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國際貿易實習報告
實用報告: 貿易實習報告(一篇)。
業精于勤荒于嬉。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編特地為您收集整理“實用報告: 貿易實習報告(一篇)”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
我在2個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在杭州泰濟貿易有限公司實習,該公司于XX年成立于浙江省杭州市,是一家專業提供高品質醫療技術、產品推廣和服務的高新技術企業。公司以“打造專業組織,吸納優質社會資源,推動醫學技術進步回饋社會”作為經營理念。致力于醫療技術和產品服務領域,為醫療技術進步服務,為社會提供高新醫療技術和產品服務的廉價供應。致力于引進國際先進的企業經營管理理念,營造制度化、專業化、規范化的內部運營環境。為公司發展提供良好內在體制和機制,吸引優秀人才前來創業發展,共創輝煌。公司先后與眾多國內外知名醫療器械公司取得合作,以優質的產品和技術共同服務于各級大中型醫院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。
作為一個醫藥代表,平時的工作內容即為維護與醫生(即客戶)的客情關系,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數量。以最好的狀態與醫生交流,使對方接受你的人,進而接受你產品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個行業后我才發現我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業。
醫藥代表的工作,就是開發與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內容:
1.開發醫院
由于醫院進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入醫院,進而被醫生處方,最后獲得銷量。所以,做醫藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫院,使醫生可以使用你的藥品。開發就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關節有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會在醫院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫院進行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經開發成功了,也就是說藥品成功進入醫院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產品處方權的醫生。當然,根據藥品種類和使用的不同,一般我們把醫生分為門診醫生和住院部醫生。門診醫生就是長期在門診里看病的醫生,處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫院住院時使用,這時你必須聯絡住院部的醫生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭齲讓更多的醫生更多的處方你的產品才是重點。每天就和那些醫生交流溝通,讓醫生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規范及定義一個行業及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規則都不可以在銷售行業上來規范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學習與借鑒。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫藥業。身為醫藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。在此,我總結了在醫藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統的專業銷售技巧(pss)。專業銷售技巧的學習不是通過自身經驗而得到的,那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識,但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說,會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉的cpu(就是大腦),在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應,這就是說對話。
三、公關技巧
一說到臨床代表的公關技巧,我們就想到了吃飯、開會等。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱,其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上。而真正的公關技巧就是臨床代表必須知道在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標,而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關系管理技巧
現在社會環境普遍浮躁,客戶忠誠度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關系轉化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間,增加談話內容,開始進行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時,這些能夠提高客戶的親密度,拉近關系等。
五、說完開場,我在說一下開場之后我們如何洞察對方想法進而掌握主動權
當醫生顧左右而言它時,用探詢的技巧,會幫助你走出困境,柳暗花明,發現機會。因為如果你明白某人行動的真實含義,你就可以了解這個人對事物的態度和做事的動機,最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。而現在你最重要的就是用交流控制其行為!
在此,說一下探詢的重要性:
1.使醫生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫生感興趣,愿意與醫藥代表交談,無論醫生的興趣是物質還是學術。如果沒有把醫生的興趣激起,那么醫生就不會與醫藥代表進行交談;如果不交談,醫藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息,醫藥代表就不能知道醫生的需求,也就不能實現銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發醫生的興趣。需要注意的是激起醫生的興趣,不僅僅是在開場白,而是在每一次發問的過程中都要盡可能地讓醫生感興趣,你的每一次回答與提問都要有目的的進行,讓醫生愿意和你交談。
2.取得有關產品使用、治療及相關競爭產品的重要
信息只有通過醫藥代表與醫生的對話才能真正了解產品的使用、治療及相關競爭產品的一些重要信息。這對你的用處十分重要,比如你的競爭品種請那些醫生搞學術會議啊,你了解到這些信息后要迅速行動,彌補不足,防止客戶丟失?,F代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度,醫藥代表了解到的信息越多,那么成功的機率就越大。
3.決定醫生對你、對公司、對產品及他(她)自己需求的看法
通過探詢也可以了解到醫生對你、對你的公司、對你的產品還有他自己需求的看法,這一點非常重要。如果醫藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的,自己如何達成銷售,而忽略了醫生對你和對你產品的看法,就不能實現真正的銷售。
延伸閱讀
報告參考: 貿易見習報告一篇
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編收集整理的“報告參考: 貿易見習報告一篇”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、實習目的
畢業實習是學生在完成教學計劃規定的全部課程的學習后,進行畢業論文寫作之前的一個重要的教學計劃,是一個理論聯系實際,鍛煉和提高學生組織管理能力,培養分析、解決實際問題能力的教學過程。畢業實習的目的是:
1.通過畢業實習,是學生了解企業單位部門設置和管理制度,熟悉進出口貿易業務程和主要操作技能,是學生對進出口貿易實踐有一個較全面的感性認識。從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過畢業實習,是學生熟悉本專業工作的內容,培養學生理論理論聯系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后從事相關工作打下良好的基礎。
3.通過畢業實習,培養踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
4.在畢業實習過程中,為畢業論的寫作收集相關資料,對完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
二、實習公司簡介
(一)基本概況
青島科瑪尼是一家由德國興建,專門從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產品的研發生產及營銷于一體的實業公司。產品80%銷往國際市場,主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區。公司的主要產品:黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實力雄厚,重信用、守合同,保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
(二)經營范圍:
公司的主要產品:黃藥:我公司生產的黃藥類產品已廣泛應用于國內外各大礦山,并與之建立了廣泛的合作關系。
MIBC:是一種新型的起泡劑,在國外礦山已得到廣泛應用,我公司采用新型工藝,質量穩定,價格更低。
巰基乙酸:我公司采用新型工藝設備,產品成本大幅度降低,可逐步代替進口產品。
硫磺:均從中東進口的優質粒狀,含量達到99.9%,產量可銷售十萬噸。
PE/PP:來自美國、臺灣、韓國、德國,質量穩定,價格合理。
三.實習的具體內容
(一)第一、二周了解公司基本情況,熟悉公司產品
我實習的公司是國內專業選礦藥劑生產企業,產品80%銷往國際市場,主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區,我從事的職務是外貿業務員。主要職責就是搜索聯系客戶,利用電話或者外貿函電和客戶交流商談相關事宜,接待來訪客戶,但由于是實習期間,所以并沒有真正獨立的與客戶聯系,洽談外貿事宜,現階段我主要負責了解公司產品,并外貿業務流程,并從旁協助經理工作,進一步學習并加深對外貿業務以及業務員工作的了解,為下一個階段的工作打好基礎。通過6個星期的實習,讓我知道了真正的外貿業務并不像書本上描述的那么簡單,實踐出真知,通過實踐讓我加深了對外貿工作的認識,怎樣把書本上的知識用于實踐中,并從實踐中獲取經驗,進一步豐富自己的外貿知識,在此過程中與同事搞好關系,熟悉公司部分分布及人員關系,為以后的工作打下基礎。
1.了解公司基本狀況
去公司的第一個周,經理沒有給我安排具體的工作,知識說讓我先了解一下公司的情況,然后就發給了我一本公司簡介,公司簡介主要介紹了公司的歷史,以及經營產品。在上班期間,我嚴格按照經理要求,細心認真的了解公司基本情況,公司產品,并認真記下了它們的中英文學名,主要用途,主要銷路。通過學習我了解到很多東西,雖然公司經營多種選礦藥劑,但是目前市場上主要而且運用比較廣泛的選礦藥劑只有三種,包括黃藥、MIBC、硫磺,其它藥劑由于市場需求以及工藝等種種原因并沒有廣泛運用于實際當中,所以平時我們公司出口的產品主要就是黃藥、MIBC、硫磺,而且在同類產品市場,我公司享有相當聲譽,我公司采用的新型工藝設備以及進口原料再國內市場都處于領先地位,質量穩定,產品價格低,所以近年來我公司的業務取得了重要進展,作為公司的一員,我也感到十分榮幸。
2.熟悉公司市場分布
我們公司的產品80%銷往國際市場,主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區,由于澳大利亞、南美礦產資源豐富,所以這兩個地區的業務量幾乎占公司總業務量的80%,我們公司的主要客戶也是來自這兩個地區,或者是這些地區的代理商。相對于這兩個地區,北美、南非、中亞等地區的業務量只占比較少的一部分,雖然這些地區也有很多的市場需求,但由于市場壟斷以及關說等貿易壁壘、市場需求等原因,這些地區的市場和銷量并沒有很大發展,由于這些原因,也從一定程度上限制了公司的業務量,通過這一段實踐對我公司產品市場分布的了解,我覺得公司的市場走向可以從兩方面一起發展,一方面,進一步拓展原有市場,做大市場,占領更多的市場份額,在澳大利亞和南美地區形成長期穩定的而客戶群,并通過原有客戶群進一步做大市場,發展更多的而客戶;另一方面,發展新的市場,可以派遣公司員工去當地市場做實地市場調查,了解當地的真實狀況,以及政府政策等市場正常和形勢,并據此作出合理的市場開發安排,為以后成功開發市場、拓展市場打下良好的基礎。這是我通過對公司市場的了解和調查以及對當前選礦藥劑的世界市場形勢的調查和了解做出的自己的認識。
3.了解公司產品
通過對公司的了解以及對公司產品市場的了解使我對公司的產品有了一個更深刻的認知,使我了解到我公司所生產的產品在目前國際市場中所處的地位,以及在國內的排行。
黃藥是一種用途甚廣的化學藥劑,可以用作橡膠工業用作硫化促進劑,分析化學中用乙基黃原酸鉀作銅、鎳等金屬離子的沉淀劑及比色試劑,也可以在冶金工業中用黃藥作為從溶液中沉淀鈷、鎳的試劑,纖維素黃原酸鈉用以制人造纖維。一般以為浮選應用黃藥做捕收劑始于1924年,由凱勒(Keller)氏在美國登記專利。1929年弗斯脫(Foster)發表了制造黃藥及其有機硫代碳酸鹽的方法。黃藥是目前應用最廣的硫化礦捕收劑,估計全世界用于浮選的各類黃藥量每年在數萬噸至近十萬噸,經常應用的黃藥品種就基本組分而言也有十余種,商品牌號則更多。黃藥的分子結構與浮選性能有密切關系,一般而言,黃藥分子中的碳鏈越長,其捕收能力越強,即隨著醇基分子量的增加而增大;帶有支鏈的同系異構體較直鏈的捕收作用強。常用于粗宣和掃選過程中。
MIBC是一種新型起泡劑,甲基異丁基甲醇(mibc),是優良的中沸點溶劑,用作染料、石油、橡膠、樹脂、石臘、硝基纖維素和乙基纖維素等的溶劑;用作剎車液及有機合成的原料;用作礦物浮選劑,如萃取硅和硫酸銅礦;用作硝化纖維素漆的惰性溶劑,可增加涂料的光澤和平整性,改進泛紅性能;在潤滑油添加劑制造中用作溶劑等。
MIBC是一種無色穩定液體。熔點-90℃,凝固點-90℃,沸點132℃,相對密度0.8083(20/20℃),折射率1.4112,閃點40.6℃,蒸氣壓(20℃)0.373kPa,粘度5.2mPas。在低于-90℃時固化為玻璃體。蒸氣與空氣形成爆炸性混合物,爆炸極限1%-5.5%。能與多種有機溶劑混溶,微溶于水,20℃時在水中的溶解為1.9%。也是在選礦中一種常見以及比較實用的藥劑。
硫磺別名硫、膠體硫、硫黃塊。外觀為淡黃色脆性結晶或粉末,有特殊臭味。分子量為32.06,蒸汽壓是0.13kPa,閃點為207℃,熔點為119℃,沸點為444.6℃,相對密度(水=1)為2.0。硫磺不溶于水,微溶于乙醇、醚,易溶于二硫化碳。作為易燃固體,硫磺主要用于制造染料、農藥、火柴、火藥、橡膠、人造絲等。
工業硫磺主要用來生產硫酸、化肥、二氧化碳、焦亞硫酸鈉、燃料及橡膠制品。還可以用于軍工、醫藥、農藥等部門,運用相當廣泛。
(二)第三、四周進行產品培訓,網上模擬操作業務,熟悉外貿單證
通過前兩周的實習我已基本了解了我公司所經營的進出口業務但對具體的而業務操作以及公司一些特定軟甲的使用還不是相當明確,所以,在接下來的兩周內我主要學習一些公司業務軟件,并在網上模擬外貿業務流程,通過模擬,進一步熟悉外貿流程及業務單證。
1.網上業務模擬操作
在開始真正的業務之前,經理讓我先上網通過網上模擬熟悉外貿業務流程,學習怎樣操作外貿業務,所以我就先從網上模擬并向其他員工學習請教外貿業務的相關事宜和注意事項,通過網上模擬以及向同事的了解,并結合書本中的知識,我認識到了自己外貿知識的不足,所以在學習過程中我積極查漏補缺,認真學習,用心思考,不斷豐富自己的外貿知識,以適應公司要求和日新月異的市場變化的需求。
2.熟悉外貿單證
一般來說,、裝箱單、提單、質量證書,還有報關單,產地證,保險單,證明,商業發票,核銷單,貨運托書。
經過業務模擬以及同事和上司的指導使我認識到操作在出正式文本之前,一定要和客戶確定好訂單細節,如產品的規格、數量、質量、價格、貨期、運輸條款、結算條款等。相應的信息起草之后給客戶確認后即可。
需要注意的是,在進行信用證操作時,凡是涉及到日期、金額、收發貨人、文件及證明的,一定要先做好草稿,要提前告知客戶,他開出的信用證草稿要你確認后才可做正式文本。做正式文本時要注意單單一致,單證一致(即箱單、提單、信用證上的信息必須相互對應),否則一旦出現不符點,客戶的開證行有權拒付貨款,這批貨你就可能收不到錢了。即使客戶同意改證,也要你自己花錢來改,費用一次在幾百美金左右。所以一定要注意單單一致,單證一致,并且開證草稿經雙方確認。
(三)第五、六周進一步熟悉外貿業務流程
我公司的產品主要銷往國際市場,從事出口業務,經過這段時間對公司業務的了解,并通過結合課內所學到的外貿知識,出口貿易一般需要經過流程:
報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
1、報價
在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。我們公司一般在阿里巴巴等各種貿易平臺上發布報價信息。其中,對于出口產品的報價主要包括:產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。
比較常用的報價有:FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。
2、訂貨(簽約)
當貿易雙方就報價達成意向后,買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商,雙方協商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談,并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。這標志著出口業務的正式開始。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
3、付款方式
我們比較常用的國際付款方式有三種,即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1)、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證,不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說,信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意,出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行,信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內提交。
國際貿易中以信用證為付款方式的居多,信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業銀行,如中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等,都能夠對外開立信用證(這幾家主要銀行的開證手續費都是開證金額的1.5‰)。
2)、TT付款方式
TT付款方式是以外匯現金方式結算,由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內,可以要求貨到后一定期限內匯款。
3)、直接付款方式
一般是指買賣雙方直接交貨付款,比較簡單快捷,多建立在互相信任的基礎上。
4、備貨
備貨在整個貿易流程中,起到舉足輕重的重要地位,須按照合同逐一落實。備貨的主要核對內容如下:
1)、貨物品質、規格,應按合同的要求核實。
2)、貨物數量:保證滿足合同或信用證對數量的要求。
3)、備貨時間:應根據信用證規定,結合船期安排,以利于船貨銜接。
5、包裝
您可以根據貨物的不同,來選擇包裝形式(如:紙箱、木箱、編織袋等)。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1)、一般出口包裝標準:根據貿易出口通用的標準進行包裝。
2)、特殊出口包裝標準:根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。
3)、貨物的包裝和嘜頭(運輸標志):應進行認真檢查核實,使之符合信用證的規定。
6、通關手續
通關手續極為煩瑣又極其重要,如不能順利通關則無法完成交易。所以經歷告誡我們在班里通關手續的時候一定要細心認真。
1)、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。
目前我國進出口商品檢驗工作主要有四個環節:
○接受報驗:報驗是指對外貿易關系人向商檢機構報請檢驗。
○抽樣:商檢機構接受報驗之后,及時派員赴貨物堆存地點進行現場檢驗、鑒定。
○檢驗:商檢機構接受報驗之后,認真研究申報的檢驗項目,確定檢驗內容。并仔細審核合同(信用證)對品質、規格、包裝的規定,弄清檢驗的依據,確定檢驗標準、方法。(檢驗方法有抽樣檢驗,儀器分析檢驗;物理檢驗;感官檢驗;微生物檢驗等)
○簽發證書:在出口方面,凡列入〖種類表〗內的出口商品,經商檢機構檢驗合格后,簽發放行單(或在"出口貨物報關單"上加蓋放行章,以代替放行單)。
2)、須由專業持有報關證人員,持箱單、發票、報關委托書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關辦理通關手續。
○箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。
○發票是由出口商提供的出口產品證明。
○報關委托書是沒有報關能力的單位或個人委托報關代理行來報關的證明書。
○出口核銷單由出口單位到外匯局申領,指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。
○商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定的檢驗機構檢驗合格后而得到的,是各種進出口商品檢驗證書、鑒定證書和其他證明書的統稱。是對外貿易有關各方履行契約義務、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證,具有法律依據的有效證件,同時也是海關驗放、征收關稅和優惠減免關稅的必要證明.
7、裝船
在貨物裝船過程中,您可以根據貨物的多少來決定裝船方式,并根據《購貨合同》所定的險種來進行投保??蛇x擇:
1)、整裝集裝箱
集裝箱(又稱貨柜)的種類:
(1)按規格尺寸分:目前,國際上通常使用的干貨柜(DRY CONTAINER)有:
外尺寸為20英尺X8英尺X8英尺6吋,簡稱20尺貨柜;
40英尺X8英尺X8英尺6吋,簡稱40尺貨柜;及近年較多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋,簡稱40尺高柜。
(2)按制箱材料分:有鋁合金集裝箱,鋼板集裝箱,纖維板集裝箱,玻璃鋼集裝箱.
(3)按用途分:有干集裝箱;冷凍集裝箱(REEFER CONTAINER);掛衣集裝箱(DRESS HANGER CONTAINER);開頂集裝箱(OPEN TOP CONTAINER);框架集裝箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集裝箱(TANK CONTAINER).
2)、拼裝集裝箱
拼裝集裝箱,一般按出口貨物的體積貨重量計算運費。
8、運輸保險
通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運輸保險的相關事項。常見的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。其中,海洋運輸貨物保險條款所承保的險別,分為基本險別和附加險別兩類:
1)、基本險別有平安險(Free from Particular Average-F.P.A)、水漬險(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切險(All Risk-A.R.)三種。平安險的責任范圍包括:由于海上自然災害引起的貨物全損;貨物在裝卸和轉船過程中的整體滅失;由于共同海損引起的犧牲、分擔和救助費用;由于運輸船只觸礁、擱淺、沉沒、碰撞、水災、爆炸引起的貨物全損和部分損失。水漬險是海洋運輸保險的基本險之一。按中國人民保險公司的保險條款,其責任范圍除了承擔平安險所列各項風險外,還承擔惡劣氣候、雷電、海嘯、洪水等自然災害的風險。一切險的承報保責任范圍相當于水漬險和一般附加險的總和。
2)、附加險別。附加險別有一般附加險和特別附加險兩種類型。一般附加險有偷竊提貨不著險、淡水雨淋險、抽竊短量險、滲漏險、破損破碎險、鉤損險、混雜沾污險、包裝破裂險、霉變險、受潮受熱險、串味險等。特別附加險有戰爭險、罷工險等。
9、提單
提單是出口商辦理完出口通關手續、海關放行后,由外運公司簽出、供進口商提貨、結匯所用單據。
所簽提單根據信用證所提要求份數簽發,一般是三份。出口商留二份,辦理退稅等業務,一份寄給進口商用來辦理提貨等手續。
進行海運貨物時,進口商必須持正本提單、箱單、發票來提取貨物。(須由出口商將正本提單、箱單、發票寄給進口商。)
若是空運貨物,則可直接用提單、箱單、發票的傳真件來提取貨物。
10、結匯
出口貨物裝出之后,進出口公司即應按照信用證的規定,正確繕制(箱單、發票、提單、出口產地證明、出口結匯)等單據。在信用證規定的交單有效期內,遞交銀行辦理議付結匯手續。
除采用信用證結匯外,其它付款的匯款方式一般有電匯(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T))、票匯(DEMAND DRAFT(D/D))、信匯(MAIL TRANSFER(M/T))等方式,由于電子化的高速發展,現在匯款主要使用電匯方式。(在中國,企業出口享有出口退稅優惠政策)我們公司一般采用D/P AT SIGHT的付款方式。
11、結單
1)、整理本單所有文件,總結歸檔。
2)、結算提成。
3)、 整理客戶檔案。
四實習總結
通過六個周的實習,使我認識到了實踐和理論的差別,也深刻認識到了自己的一些不足之處,通過總結和反思更是讓我受益良多,根據實習中出現的問題,我有以下體會:
1、要養成自主學習的習慣
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、必須具有積極進取的工作態度
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、絕對不能忽視團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、必須了解待人處事的基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事更要慎重
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
6、工作經驗是工作的基礎
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
7、工作態度決定一切
有句話說得好:“態度決定高度”在工作態度上,對待工作,必須仔細認真,一點馬虎,可能就會給公司帶來很大的損失,對于上司交代的事情,必須認真完成,對于自己在工作中不明白的事情,必須問清楚,實在記不住,可以記在筆記上。對工作中的錯誤也要記下來,及時總結經驗教訓。養成認真嚴謹的工作態度,為以后自己職業生涯的發展打下堅實的基礎。
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「實用報告」專業實習報告一篇
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《「實用報告」專業實習報告一篇》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
前言
去年的這個時候,我們在鄭州市實習,深刻的接觸了法律,了解了自己學了三年的專業,今年,我進入南陽市中級人民法院民事第二審判庭實習,在這實習時間里,我學到了比上次專業實習更多的知識、經驗和技能。
一、實習單位簡介
南陽市中級人民法院成立于1949年3月,原為“南陽行政區專員公署司法科”,1994年xx月,南陽撤地設市,遂更名為“河南省南陽市中級人民法院”。
南陽市中級人民法院現轄鄧州市、唐河縣、桐柏縣、方城縣、淅川縣、西峽縣、新野縣、社旗縣、南召縣、鎮平縣、內鄉縣和臥龍區、宛城區10縣1市2區13個基層法院,包括94個人民法庭。內設辦公室、立案庭、刑事審判庭、民事審判庭、行政庭、審監庭、執行局、少審庭(賠償辦)等24個機構。其中,民事審判庭有四個,民一庭、民二庭、民三庭、民四庭。民一庭和民二庭負責綜合類的民事糾紛;民三庭負責大宗合同糾紛、公司破產等糾紛;民四庭負責知識產權類糾紛。
二、實習經歷
民二庭作為法院的一個內設機構,主要負責綜合的民事糾紛,例如:合同糾紛,民間借貸糾紛,離婚案件,交通肇事案件、勞動爭議、醫療事故等。我是作為一名書記員,除了協助法官的一些瑣碎的工作,比如:登記案件信息表,打印、復印、校對文書、加蓋公章、郵寄法律文書等,主要是做庭審筆錄、閱卷筆錄、擬寫審理報告、判決書、調解書等法律文書,整理卷宗等工作。對于實習經歷我就只從整理卷宗、閱卷筆錄、庭審筆錄、擬寫判決書這四個部分介紹。
整理卷宗是從事法律工作最基本的內容,它看似簡單其實不然。這部分工作早在專業實習中已掌握,在此不需贅述。通過大量的實踐,對卷宗已有一個明確的認識,對接下來的閱卷筆錄有很大的幫助。
整理卷宗的的過程就是對一個二審案件的基本流程有初步的認識:
(1)案件的案由,確定案件所涉及的法律關系的性質,圈定其所適用的法律;
(2)原審判決書和上訴狀可以提取案件的基本事實和判決以及上訴人不服的理由及請;
(3)根據這兩樣可以初步認定爭議的焦點;
(4)結合爭議焦點和案由翻看原審卷宗的證據部分,原告起訴的理由和證據是否符合相關的法律性質,再看被告舉證能否推翻原告的請求和理由,如此結合后看看原審判決書法官評析部分是否適當;
(5)再看上訴理由通過對比分析,一般情況下就可以知道一個案件的上訴結果。
通過這五個步驟,案子基本上完成了三分之一。這個過程看似枯燥,無味,但是,它卻是和書本聯系的紐帶,活學活用在此體現最為明顯,也是對自己四年學習的系統復習。
閱卷筆錄就是將上述過程記錄下來。不過每個法官的的思路不同,內容也不盡相同,但是大部分的還是一樣的,比如案由、當事人的基本情況、上訴請求及理由、原審判決。李法官在寫閱卷筆錄的過程中要求包含證據分類,我在翻閱的過程中自己再把證據的分類、證明方向等總結一下,不僅是對書本上的一個應用,同時也有助于理解案件,吃透案件。
庭審筆錄是一項比較艱巨的工作,也是對我的一個考驗。剛到就去記調解筆錄,很是緊張,不知道格式,害怕記壞了,但是許法官就說沒事,我說慢點,法官把筆錄的格式、問的話、當事人回答的話都總結一遍讓我記,雖然記完了,但是,我在筆錄上邊的好多字因緊張寫不出來,寫錯的劃黑了等,法官沒有批評我反而安慰我。當時我就下定決心一定記好。之后,我就去其他法官那里尋找完結但未歸檔的卷宗,反復的看各種筆錄的格式內容等,結合上次實習時發現書記員開庭庭前都看原審判決書和上訴狀的特點,我發現了記庭審筆錄的竅門,通過這兩樣可以猜出庭審時法庭辯論的部分內容。我記筆錄時寫字速度還可以再加上多次練習記錄知道每個案件中特有的法律術語、相關法條,我現在可以完整的記錄一件案件的庭審全過程。通過實戰演練,對自己的理論基礎有了更深得理解。
擬寫判決書是對自己法律應用的真實反映。不僅要求對法律適用的準確也要求一定的文筆。我發現判決書都是有固定的格式,當事人的基本情況、開庭審理的情形、原審查明的事實、原審判決、上訴人上訴稱、被上訴人答辯稱、本院審理查明、本院認為、然后是判決,真正需要需要發揮的僅是:本院認為這一部分,這才是核心和根本,也是讓當事人心服口服的依據,必須謹慎措辭,有理有據,有法可依。那是一份保險公司上訴關于交強險賠償項目是否分項的判決,我當時借鑒了一份類似文書,寫完后交給法官,法官更改部分并給我解釋一番,受益良多。雖然,被改動了,當時很高興,因為經常有法官詢問我案子怎樣判解決,我心中沒底,不敢回答,在這之后我可以很好的好法官們交談。
三、實習感受
這次實習,我明白了如何與人相處、如何處理人際關系。法院的民事審判庭接觸的都是民事雙方糾紛大到合同小到鄰里糾紛都是人與人的糾紛,每個案件都是一個小小的社會。對于自己這樣一個尚未真正步入社會的學生來說,學到的東西很多,但需要學習的、需要實際應用的東西也很多。做事要先做人。作為一個實習生,我們不僅只是把領導交給我們的事做好,更要有眼力,有積極的態度,只有這樣才能真正地有所收獲。沒人會去督促你該怎么樣做,只能靠自己在細小的工作上積累經驗。無論是跟領導、同事、律師還是當事人接觸,都要端正自己的態度,擺清自己的位置。在這個過程中我還學會了許多法言法語,結實了許多法官律師老師,他們對于我的實習提供了良好的環境和悉心的指導,在指導我理論學習的同時,也教了我很多做人的道理。
結語
在法院不僅能學到專業知識和做人的道理更讓我知道了人們的法律意識在不斷提高,人們的法律意識正在不斷增強,中國的法制建設進程也在不斷前進,相信用不了多久中國的法律界就會有更高水平的發展。
實用報告: 優秀實習報告(一篇)
古人曾說,力行而后知之真。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。一篇實習范文應該要怎么寫呢?以下是小編為大家精心整理的“實用報告: 優秀實習報告(一篇)”,希望能對您有所幫助,請收藏。
XX年的夏天,經過了短短十天的社會實踐,“xx小分隊”對我來說不僅僅是簡單的五個字,它變成了一種象征,代表我,代表我們暑期社會實踐團隊“xx小分隊”的一切付出,代表我們為此做出的努力,代表無數個為我們小分隊做出貢獻的無私的人們。
這個六月,我們組成了在山東師范大學a區管理科學與工程學院1樓辦公室組成了我們自己的暑期實踐隊伍——“沂蒙小分隊”,它由8名可愛的小隊員組成。一開始的我們彼此都不大熟悉,但是后來的實踐之路讓我們惺惺相惜。
暑期社會實踐不是每個人都能經歷的,但我覺得實踐的過程是每個大學生都需要經歷的。在這個路上,我們不再在是個簡單的孩子,我們是在鍛煉,在跌跌撞撞、且歌且行中成長的大人。
青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的采訪做著準備,但我們是快樂的。這個暑假,我們一起流汗、一起歡笑,一起相互鼓勵,一起在委屈與收獲中成長,這個暑假,我們一起度過。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來,才是大學生成長成才的正確之路。
這個不一樣的暑假,我們8個小隊員一起度過。感謝我的親愛的隊員們,謝謝你們一路陪我;感謝與我們同行的學校領導老師、政府人員,謝謝你們一路對我們的幫助和關愛。一路走來,謝謝有你們。
這個青春,這個暑假,我們一起度過。
實用報告: 員工實習報告一篇
行然后知之艱,非力行焉者不能知也。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。優秀的實習范文是什么樣子的?小編為此仔細地整理了以下內容《實用報告: 員工實習報告一篇》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會。實習是我們了解社會的第一站,20xx年3月中旬我來到我的實習單位煙臺來福士有限公司,以下是我的實習情況:
剛進入這個公司的時候,看到嚴肅的門崗和人員進出制度,就感覺到公司制度的嚴格。實習的前三天是我們的基本培訓時期。第一天進行了公司的制度培訓,通過這些我了解到此公司的確是一個制度非常嚴格的。我在現場操作的工作還是很危險的,而且很多危險竟然還是致命的,這從近期出現的事故,就能看出來。第三天是部門的培訓,從今天的培訓中我我看到了這個工作的專業性。
我實習所在的部門是生產部技術支持,主要從事船上制冷通風工作。雖然我學的是熱能與動力工程專業的制冷通風方向,但在實際風管的的設計與安裝方面,我懂得的知識還真不多,所以一切還要從最基本的學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些圖紙,讓我先從圖紙學起,只有看懂了,才會用自己的思維去認識,只有認識了才能更好去發揮和創造。在這期間我了解到了專業的通風圖紙的準確性和專業性。圖紙上每個零件都有特定的符號,也只有知道這個符號是什么,是做什么的,才能弄清楚整個管路的來龍去脈。而且這些圖紙都是英文的,并且都是都船舶專業英語。這時我才真正感覺到英語的用途和自己英語的蒼白。從這之后我一遇到不認識的英語就記在筆記本上,沒事的時候就看看,經過一段時間的認識和復習我基本掌握了一些常用的英語,之后經理幾次讓我給他整理資料和把漢語翻譯成英文給船東,在這期間,我更加了解了一些專業知識和專業英語。
在實習期間,我深切地感受到,生產部技術支持是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了煙臺來福士敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了技術部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,體會到了煙臺來福士公司的企業文化,知道了什么是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝煙臺來福士有限公司,感謝生產部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁。其次,我還要感謝技術服務部的各位師傅,感謝他們給我的指導,謝謝!我也要對陳經理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
實用報告: 機械實習報告(一篇)
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的實用報告: 機械實習報告(一篇),大家不妨來參考。希望您能喜歡!
一 實習時間:20xx年5月11日—20xx年5月
二 實習地點:校工廠,神華重機廠,朱村礦
三 實習目的:
1、生產實習是我們大學期間的非常重要的一部分。通過實習是我們對礦山機電設備知識有了更一步的認識。使我們的理論知識和生產實際相結合。在實踐中鞏固知識,為馬上要做上工作崗位上的我們能盡快的適應自己的工作做好鋪墊。
2、 通過生產實習,我們要切實了解現實工作與在學校理論學習的不同思路,不同方法,我們要以新的面貌、新的姿態、系的思維方式、最快的融入工作。適應工作的要求。
3、生產實習的過程中,我們不僅要看到理論與實際的差距,更要看到我們的聯系,看到兩者的重要性,我們不能放棄任何一個,在馬上要離開學校的時候,我們仍然不能放棄理論,反而要在現場工作中加強理論的學習。
4、認識到嚴格服從指揮和領導,按時上下班,堅守崗位和敬業精神的重要性,未畢業后的工作打下良好地基礎。
5、通過學習,了解礦山開采的基本概況,認識礦山作業中使用的大型設備(運輸設備、鉆孔設備、電力設備、排水設備、通風設備、采掘機械等)
四 實習內容:
1 實習動員大會:
星期一帶隊老師給我們做了實習動員,老師主要給我們講了以下幾點:
要求同學們要高度重視實習的紀律性,2虛心向實習單位的工人師傅學習,不懂得地方就要問。3要時刻和老師交流實習體會
重點闡述了生產實習的性質、內容,強調了帶隊老師的任務以及對學生的要求。最后非
常細致、具體的強調了與生產實習密切相關的注意事項。
隨后老師針對實習過程中可能會遇到的具體問題做了詳細的安排,要求同學們在實習過程中要落實請假制度,注意實習安全。同時要求同學們更新就業觀念,樹立品牌意識,積極參加招聘會。好好珍惜實習機會,從中發現自己、提高自己、以更好的適應未來的挑戰。 最后老師讓我們統一服裝便于統一的管理。
2校工廠:星期二我們在老師的帶領下,來到了學校工廠。帶隊老師告訴我們今天參觀的主要設備包括礦用低壓及高壓防爆型饋電開關、礦用防爆型電磁啟動器、雙滾筒提升機等機電設備。帶隊老師讓我們認真研究、記錄所看設備的名牌型號并作詳細的記錄。記錄情況如下:
卷筒直徑:1.2m 卷筒寬度:0.8m電機功率:11kw電機轉速:978轉每分
機器質量:11800kg 鋼絲繩最大直徑:14mm 最大繩速:5m每秒
一層容繩量:111m 二層容繩量:344m 三層容繩量:536m 最大靜張力:21kn最大靜張力差:29KN
(1)礦井提升設備的主要組成部分,和提升機時怎么工作的
礦井提升設備的任務是:①沿井筒提升煤炭、矸石;2升降人員和設備;3下方材料。它是井下生產系統和地面工業廣場相連接的樞紐,是礦山運輸的咽喉。提升設備在運行的過程中要求具有安全性、可靠性和經濟性。因此,礦井提升設備在礦山生產的過程中占有極其重要的地位。
我們今天看到的是一臺纏繞式提升機,也是目前使用最廣泛的提升機。它工作可靠,結構簡單,但僅適用于淺井及中等深度的礦井。且終端載荷不能過大。單繩纏繞式提升機是較早出現的一種提升機,其工作原理是:將兩根鋼絲繩的一端以相反地方向分別纏繞并固定在提升機的兩個滾筒上;令一端繞過井架上的天輪分別與兩個提升容器相連。這樣,
通過電動機該病滾筒的旋轉方向,可將提升鋼絲繩分別在兩個滾筒上纏繞和放松,以達到提升和下方容器,完成提升任務的目的。雙滾筒提升機的兩個滾筒在與軸的連接方式上有所不同;其中一個滾筒通過楔鍵或熱裝與主軸固接在一起,成為固定滾筒;另一個滾筒滑裝在主軸上,通過離合器與主軸相連,采用這種結構的目的是考慮到在礦井生產的過程中提升鋼絲繩在終端載荷的作用下產生彈性伸長,或在多水平提升中提升水平地裝換,需要兩個滾筒之間能夠相對運動,以調節繩長,使得兩個容器分別對準井口和井地水平。
1主軸裝置:提升機的主軸裝置包括滾筒、主軸、主軸承,在雙滾筒提升機包括有跳繩離合器。固定滾筒的右輪轂有切向鍵固在主軸上,156頁跳繩離合器158頁減速器160頁
2、提升機的操縱、檢測與保護裝置深度指示器的作用及類型161頁,接著寫牌坊是深度指示器結構及工作原理163和操縱臺165
3提升機的電力拖動與控制:礦井提升機在一次提升循環中的速度和力均是變化的。加速階段為保證一定的加速度,力圖中將出現尖峰負荷。等速階段則要求不受負荷變化的影響。減速階段為保證一定的減速度,由于符合的變化則要求不同的減速方式。因此,提升機對拖動與控制裝置提出以下要求:①能重載啟動,有過高的過負載能力。接著寫②到⑩225看
(2)提升機可變程序控制器(PLC)控制系統簡介
實用報告: 畢業實習報告(一篇)
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“實用報告: 畢業實習報告(一篇)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
實習目的:
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間:
20xx年9月1日至20xx年1月31日
實習單位地址:
XX市XX鎮XX路XX廣場一樓,手機業務實習,在店里是銷售手機,向顧客推薦手機。
單位簡介:
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司, XX年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創業至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創新,勇于嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。
實習主要內容:
我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
1開業前
(1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的文件,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。D練習練習營業規范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2營業期間
(1)及時發現空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3營業高峰期
(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業結束
(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
實習體會:
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然后在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那么是質量最差的。 我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎么來服務。
服務營銷部只適用于服務業,任何產業都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。 短短的實習結束了,在實習中我收獲到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業知識和專業技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個符合社會需要的復合型人才!
實用報告: 會計實習報告一篇
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“實用報告: 會計實習報告一篇”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
會計師事務所實習報告范文精選
轉眼間,我已經在工作了叁個多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想參加了實習的同學都會有這樣的體會吧!一個多月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發展打下堅實的基礎。
其實我知道要想熟悉和掌握公司財務會計的基本操作流程和財務核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務會計概況?,F將此次實踐活動的有關情況報告如下:
這次實習我去了****會計事務所,因為是新去的,所以其實還要做很多雜事,比如打掃衛生什幺的。整個實踐過程分為五周進行。
實習期間,我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早煺,認真完成領導交辦的工作。
除了做好被安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知塬來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎幺和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
剛開始去實習的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什幺,怎幺干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。經過叁月多月實習下來,使我受益良多。
1、要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什幺,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
會計師事務所實習報告范文精選
在20××年××月初,經同學介紹來到了××會計師事務所有限公司××業務部面試會計助理,實習了3個月,學到了不少應用能力,發現塬來學校教的和實際工作的真的難接應啊!應屆畢業生學生真的缺少實操經驗和社會閱歷。
一、實習環境及崗位情況
××會計師事務所有限公司是經××省財政廳批準成立,具有獨立法人資格的會計師事務所,目前公司主要業務是企業設立驗資、變更、增資;各類企業年度審計、工商年檢審計;企業所得稅匯算清繳,出具查賬報告;資產評估(含房地產);企業跨區、歇業清稅查賬;財稅顧問、培訓、設立會計制度;稅務代理、代理記帳、會計咨詢、投資分析及海外公司注冊(離岸公司)等。公司擁有專業技術人員40多名,其中:注冊會計師15名、注冊稅務師8名、注冊評估師5名、高級會計師1名、其它專業人員11名,并聘請了多名資深專家和經驗豐富的專業人士與各類經濟管理專家、學者擔任常年顧問。擁有自己的客戶服務標準和內部操作規范以及較強的專業技術力量,能確保我們的服務切合客戶的需求,公司有完善的服務標準和信息溝通系統,能夠保持與客戶的雙向溝通和信息反饋,有利于服務質量的保證。
二、實習內容
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
1.了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。
2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規范,協助會計師完成各類業務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
現按照時間進度將實習內容報告如下:
第一周,我就跟著會計師到一間物流公司查賬做審計報告和所得稅匯算清繳了,雖然自己什幺都還沒清楚要做什幺,但會計師很有耐心的講解給我聽怎幺做,第一次就負責了檢查他們公司的帳目有沒有白條,而會計師就在做審計工作。
在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏。就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證、總分賬、明細賬、固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作。開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目、抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。
在我們逐漸熟悉抽查憑證的塬則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,塬始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。
這些都是在事務所里協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
第二周開始,我跟著注冊會計師出外勤,完成年度審計業務和所得稅清繳,客戶有**電子有限公司、****有限公司等。
之后的時間我們在事務所協助完成昨天現場工作的后續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中。心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感。
這樣,我在***會計師事務所有限公司**業務部為期8周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。
三、實習體會
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任,而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業務的發生,都要根據其塬始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、叁欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一、
會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二.
在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎.體現了會計的規范性.對于登賬:首先要根據業務的發生,取得塬始憑證,將其登記記賬憑證.然后,根據記賬憑證,登記其明細賬.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬.結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那幺多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯.必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁。
其實在實習之前我就給這個實習定了一個目標:感受審計工作。我不刻意要求能學到很多的審計知識,能獨立的完成審計的業務,這些對于一個實習生來說也不現實。我只希望能感受審計人的生活,體會事務所工作的氛圍,了解我理想的行業是否真的適合我。而結果是我得到遠遠超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對審計這個行業的理解,而是實習帶給我的成就感,讓一直帶點自卑情結的我明白到自己的能力。
進入大學以后在參加的活動中我都扮演著一個teammate的角色。而實習中雖然沒有定位職位,我就自然而然的成為了實習生里的leader 的角色,從教導工作,分配任務到調解矛盾,一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實習生們對我的信任讓我更認真細致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而這些也是快樂的源泉。實習期間和大家一起工作,一起成長我感到由衷的喜悅。
對于這次實習,同樣存在著一些不足之處.一是實習時間短,兩周時間不足以對事務所所有業務都有一完整的了解,對于審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;第二,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業;第三,對于課本學習內容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。
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