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導游金邊實習個人小結

發布時間:2022-11-21

導游實習個人回顧怎么寫。

俗話說,只有通過實踐而發現真理。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那么如何寫一份實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《導游實習個人回顧怎么寫》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結束之后再分組講解,聽完導游的講解,發現了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區,是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞,對有些地方進行了現場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

通過這次的導游戶外實訓,我的確獲益匪淺,作為一名導游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。

精選閱讀

[優質體會] 導游實習感悟怎么寫


大家都說,實踐后才會有收獲。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[優質體會] 導游實習感悟怎么寫”,僅供參考,希望對您有所啟發。

轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結導游崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

在導游崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合導游崗位工作的實際情況,認真學習的導游崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

在導游崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在導游崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對導游崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據導游崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力

完成導游崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到導游崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對導游崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點

來彌補自己工作中的不足:

1。做好實習期工作計劃,繼續加強對導游崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。

2。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3。踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4。繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。

最新實習工作個人回顧怎么寫


知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“最新實習工作個人回顧怎么寫”,希望對您的工作和生活有所幫助。

實習對于會計專業的我們來說應該是學習整合會計知識的實踐!但我的實習中會計的學習似乎處于次要地位,我學到的更多的似乎是如何真正的生活!這一段時間的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。

走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。實習的日子不長,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當中非常重要的一次經歷,我會把這次經歷中學到的當成人生的財富,并且好好的運用這筆財富,創造人生更大的財富。

優質總結:酒店實習個人回顧怎么寫


經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。優秀的實習范文是什么樣子的?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《優質總結:酒店實習個人回顧怎么寫》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

摘要

XX年10月28日我們來到浙江海亮商務酒店實習.通過培訓實習我了解到“顧客第一,服務至上”是酒店的經營理念,以高效卓越服務奉獻的精神服務好每一位顧客,緊跟世界主題引領低碳消費生活,創建優質綠色飯店。培養員工把工作剛事業去做,提高員工的工作素質,提升員工的服務技能。它是由中國500強企業--海亮集團斥資2.65億元興建的豪華商務型酒店,餐飲客房娛樂設施齊全。它于XX年開業至今秉承并學習其他酒店的經營及管理模式努力向前發展,在XX年4月的時候通過了浙江省“綠色飯店”的審核,在酒店業不斷發展的推動下,海量商務酒店也在不斷向前發展。在這個還算不錯的環境中我們于XX年5月31號完成了我們為其七個月的實習。

1.酒店概況

諸暨海亮商務酒店座落于諸暨店口華東汽配水暖城內,是由中國500強企業--海亮集團斥資2.65億元興建的豪華商務型酒店。酒店環境優越,交通便捷,毗鄰華東珠寶城,距蕭山國際機場僅35分鐘車程,離紹興市區35公里,諸暨市區30公里。酒店擁有各類豪華客房160余間套,室內布置典雅、設施齊全,能滿足不同層次賓客的需求;擁有1000余平方米多功能宴會廳一個,能承辦650余人大型宴會和會議接待;裝飾豪華、風格獨特的餐飲包廂30余只;精典雅致的西餐廳一個;規格不同的會議室五個;同時能停放200余輛汽車的大型地下車場一個。 酒店還擁有一流娛樂設施,大型浴嘗足寓桑拿、ktv、spa、、美容美發等都將使您流連忘返,擁有極致的生活享受。 海亮商務酒店,是您商務接待、旅游度假、聚朋會友的理想場所。

酒店星級:四星級

開業時間:XX-01-01

2.實習總結

實習目的:

通過實習提高自己的對社會的認知能力,同時理論聯系實際,讓自己迅速適應社會跟上社會的發展。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。培養自己的工作責任心、責任感,學習干一行愛一行的精神。

實習過程

1.了解酒店的概況

2.各崗位的專業培訓

3.進行考試考核

4.定崗實習

實習部門:餐飲部(中餐廳 、西餐廳)

實習流程:

1.跟師傅學習

一周的理論知識及基本操作培訓結束后,我們進入餐飲部跟師傅學習跟詳細的工作流程及禮貌禮節,第一次接觸餐飲業有些害怕,師傅從最基本的給我們教起,讓我們慢慢適應這個工作環境,適應這份工作。餐飲的服務流程很多:拉椅讓座、倒茶、上毛巾、鋪口布花、問酒水、倒醬油米醋、上菜、送客。我們學習每一個流程并在師傅的幫助下完成,慢慢的我們不再害怕,也可以自己操作,同時師傅會給我們及時糾正我們的錯誤。在學習餐中服務流程的同時我們還學習餐后收尾工作,如何將餐桌上的餐具清洗干凈及包廂的其他衛生做干凈,餐具衛生是非常重要的,領班會及時檢查包廂的衛生,確保客人的用餐衛生。

2.自己獨立操作

半個月的學習,我們已經可以獨立操作并給我們分了包廂。來的客人是各型各色的,有的很急,需要按他的要去去做,不可以在工作中回答客人不知道,要用專業用語去回答,不可以對客人發脾氣,即便是客人的不對也不可以,自己解決不了的問題可以叫領班來解決,還是解決不了的話可以叫主管和經理來解決。在整個操作過程重要面帶微笑,不可以拉著臉為客人服務,客人的要求要盡量滿足。必須做到規范服務,在服務過程中要用九句禮貌用語(1.您好!歡迎觀臨2.中午好,晚上好3.這邊請,您請坐4.對不起打擾了5.好的,知道了6.實在對不起,請原諒7.請多關照,請多指教8.帶好您的隨身物品9.請慢走,歡迎下次光臨),要請字當頭,謝不離口。在這段時間里,我們的服務越來越規范,出現的錯誤越來越少,得到了領班、主管、經理的肯定。

3.工作崗位的調換

自己操作三個月后,我們的工作進行了小的調換,有人去做迎賓,迎賓的工作雖然比服務員的工作簡單,但她們要講客人準確的帶到相應的包廂,她們的工作要非常嚴謹,她們可以說是餐廳的門面。我的工作還是服務員,我從新服務員變成了老服務員,工作技能越來越扎實,工作流程越來越熟悉。

在酒店實習的這段時間,我看到了地域的差異,星級酒店的服務于普通酒店服務的差別,經濟發展速度的快慢影響著各行各業的發展,同時看到了管理的不同對酒店發展的影響,雖然海亮商務酒店有“顧客至上,員工第一”的口號,實際沒有做到,現在都實行人性化管理,她們在這方面有些欠缺,使老員工跳槽,新員工辭職。如果這方面可以改進的話,對于一個四星級酒店來說,招聘員工應該不會那么難,且會有更好的發展。

實習心得

我在海亮商務酒店進行了為期七個月的實習,這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作, 對我來說是一次很大的挑戰。

我們在人事部經過一個星期的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了。我第一次獨立操作時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,要用眼睛去觀察,發現可人的需求,在客人沒有說出來之前為客人服務,這才是星級服務。了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!

在中餐廳的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了xxx酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。主動會給你帶來機會,因為機會是留給有準備的人的,但主動的同時不要總是表現自己,要學會高調做事,低調做人。社會的發展,國際的交流,我們對外語的學習還很欠缺,如果要做酒店業學幾門外語是非常必要的。

教你寫總結: 實訓個人回顧怎么寫


學者貴于行之,而不貴于知之。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《教你寫總結: 實訓個人回顧怎么寫》,僅供參考,大家一起來看看吧。

經過上學期開展的為期半學期的安排在每周一下午的教育見習之后,這個學期繼續開展,但是與上個學期不同的是,本學期的教育見習為期只有一周卻是全天制的形式,從變化來看,這個學期的教育見習將可以更加詳細的了解小學教師一周里所有時間的工作。

連續一整周的教育見習,目的在于通過觀摩小學的教育教學活動,使我們明確小學課程的教育目的、任務和要求,讓我們初步了解小學教學的特點和規律,學習先進的教學方法,培養從事小學教育教學工作的基本能力。

另外,比起上學期單一的每周一下午的見習,一周的見習更能使我們認識班主任工作的重要意義,初步了解班主任工作的任務、要求、方法,掌握班主任工作的基本技能,增強做好班主任工作的信心和能力。通過一周這種經常性的見習,可以培養我們與小同學以及教師之間的合作精神,從而提高我們的科研、教研能力,使我們在專業思想和業務能力上得到全面鍛煉,從而更加熱愛教育事業。

對比上學期的在佛山一小見習,本學期的見習安排在了市元甲小學。元甲小學19xx年建校,是一間校風比較嚴謹的小學,好學、力行、文明、健美是元甲小學的校訓,小同學們都可以倒背如流了??戳嗽仔W的早操以及一些實踐活動,看得出相對于市一小的注重嶺南文化——粵曲以及粵劇的傳承,元甲小學更注重武術的傳承,這些應該是不同學校的辦學特色。對比于上個學期見習的二年級來說,這個學期見習三年級的情況又有很大不同。不知是見習年級上的差別,還是校風校紀上的差別,從上課到自習,元甲小學三年級的同學的自律性以及自制能力都比市一小二年級的同學優秀。

一周的時間里,學院安排的任務是至少聽八節課,我積極主動地爭取多聽課,因為我知道以成為一名教師為目標的我必須了解以及熟練上課的以及班級管理的所有流程,小學時的記憶遙遠,我已記不清當年我的導師們是如何上一節課的了,因此,只有這個機會能使我重拾小學課堂。在第一天,我聽了五堂課,第二天我就已經把八堂課的任務完成,但是,我還要繼續聽。這種聽課和我們上學時的聽課是不一樣的,不再是聽老師講些什么,為什么,而是觀察老師如何安排教學內容,如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間。我不僅聽自己班級老師的課,還去聽其他班級老師的課,主要聽語文課,做好聽課記錄,熟悉流程,形成對比,取精去糟。

幾天的聽課下來,也讓我發現了一些上課的“潛規則”,例如,語文課需要占用的課時是最多的,時間不夠用的時候,諸如“科學”、“思想品德”、“綜合”乃至“班隊”、“托管”這些課都會“活用為”語文課了。我們這些旁觀的見習老師不禁會思考,當初設計這些課程安排的目的何在?既然安排與實際實施不符,又何不直接設計一個實際一點的課程安排?何必弄虛作假騙誰呀!

課后,我也積極地和老師交流,特別是我自己所在班級的班主任——指導我見習工作的導師,要學習她的長處和豐富的教學經驗。很慶幸,我的導師是一個隨和的人,非常愿意把自己的授課經驗傳授給我,以及告訴我班主任工作和普通學科教師的工作的一些區別,也向我闡明“潛規則”確實存在。她把班主任工作說得很簡單但卻是一個不變的道理——班主任就是不管學生的大事小事任何事都要管的人。了解整個班的情況特點、熟悉每個學生的情況特點以及處理班級的一些日常工作都是班主任必須俱到的。再有,并不是每個老師都像我的導師那樣易于溝通,出于某些我不知道的原因,有些老師不愿意見習生聽他的課,或者對見習生態度較差,這些都是我們見習生必經的學習、心理磨練期。

當我向導師了解有關家訪方面的問題時認識到,跟我讀小學的時候不同,目前多數班主任都盛行電話家訪而不是登門拜訪了,因為多數家長都不喜歡老師到家中拜訪,這一點使我很困擾。在大學課程《小學班隊工作》中,家庭因素是影響學生人格發展的重要因素之一,學生身上存在的一些問題有時必須從家庭方面找原因,但是如果由于家長或班主任礙于面子或是嫌麻煩乃至其他原因而忽略了或免除了家訪,改成其他更簡單的訪談形式,我認為對孩

子的成長會造成一定的不利,至少在了解學生真實、具體的情況方面又少了一種直接途徑,所以我認為家訪是很有必要的。

由于經驗的不足,剛開始欲與學生建立起一種特定的關系是比較困難的,導師告訴我,她也從實習老師走過來,她明白很多見習生希望和學生建立一種朋友關系,她不提倡見習生與同學們關系太親密,因為見習生駕馭學生能力不足,如果與學生打成一遍,就再難形成一種作為老師的威嚴,學生便會不受控制,因此,見習生剛開始的態度必須是嚴肅的。見習第一天我就向導師取得一份班級座位表,想盡可能在一周內與學生多接觸多溝通,細心觀察,至少熟悉和掌握個別學生的基本情況。

班主任的工作十分瑣碎,真正盡職盡責的班主任,在學生身上下的功夫比學生的父母還要多。目前我所觀察的,班主任的工作,就是對學生始終堅持“一個標準”,就是在處理班級事務時,尤其是獎懲方面,對好學生和后進生應使用同一個標準。雖然到目前為止,教育界都沒有這樣一個公認的標準,是否對所有學生采用同一套教學方法,對所有學生都一視同仁,就是對他們公平的呢?

一周的見習受益良多,所有未知的答案會在未來慢慢的教育生涯中繼續尋找和探討。

[計劃范文] 導游實習工作規劃怎么寫


紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“[計劃范文] 導游實習工作規劃怎么寫”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

一、工作思路及目標

以深入學習貫徹黨的十八大重要精神為契機,以集團公司“勤廉、務實、創新、高效”的企業文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學上進,以嶄新的風貌爭當環太湖旅游業的時代標兵。

二、工作措施

(1)第一季度

將隊伍打造成團結互助、好學上進的優秀團體,榮辱與共,合作共贏。

①要培養部門成員的集體榮譽感和使命責任感;

②要營造平臺,提供成員間職業技能互幫互助的再提升;

③精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰”的精英團隊。

(2)第二季度

提升導游員的業務水準和職業技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發展。

①集體創作高質量的比賽用詞,充分挖掘景區景點的文化內涵;

②分工創作適合實地講解的.專業導游詞,讓成員在創作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;

③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養的同時,朝著精細化的酒店服務理念方向發展。

(3)第三季度

有效利用自身條件,爭取為游客中心創造經濟效益。

①通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團隊共同成為接待主體;

②爭創優秀服務窗口,爭做文明標兵,以此吸引回頭客;

③導游要做好講解是同時向客人推薦產品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。

(4)第四季度

打造導游品牌化,對平日里的管理查漏補缺,再創佳績。

①堅決以“耐心、細致、文明、禮貌”的理念服務于客,將“三亮、三比、三評、三爭創”活動常態化;

②以實際行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;

③建立完整的考核機制,平日為主,測評為輔,塑造導游員成為職業道德楷模。

總結示范: 畢業個人實習回顧怎么寫


大家都說,實踐后才會有收獲。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家精心整理的“總結示范: 畢業個人實習回顧怎么寫”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。

一、實習單位簡介:

××有限公司,創建于19××年,經過××年拼搏進取,如今已發展成為一家擁有數百余名職工,有一定生產能力的大型機械設備制造企業。擁有一支技術精堪、敬業愛崗的科技隊伍和管理生產隊伍,悉心致力于產品的開發、生產和運用。

我頂崗實習的是××市××銷售部。

二、實習過程:

××年的××月××日,我通過了××市××銷售部的面試,于××年××月××日,我第一天上班。

(一)實習崗位:

外貿業務員

(二)實習內容:

1、學習產品知識:包括不銹鋼板材的產品常識,行業行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復雜的產品,由于礦產資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不銹鋼價格都是每天變化。故此,要一時半刻就學全學會產品知識是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產品知識,遇到不懂的地方就請教同事,請教上司。

2、××國際站的后臺管理:產品的發布,信息的更新,櫥窗的設置,展廳的裝修,詢盤的回復與管理等。

3、企業郵箱的管理:通過企業郵箱維護老客戶,與開發新客戶。

4、接待客戶:這屬于比較被動的,一般都是客戶主動來我們門市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現場招待外國客戶的機會比較少,實習兩個月以來,也就招待過幾個外國客戶。

5、網絡營銷:通過××旺旺、msn、qq平臺等網絡工具開發新客戶,與一些意向高的客戶進行溝通,洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或傭金的進出口公司、外貿人員、和其他一些有在網絡上交易習慣的買家。

(三)實習中印象深刻的人——我的上司

我的上司雖然不是什么高學歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環境是松散還是嚴格,你都應該認真工作,不要老板一轉身就開始偷閑,沒有監督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。

三、實習感悟:

有一句是這樣說的,在大公司實習是學做人,在小公司實習是學做事。這正是我本次頂崗實習的比喻。因為是小公司,沒有太多的人際關系糾紛,更多的是需要學會去做事情。因為小公司分工并不是很明確的,所以每一個崗位,事無論大小,都有可能接觸到,所以學會工作的每一個流程是很重要的。

大學生實習個人回顧例文怎么寫


熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編為大家整理的“大學生實習個人回顧例文怎么寫”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

三年的大學生活,在5月15日結束了,開始了我們為期六周的實習生涯。生活在象牙塔的我們,感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全,然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海,我們就是海中的魚,遨游其中。如若,只顧風景,不懂危機,必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上,等待烈日的燒烤,直到化為灰燼。社會是把雙刃劍,充滿危機、競爭的同時,又給我們帶來了無限的生機,在有限的時間內,抓住時機,必然會促使我們自身的飛躍,但是這個飛躍又是有條件的,那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。

在節目《職來職往》中,評委申晨曾說過“學歷代表你的過去,財力代表現在的努力,學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界,但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志,都請你保持學習,這是你未來立足之本”。一如實習生的我,當我真正以一名實習生的身份著手工作時,我才發現,在以往的校園生活中,對辦公軟件操作熟練的自己,在單位卻變得愚笨木訥,不知所措,領導問其所,我卻變得啞口無言了。從此,我便曉得“學習”依舊要繼續,而不是停滯!

在如今當浪淘沙的社會里,許多人認為自己就是一匹千里馬,只是沒有遇到真正的伯樂,所以才會暫時的碌碌無為。那么,真的是那樣嗎?對于我來說,其實不然,在本次的實習過程中,帶領我們的徐主任年輕有為,他每每交給我們的工作都似乎非常放心,不曾問過我們是否遇到過棘手的問題,是否需要他的幫助。同時,身為班干的我們,也自以為是的認為,有些工作都是平常的再熟悉不過的了,卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。

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