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農業實習報告
【實用報告】 農業類見習報告 月度范文精選。
不蹚河不知水深淺。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。實習范文可以從哪些方面開始呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“【實用報告】 農業類見習報告 月度范文精選”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
學習食品科學與營養工程這個專業快一年了,但我對于這個專業需掌握的知識,以及將來所要從事的工作卻還十分模糊。我知道作為一個食品專業的學生,了解食品基礎知識,掌握食品專業的學習方法,明白食品行業最前沿的科技知識,對我的大學學習生活以及對將來的就業是十分重要的。這次為期五天的專業認識實習,使我對自己的專業有了全新的認識,通過對每個學科近兩個小時的學習,我們在接收到豐富知識的同時也充分領略到了食院老師的風采,我們不僅豐富了理論知識,開闊了視野,更使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多。
首先,專業認識課程讓我對自己的專業——葡萄與葡萄酒工程,有了新的認識。燕國梁老師給我們講解葡萄酒的專業認識時我學習到葡萄酒行業的發展是十分迅速,舉世矚目的,但是同時暴露出的問題也不可忽視,比如基地建設缺乏科學規劃,種植技術和管理技術落后,葡萄品種單一缺乏個性,本土葡萄酒建設文化確實,行業管理及監管比較薄弱,科研水平有待進一步提高等等??傊咸丫菩袠I是一個朝陽產業,國家剛剛在20xx年才出臺了相關法律來規范葡萄酒市場,所以說葡萄酒市場正處于起步階段,作為我們葡萄酒專業的學生,更應該致力于建立良好的市場環境,努力學習、提高行業科研水平,為行業發展貢獻自己的力量。
其次,專業認識課程讓我對學院其它專業有了一定了解。毛學英老師給我們介紹了食安專業要學習的課程,如生物化學、營養學、食品化學、食品工藝學、食品感官學等。從課程安排上來看,我們學院主要以化學為主干學科,生物輔之,同時還涉及到一部分物理知識。作為理科生,高中對生物、化學、物理著重學習,所以我對專業開設的課程比較感興趣,也有信心把它學好。
食品質量與安全不僅是檢測食品的安全性的學科,它是以生命科學和食品科學為基礎,研究食品的營養、安全與健康的關系,所以我們需要做的不只是檢測這一環節,我們需要將食品營養的保障和食品安全衛生質量管理融合起來,在保障食品無毒無害的前提下,還要注重食品的營養,而何計國老師則是食品營養方面的名師。他為我們講解的關于營養素、食物營養、營養狀況評價、慢性病、安全風險評價、檢驗等方面的知識讓我們明晰了自己所修專業需要掌握的知識,讓我們在進入專業學習前有初步的了解,這樣在進入專業學習時就不會感到陌生而無從著手學習。
曹建康老師給我們講了果蔬貯藏保鮮方面的知識,講到我國蔬菜生產的狀況,各種水果的產量,我國果蔬的流通與貿易、保鮮劑對水果保鮮的效果以及新研制的各種水果,通過學習,我發現在日常生活中看似很普遍的蔬菜水果其實蘊含著很多科學技術,例如如何用科學手段讓果蔬的保質期更長,這樣不僅能避免果蔬在運輸過程中的損失,而且能提高果農的經濟收入、減少浪費。
毛學英老師帶我們走進了畜產品加工領域,她給我們講述了乳及乳制品加工,肉及肉制品加工,蛋及蛋制品加工,水產品加工,她強調科學與技術的結合、工藝與工程的結合,這樣才能讓知識實現其價值所在。
劉海杰老師講了糧油加工部分,講了游牧民族和農耕民族的主食和飲食方式的不同,中西方飲食差距,原料特點決定加工方式等,揭示了中國的傳統主食內涵豐富、營養合理的特點。
李博老師就功能因子與功能性食品展開介紹,功能性食品起源于日本,功能性食品強調其成分對人體能充分顯示機體防御功能、調節生理節律、預防疾病和促進康復等功能的工業化食品。老師講了功能食品出現的社會背景、功能食品與保健食品的區別與聯系,國內外功能食品的發展狀況,目前對肽類物質的應用,功能食品的作用等,讓我從最初對功能食品一無所知的狀態轉變為基本了解的狀態。
陳晶瑜老師介紹了她實驗室主要的三個研究方向,白酒大麯,葡萄酒微生物的抗逆性,生物被摸。研究微生物在不同風味的白酒中發揮的作用,釀酒酵母的抗氧化脅迫,如何控制生物被摸生成及如何將其清除等,讓我感受到小小的微生物對人類的貢獻是非常巨大的。
然后,在老師的授課過程中,他們不只傳授我們學科知識,還給我們以人生的啟示,對我們的學習和生活都有指導性的意義。毛學英老師給我們介紹了就業、讀研、出國的情況,讓我們盡快確定自己的規劃,并向著目標努力。陳晶瑜老師教給我們的道理是:在對自己的人生進行選擇或規劃時,我們應該遵循自己的想法,而不是一味地聽別人的建議,做自己的主人,做自己想做的事兒。老師的教導是我們人生一筆寶貴的財富。
最后,在參觀實驗室的過程中,我不僅對實驗室的高科技儀器有了一定熟悉,而且知道了每個實驗室的研究方向。實驗室有大量的儀器設備,如巴士消毒冰箱、顆粒制冰機、不同溫度的搖床、DNA電泳、二氧化碳高密度殺菌機、煙熏箱、霉菌培養箱等等,這些儀器為科學研究提供了便利條件,能夠滿足在短時間內精準的完成人們對實驗的要求,呈現出實驗數據,節約了實驗者大量的時間。食品樓的實驗室主要分為三個組,產品加工組、微生物組、功能食品組,每個組又可分為不同的課題研究實驗室,
這五天的實習中學校還安排我們參觀了食院的各個實驗室,如中日食品研究中心、植物
源功能食品重點實驗室等,老師和學長學姐們為我們講解了各實驗室的研究課題和設備儀器等相關知識。看著那些精密的儀器,看著學長學姐們嚴謹認真地做著實驗,我們突然領悟到自己需要學習和實踐的還有很多。的確,學習的最終目的就是應用,只有將學習的理論知識與生活實踐相聯系,將學習的'理論知識運用到社會實踐中,學習才能達到最終目的。學院一直以來注重實踐,提倡去跟著老師做實驗并將所學知識應用其中。而且學院努力創造機會、提供機會讓我們學生們參與到實驗探索中去了解了每個實驗室的研究方向和團隊組成,,去更好地認識與了解專業知識,為將來的工作研究做準備。
感謝學院的領導老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業,了解社會。
通過一年的學習,我不僅在專業知識方面學到了很多東西,同時通過參加學校各種活動,主持各類晚會讓我得到了極大的鍛煉:首先是讓我學會了如何更好的與老師們、同學們進行溝通,畢竟高中時代主要精力都投入在了準備高考上,卻忽視了培養自己和狹義的學習能力同樣重要的交往能力,而通過擔任骨干,我真正體會到了在工作的過程中如何更好的與人進行溝通交流,更高效率的分析問題,解決問題,如何換位思考,包容對方的不足,通過自己一學年的努力,我不僅得到了老師和同學們的認可,而且還更好的了解了自己,提高的同時也認識到了自己的不足,這為我的大學生涯打下了堅實的基礎,讓我可以更加充滿自信的去面對更大的挑戰。在前進的道路上我也不斷反思自己,如工作中不夠有耐心,一項事務如果過于繁瑣,我有時會為此而急躁,不能夠冷靜的去思考過程和解決問題辦法,這就導致了工作效率無法提高,讓骨干工作得以受阻,好在有老師和同學們的及時指正,讓我在不足和錯誤中去改正自己,從而得到更全面的提高和積累更多的知識。在新的學年里,我將繼續奮勇拼搏,攀登知識的高峰,努力提高自身綜合素質,實現自己的夢想!
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【實用報告】 畢業見習報告 月度范文精選
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編收集整理的“【實用報告】 畢業見習報告 月度范文精選”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
馬上就要畢業了,在我畢業之前的幾個月里,我參加了社會實習,在我近3個月的實習中,我感觸實在太多,不是說學到了多少東西,而是我對自己的實習感到十分的失望!
雖然參加社會實習讓我懂得了很多,我開始逐漸的適應社會了,可是我在實習中用到的知識基本都是現學的,在學校中用到的知識幾乎在社會上用不上,我感到很迷惘,畢業生社會實習報告。
人總是在不斷學習,不斷進步,不斷提高的,我相信現在的你跟若干天前的你有著改觀,不是很大,至少也有一些,或許暫時還未被發現。學校是學習的場所,社會也是,這道理誰都明白,如果你說你現在沒什么變化的話,那么前面的話你只是把它當作一句臺詞,即使有人提及,也是從左耳進右耳出而已。
在學校學習的所謂的專業知識究竟在我們走向工作崗位后用到了多少!在這里我們可以去做一些調查統計,對象就是大四的畢業生,問問他們在大學期間學到了什么,學到了哪些有助于你在將來社會競爭中立于有利優勢的東西。我不敢說如果我平時不多逗留實驗室,不多動動手,也說不定到現在還沒找到一家單位實習。也難怪有些畢業生在那里大聲疾呼:只給吃住就去就業!有人說學理工科的平時當然要多做些實驗了,但你可以去學校的實驗室看看,究竟有多少的學生利用業余時間在實驗室里搞科研,搞與自己專業相關的研究,學校里的實驗室大多是同學們上課時在那里擺弄一下,而且都是跟著老師模仿,下課時間一到馬上就作鳥獸散,你說可不可悲!轉眼在畢業之際找工作時哪里學到什么專業知識,哪里有什么競爭力,問這不知,問那沒做過,這個沒經驗,那個沒學過…用人單位招人當然是因為自己缺人才來招聘的,并不會招個什么都不懂的而只有幾張空文憑還要靠自己單位出人力來培養的畢業生吧,說不定把你培訓到什么時候你一拍屁股走人那老板是既賠夫人又折兵嗎,你也可以想一想,如果你是老板,你會不會這樣做?
讓我感觸最深的就是現有的中國教育制度存在的問題(個人觀點),實習報告《畢業生社會實習報告》。平時在朗朗書聲的象牙塔里呆慣了的莘莘學子初乍接觸社會往往會有些不適應,比如在求職招聘會上,如何能使自己在眾多的競爭對手中脫穎而出,找到令自己滿意的崗位;在和主考官面前如何表現自己,給對方留下深刻的印象;在競爭激烈的社會里,如何使自己展露頭角,發揮自己的特長來…這些能力的培養、技巧的掌握、知識的積累都是我們在學校課堂里學不來的,即使學來的也都是些理論上的,而如何加以運用到實際中并不是一件簡單的事情。每當我從學校的教學樓邊上經過聽到學生在遏斯底里的照本宣科,亦或伊咿呀呀的說著英語日語什么的,我就覺得心里很不是滋味。有人說現在不是要走向世界、與國際接軌嗎,學習外語是有必要的,但我想說的是在現在畢業里的大學生里幾乎每個人都學過一門甚至更多門外語,然而真正去從事與該語種有關的人員有多少,我敢說十分之一都不到,就算是十分之一那剩下的人都在做什么呢,學了這門外語又有什么用呢,學了不用,不到三、五年就全忘了,那還不如不學,既浪費時間又浪費金錢,難道這就是所謂的素質教育?!
現在學校,從初中甚至小學幼兒園就開始學英語,高中學,大學學,碩士學,博士學,花了多少精力!你說中國人怎么做得出高科技的研究成果?在我們學校就有很多的女同學,問她們在干什么,看不到人影,一天到晚呆在自習室圖書館里,就為了考這證、考那證的,有的甚至想出國,出國去干什么?在國內要干的事多著呢!你整天考英語,美國人連報個名都要收我們的錢,日本人也是如此,中國學生到日本去要交手續費,到日本留學是為日本人打工,好不容易掙點錢交了學費,讀完博士在日本的公司就職,當勞動力,掙了一筆錢后要回國了就買了家電,把錢全給了日本人。我們都沒有注意這件事,這里面都是經濟問題,這就是素質教育到底是什么?我很贊同浙大一位教授的觀點:學習語言是要有環境的,要想好好的學習外語就到國外去生存,不然即使你在中國考托福、gre、雅思很高的分數,去了國外上課連老外說什么都聽不懂。所以主張第一,要取消英語六級,讓學生放松;第二,大學一年級開始的叁個月像軍訓那樣突擊一下英語,馬上過關,然后就任其自然?,F在很多學校應該都有這樣一種現象:大學進來時每班有近40名學生,畢業時只剩20十人左右,其他人全部不能畢業。這是為什么?就是因為他們在大學里玩,這就是中小學教育的失?。≈行W的教育就是聽話,老師管干部,干部管同學,孩子們都學會了成年化的處世方式,這是害人??!中國的教育真的很值得世人深思,那些大權在握的行政人員也更應該為我們的國家教育好好的考慮一番了。
實用報告: 畢業見習報告 月度范文精選
學者貴于行之,而不貴于知之。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《實用報告: 畢業見習報告 月度范文精選》,希望對您的工作和生活有所幫助。
系部名稱:信息工程系 專業班級: 電氣091
學生姓名:學 號: 指導老師:教師職稱:教授
目錄
一、實習目的........................................................ 3
二、實習任務........................................................ 3
三、實習時間........................................................ 3
四、實習地點........................................................ 3
五、實習性質........................................................ 4
六、實習企業概況.................................................... 4
七、實習內容........................................................ 5
1、公司規章制度 ................................................. 5
2、安全知識教育 ................................................. 5
3、具體實習內容 ................................................. 5
3.1 公司產品簡介............................................. 6
3.2 實習過程................................................. 7
3.3 工作總結................................................ 10
八、實習體會....................................................... 11
畢業實習的質量關系到了畢業設計的好壞,作為大學期間最重要的實習之一,我們認真參與。通過最后一次實習,讓學生進一步了解生產現場,把在校期間的學習和生產結合起來,發現自己的不足,溫顧已學過的知識。在做畢業設計期間認真改進,為將來快速融入工作打下堅實的基礎。畢業實習對電氣工程專業十分重要的實踐性教學環節,是培養學生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力,理論與實踐相結合的基本訓練,同時也是學生畢業設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生畢業后進入社會工作打下扎實的基礎。認真做好畢業實習的教學工作,提高畢業實習的實際效果,是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。
實習的目的如下:
1、訓練從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力,熟悉工廠、企業實際生產的基本流程。
2、了解本專業范圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工業過程及工藝技術方法。
3、培養勞動觀念,激發自身的敬業、創業精神,增強事業心和責任感。
4、培養大家運用所學理論知識分析、研究、解決實際問題的能力,并將所學的專業理論知識系統化,加深對本專業理論知識的理解。
5、通過實習為畢業后走向社會參加工作做好準備。
二、實習任務
1、學習安全用電知識和有關電力的政策與法律法規。
2、學習博源電力工程有限公司完善的管理運行模式和安全生產責任體制。
4、學習高壓電力設備制造的構成以及高壓電力設備的基本知識。
5、根據已學知識,解決實際生活、工作中遇到的一系列問題
三、實習時間
20xx年2月21日------20xx年3月8日
四、實習地點
焦作市博源電力工程有限公司
畢業實習
六、實習企業概況
焦作市博源電力(集團)工程有限公司成立于20xx年3月31日,擁有四個子公司和六個分公司,是一個多元化經營的股份制企業集團。公司擁有員工428人。
其中:中高級以上專業技術人才68人,集科技開發于一體。
公司通過了ISO9000/18000質量人證和安全體系認證。主營業務是高壓電力設備制造、110KV及以下電力建設、安裝、實驗等業務和物資流通,煤礦機電產品、儀器儀表、電氣機械及機電產品的節能改造、生產銷售維修,根據市場信息和技術人員的大量調查研究,齊心協作,研發了KHT103提升機綜合后備保護裝置、XJH127礦用語言聲光信號器、皮帶綜保、司控道岔及岔位指示器等多種系列礦用安全產品,另外,還可以根據用戶的要求研制開發新產品。
我公司采用高新技術、先進工藝、完善的檢測手段,保證了產品質量和滿足煤礦安全生產的需要,儀器儀表、電氣機械及機電產品的節能改造,同時涉足熱電聯產、小型基建、服務行業和商業等領域;主導產品有:高低壓配電設備、玻璃鋼電表箱、特種達可羅涂層、第三代超級離子水、純凈水、仿漢白玉系列產品、系列電纜線產品、變壓器防護套、智能農村排灌系列產品、路燈系列產品、辦公文件柜及不銹鋼櫥具等;所屬的金博愛迎賓館是博愛縣唯一的涉外三星級賓館,擁有清化商貿城最大的商業超市-博源商廈,特種達可羅是家推廣的替代熱鍍鋅的高科技環保技術,同時與國內外大型企業實現了友好合作。公司以“用戶至上,誠信為本;以高科技產品為主導,以高素質人才為主體;以優質的產品為企業命運,以優質的服務求企業發展”為宗旨。
目前,與澳大利亞海外聯合貿易投資有限公司、深圳友誼商場、北京四通電腦、沈陽新龍源電表儀器有限公司等大型企業已實現了聯營、業務代理等多種形式的合作。
企業文化:嚴謹務實、誠實守信
七、實習內容
1、公司規章制度
公司有一套比較完整的規章制度,該規章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實習期間要學習公司的一些基本規章制度,并且要實施貫徹。一些重要的規章制度如下:
、不準對外泄露公司的秘密。
、不準利用工作之便謀取其他不正當利益。
、不準工作時間飲酒。
、不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。
2、安全知識教育
在電力公司實習,不免要經常與高壓電打交道,保障工作過程中的安全是必要的。為了防止我們在實現過程中發生安全問題,在去的第一天,我們就接受了工作過程中的安全知識教育。公司有專門的安全教育冊子,其中有很多都是關于帶電操作的安全規范。下面列舉幾條安全制度:
第一條 為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產中的各項規章制度,學會觸電急救法,樹立“安全生產,人人有責”的思想,防止和減少生產安全事故,制定本制度。
第二條 安全生產教育工作必須體現“安全第一、預防為主”的方針。安全生產人人有責,尤其是各級領導更要以身作則,親自過問員工的安全教育,要把安全生產教育培訓工作納入自己的議事日程,加強領導、加強管理,充實人員。
第三條 安全教育包括:新進入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經常性安全教育、單位各級管理人員安全教育。
第四條 三級安全教育適用于公司對新招收員工、新調入員工、來公司實習或參加勞動的學生以及調換工種、休假復工員工所進行的安全教育培訓工作。
3、具體實習內容
通過對電氣設備實習學習,加強對電氣開關設備——高壓、低壓斷路器、低壓配電屏、變壓器、載流體(母線、電纜)的生產過程、內部結構、工藝特點的了解,掌握目前開關電器中常用斷路器的結構類型及操動結構。
實用報告: 會計的見習報告 月度范文精選
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《實用報告: 會計的見習報告 月度范文精選》,希望對您的工作和生活有所幫助。
為期一個半月的實習結束了,我在這一個半月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。以下是我的畢業實習報告總結,敬請各位提供寶貴意見。
對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度,因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有購貨業務、票據業務、借款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
一、關于會計報告:
會計報告所披露的信息應充分反映企業特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。按照現行《企業基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求,
(1)現行會計報告的形式單一,通過表格數字化反映,文字說明的內容較少;
(2)現行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現行價值和未來價值反映不足;
(3)現行會計報告的內容是以歷史成本和權責發生制原則為基礎,反映歷史的和現在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;
(4)現行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主,未能充分揭示外部環境因素對企業的影響程度;
(5)現行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。
二、會計實務工作的改革思考:
會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作
的重點。會計工作除傳統的'企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,使得國際互聯網(internet)、企業內部網(intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
三、會計教育的改革思考:
知識經濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體,而人才的培養源自于教育,教育是知識經濟發展的關鍵,它能不斷地進行高素質人才的生產和再生產,為經濟發展和科技進步培養源源不斷的后備力量。就會計而言,會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應不斷轉變教育觀念,適應知識經濟時代經濟發展需要。
1、21世紀的會計教育是素質教育。在知識經濟時代,會計教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
2、21世紀的會計教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是會計教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
3、21世紀的會計教育是創新教育。在知識經濟時代,知識將不斷創新,“不創新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面,它要求會計教育不斷進行課程設置、教學內容、教學方法和師資隊伍建設等方面的改革。
畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過畢業實習是學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的會計運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(設計)論文做好準備。在一個月半的實習時間里,我在我的實習單位,了解和研究了企業主要的一些基本會計情況和問題,現作出以上報告。本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,教學能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業會計,工作生活有所了解,我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
以上就是我的畢業實習報告書。在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
【實用報告】 電信的見習報告 月度范文精選
不登高山,不知天之高也。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“【實用報告】 電信的見習報告 月度范文精選”,僅供參考,希望能為您提供參考!
在大三畢業之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限企業,10000號客戶服務中心是中國電信企業在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續改進服務質量的重要環節,一方面通過優質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、企業簡介
中國電信企業是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結,是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰斗力,它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道:一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用??头行母鶕v年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業務知識的系統學習,學習內容涵蓋了電信業務知識、分企業組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等?!熬殹?,在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業,通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知,培養換位思考。“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況?!皫汀?,充分發揚同事間互助友愛的優良傳統,由資深班組成員“一帶一”,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給企業帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調整心態,保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中,把真情融入工作的每一環節里,從愛心出發,相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是企業最友愛的團隊,我自豪,因為我是優秀團隊中的一員!
在剛上10000號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習,讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。 由于原來很少有機會接觸到10000平臺,對于平臺上的一些新業務,新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學習的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的 10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上,用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
10000號客戶服務作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
10000號作為電信企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質,決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位,并且時刻保持良好的心態,決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深呼吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,10000號在企業團隊建設中是難度系數最大的單位,因為中心員工的用工方式不統一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質要求高,而且在工作中經常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內是克服困難中心”,事實的確如此,面對現狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,對企業的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務,更是一種藝術,激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性,雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認同就會產生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關系?;谶@個觀念,在10000號日常生活工作中,展現一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務,天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現的必須是最好的,因為我們已與中國電信企業溶為一體,我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業務類型
雖然我們身處在中國電信企業10000,但是我們也是電信集團企業中的一份子,集團除了解決客戶的業務問答,還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務,能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應用包括:、商務領航、互聯星空等等。電話業務包括:長途電話業務、本地電話業務、無線市話業務、IP直撥電話業務、電話卡業務、公用電話業務等等。電話增值應用包括:電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等?;ヂ摼W接入業務包括:電話撥號接入業務、寬帶接入業務。數據通信業務:電話信息服務等等。
四、總結與心得
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大,那么服務補救工作難度系數將更大,大家都知道商業談判中信任是基礎,討價還價是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化,然而客戶投訴不同于商業談判,其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復,信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎,看準形勢是關鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話,當我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進行溝通,但該用戶當時的情緒通常都比較激動,我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規避企業風險的同時,也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時,我們不是僅僅為了平息事端,了結投訴而努力,更重要的是在得到客戶認可的同時,也要讓客戶對中國電信企業不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到:服務質量是企業的生命線,服務就是效益這看似簡單,體味之后卻內涵豐富,所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學習生活中,給了我很多的啟示,現先總結如下: 電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。
第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二:營造學習與知識共享的文化氛圍,相互學習,加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業,專業來自學習,10000號自成立之初,就建立了嚴格的學習制度,月初我們根據企業制訂的詳細的培訓計劃,按時參加培訓,按計劃執行,我們重視培訓的每一個過程,更關注培訓后知識的掌握和應用,在進行考試,并將考試的結果運用到內部工作考評中去,由個人知識變為團隊知識,使得一方面可以通過學習,避免重犯類似錯誤;另一方面,再出現同類問題后,可以少走彎路,及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速,服務標準的不斷提升,崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業務,熟知電信各個生產環節和流程,同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中,業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到,但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
第四:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。
第五:企業每個季度都會舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發揮,考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數,客觀評價自己,公平看待他人,最大限度發揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。
第六:我們應該以陽光心態笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。 由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生,對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當我們進入電信10000號時,正值企業人員緊缺,所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對挑戰我雖然感到有點膽怯,但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色,適應了新的崗位,憑借著高度的責任心和持久的工作熱情,積極主動,有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程,建立了一套較為科學的學習方法,理順關系,讓各界面的工作流程閉環而流暢,扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。
第七:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在企業里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到:學習是企業最本質的競爭力,終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑,企業只有成為學習型組織,才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊,才能高效執行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習,才能跟上發展的步伐而不被淘汰。
班組是企業最小的組織細胞,班組成員朝夕相處,工作聯系緊密,共同愿景一致,是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎,是實現“把中國電信企業建成世界級現代電信企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要,也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分企業的實際情況,我們積極創造條件,努力為員工學習構筑平臺,創造優良的成才環境,多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
人們常說,當我們踏上社會,我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬。可能是因為我在這里實習時間比較短,所以對于企業企業里那種人際關系的感受不是特別強烈,但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待,和睦相處。我們中國向來以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及企業內部的氣氛,而且也體現在對待客戶上。我們是在客戶部門實習,實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗和技巧,知道關鍵應該要抓住客戶的需求,要滿足需求創造需求,而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
五、實習的目的
大學三年,塑造了一個健康,充滿自信的我。自信來自實力,但同時也要認識到,現在社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化,發展的,我們要用發展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習,學會創新,學會適應社會的發展要求。三年的大學生活似彈指一揮間,從剛跨入大學時的天真與爛漫,到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道,這角色的轉換,將又會是我人生中的一大挑戰。
我知道大學三年的鍛煉,給我的僅僅是一些初步的經驗積累,對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰。戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養。
我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關的工作和業務咨詢等等。或許看起來我們的專業在這個行業顯得好象有點不太符合要求,但這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。
六、實習過程中的收獲
我們深知,我們現在還是學生,對于企業來說,可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子,順應事情發展的途徑。其實這個想法大家都明白,但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫,因為之前是沒有接觸過的。
每當我們看到客戶從敵意到滿意,從對立到認同,我感受到工作的快樂,享受到實現自我價值的快樂。如果說業務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,往往會顯得有些顧此失彼。
實習不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他很多專業的東西也慢慢的有所了解,使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。
七、對未來的規劃與前景
或許我們在擇業的過程中會出現迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業生的名氣,也沒有社會人士的豐富經驗,我們有的只是年輕的資本,所以趁我們現在還朝氣蓬勃,我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作,嘗試多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標,才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物,才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作,陌生的環境,他不但可以鍛煉我們的適應能力,而且還可以使我們結交很多新朋友,這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。
出來工作,就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚地知道,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里,我發現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,從對業務知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,這是學習的日子,也是轉變的日子。無論是對人處事,還是自己的水平,都得到了很大的提高。
實習工作給了我很大的感觸,未來的競爭,將是服務的競爭。我們認為,客戶滿意的本質在于對我們產品和服務質量的'滿意,這就要求我們除了要提供品質優良的產品外,還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外,我們還深深的體會到了我們現在所學的專業對于現代社會來說是遠遠不夠的,我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長,在成長中學習。
【實用報告】 財務類見習報告精選
古人曾說,力行而后知之真。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編為大家整理的“【實用報告】 財務類見習報告精選”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此, 在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年的暑假,有幸參加了為期近一個月的專業實習。
二、實習單位情況
懷著一種美好的憧憬,我來到了溫州市華信汽車配件有限責任公司,這是專業生產汽車離合器的生產廠家,具有十于年的離合器生產經驗,本公司于20xx年通過國際ISO9002質量體系認證,現有產品800余種,是溫州地區最大的離合生產廠家,同時在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用.本公司生產規模達到:離合器片[disc] 550,000只/年,壓蓋[cover ]352,000只 /年,其中有60%的產品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個國家和地區.
三、實習主要過程
是第二次來到這里實習,所以財務科工作人員都認識,自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩是王會計,也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
KKK王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道??!
3.對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。 所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所
謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在王會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
KKK從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
KKK除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日?,F金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要??!
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習。我的為期近一個月的實習就此結束了。
四、實習所想、所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢? 經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。 會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實用報告: 財務崗見習報告 月度范文精選
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么如何寫一份實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《實用報告: 財務崗見習報告 月度范文精選》,僅供參考,大家一起來看看吧。
穿過十五個春夏秋冬,穿過沮喪與歡笑,我即將離開校園,步入社會的大家庭中,會計事務所實習報告。但當我回首遙望自己的路時,卻絲毫沒有"揮一揮衣袖,不帶走一片云彩"的那份瀟灑。失敗與成功,痛苦與歡樂交織在一起。在過去的十五年中,我更多的是學習理論知識,而如今我即將走出校園,邁出人生中的一大步,那么光有理論,是否可以胸有成竹,風雨無阻?
不,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的,甚至是有害的;離開實際的理論是死理論,離開理論的實際是瞎實際。理論與實踐應相輔相成,相互推進。因而在走出去的前一步,我選擇了校外實習,很榮幸xx國際咨詢集團給了我一個很好的實習平臺。
一、 公司簡介
xx國際咨詢集團下轄上海xx建設咨詢有限公司、上海xxxx會計師事務所有限公司、上海xx資產評估有限責任公司、上海xx房地產估價有限公司、上海xx項目投資咨詢有限公司、上海xx審計進修學院等單位以契約為紐帶所組成的集團型專業咨詢機構。1998年開始全行業脫鉤改制后,成為面向市場的民營企業。20xx年9月25日,經國家工商行政管理總局批準,上海xx審計咨詢中心更名為xx國際咨詢。
集團現有員工300多人,其中擁有注冊會計師、注冊造價工程師、注冊資產評估師、注冊房地產估價師、注冊土地估價師、注冊咨詢工程師、注冊招標代理工程師等各類資質的專業人才。
二、 實習內容
身為財務管理專業的學生,同時又對審計懷有濃厚的興趣,因而我選擇到會計師事務所實習,嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。12月7日第一天來到xxxx會計師事務所,通過人事部的介紹和簡單的培訓,我對xx產生了濃厚的興趣。我在xx實習經歷也算是曲折,收獲自然比同級實習生多些。在xx實習內容大體分為兩大塊:1、財務審計(業務)2、行政文員(管理)。
(一) 財務審計實習
我到xx第二天便跟隨財審四部帶教老師開始了業務審計工作。根據上海市科技技術委員會的委托,對xx路改建工程項目竣工決算進行審計。
頭兩天我跟著帶教老師在公路管理處進行外勤,由于接觸時間較短只能做些最基本的工作,例如:打印、復印等。我和帶教老師彼此也不了解,還處于一個相識的過程。然而,審計工作是不會等人的,工作節奏快,不容許我們有任何的停歇。為了趕進度,帶教老師竟然放手讓我一個人回所出報告。要知道,我跟隨帶教老師僅3天時間,對審計流程,出報告的流程一竅不通,但我有信心,愿意用一百分的責任去完成帶教老師交辦的任務。
在所里花費了半天的時間,誤打誤撞了解了出報告的整個流程,順利的將出好的審計報告送到上海市市政府。這整個過程真可謂“艱難”??!除了個別小差錯外,帶教老師對我的評價還是很高。
雖然我在業務審計實習只進行了4天,但感悟卻也不少。
第一個感悟是實習價值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環境里,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你并且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的帶教老師。能遇到這樣的帶教老師實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業務,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的盡量讓實習更具價值。
第二個感悟是實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛煉交際能力的時機。與其他帶教老師保持良好的關系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。
第三個感悟是在不斷的挖掘與發問中我漸漸了解到內資會計師事務所在激烈的行業競爭中的生存困境,實習報告《會計事務所實習報告》。在事務所林立的情況下,一方面事務所要創造利潤,另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候,特別是發生尖銳的矛盾,關系到事務所生存發展的情況下,很多時候事務所會以折衷的方法,降低審計工作質量來謀求生存。四天的專項審計實習匆匆過去,在xx的第五天,我就被調到所長室,跟隨著葉素鳴老師。真的很慶幸能被葉總看上,也許我沒有比其他人強多少,但我踏實、穩重、寬容,嚴于律己,待人真誠,也許自己的這些優勢給了我這么好機會,能呆在所長身邊學習。當然我會戒驕戒躁,不斷的努力,好好利用這個平臺,鍛煉自己,完善自己,不辜負葉總及學校的期望。
(二) 行政文員實習
在整個實習過程中,更多的實習似乎跟自己的專業毫不相干,但我也勤勤懇懇,毫不懈怠地完成葉素鳴和郭康璽董事長布置的任務。我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于崗位的變動,我現在實習的公司確切的應該是xx國際咨詢集團有限公司,面對的人、事是原來的幾倍,對工作質量的要求也是進了一個臺階,壓力自然也大了許多。每天我都要守在電話和傳真機旁,很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的徐老師學習一些辦公知識。
剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的.?,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,多個技能在未來工作中就多個選擇?,F在我上班已經兩個多月了。在這段實習的過程中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。否則以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
【實用報告】 寒假實習報告 月度范文精選
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“【實用報告】 寒假實習報告 月度范文精選”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
見習人:
班級:17級護理2班
時間:20xx.02.02―20xx.02.18
單位:縣人民醫院
寒假來臨,我于20xx年2月2日進入XX縣人民醫院呼吸科見習。
XX縣人民醫院位于XX縣金城路,始建于1937年,目前醫院開房放病床650張,設有臨床科室25個,醫技科室6個,人員編制327人,醫院占地43畝,業務用房2131平方米,主要大型設備有16排螺旋CT,大型生化儀,全身彩超,見習所在的呼吸科位于2號住院樓13層,共71張病床。
上午到呼吸科報到后,護士長給我安排了指導老師,我的指導老師和藹可親。她十分認真的一步一步教給我如何適應這里的環境,當然心態十分重要。首先便是不慌不亂,這樣才能使病人更加信任自己。
此時工作并不是很忙,聽到病房里的呼叫,我尷尬的進入病房,簡單的詢問病人出現的情況,之后再去尋找老師來解決問題。每張病床床頭都貼有有關病人相關信息的床頭卡以及病人所需的護理等級,主治醫生等。旁邊是病人放置物品的儲物柜,床頭配有呼叫器。
老師帶著我進入病房,給病人鋪床,老師動作熟練,我一邊看一邊學著,同時老師也不忘不時的問問病人的情況,并給予適當關心,那一刻真覺得內心十分溫暖。隨后幾天我不停跟著老師觀望著老師如何進行護理的各種操作。
她告訴我有啥不懂的就多問問,不要緊張,并且說,見習的確也十分有意義,這對我們以后的學習有很大幫助,由于我只上了半個學年的課,許多基本的操作都還未曾接觸過,因此老師總是十分照顧我,老師一步步的教我如何配針水,每位病人的針水都是相對應的,核對是最基本,也是最重要的一步,一旦出錯就會造成嚴重后果。她總是特別強調核對病人的信息,確保不出任何錯誤,我到病房掛靜脈輸液單,進入病房,我認真核對病人的相關信息,終于干完了。頓時覺得異常興奮,內心十分充實。
老師安排我前去拿科室的藥品,樓下寒風刺骨,路人們裹得嚴嚴實實,此時地上已結了一層冰,我小心翼翼的經過,拿到藥品后,我先是檢查了藥品單上的藥品數量,隨后便依藥品名稱一一核對準確,最后順利地完成了此次的拿藥任務。
到了給病人發送藥品的時候,我一臉懵,雖然藥品盒子上手寫了藥品的服用方法,服用量及次數,可總是看不清楚寫的具體是什么,我開始有點慌亂,不知該如何辦,總不能去給病人送藥時說,“自己看服用說明吧?!边@可不行,于是我想到了老師常提醒我的“不懂就多問”,問清楚之后,我進入病房,認真的提醒各藥品的服用量等情況。
病人中一部分并沒有家屬陪伴,孤單一人在病房中,病人因為不方便就叫我幫他們端水。之后他們總是連連感謝,那時我確實感受到了幫助他人后的那種愉悅感,是多么的美妙。跟隨老師去病房打針,我聽到老師對每間病房里病人的情況都了解不少,總是不時的詢問病人的情況,簡單的聊聊活躍活躍病房里的氛圍,接著便開始打針,老師教我如何排空氣,并認真講解它的每一個步驟,雖然聽明白了些,但要我自己來實際操作還是有點困難。老師熟練地進行操作,只見她一進針,針頭就順利進入了血管,別人口中總夸贊著老師的打針技術好,病人無多少痛感。
呼吸科的病人大多都是中老年人,病人的手大部分都淤青了,很難看到血管,并且因為天冷,血管彈性不夠好,這就給打針帶來不少挑戰,我們進入了下一間病房,打針操作又開始了……
我在一旁觀望著老師,順利完成了這有些許挑戰的任務,老師依舊詢問著病人的情況,活潑開朗些的病人與老師談笑著,接著是一位中年男士,老師排完空氣找到血管,說著“這位病人的血管粗大,易進針,你來試試?!蔽衣牭胶?,忙說“不敢”老師鼓勵著我,說“雖說是見習,可實際操作練習才是重中之重啊。膽子放大點,來啊!我遲疑了好一會兒,最終還是決定自己試試?!?/p>
老師在一旁指導我,先是45度進針,再是針頭平穩深入病人血管,我有一點緊張,老師不停平復我,并叫我“放輕松,別緊張”,我按老師的指導一步步進行著,終于順利完成了,雖然內心還有點難以平復,但感覺還是挺特別的,有些許興奮又有些許陌生和恐懼。
出了病房老師告訴我說“在病人面前絕對不要慌張,否則就更別提服務病人了,見習時多聽多看多問,同時也要認真對待每一次的學習機會,并加以重視,這對你們以后的學習十分重要。”這些話我認真的記在心里,并認真地領會著。
這時老師的工作又來了,病房呼叫,不少病房里病人被安排吸氧和做霧化,老師準備好相關設備,我跟隨著老師進入病房開始了此次的工作,老師認真耐心地告訴我該如何安裝各種設備及進行相關操作,并同時回答著我的相關困惑、問題。一連好幾個病房都進行了這些同樣的操作,老師不知疲憊、認真的進行著。
老師瞇著笑眼,依舊那么活潑開朗,工作認真負責,她是我的好榜樣,我打心底里佩服她。她不停的忙碌著,同時又十分顧及病人的健康情況。
病房中不少病人已出院并順利回家過年,而寒冷的冬天,護理工作者們仍就不停工作著為每位病人服務。老師帶著我去測病人的血糖、血壓,從未接觸過這些的我不知所措,老師拿著各項設備開始了操作,我在一旁認真的觀望并不時給予老師相應輔助,我不太懂具體操作是怎樣進行,而后老師便認真講解每一個步驟,終于完成了工作。
突然感覺到老師們真的十分辛苦并且要反復進行同一樣操作,深感沒有耐心的人是斷然不能很好的完成這些工作的。我用心體會著,打心底里佩服老師。
時間一天天過去,我的見習也到了尾聲,我確實學習到了很多也感受到了很多。護理的實際操作是理論基礎知識的鞏固基地,醫院里的實地操作,讓我重現在校那些枯燥頑固的知識時提出的各種問題。深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣。
不要小看任何一項工作,因為它的準確進行是每個工作者所付出的心血。護士是一種高尚的職業,工作者的辛勤忙碌換來了病人的健康,看到病人臉上掛著的笑容以及口中連忙說出的感謝,真的讓人信感幸福。
護理工作者奔走于各間病房用忙碌的身軀給病人帶來溫暖,同時護理工作也的確是一項挑戰人際溝通能力及實際操作技巧能力的一項巨大任務。病房依舊在那里,而病人換了一撥又一撥,看著病人康復出院,心里暖洋洋的。
當然,能學習和體會到這些也全賴于老師的幫助與指導,在此,我衷心感謝老師,同時也希望老師工作順利,而我則將盡我所能的去學習相關知識及掌握相關護理操作技巧,在今后的學習中更加再接再勵,努力成為一名合格且優秀的護理工作者。
實用報告: 社會實習報告 月度范文精選
不臨深溪,不知地之厚也。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。寫實習范文要注意哪些方面呢?以下是小編為大家精心整理的“實用報告: 社會實習報告 月度范文精選”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
xxxx年9月至今,歷經5個月的實習,從無知到有所知,從陌生到逐漸熟悉,從悠閑到忙碌,路越來越清晰,有一種堅強不屈的力量驅使著,成長的代價是付出心血和汗水。不再徘徊,不再迷茫,責任就在腳下,“天不負有心人”,勇敢接受挑戰,接受磨練。不停地勸慰自己,就為了“磨練”二字,不能成為郵政體制改革的弄潮兒,就要成為其精彩變化的一滴小浪花!
在市場部實習,讓我明白了其作為各業務發展的牽頭作用,明白了管理職能中策劃、執行、監督、控制、改善的現實運轉狀況。
在電子商務局實習卻讓我感受到了服務每一環節的重要作用,明白了和大客戶維護良好關系的重要性,懂得了營銷不僅要策劃,還要付出艱辛的執行!
中秋節后一直在辦公室實習,期間感受頗多。20xx年中旬以前,由于辦公室空間狹窄,但更多的是為了偷懶,每一天都把自己藏在復印機旁邊,我的任務僅僅是交納每個月的水電費,其次就是管理單冊庫房。這兩項不需要多少智能的工作,常常卻是繁雜和勞累的,對于我不能不說是一次次體力上的挑戰。一次又一次,請小工將一袋又一袋沉甸甸的單冊從分揀室搬運到單冊庫房,然后由自己卸袋,并將每一扎按歸類將之上架,每每工作完畢,滿身沾滿了灰塵。而交納水電費也要在辦公室、計財部、自來水公司、供電局四個點之間來回跑動。一直咬牙堅持著,不停地鼓勵自己這是一種有益的磨練,譚姐都能吃苦都能做好的事情,為什么自己要軟弱呢?吃點苦或者吃點虧并沒有什么損失,反而是人生中另一番苦中帶甜的滋味,而且只是一點小小的苦和一點點的磨練而已。
盡管是做簡單的工作,但譚姐也教會了我什么是新聞工作,特別是參加黔西南日報社培訓后,對于“消息”、“通訊”“圖片新聞”等有了更清晰的認識。通過耳聞目睹,信息秘書的工作程序、方法漸漸明朗。在與安群共同摸索學習的期間,他作為一個男生的敏銳、機智也漸漸成為我要學習的閃光點。我也深深明白,如果我能留下承擔新聞宣傳工作,也不是因為他這方面的能力不及我,更不是說我有新聞敏感或者有新聞工作的天賦,其實無論是從性格還是能力上,他都適合做辦公室工作,這也是大家有目共睹的。
元月中旬后,暫時開始獨自一人承擔信息秘書工作,壓力和責任接踵而至,我思索著,路上想,睡前想要怎么樣才能很好地接待這個不可不重視的責任。工作一件接著一件來臨,統計20xx年對內對外的新聞稿件并按相關規定一篇一篇地計算稿費然后匯總;串聯20xx年重大郵政事跡;修改xx縣先進材料;做好全州經營服務會議暨工作會議的新聞宣傳;跟蹤報道郵政抗雪凝天氣工作和州局領導春節慰問工作。這期間,不僅僅要做“記者”捕捉有新聞價值的材料,回辦公室后整理材料寫成新聞稿件,及時編輯并發布在《xxx南郵政信息》。
在這半個多月以來,通過報紙、網絡等新聞媒體,一有空就閱讀別人的新聞作品,學習新聞工作的思維、語言。當《郵政局多種舉措確保贈閱〈人民日報〉及時投遞》發表在《今日興義》時,我瞧見了一道希望的光,接著《貴州安龍縣郵政局代辦業務發展快》又在《中國郵政報》上刊登,再接著《黔西南日報》上又刊登了一篇《郵政啟動航空運送積壓特快郵件》,春節前在《黔西南日報》及《今日興義》先后發表了《黔西南郵政“金州六絕”家鄉特產禮盒投放春節市場》。當看到自己的文章變成鉛字刊登在報刊上時,信心、膽量和勇氣逐漸壯大,我堅信“努力”二字的光和熱,它是成就夢想的重要步驟,一路揮灑汗水只為了“精彩人生”。時常感覺壓力沉重的分量,也會擔心自己是個失敗的“繼承者”,但也慶幸自己有這樣的經歷,新聞工作的路是艱辛的,同時也是精彩的,從小到大,也曾夢想自己能用筆稈子觸碰一些閃耀的思想,現在也正走在路的開端,不管定崗后,自己能否繼續這樣的工作,哪怕是當成業余職業也會將這種愿望延續。
感謝領導的苦心栽培!感謝人力資源部給了我一個良好的學習機會!感謝唐主任的指導!感謝譚姐、黃哥、彭哥、董哥的細心幫助!這一路的成長,凝聚了你們親切的關懷!
路的開端,我瞧見了自己的缺陷和不足,謙虛學習是唯一彌補不足的良藥。帶著“創新”的思維和超越的夢想上路,無論身在何方,也要向著陽光、雨露努力生長!貧窮山區也有茁壯的幼苗!
傳媒公司實習報告是針對大學生社會就業實習的一份報告,是大學生通過社會實踐就業的一次演習,是大學生通過社會工作必經的一個過程,現在看來,也是大學生的必修課。通過實習可以增強大學生的社會工作經驗,以些來驗證所學,特別是從事傳媒業的大學生們。從實際情況來看,很多大學生通過實習增強了適合社會的工作能力,很多優秀的大學生在實習期的優秀表現,被很多用人企業單位留住。從而不要在畢業時再去四處找工作。那么作為報造是對畢業的一份答卷,如何寫才具有真正價值。
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