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倉庫實習報告
2022總結推薦實習倉庫工作總結。
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編為大家整理的“2022總結推薦實習倉庫工作總結”,僅供您在工作和學習中參考。
時光飛逝,進入公司工作也已四個多月了。初剛進公司時對業務不太熟悉但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。
倉管員工作中的要求及其職責:
1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現象,發現情況及時向上級匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;
4、負責物資的收、發、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收,并根據發票記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關;
5、驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
6、發貨時,一定要嚴格審核領用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發;
7、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;
8、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數報財務主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作;
9、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴禁向送貨商購買物資;
10、嚴格遵守學校各項規章制度,服從上級工作分工;
1、請購
1)對于定型物資及計劃內物資的請購,由倉管部根據庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
2)對于非定型及計劃外物資的請購,由使用部門根據需要提出購買物品的名稱、規格、型號、數量,并說明使用情況,填寫請購單并由使用部門負責人簽名認可,報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見轉采購部;
2、驗收
1)倉管員根據采購計劃進行驗貨;
2)對于印刷品的驗收,倉管部依據使用部門提供的樣板進行;
3)貨物如有差錯,及時通知財務主管與采購干事,以扣壓貨款,并積極聯系印刷商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單或直撥單,一式三聯,第一聯交財務部,第二聯倉庫留存,第三聯送貨人留存,(如欠帳,此聯由送貨人留存,憑此聯到財務結賬,如是采購現金付款,則此聯交領用部門備查)。
5)對于直拔物資,倉管員做一級驗收之后,通知使用部門做二級驗收合格,則由部門負責人直接在直拔單上簽字即可。進倉物資的驗收,由倉管員根據供貨發票及請購單上標明的內容認真驗收并辦理入倉手續,如發現所采購物資不符合規定要求,應拒絕收貨,并及時通知采購部進行退、換貨手續;
3、保管
1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握商品質量、數量、衛生、保質期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物資完好無損;
4、盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因,每月底打印盤點表,報財務審查核對;
2)管理實現了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。
首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
再次,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經過去實習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
精選閱讀
2022總結推薦生產實習工作總結之四
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?以下是小編為大家收集的“2022總結推薦生產實習工作總結之四”僅供參考,大家一起來看看吧。
生產實習是教學計劃中一個重要的實踐性教學環節,雖然時間不長,但在實習的過程中,都學到了很多東西。
在實習的過程中,我對于各種加工機床有了更加直觀的了解,通過現場觀看各種零件在機床上的加工過程,我對《機械制造技術基礎》上所講的夾具、定位方法、加工工序、工步等概念有了更加深入的認識;我了解到大多數零件生產工序大致有兩種,一種是最原始的手搖手柄定位加工,精確性不高,要求工人有很強的操作能力;另一種是數控控制,由設備自動控制完成的,操作者只是裝卸輔助,但這個前提是操作者會操作機器。
實習中,我認識到書本理論知識與現實操作的差距,比如,在課堂上時說到自由度、刀具什么的都頭頭是道,可真正到了工廠里一問這個限定了幾個自由度就蒙了,更別說辨認刀具了。但是,這也并不是說書本知識與實際生產完全脫節,在實習參觀過程中,有好多知識都得到了體現。比如,我們在《機械制造技術基礎》中所學的編制零件加工工序卡片,我在好多零件加工旁都看到了類似的卡片,和所學的差不多。另外,各種熱處理方法也同課堂上所說的一致。
在實習中工人師傅也教了我們一些寶貴的經驗。比如,在涉及到斜度計算時,1mm上角度1,長度差0.0003mm。
這次實習,使我受益匪淺,通過實習,我認識到我們應該將課本與實際實習結合起來,通過兩個課堂提高自己的能力,使自己更好的掌握所學知識。在實習中我對機械設計制造及其自動化全過程有了一個完整的感性認識,學到了生產技術與管理、加工設備及車間布置等方面的知識,驗證、鞏固、深化和擴充了所學的課程的理論知識。而我對生產實習的目的也有了更進一步的理解,我會認真的把實習的知識運用到我今后的學習當中,從中獲取有幫助的知識,更好完成后續課程,并且把知識和學到的理論經驗運用到我今后的工作中,它是我在學習生涯的一筆寶貴的財富!感謝指導老師和工廠師傅和技術人員給我們提供的這次機會,我會在今后加以實用,爭取再創新,在社會的技術領域做出貢獻。
2022總結推薦倉庫管理實習回顧1篇
不蹚河不知水深淺。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。在寫實習范文有什么秘訣呢?下面是小編為大家整理的“2022總結推薦倉庫管理實習回顧1篇”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
時間很快,我都已經在公司培訓15天了.今天是在倉庫的最后一天了,就要到公司其他部門學習了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實,無憂無慮的,和質檢的一個小兄弟聊天,他是個初中生,再他看來.做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點低一下,他都很高興!
每個人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?
這半個月的倉庫實習,收獲頗多,無論從產品知識,到物流流程都有較多的收獲:
一.產品知識
經過學習,明白了.一種藥品有多個廠家同時生產;一個廠家亦可生產多種藥品,認識了產品的包裝,規格
二.物流流程
每天早晨8點20分準時開晨會.晨會結束,回到各自倉庫整理貨位,打掃衛生,開始一天的工作.
公司理念:你我同心,規范自律,誠信勤嚴,精準快捷,創新共贏
公司戰歌:團結就是力量
1.倉儲流程
a.接貨:各大藥品生產廠家將公司采購的藥品運到公司,并將藥品卸到指定位置
b.驗貨:由質檢部的負責人驗貨簽單,確定無誤,入庫
2.發貨流程
a.開單:拓展部與新農合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉庫的單子放在一起.火速單,托運單,配送單,各自放在指定位置.
b.備貨:備貨組員取各自的單子找到相應的藥品,將藥品放到復核區指定位置,并將單子交回物流辦公室.
c.復核:同一個客戶的藥品備貨完畢,由復核員復核相關藥品,確定無誤后,封箱,擺放在指定位置.
d.發貨:發貨員按照發貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,托運就按托運流程.統一按照 后送先裝車,先送后裝車 的原則
整個物流的流程就是這樣了,其實物流這個工作,看似簡單,但做的精準快捷還是有點難度的!
優質總結:實習倉庫工作回顧
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編特地為您收集整理“優質總結:實習倉庫工作回顧”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
時光飛逝,進入公司工作也已四個多月了。初剛進公司時對業務不太熟悉但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。
倉管員工作中的要求及其職責:
1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現象,發現情況及時向上級匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;
4、負責物資的收、發、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收,并根據發票記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關;
5、驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
6、發貨時,一定要嚴格審核領用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發;
7、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;
8、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數報財務主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作;
9、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴禁向送貨商購買物資;
10、嚴格遵守學校各項規章制度,服從上級工作分工;
1、請購
1)對于定型物資及計劃內物資的請購,由倉管部根據庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
2)對于非定型及計劃外物資的請購,由使用部門根據需要提出購買物品的名稱、規格、型號、數量,并說明使用情況,填寫請購單并由使用部門負責人簽名認可,報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見轉采購部;
2、驗收
1)倉管員根據采購計劃進行驗貨;
2)對于印刷品的驗收,倉管部依據使用部門提供的樣板進行;
3)貨物如有差錯,及時通知財務主管與采購干事,以扣壓貨款,并積極聯系印刷商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單或直撥單,一式三聯,第一聯交財務部,第二聯倉庫留存,第三聯送貨人留存,(如欠帳,此聯由送貨人留存,憑此聯到財務結賬,如是采購現金付款,則此聯交領用部門備查)。
5)對于直拔物資,倉管員做一級驗收之后,通知使用部門做二級驗收合格,則由部門負責人直接在直拔單上簽字即可。進倉物資的驗收,由倉管員根據供貨發票及請購單上標明的內容認真驗收并辦理入倉手續,如發現所采購物資不符合規定要求,應拒絕收貨,并及時通知采購部進行退、換貨手續;
3、保管
1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握商品質量、數量、衛生、保質期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物資完好無損;
4、盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因,每月底打印盤點表,報財務審查核對;
2)管理實現了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。
首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的`因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
再次,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經過去實習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
2022總結推薦會計實習個人工作總結范例
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“2022總結推薦會計實習個人工作總結范例”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
這個假期,在姐姐的引薦下,我進入了__集團的大為制焦公司財務部實習。實習期間努力將自我在校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自我的許多不足之處會計實習報告。
__公司是一家國企下屬的公司,其主要業務就是化工產品。該單位是采用電腦記賬,采用的是用友財務軟件。我在財務部工作,公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。此次實習,我主要崗位是會計,所以主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。在實習中,我認真學習了正當而標準的事業單位會計流程,應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了事業單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自我,虛心向財務人員會計實習報告請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的`會計技能。在實習期間,我還學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,
公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要個性細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括透過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都務必以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將透過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。月底是公司出具財務報表的時候??傎~會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。透過編制財務報表還能對
公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自我留底一份。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。透過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對必須期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷,透過實習,不僅僅培養了我的實際動手潛力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自我的不足之處。透過這次會計實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。從而進一步鞏固自我所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。
在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,可是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不一樣,實際工作中的事務是細而雜的,僅有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這一個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計實習報告這些問題有了必須的解答,到達了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行狀況,企業的管理等等。作為一名會計實務人員,透過這次實習也更加讓我看清自我今后的努力方向。例如:實務潛力,應變潛力,心理素質,適應潛力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是十分重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,所以我們要在其他時間多給自我充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點,會計實習報告如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。
經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感激康源作物有限公司帶給了這次實習機會。
2022總結推薦實習自我工作總結季度范文精選
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編為大家精心整理的“2022總結推薦實習自我工作總結季度范文精選”,希望對您的工作和生活有所幫助。
這幾天的準實習生培養計劃,真是讓我受益匪淺,我在學校里學的是工商管理專業,但是這個專業很寬泛,每個行業都會涉及一點,但是并不深入,從多方面的條件綜合考慮,以后有意愿在會計財務方向發展,畢竟也是樣技術活,很早就開始關注這方面的信息,但是一直都很散亂,沒有選擇性,也沒有做很好的職業規劃,不知從何下手。通過這幾天循序漸進的學習,讓我了解到很多以前都沒有注意過的問題。
第一天,確定實習崗位,熟悉實習家互動平臺各項操作。剛進入實習家校企廣場bbs這個平臺,還真的是比較陌生,以前沒怎么發過帖子什么的,呵呵,不這里的內容,板塊很豐富,在這里認識了很多新朋友,大家都很好,很熱情,很有活力,每天去看他們的帖子,也學到不少實用的東西,大家都很用心。第二天,掌握實習崗位的工作內容,并編寫崗位說明書。因為會計崗位比較細,所以我把它們分出來了,我分別找了資金會計崗位說明書,應付會計崗位說明書,賬務會計崗位說明書,電算會計崗位說明書,成本會計崗位說明書,工資會計崗位說明書,這個環節讓我了解到了各種會計的崗位目的,工作內容,工作職責,與上級和同級的溝通方式,崗位的資格要求,技能要求等知識。第三天,掌握實習崗位的招聘要求,并編寫能力說明書。從中了解到會計招聘的一般要求和會計新手到新成立的公司及到已成立且經過一段經營過程的公司如何做帳。第四天,掌握實習崗位的發展空間,并編寫發展說明書。以前總覺得會計是很傳統,單調乏味的工作,不過現在才知道會計是一個多樣化的職業,充滿了很多選擇。會計工作除了傳統的寫寫算算,其實還有很多獨特的職業路徑,像法務會計,環境會計,娛樂會計,破產管理人等。
第五天,網絡采訪1位社會人士,并公布聊天記錄,編寫心得。我采訪的是歐航casa(上海)國際貨運代理有限公司寧波分公司物流會計郭惠芳女士,通過和她的交談,我了解到做會計不是想象中的那么容易的,自己這方面要做好,基本功要學踏實,多學多問,同時別人的工作也是很重要的,不是只做好分內的事就可以不管不問了,一個流程下來,大家都有明確的分工,一環扣一環,中間不能有任何的差錯,不然不但你自己的工作無法完成,還會牽累其他人,所以要培養自己的人際溝通能力、公關執行能力和組織協調能力,親和力要強,同時還要有高度的團隊協作精神和較強的口頭表達能力。第六天,編寫崗位認知心得。我寫了作為一名優秀的會計工作者需必備的品質和會計職業路徑方面的心得。最后一天,編寫個人應聘簡歷。本來是應該針對會計寫份簡歷的,可我讀的是工商管理專業,說實在的沒有會計專業學生的優勢,也沒有相關的工作經驗,但是距離我們走出大學校門還有兩年,這段時間我會好好努力,多多學習和完善會計和財務方面的基礎知識。相信事在人為!
真的很感謝實習家給我們的這次機會,現在我對這個崗位已經不再那么茫然了,我想我也知道接下來的路該怎么走了。希望有的人加入這個隊伍,再一次表示由衷的感謝!
一轉眼,從實習到現在有三個月了,從剛開始的不適應,到現在已習慣了這種實習的生活。
剛開始我面試時選擇了餐飲部,因為餐飲更容易直接和客人面對面服務,對自己是一個不錯的鍛煉機會,就這樣我進了宴會廳,宴會廳有十五個會議室,可根據客人的人數和要求搭成不同臺形,有u型、l型等等。假如接到宴會單,我們就會提前一兩天準備餐具、杯子,同時也要先把臺形搭好,椅套和臺布要拿蒸汽熨斗燙平。有時一天會有好幾個會議,有時是又有婚宴又有會議,遇到這樣的情況就需要請外面的人了。最忙的時候請了40人。宴會或會議開始前,主管或經理會召集我們開會安排人員,誰看會議,誰和誰看宴會的哪幾桌等。請過來的人對某些事情不怎么熟,就需要耐心地教他們,比如安排他們誰專門倒酒水,誰專門撤換骨碟等。
在我對宴會慢慢適應時,接到通知說要去客房交叉培訓一個半月,客房沒有那么直觀地接觸客人,一般打掃時客人都出去了。我印象最深的一句話是客房經理說的,她說:“客房工作室相對繁重和枯燥的,員工把客房打掃的像玫瑰花一樣漂亮,客人覺得是應該的,因為他付了錢,只有熱情地問候客人,滿足客人一切合理要求,再加上干凈的房間,客人才會覺得賓至如歸?!眲傞_始,我是和一個客房的老員工一起打掃房間的,她教我打掃房間的順序及怎樣才能又快又好地打掃房間。兩個星期后,我一個人獨自工作,一開始那輛工作車推起來很費力,車上又有布草,洗漱用品,還有清潔工具,而且在地毯上推有阻力。我們工作時,領班、主管會開會議安排房間給你,每人都有一張工作報表,并且每人都要領對講機和你對應的樓層鑰匙。對講機是你和客房這些和領班還有其他員工溝通的重要工具。在你打掃房間時會接到客房中心通知哪個房間退房,現在需要查房,里面缺了什么或壞了什么都要通知客房中心,由客房中心通知前臺。有時會接到哪個房間的客人需要什么東西,哪個房間客人說電視、空調等不怎么好,這時你就應該馬上過去,自己無法修好就通知客房中心,由客房中心通知工程部來維修,也會遇到客人打燈dnd或要求緊急打掃等,也應及時通知客房中心??头恳坏街芪?、周六、周日就會非常忙,老員工一人基本上要做20-22間房間,有時還需要搶房,搶房是前臺把房間給了客人,但沒打掃,需在半小時內完成打掃??腿艘言谇芭_等了,這時基本上其他員工或領班會過來幫你一起搶,有時這件搶完了,又接到通知說還有好幾間需要搶。就這樣在客房實習了一個半月,慢慢適應了客房的工作了,現在又被安排到了西餐廳,開始重新適應新的環境和新的工作伙伴。
在這三個月中,我實習了三個部門和別人相比經歷的點,不過是一次很寶貴的經驗和鍛煉機會。實習才剛開始,希望自己在這一年的實習中能學到知識,不斷提高和完善自我。
2022總結推薦前臺個人實習工作總結怎么寫
不蹚河不知水深淺。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編幫大家編輯的《2022總結推薦前臺個人實習工作總結怎么寫》,相信能對大家有所幫助。
實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。
一、實習內容
第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在學校做一名學生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
在這里我主要負責的工作是以下的內容:
1、周日至周一,早上清潔前臺衛生。
2、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員,不遺漏,不延誤。
3、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范。
4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。
5、做好分內事的前提下,認真協助其他人員交待的工作。
二、實習感受和體會
在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發生在:
1、與客戶溝通不好;
2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;
3、與上客戶發生爭執;
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導致現在出現了些爭名單的現象,所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日派對,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說人是非,也不與同事發生利益爭吵。
2022總結推薦酒店實習生工作總結最新模板
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。在寫實習范文有什么秘訣呢?下面的內容是小編為大家整理的2022總結推薦酒店實習生工作總結最新模板,但愿對您的學習工作帶來幫助。
從七月十五日到一月十五日在外實習半年,經歷了不同的人和事,開始學會了執行命令和擔責任。這半年我是以一個完全不同于以往任何一個的角色去經歷著,學習著,體會著。
我清晰的記得從學校送我們的大巴車里走出時我是以一種怎樣的雀躍又復雜的心情看著眼前的實習地點——寧波開元名都大酒店。那是尚是夏日,首先寧波給我的感覺就是”清爽”,這種感覺一直持續了半年,也許以后當別人再次和我提起寧波的時候,我就會第一時間覺得那是個干凈的透徹的城市,不管是白天的云卷云舒還是夜晚的被燈火遮掩的有些黯淡了的滿天繁星,它們都以一種再尋常不過的存在深深的烙印在我的腦海。我想說不管這段時間我曾經經歷的又給了我以怎樣的注釋,但這些時間里,在這個陌生的城市和二十幾位同學在一起,我們認識了更多的人,學習著怎樣的在自己的崗位上創造自己的價值,同時更是學會了如何與人相處,學會生存,在生存中成長。
感謝這次機會讓我認識了更多的以前在同一個學校、年級、卻無緣相識的同學,這次實習中我們在工作上互相提點,在生活中相互幫助,在異地一起從初來時的懵懵懂懂,到分派到具體崗位后的跟隨師父實操,以及后來大家實習結束之后微微的悵惘和對未來充滿的希冀。這段時間生活充斥著的再也不是以往在校時的話題,而是工作,這是我們第一次真正的背負起了一個作為成年人的責任。生活自然與以往再不一樣,我們也從單純的一直生活在家庭和學校的學生,慢慢的明白了所謂的社會和生存。
剛剛到酒店我們進行了為時七天的理論培訓,包括一些企業文化,酒店的布局以及相關的信息,職工工作紀律等等,然后就是分配部門,我是被分配到了西餐廳,我來西餐廳的目的很明確——練習口語。恰巧剛分到西餐廳的時候酒店正在承包一項”國際象棋比賽”的接待工作,這段時間來西餐廳用餐的外賓很多,記得第一次向外賓詢問”Service工作,接聽電話,后來在忙碌甚至慌亂中結束了工作時,甚至還是覺得不可思議,第一次按照規定的流程完成了一次訂餐后,還是會覺得恍惚——真的是創造了經濟上的價值。后來隨著時間的流逝,越發熟悉工作和身邊的人的不同脾性,工作變得越來越簡單,但工作的心境已經與初來的時候大大不同了。
三四兩個月的時候最主要的印象留在了認識不同部門的人,和不同的工作上有接觸的人相識并且了解他們,這一段時間再也不會因為工作上的完成而雀躍,不會因為一些突發狀況而手忙腳亂,已經明白了一些道理,比如有的時候沒必要那么較真,有的時候沒必要那么誠實。當然于此同時工作也向我展現出了剛開始我不曾看到的那一面,比如利益糾紛,人心向背。當有一天我突然意識到我看懂了一些以前剛來時根本就沒有看到的東西,那一刻,我有一種恐懼的悲哀,在實習期間教給我的最重要的不是工作技巧或者其他的我曾經認為很重要的事情,而是這些讓我一方面覺得遲早都要經歷并學會的無奈,寧一方面是連我自己都不知道幸或不幸的悲哀。工作的時候更加明白人真的要疼愛自己并且寬恕別人,沒有人有義務遷就你,就像一位同學講的剛開始的時候是我們上班的所謂的“蜜月期”,過一段時間相互熟悉了一些,領導不會再向你展示他的溫暖的一面,工作中會對你提出批評和表揚,有的時候把你批的鮮血淋漓,有的時候又會讓你覺得生活很可愛。工作中免不了的是抱怨,這個是我來了一段時間發現自己也開始抱怨以后所最不齒的,當然我一邊鄙視著自己,一邊繼續抱怨著。生活就在這種基調中一天天的度過,我們一邊吵鬧嘮叨著一邊和這里的人結下了濃墨重彩的一筆。
五六兩個月是我覺得最心急又最幸福的時光,我們一邊期盼著早歸故里,一邊又是朋友的殷切祝福,在我們快走的時候有多少人會問“還有多久要走啊”,有的人甚至每天打招呼都變成了“怎么還沒走啊”、“回去好好讀書”。當然最免不了的就是聚會了,隔三岔五就是朋友閑談聊天,不舍得感覺也隨之而至,連平時看不慣的也變得越發可愛起來。這個時候因為又來了一批實習生加上我們要走會有崗位空缺所以開始帶徒弟,這個時候才明白恨不得把所有的都教給她,生怕她有什么還不清楚的那種心情,當然我也明白很多事情只有她自己做了才會明白,隨著實習報告的填寫,工作的交接,離職手續的辦理我們就徹底的離開,走的那天早上,見到Simi上夜班回來,我對自己說這次是真的再見了。
在寧波的半年我不能說這次實習是不是成功的,但至少應該說是值得的吧,我們失去了本應在校的半年,提早體驗了一把,生活于這一刻向我展現了以前不曾見過的一面,也是因此讓我見識了以前竟不知自己擁有的那一面,這半年有些醉微不足道的小事都曾給予我巨大的震撼,在這些沖擊里進行的思考深刻的足以成為我以后的習慣,我想這就是人逐漸成熟的一個過程吧。這次實習不僅僅體驗不同的經歷、思想上批判性糾結的成長,更是我們考慮以后就業的一個緩沖。當然我們每一個人在這次經歷中感受的都是不同的,更加確信了自己以后想要的和因之這些想要的我們現在所不足的。
我想我會永遠記得那些昏睡的時光突然醒來時站在窗臺上聽對面學校里的鐘響,貪婪的呼吸著雨后靜謐清爽的空氣,瞇著眼睛看那些蓊蓊郁郁的綠;我會記得那個下雨天師傅臨走時邀我去她們學校嗅到的滿滿的江南低調又奢華的美麗,我們在茶館品的那壺蜂蜜柚子茶,那個蕭瑟又溫馨的寧波大學之旅;我會記得在午夜下班時竟然在天上還能看到那么清晰又漂亮的移動著的云的驚喜,還有圣誕夜裝飾下更顯主題的狂歡,以及我們將將離開寧波下起的那場毫無征兆的雪。當然生活還會有另外一面——我時常會在上完早班時下車后看到揚滿塵土的街道,昏暗的天空仿佛要壓下來一般,這個時候總讓我想起“枯藤老樹昏鴉”,看著身旁市民們的生活,靜謐而平凡,我時常會艷羨。每當休息的時候一個人走在街道上(鄞州區的街道甚是寬闊,很少能夠遇見行人),看著周遭,覺得人生的際遇真是如此的微妙。最最值得一提的是那些在工作中結實的朋友,那些可愛的人兒,我們拌嘴、打鬧,到臨別時的不舍和真誠的祝福。是這些構成了我實習中的基調,試著去改變自己的生活習慣和方式,接納更多的人到自己的生活中去,去適應和享受這被稱為“后大學時代”的實習。
經歷了實習以后,我想我會比以往更加沉穩和收斂許多,我會更加能夠站在別人的角度看待問題,學會寬恕,懂得珍惜。當然我不排除它會讓我摒棄了一些真性情,但是是因為生活告訴我需要這樣做的。六個月的在外實習結束了,迎接我們的是以后的就業,我想我們在心中都做好了抉擇,剩下的時間是留給我們準備和爭取的,希望明天會給自己一個好的結果。
我還記得那天我們聚餐時笑鬧著講的“Goodbyetoyoumytrustfriend”。
2022總結: 前臺實習工作總結精選
常言道,經歷過總有感悟和收獲。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《2022總結: 前臺實習工作總結精選》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓
在到XXX企業工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!
四、物業前臺接待工作總結
前臺之所以被稱之為"前臺",我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
1、前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
2、前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
3、前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
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