綜治窗口工作總結

綜治窗口工作總結（分享18篇）。

綜治窗口工作總結 〈一〉

今年以來，我區各校的綜合治理工作在上級綜治委領導下，緊緊圍繞學校中心工作，認真貫徹“三個代表”重要思想，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而形成了人人各負其責、層層責任落實的局面，有效地維護了校園的治安環境，創建了安靜、整潔、穩定的校園。根據《中央綜治委學校及周邊治安綜合治理工作領導小組辦公室關于開展中小學校園周邊環境專項檢查工作的通知》，我區已對全區各學校對綜合治理工作進行了自查，情況如下：

一、領導重視，落實責任

各校均健全綜治領導小組，把綜治工作納入學校年度總體工作目標，做到了與其他工作同布置、同落實，對學校綜合治理工作提出了明確的工作目標、任務和具體措施。同時，多次利用教師大會傳達貫徹上級綜治工作有關會議和通知的精神，特別是對學校的穩定、安全工作作了強調，領導經常深入校園檢查督促，各校均建立安全臺帳和隱患排查整改制度。

二、加大安全法制宣傳力度

一是層層召開會議，組織廣大干部、教職員工認真學習上級有關的綜治、安全工作文件，明確各自的義務和職責，力求做到人人知曉，個個明白，并響應號召，自覺遵守。二是充分運用廣播、錄像、板報、展板、知識競賽、圖片等形式，把宣傳活動搞得有聲有色。三是組織師生員工開展活動，力求把綜治、法制穩定等有關精神輻射到每一個角落。圍繞“綜治”、“嚴打”、“禁毒”、“消防”、“法制”“交通”等不同的主題進行宣傳。在宣傳活動中，學校綜治責任人均到場組織、指導，學校綜治領導小組到場督促、檢查，保證了宣傳時間、宣傳效果。

三、加強學校周邊治安秩序整治

1、各校均在當地黨政的領導下，積極與公安、司法、城建、工商、質檢、交警、衛生、文化、綜治等部門密切配合，加強學校周邊環境治理。嚴禁農用車、三輪車、報廢車、故障車、拼裝車、無證、保險不齊全車，接送學生;嚴禁學生進入網吧、舞廳、卡拉oK等娛樂性場所;嚴禁無證無照非法流動商販在學校周邊向學生出售物品。目前，所有學校二百米范圍內均無經營性網吧，所有的校車均辦有校證。

2、各校均定期對房屋、圍墻、擋土墻、護坡、體育活動設施、消防設備、教學儀器和實驗藥品、水電設施、鍋爐和其它燃器進行檢查維修，及時排除隱患，并做好記載歸檔。校園和學生宿舍實行封閉管理，學校劃分安全責任區和安全責任時段，責任落實到人。

3、各校食堂、小賣部均依法執照經營，建立健全食品采購、食品保管存放、食品加工、學生食堂飯菜先嘗、器具清洗消毒、從業人員準入、從業人員身體健康及個人衛生、鍋爐安全使用等各項guǎnlǐ制度;建立健全嚴格的崗位管理制度，采取切實了可行的封閉管理措施，建立各種臺帳，嚴格執行衛生管理條例，各校均無償為學生提供開水或利用凈水設施提供符合國家衛生標準的飲用水。

4、各校切實加強了住宿學生的管理工作，宿舍整潔、干凈、通風，并定時消毒，安排有專人陪寢和巡夜并做好了記錄，學校值周領導、值日教師、班主任及宿舍管理員對住宿學生的就寢紀律、人數及衛生狀況進行每日檢查，各校學生宿舍均嚴禁私接各類電器，嚴禁使用電褥子、電爐、電熱水器，嚴禁使用煤油燈、蠟燭、打火機(火柴)等易燃易爆物品，嚴禁學生攜帶管制刀具和火種。

5、各校對安全隱患的排查和整改實行臺帳式管理，并建立隱患整改銷號制度，落實責任人。各校設立了安全隱患報告箱，每天值日教師及值周領導對全校安全情況進行一次巡查。學校安全工作領導小組每半月對各項安全設施至少進行一次巡查，及時發現和消除隱患，并做好相關記載;區教育局包校人員每學期不少于二次到所包學校了解、檢查安全工作，指導學校強化安全責任意識，加強安全管理，督促建立安全責任制度，積極排查安全隱患，及時堵塞安全漏洞，落實學校安全工作目標。

四、存在的問題

1、各學校門前流動商販兜售無證食品較多，如：白云路小學。

2、學校門旁小店向學生出售有卡通類非法出版物等情況。

3、大橋小學門前車輛停靠多，摩的運行頻繁，對學生上下學造成交通隱患。

4、白云路小學門前白云大道交通流量太大，學生過馬路相當不安全。紅旗小學、文峰中學學生上下學時，由于路面窄、車輛多、交通擁擠，存在安全隱患。

5、農村學校學生上下學時，三輪車、無證車運行頻繁，存在隱患。

6、有部分農村學校門前無交通標志、交通標線。

7、有部分網吧存在接接納學生等未成年人現象。

8、有校車超載、超速現象，望交警嚴速查處。

綜治窗口工作總結 〈二〉

回首這一年中，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學習和努力工作下，較好地履行了工作職責，完成了自己的本職工作，學習了較多的工作技能，總體感覺獲益良多。在離開校園，離開家鄉，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，最核心的主題無疑是“學習”與“工作”，現總結如下：

一、成果和收獲

今年3月份到6月份，我懷揣著一份對工作的夢想和全心投入工作的熱情進入夢寐已久的血站，開始了我人生的第一份工作。

質量體系等等這些概念也是在這個時候第一次接觸到，雖然學習了《血站質量管理規范》和《血站實驗室質量管理規范》的內容，

但是對血站質量管理體系的認識程度只是一知半解，直到8月份參與體系文件的修改，才系統的了解了血站質量體系管理知識。

2、業務科實習和工作階段(5月-11月)：我在業務科的階段是我收獲最多的階段，也是從學校到社會過渡的重要階段，我在業務科負責培訓管理，今年完成了如下工作：

1)繼續教育新學分卡人員信息的錄入和使用;

2)全站44個專業技術人員一類學分和站內外培訓取得二類學分的管理;

3)參與組織兩次全區臨床用血單位大型會議，組織完成全站性培訓14次，業務科培訓5次，并整理培訓材料，完成培訓者評估者效果評估材料;

4)整理各科室50次培訓材料;

5)整理崗前和轉崗培訓的材料并發放上崗證，整理全站人員上崗證;

6)組織新進人員參加衛生部采供血機構人員上崗證考試，包括本人共6人取得上崗證;

7)參加市衛生局舉辦的實驗室備案培訓班，整理備案工作報相關科室準備;

8)參加血站組織的內審培訓，并觀摩內審檢查全過程;

9)參與質量體系文件的修改工作，系統學習血站質量體系文件，編制員工健康體檢操作規程，并組織員工體檢，

10)參與血站采供血應急預案和區衛生局應急辦應急管理征文的編寫;

安全生產周報、月報廢血統計，協助整理質量控制會議材料等。在業務科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內和站外的集體培訓，參與了一次全區臨床用血單位大型座談會，有幸聽到局領導和站領導在會上對寶安區臨床用血情況的重要講話。在站領導的支持和幫助下，于10月份參與組織了一次全區臨床用血單位關于臨床輸血的培訓，不僅增長了專業知識，而且鍛煉了自己的組織協調能力。

二、問題和不足

在取得成績的同時也出現一些問題和不足之處，主要表現在工作能力和工作經驗方面，由于剛參加工作，存在工作方法，工作經驗不足，解決問題的能力欠缺，工作做的不到位、不細心，出現問題解決不夠妥善等問題，具體問題如下：

檔案時字跡不工整;

2。培訓時前期準備不足，出發前沒有提前檢查車輛情況和聯系司機;

3。培訓時住宿情況沒安排妥善，環境條件不夠理想;

4。缺乏公文寫作方面的知識;

5。缺少寫文章等方面經驗。

三、改進措施

1、虛心學習

要謹記站領導的教誨，充分認識到自己工作方面的不足，虛心向單位里的每一位前輩們學習，遇到問題多請教站領導和同事們，不能自作主張。利用平時休息時間，虛心向領導和同事請教工作方法和工作經驗，熟悉血站工作流程的每個細節，包括文件的傳遞、報告的簽發等。在學習過程中，不斷提高自己，為今后能夠更好的完成領導交予的任務，同時要搞好同事之間的關系，便于今后工作的開展和提高團隊協作能力。

2、總結經驗

在平時工作中做工作筆記，記錄完成工作的關鍵步驟和關鍵方法，便于下次遇到同樣的工作能夠又好又快的.完成。通過記錄工作筆記，總結工作上的經驗和不足，不僅在今后的工作中能夠減少錯誤的發生，而且可以起到舉一反三的作用，盡快提高自己的工作能力和工作經驗，使自己今后能夠更好的完成工作任務。經過一年的工作與學習，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在新一年的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，保持謙虛、謹慎、律己的態度，嚴格要求自己，擺正工作位置，認真完成任務，更好地履行工作職責，完成自己的本職工作。血站個人工作總結惠州市紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊(以下稱服務隊)，在市志愿者聯合會、市紅十字會、市獻血辦公室、市中心血站的直接領導下，在服務隊全體隊員共同努力下，較好的完成了XX年無償獻血宣傳、招募、引導、服務任務，取得了令人滿意的業績。為更好的總結經驗，找準努力方向，再創輝煌?，F在我代表服務隊將XX年工作情況總結如下：

一、服務隊主要工作：一年來，服務隊員們以滿腔的熱情，良好的心態和扎實的工作，運用正確的方法和靈活的技巧，積極投入到無償獻血服務、招募、宣傳、引導工作中，取得了令人滿意的成效，得到了社會的認可，同時也得到了上級機關和領導的好評。

1、一年來，服務隊共有65人上崗服務，服務時間累計達12500小時;

2、組織徒步宣傳4次，共有145人參加，發放宣傳資料38000余份;

3、單車宣傳分隊出動20次，參加人員180多人次，行程400多公里，發放宣傳資料35000余份;

4、組織新志愿者培訓4期，其中無償獻血新志工培訓1期，收到較好的效果;

5、志愿者上崗服務時間最多的前5名是謝靜音9255小時，孫惠英7065小時，胡保平5415小時，蔡建章522小時，李小英432小時;

走學校、到企業參加集體采血活動18次;

7、服務隊全部隊員都是參加無償獻血的應急隊員，參加無償獻血150人次，獻血量達48000毫升;

8、服務隊志工參加捐獻機采血小板95人次，獻血量達76000毫升;

9、服務隊志工帶領和介紹首次參加捐獻機采血小板人數93名;

被惠州電視臺、惠州電臺、惠州日報、東江時報、南方都市報、廣州信息時報等單位報道達150多次，提高了服務隊的知名度;

被中國輸血協會網站、中國獻血網站、中國捐血網站、上海客家網站、廣東省志愿者聯盟網站、惠州市志愿者網站、市中心血站網站、新浪網平安幸福博客等網站用稿達350多篇;

組織aa制聯誼活動4次;

去年1月，市志愿者聯合會組織市直16個志愿者服務隊正副隊長到市中心血站參觀交流學習;

參加市中心血站“614”世界獻血者日紀念活動;

參加“傳播激情，迎接奧運”活動。48名服務隊員參加了迎奧運盛大活動，激發了我們隊員的愛國熱情，產生了巨大的影響;

參加了市紅十字會組織的512抗震救災捐款活動。5月13日至23日，服務隊在市紅十字會的直接領導下，有33志工參加上崗。

綜治窗口工作總結 〈三〉

今年以來，在縣委、縣府、縣衛生局的正確領導下，我院按照《龍巖市“平安醫院”考評辦法》及20xx年社會治安綜合治理目標責任書的內容，深入開展安全生產、綜合治理和平安醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，落實綜合治理各項措施，形成各個部門、科室齊抓共管協調共建設的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的健康穩步發展?，F將我院今年以來社會治安綜合治理及“平安醫院”工作小結如下：

1、組織機構健全。根據人事變動情況，及時調整充實了醫院創建“平安醫院”活動、綜合治理工作領導小組，由院長任組長，分管副院長親自抓，新任保衛科長由有責任心，工作協調能力強，年青力壯的同志擔任，制定創建工作規劃、實施方案和考評細則，年初院長與各部門、各科室負責人簽訂責任狀，層層落實責任制。形成了領導小組統一領導，職能部門牽頭，醫務科、護理部為主，各科室密切配合、各司其職的創建工作機制。

2、醫療行為規范。落實“以病人為中心”的服務理念，認真遵守有關法律法規，嚴格執行診療、護理技術規范和常規，抓好各項核心制度的落實，重點落實三級醫師查房、護理三查七對、消毒滅菌監測等醫療質量安全管理制度執行情況，做到制度完善、考核嚴格；自覺規范執業行為，做到不超范圍開展醫療項目，不聘用非衛生技術人員從事診療活動，不刊發違法違規醫療廣告，不雇用“醫托”，努力提高醫療服務質量和醫療技術水平，確保醫療安全。

3、醫患關系和諧。積極開展“三好一滿意”、“三改二推一評議”等系列活動，加強醫院內部管理，優化服務流程，持續改進醫療質量，不斷提高醫院管理水平和醫療服務質量，進一步改善群眾就醫體驗，努力構建和諧醫患關系，群眾對醫院的醫療服務質量、秩序、環境等綜合滿意率明顯提高。建立矛盾糾紛調處機制，認真抓好矛盾糾紛的排查調處力度，醫院及時調整了相關組織成員，對發生的醫患矛盾能及時調查了解，協調處理，妥善處置；在醫院門診、住院大樓顯著位置公示《衛生部、公安部關于維護醫療機構秩序的通告》，嚴重擾亂醫療秩序的行為得到有效制止，醫療糾紛明顯減少。

4、職能有效發揮。充分發揮醫院在“平安醫院”建設中的職能作用，有效承擔突發公共衛生應急事件的救治任務，完善突發事件應急醫療救治預案，健全急診搶救制度，切實做好艾滋病、性病監測和傳染病預防控制工作，按照規定及時報送醫療信息。公平、公正地做好司法部門委托的傷（?。┣殍b定，維護社會穩定。

5、內部管理有序。建立健全內部安全管理制度，提高醫護人員及職工法制觀念，自覺抵御商業賄賂和各種有害信息的侵襲。半年來，未出現參與邪教組織活動的人和事，有效杜絕了黃、賭、毒違法行為。按上級有關規定，毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規范。未發生各類責任事故。

6、防范體系完善。認真落實國務院《企業事業單位內部治安保衛條例》，內部治安得到加強，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求，規范消防設施設置，健全和落實消防管理等各項責任制度，火災隱患得到及時處置，確保無火災事故。按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，完善自身可能發生的重大突發事故的應急處置機制。不發生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。

7、教育培訓到位。我院結合“創先爭優”、“三好一滿意”、“三改二推一評議”、“醫療質量萬里行”、“中醫醫院管理年”及創建文明城市等活動，在嚴格操作規程，保障醫療安全的同時，以日常安全意識培養和應急處置能力訓練為重點，開展了經常性的安全生產知識教育，定期開展模擬演練，努力使全院職工對安全生產知識做到應知盡知、應會必會，提高自防自救能力。通過廣泛深入地開展宣傳教育，“安全生產、人人有責”已經在全院形成了共識。

8、投入力度加大。我院在安全生產方面的投入始終毫不吝嗇，舍得“花錢買平安”。近年來僅消防投入就達到200余萬無，每年拿出3.5萬元用于消防設施的維護保養，先后投入13余萬元在48個重點部位安裝了監控攝像頭；投入49萬元對全院電腦網絡進行升級；為了增強我院抵御火災的能力，有效預防火災事故的發生，今年4月份根據《龍巖市人民政府辦公室關于建立城市消防遠程監控系統的通知》精神，投入1.3萬元，另外每年支付1.2萬元，委托龍巖禾豐消防遠程監控維保有限公司，進行消防遠程監控的聯網服務工作，確保一旦出現火情，能及時發現、撲滅，必要時能及時報警；同時加強對消防值班人員、醫院安保人員的管理，實行掛牌上崗，雙人雙崗，24小時巡視制度，發現可疑之人嚴密盯防，發現火情及時處理。加強了節假日及夜間的防范力度，使薄弱時間段的治安防范工作不薄弱，醫院的安全生產條件得到了有效改善。

9、安全措施落實。一年來，我院注意在事先防范上下功夫。特種崗位作業人員一律實行持證上崗，并定期組織參加上級部門舉辦的技能培訓和考試、考核；在住院部大樓、層流手術室設計時充分考慮到各項安全設施，做到了主體工程與安全設施同時設計、同時施工、同時使用；在顯著位置張貼懸掛了應急逃生標識，做到了制度規范化，管理精細化，服務人性化。

10、排查消除隱患。除定期進行安檢，搞好日常維護外，6月份我們還深入開展了“安全生產月”活動，在醫院醒目位置懸掛宣傳標語，開設宣傳專欄，大力宣傳國務院、省、市有關文件精神，使“安全生產、預防為主”的理念家喻戶曉、人人皆知；每周安排一次“平安醫院、綜治安全”檢查，每季度進行一次安全事故隱患大排查，由院領導帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，把住關鍵部位、把住薄弱環節、把住重點人員、把住搶救設備，逢會必講平安醫院建設、綜治工作的重要性，強調穩定與發展的關系，形成了遇事報告、研討、協調、解決的良好機制，確保了醫院安全生產工作的持續改進。定期開展安全生產拉網式檢查，及時消除事故隱患。

11、開展安全生產主體責任級別評定。根據《福建省醫院安全級別評定標準》和衛生行業標準,我院修訂補充了一系列規章制度。從管理崗位到普通職工,從醫務人員到后勤保障,分門別類,細化到崗,制定職責，建立規章制度，規范操作規程。為確保萬無一失,還制定了突發緊急事件、火災火警應急處理預案。整體上既注重安全生產工作的普遍性,又把握了醫療單位的特殊性,努力做到共性與個性的有機結合。

加強醫院內部管理，自覺規范醫療服務行為，提高醫療服務質量，維護醫療服務秩序，切實解決我院各項工作中存在的重點、熱點、難點問題是創建“平安醫院”、開展綜合治理的主要目的，半年來，我院在上級的關心支持、全院員工的共同努力下，創建“平安醫院”、開展綜合治理工作取得了顯著成績，但離上級和人民群眾的期望仍有差距，我們決心進一步加大創建工作力度，認真落實創建“平安醫院”、綜合治理的各項工作，為構建和諧社會，創建平安醫院，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

二○XX年八月七日

綜治窗口工作總結 〈四〉

根據**環境綜治辦3號《關于集中突擊階段有關具體工作安排的通知》文件精神，并在有關部門領導和大力支持下，我局加大了對局辦公環境范圍內環境的整治力度，集中開展了各項整治行動，營造出了辦公環境衛生范圍內和諧的愛護環境的良好氛圍。我局按照區委、區政府的總體安排，對城鄉環境整治工作高度重視，明確責任，組建專班，認真抓實，取得實效，得到了區委、區政府專項工作檢查組的一致好評?，F將此項工作略作總結。

一、領導重視，群眾獻計獻策

首先是得到了區級有關部門領導的大力支持；其次是局領導小組的高度重視，把局辦公環境圍內整治工作放在重要的位置上，局長把此項工作列入局重點工作之中，并由**局長親自抓，每天保潔、每次周五做好大掃除，每月召開專題議會，就辦公環境范圍內的環境整治作認真的分析和研究，周密部署每月的此項工作。局領導小組成員及全局干部職工積極為此項工作獻計獻策，收集信息，積極參加行動。

二、一把手負總責，完善整治機構

為了切實做好此項工作，成立了領導小組，由局長擔任組長，副局長為副組長，各股室隊中心負責人為成員。長期堅持和辦公環境范圍內的群眾聯系，共同整治辦公環境范圍內環境。把城鄉環境整治工作納入全局干部職工的工作責任和年度工作考核內容，確立了一把手負總責，分管副局長具體抓，辦公室抓落實的工作責任，切實做到一天一督查，一周一考核，一月一評比，一季一獎懲。真正把工作落實到股室隊中心，同時為確保局機關辦公區長期保潔。明確每周責任人，在每周責任人帶領下，其他人員全部參加，保證整治環境范圍內的環境衛生，做到既又分工又合作。

三、獎勵到位，提供保障

局領導對此項工作高度，制定了獎懲辦法，為長期整治活動提供了保障，使各項整治行動得以順利進行。就我們目前工作而言，離區級領導的要求還很遠，所以，在今后的此項工作中我們還須倍加努力，力求此項工作上一個新的臺階。同時誠望有關區級部門領導繼續指導和支持我們。

綜治窗口工作總結 〈五〉

20xx年我局在區委、區政府的正確指導下，按照年初區政府制定的綜治工作目標管理的具體要求，我們緊緊圍繞商務系統社會穩定這個目標，認真謀劃，周密部署，結合工作實際，堅持組織建設抓班子、日常工作抓基礎、穩定工作抓排查、特殊對象抓穩控、非常時期抓焦點這個思路，扎扎實實做好全系統社會管理綜合治理工作，為全區社會經濟和商務工作健康、持續發展營造了良好的社會環境?，F將有關情況匯報如下:

一、強化責任，切實加強對綜治工作領導

嚴格按照區綜治委有關要求，切實抓好本系統綜治工作。積極加強對本系統的綜治工作領導，并及時進行督促檢查，確保了本系統的安定。

二、宣傳動員，提高干部職工對綜治工作的認識

社會治安綜合治理工作的好壞，直接影響到社會的安定，同時，也影響到我區社會穩定和經濟發展。為提高全系統干部職工對綜治工作的重要性和必要性的認識，我局利用多種形式進行綜治工作宣傳。一是會議宣傳，經常在系統內干部職工會議上強調綜治工作，嚴格要求各單位加強對干部職工的宣傳教育，自覺地遵守黨紀國法，不參與違法的活動，維護社會穩定。二是標語宣傳，局機關和各鄉鎮辦事處及轄區企業在“3·15”國際消費者權益日、“6·14”全國安全生產月及“12·4”全國法制宣傳日活動中，通過懸掛條幅、張貼標語和設立法律咨詢宣傳臺等形式，大力開展平安法律宣傳活動，增強廣大干部職工對綜治穩定工作重要性的認識。三是安全生產宣傳常抓不懈。認真開展安全生產宣傳月活動，對全區范圍內商貿流通企業特別是加油站(點)、商場超市、民爆公司進行了徹底檢查整治，切實提高企業員工的安全意識。

三、依法履職，全面推進招商商務事業跨越發展

(1招商工作持續發展。始終堅持“走出去，引進來”，先后奔赴山東、海南、上海、北京、廣東深圳、東莞、珠海等地開展領導帶隊外出專題招商47次，接待北京三一重能、山東中泰新能源、廣州藍博旺科技公司等客商135批(次)。制定了《進一步促進招商引資的若干政策》、《xx招商引資招才引智工作考核辦法》、《xx招商引資項目引進評審實施辦法》，完善了全程代辦機制，正在擬定《鼓勵高新技術企業(項目)投資若干政策》，招商體制機制進一步完善。1-10月，新入省庫億元以上內資項目21個，占全年目標任務的105%;完成億元以上項目到位內資57億元，占全年目標任務的95%;實際利用外商直接投資4652萬美元，占全年目標任務的103.4%。預計全年可完成億元以上項目到位內資61億元，外商直接投資4652萬美元。

(二)招商質量不斷提升。始終堅持高質量招商，引入年產6000萬條新型包裝材料生產線、年產400萬張鋁基復合基板、特種光電復合線纜、城市應急智能管理系統、高速鐵路軌道交通安全科技共性技術研發、年產200萬片智能電流采樣控制模塊項目等項目，特大型垂直軸風力發電及觀光旅游項目、安銅智慧風場項目、年產600萬張覆銅板項目成功簽約，招商重點逐步從傳統產業逐步向高新技術產業(企業)轉移。

(三)內外貿工作扎實有效。注重提升內貿質量，大通小磨麻油、佘家貢姜成功申報“安徽老字號”(銅陵市僅我區2家企業申報成功)，金建公司、港投集團、健興公司等13家企業正在申報限額以上企業。前三季度，全區完成社會消費品零售額36.55億元，同比增長8.9%。1-10月份，限額以上企業累計完成消費品零售額31.4億元，同比增長7.3%?？朔Q易摩擦影響，外貿工作持續推進。制定《銅陵市xx進一步促進外貿發展的若干政策(試行)》，兌現20xx、20xx年度外貿發展獎勵資金271.22萬元。幫助瑞太隆實業公司等12家企業完成外貿進出口備案登記手續。組織金建投資公司、天宇包裝公司等18家重點企業參加首屆國際進口博覽會。20xx年1-10月份，完成進出口總額5974.9萬美元，預計20xx年全年完成進出口總額8000萬美元，同比增長6.1%。

(四)電商產業有所突破。完成了電商鄉村提升民生工程和第四屆中國縣域電商大會暨20xx安徽省網商大會各項任務。成功注冊天貓旗艦店2家。其中，金建公司天貓“汐有”旗艦店(賣場型)自11月15日運營以來，網上交易額已達200多萬元。

(五)雙打及包裹安全等工作常抓不懈。按照省市雙打工作領導小組的工作精神，我區以保護著作權、商標權、專利權和新品種權為重點內容，以產品制造集中地、城鄉結合部、商品集散地、侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品案件高發地為重點整治區，以新聞出版業、文化娛樂業、高新技術產業、農業、互聯網為重點整治領域。從生產、流通領域、司法銜接等環節，對工作任務進行了細化和分工。區雙打領導小組負責全區雙打行動的總體安排部署，辦公室負責協調各部門雙打工作，做好內外聯絡、上報信息等日常工作，處理雙打日常事務，定期召開雙打聯席會議。各成員單位按照各自職責，組織人員，嚴查市場，對侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品的行動嚴厲打擊，采取高壓態勢，露頭就打，為雙打行動提供了組織保證。在生產環節上，區文體、公安、市場監督管理局密切配合，嚴格審查生產企業資質，加強對印刷復印各類出版物、印刷品、光盤、計算機軟件及包裝裝潢商標標識標簽企業監管，市場監督管理局嚴審生產企業資質，區農林水務局開展農產品質量安全專項整治活動，集中開展農資打假專項行動，整頓農資生產經營企業，強化企業產品抽檢，重點檢測種子質量和品種真實性，以及農藥、獸藥、飼料有效成分含量及違禁成分。在流通環節上，市場監督管理局嚴厲打擊防冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢行為，嚴查注冊商標和地理標識專用權行為，文體廣電出版局會同有關部門，加強對圖書、軟件、音像制品市場巡查，打擊專利假冒行為，食品藥品監督管理局加大對制售假冒藥品打擊力度。在司法銜接環節，各執法部門對涉嫌犯罪案件及時移送，區法院對移送的案件及時受理。

一年來，我局綜治工作取得了一定成績。但是，同上級的要求和綜治工作的目標相比，還有一定的差距，在一些方面還需要繼續努力，再接再厲，進一步做好工作。今后，我局將繼續把社會治安綜合治理工作列入全局重要工作議程，切實加強領導，進一步完善相關制度，加大宣傳教育力度，認真抓好綜治工作的落實，為創造一個穩定有序的環境，推動綜治各項工作的開展作出的更大的努力。

綜治窗口工作總結 〈六〉

20xx年上半年，我校始終堅持“教育為主，安全第一，預防為先，綜合治理”的方針，注意安全綜治工作中的每一個環節，從而使學校安全綜治工作能有序、順利的開展，為學生健康快樂的成長和學校的平安和諧發展創造了最優的環境。制定了安全工作計劃，層層簽訂了安全責任書，認真落實了晨午檢夜查和安全“日報、零報”制。落實了開學安全第一課活動，開展了春季傳染病防控知識宣傳，在教師例會和國旗下講話中專題部署了近期傳染病預防措施。近半年來，在學校安全綜治工作領導小組的正確領導下，我校高度重視師生安全管理工作，按照上級主管部門的統一安排部署，認真貫徹落實大冶市綜治委有關安全綜治工作的一系列重要文件、指示精神，在狠抓落實上下功夫，扎實開展了學校安全綜治工作，把“安全無小事，時刻保安全”作為各項工作的出發點和落腳點，形成了由校長負總責、分管領導具體抓、主管干部配合抓、落實人員專門抓、突出問題重點抓、全體教師共同抓的安全綜治工作格局。

為今后在學校安全綜治工作中能揚長避短，現將學校 20xx年上半年的安全綜治工作作一個全方位的總結。

一、完善制度，落實責任

結合學校實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、傳染病防治、值班、門衛管理、食堂食品衛生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全報告等制度，還制定了火災事故、群體性 事件和突發事件、食品中毒事件突發疾病防控等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度的執行責任一一落實到學校校長、分管副校長、總務主任、政教主任、班主任和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。

為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動把學校安全工作與各自的實際工作結合起來，增強“安全第一，預防為主”意識，在思想上建立起一道安全防護線，不僅與全體班主任、全體教職工簽訂，還與分管領導簽定，明確了各類人員的安全責任，特別突出執行安全責任的獎懲措施，做到了制度建立、責任明晰、獎懲分明，保證了學校安全管理無一真空、無一漏洞

二、構建網絡，齊抓共管

學年初，學校成立了保衛科安管處，由彭世榮和陳凱老師專門負責全

校安全工作協調和督查工作，各班也相應設立了班級安全委員(即安全小衛士)，協助班主任做好安全工作：

(1)配合班主任建立班級安全管理制度；

(2)督促同學文明就餐；

(3)維護班上同學上下樓的秩序；

(4)檢查班級用電設備的安全隱患；

（5)課間發現不好的現象予以制止。

我們把學校安全工作網絡織密織細，及時掌握學校情況。學校每日有二名行政領導值周，負責全面工作，每日有四名值日教師，他們在相應的區域各司其責，管理好響應區域的學生活動。行政值班、教師值日、班主任管理、安全小衛士的積極工作和配合，使學校形成點、線、面結合，人人參與管理，齊抓共管的局面。個個都有責任，塊塊安全工作都有落實的管理網絡，保證了學生在校的安全。

三、加強檢查，排除隱患

學校突出加強了學校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、防范制度，以確保萬無一失。

(一)是開學前一周，學校安全綜治工作領導小組開展校園安全大檢查。在檢查中，一一列出檢查項目和明細，明確檢查范圍、重點，對學校校舍、教學設備、消防設施、學校食堂等逐一進行全面檢查，確認無安全隱患。對檢查出的安全隱患，學校立即組織整改，以確保開學時正常使用。

(二)是加強常規性的安全檢查。學校對重點安全部位，強化警鐘長鳴意識，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范。學校建立并嚴格執行了“班級、宿舍安全工作周檢制度”、“食堂食品衛生安全日查制度”、并詳細記載檢查情況。對檢查中發現的問題或安全隱患，學校立即采取措施，切實整改。在食堂管理上，嚴格遵守食品衛生法規。學校食堂從業人員持證上崗，定期進行體檢，統一著裝。食堂的米、油、鹽、肉、蔬菜等都是定點采購，嚴格驗收、保管。對食物、蔬菜等的清洗、烹飪等，學校有嚴格的操作規程、措施和食品留樣、餐具消毒記錄，并有專門人員進行監督檢查。

(三)是學校建立“重大節假日報告制度”。為了強化安全工作督查與整改，學校安全綜治工作領導小組堅持每月底對校園安全進行了全面、認真、細致的`檢查，檢查范圍包括制度落實情況、各安全責任人執行情況和安全隱患排查等方面，檢查后及時向教育局填報學校安全工作開展情況。

四、安全教育，常抓不懈

在狠抓安全管理的同時，針對學生安全意識差的問題20xx年上半年特別將學生安全教育作為中心任務，注重學生安全意識的提高和良好安全行為的養成，從根本上防止人為安全事故發生。

(一)是通過周一升旗儀式“國旗下講話”、全校集會、黑板報、校園宣傳櫥窗，各年級各班利用晨間活動、班隊活動、品德與社會課等對學生進行安全知識教育外，還開展了形式多樣的安全教育活動，如 “安全知識競賽”、觀看安全教育圖片展等多種形式，提高學生的安全意識。

(二)是加強家校聯系，共同做好學生的安全教育與管理。學校除了要求教師上門家訪外，針對當前出現的熱門安全問題發放，同時還在重大節假日通過發放安全告家長書。向家長及監護人宣傳了學生校外安全注意事項、家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學生校外安全的防護措施，增強了學生家長重視子女安全的自覺性和防范意識。

(三)是強化養成教育。為了培養良好的學風，確保校園無安全事故，我們把德育和安全一起抓。教育學生放學不在路上逗留玩耍，不亂買零食吃，不損壞群眾物品和莊稼，不進電子游戲室和網吧，不與社會閑雜人員或外校生結伙，不私自下河游泳，不準打架斗毆，沒有經過家長的允許不到同學或親戚家住宿等，讓良好的行為習慣內化為學生的安全自覺行動。

五、落實活動 共建平安

為創建平安和諧平安校園，學校有針對性地開展了一系列活動，有力地推進了我校平安創建工作的開展，開學初，在開學典禮上尹校長對廣大師生進行了動員，又開展了平安創建座談會，教職工動員大會。開展了向雷鋒同志學習活動，進行了“十佳女教工”、“五好文明家庭”、“文明辦公室”、“平安班級”評選活動，學生緊急疏散演練的演習?！按蠹页ù蠹姨薄ⅰ凹t色經典誦讀”比賽，各類文體活動、報告會等。這些活動的開展提高了廣大學生的思想意識，豐富了師生的校園生活，宣傳了正能量。構建了平安和諧的育人環境。

總之，學校安全綜治工作任重而道遠，是一個長期而又細致的工作，并不是通過幾次培訓或是幾次活動就能解決根本問題的，遵循“安全連著你我他、平安幸?？看蠹摇钡囊幝?，加大宣傳教育力度，營造學校濃郁的安全管理文化氛圍，全體師生必須長期樹立“事事講安全，處處講安全，人人講安全”的意識，把安全綜治工作做細、做實，從源頭抓起，從學生行為習慣抓起，一如既往，永不松懈。“平安音符奏響，安全警鐘長鳴”，今后，我們將抓實抓細，創造性地開展工作，努力把實驗中學打造成和諧、平安的校園。

綜治窗口工作總結 〈七〉

20xx年，政務服務中心衛生窗口在局、所領導的關懷下，在政務中心領導的指導下，通過窗口工作人員全力配合努力，堅持勤政、廉政、高效、為民的處事宗旨，全面落實科學發展觀，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以創先爭優活動為契機，以創新服務機制為動力，以提高工作效能、改進服務質量為抓手，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務的效率，規范政務服務行為，使衛生窗口的服務功能進一步增強，為廣大人民群眾的服務水平進一步提高，現將一年來衛生窗口政務服務工作總結如下：

20xx年由于部門之間職能的調整，衛生窗口進駐政務服務中心的審批事項由原來19項減少到了12項，其中行政許可事項8項，非行政許可事項4項（增加了3項）；衛生窗口工作人員由原來的4名減少到了2名，主要負責公共場所、生活飲用水、放射衛生、母嬰保健服務、醫療衛生機構等衛生行政審批事項的受理、現場審查、許可審批、發證等工作。20xx年，共為群眾辦理各項衛生行政許可事項2417件；辦結2415件，辦結率99.92%；群眾滿意度100%。便捷的行政舉措和優質熱情的服務，受到辦事群眾的一致好評。實現了衛生窗口成為親善為民的窗口和展示機關作風與效能的第一形象，并榮獲20xx年四個季度的.流動紅旗窗口，工作人員榮獲優質服務標兵的稱號。

1、著力通抓規范，確保政務服務規范有序

衛生窗口主要從硬件設施、政務公開、日常行為、辦事程序四個方面展開，工作人員亮牌辦公，佩證上崗，語言文明，主動熱情，具體承辦的工作要嚴格按照審批程序操作，規范審批程序，簡化審批手續，確保即辦件即時辦結，承諾件按期辦結，實現政務服務工作制度化、規范化、標準化，更好地展現政府窗口形象。

2、著力嚴字抓公開，力促陽光政務服務便民。

衛生窗口按照政務公開、陽光操作、接受監督的要求，嚴格推行窗口式辦公，進一步細化了告知內容，主要有辦理事項、依據、審批條件、辦理流程、收費標準及依據、咨詢電話及投訴電話等，使辦事群眾對辦事內容和辦理流程一目了然，明白辦事、公正辦事、便捷辦事，有效杜絕了吃、拿、卡、要現象和亂收費行為，樹立了廉潔型政府的新形象。

3、著力暢字抓創新，推動窗口快速發展增效益

窗口成立以來，衛生局充分授權于窗口，有效解決了窗口只掛號不看病的問題，促進了窗口由接待型向服務型轉變，同時，要求窗口工作人員把群眾需不需要，滿不滿意，答不答應作為工作標準，認真執行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制和責任追究制等制度，嚴格依(衛生資訊網：，工作總結之家：，衛生健康網：)法許可，強調誰許可誰負責，出現違法過錯要追究過錯責任人的責任。真正以良好的服務質量和辦事效率為群眾服好務，有效避免了群眾辦事兩頭跑、重復跑的事件發生。

4、著力簡字抓效能，力爭優質服務為企業

企業服務年開展以來，衛生窗口工作人員把當前一切工作的重點都要圍繞企業發展。為此，衛生窗口創新服務理念，簡化辦事程序，圍繞高效、廉潔服務、真心誠意幫助企業減輕經濟負擔、解決困難，幫助企業渡過難關。今年3月份， xxx公司前往衛生窗口辦理xxxx的住宿業衛生許可證有效期限的延續，按照正常辦事程序和收費標準，辦理這兩個旅社衛生許可證的需現場勘查，同時，需收取辦證審查費及現場檢測費用約3000多元，在了解到該企業的困難情況后，衛生窗口急企業所急，簡化了辦事程序，并給予該服務公司減免現場檢測費用約2600元，為緩解企業資金壓力起了一定作用。衛生窗口為給企業提供高效服務，主動開辟綠色通道，采取服務前移辦事方法，大大縮短了辦事時限。今年4月份，第一家公共用品清洗消毒有限公司落戶 ，為使這家洗滌公司能盡快領到備案證明及工商營業執照，衛生窗口工作人員在當事人未申請之前即從其來咨詢開始，告知申報材料、工藝流程、裝修材料等方面的要求，然后安排監督員到現場進行精心的指導，實現了服務前移（先審查后受理），避免了該洗滌公司在流程布局、材料裝修方面多走彎路，同時大大縮短了辦件時限，使得該公司從申請、受理、審批，最后領取《公共用品清洗消毒備案證明》不到10天時間（不含整改時間），從而很快能辦理《工商營業執照》，為企業贏得了經濟利益，得到了企業單位的表彰。

一年來，衛生窗口工作雖然取得了一定成績，但與全縣的經濟發展相比，與廣大群眾期望值相比，還有明顯的差距，一是部分事項辦理不能充分授權，二是存在宣傳工作不到位，辦事群眾對政策的理解不夠深，收費有一定的困難。

一是加強宣傳引導，做好宣傳工作，加強舉辦各類形式的培訓班及通過媒體加以宣傳有關法律法規。

二是拓寬公開的內容，針對部分群眾因文盲或文化程度低，采取頒發一次告知材料或其他材料和窗口工作人員講解相結合的方式，對政務進行公開。

綜治窗口工作總結 〈八〉

做好自己的事，其實并不容易。我們大多數人在工作崗位上其實都是很平凡的人，空喊大口號為經濟發展，我要如何、如何，那是很簡單的事件，但是我認為要真的想為泰州作貢獻，就必須踏踏實實的做好每一天的事。

一、勤學勤思，不斷增強服務大局的意識。

城市在發展，社會在進步，只有學而不斷，才能解放思想，與時俱進，才能有新的理念、新的思維、新的眼光，增強發展意識，樹立全局觀念，從大局利益出發，站在全市的角度、發展的角度考慮問題，審視泰州經濟建設和社會發展，以強烈的發展意識、開放意識和機遇意識，推進管理創新。

二、換位思考，切實強化體察民情的意識。

作為辦證窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深，他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權威的。人一生能買幾次房，對于普通老百姓來國土部門辦土地證，是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發發牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，有則改之，無則加勉，我們不需要爭什么，換位思考一下，也許什么都能理解，所以，我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗，不讓差錯在我這些發生，不讓材料在我這里耽擱。

三、以人為本，全面確立服務為民的意識。

全心全意為人民服務，就要貫徹“以人為本”的服務理念，堅持實事求是、求真務實，樹立工作崗位的需要，就是我們的服務，群眾的需要就是我們的工作的服務理念。為群眾和企業辦實事，解決實際困難。能解決的要及時解決，不能解決的要做好解釋和溝通工作，讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強使命意識，培養機關工作的榮譽感、責任感。要嚴格遵守機關工作紀律，樹立良好的機關工作形象。

窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象，我們要時刻注意規范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水平，努力為國土部門樹形象、贏口碑，為泰州經濟發展貢獻出自已的一份力量。

服務窗口年終工作總結 （二）

一年來，在市行政服務中心黨組和市衛生局、衛生監督局的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持“依法行政、執法為民”原則，牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務于廣大行政相對人。在工作紀律、服務態度、辦事效率等方面均取得了一定成績，為打造和諧衛生窗口做出了積極貢獻，現小結如下:

一、成績與作法

(一)積極推進行政審批制度改革

為貫徹落實省委、省政府關于深入推進行政審批制度改革的有關精神，按照《____省人民政府辦公廳關于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規范性文件要求，緊跟市委、市政府統一部署，積極推進我局衛生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統一進駐__市行政服務中心衛生局窗口，實現了“統一受理、統一審核、統一送達”，限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規章制度。結合工作實際制定并實行了衛生行政許可首問負責、一次性告知、限時辦結、執法過錯責任追究等規章制度，規范和監督承辦人的工作行為，切實保障了“依法許可、規范許可、公平許可”。再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業執照、稅務登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛生許可事項的當事人等實行“急辦件”制度，在不違反相關法律、法規的情況下指定專人優先辦理，開辟綠色通道，受到了行政相對人充分好評。據不完全統計，全年共受理辦結餐飲服務等衛生許可事項(新辦、換證、變更、注銷)330多件，醫護人員執業注冊等公共服務項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務工作。

(二)不斷強化政治業務學習力度

一是積極參加各項政治活動。認真學習理論、三個代表、科學發展觀等重要思想，進一步提高個人政治素質，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。二是認真學習法律法規知識?？炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛生管理條例實施細則》等相關衛生法律、法規，為做好窗口服務工作奠定堅實的法律基礎。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長，很多業務工作還不夠熟悉，因而，突出重點有針對性地學習行政管理、行政審批和辦公自動化等相關知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀念得到了進一步提升。

(三)努力提升行政服務辦事效率

1、實行限時辦結制度。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會服務承諾，對屬于審批權限內的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進行現場審檢，確認無誤、材料齊全后依法受理，并即時在__市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務事項，均在承諾時限內辦理結案，辦結率達到100%。

2、熱情服務，便民利民。認真落實市委、市政府有關進一步優化政務和社會環境的相關決定，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執政為民的意識，把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務功能的平臺，作為聯系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優質服務，高質高效的完成每一項審批工作。同時，堅持人性化服務，不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項，能現場辦結的就在現場辦結，切實提高了窗口工作效率，實現了全年窗口零投訴。

3、嚴把受理辦結審檢關。按照衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則，按照《行政許可法》等法律、法規授予的權限依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。

4、嚴于律已，守紀守法。嚴格遵守《市行政服務中心行為規范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來，我從沒有因私事影響過工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務對象滿意地離去時，由衷地感到欣慰。

二、問題與打算

雖然取得了一點成績，但是與全市經濟、社會發展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹立和落實科學發展觀的要求相比，與各級領導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個方面：

1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位，在平時工作過程中，如何進一步優化服務功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。

2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯系不夠，缺乏交流，沒有達到相互學習、相互幫助、相互宣傳的目的。

在今后的工作中，將認真查找不足，積極改進工作，銳意創新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛生行政審批工作邁上一個新臺階。

綜治窗口工作總結 〈九〉

今年，XX縣行政服務中心（以下簡稱為中心）在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在各窗口單位和有關部門的大力支持下，以黨的`十八大精神和科學發展觀為指導，充分發揮服務、協調、管理和監督職能，以機關效能建設為重點，不斷創新辦事機制，較好地完成了各項工作任務?，F將今年工作情況總結如下：

一、今年工作完成情況

1、進駐項目情況。根據縣政府《關于公布XX縣第五輪行政審批制度改革事項調整目錄（20**年第一批）的通知》（龍府〔〕20號）文件精神，縣行政服務中心對服務大廳進駐事項進行歸類梳理。經統計，目前進駐中心的16個窗口單位受理的服務事項，由原95項調整為76項（其中行政審批事項62項，非行政審批事項12項，一般日常業務管理事項2項）。

2、辦件受理情況。1年來，中心服務大廳共接待服務對象達8000多人次，截止今年11月30日止，受理業務7708件，辦結7650件，辦結率達到99.2%。其中即辦件5654件，占受理總量73.4%，承諾件2054件，占受理總量26.6%。主要集中在縣質監局、計生局、工商局、水務局等4個窗口。業務辦理總體運行良好，各窗口基本都能按照中心的要求，進入縣電子系統辦件登記，全過程在監察系統的監督之下進行，有效地避免了違規、違紀操作行為，全年沒有出現黃牌情況。

3、項目協調情況。全年召開項目協調會議達25次，接待企業咨詢70余次，協調項目6個，包括云頂溫泉度假村、國華南昆山項目、華潤管道煤氣等重點投資項目，切實加快了建設項目的報批速度。

4、工作紀律情況。今年，為進一步加強服務大廳管理，中心通過健全完善大廳管理制度、召開窗口單位分管領導、窗口負責人會議以及每周公布考勤信息等辦法，切實推行服務大廳實行制度化管理。今年，除個別單人當值窗口工作人員因特殊情況（如：回單位辦事、開會、參加學習等）或臨時請假外，沒有出現無理空崗情況，大廳整體運行良好。

5、窗口動態情況。一是窗口工作人員服務意識、服務水平明顯提升，涌現一批批好人好事，受到群眾一致好評?？h外經貿局服務窗口工作人員1年內受到縣內3個企業送來感謝信表揚，對其工作熱情，耐心細致，業務熟悉等表示感謝。二是組織窗口人員觀看央視《焦點訪談》、《東方時空》熱播有關群眾辦事視頻，受到工作人員歡迎。三是積極參與中心建設。如縣工商局積極參與中心工作簡報投稿活動，已被中心采納1篇。四是到11月為止，我中心共受理網上投訴1宗，實時投訴0宗。

6、行政審批電子監察系統情況。一是目前我中心除房管局、供電局窗口只接受咨詢業務外，其余14個窗口部門都能按照要求將行政審批系統的事項如實按時錄入行政審批系統，按期辦結率繼續保持100%；二是各部門業務辦結情況總體良好，全年未出現一宗有效投訴。

7、網絡信息工作情況。更新中心網站信息300條。內容包括：經濟類的資訊動態、政策法規，16個進駐部門的進駐項目、辦事時限、審批條件、申請依據、審批程序和收費標準。

二、主要工作回顧

（一）加強窗口建設，提升服務效能

1、加強大廳管理。從4月份起，為進一步加強服務大廳管理，中心采取多項措施嚴肅工作紀律：一是4月17日，印發《關于加強縣行政服務中心服務大廳紀律的通知》，進一步明確上、下班時間，請銷假制度和上班紀律，加強服務大廳管理；二是以公開的形式，每周定期通報窗口工作人員考勤信息，對情況嚴重的工作人員實行書面通報，同時將考勤作為個人評優評先的重要依據；三是通過印發中心工作簡報，及時將服務大廳每季度的運作情況反饋至各進駐單位；四是加強監管力度。5月7日，中心印發《XX縣行政服務中心窗口辦件管理制度（試行）》等4個制度，重申所有窗口工作人員嚴格落實一次性告知、首問負責、承諾服務、限時辦結、責任追究等制度，進一步明確工作人員工作職責，實現以制度管理，嚴格按制度辦事的工作機制；五是強調工作紀律。5月15日，中心召開了由各進駐單位分管領導或負責人參加的服務大廳專題會議，要求全體工作人員嚴格執行縣委的“”，轉變工作作風，所有窗口人員必須按時到崗，克服庸、懶、散、浮等現象，切實為企業、為群眾提供優質高效的服務。

2、強化監督體系。中心充分利用高科技手段，實時對辦理事項實行動態管理。一是加強電子監察系統監督檢查。通過視頻監控技術，對大廳16個窗口工作人員工作作風、服務態度和辦事效率等進行有效實時監控。二是做好辦件管理。通過政務公開，對進駐中心的審批項目實行嚴格辦理制（一般事項即時辦理制，復雜事項、上報事項限時辦理制，特急事項特殊辦理制）。

綜治窗口工作總結 〈十〉

由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。

綜治窗口工作總結 〈十一〉

一、領導重視，精心組織

根據縣綜治辦要求，結合我局實際，成立了局社會管理綜合治理宣傳月活動領導小組。下設辦公室，由綜治分管領導兼任辦公室主任。同時，制定了活動宣傳方案和措施，并開通社會管理綜合治理宣傳月活動咨詢專線：領導的高度重視和科學合理的人員安排，不僅為此次活動的開展提供了人力資源和廣泛的有效宣傳途徑，還提拱了堅強而有力的政治保證，使得此次活動順利開展。

二、統籌安排，營造法制氛圍

我局召開了“綜治宣傳月”活動動員大會，對重點活動進行了分解落實，并對“綜治宣傳月”活動的組織實施提出了具體要求。要求各股室結合實際，積極配合抓好綜治宣傳月的各項活動，大力宣揚見義勇為先進事跡和平安景區創建先進典型，不斷激發全民參與的積極性，為營造更加濃厚的法制氛圍，促進經濟社會和諧協調發展。

三、形式多樣，廣泛宣傳活動

活動期間，結合單位特點，我局充分利用各種途徑和方式進行廣泛宣傳。一是我局在梅林大街開展旅游安全知識宣傳；二是召開旅游行業“平安景區”建設座談會及在全縣旅游系統開展法律法規知識講座，深入學習綜治、普法依法治理相關文件精神；三是利用我局駐湖江鎮夏滸村“三送”工作組開展“平安景區”建設宣傳活動。通過集中宣傳，全局迅速掀起綜治宣傳月活動高潮，氛圍甚濃，形成了浩大的正確輿論力量。

四、突出重點，開展法制教育

根據旅游工作的特點，我局把宣傳月活動與旅游工作實際相結合，深入開展各項綜治、法制宣傳活動。一是以《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國科學技術進步法》、《中華人民共和國專利法》、《預防未成年人犯罪法》等為重點，廣泛開展法律法規的宣傳活動。二是專門組織了一次警示教育。為進一步增強干部職工的法制意識，我局專門組織了一次警示教育，全局干部職工觀看了警示教育片，通過了解犯罪人員的心態變遷和犯罪后的懺悔，明白什么該做，什么不能做，做到警鐘長鳴，進一步增強干部職工的法制意識，提高了干部職工的安全防范意識。

五、開展矛盾糾紛排查調處，全面開展安全大檢查

我局按照“橫向排查、縱向分類、分級負責、歸口調處”的工作原則，組織全局干部深入“三送”工作點、旅游企業調查了解企情民風，及時發現和掌握影響社會穩定的各種矛盾糾紛和不穩定因素，努力消除隱患，排查清理矛盾，做到了矛盾糾紛早發現、早處理、早化解，預防和減少不穩定因素的發生。同時對局內安全情況進行了一次全面大檢查。重點檢查了局內車輛、用電、門窗等安全情況。并及時提出了防范措施和整改意見，做到了防患于未然。

總之，此次活動形式更多樣，內容更豐富，效果更明顯，通過上下聯動，各方配合，確保了各項活動的順利開展，營造了較為濃厚的安全工作氛圍，對于提高全社會的安全意識，確立“以人為本、安全第一”的思想觀念，進一步推動社會管理綜合治理措施的落實，起到了積極作用。

綜治窗口工作總結 〈十二〉

隨著城市的不斷發展壯大，城市管理工作也面臨著更加繁重的任務和挑戰。為了有效管理城市，提高城市管理水平，發揮城市治理的集中力量，各城市紛紛開展綜治線條工作，對城市進行規劃和劃分，實現城市管理資源的分配和調度，使城市管理更加高效、有序。本文對綜治線條工作進行總結與反思。

一、綜治線條工作的概念

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綜治線條工作是指城市管理部門在對城市內部進行規劃和劃分的基礎之上，實行管理資源的分配和調度。其目的是使城市治理更具有針對性和實效性，實現城市資源的最大化利用。

二、綜治線條工作的重要性

1. 提高城市治理效率。通過對城市進行劃分，政府能夠更加精準地對城市內部的各種問題進行處理，提高處理的效率和質量。

2. 提升城市管理水平。通過對城市的劃分，管理部門能夠更好地聚焦自身的管理職責，讓各部門的管理職責更加明確，從而提高城市管理水平。

3. 加強城市治安管理。通過對城市內部的劃分，政府能夠針對不同的區域實行針對性的管理，進一步加強城市的治安管理。

三、綜治線條工作的實施過程

1. 制定綜治線條工作方案。首先，需要根據城市規劃對城市進行劃分，并根據城市內部情況發展制定綜治線條工作方案，明確各部門的職責和任務。

2. 開展各級人員培訓。通過各種培訓和演練活動，讓各級人員熟悉綜治線條工作的內容、任務和方法。

3. 建立綜治線條工作機制。建立專門的綜治線條工作領導小組，指導并協調各部門的工作，同時落實綜治線條工作相關的制度。

4. 完善綜治線條工作網絡。通過各種媒體等途徑，對綜治線條工作進行宣傳和推廣，為群眾提供更好的服務。

四、綜治線條工作的困難與挑戰

1. 劃分不準確。由于城市發展的不平衡，很多城市內部的劃分并不準確，導致綜治線條工作出現問題。

2. 各部門職責不清。在實施過程中，往往因為各部門職責不清，導致綜治線條工作的難度加大。

3. 人員缺乏專業性。實施綜治線條工作需要配備高素質、專業化的人員隊伍，但現實情況常常令人失望。

五、綜治線條工作的展望

為了更好地發揮綜治線條工作的作用，我們必須逐步解決上述困難和問題。在未來的發展中，我建議：

1. 加強城市規劃。加大對城市規劃的力度，確保綜治線條工作的劃分更加準確。

2. 加強培訓和招聘。加強對綜治線條工作相關人員隊伍的培訓和招聘，提高人員素質和專業性。

3. 加強信息化建設。以信息化的手段，建立完善的綜治線條工作名錄、平臺和系統，提高信息的共享和管理。

總之，綜治線條工作是城市治理的重要手段之一，它可以幫助城市實現管理資源的分配和調度，提高城市管理效率和管理水平，增強城市治安管理能力。在實施過程中，政府需要制定專門的政策和規定，并加強相關部門的領導和管理，充分發揮綜治線條工作的作用，共建和諧、安全、宜居的城市。

綜治窗口工作總結 〈十三〉

在今年以來，我們社區居委會以創建創衛工作作為已開展活動，在街道辦事處各級黨委的領導之下，在相關部門的支持和幫助之下，精心組織，狠抓落實。努力進取，從解決居民鬧心，領導操心，人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事，辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。認真做好來電，來訪，記錄這些事情，牽涉的居民生活中的一些實際問題，比如說路燈不亮，下水道堵塞。井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都要認真對待自己能解決的事情，自己解決自己不能解決的事情，積極地和有關部門進行協調，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題。

為下崗工人找到工作，實現再就業，居委會由此被稱為老百姓的貼心人，完成小區的封閉式管理，在今年我們社區向上級爭取資金，開始在轄區市州建造空圍墻，并且進行綠化硬化，新增綠地。充分利用社區文化資源，比如說舞蹈隊，扇子隊，象棋隊的開展，豐富多彩的文體活動，并且要舉辦第一屆社區運動會，豐富了社區居民的業余文化生活，提高了社區的知名度。要抓好現場建立明確主題，營造娛樂氛圍，在原有的基礎上進行詳細的布局規劃，按照方案，實心整體實施，要在現場新建門樓，在電力局圍墻建成科普宣傳櫥窗。

創建是否成功，隊伍是關鍵，居委會首先要抓好社區干部隊伍建設，按照內強素質，外樹形象的要求，利用學習日等載體為干部充電，并且多次組織社區干部大動員。在今年，我們社區被評為先進單位，為了進一步鞏華生化成果，推進文明城市和衛生城市創建目標的實現，居委會和消防支隊，直屬二中隊，電力局，團委等共建單位共同舉辦各項活動。在教育之中提升城市文明。要抓好公民思想道德，就與開展系列教育活動多次組織轄區居民學習，邀請文明宣講團成員到轄區講課。

綜治窗口工作總結 〈十四〉

2021年XX鄉綜治工作以黨的十九大精神為指導，深入學習貫徹XX系列重要講話精神和中央、省、市、縣委政法工作會議精神，以維護和諧穩定為目標，以深入推進“平安龍泉”為主線，著力抓好平安建設，進一步提升了群眾安全感和滿意度。具體工作總結如下：

一、維穩工作

(一)健全隊伍，強化領導。專門召開聯席會研究通過了信訪維穩工作方案，成立了以黨委書記、鄉長為組長、其他班子成員為副組長，各所站、信訪穩定專線負責人為成員的維穩工作領導小組，加強對重點領域穩控工作的領導。成立維穩督查小組，由黨委書記、鄉長分別帶隊對各村穩控值班情況進行督導檢查，形成全鄉重視穩定的良好氛圍。

(二)托清底子，明確重點。

要求各村進行一次全面的矛盾糾紛排查。對排查出的各類不穩定因素、矛盾隱患全部納入工作臺賬，實行動態管理。在逐個聽取匯報、分析研判的基礎上，梳理確定了容易出現上訪、非訪等過激行為的重點人群案件進行重點化解穩控。

（三) 明確包案，積極化解。

針對重點人群，實行領導包案化解責任制，每個群體成立一個工作組，由1-2名班子成員任組長，村干部為成員，積極對接重點人群，了解訴求問題，目前已化解1起。同時，實行領導班子成員值班接訪制度，每天由2-3名領導班子成員在信訪室接訪，及時了解群眾訴求，對反映的問題認真調查反饋，力爭將矛盾化解在鄉。

(四) 強化穩拉，盯緊盯牢。

針對重點案件，安排2名班子成員任組長，抽調10人，成立2個穩控工作組，進行穩控。各穩控工作組根據人員分工，排出值班表，明確工作責任，細化穩控措施，實行24小時值班看守，確保重點人員穩控在本地。

二、掃黑除惡專項斗爭工作

(一)、加強組織領導。以黨委書記任組長，其他聯席會成員任副組長，派出所、紀委等單位相關人員為成員的掃黑除惡專項斗爭領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在綜治辦，黨委副書記兼任辦公室主任，具體負責掃黑除惡專項斗爭的組織協調工作。

(二)、廣泛進行宣傳。召開黨政聯席會議，傳達學習全縣掃黑除惡專項斗爭工作推進會議精神，安排每個自然村制作兩幅以上宣傳標語，共制作條幅110幅。黨委、政府組織宣傳車，錄制宣傳音頻，全鄉進行廣泛宣傳。同時，同縣政法委進行對接，領取致廣大人民群眾的一封信，在商場、集貿市場等人口密集場所進行集中發放；結合結親連心等走訪活動，入戶進行宣傳，共發放一封信8千余份。各村利用平安大喇叭分時段進行宣傳。通過多種宣傳手段，在全鄉掀起掃黑除惡的工作熱潮，營造濃厚的輿論氛圍。排查線索、摸清底數作為開展掃黑除惡專項斗爭的重要基礎，

(三）詳細排查摸底。村網格管理員、警務助理和治安信息員對轄區內涉黑涉惡總體情況進行全面摸排。派出所、紀委、信訪辦等有關部門對近年來的治安案件、職務犯罪案件、輕微刑事案件、信訪案件等進行全面梳理，排查摸底情況建立工作臺賬。

(四)、突出工作重點。聚焦涉黑涉惡問題突出的重點區域、重點行業、重點領域，對群眾反映最強烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢力作為違法犯罪打擊重點。

(五)、強化打擊成果。通過重點打擊，以點帶面，全面推進，始終保持對涉黑涉惡違法犯罪行為的高壓態勢，截止目前，共接受舉報線索3條、打擊處理1人、批捕1人，整治軟弱渙散村黨組織2個。通過強有力的打擊，有力地維護安定和諧的社會局面。今年共核查線索31條，其中核查中央級批件1件、市級批件3件、縣級批件3件，核查被反映人5人，走訪詢問相關人員四十余人，核查結果：刑事拘留3人，執行逮捕1人，移送起訴1人。

三、綜治和平安建設工作

（一）全面推行社會治安防控的網格化管理。認真落實網格化、精細化、創新化、責任化、長效化、規范化“六化”管理措施，堅持以鄉黨政班子成員分包管理區，建立第一級治安防控管理網格；機關干部包村，建立第二級治安防控管理網格；各村黨支部書記為第一責任人，根據各村具體情況，以村民小組為單位，建立第三級治安防控管理網格。三級網格及時溝通信息，每月召開一次工作例會，在全鄉形成了“人到格中去，事在網中辦”的工作機制，確保“聯系無縫隙、管理無盲點、服務無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的良好局面。

（二）進一步規范管理，充分發揮治安防控的主體作用

1、強化巡防中隊管理。鄉巡防中隊長年堅持人員不少于15人，實行2個班輪流排班，24小時巡邏不間斷，認真落實巡防隊學習制度、衛生制度、請銷假制度等，嚴格工作紀律。每季度對巡防隊員集中培訓一次，著力提高他們的政治素質和業務技能。實行季評比亮紅黑旗、年總評獎優罰劣制度，不斷增強隊員的工作積極性。

2、組建7人左右的巡防隊，對本轄區內的重點路段、村莊進行不間斷巡邏，做到警燈常閃、警察常見。遇有突發情況或案件發生，巡邏人員互相呼叫支援，在管區責任人統一調度下共同行動。

3、強化各村巡防分隊管理。由村黨支部負責，明確一名村“兩委”班子成員任村巡防分隊隊長，每村組建不少于15人的治安巡防隊伍，配備了巡邏器械、袖標等，對本村實施全天巡邏，重點抓好夜間巡邏。由鄉黨政班子成員帶領鄉巡防中隊，在搞好巡邏的同時，對村級巡防工作定期不定期進行檢查督導，好的表揚，差的通報批評并予以處罰。

4、鄉綜治辦組織協調派出所和巡防隊，在全鄉范圍內開展晝夜不間斷巡邏，在巡邏的同時，對鄉村道路進行整治，目前交通道路秩序明顯哈轉。對校園周邊治安環境進行治理，努力打造平安校園。

5、對全鄉不穩定人員實行7包1責任制，對精神病患者進行摸排，現共有209人，嚴重精神病患者23人，已完成簽訂協議。下一步協調衛生院、派出所對他們進行定期逐仿加強管理。

6、嚴格執行上級部署的鏟毒、禁毒工作。上半年我鄉共查處吸毒人員54人，轄區內未發生影響惡劣的吸毒人員肇事及肇禍事件。

（三）加大宣傳力度，營造濃厚“三提升”氛圍

針對我鄉面積大人口多安全感指數較低的實際情況，制定各種措施保障“三提升”工作的圓滿完成。

1、是加大宣傳力度，標語、橫幅、宣傳車一齊上，營造深厚的宣傳氛圍。為營造“三提升”的濃厚氛圍，我鄉通過刷寫宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、張貼臨時標語、利用移動大喇叭不間斷宣傳三提升內容。截止目前，懸掛橫幅100余副，張貼臨時標語900條，同時利用我鄉微信工作平臺每天進行宣傳引導。各行政村召開了“三提升”專題會議，并在開展扶貧入戶的工作同時，也把“三提升”工作任務宣傳到戶、到人。通過多措并舉，在我鄉營造了濃厚的“三提升”氛圍，群眾人人參與的良好風向。

2、是實行村干部分包到戶責任制。對固定電話用戶分包到戶，做好思想解釋工作。

3、是深入開展民警大走訪活動，查找影響群眾安全感及執法滿意度方面的問題。針對比較突出群眾反映比較強烈的戶口辦理問題，如改名、改年齡等，逐一與對象戶見面，征求意見，責任到人，限期解決，解決不了的，做好解釋工作。

4、是預防和打擊并重，認真開展百日會戰活動。鄉巡防中隊常年保持17人以上，晝夜巡邏。在主干道主要路口安裝視頻監控系統的基礎上，今年又完善了空檔部位、鄉鄉交界處的視頻監控系統，實現了XXX視頻監控全覆蓋、鄉村兩級聯網，全鄉“兩搶一盜”案件明顯下降。針對工作中的不足和薄弱環節，進行了整改。從加強組織建設，強化宣教，完善機制，專項整治四方面采取有效措施，確保整治有力，整改到位。

（四）夯實基礎，扎實開展各項工作。是細排查，抓落實。我鄉對全鄉固定電話126部，體制內人員電話368部，進行安排部署，同時對第三方排查出來的不滿意電話進行一一回訪，分管理區及包村人員進行見面解釋和矛盾化解工作，確保這排查出來的電話不在出現不滿意的情況。二是抓巡邏，保平安。鄉黨委每天晚上要安排一名班子成員帶隊，由鄉綜治辦、巡防隊及鄉值班人員參加，對各村夜間值班巡邏情況進行督導檢查，堅持周通報、月講評，對發案多、縣民調中心反饋不滿意率高的村施行約談、通報批評、掛牌督辦、黃牌警告等懲戒措施，結果與年終評先掛鉤，嚴格獎懲。三是抓好“紅袖標”工程，充分發揮平安志愿者的作用，全鄉共有1000余人參加，開展志愿服務活動20余次，調動社會力量參與群防群治。四是加大矛盾糾紛排查化解力度。鄉綜治辦建立各村微信綜治群，每天匯總各村上報的轄區矛盾糾紛化解情況，各村要加大對家庭、鄰里、婚姻、債務、宅基等糾紛的排查化解力度，建立專門臺賬，并通過微信群及時上報。五是加大“三大”攻堅戰活動力度。鄉派出所進一步加大“打黑惡、反盜詐、破系列”攻堅戰的力度，以打開路，破解人民群眾對盜竊案件多發的擔憂。

四、認真落實防溺水宣傳和應急預案。

大力宣傳有關未成年人保護法律法規，提醒家長加強對青少年兒童的監護和教育。要求學校要在集中開展系列教育宣傳活動，做到平日天天講，上、下午最后一節課利用1-2分鐘時間開展一次安全教育；節假日前反復講，放假前上一堂預防溺水專題教育講座；開好防溺水主題班（隊）會；印刷發放8000余份致家長的一封信；給家長簽訂8千多份防溺亡責任書，開展預防溺水工作全覆蓋的大家訪活動。制作坑塘警示標志350余面，做到全鄉所有村莊坑塘全覆蓋。廣泛、深入地對廣大中小學生進行安全教育，不準私自下水游泳，不得擅自與同學結伴游泳，不到無安全保障的水域游泳，樹立預防溺水的安全理念，掌握相關知識，提高自我防范能力，進一步增強安全意識。

五、堅持人防、技防、物防一齊抓，提升社會治安防控效果

XXX在抓好巡防隊伍建設的同時，加大投入，搞好物防、技防工作，“三防”聯動，全面防控。在物防方面，充分巡防隊無死角巡邏、全天候監控，及時發現可疑人員。在技防方面，加大監控設備的維護建設力度，確保設施能正常運行，發揮作用。

六、民轉刑預防措施

要進一步加強農村的法治宣傳教育，包括家庭教育、學校教育和社會教育等。充分利用廣播、微信等形式，結合典型案例，并輔之以法律規范，用生動形象的方式宣傳法律，使文化程度較低的村民感受、理解、掌握法律。教育廣大群眾遵紀守法，提高農民的基本文化素質、道德修養水平;提高家庭成員的家庭責任意識，徹底摒棄不健康思想，自覺杜絕暴力傾向。消除日常生活中暴力犯罪形成的消極因素，營造良好的社會文化氛圍。及時發現一些帶傾向性的苗頭，將隱患消除在萌芽狀態，防止轉化為刑事案件甚至大規模群體性事件。

七、禁種鏟毒工作

我鄉禁種鏟毒工作在鄉禁毒工作委員會的指導下，在各部門的大力支持下，在上半年工作取得一定成效的基礎上，繼續認真按照黨委政府工作要求，始終堅持“四禁并舉，堵源截流，嚴格執法，標本兼治，綜合治理”的禁毒工作方針，努力實現“零種植、零產量”的目標，推進禁種(制)除源，積極開展“無毒”創建、禁毒宣傳和毒品預防教育活動等各項禁毒業務工作。

八、電信詐騙工作

1.堅持“標本兼治、綜合治理、齊抓共管、落實責任”的工作方針，全力以赴、扎扎實實抓好打擊和治理電信詐騙犯罪各項工作落實，確保我鄉轄區不發生電信網絡詐騙犯罪，維護社會和諧穩定。通過開展打擊整治專項活動，在全鄉范圍內掀起打擊整治電信詐騙犯罪的高潮，營造出防范電信詐騙犯罪的濃厚氛圍，實現群眾防范意識顯著增強，發案勢頭得到根本遏制。

2.在鄉、村召開部署動員會議，廣泛宣傳發動群眾，營造濃厚氛圍。強化管控手段，全面總結專項整治行動經驗做法，建立常態化打擊整治機制。

3.綜治辦：在鄉黨委、政府領導下，統籌協調我鄉打擊治理電信詐騙犯罪，研究部署各階段工作措施、方案、目標。準確把握轄區電信詐騙犯罪的情況，組織、協調解決工作中遇到的問題，制定針對性的打擊方案。派出所：要成立打擊專業隊伍，認真開展線索摸排和破案攻堅，力爭專項行動取得實實在在的成效。要加強與上級公安機關的協作配合，提升打擊實效。司法所：要結合普法宣傳活動，結合法律開展法治教育宣傳，重點宣傳電信詐騙害人害己的危害性、嚴重性，教育群眾確立正確是非觀、榮辱觀，自覺抵制電信詐騙違法犯罪活動。

中、小學校：在學校醒目位置張貼宣傳海報、條幅，發放宣傳手冊，不定期開展主題教育。

4.提高認識，強化領導。充分認識整治行動的重大意義，按照工作方案，真抓實干，精心組織實施，加強溝通協調，切實做到打擊工作有部署、有落實。突出重點、加強宣傳。注重打防結合，以防為主，強化責任落實。著重宣傳電信詐騙的危害性，及時曝光典型案例，不斷增強廣大人民群眾的防范意識。

十、存在不足和下步打算

雖然我們在綜治工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現在：自身學習不足，對上級精神理解不夠深入。工作不夠細致，耐心不足。法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發生。

在今后工作中，我們將嚴格按照年初工作計劃，一項一項抓落實。針對存在的問題差缺補漏，制定措施。嚴格按照上級工作安排和各項制度規劃，一項一項抓落實。努力提高自身素質，學習上級文件精神。做好矛盾糾紛排查、調處工作，在工作中不斷創新；有針對性地開展法制宣傳，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作，全力維護社會穩定，使我鄉綜治工作取得更大的成績。

綜治窗口工作總結 〈十五〉

綜治掛鉤工作是指政府和相關部門通過依法開展綜合治理工作，將各種社會治理資源掛接到一起，形成協同合力，共同推進社會治理工作的一種方式。這種工作模式在我國近年來得到了廣泛的推廣和應用，取得了顯著的成績。以下是對綜治掛鉤工作進行詳細總結的文章，旨在反映工作進展、成果以及存在的問題并提出對策。

首先，綜治掛鉤工作在很大程度上加強了各相關部門之間的合作和協調。通過建立工作機制和平臺，各部門能夠形成信息共享、協同配合的工作模式，提高了工作效率。特別是在重大突發事件的處理中，綜治掛鉤工作能夠快速啟動響應機制，迅速調動各方力量進行處置，有效遏制了矛盾激化、事件升級的趨勢。

其次，綜治掛鉤工作著力解決了群眾關切的問題。通過設置“矛盾糾紛排查調處隊伍”或類似的組織形式，將各方資源集中起來，對社會矛盾和問題進行及時化解。這種工作模式能夠更好地聽取群眾的意見和訴求，加大對民生問題的解決力度，提升了群眾的幸福感和滿意度。同時，通過對矛盾和問題的及時處理，減少了社會不穩定因素的產生，維護了社會的和諧穩定。

再次，綜治掛鉤工作還有助于提高城市治理的水平。通過將各部門資源整合起來，形成跨部門、跨行業的工作聯動，可以更好地解決城市治理中的綜合性問題。比如在城市環境綜合整治方面，綜治掛鉤工作能夠協調市容、環衛、交通等多個部門的力量，共同推動城市環境的改善。此外，在社會治安方面，綜治掛鉤工作能夠加強公安、司法、社區、學校等多方面的合作，共同打擊犯罪活動，提高城市的治安水平。

然而，綜治掛鉤工作也存在一些問題和挑戰。首先，在資源整合和協調上存在困難。由于各部門之間的職責不同、利益訴求不一，可能存在各部門不愿主動配合、資源分配不均等問題。其次，在工作流程和機制上的不完善也會影響到綜治掛鉤工作的效果。有時候會出現信息不對稱、責任不清等情況，導致工作進展緩慢、問題得不到解決。此外，市場經濟的發展也為綜治掛鉤工作帶來了新的挑戰，比如在執法和監管中可能出現一些利益矛盾和法律漏洞，需要加強法治建設和監督工作。

面對這些問題和挑戰，我們應該采取一系列措施來進一步完善和推動綜治掛鉤工作的開展。首先，需要加強相關部門之間的溝通和協商，建立良好的工作關系和合作機制，共同解決資源整合和協調難題。其次，要加強相關部門人員的培訓和專業知識的提升，提高他們的綜合素質和工作能力。同時，還應加強法治建設，完善相關的法律法規，加大對違法行為的打擊力度，提升工作的公正性和權威性。

綜治掛鉤工作是一種行之有效的社會治理模式，它的推廣和應用對于維護社會穩定、改善群眾生活水平非常重要。只有通過持續的努力和創新，克服困難和問題，我們才能更好地發揮綜治掛鉤工作的作用，推動社會治理工作不斷向前發展。且讓我們共同努力，為構建和諧社會貢獻自己的力量。

綜治窗口工作總結 〈十六〉

XX年即將過去，在街辦事處領導和同志們的幫助、支持下，一年來我堅持不斷地學習理論和業務知識，嚴格遵守各項制度，按照xx區《XX年社會治安綜合治理工作要點》和工作責任目標，帶領全科同志迎難而上、開拓創新、積極展開工作，按期圓滿完成上級領導交辦的各項工作任務，工作上取得了一定成績，各方面都得到了鍛煉和提高?，F將本人思想及工作情況總結如下：

一、增強素質，提高修養，完善自我

為了適應新形勢下社會治安綜合治理工作的需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，參加實踐科學發展觀的學習，使自己進一步增強了黨性修養，提高了思想覺悟，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，在工作作風、能力素質和服務群眾方面都有所提高。在業務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間自學與本職工作相關的業務知識，學中干，干中學，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強自身才能。

二、立足本職，勤奮努力，做好主角

一是著力抓好社會治安綜合治理責任制落實，按照區下達的責任內容和目標任務，進行逐項的抓落實，年初，街黨政領導與區領導簽訂了社會治安綜合治理工作目標責任書。認真履行責任書內容，在貫徹和落實誰主管誰負責原則的同時召開了社區居委會XX年社會治安綜合治理工作簽狀大會，在會上街黨領導就如何做好XX年社會治安綜合治理工作提出了意見和要求，并有11個社區居民委會向街黨政領導遞交了社會治安綜合治理目標責任書。

二是著力抓好綜治宣傳工作，大力營造平安建設輿論氛圍。圍繞建設“平安、和諧”的主題，積極開展社會治安綜合治理宣傳活動，加大綜合治理治理宣傳力度，營造綜治工作氛圍。年初制訂全年宣傳工作計劃，組織社區居委會、轄區單位召開XX年社會治安綜合治理宣傳工作會議，進一步完善集中宣傳與經常性宣傳相結合的工作機制，大力宣傳見義勇為先進典型，弘揚社會正氣，發動社會各界群眾進一步參與社會治安綜合治理，充分發揮人民群眾在平安建設中的主體作用，發揮基層社區各自特色優勢，突出宣傳主題，搞好宣傳活動。在今年3月份社會治安綜合治理宣傳月活動中，緊緊圍繞著宣傳主題，開展了一系列多形式、多層次，貼近實際、貼近生活、貼近群眾的宣傳活動，大力宣傳平安建設的重要性，宣傳平安建設與促進和諧社會的重大意義，宣傳黨和政府關于平安建設的要求。宣傳近年來開展平安建設的成果。在宣傳活動中，我街道采取了上下結合、集中與分散結合的方法，注重發揮各社區的特色優勢開展宣傳活動，取得了良好的社會效果。街辦事處印制3條宣傳“平安”的橫幅，70戶家庭和5家企業開展了“走千家企業、訪萬戶居民”活動，征求企業和群眾對平安建設工作的意見和建議47條，受到企業和群眾的好評；各社區分別開展了以各樓棟為單位，由樓棟長負責組織本樓棟居民集中學習《xx市社會治安綜合治理條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發關于深入開展平安建設的意見》，并進行座談，人人為社區穩定和構建和諧社會獻計獻策，有的居民還寫出了學習體會，編寫提示警句和警示公約，利用板報向群眾宣傳，增強居民群眾的治安防范意識；組織居民召開治安形勢報告會，由派出所所長向社區居民通報當前治安形勢和治安狀況，并向群眾介紹防范技能，會后，群眾們紛紛表示，要自覺投入到治安防范中，積極配合公安部門打擊各種犯罪活動，為維護社區穩定出力；XX市防火中心培訓科的同志對居民進行了防火知識講座，提高了社區居民群眾的消防安全意識。在宣傳月活動中，全街道參加人員達2千余人次，其中處級領導5人，懸掛張貼宣傳標語、口號160余條幅；發放宣傳材料3000余份；組織了座談會、知識競賽等活動；接待群眾咨詢460余人次。本次宣傳活動受教育群眾達6000余人次。通過宣傳活動強化了社區群眾對綜治工作的意識，為推動我街道平安建設工作向縱深開展，奠定了廣泛的群眾基礎。

三是積極做好禁毒工作。在社區大力開展珍惜生命，遠離毒品和開展爭創“無毒社區”活動，發動群眾積極參與，張貼宣傳畫和禁毒標語，對涉毒人員加強思想教育，幫助他們克服困難遠離毒品，對販毒人員要勇于揭發，交公安機關打擊處理，消滅社會丑惡現象。“6.26”是國際禁毒日，積極認真參與區禁毒辦組織的宣傳一條街活動，制作展牌、發放宣傳材料，通過大張旗鼓的宣傳活動使人民群眾提高了禁毒意識，各社區提高了爭創“無毒社區”意識。

五是加強對轄區內的流動人口和房屋租賃的管理工作。在區流動辦的指導下，在街領導重視及各部門的配合下，在轄區開展對流動人口和房屋租賃情況進行調查摸底建立臺帳。工作中為了讓他們在安心工作積極為他們搞好服務，為他們排憂解難。

六是加強基礎性建設，強化社區自我管理。針對今年居委會換屆，新上任一批治保主任，我們對社區的專職人員進行了專業培訓，提高了對綜治工作的認識和工作業務能力，成立社區綜治辦、治保委員會、調解委員會以及社區巡邏隊。以社區一把手作為第一責任人，加強社區的社會治安綜合治理工作，加強基礎和資料管理，發動和組織群眾參與社會治安綜合治理工作，維護社會治安穩定，使各社區實現各項組織、制度健全，工作人員到位，社區秩序良好，環境整潔有序，群眾安全感強，治安滿意率高。

綜治窗口工作總結 〈十七〉

綜治窗口工作總結 〈十八〉

20xx年5月，按照市、區的要求，我局派駐人員在政府政務服務中心設置審批窗口，負責xx區內城市規劃建設用地區域外的建筑工程施工許可的審批工作。近一年來，政務服務中心窗口在局領導和區中心的正確領導和大力支持下，圓滿完成全年工作，現將今年工作情況匯報如下：

一、內強素質、外樹形象，確保審批工作順利開展

政府服務中心窗口自成立以來，工作人員始終堅持“內強素質、外樹形象”的原則，積極開展各項工作。為盡快熟悉業務，窗口工作人員認真學習了《中華人民共和國建筑法》、《河北省建筑條例》、《建筑工程施工許可管理辦法》和《河北省建筑工程施工許可管理辦法》等相關的業務知識，并對市、區中心發放的其他各種文件認真研讀，認真落實相關文件精神，做到“一口清”，使申請人一次明了應提供的材料，不因業務不熟而增加申請人的往返次數，進一步提升我局的整體形象。

二、優化流程，多措并舉，確保審批工作取得實效

在工作中，我窗口提出了“四個零”目標，即：服務到位零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、法定之外零收費。為方便群眾辦事，我窗口對市建設局下放的審批權限進行梳理和規范，使其更加科學、合理、高效。同時，對辦事流程、辦公電話和承諾時限進行公示，使辦事群眾查閱，自覺接受群眾監督，力求讓群眾滿意。

三、遵章守紀，積極溝通，展示窗口良好形象

在紀律方面，我窗口工作人員能按照市政府政務服務中心制訂的《xx市政務服務中心績效考核辦法》和《xx市政務服務中心進駐窗口工作人員考勤管理辦法》，嚴格執行請銷假制度，認真做好A/B崗的銜接工作。同時，積極配合中心工作，參加中心組織的各項活動，不斷加強與中心的溝通和交流。

下一步，我窗口將進一步加強法律、法規及相關文件的學習，繼續以滿腔的工作熱忱投身于行政服務工作之中，為樹立和諧的建設服務窗口做出新的貢獻。

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