電子銀行宣傳活動總結
發布時間:2025-06-10電子銀行宣傳活動總結(錦集二十篇)。
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為進一步做好整治非法金融放貸宣傳教育工作,凈化社會環境,維護經濟金融秩序,我支行按照xx銀保監分局和人民銀行要求,于20xx年xx月xx日開始開展了”整治非法金融放貸,凈化社會環境,維護經濟金融秩序”為主題的宣傳月活動,現將宣傳教育活動實施情況總結如下:
一、領導重視,積極布署。
支行領導深刻認識到整治非法金融放貸教育工作的重要性,要求全行既要按照上級單位的要求開展整治非法金融放貸宣傳教育工作,也要結合支行員工自身遠離整治非法金融放貸行為,為使防范整治非法金融放貸宣傳教育工作落到實處,支行經過討論總結確立了不僅針對本行員工,同時也針對來訪客戶,開展整治非法金融放貸宣傳教育工作的方案,保證在為來訪客戶辦理業務的同時,對客戶提出的整治非法金融放貸問題進行認真解答。
二、多策并舉,大力宣傳。
通過在營業大廳顯著地點擺放整治非法金融放貸宣傳材料、營業大廳內宣傳電視,主動解答客戶關于整治非法金融放貸所存疑問等方式,幫助客戶了解整治非法金融放貸宣傳內容,掌握整治非法金融放貸知識,理解整治非法金融放貸宣傳工作的重要性。凡是客戶關心的和有疑問的整治非法金融放貸問題,我行人員都認真講解,讓客戶聽懂、了解、牢記關于整治非法金融放貸的相關知識,以防上當受騙,保障了來訪客戶的合法權益。
三、多管齊下,加強監管。
全面加強源頭治理,增強社會公眾的法制觀念,提高防范非法集資風險意識和識別能力,在全社會形成整治非法金融放貸的濃厚氛圍,遏制整治非法金融放貸案件高發頻發勢頭,保護社會公眾的合法權益,維護轄區金融秩序和社會穩定。
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根據活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題x展架,設立業務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現場宣傳和咨詢解答。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,××聯社從構建組織體系、健全制度建設、強化監督治理等方面入手,全力構筑反洗錢安全防線。
1、 加強學習,提高對反洗錢的認識。
要盡快建立健全基層反洗錢組織體系。農村信用社應根據“一規兩法”的要求,建立反洗錢工作領導小組,明確各崗位職責,并設立反洗錢工作聯絡員,……
為了提高對反洗錢的認識,我們從自己做起,加強反洗錢知識的學習。
首先,要深刻認識反洗錢的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習,于20xx年11月2日召開了由聯社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性,學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》等反洗錢知識,提高了對反洗錢工作的認識。
二是有組織地開展業務培訓。首先,聯社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實,就必須充分發揮金融機構“了解客戶”的優勢,提高其反洗錢的積極性和主動性。二是加強對臨時柜臺人員的反洗錢培訓。
為確保切實履行好這項重要職責,我們采取了一系列有力的措施,扎實開展反洗錢專業隊伍的建設工作,,通過與各商業銀行及公安部門的合作,在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓班,強化了反洗錢意識,初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中,請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時,還傳授了反洗錢的操作技術與方法。
營業部將反洗錢知識培訓作為日常學習的一項重要內容,納入全員業務培訓計劃中,統一部署、落實,針對不同崗位、不同業務,組織開展多層次、多渠道、多種形式的反洗錢業務培訓。通過總結、交流反洗錢工作情況和當前國內反洗錢形勢及反洗錢工作的操作技術和方法,全面提高并掌握反洗錢基礎知識和基本技能,對什么是洗錢、洗錢的特征、方式有了進一步的認識和了解,提高識別可疑交易的能力。
三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初,市聯主黨組就明確要求全系統各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項工作崗位上,并提出了“加強信合系統反洗錢機構設置和隊伍建設,培養出一批專業化、知識化的反洗錢專家”的人才戰略和長遠目標。為此,協會在會計科設立了反洗錢管理辦公室,各社會按要求設置崗位。
為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處,聯社領導多次召開會議聽取有關工作匯報,審議有關隊伍建設的工作意見,并對全系統的人員培訓計劃作出了明確部署。
四是認真選配工作人員。聯社要求,各社應注意將一些文化程度較高、專業知識對口、具有良好的計算機操作水平、業務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各合作社按照要求精心選人,逐步充實反洗錢崗位。
目前,全系統的反洗錢工作人員中,%為中青年干部,67%以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業獲得專科以上的學位。
2、 精心組織,確保反洗錢宣傳周的有序開展。
首先,要深刻認識反洗錢的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習,于20xx年11月2日召開了由聯社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性,學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》等反洗錢知識,提高了對反洗錢工作的認識。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,丹江聯社從構建組織體系、健全制度建設、強化監督管理等方面入手,全力構筑反洗錢安全防線。
以《禁毒法》為主線,深入部分社區、學校,開展禁吸戒毒宣傳和講座。在十一中內展出禁毒宣傳教育掛圖,使廣大師生充分認識到毒品的危害性和禁毒宣傳工作的重要性。在河東社區舉辦禁毒知識培訓講座。
一是精心構建完善的組織體系。安排了活動的時間、形式和要求,成立了相應的反洗錢宣傳領導小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組,由一把手和分管主任任正副組長,設立反洗錢科;同時,各社也成立了相應的領導機構,配備了專職人員負責此項工作,并確定了職能部門具體負責反洗錢工作,從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。
與此同時,還積極爭取地方**對反洗錢工作的支持,全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協調和配合,增進共識,形成合力。
當客戶身份信息發生變化時,嚴格重新識別客戶。銀行嚴格按照規定要求,自業務關系終止年度或一次**易記賬年度起,客戶身份信息至少保存5年。交易記錄應當自交易記錄年度起至少保存五年。
二是抓緊進行一系列制度建設。建立了反洗錢崗位責任制,做到分工合理,責任到人,實行主要領導負總責,分管領導全面抓,部門領導具體抓,各職能部門業務人員各負其責的分級負責制,確保反洗錢各項工作職責落實到位;同時,結合丹江口市實際情況,制定了反洗錢操作相關規章制度細則;
三是通過現場和信息化手段開展專項檢查,進一步推進反洗錢工作。針對檢查中暴露出的一些問題,及時提出整改措施,及時進行整改。通過檢查和發現情況并積累經驗,對團隊進行了培訓,增強了反洗錢的責任感;
四是培養一支綜合業務能力強的專業反洗錢隊伍。丹江聯社以開展“創建學習型單位”活動為契機,利用每周三下午,采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外,根據反洗錢工作的職責要求,認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案,在抓好聯社機關培訓工作的基礎上,督促、指導和協助轄區各社分層次、分批次完成反洗錢業務培訓。
3、 認真落實,做到宣傳活動形式和內容的統一。
一是在轄區內網點懸掛反洗錢宣傳周的橫幅和標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識,通過此次宣傳活動,使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識,更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄區網點工作人員上街開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發宣傳材料等形式,向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規宣傳,解答疑問,普及反洗錢知識,受到了廣大市民的好評。
三是組織臨時柜臺人員系統了解反洗錢操作流程。在加強對外宣傳的同時,我市農村信用社財會部門還組織臨柜人員系統地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識別和分析,學習了反洗錢相關的法律法規,進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
在單位開立結算賬戶時,嚴格把關,認真審查六證(營業執照、法人身份證、企業**證、國稅、地稅、開戶許可證)及經辦人身份證的真實性、完整性、合法性,并詳細詢問了解客戶有關情況,根據其經營范圍開立相對應的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結算等業務,均按中國人民銀行有關規定要求其提供有效證明文件和資料,進行核對并登記。
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(一)注重網點宣傳
通過網點公示該分行消費者投訴處理機制,普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統一制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁,布放于各營業網點顯要位置。各網點LED、自助機具滾動播放“普及金融法規知識,保護金融消費者合法權益”、“暢通維權渠道,保護消費者合法權益,穩定行業發展秩序,提高金融服務水平”等宣傳標語。
同時針對越來越廣泛的微信使用群體,民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料,在該分行各微信公眾平臺上發布3.15特輯報道,普及金融知識。
(二)主題宣傳活動
民生銀行大連分行根據人行下發的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁,在支行網點周邊人流量大的區域擺設展臺,由支行業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員,積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民發放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區支行的便利條件,深入小區對群眾開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。
同時,在活動期間內,各支行售后經理在進行的各類現場回訪過程中,對回訪客戶派送金融知識宣教材料,并進行面對面金融知識宣傳教育,得到了客戶的一致好評。
(三)進行內部高投訴領域的風險排查
在活動期間,重點開展了針對資產質量、違規操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當、理財產品與代理業務、對中小微企業亂收費等領域的自查。對排查發現的各類風險采取有效措施,制定應對處置預案。加強員工教育與營銷行為規范管理,防范于未然,提前化解潛在矛盾
集中宣傳活動結束后,民生銀行大連分行將在各營業網點顯著位置持續公布投訴告示牌,長期在分行外網公布處理流程、基礎金融知識、消費者權益保護知識等內容。始終把銀行業消費者宣傳教育服務放在重要位置,每年定期以一定形式開展銀行業金融基礎知識宣傳活動,構建公眾教育長效機制。
此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果,民生銀行大連分行表示將持續做好宣傳普及工作,認真總結活動經驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,促進銀行業務健康發展。
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在市委精神文明辦的精心指導下,XX農村商業銀行站在構建社會主義和諧社會的思想高度,認真開展服務禮儀教育活動,為提升員工素質和提高服務質量打下了良好基礎。
一、服務禮儀教育活動的主要做法
我行不斷提高思想意識,積極營造濃厚的服務禮儀教育氛圍,以開展服務禮儀教育活動為契機,充分展示精神文明建設成果,引導全員干部職工規范服務行為,進一步提升員工文明素質和企業文明程度。
(一)加強領導,精心組織。我行成立服務禮儀教育活動領導小組,由行長任組長,主管信貸的副行長任副組長。領導小組在信貸管理部下設辦公室,具體負責此項工作的組織、協調、督導和推動。各分支機構也成立相應的組織機構。我行還以正式文件形式向全轄印發了《XX農村商業銀行服務禮儀教育活動實施方案》的通知,并專門召開行長辦公會議,對服務禮儀教育活動進行全面部署,并提出了具體要求,形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍,推動了服務禮儀教育活動的開展。
(二)統籌安排,同一引領。由于服務禮儀教育活動社會關注度較高,我行采取統一組織實施、統一活動方案、統一活動形式、統一活動內容的“四統一”方式,認真做到“三結合”,即:將此項活動與履行社會責任相結合、與服務創新相結合、與提高員工素質相結合,確保了服務禮儀教育活動上層次、提質量、增實效。
(三)精心設計,周密部署。為構建服務禮儀教育活動常態化、制度化、規范化的工作體系,我行結合自身實際,設計了八項教育活動內容:一是基本要求,包括5個小項;二是禮儀常識,包括5個小項;三是儀容儀表,包括5個小項;四是行動規范,包括7個小項;五是操作規范,包括5個小項;六是服務意識,包括8個小項;七是自我意識,包括3個小項;八是服務語言,包括5個小項。從而從內抓服務禮儀、外樹服務形象兩個層面入手,切實形成禮儀、服務齊頭并進的良好氛圍。
(四)動態監測,強化考核。我行活動領導小組辦公室責成專人負責全轄服務禮儀教育活動的動態監測,并要求分支機構責成專人按旬向總行報告相關情況??傂卸ㄆ谡匍_行長辦公會,及時掌握活動開展情況,科學統籌決策,務求活動實效。我行還對各分支機構活動開展情況進行檢查,并將活動開展情況作為考核各分支機構班子業績及員工行為的重要依據,與評先評優掛鉤。
二、服務禮儀教育活動的主要成效
服務禮儀教育活動開展以來,充分展示了我行精神文明建設的成果,有力提升了員工文明素質和企業文明程度,實現了“兩個文明”建設的雙豐收。
(一)員工文明素質明顯提高。一是領導干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長XXX以高度的政治責任感、社會責任感和經濟責任感為使命,大膽推出信貸服務小微企業的創新舉措,有力促進了XX市小微企業的可持續性發展,取得了銀企雙贏的工作實效,被XX銀監分局授予“小微企業金融服務先進個人”。二是管理人員的服務職責得以履行。我行辦公室秘書XXX認真貫徹落實銀監會關于支持小微企業發展的政策措施,切實履行傳導員、監督員、協調員、信息員職責,被XX銀監分局授予“小微企業金融服務優秀信息員”。三是從業人員的服務層次得以提升。XX支行信貸員XXX用真誠、熱心、周到的服務贏得了農民朋友的信任,為實現富農興行的雙贏目標做出了突出貢獻,不僅被中國銀監會、中國銀行協會授予全國“信貸支農先進個人”,還被提拔為XX支行副行長。
(二)行業文明服務成效凸顯。我行秉承“和諧同生、誠信共贏”的服務理念,對小微企業采取優化授信流程、上調抵押比率開展銀擔合作、突破帳表限制、執行差異利率和創新服務模式的六項舉措,有力促進了小微企業的可持續性發展。今年4月,在XX銀監分局召開的丹東銀行業機構推進小微企業金融服務工作會議上,XXX副局長在講話中充分肯定了我行小微企業金融服務的創新舉措,我行被授予“XX
市銀行業金融機構小企業金融服務工作先進單位”。截止6月末,我行各項貸款余額379,712萬元,較年初余額310,716萬元增加68,996萬元,增速22.2%,完成年度增量計劃50,000萬元的137.99%,存量及增量貸款均居XX銀行業金融機構首位。
綜上所述,我行服務禮儀教育活動取得了一定成效,但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后,我行將牢固樹立服務“三農”、服務小微企業、服務縣域經濟、服務全民創業的大局觀念,構建服務禮儀教育的長效工作機制,為服務禮儀教育活動再上新臺階而努力。
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為提高人們對個人征信重要性的認識,7月4日下午,中信銀行xx海寧支行“金融知識進萬家”之個人征信知識宣傳活動走進了開元名都售樓處。
在此次宣傳活動中,中信銀行xx海寧支行客戶經理通過向售樓處銷售員、買房意向客戶發放宣傳資料的形式,為人們普及了個人信用報告的重要性、個人征信的查詢方式以及如何保護個人信息安全。與此同時,就宣傳過程中人們感興趣的理財產品、電信防詐騙等方面金融知識,客戶經理也趁機進行了宣傳,為人們講解了在當前復雜的經濟形勢下,如何在確保安全的前提下,讓自己的資產保值增值。
這次活動為人們答疑解惑,大大提升了大家對征信的了解,生動地傳達了“金融知識進萬家”的理念和重要性,讓人們增長了金融知識,提升資金財產安全自我保護能力。期望通過后期持續的金融知識宣傳活動,能夠加深廣大市民對金融知識的認識和了解,提升市民金融安全意識和風險識別能力,讓“多一份金融了解,多一份財富保障”的觀念深入每個人心里。
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為認真落實中國銀行業協會《2017年度中國銀行業“普及金融知識萬里行”活動方案》(銀協發【2017】6號)及《2017年徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》(徽銀辦【2017】71號)的相關要求,進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實保護銀行業消費者合法權益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動?,F將活動開展情況匯報如下:
一、認真落實全面開展
(一)網點宣傳
活動期間,我行積極利用營業網點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區,擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經理對前來我行辦理業務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業務辦理咨詢。
(二)認真組織集中宣傳日活動
根據活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題X展架,設立業務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現場宣傳和咨詢解答。
(三)強化合規銷售,構建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發)、售中及售后環節。在產品設計研發環節,于產品銷售合同或協議中列明可能面臨的`風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環節,由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環節,通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優化及改進的重要現實基礎。銷售人員的銷售合規性列入我行零售業務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發現一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓
各分行按照活動方案的要求,采取多種方式對《中國銀行業從業人員消費者保護知識讀本》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一,并邀請當地銀監分局、消協領導到會為全體參訓人員發表動員講話。二是建立“例會制”,開展日常持續學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一,于每日進行學習,消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。
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近期,我們銀行舉辦了一場精彩紛呈的銀行沙龍活動,旨在為客戶提供更好的金融知識普及和理財規劃指導服務。本次活動以"智慧理財,財富增值"為主題,通過一系列互動、講座和交流環節,使參與者在輕松愉快的氛圍中學習到更多關于理財的知識,并且獲得實用的理財技巧。活動的成功舉辦,不僅為我們銀行樹立了良好的品牌形象,還贏得了廣大客戶的一致贊譽。
活動宣傳是活動順利開展的重要一環。為了吸引更多的參與者,我們在宣傳方面下足了功夫。我們利用各種媒體平臺進行廣泛的宣傳,包括電視、廣播、報紙、微信、微博等。同時,我們還將活動信息發布到各大社區、企事業單位以及學校的校園宣傳板上,以確保盡可能多的人可以得到活動信息。我們還特別開設了一個活動宣傳頁面,組織人員定期發布活動相關信息,與參與者進行即時互動,讓他們可以隨時了解到最新的活動進展。
在活動開始前,我們還采取了一些特別的策略來引起人們的興趣。我們推出了一系列有獎互動,如線上投票、打卡簽到等,鼓勵人們積極參與,增加活動的互動性和趣味性。我們還與一些知名財經媒體合作,邀請知名專家作為嘉賓,為大家帶來精彩的講座和演講,讓參與者能夠聽到權威的金融理財建議,增加活動的可信度和吸引力。
在活動的實際開展中,我們根據參與者的需求和興趣,設計了一系列豐富多樣的活動內容。我們設置了咨詢咨詢區,由一批經驗豐富的理財顧問組成專業團隊,為參與者提供一對一的理財咨詢服務。他們不僅運用專業知識解答參與者的問題,還能根據個人的情況提供量身定制的理財規劃方案。
我們安排了一些互動游戲,以增加活動的趣味性和互動性。例如,我們邀請了一些金融知識競賽的專業老師,幫助參與者測試自己的金融知識水平,回答有獎競猜問題。這些游戲不僅能夠娛樂參與者,還能夠增強他們對金融知識的記憶和理解。
我們還邀請了一些成功的投資者和理財達人,分享他們的成功經驗和實用技巧。他們通過自己的親身經歷,向參與者闡述了理財的重要性和技巧,并分享了一些實用的投資理念和策略。這些演講不僅激發了參與者的投資熱情,還為他們提供了實用的理財指導。
在活動結束后,我們進行了一次總結和評估。通過參與者的反饋和評價,我們發現活動取得了巨大的成功。參與者表示,他們從這次活動中獲益匪淺,不僅增加了對理財知識的了解,還了解到了一些實用的投資技巧,并且獲得了一對一的理財咨詢服務。他們對活動的組織和安排都給予了高度贊揚,并表達了對更多類似活動的期待。
本次銀行沙龍活動的成功,不僅提升了我們銀行的品牌形象和聲譽,還為廣大客戶提供了更好的金融知識普及和理財規劃指導服務。通過這次活動,我們希望能夠引導更多人學會正確的理財觀念,合理規劃自己的財務,提高投資收益,實現財務自由。同時,我們也將繼續發揚這一活動的優點和特點,不斷推出更多類似的活動,為客戶提供更加全面和專業的金融服務。讓我們一起邁向財富增值的智慧理財之路!
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XX年年以來,XX分行結合實際,因地制宜,全面謀劃春天行動,做到政策早出臺,方案早制訂,措施早落實,已取得初步成效。截止3月20日,各項存款凈增51573萬元,余額達到433176萬元,同比多增萬元,提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171、9%。實現銀行卡存款77983萬元,同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元,余額達到160047萬元,完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現銀行卡手續費收入140萬元,多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。
去年底以來,市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業競爭異常激烈的現狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了伴你成長金鑰匙春天行動營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過XX電視臺點播電視連續劇,在市委機關報《XX日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動,加深了市民對農業銀行的良好影響。各縣支行通過當地電視臺等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信,在城區繁華地帶設置業務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品,掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯通公司協商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區支行充分把握城市人流集中這一特點,大力宣傳金穗卡全國聯網、實時到帳等新業務、新產品優勢,加深了廣大城鄉客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯誼宣傳。各縣(區)支行、相繼成立了營銷工作領導小組,在營銷中發揚四千精神,即想千方百計,走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語,全面開展訪企業、串小區、進商場、走村鎮等活動,在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯誼活動9余次,走訪重點客戶110余人次,發放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對聯2萬余幅,中國農業銀行手提袋3900多個,營造了宣傳聲勢,推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節期間,全市40個營業網點統一在營業廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語,在營業廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區支行還分別在富業室設立了大堂經理,宣傳解釋農行匯款業務、收費標準,金穗卡使用方法及應該注意事項等,提升了農行在城鄉居民中的知名度。
二、優化服務促營銷。
各縣(區)支行在宣傳營銷中,各打各的優勢仗,堅持人無我有,人有我新,人新我優,人優我特的服務理念,推出了一系列特色服務來搶占市場,做到了傳統服務不丟,特色服務創新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業室堅持每天實行大堂經理值日制,發揮咨詢臺導儲功能,為客戶當好理財參謀,做好業務向導,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業。春節期間,為了方便廣大客戶,各縣(區)支行針對各網點實際,采取早開門晚關門,提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時存取,減少了客戶等待時間,受到了廣大市民的好評。三是優化網點環境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色,各縣(區)支行按照市分行要求,對各營業網點進行了統一裝飾,使營業室硬件環境和軟件環境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強,農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。
一是文件督導。早在去年12月中旬,市分行就早行動、早安排,早部署,向全市下發了《伴你成長,金鑰匙春天行動實施方案》,并提出了要求。12月底,全省農行存款工作視頻會議之后,市分行又及時向全市9縣(區)支行轉發了省分行《關于印發全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和XX分行《關于做好一季度業務經營工作的通知》,并下達了一季度各項目標任務,使營銷宣傳活動有目標,有措施,有結果。為了抓好落實,實現一季度各項工作開門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作,并深入重點企業、重點客戶進行訪問,加深了客戶與農行的溝通和聯系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯絡,督導基層行活動開展,并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動中存在的困難,促進了金鑰匙春天行動的開展,使活動收到了明顯成效。
? 電子銀行宣傳活動總結 ?
為進一步提高全社會對反洗錢工作的認識,營造良好的反洗錢社會氛圍,發揮金融機構反洗錢作用,加大對洗錢風險的防范和打擊力度,維護經濟和社會穩定,按照上級行及人民銀行《關于開展反洗錢宣傳活動的通知》要求,20xx年x月份,我行認真開展反洗錢宣傳系列活動,推動了反洗錢工作的有效開展?,F將宣傳活動情況總結如下:
1、 精心組織,推動宣傳活動的開展。我行成立了以主管領導任組長,反洗錢辦公室及各反洗錢專業小組負責人為成員的反洗錢宣傳活動領導小組,要求各支行也要相應成立宣傳活動領導小組。領導小組負責反洗錢工作的組織、推進和協調,確保宣傳活動的正常有序開展。
2、 加強培訓,提高反洗錢水平。一是積極參加中國人民銀行組織的反洗錢培訓。20xx年x月x-12日,**人民銀行在**市舉辦反洗錢業務培訓班,主講人為人民銀行**中心支行***科長,主題為:
“反洗錢監管轉型下的可疑交易分析與識別”,主要內容有:一是人民銀行反洗錢監管由“合規監管”向“風險監管”轉變;二是結合案例介紹五類洗錢犯罪交易特點;三是介紹刑法關于洗錢性質罪名的規定。本行反洗錢辦公室負責人和市區支行反洗錢兼職兼管人員共16人參加培訓。
二是要求各支行、網點采取多種方式利用班后和晨會時間組織員工學習反洗錢的相關知識,做好對反洗錢管理人員和專、兼職崗位人員的培訓,重點培訓反洗錢法律法規、操作流程、客戶風險分類、客戶身份識別、可疑交易人工甄別等內容。通過培訓提高反洗錢崗位人員的反洗錢責任觀念,提高業務人員識別、報告可疑交易的能力和員工綜合業務素質,提升全行員工參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,有效推進全行打擊反洗錢犯罪活動的順利開展。
3、 加強宣傳,增強社會反洗錢意識。按照中國人民銀行和上級銀行的統一部署,積極做好反洗錢宣傳工作。一是各網絡使用電子廣告牌**宣傳反洗錢、禁毒標語1條,共78條。
二是柜臺擺放**人民銀行印制的《貫徹法制法,預防洗錢犯罪》等宣傳折頁2160份(其中城區行920份)。三是積極開展上街宣傳。**行反洗錢辦公室負責人及兼管員,參加了人民銀行**市中心支行組織的以“貫穿執行反洗錢法規,預防監控洗錢犯罪活動”為主題的上街集中宣傳活動。
該宣傳活動在**市**廣場舉行,我行參與了分發反洗錢宣傳資料和咨詢活動;**支行等15個非城區支行參與了當地人行組織的上街宣傳活動。
此次宣傳,通過跑馬燈滾動**或懸掛反洗錢宣傳條幅、宣傳標語、電子屏滾動**反洗錢和防范恐怖融資的知識、放置宣傳牌、設立反洗錢咨詢臺、向社會公開舉報**和郵箱、上街宣傳活動等多種宣傳方式,將反洗錢信息深入、有效地傳達給社會公眾,讓社會公眾進一步了解反洗錢工作的重要性,提高社會公眾的法律意識和對反洗錢工作的認知度,營造了良好的反洗錢社會氛圍,使廣大群眾對金融機構反洗錢工作有了正確的理解,得到了廣大客戶的理解和支持。
**銀行反洗錢辦公室
20xx年xx月xx日
【第二部分】銀行反洗錢宣傳活動總結
金融機構的反洗錢活動離不開公眾對反洗錢的理解和支持。為了全面推進江門市金融機構反洗錢工作,營造良好的社會氛圍和加深群眾對反洗錢工作的認知,結合今年“警惕網絡洗錢陷阱,增強反洗錢意識”的宣傳主題,我行反洗錢工作領導小組共同商討制訂了切合實際的宣傳方案,既保留了以往傳統的宣傳方式,又充分貫徹了人行的指引精神,爭取創新、突出亮點。我行齊心協力開展了豐富多彩的“反洗錢宣傳月”活動,確保了此項活動扎實有效開展,取得了較好的成效,現將我行反洗錢宣傳月活動的開展情況匯報如下:
一、高度重視,認真落實
我行領導一向高度重視反洗錢宣傳月工作,成立以支行行長為組長,現金部經理為副組長、各部門主任為組員的反洗錢宣傳月活動領導小組,并制定反洗錢宣傳月活動方案,小組成員認真討論反洗錢宣傳月的具體工作部署,最后制訂了以對外宣傳和對內培訓為重點的《東亞銀行江門支行關于20xx年反洗錢宣傳月活動的實施方案》,對活動的時間、形式和要求進行了精心安排,確定職能部門的具體工作范圍,各業務部門也配備了專職人員負責此項工作,全面加強各部門反洗錢工作的溝通、協調和增進共識,確?;顒影凑疹A定方案進行。
2、 注重實效,兼顧內外,創新宣傳,形式多樣
今年的反洗錢宣傳月活動,為使反洗錢的觀念深入人心,確保我行宣傳形式和內容上繼續有創新、有特色,在成果上有突破、見成效,我行采取了一系列既兼顧內外,又因地制宜的舉措。
(一)對外多方位、多渠道開展反洗錢宣傳
1、利用橫幅懸掛或電子屏滾動播出“警惕網絡陷阱,增強反洗錢意識”的標語,增強社會關注度;
2、在營業大堂宣傳架擺放反洗錢宣傳海報、折頁、“增強法制觀念遠離洗錢犯罪”及“警惕身邊的洗錢陷阱遠離犯罪”等宣傳小冊子;將反洗錢舉報**牌匾長期擺放在營業大堂的醒目位置;
3、通過營業廳的液晶電視,向員工、客戶和公眾廣泛宣傳“反洗錢工作人人有責”的重要精神,營造全民參與、合力預防、協同打擊洗錢的良好社會氛圍。
4、在我行總行合規處的策劃組織下,緊扣網絡宣傳的主題,我行在門戶**上通過簡潔明了的標語形式倡導反洗錢意識,集針對性和教育性為一體,更好的滿足社會公眾的需求。
5、11月10日,我行在江門市益華新翼廣場開展戶外宣傳活動,此次反洗錢現場宣傳活動,以“警惕網絡陷阱增強反洗錢意識”為主題,通過向社會大眾派發宣傳單和現場宣講的形式傳播反洗錢知識,宣講反洗錢法規政策,正確引導大眾加入反洗錢隊伍,提升反洗錢宣傳的社會效果。
(二)對內開展各種形式的反洗錢培訓
1、11月26日,針對我行新版反洗錢制度的變化和“認識你的客戶”工作中的難點疑點,分行合規部及反洗錢專崗對我行市場部前線員工開展了一次反洗錢知識專項培訓,通過案例分析梳理客戶盡職調查流程,增強員工反洗錢工作水平,加深對相關業務知識的熟悉程度。
2、分行合規部及反洗錢專崗以每旬一期的頻率專門制作了反洗錢電子宣傳期刊,通過原創的動漫形象和短小的案例及提示,用輕松的形式與全體同事分享反洗錢的小知識,有案例、有風險提示、還有反洗錢的電影、書籍、微博和博客介紹……改變以往枯燥的講課式培訓,增加傳輸知識的趣味性,提升員工對反洗錢的認知度與參與度。
通過本次反洗錢宣傳月的一系列活動,不僅使我行全體員工對反洗錢重要意義有了進一步的認識,也使社會公眾對反洗錢的認知度明顯提高,反洗錢宣傳月活動成效顯著。反洗錢與你我的生活息息相關,反洗錢宣傳也可以很有趣,宣傳月活動是一個大力宣傳的契機,但絕對不是一個終點,我行會繼續**更新穎更有效的宣傳方法和途徑,同心協力,營造更完善的反洗錢氛圍和美好的社會!
【第三部分】銀行反洗錢宣傳活動總結
為提高社會公眾防范洗錢意識,遏制洗錢活動,深入貫徹落實人民銀行天津分行關于開展反洗錢宣傳月活動的工作部署,全面推進金融機構反洗錢工作,打擊涉毒、走私、**賄賂、破壞金融管理秩序及恐怖組織等的不法洗錢犯罪活動,保持社會安定,提高商業銀行信譽,促進金融業務的健康發展,使社會公眾廣泛了解反洗錢知識,夯實反洗錢工作的社會基礎,我行在接到天津農商行關于開展《關于開展反洗錢宣傳月活動的通知》后,積極開展了反洗錢宣傳月活動。
在接到天津農商行關于開展《關于開展反洗錢宣傳月活動的通知》后,我行上下高度重視,立即成立了由行長為組長的反洗錢法宣傳領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在支行風險管理部,由風險管理部經理具體負責組織實施開展反洗錢法宣傳月活動。
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2016年銀行反假幣宣傳活動總結范文
銀行反假幣宣傳活動總結
為進一步提高廣大人民群眾反假貨幣、識別假幣、打擊假幣的能力,我們根據人行的安排,從2006年5月起,在全縣28個營業網點開展了反假人民幣宣傳月活動,不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力。工作中,我們根據人民幣反假工作社會性、系統性、長期性的特征,積極探索開展人民幣反假宣傳工作的新思路、新辦法,有效提高了全轄反假人民幣工作水平,取得了明顯成效。
一、 工作中的主要措施
1、創新工作思想,抓住工作重點。人民幣反假是一項涉及千家萬戶切身利益的系統工程,尤其隨著假幣犯罪不斷向復雜化和智能化方向發展,增強人民幣反假工作的針對性、實效性和長期性為反假工作的中心目標顯的尤為重要。對此,我們因地制宜,適時創新人民幣反假工作思路,對現階段人民幣反假工作的實質、目標及要求進行了科學的詮釋。反假宣傳認真貫徹“六性”指導原則,實施“四字”方針,即增強主動性、講求實效性、加強聯動性、力求全面性、注重針對性、突出長期性、做到全、實、新、 效。做到宣傳對象體現一個“全”字。宣傳輻射面力求全面,不但“紅火”城鎮市場,而且放眼農村,充分激活農村反假網絡,將宣傳觸角延伸到廣大的偏遠農村和弱勢群體;宣傳過程體現一個“實”字。從制定方案、具體實施和監督檢查等方面均做到操作性強、措施到位、不起過場。宣傳形式體現一個“新”字。宣傳不拘形式,力求措施方法新、表現形式新。宣傳結果體現一個“效”字。宣傳切實體現出一定的社會效應,讓不同層次的群眾均能接受到反假宣傳的主題內容,在提高公眾反假意識和假幣識別水平上有實效。
2、創新工作方法,注重宣傳實效?;顒又形覀円怨衽_宣傳為主,結合其他卓有成效的宣傳方法。一是印刷了28條宣傳標語懸掛在全縣各個網點,為宣傳活動造勢。使廣大人民群眾關注反假幣宣傳活動;二是充分利用柜臺發放宣傳資料,并向群眾講解宣傳,提高人民群眾的防假意識和識假技能;三是在營業網點門前設立宣傳點進行宣傳,對過往群眾發放宣傳資料,宣傳人民幣防偽措施,新發行的第五套新人民幣同以前不相同的防偽地方。四是用彩車到全縣各個村鎮進行宣傳,宣傳中,抽調反假專業人員進行宣傳講解,以廣大人民群眾喜聞樂見的方式,通俗易懂的話語講解反假幣的知識,提高廣大人民群眾識假反假的能力。五是利用“集墟日”進行宣傳。農歷五月初五是潞城鎮的“集墟日”。潞城信用社抓住這個有利時機,在信用社門前設點宣傳。趕會的農民紛紛到現場詢問,觀看,索要宣傳資料的農民群眾絡繹不決,興致很高,學習的很認真。一位老大爺說,反假幣宣傳很重要,我們也要認真學習,以往在出售農副產品時,時常受收購人假幣的欺騙,這就怨自己沒有掌握識別假幣的技能,這次一定要把識別假幣的技能學到手,不再上當受騙。通過講解學習,使他們更加清醒地認識到假幣對社會的危害性及打假的重要性。
二、宣傳取得的效果
通過反假人民幣的宣傳,不僅使廣大人民群眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能,同時也是我們全體信用社員工的一次再學習,再教育的機會,大家普遍認為反假幣宣傳非常必要,由于犯罪分子造假手段越來越先進,假幣的仿真程度也越來越高,辨別更加困難,需要通過宣傳學習提高廣大人民群眾的反假能力。只有人民群眾防假識假的能力提高了,才能真正使假幣無藏身之地,堵絕假人民幣在金融市場的流通
三、今后的工作措施
在今后的'工作中,我們要把識假、防假視同日常工作常抓不懈,利用農村信用社點多面廣,直接面對廣大人民群眾的優勢,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續加大對廣大農民識假、防假、法制意識的宣傳力度,教育廣大農民群眾進一步提高對假幣危害性和反假工作重要性的認識,切實維護自身利益,維護人民幣形象。
銀行反假幣宣傳活動總結
為提高廣大人民群眾的反假、防假認識和識別假幣的能力,有效地遏止假幣在市場的流通,保證貨幣流通秩序的穩定,xx銀行在20xx年7月24日新華路京客隆超市門口設置了反假咨詢宣傳臺,開展了以“打擊假幣犯罪凈化人民幣流通市場”為主題的宣傳活動。
此次活動由運營管理部牽頭,營業部、行政保衛部聯合組織。
為確保宣傳活動順利開展,運營管理部進行了精心布置安排。提前實地考查了宣傳地點,制作了宣傳條幅,準備了反假貨幣和相關業務宣傳資料等。
活動中,xx銀行工作人員身披綬帶,不顧炎熱的天氣,精神飽滿地站在咨詢臺接受市民的咨詢。前來咨詢、領取宣傳資料的市民絡繹不絕。針對反假人民幣的專業性較強,普通群眾對于如何鑒別假幣以及反假幣政策了解甚少的現實情況,xx銀行工作人員在活動中,著重對反假幣相關技能知識進行了講解,并對假幣收繳相關政策進行了宣傳。
活動中,xx銀行還向廣大市民宣傳推介了新開辦的網上銀行等業務。此次宣傳活動,xx銀行共發放各類業務宣傳材料和宣傳品2000余份,接受現場反假幣等各類業務咨詢100余人次,普及提高了廣大市民的反假貨幣知識。
銀行反假幣宣傳活動總結
**支行始終以上級行的工作思路為導向,主動開展各項反假幣工作,現將主要工作情況匯報如下:
一、配合人行蒼南縣支行及蒼南農村合作銀行總行開展反假幣宣傳活動。在菜市場、學校、副食品商店等一些防偽設備較為簡陋的公共場所,采取上門宣傳的方法,提高廣大群眾的反假幣認識。
1、開展“反假幣進校園、“反假幣進市”場、“反假幣進商場”等系列活動。錢庫支行選擇特定的時期,如新學年開學、有影響力的大商場產品促銷日、農村集市等,通過開展活動,向當地居民發放反假幣宣傳小冊子和宣傳單,以講解、咨詢等多種形式,向他們介紹識別假幣的有關知識,增強他們對假幣的識別能力,取得了較好的成效。
2、開展“3.15日反假幣主題活動”。每年的3月15日,錢庫支行都能組織設攤進行反假幣主題宣傳活動,向廣大居民講解反假幣知識及案例,取得了鎮領導及群眾的一致好評,讓反假幣工作堅持不懈,形成較好的工作氛圍。
二、設立反假幣宣傳工作站,并聘請宣傳聯絡員,嘗試構建錢庫區域反假幣宣傳平臺。
1、錢庫支行在各個工作站放置反假幣宣傳資料、假幣鑒別儀、DVD播放機等宣傳工具,幫助各個工作站構建起反假幣咨詢平臺, 為過往群眾及周邊居民提供便利。
2、錢庫支行在所在區域內各村聘請了10位工作經驗豐富、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯絡員,配合反假幣宣傳工作站工作,以點帶面,幫助區域內群眾增強假幣防范能力,提高廣大公眾的反假認識。
三、建立錢庫支行的柜面反假幣責任制,加強柜面人員的反假幣能力及認識。
1、建立柜面反假幣責任制,做到“發現一張、沒收一張、不講情面、不徇私情”,嚴把我支行反假幣的制度關卡。
2、對柜面人員定期、不定期進行反假幣知識培訓,更新反假幣方面的知識,了解制假、販假的最新手段,并在主要街道懸掛宣傳標語和制作宣傳窗,對假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。
雖然我們在反假幣工作中作了一些嘗試,也取得了一點成績,但我們的工作中仍存在不少問題:
一是支行管理層日常事務性工作多,管理跟不上形勢變化的要求。
二是區域內各鄉鎮支持力度不夠,反假幣工作基本由我單位獨自承擔,管理壓力大。
三是缺乏專用經費的支持,抽調工作組成員配合不夠主動主動。
反假幣工作任重道遠,錢庫支行將繼續配合人行和蒼南合行的工作,扎實開展各項反假幣工作,做到廣泛宣傳與提高能力相結合,人工防范與機具識別相結合,為錢庫區域的經濟發展營造一個穩定、健康的金融環境。
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在區分行安全保衛部的正確領導、關心、支持下,我們緊緊圍繞安全生產月的工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
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加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。本著在發展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規章制度。建立了“安全保衛崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。把加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業業終了檢查;行領導會同業務部門進行階段性綜合檢查。
加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖等。
通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發現了薄弱環節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
三、加強了安全生產管理
認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產管理,支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
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為進一步提升社會公眾防范假幣能力,凈化人民幣流通環境,促進金融生態環境的優化,推動國務院反假貨幣工作聯席會議辦公室繼續在全國范圍內開展反假貨幣宣傳月活動,以“防范假幣,保護自我”、“杜絕假幣,從我做起”為主題,加強社會公眾假幣防范教育,增強其風險防范意識,引導其通過合法程序解決假幣糾紛問題。20xx年9月1日至30日,建行西平支行結合自身情況,進行反假貨幣宣傳月活動,現將宣傳活動匯報如下:
一、行領導組織全體員工培訓宣傳,利用晨會,夕會,例會學習反假貨幣知識,結合日常工作情況,講解實際案例,提升全行員工對人民幣的防偽識別能力。
二、利用網點優勢,設立反假貨幣宣傳咨詢臺,在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架,在宣傳欄處擺放宣傳手冊,在客戶辦理業務間隙發放宣傳折頁,利用LED屏滾動字幕24小時不間斷播放。
三、設立專門微信公眾號,發放反假貨幣知識,在人民銀行官方網站下載反假貨幣宣傳視頻,利用網點大廳電視循環播放“20xx版100元人民幣防偽知識AR視頻”,線上線下結合宣傳,多方面推進鋪展。
四、召開客戶活動會,聯系學校走進校園進行宣傳宣講,現場組織“20xx年反假貨幣小超人”網絡知識答題,利用有獎競答活動,吸引公眾積極參與,了解公眾對反假知識的認知度,現場講解反假案例,普及反假貨幣知識,吸引更多公眾關注人民幣知識。
五、開展反假貨幣進社區,進廣場活動,在人流較多的活動區設點,大力普及現行流通人民幣防偽特征,假幣收繳規范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎知識,向公眾澄清現有民間數字貨幣均非人民銀行發行,引導公眾認清風險,避免財產損失。
六、下鄉扶貧人員在扶貧期間,對農村廣大群眾進行反假貨幣宣傳,在各村各組的村務公開欄處張貼宣傳冊,利用走鄉串戶時期宣傳反假常識,結合農村地區特點,依托惠農服務站點開展形式多樣的宣傳活動,形成反假貨幣宣傳工作的常態化。
通過多方面宣傳,使廣大人民群眾了解認識人民幣的相關知識,掌握人民幣防偽辨別技能,增強廣大群眾愛護維護人民形象和聲譽的意識,不斷提升反假貨幣能力,強化公眾風險責任意識,更好的維護人民幣的聲譽和正常的流通秩序。
? 電子銀行宣傳活動總結 ?
今年6月14日是我國第xx個“信用記錄關愛日”, 為進一步提升公眾信用意識,推動社會信用體系建設,人民銀行武漢分行組織轄內各金融機構,深入開展主題宣傳活動。
5月起,人民銀行武漢分行制定湖北省征信宣傳工作方案,在全省開展“五進”宣傳活動(進機關、進社區、進企業、進鄉村、進學校),在武漢城區重點開展針對大學生的“八行進八?!被顒樱M織八家與高校有密切合作的商業銀行走進武漢大學、華中科技大學等重點高校開展征信宣傳,并選定華中師范大學作為高校宣傳啟動點,聯合中國工商銀行湖北省分行、華中師范大學,緊張籌備以“人生啟航 征信相伴”為主題的征信宣傳校園行活動。
工作人員協調宣傳講座選址,并提前在華中師范大學桂香園食堂、噴泉廣場、主干道、海報欄等人流密集地區,張貼活動海報,布置主題橫幅,以“關愛信用記錄 走好經濟人生第一步”、“良好的信用記錄 你的人生財富”等簡單明了的標語,將信用知識潛移默化地送到大學生身邊。
6月14日,人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內逸夫國際會議中心舉辦了以“人生啟航 征信相伴”為主題的征信宣傳主題演講活動。人民銀行武漢分行副巡視員江成會親自參加活動并致辭,號召大學生們從現在做起,打造良好的信用記錄,走好經濟人生第一步。
活動現場,江成會代表中國人民銀行武漢分行向華中師范大學圖書館贈送一批《現代征信學》等征信管理類專業書籍。來自中國人民銀行武漢分行征信管理處、中國工商銀行營業管理部的.業務專家還為大學生講授了征信系統、國家助學貸款等知識。此外,活動還特別邀請了湖北省刑偵總隊反電信網絡詐騙中心專家針對校園信息安全知識進行了專場講座。華中師范大學200多名同學參加了現場活動。
針對大學生群體特點,創新利用新媒體傳播,是人民銀行武漢分行征信宣傳活動的一大亮點。
辦理助學貸款、申請信用卡、保護個人信息、謹防非法校園貸等,是大學生活中關注度極高的話題,也是近年來公眾聚焦的熱點。
人民銀行武漢分行從大學生活實際出發,創作了大學生征信知識系列手繪漫畫,共有助學貸款篇、大學生信用卡篇、信用卡利弊篇、保護個人信息篇、警惕非法校園貸篇、步入社會篇、個人信用實用篇、大學生創業貸款篇八個主題,以生活化的場景、喜聞樂見的形式,生動形象地傳播征信知識。
在傳播渠道上,人民銀行武漢分行將征信系列漫畫在武漢地鐵吃喝玩樂、news武漢、城市合伙人等3家本地微信大號推送,配發“征信互動助力”H5,以及“關愛信用記錄 總有好事會發生”主題動畫視頻。
截至206月19日,本地微信大號精準影響3.6萬受眾,H5互動共吸引超過2.9萬人為“誠信之藤”澆水,主題視頻播放量達到24.2萬次。
6月14日,斑馬君愛武漢、武漢吃喝玩樂等微博大V發微博,影響186萬余粉絲。
傳統媒體方面,湖北日報、楚天都市報、長江日報、武漢晚報刊發大篇幅報道, 湖北經視、武漢電視臺同時發聲,新華社客戶端權威跟進。 新浪湖北、騰訊大楚網、網易湖北、長江網、荊楚網等本地門戶網站同步報道,全國22家門戶網站報道。
根據重點、要求、內容等的不同,人民銀行武漢分行對應安排傳媒渠道和媒介,積極利用資源,實現了“三微一端”與傳統媒體渠道同步發聲,取得了較好的傳播效果。
經過多年的打磨沉淀,“湖北高校征信宣傳校園行”已經成為人民銀行武漢分行的特色宣傳品牌。校園行活動,先后走進武漢大學、華中科技大學、中南財經政法大學、中南民族大學、中國地質大學、湖北大學、武漢理工大學、華中師范大學等著名高校,開展征信和金融知識宣傳教育活動,引導武漢百萬大學生學習征信知識,提升信用意識,走好經濟人生第一步。
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xx年是“三八”國際勞動婦女節xx周年,市婦聯建會xx周年,也是xx之年,為了隆重慶祝今年的“三八”國際勞動婦女節,展示我校統廣大女教職工健康向上、熱愛工作、熱愛生活的精神風貌,我校積極組織開展主題鮮明、緊貼形勢、內容豐富、形式多樣的紀念活動:
1.電子相冊創意比賽:為了慶祝國際三八婦女節101周年,反映青陽第二中學女教師的生活親情、愛校深情、待生真情的精彩瞬間,體現青陽第二中學女教師崇美賞美情趣,反映青陽第二中學女教師的心靈享受和信息技術運用水平,特舉行了女教師電子相冊創意比賽,為鼓勵女教師的積極性,每位參與的女教師都有鼓勵獎,并在相冊中評出3個檔次。得到廣大女教師的積極響應。
2.關心女教職工的身心健康:我校邀請江陰市著名心理咨詢師曹敏老師來校為廣大女教職工進行心理學講座,本次講座給聆聽的教師留下了深刻的印象,為她們在今后的教學中處理與學生的問題進行了恰當的指導。另外,我校為豐富女教職工的業余生活,舉行了乒乓球、羽毛球比賽,此次活動的開展緩解了緊張繁忙的工作壓力,放松了心情,更重要的是促進了友誼,加深了感情,使各位女職工充分感受到了節日帶給她們的喜悅和快樂。
3.開展“展巾幗風采”活動:為了激勵廣大女教師弘揚自尊、自信、自立、自強的精神,進一步解放思想,學新知、創新業、建新功,我校舉行“敬業、樂業”征文比賽和>演講比賽,其中蔣亞萍老師《守望幸?!贰埨枥蠋煛兑宦纷邅怼帆@得好評。
4.教師義工活動:教師的責職就是教書育人,所以關愛每位學生的健康成長就成為此活動的目的。我校在操場舉行“學會感恩,成就精彩人生”主題報告,整個報告會時而慷慨激昂,時而催人淚下,時而是學生真誠的懺悔,時而又是誠摯的表白。學生與老師的互動,更給學生帶來了一次次沖擊心靈的高潮。其次女教師義工利用假期主動為學生服務,培養學生的興趣愛好,讓教師走進學生的心。
總之,我校的“三八”節慶?;顒幼畲笙薅鹊靥岣邚V大女教職工的生活質量和幸福感,使大家能以更加飽滿的熱情、最佳的工作狀態在各自的工作崗位上創造新的業績,同時也極大的增強了學校的凝聚力和向心力!
? 電子銀行宣傳活動總結 ?
銀行作為金融行業的重要組成部分,舉足輕重。在銀行業,信譽的重要性不言而喻,而要保持一個良好的信譽,就需要銀行要始終專注于誠信經營。因此,今年銀行舉辦了一場誠信宣傳活動,讓更多的人了解銀行的誠信經營理念,營造誠信社會氛圍。在銀行誠信宣傳活動中,銀行充分利用了網絡平臺,借助社交媒體等新媒體手段,向社會公眾傳遞誠信經營的理念。銀行將誠信、公平、透明、規范作為企業文化的核心,倡導員工要從小事做起,盡心盡力為每一位客戶提供高質量的服務,并且在工作中切實遵守相關規定,確保經營合規。同時,銀行也通過宣傳活動讓公眾了解到,銀行在信貸、保險、理財等板塊,都嚴格按照相關法律法規、行業監管制度開展業務,確保公眾的權益得到充分保護。
除了借助網絡平臺傳達銀行的誠信理念,銀行還深入到社區、學校等地方,通過舉辦誠信活動與群眾互動交流,讓更多的人了解到銀行的誠信經營理念。在活動中,銀行工作人員分享故事、講解法律法規條款等形式,提高公眾對銀行信貸、理財、保險等工作的了解。并借此機會呼吁公眾共同營造一個誠信的社會環境,共同維護社會的良好形象。
銀行誠信宣傳活動不僅僅體現了銀行的責任擔當,也讓廣大公眾更多地了解銀行的信用體系。同時,讓公眾更深刻地認識到,保持誠信、守信,是每一個人應盡的社會責任。在此過程中,銀行也更好地發揮了企業服務社會的角色。
誠信是現代經濟發展的重要支撐,銀行行業在重要性上更是不言而喻。銀行舉辦誠信宣傳活動,旨在以身作則,推動社會公眾的信用體系建設。讓每個人都了解到信用的好處,以誠信經營為導向,實現銀行與社會公眾的共同發展和繁榮。銀行通過這樣的活動,既體現了企業責任與擔當,又讓公眾了解銀行、認可銀行,既為推動社會循序漸進的發展提供了助力,也進而為自身積累了可觀的社會聲譽。
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xx年是新一輪文明單位創建的深化之年,嘉興市中心支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的十八大精神為主線, 緊緊圍繞xx年全國宣傳思想工作會議和黨的十八屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求,認真組織開展政治理論學習,切實推進學習型 黨組織建設,著力加強思想道德建設,全面深化文明單位創建工作,為基層央行履職創新創優提供堅實的思想基礎、精神動力和智力支持。
中支順 利通過總行文明委對全國文明單位的復查測評,并以量化測評99.2分位居全國人行系統13家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設工作被總行、總部 充分肯定,中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓內容,在xx年全國人行系統黨委宣傳部長培訓班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定,被授予嘉興市首批 “優秀道德講堂”,列入全市“道德講堂示范點”建設,并被推薦至“中國文明網”報道?!都闻d市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創建活動》被總行互 聯網站報道,《嘉興中支宣傳工作動態》、《嘉興中支文明單位創建工作簡報》被上??偛拷M織宣傳處向全轄轉發。
中心支行宣傳群工部被授予 “中國人民銀行xx-xx年度宣傳思想工作先進集體”,在xx年上??偛拷M織人事、宣傳、工會、青年工作會議上,作為全轄六家單位之一和宣傳 思想條線的唯一代表,作題為《圍繞中心,服務大局,以人為本,做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行 xx-xx年度宣傳思想工作先進個人”,陳光輝被授予“嘉興市志愿服務先進工作者”。
一、以學習貫徹黨的十八大精神等中央重要精神為主線,切實加強理論學習和理論武裝工作
(一) 當好中心組學習秘書。制定印發xx年中心組學習計劃,以學習十八大精神、中央經濟工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀委十八屆二次全會和國務院廉 政工作會議和總行、總部紀檢監察工作會議精神、中央“”、社會主義核心價值體系建設等為主要內容,按月編發黨委中心組學習參考資料,創新“高端聚 焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學習貫徹黨的十八屆三中全會精神”等板塊,開展“中國夢”、“金融支持實體經濟轉型升級”等專題學習。先后與省聯 社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯合學習,通過走出去聯合學習的模式,激發創新共鳴,實現學習成果的最大化。截至目前,中心 組學習共計37次、20天,中心發言7人(次)。加強對縣(市)支行學習型黨組織建設的指導督促,開展縣(市)支行黨組中心組學習調研活動并完成專題調研 報告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發干部職工政治理論學習要點,突出黨的十八大、全國“兩會”精神、中央經濟工作會議、新黨章、 黨的群眾路線教育實踐活動等方面內容。編發6期《學習宣傳貫徹黨的十八大精神》簡報,舉辦“學習黨的十八大精神”圖片展,組織觀看黨史教育影片《沒有共產黨,就沒有新中國》。組織開展20××年“勤學善思品書香潤情操”好書推薦活動,其中指定《十八大精神學習讀本》、《科學發展觀學習綱要》、《中國特色社 會主義學習讀本》和《中國共產黨領導下的金融發展簡史》為重點書目,組織干部職工學習研讀,一年來收到學習體會90多篇。在黨的十八屆三中全會召開后,迅 速制定學習宣傳貫徹活動方案,通過征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發《學習宣傳貫徹黨的十八屆三中全會精神》簡報等,重點開展“學思論 踐”四大活動。
二、以提升干部職工思想道德素質為根本,深入開展主題宣教活動
(一)開展社會主義核心價值體系建設。組織 學習“德耀中華當代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進事跡,參加“中國文明網”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模 范”和“最美浙江人”等學習投票活動,積極參加“感動央行人物”推薦評選活動,積極挖掘敬業奉獻、孝老愛親、志愿服務等各類“身邊的榜樣”走進“道德講 堂”講述他們的故事,加強典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物),開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經典誦讀、傳承好人善行4個 主題的學習教育,截至目前編發45期。繼續開展道德領域突出問題專項教育和治理活動,將工作對象由窗口部門擴展至所有部門,加強日常教育,開展道德評議, 推進活動長效化。開展20××年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動,上報嘉善、海鹽2篇,xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮 獲總行優秀獎。
(二)開展群眾性精神文明建設活動。制定實施xx年服務結對社區和結對村的“6+x”結對幫扶共建計劃,舉辦“美麗鄉 村?楊溪行”和“情系社區服務為民”結對共建主題實踐活動,組織開展“進村入社區捐款獻愛心”抗澇救災活動,全行干部職工募集捐款30700元。中心支行 被授予“嘉興市xx年度社區結對共建優秀部門(單位)”。組織參加20××年度無償獻血活動,中心支行榮獲“無償獻血愛心單位”榮譽稱號。開展“我們 的節日”系列主題文化活動,通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學習民俗文化、中秋國慶舉辦文學藝術作品展和職工氣排球比賽等形式,倡導節日新風,傳承 優秀文化。一年來,開展中華經典誦讀、文明禮儀、節能環保、進村入企等主題宣教活動10多項,參與人數1000多人次。
三、以“五個一”創建活動為抓手,全面深化文明單位創建工作
(一) 全面開展新一年創建工作。在總部轄區率先制定印發包括“道德講堂”、“學雷鋒志愿服務”等全國文明單位13個測評項目的活動方案及管理辦法,部署落實全國 文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創建工作推進會,簽訂新一年創建責任書,制定實施20××年文明單位創建計劃、“和諧中支建設年”活動計 劃,啟動新一年創建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》,深入開展“細胞創建”活動,全轄共評選出文明科(股)室9個,文明員工26個,在全行 范圍內營造起濃厚的全員創建氛圍。堅持全轄文明單位創建季度例會制度,通過開展學習培訓、通報要求、交流情況、務虛思路,不斷鞏固和提升中心支行上下聯 動、系統聯創的創建優勢和成果。不斷完善文明單位創建基礎性工作,截至目前上傳“文明單位創建網”信息439篇(則),編發《文明單位創建工作簡報》6 期。xx年4月,順利通過總行文明單位創建現場考核組復查測評,在總行文明委《關于人民銀行系統全國文明單位復查測評情況的通報》(銀文明委 [20××]2號)中,中心支行道德講堂建設工作被點名肯定,并以量化測評99.2分位居13家全國文明單位并列第一。
(二)重點抓好 “五個一”創建活動。一是“一堂”,啟動“科室輪責、全員參與”的建設機制,落實“8+1”新流程,截至目前共舉辦13期“道德講堂”。被授予嘉興市首批 “優秀道德講堂”,并列入全市“道德講堂示范點”建設,作為嘉興市首個“優秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示,“道德講堂”視頻材料作為培訓內 容,在全國人民銀行系統黨委宣傳部長培訓班上播放,得到總行黨委宣傳部領導和與會學員的充分肯定和好評。同時,用自身“道德講堂”建設成果帶動和推進全市 “道德講堂”建設工作,實現了“道德講堂”在全市人行系統的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機構的“滿堂紅”,各支行“道德講堂”都成為當地“道德講 堂”的標桿,建行總行和溫州文明委都先后組團專程來嘉興學習“道德講堂”經驗做法。二是“一隊”,構建中心支行學雷鋒志愿服務隊組織架構,建立宣傳金融知 識、提升優質服務、傳播網絡文明等8個專業小組,積極投身“文明交通我參與”勸導、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿 服務站”以及職工文體活動服務等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學習實踐活動,被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網”報道。三是“一牌”,利 用一樓門廳電子移動屏與顯示屏,設置“道德守禮提示牌”,開展文明創建、禮儀規范等宣傳。四是“一桌”,向全行干部職工發出“厲行節約、文明用餐”的倡議 書,積極踐行“光盤”行動,并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”,在全轄開展“網絡文明傳播”宣傳教育活動,通過開展主題學習、文 化沙龍等活動,倡導文明上網。在“中國文明網”開設“全國網絡文明傳播”戶頭,組建網絡文明傳播志愿服務小組,通過編發《“網絡文明微傳播”工作提示》、 召開部署會、召開培訓班等形式,利用博客、微博、短信等方式開展網絡文明傳播,截至目前,發布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺,創新開設 “嘉興人行文明在線”傳播正能量,發送短信27條,傳播面近3000人次。
四、以金融系統文明行業創建為載體,充分發揮基層央行的組織協調職能和全國文明單位的示范引領作用
(一) 推進全市金融系統精神文明建設工作。一是推進全市金融系統開展“五個一”創建活動,舉辦市金融系統“五個一”創建活動培訓班、全國城市文明程度指數測評迎 檢工作培訓班;開展市金融系統“道德講堂”示范點建設,成立市金融系統“道德講堂”宣講團,開展市金融系統“優秀道德講堂”、“道德講堂優秀宣講員”、 “道德講堂優秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統開展“嘉興市96345志愿者聯盟金融服務志愿者總站”活動。二是督促指導金融系統做好全國城市文明指 數測評迎檢工作,多次召開測評工作部署會,落實工作要求。開展金融機構窗口規范化服務督查,提升對外服務窗口環境形象;建立“便民利民志愿服務站點”,組 織開展志愿服務培訓水平,積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作,提升志愿服務水平;指導市金融系統完成“道德講堂”、“志愿服務”、“公益廣告” 等創建臺賬的制作與提交,為嘉興市榮獲20××年浙江省城市文明程度指數測評總分第一發揮了重要作用。
(二)推進全市金融系統文明行業創 建活動。召開20××年市金融系統創建文明行業工作會議,開展金融機構網點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學習交流活動,組織開展市金融系統13家 20xx-20××年度市級文明行業復評與2家新申報行業系統推薦工作。組織舉辦全市金融系統職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風”公益廣告創作 等系列活動,凝聚行業創建合力?!胺铺亍迸_風過后,組織金融系統開展抗澇救災募捐活動,共募集捐款134.86萬元。
五、實現宣傳成效最大化為重點,不斷強化黨建宣傳和隊伍建設
(一)加強金融黨建宣傳和陣地建設。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設,全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設開展黨建宣傳,宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇,被總部錄用45篇。
(二) 加強宣傳干部隊伍建設。組織全轄宣傳干部集中學習“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神,就如何深入學習貫徹落實會議精神進行 深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會,開展“轉作風、正學風、改文風”活動。舉辦全市人行系統“五個一”創建活動和20××年修訂的《中國人民銀行文明建設 管理辦法》的專題培訓班,全面講解“五個一”創建活動的具體做法和文明單位創建工作的最新要求,切實提升文明創建整體水平。
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為普及反電詐知識,中國銀行信陽分行積極開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動,幫助群眾了解電信網絡詐騙作案手段,增強識別和防范電信網絡詐騙的意識和能力,筑牢轄區社會穩定的安全防線。
抓好廳堂陣地宣傳。該行統一在網點LED顯示屏滾動播放"反詐拒賭,安全支付"主題宣傳標語;在門前擺放宣傳臺,向過往群眾、周邊商戶發放防范電信詐騙宣傳折頁;利用LCD宣傳屏、多媒體電視聯播平臺滾動播放反電詐宣傳視頻;在網點公眾教育宣傳區擺放反電詐知識宣傳手冊及折頁;大堂經理、服務專員作為廳堂反電詐義務宣傳員,利用客戶辦業務等候間歇,開展反電詐風險提示及宣講,并向客戶遞送宣傳折頁,引導客戶下載國家反詐APP、關注平安中行微信公眾號,營造良好的廳堂宣傳氛圍。
抓好線上網絡宣傳。該行積極創新反電詐宣傳手段,積極發揮各類線上渠道作用,聯合信陽市平橋區反詐中心、中國電信信陽分公司制作反電詐宣傳小視頻。組織員工在微信群、朋友圈轉發,通過微信線上傳播的影響,擴大受眾人數,多方渠道開展線上宣傳,提示廣大消費者注意防范,營造"全民反詐"的`氛圍。
強化警銀協作。宣傳月活動期間,該行平橋支行、光山光明路支行先后協助公安機關抓獲電信詐騙嫌疑人員2名。當地公安機關對該行積極協助配合公安機關,及時處置成功抓獲嫌疑人表示感謝。
下一步,該行將持續開展金融知識宣傳普及活動,踐行國有大行責任擔當,營造全民反詐拒賭的濃厚氛圍,為維護社會和諧穩定,保護人民群眾財產安全做出積極貢獻。
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普及百姓金融知識,共建和諧金融體系。
金秋十月,廣撒金融知識,收獲和諧農村金融體系。為積極響應中國人民銀行“金融知識普及月”宣傳號召,進一步在廣大農村地區推動金融知識普及,20xx年9月30日,XX支行XX分理處在轄區內開展大型“金融知識普及月”宣傳活動。
精心策劃,積極籌備。支行給予此次宣傳活動高度重視,活動前,精心挑選XX分理處業務知識能手組成本次活動的宣傳小組,將金融IC卡用卡安全知識、金融小常識、反假貨幣知識等作為宣講內容,融匯串講。宣傳人員落落大方登上宣講臺,口若懸河、慷慨激昂,首先以一則老年人受騙被不法分子利用真幣變假幣的事例拉開宣講序幕,吸引場鎮群眾駐足聆聽,宣講人員以此切入金融知識普及主題,向在場群眾宣傳反假知識,在場群眾紛紛放下背簍,凝神聽講,到現場有獎問答環節,更是摩拳擦掌,積極參與。宣講小組精心的籌備使現場氣氛高漲,互動熱烈。
服務大眾,好評如潮。圍繞百姓最關心的金融常識話題,廣大群眾求知若渴,爭相領取反假幣、拒絕非法集資等方面的'宣傳資料,并積極向現場宣講人員咨詢提問,宣傳小組成員給予一一解答,就如何識別假幣、如何防范電信詐騙等金融知識等進行了詳盡細致的講解。我行的金融知識普及惠民宣傳活動得到現場群眾的一致贊許,紛紛表示XX銀行是農民朋友最貼心的金融導師。本次活動共計發放宣傳資料400余份,惠及現場200余人。
此次活動是我支行踐行服務“三農”使命的又一次惠民舉措,支行將跟隨人行步伐,繼續加大金融知識普及力度,為構建農村和諧金融體系奉獻力量。
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隨著科技的不斷發展,電子銀行已成為現代人們生活中不可或缺的一部分。電子銀行的快速發展也帶來了激烈的市場競爭,銀行需要采取有效的營銷活動來吸引和留住客戶。本文將根據多年的工作經驗,提出一套有效的電子銀行營銷活動方案。
一、定位目標客戶群體
首先,銀行需要對目標客戶群體進行明確的定位。根據不同客戶的需求和特點,可以將目標客戶群體分為個人客戶和企業客戶。個人客戶更注重方便快捷的服務體驗,而企業客戶更關注金融工具和風險管理。針對這兩個不同的客戶群體,銀行需制定相應的營銷策略。
二、提供優質的產品與服務
電子銀行產品是吸引客戶的關鍵因素。銀行應不斷創新產品,提供多樣化的電子銀行服務,例如網上銀行、移動銀行、支付寶等。此外,銀行還應提供高效、便捷的客戶服務,例如電話銀行、在線客服等,以解決客戶的疑問和問題。
三、建立完善的安全保障措施
由于電子銀行的特殊性,客戶對安全性要求極高。銀行應采用先進的技術手段,建立起完善的安全保障措施,確??蛻舻馁Y金和個人信息安全。同時,銀行應加大安全宣傳力度,向客戶普及電子銀行的使用技巧和注意事項。
四、開展精準的推廣活動
銀行可以通過多種渠道進行推廣活動,吸引客戶。首先,可以通過電視、廣播、報紙等傳統媒體進行廣告宣傳。其次,在線廣告也是一種有效的推廣方式。此外,銀行還可以與社交媒體合作,開展線上線下的營銷活動,以增加品牌曝光度和影響力。同時,銀行還可以與其他電子平臺進行合作,例如電商平臺、旅游平臺等,提供定制化的金融產品和服務。
五、建立強大的客戶關系管理體系
銀行需要與客戶建立良好的關系,并保持持續的溝通。銀行可以通過建立會員制度、積分制度等方式,激勵客戶的忠誠度。同時,銀行還應定期進行滿意度調查,了解客戶的需求和意見,做出相應的改進和調整。重視客戶的反饋和建議,建立起良好的客戶關系管理體系。
六、提供增值服務
除了基本的電子銀行服務外,銀行還可提供一些增值服務,以吸引客戶。例如,提供理財產品推薦、二手交易平臺、在線購物分期等服務。通過提供個性化的增值服務,可以增加客戶的黏性和忠誠度。
最后,銀行應不斷進行市場競爭分析,調整和改進營銷活動策略。不同的市場環境和競爭對手,需要采取不同的策略。銀行應根據情況調整自己的產品、服務和推廣策略,以保持競爭優勢。
綜上所述,電子銀行營銷活動方案應包括定位目標客戶群體、提供優質的產品與服務、建立完善的安全保障措施、開展精準的推廣活動、建立強大的客戶關系管理體系和提供增值服務等方面。通過科學、合理地制定和執行這些方案,銀行能夠吸引和留住更多的客戶,提升競爭力,實現可持續發展。
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為強化金融花費者平安意識,以晉升目央行付出中流砥柱品牌影響力和知名度為核心,鼎力鼓吹人民銀行付出清算系統平安、穩定、快捷的特點,鼓吹革新開放進程中付出清算系統取得的造詣和匆匆進江蘇省經濟金融成長人作用。廣發銀行XX支行于20xx年7月在全市以付出清算為主題組織開展了付出清算鼓吹系列運動,開展環境總結如下:
其一,XX支行在大廳設立付出清算鼓吹月專欄。支配大堂司理專門為來行客戶介紹銀行卡個人信息平安掩護、金融Ic卡的使用措施和注意事項,柜面工作人員提醒常態化、標準化,從而加強花費者個人金融信息風險警備意識,確保個人金融信息不受侵害。其二,營業部牽頭邀約金融付出平安意識相對脆弱的客戶來我行,開展金融付出清算案例小心微沙運動。用現活身邊的案例警覺那些金融付出平安意識相對脆弱的客戶,讓他們知道不法買賣賬戶和冒充開戶等違法行為應該承擔的司法效果,嚴明厲害關系。
其三,XX支行辦公室、營業部、個人銀行部等部門的員工應用工作之余的光陰在周邊的社區、公園等人流量多的地方開展路演戶外鼓吹運動。向廣大市民鼎力鼓吹網上付出跨行清算系統1.6版本移動付出業務場景、跨行賬戶信息認證辦事平臺以及大額付出系統辦事光陰調劑等付出清算系統的新變更、新功能,匆匆進業務量的進步。
廣發銀行XX支行通過此次付出清算鼓吹系列運動贊助花費者加強金融素養以及金融平安知識,晉升人民群眾金融知識得到感,全面構建公道、公正、有序的金融市場情況。同時進一步展現了付出清算系統央行付出中流砥柱優越品牌形象,受到了廣大客戶和市民的一致好評。在接下來的日子里,我行將繼承推出相關系列鼓吹運動。
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