最新總結: 實習工作報告(篇四)。

不蹚河不知水深淺。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“最新總結: 實習工作報告(篇四)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

一、實習單位和實習時間和實習目的

實習單位：

實習時間：20xx年3月—20xx年6月

實習目的：通過頂崗實習使我們熟悉旅游線路，了解和掌握導游員帶團的全過程和講解技巧以及培養與鍛煉處理突發情況的能力等導游服務的具體工作流程。

二、公司簡介

長沙市虹運旅行社有限公司是經湖南省旅游局批準成立，長沙市工商局注冊，由從事旅游事業多年的專業人士和一批有志從事旅游業的新秀組成，許可證號為：L—HUN—GN01118。長沙市虹運旅行社擁有一批經驗豐富、業務嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導游證、大中專旅游專業畢業的優秀導游隊伍。豐富的旅游工作經驗奠定了我們在業內較高的業務水平；朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務意識確保了我們優質、高效的服務質量；透明的產品、優質的服務、低廉的價格代表了"虹運之旅"服務大眾的企業宗旨，與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關系。并致力于老年旅游的發展，在瀏陽市老年協會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗！

三、實習內容和案例分析以及心得體會www.alwaycall.com

（—）了解旅游行業的操作流程

每個行業是復雜的也是簡單的，是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結果如何那就要看你是以一份什么心態去面對了。磨練與磨合是絕對少不了的！誰也別想逃脫！通過實習通過實踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國際社與國內社。然而國際社又分為出境入境一起與只經營入境的國際社。國內社基本分為組團與地接，然而又有專門的地接國內社與組團社一般又組團又地接的國內社中做得出色的很少！而且旅行社中又有專門散客拼團的同業操作中心也就是所謂的同行批發了?，F在的旅行社中計調也不再是以前那種國內出境團隊一起一個人操作現在是每條黃金線路都又一名專線計調。所以也是意味著旅游行業在隨著市場經濟的發展而在變化。然而作為一名導游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導游員那就首先要完備導游服務知識。再實踐中我得出一條經驗那就是：一份精彩動人的導游歡迎詞是非常非常的重要！這其實也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來工作的進展。不管是去上團還是去應聘都非常的關鍵。因為導游歡迎詞一講出來，你這個導游的基本水平別人大概也是摸個七八成了?！坝嘘柟獾牡胤娇傆嘘幱啊泵總€行業都有它“灰色”的一面。旅游行業就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客，司機的衣食父母是乘客，飯店的衣食父母是吃客。對于我們導游來說，衣食父母就是游客。我們導游就是靠游客領工資，拿薪水，吃回扣，收小費，嚴肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世，不能對不起父母，為人處世，也不能對不起自已的衣食父母，更不能為了利已而損人，我覺得這應該是所有人的做事原則，也包括我們導游！

（二）導游是一份痛并快樂著的職業

玉不琢不成器，人不打擊不成長。一開始我的導游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡單那么容易的事?！暗降资羌媛氝€是專職？”“到底是去實習是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個最簡單的團隊”“到底是否從事旅游業！？”我想我終究是個不服輸不屈服的人！我還是挺過來了！真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風下雨下雪去上班，上班了就是打雜還搞衛生！我想，暴風雨要來就來的更猛烈些吧！多謝我的媽媽！毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我！

風雨彩虹！鏗鏘玫瑰！風雨過后就會有彩虹的！我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲！下面講講我正式的進入狀態，在帶團過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅定與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領隊夫人就頭痛發燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。我當時意識到情況的嚴峻性。勸著客人一定要堅持不要怕累，把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負責人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫院。搞這搞那，后面留下領隊照顧他夫人我們1點30才回酒店睡覺。明天五點又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特別注意游客，隨身帶了個口哨專門集合的時候使用。到了天安門和烈士紀念碑時由于地陪在此安排的參觀時間稍長導致大部分客人提前40分鐘到達集合地點只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然后夸獎他們再一個就是當著他們面聯系那兩位客人。接著興致大發。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉的民歌《瀏陽河》。那是一個激情澎湃?。】腿嘶貋磉€給我寫了表揚信！這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦！

案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是領隊家屬類的。因為領隊家屬生病必定影響領隊，而領隊又是控制整個團隊的關鍵人物！關于時間的提前與延誤，首先就應該合情合理的解釋然后采取補救措施。

那么如果是做地接及帶領省內客人那就有很多的注意與學習的方面了！不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團的節奏。處理協調各方面各行從業人員各地位年齡層次的關系！我這次只是講了我的成功一點的案例其實還有很多細節方面的彷徨！希望處理事情來越來越成熟！加油！

（三）導游的希望和游客的期盼

現在旅游行業雖然是越來越規范了，但是賣團、負團費操作、零團費操作、交人頭的情況多著呢！導游的待遇也不咋樣！不與導游簽就業合同不買五險一金的比比皆是！希望只是希望！如果是作為游客，一定也是希望自己遇到一名優秀得力的好導游而不是導購行的導游員吧。我不喜歡強迫客人消費我希望有那么一天我能得到全團客人的小費！其實照今年的旅游勢頭來看，行業是越來越規范了導游待遇是越來越好了景區也越來越規范了客人的消費意識也增強了。屬于朝陽產業的旅游業一定會才像太陽一樣光芒萬丈！以后我能在上團的時候告訴客人：對于做好一名導游我很有信心！我相信！

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月度總結精選: 大學實習工作報告其四

業精于勤荒于嬉。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢？小編特地為您收集整理“月度總結精選: 大學實習工作報告其四”，僅供您在工作和學習中參考。

一、實訓目的要求

1、對各典型零件進行工藝分析及程序編制，能熟練掌握較復雜零件的編程。

2、對所操作的數控系統能熟練掌握，并能在數控機床上進行加工操作及調試。

3.、能正確處理加工和操作中出現的相關問題。

4、實訓應在老師的知道下由學生獨立完成，在實訓中提倡獨立思考、深入鉆研、苦學巧干的學習態度，要嚴肅認真地完成實訓任務，增強自己的實踐動手能力。

5、本實訓也是針對數控機床操作工技能鑒定等級考試而進行的全面綜合訓練，其目的是為了使學生能順利通過數控機床操作技能等級考試，是強化實踐加工能力的重要措施。

二、實訓內容

1，熟悉機床操作面板

機床操作面板由crt 顯示器和操作鍵盤組成.其常用鍵的作用如下：a編輯方式的作用：新建程序、編輯程序、修改程序、輸入程序、刪除程序(編輯程序-程序-輸入o__-zob鍵)。b自動方式：運行程序對零件進行加工。c錄入方式mdi：手動輸入-程序鍵-翻頁鍵-切換mdi界面。d機械回零：一般不能亂按的。e手輪按鈕：按下后可以用手輪移動x,z軸的位置。f單端運行：運行單段程序。g急停按鈕和復位鍵作用差不多

2，對刀

工件和刀具裝夾完畢，驅動主軸旋轉，移動刀架至工件試切一段外圓。然后保持x坐標不變移動z軸刀具離開工件，測量出該段外圓的直徑。將其輸入到相應的刀具參數中的刀長中，系統會自動用刀具當前x坐標減去試切出的那段外圓直徑，即得到工件坐標系x原點的位置。再移動刀具試切工件一端端面，然后保持z軸不變移動x軸刀具遠離工件，在相應刀具參數中的刀寬中輸入z0，系統會自動將此時刀具的z坐標減去剛才輸入的數值，即得工件坐標系z原點的位置。對螺紋刀時的方法和對外圓車刀的方法差不多，也先車個外圓向z軸方向退刀，量起外圓值輸入刀具參數，對z軸時不需要車端面，只需先啟動主軸，讓刀尖接觸端面再向x軸向退刀，調出刀補輸入z0

3，加工

先根據圖紙要求確定加工工藝，加工路線，編寫程序，再將編好的程序輸入數控cnc系統并仔細檢查，確定無誤后裝夾工件，再對刀。對好刀后就可以調出程序，按下自動和運行按鈕，關好防護門讓機床自動加工。同時操作者不能離開機床，手拿專用工具去處理鐵絲，如果機床出現什么異常馬上按下急停按鈕，預防損壞機床和對操作者造成傷害。

三、實訓心得

時光如流水，四周時間轉眼即逝，為期四周的實習給我的體會是：

① 通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

③在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

④這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最后一秒決不放棄的毅力!

⑤培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。

⑥在整個實習過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

很快我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。四周的車工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

宣傳部作為學生會的喉舌部門， 形式不拘泥于一格，可以有不同的設計方案，宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。

在加入團總支宣傳部大概才一個星期的時間，我已經能感受到宣傳部給我的溫暖，它將會成為我大學生活不可抹去的一部分。

在十月八號接到自己加入團的宣傳部消息，我既是開心又迷茫的，開心是因為能再眾多的讓中被宣傳部相中，那證明自己是一個具有能力的人，而迷茫的是在這個新的環境我是否能適應，我是否能和其他干事、部長相處融洽，我是否能在這部門中發揮自身價值，為部門帶來自己的貢獻…….

第一次的部門聚會是在足球場上，從部長們和干事們的自我介紹，大家都說出自己入部門的原因和一些進大學的感受，還有同學現場為大家高歌一曲和出一些智力題考大家，到我們圍在一起玩蒙娜麗莎。我能開始感受到部長們的隨和，其他干事的熱情。

而團支部的成立大會是我進入部門的第一次工作，在這場工作中，我能看到我們成員的工作的認真和自己在工作上的不足，特別是在指導候選人下臺時和一些事情沒有主動做好，而需要別人提醒，我想這些都是要在以后工作中克服改好的。

在昨天的三個部門的聯誼上，我能真正感受到團總支是一個大家庭，它給我帶來了我進大學的第一次感動。在聯誼上我認識了其他部門的部長和大部分的同學，也增進了我和我們部門成員之間的感情，我能看到他們熱情活潑的一面。還有就是部長們為我們幾個十月分生日的同學準別了禮物和蛋糕，還滿足我們提出的愿望，大家也為我們唱生日歌送上他們的祝福，我們部門的成員送上的祝福短信……這一切一切真的讓我有一種說不出的感動和溫暖。另外日山師兄說舉辦這個聯誼的目的，我明白到我們也應該發現不足，從我們開始去改善。

在這短短的時間內，經過這些活動和工作，我初步了解了我們宣傳部，也感受到它是我今后的大家庭，我也不再迷茫，我堅信我能適應這環境，我能和其他成員相處融洽，努力為這家庭帶來自己的貢獻。

時間不等人，一眨眼的功夫，一年就過去了。首先，我要感謝老師和同學們對我的支持，讓我成為班長，讓我有機會為班級服務，盡管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些曾經給我幫助以及對我提出批評知道的老師同學，是你們讓我懂得如何更優秀。

回顧這大一的日子里，軍訓生活、籃球比賽、宿舍毽球比賽、英語小組、校運會、改制前期活動、歡送會、烈士林園和大夫山之旅等。與同學們一起相處受益匪淺。大家來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。老師同學們都很值得我去學習。

作為班里的一員我擁有同學們而感到歡樂，在班上當上一名干部能為同學服務而感到榮幸。在班里同學們教會我如何去學習各類體育項目，在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。

經歷過大一的學習鍛煉，我的另一大收獲就是學到了不少組織活動的經驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與，除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經過了快一年的工作，我現在與從前的自己最大的不同就是：現在的我樂于做一個組織者奉獻者，積極的參與到管理和組織活動中。在這大一里，班里的氣氛是和諧融洽的，這一點在各活動中都能體現出來的，另一方面，我的管理和處事方式中存在不少的問題，以致大家在后半段時間里對參加學校要求出席的活動里缺席，我沒有協調好和各班干的工作，使得我班在系里被批評，大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒，為了大家得到鍛煉，班主任也采取了一些讓大家可以參加的方法，以學號輪流制去讓大家參與的。

從總體的工作上，我既看到了新的希望，也看到了一些失望。新的希望是我班擁有很多積極向上的同學，一批樂于幫助、甘于奉獻的同學。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影，不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學所感動。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學習。存在的一點失望是同學們在學習方面，學習方面不單只是課本的或實踐的。作為一個大學生的我們，應該多學習各類關于我們專業的知識，像系里的組織的“師范生技能比賽”或學院的排球等，這些都是可以增進知識鍛煉自我的一個臺階。在今后的日子里，希望大家能夠進步。

最后我想說，如果我的工作有不足之處，希望同學們能及時向我提議，謝謝大家的支持!

[精選總結]大學生畢業實習工作報告(篇四)

業精于勤荒于嬉。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“[精選總結]大學生畢業實習工作報告(篇四)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

通過兩個月的實習，我不僅熟悉了如何開發客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復客戶疑問，同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內容和小結三部分，對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。

關鍵字：客戶開發處理詢盤操作流程

第1章緒論

1.1實習背景

實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區，公司名稱為……有限公司。公司成立于xx年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業為己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。

1.2實習意義

三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎。

第2章實習內容

2.1實習初期

公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產品冊，大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品類型有了大致了解后，根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步了解。再次之間，我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發，每天發送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復。

2.2實習中期

實習將近10天，對產品可以說已經很熟悉了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發布自己的產品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區中結識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識，如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上，經常有客戶詢問產品，剛開始客戶問什么就回復什么，覺得很被動，尤其是客戶問產品價格時，我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結出自己在報價上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環節。

一年已經過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個匯報。

1.春游的宣傳在當選宣傳委員之后，遇見的班級的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關于春游的一些安排和注意事項，在春游之后對活動進行總結，并給出書面文稿，交至院里?？偨Y：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由于對班委的安排有的不是很清楚，于是不能及時很準確的向大家宣傳，在春游活動中沒有特別注意一些細節的問題，所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留心一些關于班級活動或者是關于同學的事情。

2心理咨詢日的活動在團支部的組織下，我們以班級為單位東區教育超市前面進行了一次心理咨詢日的團日活動，活動目的是向學校的同學介紹簡單的心理知識并進行氣質測驗和學習動機的測驗。總結：在活動過程中，發現有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題，不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識，進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題，就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢，對自我有個更清楚的了解。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的人介紹關于心理的科學認識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。

3秋游秋游活動中，我的主要任務是協助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲，這些游戲的選擇最好能激發大家的團隊合作意識，培養大家的團結精神?？偨Y：要組織一場好的集體活動是不容易的，必須大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相關的專業書籍(如吳老師借我們一本關于如何組織團隊活動的書籍，我們從中找到了有用的游戲。改進方法：注意在平時玩的過程中融入專業知識，寓教于樂。

4元宵節的活動在07年元宵節那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動。沈晨初，龔燕艷，還有我，去歐尚買元宵，并且聯系食堂，并通知大家參加?？偨Y：大家都很開心，感受到了班級的團結和溫馨。改進方法：多組織一些能團結同學的活動，使大家感受到班級的友好氛圍。

5其他平時工作中還會有一些零散的`事情：通知同學一些班里的決定，組織同學參加院里的活動……總結：可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法：如進行簽名制或責任到人制等總之，不當家不知柴米貴，不當大學班委不知道難。經歷一年的鍛煉，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學的支持，讓我有機會為班級出力也讓我有自己發展的空間。希望所有同學在x老師的帶領下將05應心建設的更好。

大學生外貿進出口公司畢業實習報告,

在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發更多的客戶，利用B2B網站發布自己的供應信息，同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發函以建立業務關系。沒有回音或是收到系統退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心。

在此期間，給多個客戶發過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費后寄樣，而對于易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對產品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發送樣品，我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓?？傊诖似陂g我總結出做事要利落更要穩，穩住自己的心，穩住客戶。

2.3實習后期

實習最后幾天，公司領導從廣交會回來，之后除了與廣交會上對我們產品有意向的客戶聯系外，還要對之前的客戶進一步開發，對現有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習，使我熟悉了整個外貿的實際操作，即從建立業務關系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

第3章小結

為期兩個月的實習期結束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境里，應對新的人際關系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結經驗教訓，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。

現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下：

1.基礎的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。

2.工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。

3.要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯系，制單結匯中應注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。

推薦總結： 實習工作報告(篇三)

不登高山，不知天之高也。實習是我們開啟職業生涯的第一站，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“推薦總結： 實習工作報告(篇三)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、實習目的

加強理論與實踐的聯系，鞏固運用所學的知識，培養分析問題、解決問題的潛力和創新潛力，完成專業培養方案計劃和實習大綱規定的目標。

二、實習方式：

分散實習

三、實習要求

1、實習單位：實習單位由學生自己選取，經家長同意并報實習指導老師確認；實習資料應根據要求，由學生和實習單位決定，并經指導老師認可。實習單位與實習資料應與專業密切相關。

2、實習時間安排在第四學期與第五學期之間的暑假，實習時間不少于6周。

3、所有實習學生務必在規定的時間內將實習狀況登記表、實習鑒定表，及實習報告交給實習指導老師。實習狀況登記表中登記的單位、實習鑒定表中的蓋章單位及實習報告中的描述的單位要一致。

4、實習學生務必端正實習態度，認識實習的重要性，用心認真地參加實習，保質保量地完成實習任務。

5、實習學生每周應至少主動與實習指導老師見面或聯系一次，在實習工作中要服從指導老師指導，注意人身安全，維護學校形象，遵守實習單位的有關規定，不打聽、收集與實習無關的資料和信息。

6、實習的主要成果為實習報告，實習完成以后，按規定認真寫好實習報告。實習報告要求如實報告自己的經歷和收獲嚴禁抄襲，格式務必規范，要求理論聯系實際，資料具體，觀點正確，結構合理、邏輯清楚，字跡清晰，文筆流暢，貼合“實習報告格式及要求”。

7、實習報告包括中文版本和英文版本，中文版本的字數不得少于3000字，英文版資料與中文版資料相符。主要資料包括：

a、實習單位的基本狀況。包括單位的歷史、內部機構、人員組織、生產經營范圍、業務運作模式、發展規劃、經營和管理特色等。

b、實習資料的詳細總結（重點）。

c、實習的收獲和體會（重點）。

d、對實習單位經營管理方面的推薦。

e、透過實習對學院教學工作的推薦。

8、學生實習成績不合格務必重修，直至合格方能畢業。

實習成績不合格者，應重新實習。補作實習期間的費用，一律由學生個人自理。未補實習或補作實習仍不及格者，按學籍管理的有關規定處理。

總結參考： 書店新員工實習工作報告最新范文

行是知之始，知是行之成。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。一篇實習范文應該要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的“總結參考： 書店新員工實習工作報告最新范文”僅供參考，希望對您有所啟發。

作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：

月度總結推薦: 畢業見習工作報告其四

俗話說，只有通過實踐而發現真理。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。寫實習范文要注意哪些方面呢？以下是小編為大家精心整理的“月度總結推薦: 畢業見習工作報告其四”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

四個月的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換。

實習期間，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外，更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養。

通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識，為自己更好的適應工作打下良好基礎。

熱搜總結: 畢業頂崗實習工作報告之四

三人行，必有我師。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧，寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。那么，實習范文有哪些可以參考的格式呢？以下是小編為大家精心整理的“熱搜總結: 畢業頂崗實習工作報告之四”，僅供您在工作和學習中參考。

大學四年讓我明白了作為一個學生的責任，而這次實習則讓我清楚了進入社會所要迎接的挑戰和磨難。現在處于實習當中，我有兩個身份，一是一名即將畢業的學生，而是一個踏入社會的新人，這兩個身份讓我糾結了很長一段時間，也讓我知道在這個關口做一個選擇是一件多么重要的事情。這次實習已經結束了，也讓我稍微松了口氣，有一些緩沖的空間來總結這一次頂崗實習，在此，我也做好了整理，好好的總結了這一次實習。

剛剛進入這份實習工作的時候，我總是沒有辦法從學生的身份上跳脫出來，對待事情的時候還是處于一份無所謂的狀態，有好幾次我都想直接放棄，不堅持這份實習了，但是冷靜下來之后，我也很清楚的意識到，就算不堅持這一份工作，我到了其他的實習中，如果心沉不下來，依舊是沒有辦法堅持下去并且拿到成果的。雖然在這份工作上有很多的煩心事，有很多的挑戰，但是如果我能夠沉下心去好好的學習、去借鑒的話，我相信自己也會有所成長。這樣想了之后，我重新樹立了一個工作態度，保持好了自己的原則，再去面對接下來的實習工作時，我發現事情也輕松了不少。原來在工作當中，態度占據著一個主導的作用，態度的好壞也常常決定著我們的成績和后果。

實習的這家公司是我自己畢業之前找了很久才決定去的，起初也有一些猶豫，因為專業對口的這個崗位在這家公司占據著一個很重要的位置，我現在是一名實習生，我很怕自己如果不努力去學習，就會被淘汰掉。所以一開始工作的時候，我也總是兢兢戰戰的，好在我有一個師傅可以帶我，跟著師傅學習的過程中，我認識到了能力的重要和魅力。我的師傅是一個很優秀的人，不管在什么領域，他都可以涉獵一二，他讓我感到無比的崇拜，對這份工作、這個行業也多了一些向往，當然，我也是知道其中充滿了各種難題的。但是只要我有了這樣的一份決心，我就不怕自己做不到這樣的一件事情。

實習也差不多要結束了，這份工作很充實，也確實比較辛苦，但是我想任何一份有價值的工作，都是需要我們付出些什么的。這次實習為我的事業生活做了一個良好的開端，有了付出，就會有回報，我會繼續往成為一個更加優秀人的方向去發展，去面對、去挑戰！

【實用總結】 實習工作報告(篇五)

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的【實用總結】 實習工作報告(篇五)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、實習目的

實習是學生從理論走向實踐的重要一環，也是學生從學校走向生產崗位的第一步。為了將學生培養成為既具有理論知識，又具有一定實踐認識的全方位的新一代人才，不能僅通過實驗室的實驗環節來培養，而是應當走入社會，真正走上第一線去了解、去認識具體的工作過程，只有這樣才能達到教學目的。

實習正是這樣一個難得的鍛煉機會。通過實習，學生應將學校所學的理論知識靈活地指導實際工作，并從中發現問題、分析問題、最終解決問題，針對實際工作過程，培養學生的思維、觀察能力，進一步認識實際的生產設備、控制方法和處理過程等，以求知識點的融會貫通和知識面的擴大，并幫助學生養成遵章守紀的好習慣，為今后真正走上工作崗位打下較為扎實的基礎。

二、實習時間

20xx年x月x日20xx年x月x日

三、實習地點

xx

四、實習單位

xx汽修廠

五、單位簡介

xx汽修廠位于xx，公司主營的是汽車維修，兼賣汽車配件等。它所屬的行業為：制造業、交通運輸設備制造業、汽車制造、汽車修理。

六、實習內容

在此次的實習中，我擔任的xx汽修廠的的采購文員。以下，是我每天工作的基本內容：

1、負責完成集團公司下達的配件銷售和利潤指標以及工廠下達的配件銷售任務。

2、協調計劃、采購、調度、入庫、配送和庫管(各)崗位(之間)的工作關系，明確工作流程，保證各環節工作的暢通，不斷提高配件供應的滿足率、準確率、完好率。

3、建立采購供應的業務檔案，掌握不同運輸方式的運輸天數、費用等，確定最佳采購方案。

4、采購管理，適時、適量、適質、適價，與廠家保持良好的關系;按計劃采購，特殊情況有權做臨時調整。

5、采購過程中，要強化驗貨工作，對配件的品牌、規格、數量等都要做到準確無誤，認真完成配件的第一次檢驗工作。

6、入庫驗收工作中，要協同計劃員、庫管員作好配件的第二次檢驗工作，對配件質量 、品牌、規格、價格等問題作合理解釋。

7、對急件、零星采購件，要進行充分的詢價、比價、議價，并按采購程序優先辦理。

8、接收其他臨時工作。

七、實習收獲

1.工作收獲：

1) 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

2) 工作適應能力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;

2.工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，一定會仔細、仔細、再仔細地來完成每項工作。

八、實習總結

從走出校園到步入社會，初出茅廬的我經歷了一個改變的過程，由學校那個充滿幻想的我，到靠近現實、逐漸成熟，融入社會競爭。下面，我就結合我的實際工作對本次實習做一個總結。

1、勤奮努力，精益求精。

要得到用人單位的信任，是需要一段時間的。所以在工作中養成吃苦耐勞、不怕困難、不怕挫折、踏踏實實、不遺余力的工作態度很重要。要敢于實踐，勇于創新。在工作中改進方式，講究方法。

2、豁達開朗，寬以待人的氣度，建立良好的人際關系。

在人事工作當中，與各層次的人打交道很重要。如企業的員工、管理人員、特殊人員、求職者。在初次接觸人事工作時，我也產生過諸多的不適應，也會出錯。有時，自己認為已經把工作做好了，在上級眼里，也會有很多的不足之處，所以要虛心接受上級的建議，在工作中改進自己。

在一個企業當中，建立良好的人際關系更重要。我也曾認為社會那么現實，人與人之間為了小小的利益，斤斤計較，害怕面對。但要了解社會，必須經歷這個過程。企業在運行，各部門與部門之間的工作聯系很關鍵，所以要學會做人，與各部門的工作人員建立良好的人際關系，在工作中相互溝通，接觸與自己性格志向不同的人，“異中求同”，不在背后講別人的壞話，不計較一時一事的得失。

3、擁有良好的心態，學會自信。

雖然我是成教生，但我們同樣能打造出屬于自己的天空。法國哲學家盧俊曾經說過：“自信心對于事業簡直就是奇跡，有了他，你的才智才可以取之不盡，用之不竭。一個沒有自信心的人，無論他有多大的才能，也不會有成功的機會?！鄙鐣莻€大舞臺，其中溶入了不同的角色，只要我們有自己扎實的專業知識，有自己的一技之長，立足之本，同樣能得到用人單位的肯定。另外，無論工作單位是在城市或郊區。我們都應該擁有積極向上、樂觀的心理狀態，要擁有一雙發現美的眼睛，能夠通過自己的努力去改變、去適應周圍的生活環境。之前，我也十分向往市區的那種生活，但工作中經歷的兩個月來，我覺得在哪里適合自己的發展前途才是最重要的因素。

4、培養自己終生學習的能力。

剛步入社會工作，各方面的知識都很膚淺，所以要在工作中努力學習新知識，接受新知識，掌握新知識，在實踐中提高自己的采購知識，提高自己的職業道德素養。還有各種辦公軟件都必須在實習中循序漸進，一步一個腳印慢慢去學，向同事虛心求教。待人處世的方法，都要在以后的工作中，有待于學習，有待于提高。工作業余時間，應積極參加公司組織的各種培訓教育。這些東西，并不是學校里都能學到，要靠自己努力嘗試。

[總結分享] 2023房地產實習工作報告(篇四)

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文內容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢？小編特地為您收集整理“[總結分享] 2023房地產實習工作報告(篇四)”，僅供參考，希望對您有所啟發。

一、公司簡介

(一)__發展史

__是以地產中介業務為核心全國化發展的房地產綜合服務體，體系內囊括地產、金融和商業三個部分，業務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、央產房上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。

(二)__的企業文化我們的企業愿景

“行業的領導者”：讓不動產服務業走進殿堂。

2、我們的使命

對社會：__建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創新，智慧管理的現代服務品牌。

對房地產交易客戶：__有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。

對房地產經紀行業：__將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。

對房地產經紀人：__幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實“正直“友善)來共同創造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。

3、我們的核心價值觀

客戶至上：我們知道__的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。

誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。

團隊作戰：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。

拼搏進?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得成功。

二、實習內容

(一)實習所做工作

作為一名房產經紀人，需要在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、

轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業活動也隨社會的經濟發展而進一步拓展，從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產經營開發的全過程，對促進房地產業的正常發展，日益發揮著不可替代的巨大作用。

1、開發客戶：客戶主要分為店面接待、網絡端口、社區開發、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數成交客戶來自于店面接待和網絡端口，這兩種客戶的比較準而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時溝通，盡快成交。

2、了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客戶的心理，與客戶溝通，發現客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務。

3、推薦房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。

4、開發房源：只負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客戶出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進行帶看。而房源的開發主要于店面接待、社區開發和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護。

5、約客戶看房：作為房產經紀人，沒有帶看肯定不會成交，而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話，約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是，我們必須從自己的有效資源中好好把握，挑選最準的客戶，獲得之后的帶看。

6、帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的，必須帶著客戶多看幾套，使用BAC法則帶看。而且帶看途中不斷的發現客戶的需求，從而為客戶匹配更為合適的房源，促進成交!

7、回訪客戶：每次帶客戶看完房子之后，必須給客戶打電話回訪一下，了解今天帶看的成果怎么樣，是否滿意或者不滿意在哪，從而促定或者為客戶匹配新的房源。

8、回訪業主：回訪完客戶的同時，也必須給業主都打個電話，避免業主那邊看完房子一點動靜都沒有，覺得經紀人能力差，以后看房容易形成阻礙。而且多于業主溝通，增進與房主的感情，方便以后的再次帶看和簽約。

9、約雙方見面簽約：在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜，談不好竹籃打水一場空，所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個談判室，給客戶把價兒稍微報告，給房主稍微報低，多次交流之后取中間價位，30000。所以談判是門藝術也是門學問。

10、物業交割：簽約并不意味著一單租賃的結束，因為售后服務一樣重要，我們需要給房主和客戶做認真細致的物業交割，避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護日后出租、朋友租房還會繼續合作。

11、入?。嚎蛻羧胱『?，也要找個時間拜訪客戶一下，看看有什么需要幫忙的，維護客戶感情。

(二)實習中遇到的問題

問題一：國家地區相關政策的變化都會引起區域房地產行業的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊，會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關于公產房政策的變動，有的人對此項變動做觀望狀態，有的人直接購買。

問題二：影響購房的因素有很多，諸如：政策、小區、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的，同時，出于每個人的最大利益化，經紀人不可能直接了解客戶的核心需求，導致匹配房源的不合適，最終無法達成交易。

問題三：個人經驗欠缺，資源積累不足。由于自身接觸這個行業時間較短，所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司SE系統內部資源和相關行業知識不夠了解，導致無法完美的應對客戶。

(三)如何解決問題的

針對問題一，的關注新聞，了解國家地區相關政策。去房管局了解地區政策是否有變動，如三月份南開區市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦了解招生政策是否變化。

針對問題二，的與客戶交流，的帶看，在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。

針對問題三，有問題自己先思考，再向同事請教，有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源，優質房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學習。

三、給實習公司的建議

對于經紀人而言，達成業績的第一步是接待客戶。在實際工作中，客戶的確有很大一部分取決于運氣成分。在后續工作中，又存在很大的變量，這就導致經紀人的業績受到影響。另外，強度的要求，不合理的扣費，雖然促使一部分經紀人努力工作，但也使得一部分經紀人對于公司的排斥。致使行業流動性較大，希望公司可以提高經紀人的生活保障。

過于頻繁的電話騷擾，已經一次次使得__處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤，雖然可以尋找出一批有效客戶，不過僅僅暫一小部分，的確實周而復始的電話騷擾，嚴重影響了__形象。希望公司在這方面做出相應的改變。

四、實習的收獲

在這五個多月的實習生活中，我已經徹底融入了__，徹底成為了__的一份子，也成為了一名真正意義上的__人。在這段時光里，我和小組同事每天13個小時得堅守在崗位上，一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂，早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子。

1、我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經過這段時間的實習生活，我已完全擁有了一副社會人的良好心態，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言敗!褪去學生稚氣的我，已不怕任何壓力，__這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。

2、通過這次實習，我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在__地產工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力，并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活，并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。

3、這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中，由于空余時間比較多，生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態，在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。

4、讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有艱難困苦，也有各種不愉快的小插曲，但這一切的一切最后都讓我懂得了，營銷是一份鍛煉能力、體現能力的工作，只有通過這種鍛煉，才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多，回報多的道理，更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣，但這不會阻撓我從事營銷的熱情，我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好!

這次短暫而愉快的實習已經結束了，非常感謝學校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習，我磨練了堅強的意志;培養了積極向上、勇于進取的心態;擁有了永不服輸、勇于擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經驗。這些優良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續保持并加以改進!這次實習也使我看到了銷售行業的前景是多么的光明，付出必有回報，我會一直堅持營銷方面的工作，以此來體現自己的人生價值，做最好的自己!

汽車維修實習工作報告總結分享

行然后知之艱，非力行焉者不能知也。在經歷了豐富多彩的汽車維修實習工作后，其實我們可以將這段時間的工作經驗寫成報告，寫實習報告可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。寫汽車維修實習報告要注意些什么呢？考慮到您的需要，實習報告網小編特地編輯了“汽車維修實習工作報告總結”，希望能為您提供更多的參考。

汽車維修實習工作報告總結(篇一)

一、實習單位簡介

我于今年的x月x日，在學校進行校招的時候，跟xx汽修廠達成共識，我跟學校申請了提前離校，直接來到了這邊開始實習工作，xx汽修廠是xx市汽修中心的一家修理廠，地理位置還算不錯，算是處在這個區域的中心，傍邊圍繞著各種品牌的汽車公司、汽修廠、二手車轉租店等等，每天的人流量極高，雖說我們的店面不大，只有不到700平方米的占地面積，但是整體看起來一點也不顯得擁擠，設備維修工具都被井然有序的的放在墻角。擁有著一支修理技術極為高超的團隊，雖然整個修理廠的員工不到30個，但是他們的技術我可是見識到過，不然也不可能這么多年可以一直在這立足下去。

二、實習工作內容

我一開始的一周，負責帶我的那個同事并沒有要我上手修理過任何的車輛，他讓我先給他們打下手，多看多學不會的地方就問，在這個過程中我也逐漸的了解了工作流程，看我的那是一個心癢癢，好想上手去幫忙，看著自己在大學所學的知識被他們輕易的用了出來，真的有種崇拜之意。當需要維修的車輛被送過來之后，首先就要詢問車主，車輛的故障情況，可以省去我們很多的檢修時間，其次再詢問車主在行駛的過程中有沒有感到車輛那里不對，然后再自己上車發動一下，他們一下子就可以知道故障出在哪，這就是我所不能及的，一周后，我也開始幫著修理，再到后來的獨自修理，迄今為止，我一共修理過二十八輛車，其中還包括一輛賽車摩托車，也是十分的新穎，我也沒想到會有摩托車會來汽修廠尋求幫助。

三、實習心得與收獲

既然選擇了汽修這個行業，吃苦耐勞的精神是一定要有的，要知道我一開始還有潔癖呢，我為了自己喜歡的汽修行業，都克服過來了，做這一行的，每天身上臟臟的那是在所難免的，要是你身上一點都沒臟，那就意味著你在那一天都沒生意，做汽修的一定要講究良心修理，這是我師父交給我的，現在很多商家別人沒壞的，也要給別人換了，要修就要盡自己所能給別人修好，我們要的就是客戶的信任，以客引客，吸引回頭客，這才是最重要的，要想提升自己的修理能力，只能多練，多學，沒有任何的捷徑可以走。

汽車維修實習工作報告總結(篇二)

一、實習目的

經過二年專業理論知識的學習,現在踏身于實踐當中,理論與實踐的結合,使我學習到一些:

(一)不良反應的處理辦法

(二)汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法

(三)轉向系零件的檢查與維修

(四)轉向系零件的檢查與維修

(五)對密封性能處理的要點

二、實習內容

(一)不良反應的處理辦法

1、不良反應：車下滴漏出一攤莫名其妙的液體，且冷卻液的液面高度下降。

原因：通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發動機間的橡皮管有裂縫。

解決方法：變質的冷卻液防銹品質下降，不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞，而且因冷卻液的主要成分是乙二醇，滴漏到地上也會造成環境和空氣污染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質，所以要定期更換冷卻液，切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液，另外每兩年須更換冷卻風扇皮帶。

2、不良反應：發動機排氣的噪聲增加，廢氣排放也超標。

原因：發動機的廢氣經高溫發生氧化作用，很可能導致排氣系統泄漏。

解決方法：檢查排氣系統的管路、接口處是否被廢氣腐蝕，接口墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統泄漏應及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉，更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的污染。

3、不良反應：發動機點不著火。

原因：發動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的，因而啟動系統出現故障，很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。

解決方法：每一兩個月要查看電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足，可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎車大都采用免維護電瓶，則不可擅自加水。此外，每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生銹或污濁的現象。如果有，要及時到4S店清除干凈，以保持電路的暢通。電瓶修復后，可延緩電瓶的報廢時間，減少資源浪費和廢棄電瓶對環境的污染。

(二)汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法：

1、在交通不暢－堵車或長時間怠速時，發動機水溫表顯示過高，電子風扇高速擋工作時間過長，發動機噪音增大，氣溫過高開空調時故障最為明顯。

解決方法：熱車后，檢查防凍液儲水罐上端的回水管回水情況，若回水不暢或堵塞會造成水溫過高。

提醒：在維修中不要盲目拆件和換件。

2、熱車熄火十幾分鐘后，在啟動時不容易著車；熱車行駛時有時會自動熄火。

解決方法：在熱車時，檢查水箱上下水管的溫差，如果溫差太大，需要檢查節溫器的開度和水泵是否有轉速丟轉的故障。

提醒：水箱上下水管的溫差不能太大。

3、冷車時空調制冷溫度很涼，熱車時空調制冷效果不明顯；而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。

解決方法：由于防凍液的添加和更換不規范，會造成發動機水道和水箱提前堵塞，出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次，在更換和添加時必須使用原廠配件。

提醒：發動機冷卻系統內加入水后，或者加入的防凍液的濃度超過了60％以上，都會造成水溫過高。

4、在氣溫過高開空調時，怠速不穩轉速浮動過大，急加速無力，發動機有異響。

解決方法：檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多，用高壓氣徹底清洗，保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。

提醒：平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。

5、車平時沒什么毛病，可是最近在行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況車主該如何應急？異響的原因是什么？

故障分析：當踏下離合器踏板時，能清楚地聽到離合器部位有異響；當放松踏板的一瞬間更為明顯，導致這種情況的原因主要是：離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動；離合器鋼片碎裂；離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情況更提醒車主要及時去維修。提前去維修，也許車主只需要更換分離軸承和導套，但如果長時間拖延，將會導致要更換一系列的東西，而且費用會更加昂貴。

如果車主遇到這種異響，也不要過于驚慌。首先應該和前車保持一定的車距，將汽車停在適當位置，拉緊手制動器，墊好三角木，將變速器掛入空擋位置。然后司機可以打電話咨詢4S店，了解一些具體的應急操作方法，或者低速行駛將車開到4S店盡快維修。

汽車維修實習工作報告總結(篇三)

**年月，我在上海大眾汽車貴州銷售服務有限公司進行維修實習活動。在這一個月的時間里，我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。

上海大眾汽車貴州銷售服務有限公司是一個擁有上海大眾定點、配套、直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進的進口檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境，寬敞的維修車間，設置個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全，優質純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。上海大眾汽車貴州銷售服務有限公司是一個大型的四店，銷售服務的車型有、桑塔納、途安、帕薩特、高爾、波羅共五種車型。

一、實習目的

通過實行加深學生對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發學習熱情。

切身了解貴陽汽車服務市場現狀

熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。

通過現場維修實習和企業員工的交流指導，理論聯系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

二、實習內容：

這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。

擁有完善的維修服務流程，流程如下：

（一）、汽車保養

汽車保養是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作：

清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準；輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。（自估平均時速：公里小時）×（小時礦物油小時合成油）換油公里數。

汽車換機油的五個步驟：

一．正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。

二．選用正規廠家生產的高質量機油濾芯，防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

三．換油時要在發動機出于正常工作溫度時關閉發動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便徹底清洗掉發動機內的油泥和膠質。

四．更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發現有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。

五、機油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動發動機快速轉動幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現象，如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快，發動機運轉阻力增加，燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。

汽車保養除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發動機機油液位，發動機冷凍液液位，自動變速器潤滑油液位，（手動變速器潤滑油，由于結構不同不需查看）剎車油油位，動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，容易發生爆胎，十分危險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的說明標簽。

汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用年或萬公里后就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。

此外，在更換制動液時應使用專業更換設備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液（氣）閥的損壞。

⒈發動機火花塞的更換

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞，也會影響發動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到或等汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

⒉裝肇事車

車身變形嚴重的肇事車，機修師傅都要把其發動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來，經鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實習期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟：

一、固定發動機

發動機是由四顆螺栓經減振塊固聯在車架上的。原創：為了防止因車禍使車架變形，車架上的螺栓孔有多個，這樣更能夠把發動機合適地固定在車架上。

裝變速器操縱桿等發動機部件：固定好發動機后就可以把變速器操縱桿連接到發動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上，把車架底部排氣管與發動機氣管相連接好。

①安裝龍門架、保險杠

在龍門架上裝發動機和空調散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發動機前面，再裝上保險杠。

將前輪驅動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊（手動變速器的左右半軸可互換，自動變速器的發動機左右半軸不能互換）。

②裝轉向系

將方向控制器總成裝在車廂周圍，其通過萬向節與轉向拉桿連接。最后將方向盤調好位置固定在方向控制器總成上。

③布線

現在越高檔的車，其電控部分越復雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。因為為了減小修車師傅的工作難度，不同用途的線束的特征都有區別。

④安裝雨刮器總成

在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆下來，否則就會因為位置空間不夠很難裝進去。對于肇事車，要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調好，否則雨刮器裝上去后運行時會有異響。

⑤裝儀表和工作臺

儀表總成的電路是現代集成電路，只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。

⑥裝電瓶并啟動發動機試車

安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮，使其導電良好。在裝接線柱時應該先裝正極后裝負極，避免裝好負極裝正極時不小心搭鐵產生火花傷人。

啟動發動機試車，在試車前要先加好機油、轉向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油，仔細檢查一下便可以發動。發動后用電腦檢測儀檢查有無其它故障，然后調試。

⑦換支撐臂

因支撐臂球頭磨壞，車輪在轉動時會發生擺動，駕駛員不好掌握方向，這時就得重新換支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛，在舉伸機上用力向上抬車輪，車輪會有上下移動一個很小的距離，這就說明其球頭已破壞。

換機油還得正確選擇機油：從汽車制造技術發展的角度看，發動機的制造越來越精密，其輸出向高功率高負荷發展；從汽車使用環境變化的角度看，隨著高速公路的不斷發展，汽車在高溫高速環境中運行的時間不斷加長，這些都對機油提出了更加苛刻的要求。從保養的'經濟性看，高中檔機油的潤滑性能優良，機件不易磨損，修理費用下降，且高中檔機油的換油周期可達～，合成機油更是高達～；多方面綜合，選用中高檔機油還是合算的。因此，建議汽油機選用、級，柴油機選用、級，或選用、通用機油。目前市場上偽劣油品甚多，最好選用長城、殼牌等國內、外知名品牌的機油。另外，在使用中，要勤于檢查、及時添補，養成定期換機油的良好習慣。

除了上述的之外，自動變速器油也要檢查或者更換，自動變速器油簡稱是指專用于自動變速器的油液。對自動變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常重要的影響。汽車自動變速器保養的主要內容就是對的檢查和更換。由于工作特點的不同，在性能上有別于其它油液，主要有以下特性：較高的粘溫性：粘度過大過小都會使變速器傳動效率下降，而粘度又隨溫度而變化。因此，要求低溫時粘度不要太大，高溫時粘度不能太小。較高的氧化安定性：自動變速器在工作中其離合器等零件溫度高達℃。在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質粘附在閥體及各運動零件上，影響系統的正常工作。因此，要求具有較高的氧化安定性。

防腐防銹性：零件的腐蝕或銹蝕，會造成系統工作失靈，以至損壞。

良好的抗泡沫性：油液中的泡沫影響傳動油的正常循環，并有可能使各擋離合器一直處于不能徹底分離或不能完全結合的狀態，使自動變速器無法正常工作。

抗磨性：要求既能良好地潤滑各運動副，但磨擦系數又不能太小，否則離合器將難以結合。

剪切穩定性：液力變矩器中，傳動油受到強大的剪切力，如油的剪切穩定性差，變矩器則會出現打滑現象，降低了變矩器的傳遞效率，還會出現換擋不平穩、脫擋等故障。用于自動變速器的油液應通過嚴格的臺架實驗和道路實驗，具備上述的各種性能。各個國家對均有嚴格的規定。目前，應用廣泛的是×與×Ⅱ和Ⅲ型。主要應用于美國通用、克萊斯勒，日本和德國的大部分車型上。福特汽車公司使用的是型，國產轎車使用的主要是號自動傳動油。

冷卻：將變速器中的熱量帶出傳遞給冷卻介質；

潤滑：對行星齒輪機構和摩擦副強制潤滑；

清潔運動零件并起密封作用。

在進行自動變速器維護時，對的檢查是極其重要的工作。檢查內容主要包括油質檢查、油量檢查和漏油檢查。油質檢查，檢查油質、顏色、氣味和雜質，確認是否過熱變質。油染成紅色，油質清澈純凈，如顏色變黑、有燒焦味且含有雜質，則予更換。油量檢查，自動變速器中油面的高低對變速器的性能影響很大。若油面過高，旋轉機件旋轉時劇烈攪動油液并產生氣泡，氣泡混入內，會降低液壓回路的油壓，影響控制閥的正常工作。同時，還會引起離合器、制動器打滑，加劇磨損。若油面過低，油泵吸入空氣或油液中滲入空氣，同樣導致產生前述類似的問題。另外油面過低還會使潤滑冷卻條件變差，加速的氧化變質。一般加入自動變速器中的油液數量，應保證在液力變矩器及各操縱油缸充滿以后，變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉件的最低點，高出閥體與變速器殼體的接合面。

在自動變速器中，液面的高低與油液的溫度和變速器的工作狀況有關。溫度升高油面也升高，當自動變速器正常運轉時，充注在變矩器和各油缸油道內，液面下降，熄火后，油面會升高。因此油面高度的檢查是在規定的條件下進行。具體檢查方法不同廠家的規定各不相同，應按維修手冊進行。自動變速器達到規定行駛里程或放置一年以上必須更換全部油液，同時還應更換濾清器。換油時必須使用規定型號的。具體換油里程、換油方法、用油規格依廠家維修手冊規定進行，下面以高爾夫為例說明。確定的型號為×Ⅱ型。首先取下放油孔塞，放出，更換新襯墊后裝回擰緊；然后通過加油管加入新，對于型容量換油加注量，對于型容量換油加注量；最后按上面介紹的方法檢查油面高度，并調到為規定值。采用傳統的方法更換舊油只能排放或填充總容量的，（如捷達都市先鋒自動變速器總容量，換油量；奧迪自動變速器總容量，換油量。）這樣，殘留下來的舊油會污染新的變速器油，而新舊油混合后，必然會影響自動變速器各方面的性能。若用專用的換油設備，就能徹底將舊的變速器油全部排盡，而且在排放的同時填裝等量的相同規格的新變速器油

汽車蓄電池的維護與保養，蓄電池是汽車必不可少的一部分，按市場現有蓄電池的品種大致可分為兩種：傳統的鉛酸蓄電池和近些年來剛在國內普及使用的免維護型蓄電池。

鉛酸蓄電池是由正負極板、隔板、殼體、電解液和接線樁頭等組成，其放電的化學反應是依靠正極板活性物質和負極板活性物質在電解液稀硫酸溶液的作用下進行，其中極板的柵架是用鉛銻合金制造。傳統蓄電池在使用過程中會發生減液現象，這是由于柵架上的銻會污染負極板上的鉛，造成水的過度分解，大量氧氣和氫氣分別從正負極板上逸出，使電解液減少。

汽車維修實習工作報告總結(篇四)

引言：終于盼來了期望已久的實習，時間雖短，卻給我們這些在學校只學過理論而沒動過手的學生帶來了不小的收獲。

一．時間：20xx年6月10日—20xx年6月12日

二．地點：桂林市公交集團公司

三．公司簡介：桂林市公交集團公司以城市公共客運為主體，形成了集城市公共汽車、出租車運營、旅游車、船經營、旅行社及酒店服務,汽車修理,物業租賃，廣告為一體的跨行業經營公交企業集團。該公司以城市公共汽車客運為主，建立安全，快捷,舒適,方便的城市公交網絡；加快酒店、旅游、住宿、餐飲、廣告為一體，多元化集團公司。

企業精神：團結、拼搏、務實、創新

企業宗旨：創造一流環境、提供一流的服務、做一流的企業

服務理念：讓服務與山水同美

員工價值觀：愛崗敬業、奉獻社會

四．實習內容

在這幾天的實習期里，我們遵照公司的意思大部分時間都在看師傅們修車，很少動手，但這并不代表我們學不到什么，相反我們學到了許多課本上沒有的知識，如維護安全技巧、大修竣工的檢驗過程、汽車輪胎的拆裝、發動機排煙異常的原因、發動機自身熄火的原因等技巧和故障原因。

第一天主要學習了輪胎拆裝的操作,車間的所有客車都是用專用舉升設備頂起.具體操作步驟如下:

1.分清螺紋是正轉還是反轉。

2.連接好氣動槍，并調好擋位。如果螺紋為正轉，則的氣動槍調為反轉，擋位為四擋;反之，調到正轉四擋。也就是說分清旋轉方向后，大小為四擋.

3.拆下輪胎螺母,要放在清潔處,并逐個檢查有無損傷,損傷嚴重的應更換.

4.拆下的輪胎,要記請原裝胎位和車號,使其放在清潔、干燥、沒有油污的地面．對于需要拆卸輪輞進行檢查的輪胎,以及應進行二級維護作業的輪胎,應作好拆下后解體和輪胎胎位的標注,對需要修補的要及時取下.

在輪胎的拆裝過程中需要特別注意的是端槍要有力,否則套筒可能會迸飛而傷人.

第二天主要學習了發動機的維護.

第一天去的時候就看到一輛23路公交車停在車間等待維修,現在才知道那輛車的發動機出現故障,專業人員將發動機拖弄到2號車間,然后將發動機拆卸..具體步驟為:

1.換機油,同時更換機油濾請器.用專用扳手松開機油濾清器（逆時針轉動），在新機油濾清器的橡膠墊圈上涂上一點機油，擰上新機油濾清器，用手擰緊。加人機油，然后蓋好機油加油蓋，并起動發動機，檢查機油濾清器和放油螺塞處是否有滲漏現象。

2更換空氣濾請器空氣濾清器外形較大，殼體呈盆形，裝在化油器的上端，或者是汽油噴射裝置的空氣進口，更換方法：

1）旋下蝶形螺帽放在一邊。有的還需要拆開幾個卡夾子，取下濾清器的蓋子。

2）取下舊的空氣濾清器。如果臟得厲害的就要換掉。

3）檢查曲軸箱小的通風管濾清器，是臟的就要換掉。

4）拆下夾子、曲軸箱彎頭和濾清器。

5）裝上新的曲軸箱濾清器。將彎頭重新裝到濾清器頸口上。

6）將空氣濾清器的罩子里面擦干凈，裝上一個新的濾清器，蓋上蓋子，上緊卡夾子和蝶形螺帽。

3更換燃油濾清器和油水分離器。

⑴、拆下燃油濾清器和油水分離器總成，并倒出里面的燃油。

⑵、用虎鉗夾緊總成，拆下燃油濾清器和油水分離器。

⑶、更換新的燃油濾清器和油水分離器。

⑷、裝回該總成，并接上進油管路，不接出油管路。

⑸、手動泵油，直至有油溢出為止，目的是排除管路中的空氣。

⑹、接上出油管路，并檢查油路是否有漏油現象。

4研磨氣門

⑴、清洗待研磨氣門、氣門座和氣門導管。

⑵、在氣門工作面上涂上研磨膏。

⑶、調整好氣門研磨機后就可以開機進行研磨。

⑷、當氣門工作面上出現均勻暗淡的環圈時，用煤油撿漏.

⑸、達到要求標準后機即可停機。如果沒有達標，按上述的過程重復操作，直到達標為止.

第三天除了和往常一樣看師傅維修汽車,我還跑到檢測車間看了那輛23路公交車的檢測,這是我第一次看到汽車竣工的檢驗情形.根據我看到的和書上理論我總結步驟如下:

1.路試前整車檢查

(1)駕駛室、車廂、車身等左右對稱,高度一致.

(2)燈光信號燈標志齊全、光照度符合規定;儀表及指示正常,后視鏡等安裝可靠.

(3)前軸定位.、軸距、輪距等符合出廠規定

(4)各種附件設備齊全

(5)潤滑、水、電解液等充足,無滲漏

2汽車的路試

(1)實驗在干燥路面上進行.車速不得超過30km/h

(2)起步是離合器結合平穩可、分離徹底.

(3)轉向靈活輕便、無跑偏和搖擺現象

(4)換擋順利、不跳擋、不亂擋

(5)傳動軸、驅動橋無異響

(6)手制動符合出廠規定

(8)加速和空擋滑行時應符合規定

3路試后檢查

(1)各部位無漏油漏水漏氣漏電等現象

(2)發動機溫度溫度不高于95℃

(3)變速器驅動橋齒輪油溫度不大于85℃

(4)制動鼓不發燙

(5)檢查不緊固個連接螺栓等

在這3天里，不僅學到了汽車維修的技巧，還讓我了解了汽車維修前應了解的事項，這是在學校所不能學習到的，但卻是汽車維修不可缺少的。

汽車維修前應了解的事項：

（1）向駕駛員問清故障特征，發生的時間和規律要向駕駛員問清車輛故障發生的特征。比如，故障是突然發生還是逐漸發生，若駕駛員說不清楚時，可予以提示或引導，共同明確主要特點。

（2）向駕駛員了解在故障發生前的維修情況在電噴發動機的疑難復雜故障當中，有些故障是因維修不當引起的，或者更換了木某些新件而造成，導致有關線路的接插件錯界或漏裝。

（3）了解汽車的工作環境和運行里程電噴發動機運用10萬千米之前，大的總成件出現故障較少，一般不考慮。

了解駕駛員的駕駛習慣和和駕駛技術駕駛作風嚴謹的，其車輛發生故障往往有規律性，在診斷上較難。

總結：在這里沒有師傅的講解，我們只能靠自己的雙眼去觀察，用腦子去記憶，去思考，用手去摸索，才能真正了解這次實習的價值與意義。在學校里我們大多是學的理論知識，不能很好的結合維修操作，在實習的這段時間里，我學會了將理論與實際作對比，因為有些師傅的經驗要比書本上的理論對我們有價值的多，我們更應該珍惜的是這些老師傅的經驗，沒有什么比它更寶貴。

我覺得這次實習，應該算是我第一次融入社會，看到維修師傅身上的那些油污，看到他們工作的辛勞，我就像看到了以后的自己一樣，心里異樣的沉重。但是既然選擇了這一行，我就會堅持走下去，就像一位師傅告訴我的那樣：隨著時間與經驗的積累，你總有一天會成為一塊搶手的金子。我們很快就要參加工作，而這次實習正是我們所需要的過渡期，在這里學到的技術與經驗將對以后的工作有著不小的作用。

汽車維修實習工作報告總結(篇五)

一、實習的公司背景

上個世紀20年代末期，曾經作為反動派軍隊李宗仁部隊飛機、大炮維修廠的五菱柳機，現在正在成長為中國500家最大機械工業企業之一。具備了國內一流微型汽車發動機設計、研發、制造規模。擁有80年歷史的五菱柳機，在裝配上自主創新和自主品牌雙引擎后，正加大油門在中國汽車工業大道上全速前進。多年來五菱柳機不僅積淀了豐厚的人文財富，也聚攏了一批年輕有為的科技人才，正是這種雄厚的智力儲備，使得五菱柳機新產品不斷。五菱柳機先后設計和研制成功100多種型號的汽油機、柴油機及其配套產品，目前上市的主導產品有LJ462QE型電噴汽油發動機系列、LJ465QE型電噴汽油發動機系列、LJ474QE型電噴汽油發動機系列、LJ491QE型電噴汽油發動機系列和LJ486QE型電噴汽油發動機系列等，該系列產品以卓越地性能，深受用戶好評，在200萬用戶當中建立起了良好的口碑。

二、實習目的及意義

1、通過生產實習加深對汽車運用與維修專業認識，鞏固專業思想，激發學習熱情。

2、熟悉汽車修理環境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經驗。

3、開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。

4、通過現場維修實習和企業員工的交流指導，理論聯系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

三、實習時間和地點

20xx年X月X日——X月XX日到柳州五菱柳機動力有限公司用戶服務中心學習汽車發動機維護與修理知識。

四、實習內容及過程

發動機保養

不管是舊車還是新車，在使用一段時間后由于磨損老化等原因，就必須對汽車進行保養，以保持和恢復汽車的技術性能，保證汽車具有良好的使用性和可靠性，延長汽車的使用壽命。

《發動機保養規定》：車輛實際行駛里程20xx～2500km時到就近服務站進行第一次保養；車輛實際行駛7500±500km時到就近服務站進行第二次保養；車輛在進行第二次保養后，每間隔里程5000公里必須進行1次例行保養。

發動機常見故障

1、發動機啟動后易熄火。檢查防盜器，檢測點火系電火花是否太弱，空燃比是否正確及進氣壓力大小。

2、發動機工作，起動機不工作。檢查火化塞，供油體統是否供油，燃油含水量，進氣壓力，點火正時。

3、怠速時高時低。點火不良，空然比不正確，怠速調節閥電路有故障，進氣有泄漏，檢測發動機控制單元電壓及點火正時。

4、轉向有異響，前懸架平面軸承，球籠軸承，球籠軸承護套破損破損。

5、暴震?；鸹x用不正確，汽油辛烷值過低，缸內集炭，點火正時。

6、倒檔響。倒檔主動齒輪，惰輪損壞。

7、空調不制冷?？照{冷凝器上異物灰塵過多，風扇運轉不正常，壓縮機傳動帶離合器打滑，缺氟。

8、發動機故障燈閃爍。一直亮時發動機本身問題，閃爍可能時燃油油品問題。

五、實習心得

我覺得這次實習，看到他們工作的辛勞，我就像看到了以后的自己一樣，心里異樣的沉重。但是既然選擇了這一行，我就會堅持走下去，就像指導師傅告訴我的那樣：隨著時間與經驗的積累，你總有一天會成為一塊搶手的金子。在以后的工作中，這次實習正是我們所需要的過渡期，在這里學到的技術與經驗將對以后的工作有著不小的作用。

[參考總結] 旅游實習工作報告(篇二)

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程。實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么如何寫一份實習范文呢？小編為此仔細地整理了以下內容《[參考總結] 旅游實習工作報告(篇二)》，僅供您在工作和學習中參考。

一.實習基本情景

1.實習時間20__年5月28日到20__年7月1日

2.實習目的：經過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自我，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自我獨立分析問題，解決問題的本事，以及自我的組織本事，使自我的整體素質得到提升。

二.實習單位概況(千島湖__旅行社)

淳安縣千島湖__旅行社，是由淳安縣總工會創辦，經國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍，2000年度被省消協評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖__旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊，也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業務。

旅行社社秉承顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會的宗旨，以優質樹聲譽，以優質求發展，堅持從客戶需要的立場出發，以多元化的旅游服務項目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。

三、主要實習資料

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經濟區和我國東南一流風景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國自然生態名鎮的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自我的工作被客人認同，如何很好的組織自我的團隊都是很關鍵的問題。所以我選擇去旅行社實習。經過在實際工作中接觸客人，提高業務本事，積累帶團經驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節過后，我的實習也將開始了。最終到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候能夠說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計劃，我決定聯系一家叫千島湖__旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在那里我向不一樣的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的提議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情景他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢

四實習成果：

因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務必須上心，還要主動和以往的有業務往來的人聯系，甚至只要是認識的業內人士，就都要堅持聯系。這樣的工作量是很大的，可是建立起這樣一個發達的人際關系網，對于外聯，尤其是做旅游的外聯也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續合作。所以外聯的工作十分忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，可是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤，可是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會經過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調，一般是不會有什么改

變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題.有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情景，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情景，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五總結：

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，所以也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自我的眼和耳去感受環境的機會，經過這段實習，我受益匪淺，我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想經過這次實習，我會認識到自我的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，敢于實踐，做合格的畢業生!那里也是我們初涉社會的開端，邁向完美而殘酷的未來，我一向堅信自我的本事，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向僅有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮!