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男裝店長工作計劃(集錦十九篇)_男裝店長工作計劃

發布時間:2024-03-12

男裝店長工作計劃(集錦十九篇)。

男裝店長工作計劃 [1]

做為一位店少,要弄好店內連合,引導并介入店內的各項任務,實時精確的完成各項報表,率領伙計完成下級下達的發賣使命并鼓勵員工,成立戰庇護主顧檔案,輔佐展開主顧閉系營銷,繼續店內的良性庫存,實時處置主顧贊揚及其他賣后任務。

1、早會---儀容儀表查抄,高興分享任務心得及辦事方法,昨日事跡解析并擬定昔日方針,公司文件告訴轉達。

2、正在發賣進程中盡可能留下主顧的具體材料,材料中應具體記錄主顧的德律風、誕辰戰所脫尺碼??梢曰蛟S以打點高朋卡的情勢搜集主顧材料,并告竣宣揚品牌,促進再次采辦的目標,店內到新款后實時告訴老主顧(但要拔取恰當的時候段,盡可能幸免打攪主顧的任務戰歇息),既是對老主顧的尊敬也達到促銷的目標,正在做好老主顧庇護的根本上成長新主顧。

3、戰導購一齊生知店內貨物的庫存明細,有利于更精確的背主顧保舉店內貨物(有些導購由于沒有熟習庫存情況從而像主顧保舉了沒有主顧得當的號碼的貨物形成發賣掉敗)。實時取帶領相同沒有沖及分配貨源。

4、做好貨物拆配,櫥窗戰宣揚品實時更新,按時調場,包管貨物沒有是由于賣場擺放地位的原由而暢銷。引導導購做好店內暢銷品戰斷碼產物的當令保舉,并取帶領相同暢銷貨物的有利于公司實時的采納響應的促銷計劃。

5、調治賣場氛圍,恰當的鼓動勉勵員工,讓每位員工布滿自傲,專心興奮的投進到任務中。發賣進程中,店少戰其他伙計要輔佐發賣。連合才是做好發賣任務的根本。

6、導購是品牌取花費者相同的橋梁,也是品牌的抽象年夜使,從店少戰導購本身抽象抓起,同一任務打扮,時辰繼續杰出的任務狀況,深切領會公司的運營理念和品牌文明,增強面料、建造工藝、穿戴調養等專業常識,領會必需的色彩及格式拆配。最首要的是要不竭的提升導購的發賣方法,同事之間互教互教,揚長避短。

7、做好取伙計的相同,對有堅苦的伙計即便賜與幫助戰關懷,使其更用心的投進任務。做到公允公道,各項任務起到帶頭感化。

8、任務之余率領大師熟習一些高級男拆及男士飾品(如:腕表、腳包、皮鞋、男士噴鼻火、)以至男士豪侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相干常識,如許取主顧交換時會有更多的切進面,更年夜水平的博得主顧的相信。

男裝店長工作計劃 [2]

經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。

為了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

1、要溝通:

經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實:

即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流:

經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:

即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:

總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。

6、盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

男裝店長工作計劃 [3]

1、加強思想教育工作,穩定員工隊伍

我們連鎖店要進一步加強思想政治工作,針對員工的思想問題進行教育,幫助員工解開思想疙瘩,提高員工的政治思想覺悟,熱愛企業,熱愛工作崗位。同時加強對員工的關愛,通過擴大食品、百貨商品銷量,提高員工待遇。通過以上工作,穩定員工隊伍,促進連鎖店銷售工作發展。

2、抓好自身建設,提高服務水平和質量

我們連鎖店要努力按照業務精、善經營的復合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,全面提高業務和管理素質,實現日常管理規范化和精細化,做好食品、百貨商品防損工作,減少經濟損失,增加經濟效益。要加強對員工的業務培訓,增加員工的業務知識,熟悉食品、百貨商品經營。要改進和提高服務態度,熱情、禮貌、文明接待顧客,營造良好銷售環境,提高食品、百貨商品銷量,增加經濟效益。

3、加強促銷活動,擴大百貨商品銷量

我們要在促銷活動上,動腦筋想辦法,利用第四季度的銷售旺季,多開展一些促銷活動,要營造濃厚的促銷聲勢,運用各類促銷措施,增強對顧客的吸引力和購買欲望,使促銷收到良好成效,為完成全年目標銷售任務,奠定扎實基礎。

我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務的基礎上,再接再厲,加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把第四季度工作提高到一個新的水平,創造良好成績,為公司的健康持續發展做出應有的努力與貢獻。

男裝店長工作計劃 [4]

作為一家男裝店的店長,制定一個工作計劃是至關重要的。這個工作計劃旨在幫助店長在管理和營銷方面有一個清晰明確的方向,并確保男裝店的業務實現最佳效果。下面將會按步驟介紹如何制定一個有效的男裝店長工作計劃。

第一步:目標制定

男裝店長需要在他的工作計劃中設定一個清晰的目標,以明確自己希望實現的業務目標是什么。目標應該是可衡量和有成果的。例如,店長可能希望增加月銷售額,增加顧客滿意度或者增加品牌知名度。無論目標是什么,它們應該貼近男裝店實際情況和市場需求。

第二步:評估現狀

男裝店長需要深入了解現狀,以便評估店的強項和薄弱點,并提出改進措施。這個評估可能包括分析所銷售的男裝風格和品牌的細分市場,了解顧客的購買習慣和喜好,比較自己的價格和同行業競爭對手的價格以及分析現有的營銷策略的效果等等。

第三步:制定策略

在了解了現狀之后,男裝店長需要制定一些策略,以便在未來實現目標。這些策略或許包括改進產品的質量和風格,組織獨特的線下或線上活動促銷產品,整合社交媒體渠道等等。每個策略都帶有特定的行動計劃和其他關鍵因素,以確保實際執行時的成果。

第四步:執行計劃

最后,男裝店長應該監視和評估所制定計劃的執行情況,并根據實際情況及時調整策略和行動計劃。執行步驟應該包含營銷活動的開展,產品上架時間,價格調整,推廣渠道優化等。這也應該包括在CRM,物流,支付等實際經營中管理和改進重點問題。

總結

一個有效的男裝店長工作計劃需要由定目標、評估現狀、制定策略以及執行計劃四個步驟。制定一個成功的工作計劃將有助于店長更好地管理男裝店,并在經營中獲得更好的結果。

男裝店長工作計劃 [5]

營業前的準備工作要充分

早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自我的身份證——“胸卡”。

當x店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在堅持心境愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。

換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要明白“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。

倒班制的x店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點x品的重要工作。

x店店長工作計劃營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。

如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。

所以x店店長們在上崗前應做好以下準備工作:

1、參加工作例會

例會的基本資料:

(1)早例會

①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;

②確定工作計劃和工作重點;

③清點、準備當日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(根據各x店的不一樣規定)。

(2)晚例會

①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與x品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現的評估及分析,提出改善提議;

③理解企業上級主管的業務知識技能培訓;

④朗讀常用禮貌用語(根據各x店的不一樣規定)。

(3)周、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與x品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;

③導購表現的相互評估及分析,提出改善提議;

④理解企業上級主管的業務知識技能培訓;

⑤聯誼活動。

注:

①每日例會——在x店當日值班的x店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的x店店長必須參加。

②上述每日早、晚和每周、月例會的資料均屬xx執行。

2、檢查、準備好x品

(1)復點過夜x品。參加完工作例會后,x店店長上崗的第一件事,就是要根據x品平時的擺放規律對照x品帳目,將過夜x品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,x店店長對隔夜后的x品都要進行復點,以明確職責;對實施“貨款合一”由x店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點x品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。

(2)補充x品。在復點x品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的x品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在研究貨架x品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的x店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不一樣價格、不一樣產地的x品同時上柜,以利于顧客選購。

男裝店長工作計劃 [6]

經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.

為了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到"五要",為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中"五要"是指:

1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通"如:城管、派出所及我店所在的物業部門",為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功

的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以"為您服務我最佳"為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信"月亮發光是為了證明太陽的存在"公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

男裝店長工作計劃 [7]

進入服裝店已經3個月了,對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當中,學會首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過程中出現過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個月的改變程度不大。

1、自我要求過低,沒有清楚認識到自己的職責。

2、出現問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。

3、不會主動的進行無論上級還是下級的溝通。

男裝店長工作計劃 [8]

●崗位名稱:店長

●直接下級:前廳經理、廚師長、店長助理(或后勤主管) ●崗位描述:全面負責單店的經營及管理工作。

●崗為目標:打造一只具有超強執行力、激情、付出、勇于承諾、負責任、相互信任和欣賞的有本店特色的優秀團隊,從而實現公司的目標和價值。

●工作內容:

1、組織本店的經營管理工作;負責公司和單店的上傳和下達。。

各項規章制度、和其他指令。

3、制定和完成各項經營指標

(1)營業額指標。

(2)費用指標標。

(吧臺的成本率、毛利率目標。

4、根據預定的各項經營指標:

(商品計劃、采購計劃、 銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃,亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。

(2)分析每日經營狀況,發現問題及時采取措施。

培訓、日常工作安排、和人事調整:

(儀容儀表和服務規范執行情況進行監督與管理;

(2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

(責任心和進取心。

(管理制度、企業文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導。

(5)協調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環境,增強單店員工的凝聚。

(出品質量,并及時采取措施解決。

(領班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。

(下屬職員、企業的人身及財產安全。

食品安全及其他安全管理:

(1)單店環境衛生按6S標準的分區域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

(在營業結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

7、單店財務管理:

(、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業

(顧客意見表、財務經營報表、菜品銷售排行等;

(嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗;

(4)加強單店的財務費用預算,合理計劃開支各項費用。

8、單店菜品及服務品質管理和創新

(特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關;

(2)組織廚房職員進行產品學習和研發;

(3)組織全體職員進行食品安全的學習;

(嚴格公司工作流程和工作標準的管理;

(創新營銷方式。

9、顧客投訴與意見處理

(1)待客態度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,提高客流管理;

(2)加強現場督導,營業時間堅守一線,及時發現和糾正服務中產生的問題;

(火災、燙傷、摔傷、盜竊等;

(了解顧客的意見及需求,不斷改進單店經營策略,提升業績;

(5)為顧客制造感動,客戶的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的'最高利益。

涉外管理

(1)保持與商圈內商家和附近社區鄰里的良好關系;

(辦理員工的各類證件;

(3)保持與當地社會團體的良好互動關系。(4)與媒體保持良好的關系

日常事物

(1)堅持做好工作日志;

(2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理,營造“親情一家人”親密無間的氛圍;

(3)每日必做反思及分享;

(4)每日必讀書,倡導職員養成讀書學習的習慣,店長每月必讀兩本經營管理或與相關的書籍,并寫讀書心得;

(5)與公司管理部保持密切的聯系,每日上傳各項總部要求的事項;

(6)加強自身及團隊體育鍛煉,養成良好的生活習慣;

(7)日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優良形象;(8)做好“文明禮儀”標兵

男裝店長工作計劃 [9]

20xx年過去了,20xx年,作為藥店店長,我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務等公司指標,自己的重點是夯實基礎。雖然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細致,重點從以下幾方面抓起:

1、通過購物籃來提高客單價。

此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

經過一個寒假的放松,大家的學習態度比較松懈,為使同學盡快適應學習生活,及早正確的為自己本學期制定目標,避免走彎路,舉行學習經驗交流會,由成績優秀的學生向大家介紹經驗。這也是學習部每個學期工作的重點,具體方案初定如下:

每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃,推一個購物車,你會不自覺地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來拿,你會發現購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔,促銷期間手上必須有一個購物籃,方便顧客購買藥品,非促銷期間,當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,說著簡單,這是一個長期而且必須堅持的工作。

2、商品品類管理。

每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現有商品的滯銷和效期,進而影響顧客的滿意度,從而嚴重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的開始。

3、員工專業知識培訓。

藥品就是我們的武器,對武器的不熟悉,直接造成戰爭的失敗。只有對產品的絕對熟悉才會真正的聯合用藥,才不會出現薦錯藥、賣錯藥的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度。過硬的專業知識是一場成功銷售的開始。

4、重視顧客服務。

一直在強調顧客是上帝,做銷售就是在做服務等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,一切都是零。因此,必須要重視顧客服務,重視顧客投訴,科學有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。

總之,20xx年過去了,無論成功還是失敗,20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發展的今天,重要的是做好基礎,基礎好了,才能走的更遠。

男裝店長工作計劃 [10]

一、關于添置設備

1、(消費)刷卡機。這既可方便顧客又可提高營業額。

2、漸進片的專用驗光試戴架。這可讓擬配漸進片的顧客有更直觀的體驗,以利提高漸進片的銷量。

二、關于銷售提成

1、對非球面鏡片的銷售(特別是施耐德1.553非球面)可與好視力(1.553)的提成一致。這樣利于為隱形、框架交替戴者和高度數者及要求美觀或職業需要等顧客科學配鏡。

2、驗光員、加工員的提成問題:一是可按銷售員的平均數為標準核定。這樣更利于實施“全員銷售戰略”。二是也可按各自工作量核定。如按每驗(配)一幅單光眼鏡2元的標準核定。這樣可體現“按勞計酬”,更為合理。

3、對漸進片的提成:可按銷售、驗光、和加工各提1/3的比例進行核定。這樣更能提高數量和質量。

4、每天(或每周)對提成情況進行通報核對。這樣發現差錯可及時糾正,便于月底順利統計。

三、關于人員編制

1、銷售人員按每班6人配備。這樣便于組織員工在店外做宣傳服務活動,同時也可防止因員工辭職而人力不夠等問題。

2、根據公司現狀,管理層次不宜太復雜,只設經理(店長)和柜長(銷售組長)即可。這樣便于上傳下達、政令暢通,提高執行力。

四、關于團隊建設

1、每月對工作進行全面總結并形成書面材料,嚴格逗硬考核。平時也可不定期收集建議、意見。

2、銷售員組別:每月微調,每季度大變動一次。這便于互相學習,同時也可避免不必要的糾紛和矛盾。

3、每月可舉行一次集體活動(如就餐等)。這樣便于增強團隊凝聚力和戰斗力。

五、關于當前工作

1、抓緊落實店內風扇等的安裝改造工作。這樣便于為夏季銷售創造一個較好環境,提高效益。

2、進一步強化對外宣傳工作,可進行“組合宣傳”策略,加大密度,加大范圍。這樣可讓宣傳發揮最大效果,為實現全年銷售目標任務而奠定堅實的基礎。

3、驗光室需添置一個連接線較長的電源接線板。

男裝店長工作計劃 [11]

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計劃如下:

1、加強規范管理,鼓勵職工用心性,樹造良好形象。加強職工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。

認真貫徹企業的經營方針,同時將企業的經營策略正確并及時的傳達給每個職工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好職工的思想工作,團結好店內職工,充分調動和發揮職工的用心性,了解每一位職工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。

以身作則,做職工的表帥。不斷的向職工灌輸企業文化,教育職工有全局意識,做事情要從企業整體利益出發。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態度去解決

加強和各部門、各兄弟企業的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮職工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

2、當日用心回籠企業貨款,做到日清日結。為配合企業財務工作,按時將已開單據呈報回企業財務,確保不存留任何問題,

3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作

4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。

靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有職工的主動性和創作性,使職工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為企業創作更多的銷售業績,帶領職工在以下幾方面做好本職工作

樹立對企業高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為企業著想,為企業全面提升經濟效益增磚添瓦。

男裝店長工作計劃 [12]

一、店長需具備的素質與能力

店長是一店之長,是店鋪最高的領導;店長是公司與店鋪之間溝通的橋梁,店長必須站在公司的角度,帶領店鋪團隊全力做好銷售,將店鋪做好做大。

(一)、店長必須具備的素質

1、有領導意識,敢于管理:處事公平、公正、敢于管理員工,敢于指出員工的機會點,使店鋪以及人員不斷取得進步;

2、有積極樂觀的心態,始終傳遞給員工積極向上的心態:始終抱有“方法總比困難多”“我還能多做些什么”“責無旁貸”的積極心態,有助于一個積極高效團隊的建立

3、擁有同理心:學會理解員工,給員工適當的關心與愛護,盡量少責罵或責怪,多給予激勵和引導;在指出員工的機會點的同時,能協助員工改正錯誤,并給員工一個合理解決問題的方法,當事情發生時,最重要的是尋求解決問題的方法,并預防此類事件再次發生幫助員工成長

4、教練的能力:必須耐心的指導員工,必要時手把手的教導員工;學會高效的訓練三部曲:呈現——試做——跟蹤

6、堅持兩個原則:“對事不對人的原則”,“嚴以待事,寬以待人”不能對員工惡言相向,不能用惡劣的態度和語氣來對待員工,不能對員工進行人身攻擊;

7、懂得聆聽,懂得觀察:利用耳朵和眼睛去及時發現問題,并及時改善

(二)店長必須具備的能力

1、專業能力:

1)產品知識:有豐富的產品知識,并定期更新信息與資料

2)銷售技巧:有豐富的銷售技巧,不斷的提升自身的銷售技巧

3)盤存:貨品、物料

4)數據分析:分析店鋪的各種銷售數據,掌握銷售動態

5)掌握市場動態:定期做市場調查,了解各競爭對手的信息,掌握珠寶市場的動態,了解珠寶的發展趨勢,了解服裝、發型、電子產品等潮流信息及本地區的銷售信息等

2、管理能力:

銷售目標:

a、銷售目標的制定與分解:制定全年銷售目標(包括銷售額與銷售的件數)----

b、銷售目標的跟進:每天定期跟進同事銷售任務的完成情況;是否有完成營業額

及件數;完成的同事給予鼓勵,要求該位同事再接再厲;如未完成,給該位同事一些銷售策略、方法,或直接給同事做示范,鼓勵同事努力不放棄。

2)現場管理能力:

a銷售“淡”場時的人手調配:

a)讓組長打電話聯系vip客戶上店購買;給下定單的客打電話告知顧客到店提貨,店員可作附加銷售,提升營業額

b)安排人員到店門口派發宣傳單張或小禮品等,吸引顧客入店選購

c)對導購人員進行銷售技巧演練,提升銷售技巧

d)安排人手整理庫存貨品、證書、物料,調整陳列,打掃衛生,清潔貨品等工作 b正常銷售情況下的人手調配

男裝店長工作計劃 [13]

時間過得真快,一日一日一月一月的,一晃xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。

我于xx年10月來到禾新裝飾的,四個月的時間,從做監理到文員再到現在的店長。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,只是在大學里面學了一些書本知識,除了給員下達的上級任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工,人人做優秀員工,個個都是最棒的。

細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這里上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下 幾點:

1、配合領導的工作,工作時及時與店長協調溝通,做好統計工作

2、負責公司文件的下發、傳達工作,并督促執行。

3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。

4、協助領導做好每筆賬的來源與用途,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

6、負責設計人員的考勤統計工作,及每月設計簽單額的統計。

7、負責本部門物品的申領、保管、維護工作。

8、負責設計部形象與環境的維護,協調各組做好衛生工作。

9、負責公司文件的下發、傳達工作,并督促執行。

我是剛剛才接手店長的這個職位,所以很多方面還不是太清楚,現在,公司的管理正在逐步的走向正軌,我會努力做好我分內的事情,協助店長做好每件事情,使公司的業績更上一層樓。新的一年開始了,以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進的心態來配合店長治理好我們禾新裝飾。

男裝店長工作計劃 [14]

作為服裝店的店長,應該具備什么樣的素質呢?下面我們來詳細分析一下這個問題

1、店長的素質要求

店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:

(1)能否帶給部屬“信賴感”?

(2)能否激發部屬的工作欲望?

(3)是否具備領導、統御能力?

作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節了如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,游刃有余,概括起來有以下十點: ①具有能觀察出消費者變化的知識。 ②具有關于零售業的變化及今演變的知識。

③具有關于零售業的經營技術及管理技術的知識。

④具有關于公司的歷史、制度組織、理念的知識。

⑤具有關于業界的變化及今后演變的知識。

⑥具有關于交易商,進貨商有來往公司等的知識。

⑦具有關于教育的方法,技術之知識。

⑧具有關于店鋪的計劃策定方法的知識。

⑨具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。

⑩具有關于零售業的法律之知識。

此外,對成功的體驗中表現出的優良行為特征加以確認,則將衍生出“自信”,而同時帶動“挑戰力”的提升。對于一名成功的店長,要提升自我的“挑戰力”。

2、店長的能力要求

每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,川流如涌、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,如何抓住重點,保證商場有序運作,實現經營目標,最大限度地提高公司業績,是每個店長須具備的能力。

(1)管理能力

店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用“人”和“數字”來管理。

用“人”來管理

管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協助工作,更出色地完成工作,同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發揮,完成交代的任務,一方面監督過程,給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

用“數字”來管理

用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如:標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閑散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應當進行了解,如有必要,應當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據實際需求靈活采用不同的方式。

具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力

一個店長的工作內容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業績的壓力,保持整個團隊的良好狀態和氛圍。

(2)領導能力

解決問題的能力

良好的溝通能力

良好的執行能力

豐富的銷售與客戶服務經驗

服裝店店長應掌握的管理知識及運營技巧,作為店長要掌握的東西有很多,包括非凡的口才營銷技巧,以及對商品運營的管理。

1、產品銷售模式的管理

根據不同的服裝品類、款式消費特征,有不同的導購銷售技能,服裝產品有其特殊性,不同的產品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。 比如:商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。

服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求,讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。 目前,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優秀的導購,后來被提拔為店長,而店長對導購的銷售輔導培訓,也通常是自己的經驗。所以會出現每一個導購都有自己的銷售風格的現象。嚴重的品牌門店還會出現一旦導購員工有變動,產品就會滯銷,面臨庫存虧損的現象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。

2、商品組合計劃

一個門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構成:主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。

新一季度的商品計劃關系著新一季度的銷售業績,要把新季度的商業目標確定,比如新季度的商業難點主要來自什么?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后,就是接下來清晰的羅列產品品類、款式審美消費系數、款式風格數、款式數量、各配比數量等各詳細的產品組合計劃了。有了明確規劃的訂貨就會變得很輕松,只要把握好科學的款式過濾法,把適合計劃要求的貨品確定下來就可以了。 很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應對市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品,消費者是否購買取決與你的產品組合機構。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品計劃的`環節。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說,這種產品計劃能力的修煉是在所難免的。 (發布時間:20xx-02-18)

店長的工作職責:

1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。

7.協助主管與所在商場的溝通與協調。

8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

男裝店長工作計劃 [15]

店里馬上就要迎來新的一年,我作為店長,面對接下來的工作,我要從過往一年里吸取教訓,做好新的工作計劃,便于我的工作可以進行順利。

一、餐廳內部管理方面

1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。

5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。

二、營銷方面

1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

2.建立??吐撓禉n案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

3、牢牢抓住小六湯包的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種小六湯包的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

三、經營戰略

本餐廳位于西安繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:

1、經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、產品在保持以湯包為主,弘揚陜西特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。

3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。

今后的工作中,我將始終堅持“品質優良、價格低廉、環境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。

男裝店長工作計劃 [16]

一、總體規劃

1、強化和完善學習培訓管理,努力提升理念,提高專業知識和能力;

2、加強和完善監督、考評、激勵措施,并堅決執行,提高執行力。

3、以提升技術服務質量為準則,嚴格執行服務標準、時間。

4、貫徹店鋪管理標準化、流程化、一切以顧客滿意度為導向的管理思想,在培訓支持上予以強有力的支持。

5、優化店內管理模式,使之有益于管理,有益于統一思想,有益于顧客滿意度的提高,只有思想統一、目標統一、行動一致,才能確保各項任務的順利完成。

二、提高基礎管理工作

店鋪管理執行嚴格的標準,并遵守制度要求,可從以下5個方面進行參照改進:

1、環境衛生標準

衛生的清潔及物品擺放,房間的整體感受,物品擺放是否符合標準要求等

2、各崗位服務流程及相互銜接

包括技師、接待人員、服務員、收銀員、保安、各級管理人員等必須遵守相應崗位的服務流程,模擬演練、培訓學習提升其在服務過程中的溝通應變能力;培養感性服務水平,加強對顧客的感性服務,如:微笑、安慰、勸解等。大部分的工作是店內各崗位之間協作完成的`,在工作中,嚴格按照既定的程序辦事。例如,店內的接待流程、技術服務流程等,但各崗位之間的銜接還需優化,大家相互協作,緊密配合,共同完成工作任務,維持店鋪的正常運營。

3、儀容儀表

儀容儀表是顧客對店面人員的最直接的感受,員工的發型、妝容、工裝等嚴格要求。

4、晨會流程

晨會是店內各級人員溝通的一個重要形式,設定晨會流程的意義在于使之成為一個高效、振奮士氣、員工與管理人員之間進行有效溝通的一個載體

5、技術

加強員工手法的培訓與考核,制定完善的技術培訓方案和培訓方法,并有計劃的實施。而最終是需要的是考核過關,考核要有一定的標準并實行考核評分制,使考核結果更加客觀。

三、營銷工作

1、卡票銷售工作。重點提高員工卡票銷售及與顧客的溝通技巧,

2、努力挖掘營業額增長點,提高高價位服務產品的推銷量,特別是泰式按摩等項目,通過對相關人員的培訓和營銷措施,可有效拉動營業額的提升但首先需要提高高價位服務產品的附加值(性價比),使顧客覺得物超所值。只有挖掘現有產品的賣點、完善服務產品,企業才有發展。

3、提升各個服務產品的附加值,在不增加成本的情況下,增加贈送項目的多樣性。

4、根據市場特點及時組織有效促銷方案,可使店面營業額及上客量提升30%左右,提升店鋪的盈利水平。

5、制定外聯工作方案(主要適用于店面啟動期)

6、統計分析

主要關注四個核心指標,上座率、人均上鐘數、單客消費、回款率,四項指標相互影響,共同作用。

上座率:反映店鋪的利用率;

人均上鐘數:反映員工的利用率;

單客消費:反映店鋪的銷售能力;

回款率:反映店鋪的盈利能力。

四、員工關懷

員工的生活管理是行政管理事務的重要內容之一,如伙食、住宿、文體活動等問題,雖瑣碎但非常重要,這些問題解決了,既能解決員工的后顧之憂,使他們安心工作,又能提高工作效率。

1、關心員工的生活、思想和家庭。

2、及時解決員工遇到的困惑或委屈。

3、設置完整的員工績效獎勵體制。

4、定期組織員工活動,如生日聚會、拓展游戲及新員工入店迎接等

5、后備管理干部的選拔,培訓任用,提升員工的個人成長空間。

五、人事管理

1、人員崗位配置:針對我店現狀各管理崗位實行責任化、職能化,人員應發揮到最大作用,有效控制的成本.

2、制定完善的考勤、請假制度,避免管理人員的隨意性,這樣給員工傳達的信息即是不按照制度請假。

3、對全體員工,包括管理人員制定績效考核機制,發揮人員積極性,千斤重擔萬人挑,人人頭上有指標,責任到人。

4、制定員工完善的晉升、晉級制度。

六、培訓工作

1、定期對員工技術加強培訓,對新員工的培訓是從完全不會到培訓上崗,而技術在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術加強重在培訓方式、方法。

2、定期員工服務流程及禮儀規范加強培訓,可重復模擬情景演練。

3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓,交流銷售方法。

4、思想教育的培訓,時刻嚴抓員工思想教育,加強員工的歸屬感,凈化員工的思想,提倡和打擊的行為宣講,修正員工的行為。

5、定期對管理干部進行工作方法培訓,如管理干部的素質,工作方法,思維方式,對顧客的服務能力,對細節的掌控等,大力提高干部隊伍的思想素質和業務能力。要通過考試、考評方法落實。

男裝店長工作計劃 [17]

一、行政管理

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的烘焙餅店商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章,積極參與烘焙餅店的各項烘焙促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應烘焙市場的發展變化,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

男裝店長工作計劃 [18]

作為店長,要做好店內團結,指導和參與店內各項工作,及時準確完成各項報告,帶領店員完成上級下達的銷售任務,激勵員工,建立客戶文件,幫助客戶關系營銷,堅持店內培養庫存,及時處理客戶投訴及其他售后工作。

第一,查詢——儀器檢查,分享工作經驗及服務技巧,分析昨天業績及設定今天的目標,傳達公司文件通知。

第二,在銷售過程中,要盡可能留下客戶的詳細內容,資料中要詳細列出客戶的電話、生日和穿著的尺寸。以貴賓卡的形式收集客戶資料,實現宣傳品牌,達到再購買的目的,店鋪到達新款后可以及時通知老客戶。(但是要選擇適當的時間,盡量不要打擾客戶的工作和休息。)因為是對老顧客的尊重和促銷的目的,所以要在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

第三,在購買的同時熟悉店鋪商品的庫存細節,以便更準確地向顧客推薦店鋪商品(部分購買不熟悉庫存方案,相當于顧客推薦沒有適合顧客的號碼的商品,導致銷售失敗)。及時與領導溝通時不安排貨源。

第四,做好商品搭配,及時更新、及時協調櫥窗和宣傳品,避免因賣場布局而銷售商品。指導導購,做好店鋪內滯銷和單品的及時推薦,與公司溝通滯銷的具體場景,確保公司及時采取適當的促銷方案。

第五,調節賣場氛圍,適當鼓勵員工,讓所有員工自信,進取,愉快地投入工作。在銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

第六,購買是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的宣傳大使、店長和購買形象開始,統一工作服,始終堅持良好的工作狀態,深刻理解公司的經營理念和品牌文化,加強面料、制作工藝、進貨管理等專業知識,了解所需的顏色和風格搭配。最重要的是,要不斷提高引導購買的銷售技巧,同事之間互相教導,取長補短。

第七,善于與店員溝通,給予困難店員幫助和關心,也能讓他們更加專注于工作。公平公正,各項事業起帶頭作用。第八,工作的其余部分會引導你熟悉高級男裝和男性飾品(如手表、手提包、皮鞋、男性香水、)或男性奢侈品品牌(如LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的知識。

男裝店長工作計劃 [19]

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的.員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處?,F將全年來的工作和感受計劃如下:

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作計劃和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。

xx年工作計劃:

1)銷售目標: 今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2)提高團隊團結和配合:

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