電力工作思想總結

電力工作思想總結(模板12篇)。

? 電力工作思想總結 ?

一年來，我司安全生產工作在上級單位及公司領導的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產工作方針，加強安全管理，嚴格履行各級安全工作職責，不斷建立、健全安全生產責任制，認真落實安全生產各項規章制度和操作規程，及時做好自查自糾消除事故隱患和設備缺陷，為實現全年的安全生產目標做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況是：

一、加強組織領導、明確工作職責

本著誰主管、誰負責的原則，我們根據《安全生產法》的有關規定，逐級建立了安全生產責任制，把安全生產的任務指標層層落實，明確了安全生產的各崗位職責，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。下半年因公司人員異動，為防止公司安全領導機構在交接更替期對安全生產工作帶來影響，公司在定員之后及時重新成立了三級安全監察體系，明確各級、各人員的安全工作職責，嚴格履行一級查一級，一級對一級負責，實行三級監察連帶責任。并且對“兩票三制” 制度及工作票簽發人、工作負責人、工作許可人人員安全責任作出了明確規定，對相關人員也及時作了調整。

二、做好安全檢查、消除事故隱患和設備缺陷

為了保障安全生產目標的實現，安全檢查作為安全管理的重要內容，公司一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查；二是不定期和專項檢查相結合；三是在保春節供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節假日前進行強化安全檢查。全年共組織安全檢查深入各變電站、輸配電線路、施工現場及隱患較大的游樂、商業等場所十多次。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環節和可能出現的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設施、設備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項活動，在識別和發現一些不安全因素的同時，我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則，及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實上報實業公司及相關職能部門，責令其做好安全整改。如今年五月我們排查發現，發明家廣場游樂設施業主私拉亂接不規范用電，對人身安全構成嚴重隱患，通過上報，最終取締。

三、加強安全教育培訓、提高全員安全意識和技能

狠抓安全生產法律法規的學習，加強安全防范和警示教育。今年來，我們一是組織全司干部職工聽取市公安消防大隊專家現場授課，學習消防法律法規和防火、滅火技能；二是通過用視頻教學的方法組織員工學習供電企業相關工作操作規程和一些事故典型案例；三是輸送專業崗位人員參加省電力工程企業協會專業培訓；四是在六月份的安全生產月期間，我們充分利用這一聲勢浩大、宣教力強的活動，廣泛開展安全生產自查自糾和安全法律法規、知識技能的宣傳教育，購置“安全生產月”活動宣傳掛圖，進行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產”活動氛圍，同時對全體員工舉行了一次安全大考試。通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。

四、做好應急預案、提高應對突發事故能力

為加強我司電力系統應對突發供電事故的應急處理，確保穩定供電，最大限度減少損失和社會影響，公司有針對性的做出了“防冰冷災害應急預案、自供電網黑啟動應急預案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作預案，這些工作措施極大提高了公司預防事故發生和保障穩定供電的能力。

五、存在的問題和因難

一是工資待遇低（馬的。21世紀了人平還不到20xx/月，嚴重了拖同行業后腿）導致員工工作積極性不夠高；二是員工安全操作技能有待提高；三是個別人員思想僵化工作效率不高；四是一些制度和職責有待厘清從而能更好的協調和落實；五是部分設備老化，特別是變電站一次設備銹蝕嚴重，處理資金和方案遲遲不能得到落實。這些問題的存在，對我們整個企業的安全文化、安全工作建設都起到阻礙作用。

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隨著全球氣候變暖和極端天氣事件的增多，洪災也越來越頻繁且嚴重。在這樣的情況下，電力防汛工作變得尤為重要。本文將詳細討論電力防汛工作，并總結出一些有效的防汛措施。

一、防汛前的準備工作

在洪災來臨之前，必須進行充分的準備工作以應對可能出現的問題。首先，要對電力系統進行全面的檢查和維護，確保線路和設備的正常運行，并及時修復可能存在的問題。同時，要加強對重要設備和關鍵區域的監控，以便能及時發現并處理異常情況。

其次，要建立完善的應急預案和緊急響應機制。預案應具體明確，包括各種情況下的處理程序和責任分工。同時，應加強與相關政府部門、救援機構和居民組織的溝通與協作，確保信息的及時傳遞和合作的高效進行。

最后，要進行人員培訓和演練。電力防汛工作涉及到的人員應具備相應的專業知識和技能，能夠應對各種突發情況并進行應急處理。因此，必須定期進行培訓和演練，提高工作人員的應變能力和快速反應能力。

二、洪水來臨時的措施

當洪水來臨時，必須立即采取措施以減少損失和確保電力供應的連續性。首先，要及時對易受洪水影響的設備和區域進行隔離和保護，避免電線、變壓器等設備進水損壞。其次，要加強巡查，隨時關注系統的運行情況，發現問題立即處理。必要時，可以采取臨時舉措，如增加備用設備、調整負載等，保證電力供應的持續和穩定。

同時，在洪災期間，要加強對洪水情況的監測和預警。可以利用氣象雷達、水文監測站等設備，對降雨量和水位進行實時監測，并及時向相關部門和居民發布預警信息，以便大家做好防范和疏散準備。

三、洪水過后的恢復工作

洪水過后，必須迅速展開恢復工作，以恢復電力供應的正常狀態。首先，要對受到損壞的電力設備進行修復或更換，確保其正常運行。同時，要檢查整個電力系統，包括線路、變壓器、開關設備等，確保沒有被洪水影響的潛在問題。

其次，要進行電力設備的測試和調試，確保其性能和安全?？梢岳脤I的測試設備，對設備的電氣參數、絕緣電阻等進行測試，并對故障設備進行處理。同時，要加強對設備的維護和保養，確保其長期穩定運行。

最后，要總結經驗教訓，完善防汛工作。通過對本次洪災期間的工作進行總結和評估，可以發現存在的問題和不足之處，并提出相應的改進措施。這些經驗教訓對未來的防汛工作具有指導意義，可幫助提高電力防汛工作的有效性和應急響應能力。

綜上所述，電力防汛工作對于確保電力供應的連續性和穩定性至關重要。為了應對洪災的挑戰，必須加強預防措施、及時應對和迅速恢復工作，以確保電力系統的正常運行。通過不斷總結經驗和加強培訓，我們可以不斷提高電力防汛工作的水平，為抵御洪災做出更大的貢獻。

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圍繞“安全第一，預防為主”的生產方針，調度所本半年著重從安全生產管理、安全檢查和整改幾個方面加強了專職安全工作，安全責任制和安全措施進一步落實，為實現全年“雙零”目標和完成全年生產任務奠定了基矗

年初，為了完成安全生產各項工作任務，擬訂安全生產目標管理考核標準，與所長簽訂了安全責任狀，明確了崗位安全職責，堅持 誰主管誰負責，常抓不懈，杜絕了安全管理空檔，為安全管理工作提供了組織保證。

嚴格執行上級各項安全制度，加強安全管理，使安全管理規范化、制度化、標準化，達到安全管理一流水平。以《安全管理實施細則》和獎懲辦法為依據去規范設備，人員的日常安全行為，對相關班組定期檢查，進行評比，形成了員工之間，班組之間相互監督、相互制約的安全工作氛圍，為安全生產管理的持續性提供了可靠保證。

加強巡視檢查，執行規程制度，防止生產安全事故發生，嚴格生產現場和認真檢查設備，檢查督促現場勞動紀律和習慣性違章，加強各項安全管理，組織督促工作，當好安全生產第一責任人的得力助手，為全所安全管理獻計獻策，為全年實現安全“雙零”目標而努力工作。積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，督促電工切實做好查評工作，共查出缺陷一萬余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮安全用電局面。

20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績，但于領導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，為實現全年安全用電無事故，保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。

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自參加xxx電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。

xx年的的這一年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發生，工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。

一、我認為取得全年安全生產這么好的成績，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。

二、基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時發現問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。

三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試)，參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平，在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。

最后談一下我工作中不足的地方

現場檢查時有走過場的現象。 班組的安全活動記錄檢查督促不夠。 發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。 組織作業人員安全學習及教育工作有差距。

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時光在忙碌的工作中匆匆而過，今年我已經在電力崗位上工作了5個年頭，心中不免有些激蕩?；赝^去，自己不僅有埋頭苦干，忘我工作的憨勁，也有因為工作經驗不足而走了許多彎路的苦惱。但一步步的，我成熟了，懂得了怎樣才能做一名合格的電力職工。我20xx年九月考入電力大學至20xx年七月畢業。20xx年一月正式進入供電公司工作，分配在電業所管理線路運行及檢修工。20xx年三月工作調動到局設計室，擔任線路設計與預算工作至今。

將近5年的工作經驗雖然不長，但是通過不懈的努力同事們的幫助，我還是很好的完成了自己的工作，并且獲得了大量的工作經驗。再聯系在大學時期學到的理論知識，我總結了一套自己的工作方法。工作時埋頭苦干是必要的，但是還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。

工作調動使我接觸到了新的領域，但是作為曾經在基層所站工作來說的我，既是一個機遇，又是一個挑戰。在基層所站工作的時候，我積累了大量的實際工作經驗。這給我現在的設計工作提供了很多的現實基礎。例如如何設計才能令線路工程架設相對容易，如何令供電公司和客戶都能夠達到最大的滿意。

但是我也知道，任何的工作崗位，都需要很多新的知識，所以以后再工作上繼續吃苦耐勞、認真、負責，并且向老職工虛心請教，明白工作中的要點，無論什么問題，不管出了什么問題。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的'能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的專業書籍是我另一個快速提高自己的方法。時代再進步，技術也在進步，只有不斷地學習新的專業知識，才能跟上現代電力的發展，才能使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。

在思想工作方面；工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

總結5年多來的工作，之所以能夠實現安全生產的長期穩定，主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助；得益于公司干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效

能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走過了一年多，又從無限輕松中走進新的征程，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和一些優秀的職工相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

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電力銷售與國民經濟的進展緊密相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業進展和經濟增加的阻礙。供電企業城鄉電網改造的慢慢完善，供電網絡結構趨于合理，運行加倍穩固、經濟，供電靠得住性進一步提高，必然程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增加點，進一步開拓市場、就需要咱們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質效勞和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業效勞的新品牌。

一、在優質效勞和企業文化建設方面阻礙電力市場營銷的幾個問題

1. 企業的效勞理念沒有完全成立，在員工的思想當中沒有弄清楚開展優質效勞與企業的利益、市場營銷的關系，以為優質效勞是額外負加的工作，沒有同自己的職位工作有機的結合起來。時期性的短時間突擊行為在職工思想當中根深蒂固，乃至還有部份人存在“效勞低人一等”的錯誤思想，效勞工作中縮手縮腳，不行意思，難為情。制約了優質效勞工作全面深切的開展。

2. 優質效勞沒有同職位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地弄過以后，在具體的工作當中沒有真正地表現出來。乃至有些人提到優質效勞確實是弄活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。

3. 效勞的體制不順，體系不健全?？蛻粜趹且粋€全面設計、全員參加、全進程操縱的整體，錯誤以為供電企業效勞是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全進程操縱的整體中沒有真正形成：機關效勞基層、生產效勞經營、經營效勞窗口、窗口效勞客戶的效勞體系。

4. 效勞的手腕掉隊。在電力事故搶修中手腕掉隊，搶修時刻較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤治理跟不上進展的需求，報裝接電手續的辦理，并非是所說的“只要一個剩下的事由咱們來做”，查詢效勞步驟較多。

5. 效勞的概念不是十分清楚，效勞的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業運行治理的設備，由供電企業進行搶修，排除自已產權范圍供電設備的運行缺點和事故，保證平安供電，不能算是完全意義上的優質效勞。那么，認真完本錢職工作本身確實是做好了優質效勞工作呢？仍是需要開展一些深層次的效勞？

6. 沒有把優質效勞融入企業文化的建設，供電企業效勞品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展效勞文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。

二、注重文化建設、培育企業效勞的新理念

在最近幾年來開展的優質效勞活動中，供電效勞有了明顯的改良。首問責任制，上門效勞，“一口對外、內轉外不轉”的窗口效勞，自xx年開展的“電力市場整頓和優質效勞年活動”以來的許諾效勞等，都取得了必然的進展，收到了良好的成效。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的效勞上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業文化建設內涵動身進行的全面建設，沒有真正的表現出在效勞中人的價值觀的實現。必需在培育效勞理念的思想中，提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培育。通過企業文化建設，把效勞文化滲透到企業的'所有活動中，提高效勞文化在企業中的重要性，使員工變被動效勞為主動效勞，變時期性突擊行為為融入職位工作深層次的開展。明白得優質效勞與企業效益、個人利益的緊密關系，是社會道德建設的重要組成部份。把注重個人形象同打造效勞品牌結合起來，在同客戶的效勞交流中，通過人與人之間效勞與被效勞的構通，達到文化溝通，使客戶在優質效勞中感受到實惠和愉悅的同時，使供用兩邊的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。

三、成立健全效勞機制和效勞體系，使員工在各自的職位上，開展好優質效勞工作

成立“機關效勞基層，全局效勞營銷，營銷效勞客戶，全員效勞社會”的效勞體系。形成企業內外弄好優質效勞的常態運行機制，充分保證營銷窗口的效勞功能發揮。把各個環節的效勞要有機的組合起來，各效勞環節的工作必需融入職位職責中，實行標準化、標準化、日?；倪\作。通過各類優質效勞的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來增進職位工作的標準化和標準化。注重在效勞的細節上下功夫，在效勞的難點上做文章。在效勞機制的成立上要考慮做好同客戶的聯絡機制成立，增進同客戶的交流與構通，真正形成以客戶為中心，全員、全進程、全方位為客戶效勞的營銷氣氛。同時要嚴格履行好已成立起來的供電效勞許諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修效勞、零點檢修停電方案，快速的故障處置、盡可能減少沒必要要的停電，縮短停電時刻，縮小停電范圍等具體行為方法，表現出職位效勞的靈活機制來。在效勞機制上還要考慮成立需求側的分析和市場的預測機制。增強開展市場調研和需求側治理工作，把握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，成立客戶的用電效勞檔案，跟蹤治理和效勞。隨著我局新用電營銷系統的成立，銀行代收電費網點增加并趨于正常,用電營銷的網絡效勞平臺已經形成，成立現代化的用電營銷信息效勞機制是勢在必行,咱們要充分利用這一平臺,進一步引進、完善各類應用系統，真正實現網上交費、報裝、查詢等效勞，實現對大客戶的運程監控、實時抄表、在線監測防竊等功能，實現效勞機制的現代化。

四、明確效勞的目標，提供優質的效勞，營造電力市場營銷的良好環境

說句實話，問及有些員工效勞的對象、標準等問題，并非是都能完全回答上的，只能籠統的說“客戶需求是咱們效勞的目標，客戶中意是咱們效勞的標準”如此一些大的概念。那么客戶的哪些需求是咱們效勞的目標？全數所有的用電需求都是咱們效勞的目標范圍？若是是，那確實是說包括客戶產權的供用電設備的維修、事故搶修都需要由供電企業承擔，這是就引出一個延伸效勞的話題。所謂的延伸效勞，事實上確實是供電企業維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產權設備范圍。若是不是延伸效勞，供電企業實質上是在履行好自已的職責，供電企業治理運行的線路、設備正常保護和事故處置，本身就由企業自己來解決，只只是給社會許諾在規按時刻內處置。對客戶優質效勞的內容，事實上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的效勞，平安用電及用電法規的宣傳等范圍內。報裝接電按期踐諾的效勞，是供電企業業擴進展的必然，不能明白得把對客戶接電日期的縮短，報裝手續的簡便，是給客戶提供優質效勞的要緊內容，即確實是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電；咨詢、查詢的效勞畢竟很少；平安用電和用電法規知識的取得途徑很多，現今社會知識信息進展迅猛，人們能夠通過各類媒體來取得他們需要的信息和知識。因此用電客戶產權的供電線路和設備的維修、事故處置，確實是一個效勞的盲區。做為用電客戶，由于受技術水平、保護體會所限，有些事故不容易查清緣故，不能及時的自行排除，正經常使用電受到阻礙。做為供電企業，以為這是用戶產權的線路設備，投入人力、物力等本錢消耗進行處置，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數多、一年下來，也是一筆不小的的開支，何況有了第一次的延伸效勞，在客戶當中形成一種這本身確實是供電企業效勞范圍的錯誤熟悉，乃至在這些線路設備上發生事故，或造成設備財產失竊，還要供電企業來承擔責任。此刻有些地址實行有償效勞，政府物價部門核準一個效勞中的執行價錢，在設備維修、事故處置中執行。執行成效，各地說法不一。有的地址客戶中意，以為花少量的錢，能在短時刻內恢復用電，盡快恢復了生產，自己損失減少，產出效益遠抵于支出的效勞費，而且方便，只要打一個，問題就觖決了。有的地址客戶以為自己不懂電，供電企業通過咱們銷售電力，咱們買你的商品，你理應提供保證供電暢通到戶的效勞，還另外收什么效勞費。做為執行有償延伸效勞的供電企業，也是幾家歡樂幾家愁。有企業反映：自有償效勞開展以來，有些用電客戶自已能處置的故障、事故，也再不用打報供電企業處置，減輕了企業忙碌的報修壓力；開支過量的材料費、車輛花費等大大減少；極大地調動了員工踴躍性，員工以為客戶花錢消費效勞，理應提供快捷周到的效勞，還熟悉到通過自已為客戶的效勞，給企業增加了收入、創建了效勞形象，個人價值也再一次得以表現。有的企業反映：給客戶干了活，可錢難以要回，碰到個別客戶以為花錢消費效勞，必需給我效勞周到，稍有不合心意就處處投訴。以為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸效勞是為了弄好優質效勞，反而適得其反，沒有達到真正的目的。綜觀各地的延伸效勞，我以為，延伸效勞是優質效勞的必然，收費效勞也是勢不可擋。但我想如此的效勞收費一是應該有一個具體的操作標準，而且政府明文規定；二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛花費為大體，依照不同的用電客戶，收取不同的人工費，關于居民客戶的效勞能夠免收人工費，三是收費標準中價錢成份的組成應該公布，而且向社會發布，同意社會監督、政府監督；四是在同客戶簽定《供用電合同》時，與客戶商定明確是不是需要延伸效勞，需要哪些效勞，然后供電企業建檔立案，確信具體的效勞方案。只有如此，才能真正排除效勞的盲區，讓客戶真正體會到供電效勞的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業兩邊中意。

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能夠使營銷工作做到“不脫節、不重疊”電費管理中心監控部門具有對全公司營銷工作質量監控的職能，提高營銷工作質量是兩個中心的共同目地。通過聯動，營銷稽查部門可以及時根據營業工作質量分析報告和監控部提供的各類資料，制定稽查工作計劃，針對性的開展稽查工作，避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現象，同時也能夠使電費管理中心在電費監控過程中發現的用戶異常信息能夠有具體的部門進行核查和落實避免了“脫節”現象，既能夠節省人力資源，又能夠提高稽查工作效率。

綜上所述，采取現有的網絡稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯動，共享信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節”，從而達到共同提升營銷工作質量的目地。

總之，在電力企業公司化、商業化運營、法制化管理的大環境下，供電企業內部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發展的要求，轉變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規范、監督有力、服務優良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創一流供電企業把好營銷質量關。

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一、引言

每年夏季都是我國各地汛情頻發的季節，特別是在山區和沿海地區，由于地形和氣候的影響，易發生洪澇災害，造成嚴重的人員傷亡和財產損失。在面對洪災來臨時，電力是最基本、最核心的保障，保障了洪災期間電力的正常供應，是電力防汛工作的重中之重。本文將對電力防汛工作進行總結。

二、汛情分析

今年的防汛工作以全國為范圍，特別是重點區域和重點水庫進行了詳細的汛情分析。根據歷年的經驗和氣象部門的預測，今年汛情整體上較為嚴重，特別是南方山區和沿海地區，需要加強預案制定和應急準備。

三、電力系統預警

針對今年的汛情特點，各地電力公司及時發布了電力系統的預警信息，提醒相關部門和群眾做好防范措施。通過電視、廣播、手機短信等多種渠道，使得預警信息快速傳達到每一個人。這對于提高群眾的警覺性和宣傳工作起到了積極的促進作用。

四、應急搶修措施

電力系統是防汛期間最易受損的重要設施，一旦發生故障，很容易導致電力供應中斷，給群眾的生活帶來巨大困擾。今年，電力公司對此問題特別重視，采取了一系列的應急搶修措施。首先，提前儲備應急搶修人員，確保足夠的人手來應對故障；其次，提前預置物資和設備，避免因為配送困難而導致搶修延遲；此外，還加強了對電力線路的巡查和維護，及時發現并消除一切隱患。

五、協同合作

電力防汛工作是一個系統性的工程，需要各相關部門和社會各方力量的協同合作。今年，電力公司積極與氣象、水利、交通等部門進行溝通和協調，及時了解并掌握最新的汛情信息，以便做出正確的決策。此外，電力公司還充分利用社會力量，加強與志愿者組織的合作，廣泛宣傳電力防汛知識，提高群眾的自我保護意識。

六、防汛效果評估

在今年的防汛工作中，電力公司克服了很多困難，加強了各項措施的落實，最大限度地保障了電力的供應。根據初步統計數據，今年電力供應的穩定率較往年有所提高，受影響的用戶比例有所下降。這說明了電力防汛工作取得了一定的成功。

七、存在的問題與改進措施

盡管今年的電力防汛工作取得良好成績，但也存在一些問題。例如，部分偏遠地區的電力搶修仍然存在困難，需要進一步加強人員和物資的保障；另外，電力公司在與其他部門的信息溝通上還存在不暢，需要進一步加強協同合作。為了進一步提升電力防汛工作水平，電力公司已制定了一系列改進措施，并予以實施，以期在下一輪防汛工作中取得更好的效果。

八、結語

電力防汛工作是保障人民生命財產安全的基礎，今年的工作在各部門和社會各界的共同努力下取得了一定的成效。電力公司將進一步總結經驗，加強與各級政府和社會力量的合作，提高電力防汛能力，確保電力供應的持續穩定，為群眾創造更安全、更舒適的生活條件。

? 電力工作思想總結 ?

電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內稽和外查不是目的，而是一種方法，它不以追逐利益為目的，而以規范和公平為依托。從關聯上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內稽是基礎，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質的練兵場，是有效開展外查工作的基本保證。

一、稽查是營銷管理的重要環節和必要方法。

加強對客戶服務過程的監督檢查，在優質服務和工作質量方面，從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業系統。首先，我們可以檢查其是否在規定的時間內完成報裝接電任務；供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業務流程進行檢查，特別對新裝專變（100千伏安及以上）客戶、有用電業務變更的客戶進行重點檢查。檢查內容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接（增減）容量、力率標準等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業務申請時收費及用電性質、電價分類的確定是否合理進行稽查。

在對客戶服務過程中，任何一個環節的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴格對這個系統的每個環節進行全過程監督和跟蹤檢查，對查出的問題要下發稽查工作傳票限期整改，并與營業工作標準實行獎懲掛鉤考核，促進營銷服務水平的提高。

二、強化計量裝置管理的監督

1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查，檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗，以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的更換情況。

2、對各供電所計量資產、質量及技術管理進行檢查，計量裝置的產權應注明清楚，更換電能表的各種參數尤其是表底數要準確，必須形成部門之間相互制約核對準確的機制，否則，不但是資產底數不清，而且會引發人為的多收或少收電量的事件發生。

3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查，積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。

三、加強對電價電費管理的稽查

加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業管理、營業報表、電費賬務進行檢查，對查處的問題及時報有關管理部門，并給予通報處理，要確保供電營銷數據的真實可靠。

四、搞好用電分析，加強防治竊電和反竊電工作

1、在采取有效措施，提高營銷信息的真實性、可靠性基礎上，加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理，特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監督，確保各種表計的精度在標準范圍內。二是要了解各關口及重要用戶的用電容量和月生產情況，掌握用電的基本規律，使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作，找出問題焦點，對線損變化大、線損高的配電臺區和電量異動大的電力用戶，要有組織、有目標的開展專項稽查，為降損節能、提高經濟效益，提供制定措施依據。

2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術改造，特別對專變用電要采取專用計量柜（具有防竊電功能），或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜（箱），為電力營銷堵漏增收提供保障。

3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動，宣傳電力法規和安全用電知識，從嚴打擊竊電和違章用電行為。

五、加強優質服務和行風建設監督

供電企業開展優質服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時也是自身改革發展的需要。在深入貫徹"優質、方便、規范、真誠"八字服務方針，切實履行供電服務"十項承諾"中，一是要建立和完善優質服務和行風建設長效機制和監督體系，要確保此項工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優質服務要與實現一切滿足用電客戶的用電需求出發，解決發生在客戶身邊用電困難，及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優質服務品牌相結合。

電力稽查工作要針對當前優質服務和行風建設中存在問題，應從以下方面進行檢查：一是規范供用電合同和報裝接電手續，嚴格按照程序辦事。二是經常性開展用電營業普查和用電檢查工作，清理轉供電用戶，取消中間環節，將分類電價落實到位。三是加強營銷管理中的抄、核、收及設備維護的稽查工作，杜絕估、漏、錯抄等現象。四是圍繞“供電服務、安裝施工、收交電費”等方面進行檢查，嚴禁有關人員以停電為手段收取其他費用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關系電、權力電”和“亂收費、亂攤派、亂加價”及搭車收費等問題。六是及時調查處理行風違規違紀問題，落實行風建設違紀責任追究制，確保行風不發生嚴重違紀問題。

六、營銷稽查工作對電費管理中心的信息利用

在“一部三中心”的營銷體系中，客戶服務中心營銷稽查大隊和電費管理中心各自擔負著不同的工作職能?？蛻舴罩行臓I銷稽查大隊擔負著對電力營銷工作全過程的監督檢查，電費管理中心承擔著電量電費的集中核算、監控以及電費賬務的管理。

客戶服務中心營銷稽查大隊與電費管理中心采取聯動，在工作中充分利用其在電量電費審核和監控過程中所積累的信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發展，從而提高營銷稽查工作質量和工作效率的目的。

1、有效利用信息資源，能夠提高營銷稽查工作效率

共享信息資源，是指對電費管理中心在電費審核及監控過程中發現的異常信息共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查，通常需要稽查人員根據特定稽查主題在營銷系統中搜索疑似用戶名單，然后通過網絡稽查和實地核查的方式進行檢查；或者對特定營業站所全面開展稽查才能發現電量電費錯收。

營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程，能夠利用電費管理中心所提供的信息開展稽查工作，直接進入網絡稽查和實地核查階段。

實踐證明，與電費管理中心實行聯動，有效利用共享信息，可增強營銷稽查針對性，提高了營銷稽查的工作效率。

2、共享信息資源，使營銷稽查與電費管理形成閉環管理

營銷稽查依據電費管理中心提供的信息開展稽查工作，最后應將稽查結果及處理情況以書面形式告之電費管理中心，使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態，共享稽查信息，促進電費管理中心在開展營業質量監控過程中，有重點的開展監控，并為營銷稽查提供更為豐富的信息源，同時也拓展了營銷稽查的工作面。

兩個中心共享信息，能夠促進雙方工作的開展，并使營銷稽查與電費管理構成互動，在質量管理層面形成閉環管理，從而達到提升營銷工作質量的目的，

3、有效利用信息，能夠及時防范電量電費的流失

通過營銷稽查發現的錯收電量電費，通常都不是在稽查當月發生的，而是在之前的幾個月發生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年，因為時間跨度長、累計漏收金額多，給追補工作造成了很大的難度，用戶甚至會以種種借口拒交、少交，從而使電費流失，給供電企業造成損失。

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稽查人員雖然不可能在電費提交之前，對所有的異常情況進行檢查核實。但是能夠采取跟班稽查的工作方式，在電費提交后，對審核異常用戶利用營銷系統和信息采集系統開展稽查工作。

實行聯動共享信息資源，能夠使營銷稽查及時介入，提高稽查工作的時效，起到縮短補收時間跨度，減少漏收電費金額，降低電量、電費流失的風險。

4、信息資源的共享與聯動

能夠使營銷工作做到“不脫節、不重疊”電費管理中心監控部門具有對全公司營銷工作質量監控的職能，提高營銷工作質量是兩個中心的共同目地。通過聯動，營銷稽查部門可以及時根據營業工作質量分析報告和監控部提供的各類資料，制定稽查工作計劃，針對性的開展稽查工作，避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現象，同時也能夠使電費管理中心在電費監控過程中發現的用戶異常信息能夠有具體的部門進行核查和落實避免了“脫節”現象，既能夠節省人力資源，又能夠提高稽查工作效率。

綜上所述，采取現有的網絡稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯動，共享信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節”，從而達到共同提升營銷工作質量的目地。

總之，在電力企業公司化、商業化運營、法制化管理的大環境下，供電企業內部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發展的要求，轉變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規范、監督有力、服務優良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創一流供電企業把好營銷質量關。

? 電力工作思想總結 ?

在公司領導的正確領導及各部門的大力支持下，安監部20xx年主要做了以下幾個方面工作：

一、健全安全生產領導機構，完善公司安全生產網絡。

公司于20xx年3月21日調整成立由總經理、副總經理、各部、室主任、副總工、副總會及專（兼）安全員組成的安全生產委員會，并落實了安全生產職責。公司所屬各部、所相應成立了安全生產領導小組，均配備了兼職安全員。各安全生產領導小組均能正常地開展工作，使整個公司從上而上形式了安全生產網絡，真正做到安全工作上有領導管，下有具體人抓，為今年安全生產工作打下了堅實的基礎。

二、結合公司實際情況，層層落實安全生產責任制。

公司下轄六部及鑫泉公司和25個供電、運行所，分布在縣19個鄉（鎮）。安全生產管理工作點多、面廣、難度大。公司為了把安全生產責任落實到人，第一責任人與下屬生產單位第一責任人簽訂了安全生產目標管理責任狀。各下屬單位第一責任人與各員工簽訂了安全生產目標管理責任狀，實行風險抵押金，一票否決制。今年公司以全水電司［20xx］30號文《關于全員安全風險金獎懲有關規定的通知》規定，自推行安全獎以來，全公司上下都嚴格遵守電業安全工作規程，從“要我安全”到“我要安全”的思想認識的轉變，從而確保安全生產有計劃，有組織正常地開展工作。

三、加快安全生產規范化管理，不斷提高企業管理水平。

為確保安全生產規范化管理工作扎實有序地進行，公司首先建立健全了組織機構，加大了完善各項規章制度及安全管理規程制度等基礎管理工作力度。一是成立安全生產規范化管理工作領導小組，從組織上強化了安全管理，做到了組織落實。二是為了積極推進科學化、規范化、法制化，依法管理安全，編制了《XX縣水利電業有限公司安全生產管理文件匯編》、文件匯編包括了《安全生產規范化管理崗位職責》、《安全生產規范化管理現行規章制度》、《安全生產規范化管理技術標準》等一系列完整安全生產規章、制度、標準6本書，安裝電子安全記錄牌39塊；制作并安裝上墻規程、規范、制度、各種圖板821塊；購置文件柜、安全工器具柜118個；購置并更換消防器件195件；購置并安裝各種安全標示牌；警標牌、圖600塊；購置更換安全工器具480件；修訂印刷安全臺帳、記錄本3800本；并對調度室及18個變電站作了“五防”處理措施。在區公司安全生產規范化管理達標驗收后取得了96分好成績，順利達標驗收合格。

四、安全教育和消防管理到位，職工安全思想意識得到進一步提高

全年共舉辦5期安全生產知識培訓班，培訓職工達238人次，其中農村電工上崗培訓2期，新生產人員培訓2期，工作票簽發人、工作負責人及工作許可人安全培訓2期，培訓考核合格率達99.2%。今年10月-11月首次采用理論培訓和反事故演習相結合的方式舉辦了3期消防安全知識培訓，培訓136人次，熟練掌握了基本的消防知識和發生火災事故的處理措施，并對安全重要崗位、重點部位制定了事故應急處理預案，建立了重大事故應急救援組織，明確了職責及分工，遇有事故時隨時即可啟動。

五、豐富宣傳載體，加大宣傳力度，力求營造良好的安全生產社會氛圍

為營造良好的安全生產社會氛圍和發展環境，全年6月份成功舉辦了首屆安全知識競賽，對表現突出的單位和個人進行了獎勵；積極組織參加了區公司安全知識演講比賽，取得了三等獎好成績；在“安全生產月”活動中，組織宣傳學習和“五個一”活動和讀一本書活動《反習慣性違章》，開展了一系列有聲有色，形式多樣內容豐富的宣傳教育活動，全年公司共出版宣傳墻報32版，6期安全生產宣傳欄，11期安全生產簡報；張貼印刷標語625條、電力安全宣傳畫280張，散發各類電力安全宣傳資料8860份，使電力安全知識真正深入千家萬戶，人人皆知，深受社會各界好評。

六、深入開展安全生產大檢查，以檢查促整改，將事故消滅在萌芽狀態

堅持定期或不定期安全督查制度，及時發現或糾正職工不安全行為，設備的不安全狀態，消除事故隱患，防止人為設備事故的發生，真正做到預防為主。全年共開展4次大的安全生產大檢查和例行檢查15次，查處安全事故隱患80處，并及時進行了處理。

七、加大對用電大戶的檢查，嚴懲偷漏電行為

今年8-9月份對直供用戶開展了一次用電檢查，查處大新蔣建生塑料廠、發機坪紅磚廠、大新玻璃拉絲廠等3家偷漏電行為，共追回電費45000元，追回電量50多萬度。

八、協助處理糾紛，完成公司領導交辦的臨時性任務

協助處理了公司倉庫和農網倉庫舊變壓器及廢舊材料、處理35KV線路施工糾紛及補償工作，協助完成公司招收農村電工考試、考核及第二屆“電業杯”籃球賽工作。

安全監察部

二○XX年十二月七日

? 電力工作思想總結 ?

供電所工作總結20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：

一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了 1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個百分點。

4 、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。

5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值 50.2萬元。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

二、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.8元，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

三、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電

用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴p;

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

四、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。

4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩定，有時會nbsp;

2、加強企業的經營管理

堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本

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