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客服實習工作總結
2022總結示范:客服實習工作回顧推薦一篇。
學者貴于行之,而不貴于知之。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《2022總結示范:客服實習工作回顧推薦一篇》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
每個大學生在畢業之前都是外出實習一段時間,通過實習,我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中,使我們對社會工作和自己所學的專業更加的了解,在實習中我們都是動手實踐,這就培養了我們的動手能力,在工作中會遇到很多問題,我們就要學會如何的解決這些問題,培養我們的工作素質,增加我們各自的工作經驗,為以后的工作打下堅實的基礎。
這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業后,進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業知識運用于社會實踐當中,讓我們學會工作,找到自己的不足。在學校的安排下,我到xxxx市xxxx有限公司的客服部,進行工作實習,客服對于大家來說都不會陌生,現在科技的發達,很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現在很多人都是運用網購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個產品更加的了解,或者是我們的銷售任務,還有就是已經購買的顧客對產品的反饋,售后等服務。
第一天來到公司上班,在領導的安排下,我跟著一位前輩工作實習,剛開始我沒有什么工作任務,而是對公司的產品進行了解。經過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經很了解了,然后交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進行推銷,經過兩天的實習和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個人都銷售出去了一些產品。SXW9.CoM
而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來我的心情就越差勁,我就停下來思考,我有什么地方做得不對,可是經過反復的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經驗,這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結、積累,當我成功的推銷了第一件產品,慢慢的就順利了?,F在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務,雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會超過她們。
通過這次的工作實習,我學會了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對,在工作中都會碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經驗,這讓自己對以后的工作有著一定的信心,畢竟現在不管是哪里招工,后面都會加上一句“有工作經驗者優先”,所以在以后的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。
編輯推薦
總結示范: 年度實習回顧(推薦一篇)
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面的內容是小編為大家整理的總結示范: 年度實習回顧(推薦一篇),歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
時隔一年,我有幸再次來到xxxxxxxxx汽車銷售服務有限公司作銷售顧問一職的實習,一切都還是那么熟悉。
由于之前在公司實習過兩個月,所以我對員工管理制度、接待銷售流程、整車銷售管理制度還比較熟悉,很快就適應了實習的生活。剛開始我和同伴們接受了為期三天的培訓,主要學習了斯柯達的品牌文化和產品知識,對斯柯達作了進一步的了解。去年我就對公司銷售的一些車型有了一定的了解,只是現在又多了幾款新車,我還不了解。不過短短一年的時間就推出了這么多新產品,越來越多豐富的車型也讓我看到了斯柯達活力和前景,對斯柯達的銷售也更有信心。 我的這次實習并不是全職的,只能在沒課的時候去公司上班,所以我們沒有接受系統的培訓就跟著師傅上崗了。我是跟著吳哥學習的,我覺得他工作特別認真,做事非常有條理。初開始他要求我記所以有車型的參數、配置,我認為沒用,不過在隨后的接待客戶過程中我能準確說出客戶問到的問題,我才意識到基本功很重要。對于我們初入門者,沒有什么銷售技巧,只有全面了解產品知識才能很好地與客戶交流,才有機會留住客戶。在最近一段時間的接待客戶過程中,我覺得汽車銷售是對綜合能力的一種考量,只有汽車專業方面知識是遠遠不夠的。在整個銷售過程中大多數客戶關心的只是車輛的基本參數,并不會太多在意更深的技術方面,反而在交談中的話術和談判的技巧更重要。當然這是要在實際銷售過程中一點點積累的。我在接待時往
往是介紹完車輛后不能抓住客戶的心理進行促進成交的引導,從而使客戶流失,這方面還有待加強。
實習進行了一個多月,馬上就要到xx國際車展了,這也是我們本次實習的主要目的。這段時間我對整個銷售流程也熟悉了,所以就期待能在車展上能以一名合格的銷售顧問出場,和公司的同事一起打好這場攻堅戰。另一方面,能有機會參加這樣的大型活動,我也希望能學到更多東西。
通過銷售顧問的實習,我接觸到了更多的人,能讓我有更多的經驗,我相信無論以后我從事什么工作,銷售對我的影響都很大,我能夠深深地感覺到,銷售不僅能提升我的能力,更能讓我知道怎么樣才能更好地維系好人際關系,每個人給我一段不同的經歷,在銷售的時候我每天都接觸很多不同的客戶,所以積累下來,我的經歷帶給我的是更多的經驗,能夠更好的面對未來。
總結示范: 前臺個人實習工作回顧(一篇)
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“總結示范: 前臺個人實習工作回顧(一篇)”,希望對您的工作和生活有所幫助。
根據教學計劃的安排,19年4月20號至19年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習酒店管理專業課程,6個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要。
實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對廣東餐飲的行業有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;
在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。
同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!
總結示范: 醫院見習回顧(推薦一篇)
常言道,經歷過總有感悟和收獲。參加實習能夠拓寬我們的視野,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編為大家整理的“總結示范: 醫院見習回顧(推薦一篇)”,僅供參考,大家一起來看看吧。
盛情夏日,熱氣騰騰,知了鳴叫,一年一度的三下鄉活動又開始了,我們的地點在中國人名解放軍第四二二醫院。作為一名大三的醫學生,始終都要以醫學為主要任務,追求醫學知識和經驗是我們醫學生的終極目標。所以我們此次活動是到醫院做為期10天的見習活動。
同學們的盛情沒有因為炎酷的夏日所放棄,同學們的認真的學習態度沒有因為直淌的汗水而動搖。因為大三已經完成,我們所學的知識也比較廣了,認識也比較多了,所以按照同學們的意愿,把同學們安排在自己想去的科室。主要有婦產科,兒科,神經內科,皮膚性病科,內科等等。
婦產科,向來老師都說是很辛苦的一個專業,也是風險很高的一個科。一般所見患者,以宮頸炎,陰道炎,宮頸癌等等為多,其實還有很多病種。老師認真的看病,同學們認真的學習,看病之余,向同學們解釋病因,如何診斷,如何治療,同學們都細細的聽講。
兒科,小兒是祖國的花朵和未來?,F在已經很重視小兒的生長發育情況,最近新生兒的研究也越來越受到關注了。肺炎是我國小兒死亡的首發因素,因此,在門診或者病房,見得比較多的是肺炎的患兒。發熱,咳嗽,呼吸困難等等是肺炎的主要臨床表現。同學們都比較了解,把所學的知識對應在患兒身上,理解的比較透徹,雖然病情的發展并不是按照書本來發展,可是基本的表現還是很明顯。老師也很熱心的講解特殊情況,同學們都感到受益匪淺。
神經內科,本學期我們學習的難點是神經內科,在課堂上,是挺難聽懂老師所講的知識,可是同學們都沒有放棄學習這科,還是克服困難,迎難而上,在病房常見的是腦出血,腦梗死的病例,腦癱是一種比較難治療的病,給社會,家庭都會帶來一定的負擔??墒俏覀兊睦蠋熴∈芈氊?,努力的救治腦癱的患者,在旁邊也認真的教導我們的同學,有些病例還是可以恢復的很好的,只要能夠能及時發現,對癥治療,加強鍛煉,康復后,跟正常人是沒多大的差別的,同學們都認真的學習老師所教的知識和經驗。
我們還去的皮膚性病科,內科等等科室學習,那里的同學們都是很認真的跟隨老師的學習,也積極的提問自己不懂得問題,老師也不厭其煩的回答,讓我們在此次活動中,收獲都挺大的。時間過得真快,一轉眼我們完成了此次活動,希望我們還有見習的機會,讓我們學到更多的知識。
[推薦總結] 銀行實習工作回顧(推薦一篇)
吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[推薦總結] 銀行實習工作回顧(推薦一篇)”,僅供您在工作和學習中參考。
有幸在中國建設銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習,學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般了解。
由于銀行規定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設銀行柜面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
個人銀行
首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規定的業務處理權限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨,營業前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等??钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入DCC柜面操作系統,必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端,安全可靠。
個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人柜臺簽約(網上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業務發生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
在開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼?;钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網上銀行不單獨設置帳務體系,其帳務處理由DCC系統完成,其資金清算納入柜臺業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易,其在DCC所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管,而是進行帳務處理后交送現至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
會計
相對儲蓄,會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務,票據交換和資金清算,支付結算等。
A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶書”、相關證明材料及復印件,包括營業執照正、副本,稅務登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。柜員根據會計主管審核后的書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業務部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。
B票據交換(主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構往來業務的一種,是由當地人民銀行統一組織實施和管理,并按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。
柜員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據,審核無誤后,根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理,對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無誤后,將票據和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據清單,與柜員提交的提出票據進行核對無誤后,接當地人行要求進行交換提出。
C支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則:
1、對付款人來說,要恪守信用,履約付款。
2、對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配
3、銀行不墊款原則
轉帳支票是出票人簽發的,委托辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發轉賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用于轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業務品種。
辦理流程
1、出票:客戶根據本單位的情況,簽發轉賬支票,并加蓋預留銀行印鑒。
2、交付票據:出票客戶將票據交給收款人。
3、票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要,將轉賬支票背書轉讓。
4、委托收款或提示付款:
收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應做成委托收款背書,在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。
掛失止付:轉賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標準交費。
5、購買支票:
客戶現金支票使用完畢后,應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑒,同時按標準交費,領取空白轉賬支票。
現金支票是委托建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現金管理條例》規定的各種款項,均可以使用現金支票,委托開戶銀行支付現金?,F金支票只能用于支取現金。現金支票只能在出票人開戶銀行支取現金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復核員對帳,確認帳實相符后批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡VISA&MasterCard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續費為按每筆金額的0。5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行ATM取現要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續費收取。10元年費是成本,因為借記卡的維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺ATM機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充現金,付出相應的人力、現金成本。而工農中建四大國有銀行的發卡量都在8000萬張以上,每年的維護費就要數億元,這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據貸記卡使用或個人信用可調整),無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結
除上述各項業務,我還參與協助了一項代收學費業務并獨立完成了后期的收尾工作(20xx年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的20xx年第5套新版人民幣發行都是在我實習期間發生的,于是我還學會了如何應對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習,我深刻體會到銀行工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
注釋:
①有虛擬柜員和實體柜員之分,虛擬柜員是指與DCC系統相聯、外面掛的自助設備(如ATM、CDM、CRS、POS等)及電子系統(如CALLCENTRE),需要注意的是,虛擬柜員不能提供柜臺服務,主要是查詢與調撥;試題柜員是在各種機構內具體經辦會計、儲蓄、信貸、財務、銀行卡業務的人員,分為A級主管、B級主管、現金柜員和普通柜員,無論何種實體柜員均能夠對外營業。且都能夠攜帶現金錢箱,辦理現金收付,但不同屬性柜員其授權權限及業務權限不同。
②會計憑證包括:交易憑證(帳務交易流水清單,記帳憑證,系統生成的機制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁
③建行“基層機構會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構委派會計主管,委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負責的一種會計人員管理制度?!盎鶎訒嬛鞴堋眲t為一級分行或二級分行直屬基層機構(包括支行、營業部、辦事處、分理處)中的會計負責人。
職責細分:現場監督,授權管理
1、記錄當日授權人員變動情況及各授權人員授權時間范圍;
2、大額支付50萬元以上是否進行報備
3、是否進行跨終端授權
4、監督柜員離柜是否退出系統、收章、鎖箱,柜員離崗是否交接
重要空白憑證、印章及重要物品的管理
1、記錄當日領繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況;
2、是否實行“印、壓(押)、證”三分管;
3、是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》
現金管理
1、記錄當日各柜員尾箱余額
2、是否監督現金日結后柜員盤店現金及監督雙人裝箱上鎖并記錄
3、當日現金總庫存是否朝限額(65萬)
4、是否監督柜員午間碰庫并記錄
帳務管理
1、是否查看當日報表,核實報表反映的金額異常變動,是否有非正常掛帳
2、是否有錯帳沖正急調帳并注明原因
月度總結推薦: 實習工作回顧(一篇)
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?小編收集并整理了“月度總結推薦: 實習工作回顧(一篇)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
學會了怎么處理雜亂的社會人際關系,更重要的是懂得該怎么去做人干事,得到了許多名貴的社會經歷財富,知道到了自己的缺乏,總結了經歷和經驗,在往后的學習作業中我將不斷增值自己,為往后自己的創業之路做好預備。
一、實習意圖
從現在作業難社會局勢看,培育具有必定實踐操作的應用型社會人才是我學院對咱們旅行辦理專業的教育方向,學院組織咱們在酒店實習半年首要是讓咱們正式踏入社會軌跡去了解酒店的生產運營狀況,酒店的組織與辦理,酒店文明,酒店服務技術,加強理論常識與社會實踐相結合,培育咱們的服務認識和吃苦耐勞的習慣為往后作業奠定根底。
二、實習內容
1、實習單位歸納
(1)酒店簡介
坐落縣休假區,坐落在連綿十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,具有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級規范規劃興修,建有奢華別墅海景房和園林房,特征親海小屋、海泉閣、套房共291間,一同具有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私家海濱浴場和五星級沐浴閣,以及標志性建筑——歐式燈塔,并具有多個不同標準的奢華會議室(最大可容300人),是一家集休閑休假、會議訓練、餐飲住宿、康體文娛于一體的歸納型休假酒店。
酒店所分部分有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上安康酒吧部、沙灘歸納文娛部。酒店人力資源部依據酒店的實踐運營需求,結合咱們班人員總數,分別把咱們組織到前廳部、客房部、保安部、海上安康酒吧部、沙灘歸納文娛部實習。為了能使咱們全面的觸摸酒店的各個部分的作業,在為期六個月的實習時刻里,酒店還組織了咱們為期二個月的輪崗準則,讓咱們充沛了解酒店各部分的作業。
2、實習進程
(1)崗前訓練
在還沒分配崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對咱們班為期3天的酒店上崗前訓練,共把咱們班分為4個小組。訓練內容包含酒店辦理理論、酒店文明常識、酒店服務技術,展開一些具有團隊精力的小游戲,消防現場演練,經過這些訓練看出同學們的體現來組織同學們的實習崗位。
(2)上崗實習
我實習的部分先后是沙灘文娛部和客房部
3、沙灘文娛部
一開端我被組織在沙灘文娛部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習完畢后沙灘文娛部(沐浴閣)就根本不運營了需等下一年實習生到來才運營,而這一段時刻正歸于冷季,所以不運營,在這一段時刻里沐浴閣現已變成了一個堆各種雜物的大庫房,咱們部分的同學在五一黃金周前首要的使命是把對沐浴閣進行大清潔,將里邊的一切物品翻洗一遍而且要整理好,而且需求咱們6個同學評論出運營辦理方法、作業流程、確認物價等等,五一勞作節正式運營。從4月24到4月30日這7天咱們都十分幸苦,干的是又臟又累的底層活,可是咱們部分的關系和諧,民主認識強,咱們很自覺地拿起活就干,百忙之際也浸透滿高興和諧氣氛。
我地點沙灘文娛部首要作業是租借海上文娛用品、買水票、驗票、供給燒烤和篝火前預備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的廢物。在這沙灘部兩個多月的作業里,咱們幾個同學一同盡力運營起沐浴閣,一同盡力創立高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱苦與波折,有過成功與失利,有過高興與丟失,咱們不怕苦累臟,勤勉盡職,面臨五花八門的客人咱們仍然淺笑面臨服務,鎮定自若地去處理所呈現問題。
4、客服部
最終的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時刻我在客服部度過,7月份開端正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊作業邊訓練,客房部人手不行,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真實領會到錢的來之不易。
客服部的首要作業是做房、保潔、和對客服務。每一件作業都要十分細心仔細去完結,不然將呈現服務漏洞,給入住客人留下欠好形象,有損酒店杰出形象。一般主管或工頭組織咱們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重復相同的作業,正是由于如此,才訓練了我吃苦耐勞和重視細節的性情。面臨客人的百般刁難我并沒有畏縮,而是主動地淺笑著耐性跟客人解說清楚。面臨客人的要求,我盡可能去滿意。面臨對好意客人對你(服務員)的關懷,我感動備至。面臨主管或工頭的作業纖細要求,我盡自己最大的盡力去完結。由于我班男生少,在我完結自己使命的一同我也常去協助女生,作業作風姑且等到了酒店上級的贊可,讓我欣喜。
三、實習作用、實習領會
在六個月的實習時刻里,我各取得了酒店頒布的6月份和8月份優異實習生榮譽稱號,作業得到了認可,頗感欣喜。我從一個大學生轉換到社會作業人員的人物大轉變,半年的鍛煉使得我的適應才能大大進步,體驗到社會競賽的嚴酷,實踐的無法。
四、對實習的定見和主張
1、對學院的主張
(1)應該具體介紹實習前預備事宜
在這次的實習傍邊,實習前的實習動員大會院系只講了些大概略,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次由于不知道那里的氣候,去到實習單位后才真實發現海濱晚上比較涼爽,常吹海風,不帶外套去實習的話簡略著涼傷風,有些同學由于不知情沒帶外套,剛去就不服水土傷風了一兩個星期,嚴重影響了杰出的實習狀況。實習班主任的作用不明顯,實習班主任余教師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會產生許多事,呈現許多問題,教師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時處理,導致同學們心情動搖很大,做出一些極點行為。主張實習班主任來酒店的次數多點,時刻距離短點,依據教師的實踐狀況組織在比較合理的范圍內。
進步實習生的日子補助,現在的社會局勢,人民幣小幅增值,物價上漲,反而薪酬不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費的確偏低了,辛苦支付的報答才得到2。5元(前三個月)或2。9元(后三個月)一個鐘,導致有些同學不愿意加班,作業進程延誤。主張校園跟酒店參議恰當進步實習生的日子補助,添加加班費。
2、對酒店的主張
酒店常有些工程問題呈現,常有客人訴苦和投訴,問題是酒店設備逐步老化和工程部作業人員少,主張酒店逐步更新陳腐老化的設備及物品,多聘個工程部技術嫻熟的作業人員。酒店里的正式職工問題。
酒店的單個正式職工常有不尊重不關懷實習生的行為舉此,男生宿舍電視房常常是正式職工霸占著且音量大阻止咱們實習生的正常歇息,導致咱們實習生比較少看電視。有時分咱們作業累到極困的時分得到的是冷酷,卻得不到關懷與尊重。主張酒店應該常教育正式員作業為訓練職工素質的一部分,酒店應愈加關懷和尊重咱們實習生。實習生換崗應公平揭露通明。
在這次的實習中,三次換崗時機,同學們都有些心情動搖,我認為是不行揭露通明,主張酒店在換崗之前應招集各部分擔任人開個會議闡明些本次換崗的一些狀況,讓同學們有心理預備。實習生評獎準則不行公平公平。
在這次實習中,咱們傍邊有許多實習生取得了酒店評的優異實習生、優異職工……等等獎章,可是咱們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學咱們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤勉盡力支付卻一無所得。所以主張酒店評獎應該選用辦理層考評和實習生投票相結合的方式,做到公平公平通明,讓實習生實習得更有熱情更有意義。
總結示范: 教師實習工作總結(推薦一篇)
行是知之始,知是行之成。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。一篇實習范文應該要怎么寫呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結示范: 教師實習工作總結(推薦一篇)》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
“十年樹木,百年樹人?!比陙?,我以做一名高素質的優秀師范大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。近兩個月的實習,現在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好?!薄袄蠋熀谩钡母杏X真好,我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是四年級,一大群九---十一歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且教師要把自己當成活動中的一員,是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
四年級的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個小學生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。無論是上語文還是數學,我都采取以學生為主,老師為輔的教學方式,課堂只要是以學生的朗讀和提問為主,然后讓學生充當小老師的角色講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調動了他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。激發了學生濃厚的學習興趣。
小學四年級的學生喜歡炫耀自己,于是我根據他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養成了敢于舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫所有的同學用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。
批改作業,糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
整個實習期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于學生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應該怎樣做。我特別注重對后進生的工作,要實現“沒有教不好的學生”的教育理想,因為我相信沒有教不好的學生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質的提高。在這方面,我絕不訓斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內心世界,對癥下藥。
時間過得真快,短短的近兩個月實習生活已經結束了。這近兩個月的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識?!爸R是永無止境的。”在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。
時間如流水,轉眼間,三個月頂崗實習已經順利結束了。這三個月的實習經歷將在我的大學生涯中寫下不平凡的一頁,在這三個月的時間里我曾經徘徊過、失落過、也空虛過,卻從不曾后退過,因為我知道這對于我們來說是一種難得的磨練,實習中每一個人都有自己的收獲、收獲心中的那份經歷、那份感受、那份回憶!
XX年9月5日至12月1日。我在貴溪市象山場小學進行了為期三個月的實習。這三個多月的實習,令我感觸頗多。我實習的五年級的語文教學和班主任工作。一大群十一、二歲的小孩子,既活潑可愛,又調皮好動。記得在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經過指導班主任老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚?;叵肫鹉且荒荒?,真是覺得又可愛,又親切。
學高為師,身正為范,在這三個月里,作為一名實習教師,我堅持以教師的身份嚴格要求自己,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護實習學校學生,本著對學生負責的態度盡力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生能夠遵守實習學校的規章制度。尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,積極地完成了當地學校交給的各項活動,讓他們看到了江西師范大學學生的能力。在象山場小學實習我有一種體驗是客服種種困難幸福的實習,在實習中思考,在實習中嘗試困難的阻撓。
下面我對我的實習工作做一下總結,具體情況如下:
一、課堂教學
作為未曾站在講臺上的大四學生,前三年的大學理論學習,各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋,我曾經感到迷茫和無助,但通過這次的頂崗實習,很好的將在課堂上學到的理論運用在實踐中,在實踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導,給我以后的教學工作指明方向。
首先,認真在備課。我在實習期間。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課的時結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上可前熟悉教案,反復試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的框架,提高教學的條件性和邏輯感染力,此外也確定教學細節。
其次,課堂上要“一心兩用”。我每次上課,除了要用心將知識傳授給學生,還要細心觀察學生的課堂表現,注重調動學生的注意力,尤其是在講重難點的時候。有時候由于經驗不足,課堂上的調控和應變能力還欠缺,我應該朝著這個目標不斷努力。
再次,要做好教學反思與總結。做好課后的反思總結,在實踐中發現自己的不足,糾正錯誤,完善自己,才會得到發展。
最后,認真對待批改作業。批改作業,有利于我們了解學生的學習情況,和我的教學情況并及時給予糾正。發現學生作業完成情況不理想,我就會在課余和課后找他們補習。身為實習老師,就要有這樣的耐心,才能把學生糾正過來?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!”通過在象山場小學班這次真槍實戰的課堂教學,我更加看清了自己,看清了未來的路。
伴隨著時間的腳步,我已經不是當初那個羞澀的小老師了,現在的我更加自信了。教學水平較之最初有了很大的提高。我盡最大努力每天認真備課,每次備好課后,我都要拿給我的指導老師審閱,以此來使自己的課更加完備。另外,課前我都會再花半個鐘頭的時間去熟悉教材、教案,讓學生相信我有足夠的知識儲備來教好他們,從而更好、更快的讓學生對我產生信任。此外,我想盡辦法搞活課堂氣氛,在教學方法上采取靈活多變的方式,最大限度的吸引學生的注意力。同時,課下深入輔導,與學生進行溝通交流,希望能了解每一個學生,照顧到每一個同學。另外,我也經常聽指導老師的課,每次聽課都讓我受益匪淺。
二、班主任工作
在象山場小學,我擔任五年級的實習班主任,得到了原班主任徐老師的悉心指導,她給予我充分的信任和機會,讓我體驗班主任的點點滴滴。在為期一個月的實習中,我在我帶的兩個班級進行了班主任實習工作,工作如下:
1.班主任工作實習情況:
(1)深入了解班級的基本狀況:
通過找原班主任了解情況,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主題思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。
(2).認真負責地做好班級日常管理工作。
每天監督學生早自習、課間操;放學后,要監督學生離校,檢查值日工作,檢查門窗等。工作雖瑣碎,但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。
2.反思總結
經過實踐體驗和反思總結,我總結出要成為一名優秀的班主任要做到以下幾個方面:
(1)做好計劃,繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁瑣的工作之前,應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。
(2)了解學生對癥下藥。
深入了解班里的每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。如對勤奮好學,成績優秀的學生就可以采取開門見山的教育方式,對缺點多、自尊心強的學生在可以可以與學生先從感情上融洽,然后由淺入深,有層次地設計教育的內容,而對那些產生對抗心理的學生就可采取商談式的教育方式。
(3)尊重學生,貴在坦誠。
作為實習班主任我尊重學生的人格尊嚴,對待學生無高低之分。我在建立威信的基礎上,與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關系。作為實習班主任我更有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,平等地對待學生,贏得了學生的信任。
(4)做好自己,為人師表。
老師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和師范的作用,會對學生產生潛移默化的影響。俗話說:“身教重于言教?!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行舉止方面,無論是在教學能力方面還是在個人修養方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。
(5)鉆研教學,發展自己。
常言道:“要給人一碗水,自己要有一桶水?!币虝W生知識,首先自己要有豐富的知識。實習期間,我深深體會到,要想做好老師,首先把自己的學科教學搞好,積極鉆研,提高課堂教學質量。讓班里學生喜歡你上課,進而喜歡你、佩服你,是自己的教學得到學生的認可,這對于實習班主任是至關重要的。
三、心得體會
還回味在實習的喜悅中,結束的鐘聲早已敲響,三個月的實習很快的結束了,來不及跟自己實習的學生說一聲再見。在這三個月里,有自信、有驕傲、有自豪、有哭泣、有笑語......在這段實習生活中讓我真正的體會到了作為一名老師的不易和做老師的生活,其次我也體會到了如何去做一名合格的學生。在實習中我有過抱怨、有過反感、有過不滿,但真的我嘗到了初為老師的快樂和興奮。作為一名教師不但要有好的學識,還必須具有良好的道德修養和高尚的情操,而作為一名學生除了學習老師傳授的知識還得學習做人的道理!
我要感謝我的指導老師和三名位隊友,沒有他們的幫助,我根本不可能順利完成這次的實習任務。從開始評課,修改教案,到我們的試講以及后來的正式講課。每個人都付出了認真的工作,非常辛苦。指導老師更是為了我們費了不少心,花了好多時間來指導我們講課。她的態度感動著我。也許明年,我就會成為一名真正的教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師,我還有很長的路要走……
實習雖是短暫的,但它給我們留下了很多的回憶,也讓我們明白了很多學會了很多。在實習期間不僅增強我的時間觀念、紀律觀念,還磨練了我的耐心、愛心和恒心,還增強了我成為一名合格教師的信心,盡管在實習中出現的種種問題證明我與一名合格的優秀教師還有很長的一段距離,但我相信“有心人天不負,三千越甲可吞吳”,經過自己不斷的總結探索和努力,終能成為一名合格的優秀教師!
一晃幾個月的實習生活已經過去了,在幾個月的實習過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓。這些成功的經歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績,失敗的經歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習生活是從3月1日開始,到4月中旬,我所在班級的班主任老師,由于個人原因請假一個月,這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外,能進一步接觸班主任的班級管理工作,能更多地走進教學的課堂,豐富了我的實習工作。
剛開始我所講的課都是指導老師給安排的,語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章,數學講講基礎課和一些練習課。由于是進入了一所較好的小學,老師都有著豐富的教學經驗,剛進去有些不悅,壓力好大,備課感覺不知如何更好的安排教學環節,為了保證第二天上課的質量,學課到10點。在一開始的幾周內,備課都要到10點,真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸學習和適應了學校工作的節奏,熟悉了學校的作息時間。另外,通過大量的與學生接觸,逐漸地認識了他們,了解了他們的學習情況以及家庭狀況,使自己的工作效率和上保質量也提高了,也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升,得到指導老師的肯定與認可,自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力,才能將工作做好,做扎實,才會收獲成功的喜悅。
在整個實習過程中,讓我走到了教學的第一線,深刻體會到教學工作的不易。
3月下旬到4月上旬,學校舉行了觀模課,每個年段每個班級每個科目都要講課,這也給我的實習生活增添了不少色彩,使自己領悟到了如何講解一堂好課,什么樣的課算是一堂好課。學校的領導、主任及各年組的老師都要去聽課,給老師增添了不少的壓力,也給學生更好的表現機會,同時收獲最多的還是我,使我能很好地去接近老師們,聽他們講課的語言,看他們的教態,學習他們如何來設計這節課,交流如何來管理班級……
通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線,使我認識到:
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性,這樣上課才會得心應手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學秩序和教學效率,如果課堂秩序很亂,將會直接導致學生接受效率不高,最重要的是影響成績。
3、上課時態度要從容大方鎮靜,采取恰當的姿態語言幫助說話,從而使教者更加具有激情,調動課堂氣氛,使學生在快樂的輕松氛圍中學習。
4、注意運用啟發式教學和鞏固性原則,在教學過程中,啟發和引導學生去探究和思索,從而完成本節課的教學任務和教學目標,而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見,以及重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析、評價和總結,對指導教師的意見進行改進,為下一節課做好準備。
6、每一節課后,都精心選擇份量適當的、難度適中的習題,并著眼于鞏固學生知識培養技能,尤應注意發展學生的智力和創造才能的布置作業,對布置的作業及時檢查,認真批改并分析研究學生完成作業的優缺點,批改作業時要給學生寫批語,態度要慎重,保護學生學習的積極性。
在整個實習過程中,認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義,盡快熟悉班主任的具體職責,掌握班主任工作的具體內容和特點,學習運用教育理論職業道德,和獨立從事班主任工作能力,認真學習班主任的工作方法和經驗。
1、維持日常秩序,保證課間的秩序,以及放午學和晚學的學生下樓的秩序,保證同學安全出校門。
2、開展主體班會,每周都要開展主體班會,對上周工作的總結和對上周工作不到位的地方的檢討,以及下周的工作安排,每周都要進行評比,都有標兵班、掛小紅旗。
3、個別學生的教育工作,個別學生不寫作業,家長又沒時間檢查或沒有在家鄉身邊的長托生,對他們進行正確的教育及感情思想交流,找明不寫作業的原因,勸其改正、進行說服教育。
我原本是一個比較內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是喜歡獨來獨往,這種生活習慣也許在學校生活中不會產生太多的負面影響,但是在學校工作中,不是所有的工作都是自己處理就會把工作做好的。由于自己性格的原因吧,不能全面了解學生,總結教學經驗,然而,與人交流溝通正是你全面了解學生,總結經驗的良好途徑,也是你總結班級管理與如何講解知識的重要途徑,也許我習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思維代替相互交流。但是現代社會要求我們每個人學會相互交流和深入溝通,交流、溝通是一種智慧,養成一種良好處事的生活方式,我會慢慢地改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成良好的處事方式,這一切不但是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
三個月的實習讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦,同時,他使我在課堂上學習的理論變為實踐,使虛擬教學變為真正的面對教學。真是“實踐出真知”啊!實習就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨煉得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,在實習中逐漸變得有能力、有信心。
實習陪伴我經受了挫折,也經受了快樂!
這次實習給予了我很多,今后我將保持認真負責的態度,高尚的思想道德情操,進一步完善和充實自己,爭取在今后的學習中更好的完善自己,在以后的實習中、工作中更好的運用自己,做一名對社會有用的人。
總結示范: 實習回顧(一篇)
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是由小編為大家整理的“總結示范: 實習回顧(一篇)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
20xx年xx月28日,我踏進了xx醫科大學附屬第一醫院。帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期10個月的臨床護理實踐。時至今天,實習結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝附一醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我是非常重要的。我倍加珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂"麻雀雖小,五臟俱全",也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師"放手不放眼,放眼不放心"的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如靜脈輸液,抽血,皮下注射,肌內注射,生命體癥的測量,各種注射泵的使用等基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。
在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我用某些點線來代替面,用特殊代表個別??傊兄x附一醫院培養我點點滴滴收獲時,我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!
最新總結: 實習工作回顧(推薦一篇)
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編特地為您收集整理“最新總結: 實習工作回顧(推薦一篇)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習目的和要求
通過8周的畢業實習、使學生連續性深入接觸幼兒園保教工作、將所學的學前教育基本理論、方法和技能綜合地運用于保教實踐、促進學生將理論與實踐相結合、培養和提高學生從事保教工作的能力。要求通過畢業實習、培養學生的專業思想以及對幼兒、對專業的情感、提高學生從事學前教育工作的綜合素質。
二、實習內容和時間安排
(一)實習內容:
1、全面見習幼兒園保教工作、熟悉幼兒園與班級基本情況、了解幼兒園貫徹國家及上海市學前教育法規、政策的情況及最改動態、并了解與收集有關幼兒園保教工作的資料。
2、學習制定幼兒園保教計劃、并予以實施。
3、全面實習保教工作、做到“四”:即設計保教方案、制作教玩具、指導開展一日活動以及進行評析。
4、了解家長的育兒觀念、并學習參與家園聯系工作。
5、參與組織幼兒園的慶?!爸星铩?、“國慶”、“重陽”等節日活動。
6、完成實習作業。
(二)時間安排:(各幼兒園根據自己的園所特點可做適當調整。)
1、起始階段:第1周(9、7~9、11)
(1)了解幼兒園及班級保教計劃、全面了解保育和教育工作;
(2)觀察、熟悉本班幼兒的情況及特點、協助老師做活動觀察記錄或個案觀察記錄。要求在周末能點出本班所有幼兒的名字。
(3)參與幼兒園和班級的節日活動的準備工作。
(4)在了解保教計劃基礎上、協助指導老師做布置和相關保育、教育活動。
2、初步全面實習階段:第2、3周(9、14~9、25)
(1)在教師的指導下學習組織保教活動、每人嘗試帶教一次區角活動、生活活動、戶外活動、準備相關教玩具。
(2)參與聽課和評課;觀摩并旁聽一次園所教研活動。
(3)繼續觀察、熟悉本班幼兒的情況特點、并協助參與家園聯系工作;
(4)參與策劃“十一”或“中秋”節日慶?;顒?。
3、全面實習過渡階段:第4、5周(9、28~10、9、國慶假8天)
(1)參與組織“十一”或“中秋”節日慶祝活動;
(2)在老師指導下、設計并帶角活動、生活活動、戶外活動、并制作相關教玩具;
(3)做活動記錄和個案觀察記錄、并參與活動評析;
(4)了解并參與在具體活動中的家、園、社區的聯系工作。
4、深入全面實習階段:第6、7周(10、12~10、23)
(1)在老師指導下、由每日設計并帶教一個班級活動環節、逐步跟進到設計并帶教半日活動、并制作相關教玩具;
(2)參與觀摩和教研活動、并參與評析;
(3)根據觀察記錄、能進行一次家園聯系或溝通;
(4)深入了解園所特色、了解幼兒園貫徹國家及上海市學前教育法規、政策的情況及最改動態。
(5)根據幼兒園需要、設計并參與“重陽節”活動的準備工作。
5、實習總結階段:第8周(10、26~10、30)
(1)根據幼兒園需要、設計并參與組織“重陽節”相關活動。
(2)在幼兒園老師指導下、制定一份班級一日活動計劃;參與一日活動計劃的實施全程、并做一日活動設計的反思。
(3)完成實習作業、進行實習總結、召開評議會、告別會。
(4)結清帳目、歸還物品、于周五下午離園。
三、實習方法與指導
本次8周教育實習、以實習生的主動學習和教育實踐為紐帶、聯系園方和校方的相關指導資源。學生、園方和系里關于實習方法和指導工作具體如下:
1、實習生:
(1)8周連續進園全面實習、每園確定一名實習組長、2名實習生進一個班級、跟隨園方指導老師學習;
(2)每人至少每周一次上學前教育實踐網絡平臺流相關實習進度情況、教育實踐網絡平臺地址:
(3)在實習期間、每周主動和指導老師溝通、特別是在自己有帶教活動的前一周、聯系系里指導老師和園方指導老師、使自己的帶教活動能受到雙邊指導。
2、幼兒園:
(1)幼兒園在了解整體實習計劃的基礎上、結合自己園所情況、為實習生安排資深幼兒教師作為實習指導老師、有計劃、有步驟地為實習生提供實習指導、為實習生安排持續性深入跟班實習、或者各年級體驗性實習、也可以兩者兼顧;
(2)園方指導老師在指導實習生時、盡量做到具體示范、具體、具體觀察、具體評析、將宏觀計劃和具體操作的關系結合起來指導實習生、讓學生對班級工作不僅“知其然”、更“知其所以然”。
3、學前系:
(1)系里搭建并管理教育實習的網絡交流平臺、隨時了解并跟進指導實習習進度、做好學生、園方和校方的三方溝通工作。教育實習的網絡交流平臺地址是:、、、、
(2)系里實習指導老師主要督促實習生的實習態度、并隨時為學生答疑解惑;下園之前事先和園方、實習生做好溝通、實現下園時三方在場、雙方現場合作指導。
四、實習報告的安排和組織事宜
1、實習報告安排在實習回來后的第二周、即第10周周三下午、先分場總結、再全班總結。
2、各幼兒園實習組長負責統籌本幼兒園的實習匯報工作。
3、自主實習的同學分上海組和外地組、由組長統籌安排實習匯報工作。
五、作業要求和有關參考題
1、結合所學專業知識、做每日實習紀事。兼顧四種形式:觀察記錄、聽課記錄(10節)、帶教反思(8節)、活動雜記、教育調查。每周上學前教育實踐博客流實習進展。
2、制定4份具體活動計劃、1份半日活動計劃、和1份一日活動計劃、并制作或準備相關教玩具、實施計劃并記錄一段自己組織開展活動的實況、參與評議;
3、實習報告一份、1500~3000字、內容上要求能體現對畢業論文的選題的初步思考。
六、實習紀律和注意事項
1、認真學習教學實習的有關文件和各項、明確教學實習的目的、端正態度、切實做好教學實習的各項工作。
2、服從院系和幼兒園的領導、接受雙方教師的指導。對實習工作如有意見和、應及時與院系指導教師溝通。
3、嚴格遵守實習幼兒園的各項規章制度、自覺遵守紀律。實習期間、必須每天按時到校、不遲到、不早退。因故不能到校、應事先向園方、系方兩方請假。
4、要認真搞好教學工作。講課前、必須先寫好教案、進行試講、并且經指導教師審閱、簽字;要認真學習帶班帶教的基本方法、了解帶班老師工作的基本內容、特點、實際感受教書育人氛圍。
5、必須以身作則、嚴格要求自己、成為幼兒學習的表率。要關心和愛護學生、反對在學校中國家法律和教師職業的言論。
6、愛護公物、節約水電、搞好衛生、保持住房和辦公室的整潔、在實習期間借用幼兒園的物品必須按期歸還、如有丟失損壞、必須照價賠償。
7、實習生之間要彼此關心、互相幫助、使實習小組成為團結向上的集體。
七、成績考核標準及辦法
1、教育實習成績評定采用優(90-100分)、良(80-89分)、中(70-79分)、及格(60-69分)和不及格(60分以下)五級記分制。
2、教育實習成績評定包括四個方面:實習態度、保教工作、團隊合作和教師儀表??己说囊笫牵?/p>
(1)實習態度(占15%)
實習生必須明確教育實習的目的和意義、積極主動地做好教育實習的各項工作;服從院、系和實習學校的領導、尊重指導教師、關心愛護學生;嚴格要求自己、自覺遵守實習學校的各項規章制度。對嚴重違反實習學校校風校紀、造成惡劣影響者、實習成績作不及格處理。
(2)保教工作(占70%)
包括一日活動各個環節的組織與管理;家園聯系;節日活動組織等。實習生在課前要認真鉆研分析教材、按照教學要求和幼兒實際編寫教案、進行試講、并由幼兒園指導老師簽字同意后才能上課。在一日活動中、目的明確、重點突出、內容科學、性強、能調幼兒的學習積極性、開展教與學的雙邊活動、教學組織嚴密、秩序活而不亂;能制作直觀教具和運用其他教學手段進行教學;能講標準的普通話、語言簡潔、流暢、生動、文字規范、工整、美觀;能完成教學任務、教學效果好。能認真聽課、參加評議。
每個實習生在實習期間根據不同學科的特點和實習學校的實際、必須做到不少于10節、教案不少于6份、上課不少于8節。
(3)團隊合作(10%)
實習生能根據教育方針和實習學校的要求、制定具體明確、切實可行的班主任工作計劃;能較快地掌握和熟悉全班學生的姓名、個性特點、興趣愛好、思想情況以及班級特點;能積極主動配合班主任處理日常事務、進行個別教育和家訪工作、組織主題班會、團隊活動、興趣小組等集體活動;能關心愛護學生、同學生關系融洽。
(4)教師儀表(占5%)
指教師的姿態和風度。實習生必須注意文明禮貌、穿戴整潔、樸素大方、在服式與發型上要符合教師的身份。
3、實習生在完成保教工作的同時、可以進行教育調查。對取得顯著成績者、要給予表揚。
4、教育實習結束時、每個實習生必須認真做好書面小結、作為評定成績的參考。
5、教育實習的成績由園方指導教師根據上述要求寫出評語和評分、并把材料由園方密封、交由實習生組長帶回系辦公室。最后由院、系實習領導小組審定。
來到xxxx幼兒園兩個星期了、甜苦辣樣樣都有品嘗到、可品來品去、覺得酸也甜,苦也甜,辣也甜!這并非是在作詩、這是我的切身體會、不是嗎?那些祖國的花朵、在我們的培育下,有了自己的花期和芬芳、那些被扭曲的靈魂重新得以塑造、這難道不是一種美和甜蜜嗎?通過自己的努力、使我在半年的見習生活里進步很大。隨著中國加入wto組織、我們的國家將會面臨科技上的新挑戰。科技是第一生產力、誰在教育上領先一步、誰就擁有輝煌的明天。作為二十一世紀的教師、我由此感受到自己肩上的擔子之重。特別是隨著經濟的發展、人民生活水平的提高、下一代的生活方式、思想也逐漸發生了變化。我知道孩子是祖國明天的希望、少年兒童在觀念和習慣上接受健康向上的教育、培養高尚的情操、樹立完美的人格、無論對今后的發展還是對國家和民族的未來、都具有奠基性的意識。第一次接觸幼兒園的工作、我既新奇又繁忙。和小朋友在一起是開心的、他們的聰明可愛深深的感染了我、內心對這份工作的熱愛越來越強烈、同時也感到了沉沉的責任。在踏入解放軍報社幼兒園之前、我的腦海里的幼兒園、就是老師帶領著小朋友一起做游戲、學習簡單的知識的場所??僧斘艺嬲と脒@工作當中實踐時、我對它有了進一步的了解。幼兒教育是基礎教育的有機組成部分、是學校教育的基礎階段、也是人才成長的奠基階段、幼兒園的工作是:實施保育與教育相結合的原則、對幼兒實施體、智、德、美諸方面的教育、促進其身心和諧發展。這是國家對幼兒園教育工作的要求、也是幼兒園全部的出發點和歸宿。通過這個任務在活動中制定不同的目標、大大豐富和滿足了幼兒身心的需要、真正使幼兒在從中得到快樂、得到發展!記得、有一次戶外體育活動,有個小朋友想上廁所,我趕緊請他回教室衛生間,可他偏要固執地在一棵小樹旁小便,我見他一點兒也不聽我的話,便不由分說地批評他不講衛生,行為很不文明。起初、他用疑惑的眼神望著我,而后振振有詞地說:“老師,這個樹太小了,我給它施施肥,讓他快快長大!”看著他那天真無邪的臉蛋,我無言以答、內疚占據了我的心。高爾基曾經說過、‘愛孩子是母雞都可以做到的、但要教育孩子就不是一件容易的事情了?!蔽也粩嗟卮ブ@句話、細細領會其中涵義。如今的我、腦海中還不時地記起高爾基的話語。一句話普普通通、簡簡單單話、卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念、讓我受益無窮。在實習中、我真的學會了很多很多的知識。在這里的每一位老師都讓我難忘、有機會我會去看望你們的、我也會努力改正自己的不足、做一個合格的幼兒園老師!老師謝謝您們。
此次實習感受頗深、總結如下幾點:
一、縱觀實習班級
1、老師、學前教育實習報告。
俗話說得好、有了好的土壤才能長出好的小苗。小二班的班主任Xx老師、教師Xx老師和保育員Xx老師、她們始終恪守給家長和社會的承諾:對待幼兒關心尊重、一視同仁。她們認真負責、科學教育、讓小二班的小朋友沐浴在她們共筑的愛河里面。
2、幼兒。
小二班共有40個小朋友、最小的才有兩歲半、但是在幼兒園里、小二班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛、快樂的游戲、快樂的探索、快樂的學習、快樂的渡過在幼兒園的每一天。
二、辛苦的實踐
1、集中教育活動。
好動愛鬧是幼兒的天性、集中教育活動時間不僅要有好的備課教案、更重要的是懂得如何控制課堂紀律、否則就是含破喉嚨也無濟于事、所以能讓小朋友在比亞時候安靜的聽講、自己也會覺得很有成就感。第一個集中教育活動時、我既興奮又緊張、很累。之后的每個集中教育活動我都認真備課:熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具、盡我最大的努力去激發幼兒學習的興趣、幫助幼兒理解記憶、讓她們能快樂的學習知識。當然、在教學活動中我也穿插一些小游戲、以讓達到幼兒在玩中學。
2、戶外活動。
說到戶外活動、就是讓老師最揪心的事情了、每個幼兒都像是小精靈、活蹦亂跳的、教師真的需要繃緊每一根神經、害怕漏看一個孩子而出意外、好在實習圓滿結束、我能把小二班毫發無損的交還給原任老師。
三、發現不足
實習期間、我發現了自己的許許多多不足、主要歸結為以下幾點:
1、表達能力不強、綜合概括能力仍欠缺。
2、語速、語調掌握還不夠好、語言不夠童化。
3、專業技能不扎實。
4、人際關系的處理有待提高。
5、與教師的交流顯得有些少。
四、滿載而歸
一個月的實習、讓我第一次與幼兒親密接觸、這次真槍實彈的練習、讓我受益匪淺、讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業、同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。
實習讓我第一次置身于社會活動中、與不同的人打交道。和小朋友搞好關系、讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你、喜歡你組織的活動、怕呢、就是讓小朋友聽你的要求、和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法、這也是一筆難得的財富。
實習讓我的思想逐漸成熟、行為收斂了許多、在今后的日子里、我將會繼續努力、不斷完善自己的不足、提高技能水平。
這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶、更是我另一段人生的起點、我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
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