實習范文|木門公司述職報告總結（熱門十七篇）

木門公司述職報告總結（熱門十七篇）。

? 木門公司述職報告總結

尊敬的領導：

您好！

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。

20xx年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售**萬元，完成全年指標1**%，比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織xx產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售xx產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區20xx年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙20xx年x億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長**%，為實現公司生活用紙銷售總額為x億元的目標而奮斗。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

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雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

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一、融合企業文化的人員聘用

xx集團在招聘新員工時，特別注重考察兩點：一是應聘人員的價值觀是否與企業文化的核心價值觀一致。二是應聘人員是否能在企業的文化氛圍中生存和成長。因為xx充分認識到，如果招聘人員時只考慮員工的學歷，工作經驗及能力是否與企業要求的相一致與匹配，可能招進來的人員雖然在完成相應的工作上不存在障礙，但其價值觀卻與企業文化的核心價值觀格格不入，這樣的員工在企業內不會得到良好的發展，對企業也是一種潛在的威脅。雖然企業也可以對新員工的價值觀進行改造，但是這些員工的價值觀已經趨于穩定，使得改造必須花費企業大量的精力和費用。從某種意義上來說，這是一種不必要的投入。所以，xx努力做到從根源上杜絕此現象，他們在招聘員工時就對員工的價值觀進行考察，使得企業內部人員的價值觀與企業核心價值觀趨于一致。另外，xx有一套經典的用人哲學“有德有才破格重用，有德無才培養使用，有才無德限制使用，無德無才堅決不用”?？梢妜x在招聘人員時對人的“德”重視程度。

二、融合企業文化的人員培訓

xx特別注重人員的培訓。從創立之日起 ，xx便堅信“99% 的成功靠學習造就 ”，并注重通過制度化的培訓， 團隊學習等方式，使xx從古今中外的管理精髓和現代管理成功案例中吸取營養，不斷豐富自我。

1、全員培訓

為了培養優秀的技術和管理人才，20xx年初xx成立了xx商學院。

把對員工的培訓分為兩方面進行：

一是新員工“入職培訓”。每個新員工在成xx的正式員工之前，都要在商學院接受一個星期的封閉式入職培訓。如果試用期3個月內，新員工還沒有接受企業文化培訓，那么他是沒有辦法脫離試用期正式進入該工作崗位的。

二是老員工“回爐再造”。 不僅新員工要接受培訓，所有的老員工每年也都要接受xx商學院的培訓，學習新的xx企業文化和知識、技能，使企業所有的人才都常用常新。

2、因材施教

xx的培訓也是一個不斷與時俱進的過程，商學院會根據企業不同時期企業文化的新內涵，不同的經營理念，制定相應的培訓內容。另外，對不同層次上的人，他們也采取不同層次的培訓方案。xx根據需要將人員培訓主要分成了五個層次：第一層，基層員工的培訓；第二層，基層管理人員的培訓；第三層，廠長經理級、中心主任級的培訓；第四層，高層管理團隊的培訓；第五層，董事會成員的培訓。這種具體問題具體分析的思想值得其他企業學習。他們這種針對性極強的培訓也取得了良好的效果。

3、形式多樣

xx商學院的.培訓并不拘泥于一種形式。他們開拓思路、敢于創新，開展了許多深受員工歡迎的培訓形式。例如，xx曾邀請著名表演藝術家單田芳先生用大家喜聞樂見的評書向員工講解企業文化；他們還通過讓大家采用情景模擬的方法實際運用管理技巧和策略，使員工在輕松和諧的氛圍中，學習了企業文化和知識、技能，印象更加深刻。

三、融合企業文化的人員績效管理

企業文化浸入到人力資源管理工作中 ，可以更加規范企業員工的價值觀念、態度與行為。

使得員工的業績更加理想化 ，這樣更有利于企業戰略目標的實現。xx人有句熟悉的口“管理是嚴肅的愛”。xx對人員的管理具有人性化的色彩，體現了對員工嚴肅的愛。依管理對象不同，xx的績效管理體系主要分為兩套：一是普通員工的績效考核。xx借鑒海爾OEC（Overall Every Control and Clear，日事日畢、日清日高）的管理模式。具體內容就是全方位地對每人、每天、每事、進行清理、控制。做到“人人有事做，事事有人做”。把普通員工又分為：

（1）普通非生產性員工。通過“工作進度表”來進行考核。具體就是把員工的績效任務分配到每月、每周、再到每天。通過實時的對比來確定員工績效。

（2）普通生產性員工。用“三 E 卡”（即 Everybody、Everyday、Everything）來考核其業績。員工按規定要求認真填寫，以記錄每天的工作情況、每事的完成情況。這張“三 E卡”作為考核其工作績效和決定收入多少的重要依據。二是管理人員的績效考核。通過縱向與橫向指標綜合全面考核管理人員的領導力執行、質量控制、成本控制等方面的績效?？偟膩碚f，不管是對員工，還是對管理人員有一條精神是不變的“多干多得，少干少得，不干不得”。這種制度化的公平公正的績效管理體系，更有利于員工心態的平衡。

四、融合企業文化的人員激勵

融合企業文化的人員激勵理論強調尊重人的自我意識，通過把企業的利益與個人的利益掛鉤來保護員工的利益 ，實現他們自身的價值，激發其為實現企業遠景工作的熱情?！拔遗cxx共生存，xx與我共發展 ”這是xx人耳熟能詳的一句口號。它代表著xx對員工物質生活和職業發展做出的鄭重承諾。

1、 物質激勵

xx集團的創始人牛根生一向信奉“財散人聚，財聚人散”。 所以，xx在取得驕人業績之后，總是不會虧待那些為xx的生存和發展做出過突出貢獻的員工。20xx年，牛根生把政府獎勵給他的凌志牌轎車轉增給了其副總裁。還獎勵給上海某經銷商40萬元。20xx年1月12日，牛根生先生與家人捐出擁有的xx股份，創立了“老牛專項基金”。用于各項公益事業，另外用于獎勵隨該企業做出貢獻的員工。這大大激發了員工的工作熱情。

2、 關心員工發展

僅僅滿足員工的物質需求只能吸引或保留那些做事的人，卻很難使愿意并能夠做大事的人為xx長久效力。因此，關注員工的職業發展是追求百年基業的xx必然關注的課題。xx充分認識到大學生剛剛畢業，還不清楚自己的個性、能力、優勢或不足，談職業發展規劃為時尚早，所以xx會為他們提供在集團內部轉換崗位的機會，讓他們在從事不同類型的工作之后充分了解自我，找到最適合自己發展的崗位，對員工日后的成長奠定了基礎。同時 xx也為員工發展提供了制度保障：各層級領導有職責、義務幫助員工不斷提升；鼓勵員工繼續深造，可給其報銷一半的學費。

二、集團核心人才的隊伍建設：建立憑能力、靠業績吃飯的人力資源管理機制，強化危機意識與管理，引入學習型組織與機制使集團保持持續的變革與創新。主要從“考核、權限、人事”三方面入手，

１、考核：業績是最重要的指標，因此需要制定科學合理的業績指標，建立公正嚴格的考核獎懲制度；建立以戰略目標為導向的關鍵績效評價體系：

（１）建立分層分類的關鍵績效評價體系，高層領導采用述職報告制度，中基層員工采用季度績效考評制度，操作層員工采用月度測評制度；

（２）對高層領導的考核更強調結果指標，對中基層管理者的考核要關注行為過程，對操作類員工要強調量化指標；

（３）績效考核是績效管理的一個環節，各級干部要重視績效目標的設定和對下屬的工作輔導；

（４）績效考核等級結果力求符合正態分布，考核結果與員工的分配和晉升掛鉤。

２、權限：權限規定了各子公司享有何種人力資源管理權限，即規定了子公司在多大程度和范圍內可以做什么。

３、人事：集團對子公司享有選擇、委派、推薦、提名管理者的權利。

（１）管人管事統一，“誰出資、誰用人、誰管理、誰負責”，推行任期責任制和契約管理；

（２）完善責任機制，實行人對人的考核，一級考核一級，主要考核經營者工作業績，考核重點由結果考核轉到過程考核；做到過程監控具體化，激勵措施多樣化，獎懲到位；

（３）引進競爭機制，以內部提升、市場招聘、民主推薦和個人自薦相結合。當然，三種手段之間要相輔相成，視不同情況有所側重，但絕不能偏廢或偏重一方，否則可能會直接導致管理上的漏洞和風險。

信度與效度評估是對招聘過程中所使用的方法正確性與有效性進行的檢驗，這無疑會提高招聘工作的質量。信度和效度是對測試方法的基本要求，只有信度和效度達到一定水平的測試，其結果才適于作為錄用決策的依據，否則將誤導招聘人員，影響其做出正確的決策。

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尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

XX年底，股份公司決定在xx農業公司自種番茄的基礎上，配套部分社會種植番茄，我本人從農業公司調入工業公司擔任總經理助理主管社會原料工作，在此感謝股份公司領導對我的信任并給與機會，在忙碌、充實、竭盡全力努力拼搏的近一年的時間里，由付總帶領我們從宣傳社會種植、落實面積、合同簽訂、育苗移栽、田間管理、組織交售等一系列的工作中。這期間有成功時的笑容，也有失敗時傷心的淚水；有艱辛努力地與供應商斗智斗勇，也有親臨一線親自指揮并深入的身體力行…….全過程、全方位、全身心的配合頡總、付總進行社會原料的種植是本人義不容辭的職責。在頡總、付總的正確領導下，在各位員工的大力配合下，社會原料最終簽訂4730.645畝合同，實際交售噸位16338.553噸。原料任務完成率較計劃降低很多。在此對大家的辛勤努力表示最衷心的感謝?？偨Y這一年非常辛苦，也遇到了最大的挑戰?，F在就我一年來的職責履行情況向大家匯報，有不妥之處望各位批評指正。

一、目標承諾陳述

------量化指標

原料收購總量 3.6萬噸

原料落實面積 8000畝

------完成情況

原料收購總量 16338.553噸

原料落實面積 4730.65畝

二、主要業績

XX年惠農公司首次種植社會原料，在付總的協助下，我主管原料車間，主要工作業績如下：

1、安全工作

原料車間嚴格按照公司領導的要求，始終把安全工作放在首位，原料員與公司簽訂《摩托車駕駛安全責任狀》，時刻以短信、飛信方式提醒原料員安全駕駛摩托車，保證原料員下鄉的安全。通過全體原料人員的共同努力，在合同簽訂及田間管理期間，原料車間未發生任何人身傷亡事故。

2、技術服務

惠農公司是首次種植社會原料，原料人員均是剛畢業的學生，毫無種植經驗，通過原料部主管楊晨來、嚴濤的指導，特編制《惠農公司番茄種植技術手冊》，并結合兄弟公司原料車間的管理經驗，指導原料員按時下片區，對廣大的種植戶宣傳番茄新品種的屬性，科學合理的種植，確保今年社會原料的增產增收，為XX年社會種植打下良好的基礎。

3、農殘控制情況

公司通過成立農殘控制小組，在番茄種植各個階段，對原料員、合同主、種植戶等進行農殘控制知識培訓12次，苗期育苗技術以及農殘知識培訓8次、大田生長期的病蟲害防治以及農藥知識培訓10次。不定期的下發農殘控制宣傳資料，并與農戶建立了飛信、短信、電話的溝通渠道。通過對原料員及農戶的培訓，監督、檢查，今年農殘整體控制中取得了不錯的效果。公司送檢灌溉水、土壤、番茄幼苗、番茄葉片、番茄果實及番茄醬送檢（14批），檢測項目有重金屬、矮壯素、縮節胺、百菌清、氯氰菊酯、代森錳鋅、霜霉威、嘧菌脂，均未檢出農藥殘留。

4、團隊建設

原料車間的建設，是一個從無到有的過程，從開始的我一人發展到現在的6人（馬少波、吳庭林、馬偉、陳永寧、徐福積、馬靜）。車間通過積極的培訓，培訓原料員番茄種植技術、農殘控制、病蟲害餓防治、田間管理等知識，結合實踐，鍛煉了一支強有力的隊伍。在艱苦的條件下，沒有一個人叫苦，他們依然飽含激情，熱情的為農戶服務，并得到農戶的一致好評。在這里也要感謝車間小伙子們的前期幫助，如陳葉青、陳卓、田廣勝、寇博、寇新亮等，你們辛苦了。

5、建立完善各項體系

原料車間為新設立的部門，隨著公司體系文件的逐步完善，原料車間也相繼確定了原料員、技術員、農殘監督員的崗位工作職責、編制了工作流程及作業指導書。逐步建立了考核制度，并按制度進行考核。經過公司的幾次的內審及充分的準備，公司順利的通過iso9000、haccp現場審核認證，在brc審核中也得到喜人的成績a級。在這里我要感謝質監部門的大力協助，尤其倪瑞峰，任助理的幫助。

6、外圍管理井然有序

原料車間今年主管外圍排隊現場秩序，嚴格按外圍管理制度執行，對出現的問題及時解決，面臨巨大的高峰期壓力，最終仍然確保了正常有序的交售。如八月十三號、八月十七日、九月二十四日由于個別駕駛員違反外圍管理規定，導致農業部分司機對質檢原檢的態度惡劣，外圍管理對這些個別搗亂分子分別進行批評教育、罰款處理，對嚴重的上報農業取消其拉運資格，并扣除部分拉運款項，嚴格控制外圍秩序，使排隊現場正常有序，外圍工作較XX年有了很大提高，司機、農戶、原檢、公司都很滿意。

三、主要問題

（1）惠農、平羅片區人均占地少（2-3畝）、勞動力普遍短缺，即55歲以下的壯勞力均外出打工，家中只有婦孺和55歲以上的老人，當地的通俗說法——“三八六一九九部隊”駐守農村，一旦農作物的種植程序繁瑣、用工量大，就很難被種植，這是造成經濟作物(例：番茄、制種玉米)在當地依靠分散的農戶難于大面積種植的主要原因。

（2）經紀人與農戶合作，農戶大都愿意種植，因為經紀人對農戶種植前賒欠種苗和農資，農戶負責種植，番茄成熟后由經紀人組織拉運交售，并現金結賬。在與經紀人溝通中了解到，牽頭種植、賒賬承擔風險、付出勞動組織拉運就是為了從中謀取利益.現在中糧屯河公司的低補貼甚至零補貼政策，使經紀人積極性降低，不愿與我們合作，合同簽訂進度緩慢。

（3）平羅縣、惠農區兩地，在中糧入駐之前，一直沒有較大的、正規的農產品加工企業，全部都是民營、個體較小的農產品加工廠，據調查兩地脫水蔬菜廠有76家。今年脫水廠收購番茄的價格始終跟進而高于公司價格，農戶及經紀人嫌交售到公司路程遠，為了節省運費和獲得更高利潤干脆背棄公司合同交與脫水廠。造成社會原料嚴重流失。

（4）本地區種植脫水蔬菜較多，今年干貨價格高，農戶利潤大增，來年種植面積肯定增加，而且小麥、玉米種植簡單還能復種脫水菜，隨著糧食價格連年上漲，種植大田作物更為農民接受。番茄種植亟待價格調整。

（5）年輕一代農民經濟收入來源基本不靠種地，種地只是為了滿足口糧和防止土地閑置，因此這些農戶只愿種植小麥玉米這些省工時的作物，對種植番茄不感興趣。發展小農戶種植番茄較為困難。

（6）原料員大多是新畢業的大學生，工作力度與農戶的接受程度還不能完全銜接，導致分工不明確，工作中相互依賴而不能各司其職。

（7）今年氣候反常，5月份氣溫偏低，5月8號出現霜凍，受災面積500畝，降雨量比往年增多，5月28日、6月8日出現大雨，兩次降雨量之和超過惠農地區全年平均值，惠農區域地下水位高，降雨量大時出現排水不暢，水淹受災面積1000畝。高溫天氣集中且較往年平均最高溫高1.0℃，低溫天氣出現在高溫之前相鄰日期，且較往年偏低0.8℃，6月上旬及中旬正值番茄開花授粉，高溫郁閉導致番茄授粉不完全。反常天氣嚴重影響了產量。

四、個人感受

XX年是一個辛苦的、操心的一年，這一年中，我們忍辱負重，雖然不敢說走過千山萬水、千山萬壑，但是我們千辛萬苦、千方百計、歷經千錘百煉，做到目前的狀況，雖然未能達到產業管理部和股份公司的要求，導致的產量未完成的失敗，這是我個人的失誤。但是，截止到目前，農戶和經紀人是滿意的，來年計劃更大面積的種植，著也算一個小小的成功，是車間、其他部門同仁乃至公司上下全體努力的結果，這里面有許多苦和累，我記得馬少波給我發的信息：“余助，料，收不回來，你打我罵我；料，交不進來我找你”。我為有這樣敢跟我叫板的下屬自豪。我也記得徐福積家里老人重病在床，我給他節假，讓他早回，但是他還是提前回來了，努力與惠農這邊的農戶交涉、再交涉，就為了哪怕一天幾十噸、十幾噸的原料進入我們的交售系統，在這里，我想對黑了、苦了、累了車間同事們說：謝謝，小伙子們，你們是好樣的！

五、下年原料工作計劃：

1、面積及種植區域的擴展。

2、原料均衡供應也是下年原料工作的重點。在按計劃落實原料面積的基礎上，制訂詳細的均衡供料種植計劃。確保嚴格按計劃實施。

3、加強農殘控制作為下年原料的一項重點工作。當地農藥市場混亂，多家代理商搶占市場，下一年要繼續加強農殘控制，確保產品安全。

4、種植關系的改變。小塊種植番茄，人工成本大，勞力緊缺的農戶不愿繼續種植，明年要重點培養有實力的經紀人及種植大戶，發展連片種植及一人大面積種植，加大機采種植面積。

最后，我相信在頡總、付總的領導，劉總、任總的幫助下，其他部門的協助下，通過全體原料車間的共同努力，認真總結教訓，充實信心，XX年我們惠農番茄制品有限公司會有一個輝煌的明天，你們能做到嗎？

謝謝大家！

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隨著人們對品質和美觀的要求越來越高，家居修繕也越來越重視細節和精度。木門的安裝就成為了很多家居裝修的焦點。作為一家專門從事木門安裝的公司，我們必須精細的安排工作計劃和流程，確保每一項工作都能順利完成，讓每一個客戶滿意而歸。

第一步：方案策劃

在安裝前，我們需要考慮到各個方面的問題，包括客戶需求、門型、墻體結構、材質等等。準確了解每一個項目的情況以后，我們就可以根據實際情況來確定每一個工作的細節。比如說，針對某些特殊情況，我們可以提前購買或加工特殊材料，以便在現場安裝時可以更好地解決問題。

第二步：現場勘測

在確定安裝方案以后，我們會派遣技術人員前往客戶現場進行勘測。在這個過程中，我們需要特別注意與客戶的溝通，確保他們的需求得到充分的滿足。在勘測的同時，我們也會考慮到現場的環境因素，比如空間、地形和氣候狀況等，因為這些因素都會對安裝過程和質量產生重要的影響。

第三步：安裝準備

在所有材料都準備好之后，我們會開始進行安裝準備。這包括將所有材料分揀清晰，檢查每一件材料的完整和質量，以及組織好工具和設備等等。此外，我們還會根據工作計劃來安排安裝工人的工作和任務，確保每個人都了解自己的職責和任務。

第四步：安裝實施

在準備工作完成后，我們可以開始進行安裝。在這個過程中，我們需要注意每一個細節，確保每一項工作得到良好的完成。比如說，在安裝門框時，我們需要測試墻體的穩定性，并將框架與墻體之間緊密結合，以確保墻體能夠支撐門的重量。同時，在安裝門扇時，我們也要確保門扇的尺寸和安裝位置都準確無誤。

第五步：驗收與客戶反饋

在安裝完成后，我們會邀請客戶進行驗收。這是非常重要的一步，因為只有在客戶滿意的情況下，我們的工作才能得到認可。如果客戶對于我們的工作有任何不滿意，請及時與我們反饋，我們會第一時間予以解決。

總之，作為一家從事木門安裝的公司，我們必須確保每一個工作都做得非常細致、準確、認真。只有這樣，我們才能夠取得客戶的認可，并保持良好的口碑和發展。

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雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。

首先，xx地區4個倉2個煙囪，1000多萬的產值，由于工程比較分散，施工作業面大，管理人員缺乏，加我總共才4個人。有時侯很多事比如編制施工方案，測量、試驗等都得自己親自動手去干，分身乏術，現場管理不能面面俱到，顯得不夠細。

其次，自己的性格比較直，在工作壓力大，面對困難多的情況下，再加上領導的不理解，有時候沉不住氣，存在急躁問題。

再次，在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作一忙起來，對政治理論和文化知識方面的學習相對就少一些。今后應按照公司建設學習型企業的要求，抽時間大力加強學習，爭取在業務理論水平和組織管理能力上進一步提高。

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回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在工作中我取得了一定的成績，但也存在著一定的不足。首先，在工作中，工作方法有些過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜；其次，業務水平還有待于進一步提高。這些不足，有待于在今后工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其他同事和兄弟學校學習工作經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業務素質和水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。我會再進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為我們的學生，為孩子的家庭，為了社會的和諧，為我們饒砂華僑學校在新學年的安全工作中再上新臺階貢獻自己的微薄力量。

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總結寫作要就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化，怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家帶來,銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

銷售工作總結 篇1

這三個月里，我結合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉，讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況：

1、護膚品：化妝水、乳液、隔離、面霜等等，在這一塊我個人銷售金額高達3。4萬元。其中賣的最多的就是乳液。

2、彩妝：眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等，在這一塊我個人銷售金額高達5。2萬元。其中賣的最多的就是口紅。

以上僅僅是我這三個月的所有成交額數據，都是由我個人統計出來的，目前我的個人盈利額還沒有細算，不過我可以感覺的到，這并不是我的時候，我有信心做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成績，我已經是非常的滿意了。

三、顧客至上，不推薦最貴只推薦適合的

化妝品這種東西，因人而異，每一個人的面部肌膚都是不同的，就跟每個人的指紋是不一樣的是同樣的道理，可能那些非常貴的大品牌因為不合適，也會導致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚，從而給她們推薦最適合的產品，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想，我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了，這是絕對的。當然，去往的店也會因此固定，我們的回頭客也會日漸增多，我一直堅持一點，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗，我會用心去打動顧客。

銷售工作總結 篇2

不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為x公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，__公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我__年的個人工作情況進行如下總結：

一、__年銷售情況

我是x公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進x區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業績為工作任務量。__年，我積極與部門員工一起在x地區推廣我公司的業務，并以公司的戰略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。__的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的x帶動產品銷售，并取得了較好的效果。

隨著x產品在x地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經?；?。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據x市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。__年度，我銷售部門定下了x的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額__，產銷率x%，貨款回收率x%。__年度工作任務完成x%，主要業績完成x%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場的動態，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于積極拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為x公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好__年度的銷售工作，要深入了解x的動態，要進一步開拓和鞏固x市場，為公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春，祝我們x公司在__年的銷售業績上更上一層樓，走在x行業的尖端，向我們的理想靠攏。

銷售工作總結 篇3

一、7月份基本情況

7月份，各單位、各部門按照集團公司和公司年中工作會議的部署和安排，積極應對煤炭市場需求下滑等不利因素的影響和制約，各項工作平穩推進。

一是召開通過本部干部大會、轉發文件、召開公司年中工作會議等方式，認真落實集團公司年中工作會議精神，確定下半年重點工作。

二是公司及集團煤炭產業安全形勢總體平穩。在扎煤公司成功組織召開了集團公司煤礦“六大系統建設”現場會。

三是組織召開了集團公司二季度煤炭產業視頻會議，安排了三季度煤炭產業重點工作，傳達了全國煤礦安全生產現場會議精神，學習神華集團“五個一”經驗開始啟動。

四是按照集團公司煤電產業協同座談會和煤電企業考核機制專題會議要求，積極應對當前煤炭市場形勢，努力協調爭取集團有關部門落實產業協同政策，加強了內部協同的組織和協調，基本保證了公司系統各煤礦正常生產運營。

存在的主要問題：

從公司7月份生產經營情況看，存在以下主要問題：

一是公司當月由贏轉虧，經營形勢非常嚴峻。受煤炭市場需求不足影響，公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬元，環比減少利潤5274萬元，同比減利11056萬元。其中：直管企業虧損2649萬元，扎煤公司虧損2187萬元。

受煤炭市場下滑影響，噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環比增加24.1元/噸，其中：直管企業環比增加70.29元/噸;托管企業環比增加25元/噸。

二是煤炭銷售量、價持續下滑。雖然公司上下積極采取對策應對煤炭市場形勢，但是煤炭銷售疲軟狀況沒有得到扭轉。煤炭銷量完成152萬噸，環比下降28萬噸。

二、有關要求

從目前的形勢來看，煤炭市場需求持續趨緩，系統內電廠由于發電量下滑煤炭庫存居高不下，煤炭市場在短期內不會出現根本性好轉。各單位務必引起高度重視，密切關注煤炭市場變化情況，以安全生產為基礎，以均衡生產、提高煤質、穩住煤價、控制成本為重點，抓好各項工作。

(一)積極落實產業協同政策

1、集團公司煤電產業協同座談會下發了專題紀要，總的原則是：保證今年合同內量、價，合同外的量、價與市場接軌。

2、針對煤電企業考核機制，集團預算部最近下發了《關于集團公司內部煤炭交易有關考核補償問題的通知》核心是落實集團內部協同、煤電互保要求，解決當前內部煤炭企業庫存較高、內部煤炭供應合同價格與市場煤價倒掛等問題。

各單位要全力落實集團公司產業協同、煤電互保、抱團取暖的指示精神，按照集團公司煤電產業協同座談會和煤電企業考核機制專題會議精神和確定的原則，積極主動做好與系統內電力企業的對接，主動取得支持，努力增加銷量，保份額，保運營，保效益。

(二)全力抓好煤炭銷售

對于煤款回收工作，要高度重視，積極協調呼倫貝爾公司，按照正常渠道訴求企業當前的困難。需要煤業公司幫助協調解決的要及時反映匯報。做好與各大用戶的工作對接和溝通，為明年銷售工作做好基礎性準備。

1、銷售的核心問題是落實目標市場，建立長期穩固的供需關系。對于目前洗選和零散銷售要抓好落實。

2、加強與系統內周邊電廠的協調，簽訂供需協議和內部供應合同，盡快建立中期和年度供需關系，為實現鐵路運輸做好基礎性工作。

3、重點抓好鐵路專用線工程建設，盡快具備鐵路外運條

件。此項工作是從根本上解決大同焦煤礦銷售和集團內部供應的關鍵環節，大同焦煤礦要進一步確定時間節點，全力以赴推進工程早入投運。公司工程部要加強跟蹤督辦和指導協調，財務部要做好配合，保證資金。

總之，各單位要按照集團產業協同、煤電互保、抱團取暖的戰略部署，切實樹立緊迫意識和危機意識，舉全力強化銷售工作，確保煤炭銷售不因外部市場形勢變化受到嚴重的影響。

(三)抓好安全工作

在當前煤炭市場形勢下，各單位務必要抓好安全工作，特別是要抓好彈性生產條件下的安全管理。有計劃安排停產、有計劃安排檢修、有計劃安排復工，生產、安監、機電等部門要協調配合，指導各煤礦做好停開工管理。

銷售工作總結 篇4

20__年過去了。雖然還是新員工，但在各位領導的關心和同事的支持幫助下，我不斷學習理論知識，總結工作經驗，加強思想修養，努力提高自己的整體素質。通過我的不懈努力，我在工作中取得了一定的成績，但也存在很多不足。在這里，我將對我的想法和情況做一個簡短的個人工作總結：

第一，加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

回顧這段在公司的工作，是我這輩子非常珍惜的一段時間。在此期間，我的收獲主要體現在兩個方面：政治思想的成熟，在專業工作中積累了豐富的工作經驗，可以用八個字來概括：“收獲很多，受益匪淺”。

我的轉變和進步是通過領導的培養、同事的幫助和支持以及自己的努力實現的。我知道我在我們品牌店的工作時間不是很長，還有很多方面需要不斷學習。我要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強自己的政治修養，進一步提高自己的認識。也希望領導和同事繼續給我指導和幫助，我會加倍努力，以極大的熱情和努力爭取更大的進步!

二、在工作中，嚴格要求自己，不斷進步。

在日常工作中，在上級領導的指導下，負責跟進每個節日的每一項活動，使活動順利完成。與同事共同完成前期各項活動的安排，根據上級領導給予規劃工作，爭取完成上級領導的規劃內容。從站姿和站規入手，樹立良好的服務形象和服務質量。同時，完善服務，增強成員之間的團結和活力，向各崗位同事充分表達意見和建議，集思廣益，注重集體智慧和整體效率，努力提高服務水平。成為一個充滿活力、生機勃勃、充滿活力的集體。同時，我們總是嚴格要求自己，努力做到，為提高自己的成績打下堅實的基礎，為自己的人生打下更高的基礎。

第三，缺點和不足

總的來說，我認為我還有很多不足和不足，處理問題的經驗需要提高，團隊合作能力需要進一步增強，需要不斷學習來提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎知識，在開展具體工作時經常顯得生澀，有時會有不知所措的感覺。工作關懷不夠，小問題上經常出現錯漏，工作效率不夠快，對領導意圖的理解不到位。我在以后的工作中會堅持服務與效率相統一的原則，邊走邊發現問題。通過及時實地觀察，掌握工作中的問題和不足，從而制定相應的改進方案，及時向上級部門反饋信息，及時糾正問題。

銷售工作總結 篇5

20__年結束了，新年工作開始了。作為一名服裝導購，我將一年來的工作經驗總結如下，以便更好的面對新的一年的工作?？偟膩碚f，服裝導購在整個服裝銷售過程中起著不可替代的作用。導購不僅代表了企業的外部形象，還起到了加速銷售的作用。質量好的服裝導購不僅要對商品熟悉，還要有足夠的耐心，能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

首先，吸引顧客的興趣服裝導購除了向顧客贈送服裝之外，還有一項工作就是適當地向顧客推薦其他服裝，從而吸引顧客購買更多自己感興趣的服裝。鑒于這項工作，我總結如下：

1、推薦衣服的時候，你要自信、大方、誠實的給顧客推薦衣服，導購要耐心、細心，讓顧客對自己有信任感。

2、推薦適合客戶尺寸和口味的衣服，在選擇衣服時給客戶建議，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3、結合不同風格的服裝，向顧客解釋每件衣服適合穿的場合。

4、根據服裝特點推薦。每種類型的服裝都有不同的特點，如功能、設計、質量等方面，應該適當地告訴顧客。

5、注意談話中的技巧。向客戶推薦衣服時，語氣要客氣，充分聽取客戶意見后，再向客戶推薦。

6、觀察分析不同客戶的喜好追求，根據實際情況向客戶推薦服裝。

第二，一定要注重銷售技巧

銷售是有針對性的營銷，關鍵在于掌握銷售技巧。服裝銷售涉及到方方面面的知識，所以要充分了解服裝的功能、質量、價格、季節、面料等因素，顧客特征，運用銷售技巧來完成銷售。主要關注以下幾個環節：

1、注意思考。了解客戶購買衣服的場合，購買衣服的目的和想法，幫助客戶選擇相應的衣服，促進銷售成功。

2、用詞簡潔，用詞表達意思。與客戶溝通時，用詞要簡單易懂。說話不能太專業，盡量用通俗的語言向客戶解釋。

3、具體表現。根據實際情況，隨機推薦衣服。必要時，不要打擾客戶，讓客戶自己挑選衣服，客戶咨詢時耐心傾聽，認真解釋。

以上是我過去一年做服裝導購工作的總結。在新的一年里，我會繼續努力，學習，借鑒我的工作經驗，改進我的工作方法，爭取公司更輝煌的銷售業績。

? 木門公司述職報告總結

尊敬的領導、各位同事：

大家好！在過去的一年里，我擔任海運公司的職位，負責管理和運營海運業務。經過一年的努力和團隊的配合，我為能夠向大家呈現一份詳細且生動的述職報告感到自豪。以下是我對過去一年在海運公司的工作總結和成果回顧。

一、工作內容與職責：

1. 管理業務流程：

作為海運公司的管理者，我負責規劃、組織和監督海運業務的各個環節。我與各個部門緊密合作，確保運輸計劃的順利執行，有效提升了工作效率和準確性。

2. 人員管理與培訓：

建立健全了員工培訓制度，提供培訓和指導，幫助員工提高工作技能和專業知識。通過團隊合作和激勵機制，提高了整個團隊的士氣和員工參與度。

3. 客戶關系維護：

與客戶保持緊密聯系，提供及時的跟蹤和服務。通過與客戶進行有效溝通，了解其需求和要求，為客戶提供滿意的解決方案，并取得了一定的市場份額。

二、工作成果與突破：

1. 業務量的增長：

通過精細化管理和流程優化，海運公司的業務量得到了顯著增長。與去年相比，我們的出貨量增加了20%，收入提升了15%。這是對海運公司的整體實力和運營能力的肯定。

2. 客戶滿意度的提高：

我們積極聽取客戶的意見和反饋，并根據其需求進行改進。通過改進我們的服務質量，我們的客戶滿意度得到了提高?？蛻魸M意度調查顯示，滿意度提升了10個百分點，達到80%以上。

3. 運輸效率的提升：

我們優化了海運運輸流程，提高了貨物的裝卸速度和運輸效率。通過引進先進的物流管理系統，我們能夠更好地跟蹤貨物運輸情況，并及時處理異常情況。運輸時間縮短了20%，讓客戶得到了更快速、可靠的服務。

4. 團隊合作的增強：

通過團隊建設和培訓，我們團隊的合作精神得到了增強。員工之間的交流和協作更加密切，有效地提高了工作的效率和質量。大家團結一心，共同努力，取得了較好的業績。

三、存在的問題與改進計劃：

1. 員工培訓和發展：

在員工培訓和發展方面，我們需要進一步加強。將更多的資源和時間投入到員工培訓上，提高員工專業素質和能力，使他們能更好地勝任工作。

2. 業務拓展和市場營銷：

雖然我們在過去一年取得了一定的發展，但在業務拓展和市場營銷方面仍存在不足。我們需要更加積極主動地開拓新客戶和市場，提高海運公司的知名度和競爭力。

3. 信息化建設：

在信息化建設方面，我們需要進一步提升。引進更先進的信息管理系統和技術，提高工作效率和準確性。通過數據分析和預測，更好地發掘潛在市場機會，提供更優質的服務。

過去一年，我在海運公司的工作中取得了一定的成果。但我也意識到還有許多需要努力和改進的地方。我將繼續努力，進一步提高自己的工作能力和素質，同時帶領團隊共同向著更高的目標奮斗。我相信，在大家的支持和幫助下，我們一定能夠取得更好的成績，為海運公司的發展做出更大的貢獻！謝謝！

? 木門公司述職報告總結

時值XX年7月，從重慶金源時代購物中心調到貴陽世紀金源購物中心已有一整年了。從前期的施工現場的監督管理到現在的商場運營管理，貴陽世紀金源購物中心置業有限公司在全體同仁繁忙而有序的工作中，終于在XX年4月15日迎來了全面的盛大開業，現已逐漸步入正常的商業營運。

我主要負責的區域為b區負一層、一層及c區一層，大小商戶共有18家：永輝超市、蘇寧電器、肯德基、好利來面包店、八馬茶業&寸心草、天天游旅行社、集品坊（進口休閑食品）、實心人手工養生貢面、牛仔很忙奶茶店、雅琪甜心休閑吧，沃美影城、金貴珠寶城、浦發銀行、舒普瑪（一樹藥業）、天明視光（眼鏡店）、南亨表行、佛羅倫比薩店、1985咖啡酒廊；合同內約定的面積共有31703m2。

回首這一年來的工作，在公司領導的信任和正確指導下，基本完成了相關工作。本著為公司利益著想、對商戶的需求負責的原則，現就XX年上半年的工作總結如下：

一、費用收取

1、查看每家商戶的租賃合同并做好合同摘要，準確掌握合同內的相關條款，便于各項工作的開展和各項費用的及時收取。

2、于費用屆滿前20天發放物業管理費、空調費及租金等的《繳費通知書》，每月25日同工程部確認各商戶的水電使用量，并制作和發送繳費通知書，催收費用。

3、截止XX年6月30日，物業管理費、空調費及租金已實際收入2787320.84元，具體為：物業管理費861137.20元，空調費1480983.86元，租金445199.78元。

二、日常工作

1、全面開業前：

⑴針對未開業的裝修商戶，貫徹“保安全、抓進度”的指導精神，在不違反公司規章制度及任何相關規范，且確保各商戶的裝修檔次及我購物中心的統一形象的前提下，會同工程部、安保部積極配合各裝修商戶的施工進度，以確保XX年4月15日能夠如期開業。

⑵為避免因裝修施工產生的噪音、粉塵、異味等影響相鄰商戶的正常營業，每日均對所管轄的區域進行巡視，一經發現異常情況，當場制止并第一時間通知相應商戶進行修復整改且上報工程部、安保部予以配合協調。對于違章施工的，口頭通知整改并以正式的文件函告相應商戶。

⑶確保已開業商戶的正常營業，及時處理日常報修、投訴等事宜，按時收取相關費用。

2、全面開業后

⑴收集一層臨街獨立店鋪的經營信息，統計每日銷售額，掌握商戶的經營動態，通過各獨立店鋪每日所報的營業額觀察其盈虧趨勢?，F就一層臨街獨立店鋪于XX年5月份及6月份上報的銷售額統計如下：

①五月份：好利來面包店元（按照其門店日均人流量估算，該商戶五月份實際營業額約莫元），八馬茶業&寸心草元，天天游旅行社元，集品坊元，手工貢面元，牛仔很忙奶茶店元，1985咖啡酒廊元，佛羅倫元，天明視光眼鏡店元，南亨表行元；共計元。

②六月份：好利來面包店元（按照其門店日均人流量估算，該商戶六月份實際營業額約莫元），八馬茶業&寸心草元，天天游旅行社元，集品坊元，手工貢面7063元，牛仔很忙奶茶店元，1985咖啡酒廊元，佛羅倫元，天明視光眼鏡店元，南亨表行元；共計元。

⑵按照財務部所發的收費報表更新臺帳，及時做好臺帳管理；對于以轉賬方式繳費的商戶，每日均催促財務部查看、核對費用的到賬情況，避免出現漏收和錯收的現象；對于未按時繳費的商戶，均發送催費通知函催促繳費，并視情況、時間長短而定滯納金的收取。

⑶為創造安全、舒適、整潔的購物環境，每日均對管轄區域進行巡視，查看公區設施設備是否完好、衛生是否到位等，并檢查商戶賣場內消防設施設備是否完好、消防通道是否通暢等。

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⑷嚴格規范商戶申請廣告宣傳、借用臨時場地等審批制度，確保廣告的制作、張貼、擺放及場地的使用等符合規范，確保商戶的經營宣傳品質與我購物中心的檔次保持一致。

⑸適當引導商戶進行促銷、廣告宣傳等。

以上是我對XX年上半年工作的總結，通過這半年來的工作實踐，我深深地體會到：我的工作離不開領導的信任和指導及全體同仁的理解、支持與幫助。與此同時，我還清醒地認識到自己的不足之處：缺乏專業性的商業運營管理，處理各類突發事件還缺乏經驗等，這些問題必須在今后的工作中加以改進。我決心在今后的工作中全力以赴，強調服務意識和服務態度，不斷提高自身的辦事效率和工作能力，以飽滿的熱情、昂揚的斗志，去迎接新的考驗，完成新的任務，挑戰自己。

為改善服務方式、提高服務質量，樹立我購物中心的品牌形象，接下來，我根據XX年上半年的工作總結出以下建議：

一、將責任落實到人，嚴格強調區域化管理。由各一線部門指派專人負責各樓層的相關事宜，及時跟進、處理各商戶的報修、投訴等，以提高自身的工作效率及服務質量。

二、每季度對各商戶進行回訪。通過回訪可及時了解掌握各商戶的需求，為促進與商戶間的關系及提高服務質量鋪墊。

三、根據商戶需求，針對商戶租賃區域內的各項報修，盡快制定各項維修收費標準，通過增加服務方式，多為公司創收。

其次，我就XX年下半年的工作做如下計劃：作為一名營運專員，首要任務就是收費并適當引導、組織各商戶積極參與各類宣傳促銷活動；統籌規劃購物中心的整體運營及積極參與策劃各類能夠帶動商戶銷售并為購物中心不斷帶來人流的活動，達到公司與商戶雙雙盈利的共贏效果。多為公司創收，凡事都以公司利益最大化為前提。具體如下：

一、努力做好各項服務及管理工作，事事做到有理有節；多與商戶溝通，了解各商戶的經營信息、經營需求及各類促銷活動的宣傳，便于做好各項收費工作。

二、現階段所做的工作基本屬于物業管理，必須加強自身的商業運營管理知識的學習。

多參觀貴陽地區其它商場內的業態分布，熟悉各種品牌管理，通過各種渠道全面了解其商業運營管理，如工程報修維修流程、消防疏散指示、商場動線、商戶經營信息及活動宣傳方式等，借鑒學習并將其運用到實際工作中，適當引導商戶進行宣傳。

牢記各租賃區域的相關合同內容，平時多利用網絡和相關書籍，加強相關法律法規的學習。

三、努力提高個人的溝通協調能力，樹立信心，多與商戶溝通，上至主管人員，下至員工，便于日后各項工作的開展。

四、要在工作中學會開動腦筋、主動思考，不斷創新工作的方式方法，特別是在商業運營管理方面。

五、向著專業化、規范化、全面化的工作方向努力前進。

六、積極配合公司各部門的工作，及時完成上級領導安排的各項工作。

以上系我對XX年上半年工作的總結及展望XX年下半年的工作計劃，不足之處，請領導批評指正。最后，感謝領導及各位同事一直以來的信任和支持，希望在我們的共同努力下，將貴陽金源購物中心打造成西南地區的一個商業奇跡。

? 木門公司述職報告總結

1、每周到現場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；

2、通過每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場工作，以理論結合實際提高物業管理水平；

3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養小組長；

4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；

5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。

在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

在公司領導及張經理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！

? 木門公司述職報告總結

買方(甲方)：__________簽訂地點：__________

賣方(乙方)：__________簽訂時間：__________

根據《中華人民共和國民法典》之規定，經甲乙雙方充分協商，特訂立合同，以便共同遵守。

一、產品的名稱、品種、規格和質量

1.產品的名稱、品種、規格、價款：(或附清單)

2.本合同的單價為固定綜合單價，(1)材料原價、包裝費、稅金、保險、市場價格波動等風險;(2)售后服務費;(3)運抵至項目施工現場的運輸費用;(4)卸車費用;(5)隨機備品、配件、工具等;(6)合同標的物的試驗、檢測費用;(7)其它：_________。

3.本合同標的物的數量為暫定數量，當實際供貨材料數量與合同清單數量不一致時，合同清單上有規格型號的，單價不作調整，數量按實結算;如清單上沒有該規格型號的，須經甲方同意并定價后方可送貨，最終以甲方、監理、施工方共同驗收合格的材料數量為準。

4.交貨時間：需要供貨時，甲方應提前____個工作日通知乙方，將本批次需供貨數量清單書面至乙方，乙方在接到通知后___個工作日內將材料(設備)送到指定地點。

二、技術標準(包括質量要求)，按下列執行：

按甲乙雙方在合同中商定的技術條件、樣品、設計圖紙或補充的技術要求執行。

三、交貨方法、運輸方式、到貨地點及費用負擔

1.交貨方法：乙方將貨送_______________項目并卸至指定地點，指定收貨人需在收貨清單上簽字，作為結算依據。貨物交付之前所發生的一切費用和風險均由乙方負擔，貨物的所有權和風險在貨物交付后轉移至甲方。

2.運輸費用：由乙方承擔(包含在單價內)。

四、驗收標準、方法、地點和期限

1.貨到指定地點后____個工作日內，甲方通過第_____種計量方式進行數量驗收：①點件;②檢尺;③其他________。

2.在進行數量驗收的同時，甲方會同工程監理、施工單位對產品外觀進行現場抽檢，并根椐本合同約定的質量、技術要求核對出乙方提供的質量證明文件中各種技術參數的符合性。甲方及工程監理、施工單位的收貨驗收僅作為感觀合格的依據，不能解除乙方對產品內在質量所負的責任。

五、質量負責條件及期限：乙方應對其提供的產品質量負責，產品質量的保證是終生的。

1.乙方嚴格按照標準供貨和檢驗，確保所供產品是全新的、未使用過的，完全符合標準規定的質量、規格和性能要求以及環境保護的要求。

2.乙方對其所供的材料質量負責，產品質量實行三包(包退包換、包修)，如合同標的物因其質量等與合同規定的不符或其設計、工藝、原材料、服務等缺陷給甲方造成損失的，則要賠償甲方的所有直接和間接的損失。

3.合同標的物的質量保修期為__年，保修期從_______之日起算。

六、結算方式及期限：

1.根據驗收合格后的物資數量進行結算;

2.合同標的物驗收合格后_____天內支付貨款____%，滿足何條件時_______內付至______%，留_____%余款作為質量保證金，如無質量等爭議存在，在質量保(修)證期滿后____個工作日內付清。如有爭議，保證金有效期延長至爭議解決且所有理賠結束時止。

七、違約責任

1.乙方不能或逾期交貨的，應向甲方償付不能或逾期交貨部分貨款的_____%的違約金，按日計算。并承擔甲方因此造成的所有經濟損失;

2.乙方提供的合同標的物因質量原因導致工程工期延誤或不能如期交驗，則承擔全部損失并處以合同總價_____%的罰款;

3.甲方應按時接收、驗收乙方運至甲方指定地點的乙方單證齊全的產品，不得無故拖延、責難。

八、其他約定事項：

1.乙方及委托的送貨人員在進入甲方的施工現場時要嚴格遵守施工現場的安全管理制度，如發生意外責任自負;

2.本合同自____年__月__日起生效，有效期至____年__月__日。合同執行期內，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜，須經雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等法律效力。本合同正本一式____份，買方___份，賣方____份。

甲方單位名稱(章)：____乙方單位名稱(章)：____

單位地址：______________單位地址：______________

委托經辦人：____________委托經辦人：____________

電話：__________________電話：__________________

開戶銀行：______________開戶銀行：______________

帳號：__________________帳號：__________________

? 木門公司述職報告總結

各位領導、各位同事：

大家好！承蒙公司、項

目部領導的信任和厚愛，我于--年-月份擔任--鐵路土建項目部第三綜合架子隊隊長一職。自開工以來，在項目部領導的大力支持和幫助下,我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好施工管理工作，加強自身的道德品質修養，使架子隊員工的思想政治素質和業務能力不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務?，F將自己任職以來的工作和下一步的工作計劃匯報如下：

一、整體工作思路

--鐵路施工任務具有工期短、戰線長、制約因素多、征地拆遷困難等不利因素。我第三綜合架子隊管段線路總長7.13公里，管段內主要工程有1/2特長隧道、2座特大橋、5座大橋、8段路基、8道涵洞、一座空心板橋、一個站場。三區砼方量共計4萬m3，挖土石方量共計：73.9萬 m3，填筑土石方量共計：64.4萬 m3。根據施工現場情況，將紅線征地工作作為首要任務來抓，確保節點控制性工程先行開工，其他工程穩步推進，最大程度上保證施工進度計劃。

二、施工取得成績

在開工以來，在項目部領導的安排和協助下，迅速調配人員、進行架子隊駐地建設、做好前期征地拆遷等各項籌備工作。通過大家共同努力，目前已開工工點共計18個，各部室工作都已順利開展，已取得以下成績：

1、隧道：全斷面開挖110米，仰拱75米。

2、橋涵：樁基完成20根，承臺完成3個，明挖基礎完成10個；涵洞共澆筑砼：3658m3。

3、路基：填方共計：6.3萬m3，挖方共計：23.2萬m3。

三、圍繞安全、質量和工期，狠抓施工的詳細過程和細節

在質量管理上我嚴格做到了“四抓四嚴”。一是狠抓教育、嚴格培訓。每周都要對全體干部職工進行至少一次質量教育，通過教育，大家的質量意識普遍增強，“百年大計、質量第一”的精髓在職工思想中根深蒂固。在此基礎上，結合技術交底，還進行各種分項技術、工藝和規程的崗位培訓。同時對特殊工種和關鍵崗位要求持證上崗；二是狠抓責任分解，嚴格崗位考核。我們以全體技術干部為主體的技術崗位責任體系，按分工和崗位責任具體把關控制，每月檢查評比考核一次，對達不到考核標準的職工堅決進行處罰；三是狠抓“三工”程序，嚴格執行上道工序不合格堅決不進行下道工序。堅持“三工”，即工前交底、工中檢查、工后講評；四是狠抓方案，嚴格優化。質量是以技術為前提的，一項精品工程的形成，首先要有一個完善的方案，我們始終堅持分項工程開工方案先行的原則，對分項工程的開工，結合施工圖，結合現場，結合標準中的施組，會同業主、設計院和監理部門，對每一個方案都進行逐級審核和把關，從而保證了工程的質量。

在工期進度管理上我時刻以雷打巖特大橋施工為重點，現以孔樁、承臺為主線，狠抓節點工期的按時完成。積極響應項目部發起的勞動競賽活動。我定期在隊內組織召開職工動員大會，在會上制定了生產目標，每次動員大會都能起到鼓舞人心、令人振奮，為提前竣工奠定了堅實的基礎。

在安全文明施工管理上我始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加大安全投入，加強日常安全檢查的寬度和深度，加大隱患整改的力度和速度，并制定了相關的安全管理，極大地保證了安全生產的良好態勢，實現了安全生產零事故。

四、注重自身修養，努力做好表率

在搞好管理的同時，我也非常注重加強自身的黨性修養，大力提高自己思想理論的水平。在工作和生活中嚴格要求自己，認認真真做人，踏踏實實做事，做到讓上級滿意，讓職工滿意。下一步我要繼續做到：一是不斷豐富知識，提高工作能力；二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作；三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約管理；四是在工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則；五是進一步加強隊伍建設，打造一支高

素質的隊伍；六是注重黨風廉政教育工作，做到廉潔奉公、廉潔自律；七是團結同志，聯系群眾，形成合力，扎實做好每一項工作。

五、下一步工作計劃

1、計劃完成施工目標

完成管段內所有的隧道、橋涵、路基工程。

2、施工重點

趕工期、增產值、控制成本20xx年我將把“工期”作為首要任務來抓，通過積極配合當地政府部門征拆工作，打開工作面，加快工程進度，增加施工產值。督促協作隊伍加大人力、物力的投入，加快工程進度。結合現場及工程實際，積極尋找作業面，對控制性工程制定詳細的施工計劃，實行節點控制。

3、加強技術培訓工作

根據架子隊現階段人員配備情況，技術人員多為剛畢業的學生，現場施工技術管理經驗薄弱，不能很好的為施工隊伍提供技術服務。為了技術員在短期內技術能力和現場管理上快速成長，由工程部牽頭，增加對技術人員的技術培訓工作，通過培訓增強技術員的技術專業知識和技術管理水平，已達到技術服務能力要求。

4、質量、安全管理

架子隊編制了較為齊全的各項管理制度， 20xx年主要的是要把各項管理制度不斷完善，使其針對性更強，真正起到作用，并關鍵要抓落實，不要讓它僅成為寫在紙上，掛在墻上口號。質量上嚴格按照質量管理體系標準及程序，采用標準化施工，實現本工程的質量目標。安全工作緊緊圍繞“四無”、“一控制”、“一達標”的安全生產總目標開展。

5、加強成本控制

20xx年我將對成本控制進行加強管理，減少低值消耗品的開支；合理安排機械調配使用，減少機械閑置時間；充分利用鋼筋原材，減少不必要的浪費；廢料進行集中回收存放，對可利用的廢料進行加工進行使用，減少材料費用。

過去的時間，自己雖然在生產管理中做了大量的工作，也取得了較好的成績，但這都是項目部正確領導的結果，是架子隊成員相互支持、密切協作的結果，是全體職工同心同德、團結拼搏的結果，我個人只是盡了應盡的職責。下一步我將與全體職工在項目部的正確領導下，以工程如期履約為著眼點，以責任重于泰山的意識抓安全，以百年大計建造精品的理念抓質量，以敢于爭先的精神出速度，以“低調、實干、務實”的工作作風抓責任成本，以優秀的企業文化展現企業形象。為公司打開貴州公鐵建設市場而貢獻自己的力量。

述職人：

? 木門公司述職報告總結

迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的20xx年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅，也有失總的暗然。

我們在聯通公司各級領導的領導下，在營業廳經理的帶領下，在與各位同事精誠團結，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴酷的市場競爭中，憑借著我們自身的優勢，憑借著不懈的努力、拼搏，我們仍然取得了不俗的成績，做為我個人來說，與聯通一起成長，與同事們共同學習，共同努力，在過去的一年，我兢兢業業，加班加點，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認真工作，做好每一項工作，在點點滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務。也是收獲不小，對自己的工作我是較滿足的，主要有以下幾個方面：

一、在思想上提高熟悉

端正工作態度“通則變，變則通”我也有想不通的時候，上班犧牲了好多自己正常的休息時間，經常是加班加點，可以說是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家里人也埋怨我，說我該干的干，不該干的也干，又不是領導。我覺得很委屈，有時真想不干了，但是又一想，聯通也是我的家，在這里工作已經快四年了，對聯通感情很深，有好領導，有好同事，朝夕相處，對這里的工作環境也非常熟悉了，做為聯通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協作，協助營業廳經理把工作干的更好，為此我經常被評為營業廳“月服務明星”，受到了領導和同事的表揚。

二、認真學習業務知識

努力干好工作?！坝破涫?，必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業務知識。通訊行業，要學習的各類業務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營業廳的各類業務演練，全體人員的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業務知識，不管是受理臺席、還是終端銷售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶服務，工作中很少出現差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業余時間學習終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作，07年我的工作成績是優異的，我對自己的付出也是無怨無悔的。

三、換位思考干工作

在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，我不是經理，但是要把自己置身于經理的位置上去思考問題，如何把我們營業廳建設的更好，能為我們聯通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識，總結當日工作的問題，總結一下，反過來服務于客戶，以增加銷量。爭取更多的客戶，讓我們聯通緊緊與廣大客戶相聯系，更好地服務于客戶，爭取更多的用戶。

展望20xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰，服務更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態，嶄新的面貌迎接20xx，去更好的工作，為聯通貢獻自己的一份力量，衷心祝愿我們聯通公司更加輝煌。

聯通公司述職報告3 光陰荏苒，轉眼又到了歲末年初。本人已進入聯通公司工作4個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實。現將本人總體工作、學習情況匯報總結如下：

參加工作以來，本人先后在各個營業廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業前臺業務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創新服務、營造公司品牌的企業理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發展奉獻自己的一份微薄之力。

短短的幾個月的工作和學習經歷，讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監督。

? 木門公司述職報告總結

尊敬的領導和各位同事：

您好！我以公司員工的身份很榮幸能夠向大家呈報我的工作表現和成果。在過去的多年里，我一直致力于為公司的發展做出積極貢獻，并且從中獲得了寶貴的經驗和成長。下面是我對過去工作的總結和反思。

一、工作職責與成果

作為公司的一員，我積極擔任并完成了自己的崗位職責，在履行日常工作的同時，也參與并承擔了多個重要項目。其中，我在市場部門負責市場調研與競爭分析，通過對市場動態的把握和對競爭對手的分析，為公司提供了有價值的信息和建議。同時，我在與客戶溝通和合作中穩定了客戶關系，并取得了可觀的業績，為公司贏得了市場份額。

我還積極參與公司內部培訓和團隊建設活動，不僅完善了自己的專業技能，還提升了與團隊成員之間的溝通和協作能力，更好地完成了團隊的共同目標。

二、個人能力與成長

在經過多年的工作實踐中，我逐漸形成了自己的工作方法和業務領域的專長。通過與同事和領導的合作和交流，我學會了更好地分析和解決問題，提高了自己的工作效率和質量。我也注意不斷學習和更新行業知識，關注市場動態和新技術的發展，使自己能夠更好地適應公司的變化和要求。

我也在擔任項目經理的過程中學會了更好地管理時間和資源，調動團隊成員的積極性和創造力，使得項目能夠按時、高質量地完成。個人能力的提升不僅幫助我在現有崗位上更好地發揮作用，也為我未來的發展打下了堅實的基礎。

三、溝通與協作

在公司的工作中，良好的溝通和協作能力是不可或缺的。我始終重視與團隊成員和其他部門的溝通交流，積極解決問題和避免摩擦，確保團隊工作的順利進行。我始終保持開放的心態，愿意聽取他人的意見和建議，并靈活調整自己的思維和做法。良好的團隊協作也使得能夠在工作中互相學習和成長。

在與客戶的溝通中，我始終保持了高度的專業素質和良好的服務態度。通過積極傾聽客戶需求并及時解決問題，我與客戶建立了互信和長期的合作關系，為公司贏得了口碑和業績。

四、總結與展望

通過這些年的工作經驗積累與努力，我感到自己在知識技能、工作責任和溝通協作等方面都有了明顯的提升。我也深知自己還有很多地方需要改進和發展。未來，我將繼續關注行業發展趨勢，持續學習和提升自己的專業能力，為公司的發展貢獻更大的力量。

同時，我也將繼續發揚公司文化，加強團隊合作，協助和支持其他團隊成員，為公司的共同目標而努力。我相信，通過我和整個團隊的共同努力，公司定能夠取得更大的進步和成就。

謝謝大家對我的支持和信任！

此致

禮敬

（簽名）

日期

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