[熱搜報告] 客服的實習報告其八。

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢？以下是小編收集整理的“[熱搜報告] 客服的實習報告其八”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

我有幸到淘寶網合作企業xx通信(集團)有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業 務知識。在這8個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。

跟以往一樣，對大多數的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。SXw9.cOm

20xx 年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間 將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生 涯。

在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40 天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服 務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗;我們每 一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見 證。

初到xx

20xx年x月x日，我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天，我參加了一個特別的開學典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……

早在7月7日，學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團主營業務及合作伙伴，包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業，并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業務，為即將開始的實習做個簡單的準備。

初到xx，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

感受xx公司文化

來 到xx后，為盡快適應這里的環境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出 身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時， 對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到xx幾天后，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件 即服務 平臺即服務 一切皆服務;學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善 服務永遠 這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內容。

對于公司的 文化，我這樣去理解：1，軟件即服務平臺即服務 一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。2，融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正 為客戶服務。團隊工作，現實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足 不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解 決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發揮出1+1>2的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶 的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不 斷發揮自身的優勢，為的都是更好的服務客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要 發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建 議，努力彌補自身的不足。主動，，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客 戶服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的 問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現讓客戶 滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步， 直到永遠?？此坪芎唵蔚?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

在公司淘寶項目部的運營大廳里，還 有這么一句話：“創造102年的感動 今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說，無疑如同 至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更 好，唯有繼續努力，努力，永不止步。

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熱搜報告: 專業見習報告其八

博學出于實踐。實習是一個學生提前接觸職場，進入社會的的機會。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“熱搜報告: 專業見習報告其八”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

進入大學的第一個暑假，我沒有像以往那樣拿著行李回家，而是踏上了一條為自己夢想奮斗、認識社會的打工之旅！依舊是那炎炎的夏日，帶這行李穿梭在鄭州的大街小巷，在人群里被擠來擠去，沒有任何人的關心！仿佛眾人站在高處，唯獨一個人在仰望這個灰蒙蒙的世界，那種自卑，渺小的感覺無法用語言表達。也許是生活在人口大省的河南并還在省會城市與人員稀少的家鄉---黑龍江相比，那種壓力重大，讓人喘不上氣。不管內心怎么恐懼，我都時時的提醒自己：既然選擇了嘗試，選擇了去闖外面的世界，就要勇敢、永不回頭的走下去！

也許是這份倔強，老天眷顧我這個小女孩，讓我幸運的從層層面試中順利通過，成為鄭州森宇科技有限公司的一員，不但這些讓我慶幸，我還成為我們一組人員的基層監督與管理人員。開始感覺自己有如此的好運氣，后來聽他們說：“里面的關系網復雜，并承擔一定的責任”。朋友評價工作不錯，但要負責，都為我這剛進職場的我擔心。其實自己的內心也非常復雜，但又想也許這也是老天對我的考驗，也是一次比別人更早一步認識社會的機會，心里默默地告訴自己：“沒事的，只要努力會有好的結果，加油！”也許是自己的初來乍到，對那些專業知識不懂，三天培訓下來，雖說記了不少東西，但腦中一片模糊，迷惑的又進入工作實踐，維持七天在師父的帶領下，我終于體會了這一個道理：實踐出真知。由于對自己的第一份工作的熱情，好奇，珍惜，在工作中認真學習，不懂的地方就問問那些老員工，在自己反復練習后，最終在考核中以89分的好成績勝利通過，并且給我的領導的領導（主管）留下一個很好的印象。

也許是主管的認可，在日常工作中也得到了領班的特殊照顧，讓我感到無比慶幸。從那以后起我就開始要面臨獨立工作。意味著沒有師父的挑大梁；沒有在犯錯誤時有人替你抗；沒有同層同事與你積極配合工作，深深地體會到萬事開頭難??！身為一個對他們工作的監督者，我不太確定以什么態度面對他們。在同層同事間，我做出的單子沒人信，一遍一遍地用鄙視的眼神望著我說：“你做出的單子你自己信嗎？要不你再重新再做一遍?！弊宰鹦膰乐厥艽欤诠姷奶翎呄?，我自信的說出：“沒問題，照做吧?！逼鋵崈刃牡撵挥凶约好靼住Ｒ灿袝r因自己的作業手法的不規范和觀察不到位造成誤差，以致給同事造成麻煩并為公司造成損失，一次次的警鐘的敲響，我狠狠的告訴自己：“要細心，要找方法，要做到快，穩，準。”在自己慢慢的研究下，驗證了老人常說的話：功夫不負有心人啊。我最終在自己的工作范圍內打出一片天地，并且同事對我的工作也表示認可，同時也為自己的努力得到的結果感到滿足!

但后來由于我發生了一些小事，情緒嚴重的低落，每天工作帶著情緒，不愿與他人說一句話。開始他們還逗我開心，以為我要‘新官上任三把火那’但后來他們不經意間看到我的日志，知道我發生的事情， 偶爾的提醒并安慰我，但讓我想通的'是那日志下面的兩句——他們留下在簡單不過的評語，讓我感到溫馨。長時間的默默無語，發現自己在工作中的懈怠沒有責任感，我也受到同事們的冷淡與不滿。我明白同事間是平等的，沒有人會天天哄著你，身為公司的一員，公司為你付出薪水，你就要為公司創造利潤。經過自己的反思開始改變態度，慢慢的我也進入了正常的工作軌道。

經歷了進入工作初期的種種考驗，我也收獲了很多：

1，面對任何困難都要堅信自己，假如連自己都不信任，讓別人怎么相信你。

2，要把自己的技術學明白學精，技術是你吃飯的資本，別人問你問題，你對自己的工作都不清楚，無法讓別人聽你領導。

3.要學會踏實工作，你是拿公司的薪水，就要為公司的利益著想。才能讓領導認同你。

4，學會遵守公司的各種規章制度，維持公司形象，不給你的領導，公司帶來麻煩，因為這些會讓他們對你產生不良印象。

5，不要對在同事面前太自我，大家都是為公司做事，而不是為你服務。

6，切記把公私分開，不要帶這情緒上班，沒人欠你的！

7.要保持自己的個人衛生，不僅自己的外表，還有你工作的范圍的衛生，整潔，最好別在公司吃零食，會帶來異樣眼光。

8，做事要講究方法，不要別人怎么教就怎么做，要學會尋找自己的做事方法。

9.工作程序不要隨意改變，有時自有他們的意義，除非你有更好更有工作效率的方法，可以跟你領導說，不管施不施行，他們都會給你一個很好的評價，也為以后的提升做了鋪墊。

10.要學會微笑，可以增強你和他人的親和力，為工作推行也解決一些阻礙。

11.每日要把當日的工作保質保量的完成，有時間把明天的工作準備一些，這樣以免發生什么意外，耽誤工作進程。

在后緒的工作中也發生不少的意外，緊急事件讓我大吃一驚，從來沒有開過單的我，也沒有對這些工作的經驗，我把各方領導引來，一場重大錯誤，領導嚴厲的批評，對緊急事件處理的不到位，讓我感到內疚。后來明白我不僅僅負責這一小片范圍的工作，還有其他部門的監管，并且全面顧到及時發現問題，才能準確無誤的完全任務。后來在工作中也有一些與領導意見不統一的情況，為此發生沖突，但我沒有讓他們反感我，而是讓他們看出我對工作的負責！因為我的方法也不是不可執行，最重要的一點我并不是無理取鬧的與他爭吵，而是在照顧他的領導面子上，也同時讓他明白我并沒有錯。其實這也是在工作中一種處事方法。其實在領導面前不用那么懼怕，如果你一任的聽從他，興許他認為你沒什么主意，并對你在以后的培養中失去信心。要敢于表達自己的想法。在管理的員工方面，既要大公無私，也要考慮人情事故。如果處理不好其中的關系，他們不給你好好干，也是給自己添麻煩，還自己要對那些向你示好的，千萬別輕易接受，但也不能強硬拒絕。萬事處理要講究“度”，這個“度”要自己去無把握，因為他因人而異。

在工作一個多月后，自己也悟出一些道理：

1.對待領導要尊重，但不卑微，有好的建議就提，會為你加很多分。

2對待你的同事和你管的人員也要尊重，彼此尊重好辦事。

3對待犯錯的人員要輕者批評，重者處罰，這里的“度”須你慎重把握。

4.同事間能幫就幫，一些舉手之勞，會為你以后麻煩中帶來方便。

5，對于緊急事件，要及時報告，在領導沒來時一定要盡力做到八、九成，因為那是你的過失，這樣也為公司減少利益損失。

6，對于一些事情，敢于向領導，同事說“不”。

7，不要總是看表面的東西，要多學學身邊其他事，人人都喜歡全能，而不是一個傻傻的專才。

8，進入你的工作要對你的工作環境有全面的了解，為方便做事，也避免在領導檢查時突然考核做準備，不要以為那不是什么大事，但從中能看出你對工作的態度。

9時時鞏固自己的工作，不是要求合格，而是要“精”。

10.不要總是關注眼前的事情，萬事都是留給有準備的人。工作中，不僅是我們單純的工作，而是一個不斷思考的過程，想要出類拔粹 就必須比別人付出的多。

11.工作中不僅要你踏實懇干，還須有一定的情商和智商。規矩人定的，方式是可以變更的。做事不能做死，而是要做活起。

經歷快兩個月的工作，每天的單調生活，也讓人乏味，暑假工也漸漸的辭職了，我的心也開始動搖了，但想想這份工作才兩個月，以后的工作不知要堅持多少年那，所以這是一次意志的考驗，我把辭職單填到最后一天，沒理由，就是讓自己到最后?？吹酵伦邥r都打混兩三天，我在最后一天想想就放松一天，但不知道為什么心里不踏實，所以就告訴自己第一份工作就讓他善始善終吧！就這樣結束了第一份真正讓自己學到很多東西，認識社會，讓我感激的工作。

從這奔波的一路上走來，由一開始的茫然到后來工作的嫻熟，從一個不懂人情事故的小女孩，走到了學會成熟面對社會的現實。沒有經歷永遠都活在夢想中；沒有經歷痛苦永遠不知其實我們現在的生活很快樂；沒有經歷拿工資的喜悅，永遠都不懂父母賺錢的困難。也許經歷了這些，我長大了，不是我學會世俗化了，而是明白生活的意義，而是能懂得我現在的努力不是為了賺錢那么庸俗，而是我們現在的學習是在為社會的進步積蓄力量。相信在以后的路上會更加珍惜生活，珍惜我現在能學到的一切！加油！

熱搜報告: 測量員的實習報告其八

耳聞不如目見，目見不如足踐。實習是一個學生提前接觸職場，進入社會的的機會。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。寫實習范文要注意哪些方面呢？下面是小編幫大家編輯的《熱搜報告: 測量員的實習報告其八》，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

摘 要

本論文主要講述我夢巴黎項目部金色家園二期工程的測量放線基本放線技 術和測量的基本概念， ，建筑施工放線是施工管理人員的基本技能之一。每項建筑 工程施工開始就是施工定位放線，它關系到整個工程的成敗。由于放線錯誤造成 的房屋錯位，不能滿足滿足功能設施要求的現象，屢見不鮮。施工放線是保證工 程質量至關重要的一環。工程測量學是研究地球空間(地面、地下、水下、空中) 中具體幾何實體的測量描繪和抽象幾何實體的測設實現的理論方法和技術的一 門應用性學科。它主要以建筑工程、機器和設備為研究服務對象。 測繪科學和技術(或稱測繪學)是一門具有悠久歷史和現代發展的一級學科。 該學科無論怎樣發展，服務領域無論怎樣拓寬，與其他學科的交叉無論怎樣增多 或加強，學科無論出現怎樣的綜合和細分，學科名稱無論怎樣改變，學科的本質 和特點都不會改變。 建筑施工測量作為工程施工的基礎性工作,對工程質量的形成起著關鍵作 用。

放線；標高;控制線;彈線

1 測量技術

建筑施工放線是施工管理人員的基本技能之一。 每項建筑工程施工開始就是 施工定位放線，它關系到整個工程的成敗。由于放線錯誤造成的房屋錯位，不能 滿足功能設施要求的現象， 屢見不鮮。 施工放線是保證工程質量至關重要的一環， 下面共同探討建筑施工測量放線技術。

1.1 一般矩形建筑放線技術

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1.1 復核規劃定點位置 施工放線的第一步是復核規劃定點位置。 一般施工總平面圖上繪出的坐標，由規劃技術人員到現場定位。但是規劃定 位是根據理論值進行的。這與現場建筑物的實際位置可能會有差別。如果存在這 樣的差別時，一定要復核、糾正。 20xx 年龍元集團負責的承接施工的某辦公大樓工程，按規劃定點放線，一 條長長的弧線錯位 100cm，無法吻合。由于面積特大，相關尺寸多，用有關坐標 設計的理論有錯誤，設計圖改正后，再規劃定點，重新劃線，與之相連的外廣場 又不吻合，再所以需要綜合設計意圖，根據現場實際情況調整合適確定位置，歷 時 10 多天完成。 然后再將控制點引出建筑物場外，保護好樁位。

建筑物軸線、

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1.2 建筑物軸線、標高的測定 第二步是測定建筑物軸線、標高。常規做法是打龍門樁、釘鐵釘、標記紅三 角標高。（圖一）挖土方灑灰線，搗制墊層后彈墨線。特別注意，墊層上要彈出 樁子的位置，且用紅油漆標記出四個角，以便柱子鋼筋定位。在地梁處準確彈出 各軸線網，且要復核，如果 A?B 軸間 50

00，復核時應該是從 B?A 測量，再測 建筑物的總長與各軸線間相加是否吻合。 基礎工程完成后，就可以向上引線。以后再接各分層工序，依次往上彈線。 每層標高都設置一個。

1.2 常見異形平面建筑物放線技術

車庫坡道為弧形，需要使用異形平面放線技術。

1.

2.1 弧線 確定一個或一段弧需要有圓心和半徑。 但是若缺少圓心怎么辦？采用弓高法 （微積分），宜州市政廣場工程面層，其半徑為 200 米，圓心在室內，無法確定， 只能求得圓弧上的兩個點再通過計算，得出一個點后再分段求得另一個點，逐步 分下去，以微小的直線段組合成圓弧。

1.

2.2 圓心的引用 定位圓心在場地平整時盡可以應用，而挖土方時，或建筑往上升高，圓心點 即被占用或無法延高，需要引線控制。 例如，我龍元建設集團在某行政辦公大樓的圓心點從開始到最后抹灰，都要 用到，必須精確地引出，挖基礎土方時，需保留其到其他基礎墊層完成及彈線后 才能破壞，然后垂直層層向上應用控制點。行政辦公大樓平面圖由兩個 1/4 圓和 兩個矩形組成，其中一個的圓心可按樓層引上去，而另一個圓心在建筑物之外無 法引上?！?/p>

0.000 以上施工放線將經緯儀置于圓心，按弧角分多線垂直引上，再 在各樓層平面以弓高法分出內外弧線。 直角（垂直）

1.

2.3 直角（垂直）做法

放垂直線或直角是施工放線最基本的方法，每個工程要用無數次，在放線時 應根據實際情況采用才能速度快、效率高。

1)勾股定理法 它適合 20 米以內的定位放線，是最簡單方便的手工放線，如獨立樁基礎框 邊及較短的建筑物軸線。若延長線過長，則造成誤差較大。

2)等腰三角形法 已知一條直線段、做垂直段用此方法將準確、快捷地做出垂直線。

3）工具法 根據建筑物的平面圖，制作出大小直角三角形、矩形、圓形框、在放線時找 到軸線即套上模型非?？旖菥_地彈出柱腳邊線及其他邊線。

4）經緯儀放線 建筑物長超過 20 米，必須采用經緯儀放線，其優點是精確，缺點是素的慢， 要搬動移動儀器定垂直線，轉角時容易出錯，故每一平面放線時必須做一個閉合 差計算。

1.

2.4 非同一垂直面的定位方法 若墻、 柱面在同一垂直面內， 將軸線引上時可掉錘線或經緯儀直線引上即可， 但不在同一垂直面時必須采取一定措施。

1）引延長線再做垂直線 例如二層挑出陽臺，在一層將陽臺的軸線引出，做標記，在施工二層時再吊 錘線從一層引出線引上。

2）分線延長 例如二層是挑出陽臺，在一層四角引錘線到二層，分出各軸線彈出軸線網， 將軸線延長得到挑出陽臺軸線，該法僅適用于短小建筑工程。

3）經緯儀定位 非同一垂直面（牛腿正面）必須將儀器置于軸線上，否則造成差錯。

4）借線引線

屋面有排水天溝，女兒墻、陽臺等，外墻面一般不是同一垂直面無法用吊錘 將一層墻軸線引到屋面，需在地面將墻體軸線延長出建筑物外 600mm，在屋面 用木桿伸出， 再用經緯儀在建筑物外 600mm 處引垂線， 到屋面后水平度量 600mm 引到建筑物內。

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2.5 樓梯放線 按質量評定要求，樓梯的每踏步之間的高差不能大于 10mm，必須準確定位 才能滿足質量要求。 在準確定出第一步和樓層處的踏步標高后即需將分隔網狀彈 于樓梯的墻面上，那種僅拉斜線等分踏步的方法是不妥的。

1.

2.6 放線涉及的各類線

1）總控制線 總控制線也可以說成是輔助線，是墻邊線和 20 公分控制線的測量依據。這 種線也是測量要求很準確的線。

2）20 公分控制線 20 公分控制線是離墻邊線 20 公分處的線，它的用途也很多，例如：木工制 模、澆筑導墻、砌磚墻等都根據此控制線。

3）墻邊線 控制墻的厚度和平整度的線

4）五零線（圖五） 五零線分建筑五零線和結構五零線。 建筑五零線，一般置于建筑物的底層，建筑物正負零以上 500mm，主要作 用為一建筑物標高控制基點，二建筑樓地面工程標高控制線，還有窗門的位置標 高，以及地面抹灰、吊頂、踢腳線等的標高。 結構五零線就要控制結構施工過程中結構面的標高，如混凝土澆筑時。一般 相差在 30mm 左右，由設計確定。

5）一米線（圖三）

在施工單位將建筑主體施工完后，需要在室內確定地面最終的完成高度，該 高度由主體結構地面上澆注混凝土地坪來調節高度，其地坪的高度由墻上的“一 米線”控制；地坪澆注完后理論上是在同一平面上，這個完成面到墻上彈的一米 線的距離為一米，所以稱其為“一米線”。一米線也是室內裝修，室外安裝的重 要標準線。

2 放線主要測量工具

2.1 常用測量儀器

1) 光學經緯儀 經緯儀是用于測量水平角的儀器，必須具備一個能置于水平位置的刻度盤， 且水平度盤的中心位于水平角頂點的鉛垂線上。為了能瞄準高低遠近不同的目 標，儀器上的望遠鏡不僅可以在水平位置上轉動，而且還可以在豎直面內轉動。

2) 水準儀 水準儀是水準測量所使用的儀器，它主要由望遠鏡、水準器及基座三部分組 成。望遠鏡是用來精確瞄準遠處目標并對水準尺進行讀數的。

3）激光垂直儀 激光垂直儀是用于垂直測量的儀器。

4）紅外線水準儀 紅外線水準儀主要是用于水平面測量的儀器。

測量器具

2.2 測量器具

1）墨斗 在彈線的時候需要用到，是測量最常見的器具之一。

2）5 米卷尺、10 米卷尺、30 米三角卷尺 測量建筑物長度的工具，根據長度用不同的尺。

3）線錘 在彈線的過程中遇到不在同一直線的線或遇到障礙物時需要吊線錘。

4）拉伸鋼尺 和水準儀配合使用，根據水平高低的不同拉伸鋼尺，鋼尺要擺放垂直，下面 需要放置鐵釘或者墊板等器具。

5）石筆、紅鉛筆、標記筆 在測量時經常用到的做標記用的筆， 石筆是在二結構放線的時候用的， 例如： 導墻、砌磚、門窗等測量。紅鉛筆用處挺多，一般用于五零線標記，和紅油漆配 合使用。

6）油漆 油漆也是用于標記的，在標五零線的時候用到（附圖一、六）

3 工程施工測量的專業特點及工作方法

施工測量是建筑施工中十分重要的環節之一,施工測量包括以下內容:

1）定位、引測、基準點復核及敷設保護。

2）布置控制網、高程測量。

3）建筑物平面內部控制點布置測量。其專業特點是高層房屋建筑施工測量, 由于地形條件復雜,外部施測時不斷移動點位,并受施工條件和周邊環境的影響, 使測量精度不高、誤差較大。為確保建筑物平面位置準確,高程和結構尺寸符合 設計要求,故采用內控法測量。具體工作方法如下: a.基坑開挖施工前,對業主或規劃部門提供的建筑物控制坐標點復核,結合施 工圖設計的軸線尺寸進行定位、檢查、引樁建立控制網,并嚴格按要求做好控制 基準點的敷設和保護。 b.測量按照施工圖設計軸線位置,考慮基礎寬度和基礎埋深、 放坡寬度等因素, 確定基槽開挖尺寸和定位控制。 c.基槽開挖完成以后,在建筑物控制線方向設置龍門板,依據基準控制點將軸 線及

0.00 的標高標注在龍門板上,以此控制建筑物的平面定位和高程測量。

d. 在±

0.000 結構層上,依據測量放線施工方案,基準控制點,在平面內選定相 對控制點位置,埋置鋼板,經復測校正后,做好控制點,用水準儀將高程（相對標高） 引測在每個控制點上,并對高程測量誤差進行校正,用來控制每層層高和總體的高 度。 e. 在每層樓板結構相對于控制點位置上預留孔洞（15cm×15cm）。定位放 線施測時,一方面用激光鉛錘儀支于控制點上,調平對中后向上投點;另一方面在 各層預留洞上磨砂玻璃,經緯儀支設在該洞口上,對中鉛錘儀投上光點,調平施測, 放出各軸線的控制線后,再用鋼尺對其他軸線進行細分。鋼尺在經緯儀投測的指 引下,測距劃分精度是比較高的,往返施測校核放線誤差。依此類推,各層施工均按 此方法測量。 f. 高程控制測量,以基準控制點向平面內引入相對標高,對平面內各點標高校 核高差,用水準儀施放水平線,并逐層傳遞控制層高,以首層平面標高與各施工層 高差校核高程誤差,總高控制可用 GPS 儀器測量校對。

4 現場測量對測量員崗位的工作要求

現場測量是一項專業性很強的工作，它要求實施操作的人員有測量員的資 質、熟練的現場測繪技術。 在工作開始之前，需做好以下準備： A、認真閱讀圖紙，熟悉和掌握建筑物的基礎層高，標高，柱、梁、板的標 高，軸線定位等方面的尺寸。 B、做好所用儀器的校準等準備工作。 C、相關人員的組織協調。 在測量放線中，應要求： D 測量放線必須正確，不允許因測量問題造成的質量事故。 E 在標高、放線定位的測量中，要多重復多記，避免誤差和錯誤。

F 配合施工員做好對垂直的建筑物 （如柱） 的垂直度測量以及水平建筑物體 （梁、板）的水平垂直的測量，復檢復測的工作。 G 對使用的監視和測量裝置的使用臺賬，核定使用周期，及時組織巡檢，以 保證其使用精確度。 從測量實踐來看，要求測量人員特別要熟練掌握以下內容的測繪：

1）建筑物的定位、標高引測和土方灰線

2）柱基工程的樣樁、數量、位置的測定

3）基礎工程的位置、標高、尺寸

4）模板工程（柱、墻、梁、板）的彈線、標高、軸線、幾何尺寸。

5）磚墻、墻體的軸線、彈力線、皮桿數、標高預留洞口位置尺寸（如門、 窗、洞口、預埋件位置等）

6）吊頂與隔墻的彈線、標高尺寸。 施工放線時一項嚴謹、細致的工作，要按部就班，一步一個腳印，來不得半 點馬虎。關鍵軸線、尺寸都由施工技術員親自操作，如鋼卷尺的“

0”，起點是 距尺端點有 100mm 左右，而皮卷尺的“

0”起點是扣鉤的端點，若拉尺時一端是 非專業人員， 一端是技術員， 由于是非專業人員看錯尺位經常出現放線誤差 10cm 的事，所以我們必須仔細復查。

5 總結

本論文主要講述了測量放線的基本技術和一些基本概念，很多人看它很簡 單，其實真的要去做的時候才發現它的技術要求很高，在施工過程中要求的精確 程度也是最高的，在作業過程中要求反復的測量、檢查，確保無誤。 文中介紹的幾種測量放線方法告訴我們： 建筑施工放線是一項運用立體幾何與平面幾何、 解析幾何等多項知識結合的 綜合技術，包含有多種技能，需要不斷總結經驗掌握技巧，善于運用，能提高效 益。

[熱搜報告] 測量實習報告其八

不登高山，不知天之高也。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？下面是小編幫大家編輯的《[熱搜報告] 測量實習報告其八》，僅供參考，希望能為您提供參考！

本實習是為了鞏固所學過的理論知識，加強同學們的動手操作能力而按排的一次綜合教學實習,主要目的是為了了解儀器的使用，我們組選取了西藏大學新校區的一至三號教學樓。

實習時間：20xx年9月14號-9月22號

實習地點：藏大新校區一至三號教學樓區

小組成員：

組長：高躍勇

組員：袁湘龍、李燦、晉美、洛桑卓嘎

指導教師：蔣明芳

實習目的：

1. 熟練掌握常規光學儀器如經緯儀、水準儀、平板儀的操作與使用方法。

2. 掌握測繪大比例尺地形圖的方法、過程及要領，為后續專業課的學習和走上工作崗位打下堅實基礎。

3. 熟練掌握圖根控制測量中的各項內業計算，加強本專業“測、繪、算”的基本功訓練。

具體內容

1. 水準測量：根據已知水準點的高程，測量其他水準點的高程；

2. 導線測量：通過測角和量距，求出各導線點的坐標；

3. 碎步測量：根據控制點，測定碎步點的平面位置和高程；

4. 繪圖。

通過此次實習，我了總結了此次測繪的具體操作步驟，大致可分為以下幾步：

1）安置儀器。安置儀器于測站點，測定豎盤指標差，量取儀器高，填入手簿。

2）定向。找準一控制點，作為零方向，設置水平度盤讀數為零。

3）立尺。立尺員依次將尺立在地物，地貌特征點上。

4）觀測。轉動照準部，瞄準點1點的標尺，讀取水平度盤讀數；又讀上絲和下絲讀數，計算式間距；再讀中絲讀數，豎盤讀數。

5）記錄。將所測讀數依次填入手簿。

6）計算。按視距測量公式方法用計算器計算出碎步點的水平距離，高差和高程。

7）根據各項所得數據和實際觀察現場繪制草圖。

8）繪制正圖。

總結儀器使用時產生誤差的原因及解決方法：

1. 各種測量誤差的來源，其主要有兩個方面：

（1）. 觀測誤差（由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差來源）。

（2）外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。

2.減少測量誤差的方法：：

（1）提高自身的測量水平，降低誤差水平。

（2）通過各種處理數據的數學方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。

經驗教訓：

(1)展點很重要，展點的好壞決定了測量的速度；

(2)實驗儀器的整平對實驗數據的誤差有很大的影響；

(3)水準測量和水平角測量均需檢查閉合差，超過差限一定要重新測量；

(4)使用平板儀定向一定要精確,,不然嚴重影響圖形的整體方位；

(5)小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。

實習心得體會

這次實習，我知道了理論聯系實際和團隊協作的重要性。

通過實際的測量實習，還讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和經緯儀,水準儀的使用，地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。

總的來說，這次實習鍛煉了實踐的能力，也提高了團隊協作意識。

[熱搜報告] 會計實習報告其八

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。哪些好的實習范文值得借鑒呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[熱搜報告] 會計實習報告其八》，僅供參考，大家一起來看看吧。

會計是以貨幣為主要計量單位，以憑證為主要依據，借助于專門的技術方法，對一定單位的資金運動進行全面、綜合、連續、系統的核算與監督，向有關方面提供會計信息、參與經營管理、旨在提高經濟效益的一種經濟管理活動。

一、實習的目的和要求

暑期社會實踐是對會計專業學生進行認識社會的實踐環節。利用假期對社會進行調查，接近社會、了解社會、利用所學的會計專業知識服務于社會，要求學生深入到企業和事業單位進行認真仔細地調查，對調查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業將要工作的本專業學生可以更好地適應工作崗位，更能適應社會要求。

二、實踐情況

這次暑假，我來到了我們當地的一家紡織廠，通過熟人的介紹，進入了該廠的財務部門實習，財務部門只有幾個人，其中有一名經驗豐富的中級會計師，發揮實際作用的是這位中級會計師。

開始單位沒有讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。

作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

會計實踐中最實際的就是做賬，做賬看起來很簡單，但是實踐起來，很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的，例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰，按格填寫。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，要做到謹慎處理。

每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。該廠每天每月都有結賬，每一賬頁要結一次，每個月也要結一次，還有許多稅務方面的賬要記，計算時總是會出現許多大大小小的問題，還好會計總是能耐心的教我，從他那學到了不少知識。

登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程，在工作中要安格按照要求去做，不能有任何投機取巧的想法。

在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

通過一年多的會計知識的學習，積累了一些有關會計的專業基礎知識，基本理論，基本方法，但是在實踐中，尤其是剛開始實習的時候，并不能把課本的知識和實踐結合起來，總是在出錯，出錯之后總是在改，有時候需要改好幾遍才能做對賬，使得我不得不帶著課本去工作，時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。

下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。

（一）：期初建賬及余額的錄入

會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應，監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始，建賬就是要根據公司有可能發生的經濟內容做一個初步的規劃，除了企業必須有的科目之外，還應該從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業經濟業務記錄核算的基礎，根據企業的起初賬務情況，建好總賬和明細賬，然后就是期初余額的錄入，如實地將企業前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。

（二）：填制會計憑證，并對憑證進行審核

在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下，就是要按照時間順序對公司所發生的每一筆經濟業務，依據原始憑證進行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求，依據審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時候不小心就會將金額的方向填錯，在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實的反映企業的每一筆經濟業務的內容，做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下，之后就可以登記總賬和明細賬了。

（三）：會計帳簿的登記與結帳

記賬憑證通過審核后就可以進行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做為依據，逐筆將經濟業務記錄在總帳和明細賬中，以便期末對經濟業務的匯總核算，如實的反映企業在一個會計期間內所發生的經濟業務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配，登記總帳和明細賬一定要細心，不能出現金額的錯誤，或者方向的錯誤，因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業經濟業務的，會導致期末科目匯總時的數據不真實，試算不平衡等等多方面的問題，從而不能結帳，而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移，不能及時的反映經濟情況，所以，早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則，才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。

（四）：會計報表的填制

記賬完后要做的就是填制會計報表，由于20xx年的新會計準則的變動和修改，我們在填制會計報表時必須依據新的準則中的要求去填制，這對于我們來說是一次真正的改變，很多以前學到的知識得到了很好運用，也增加了很多新的知識，在原來的基礎上得到了很高的強化，接受了更多的新知識，強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節。

同時，在和同事交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。4、房地產企業方面的知識很少。5、財務管理、財務處理之知識膚淺。6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。7、核對文件效率低下。8、加強對excel、用友、數據庫等專業知識的學習。9、帳務處理還要細化學習。10、實踐工作能力有待加強訓練。11、加強金融知識的學習。14、及時對新會計準則學習。

三、幾點體會

經過短暫的實習。我真正做到了從課本走到現實，細致地了解了企業會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，不再是紙上談兵，而是確確實實的做到了熟練地掌握會計實務。

會計工作本身就是一個復雜繁瑣的工作，既然選擇了這個行業就要努力讓自己靜下心來，在工作的時候做到心如止水，不煩躁，只有這樣才能保證會計做賬過程中的準確性，才能減少后期一些不必要的麻煩。

四、實踐建議

為規范化會計工作，我國新訂立了會計制度，對一定會計科目作了相應調整，即企業會計準則體系包括1項基本會計準則和38項具體會計準則和企業會計準則——應用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行，同時鼓勵其他企業執行。隨著這一系列的制度改革與完善，對會計人員的技能要求也更高了。

在會計實踐教學中，必須加強與會計實業界的聯系，培養市場需要的會計人才；適時設置實驗實習環節；增加會計上機實驗，強化常用軟件工具的應用；實現畢業生的“雙證”要求，增加畢業生的“務實”經驗；加強教師培養，提高教師素質；加大校外實習基地的建設力度，由于我院會計專業是后起的專業之一，多數設備仍然不齊全，這使得我們的實際實踐活動受限。為此，我在這里就本專業提出一點點建議：應為學生提供更多的實踐平臺，鍛煉學生的動手能力，只有動手動腦能力都強的人才會被企業被社會所認可。相信在以后的教學中我院的教學后勤工作會更加完善可行，能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。

通過此次實踐活動，讓我更加深刻地了解了會計究竟是做什么，怎樣做？彌補了以前來不及學到的基礎知識，加深了對前段時間所學知識的.鞏固，強化了我們的專業技能。會計是一門活學活用的專業，而且隨時都因為國家政策的變動而變動。但是最重要的基礎是不會變的，希望老師們在今后的教學過程中以基礎知識的教育為重中之重，有了較好的基礎知識，再加以適當的實踐訓練，就能更好地完善我們的專業，強化高職高專會計專業學生的實際操作能力，為社會培養符合需求的高級應用型人才而努力！也為自己以后走向工作崗位打下堅實的基礎！

實習目的：通過實地實習，了解酒店經營管理過程，酒店的服務及文化，加強管理理論與實踐的結合。

從3月份中旬開始，各個酒店就陸續到學校來面試實習生，此次春交會，英語是比較重要的，因為多接觸的是外國人，作為旅游專業本科實習生，因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店，都因為英語而被淘汰了，最后一間，可能是有了前幾次的經驗總結通過了。其實每個酒店的面試方式差不多，問題也很簡單，對于面試經歷較少的我們，只在于鍛煉自己，膽量、形象、溝通表達和應變能力等。

酒店總體介紹

xx酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號，建筑面積3萬多平方米，其獨特的“白宮”式建筑造型更體現出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標準酒店。

酒店環境優雅、功能齊全，設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近300間；可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閑俱樂部、美容美發廳和健身中心等。

實習內容

我實習的部門是客房部，客房部的班次主要有四種：

早班主班：7∶30——17∶00

副班：8∶30——18∶00

中班：15∶00——24∶00

晚班：11：30——08：00

由于我們剛進酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負責主要工作，副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心，然后由主任部長召開例會及分配樓層。

我們在樓層的主要工作是清潔客房，收洗客衣，為客人提供及時服務，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會很傷的！剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時，主班會教我們新來的實習生一些技巧，也很關心我們。

酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是最好的，設施比較新比較齊全，是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層，也固定下了，熟悉之后會好辦事吧。廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我說，和幾個外賓交談后發現原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什么句型！但對于那些不會說英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點困難了，說話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了。

實習體會

實習一個月，剛開始過的是度日如年，幾天習慣之后感覺時間很快就過去了，實習時間不是很長，在這短短的一個時間里，體會了很多東西，感受也很多。

剛來到酒店，住進員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個空調，很簡單。對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題，對那里的員工來說，條件是差了點，不夠人性化。首先是人太多，即使不是住滿十六人，也會讓人感覺到擁擠，宿舍沒桌子凳子不說，連廁所也沒有，造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺很高，水龍頭很遠，廁所很多，能沖熱水的就幾個，其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那！這樣的住宿環境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變，但可以改善，現在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是對員工的關心，自然員工也會注意，不會輕易弄壞！

員工飯堂，飯堂飯菜一般，能吃的飽，只是早餐有點不好，每天都是米粉，吵的煮的，一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下。早餐多點花樣，吃的好心情好，才能工作的好。

員工服，衣服代表形象，員工衣服也就代表酒店的形象，我們實習穿的員工服沒有一件是完整無損的，幾乎都有破爛，里面很爛看不到，外面的衣服袖子嚴重的，線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的，冬天穿了覺得冷，夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在周二和周六穿，時間相隔很遠啊，夏天怎么能忍受穿這么久呢，自己洗衣服材料又是很難干那種，第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作，既不舒服，被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革，原本這種員工服不分季節就已經很不人性化了，加上已經很多破爛，換是很應該做的。

客房，在客房部實習，對客房工作當然是了解了。首先是班次安排，我不明白這間酒店為什么要每人工作10個小時，包括吃飯的時間，那還是要工作9個多小時。有時還開會又要拖很久。而我們早上幾乎要到九點才有事做，早早的來到是坐在哪里無聊的等待，下午四點以后就沒事做，而中班的也來接班了，我們還是要坐在那里無聊的等下班。工作時間可以稍微調整縮短，開會時間也不宜太長，不要超過員工下班時間太久。酒店的衛生不是很好，為了節約竟然用過期的沐浴露洗客用杯，抹塵用一塊帕子抹完整層樓的房間，洗吧房也有用客用巾來擦的現象，衛生當然很需要改進，客用杯要用規定的洗潔劑洗，要消毒?？赡苁蔷频昴甏昧?，很多東西都用舊了，布草也不例外，床單有很多補丁，被套也有爛了一個洞的，這些酒店都需要改善。舊的，爛的布草要換?？头康脑O施也比較落后，電腦上網要重新拿插板把線連接起來，桌子下就是一堆線，很亂，既影響美觀，對安全也是有問題的?？头坷锏臒簦鸵槐K落地燈，兩個窗前燈，其他還有幾個小燈，一到天黑整個房間就暗了，照明很差，即使酒店只是用來睡覺的，但必要的照明還是要的?？头吭O施有必要革新。

管理層，客房部的管理層分為，經理，主任，六個部長，人員不是很多，能有效分配。但企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度，客房服務員的最高職位可以做到主任，而我們這個主任就是經過五年一步一步爬上來的，其他員工時間最久的也不過一年，所以很難留住員工，留不住員工，新來的員工實際操作能力又不強，服務質量自然不高。

員工，在客房部工作，接觸的都是些最基層的員工，和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的，早的是一個月前來的，晚的和我們差不多時間，而且發現他們有些還不到一個月就已經想離開了，甚至連辭工書也已經交上去，由于有廣交會，酒店不給他們這個月辭。辭工不是因為太辛苦，而是他們做的不開心，管理層的領導也是很大的問題。員工服，工作時間分配，工具設備，無效勞動等，而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題，酒店并不能和員工有效的溝通，可能是私人企業吧，老總說的算，員工只能按要求做，酒店曾經很有名氣，時間久了，跟不上時代，不僅酒店設施陳舊了，領導的思想也還滯留在以前?？头糠諉T年齡層差距很大，小到十六歲，大到三四十歲，文化程度也普遍很低，各種各樣的人在一起工作，自然矛盾也不少，主要是企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業之中。

總結收獲

為期一個月的短期實習，使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題，學習管理知識是必不可少的。同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。，對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，中國已面向全世界了，20xx中國奧運會與世界的距離又拉近了，交流不僅限于國內，對于英語還有待加強。

熱搜報告: 電子類見習報告其八

所有的理論法則都依賴于實踐法則，實習是很多人職業生涯的起點，也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《熱搜報告: 電子類見習報告其八》，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、實習目的

生產實習是本科生實踐類教學的重要環節，是培養工程師的重要組成部分,是電子信息工程專業學生不可缺少的實踐環節;本次實習是在學生學完所有基礎課及技術基礎課和大部分專業課后進行。實習的目的在于通過在網絡和通信公司、機械工廠、電器工廠或實習基地的生產實踐，使學生能將所學的理論和實踐相結合，鞏固消化所學的知識，拓寬知識面，培養實踐操作技能，著重培養自己的實際工作能力，建立產品設計及生產流程等概念，并為后繼課教學及畢業環節打下基礎，達到對學生進行工程師基本素質的訓練及進行愛國愛崗教育的目的。

二、實習時間：20xx~20xx學年度第二學期20~21周

三、實習地點：廣東?。袇^

四、實習單位和部門

7月4日ｘｘ朝揚精密制造有限公司零件生產車間(下午有講座)

7月5日ｘｘ有線廣電網絡中心中心機房

7月6日ｘｘ亞泰機械有限公司生產車間

7月10日ｘｘ市金萊特電器燈飾廠有限公司注塑車間、組件生產車間及成品組裝生產車間

五、實習內容：

5.1實習單位簡介

5.1.1ｘｘ朝揚精密制造有限公司簡介：

ｘｘ朝揚機械有限公司成立于一九九八年，在總經理林崇傳先生、常務副總林崇民先生的領導下，現已形成員工1500多人，自主開發，精密機械加工和鋁制品壓鑄為主的生產摩托車發動機、汽車及電動車輛配件的專業生產廠家。已達到年產主導產品各系列摩托車離合器300多萬套的生產能力。二零零二年十月份，公司順利拿到德國TUV公司頌發的QS9000：ISO9001國際質量體系認證證書。公司產品憑借可靠的質量，準時快速的交貨，富有競爭力的價格深受廣大客戶的好評。占地面積76000平方米的ｘｘ朝揚精密制造有限公司新廠區正在風景秀美的ｘｘ市江海區高新技術工業園拔地而起。投資總額1000萬美元，主營摩托車發動機零件制造、機動車變速器、齒輪箱制造、鋁合金壓鑄加工、機動車電子產品制造。一期規劃150T-800T進口壓鑄機16臺、二期規劃1600T壓鑄機兩臺、150-800T10臺、M/C切削加工中心機30臺、CNC數控車床60臺、磨床30臺、銑床3臺、拉床5臺、時效硬化處理爐1臺、自設烤漆場、從原料到產品一貫作業、自動組立輸送帶4條等一大批現代化生產設備。

5.1.2ｘｘ廣播電視臺網絡中心簡介：

ｘｘ廣播電視臺網絡中心始建于1986年11月，是ｘｘ市廣播電視局屬下事業單位。經歷十余年的發展，網絡中心在事業建設和多功能業務開發等方面取得顯著的成績，為ｘｘ市信息化建設做出了重大貢獻。目前，網絡中心主要負責有線電視網絡的建設和維護，進行節目傳輸和播出，同時開展數據業務的開發、推廣與客戶服務工作。

目前，有線網絡向全市13萬戶電視用戶傳輸33套電視節目、4套FM廣播節目，是ｘｘ市民精神文化生活的重要基礎建設，同時也為網絡中心創造了雄厚的經濟效益。網絡中心擁有堅強的主業后盾，近年來更憑借強大的有線電視網絡，在多功能業務方面進行深入開發。20xx年6月，ｘｘ有線寬帶網成功開通，向用戶提供了互聯網接入、局域網互聯、數字電視和互動點播等多功能業務，實現了網絡時代有線電視事業承前啟后，拓展增值服務的發展路向。

5.1.3亞泰機械制造有限公司簡介：

本公司是新成立不久的機械制造業工廠，目前業務主要是根據市場需求和客戶訂單設計生產，一些大型的生產設備，現在已經開發出具有自主知識產權的產品有：鏡面拋光機組，自動沖片機;此外還有一些小型的模具加工產品。

5.1.4ｘｘ市金萊特電器燈飾廠有限公司簡介：

ｘｘ市金萊特電器燈飾廠有限公司坐落于廣東?。?是一間集應急燈產品研發、生產、銷售于一體的專業企業,產品暢銷中東、歐洲、非洲、東南亞及南北美洲。公司生產營運面積達15000平方米,有自己獨立的注塑車間、變壓器、線路板生產車間及成品組裝生產車間,行程了完整的內部生產體系.。公司擁有嚴格的產品質量控制體系,通過IQC、QC、QA嚴格的控制產品自原料進料至產品出貨的每一程序,同時,為了滿足客戶的需要,我們聘請了多名專業的具有豐富工作經驗的工程師,組成自己獨立的研發中心,為客戶設計個性化產品,滿足客戶個性化需求。同時我們提供OEM服務。我們的目標是：以優質產品、優質服務、良好的產品性價比,獲得全方位的競爭優勢,不斷滿足客戶需求。

5.2實習過程的基本回顧及參觀項目介紹

5.2.1在ｘｘ朝揚精密制造有限公司

我們主要參觀了各種摩配發動機系列和割草機配件系列、電動車、殘疾車割草機系列的生產車間。主要有烤漆課，外罩組課，車床，摩擦片課等零配件的生產實習內容。

通過工廠寬闊的生產環境，和各種各樣的標語，我們感覺到激勵的作用和一種潛在的企業文化對公司的業務成就所起的作用。工人們積極認真的工作態度，飽滿的精神，各種高質量的產品等等都無形地在闡述著其中的含義。

5.2.2在ｘｘ有線廣電網絡中心

我們主要參觀網絡中心的三個主要機房：數字電視監控機房，程控機房和有線電視中心機房。

數字電視監控機房是新建立的機房，主要為數字電視的普及作好準備，和開發各種數據業務，和新的數據交互功能，機房里有很多個實況數字電視，及微型計算機在對數字電路的狀態進行實時監控。

有線電視中心機房，主要負責與ｘｘ市各工作站的互相通信，管理整個有線電視網絡的安全等問題。此房還裝有CableModem，CableModem就是把計算機的資料由數碼轉換為RF訊號，透過有線電視網絡傳送的設備。

最后，我們轉到了程控機房，機房里面主要有頻譜分析儀，華為，NEC，和烽火的程控交換設備，這三種設備是整個ｘｘ有線寬帶網絡的心臟，分別用電腦監控，可以方便的管理整個ｘｘ市的有線寬帶網絡，可以使欠費用戶停機，提示欠費，和銷停，使用起來非常方便，可以監控每個用戶端口的狀態。所以整個機房管理比其他機房嚴格很多。程控機房，全稱是程控交換機房。機房的主要功能是對本地的有線電視進行安裝和維護，以及有線寬帶網的安裝與維護。其工作流程為：先經過營業室受理然后經安排打印工單，由機房安排人員去處理。程控機房屬于整個有線網絡的心臟一切的業務開展最后都在這里完成。

5.2.3在亞泰機械有限公司

主要參觀了鏡面拋光機組，自動對位沖孔機生產車間

拋光機組：本廠生產的各種拋光機，廣泛適用于不銹鋼、不銹鋼復合管、碳鋼(碳鋼為加強型)，銅、鋁管、扁排、圓鋼、帶鋼的拋光。范圍廣，使用平穩可靠、可拋鏡面，磨砂拉絲。其中有全自動進落料架及吸塵裝置型。拋頭數可根據要求而定。解決了手工拋光的`問題，提高產品的質量和生產的效率。據了解該拋光機組是按照客戶廠房的空間特點而定制的，每個拋光機組的生產周期約為2個月。

自動沖孔機：采用PLC可編程控制器控制,步進電機分度,設計出能自動分度、自動沖孔、送料、退料的軸承保持架自動沖孔機。解決了傳統的軸承保持架側孔沖孔模機械方式分度,分度精度低,積累誤差大,廢品率高,人工操作,沖裁速度慢,生產效率低等問題,工程應用中效果很好。

5.2.4ｘｘ市金萊特電器燈飾廠有限公司

我們參觀了注塑車間、變壓器、線路板生產車間及成品組裝生產車間

注塑車間主要生產一些燈飾模具塑料外殼，設計產品的造型;變壓器、線路板生產車間主要負責燈飾產品內部電路中變壓器的自我生產，和對電路功能用印制電路板來實現;成品組成生產車間是生產的最后一道工程，這里開有幾條生產流水線，每條生產線上有零件組裝、質量檢查等工序，通過IQC、QC、QA嚴格的控制產品自原料進料至產品出貨的每一程序，為產品質量提供可靠保證。

六、實習總結、收獲與體會

通過本次為期兩周的生產實習，我們對工廠有了比較深刻的認識。對生產環境有了一定程度的適應。通過在生產流水線的參觀實習，我知道了工廠生產的一般程序，由此對工人們的敬意油然而生。在知識和能力方面都有了一大節的進步，離開書本，走進真實的生產世界，才真正體會到知識的重要性，才意識到自己的責任。正如ｘｘ朝揚精密制造有限公司管理部主任所說的：“沒有大便臭，哪有豆米香”。如果沒有工業的革命，哪來祖國的強大;沒有工人的辛勤勞動，哪來人民美好的生活。所以作為一名大學生，我們必須學好專業知識，為自己，為祖國的將來做貢獻。

在此，感謝各工廠領導對本次實習的支持和熱情接待，最后,衷心感謝班導師謝子常老師的熱心指導！

[熱搜報告] 客服的見習報告篇一

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。優秀的實習范文是什么樣子的？下面的內容是小編為大家整理的[熱搜報告] 客服的見習報告篇一，希望能對您有所幫助，請收藏。

一、實習目的

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論與實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3．本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用

二、實習工作內容

搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization），又稱為搜索引擎優化，為近年來較為流行的網絡營銷方式，主要的目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。廈門立建強數字科技有限公司主要就是通過電話營銷的方式來銷售這個產品（SEO）。通過工作我知道了很多電話銷售的技巧和方法，怎么樣通過電話和客戶溝通從而把SEO這個現在比較熱門的網絡產品銷售出去。但現在電話營銷還存在很多的問題和弊端值得我們去改正，去完善他們。我的職務是商務專員，主要做電話營銷，銷售網站。主要幫客戶建立一個商鋪型網站，并將其優化到百度，谷歌，雅虎，搜搜等平臺宣傳。我們的任務就是為公司挖掘這些潛在客戶，在一些免費的信息平臺尋找客戶在網絡發表的一些信息資料，并通過電話，QQ等聯系方式詢問客戶是否需要做網站上百度，谷歌等宣傳。

（一）廈門立建強數字科技有限公司SEO產品市場概論

1、立建強數字科技面臨的挑戰

由于谷歌現以慢慢的推出中國市場，百度競價便會占領絕大部分市場，因為SEO這個市場還不成熟，很多人都只知道百度廣告。對于廈門立建強數字科技有限公司來說今年是第四個年頭，是創業的最后階段，成敗與否，能不能上市就看今年的發展情況。但由于這個市場主要由電話營銷方式，而員工都對打電話十分討厭，所以一般員工干不上幾個月就會紛紛離去，這樣公司就很難培養出一些具有豐富電話銷售經驗的員工，每次都要好大把時間去培養一批有一批新員工。具我所知公司接的1000個訂單中超過90%都沒有達到客戶的要求，所以不能一味

的壯大自己的銷售團隊，也要同步的更新自己的優化部門和技術部門?，F在公司每天都會接到無數老客戶打來的投訴電話，這樣以來公司的名譽會大大降低。

2、立建強數字科技的優勢

但廈門立建強數字科技有限公司也有它的優勢，它擁有全國金泉網總代理權，這樣公司就不會缺少高級管理人員了，還能借此威望來宣傳自己的產品。廈門立建強數字科技有限公司在對待電話資料上面，今年自己研究了一個OA系統，就是把每個員工的資料錄入這個系統中，這樣就不會有重復客戶的現象，不會出現強客戶的問題。在公司都要求員工打完一個電話后就要總結一下這個客戶，一可以適當的得到休息，二來可以便于下次的回訪。

廈門立建強數字科技有限公司現在還在探索的階段，電話營銷也在慢慢成熟的階段，一起同步發展。

(二)SEO電話營銷前的準備工作

首先我們公司很明確的指出我們公司的電話營銷的范圍及對象。

立建強數字科技有限公司電話營銷的主要對象是在全國的中小型企業。 在打電話之立建強數字科技前我們當然會明確電話營銷的定位。電話營銷是運營商營銷的補充方式而非銷售的主渠道。然后我們會明確電話營銷的對象及其內容。我們會建立專項數據分析庫，進行電話營銷對象的篩選，做好分級、分類、分群的專項電話營銷。當然我們也要把電話營銷的規章制度銘記在心。不犯低級錯誤，提高成功率。

（三）電話營銷時的具體操作流程

1、在打電話之前準備一個名單

事先選定目標客戶的行業，通過網頁、網絡篩選客戶，準備一份可以供一個月使用的人員名單，這樣可以提高工作效率。

2、給自己規定工作量

首先規定打電話的時間，在規定的時間內要打多少個電話，無論如何要完成這個任務還要盡可能的多打電話。

3、尋找有效的電話營銷時間

通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午五點之間。如果這種傳統的銷售時間段不奏效就可以將時間段變化一下。就是把時間段改在非電話高峰期。

4、開始之前要遇見結果

打電話前要準備與客戶溝通的內容，并猜想客戶的種種回應，以提高自己的應變力做到有問必答，達成良好的電話溝通效果。

5、電話要簡短

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。電話銷售應該持續大約三分鐘，而且應該專注于介紹產品，大概了解下對方的需求，以便于給出一個很好的理由讓對方愿意花費時間來交談。最重要的是不能忘記約定與對方見面。

6、定期跟進客戶

整理有效的客戶資源，定期跟進，跟客戶保持聯系，等待業務機會。一旦機會來了，顧客第一個想到的就是我。

7、堅持不懈

大多數的銷售都是在第5次電話之后才進行成交的。所以一定要堅持不懈，不要氣餒。

三、SEO電話營銷存在的問題

（一）客戶資料的缺乏

在電話銷售的過程中最頭痛的，就是找資料，網絡網站優化這個產品最主要的客戶來源于網絡，所以一批又一批的員工都在百度或谷歌各大行業網站上都在找著重復的資料，客戶被打煩了不說，效率幾乎為零，還嚴重打擊了員工的積極性。所以我們要找新的渠道找出更多有價值的客戶資料。

（二）人員流動導致的客戶流失

企業最頭痛的問題是銷售顧問的流動帶來的客戶資源的流失和客戶服務質量的降低。銷售顧問的更新、變動在銷售型企業是常態，如何在這種情況下保證客戶資源不被帶走，如何保證對客戶服務的連續性，對所有企業都是一個挑戰。電話營銷中有時候客戶就認天天和他溝通的銷售員，所以人員的變動太大也對公司存在很大的問題。

（三）銷售技巧的不靈活運用

銷售員不能很好的熟悉自己銷售的產品，不能靈活運用銷售電話銷售的技巧和方法，電話銷售員不在打電話前做好準備。

（四）全國范圍內的業務資源共享

業務資源包括客戶檔案、產品資料、宣傳資料、營銷方案、銷售方案、價格政策、銷售策略、市場分析告、競爭對手分析、培訓資料、標準合同范本等等所有與銷售相關的資料、信息，如何做到業務資源在全國性的銷售體系中的實時有效的共享，無疑是一個挑戰。

（五）營銷方式單一

電話銷售顧名思義是主要通過電話營銷的方式來銷售企業的產品或服務，但電話銷售是渠道，而非必然。一切有效的方式都可以為企業銷售服務。短信營銷，郵件營銷，網絡營銷，實踐證明都是促進企業銷售行之有效的法門之一，我們何樂而不為，只可惜過去投入的成本太高。

除了以上五點以外還存在。電話行銷的經營包括哪些要素？電話行銷主管人員與一般電話銷售精英的區別？電話銷售團隊規模與人力如何規劃？電話銷售人員的特質與招聘方法？關鍵的電話銷售技能究竟包括哪些？電話銷售團隊的招聘與日常管理要點？如何進行有效的現場管理電話銷售話術，如何設計與制作？影響電話行銷團隊的績效KPI如何設定與管理電話銷售人員如何有效激勵與領導？每個電話營銷人員需要處理海量的客戶線索，難以管理如果要對客戶線索按各種類型分類，工作量極其龐大電話營銷員習慣把每個電話記錄記在自己的本子上，管理者很難掌控由于需要再次訪問的線索很多，電話營銷員容易遺忘，經常遺漏了線索作為管理者，您當然希望知道每個電話營銷員每天打了多少電話，多少是有價值的，然后您還希望根據自己的分類習慣對線索進行分類。

電話營銷員每天安排的電話量往往打不完，那就一天拖一天，逐漸積累，拖延銷售進度，到最后都不知到哪些已經打了，哪些還沒有打。電話營銷員需要電話銷售詞作為電訪的工具，經驗不足的電話營銷員更是需要，那么電話銷售詞如何管理呢？好的電話銷售詞如何共享呢？突然靈感來的時候想到了很好的話術語句是怎樣統一整理呢？當對方提出問題時，由于電話營銷員的各方面知識不充

足，結巴回答，結果可想而知。電話營銷員往往會碰到態度極其惡劣的客戶，或者成功率很低，經常遭受拒絕，使其精神狀態不佳，沒有積極性。以上都是公司索要面臨的問題。

四、SEO電話營銷的解決對策

立建強數字科技存在如上所訴那些客觀和宏觀存在的問題，要使自己的電話銷售團隊強大起來，讓公司發展的越來越快，那么就必須制定一些電話營銷的發展策略，根據公司實際存在的在銷售SEO時的不足。

（一）培養高素質的電話營銷人才

要從招聘和培訓兩方面把好關才能建立起一支專業勝任、溝通能力強、自信得體的電話營銷隊伍。首先在招聘過程中，公司把營銷人員的招聘條件提高到高中及以上學歷，并根據要招聘人員的要求來嚴格篩選應聘者，寧缺勿濫。其次加強業務培訓，一方面公司要對營銷人員進行專業知識和溝通技巧的培訓，另一方面，由于電話銷售還不為許多人所接受，營銷人員被拒絕率很高，因此還應對營銷人員進行心理輔導、心理調整測試等，以維護團體的士氣，打造出一支專業的優秀的電話營銷隊伍。

（二）完善專業規范的營銷話術

營銷話術的優劣直接關系到電話營銷成功率。優質的營銷話術設計并不是一蹴而就的，必須要對已設計好的話術進行模擬測試，并且在運用過程中要不斷改進，這樣才可以更好幫助營銷人員開展業務。

（三）切實做好電話營銷增值服務設計和實施

隨著越來越多的公司關注電話營銷，電銷產品將出現同質化，而且銷售技巧也會趨同，這時電話營銷的競爭重點在于產品服務。應該將如何讓客戶明明白白消費、確?？蛻舻睦娉蔀楣痉盏闹匾糠?。

[熱搜報告] 外貿類見習報告其八

俗話說，一分耕耘，一分收獲。實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文可以對實習內容進行總結，讓我們了解理論知識和實踐的差距。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“[熱搜報告] 外貿類見習報告其八”，僅供參考，希望對您有所啟發。

在大四下學期的時候，實習是每位即將畢業的學生不可或缺的一部分。在實習期間可以很好的把在學校學到的外貿知識應用到實際工作當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區別。從而進一步鞏固自己所學的專業知識，增強自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。

20xx年元旦，正式開始了我一直期待的實習生活。在老師的引薦下，我來到了珠海XXX公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶發展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利、美國等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所實習的這家公司是一家中小型公司，員工不超過50個人。麻雀雖有點小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。

我和帶領我的師傅主要負責意大利客戶。這個意大利公司比較大，經營產品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。珠海代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的?？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。

直到訂單確定以后，我們才會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順利通關，我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關?？墒菆箨P行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份?？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕鹘o報關行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識，但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。

作為公司的新進員工，出差是讓我最興奮的事情之一。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著?？纯腿耸窃鯓域炟洠饕獧z查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題，自己也在不斷的積累關于服裝的知識。

三個月的實習生活，看起來很漫長，可是一眨眼的功夫，一眨眼就過去了。從剛開始的不諳世事，到現在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應?，F在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。

經過幾個月的磨練和適應，現在的我對這份工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。

完美的結束一天的工作只是我現在短暫的目標，我的長遠目標會在以后的工作中慢慢建立起來，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。

熱搜報告: 管理類實習報告其八

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢？下面是小編為大家整理的“熱搜報告: 管理類實習報告其八”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

在收到公司招聘人資部門實習生的消息時，雖然指明要人資專業的學生，可除了收索團隊中有資格的隊友外第一個念頭就是自己能不能試一試。不知道自己掌握的學識和能力是不是能達到標準，的愿望就是盡可能多的學到東西。在說服家人的同時也收到了被錄用的好消息，匆匆整理了行裝，帶著種種不舍踏上了實習的旅程！

一、準備

尋路：下了火車，一股熱氣蒸的我頭暈，還是滿足的笑著告訴自己：新的開始！沒人接站的滋味雖然酸酸的，可找不到路才是最苦惱的。地鐵，這很熟悉的字眼現在卻給我出大難題了，研究了很久才買到票，到住處已經是下午。

住處到公司的路程：很累，但還是想去轉轉，找找小北離這有多遠要怎么坐車。走了幾個站牌每次看到“小北站”都會很激動。幸好離住處不是很遠，半小時的車程。

裝扮：晚上把自己所有的衣物整理了一下，明天穿什么呢？選了很久，也讓表妹做了參謀，最后決定了那件白色連衣裙、x、黑色高跟鞋、淺綠色休閑包，本子、筆是必備的了，又挑揀了些日用品隨身帶著。還有就是零錢，定了鬧鐘。想著早點睡，可躺在床上反而睡不踏實，合上眼睛想著明天睜開眼睛的第一件事第二件事第….然后到了公司，和總監見面他的問題，我們的交談內容，我的回答方式…..

二、趕車

雖然是早上7點鐘，可太陽還是很大，穿過一個小巷衣服和臉上都粘滿汗水。等了幾分鐘我期盼的公車來了，可滿滿的，還有很多和我一樣趕路的人一擁而上。我見識了傳說中xx的上班族。我也竭盡全力找一個可以把自己塞進去的縫隙，可不知道是誰把握丟出來了。最終我無緣第一趟公車了…..望著公車慢慢的爬在公路上，我既委屈又憤怒。用自己很深的指甲摳著自己的手心，一定要擠上下一趟車！眼看著一分一秒過去，剛好一輛的士停下來，顧不得等那上面的乘客下來，我就沖上去坐在位置上了。xx的的哥比長沙好些，不會繞很遠的路，不到二十分鐘就到了，只是車費貴了些。當電梯門打開，看到藍色的“xx實業集團有限公司”時特別高興，也為之而驕傲。xx總已經在和廣商發的一個同事在談了，在洽談室等候的時候在架子上選了本xx月刊。三四分鐘后我被叫了進去，xx總問了些人力資源方面的知識，又問了幾個我個人意向的問題：人力資源有幾個方面，每個方面各式上面含義；我來xx參加實習的目的是什么？想學寬泛的東西還是學人力資源的一個小方面，比如薪酬、招聘？在了解這些之后，xx總安排我在人事部做事，主要負責招聘的相關事宜。

1、翻開一章看里面分多少節，而每一節的內容敘述是不是詳細深刻，又使用價值。

2、整體翻一下，看章節之間內容關系是否有重復或很寬泛

3、帶著問題去看書

4、書不是用來看的是用來思考的

三、做表

人員需求表是我實習期間做得第一個表格，也是用的時間做長的一個表，一個星期。一張表做得是不是合格從兩個方面看，一方面是形式，另一方面是內容。形式也就是格式、排版，這可以看出工作的態度和做事的風格。只要是上交的表不論是不是成品內容是不是確定，都要是一張格式排版認真合理的表格，不能把草稿上交給領導。領導不會看草稿，下場就是直接打回來。內容的設計需要循序漸進，自己的學識還沒有到一步到位的地步，不能怕自己做得不夠完善被打回來，要希望領導多給意見和建議，這樣自己學到更多。不單單要采納領導提出的意見，還要思考。在自己修改完后問問自己，這張表如果拿給“客戶”（也就是使用這張表的人）看，已經再挑不出任何不足了嗎？任何人都可以看懂嗎？任何人看了都會很舒服嗎？要有這樣的服務意識，做出來的所有表都是為了給填表和用表部門看的，他們就是自己的客戶，要有顧客至上為他們服務的意識，而不是自己看得懂，自己覺得ok就可以的。