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目錄
一、見習情況 ............................................................................................................................ 2
(一)住養部 .................................................................................................................... 2
1、衛生清潔方面 ................................................................................................................ 2
2、日常生活基本照料方面 ................................................................................................ 3
3、老年娛樂方面 ................................................................................................................ 3
(二)特護部 ...................................................................................................................... 3
1、衛生清潔方面 ................................................................................................................ 3
2、生活起居照料方面 ........................................................................................................ 3
二、見習單位情況 .................................................................................................................... 4
(一)見習單位狀況 .......................................................................................................... 4
1、入住、收費 .................................................................................................................... 4
2、管理層及相關職能 ........................................................................................................ 6
(二)對福利院工作問題的發現及提出的意見 .............................................................. 7
1、衛生環境 ........................................................................................................................ 8
2、飲食起居方面 ................................................................................................................ 8
3、娛樂活動方面 ................................................................................................................ 8
4、見習方面 ........................................................................................................................ 9
三、見習體會 ............................................................................................................................ 9
四、后記 .................................................................................................................................. 11
生命的體會
——在達州市福利院見習的報告
我們班全體同學在達州市福利院進行了為期6天的見習工作。其間我們深入福利院工作,從院中的工作人員那里學習了很多關于實際生活中服務、管理老人的方法和技術,對福利院的基本結構和運行機制有了大概的了解。也通過和院中爺爺奶奶們的交談更好地了解了老年人的心理結構。讓我們無論在管理還是服務層面上都更好的與理論相結合,鞏固了過去一年半中的專業知識積累和對專業的深刻認識,也為今后剩余一年半時間的學習指明了方向,使我們踏實安心地往前走下去。
一、見習情況
我們班十個人被平均分為兩批,作為臨時護工分別在福利院中的住養部和特護部見習三天。每天的工作時間都是上午8點30分到下午的5點30分,中間有午休時間,工作時間不長,還是很輕松的。
(一)住養部
住養部一共有四層樓,頂樓還單獨建有小房,每層樓都設有值班室。容納了大概200位老人。住養部中的老人主要是社會上的退休老人,這里的老人屬于自理型或自理與介助之間型。住養部的工作主要包括衛生清潔、日?;旧钫樟虾屠先藠蕵贩矫妗?/p>
1、衛生清潔方面
住養部的衛生清潔由保潔公司和部門工作人員一起完成,樓道和走廊的清潔由保潔公司負責,而房間內部的打掃則有部門的工作人員負責,我想這樣的安排能夠確保居住老人財物的安全,也保護了老人的隱私生活,同時還分減了部門工作人員的工作量,是一個很好的方法。住養部樓道的綠化設施一應俱全,樓頂還設有小花園和露天桌椅,是老人們夏天納涼的好地方,天晴時還可以聚在一起曬太陽、聊天。幾乎每個房間的陽臺上都擺放有花草,修剪整齊,可以看出這里的老人退休之后的生活還是怡然自得的。我們每天的工作就是跟隨住養部的工作人
員打掃一至三樓的宿舍日常衛生。擦洗房間中容易積灰的平面和死角,整理房間中不恰當的擺設,如搖晃的桌椅和物品等,避免危險事故的發生。
2、日?;旧钫樟戏矫?/p>
日常基本生活照料方面就主要針對的是自理與介助之間型的老人了,他們大都腿腳不方便,但還是能借助工具勉強走動。這就需要護工幫助他們提飲用水等重物,拿取放在高處的物品、協助飲食等。護工會對這一類老人居住的房間密切關注,并且大都安排在一樓,方便照顧和對緊急情況的應對。
3、老年娛樂方面
福利院設有老年健身器材,可能是由于見習的六天里大部分時間都在下雨,所以幾乎沒有老人在這里鍛煉。我們閑暇的時候會在這里玩玩,雖然設施已經陳舊脫漆,但還算牢固,不存在安全隱患。二樓設有圖書室,會在每周的周三和周五開放,是一位姓王的老爺爺在負責,圖書室里關于老年健康、養生方面的書記大概有1000冊,老人們喜歡借到自己的房間里去看,因為住養部的老人們大都是比較有知識文化背景的人。老人們最愛的活動就是打麻將了,我們也和他們一起打過很多次麻將。適度的麻將不失為一件鍛煉腦力的好方法。
(二)特護部
我們來的前三天就被安排到特護部見習。特護部的大樓和住養部相隔,有兩層樓供給特護部老人。為了方便老人的上下,雖然只有四層樓,但還是安排了上下的電梯。這里容納有大概30名老人,都屬于社會上的“三無”老人,幾乎沒有生活自理的能力。特護部的主要工作分為衛生清潔,生活起居照料兩大方面。
1、衛生清潔方面
由于特護部的老人幾乎都沒有生活自理能力,這就要求這里的護理人員必須具有更好的護理技術和高效處理繁瑣事情的能力。SxW9.cOM
特護部的清潔衛生和住養部一樣,都是由保潔公司和工作人員共同完成。唯一不同的一點是特護部還需要定期對房間消毒殺菌除味,燃點空氣香,確保有良好的空氣清新度。保證空氣的流通。剛去特護部的時候,樓道上的異味確實很大,旁邊的空氣香好像也沒起多大的作用,但比起以前去的老人院,的確也是好很多了。
2、生活起居照料方面
由于特護部老人的特殊性,特護部從早到晚都要求要有人值班,所以每班護工都有早晚班,確保二十四小時都有人在。負責半癱瘓老人的飲食起居,幫助他們大小便,還要專門護理長期臥床病人,定期擦身、翻身,防止壓瘡的發生。
我們跟隨特護部的工作人員早上負責房間的清理、消毒,幫助老人折疊被子,將行動不便的老人扶坐到輪椅上,推到飯堂里,可以讓輪椅上的老人聚集在一起聊聊天看看電視。中午的時候我們會喂三位不能自理的老人吃飯。老年人的咀嚼能力非常有限,日常吃的都是細軟清淡的飯菜。午飯過后休息一會兒老人們就開始了兩個多小時的午休時間,當然常常有老人一整天都坐在過道上發呆。下午我們會為老人們進行洗腳等清潔工作。換洗下來的衣物都是由保潔公司的阿姨統一洗滌。統一晾曬,每件衣物上都寫有對應的姓名。
護理人員會定期查房,詢問老人是否需要大小便等。晚間還會為需要紙尿布的老人穿紙尿布。曾經有老師說成人紙尿布的用量比嬰兒的多得多,現在終于相信了。
二、見習單位情況
(一)見習單位狀況
達州市社會福利院(含兒童福利院)是達州市人民政府舉辦的公益性福利事業單位,同時也受到如中國福利彩票、四川省達州鋼鐵集團有限公司、中國移動達州分公司等企業的投資資助,屬國辦福利機構。主要任務是收養全市無法定贍養人、無勞動能力、無生活來源的孤、老、殘人員,利用閑置設施為社會老人提供代養服務,同時還承擔全市無法定撫養人的孤殘兒童、棄嬰的養育任務。功能區分為成人居?。ㄊ震B部、住養部、特護部)、兒童養育、飲食供給、特殊教育、康復治療、健身娛樂、洗滌保潔等七大區域。①
在辦公樓的一層,迎面就有一塊寫著“發展福利事業,奉獻一片愛心”的展板,黃底紅字,闡明了福利院的辦院宗旨。下面就我們在院中見習6天過程中對福利院的認知做一個簡要的闡述。
1、入住、收費
據院中張貼欄了解,入住老人需經過以下程序登記入院:
① 參考自百度詞條 達州市社會福利院
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[報告寫作]實習生實習報告范例
不登高山,不知天之高也。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[報告寫作]實習生實習報告范例》,希望能對您有所幫助,請收藏。
尊敬的生物實驗室各位老師:
首先,非常感謝裕華給了我一個很好的實習機會,感謝公司一直以來對我的信任和關照,感謝公司給予我發揮個人優勢的平臺。在公司工作的n個月當中,公司給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多,同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質生活上,為此,我很遺憾地在這里向公司提交辭呈。來裕華已經n個月了,雖然有點不舍,經過多方面的考慮,我還是打算辭職。
大家好!請允許我以這樣的形式向你們表達最深的敬意和謝意,并申請辭職。辭職完全是由于我個人的原因,我覺得該為我3個月的生物實驗室實習生活劃上完整的句號了。
截止到昨天的最后一班,我順利地完成了自己的職責,并在心中默默地向生物實驗室惜別。當然,這種離別只是一種工作關系的改變而已,我的心依然深深地維系著生物實驗室。今后,生物實驗室出現更多的將是我學習和求索的身影,我以同樣的執著與熱情期待我們的生物實驗室越建越好,能為學生們提供越來越多的服務。
在此,我深深地感謝生物實驗室為我提供了這份工作,并感激閱覽部老師3個月來對我的關懷與照顧??梢哉f,生物實驗室在我最困難的時候給了我恰到好處的幫助,使我漸漸地在惠大適應過來,并不斷地學習成長。生物實驗室簡直就是我的衣食父母,這不僅是生活上的,還有學習上和精神上的。最后,無論多么不舍得,孩子長大了終究是要離開父母的,他必須學會獨立地面對生活。而我,也終究要學會面對離別。各位老師,可能有點辜負你們的期待了,你們都希望我能做完這個學期,但我卻在此時退出,為此我深感歉意。實因一張張新的面孔的出現,一張張熟悉的面孔離開,生物實驗室實習工作已經順利地實現了級際替換,我也應該把機會留給更需要的人。
如果因為我的離開而給各位老師帶來什么不便的話,也只好敬請各位老師的原諒,我只能抱歉地說一聲“老師辛苦了!”,我會在心中一直感謝你們的,感謝你們在我的人生旅途中,送給了我那么多。我暫時無以為報,只能祝福各位:“好人一生平安!”。謝謝
此致
敬禮!
xxx
日期
2022申請書推薦 實習生轉正申請書范例
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。實習范文可以從哪些方面開始呢?以下是小編收集整理的“2022申請書推薦 實習生轉正申請書范例”,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的公司領導:
去年7月我從學校畢業踏上了工作崗位。根據公司的需要,在公司的各個部門陸續做過文案策劃和市場調研等相關工作,并于七月份參加了我公司在xx舉辦的推廣會,目前配合x經理的工作,做公司內勤管理工作。
這一年的時間里,在領導和同事們的指導、幫助下,我的角色發生了變化:由一個剛走出校門的學生轉變為文案工作崗位上的一名工作人員。一年的時間過去的很快,現在我把這一年來的學習、工作等方面的情況作一個總結,匯報給組織和領導。
在思想政治方面,我積極主動的學習政治理論,工作中,做到防腐拒變、嚴把國門、不辱使命。
本人工作認真,負責且具有很強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合協助主管出色地完成各項工作。工作上從不偷賴、不倦怠,不遲到、不早退、不缺勤,按時打卡。積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司領導申請,希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
轉正之后,我會努力工作,將自己的工作做得越來越好,以實際的工作成績來報答公司。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
2022報告推薦 實習生實習匯報一篇
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?小編特地為您收集整理“2022報告推薦 實習生實習匯報一篇”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領導:
您好!
來公司也有一段時間了,很榮幸能成為 XX 公司實習生的一員。在實習期間,我學到了很多知識與技能,非常感謝公司給予我在這樣良好環境中實習和學習的機會。
您好,我是XXX,貴公司計財部新員工,很幸運順利通過面試獲得在公司工作的機會,在公司的這兩天能感受到同事的熱情和激情,很希望能夠在這里工作,但是由于各種原因,我決定辭職。
最主要的原因是上海不是我喜歡的城市,生活成本高,壓力比較大,從來沒有計劃來上海工作,現在青島有個工作機會,工作發展前景可能沒有XX好,但是工作比較穩定且待遇也不錯;其次我所學的專業是數量經濟學,專業方向和財務工作相關性比較小,本來應聘時說給我調到上海做投資分析的崗位,最后沒有實現,所以對工作不是很滿意;再次在年齡上我比其他同事偏大,面臨的結婚壓力也是比較大,馬上就要奔三了,在上海工作幾年結婚買房都不是很實際,而且上海離家比較遠,父母不是很同意我來上海;最后就是在青島呆了七年已經很習慣了,且有很多同學朋友都在青島,在青島工作可以方便聯系感情,至少不會感覺太孤獨,其實我辭職的最重要的原因是天氣問題,上海真的太熱了,呆了這幾天我就受不了,真的和青島沒法比。
以上就是我辭職的原因,希望獲得領導的批準!
此致
敬禮
申請人:
20xx.x.x
[報告范本] 外貿實習生實習報告范例
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“[報告范本] 外貿實習生實習報告范例”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
內容摘要: 告別了大學大一的學習生活,我開始了暑假實習生涯,于20xx年7月1日到浙江省泰達微電機有限公司銷售部實習。實習期間遵守本公司的規章制度,對銷售部的管理有基礎的認識。我的職位是外貿助理,我的任務就是收發日??蛻舻脑冟]件,并把重要信息上報業務經理,與公司的銷售業務員一起及時完成上級領導下達的任務,向領導匯報任務完成情況。在這里我們有一支年輕有為的隊伍,一起工作、一起奮斗、一起解決困難,增強集體榮譽感,從中我深刻的體會到團隊的重要性。在實習期間學會了如何去帶領團隊提高工作效率。我在實習期間的收獲是我學會外貿業務的整個流程,在工作中我真正做到了理論與實踐的結合,積累了工作經驗。
關鍵字:銷售部 外貿助理 收獲
1.1浙江省泰達微電機有限公司及銷售部外貿助理簡介
浙江泰達微電機有限公司是一家蓬勃發展的中外合資企業,座落于素有“魚米之鄉”、“絲綢之府”美譽的浙北杭嘉湖平原上的德清縣新市鎮,(北接上海,南連杭州)。地理位置優越,交通便捷。
本公司擁有先進的生產設備,成熟的工藝技術,完善的檢測手段,以建立現代企業目標,以“高起點、高標準、高水平、高質量”為宗旨。目前已通過ISO9001:20xx國際質量體系認證,CE認證及TUV、CSA認證,“泰達”牌風機獲國家微電機產品檢測中心授予“行業監督抽查合格單位”及“九五質量水平優秀單位”稱號。
公司主要產品有各種型號規格風機、散熱器以及電線電纜、透明音響線、雙色喇叭線、電話線、麥克風線等各種型號電力電纜。此外,本公司還可以根據客戶的特殊需求定制產品。
立足現代,放眼未來。明日的輝煌源于今日的不懈努力。
公司下設:浙江泰達進出口有限公司、南京直銷處、中國溫州樂清直銷處、阿聯酋迪拜公司、土耳其辦事處。
1.2 銷售部外貿助理簡介
作為該公司的外貿助理的職責主要有:
(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,
提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
(4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
(5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
(6).協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
(7).逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
(8).完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
此外,還要尋找和維護潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力,開拓創新能力,業務實施能力,社會活動能力,語言表達能力及其溝通交流能力,刻苦耐搓能力。
2.實習的內容及過程
2.1實習內容
我所在的公司是一家主要生產各種型號規格風機、散熱器以及電線電纜、透明音響線、雙色喇叭線、電話線、麥克風線等各種型號電力電纜的出口型企業。
我所實習的崗位是外貿助理,然而對于一個毫無經驗的人來說,是根本沒有業務經驗。邱經理很和藹,也很耐心,親自教導我這一個月的實習,他也坦言說很是需要我們這種國際貿易專業的學生。由于對于一個外貿業務員來說,如何接業務對于他們來說是很重要的,因此外貿函電很重要。實習第一周,老板讓我先了解他們的產品種類和性能,一些主要的銷售地。之后,通過阿里巴巴商務平臺,給一定的客戶寫建交函,推銷公司產品。通常大多數還是接發郵件,接電話啊,發傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應??傊瑢⒔粋€月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學習更多新的東西。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
作為一名大一學生,我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦
公室之中。剛開始,我的主要實習的內容是打負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。
這一個月,我是在進一步的學習,增長知識當中。每天,我都會提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。這樣才能得到物質和精神的雙豐收。
2.2實習過程中發現的問題及建議
由于對產品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿業務員也只了解產品的一些皮毛.只有去廠里才能了解到產品,而作為一個外貿助理不了解產品是個很大的問題。
很快,這問題就出現在日常工作中了。很多時候客戶打電話過來詢問產品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外謹慎,而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高。
為公司貢獻我的一小份力量,即使讓自己累點我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。做貿易的,不管是國內的還是國際的,其最大區別就是國家間的地域差別,國內的業務了解了,國際的貿易業就游刃有余了。
下班后,我都會在家里回想我這一天的工作,歸納起來,然后運用到國際間的貿易上去。 果然,還不到一個月我對產品就了解的很多了,包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且,我還會從專業的角度給客戶合理的建議。
3.1實習的收獲與體會
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力。現在我國已加入世界貿易組織,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出更高的要求。由于自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的業務確實很難開展的起來,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。實習中的整個外貿流程就是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
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二個月的把我從一個單純的學生過渡到一個社會人,二個月我看到的和我沒看到都讓我幸福著同時也痛苦著。作為一個將來的法律人看著現實中的境況似乎也看到了自己將來的路我很幸福,看著人們越來越強烈的法律意識甚至用法律來替代道德層面的問題我很痛苦。法律只是法律,在現實中特別是婚姻家庭問題很多還是要通過道德來約束,這樣可以讓當事人少受傷害,也可比避免訟累,
法官篇
在這里的每一天你們都要多聽多看,不要把自己看成是來的要知道在當事人與代理人眼里你們就是法院工作人員,你們就代表法院的形象。遇到不懂得問題要多問也要自己思考。我們庭是婚姻家庭法庭當事人各色各樣,都是專業表演系畢業的,為了達到自己的目的它們會使出渾身解數讓法官相信自己是受害者是站立的一方,這個時候作為法官要站在一個公平公正的立場來考慮問題,千萬不能讓自己的同情心影響到對事情的判斷。這是我到挺立的第一天庭長說的話。現在想起來還記憶猶新,而八周的生活正是證明了那些話的準確性與重要性。
法庭里面每天都在上演著不同的家庭悲劇,離婚糾紛,繼承糾紛時我每天必須面對的。從上班開始法庭的四個審判員就開始忙碌。涉及到家庭的案子通常都很麻煩,鬧到法院來的通常都更麻煩。離婚糾紛牽涉到孩子跟財產,繼承糾紛更是跟財產直接有關系。當事人對自己的利益是錙銖必較,為此天天纏著法官,要跟法官說說他們的困難。于是每天都可以看見當事人在法庭里圍追堵截法官,而法官們通常都很耐心的聽他們說,據李法官說這是一種發泄,當事人需要發泄他們心中的不滿情緒,讓他們說,聽他們說有益于疏導他們的憤怒,同時在他對法官傾訴發泄的過程中對法官也多了一種信任這樣在調解的時候有益于法官做工作。正是基于此每天都可以看見法官們除了開庭都在接待當事人。
其實當法官真得很累,在學校時老是覺得法官很輕松,覺得法官是個很容易的工作,在這八周的中我深刻的理解到法官真得很難,每天要開庭,接待當事人代理人還要寫判決,更不用說他們還要學習。
在法庭的八周三個審判員分別結案46例,庭長結案12例,也就是審判員每個工作日結案一例還多,而庭長在處理日常行政事務的同時還要處理案件,還要參加合議庭。當然并不是每個庭都是這樣,現代人的法律意識越來越強,越來越知道用法律來保護自己的合法利益也是婚姻家庭法庭比較忙的原因。寫到這里我突然在這到底是一種進步還是一種退步?婚姻家庭到底應該依賴道德更多還是依賴法律更多?而在處理這內問題是到底是依賴于法官更多還是依賴于當事人之間的互相理解更多?
訂卷篇
似乎到法院必做的就是訂卷。庭長說希望我們結束后不要發現自己似乎只學會訂卷。
訂卷并不只是一個手上的活,一本卷就是一個案子的全部內容,當事人要說的,代理人要說的以及法官要說的都完整地反映在了卷宗里。而一本卷的排列順序也完整地反映了整個案件的流程順序。立案審批表,訴狀,受理案件通知書,以及案件受理費的發票這是發生在立案階段,屬于立案庭的工作。當一本卷宗從立案庭轉移到審判庭的時候表明:這個案件已經通過審查符合立案標準,并已經告知原告案件已經受理等待送達被告排期審案。卷宗從立案庭出來就到了庭長那兒,等待庭長將他們分配給每個審判員,而審判員則把案卷給自己的書記員讓他們去做前期準備工作。而應訴通知書,當事人告知書這表明被告已經應訴,可以走審判程序了。在做完這些工作了卷宗也應該從書記員手中回到法官手中了。接下來的工作是等待被告答辯,看看有沒有調解的可能,有調解希望的調解,沒有調解希望的開庭。調解成功的就寫調解書,沒有調解成功就安排下一次開庭,開庭后的工作是判決。這樣一分卷就訂好了。
在訂了幾份卷后就基本上了解了整個辦案流程,這大概也是生必須訂卷的目的吧。還好我沒訂幾份卷就熟悉了這一流程也就開始學習下一步的工作。
送達篇
在辦案流程中面臨的最大問題并不是審判,審判適用法律就可以了,只要有法可依就可以判決。最大的問題是送達,有時候是找被告,最讓人沒有辦法的是被告找到了找不到原告。
在訂了幾天卷后開始打電話,拿到一份卷宗先看訴狀,上面有原告提供的被告的聯系方式,通常是電話號碼與地址都有。電話接通后:“你好,這里是四方法院民三庭,你是某某吧?
某某訴你的離婚(繼承糾紛)案子現在在我們這兒你能過來那一下傳票嗎?”遇到態度好的當事人他會很禮貌的表示他那天有時間那天回來拿,要是遇到一個不講道理的當事人他會在電話里大罵,好像告他的是我一樣,這是要等他罵完了再跟他說讓他那傳票的事。也有當事人不來的這就要上門送達了。打電話給原告確定被告的確切地址后發關根書記員會上門送達,這是就要用到了《民事訴訟法》里的知識了,直接送達,留置送達、委托送達、郵寄送達、轉交送達、公告送達在書上只有一頁紙而已,在現實的法律事務中我們往往要花很長的時間來送達。在的八周這幾種宋大方式我都有用到過。
打電話給當事人他態度很不好明確表示不會到法院來拿傳票,給法官說明這一情況后按照原告提供的地址我們找到被告的住所,被告拒絕簽收。無奈之下我們將傳票權利義務告知書、舉證通知書、應訴通知書、船票貼在他家門口并照相留底。這應該就是書上講的留置送達了。
在被告沒有電話或電話聯系不上時通常采用郵寄送達。而在應訴階段的郵寄送達并不能直接將一系列的材料根開庭傳票寄給當事人,害怕當事人收不到,而實際上是郵寄一張傳票給他讓他到法庭領取要發給他的材料。
在送達過程中,有一個當事人在臨沂給他打電話他說他來拿傳票,但是到了約好的時間沒來,給他寄信也沒有來,只能委托臨沂的法院代為送達訴訟文書了。在我結束時這個送達還沒有回執,可見送達之難了。
在另一起案件中當事人是海上工作人員,聯系很困難,從現實意義上也不肯能直接送達給他,只能將傳票(傳他到庭領取訴訟文書)委托他的單位給他了。
通過自己的實際操作發現送達真的是一個很困難的事,在離開前聽說四方法院要將送達改為寄快遞,這樣能減輕法院工作的強度也能讓案件盡快進入到審判階段。
審理篇之調解
拿到一個案子先看一下訴狀,看看矛盾在那。在調解過程中同樣要注意讓他們說,他們說得越多調解的可能性就越大。
在中我也就調解過一次,并且沒有成功。
那天早上我到了法庭,書記員董姐給了我一份卷宗,讓我試著調解一下。到了調解室先看了看原告問了一下他的意思,然后按照庭長叫得再聽原告說的同時不經意的看看被告,從他的神色來判斷調解結案的可能性。原告說完問了一些被告的意思,雙方分歧太大了我試著讓他們能找到一個雙方都能接受的條件不果,又用了一下夫哦區的感情來試著讓他們能讓步,還是不行。我只能放棄。
通過這次不成功的調解經歷我的感悟是:處理婚姻家庭案件的法官的年齡很重要,從某種角度說年齡就意味著經歷,豐富的生活經歷與社會閱歷有利于解決婚姻家庭問題,也能幫助法官更全面地看問題,站在真正公正的角度來處理問題。這是我們這種還沒走入社會的學生所無法達到的一種境界。
審判之開庭篇
八周真正的去旁聽開庭只有兩次,都是繼承糾紛的案子。在婚姻家庭法庭所以旁聽的機會并不多,涉及家庭隱私的一般不能旁聽,當事人也不愿意有人旁聽。
看著親兄弟姐妹在圍著父母留下的財產在法庭上減免心里很不好受。聽著當事人陳訴竟然有中向庫的沖動??粗ü僭趯徟邢蠜]有一點表情流露,聽完當事人陳訴后歸納爭議焦點。自己太年輕的想法又出現在腦海里。舉證質證、法庭辯論程序跟教科書上的一樣。不同的事我覺得在現實的審判中殘酷一些,剛好我旁聽的案子放了被繼承人生前的留言,原告們哭成一團,審判長不得不宣告休庭。
旁聽了兩個案子后我發現:其實在整個案件過程中決定勝負的是證據,而律師在其中并沒有太大作用。而且一些律師在代理過程中不時主動的促城市太想好的方向發展。讓我感到作為一個法律人任務任重而道遠。
宣判篇
相對于前面的工作而言宣判通常要簡單的多,在宣判后將判決書給了當事人還要詢問她是否服判是否上訴?在他表示要上訴時還得告訴她上訴的途徑,地點,即使當事人表示不上訴還是地告訴她上訴的期限途徑地點。因為上訴是他的權利,即是他在宣判時表示不上訴再上訴期內上訴是他的權利。
寫在后面的話
中很感謝自己能遇到一位好的庭長,他像一位老師一樣教育我們,將他的經驗傳授給我們,也像一位父親一樣關心我們。記得到法庭的第三個星期廳長給了我一個不急于審理的案件讓我去琢磨,從寫財產保全裁定到去查封財產去銀行查尋當事人的存款都放手給我讓我鍛煉。當我將裁定寫好后庭長給我改正連標點符號也不放過,他說:“做法律工作的就是要嚴謹,法律文書里的一個字一個標點都代表著法律的神圣不容有錯?!痹谥兴粩嗟刂赋鑫也蛔阒?,并給我改進的建議。當然也很感謝四方法院民事第三庭的法官書記員們在的八周里給我的幫助,從訂卷到宣判一步一步的教我,當我做錯事耐心的幫我改進在我做好事給我鼓勵。能在這樣一個法庭使我在走出社會前得到很好的學習與鍛煉。
這次對我自己以前對法院的認識有一個顛覆,對法官認識也是一個新的認識。是一個很好地將理論與實際相聯的方法。通過我更加全面地掌握了法律在現實中的運用,了解了《民事訴訟法》,也鍛煉了自己的個人能力。
2022報告推薦 酒店實習報告范例
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“2022報告推薦 酒店實習報告范例”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
一.互聯網給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
二.它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享?;ヂ摼W營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
三.它讓酒店看到很多新的機會。
互聯網的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ摼W有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能?;ヂ摼W打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
四.小結
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.
2022總結推薦實習生自我回顧壹篇
道阻且長,行則將至。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《2022總結推薦實習生自我回顧壹篇》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑒定。
自我鑒定
1.努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
2.遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;
.團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
4.由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
5.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步.
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。 在實習報告的最后,我感謝謝八方環球(中國上海)提供給我的實習機會,八方環球的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
2022報告推薦 業大實習報告范例
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實訓地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣
實訓時間: 20xx年4月24日——20xx年5月8日
實訓目的:
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足,導游專業大學畢業生實習報告。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:
一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓內容:一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址,實習報告《導游專業大學畢業生實習報告》。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓結果:
一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。
實訓心得:導游是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅游過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導游實訓景點分為三個:
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結束之后再分組講解,聽完導游的講解,發現了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區,是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。
2022報告推薦 管理實習報告寫作范例
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《2022報告推薦 管理實習報告寫作范例》,僅供參考,大家一起來看看吧。
今年暑假,我在海森進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
通過公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以后正常工 作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了海森物業的優勢,以及在日照的影響地位。雖然海森物業僅經過了短短幾年的發展,卻取得了如此大的成績,這與海森人辛勤工作勇于創新,敢于挑戰的精神是分不開的。但在看到成績 的同時,我也發現了這其中存在的一些影響海森物業發展的問題,現總結整理如下。
第一,內部管理不規范。首先,海森物業受日照整個物業管理發展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模 式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健 全,各種關系錯綜復雜,需要協調、處理的關系眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業處與集團公司之間的關系,物業與行政部門的關系,與有關業主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業管理的發展,但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之 間。由于我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致 了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重, 物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常運行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。 第四,缺乏專業的管理人員。由于企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。
這些問題,改善了我公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,以促進企業快速、健康發展。
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