公司開工培訓總結|公司開工培訓總結(匯總20篇)
發布時間:2022-11-26公司開工培訓總結(匯總20篇)。
? 公司開工培訓總結 ?
各位新老客戶:
您們好!雞攜竹葉去,犬踏梅香來。在度過了一個祥和、溫馨、團聚的春節之后,xxxx全體員工于20xx年2月22日(正月初七)正式上班,歡迎各位新老客戶來電咨詢及辦理相關業務。
xxxx全體員工感謝您們過去的一年里對我們的大力支持,在新的`一年里我們將以更加專業的服務回饋客戶!在這里給新老客戶拜個晚年。祝大家新年快樂,財源滾滾,萬事如意,闔家歡樂! 再次感謝您們的支持與關注!
xxxx
20xx年xx月xx日
? 公司開工培訓總結 ?
一流的服務取決于一流的團隊,一流的團隊的來自于一流的員工。公司的成就與輝煌離不開員工的辛勤努力,離不開團隊的通力協作,離不開奮戰在各崗位上同事們的矜矜業業。為了秉承領先的優良品質和文化底蘊,發揚領先的經營理念和服務宗旨,我們需要打造一流的團隊,才能為領先的事業創造更多的輝煌。
為此公司決定于20XX年8月22日至20XX年8月31日舉行為期十天的培訓。參與培訓人員涵蓋了公司各崗位的員工,共計xxx人。公司培訓分為三步走戰略,第一步是為期x天的軍訓,第二步是時長x天的理論培養,第三步是花費1天的素質拓展。每一步都是為了沖向終點而前行,每一步都是為了下一步走的更遠而努力。我們的目標是打造一流的團隊,創造領先更多的輝煌。我們的終點是讓領先這座航母領先于時代的前列,創造不朽的篇章。所以我們的終點是沒有終點,我們的目標永在前方,我們只有加足馬力,才能駛的更遠,飛的更高。
軍隊是錘煉人的地方,軍隊有著鋼鐵一般的紀律,軍隊有著團結一心的默契,軍隊有著力爭向上永不服輸的精神,軍隊有著果敢無畏的軍魂。我希望我們的員工隊伍都能像鐵打的軍人一樣,服從命令,令行禁止。短暫的軍訓讓我看到了員工們軍人的風貌,看到了這個來自四面八方的小溪匯流成了汪洋大海,看到了我們逐漸擰在一起為了我們共同的目標不斷努力前行。我想說你們都是領先的精英,都是企業的棟梁,你們的精神風貌展現出了作為一個領先員工特有的氣質和風采。
軍訓過后,公司為員工們準備了更加豐富的理論大餐。唯物辯證法中提到實踐是理論的基礎,理論是指導實踐的風向標和導航儀。作為領先的員工,必須掌握扎實的基礎和過硬的技能,才能在職場上處事不驚,云淡風輕,才能游刃有余的面對一切困難。在培訓過程中我們請到了公司的高層xx和xx,為大家闡述了公司的組織架構和文化底蘊,為大家講述了公司的發展歷程和運作機制,為大家提供了專業的營運知識和財務方法。公司特請了外訓機構為大家帶來了一場別開生面的培訓大餐,為大家展示了成為一位優秀的員工和客服的素質和職業技能。在培訓過程中,我感覺到了大家對知識的渴望,猶如一株小樹不斷的汲取養分,充實自我。我看到了大家的積極踴躍和不斷進取的精神。大家在不斷的成長和向上長成參天大樹成為領先的脊梁。
作為培訓的晚餐,精致而獨特。兩只隊伍在冰火兩重天的天氣下完成了我們的素質拓展。高空垂直倒下,翻攀高聳云梯,橫渡高空斷橋,翻越生死墻壁,哪一項不是對意志的磨練,哪一項不是依靠團隊才能共度的難關。這是力量的對決,這是對團隊協作的考驗。只有每個人都通力協作才能化腐朽為神奇,化不可能為可能。員工們,同事們,你們做到了,你們用自己汗水灌溉了成功的果樹,你們用自己的肩膀支起了通往成功的橋梁,你們用自己的不屈和意志鑄就了鋼鐵一般的領先團隊。
這是我們自己用雙手創造的勝利,這是我們揮灑熱血用心去譜寫的樂章,這是屬于每一個員工的成功與輝煌。但是我們也不能忽略培訓中的缺陷與不足?!拌F打的營盤,流水的兵”。這驗證了企業的基石,也揭示了企業的人員流失的狀況。在培訓期間,有的人匆匆的走去,悄悄的離開。這是對自己的不負責,對公司的不信任。當然作為公司來講,我們也要真思考其中的原委,挖掘自身的不足。其次,訓練中的紀律問題還有缺陷,時間觀念也沒有深入人心。對于企業來講,時間就是金錢,就是生命。寧可早到十分鐘,不要遲到一秒鐘。我們應該嚴于律己,作為領先人就要有領先人的面貌,就要時刻展示領先人的風采。再次,對于理論知識和職業技能還是我們的弱勢。我們必須不斷充電,汲取知識,充實自己,豐富和完善自己的職業技能和理論知識,以全新的領先人為顧客提供最優質的服務。
翻越生死墻為我們拉下了培訓的帷幕,也見證了我們團隊的力量和精神。時光如白駒過隙般匆匆掠過,過去已經成為了定格的畫面,我們的成功也已成為泛黃的照片,褪去時代的光環。我們要將眼光放眼于前方,我們要將道路踩在于腳下。踏實做事,誠懇做人,努力工作,這是我對每一位員工的期望,也是我們立足于社會的導向。關于此次培訓的圓滿結束,首先我要感謝每位員工的父母,是你們將這些優秀的員工寒心培養,拉扯長大,為公司注入新的血液和力量。其次要感謝友好集團的盟友們,在培訓中你們擔當起基石,讓我們領略了友好的風采與文化。再次,我要感謝領先所有的員工,感謝你們選擇領先,信任領先,將領先作為自己的家庭,兢兢業業為領先的事業付出自己的努力,做出自己的貢獻。最后,我要感謝此次活動中幕后的英雄們,你們雖未露面,卻發揮了巨大的力量,使培訓能夠有條不紊的展開,井然有序的進行。謝謝你們,謝謝。
最后我想用一首詞來作為此次培訓的結束語?!霸浻腥苏f過,到不了的是遠方,回不去的叫做家鄉,背在我們身上的遠征的行囊,心中篤定的是永不服輸的倔強。作為領先的一員,我們有自己的目標與理想。誰不想功成名就,創造屬于自己的輝煌。我們要銘記領先的使命,肩負起時代的擔當,讓自己在領先的舞臺上展翅翱翔。不要忘,我們是一個團隊,我們有著共同的理想,領先的成功依靠的是所有員工的臂膀。讓我們插上夢想的翅膀,尋找碩果領先的地方。用汗水和雙手筑起堅固的城墻,為領先的明天創造輝煌,讓領先在商業的浪潮中書寫絕世的篇章,成就我們的人生理想。
? 公司開工培訓總結 ?
20xx年1至6月份,燃料公司按照廠安全培訓工作部署,結合公司實際制定本年度培訓工作實施計劃,做到月月有計劃、總結和考核,堅持采用結合員工的實際情況強化檢查考核,學習時間跟蹤講解培訓和到各班抽查檢查學習情況,取得了較好的效果?,F將上半年培訓工作總結如下:
一、培訓方法、培訓內容落到實處:
充分利用輪班學習培訓和班后會跟蹤講解培訓的機會,狠抓班組培訓工作的落實和對短期工的特殊培訓,培訓過程中及時總結出公司所屬班組中好的培訓方法,督促班組之間相互學習,落實月初計劃、月中跟蹤、月底檢查考核的培訓工作程序。
根據實際情況,對月培訓計劃上作出調整,消除培訓計劃針對性差,班組培訓內容重復較多的弊端。培訓計劃直接是應知應會的內容,主要以專業理論和實際現場講解實際操作為主,班組培訓內容明確,循序漸進,使今年的培訓工作比往年有很大的進步。
二、20xx年1月6月培訓基本情況:
公司培訓內容培訓授課現場抽問技術問答事故預想。
三、培訓工作的經驗及做法
1、公司和班組都制定出具體的、有針對性的培訓計劃內容,比如:1、2、3、4月份針對冬季高峰負荷,一、二廠分開上煤,對相關安全運行專業知識的學習,各班對本專業相關《安規》知識培訓,加強對新進廠短期合同工的入廠安全教育和上崗培訓及《安規》培訓。針對入冬前儲煤量較大,煤場煤堆較高的情況,各班認真學習《燃料公司煤場煤堆過高時的安全預防措施》。
2、公司每月對培訓中存在的不足和培訓過程中出現的問題,在認真分析的基礎上,提出改進措施,并且都在公司的簡報中反映出來。目的是為了在培訓過程中收到比較好的效果,公司結合今年培訓工作的實際情況,對培訓的方法進行了改進,改以往的多理論培訓為重實際操作的培訓。落實了月初有計劃,月中有跟蹤,月底有檢查和考核的培訓工作程序。
3、輸煤崗位在培訓過程中能理論聯系實際,結合本班人員的實踐情況有針對性的深入工作現場,手把手的傳授操作方法,培訓效果較好。有針對性的組織輸煤各班班組、副班長、集控室值班員進行現場培訓,由公司有經驗的輸煤班長作為講課人員結合輸煤崗位的實際,用他們的實際經驗和經歷,給大家授課,其內容具有很強的實用性和可操作性,通俗易懂,收到很好的效果。
4、為提高公司人員的專業技術水平,針對以往公司各崗位沒有系統的復習資料的情況,并匯總、整理了公司各工種復習資料并復印下發到各班組,組織進行了一次公司所有崗位各個專業的考試,基本合格。提高了培訓工作效益,獲得了職工的一致好評。
5、對煤檢員加強煤質檢查技術培訓,尤其是提高嚴管煤質檢驗的準確性。
6、根據機械班的實際情況,除了對推煤司機進行駕駛技術方面的培訓。還利用夏季機車大修時機,抽調推煤司機一起參與機車檢修培訓,使他們更了解機車運行原理和機械構造,每個人的實際工作應變能力和專業技術水平都有不同程度的提高。
7、各班組重點加強《天富熱電廠燃料公司績效考核處罰規定》的學習,以規范日常工作行為,杜絕違規違紀現象,并做到學有記錄。1月中旬,公司將“開門紅”勞動競賽相關內容納入《天富熱電廠燃料公司績效考核處罰規定》考核,進行學習,促進競賽活動開展。
四、培訓工作中存在的問題:
1、短期工流動性大,人員文化素質較差,給培訓工作帶來困難。2、有的班培訓工作存在形式主義,只寫在紙上。
3、燃料公司崗位、范圍、工作性質決定培訓內容相對單一。五、今后培訓工作努力方向:
1、狠抓對各班組跟蹤培訓,確保培訓內容的落實。按公司培訓計劃進行培訓,對抽問不及格員工進行嚴格考核。
2、有針對性請檢修、熱控、電氣相關人員進行相關知識的講解培訓,努力增加新知識、新內容。
3、加強一廠人員對二廠設備和崗位知識的學習,做到所有人員可以互換崗位。
4、結合實際,完善公司各崗位應急預案,熟悉廠應急預案,積極參加廠安監科組織的應急預案演習。
5、對機械班特別是推煤機和鏟車駕駛員,進行現場機械檢修知識的培訓。使駕駛人員了解機車機械情況,便于及時發現缺陷并及時處理,從而減少機械設備的損壞。
6、重點抓好短期工的安全生產和規范操作的培訓,不合格不上崗不適應崗位的人員要及時調整或辭退。
? 公司開工培訓總結 ?
尊敬的全體員工:
大家好!
在辭舊迎新的時刻,首先向大家致以最誠摯的祝福!祝愿大家新年快樂、身體健康、工作順利、家庭美滿!感謝大家一年來在公司的辛勤付出和努力,我們共同度過了充實而有意義的一年。在新的一年即將來臨之際,我代表公司向全體員工表達親切的關懷和新年的殷殷期望。
首先,感謝大家在過去的一年里為公司所付出的辛勞和努力。正是因為全體員工的團結合作與奉獻,公司才能取得今天的成就。在一年的歲月里,我們一起戰勝了許多困難和挑戰,取得了令人矚目的業績。這個成功離不開每個員工的辛勤工作和積極進取。值此新春佳節之際,我對全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意。希望大家能夠在新的一年里再接再厲,為公司的發展貢獻更多的力量。
此刻,我要宣布一個好消息——公司決定在新年第一個工作日恢復正常營業。鑒于過去一年的努力,我們相信新的一年將是更加充滿希望和機遇的一年。為了更好地給員工創造一個和諧舒適的工作環境,公司將在新年開工日舉行一系列慶祝活動,以表達對全體員工的關懷和支持。
我們的慶?;顒訉ㄘS盛的午餐和員工大會。午餐將準備各種美味可口的食物,以豐富大家的味蕾,讓大家在美食中感受到公司對員工的重視。員工大會將是一個展現團結和向心力的時刻,我們將回顧過去一年的成績,展望新的一年的發展方向。同時,我們將表彰優秀員工,并頒發獎項,以激勵大家進一步努力工作。
在新的一年,公司將繼續堅持以人為本的管理理念,致力于打造一個和諧、共同進步的工作氛圍。我們將繼續關心員工的工作和生活,提供優越的福利待遇和良好的發展機會。我們相信只有員工的滿意和成長,才能帶動公司的發展和進步。
最后,希望大家能夠珍惜好這個難得的機會,在新的一年,繼續保持團結奮斗的精神,為公司的長遠發展而努力。愿新年帶給大家全新的開始和無限的可能!
衷心祝愿大家新春快樂、萬事如意!祝公司在新的一年里蒸蒸日上,再創輝煌!
謝謝大家!
公司總經理
日期:年月日
? 公司開工培訓總結 ?
公司開工培訓總結隨著公司新年開工的到來,為了提高員工的工作技能和知識水平,公司決定進行開工培訓,以便讓員工更好地適應公司的工作環境和工作內容。在此次的開工培訓中,我們主要學習了以下知識和技能:
一、產品知識培訓
公司的產品是我們每個員工需要了解的基礎知識。在此次的產品知識培訓中,我們詳細了解了公司的各種產品類型、特性、優勢和應用場景。通過產品知識培訓,我們不僅更加熟悉了公司的產品,還學習了如何從客戶的需求出發,為客戶提供最佳的產品解決方案。
二、銷售技巧培訓
作為銷售人員,我們需要具備一定的銷售技巧,以便更好的與客戶溝通和交流。在一次銷售技巧培訓課中,我們學習了如何正確的開展銷售工作,包括了如何建立客戶關系,如何理解客戶需求,如何制定行動計劃、營銷策略等技巧和方法。
三、團隊管理培訓
團隊是一個公司的重要組成部分,良好的團隊管理可以提高團隊的凝聚力和工作效率。在一次團隊管理培訓中,我們學習了如何正確的進行團隊管理,包括了如何合理分配工作,如何與員工溝通,如何培養員工的潛力等技巧和方法。
四、著裝禮儀培訓
一個人的著裝和禮儀不僅反映了個人形象和素質,更是公司形象的體現。在一次著裝禮儀培訓中,我們學習了如何選擇適合自己的服裝,如何正確佩戴飾品,如何正確的站姿、坐姿和走姿等禮儀知識。
五、安全知識培訓
在工作中,安全第一是我們必須遵循的準則。在此次安全知識培訓中,我們學習了如何正確使用各種勞動保護用品,如何遵守生產安全規定,如何預防和處理各種安全事故等安全知識。
通過這次開工培訓,我們不僅增長了知識和技能,還更加認識到了公司對員工的重視和對公司的使命和信念。我們相信,在公司管理團隊和員工的共同努力下,公司一定會更上一層樓,取得更好的發展和成績。
? 公司開工培訓總結 ?
轉眼之間,十天的時間匆匆而過,我們結束了在消防特勤中隊的培訓。
回想起當初背著行李走進大門的興奮,現在又多了些依戀與不舍。
十天的時間,我們過著軍事化的生活,完全感受身為一名消防戰士的苦與累,他們鋼鐵般的意志。
雖然十天的時間并不能完全鍛煉出我們的鋼鐵意志,但我們也被他們的精神所深深地震撼著,他們是鋼鐵衛士,是最可愛的人!
通過十天的訓練,我們對消防知識有了更進一步的了解,知道了基本的滅火知識、逃生技能。
學會了一人兩帶、兩人四帶、垂直鋪設水帶及沿樓梯鋪設水帶的本領。
還感受了用滅火器、水槍滅油盤火、過煙熱訓練室、爬障礙、緩降器和抬式、背式救人,每一項都是我們過去所沒有接觸過的,大大擴展了我們的知識面,明白了自己肩負的重任。
軍人的生活是嚴肅的,軍人的生活是辛苦的,雖然短短的幾天,并不能完全感受到軍人生活的點點滴滴,卻也讓我們深切感受到做為一名軍人的不易。
學習了軍人的團結精神,學習了他們服從命令,以救人為已任,默默地為社會做貢獻的精神。
然而,軍人的生活又不是枯燥而無味的。
我們共同聯歡、共同唱歌、共同游戲、比賽,感受著軍民一家親的情感。
感謝教官們對我們的教誨,感謝他們讓我們在十天的時間里學到了這么多的知識,更讓我們意識到自己肩負的重要使命,加強了要把校園消防工作做好的決心。
鑒于這些天的學習,我將對校消防工作進行如下展開:
1、加強校園消防知識宣傳;
2、主要以海報的形式展開宣傳;
3、開展消防知識講座;
4、開展消防知識小競賽。
加強各學院之間的聯系,共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣,以促進工作的展開。
1、以學院為單位,對各班級主干人員進行消防知識的介紹、培訓,再逐級向各小單位傳播消防知識,力求達到人人心中有消防的目的。
2、加強與各自律會的聯系,抓緊校園違規用電查處工作,力求消滅各種火災隱患。
3、針對女生這一群體著重進行消防知識的宣傳,并培訓女生的逃生技能。
在實際工作中,加強靈活機動的技能,務必將校園消防工作做好,完成學校賦予我們的使命,發揚消防官兵的精神,為校園消防工作奉獻力量。
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6月16號下午,在董事長親自帶領之下,我們揚州市邗江區唐城農村小額貸款有限公司一行10人參加了江蘇省小額貸款公司第五十九期培訓班。這次培訓雖然只有短短的5天時間,但是省金融辦和金農公司為我們精心準備了豐富的學習內容,省金融辦綜合處錢東平處長、南京審計學院金融學院汪祖杰院長、江蘇金農公司總經理王健等領導在百忙之中抽空為我們授課,使我們對小額貸款公司的歷史發展、運營狀況、經營管理要求及未來發展的方向有了更進一步的了解,對農村小貸公司發展的前景有了更充足的信心。我們公司經過充分的討論與交流,總結了以下幾點認識:
一,對于農貸公司經營定位的認識。
20xx年中共中央一號文件指出,城鄉經濟出現極度不平衡的態勢,“三農”發展對資金的迫切需求得不到滿足,城鄉二元狀況更加明顯。在此大環境下,農村小額貸款公司應運而生,其被時代所賦予的社會責任感更加突出。這就要求我們始終堅持扎根農村、服務“三農”的宗旨,在“帶領農民致富,帶領農民創業”的“雙帶”指導思想下,為農戶、農民專業合作組織、縣域中小企業提供信貸支持和多種形式的金融服務,真正發揮農村小貸公司立足農村、貼近農民、服務農業的專業優勢。同時,堅持“只貸不存、規范經營、強化監管、防范風險”的原則,建設具有穩定資金來源和鮮明業務特色的專業化信貸公司,扶持農村經濟發展,縮小城鄉貧富差距。
二,對于農貸公司所面臨風險的認識。
貸款公司本身經營的就是風險資產,因此防范和化解風險是農村小額貸
款公司持續健康發展的生命線。在當前國內宏觀經濟持續低迷的背景下,風險的把控顯得尤為重要。農村小額貸款公司主要面臨四大風險,即經營風險、信用風險、操作風險以及道德風險。通過專家的分析和指點,我們認識到防控風險的關鍵在于合規經營。每一個風險的產生都伴隨著違規的操作,小額貸款公司“本小根基淺”,人少經驗缺,面對風險的識別和化解等能力較弱,因此在經營過程中必須嚴格做到合規經營,“不違規吸存、不放高利貸、不做虛假賬目”,將平均利率水平控制在15%以內,穩扎穩打,把風險防范工作貫穿于業務經營的全流程,才能從源頭上防范風險。其次是防范信用風險,信用風險是小貸公司最大的風險,信用即借款人自身的人格信譽,變數很大,由此形成的債務鏈及為脆弱,一旦斷裂和遭至破壞就會失去對貸款償還的約束力。當前,在農村一些農戶信用意識淡薄,加上小額貸款較為分散,因此難以對借款戶的不良信用行為給予有效的法律約束,這就要求小貸公司加強甄別信用風險的能力,對于放款要做到層層把關,將風險降至最低。最后要防范操作風險和道德風險:由于小額貸款操作的簡便性、發放的分散性,以及小貸公司員工操作上的疏忽大意、盲目自信、專業知識不足、道德敗壞等問題,導致違規貸款較多,抑制了小額貸款公司以及農村經濟的正常發展。因此,我們將建立健全風險管控機制,完善業務操作規程,不斷培養和提高員工業務操作技能和風險防范意識,通過建立有效的工資福利及激勵制度,提升員工的責任心、忠誠度和歸屬感。
三,對于農貸公司發展的認識。
由于不能吸收存款,融資渠道狹窄、資本金規模偏小始終是困擾小額貸款公司快速發展的瓶頸。省金融辦和金農公司通過深入調研和潛心設計,為小貸公司規模增長創新地開發了統貸、助貸、“開鑫貸”、現金池、應付款保函等獨具特色的產品,使我們小貸公司可以聚精會神地開發客戶,大刀闊斧地擴大規模,以較低的平均利率水平贏取較高的資本收益率。因此,小貸公司持續快速發展的關鍵是“客信”,只有充分發揮小額、快速、簡便的優勢,開發和穩定有效客戶,形成一個不斷擴大的客戶群,才能保持業務規模健康快速增長。此外,“創新驅動”型小額貸款公司也是未來發展的方向,在風險控制良好,監管評級達標的前提下,深入了解客戶差異化需求,積極與金融機構開展廣泛合作,使自己成為全能業務型貸款公司,為廣大縣域農村提供多元化的金融服務,同時提高自身的中間業務收入,逐步降低貸款利率水平,實現社會效益和經濟效益的雙贏。
最后,感謝省金融辦和金農公司為我們提供這頓知識饕餮盛宴,我們有信心在各級金融辦的監督指導下,在金農公司的技術支持下,揚長避短,合規經營,健康發展,為江蘇農貸這塊金字招牌添光增彩。
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xxxx年,公司政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹落實上級文件精神,圍繞中心工作,真抓實干,不斷深化政務公開,取得了較好的成效?,F將我司xxxx年政務公開工作總結如下:
(一)加強組織領導,積極推行政務公開。按照縣委、縣政府有關政務公開的要求,為確保工作落到實處,公司成立了以分管副經理為組長,各部門相關人員為成員的政務公開領導小組,以主要領導親自抓,分管領導具體抓,小組成員配合抓,形成了齊抓共管的政務公開工作格局,確保了政務公開工作有序、順利開展。公司多次召開政務公開專題會議,研究部署政務公開工作。班子成員以身作則,帶頭執行政務公開各項制度,全體干部積極參與,把政務公開每一項工作落實到位。
(二)完善工作制度,規范運作程序。公司進一步建立和完善了《安仁縣自來水公司內務管理制度》、《司務公開公示制度》、《辦事公開制度》、《司務公開責任追究制度》、《限時辦結制度》、《政務信息保密審查制度》、《政務公開監督考核制度》等制度并狠抓落實。有效推動了公司政務公開工作的有序開展,提高了公司行政工作的規范化水平。
(三)規范公開內容,提高信息質量。按照上級要求,公司依照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監督”原則,將政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括公司概況及各機構設置、崗位職責、服務承諾及限時辦結事項、各部門工作職責、公司年度主要工作任務、收費標準和依據、供水動態及其它需要公開的事項,并設置投訴信箱,及時答復群眾的各種疑問,加強了與群眾的溝通互動,同時編印了500份辦事服務指南,使前來辦事的群眾能直觀、方便地了解辦理業務的程序,提高工作效率;對內公開內容包括公司重大決策及執行情況、領導干部廉潔自律情況、干部提拔任用、人事管理情況、車輛使用情況、單位固定資產情況表、大宗物品采購情況、公司財務收支情況和干部職工關心的其他事項,并設立司務公開欄。通過公開,增強了公司內部事務的公開性和透明度,保障干部職工的知情權、參與權、表達權與監督權,極大地調動了干部職工的積極性。
(四)政府信息主動公開情況
xxxx年,公司及時、主動向政府門戶網站報送信息共30余條。主要側重點以下幾個方面:一是供水動態;二是政務動態等信息。
(五)政府信息依申請公開情況
xxxx年公司沒有收到要求公開信息的申請
(六)工作中存在的主要問題和改進措施
公司狠抓了政務公開工作,促進了各項工作的開展,但距上級的要求還存在一定的差距,如信息公開的及時性有待進一步加強,政務公開工作還有待進一步深化等。針對存在的不足之處,公司將在新的一年積極向其他單位借鑒好的做法與經驗,不斷探索新辦法和新措施。
? 公司開工培訓總結 ?
轉眼即逝,短暫的十天培訓,在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然,唯美的落幕了。這次培訓,讓我受益匪淺,除了學習到更扎實的汽車產品知識和理論,更多的是學習到那些貼近現實生活中的銷售技巧,使我銷售話術更富多元化,而不顯單一,同時對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面:
一、通過銷售技巧的實戰的演練,使我的銷售話術更加有攻擊性, 并且更具合理性。
老師對我們進行一對一的演練,通過我們扮演銷售顧問,老師扮演客戶的形式展開,在價格爭議,競品比較等對我們進行施壓,而我們要用話術去說服客戶。在這次看似簡單的對話中,我最大的感受是,面對不同的客戶,我們要學會飾演不同的角色,去揣摩每個客戶的心里防御線,其實每個客戶無非是分為三種
1、分析性客戶
2、社交型客戶
3、主導型客戶。
只要有針對性的進行話術的攻擊,同時學會站在客戶的立場去跟客戶探討問題,讓客戶覺得你所講的更趨于合理,更有原則。你就可以駕馭客戶,使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者,除此以外,要學會把汽車產品性能以外的服務和優勢展現給客戶,比如我們售后服務團隊精湛的技師們,我們超長的精品保修期,我們老店豐富的車型選擇,多點嘗試渲染我們的與其他店的不同,增加客戶的信任感,從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車里面的每一寸“肌膚”
在汽車產品知識理論的學習中,沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態度的審美觀,他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”,因為,車是有生命的,我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品,從而讓客戶身臨其境感知這車最真實的一面,比如,我們凱美瑞車上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環保的,低污染的,符合國家環境最低標準。讓客戶真實的感知這種“隱形”的美,再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談,相信客戶會很容易認同你的產品,同時更加認同你本人,因為你是為客戶著想的,這樣取得信任,至于成交的結果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現場,嚴格的,井然有序的制造流程,讓我對本產品更加有信心,更好服務大眾。
培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現場,我到現在也難以置信能有這個機會去到現場參觀,并且是代表惠州俊峰公司的。這個地方很神圣,同時更神秘,因為我們進去參觀是不允許拍照的,只能隨同解說員一步步去了解每個車的造車流程,整個工廠布局很合理化,每個部門,每個工作單位都緊密配合著,都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等,這些都是要進行嚴格的把關和調校的,先進的技術裝備,精湛的技師們和規范的工作環境,讓我對我們的產品充滿了無比的信心。
最后,我也希望通過這次難忘的學習路程,能把自己在廠家學習到的各方面知識,合理的運用在銷售領域中,從而提高自己的銷量,為公司作出該有的貢獻,交上一份滿意的答卷。
? 公司開工培訓總結 ?
在為期三天的培訓中,我們分別學習了公司員工管理手冊,施工現場安全管理知識,職場禮儀,工程管理流程以及靠結果生存。不僅有分公司黃利輝黃經理為我們親自指導工作和學習,也有優秀施工員為我們上課,這三天所學到的知識是我從從未接觸過的,同時也是我在即將開始工作之前重要的準備。
這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結果生存”。當初剛剛來到公司實習我就接觸到了這個理念,雖然沒有完全解析它其中的含義,但是憑借自己的理解我還是產生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠結果生存在我們工作中的體現就是,我們的工作和報酬都是以結果為導向的,有的工作按工日計算薪酬,有的則是按工作量,而直管公司是按每個員工提供的工作結果,這讓我對每天的工作又有了新的認識,我想在以后的工作中,我會逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大,我覺得要有實質性的東西,那就是我的工作結果,我會努力把每一個工作的結果都做到最好。
這次培訓中不僅僅只有學習,還有素質拓展培訓,這對我來說是印象最深刻的,同時也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質拓展,小唐哥帶領我們做了4個團隊游戲,仔細回想起來,每一個游戲都對我們的素質和思維進行了很大的鍛煉和提高。
第一個游戲讓我學會了細心傾聽,在以后的工作中我可以更準確的讀懂領導的話以及清楚的明白領導布置的任務。第二個游戲讓我學會了冷靜處理,工作中遇到了困難不要慌張,靜下心來仔細思考,一定會發現解決問題的方法,同時不要忽略團隊的作用,一個人的力量有限,所以我們要把團隊的力量集合起來,這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。
第三個游戲鍛煉的是溝通能力,平常我們每個都會熟練語言溝通,但是工種當中如果團隊之間養成了良好的默契,一個眼神或者一個手勢就能準確的傳遞信息,這將會大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個優秀的表達能力,同時還需要理解能力,我覺得這還需要我們了解同事,成員之間相互熟悉的團隊肯定是高效、一致的。
最后一天晚上對我來說是難忘的,是珍貴的,是不舍的。眼前的大團隊大家庭凝聚了每個人的心血和努力,一想到第二天即將各自奔赴工作崗位,我的心里就很不舒服,那一晚我與他們成了無話不說的老友,感謝這次培訓給了我最大的一筆財富,那就是友誼,像兄弟間的手足之情。
在一起經歷的三天有苦有甜,一起開心一起成長,真的希望以后可以永遠這樣。我想我會珍惜和他們每一個人的情誼,即便是以后工作在各自的崗位,都不會忘記彼此的模樣。
同時,這三天的培訓也讓我和很多老師成了朋友,我們之間沒有了上級和下級的隔閡,更多的是悉心的交談溝通,這讓我感受了到直管是一個有愛,團結的大家庭,是一個值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會時常想起這段難忘的經歷,我會帶著它一路前進、一路成長。
? 公司開工培訓總結 ?
經過一段時間的培訓學習,本人對公司有了更深更全面的認識,結合自身工作的一些實際經歷,總結以下兩個方面的認識,第一是培訓工作前必須對員工崗位了解,第二是在實施培訓中需要正面解答員工方面的需求,以便能在整體培訓中獲得提高。
我覺得企業培訓的對象是企業的基層員工,那么就應該特別注意基層員工的獨特性,即企業培訓的針對性,如果用模仿復制的培訓方式達到包攬天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質,也就應該接受不同的培訓,這就要要求企業在培訓之前先要進行員工分析,分析他們的素質結構,從而制定企業技能培訓方案的基本出發點。企業基層員工素質結構大致包括以下5個方面:知識專業結構、性別年齡結構、部門結構、職務結構、和性格結構。
知識結構:對員工知識結構的分析,是為了準確地制定培訓方案、有效利用資源,從而使培訓取得最大的經濟效益。對公司員工知識結構進行分析,要從三方面進行:
首先是教育水平。員工所經歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學等等,不同的學歷層次具有不同的知識儲備,從這些方面分析可以大致確定培訓內容的范圍。
其次是職業教育培訓。社會有各種培訓機構、培訓班等等,有很多員工進入公司前,曾經接受過各種職業教育培訓,在對員工進行培訓的時候不能忽視這些內容,培訓也不能用同一內容和同一模式。
還有就是專項短期培訓。應該通過調查,了解哪些員工曾經接受過專項培訓。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓和接受過何種培訓,這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題,而員工也不愿意說明這個問題,但是在主要的技術人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數字,因此,在制定培訓方案的時候,必須對此問題給予足夠的重視。
專業技能結構:我們往往在各自的公司發現,很多員工并不是在從事著自己本專業的工作。要制定培訓方案,就必須對公司里的員工,特別是在管理干部和業務骨干中對如下問題了如指掌,比如:有多少高中初級技術人員有多少高中初級技術操作工人有多少沒有證書的老行家有多少人在從事著自己的本專業,有多少人是半路出家,有多少人對自己目前所從事的專業感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業中層管理干部和業務骨干進行培訓,要盡量獲取以下幾個方面的數據:有多少干部在從事和自己專業對口的工作
有多少干部在從事著與自己的專業不對口的工作有多少干部在從事著自己喜歡干的工作有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作
有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發揮余地這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數量和質量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術含量高的設計往往需要熟練技術工人來完成操作或是施工,這就對高級技工和技師的數量提出了要求,而這一點被很多企業所忽視,導致重設計,輕動手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現退位沒人接班的局面,也要防止出現太年輕經驗不夠的現象。
性別結構:
包含兩方面的含義,第一,男女在接受知識時,對于不同知識有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應用知識時,一般男性只能應用小部分,而女性則有可能應用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓內容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。
年齡結構:
很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經驗,以及沉穩老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們在進行培訓時必須要注意公司員工的年齡結構。很顯然,年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關系。從這個角度來說,并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進行培訓時,分析公司員工的年齡結構是非常關鍵的問題。另一方面,特別的場合需要中老年人事的出場更能產生良好的公關效應或是經驗效應。
部門結構:
培訓必須重視部門之間的區別,在部門結構上要問如下問題:部門負責人的素質和部門工作對其要求之間的差距有多大主要表現在哪些方面公司各個部門的干部差距有哪些差異性主要表現在哪些方面公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面部門工作如果存在問題則主要表現在哪些方面這一問題的表現包括六個方面:
一.公司整體管理;
二.部門之間協調;
三.部門干部素質;
四.部門員工素質;
五.制度是否健全;
六.工作程序等等。
職務結構:
首先要針對一個部門進行職務結構分析,確保被調查或被分析部門崗位設置的合理性和經濟性,其中包括崗位數目、崗位職責分配、崗位工作流程設計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎上,從公司整體角度出發,根據公司業務量的多少,對公司多設立的部門進行結構分析,其中包括部門數量、部門職責分配、部門工作流程設計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關系等。
? 公司開工培訓總結 ?
公司培訓總結范文
一份關于教育培訓總結的范文,作者為清華研修班的學員,這篇教育培訓總結關于領導力提升和領導力培養,意義非凡。
3月31日至4月4日,按照人力資源部的安排,赴清華大學北京院領導力培訓中心學習市場營銷管理專題課程,先后有5位專家進行授課,主要內容有《顛覆傳統營銷》(韓慶祥授課)、《國學思維與顧客優勢營銷之道》(陳東授課)、《數字營銷案例分享》(于明授課)、《轉型300天》(郭成林授課)及《老板如何管銷售》(王文良授課)。各位專家利用自己對營銷的理解、積累、經驗、總結和思維沉淀給我們深刻詮釋了營銷精髓,即幽默生動又不乏智慧火花,對我們今后的廣電網絡產品的營銷思路啟發挺大。寫這一篇教育培訓總結,希望能夠讓更多的人看到,讓更多的人了解清華北京院領導力,了解清華研修班。
思維是概念的運動,以營銷促基業常青,新時代的競爭概念應該融入互聯網思維。參加領導力培訓,讓我懂得通過互聯網思維進行營銷定位,發現消費者群在哪兒,聚焦消費群體,定位出我們產品的品類,而不是品牌;通過大數據分析,整合出消費者的認知差異,進而由認知差異尋求努力方向,抓住消費者的需求,抓住行業內外對手的遲疑,誰先依據自身優勢進入市場銷售誰就是第一。
清華研修班課程的設置,讓我們明確企業要引入體驗營銷模式,改變傳統營銷,不再僅僅單向地在整個銷售過程中排斥消費者地進行以產品鼓吹來吸引人們的眼球,而應該將消費者的體驗融入整個銷售過程,讓消費者真正體驗到產品的價值,體驗到產品品類的消費滿足,從消費者的切身感受體驗到產品提供者的人文關懷。這篇教育培訓總結有所涉及。
營銷致勝-商業模式,是當代營銷競爭的`核心,而不是傳統意義上的產品、質量、品種、價格,也不是非常重要的買點-服務;是企業為實現某個目標而采用的途徑和方式,是一種按照邏輯實現某種價值的過程,是盈利模式而不是擴張模式,是運營模式而不是促銷模式,是創新模式而不是延伸模式。商業模式的靈魂是創意,通過創新思維用新概念去思考,舊事物融入新見解實現創新的新突破,比如:消費者,原來指購買者,其實可以成為銷售過程的參與者、投資者和創意的提供者,共同參與銷售體驗、娛樂、享受。商業模式遵循市場經濟按風險分配的原則。利益則是營銷模式各環節的連接點,模式中的障礙則是模式創新的課題。實現價值鏈聯合,使價值鏈的每個環節得到優化,資源共享,實現成本和風險的分擔,讓消費者的風險趨于零,不讓消費者擔風險,維護消費者的利益,將服務進行到底,一切困難歸我們自己。
商道即人道,不同的思維意味著不同的思維方式,不同的思維方式導致不同的行為。關于教育培訓總結,在<國學思維與顧客優勢贏銷之道>內容中,清華研修班陳東老師從國學天人合一理論講起,深入淺出,將博大精深的道家、儒家基本思想,通俗地展現在我們面前,人性、人行和人際的不對稱,在現實生活中反映在營銷管理上的不對稱,是必然的,進而市場是混沌的。
顧客的“自以為是”決定顧客購買?,F實中,沒有理性人,市場信息的不對稱是絕對的,自覺遵守市場規則的主體是不存在的。有道者,以道為師,法自然耳;無道者,以心為師,順自己矣。以心為師的意思就是自以為是。顧客的“自以為是”也就是顧客優勢所在,顧客的需要、需求、滿意和價值體現只不過是消費的過程而已。在營銷過程中,產品不僅能滿足顧客所需所欲,而且該產品在所有備選商品中具有被顧客內心認可的綜合比較優勢。顧客優勢按國學思維講是一種宏觀的市場觀,市場是一種集顧客、對手與自己之間的互動關系。顧客優勢是一種以“贏得顧客為導向”的商業思維。誠然不能以我們的“自以為是”向顧客灌輸產品優勢,而是站在顧客立場上,充分把握用戶的“自以為是”。抓住關鍵要害緊緊攻擊,不需追求完美,允許不完美。
通過一周的學習,關于教育培訓總結,確實受益匪淺,于是寫下這篇領導力培訓心得體會,是一份關于教育培訓總結的分析,也是關于教育培訓總結的引導。有些觀點和方法,可以盡快融入目前公司的營銷中。
1、為最大限度的利用客戶的從眾心理,需想辦法培養、維護優質客戶的榮譽感;要通過認真調研分析,針對客戶的差異化,細化我們的節目品類,因人營銷。
2、要千方百計搞好用戶服務,解決我們和客戶間的障礙,取得互信,建立我們的顧客優勢,想用戶之所想。
3、利用微信公眾號這一新的自媒體傳播平臺,建立起公司與用戶間的密切聯系,信息透明,增加粘合度,從而發展用戶,留住用戶,在這份教育培訓總結范文中,也許這一點需要格外注意。
4、組建銷售團隊,進行有創新創意宣傳,尤其是對付費節目、高清電視、高清互動、寬帶網、屏屏通等增值業務方面加大廣告宣傳的力度,通過好的策劃創意,讓用戶對我們的產品品類和業務有一個清晰的了解和認識,迎合顧客優勢。
5、單一的產業發展會比較難,極易受到沖擊,我們應該多元化發展,提高核心競爭力,在傳統產品的基礎上,培植新的業務增值點,如:付費節目、高清電視、高清互動、寬帶網、屏屏通等,提供“核心+優勢”品類產品,增加用戶的選擇概率,拓展用戶群的廣度和深度,我們的收益也就自然而然增加了。
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我廠在本年度依照公司的要求,在職工安全培訓和技能培訓工作上,完成了如下工作:
一、全員培訓
對于工齡超過一年的員工,利用員工空余時間以及現有的培訓設施,采取車間培訓和班組培訓相結合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課,由技術員以上的人員擔任講師。在本年度共開展11次培訓,參培人數達225人次;在班組培訓上,每月每班開展不少于兩次的培訓活動,以集中授課或現場操作的方式進行,以現場實際為主,側重生產中的故障處理情況、應知應會專業知識以及安全方面的相關培訓。本年度我廠共開展班組培訓175課時,參培人數達902人次。
二、導師帶徒
對于新進員工,開展導師帶徒培訓。每個員工都由工作技能較高,經驗豐富的導師來帶。導師在月底制定出次月帶徒指導內容和計劃,徒弟根據指導內容編制出學習計劃,報廠領導批準后執行。并在月底總結出本月徒弟的學習情況,交給車間培訓負責人。培訓負責人每月對導師的培訓情況進行考核,考核項目主要包括培訓計劃、培訓總結、導師責任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內部學員有20人,外部學員有39人。各導師徒弟均按要求完成了教學計劃,并在本年度共評出優秀導師30人次,并對排名落后的導師給予了取消導師津貼的考核。
三、特殊工種取證
在本年度我廠共有23人參加地面電工特種證的復審培訓考核,有13人參加地面電工特種證的取證培訓考核,2人參加起重機械作業工種培訓考核,均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人,均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
一、實際操作培訓抓的不夠實。
雖然廠部要求班組要做好現場操作的培訓,要對生產典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能。班組也對此培訓有了活動記錄及培訓內容的反饋,但廠部還需要對此項工作進行評估和考核,要形成一個閉環,切實做好實際操作的培訓工作。
二、崗位培訓抓的不夠細。
沒能充分依靠班組的力量,抓好關鍵崗位和重點崗位的培訓。班組長是班組工作的組織者和指揮者,對班組工作負有全面責任,既是班組生產的核心,也是教育和組織崗位練生產管理、現場管理、物料管理、品質管理、公司文化宣傳、員工素質培養等內容,并成功舉辦兩期儲備干部培訓,并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創建學習型組織,爭當學習標兵”的讀書活動
為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力,5月份在公司內部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的.“創建學習型組織,爭當學習標兵”學習活動,參與讀書活動的成員為28名,通過對“卓有成效的管理”的讀書活動,各管理人員對管理有了較全面的了解,同時也理論聯系實際,將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發了員工培訓的靈活方式,即經濟又實惠。
三、堅持“培訓是企業生產力、是倍增的企業能力”落實全員培訓工作
目前員工流動性較強是社會化的趨勢,我們努力通過培訓來解決員工快速流動而帶來的問題。在20xx年中,我們培訓一線新員工達到2535人次,年平均每個工作日培訓達到9.75人次,新員工的培訓覆蓋率達到了100%;培訓的內容覆蓋了公司的制度,實際操作和質檢驗等多方面;一線員工的培訓側重新進員工的培訓,同時也加強了在線員工的技能提高、轉崗培訓等;做到員工的能力在廠前得到培訓,在生產過程中得到相應提高,達到提高企業生產力。
四、外培內訓相結合,重點提升專業技能
組織公司各部門各成員參加各類外培活動,在堅持少花錢多辦事,不花錢能辦事的原則下,20xx年度共組織外培40人次,課時共計340小時,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業管理,生產管理,品質管理,工藝工程、供應商管理等等,各類外培學習為員工的管理水平和專業技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
五、堅持日常閱讀,提高員工隊伍素質
20xx年期間堅持在員工間開展每周一讀,每周一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業管理、員工個人修養等方面,每期主題能與公司當前的實際情況緊密結合,通過每周一讀,各成員能啟迪自己的管理思路,提高個人的素質修養,為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足
20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備干部,其他管理人員的培訓,專業技術人員的培訓存在一定的局限性,造成的原因有一下幾個方面:
1、專業技術人員的培訓公司內部缺乏資源,在公司內部沒有合適能承擔內部技術能力培訓師。有能力的技術人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
2、目前提高專業技能的外培針對性也不強,且費用昂貴,就當前公司的實際情況不適合大力推廣技術外培;
3、以能力為模型的培訓目前只在儲備干部和班長長之間建立,其他崗位的培訓系統性不強,培訓的知識比較零散;
4、資金的限制,部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對于公司的內訓工作開始是有必要的,但是由于資金的限制,沒有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃
1、全面建立以能力素質為模型的員工培訓體系
由于勝任素質模型中所提供的是行為化的勝任素質組合和要求,因此它能夠保證培訓與開發的重點放在相關的行為和實際技能上,使得企業培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對于確保培訓與開發目標的達成具有非常直觀的效果?;趧偃翁卣髂P偷膯T工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業規避人才流失的風險,同時可以使培訓成果及時轉化為工作行為表現的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓體系中,且收到了良好的效果,計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質為模型的培訓體系。
2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓、你學習”的全員培訓,培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結合公司戰略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發展需求,運用培訓需求分析的多種方法,了解培訓需求,制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃;我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結合,培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質、公司基本要求;培訓過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹的教學態度、嚴格的教材組織,確保培訓效果能得以達成;培訓記錄和培訓效果體現三“適”即適時地用適宜的方式體現培訓內容的的適用性。
3、打造專業內培培訓師隊伍,為公司持續的內部培訓提供必要的資源,實現內部培訓有序進行。
培訓是員工最好的福利,也是公司最長遠的投資。隨著公司的發展,員工隊伍不斷擴大,新員工所占比例大,公司各班組對員工的培訓要求就越來越高,培訓的內容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓,外部培訓比較注重理念,雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野,但由于該培訓方式成本高,培訓的人員會比較少,無法滿足公司發展對人員培訓的需求;內部培訓比較注重實務,不僅能有效降低培訓成本,而且培訓更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓也是以內部培訓為主。所以建立專業化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業能力的內部培訓師,可以實現公司內部培訓的有序進行。
? 公司開工培訓總結 ?
喜迎新年,公司通知全體員工于2月5日恢復正常工作。在這個特別的季節里,首先讓向大家致以最誠摯的新年祝福,祝愿大家在新的一年里身體健康,事業順利,幸福美滿!
新的一年給帶來了新的機遇和挑戰,期待著更加出色的表現和更多的成就。在新年伊始,應該全身心地投入到工作中,努力實現公司發展戰略的目標。 在新的一年里,公司將繼續加大技術創新和產品研發的力度,提高產品質量和競爭力。
為了順利迎接新年開工,公司將開展一系列激勵活動和培訓計劃,以提高員工的專業素質和團隊合作能力。將邀請行業專家進行專題講座,分享最新的行業動態和技術發展趨勢,幫助員工更新知識,提升能力。還將組織一些團隊建設活動,增強員工之間的溝通和合作,加強團隊凝聚力。
今年春節期間,公司還會為員工們準備一場熱鬧、精彩的慶祝活動。在活動中,大家可以共同欣賞精彩的文藝表演和音樂演奏,感受濃厚的新年氛圍。通過這樣的活動,可以增強員工們的歸屬感和幸福感,激發大家的工作熱情和創造力。
同時,為了保障員工的正常工作環境,公司也將加大對辦公設施和設備的維護和升級力度。將確保各個部門的設備正常運轉,提供良好的工作條件,助力員工的工作效率和工作質量的提升。
在新的一年里,將繼續秉承“以人為本”的理念,關心員工的生活和健康。公司將提供良好的福利待遇和健康保障,為員工營造一個安定、和諧的工作環境。鼓勵員工們積極參與各種興趣小組和俱樂部,放松身心,豐富業余生活。
公司在此提醒大家,新的一年里要時刻保持謹慎和警惕,加強安全意識,確保工作和生活的安全。希望大家能夠繼續保持團結互助、積極向上的精神風貌,為公司的發展貢獻自己的力量。
再次祝福大家新年快樂!讓攜手并肩,迎接更美好的未來!
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尊敬的各位領導、各位來賓:
大家上午好!首先感謝各位在山東xx最寒冷的時節應邀出席xx公司xx項目的開工儀式。我們精心選定今天作為xx項目開工的日子;我們精心布置了開工儀式會場;我們精心籌劃著項目開工的各項準備工作。所有這些,是因為從今天開始,xx擴能項目將全面開工建設,東岳汽車發展的畫卷上,將增添這濃墨重彩的一筆。我們項目組深知,作為xx公司提高產能、增強差異化競爭優勢的.重要體現,作為xx公司生產能力構成中戰略地位的重要體現,xx項目對xx公司發展的意義重大,自己肩負的責任重大。
xx公司執委會和各部門,相關的設計和建設單位,都對xx項目給予了高度關注和全力支持,項目組也為項目開工建設夜以繼日地作好準備。正得益于這種關注、支持和責任,xx項目才得以順利開工建設。
我們十分幸運地迎了農歷x年幾場大雪,瑞雪兆豐年。xx項目占盡了天時、地利、人和。稍后,我們將請xx啟動控制按鈕,打下xx項目的第一根樁基。在今后的xx個月里,這里將變成一片繁忙的建設工地。明年x月,我們的腳下將崛起一片嶄新工廠,與我們現有的工廠珠聯璧合,一座令人矚目、規模宏大的現代化xx生產基地,屆時將從我們手中共同打造出來。讓我們共同期待成功時刻。
謝謝各位。
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新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專業、熱情、優質的服務,吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風建設、業務素質、禮儀禮節等內容,對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作,收到了良好效果。
在培訓中,吉林省科技館邀請東北師范大學博士生導師、省心理學會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發展歷史,省科技館新館的建設歷程以及今后的發展方向幾個方面作了介紹,使員工們對現代科技館的概念、功能及作用有了系統深刻的認識。4月5日,吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統深入的闡述,使大家認識到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業道德,遵紀守法、愛崗敬業、專業技能突出,才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9~12日,科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員,對全館員工、特別是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節等內容進行了系統講解,對科技輔導員示范講授了發聲方法、講解技巧與儀態等??萍拣^領導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內容。尚晏芝還根據每個人的實際情況,從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發聲等細節,逐項糾正并提出改進建議,這種生動活潑的教學方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓,吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業技能,精神面貌煥然一新,增強了做好工作的信心和決心。經過不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
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各省、自治區交通廳,、__市交通委員會,__市市政工程局,__市市政工程管理局,新疆生產建設兵團交通局:
依據《公路法》和《行政許可法》的有關規定,公路建設項目實行施工許可制度?,F將實施公路建設項目施工許可的有關事宜通知如下:
一、公路建設項目施工許可的申請、受理、審查和決定嚴格按照《交通行政許可實施程序規定》(交通部令20__年第10號)和《公路建設市場管理辦法》(交通部令20__年第14號)的規定執行,施工許可程序和有關要求見附件1。
二、申請人(公路建設項目法人)應填寫《公路建設項目施工許可申請書》,并按要求準備相關的申請材料,報相應的施工許可實施機關審批。施工許可實施機關應嚴格按照規定的程序和要求開展許可工作,并按照《交通行政許可實施程序規定》規定的有關格式實施。
三、各級交通部門要高度重視公路建設項目施工許可的實施工作,制定相關的實施細則,確保該項制度的貫徹落實。要通過實施施工許可制度,規范項目管理,實現依法建設。此前實行的公路建設項目開工報告制度同時廢止。2附件:1.公路建設項目施工許可程序和有關要求2.公路建設項目施工許可申請書
__交通部(章)
__ 年六月十四日
? 公司開工培訓總結 ?
根據市場愈發激烈的形式及要求,改善內部員工績效,提升終端銷量,是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。xxxx年人力資源部培訓工作在公司高層領導的指引及支持下,立足于現實,不斷創新提升,xxxx年培訓工作的卓有成效的進行。
一、贏在終端,全力提升終端銷售技能及店面管理能力
(1)突破創新,成功舉辦4期店長提升班。在**的指引下,xxxx年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前,通過與各業務部門負責人多次深層溝通,最終確定課題內容及目標,并組織統一的參訓學員考核選撥方案,在準備充分、內容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班,10—11月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務課程的學習及演練,解答了學員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經營能力。第二階段的**專門店團隊打造、主動營銷業務拓展的強化提升課程,讓學員系統的掌握優秀門店業務及管理之道。此次培訓班結束后,人力資源部聯合各業務部門,制定了明確的學員返崗跟進流程及考核指導方案,不僅指導學員做返崗后的提升實踐計劃,也評估了此次培訓班對學員的效用。通過學員及業務人員的提交的返崗實踐表,所有學員返崗后立刻進行了內部轉培訓,大多數店面重新調了場,晨會從無到有,大單數量逐步增多,門店團隊激勵及培養更加有效,業務渠道從“坐銷”模式開始逐步關注“行銷”手段等。學員一系列的改變及成長,不僅證實了培訓班的效用,也為終端業績提升增添了新動力,為下半年目標業績的完成提供保障。
綜上所述,4期實戰營銷特訓營,參訓學員共***人,其中經銷商層次學員有***人,全國店面覆蓋率約**%,各區域重點店面參訓率達**%,總課時**小時,學員課程滿意度最高分達到***分,是近年來課程滿意度最高的一次。
(2)夯實基礎,首辦**場導購員大賽。針對終端導購員流動快、成長慢、開單難的現狀,人力資源部聯合**總部、**沙發、**公司、床墊事業部組織開展導購員技能提升班共*期,受訓學員共***人,新加盟門店參與率達到90%。通過講述**企業文化、產品知識強化導購員對公司、產品的認知及信心;銷售技巧及異議處理知識,提升了導購員成交率。**和**銷售公司首次利用培訓+PK賽形式開展導購員大賽,分別為南北方各1期,**公司1期。大賽通過召集區域終端導購員,在4天導購員強化訓練的基礎上,再進行層層帥選,最后邀請專業講師及經銷商共同評選冠亞軍。通過PK賽不僅強化了導購員的銷售技能,也為各地經銷商樹立了導購員素質標桿,最終得到了經銷商的稱贊。
(3)緊抓中層,著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱,店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。在xxxx年,針對店長能力提升班共有5期,分別是**3期、***1期、**1期,參訓學員共***人。通過系統的店面管理集訓,更加清晰的認識到產品的定位及賣點,掌握開店經營的“基本功”。同時形成具有**產品風格和特色的終端銷售手法,規范店長松散隨意性的管理方式,從提升店面管理者,能力協助提升終端競爭力和銷售業績。
因此,雖在xxxx年市場競爭激烈的形勢下,人力資源部也迎難而上,共組織開展銷售類培訓班**期,受訓人員***人,比20xx年增加了13.1%,培訓輔導總課時***小時,學員返崗轉培訓率**%,比20xx年提升了**%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量,增加拓展訓練項目,模擬沙盤演練,小組研討PK多樣化的學習形式,的確證實了合適培訓方式,才能將培訓效果最大化。
二、持續關注企業員工成長,多層面、多形式提升員工工作技能
(1)強化內功,提升內部業務人員工作技能。銷售人員一直是企業的核心競爭力,為打造能戰、善戰、可獨當一面的**銷售精英團隊,在市場競爭激烈的xxxx年突圍而出,人力資源部從門店運營管理規范化、營銷活動策劃、業務渠道拓展課題出發,組織了為期*天的內部業務人員。通過學習標準化門店運營管理規范,使業務部門更有效的指導終端門店業績提升。同時**沙發針對內部人員項目管理能力較欠缺,特組織為期4天的項目管理課程,共有45人受訓,從專業上提升內部人員項目管理經驗,以支撐**業務快速增加需要。
(2)加強外派學習,不斷擴寬培訓渠道。員工的成長及創新是企業進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道,精選培訓機構及實戰課程,不斷組織內部員工外派學習,拓寬員工視野,提升員工綜合能力,增加員工對企業歸屬感。在xxxx年人力資源部,外派人員涵蓋各業務部門、生產部門、職能部門盡***人參加了共**場專業論壇和專項培訓。例如《**8》、等等。
(3)緊跟公司步伐,及時開展專項培訓。xxxx年,借助公司走進***契機,汲取外部新資源、新信息,人力資源部組織了公司各相關部門盡100人參加**分享會,并邀請公司此次參展的各模塊負責人,從他們的所看、所學、所悟解析此次參展帶來的收益,并現場與學員互動探討,例如:**設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術創新等,讓公司內部部分員工雖未親臨展會,但也能感受**展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯合**總部開展展會培訓,參訓人員達到210人。通過產品知識講解、**市場分析,樹立了對新品的信心,及市場突圍策略。
三、服務終端,協助提升終端作戰能力
通過組織各業務部門銷售精英開展一品柚專項班,集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術。并提供給業務部門,支撐終端銷售,樹立對新品的信心;與時俱進,充分利用外界資源,與圓方軟件公司合作,開展了2期**配套專項班,共53人參訓,大大提升了大單銷售能力;積極推動**區及華中區爆破營銷活動有效進行,在活動發動會時聘請實戰講師,針對公司爆破活動,分享爆破營銷開發邀約客戶技巧,兩期活動盡***名經銷商參訓,有力的提升了終端作戰能力。
xxxx年是培訓項目開展有史以來最多的一年,對終端支撐最有力的一年,年度培訓費用也是最高的一年。成績需要總結,但不足之處更需要總結自省。(1)相關部門培訓學習意識弱,執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個業務部門的配合支持才能有效的開展,但介于業務部門對培訓沒有正確的認識,被動參與,缺乏對終端學員返崗后的考核指導,這一定程度阻礙了培訓工作的推進。
(2)內部講師資源匱乏,授課水平有限。在產品知識、生產工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課,內部講師雖然實戰經驗豐富,但在專業授課技巧及表達能力確有限,以致降低了課程效果,這也再一次證實內部講師的培養至關重要;
(3)缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作,但在之前的培訓項目中,往往由于沒有嚴格規范每個節點內容,以使培訓安排隨意性大,不然保證培訓效果最佳。
(4)培訓后期跟進考核不明晰。培訓是一個持續的過程,更需要學員返崗后將“學”轉“用”,真正做到學以致用,而目前我們仍缺乏對學員“用”的指導考評機制。
xxxx年即將在總結中結束,無論是成績還是不足,xxxx年都只能選擇繼續,繼續改進、實踐,發揮培訓最大效用,有力支撐企業發展需要。
? 公司開工培訓總結 ?
為適應機構改革后食品藥品監管工作的需要,進一步提高監管人員和從業人員的整體素質和依法行政能力,增強工作的創造力和執行力,著力打造高素質的食品藥品監管隊伍和從業人員,根據局務會研究決定,特制定20xx年度局干部和從業人員學習培訓計劃。
一、指導思想
深入學習實踐科學發展觀,以提高食品藥品監管人員和從業人員整體素質、增強工作創新能力為目標,引導廣大食品藥品監管人員和從業人員牢固樹立“學”字為先的理念;通過對食品藥品監管人員和從業人員進行理想信念教育、優良作風教育、廉潔從政教育和專業知識教育,提高其整體素質,建設一支政治強、業務精、作風正的行政執法隊伍和遵紀守法的從業人員。
二、總體目標
結合“干部作風整頓”活動及“創先爭優”活動和保持黨的純潔性學習教育活動,通過開展學習培訓,使食品藥品監管人員和從業人員政治素質及個人修養有進一步提高,增強應對新形勢、新機遇、新挑戰的`能力;堅持經?;?、制度化的學習機制,積極推進知識創新、工作創新和監管創新,適應食品藥品監管新形勢、新任務的要求。
三、學習培訓內容
(一)進一步加強政治理論學習。學習《中國共產黨黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等黨內法規,學習中國共產黨成立90周年大會上和在十七屆中紀委七次全會上的重要講話精神,學習科學發展觀重要論述。學習新的操作規范,學習從業人員職業道德規范。
(二)進一步加強業務知識學習。重點加強食品、藥品、醫療器械監管法律法規學習,并結合工作實際,深入學習《食品安全法》,深入研究食品藥品監管法律法規,加強藥品不良反應監測、特殊藥品監管法律法規的學習;開展藥品、醫療器械市場監督和藥品案件稽查基礎知識講座和從業人員相關業務知識和技能的學習。
四、學習培訓方法(具體安排見附表)
(一)集中學習和自學相結合。局領導干部要結合中心組的學習,堅持每周二下午集中學習。同時要堅持自學并認真做好讀書筆記。
(二)舉辦專題輔導。結合開展保持黨的純潔性學習教育活動,聯系食品藥品監管中心工作,從業人員操作規范,適時邀請省、市專家或專業人士作輔導講座。
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執行力,一直是困擾企業發展的重要問題。一個企業管理的好與壞,關鍵在于上級傳達的指標,安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執行力,如何提升團隊活動力成為企業發展必須解決的問題。
因此,學習與成功對掌握執行力有著重要的意義。
要想在事業上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學會合理的支配時間。
3、是要學會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上,不要把精力分散到員工們之間的關系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現代社會是一個知識、文化高度發展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發展。
首先感謝處領導給我這次學習的機會。8月初,在地委組織部的統一安排下,我和大興安嶺的30位同學赴國家林業局干部管理學院開始了40天的培訓學習,對企業管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統培訓,通過培訓,不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心,從聽課到所見所聞,都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業局、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓學習的幾點體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平和工作方法。
作為一名機關工作人員,我有一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過學習,我懂得了一個優秀的機關工作人員應該如何正確角色定位,擺正心態,按照領導要求高效率完成各項工作任務,全面提高自已的工作方法和執行力。執行力是決定事業成敗的重要因素,只有掌握并充分將執行力運用于單位發展戰略中,單位才具有獨特的競爭優勢。我認為我處在發展過程中,從上到下都應該全面以貫徹提高團隊執行力來推動各項工作,在執行上必須強調“嚴、實、快、新”四個字,一要著眼于“嚴”,積極進取,
增強責任意識;二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風;三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法;只有改革,才有活力;只有創新,才有發展;要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態,善于傾聽,學會表達,學會根據不同的人采取不同的說話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們在平時的工作中,要不斷加強與上級溝通,正確傳遞信息,便于領導決策。
通俗易懂的財務管理課程讓我對財務工作有了新的認識,感覺財務數字不再那么單調和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財務出效益”的基本原理,學會了如何看報表,最難得的是能分享他親身經歷的企業報表分析案例,通過對案例的剖析,增長了我的財務知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產品的問題,它包含了產品銷售、品牌營銷、文化營銷,網絡營銷等多個方面,改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
二、不同地域的學習,開闊了視野。
這一次培訓讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思
路,不僅對大興安嶺有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
天津開發區的考察讓我有很大的感觸,開發區在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發展就建成了北方重要的工業基地,我認識到堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個地區做強作大的前提。通過對一個地區的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我。
通過對陽光心態課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。
四、與老師及同學們的座談,找準了自身存在差距。
結合這幾天老師所講的內容,總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,無論是師生互動還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了知識,感謝處領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。
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