團險業務督導工作計劃|團險業務督導工作計劃(分享十七篇)

發布時間：2023-03-17

團險業務督導工作計劃(分享十七篇)。

? 團險業務督導工作計劃 ?

督導工作是連接校領導與各部門以及教職工的橋梁和紐帶，教育教學督導對日常教學工作具有監督功能，導向功能，激勵功能，幫助指導功能，信息反饋功能。督導人員應有監督與檢查意識，指導意識，反饋意識，強化執行意識，為領導教育教學決策提供依據。本學期，督導室將根據校長室“更要轉型、更有文化、更具特色”的工作思路，堅持“以人為本”原則，著力構建民主、科學、高效的督導機制。以推進“有為、精思、樂學”的校園文化建設為切入點，深化“五生課堂”文化研究，積極開展創造性工作，努力開拓督導工作的新思路，使督導工作進一步促進學校各項工作的開展，激勵教師工作積極性，促進學校自主發展，內涵發展。

一、工作目標

堅持把督導工作與有效教學建設緊密結合起來，為推進新課程改革注入新的動力；以“有為、精思、樂學”為基點，圍繞學校教育教學的中心工作積極開展多層面、多環節、多形式的督導。切實履行“監督、檢查、評估、指導、促進”的督導工作職能，規范全校的辦學行為，提升教育理念，提高教育教學質量；以創新為靈魂，解放思想，開拓進取，在督導思路上要有新突破，在督導內容上要有新深度，在督導要求上要有新措施，在整體督導工作上要有新起色，更好地促進學校更快發展。

二、工作原則

1.督導性：發揮督導工作監督、檢查、評估、促進的四大職能，做好本學期的督導工作。

2.參與性：督導室成員既當督導員，又當協理員，還要充當戰斗員，對各年級的教育教學工作進行全程參與。

3.常態性：改變以往“督查——總結——走人”的低效做法，每學期重點盯住一個年級，開展廣泛細致的工作，全面深刻地了解相關情況，分析原因，挖掘實質，為決策層提供服務。

4.融入性：督導室成員不能置身于局外，而要融入到所督導的年級中去，與師生打成一片，為教育教學把準脈，指準路。

5.科學性：通過常態化的細致督導，力求找出最為科學的方法，使得我們的管理更加有效，老師的教學更加有效，學生的學習更加有效。三個有效形成合力，就是科學發展，這是突破本屆高三升學瓶頸的重要抓手。

三、工作要求

嘗試二個轉型：一是將工作方式由以往三年年級輪流轉向一分二為、雙向出擊轉型；縮短督導周期，便于及時發現、解決問題；二是由階段性的督導向常態化督導轉型，本學期成立專門的高三督導辦公室，派人員對高三進行常態化的督導。

四、具體工作

本學期督導工作任務比較重，既要正常圍繞學校的教育教學中心工作開展，同時也要迎接上級有關部門的各項評估驗收，尤其是素質教育示范校的評估。

（一）根據市督導室的要求，認真做好“一校一標”的制訂工作，并接受上級領導專家的評估驗收。

（二）指導全校教師做好“一師一標”的制訂工作，并及時上傳有關平臺。

（三）進一步落實督導評估與考核掛鉤，督導室在對有關部門、教研組、備課組、班級、教師的督導評估中，應盡可能地實行量化評估，定量分析，使得考核評估的結果準確無異議，在評優、評職晉升、綜合考核中能作為重要依據之一，從而使督導評估成為激活學校發展的內動力。

（四）進一步加強教師隊伍建設，加速培養青年教師的步伐，全面實施學校人才培養的戰略。

加大教師隊伍建設力度，加強青年教師的培養，優化教師整體結構，逐步建立一支結構合理，勤奮敬業，具有先進教育理念的教師隊伍，本學期督導室將要做好如下幾項工作：

1.堅持德育為先，加強青年教師師德師風的建設。通過一系列的活動與教育，激勵青年教師塑造完善的人格。樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立從事教育工作的榮譽感、責任感和使命感，從而熱愛本職工作，獻身教育事業。

2.堅持以業務為中心，著力加強新教材的研究、教學模式的研究、教學藝術的研究、校本課程的研究、開發與實施綜合實踐活動課程的研究與指導等“五研究”工作，全面提高青年教師業務水平與教學能力，更好地適應新課程改革的要求。

3.切實抓好師徒結對工作，點燃“薪火傳承”火把，認真做好師徒結對的“五要求”，把師徒結對工作抓到實處，抓出成效，加速青年教師成長進程。

4.認真落實青年教師的兩個“七個一”活動，落實“三定”、“三練”、“五過關”要求，把培養工作做實，做細，做優。

5.堅持考評考核制度，加強青年教師成長檔案的建立，進一步完善培訓工作的激勵機制，使培訓工作正?；?、規范化和制度化。完善考評考核制度，促進青年教師不斷完善自我、提升自我、超越自我。

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1、督導義務主要內容

1、敦促搜查減背刪效義務。真實做到一科一輔，根絕一科多輔。

2、取教務處合營做好講解常規搜查、講解量量評價等項義務。敦促搜查備課、上課、作業安插取修正情況。根絕沒有備課上課、非迥殊情況坐著上課，上課時接聽足機，正正在課堂上玩游戲等情景發生。

3、承繼關注課堂講解更始戰課堂講解量量。承繼學習新課標，睜開期中量量抽測活動等。

4、加強對青年教員戰講解骨干的培養義務。

5、敦促、搜查教研組、備課組活動睜開情況。

6、敦促、搜查師長教師社團活動睜開情況。

7、關注畢業班講解、復習迎考義務，做好?？计饰?、回響反映等義務。

8、配合區督教來校聽課、引誘講解義務。

2、督導義務主要方法

1、進一步落實教育部《閉于全面貫徹教育目的，減輕中小師長教師太重課業啟擔的定睹》粗力，“作業的分量戰易度要適當。小教一年級沒有留書面家庭作業，2、三年級每日課中作業量沒有超過30分鐘，四年級沒有超過45分鐘，5、六年級沒有超過1小時?！?/p>

2、遵照區《課堂講解常規執行方式》定睹粗力，開教初、期中、期末搜查備課、作業安插取修正等，希望教員們及時認真修正作業，尺度課堂講解動作，晉升課堂講解遵命。

3、配合校少室、教育處睜開推門聽課活動，深切課堂體會授課情況，及時睜開評課議課活動。

4、教研組、備課組、師長教師社團要做到“四定”，即：定時間、定地點、定內容、定主講人或掌管人，活動前要有挨算、出告知，活動后要有總結，并及時上傳有閉資料。社團活動將做為本教期重面搜查的內容。

5、畢業班新課應于5月上旬結束，中旬將停止一模，六月上旬停止兩模。

3、督導義務行事歷

兩月份：

1、超周課取教科挨算制定情況搜查;

2、體會教研組、備課組挨算制定情況。

三月份：

1、敦促睜開語文教科青年教員睜開黑板利用課堂講解評比活動;

2、敦促社團活動普通睜開;

3、體會教輔資料應用取星月書屋開放情況;

4、驅趕區督教組來校搜查。

四月份：

1、敦促做好第17屆家少開放周活動;

2、期中抽測取總結回響反映;

3、期中講解常規搜查;

4、敦促睜開數教教科青年教員睜開黑板利用課堂講解評比活動。

五月份：

1、敦促睜開綜開教科青年教員睜開黑板利用課堂講解評比活動;

2、畢業班一模;

3、敦促、引誘藝術節活動普通睜開;

六月份：

1、畢業班兩模;

2、睜開復習研討活動;

3、期末講解常規搜查;

4、配合教育處、教研組做好期末量量檢測取總結回響反映活動;

七月份：

1、配合做好招逝世義務;

2、配合做好熱期校本研建義務。

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為進一步推進教學建設與改革，全面提高人才培養質量，進一步規范教學管理，切實提高教學質量，根據校教學督導工作要求，結合工作實際，基礎教學部制定本學期教學督導工作計劃。

一、指導思想

為認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，認真學習貫徹全國教育大會和新時代全國高等學校本科教育工作會議精神，并按照圍繞學校工作重點的任務和目標，堅持問題導向，敢于擔當，狠抓落實，以提高教學督導工作實效，為教學質量的'不斷提高提供保障。

二、工作內容

（一）加強隊伍建設

組織部門督導組全體成員認真學習全國教育大會和新時代全國高等學校本科教育工作會議精神、《山東華宇工學院教學質量監控與運行規程》和教學管理相關規章制度等。通過學習，督導組成員提高教學督導能力，堅持教學督導的“度”的五原則，即一是堅持督教、督學、督改、督管、督研并舉的原則。二是堅持督、導結合，以導為主的原則。三是堅持督學為重的原則。四是堅持以人為本的原則。五是堅持督導不領導，到位不越位，參謀不做主，幫忙不添亂的工作原則。把教學督導工作與規范管理相結合，與深化教學質量相結合，全方位做好本學期教學督導工作。

（二）常規督導

1、聽評課

以有效教學為抓手，努力提高教師的教學水平。通過聽、評課，抽查、評價等手段，規范教學行為，提高教學質量。部門教學督導組對被聽課老師的教學常規資料進行隨機檢查，檢查教學目標是否明確，是否精心設計教學過程，作業布置及批閱情況以及學情的了解，掌握第一手教學反饋信息，做好檢查的記錄，將聽評課情況及時匯總上報，同時強化相互間研究性聽課，認真評課。

2、教學巡查

本學期，部門教學督導組采取不定時抽查，通過看、聽、查等形式，進行教學秩序巡查，主要包括課堂教學秩序、實驗課程教學秩序及多媒體教室運行情況等，全面了解教師的教學狀態和學生的學習狀態，具體到：一是了解教師的教學狀況，看教師是否按課表上課，是否候課，精神狀態，教學方式怎樣，課堂紀律如何等；二是了解學生的學習狀況，精神狀態，注意力怎樣等。巡查人員做好記錄，并及時向本部門、相關職能部門和領導反饋。

（三）專項督導

1、教研室工作督導

依據規定，加強對教研室工作計劃執行、教學管理、教學建設以及教學質量保障等工作的督導，以促進教研室工作規范化，積極發揮教研室的作用和提高教研室工作的效能。

2、試卷驗收和抽查工作

按照教務處下發的《試卷規范性檢查項目及內容》，一是對上學期期末課程考試試卷評卷質量實施驗收，以確保任課教師的評卷質量。二是對上學期期末課程考試試卷和評卷質量實施抽查，評估試卷的命題質量和評卷質量，并提出改進措施。

3、實踐性教學環節督導

一是檢查人才培養方案實踐教學的執行情況。二是檢查實踐教學課程的教學狀況，指導做好實踐教學基本建設工作（如教學大綱、教學進度計劃表、實驗指導書等）。三是檢查實驗室的使用、管理、維護等情況。

4、做好三期檢查

教學督導組按照教務處要求，組織并開展好期初、期中和期末的階段性教學檢查。期初教學檢查重點檢查教師授課任務的安排、教材、教學計劃和教學大綱制定、教學資料的準備情況，教學秩序正常情況；期中重點檢查教學計劃、教學進度執行情況，作業布置批改情況，學生對教師的反饋情況；期末重點檢查教學任務完成情況，評學情況等等。檢查結束，部門做好總結并及時提出改進意見和建議。

（四）其他

1、完善教學督導員例會制度，每學期至少召開三次教學督導會議。

2、完成學校教學督導組交辦的其它工作。

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一、指導思想

20xx年，市教育督導工作以貫徹十八屆三中、四中全會精神為指導，以深入貫徹國家《教育督導條例》為依據，以建立責任督學“掛牌”督導制度為手段，以落實教育工作目標管理責任制為主線，以推進義務教育均衡發展為重點，深入開展中小學素質教育督導評估，緊緊圍繞全市教育中心工作，積極探索教育督導工作新機制、新策略，進一步增強教育督導工作職能，積極推動全市教育全面、協調、可持續發展。

二、工作要點

1.做好“義務教育發展基本均衡縣”創建工作XX市級過程性指導后的整改工作，迎接“義務教育發展基本均衡縣”省級初評驗收。

2.繼續開展對鄉鎮教育督導工作暨鄉鎮主要領導抓教育工作督導考核工作。

3.開展對義務教育學校實施素質教育工作的督導評估。

4.制定責任督學管理辦法，加強責任督學管理。落實督學責任區制度，大力推進責任區督學掛牌督導工作。

5.做好義務教育質量監測指導工作，縮小各校在教學管理、教育質量、教學研究等方面的差距，推進教育教學均衡發展。

6.進一步抓好督導隊伍自身建設，努力提高督學隊伍素質，增強教育督導工作效能。

三、工作措施

（一）扎實推進義務教育均衡發展督導評估

按照省、市政府規劃部署，進一步貫徹落實《福建省縣域義務教育均衡發展督導評估實施辦法和評估細則》，以義務教育“差異系數”達標和標準化學校建設等核心指標為重點，加強對普九水平、師資配備、經費保障、教育管理等方面的指導和督查，縮小初中、小學階段校際差異系數，積極有效地開展義務教育基本均衡自查自糾工作，督促各有關部門單位，做好“義務教育發展基本均衡縣”創建工作XX市級過程性指導后的整改工作，迎接“義務教育發展基本均衡縣”省級初評驗收。

（二）督促有關部門開展XX市“鄉鎮教育督導評估”抽查的整改工作

20xx年11月，我市接受了XX市人民政府對我市“鄉鎮教育督導評估”抽查，抽查了新橋、溪南、官田三個鄉鎮，肯定了工作成績，也指出不足。我室將根據反饋意見和市政府制定的整改方案督促教育行政及有關部門，落實整改工作。同時，進一步完善鄉鎮“兩項督導”評估體系，把對鄉鎮人民政府教育工作的督導評估與推動各項教育事業改革與發展結合起來，加大評估結果的運用，進一步激發鄉鎮黨政主要領導抓教育工作的熱情，在全市各鄉鎮形成“尊師重教”的良好氛圍，有效推進我市義務教育均衡發展和“教育強市”創建工作的全面實施。

（三）開展實施素質教育督導評估

根據《XX市教育局關于進一步加強中小學校督導評估工作意見的通知》（巖教〔20xx〕21號），我室制定下發了《關于對

原各級實施素質教育先進學校跟蹤督查和新一輪“實施素質教育工作示范?！闭J定授牌工作的通知》（漳教綜〔20xx〕26號），20xx年4月起，我室對漳平一中等13所原XX市“實施素質教育先進學?！薄推街袑W等16所原XX市“實施素質教育先進學?！备櫠讲?。通過校園巡視、查閱檔案、抽閱資料、問卷調查、座談走訪等形式進行督導評估，在肯定成績的同時，提出了整改意見，并以文件形式下發，我室將對這些學校整改情況進行跟蹤督查，并對新申報的一批學校進行督導評估，評選出部分示范校，同時推薦部分學校參加XX市級先進評估，擴大我市素質教育示范校引領隊伍，帶動全體學?？焖侔l展。

（四）學習貫徹《條例》，增強督導工作的實效性

1.學習貫徹《條例》，提高督學素質。深入學習貫徹《教育督導條例》，把學習貫徹《教育督導條例》及落實國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要結合起來，強化教育督導工作的功能，提高督學的政治理論素質、業務水平和工作能力，組織好相關的培訓和研討活動。

2.完善督學責任區制度。根據國務院教育督導委員會辦公室《關于印發的通知》精神，認真落實《XX市中小學校責任督學掛牌督導實施方案》，進一步完善督學責任區制度和責任督學掛牌督導制度，建立健全監督、指導的有效機制，組織責任區督學經常與責任區學校溝通與聯系，

及時對學校教育發展中的重點、熱點及難點問題進行交流和溝通，研究其對策，達到“督”和“導”的目的。

3.認真開展督導調研工作。經常深入基層學校，深入開展教育督導科學研究，扎實開展調查研究工作，提高督學的理論水平和分析問題、解決問題的能力，適時提出有價值的建議和意見，撰寫有價值的調研報告，為教育行政部門提供決策依據。

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裝備督導工作計劃

為了確保公司裝備的正常運轉和保證員工的安全，裝備督導是至關重要的一項工作。裝備督導工作計劃必須具體詳細、科學合理，才能有效地提高裝備的使用效率和延長裝備的使用壽命。

一、裝備督導的重要性

1. 確保裝備安全運行。通過定期的檢查和維護，可以及時發現裝備存在的問題，確保裝備的正常運轉，減少事故的發生。

2. 提高裝備的使用效率。定期的檢查和維護可以及時發現裝備的問題并進行修理，保證裝備在最佳狀態下運轉，減少因故障造成的生產停工時間。

3. 延長裝備的使用壽命。定期的檢查和維護可以延長裝備的使用壽命，減少更換裝備的頻率，降低公司的運營成本。

二、裝備督導工作計劃內容

1. 制定裝備檢查計劃。根據公司的裝備種類和使用頻率，制定不同的檢查周期，確保每臺裝備都能得到定期的檢查和維護。

2. 確定檢查內容。包括外觀檢查、內部結構檢查、動力系統檢查、電氣系統檢查等，確保對裝備的各個方面都進行全面檢查。

3. 制定維護方案。針對檢查中發現的問題，及時制定維護計劃，確定維護人員和時間，確保裝備的問題能夠及時得到解決。

4. 建立裝備檔案。對每臺裝備建立檔案，記錄裝備的型號、生產日期、最近一次維護情況等信息，方便進行跟蹤和管理。

5. 培訓維護人員。對公司的維護人員進行培訓，使其具備良好的維護意識和技能，確保他們能夠勝任裝備的維護工作。

6. 定期評估。對裝備督導工作進行定期評估，檢查工作計劃的執行情況和效果，及時調整和改進工作計劃，確保裝備的運行穩定。

三、裝備督導工作計劃實施

1. 公司領導對裝備督導工作給予重視，統一部署，并向各部門傳達工作計劃。

2. 裝備維護人員按照工作計劃進行檢查和維護，確保每臺裝備都得到及時維護。

3. 定期召開會議，總結工作經驗，分享維護技巧，不斷提高裝備維護水平。

4. 對維護人員進行績效評估，激勵其積極參與裝備督導工作，提高工作效率。

5. 及時處理裝備存在的問題，并及時反饋給相關部門，確保問題的解決。

通過上述裝備督導工作計劃的實施，可以有效地提高公司裝備的使用效率，延長裝備的使用壽命，確保員工的安全，降低公司的運營成本，實現公司的可持續發展。公司應該高度重視裝備督導工作，制定科學合理的工作計劃，確保每臺裝備都能得到及時的檢查和維護，為公司的發展提供堅實的保障。

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學校工作計劃提出“加強督導評價，促進各項工作有效落實?！毙鹿ぷ鳎屡e措，為配合學?？傮w計劃的落實，試訂督導工作計劃如下，為今后學校督導工作首開先河。

一、發揮教學督導的咨詢建議職能。督導人員（凡是具有檢查評價的部門和個人）應收集有關教學改革、教學管理信息和提高教學質量方面的意見和建議，為學校領導指導和管理教學工作、進行科學決策提供參考依據；并有義務與教務處等有關領導進行交流和業務聯系，確保學校各項教學工作的落實和學校教學管理規章制度的貫徹執行。

二、實施教學全過程的督導與監控，與全校教師共同努力，把好教學（備、講、批、輔、考、評、補）全過程各個環節質量關。把好公開課、新授課、實驗課、復習課、全過程各個環節質量關。

三、督導人員要深入課堂聽課，每小周聽課不少于5次。在開展教學督導工作過程中要做到：本著實事求是的態度，不夸大、不縮小、不掩飾、不虛美，公正客觀評價教師的教學；謙虛謹慎，在專業方面應虛心地向相關教師請教；作好聽課記錄，對教師課堂教學效果進行分析反饋和評估；堅持原則，注意方法，及時與任課教師交換意見；在課間或課后深入學生廣泛聽取意見，了解學生對任課教師的看法，也可組織學生進行課堂評教，廣泛征求和聽取學生對教師教學的意見和建議，同時將有關信息及時反饋給相關教師；對教學優秀者給予鼓勵和宣傳，對教學存在不足者，有責任幫助其分析其原因，督促其整改，以利其提高教學質量。

四、參與對青年教師的培養工作，協助學校做好青年教師自我發展規劃的實施。

五、組織召開督導人員與各部的教學工作聯席會，互通情況，并廣泛征求全校教師對教學督導工作質量的意見。

六、為了使教學督導工作有效開展，有序運作，督導人員每月召開一次例會，研究教學督導工作的內容、有效途徑、手段和方法；確定督導工作的重點，交流督導工作開展情況；總結督導工作的階段性成果；明確下一步督導工作任務。

七、協助檔案室建立教師教學質量檔案，每位教師可隨時查閱，從中了解自己有關教學質量的相關情況，并以此為參考，不斷提高教學質量。

八、收集、整理、匯總教學督導工作信息，編制教學督導工作簡報。每月出1期督導工作簡報，向全校教師及教務處通報督導工作情況。

九、努力學習現代教育教學理論和方法，面對教學、德育、后勤諸方面存在的問題加強研究，分類推進，逐步提高督導工作的水平。

十、近期具體工作是，建全督導組織、督導日志，以備每周例會公布督導結果。具體做法是，根據當月學校工作中心，確定每周一項督查側重點。督查結果公布及時存檔備案。

教學方面包含：備課、講課、作業批改、自習輔導、聽課記錄、課后自我反思等；

紀律方面包含：餐廳、寢室、集會、課外活動等；衛生方面包含：寢室、教室、餐廳、辦公室、教師住室、清潔區、洗衣房、廁所等；

安全方面包含：門、窗、水、電，床板桌凳，運動場地、運動器材、設備維修、防火、防盜、假期值班等等。）

完善學校工作督導制度，對各部門工作進行日常督導和定期專項督導，并及時將督導結果以書面形式向校務辦公會議匯報。

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一、指導思想：

新的一學期，學校成立督導室，學校督導室

將強化“督政、督教、督學”的職能作用，注重過程管理，進一步更新教學觀念和管理理念，注重細節管理，提高管理水平，搶抓機遇，全面快速提升我校辦學質量！

二、工作目標：

1．在規范辦學的背景下，將進一步加強教學常規檢查，并注重細節和過程管理，從而快速提升教學質量，實現學校的快速發展和可持續發展。

2．全面督查，考核各職能部門、各年級部周工作完成情況及其它日常工作，進一步完善部門工作督查機制。

3．強化各部門、各年級平時工作的督查和月度考核，從而進一步增強管理人員的事業心、責任心。

4．領導都必須深入課堂聽課，關注新形勢下我校各門科目的課堂效益，努力使課堂更加規范化，效率化、質量化。

5．抽查行政、年級值班到崗到位情況，并及時記載，加強值班管理。

三、工作措施：

1．繼續加強教職工勞動紀律的督查，尤其過程檢查。

進一步強化年級組對本年級教師的考核、考勤和日常工作的檢查，督導室和辦公室將代表校長室每周進行不定期抽查、點名，并及時通報。以全面了解教職工上、下班及工作期間的狀況，如發現點名未到和其它異常而年級組包庇，年級管理人員將負連帶責任，并及時報送校長室，按學校相關規定處理。

2．進一步加大對各部門、年級組周工作的督查力度。

督導室將對部門、年級工作進行過程督查，同時每周檢查各部門、年級周工作完成情況，完成時間等，并要求主要負責人簽名，對未按時完成的部門、年級及時在校園網平臺上通報，加大周工作完成情況及過程督查力度，配合校長室將各項工作督查到位，努力使各項基礎性工作不折不扣地完成。

3．進一步健全部門、年級例會檢查制度。

仍實行每周一上午各部門、各年級上交上周的例會記錄制度（要求小結當周工作、安排下周任務）,建立例會臺帳，并加強過程檢查。（各部門、年級組務必將例會準確時間上報督導室）

4．繼續推行部門、年級管理人員聽課制度，加強課堂教學過程的監控，并完成每周至少3節的聽課量（尤其必修、選修學科以及薄弱學科），并能及時交流和對被聽者相關教學資料的跟蹤檢查以及所在備課組集體備課、各類作業等資料抽查，建立薄弱學科督查機制，力爭使薄弱學科有一定起色，督導室將把管理人員聽課情況納入考核并反饋到校長室。（每周五檢查）

5．隨著規范辦學力度進一步加大，督導室將繼續執行各年級教學主任每周一上午上交上周各備課組對組員的常規檢查記載表的制度，以便對各備課組的真實情況將進行抽查，如檢查到與記載表中不符，相應負責人將負連帶責任。

6．各年級部要加大對各備課組的抽查和考核力度使課堂教學在真正集體備課的基礎上取得更大實效，進一步提高教學質量。

7．加強筆記本電腦使用情況整治。上班期間，嚴禁利用電腦從事與教學無關的活動，例如，玩游戲、聊天、看電影或視頻等。要求各年級組密切關注本年級教師電腦使用狀況，并管理到位，辦公室、督導室將不定時抽查，如發現異常情況，年級負責人將負連帶責任，并納入考核。

8．進一步推行各部門、年級組周工作點評制度。

為全面了解各部門、年級組周工作完成情況，按校長室要求，各部門、各年級組負責人每周六上午必須上交當周周工作點評記錄表，小結當周工作得失、創新舉措，對未完成或未到位的工作寫明原因、提出整改措施，使學校各項工作真正落到實處，進一步提高工作效率和工作作風。

9．進一步強化聽會制度，對聽會記錄不定期抽查并考核。

10．加大對行政、年級值班及其它各類值班到崗、到位、履責情況的督查和考核力度，尤其早值、午休及晚自習后等時段。（每天至少抽查、考勤一次并及時通報）

11．辦公室、督導室每月將按校長室擬定的對部門、年級的月度考核細則進行量化考核。

12．對督查的各類情況將及時在校園網平臺上或以其它方式通報，并對發現的問題要求責任人限期整改。

13．部門、年級周例會記錄及周工作點評記錄將按校長室要求每周及時上交校長室檢查，并納入從本學期起正式實施的部門、年級月度考核之內。

14．督查并完成其它各項工作和臨時性任務。

（說明：今后以上督查結果都將成為校長室對即將實施的績效考核的依據，希望全校教職工自覺遵守、規范執行各項規章制度）

四、力爭達到的成效

1．進一步增強管理人員的主人翁意識，以便使學校各項工作能出色完成，進一步提高工作效率。

2．進一步增強各部門，各年級管理人員和廣大教職工的工作責任心，牢固樹立大局意識，危機意識，責任意識和質量意識，自覺履行崗位職責，使學校各項工作和常規得到規范執行。

3．誠實做人，勤勉做事。規范辦學，減負增效，夯實基礎，注重細節的理念，為快速提升我校辦學質量和辦學品味而不懈努力

校級督導實施辦法

學校督導團要本著嚴格到位、記錄詳實、抓住重點、及時整改的原則，落實帶班領導責任制，通過督導摸清管理上的薄弱環節，及時提出建議性的意見，并督促檢查整改情況，具體檢查內容和扣分標準如下：

一、督導團職責

（一）學校成立以副校級領導和部分主任為組長，中層干部及職員為成員的七個督導團，其職責是：

1、督查各級部、教務處、教科處、德育處、保衛科、后勤處、藝術部、辦公室履行職責情況

2、督查學生違紀情況，尤其是課間、午休、晚休后時段。

3、督查學校公共設施（功能用房）的使用和維護情況，看是否有安全隱患。

4、督查教師的上崗和上課情況（發現問題和工作中的亮點）。

（二）值班組長職責：

1、值班副校長、主任值班當天為學生管理第一責任人，全權處理學校有關學生管理事宜。學校各部門發現的重大問題要在第一時間內報值班組長。

2、值班前一天到辦公室領取值班記錄。

3、值班當天需提前5分鐘到崗，檢查組員到崗情況，并做好記錄。對空缺崗位要采取應急措施，確保檢查到位。

4、遇到問題及時處理，并做好記錄，及時上報。對學生違紀現象除做好記錄外，應及時通知相關領導，不得拖延。

5、次日早上八點前，將檢查記錄表和扣分表交辦公室。

一天的工作流程為：

⑴、早上7：00到校，檢查學生遲到情況，7：30前，巡查校園及年級值班情況，隨后在到門口迎接老師進校情況，對遲到教師和學生要做好記錄。

⑵、上下午至少兩次對三個年級課堂情況和教學樓衛生進行檢查，同時檢查公物使用情況及安全隱患。發現安全隱患應及時通知相關部門，總務處要在第一時間內維修。

⑶、9：40檢查學生跑步情況，記錄各年級主任及班主任到崗情況；

⑷、課間注意督促德育處及年級部職員加強校園巡查。

⑸、檢查各辦公室老師備課情況和各處室職員辦公情況，對隨意外出情況進行記錄。

⑹、11：30---12：15到校門口“送”學生、老師平安回家，嚴防學生私自外出和不法分子進入校園；12：15---1：00巡查校園，重點是食堂附近，12：35將打球學生勸回宿舍準備午休或進教室上課。

⑺、12：40 到達宿舍樓或教學樓，檢查值班教師的到崗情況，并認真做好記錄，對遲到、不到崗或不履行職責的要認真記錄。

⑻、下午第一節課前10分鐘，到教學樓檢查學生上課遲到、教師上課遲到情況。

⑼、下午及放學時段要求同上午基本相同。

⑽、晚上第一節課到教學樓檢查自習紀律及值班教師的到崗情況，至少巡查三次。

⑾、晚自習前10分鐘到達校門口，但注意下午放學和晚自習前更易出現安全隱患

（12）、學生基本離校后巡查校園，尤其密切注意學生“集聚”打架和男女學生早戀。

（13）、進入宿舍，檢查、督促、配合德育處職員、班主任及年級領導加大宿舍樓巡查力度，并做好記錄，及時處理應急事件。

二、工作紀律與考核獎懲

1、值班人員不準應酬，無特殊情況不準請假，任何人不準喝酒，全天24小時在校值班。

2、值班人員脫崗、誤崗，除通報全校外每次罰款30元。

3、學校督導團只督查問題，不具體扣分（記錄幾年幾班，哪個學生違紀，如高三2班王強不帶胸卡或帶飯菜進教學樓，高二教師×××沒有按時到崗）。

4、學校督導團的督查記錄于次日上午8：00交辦公室，辦公室打印下發至各級部，各級部落實到班到人，并按《班級量化管理條例》扣分。

5、德育處和各級部的檢查記錄要及時匯總并及時填寫在各級部的公布欄上。

6、發現公物損壞、學生外出上網、打架斗毆等重大責任事故，以章處罰。班主任對班級負責的物品應及時檢查，損壞的責令學生照價賠償。

7、班主任費根據《班主任費發放辦法》發放，政教處要及時公布量化結果。

四、說明

1、學校督導團所檢查內容作為處室、級部聯評和年終優秀處室評比的重要依據。

2、每組檢查完畢于第二天上午8點前將填寫的檢查記錄表和扣分表交督導室，督導室每天10點前通報全校，不按時上交按規定扣督導團2分。

3、督導室每天將檢查組檢查出的問題及整改意見進行通報，每月將每組檢查記錄情況、交表情況和扣分情況依據《督導團各組考核辦法》進行計分匯總，排出名次，對檢查不認真的組通報批評。

4、各組在檢查時以上述所列內容為主，所發現的問題要具體到處室、級部、班級、負責

學校督導值班制度

一、值班領導崗位職責

1、學校每天安排至少兩名(中層以上)領導值班，負責管理各時段的全部工作。

2、早7：00到崗，第二天早7：15后離崗。全天在校，堅守崗位,手機24小時開通。

3、因故不能按時值班，要及時找其他領導調換，不能空崗。

4、檢查督促各年級及德育處相關部門值班教師工作情況。

5、值班期間，嚴格檢查各特殊時段（午休、就餐、晚就寢）、重點區域（門口、學生宿舍、餐廳、操場）內學生的活動情況。

6、遇到特殊情況時（考試、星期天、開學、放假、運動會等）要提前上崗、推遲離崗、調整檢查區域、增加巡視次數，加強檢查力度。

7、對缺崗的值班人員，要及時電話聯系。不能取得聯系的，要臨時安排其他人員替崗,不能空崗。

8、檢查早自習、晚輔導值班教師的到崗情況，檢查晚自習上課紀律，發現的問題及時通知年級值班領導。

9、晚9：40 到學生宿舍樓，檢查值班宿管員、檢查晚就寢紀律的班主任、晚休值班教師的工作，檢查學生晚就寢匯報表，及時處理各種意外事情。

10、檢查、指導空檔時段門衛人員的工作，檢查夜間保衛人員的值班工作，保證校園安全。

11、值班期間，不能處理的問題必須立即報告校長。結束后，在領導值班記錄本上詳細、準確地記錄各種工作信息，在次日上午8點上報辦公室。

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一、指導思想。

根據中小學素質教育督導評估工作相關文件精神，為切實建立我校自我評估、自我調控、自我完善機制，規范辦學，提高教學管理，促進辦學水平和教育質量的提高，繼續落實我校近三年發展規劃目標任務，力爭將我校建成品牌學校。

二、自評工作內容。

1、學習《中小學綜合督導評估自評細則》。

2、對照督導評估方案找出差距，研究整改措施與解決辦法。

3、收集階段信息，積累檔案。

4、達成每項指標，匯總自評過程相關工作，填寫自評有關報表。

5、完成學校素質教育督導評估自評工作，撰寫學校自評報告。

三、自評工作組織機構。

組長：孟兆蘭

副組長：賈吉友

組員：劉新蘭汪運國郭成軍

四、自評工作要求。

1、領導小組成員必須在全體教師中廣泛宣傳發動，通

過自評，查漏補缺，不斷完善學校發展內涵。

2、校督導評估小組成員在組長的領導下，創造性地開展工作，不得推諉或敷衍了事。

3、各專項評估小組對所負責的一塊材料，必須做到內容詳實、出處明確、執行有效。（學校管理由賈吉友負責，教育教學劉新蘭，

學生發展汪運果、條件和壞境郭成軍負責）

4、全體教師必須配合各專項自評小組完成相關工作。

五、自評工作進程表。

（一）評估準備階段。

1、組織全體教職工學習督導評估方案，明確自評的目的和內容。

2、制定自評計劃。

3、組建學校綜合督導評估自評小組。

4、分組進行自評方法學習、對照指標明確小組自評范圍、內容。

5、召開教師大會宣傳綜合督導評估工作的意義。

（二）評估實施階段。

1、學校督導評估自評小組收集、核實相關材料，對應督導評估細則進行評估，形成書面評估意見，上報學校領導。

2、整理上報材料，學校督導評估自評工作小組與學校領導共同分析、討論、歸納各方面意見，撰寫學校素質教育督導評估自評報告。針對存在問題，提出整改意見。

3、通過收集、整理的信息填寫中小學綜合督導評估方案自評表。

（三）評估總結階段。

1、對學校自評工作進行總結，撰寫自評報告，積累經驗，完善自評工作措施和辦法；在此基礎上，研究薄弱環節的整改意見，納入下一年工作計劃的重要依據。

2、上報學校綜合導評估自評報告和有關自評表。

3、做好自評資料的整理歸檔。

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光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F我將2xxx年工作狀況匯報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

三、在銷售中總結如下：

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

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教學督導是在人才培養全過程中將影響教學質量的所有因素始終予以監控的一個全方位的控制系統，是對教學工作的過程和效果進行監督和指導的重要教學管理制度。為了促進旅游管理學院教學質量穩步提高和深化教學改革，加強教學質量的監控力度，充分發揮教學督導組在督教、督學、督管等方面的功能，在教學管理、教學質量控制、教學效果評價與建議等方面起到積極作用，根據學校教務處的對本學期教學工作的總體部署與具體要求，為順利、有效開展督導工作，充分發揮教學督導工作在教學質量保障體系建設方面的重要作用，特制定督導工作計劃如下：

一、常規督導工作

1、聽課評課。

深入教學第一線，通過聽課了解教師備課、講課、作業批改等方面的實際情況，真正把握住教師課堂教學脈搏，提高督查指導的針對性。及時發現教學存在中的普遍問題，并提出解決問題的建議。

本學期的聽課重點為新進教師及學院年輕教師。對新進教師進行結對輔導，指導其理清教學脈絡，掌握教學規范與方法；同時，加強年輕教師課堂教學指導，進一步深化課堂教學改革，加強教學交流，不斷改進教學方法，推廣成功教學經驗，促進青年教師全面提高教學水平，鼓勵青年教師脫穎而出，不斷完善自己的課堂教學，提高教學水平。組織優秀課堂教學示范課活動，充分發揮優秀課堂教學的榜樣作用。與此同時，也要按照學校要求，進行推門聽課，實現對全院教師的課堂質量控制。

2、教學檢查。參與學校督導組組織的的常規教學檢查與專題教學檢查活動。按時檢查教師課前準備情況，檢查教師所授課程的教學大綱、授課計劃、教案、學生作業等基本教學文檔；發現教學工作中的亮點，進行總結與推廣，對存在的問題提出指導性建議。

3、重視實踐課程與頂崗實習的督導工作。實踐教學體系建設與專業課程體系及合理的課程內涵息息相關。認真做好實訓基地運行情況、學生頂崗實習情況的抽查工作。

二、專項督導工作

1、及時制定督導工作計劃，完成督導工作總結，把督導組成員的督導記錄、座談記錄、會議記錄、調研材料、信息反饋等原始資料整理歸檔，妥善保存。

2、促進教學改革。圍繞專業建設，引導教師不斷深入實施課程體系、教學內容以及實踐教學的改革，構筑更加合理的課程體系和教學內容體系，實現教學內容與社會需求對接，實現提高學生適應旅游產業發展的能力的目標；圍繞旅游管理的專業培養目標與特色，圍繞核心課程，深抓課程體系拓撲和課程內涵建設，實現教學內容銜接一致。以此夯實教學基礎，突出教學亮點，促進專業目標和專業特色的實現，逐步向本科教育過度。

3、定期召開教師、學生座談會，了解師生對教學工作的意見和建議，并及時將有關信息反饋給相關單位。指導各學院教學信息員開展工作，同時深入學生中間了解教學效果，聽取學生對教師教學的評價意見，收集學生的意見和要求，并對學風進行檢查和督導。

4、針對學院教學工作，進行調查研究，及時進行教學質量分析，為促進教學改革，提高教學質量獻計獻策。

三、督導小組成員任務分工

1、督導組成員

為了進一步加大督導工作力度，增加每項工作的成效，促使旅游學院的督導工作上一個新臺階，旅游管理學院教學督導小組由院長任組長，成員如下：

表1：教學督導小組成員

2、督導成員工作任務

各教學督導組成員每學期須完成15節以上的聽課評課工作量（主要環節：完整聽課1節；——與被聽課教師交換意見——完整填報督導記錄——作出明確評價）。其中專職督導員除完成上述工作任務外，每周還應完成1次以推門聽課為重點的系列教學督查工作，主要包括：

（1）檢查課前準備情況；

（2）聽課；

（3）查閱所聽課程的教學大綱、授課計劃、教案、學生作業等基本教學文檔；

（4）訪問3名及以上聽課班級的學生，聽取他們的意見；

（5）與被聽課教師交換意見；

）完整填報督導記錄，作出明確評價。要加大對實踐課的聽課比例，力求達到30%以上。要求真務實，以隨機檢查、推門聽課加現場指導為主，真正把握住教師課堂教學脈搏，提高督查指導的針對性。

各位督導成員明確自己的職責，認真思考如何提高自己負責工作的質量，保證個人在教學督導工作中時間與精力的投入，加強學習，圓滿完成教學督導工作任務。

? 團險業務督導工作計劃 ?

一、

團險核保崗是保險公司中至關重要的一個崗位，負責對團體保險投保申請進行評估和審核。準確的核保工作是保證保險公司長期穩定發展的關鍵。

本文將詳細介紹團險核保崗的工作計劃，并將具體分為以下幾個方面展開。

二、了解業務流程

作為團險核保崗的成員，首先要深入了解保險公司的各項業務流程，包括團體保險的產品種類、投保要求、核保標準以及不同險種的保險責任等。只有清楚了解了這些信息，才能更好地為核保工作提供支持。

三、建設和維護核保規則

核保規則是團險核保崗工作的基礎，是根據公司的實際情況和市場需求制定的。核保規則應該能夠覆蓋不同險種的核保需求，并且要與相關法律法規保持一致。在制定核保規則時，需要結合保險公司歷史數據和行業經驗，確保規則的科學合理，并隨時根據市場變化進行調整和更新。

四、嚴格的核保標準

核保標準是團險核保崗的核心任務之一。核保標準應該能夠準確評估風險，保證保險公司的長期穩定發展。核保標準應該考慮以下幾個方面：核保人員需全面掌握投保人的個人信息，包括年齡、職業、健康狀況等。核保人員需了解團險產品概況，擁有相關的專業知識。核保人員需要準確評估風險，根據公司的風險承受能力進行核保決策。

五、加強與銷售團隊的合作

團險核保崗的工作離不開與銷售團隊的密切合作。保險銷售人員是核保工作的第一線，他們需要準確了解客戶需求，并向客戶提供適當的產品和服務。核保人員需要積極與銷售團隊合作，及時解答他們的疑問，并提供核保方面的支持。

六、不斷優化核保流程

核保流程是一個復雜而重要的環節，需要不斷優化。核保人員應該密切關注核保流程中的每個環節，并及時發現并糾正其中的問題。在不斷優化核保流程的同時，核保人員還應該關注核保效率的提高，提高團險核保的處理能力。

七、培訓和提升團隊素質

團險核保崗工作需要一支專業素質過硬的團隊來支撐。核保人員需要不斷學習保險相關的知識和技能，擁有較強的市場洞察力和風險評估能力。同時，團險核保崗還需要培養優秀的協作能力和團隊精神，確保團隊工作的協調性和高效性。

八、結語

團險核保崗的工作計劃是保障保險公司長期穩定發展的重要環節。團險核保崗的工作人員應以準確評估風險、保證保險公司長期穩定發展為目標，不斷提升個人素質和工作能力，為保險公司的發展做出貢獻。通過科學合理的工作計劃，團險核保崗將為保險公司的發展帶來更為廣闊的前景。

? 團險業務督導工作計劃 ?

作為一名車險業務員，制定一個詳細具體且生動的個人工作計劃對于提升銷售業績和客戶滿意度至關重要。在這篇文章中，我將為大家詳細分析和闡述一份1000字以上的車險業務員個人工作計劃，以幫助我們更好地了解如何有效開展車險銷售工作。

第一部分：目標確定

首先，一個好的個人工作計劃必須有明確的目標。作為車險業務員，我的主要目標是提高銷售量和增加客戶滿意度。為了實現這些目標，我會設定以下具體和可衡量的目標：

- 每月完成15筆車險銷售，較上月提高5%

- 提供優質的客戶服務，并獲得85%以上的滿意度評價

?實習報告網sxW9.cOM編輯們的工作避坑指南:

團險理賠崗?|?團工作計劃?|?促銷督導工作計劃?|?業務內勤工作計劃?|?團險業務督導工作計劃?|?團險業務督導工作計劃

第二部分：銷售技巧

為了提高銷售量，我需要不斷學習和改進自己的銷售技巧。我計劃加強以下方面的培訓和實踐：

- 掌握車險產品知識，包括各類保險政策和附加的服務項目

- 學習市場調研和競爭分析，以便更好地滿足客戶的需求

- 銷售技巧的培養，包括溝通技巧、銷售演示技巧和談判能力

第三部分：客戶拓展

除了提高銷售量，我還希望通過客戶拓展來為公司帶來更多的潛在客戶。我的客戶拓展策略包括以下幾個方面：

- 鼓勵現有客戶進行口碑推廣，提供一定的回報措施，例如推薦有獎活動

- 利用社交媒體平臺進行品牌宣傳和推廣，吸引更多的潛在客戶

- 參加汽車展覽、婚慶會等活動，通過現場推銷來吸引潛在客戶

第四部分：客戶服務

為了提高客戶滿意度，我計劃采取以下措施來提供優質的客戶服務：

- 建立和維護良好的客戶關系，定期與客戶進行溝通和回訪，了解和解決他們的問題和需求

- 提供快速和有效的理賠服務，確?？蛻粼谟龅绞鹿屎竽軌虮M快得到解決

- 定期發送保險知識和購車保養的相關信息，幫助客戶更好地了解自己的保險權益和車輛保養知識

第五部分：績效考核與調整

為了保證個人工作計劃的有效性，我計劃進行績效考核和適時調整。我將每個月進行一次績效評估，對比實際銷售業績和客戶滿意度評價，找出差距并采取相應改進措施。如果發現某一項策略不起作用，我將及時調整并嘗試新的方法。

總結：

一個好的個人工作計劃對于提高銷售員的工作效率和客戶滿意度至關重要。通過設定明確的目標，學習和提高銷售技巧，進行客戶拓展，提供優質的客戶服務以及進行績效考核和調整，我們可以更好地開展車險銷售工作，并實現個人和公司的雙贏。

? 團險業務督導工作計劃 ?

一、指導思想

緊緊圍繞全區教育改革發展的中心工作，以“四個轉變”切實加強對學校的監督、指導、評估和服務，全面規范學校辦學行為，提升學校現代化管理水準，為推動我區教育事業規范、內涵、科學、優質均衡發展發揮積極作用。

二、目標任務

復查工作，確保指標、數據達標。

2．積極申報“省級義務教育優質均衡改革發展示范區”創建工作，確保申報成功，順利通過評估驗收。

3．做好迎接“新一輪縣級政府教育工作督導考核” 省級抽查工作。

4。深入推進責任督學掛牌督導工作，責任督學進校開展“一日督導”。

1所中學進行試點。

專題性、需求性、隨機性督導評估，嚴格執行“五嚴”規定，規范學校辦學行為，促進學校內涵發展。

三、工作措施

1。堅持“四個”轉變

（1）推動督導職能由“重督查”向“重指導”轉變，以優質的督導服務助力學?？茖W發展。

（2）推動督導內容由“全面”向“局部”轉變，由關注規范辦學行為的全面督查，轉向制約學校發展的重要因素和學校急需解決的問題，聚焦學校發展，解決實際訴求。

（

突出重點、自主制定學校發展規劃，督導室要把握好規劃的方向性、發展性、可行性。

（4）推動督導主體構成由“單主體”向“多主體”轉變，逐步引入第三方社會機構，委托社會組織共同參與開展教育評估監測，切實提高督導工作的客觀公正和生命力。

2．創新“三個”機制

（兼職督學隊伍，擬聘任專職督學特約督學兼職督學掛牌督導責任督學4人，建立符合新形勢下督政與督學需要的較為完備的督學隊伍。

（無錫崇安區、成都青羊區考察學習發展性督導評價、責任督學掛牌督導、第三方督導評價經驗。采取集中培訓和自主學習相結合，學習上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長的教練”，不斷提升督學的學習力、督導力、執行力。

（。

3．推進“四大”工程

（打造特色亮點為關鍵，認真開展教育重點工作“八無”的督查評估。八無：課程計劃落實無擠占，無體罰和變相體罰，無教育亂收費，作業量無過重，在校時間無過長，考試無

排名，無重點班、特色班。加大隨機督導的'頻次，建立隨機督導的常態機制，重視常態，反對突擊，促進學校規范發展、科學發展，全面提升學校的辦學品質。實施學校發展性評價，扎實開展綜合性督導、專題性督導、隨機性督導和需求性督導，確保學校辦學行為規范。

（市中小學素質教育督導評估方案為基本依據，緊緊圍繞提高教育教學質量、全方位落實素質教育這一中心，開展對學校管理、招生收費、課程開設、教育教學、師德師風、課業負擔、安全衛生等情況進行督導，全面落實責任督學掛牌督導工作，力求做到督學工作“月通報、年考核”，接受責任區學校和社會的監督。

（4號]文件精神，積極整合中小學素質教育考核和綜合督導體系，啟動2所中小學素質教育督導評估工作。

（客觀、公正。完善教育教學評價制度，重點是完善學生綜合素質評價制度和學校發展性評價制度，切實增強每個學生的進取自信心、每所學校的發展自信心。學生綜合素質評價要堅持記實、民主、公開原則，做到客觀真實、公開透明，探索推進學生綜合素質評價與考試招生的更緊密掛鉤。學校發展性評價要引進“增值評價”方法，重在考核學校在促進不同情況學生進步方面的努力程度和實績。

4．完成“兩個”創建

（1）積極做好“省義務教育優質均衡改革發展示范區”創建。認真釋讀

文件精神，細心研讀文件，把握指標內涵，突出關鍵環節，會同區政府有關職能部門，建立創建監測責任、監督和問責機制。認真核查各項年報數據，對照指標，分析現狀，逐條核查，做到每個數據有來源，每項材料“零誤差”。認真部署滿意度調查，第一時間制定方案，第一時間明確職責，強調紀律，確保調查結果的可信性。認真調研區情，按照“辦實事、務真功、求實效”的原則，進行全方位調研，對優質均衡發展的現實基礎、存在問題及路徑進行深入思考和系統規劃。

（規劃項目的整改實施情況，進一步推動政府落實教育責任，促進義務教育優質均衡發展，為推進教育現代化建設奠定更為堅實的基礎。

5．建立“一個”體系

圍繞“教師幸福、學生快樂、群眾滿意”三個維度，努力建立以目標考核、績效考核、辦學滿意度考核為主的綠色評價體系。探索督導工作與其他科室相關工作的融合和結果共用的有效方式，提高工作效率，力爭統籌“同工作不同部門的評價一致性”。每次督導評估結果按比例納入第三方評價體系中，對學校年度工作目標考核、辦學績效考核、評優、驗收等合為一項工程，一次完成。

? 團險業務督導工作計劃 ?

根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》和《傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范》的相關要求，指導各地規范科學開展督導工作，特制定本調查方案。

一、目的

（一）全面了解我國法定傳染病網絡直報系統報告管理工作現狀及存在的主要問題，以便進一步完善傳染病網絡直報系統，不斷提高傳染病報告質量。

（二）指導全國各地規范開展法定傳染病信息報告管理督導工作，統一評估傳染病報告質量指標，逐步形成常態化的規范管理機制。

二、適應范圍

地方各級衛生行政部門、疾病預防控制中心、醫療機構。

三、內容

（一）衛生行政部門

1.傳染病網絡直報系統運行情況。轄區內責任報告單位能否通過網絡直報系統進行傳染病報告。

。

6.省級衛生行政部門傳染病疫情定期發布情況。

（二）疾病預防控制中心

1.傳染病網絡直報信息監測管理工作情況。

、可能的傳染病暴發與流行、不明原因肺炎及本地罕見傳染病或其他不明原因疾病發病、死亡等異常信息的快速反應機制和流程，包括信息確認、處理應對等情況（以書面監控記錄及相關核實處理報告為準）。

。

4.傳染病疫情監測與網絡直報工作人員以及設備配備情況。

5.傳染病網絡直報用戶對直報系統性能的評價情況。

6.傳染病疫情監測與網絡直報工作中存在的主要困難。

（三）醫療機構

1.傳染病報告管理工作開展情況。

？城鎮醫療保險及新農合登記？

與診療傳染病相關的感染科、急診科、內科、兒科、皮膚科、住院部和腸道門診等的門診日志、出入院登記簿或電子病歷系統的傳染病登記項目是否齊全、填寫是否規范。門診日志登記至少包括就診日期、姓名、性別、年齡、職業、現住址、病名、發病日期、初診或復診性別、年齡、職業、現住址、入院日期、入院診斷、出院日期、出院診斷、轉歸10項基本內容。

。

查閱檢驗部門和影像部門的登記簿或電子登記系統的項目是否齊全，填寫是否規范，是否有異常結果的反饋機制以及是否及時反饋的情況（查看反饋登記）。檢驗部門登記項目應當包括送檢科室或醫生、病人姓名、年齡、檢驗結果、檢驗日期；放射科登記項目應當包括開單科室或醫生、檢查日期、病人姓名、年齡、檢查結果。

。

查閱相關機制流程及分析、反饋記錄。包括醫院職能部門和人員負責分析本院傳染病疫情，并在全院及時通報結果；制定傳染病異常信息報告機制和處臵流程。

3.傳染病報告質量自查制度

院內定期開展傳染病報告工作自查與評估，并對報告工作中存在的問題進行總結和整改，以自查過程記錄和總結文檔為準。

? 團險業務督導工作計劃 ?

全面貫徹沁陽市教育督導委員會20xx年工作部署，認真落實《20xx年沁陽市中小學校責任督學掛牌督導工作要點》的具體要求，切實履行好責任督學工作職責，做好掛牌督導工作和重點工作督導評價，當好聯系學校的監督者，促進學校發展的合作者，塑造學校品牌的宣傳和傳播者。促進學校依法辦學，嚴格履行黨的教育方針在學校。

一、工作目標

1.監督各校執行黨的教育方針、教育法律法規和有關政策情況，督促各學校依法辦學，依法治校，確保分包學校不發生違法、違規和違紀問題。

2.指導學校推進精致管理，全面提升學校管理水平和特色培育，促進學生綜合素質全面提升，確保分包學校綜合評價處于良好以上水平。

3.妥善處理各種突發矛盾，及時受理學生、教師及家長的舉報和投訴，構建和諧教育、滿意教育，確保分包學校不發生重大社會矛盾。

4.認真做好掛牌督導，及時發現并督促學校整改問題隱患，做好定期向教育行政部門的反饋工作，確保教育局工作部署在分包學校的執行不落空、不走樣。督導學校食堂、宿舍管理，食品、飲水安全衛生等情況，確保師生生活質量和飲食安全。

5.做好教育局督導室安排的其他各項工作。

三、工作要點及具體措施

1、認真學習《教育督導條例》和教育政策法規，以促進學校教育教學質量為中心，遵循教育規律，堅持實事求是，客觀公正的對學校教育教學工作進行監督與指導。

2、每周深入到學校中不少于1次，聽評課不少于1節，通過巡視、座談了解全面學校發展情況。深入到老師和學生中去，傾聽教師的心聲和意見，了解學生對教師的評價，及時將教師的想法和領導的要求進行溝通。

3、指導學校開展和落實好重點督導推進工作，通過參與活動、參加會議、聽課等多種手段，促進學校管理的全面提升。

4、努力做好安全衛生工作。監督學校定期進行安全排查，及時發現、消除安全隱患；做好各種安全預案，進行安全演練，確保不出任何安全事故。

四、掛牌督導的主要內容

一月：

對學校常規復習、幫扶困難師生、期終測試和寒假準備工作進行督導。

二月：

春季開學工作專項督導。

三月：

對學校辦學行為、傳統文化、六禮六儀進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

四月：

對學校藝術教育、“1+1”特色體育活動進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導；參與小學家長滿意度測試工作。

五月：

對學校課堂教學、閱讀與寫作、信息化工作進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

六月：

對學校安全、高中招準備、復習教學、學生課業負擔、期終測試進行督導；參與重點工作終結性督導評估。

七月：

參與撰寫中小學質量監測綜合評價報告工作。

八月：

參與督導委員會組織的責任督學培訓。

九月：

對學校秋季開學、評優評先、辦學行為進行督導。

十月：

對學校傳統文化、藝術教育、六禮六儀進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

十一月：

對學校書法教育、信息化工作進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導；參與初高中家長滿意度測試工作。

十二月：

對學?！?+1”特色體育活動、課堂教學、校園安全、學生課業負擔進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

? 團險業務督導工作計劃 ?

一、

車險業務員作為保險公司的重要一員，在推銷和提供車險服務方面發揮著關鍵作用。為了更好地完成工作任務，制定一個詳細具體且生動的工作計劃顯得尤為重要。本文將詳細介紹一份車險業務員的工作計劃，以提升工作效率和業績。

二、市場調研

作為一名車險業務員，首先需要進行市場調研，了解當前市場上的車險產品競爭情況以及消費者的需求?？梢酝ㄟ^與潛在客戶的交流、查閱行業報告和分析市場數據等方式，獲取相關信息。同時，可以利用公司內部資源，如市場部、數據分析部門等，獲取更多市場情報，為制定后續工作計劃提供依據。

三、目標設定

基于市場調研的結果，車險業務員需要設定明確的目標。目標應該具體、可衡量和有挑戰性，例如增加銷售額、提高客戶滿意度等。同時，要將目標分解為可實施的階段性小目標，以便更好地衡量工作進展，并進行及時調整。

四、客戶開發

客戶是車險業務員的核心資源。為了提升銷售業績、增加客戶粘性，車險業務員需要制定客戶開發計劃。這個計劃包括尋找潛在客戶、與現有客戶保持良好的溝通和關系、開發新領域的客戶資源等。其中，可以通過電話推銷、線上線下宣傳、參加行業展會等方式，擴大客戶群體。

五、客戶服務

除了保險銷售，良好的客戶服務也是車險業務員工作計劃的重要一環。在客戶選擇保險產品后，車險業務員需要提供全面的售前和售后服務。售前服務包括詳細介紹車險產品特點、解答客戶疑問、為客戶選擇合適的保險套餐等。售后服務則包括及時處理客戶的理賠申請、解決客戶反饋的問題、提供保險索賠輔助等。通過優質的客戶服務，可以增加客戶滿意度，促進保險續期和口碑的傳播。

六、團隊合作

車險業務員通常是作為一個團隊來工作的，良好的團隊合作可以提升工作效率和業績。車險業務員需要與團隊成員保持密切的溝通，并且分享市場情報、交流經驗、共同制定行動計劃。在團隊中，車險業務員還需要關注團隊成員的工作進展，提供支持和幫助，共同實現團隊目標。

七、自我學習

為更好地適應不斷變化的市場環境和提升工作素質，車險業務員需要不斷進行自我學習?？梢酝ㄟ^閱讀行業文章、參加培訓課程、與同行交流等方式，持續提高自身專業知識和銷售技巧。車險業務員還可以關注行業新聞、了解最新的車險政策和法規，以提供準確的咨詢和服務。

八、工作總結與評估

工作計劃的最后一步是制定工作總結和評估。車險業務員應該定期總結工作成果，包括完成銷售額、客戶滿意度、業績獎勵等方面的情況，并分析原因和不足之處。同時，根據總結和評估的結果，及時調整工作計劃，以進一步提高工作效率和實現個人職業目標。

九、結語

通過制定詳細具體且生動的車險業務員工作計劃，可以幫助車險業務員提升工作效率和業績。從市場調研、目標設定、客戶開發、客戶服務、團隊合作、自我學習以及工作總結與評估等方面，車險業務員需要全面考慮，以取得更好的工作成果。

? 團險業務督導工作計劃 ?

一.教學督導委員會的主要工作職責

根據《北京理工大學珠海學院教學督導委員會章程》第五條的規定，教學督導委員會的主要工作職責如下：

1．對學校人才培養模式和人才培養計劃進行分析研究和評估；

2．對專業、課程和教材的建設和實施情況進行評估、檢查；

3．對學校的教風、學風建設進行監督、評估；

4．進行教學檢查，壓濾機濾布檢查內容包括：教學大綱、教師手冊、教學日歷、教案等。委員會可根據一定程序調閱各種教學文件、資料；

5．開展教學工作調研，包括召開各類人員座談會，收集相關信息。監督各專業學院（教學部）落實和執行學院有關教學管理規定的情況；

6．對教學設施、實驗條件和實訓基地建設進行評估；

7．檢查教學管理部門的工作；

8．通過聽課檢查課堂教學質量，當堂填寫《聽課記錄》；并及時向當事人反饋意見，《聽課記錄》由委員會統計、存檔；

9．每學期確定督導工作重點并制定工作計劃；定期撰寫調研報告和督導信息，為學院提供決策參考；

10．進行其他本委員會認為必要的督導工作。

二.教學督導委員會工作計劃

根據上述《北京理工大學珠海學院教學督導委員會章程》第五條的規定，制定本年度的重點工作及工作計劃如下：

1．堅持督導委員隨堂聽課的制度，本學期內每位專職督導委員隨堂聽課80次，兼職督導委員隨堂聽課20次，每次聽課當堂填寫《聽課記錄》，并將聽課的意見及時反饋給講課教師，以便其發揚優點，克服缺點，不斷提高教學質量?！堵犝n記錄》由委員會辦公室統計、存檔。學期結束時，每位督導委員對本學期的督導工作，寫出書面總結意見。

2．與教務處配合組成聯合檢查組，有計劃地對全校的教學運行進行常規教學檢查。本學期每位專職督導委員進行常規教學檢查14次，兼職督導委員進行常規教學檢查4次，具體安排見附件：20xx—20xx學年第一學期常規教學檢查分組表。

3．每位督導委員出席教務處和各專業學院本學期在期中或期末組織的學生代表座談會，聽取學生意見，會后將學生意見整理成書面報告，及時提交給有關部門，并及時與有關教師溝通交流。

4．與教務處合作，在本學期期中或期末組織一次教師座談會，聽取教師意見，會后將教師意見整理成書面報告，呈報董院長，并及時反饋給有關部門。

5．督導委員會對20xx級專業教學計劃的終審、編輯工作，以及各課程教學大綱的編審工作的進展情況進行檢查。

6．督導委員會組織督導委員參加學院專家組對獨立學院如何建立本科教學質量評估體系進行調研濾布，根據教育部關于《普通高等學校獨立學院教育工作合格評估實施方案》（征求意見稿），初步進行質量評估體系的指標分解工作，以為適當時間進行自評做好理論準備。

7．督導委員會根據學校的工作重點和督導工作的具體情況，不定期地撰寫督導信息，為學院提供決策參考。

8.由專職督導委員聯合教務處對各專業學院的教案和教學日歷的完備性進行檢查，在此基礎上，對部分教案和教學日歷的內容進行抽查，以確保教案和教學日歷的水平與質量。

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