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it認知實習報告

發布時間:2022-10-28

最新報告: 認知見習報告(推薦一篇)。

熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。在寫實習范文有什么秘訣呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《最新報告: 認知見習報告(推薦一篇)》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

學了接近半年的基礎會計,對會計開始有了最基本的認識。以前單純地認為會計只需要記記賬,算算畫畫就可以了,沒有什么專門學習的東西,可是,并不是這樣。

學習中最重要的就是學習態度,在先前的課程中,我不得不承認自己在基礎會計上的懈怠,并沒有認真的去對待它,以至于我的期末成績也不是很理想。

暑期的認識實習,是一次實際去接觸會計這門課程的的機會,也是我們第一次有機會這樣親身地去接觸實際生活中的會計,因此,大家都很期待暑期實習的到來。

第一天,我們在老師的帶領下參觀了校工廠,老師一邊帶我們參觀,一邊給我們介紹機器設備的名稱,作用,告訴我們需要注意的要點,我以前以為會計只需要坐在辦公室里,通過老師的介紹,才知道并不是這樣。會計需要定期到車間進行固定資產,產成品,在產品的盤點,需要了解每一樣機器設備的名稱,以及機器設備的狀態,并且要對它們做好登記等等。原來會計也不是個輕松的活計啊!

第一次的實習就在這樣過去了,這次的收獲頗豐,對會計有了與往常不一樣的認識,端正了我對學習會計專業課的態度,并且有理由去相信我可以用這樣的態度去學好它。

第二次的實習主要是熟悉企業的原始憑證和記賬憑證以及賬簿的做法,老師先是給我們講了一道習題,通過習題來了解企業生產成本的核算方法,生產成本主要包括人料費,在計算生產成本的時候一定做好會計分錄,要分清楚每一項人料費應該歸集到哪個產品上去,

制造費用的歸集分配要確定好一定的規則。

一位老師又給我們介紹了會計的電算化方面的知識,會計電算化促進了核算手段的變革,提高會計核算工作效率,促進了會計核算工作的規范化,提高了會計核算的工作質量,促進會計職能的轉變,提高會計職能轉變,提高會計人員的素質。我國會計電算化工作已經進入了普及和推廣階段,進入了法制化,制度化的管理階段,并且會計電算化軟件已經市場就具有相當的規模,人才隊伍已經基本形成。會計電算化系統由計算機硬件,軟件,從業人員和規章制度四個部分組成,是一個組織處理會計業務與會計數據,為企業外部信息的使用者提供會計信息并服務于企業內部經營管理人員的人機系統。它和手工會計系統的基本原理,會計目標,所依據的會計理論和方法,應遵守的會計法規和準則相同,并且都需要保存會計檔案。但是它與手工會計系統不同的是,會計電算化系統對會計科目需要分類編碼,記賬憑證以普通日記賬代替,會計賬簿形式多樣,會計報表自動生成。

老師還給我們看了學校工廠的各類賬簿和各類記賬憑證,每一份記賬憑證都嚴格遵守了規則,原始憑證在填制時要做到以下幾點: ①憑證上記載的經濟業務,必須與實際情況相符合,決不允許有任何歪曲或弄虛作假。②原始憑證的填制手續,必須符合內部牽制原則的要求。③憑證中的基本內容和補充內容都要詳盡的填寫齊全,不得漏填或省略不填④原始憑證上的數字要按規定書寫,字跡要工整,清晰,易于辨認。而各種記賬憑證的填制,除了嚴格按原始憑證填制要求之外,還應注意以下幾點:①記賬憑證的摘要應用簡明扼要的語言,概

括出經濟業務的主要內容。②必須按照會計制度統一規定進行會計科目填寫,不得任意變化或者改動,不得只寫科目編號,不寫科目名稱,同時,二級和明細科目也要填列完全。③采用通用記賬憑證,可按全部經濟業務發生的先后順序編號,每月從一號開始編起;采用專用記賬憑證,可按憑證類別分類編號,每月從收字第一號、付字第一號和轉字第一號編起。④記賬憑證所附的原始憑證必須完整無缺,并在憑證上注明所附原始憑證的張數,以便核對摘要及所編會計分錄是否正確無誤。

這一次的認識實習糾正了我以前的一個錯誤的思想,以前總是認為書上的概念不是很重要,因此也沒有花很多精力去關注它,看了這些規范的賬簿,記賬憑證,突然意識到自己的要去惡補的東西真的有很多。

當我們第三四次在去實習的時候,老師依舊給我們講了很多細致的東西,會計果然是個細致活啊。很多需要注意的東西,我想我們都需要用心的去記住,并且運用到實踐中去。每做一次實訓,感覺自己的收獲總會不少。做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地

方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。 同時,作為一個會計從業人員,還必須要遵守會計職業道德。

1.愛崗敬業

愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。這是對人們工作態度的一種普遍要求;敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業業,忠于職守,盡職盡責。愛崗與敬業精神是相通的,是相互聯系在一起的。愛崗是敬業的基礎,敬業是愛崗的具體表現。愛崗敬業是會計人員干好本職工作的基礎和條件,是其應具備的基本道德素質。愛崗敬業需要用具體的行動來體現,即要有安心會計工作、獻身會計事業的工作熱情,嚴肅認真的工作態度,勤學苦練的鉆研精神、忠于職守的工作作風。

2.誠實守信SxW9.COM

市場經濟月發達,職業越社會化,道德信譽就越重要。可以說,信用是維護市場經濟步入良好發展軌道的前提和基礎,是市場經濟賴以生存的基石。誠實守信要求會計從業人員言行一致、表里如一、光明正大,工作踏踏實實,不弄虛作假,不欺上瞞下。要執業謹慎,信譽至上。要保密守信,不為利益所誘惑。

3.廉潔自律

在會計職業中,廉潔要求會計從業人員公私分明、不貪不占、遵紀守法,經得起金錢和權力的考驗,不貪污挪用,不監守自盜。

4.客觀公正

在會計職業中,客觀公正是會計人員必須具備的行為品德,是會

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[報告范本] 認知見習報告篇一


行是知之始,知是行之成。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。一篇實習范文應該要怎么寫呢?以下是小編收集整理的“[報告范本] 認知見習報告篇一”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

時間總在不經意間流逝,暮然回首時,三年的大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金達到500萬,占地面積16000平方米,年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人,采用先進的大規模生產設備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產不同尺寸規格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據客戶要求,大小厚薄任意切割。

知識只有通過實踐才能真正的被掌握應用。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談,然后簽訂生產合同。之后便是業務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,再將數據交給車間進行生產,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,并每天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇,感覺和自己的專業有些出入。

對于培訓,一開始我心高氣傲,并不太放在心上,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。

有意義的生活,時間總是會過得很快,轉眼間,在華勝包裝有限公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進行了簡業務單子的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。

三個月實習滿后,我帶著學滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學會了下面幾點找工作的心態:

一、繼續學習,不斷提升理論涵養。

這是信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

理論和實踐要相結合,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

實習,是開端也是結束。我們即將從這里走向社會,是我們另一端征程的開始,卻從這里結束我們的大學生活。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

現在大學生雖然就業難、實習難,但我認為,只要找準時機和方法,我們完全可以在社會上找準自己的位置。

1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯系,主動爭取實習機會??商貏e留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代

2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩、準、狠,即穩當地了解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態,表示實習的熱望和決心。此外,規范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發布網站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。

4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養,比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。

實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發展,而不僅僅是累計工作經驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。

在實習中,我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業實習期間,雖然經常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現的非常地積極努力認真。

現在,實習已經結束,這次實習內容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:

其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。

其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。

再次,此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的'學習。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。 這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。

最新報告: 在超市的見習報告(推薦一篇)


俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?小編特地為您收集整理“最新報告: 在超市的見習報告(推薦一篇)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

尊敬的總部領導:

我是xx商業連鎖超市xx年第二批儲訓學員xx,現對我在培訓前后兩個多月的工作做一下小結,望領導批評指正。

xx年9月30日入職后,我一直在xx區xx分店實習,主要在生鮮部和招聘崗。在xx的生鮮部,雖然累一點,但我學到很多,尤其是如何與顧客有效溝通,以及如何提高我們的服務質量。在生鮮區,我體會到了“微笑服務“的意義,也感受到我們服務行業的一些樂趣,那就是:在“微笑服務”中,獲取顧客的尊重,以及實現自己的人生價值。

在生鮮部完成“入行大考驗”之后,我就被長期分到了招聘崗上。坦率而言,在招聘崗上,我沒有機會學習一些賣場的基本功,也一度缺乏在其他部門的鍛煉,感覺當時不太踏實。不過在招聘崗上也有所收獲,因為在招工的過程中,我對本公司的一些基本情況和員工待遇有了初步的認識,并且對超市各部門的分工有了進一步的了解。當然,最關鍵的是,我學到了不少與人交流、溝通、打交道的技巧。由此我知道,不論在哪個崗位,都是有很多東西需要學和可以學的。所以,對于自身而言,都應該把自己當作一個“空瓶子”,然后在今后的工作中,不斷地去“裝滿”“填充”,讓自己更加充實,這樣才可以勝任所有的工作,特別是我們這些要走上管理崗位的儲訓學員,更應如此。

11月19日,我和其他七人,被分到于中山xx店,進行開店支援。這段時間,是我進入xx后,收獲最大的階段。開新店的工作,嚴謹而有序。此次開店,我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進行商品陳列、如何整理排面、如何進行人員調整以及如何增強團隊凝聚力,有了新的體會。其中對我影響最大的,莫過于翻來覆去的商品陳列過程。因為之前在xx店的賣場實習的缺失,所以讓我對新店的商品陳列特別感興趣。在我們食品部的商品陳列過程中,遇到了很多問題,由于是第一次接觸,我所負責的區域問題更大。但經過幾天的反復調整和各位前輩的“言傳身教”之后,我們的陳列更專業、更美觀、更整齊。通過這幾天的陳列,再結合幾家老店的陳列情況,我確確實實對“陳列標準”有了深刻體會:標準,始終堅持就還是標準,一旦有一天沒有堅持了,就不再是標準!在此,我想向領導提出我的建議,希望總部領導可以督促所有的門店都有統一的標準和原則,這樣才有利于賣場的整潔美觀和企業的生命力。

進入xx已經兩月有余,我對我的工作有了重新的意向和方向。零售行業真的有其特殊的魅力在里邊,而且結合企業的“核心價值觀”,我還有以下認識:

我們做一份工作,應該當作是自己的事業來做,這樣才能有無盡的激情和毅力。投身于零售行業中,首先自己要對自己有一個客觀的認知,知道自己要得到什么,了解自己要怎樣做才能得到;這樣才能有更好的心態去工作,這是“對自己負責”;然后,為我們企業付出,其實是在實現自己的人生價值,并且這個價值也會和付出和態度成正比,因此工作中一定要盡職盡責,這是“對公司負責”;而在這中間,我們要怎么實現付出和回報的轉變呢,這就要我們“對顧客負責”,貼心為顧客服務,關愛顧客的生活。這是一個“良性循壞”的過程,我們要扮演的角色,就是當下你所處的崗位,好好做好它,這個“良性循壞”的系統才能有效的轉動,并惠及所有為止努力奮斗的人。

以上就是我對自己兩個月來的工作總結和自己對公司、對零售行業的認識。xx連鎖是我的“職業生涯”第一站,我很希望能夠把它當一份事業來做,并以此作為我人生價值實現的舞臺。再次表達我對本公司的敬意和信心,以及對零售行業的喜愛和堅持。

請各位領導檢核考察。

此致

敬禮

最新報告: 實驗見習報告(一篇)


學者貴于行之,而不貴于知之。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的“最新報告: 實驗見習報告(一篇)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

持續了數周的會計手工實訓結束了,在這次實訓中真的收獲了很多。表面上手工實訓只是每周幾節課,而事實上真正落實到手工實訓中的同學才知道,其實你每天都在手工實訓。因為老師布置的任務僅僅利用在課堂上的時間是遠遠不夠的,它需要你課后花大量的時間去摸索。填制憑證、填寫賬簿這些事情并不是書上寫的那么簡單,必須要自己親自去練習才能弄明白,發現自己的錯誤,然后根據老師的點撥更正。。而正是這個先自己做再更正的過程,不僅加強了我們對手工實訓的記憶,而且也提高了我們手工實訓的水平。

我們的手工實訓是以小組的形式展開的,組里的成員之間可以相互討論如何來做賬,這樣有利于同學之間的交流,也增加了手工實訓的樂趣。最開始大家都認為手工實訓應該是很簡單的,就只需要我們寫一些數字。真正做了賬才發現,就是填寫幾個數字也是這么的難,因為你一不小心就會把數字寫錯或填錯地方。在這種情況下,以前學的更正法就起了很大的作用,也讓我們實訓了一下更正法的用法。

會計手工實訓不同于基礎會計的教學,它更多的是要求我們自己動手。在基礎會計中,我們只是分門別類的接觸到的憑證、賬簿、科目匯總表、報表。對于它們之間的關系、填制依據等等,更是只有一個模糊的概念。

通過手工實訓,我們準確是找到了這些問題的答案。首先我們應該為企業設置相應的賬戶,再在取得原始憑證的基礎上,據審核無誤的原始憑證來填制記賬憑證,而且原始憑證要附在記賬憑證的后面。再根據審核無誤的記賬憑證來登記明細分類賬。接著根據明細分類賬來登記科目匯總表。一般將科目匯總表按照一月三旬的方式分為三份,分別登記每十天的賬務情況。然后

根據科目匯總表來登記總分類賬。登記總分類賬后,這個月的經濟業務就已經完了。這時我們應該對賬,即將總分類賬與明細分類賬進行對照,查看是否有錯賬或漏賬,然后進行試算平衡,為編制報表打好基礎,最后就是根據總分類賬來登記會計報表。這些步驟都是一步一步緊緊相扣的。很多步驟在讀書的時候都覺得很輕易,而實際操作的時候才發現很容易被忽視或者弄混。

這次會計實訓深刻地讓我們體會到了會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對會計從業人員的嚴格要求。在實際操作過程中,我們成功地找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過本次實訓,我們對會計核算的感性認識得到了進一步的加強,加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所學的會計知識進行了綜合運用,了解到了會計內部控制的基本要求,初步掌握了從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能。相信這次學習經歷,會為我們日后的工作學習打下良好的基礎。

最新報告: 酒店實習報告(推薦一篇)


大家都說,實踐后才會有收獲。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。優秀的實習范文是什么樣子的?小編特地為大家精心收集和整理了“最新報告: 酒店實習報告(推薦一篇)”,僅供您在工作和學習中參考。

一、實習目的

我們從實際生產中獲得知識和技能,培養勞動觀念和務實作風,最重要的是通過實習鍛煉自己的能力,學到在課堂中學不到的東西,以及將理論聯系實際,鞏固在學校中所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解一些關于服務實操的主要內容,這些對于我們在今后的工作和學習生活中都有及其重要的作用,也讓自己在畢業后能夠較快適應社會,處理好人際關系與社會順利接軌做好準備。

二、實習單位

我實習的單位是xx酒店。它位于xx市xx開發區,由xx集團投資興建的一家大規模的四酒店,由xx集團旗下專業公司xx酒店管理有限公司全權經營管理。酒店占地6萬平方米,含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態園等設施。

xx酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設施最齊全和最現代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務理念推崇現代專業管理和尊崇人性化服務,倡導以客為本和服務貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念,限度滿足多層次客戶需求。酒店實行部門經理負責制,由經理統籌安排,各分部主管管理本部門事務,與其它部門密切配合,合作完成工作。

三、實習內容

作為一名剛剛走出校園的實習生,我深知自己要學習的東西有很多很多,面對即將踏入的工作崗位,又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾的心理的促使下,我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮,畢竟離開學校步入社會是第一次每個人多挺激動的,多有一股兒使不完的勁,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中,那時負責人對我說:“在客房做服務員是體力活,為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的:“餐飲服務員我曾在暑假時有嘗試過,我想嘗試沒做過的事,是因為好奇,也是因為感興趣?!钡抢硐牒同F實畢竟是有差別的,當我們正式走上工作崗位之后,發現很多事情并不是我們想像中的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了。

我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經過培訓的,而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內完成。

首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進上下兩個床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應,然后用力甩幾下就行,其他可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。

做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說,一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,這就是因為枕套開口的方向不符合規定。培訓該記得都記得很清楚了,該怎么鋪床也學會了,主管就讓我們獨自干活了,可是當我正式去客房部工作時才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房,清理客房也是有一定規范可尋的。

實習期間了解到,服務員進房間首先要敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉,接下來就是開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上,這一切結束后,開始打掃衛生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很細節的事情,如電話應該擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時應注意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛生間了,這也是我最不愿意干的,衛生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的是地上不能有頭發絲,這一切都結束后,要把衛生間的東西補齊,擦拭時,不能放過任何細節的地方。

在整個清理過程中都要認真對待,打掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄,并上報主管,實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時,由服務員向客人說明情況,最終是要客人賠償的。在客房服務員工作時,我還了解到每個員工都要有安全意識,服務員要知道,一般的消防意識,額外地服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人滿意。

四、實習總結

我在客房部這段實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起,一步一步走上來的,對基層的工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利,而且每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理、打掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西,在領導們的指導下,逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付出。

在工作中,雖然我只是一名普通的服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是對客服務那么簡單,其中也有一系列的復雜程序,在這四個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論是繁重還是清閑,都要用積極地態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊與乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗。

實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如滄海一粟,小的不能再小了。這個社會是如此的復雜,有時候會讓人感覺到身心疲憊,在酒店實習的后來一段時間里,我變得沉默寡言了。因為我發現面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。

我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說得摸不著頭腦,施主們會用各種語氣方式來施舍你,會讓你產生一種排斥感,不情愿接受新人們都會經歷這種心理時期,在每次被“施舍”后,無論你承認與否,你確實進步了。當有人批評你時,你肯定會覺得他們太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢,所有這些都是自己的想當然罷了?現實不是想當然,每一個新手都會經歷這些,過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態來迎接未來的挑戰,人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,努力的付出就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才能有大豐收。

最新報告: 實踐見習報告(一篇)


熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“最新報告: 實踐見習報告(一篇)”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

一、為完善簡歷而尋找實習

轉眼,到了大學的最后一個暑假,橫在我們面前的一大問題是簡歷上的社會實踐欄內容太少甚至空白,至少對我而言是這樣的。而畢業找工作時,招聘單位往往首先看的是你的實踐經歷。于是,跟不少仿佛患有畢業焦慮癥的大學生一樣,為降低畢業即失業的機率,一放假即加入尋找實習的大軍中去。

二、尋找路上的辛酸

1.住的難題

我是在福州念的大學,然而卻跑到人人向往的北上廣——廣州尋找實習,且是孤身一人。到達廣州首先面臨的問題是住。在廣州雖也有些親戚,然而都是進廠打工的農民工,他們都住在廠里,根本沒有辦法給我提供住宿。而住賓館太貴,看到的最便宜的特價房也要68元每天。而租房住也是不太現實的,畢竟還沒找著實習,若沒找到怎么辦?即便找到了,若離工作的地方太遠怎么辦?況且要找只租一兩個月的房子太難了。好在母親聯系上了一個在廣州工作的遠房親戚,租房居住的她慷慨解囊,接納了我。

2.找的辛酸

雖暫時解決了住的問題,可尋找實習的路上卻充滿艱辛。雖在各大網站上投遞了不少電子簡歷,但得到的面試機會卻很少。廣州是出了名的傳銷之地,而我的家鄉廣西雖也是傳銷重災區,對傳銷早已見怪不怪,然而要我一個人穿梭在這傳銷名市里找實習,心多少是畏懼的,但未來的路還不是自己一個人面對,只能迎難而上了。

懷著畏懼我一次次地踏上尋找之路,每一次都早早出發,就怕遲到,但有時候卻還是沒有早到,甚至遲到。因為有的單位離公交、地鐵站挺遠,且偏僻,不易找,冒著烈日找了老半天才找著。更可氣的是有的公交站牌上明明寫著經過此站,你坐上公交后卻沒有經過,而你要到的恰好是這個站,于是你不得不坐上老半天的公交返回、轉車。好不容易經過了這一番番波折,可面試完一兩天后也是結果出來時,要么是杳無音訊,要么是告訴你說你不適合。所幸的是面試了幾家后總算得到了回報。

三、初到廣告公司的種種尷尬

專業不對口、知識欠缺

我在的是一家廣告公司,是由一群年輕富有活力的青年人組成的一家公司,其中我的老板也就畢業四五年,我負責的是文案撰稿。雖然我所選的專業方向是傳播與策劃,有上過廣告方面的一些課程,然而像廣告文案寫作這些做文案必須了解、掌握的課程卻還沒有上,而我平時又沒有對這方面的知識加以積累,加上對做文案還須涉略的其它知識如營銷學、新聞學、傳播學、社會學、心理學等知之甚少,寫起來很吃力,下筆前總是得通過網絡查找下相關知識。

盡管做了相關準備,但寫出的文案還是不叫人滿意。我的文筆雖不錯,然而我現在做的是文案,不是寫文章。文案與文章不一樣,文案得圍繞品牌或產品的賣點轉,而文章則以個人情感思想為中心,可隨心所欲。我大概是平時隨心所欲慣了,加上對文案相關知識的欠缺,寫出來的文案還是文章味較濃,總是要在借鑒別人文案的基礎上不斷修改。而努力雖有,但也許鍛煉得還不夠,最終寫出的東西老板還是作出了大量修改,只采取了一小部分。

四、城市的孤單

盡管在廣州有些熟人,然而各有各的工作,我休息時人家不一定也休息。即便同時周末休息,工作了五六個工作日后都感覺很累,只想睡懶覺,宅在家里。況且雖處同一城市,但相隔卻不一定近,走動起來不是那么的方便。

于是,每到周末我是既惶恐又期待,期待的是終于可以睡懶覺了,惶恐的是周末要怎么過,呆在住處?可我畢竟剛從學校出來,又只是實習一個月,還有些激情,不像那些已步入社會許久的人一樣,周末除了宅家里睡大覺外別的都不想做。

公司里也有那么些個愛在周末去玩的人,但畢竟是在同一單位,那些警告里不是有很多在勸告你不要跟公司里的人走得太近嗎,走得太近,讓他知道了你太多的信息,也許哪一天在關鍵時刻前程就是斷送在他手里,防人之心是不可無的。

于是只能一個人了,獨自承受孤獨。好在我是與那位遠房親戚及其同學住一起,要不,回到住處,連個說話的人也沒有,只能無奈地做個孤家寡人。

五、經濟的煩惱

實習的工資一般不會高,甚至沒有,我也不例外,老板僅給500塊錢每個月,包吃一頓中餐,其余的早晚餐、交通費、住宿費等均無補貼。我住的地方離工作的地方要轉兩趟地鐵,一個多小時才到,費用是6元每趟,雖辦了個羊城通,但也沒優惠多少。而吃的隨便吃個最便宜的快餐也要十塊錢,其余的東西也并不便宜。所以盡管我很省,口渴了連水也舍不得買一瓶,看到漂亮的衣服、鞋子也永遠是心動未曾行動,但一個月的實習還是花了近兩千塊錢,其中的一千還是跟人借的。

好在是住在親戚家里,多少獲得了些照顧,要不還會花費更多。

六、小結

盡管實習沒有一帆風順,碰到了不少尷尬與困難,但還是有所收獲,知道了自己所欠缺的東西,比如我的知識面太狹,對社會生活的無所適從。為了以后的工作,也為了豐盈自己的精神生活,太應該拼命地啃書了,讀眾領域的書籍。而畢業后身在城市的孤獨難以避免,需要考慮如何建立新的人際關系了。至于經濟的困境只能靠努力學習,拼命工作,開發智慧解決了。

我當然沒有因這些困難而氣餒,因為太多的新人初入單位時都像我一樣,有太多不懂的地方,唯有經過較長一段時間鍛煉后方能適應工作環境。我相信我也如此。

[報告系列] 認知見習報告其一


學者貴于行之,而不貴于知之。實習是大學生通往職場的第一步,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[報告系列] 認知見習報告其一》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

大一第二學期的第九周,我們建筑工程學院的學生在陳金陵院長,彭莉英和梁橋等老師的帶領下進行了為期一周的認知實習。眾說周知。建筑工程行業是相當注重實際經驗的。身為一名應用型本科土木專業的學生,經驗對我們來說就更加重要了。這次我們終于有機會去眾多的建筑工地實地考察了。一周以來,前兩天天氣炎熱,后兩天大于瓢潑,天氣一直不好,我們先后去了長沙和湘潭等地考察,時間緊,路途遠,是比較累的。但一周以來,我卻始終懷著興奮的心情,認真聽著老師和施工員,監理人員的實地講解,這使我收獲很大。這不但使我對本專業的認識進一步加強,也是我對今后工作的選擇有了初步的認識。

下面就是我本次實習的具體行程和我的體會。

XX年4月13號 星期一 晴

上午,在圖書館第二報告廳內,我們認真聆聽了陳院長和湘潭市建筑設計院的專家講說。陳院長概括了我們這次實習的行程安排,接著設計院的專家細致的為我們介紹了現在設計院內的工作要求,也就是告訴我們要達到怎們樣的水平才有機會計入設計院工作。這對我們既是鞭策是鼓勵。

下午天氣溫和,我們懷著興奮的心情,在陳院長的帶領下參觀我們學校的新校區。來這里求學半年多,卻從沒有如此近距離的領略我們湖工的美麗。徜徉在這座園林般的學府中,同學們暢所欲言,心情格外的好??吹贸鲫愒洪L也很激動,他自豪的向我們介紹著湖工的每一棟建筑,每一片風景……

XX年4月14號 星期二 晴

星城長沙之旅

4月14號這天,天氣異常的炎熱。太陽如熾熱的火球,把地面燒烤的滾燙滾燙的。但這卻絲毫沒有影響到同學們的好心情。因為今天我們要去長沙實習,去感受星城的美麗。

宏偉壯觀的賀龍體育館

第一站我們參觀的是賀龍體育館。賀龍體育館絕對是世界級的體育館,多處結構在當時都達到了世界級領先水平。隨著總結構設計師胡工的介紹,我們對賀龍體育館有了進一步的了解。辦第五屆城運會開幕式重任的長沙賀龍體育場位于長沙新世紀體育文化中心西北部,主體工程為框架8層(局部9層),建筑面積11.7586萬平方米,5層以上外墻為圓弧剪力墻,屋面標高最底為28.8米,最高為33米,呈階梯狀分布,整個框架由484根框架拄組成。整個外觀的主體部分用當今世界最流行的玻璃幕墻裝飾。賀龍體育場可容納觀眾6萬人,鋼屋蓋工程建筑面積為4.57萬平方米,用鋼量達3552噸。賀龍體育場共有東西南北四扇門,四扇大門上端采用拉索點式玻璃幕墻,四個大門出口采用大板玻璃幕墻。貴賓通道的出入口采用框架式玻璃幕墻結構,用鋼骨架與復合鋁板支撐,確保各項性能達到設計使用要求。賀龍體育場的“世紀之花”設計方案,將傳統文化與現代藝術巧妙地融為一體,主場的頂蓋象征一朵綻放的芙蓉花,鮮花意指掌聲和榮譽,主場的南北立面展現出“白鶴亮翅”的造型,象征著湖南長沙的體育事業像白鶴—樣展翅飛翔。

體育場造型新穎.雄偉.浪漫并富有象征意義:頂蓋由12塊花瓣狀鍍鋁鋅板組成(12意指時光隧道,體現出對時間的珍惜和速度的追求)從南北向東.西層層疊起似朵朵白云,體現出設計對“藍天白云”意境美的理解和把握。東西看去有如正在徐徐開啟的帷幕,給人以群星燦爛.歌舞升平的歡樂景象。翻舞的屋頂造型像波浪,又似歡欣鼓舞的人群掀起人浪,契合了團結蓬勃的主題,同時令瀟湘人產生對母親河湘江的聯想。每片花瓣狀的鋼架連接,并有意突出檐下的空間層感覺與形式的引導,注意了板塊過渡的輕微漸變關系,更進一步探索了以現代屋蓋表達古代建筑中屋頂傳遞的空間曲線與輪廓剪影的美感,以喚醒人們對中國古代與建筑意向的追求。

橘子洲之旅

第二站我們來到了橘子洲頭。橘子洲真是美不勝收啊!導游熱情洋溢的告訴我們:“橘子洲頭生態區是未來橘子洲風景區的主體部分,它以毛澤東《沁園春·長沙》詩詞為主線,分區域建百畝橘園、梅園竹林、碧桂園、楊柳岸、玫瑰園等景點,展現自然風景與人文詩詞意境交融的情景?!遍僮又薰こ探ㄔO指揮部相關負責人透露,除種植橘子樹外,橘子洲還將種植大量的名貴樹種,使之春天春花怒放,夏天綠意盎然,秋天、冬天紅綠相間?!? 當然看風景是次要的,我們的主要目的是光看毛澤東青年藝術雕塑。據橘子洲工程建設指揮部辦公室主任鄭偉介紹,按照總體規劃,橘子洲頭以毛澤東《沁園春·長沙》詩詞為主線引領全洲。矗立于洲頭的毛澤東雕像以1925年青年時期的毛澤東形象為基礎,突出表現毛澤東當年胸懷大志、風華正茂的氣概。雕像總高度32米。

鄭偉指出,毛澤東青年藝術雕像由全國最著名的雕塑家制作,它是我國雕塑史上的里程碑。目前已對眉毛、頭發、臉形等進行了多次修改,“在制作過程中還將不斷修改,直到社會各界都能接受為止……矗立一個從古典和諧走向現代崇高的歷史偉人形象?!薄?/p>

陳飛虎教授講座

晚上7.00點,我們不顧路途的疲勞,準時趕到圖書館第一報告廳,聽陳飛虎教授關于建筑與藝術的講座。陳飛虎教授擁有湖南大學建筑學院院長,湖南省書畫協會副主席等眾多的頭銜。陳教授談吐幽默風趣,言語中透露著對繪畫的熱愛,對真理的不懈追求。在談到建筑與藝術時,陳教授感慨的說:“中國僅有的幾位建筑大師,他們都有共同的特點,即他們既是偉大的建筑設計師,又是偉大的畫家;在談到藝術修養對個人和社會的重要性時,陳教授生動的列舉了古希臘常勝將軍和法蘭西帝王拿破侖的事例,他說告訴我們,現在雅典衛城,法國巴黎能成為世界歷史文化名城與這兩個人對藝術的高度重視是密不可分的。接著陳教授大膽指出了現代城市藝術病例,提出了一些提高大學生藝術修養的方法,使我們受益匪淺。最后陳教授向同學們展示了自己從事建筑藝術事業幾十年以來的一些作品。之中不乏驕傲卻又飽含艱辛,其作品流露出的悲天憫人的情懷是顯而易見的.同學們陶醉著,感動著,掌聲一浪高過一浪……

XX年4月15號 晴

今天是實習的第三天,我們去參觀了湘潭的蓮城大橋和金屏村鐵路橋。

世界上首座斜拉鋼管拱橋——蓮城大橋

蓮城大橋于XX年2月28日正式動工修建,歷時四年半后,蓮城大橋已全面通車 。據了解,整座本橋全長4488米,其中橋梁1345米,東、西引線分別為1325米和1818米,橋寬27米,總投資達4.2億元。橋型設計方案為雙飛燕斜拉鋼管拱混凝土橋,是目前世界上首座斜拉鋼管拱橋,其橋梁技術水平居世界先進地位,尤其是400米鋼管單拱跨度在世界橋梁史上是最長的。蓮城大橋貫通了107和320兩條國道,使過境車輛無須經過鬧市區,縮短車程10余公里,緩解了市內交通壓力,同時也擴大了我市城市框架,拉近了長株潭三市之間的距離。

武廣鐵路金屏村大橋

武廣鐵路是由中鐵四局設計與主持修建的,據悉建成后時速將達350公里,居世界領先水平。我們今天參觀的就是其中重要工程之一的金屏村鐵路橋。梁橋老師告訴我們:武廣客運專線金屏村大橋位于湘潭市昭山鄉金屏村。該橋長340米,樁基84根,墩臺11個,共有10片32米900噸橋梁。自XX年11月工程項目開工以來,中鐵四局的建設者克服丘陵地區交通不便的困難,精心組織,科學施工,確保了大橋主體按時完成。

招標介紹講座

晚7.00,我們再次來到圖書館報告廳。今晚我們要學習什么是招標與投標。作為建筑行業的人員,不論從事施工,管理,還是監理都沒不了要用到這些知識,經過我認真的聽取講解對招標投標由了一定的了解。招標人應當有進行招標項目的相應資金或者資金來源已經落實,并應當在招標文件中如實載明。 招標分為公開招標和邀請招標。招標程序: 政府采購的招標程序一般為: 1、采購人編制計劃,報財政廳政府采購辦審核; 2、采購辦與招標代理機構辦理委托手續,確定招標方式; 3、進行市場調查,與采購人確認采購項目后,編制招標文件。 4、發布招標公告或發出招標邀請函等等,在此我就不一一敘述了。

XX年4月16號 星期四 大雨

今天使我們實習的最后一天,我們將驅車湘潭九華工業園,參觀工業建筑與民用用建筑。

報告推薦: 認知見習報告寫作范例


俗話說,一分耕耘,一分收獲。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。哪些好的實習范文值得借鑒呢?以下是小編收集整理的“報告推薦: 認知見習報告寫作范例”,僅供參考,希望對您有所啟發。

作為一名市場營銷專業的學生,為了能更好地了解我的專業,我此次選擇了福州國美電器有限公司作為實習的單位,通過此次國美電器的實習工作,充分的掌握了家庭零售業務的基本技能,熟悉家庭零售業務的操作的流程以及工作流程,以及社會上經驗豐富的的銷售人員是如何將自己的商品推銷出去的。為今后的學習和工作打下了良好的基礎。

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標準.在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們 在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學.實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人、對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會? 怎樣才能確定自己的人 生坐標,實現自己的人生價值呢? 抱著這種想法,我走進了福州國美電器有限公司。在那里,我學到了對于以后我找工作更為有用的銷售知識,還掌握許多有用的經驗,鍛煉了我在面對陌生人總是忍不住怯弱的膽量以及總是當斷不斷的心態。我不再是以前那個總是想著依靠他人當一個弱者的人了!我將變成一個自主獨立的女孩!

在暑期期間我經人介紹進入福州國美電器有限公司(五里亭店)開始了我為期不長卻有些累人的暑期實習;實習的的時間是:20xx年07月15日到20xx年08月07日。在這實習的20多天的日子里面我主要實習的內容有:

(1)了解公司的組織機構、規章制度、銷售方式和售后服務。

(2)學習如何將店內商品推銷給顧客,讓顧客滿意我的德服務。

(3)每天整理并且統計所銷售的電器以及個數等等。

我了解了很多關于我的公司的歷史以及銷售理念等等,還得到了許多對我的專業來說非常有用的經驗!

一、實習單位簡介

1、成立時間

國美電器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以經營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業,而福州國美電器有限公司是隸屬國美電器有限公司的全資子公司,于20xx年7月11日在福州注冊成立。并在福州以連鎖店的形式擴大經營范圍。位于福馬路199號的五里亭店就是其中之一的連鎖店。

2、精神以及理念

國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才;堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才;堅持“業績導向、獎懲分明”的原則考核人才;堅持“團結協作、共同成長”的原則培育人才。該國美電器主要經營形態為“正規連鎖”和“加盟連鎖”兩種經營形態以求得更加的實效、更加的迅速的擴展國美電器的連鎖網絡。各個連鎖店要遵循并且遵守

和執行總部經營管理制度以及人事任命、調配和行政管理。

3、組織結構

福州國美電器有限公司以采購、銷售等經營體系事業部制為核心,以IT信息技術、物流、售后、財務、人資等支持體系為服務平臺的矩陣式組織機構。

4、業務領域 福州國美電器有限公司(五里亭店)是一家集科、工、貿為一體的專業閥門生產廠家,位于聞名全國的福建福州。 在長期經營實踐中,國美電器形成了獨特的商品、價格、服務、環境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、IT、數碼等產品,使所經銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產品。大單采購、買斷、包銷、訂制等多種適合家電經營的營銷手段,保證了國美家電的價格優勢。完善的售后服務體系、高素質的售后服務隊伍和一整套完善的售后服務制度體系是國美電器的規?;洜I的基礎。公司產品暢銷全國各地,深得用戶的信賴和廣泛的贊譽,產品嚴格按照相關標準制造、檢測,確保所有產品出廠合格,并建立檔案、方便售后跟蹤服務。

三、實習過程和內容

1、實習分為兩個個階段;

第一階段主要是了解見習,首先是要了解國美的經營狀況以及如何銷售的操作系統、在了解國美各個點起的銷售不同的產品的基礎上,通過領導的指導以及講解,了解各位顧客對于每個產品的看法以及每個產品的最低售價的和提升幅度率。

第二階段主要是理論聯系實際銷售,微笑的面對每位顧客,在了解每個產品的基礎上,解答顧客對于產品的問題,以及售后服務的好處。統計產品的日銷售量以及價格升降的幅度。

2、實習內容

因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節.做人也一樣,外表和精神面 貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此, 我們無論在何種場合都要注意自我形象,外表,談吐,舉止,給人留下好的深刻印 象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。

(1)了解公司的組織機構、規章制度、銷售方式和售后服務。

(2)通過領導的講授了解每個產品的使用以及價格和保修年限。

(3)每天整理并且統計所銷售的電器以及個數等等。

(4)學習使用各種辦公軟件、統計每天的產品銷售量與額度。

(5)對于顧客購買產品進行實名登記并且統計。

在實習階段我學習到國美電器的營銷方面的知識,由于前期的差別競爭大,采用“堅持零售,薄利多銷”。但到后期使用低價競爭原因,采用“進價低,銷量大”的方法,各個產

品面向各方面的群體與個體。

對于售后服務的管理方面,采用就是“三包”(有效期內包換、包修、包退)使顧客可以對于產品買的放心,用的放心。對于價格方面的管理,采用發票和收據的管理方法使顧客能夠正確的面對產品的使用以及售后等問題等等。

在實習期間面對的許許多多的問題,我都以比較圓滿的方式將其解決。在國美我主要是學習如何介紹產品。在此期間我按照營業員的工作標準執行,打卡,換裝,早交接, 參加晨會,總結昨天的工作和不足,定下今天的銷售目標,柜臺整 理打掃,營業前準備,迎賓準備等.每天都是新的挑戰,每天都有新的機遇,不斷地要求自己做得更好,不斷地提升自己,在工作中不斷學習,成長著。

四、實習心得總結

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識。時間短暫而充實,勞累而快樂,讓我們從學生變成職工再回到學生,這中間的變化只有經歷過的人才會懂得。常言道:工作一兩年勝過讀書十多年。我們現在要 做的就是怎么把這些死的東西用活來。而且,在大學里面我們養成了很多不好的習慣,這些習慣在工作的時候都是應該盡量改掉的。二十天多天的實習時間一晃而過,卻讓我們從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。在那片廣闊的天地里。我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。這次實習加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在實習中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們作為學生的成材之路與肩負的歷史使命。希望以后還有這樣的機會,讓我從實習中得我學到額外的專業知識,還有做人的道理。到社會上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業、老板接受你,認同你! 我們不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌, 而且要善于觀察、靈活應對 要多看、多聽、多想,學習別人的優點,給自己積累資本。只有把所學和所用結合起來我們才能在今后的職業路上走的更順暢! 在今后的`學習和生活中,我們將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。

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