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超市實習報告
教你寫報告: 超市個人見習報告其二。
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家收集的“教你寫報告: 超市個人見習報告其二”歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
一、實習目的
通過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20xx年7月18日——20xx年8月8日
實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業800強,截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額?,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,07月16——-07月71日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,04月1日——-04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。第三個階段,04月20日—08月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結SXW9.Com
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?,F揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
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教你寫報告: 大學見習報告其二
大家都說,實踐后才會有收獲。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《教你寫報告: 大學見習報告其二》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
我實習的單位是xxxx學院,這是一所由xx市教委、xx(集團)公司與德國xx基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校。我在學校里主要是負責校園內網的管理,其涉及到校園網網站的正常登陸和訪問,校園內各系部主機是否正?;ヂ?,有無被病毒感染、傳播。使得校園網內的計算機能夠正常運行,做好校園網的管理和維護工作。
從學生到實習工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化,對人才的要求也越來越高,要用發展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名IT從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。在單位里,小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近3個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:
要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件,中心服務機房的服務器監測等,直接或間接保證了校園網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中xxx了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
教你寫報告: 個人見習報告精選一篇
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“教你寫報告: 個人見習報告精選一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
1、實習背景
根據黌舍傳授安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯進行練習。在工商聯的歡迎會上,我被僥幸的安排到xx集體。xxx集體將我與xxx同學安排到其部屬的子公司xxx物業辦理公司的市場辦理部。
2、市場辦理部簡介
市場辦理部由14名員工構成,別離有經理1名,市場辦理主管1名,收費主管1名,綜合辦理員1名,市場辦理員6名,收費員4名。市場辦理部直接由總經理辦理,在公司辦理布局中處于相稱緊張的職位處所。市場辦理部對市場策劃活動的辦理好壞直接干系到博翰物業辦理公司的糊口生涯與否。是以,市場辦理部將市場辦理與收費辦理作為工作的重點,一切工作環繞這兩點展開。
3、市場辦理部的職責
根據公司崗亭職責別離法則,市場辦理部有以下職責:
1、當真對公司招商入場的后續策劃辦理掃數把控。
2、當真公司所接納貿易地產的策劃辦理。
3、當真策劃戶策劃范疇的典范。
4、當真策劃戶入場、退場、讓渡等策劃行動的辦理。
5、當真策劃戶裝修期間的監控、督察。
6、當真策劃戶門前三包的落實。
7、當真與策劃戶按期進行雷同,明白策劃環境,為公司策劃決議計劃供給第一手資料。
8、當真策劃戶如意度查看的履行分析。
9、當真所管轄地區內收費工作的周全工作。
但是,根據我在博翰物業辦理公司四十天的練習與查看來看,給部分的職責在實際工作中不但范圍于以上的職責。如:互助當局機構對其范疇內的人口普查,幫招商部匯集市場信息等。而其所法則的“當真與策劃戶按期進行雷同,明白策劃環境,為公司決議計劃供給第一手資料”等并未能進行履行。究其因為,我覺得該條例所典范的內容對付市場辦理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場辦理員難以把握詳細的度。何況,其雷同的內容觸及到策劃戶的貿易機密,這使得市場辦理員難以與策劃戶進行本色性的雷同,這也導致了該條例沒法被真正地履行過。
別的,市場辦理范疇內的有些工作負擔本來對付本來應當負擔的工作負擔大很多。比方,空中街市商人凡是漏水,一到下雨天,空中街市商人就到處漏水,這使得市場辦理員忙不過來,同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。本來究其因為在于構筑工程質量不過關,導致了市場辦理員工作負擔加重,華侈時候與精神,也使得公司聲譽受損。固然這其實不能說市場辦理員就不該該辦理如許的事變。只想闡明的是,市場辦理員的工作、職責與其他部分的互助是密切連接的,公道的別離各部分的職責范疇是相稱有必要的,并且在公司別離職責范疇時卻并異國闡明各部分應當彼此互助,以及如何互助,這使得在實際工作進程中各部分凡是產生辯論,難以和諧。固然公司每天都說“團隊進步”,卻異國在軌制上作出法則與典范。真實的團隊進步并不是是口頭上說那么簡單的。
4、市場辦理部存在的題目
經過議定四十天在市場辦理部的練習與查看,對市場辦理部的工作方法、處理題目的方法與立場也有了些思慮,筆者覺得有以下幾方面的題目:
1、市場辦理步隊伍本質不高。這里所講的本質并不是特指文化本質,因為市場辦理其實不必要很高的文化程度。平常在辦公室的時候,有業主來訪,大家卻很少自動詢問業主,而是大家連續著本身手上的活,大略連續聊天。這就在一入手下手就給業主內心留下了不好的記憶,在解答業主的進程中,很少有人會自動起家讓座,大略倒水,這怎樣能夠感覺到公司對業主的恭敬呢?在巡查市場的進程中,市場辦理員的行動不敷細致,大略說不敷得當,在筆者看來是異國表現出作為一名市場辦理員應有的本質。在渺小處異國表現出公司對廣大業主的關心,又怎樣能夠寄盼望于業主在今后互助公司的工作呢?市場辦理員的本質凹凸直接干系到公司形象與長處,但是市場辦理員的本質卻存在著巨大的題目。
2、關于早會的題目。從禮拜一到禮拜五每天早上8點都要開早會。平常環境下是由部分經理來講話。在講話的進程中,各員工不是東張西望便是左看右看,不能集結精神當真聆聽帶領的講話。固然這不能闡明我們異國用心的聽帶領講話,而是透暴露一個題目即規律見解的題目。無規矩不可方圓,無規律何來的秩序呢?早會有著早會的規律,但是我很少看到他們服從著早會的規律。從如許的小事不難看出市場辦理員的規律見解是如此的稀薄,同時也看到了公司在軌制履行方面存在著很大的題目。每天進行早會的目標在于傳達信息,安排詳細的工作任務,鼓勵員工的工作熱忱。但是在早會的展開進程中展開方法卻存在著題目。凡是是由經理一人講話,講完以后早會也就結束了。在本人看來如許會很大程度上部屬員工的失蹤感。如果員工能夠凡是可以在早會公告本身的見解,與經理及廣大員工進行劈面的交換,如許可以到達加強員工對公司的聲譽感和責任感。
3、時候見解不強。在這四十天的練習進程中,我感覺最為深入的是不但市場辦理員,并且很大部分的員工的時候見解都不敷強。每天看完早會,我的同事那些市場辦理員都紛紜去吃早餐,公司明文法則是8點上班,但是對付市場辦理員來講,起碼要到8點半才是上班的時候。到了午時吃飯的時候,還異國到法則的時候,市場辦理員都是倉促忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,固然本人只參加了一次較為正式的部分集會,市場部的員工都是拖拖沓拉的趕到。如此之時候見解,我們很難想象市場部的員工的辦事效果有多高。
4、關于考核與鼓勵題目。來到公司快一個月的時候,本人異國見到過公司對市場辦理員的詳細考核。偶爾見到的兩次也便是走式樣。當時辦公室來人查抄,市場辦理員辦公室是烏煙瘴氣,大略有點強調了,可是絕對違背了公司的法則。但是本人看到公告的結果倒是息事寧人。經過議定與同事探問公司的考核鼓勵軌制的時候,我才終究明白本來公司就不存在甚么較為正式的鼓勵與考核軌制。同事來到公司也快一年也異國獲得公司甚么嘉獎與懲罰之類。異國考核與鼓勵的辦法,公司又怎樣能夠包管員工能夠美滿的結束任務呢,又怎樣能夠包管員工對工作的熱忱呢?結果造成了市場辦理員辦事凡是是拖沓,效果不高,公司展開工作都是很難進行,而各部分都是彼此辯論,彼此責怪。臨到練習快結束的時候,因為公司收費任務不能很好的結束,因而就趕快給市場辦理員下達結束指標,并以此為考承諾則。但是我的同事市場辦理員卻都是紛紜抱怨不能夠結束任務,這對付公司來講又是一個題目。本來很多題目都是連續著的,前方的工作做好了,背面的工作也就不是題目了。如果前方的考核軌制美滿好,以及前方的工作做好,也就不會忽然給市場辦理員們巨大的壓力。
。在公司練習那么久,我很難看到他們有著猛烈的工作責任與工作效果感。固然市場辦理員凡是對我這位練習生說要把每份工作做好,并且要有效果。但是實情上我所見到的是,那些市場辦理員沒事的時候便是在辦公室吞云吐霧,聚在一路大聲聊天。一旦上面分派下任務,或是業主反應有甚么題目的時候,在大大都環境他們都是憑著以往的經驗進行處理,異國進行深切的思慮。如果碰到略微龐大的事變,則會使得他們驚慌失措的,結果事變我們也是很難想到哪天才華做完。辦事要有效果大略便是成為他們口頭上應付外人的標語,特別是上司。
上述那些題目,歸根到底在于企業員工異國對企業軌制與企業文化領悟透辟。在我剛到公司時,我的同事某位市場辦理員處理一件過后,對我說:“這便是‘立于平凡,見于渺小’,我們公司的企業文化”。我當時如有所思似的點點頭。但是在其后的練習進程中,我發覺本來他們對付個公司的軌制與文化也便是擱淺于表面上,并異國深層次的明白。大略正式因為異國此種明白,也就導致了很多不該該存在的題目。
5、發起
(1)加強對企業員工的培訓。培訓應當包括交易技巧與本身本質培訓兩方面。交易技巧的進步可以救助員工美滿的結束任務,也就不會使得員工面對新的題目時驚慌失措。而本質的進步能夠使得員工更加的認識本身,認識工作,能夠將工作結束的更加美滿。本質的進步可使得員工更加明白的認識企業軌制與企業文化,也就會禁止呈現那些不該產生的題目。
(2)訂定公道的考核軌制。異國公道的考核軌制是沒法包管公司員工能夠美滿的結束任務??汲兄Z則太高,會使得員工產生害怕感,損失對工作的決議信念,考承諾則太低則不能對員工的工作進行公道的評價,也沒法對員工進行有效的束厄狹隘。同時我們也應當要注意訂定考核軌制要注意聯貫性與連續性,禁止給員工造成巨大的壓力,導致心理的崩潰。
(3)創設平臺,闡揚員工的自動性與創設性。在實際的工作中,公司不大略在軌制上給出太多的法則,這就取決于員工本身的明白與創設本領。如果公司不能公道的創設平臺,企業員工則會選擇禁止在他們看來不必要的結果來退守,從而束厄狹隘本身,這本來在某種意義上對付公司來講是一種吃虧。企業應當竭力創設平臺,鼓勵員工闡揚本身的自動性與創設性。盡管員工的自動性與創設性異國在表面上增加公司的長處,可是在本色上也能增加員工對公司的集體感與聲譽感。
練習的時候是轉瞬的,本來籌辦深切地對公司的企業軌制與文化構筑探討與分析,但是遭到本身練習崗亭、說話等身分的制約,本人也就只能從一些嚕蘇渺小的現象進行分析,這也就在必定程度驗證了博翰物業辦理公司的理念“立于平凡,見于渺小”吧。而對付我所分析的題目,因為本人知識才華有限,也就只能進行一些大略而又隱約的發起了,這是不敷的處所,也是我深感遺憾的處所。
經過議定此次練習,本人也有了些深深的領會。曾經討厭于那些死板的冊本知識,如今卻發覺本身的知識是如此的貧乏,知識布局是如此的不敷完好,在接下來另有兩年的大黌舍進修糊口生涯,必須連續的加強進修。人生的門路另有著一段相稱長的間隔要走,我必須經過議定連續的進修與總結才華更好的認識本身,更好的闡揚本身的才華,兌現本身的人生抱負與人生代價。
2022報告推薦 超市個人見習報告 月度范文精選
耳聞不如目見,目見不如足踐。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面是由小編為大家整理的“2022報告推薦 超市個人見習報告 月度范文精選”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
xx超市簡介與發展藍圖:
xx超市成立于20xx年,現有兩個連鎖店,一個位于安徽理工大學校本部東門左側,另一個位于安徽理工大學北校區校外學生公寓所在的校區,另外還有一個掛名超市(大學生超市),其位于校本部校外君安公寓學生公寓。xx超市以在校學生以及老師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店,現有16名正式營業員、5名業務員分別由供貨廠方提供和超市自設業務員組成,并設有財務經理、超市員工監管經理和超市總經理。超市擁有9000多種標準貨架23排,分設于3個區,即日化用品區、食品區和大廳飲料區。
xx超市同時作為批發商向淮南市各個大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯華和即將營業的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經營有方,每年贏利。積累了大量的資本根據計劃即將實行高校連鎖。進駐校內與各大高校后勤集團聯合形成強大的后勤服務隊伍。目前正處于規劃當中的有安徽理工大學北校區校內分店、淮南師范學院校內分店和淮南聯合大學校內分店等項目。初此之外,xx超市面對目前廣大農村地區假冒偽劣產品泛濫的局面,將進入農村地區,為周邊農民提供貨真價廉的商品,協助國家實施農村政策。
實習過程:
第一階段:xx月xx日上午9:00-11:30實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,其產品結構比較獨特,結合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。
此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在xx超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。
xx超市的問題發現與解決意見:
在一個星期的實習過程當中,通過超市員工監管經理楊經理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如,當在貨架上發現有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態度。
第二,超市應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。
第三,實現促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數雖然不是工薪階層,但是對于許多的優惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四,大廳衛生狀況不佳,居然出現了衛生死角,就在大廳的西南角,衛生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯系到超市內所陳列的商品衛生狀況,會存在許多的疑慮。
第五,面對新世紀的大學生,更加注重生活的質量,充滿著浪漫的情節。大學生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,xx超市似乎沒有什么反應,給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節假日進行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內設置更多的休閑區域,為學生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經過重新設計將會有意想不到的效果。
特別創意:
xx超市作為市場營銷專業實習基地,可以常年組織專業學生常年從事經營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部,培養營銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流,有利于培養學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業的長遠發展。
實習感想:
①、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。
②、作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。
③、企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。
其實在這7天的實習日子里,在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。企業要為顧客負責任,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會,主要為的是對自己負責任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。
教你寫報告: 銀行個人見習報告(推薦一篇)
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《教你寫報告: 銀行個人見習報告(推薦一篇)》,希望能為您提供更多的參考。
郵政業是本著以“人民郵政為人民”的服務宗旨,主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發行、人壽保險等業務的國家社會公用事業。中國郵政集團公司是國內惟一家同時擁有實物流、資金流、信息流的企業,是目前社會評價較好的行業。中國郵政在全國大部分地區建立了集業務受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶,使用戶能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務。
中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯,傳統的業務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此,郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數十種傳統業務的同時,根據市場需求,不斷提高一些傳統業務的服務水準,開發出許多新的郵政業務和服務,并逐步形成了以核心業務為主導、以多元化的業務為補充的業務結構。
理財即對于財產(包含有形財產和無形財產=知識產權)的經營。多用于個人對于個人財產或家庭財產的經營,是指個人或機構根據個人或機構當前的實際經濟狀況,設定想要達成的經濟目標,在限定的時限內采用一類或多類金融投資工具,通過一種或多種途徑達成其經濟目標的計劃、規劃或解決方案。
實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務操作環節,拓寬了視野,增長了見識,了解如何處理復雜而微妙的社會人際關系,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己就業之路做準備。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。
通過一周的實習,我發現自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊,慈善的支局領導,熱心的同事,從他們的言語中滲透著對郵政業的熱愛讓我深深認識到積極融入支局,與同事們搞好關系是做好工作的前提。我要揚長避短,多向同事們學習,相信在大家的幫助下,做好工作,完成領導交給的各項任務。
在師傅和同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶信息進行登記并整理,有針對性的推薦產品。在銀行工作特別是前臺營業人員,首先要具備的工作態度就是耐心,為客戶提供滿意的服務,以優質的服務和真誠的交流贏得客戶的支持。
在這個信息發達的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,如果有幸被錄用我將用心學習業務知識,加深對理財知識的認識。
【報告分享】 個人見習報告之二
大家都說,實踐后才會有收獲。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。寫實習范文要注意哪些方面呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“【報告分享】 個人見習報告之二”,僅供參考,希望能為您提供參考!
一、認識實習的背景
隨著社會的發展,信息技術的應用現已成為提高企業核心競爭力的一種有效途徑,企業十分需要既懂管理又掌握信息技術的復合型人才來支持信息化建設。在這種背景下,以管理信息系統開發、信息產業管理、電子商務應用等為導向的信息管理與信息系統專業就應運而生。信息管理的最終目的是通過信息管理思想和方法的運用及信息管理原理的運作,使信息管理技術能在各行各業,各部門信息管理系統中運行,從而實現信息資源的最大效用和價值。這正是信息管理專業教育的本質所在。然而,信息管理專業的本科教育又不同于學科教育,它不僅培養研究學科人才,更重要的是培養社會應用型人才。因此,信息管理專業的本科教育一方面固然是為研究生專業階段的教育打下基礎,但更重要是為社會輸送優秀信息管理人才。這次實習活動是對專業課的實踐拓展,對理論學習進一步理解和應用,更是為應對未來工作打下基礎。
二、實習的目的與要求
通過大二開學前為期一周的認識實習,了解關于信息管理與信息系統方面的專業知識,豐富自己的社會經驗,拓展了自己的知識面,為將來就業指明了方向,擴大了與社會的接觸面,增加了在社會中的經驗,鍛煉和提升了自我能力,并且能夠更好的管理自己的生活和工作,為以后更好的學習專業知識、提升自己的技能提供便利。
三、實習的組織情況
實習類型:集體實習;
配備老師:徐會杰老師;
聯系過程:徐老師聯系到洛陽中集凌宇汽車有限公司的索經理和貴公司的專業人士,并且有一位經驗豐富的李工程師做指導;
指導情況:徐老師在實習動員會上諄諄告誡我們要多實踐,多思考;認真負責的帶領我們參觀實習,解決我們的疑問;實習后又指導我們進行交流溝通;
時間安排:
九月三號,徐老師給我們開動員大會;
九月四號,徐老師和索經理帶領我們參觀中集凌宇汽車有限公司;
九月五號,管理學院郭老師給我們做報告;
九月六號,索經理和李老師給我們做報告;
九月七號,對一周的實習進行整理和總結。
四、實習內容
此次實習分三個階段。
第一階段,徐老師給我們信管專業開了簡短精悍的動員大會,讓我們認識到了實習的重要性。他反復強調此次實習的重要性,以及對今后學習的幫助,讓我們認真對待這次實習。最后要求我們要注意安全,參觀時要緊跟著大部隊,不要喧嘩,遵守秩序,認真聽講,做好記錄。
第二階段,在索經理的帶領下參觀了中集凌宇汽車有限公司,索經理給我們講解了公司的概況,并參觀了罐車、客車的生產線。在與索經理的交流中,我們了解到中集凌宇汽車公司在市場上品牌競爭力與影響力,相信該公司定能更好的發展壯大!
第三階段,郭老師主要給我們講了信管專業的學科要求、培養計劃、就業與創業等各方面的內容。第二次報告是中集凌宇公司從事信息管理的李老師給我們講解關于ERP的相關內容以及對自身工作上的總結。然后由索經理對于近幾年貴公司的實習情況進行總結指導,并對我們的學習及人生觀、價值觀進一步解說。
五、實習的結果與收獲
為期一周的實習結束了,這次實習讓我對本專業有了更深的了解,更加明白了本專業對能力的要求。當今社會需要的是復合型人才,我要在今后的學習生活中多鍛煉自己各方面的能力,不能只注重自己的學科學習,這是遠遠不夠的。我開始對自己的未來有所規劃,將來進入社會的就業方向也更加明確。
六、感想與體會
通過這次實習,我意識到以前對自己的專業了解的并不多,這次實習學到了一些以前不知道的知識,為迷茫的自己點亮一盞指明燈。很多老師都給我們講人生觀和價值觀,讓我們首先學會做人再努力成才?,F在社會需要的是各方面能力都強的復合型人才,所以我們要朝著這個方向發展,成為將來社會的主導者。信管專業的就業還是很樂觀的,像ERP工程師,SAP咨詢顧問,CIO首席信息官,這些職業需要專門信管專業人才,是信息時代最熱門也最具發展潛力的專業。
七、對策與建議措施
這次實習收獲還是挺大啊,但是實習的時間有點短,具體實踐的的也比較少。希望以后學習安排的實習能夠讓我們親身投入其中的工作,對公司的信息系統更多的了解下。
[精選報告] 個人見習報告之二
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是我們正式畢業前的學業考核,通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[精選報告] 個人見習報告之二》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
20xx年1月—4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進行了為期4個月的頂崗實習,期間通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
一、主要工作
通過電話與客戶聯系,這種達到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:
1、項目文案熟悉
2、企業資源管理
3、電話初步溝通
4、發送邀請函
5、業務回訪
6、企業填寫參會回執
7、現場出席
8、會后服務。
(一)工作重點剖析
電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所采用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
(二)工作中遇到的問題與解決辦法
1、“他沒有時間”,“他在開會”,“他出差了”分析:很明顯,我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態度,或許她今天心情不好,又或許她現在太忙,她根本無暇應付你的電話,我們能做的就是一句把對方逼上絕路,讓她沒辦法拒絕你。我們可以這樣問對方:“請問我最好在什么時候來電話才能聯絡上他?”
2、“他不聽銷售員的電話”分析:對方之前肯定接過無數次這樣的電話,因為現在形形式式的電話銷售普遍存在,發票、網站建設、網站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地,作為一間公司的老總,不可能大大小小的電話都找他接,所以我們必需找另一位負責人??梢赃@樣問對方:“請問我該找哪個部門?能幫我把電話轉過去嗎?我該找誰?”
3、“我不需要該產品”分析:A除非你之前所搜索的資料不全面,否則他不可能不需要你的產品,B既然你知道對方肯定對你的產品有需求,那就證明對方對你的產品價格、質量、售后存在異議以導致對方對你產生抗拒感。我們可以這樣發問:“準確地說你對該產品有何具體要求?”
4、“發一份傳真過來吧!”分析:很多時候我們都會滿懷信心的給對方發去一份傳真,然后在辦公室里靜候“佳音”,其實不然,我們都犯了個特大的錯誤,給對方發去傳真,這傳真是不是真的到了該人的手中,我們還不知道,即使他真的收到傳真,他看了之后就會隨手一放,久而久之,他就把這事給忘了,到你下次再打電話過去,肯定少不了他又一次問你是誰?是干什么的?。所以我建議,發傳真還不如發XXX。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同,對方并不會太怎么重視。我們可以這樣答:“我想給他發一份XXX,請問他的E—MAIL地址是什么?(當然雙層保險最好,既發XXX,又發傳真,傳真并不是完全不好)
5、“我們遲些時候會再給你答復”分析:這是再明顯不過的在敷衍你,對方持的是一種完全不負責任的態度,我們要明白,我們是在給對方提供渠道,而非向對方推銷產品。把這種思維逆轉到客戶的觀念里,或者對方又會是另一種態度?;卮穑骸罢垎栁覀兪裁磿r候聯系你會比較合適?”
6、“你是誰”“是哪里的”“找我們老總有什么事”分析:這會不會是老總們特意交待前臺的呢?答案是肯定的,這是每間公司前臺的最基本的常識,即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權,一般前臺都不敢隨便過濾打進來的電話,所以業務在打進電話時,盡量不要向前臺說明自己的來意和身份,來意和身份都應該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態,說個美麗的謊言,強行渡關“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之,沒有固定的渡關公式可套,只有百變的渡關技巧等你發揮。
(三)工作總結
銷售沒有一成不變的公式可套入,它是靠我們平時經驗的積累,成功的,失敗的,多多少少,總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答對方的盤問;接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
二、實習體會
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的’普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。
選擇到北京紐利文文化傳播公司進行社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好地應用到社會實踐,更好的服務于社會。
教你寫報告: 建筑類專業見習報告其二
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“教你寫報告: 建筑類專業見習報告其二”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
這次實習就是我們學習理論知識三年以來的'第一真正的接觸施工現場,之所以說就是第一次真正的接觸,就是因為平常雖然我們去過多次施工現場,但僅就是簡單的認知實習,并沒有真正的施工過,可以想象這次實習其意義的重要性。我從20xx年3月1日開始,到4月7日結束,大約五周的實習讓自己學習到很多知識,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來。
我參加實習的建筑公司為XXX公司,該公司就是一個有著五十年輝煌歷史和光榮傳統的企業。我在實習期間公司正在承建“XX經濟開發區某公司職工住宅樓”項目,包括了4幢居民樓,由于規模較大,所以在公司的實習期間我學到了很多東西,現在將其總結如下:
一.工程概況介紹:
工程地點:XX經濟開發區B區
施工單位:XXXX公司
工程規模:建筑面積地上:5417.1平方米;無地下室
占地面積:812.79平方米
建筑層數:六層
建筑高度:22.82米
合理使用年限:50年
建筑耐火等級:二級
結構體系: 磚混結構
抗震設防烈度:7度
二.實習內容:
由于實習的時間為一個多月,所以我學到的東西也相對較多,由于我去的時候基礎已經開挖玩,所以沒能接觸到基礎的測量放線,很遺憾。整個工作流程如下基礎開挖→澆筑墊層→支撐模板澆注條基→砌筑條基上部砌體→澆筑地圈梁→回填基礎→焊接柱筋→砌筑墻體→澆筑構造柱→澆注圈梁和板,整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣。除了對單幢樓的施工學習之外,我還向項目副經理學習了施工進度的控制。
整個工程包括了基礎工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程。但就是也由于時間的倉促,整個實習過程我沒有接觸到屋面工程,和裝修工程。以下將分別總結我在實習過程中所學習的知識以及我參加的工程:
1.基礎工程:
由于基礎就是整幢樓最為關鍵的部分,所以也就是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等。
2.鋼筋工程:
鋼筋就是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。
鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。
因為混凝土澆筑后,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確?;炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。
一般的鋼筋工程的施工過程如下:結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中就是一個重要的環節。
以下我簡單介紹下今天學習的三種連接方式:
1)綁扎連接:綁扎就是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規范》(GB50204-20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭就是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規范規定的最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當鋼筋的直徑過大時則不能采用綁扎連接,因為這樣會產生偏心作用的不良效果。
2)焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋的接頭宜優先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊。
3)機械連接:鋼筋機械連接就是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本
工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質量上會優于焊接,但就是在造價上處于劣勢,成本較高。
3.模板工程:
模板在材料與種類上有很大的區別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形。
模板的作用便就是在結構的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態,需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的結構構件,模板就就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。
本工程模板多數為大跨梁模板,因此模板及其支撐系統必須符合下列規定:
1、安裝牢固、尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀質量;
2、支撐系統具有足夠的強度、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過程中產生的荷載;
3、構造簡單、裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養護等工藝要求。
4、模板接縫應嚴密,不得漏漿;
5、本工程用全新的膠合板投入施工;計劃周轉四次后逐步淘汰破損大、變形大的板塊。盡量在符合設計的要求上,節省用料,降低成本。
模板安裝前準備及安裝注意
1)模板進入現場后,依據配板設計要求清點數量,核對型號
2)吊裝模板就是應平穩操作人員嚴禁隨同模板一同起吊
3)合模前必須將模板內雜物清理干凈
4)模板與混凝土接觸面應清理干凈,涂刷隔離劑,刷過隔離劑的模板遇雨淋或
其他因素失效后必須補刷
5)模板安裝時遵循先內側后外側,先橫墻后縱墻的原則安裝就位
6)模板安裝就位后,對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘,柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿,錯臺現象。
最新報告: 個人見習報告(篇二)
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編為大家整理的“最新報告: 個人見習報告(篇二)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
一、前言
作為醫療器械方面的銷售人員,首先應該先了解醫學方面的知識,很有幸,我從事了這個行業,雖然把自己的專業放下,但是我認為我從最基層坐起,才能夠真正的了解社會和了解現在的企業的用人制度,并從社會學到一些現在的人事管理的“土方法”。
在工作之后,才真正的知道社會這個大家庭中的人與人的關系是非常微妙的,人情是非常重要的。
二、實習目的
通過銷售實習,了解企業營銷和用人制度情況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的,從而學習社會經驗。
三、實習時間
從 20xx 年 3 月 6 日至 現在通過這次實習工作,真正的了解工作不好做,真正的了解到先的企業與書本上的條條框框有很大的區別。
在這次的實習之中我領悟到了很多的東西:1、工作的態度要端正,認認真真的做好本職的工作。
在實習的時候最讓我感動的是生產車間工人對每一臺設備安全與質量的負責,為了給患者送去更多的健康,他們加班加點,夜以繼日的工作,他們的精神讓我們實習的人員相當的敬佩。
2、要給自己定好位置。
在實習中,在態度上要把自己當成學生,虛心請教;但是在做銷售時,一定要把自己當成一個銷售人員,愛崗敬業,嚴于律己。
3、對超生知識有一定的了解。
超聲醫學是超聲學與醫學結合、或超聲技術應用于醫學各部門而形成的學科。
主要包括超聲在基礎醫學、臨床醫學、衛生學及其他醫學領域中的研究與應用。
該學科正隨著超聲檢測與超聲處理的發展在不斷發展。
例如超聲成象技術的成就很快被應用到超聲醫學中。
A 型法:較常用。
主要從示波屏上的波幅、波數、波的先后次序等來判斷有無病變。
應用于診斷腦血腫,腦瘤,囊腫,胸、腹水,肝脾腫大和腎盂積水等。
B 型法:圖形直觀而清晰,容易發現較小病變,可看到人體內臟各種切面圖形。
對肝、脾、膽囊、胰腺、腎及膀胱的多種病變能及時獲得早期診斷。
M 型法:常同時加入心電圖、心電圖顯示記錄。
可用于診斷各類心臟病,如風濕性瓣膜病、心包積液、心肌病、心房內粘液瘤、心功能測定及各類先天性心臟病的手術前診斷和手術后隨訪。
扇型法:由于可得到心臟各種切面的圖象,并可觀察到心臟收縮和舒張時的真實表現,故較 M 型法的觀察更為細致和確切。
診斷疾病的范圍也更擴大了,除心臟外,尚可檢查肝、膽、胰、顱腦等疾病。
多普勒超聲法:這是測定血管腔或心腔內血流的新方法,可從體外測出血流的速度和方向。
用于診斷多種四肢動、靜脈疾病和部分先天性心臟病,如大血管轉位、動脈導管未閉等。
產科醫生還用來診斷、確定胎動和胎心。
目前,超聲波檢查也被用于與其他檢查方法的聯合應用中,在超聲波檢查的監視下,為進行組織學檢查進行超聲波下活檢,以及與內窺鏡檢查聯合進行的超聲波內窺鏡檢查,在許多方面得已應用。
4、在以后的學習中要拓展知識面,使自己的知識系統化。
在實習期間,我所接觸的相關的專業的知識使我領悟到必須積極地去學習,去掌握,在工作當中,盡量掌握多的知識是很有必要的,要想作一個出色的大學生,只擁有狹隘的書本上的基礎知識是無法在這個社會中找到一個真真正正的能夠一展自己的知識與能力的工作的。
5、掌握醫療器械銷售技巧,分析各類客戶心理。
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。
第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。
目前單一型會議營銷比例已經較低了,“社區店會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。
第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。
以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資于醫療器械,是為了保障健康。
而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。
若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對于醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。
而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。
雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。
因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。
對于醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一要素。
因為,產品質量直接關系到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。
而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。
以管理性設備為例,可以將其作為“生產設備”來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。
而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
提高個人心理素質 通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。
一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。
巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業務。
在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。
一個銷售 X 光機的小伙子,剛接到一個大型醫院價值 300 多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。
而最終的結果是由于精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現實中,這種事情常在新手身上發生。
其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據自己的個性特征,心理特點來選擇不同的道路。
如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。
如果不能提高個人醫療器械的銷售了。
比拼耐力贏得長跑 醫療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫院的規模和管理側重點。
一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然后交給采購部。
如果采購的產品價格超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最后決定。
即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。
如某醫院要購買一臺測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發言權。
由此可見,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環節,加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫療器械市場上,只有“有關系”的人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。
當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,是后續全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關系,并能不斷向他們提供良好的后續服務,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。
為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時在產品維護等方面提出建議。
他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。
我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,并不斷地與客戶進行接觸即可。
的確,醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間,甚至幾年之久。
因此,急功近利的工作模式不適用于醫療器械領域。
服務至上絕非兒戲 服務已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業來說尤其如此。
可以毫不夸張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。
如果購買了某產品后,使用中經常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關系。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。
不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧愿多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。
由此可見,醫療器械的售后服務是多么的重要。
對于醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。
醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。
因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
密切留意尋找機會 應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。
說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫療器械。
因此,我們說,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。
但如果客戶換了一位新領導,這或許將是介入的好機會。
而能否尋找并把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關注并真正了解客戶的內部情況。
6、把握好為人處事的尺度,調整好與其他人員的人際關系。
在工作過程中難免會發生這樣那樣的誤會,如何處理與其他人的矛盾,不僅僅會對以后的工作有影響,甚至還會防礙正常的人際交往,大學生剛剛步出校門,往往還沒有找好自己的位置,心高氣傲,遇事容易沖動,不僅僅影響自己的判斷是非的能力,還可能使人產生對你的誤會,對你的將來發展不利,因此就需要我們做事小心謹慎,處理人際關系也要恰當。
總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。
我在實習中發現自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應新工作的需要,同時感謝在這里曾經幫助過我的老師、同事與領導,謝謝他們這些天以來對我的諄諄教導,謝謝。
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