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國際貿易實習報告
[報告范文] 貿易見習報告。
千里之行,始于足下。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“[報告范文] 貿易見習報告”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
一、實習的主要內容
1. 熟悉和掌握一般貿易的實際運用。
2. 參與國際貿易買賣合同的磋商,熟悉詢盤、發盤、還盤和接受環節的實踐過程,掌握合同條款的具體規定與表達。
3. 掌握國際貿易貨物買賣合同履行過程中貨、證、船、款等內容。
4. 了解國際貿易買賣中貨款的結算方式,熟悉與掌握L/C、T/T、D/P、D/A的結算程序和運用技巧。
5. 熟悉與掌握信用證的申請、開證、審證要點。
6. 熟悉海洋運輸方式的具體操作。
7. 熟悉各種單據的繕制與運用技巧。了解如何在國際貿易貨物運輸過程中減少風險,熟悉與掌握價格術語CIF、CFR、FOB的細節與運用技巧。
二、實習主要收獲和心得
1. 實習目的
本次實習主要運用了Simtrade軟件,為我們這樣英語專業主修國貿方向,卻苦于沒有實踐機會的人,提供了一次寶貴的實習機會。而在另一方面,隨著對外經濟的發展,對于外貿人才的需求會越來越大,而Simtrade,盡管只是一個虛擬平臺,但卻有極為精密的設計,各個機構設置的也十分真實,并配有幫助,檢查和在線學習系統,來幫助初入茅廬的新手們更快,更好的掌握國際貿易的流程。
2. 實習安排
本次的實習主要安排于周二的課堂時間,持續時間為整一個學期。必須輪流擔任出口商,進口商,工廠的角色,并且在能力范圍內進行多單交易。
3. 實習內容
由于需要分別扮演出口商,進口商和工廠的角色,以便于能夠全面體驗各個廠商所發揮的作用。所以一開始的任務便是通過學號登陸賬戶,在“profile”一欄里填寫詳細的資料如公司名稱,企業法人,電話號碼,傳真號碼,公司地址等。在分別填寫完出口商,進口商和工廠的角色以后可以在淘金網中查看本系統張的產品展示一欄,選定希望進行貿易的商品。此外,我們還可以在“淘金網”上瀏覽其他信息,比如公司情況,稅率變化等。
(1)作為出口商。作為進口商,首先要發布廣告,在選定了稱心的交易對象之后,與之互發郵件,進行磋商。一定在郵件來往中達成共識,那么出口商就需要起草合同,并在合同由進口商確認之后,尋找工廠簽單生產貨物。在工廠成功放貨之后,出口商在CIF貿易術語條件下需要負責租船訂艙,報檢,辦理保險,報關,取回提單并發送裝船通知,辦理押匯,并且申請出口退稅。在此過程中,由于需要同時和進口商和工廠打交道,需要填寫的單據多達十幾張,因此工作量極大。
(2)作為進口商。作為進口商,第一步工作便是與出口商在互通郵件的過程中,將一些初步的內容談妥。然后在出口商起草完合同之后,一定要經過詳細的檢查之后,在填寫進口預算表過程中,如若發現出口商給的價格太高或者合同中有任何不合理之處,那么則不能確認合同,而應和出口商進行進一步磋商,在確保雙方利益的情況下,再進行下一步的合作。在確認合同之后,進口商則需去開具信用證并轉發信用證。隨后,在出口商辦理完押匯之后,進口商需要負責進口結匯,報檢,報關與提貨,以及申請退稅??傮w而言所填單據較少,任務量要小于出口商,但是也決不可掉以輕心,糊弄亂造。
(3)作為工廠。作為工廠,在收到出口商所擬的定訂貨合同之后,首先要查看市場中生產該項產品的成本,并在扣除稅務和其它雜費之后保證自己的收益。在正式確認了合同之后,工廠便可以開始進行生產,生產完后將貨物發送至出口商處,再去國稅局繳稅。那么工廠的任務可以說至此完成。總的來說,這是三個角色中所需辦理的事務最少的一項。
在將這三個廠商各自的任務都順利完成之后,則宣告了一筆合同已成功履約。在“Finance”一欄中,我們可以清楚的查看到做這筆生意時的各項支出和收入,以此來判斷盈虧狀況。在系統中“我的文件夾”一欄中還可以查看“我的狀態”,來查看自己的綜合能力,預算能力,單據填寫速度,業務流程熟練程度的得分。從而發現自己的不足之處,在下一筆合同中進行改進。
4.實習中的問題
實習中由于要精確到每一個步驟,確保不犯任何錯誤。所以也就不可避免的會遇到大大小小的問題。
(1)郵件書寫的用語。企業與外界進行溝通多數采用商務信函的形式。一封規范得體的商務信函不僅能為公司贏得新客戶,也有助于促進和發展同客戶之間的關系。而商務信函與普通信函的用詞有著極大的區別,需用較為正式和禮貌的語氣。而在用詞方面,也不宜選用太過口語化,日常化的單詞,而應選擇較為書面化的單詞。
(2)預算往往和實際有著較大差距。填寫進出口預算單時,需要進行多項費用的計算,包括內陸運費,報檢費,報關費,關稅,增值稅,消費稅,海運費,保險費,銀行費用,其它費用等。計算本身并不復雜,但是由于所需計算的費用項目較多較雜,所以需要對各項費用的計算公式了若指掌。而在剛開始對業務并不熟悉之時,預算長長有少算漏算的情況。出現可能預算金額為幾百塊而實際費用卻高達幾千塊的情況。而也有可能,在報價給進口商時忘記出口退稅的補貼,那么久有可能導致價格過高,使進口商虧欠的狀況。因此,進出口預算的準確與否與生意是否能盈利息息相關,一定要仔細謹慎。
(3)填寫單據速度較慢,正確率較低。由于起初對業務熟悉度不高,在填寫單據時的速度較慢,需要思考很久,并借鑒參考幫助系統的單據樣本才能夠順利填寫。而填寫過程中也總是會出現各種各樣的錯誤,比如一下漏寫了一些重要信息,一下又會出現對貨物描述不夠準確的問題。而我的第一筆單據就由于進口地銀行的填寫錯誤而報廢。雖然可能只是幾個小小的數字填寫錯誤,但是這也從一個側面充分說明單據填寫的重要性,一旦有了疏忽,就會帶來極大的損失。
5. 實習總結
在這次實習過程中,起初雖然也也會犯大大小小的錯誤,并為此感到心酸。但是卻永遠無法忘懷第一次成功交易時的喜悅。而這次模實訓模擬也給我帶來了許多貿易方面的相關經驗,鞏固了我在課堂上所學的知識,實在是一次難得的體驗。而我也因此總結出了以下幾點:
(1)務必認真,細致,謹慎。上文中也曾提到,由于不夠仔細,會導致各種錯誤,從而導致之后的業務難以為繼。以我自身而言,只因填錯了進口地銀行這一個小小的數據,便導致整單全廢。所以在填寫單據切忌急躁,否則后果則不堪設想。
(2)注重理論知識和實際運用的結合。盡管在大三時期修習過國際貿易實
務這門課程,能對貿易流程說個大概,對各項貿易術語也有所了解,但卻始終算是”紙上談兵”,不具備實際操作的經驗。
(3)學號商務英語極為重要。在實習的過程中,無論是在商務信函的撰寫中,還是在之后填寫單據的過程中,都需要有一定的商務英語基礎來確保能夠發送內容正確的郵件并且能夠讀懂單據。如果沒有商務英語堅實的底子作為保障,那么接下來一切的步驟都會困難重重。而我,作為一名英語專業主修國貿方向的學生,學好商務英語更是一件理所應當的事。
最后,還要再次感謝學校引進一款如此實用的軟件,為學生們提供了一個堪稱完美線上平臺,讓我們累積經驗。
擴展閱讀
[精選報告] 國際貿易見習報告之一
不蹚河不知水深淺。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編收集整理的“[精選報告] 國際貿易見習報告之一”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習公司簡介
麗宏國際貿易有限公司簡介: 1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。
我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經營理念:占據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群,建立優質的客戶關系管理網絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化?!獋€性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務: 在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。
在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。
由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。開始發布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:(網絡營銷路上的感悟)
1.質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較好。
[報告范文] 貿易公司的見習報告范本
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。一篇實習范文應該要怎么寫呢?小編收集并整理了“[報告范文] 貿易公司的見習報告范本”,僅供參考,大家一起來看看吧。
為了檢驗、深化和鞏固課堂中所學的理論知識,將專業知識應用到實踐中用于培養發現、分析和解決問題的能力,為將來從事實際工作和進一步研究奠定堅實的基礎,作者于××年××月××日——××月××日在××××單位進行了為期××天的畢業實習。本文詳細介紹了作者實習單位的基本情況和實習的基本內容,總結了在實習中的相關心得體會,并就實習中發現的問題進行了較為深入的分析和探討。
關鍵詞
麗宏國際貿易公司;市場營銷;畢業實習
一、實習情況簡介
(一)實習時間和地點
實習時間:20xx年12月30日至20xx年3月10日
實習地點:廣東東莞麗宏國際貿易有限公司
(二)實習單位簡介
20xx年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
二、實習主要工作內容:
在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在3月5號左右基本完成網站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于2月8號全面開展工作。
經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。
開始發布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯系,初步達成了合作意向。
三、實習中發現的問題
(一)盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時間電話聯系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
(二)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
(三)電話前要列出要電話客戶名單明細
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內容
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
2、重點重復
當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。
這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
3、重點突出
當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
四、實習的收獲體會
(一) 質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線
管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品
(美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
(二)市場推廣是關鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。
在互聯網發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
(三)專注工作
在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。
網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現,你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。
5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網絡,現在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統健全的營運機構,才能確保終端網絡健康良性化發展,發揮最大的品牌營銷效能。
(四)巧妙運用市場營銷中的80/20法則
因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時,要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
(五)售后服務是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
剛踏入社會,要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。
附錄:
[1]畢業實習期間的照片
[2]畢業實習期間所獲獎勵證書復印件
貿易公司實習報告
貿易公司的實習報告集錦8篇
貿易公司實習日記
國際貿易實習報告
商貿公司實習報告
[報告寫作]貿易類見習報告季度范文精選
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?以下是小編為大家收集的“[報告寫作]貿易類見習報告季度范文精選”僅供參考,希望對您有所啟發。
為了檢驗、深化和鞏固課堂中所學的理論知識,將專業知識應用到實踐中用于培養發現、分析和解決問題的能力,為將來從事實際工作和進一步研究奠定堅實的基礎,作者于××年××月××日——××月××日在××××單位進行了為期××天的畢業實習。本文詳細介紹了作者實習單位的基本情況和實習的基本內容,總結了在實習中的相關心得體會,并就實習中發現的問題進行了較為深入的分析和探討。
關鍵詞
麗宏國際貿易公司;市場營銷;畢業實習
一、實習情況簡介
(一)實習時間和地點
實習時間:20xx年12月30日至20xx年3月10日
實習地點:廣東東莞麗宏國際貿易有限公司
(二)實習單位簡介
20xx年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
二、實習主要工作內容:
在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在3月5號左右基本完成網站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于2月8號全面開展工作。
經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。
開始發布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯系,初步達成了合作意向。
三、實習中發現的問題
(一)盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時間電話聯系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
(二)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
(三)電話前要列出要電話客戶名單明細
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內容
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
2、重點重復
當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。
這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
3、重點突出
當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
四、實習的收獲體會
(一) 質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線
管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度??傊?,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品
(美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
(二)市場推廣是關鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。
在互聯網發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
(三)專注工作
在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。
網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現,你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。
5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網絡,現在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統健全的營運機構,才能確保終端網絡健康良性化發展,發揮最大的品牌營銷效能。
(四)巧妙運用市場營銷中的80/20法則
因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時,要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
(五)售后服務是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
剛踏入社會,要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。
附錄:
[1]畢業實習期間的照片
[2]畢業實習期間所獲獎勵證書復印件
報告必備: 國際貿易的見習報告季度范文精選
常言道,經歷過總有感悟和收獲。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。好的實習范文模板是什么樣的呢?小編為此仔細地整理了以下內容《報告必備: 國際貿易的見習報告季度范文精選》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
實習過程和實習內容
此次實習,我們首先了解了木糖醇的生產工藝流程。對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了半天的一線體驗后,我們進入了單證部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名天津財大畢業的師父,首先給了我們一些關于木糖醇生產技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,同時也是一個學習的好機會。我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典,也經常請教師父們。在這個過程中明白了不少,初入社會態度決定一切,人際關系有時比單純的智商要重要,畢竟現在的社會是合作的集合體,自己缺少的經驗可以通過更多的請教而并不是不必要的彎路而獲得的。
第二天我們開始正式接觸一些單證,例如:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前這些單據我們在上課的時候都有學習過。當實際運用這些單據時,才發現實在不是想象中的那么簡單。理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習,這樣才能夠掌握實踐的操作。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
后來我在師父的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在師父的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的重金屬和灼燒殘渣的含量,這樣的問題對于外商,你必須給予快速準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等。
實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師父一起去唐山市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。這次實踐機會非常難得而且對我們從沒有經歷過真正結算的人來說也是很好的實踐檢驗,在很多細節方面我們實習的同學發現自己離獨立完成任務的要去還有很多差距。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對奧翔集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。奧翔現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現奧翔集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征奧翔集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
在公司的實習過程中,還接觸到了公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的.供應鏈管理在業界享有較高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
很感謝奧翔木糖醇有限公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
實習中發現的問題和主要收獲
短短的實習期已經結束,這次實習感受頗深。通過這實習,這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。我在實踐中接觸與國貿相關的一些實際工作,鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高了實際動手能力。通過這段時間的學習從無知到認知,到深入了解,收獲也是豐碩的。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
[報告]貿易類見習報告寫作范例
一分耕耘,一分收獲。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?小編特地為您收集整理“[報告]貿易類見習報告寫作范例”,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉眼間就讀完了大學,也出來實習了,現在對同學們很多很多的不舍啊,看見一個又一個的離開,宿舍已經空空的,沒有了昔日的光輝,也沒有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。?!,F在這些歲月將陪伴我們成為過去,已經是一種不可提取的記憶。。??梢哉f,大學有你們,我真開心。。。首祝你們實習成功快樂,以后日子安逸,收入車水馬龍,豬籠入水,下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售: 剛剛進去,說好希望做出什么業績之類的,覺得工作好多事情要做,但有無限的動力支撐著我。。。
說說業績吧,這次我的銷售量是一臺,二十天一臺的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對
于業績,我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數字。不要因為這個數字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環!調整心態,只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。
對于時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現象),我就成了技術員,裝機、裝系統、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學到更多東西。
人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。還是不能很好的應用到實際應用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續努力??!
對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區的電子城實習一段時間,就應該對當地電子城的整個經營模式有個概念(這是個人觀點,對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候對于顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會再去看惠普了…..
所以我已經很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來了,我比他們更老油條。。
說多沒有用,看看聯想電腦成功的例子吧:
聯想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯想品牌可以給用戶帶來身份的提升;
聯想電腦值得用戶信賴:
聯想提供給用戶的服務是最好的,榮獲CCID“臺式PC服務用戶滿意度調查”第一名,用戶不只是在購買時是上帝,而終生都是聯想的上帝,無論何時何地,只要用戶有需要,聯想服務都在時刻準備著。
聯想是講信譽的公司,沒有說到做不到的,只有做到沒說到的,服務承諾,一諾千金。
一、聯想服務認證及榮譽情況:
聯想服務質量是最好的:
聯想是首家也是唯一一家連服務都通過ISO 9001質量保證體系認證的電腦廠商,這表明聯想服務質量是最好的。
聯想服務全國第一:
聯保范圍最廣,服務網點最多,用戶獲得服務很方便:
擁有500家遍布全國的售后服務網點,其它廠商最多的也就幾十家,服務規模及實力無人能比,您可以感到聯想服務就在家門口,很方便。
服務響應最快,48小時內保證修復:
CCID進行服務評比最關鍵的是要看服務的響應時間及完成服務的速度和質量,據他們實際評測,在全國二者都是聯想最好,這跟服務規模及服務水平是一致的。
服務承諾100%兌現:
服務和公司的實力是成正比的,有些廠商拍著胸脯說:沒問題,我們5年質保,想想,能兌現嗎?電腦升級換代這么頻繁,相應的(已經退出市場的)維修部件要定量保存5年,沒實力能做到嗎?其二,敢說這話的公司哪一個進入市場超過5年了,也就是說其兌現1年還是5年還有待于您去檢驗。聯想不一樣,電腦都做了17年了,服務政策始終如一,而且說到做到,有實力和能力保障承諾的兌現。
鎖定服務就像給自己的電腦請了一位聯想的私人醫生:
聯想可以給用戶提供的是鎖定服務,只要您買了聯想電腦,聯想就會給您的電腦建立服務檔案,提供終生的服務,就象是一位私人醫生,服務會更專業,更徹底,對于您的電腦的情況,聯想的這位私人醫生都會一清二楚,別說電腦出問題了會為您及時解決,就算是什么時候該做什么樣的軟件升級了,都會隨時通知您。
免費保修部件最多,保修時間最長
聯想的實力很強,免費保修部件的種類最多,保修期限也最長。聯想自您購買之日起,出廠時配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠商只能做到免費保修1年,1年后收費,再加上如果其部件有質量。
這僅僅是其中一個服務,其實還有質量,品牌,特色服務之類的,就不介紹了。 所以在這銷售,我歸納出幾點銷售沒有什么是絕對的,只有相對的,你也許認為,銷售員應該把產品的優勢介紹給顧客,銷售員也應該把產品的需求介紹
給顧客。銷售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對,但是哪一條又都是錯的,銷售只是對人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷售模式,不可能適應一群,性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購買需求,他真的最在意的是質量嗎?他對價位真的沒有異議嗎?他有沒有看重別的品牌的產品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會有自己的銷售定位,不然顧客在意價格,你談質量,顧客只會選擇走掉。確定不了的時候就選擇多提問吧,因為你不知道他的弱點在哪。輕易地展開攻擊,不見得就能抓到顧客的痛處。
[報告借鑒] 貿易類見習報告其六
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[報告借鑒] 貿易類見習報告其六》,希望對您的工作和生活有所幫助。
實習時間:20xx年7月—20xx年1月
實習單位:湖北金洋冶金股份有限公司
實習地點:湖北襄樊谷城縣石花鎮
實習目的:了解國際貿易專業實際工作流程,提高實際操作能力。
湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,湖北省高新技術企業,擁有自營進出口權,通過ISO9002和QS9000質量體系認證。通過此次實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。
這次實習,我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
最新報告: 貿易類見習報告其六
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“最新報告: 貿易類見習報告其六”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交談談判及傳真書信往來。如果專業知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。畢竟外貿工作的高風險要求我們對于專業知識的掌握要精益求精,不可模棱兩可,此次實訓的目標是提高我們的基礎知識、操作能力、素質培養。此次實訓時間雖然不長,但在這個過程中,加強了我對國際貿易實務知識的理解與把握,熟悉了國際貿易業務的流程,使我對國際貿易實務課程、專業和相對應的職業有了更加清醒的認識,為后續課程的學習和職業能力的提高打下良好的基礎。
此次實訓是利用網絡發布信息,進行業務交流、制作單據等,能夠從全局上把握國際貿易業務流程,能夠初步進行成本核算、報價、選擇運輸方式和保險險別,計算運費和保險費,辦理信用證開證申請和信用證審核,填制托運單據和結匯單據等。特別是在各種單據填制過程中,我深刻體會到國際貿易實務是一個必須以全身心投入的工作,對于任何一個細節都必須認真對待,任何一個小小的錯誤都會導致后面接下去的流程無法進行。仔細認真的將各種信息不遺不漏的填寫,才會使得貿易過程中不會出現問題。將所學的課本基礎理論知識與實際操作相結合,使基本理論記得更牢固。同時,通過實例操作了解國際貿易業務流程,不說全部掌握,但至少通過實訓了解了國際貿易的工作環境。
再就是在實訓過程中,我體會到出口單證的審核也是一大難點,各種單據的英文表格的繕制與審核不是一件輕松的事情,要熟悉各種單證之間的相互聯系,做到“單單一致”、“單證一致”的原則,不可以隨意填寫,例如出單日期、裝運日期、承兌日期、匯付日期等都不可以隨意填寫,在進出口合同、進出口貿易中的各種單證都是英文單證,單詞的填寫必須準確無誤,表格中的項目填寫也要到位。
英文的運用有很多,因此我體會到必須加強對外語掌握,雖然這次實訓只是在機房中電腦上操作,但口語的加強也是必須的,這是我們以后做外貿工作的基礎,應此必須掌握好。
通過此次實訓,我們可以發現以前學習中薄弱環節,為今后的學習指明了方向,也會實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。我知道了國際貿易實務流程分為三個階段,即交易準備階段、交易磋商和簽訂合同階段、合同履行階段。學會了不少以前課本上不會出現的東西,讓我意識到實踐是很重要的,以后面對工作要嚴謹。當然因為此次與同學的合作,也培養了我合作精神,提高了心理抗挫素質。
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