心做人講人品,做事講職業道德!這是__人教育我的,而我,也是盡全力的去這么做。
實習后,畢業后,不論我走入怎樣的工作崗位,走入了怎樣的生活環境,我都不會忘記這一年對我的影響,我會帶著這一年我的成長成果,勇往直前的開辟我的未來人生之路!
報告精選: 出納人員實習報告范本
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。哪些好的實習范文值得借鑒呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“報告精選: 出納人員實習報告范本”,希望能對您有所幫助,請收藏。
我在E22組的I—TECH有限公司擔任的是出納職務,以下是本人對于此次工作的崗位總結和一些心得體會。
其實,以前對于出納這份工作究竟是干什么的,以及怎樣干有過一定的了解,只是實操之后才會發現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。當然很大一部分還是一樣的。
很快我們就開始了公司的運營,通過開會討論,我們確定了公司的名稱,經營方向,各個成員的職務,應該做的工作,并且明白實習應該按章程準則經營公司。而我的工作崗位是出納。
一、出納每天的工作及注意事項
出納每天的工作是,是記帳憑證的制作,記帳憑證的訂制,支票的填寫,對銀行對帳單的記錄,計算印花稅以及登記日記帳等等。很多細節問題需要注意,比如就整個出納工作流程而言,我們要登記憑證,但憑證不是隨便登的,就記帳憑證而言,它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記帳簿依據的會計憑證。記帳憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。我們填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,,內容完整,填制及時,書寫清楚。此外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。
科目使用必須正確,分享不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶必須保持清晰的對應關系,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數,以檢查對應帳戶的平衡關系,記帳憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數,以便于日后查對。
憑證就已經應該注意這么多了,作為出納整個全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花稅為例,公司在年初都要計算公司業務購銷合同的印花稅,以便及時繳納國家統一規定的印花。(我們是虛擬印花)。課本上說,印花稅是對經濟活動和經濟交往中書立,領受憑證征收的一種稅,其特點是征收面廣,稅負輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務。而我也是作為出納第一次去購買250元的印花稅,我才第一次明確了印花稅這樣一個概念。但事實上,我們操作得并不是很規范。因為在實際操作中,貼印花稅時,公司的產品購銷合同的統計按業務部門的編號來統計,比如公司有幾個業務部就分幾個表來一一統計,且公司產品購銷合同的業務員屬于哪個業務部,這個公司產品購銷合同就被統計在業務員所屬的業務部,以便查找。產品購銷合同須統計序號,業務員,供貨單位,合同編號,商品品名,合同金額,稅率,然后根據合同金額及稅率計算印花稅額,現在公司的印花稅率是千分之三,最后在統計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統計工作就結束了。之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過,我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅,并且給稅務部門審核了。
二、實踐工作中出現的問題
我在這個實習的工作中,出現了一次工作失誤,就是把實際的日期填上了,但模擬實習需要的是虛擬時間,這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂,所以我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好,做會計也好,一定要小心謹慎,認認真真,貪圖一時的方便,害的只會是自己,甚至會影響整個公司的運作。而事實上,通過不斷地學習和修正,我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬,收付貨款,開增??梢哉f既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的,我知道一切不容易。而且本公司第10年的業務開展得非常好,所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背后,每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
三、實習總結
這次的實習等于幫我全面地復習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業知識,盡管這個過程是系相當辛苦。別人說,出納這份工作不好做,出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤于學習,提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個,剛學的還是相當多的。
“做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責任??偠灾?,通過ERP模擬實習,我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。以上是本人的崗位總結。
[報告范本] 銷售的見習報告范例
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[報告范本] 銷售的見習報告范例”,僅供您在工作和學習中參考。
我這次實習的崗位是冶金科技有限公司設備管理部部長助理。在近一個月的實習中,通過參與設備管理部的工作,我對企業的設備管理有了更進一步的觀察、學習和理解;我接觸到的設備管理部領導及員工工作認真、積極向上,我了解到各生產部門的設備基本上能保持較好的完好率使生產安全順利進行。從中我感到公司各部門對設備管理比較重視,企業的設備管理有著良好的基礎,我也從中學到了設備管理的知識和方法,現將實習情況總結如下。
1 實習中做的工作
我在實習中做了以下工作:
(1)認真學習了設備管理部的各項規章制度,了解了設備管理部的組織結構、崗位職責和工作流程。
(2)參觀了公司的生產設備,學習了配煤煉焦及化產回收的生產工藝流程,調查了生產部門對生產設備的使用管理。
(3)參加了設備管理部的各項工作例會,對部領導主持設備管理會進行了觀摩。
(4)參觀了備品備件倉庫,對設備備品備件的采購、庫管進行了了解。
(5)參加了設備管理部組織的每月定期設備大檢查,對設備的密封、潤滑、保養、防腐、保溫等管理內容有了深切的認識。
(6)跟班參加了設備管理部巡檢人員的設備巡檢,了解了巡檢的方法及對巡檢中發現問題的處理。
(7)根據設備管理部的工作計劃安排,對全廠的設備維護管理人員進行了5課次的液壓傳動技術培訓。
(8)利用自己的專業知識,結合設備具體問題為有關設備維修人員現場講解了設備液壓故障的分析排除方法,并對新設備的設計安裝提出了改進建議。
(9)參加了設備管理部技改項目的現場檢查評定。
2 實習的收獲
2.1 認識了設備管理的意義——為什么要進行設備管理
2.1.1 設備管理是企業管理的重要內容
企業購進的原材料經過生產設備的加工而成為產品。生產設備是企業從事生產經營的重要工具和手段,是企業生存與發展的重要物質財富,也是企業市場競爭力的重要體現。
管好用好生產設備,提高設備管理水平對促進企業進步與發展有著十分重要的意義。 隨著科技的不斷進步和生產的不斷發展,生產過程設備的技術性能和自動化程度越來越高,企業生產操作的技術含量將逐漸下降,而設備維修的技術含量將逐步提升,企業生產主體將日漸由生產操作人員方面轉向設備管理維修方面。因此,設備管理已成為企業管理的重要部分。
2.1.2 設備管理是企業生產的保證
在企業的生產經營活動中,設備管理的主要任務是為企業提供優良而又經濟的技術裝備,使企業的生產經營活動建立在最佳的物質技術基礎之上,保證生產經營順利進行,以確保企業提高產品質量,提高生產效率,降低生產成本,進行安全文明生產,獲得最高經濟效益。如果設備管理不當就會使生產成本增加,如停工和故障、換裝和調試、空轉和瞬間停機、降低速度、再啟動至穩定,這些情況都會加大設備的運行投入,造成額外的成本負擔,使生產效率降低,成本增大,削弱產品的市場競爭能力。
設備管理是企業產量、質量、效率和交貨期的保證。如果沒有較高的.設備管理水平和良好的設備運轉狀態作保證,是不可能很好地履行產品合同規定。一旦違約,給企業帶來的就不僅僅是經濟上的損失,還往往失去市場,對企業的發展帶來嚴重的影響。
設備管理是企業安全生產的保證。安全生產是企業搞好生產經營的前提,沒有安全生產,一切工作都可能是無用之功。根據有關安全事故的統計,絕大多數是設備不安全因素造成的,特別是一些壓力容器、動力運轉設備、電器設備等管理不好則更是事故的隱患。要確保安全生產,必須有運轉良好的設備,而良好的設備管理,也就消除了大多數事故隱患,杜絕了大多數安全事故的發生。
2.1.3 設備管理是企業提高效益的基礎
獲取最大經濟效益是企業進行生產經營的必然要求,要提高企業經濟效益,一方面是增加產品產量,提高勞動生產效益;另一方面是減少消耗,降低生產成本。在這一系列的管理活動中,設備管理占有特別突出的地位,設備管理是提高經濟效益的基礎。
產品的質量和產量要靠設備來保證;提高勞動生產率,關鍵是要提高設備的生產效率;減少消耗、降低生產成本更是設備管理的主要內容。設備狀態不好會增大原材料消耗,如出現廢品,原材料浪費更大。設備運轉需要消耗能源,同時為維護設備正常運轉還要進行維修與保養,這本身也需要一定的物資消耗。設備管理抓得好,就能保持高的設備利用率,預防和發現設備故障隱患,創造更大的經濟效益;對于老設備,通過技術改造和更新,改善和提高裝備素質,增強設備性能,延長設備使用壽命,從而達到提高效益的目的。
2.2 熟悉了設備管理的內容——設備管理管什么
設備管理包括了從設備的技術開發、編制規劃、研究、方案論證、定型、設計、制造、安裝、調試(試運行)、使用、維修、改造、更新直至廢棄的全過程,它是對設備生命周期全過程的綜合管理。冶金科技有限公司的設備管理分為了前期管理和使用期管理兩個階段。
設備的前期管理是指設備在規劃選型至正式投產運行前的一系列管理工作。設備的使用期管理分設備初期管理、中期管理和后期管理。設備的初期管理一般指設備自驗收之日起、使用半年或一年時間內的管理工作,設備的中期管理是設備過保修期后的管理工作,設備的后期管理指設備的更新、改造和報廢階段的管理工作。
因此,設備管理部的工作包括了以下內容:
(1)設備前期管理:規劃方案、選型與購置、自制設備管理、到貨驗收、安裝調試等。設備在選型購置時,應進行充分的交流、調研、比較、招標和選型,加強技術經濟論證,充分考慮售后技術支持和運行維護,選用綜合效率高的技術裝備。
(2)設備使用與維護管理:制定并執行設備使用和維護的規章制度、做好使用人員的培訓教育、做好使用過程中的維護保養與潤滑管理等。
(3)設備資產管理:所有設備的安裝驗收、移交生產、移裝調撥、閑置封存、借用租賃、報廢處理等要建立固定資產檔案、技術檔案和運行維護原始記錄等。
(4)設備技術狀態與故障管理:建立設備技術狀態管理的原始數據,制定狀態管理標準,加強狀態檢測與檢查,了解故障征兆,采取消除隱患的措施,積極處理設備故障和事故等。
(5)設備維修管理:發生故障后,為恢復其功能,更換、修復已磨損、失效、失靈的零部件、對修復后的設備進行檢查、調試和驗收等。
(6)設備備品備件管理:備品備件的計劃、生產、采購、入庫保管與領用、庫存管控等。
(7)設備改造與更新管理:對性能落后,不能滿足生產需要,以及設備老化、故障不斷,需要大量維修費用的設備應進行改造更新,進行更新改造時要有充分的分析和論證,完成后要進行安裝調試和試運行。
(8)設備動力管理:除主設備外的水、電、氣及其附屬設備的運行管理。
(9)設備管理費用控制。
2.3 了解了設備管理的方法——設備管理如何管
通過學習與訪談,了解了冶金科技有限公司設備管理的一些方法,由于時間短、工作深入不夠,了解得也不夠全面,印象深刻的大體有如下幾種:
2.3.1 制度
公司建立了較為完善的設備管理制度,明確了設備管理各崗位的職責,規范了設備管理工作程序、流程,對設備技術資料的收集、保管與使用,對設備的密封、潤滑、維護保養、修舊利廢、防腐保溫,對塔罐槽類設備、外協車輛等設備管理工作做出了明確規定。
2.3.2 計劃
設備管理部對各項例行工作和專項工作都編制了較為詳細的工作計劃并組織實施,如設備年度大中小修計劃、月檢修計劃、更新改造計劃、化產回收設備的防腐保溫計劃、備品備件采購計劃、教育培訓計劃等。
2.3.3 會議
設備管理部定期召開設備例會,如每周召開全廠設備例會、每周有部門工作例會、每天有部領導碰頭會。通過會議,分析設備管理形勢,布置落實管理措施,溝通設備管理信息,使事情有人干、有人抓、有人管。
2.3.4 檢查考核
設備管理部每月組織設備大檢查,對生產設備的完好率進行界定,對生產部門的設備使用管理及外保公司所進行的設備維護工作進行百分制考核,視情下發整改通知并跟蹤改進,將考核結果與相關方的經濟利益掛鉤。設備日常管理的落實情況由設備管理部下屬的巡檢工段每天檢查,對特定區域、重點部位、關鍵設備每天巡檢,并填寫設備巡檢日報表,對發現的泄漏、連接松動、潤滑不足等缺陷及設備管理不到位情況進行指正。設備管理的專項檢查,分管領導親自到場進行跟蹤監督與指導。
2.3.5 安全
針對企業生產設備的特點,對容易造成設備、人員傷害的部位采取技術預防措施,如熄焦水沉淀池的四周加裝了鐵欄桿圍欄,室外電機加裝了防護罩,危險設備周圍設置了警示看板,生產現場貫徹“5S”;督促各部門做好對操作人員的安全教育與檢查,增強安全意識,學會安全操作的方法;同時,制定重大事故預防和應急救援預案,適時開展防事故演練。
2.3.6 教育培訓
教育與培訓是提高設備管理水平的重要手段。設備管理部根據年度計劃安排和企業遇到的現實問題,請企業內外的專家對設備管理員進行多項專業培訓,提高其管理設備的水平。
2.3.7 外協與招標
企業生產設備的日常維護與計劃修理外包給梅隆公司和五冶公司,由他們出人、出力、出技術來具體實施,所用物料由公司提供;外包公司做不了的(如新設備安裝、專項設備技改等),由公司根據工程性質和工程量的大小選擇外協單位實施,五萬元以上的工程采用招標的方式選擇施工方;所有外包工程要簽訂施工合同和技術協議,由設備管理部負責施工管理、督促施工進度及質量并進行驗收及成本核算,施工前對施工隊進行安全教育、監督其高空作業、化工管道執行行業操作規程。
2.3.8 備品備件
設備的備品備件管理由設備管理部組織實施,包括備品備件的分類及信息收集、備件計劃、使用及庫存管理等方面的內容。設備管理部根據生產需要,制定備品備件采購計劃進行比價采購,建立供貨檔案,加強合同管理,認真操作備品備件ERP系統。 3 實習中的思考
公司的設備管理基本上做到了制度化,設備的維護保養有序進行,這給我留下了良好的印象,同時實習中遇到的一些問題也引起了我的思考。
3.1 要充分利用設備信息
公司生產設備的維護及修理一般有計劃、有報告,每天的巡檢也有記錄,這些設備信息除了登記在冊,還應該進一步發揮其在設備管理中的價值。
(1)對檢查出的設備故障及缺陷進行視情維修。
(2)對出現故障、損壞的部件進行統計和分析,把定性分析與定量計算相結合。當同樣的故障不斷重復,當同一個部位反復發生故障,當同一個部件總是損壞時,就要研究它們背后的原因,查明原因,摸清規律,主動進行預防性維護及修理,而不是被動地待故障出現了去“搶修”。
(3)根據零部件損壞及修理更換的統計數據來制定備品備件計劃,使備品備件計劃更加符合實際需要的規律,這樣會減少備品備件的資金積壓,提高經濟效益。
(4)對統計出的經常性設備故障,制定維護修理技術手冊,使故障處理標準化。
3.2 搞好基礎管理
3.2.1 關于會議管理
從參加的管理例會看,基本上是領導宣布開會,然后各部門匯報做了什么、沒做什么及下一步要做什么,最后領導安排工作并提要求。這樣的會議,其效益似可更進一步提高。
第一,會議的主題要明確。既然要發揮會議的管理效能,那就要解決問題,而各部門的工作內容匯報可以書面上報(比如用電子郵件發到管理部門),如果自己的工作內容和其他部門無關、又不需要協調,就沒有必要在會議上泛泛而談,這樣太浪費時間。
第二,會議不要拘泥于形式,否則就成了走過場??梢宰層嘘P人員介紹一個好的做法,講授一個好的理論觀點,共同分析解決一個設備管理中的普遍問題,每人提幾條好的建議等等。這樣,通過會議讓與會人員有收獲、有提高。
第三,要發揮領導的指導與激勵作用。領導要能從日常現象中發現問題的本質,找出規律和解決之道,通過會議對管理工作進行具體指導,不僅要提要求,還要教方法、指方向,通過激勵的語言和措施促進設備管理工作的開展。
第四,會議要有記錄和結論。會議形成的結論要制成書面文件,并明確完成工作的時間、標準和負責人,便于落實跟蹤。
3.2.2 關于工作匯報
實習中發現,設備管理人員的工作匯報都太簡單,只是就事論事:做了什么、沒做什么及下一步要做什么。
從管理的角度看,似可提出更高一點的要求,比如說明計劃目標是什么?完成了哪些工作?做到什么程度?有關數據和特別好的做法是什么?哪些工作沒完成?離計劃目標的差距還有多大?存在問題是什么?原因是什么?準備怎么解決?時限如何?誰負責?怎么跟蹤檢查?通過工作總結出的把設備管理工作做得更好、更快、更省的建議是什么???
這些匯報的內容可以制成統一標準的表格,各部門或有關人員填寫好后把電子文檔發到管理部門,這樣領導對各部門的工作可以一目了然;同時用這種方式促使有關人員對自己的工作負起責任,便于檢查考核與績效追蹤。
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不登高山,不知天之高也。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“[報告范本] 銷售的見習報告wps文本”,僅供參考,希望能為您提供參考!
在辛勤的牛年結束之際,我有幸能找到一個實踐地點,能在蛋糕房進行實踐。 人們都說蛋糕房得有良好的環境,當我進入以后首先感受到的就是這一點,人家不僅蛋糕做的精致,練屋內的擺設都顯得那么的高貴典雅,員工都以笑臉迎接顧客無論他們剛被老板批過,一切都是那么的精致,真如其店面設計所言。 當然感嘆以后會是精彩的工作,但是工作似乎也不是那么好做的,每天最基本的工作就是把面包給包裝打上月日,這是對消費者最基本的誠信,他們得知道自己是不是真的能夠吃上新鮮的面包和蛋糕,這同時也要求我們真心實意的去對待,除此之外,我們必須保證的整潔,以此給消費者良好的印象來招攬顧客的回頭,同時也會給我們帶來性顧客滿意的點頭。
僅有這樣還是不夠的,我們得保證蛋糕的質量,我們的裱花師使公司經過嚴格的挑選才使得來工作的,所以我們能夠生意紅火。
在此我還了解到企業家對未來員工的要求:
首先從誠信方面,為人要老實,不能投機取巧,要腳踏實地。多數企業要求員工有忠誠度,不要想著這山更比那山高。
其次,雇主都喜歡員工對自己的工作有很高的興趣,并能夠持之以恒的進行全身心的投入,熱愛工作,把自己的事業當作工作。
再者是個人的修養方面,有自知自明,謙虛好學努力進取,有團隊精神,能夠在推動中發揮自己的作用,并能夠影響其他成員樹立標桿模范。
而后就是技能,對自己的本職工作能夠勝任,并能夠不斷的進行創新,熟練掌握并能夠運用適應自己的工作。企業在招聘員工時,常常會把能力學歷因數放在首要的位置。其實,從根本來看,責任才是對于員工的最基本的要求。把責任作為決定應聘者去留的最基本的要求,這也是丟員工的素質的重要體現。 還要很好的了解企業的文化和未來的動態以及目標還有管理的重要性,還要能夠理解企業實施計劃的原件,當然這就需要企業在此方面能夠加倍的培養。了解自己的職位和工作這人以及長期發展目標。學會提升自己的素質,要進行不斷創新和發展,這才能使得廠里世界自林,當然這不是一兩句話就難夠讓人發展或什么,但是這必須靠自己的努力,在日常生活中不斷的積累經驗,要腳踏實地對工作一如既往,切忌三心二意。我們必須學會忠城,這樣企業才能好好的生存,眾多企業家要求員工能夠對自己忠誠,當然他們也會對員工坦誠以待。他們不會不要自己公司的利益和未來的發展,當然這不是一天兩天就能夠說定的,但是這也關系到未來的穩定發展。
同時眾多的企業還要求員工能夠使學習能力很強的人,他們至少能夠是在工作中善于學習的,他們會抓住一點小小的商機,在此中才找得到出路,當然,學習能力還是十分重要的,它不僅關系到現在在校大學生的出路,還關系到未來的工作狀況,他甚至能夠決定一個人未來的命運,對此,中期也甚為關注,所以這也就需要我們能夠多注意一點,它有可能是企業對我們的最低的要求,因為企業不可能只要那些不會發展的人們的。
對工作認真負責當然是所有的老板對員工的最基本的要求,無論是在平時還是在工作中,認真負責是我必須拿出的態度。我們只有這樣才能夠對自己對企業對消費者做出最完美的答復,認真負責還是我們進入理想企業的入門權。與此同時,我們也應該在學校努力學習科學文化知識,豐富自身的文化積累,當發展中的祖國需要我們時,可以奉獻自己的一份力量,作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90后的第一批,社會上對于90后得質疑越來越多,我們需要用我們自己的實際行動來證明,祖國的未來有我們會更加強大!
[報告范本] 銷售的見習報告之五
耳聞不如目見,目見不如足踐。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么如何寫一份實習范文呢?小編收集并整理了“[報告范本] 銷售的見習報告之五”,希望能對您有所幫助,請收藏。
一、實習目的
此次的實習,第一是為了把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的.,并發現自己的優缺,把不足加以改善,把長處繼續發揚,銷售專員實習報告。第二是為了鍛煉自己,增加社會閱歷,學會更好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發展自我。第三是通過了解營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢。
二、實習總結
1.工作環境分析
隨著社會進步和經濟發展,人類對自身的健康日益關注。20世紀90年代以來,全球居民的健康消費逐年攀升,對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中,醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。
中國保健食品產業盡管XX年前規模很小,經過多年快速發展,已經逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰,但是中國保健食品產業的發展前景是光明的。在市場需求、技術進步和管理更新的推動下,中國保健品產業發展空間巨大。未來發展將呈現消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。
公司是在廣州這座美麗的城市中,這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此激烈的競爭中,公司能夠生存下來并且得到較好的發展,可不是一件容易的事情。雖然公司曾經被報道過一些負面新聞但如今依舊生存,這還得益于公司的各項政策以及員工的積極配合。
公司為員工提供良好的住宿和工作環境,所制定的休息時間合理,關心員工的身體狀況,特意為員工提供涼茶等服務,還推出各項獎勵措施,如:完成既定的任務便有機會去旅游、團隊pk獎、個人愿望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽,理財知識講座。每個月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個分公司與分公司間、員工與員工間進行經驗交流和學習。在這樣的環境里,我們每個員工都工作積極、認真、負責。團隊在競爭中合作,在合作中競爭,涌現出一股股朝氣,工作氛圍既緊張有輕松,能做到勞逸相結合。
2.實習過程
實習大致分為三個階段,第一個階段;理論知識學習階段。這階段主要對公司的大致信息進行了解,系統深入地學習公司產品、銷售方式等理論知識,并測試考核。第二階段:實驗階段。這階段主要是對培養符合公司要求的職工進行實戰模擬演練。第三階段:正式工作階段。到了這階段,我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐。
3.實習心得
此次的實習,我所從事的職位與我所學的專業相關性并不大,但我卻學到了不是書本上沒有的知識和經驗。我學會了理論聯系實際,這次實習中雖然沒能把最主要的專業知識與實踐接軌,但這卻能與客戶關系管理這門課程聯系起來。此次實習工作使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的語言表達能力,提升了自己的銷售技能,體會到專業知識的重要性,學會結合別人的長處,學會結合與創新。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。光陰似箭,歲月如梭。一晃一個月已經過去了,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
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