實習范文|醫院收款員工作計劃(通用十九篇)
發布時間：2022-02-21醫院收款員工作計劃(通用十九篇)。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
一、指導思想
本學期后勤處將在學校校長室的統一領導下，堅持勤儉辦校的原則，緊緊圍繞學校工作計劃開展各項工作，牢固樹立“培養學生德藝雙馨，全面發展”的辦學宗旨，堅持“守法則，講原則，重感情，講人性；明事理，顧大局，辦實事，勇爭先”的工作作風，努力打造“書香高橋，孩子樂園”，保證學校教育教學工作有序、高效進行，不斷提高服務意識、提高服務質量和服務水平。
二、工作目標
在校長的領導下，進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果，進一步健全和完善后勤工作方面各項規章制度。積極探索后勤服務、后勤管理工作的新路子，不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好各項工作。
三、主要工作及措施
1、搞好開學收費工作
開學收費嚴格執行上級文件。收費前要核實收費項目是否符合國家政策要求，不能收的堅決不收；進行收費公示；對收費人員進行必要的培訓和要求：票據書寫認真，項目清楚，大小寫規范，金額準確，收多少寫多少，嚴禁打白條或不開票；當日收費當日上繳國庫入賬，及時扎賬，嚴禁挪用、借用所收錢款。
2、搞好財務管理，合理使用經費
學校經費雖然由高橋鎮教育教學辦公室統一管理，但是后勤要非常詳細地了解學校的經費情況，每一筆收支要清楚明白，經費變化要及時向校長匯報，以便于校長及時掌握，統籌安排，合理使用。
學校所有的收費要及時進庫入賬，嚴禁截留挪用。學校每一筆經費的使用都要經校長同意，不能亂用，更不能私用。每月按高橋鎮教育教學辦公室的要求報賬，手續完備。
每月向全體教師公布賬目，向學校工會組織通報，接受全體教師的監督。
3、搞好學校的財產管理
完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符，保管責任到人。
學校各部門需要物品要填寫審批表，經校長同意或行政會議研究決定后安排人員購買，大宗物品的采購必須要兩個以上的人員參與，采購完成后及時交保管人驗收。
推行對各班級、各部門、各專用教室公物教學期初登記，期末點交的管理形式，明確責任，責任到人。
搞好新增固定資產的登記工作，嚴格執行固定資產報損制度和損壞賠償制度。
學校教師、班級、部門、科室領用物品要認真登記，需歸還的物品要按時歸還。
加強免費教科書的發放工作，在國家提供的免費教科書上蓋上“本書由國家免費提供”的印章，對學生的課本、作業本要做到生生上課有教材，作業有本子。對循環使用的`教科書要編號登記造冊發放，教育學生愛護書籍，提高回收率和使用率。
加強對實驗（科學、數學）器材、體育器材、音樂器材、美術器材、圖書等的保管、領用登記的指導和監督，使之在教育教學中有效地利用。
4、搞好基礎設施建設，解決教室不足的矛盾
本學期，為了提高教學質量，解決教師午餐，決定開設“小飯桌”。為此必須對教師食堂進行改造，計劃投資伍萬元，增加煮飯的設施設備。目前，改造工程正在加緊進行。
5、安全工作，常抓不懈
配合好少先隊大隊部，全力以赴，積極爭取各班主任老師的大力支持，利用升旗儀式、班隊會、黑板報、宣傳窗加強安全教育：教育學生遵守交通規則、不玩火、不玩危險游戲，增強自我保護意識。
防火、防盜、防暴安全工作警鐘長鳴。定期對學校線路進行檢查、維修，清理易燃物品，檢查滅火器的壓力是否正常。繼續和高橋派出所、村聯防緊密聯系，更加有效的保證學校的教育教學秩序不受干擾。
抓好日常安全保衛工作，消除一切不安全隱患。進一步加強門衛值班的管理力度，嚴格執行來客登記、教師外出登記制度。
堅持學校行政領導值周制度和節假日值班制度，發現問題及時妥善地解決。
6、協調配合有關部門搞好學校衛生工作。
1）搞好校園環境的規劃治理，綠化美化校園。
本學期我們將在原基礎上，切實加大校園各班保潔區的管理力度，加強督查，加強班級衛生保潔勞動周活動的組織和指導，細化各部位保潔的任務和人員分配，確保教學區域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化、美化、綠化。
2）搞好學校衛生防疫工作，定期對廁所、陰暗潮濕地方及相關設施設備進行殺蟲或消毒，減少疾病的流行傳播。定期開展除“四害”工作。
3）解決學生的飲水問題，開學后召開家長會，動員學生繳費喝安全的桶裝水。
4）加強教師食堂安全衛生的督查，做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食質量，工作人員上崗前必須健康體檢，杜絕一切過期、變質的食品。
5）搞好一年級新生的免疫接種證的復查、第二次登記、上報工作，認真對該項工作進行總結。
7、及時完成上級交辦的其他工作。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
20xx年是我院快速發展的第三年，也是我院實現轉折,確定勝勢的關鍵之年，醫院工作的指導思想是：在市委、市政府、市衛生局的領導下，緊緊抓住我院快速發展的大好時機，繼續加快新院及社區項目建設，擴充病床數量，打造優勢?？?，大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理，理順全院管理框架，把內涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設，完善分配制度，保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度，保持醫院快速增長的勢頭，使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。
發展預期目標：新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右，業務收入突破2500萬元。
一、繼續加快新院建設及項目建設
1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。
2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化創造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據資金到位情況，部分或全部開工。
4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長。
二、打造優勢專科，大幅度提高醫院業務收入
1、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優勢地位，增強醫院的核心競爭力。
1）規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。
2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數，及手術、放療病人數。
3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。 織夢好，好織夢
4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。
完善、規范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況，提升現有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養新的經濟增長點。
1）骨科：骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。
2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟增長點。
內科要利用承擔社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。
4、兩個社區服務中心規范運行，擴大收入，實現收支平衡。
三、理順全院管理框架
1、繼續完善分院目標管理模式，兌現XX年目標獎懲，完善XX年目標。
2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
20xx年醫院感染管理科以“預防控制感染，保證醫療安全”為主題。加強醫院感染的監測，不斷提高醫院感染管理水平，持續質量改進。根據《醫院感染管理辦法》要求，結合醫院感染實際情況，制定20xx年工作計劃如下：
一、工作目標
1、根據衛生部頒布的規范，技術指南的要求。完善和規范我院醫院感染管理制定，并認真落實。
2、醫院感染率≤10%。
3、醫院感染漏報率≤20%。
4、醫療廢物處置率達到100%。
5、 紫外線燈管強度（舊：＞70uw/cm2 ; 新：＞90uw/cm2）。
6、無菌手術切口甲級愈合率（≥97%）無菌手術切口部位感染率（≤0.5%）。
7、消毒滅菌合格率達到100%。
8、醫院感染現患調查實查率≥96%。醫院感染現患率≤8%
二、主要工作任務和措施
（一）醫院感染的監測
做好住院患者的全面綜合性監測，目標性監測（外科手術部位，ICU住院病人的監測），多重耐藥菌醫院感染監測，環境衛生學監測，傳染病的檢查，慢性病的監測，每年一次的現患率調查。
（二）加強質控檢查，認真落實醫院感染監控措施
根據仁壽運長醫院《醫院感染質量考核內容》的要求，開展醫院感染管理質量檢查，對醫院的清潔滅菌與隔離，無菌技術，醫療廢物管理等工作提供指導。匯總檢查、監測情況，每月在院內科室通報。將醫院感染管理信息向主管領導匯報，并及時反饋到臨床科室，督促整改，持續改進，保障醫療安全。各臨床科室按《科室院感監控自查記錄表》每月進行一次自查并記錄。
（三）加強重點部門的醫院感染管理
著重對供應室清洗、滅菌記錄，手術室外科刷手問題，ICU的無菌操作等進行跟蹤。
四、強化手衛生管理
根據《醫務人員手衛生規范》，加強各級醫務人員手衛生培訓及宣傳，提高醫務人員手衛生意識和依從性。
五、加強醫院感染管理知識的培訓
采取外出學習，全院集中授課。科內學習和自學等多種形式，對全院各級人員進行醫院感染管理知識培訓。對新上崗人員崗前培訓。
六、加強醫務人員職業防護管理
指導醫務人員衛生安全職業防護工作，增強醫務人員職業暴露防護意識，認真落實職業暴露防護措施，確保員工職業安全。
七、加強傳染病的醫院感染防控工作
認真指導傳染病的醫院感染防控，加強新發重大傳染病的預防與控制，積極完成上級部門布置的防控任務。
八、加強醫院消毒藥械及一次性醫療用品的審核工作。
定期對一次性醫療用品，消毒藥械的使用級證件進行檢查。
仁壽運長醫院：醫院感染管理科
20xx-12-20
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
一、全年任務指標的確定
根據XX年經營形式及現有銷售人員和營銷通路，確定XX年總經營指標400萬。具體分解電話營銷（咨詢部）200萬網絡營銷（網絡部）100萬關系營銷（醫護部）60萬市場營銷（市場部）40萬
圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。
2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。XX年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容，力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員，并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。
3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
（1）轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念，在保證醫療質量和醫療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
（2）提高醫護整體服務質量，把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。
（3）加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引的消費群體，增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯合各相關單位共同舉辦，促成門診企業形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統一，增加可信度，以達到的吸引消費者。
三、建立規范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責
1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉，使日常工作有據可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設
1、積極引進高質量、高素質的各部門人才，對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓，同時制定培訓計劃和編寫培訓課件，突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設，通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質及基本禮儀，從而提高醫院整體形象。
4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調動員工的工作積極性和對企業的忠誠度，最大限度的開發各人的工作潛能。
以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件?？偨Y過去更是為了激發未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照XX年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標，努力拿下年400萬的銷售業績。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
為全面推進“安全生產年”活動，貫徹落實《福建省衛生廳關于開展落實醫院生產主體責任活動的通知》(閩衛醫〔xxxx〕64號)，堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀，堅持“安全第一，預防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動本年度醫院安全生產各項工作的有效落實，特制定本計劃。
一、進一步強化領導責任意識，建立和完善安全生產工作制度，成立安全生產“三項行動”領導小組，全面負責安全生產管理工作。
二、加大政策、法律、法規的宣傳力度，使安全生產工作人人皆知，擴大職工群眾安全生產工作的參與面，提高自我防范意識。形成安全生產事故應急預案體系。
三、加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。
四、將醫院安全生產納入各科室的季度考核，并直接影響到當月的獎金，要求各科室每季度召開工作會議，分析查找不穩定、不安全因素，針對具體問題制定出相應的措施，及時消除隱患。
五、切實把醫療安全生產主體責任落實到位。針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，明確劃分崗位職責同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
六、根據誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產的檢查工作。為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，醫院與各科室負責人要分別簽訂安全生產目標責任書，使職責明確，責任到人。對重點行業、重要部門加大監控監管力度，完善重大隱患、重大危險源的監督卡制度，做到一患一卡，整治到位，一險一卡，監控到位。
七、及時報告本單位發生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。
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一、20xx年工作總結
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。由6月份入職到現在，來新的'工作環境、新的團隊已經6個月有余，工作全新且富有挑戰，在過去的幾個月的工作里，我認真學習項目歷史，認真反思和總結經驗，仔細研究各廠家所提供設備優劣，同時也要做到在正確理解正確執行和保證執行正確的完成規定動作基礎上，積極主動的超前工作，因此四個月的工作我收獲頗豐。
首先由工作層面來談，經過和幾家多次的技術交流后，對于**這個專業有了更多的了解和認識。之前的工作性質讓我對于專業局限在生產上，而這幾個月的交流談判下來，我不僅可以將所學應用在工作中，還能在工作中學到細節的東西，這讓我不僅有專業技能的增加，更加強了我工作的細心程度。
其次由心理層面來說，我也有很大的收獲。在繁忙的工作中，想過偷懶，想過得過且過，但理智告訴自己，要珍惜來到公司工作的機會，無論責任大小都要勇于承擔，這種態度不僅讓我在工作中更加努力，對于生活也將受益匪淺。
幾個月來，與**的交流是工作的主線，在交流過程中，看得見的事分析、研究總結的過程，看不見的是個人技能包括英語能力等各方面的提高，因為很多時候都是和外國人直接交流，這在之前的工作單位是幾乎沒有的。
當然，可以談得上收獲的就是終于與**簽訂了商務合同。這是所有同事的努力，我也不敢妄自菲薄，這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項目已經開始加速進行，正如**所說，“擊鼓傳花”，我接到“花”，就應盡力將“花”完善傳承。
總之，幾個月下來，我的總結是：發令，起跑。雖然我的包段已經簽訂商務合同，但是在執行合同的路上還是任重道遠，因此，現在應該說是發令槍響，起跑的一刻，也就是說，無論之前做了什么，達到什么樣的結果，都是零，現在才是真正的起點。
二、20xx年工作計劃
20xx初期的工作，也就是當下的工作重點是二次采購，根據明確的供貨范圍（己方供貨）制定二次采購表，在同種類的設備采購中，盡可能的找多家廠商比較各自優劣，分析其提供的說明書等技術材料。
中后期的工作應該包括與**的技術聯絡會，與****的技術交流，還有就是在**實地工作的展開，當然這里包括與**合同的執行。
雖然我在幾個月的工作中做出了積極貢獻，但由于受業務范圍和自身水平的限制，在一些方面還沒有達到領導以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下，在領導有效監督下，在今后工作中認真履行職責，一如既往地做好本職工作，為**項目早日完成做出新的更大貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，古語說的好，“行百里者半九十”，“千里之堤，潰于蟻穴”，現在對于我來說既然是一個新的起點，就要認真且執著走好腳下的路。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
醫院收款員是醫院財務部門中一個非常重要的角色。他們負責處理醫院的日常收費工作，確保醫院的資金流正常運轉。在這個職位上，我從事了多年的工作，積累了豐富的經驗和技巧。在這篇文章中，我將詳細介紹醫院收款員的工作內容和經驗總結。
醫院收款員的主要職責是收取患者的診療費用。當患者完成就診后，他們會到財務處進行結算。作為收款員，我要確保患者能夠準確了解費用結構，并根據實際情況收取相應費用。準確的價格計算和良好的溝通能力是必不可少的。
作為醫院收款員，我還需要處理各種付款方式?，F代醫療支付方式多樣化，包括現金、刷卡、支付寶、微信支付等。我需要了解和熟悉各種支付方式的操作流程，以便能夠流暢地處理患者付款。我還需妥善保管好收款記錄和財務憑證，確保賬目清晰。
在日常工作中，醫院收款員還需要處理患者的退款事項。有時候患者因為各種原因需要退還診療費用，這時我們需要認真審核患者的退款申請，并及時通過財務系統進行處理。退款工作需要精確無誤，因為一旦出錯可能會給患者帶來不必要的煩惱。
在處理患者付款過程中，與患者和家屬的溝通非常重要。很多患者對超出醫保范圍的費用并不了解，容易產生誤會和不滿。作為醫院收款員，我需要有耐心和細心地解釋收費情況，并且盡量提供合理的解決方案。在與患者溝通中，我學會了如何保持冷靜和理性，妥善處理各種問題。
醫院收款員還需要與其他部門保持良好的溝通和合作關系。我們需要與醫生、護士和其他相關部門進行信息交流，確保費用的準確性和及時性。在與其他部門合作中，我學會了團隊合作和協調能力，能夠高效地完成工作任務。
醫院收款員是醫院財務部門中不可或缺的一部分。他們承擔著處理患者付款事宜的重要責任。在我的多年工作經驗中，我學到了很多技能和經驗，如價格計算、各種支付方式處理、退款事宜處理、與患者溝通和團隊合作。通過不斷學習和提高自己的工作技能，我相信在以后的工作中會做得更好。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
崗位職責
每日上班時,須自行安排好當天的收款計劃及清理好當天的財務帳目,不得有錯。
按財務制度規定即記錄收入、支出的現金,在現金日記帳中逐筆登記,逐日結清庫存現金余額,月末編制庫存現金表報主任、會計。
嚴格按照財務制度的有關規定,對收支的帳目應做到票據齊全。
不得將庫存現金與個人資金混用,出納人員應每天將實際盤點現金數與現金日記帳帳面余額相核對,保證帳實相符。主任、會計可定期不定期對庫存現金進行清查盤點,如出現現金溢余或短缺,應及時查明原因,由個人原因造成現金減少的,當事人應承擔全部經濟責任。
嚴格按庫存限額(3000元)掌握現金的使用,多余現金和各項業務收入現額應在當日送存銀行,現金不足時應及時從銀行提現補足。
開具支票、匯票后,應即時記入銀行存款日記帳,每月根據銀行存款對帳單核對銀行存款日記帳,對記帳錯誤、未達帳項造成的不符,應編制銀行存款調節表。
出納人員應及時、正確地記錄與銀行往來的一切業務,妥善保管支票,在經濟往來中直接領取支票時必須有簽收人簽字方能結算。
建立與客戶的良好關系,并以適當的方式催繳各種費用,以確保當月收費的百分率。如有拖欠,應及與會計、管理人員配合以采取相應措施。
為便于統計,分析收費情況,出納人員應在收費明細單上逐筆登記所收繳管理費、車位租金、水費、電費、氣費、有償服務費及代辦費等。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
一、完成以電子病歷系統為核心，整合現有各種信息系統軟、硬件資源的建設工作，結合應用的實際情況，滿足臨床信息系統、數字化醫院建設的要求。
二、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患于未然，確保信息系統安全、穩定運行。
三、對信息系統核心數據異地實時備份做相關具體實施計劃。
四、配合相關科室完成機房UPS的招標、采購、上線等工作，確保機房核心設備安全、穩定運行。
五、按照院領導指示完成機房消防設施的前期調研工作，及下一步招標、采購、安裝工作(同時申請更換中心機房門窗)。
六、計劃申請采購內網核心交換機一臺，與現有核心交換機完成雙備工作，預防因單核心點故障而導致的系統故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準備、培訓、上線等工作。八、做好醫院網站信息發布維護工作。
九、定期加強對我院臨床全體工作人員進行計算機操作技能及信息系統平時操作經常出現的問題進行定期培訓，保證臨床各科業務的正常開展。
十、做好各種統計報表的上報工作，及時、準確的上報各種統計報表。
十一、加強病案的回收工作，做好病案的整理、上架、借閱工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。定期安排病案管理人員外出學習兄弟醫院的管理經驗。
十二、做好各項管理工作。
1、科室管理，健全各項管理制度。為保障數據安全，明確權限劃分，設立監督機制及管理辦法。
2、設備管理，定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，保證設備正常運行。
3、實時跟蹤醫保、農合接口工作，保證醫保、農合病人結算及時、準確。
4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。
5、合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫院節省成本支出。
十三、完成領導交辦的其它各項工作任務。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
物業管理處收款員崗位職責
1、負責管理處各項費用的收取、統計、核算工作,在業務上接受公司財務部的指導和監督,保證做到日清月結,賬表相符,錢據相符,對拖欠費用應及時催收,做到費用收繳率達98%。
2、負責管理處現金、票據的保管,每月準時到財務部報賬,并做好現金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。
3、辦理銀行托收,核對托收劃款情況,月終應及時將銀行日記賬與銀行賬單進行核對。
4、按公司規定具體負責管理處各項費用的存取或轉賬工作。
5、按時編制工資報表,代發管理處人員的工資、補貼。
6、負責辦理管理處各項費用的報銷工作,嚴格控制超標報銷。
7、根據用戶需要提供上門收費服務、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。
8、負責管理處固定資產登記工作。
9、完成管理處主任交待的其他任務。
第17篇 小區管理處收款員崗位職責-2
小區管理處收款員崗位職責(二)
(此崗并入公司財務會計、出納崗)
1.0在公司財務及本部門領導下,負責管理處管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取及管理工作(核算、打單、收費、統計等)。
2.0依據《停車卡辦理規定》,負責停車卡的辦理和登記工作。
3.0每日收費金額,于下午五點前交存銀行,并留存現金交款單。節假日按銀行規定執行。
4.0與財務做好單據交接工作,領取有關票據,并及時與財務做好核銷工作。
5.0建立妥善保管建立各項收費資料,便于查閱。
6.0負責受理業戶及事項人員的咨詢,對業戶提出的問題耐心解答,服務態度熱情。
7.0完成領導交待的其它任務。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
項目收款員 北辰實業(武漢公司) 武漢當代北辰置業有限公司,北辰實業(武漢公司),北辰實業(武漢公司) 職責描述:
(1)復核預售合同、開具收款收據;
(2)填制支票進帳單及現金解繳單;
(3)記錄各項收款,包括vip卡、定金、預收房款、代收代付等;
(4)銀行按揭手續的辦理,含按揭資料的收集、送銀行、保持同銀行之間的及時溝通、跟進按揭辦理進度等;
(5)編制銷售日報、周報;
(6)將收款記錄輸入營銷系統、財務系統;
(7)登記收款明細賬,實時完成應收款賬齡分析,并出具應收款催款單;
(8)每日盤點現金及票據,填寫盤點報告;
(9)客戶退房款、退溢交款、退定金、退vip卡的審核,并按流程付款,填制退款報告;
(10)辦理交房手續;
(11)財務檔案管理;
任職要求:
(1)大專以上學歷;
(2)工作認真仔細,執行力強,溝通能力強;
(3)敬業,責任心強,工作嚴謹,熟悉房地產銷售業務流程。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
在醫院中，收銀員是一個非常重要的職位。他們負責與患者進行費用結算，是患者和醫院之間的重要橋梁。為了保證工作高效有序地進行，每個收銀員應該制定一個詳細的工作計劃。下面是一個醫院收銀員工作計劃的范例，幫助他們管理好工作時間和任務。
早晨：
7:30 - 8:00：到達工作崗位，打開電腦和相關收銀系統，準備好收銀所需的工具和資料。
8:00 - 8:30：與前一日班次的收銀員進行交接，了解當天有哪些重要的事項需要注意，例如特殊的付款方式或患者定點醫療保險信息等。
8:30 - 9:00：檢查醫院的收費政策和費用表，確保對各種費用和項目的收費準確無誤。
上午：
9:00 - 11:00：開始收銀工作，接待患者來辦理繳費手續。為了提高效率，可以將工作臺整理得井井有條，確保所有需要用到的表格、發票、收據和銀行卡支付機具等物品都擺放整齊。
11:00 - 11:30：中午休息時間?？梢缘絾T工餐廳用餐，休息一下，同時互相交流經驗和學習。
11:30 - 12:00：整理當天的收銀記錄。檢查各項繳費是否正確記錄，確?；颊吒顿M信息的準確性。
下午：
12:00 - 13:30：繼續收銀工作，接待患者辦理繳費手續。在治療高峰期，盡量提前為患者開具發票和收據，避免排隊等待過長時間。
13:30 - 14:00：進行現金清點和對賬工作，確保日結清算準確無誤。如果有偏差，及時核查原因并進行調整。
14:00 - 15:00：處理退款事項，例如某些患者需要退費、取消項目等。確保退款流程規范、準確，記錄詳細的退款信息。
15:00 - 16:00：處理前一日未完成的繳費事項，例如患者需要補繳費用、異地結算等。
下班：
16:00 - 16:30：清理工作臺和收納相關資料和工具。關閉電腦和相關收銀系統，保護好相關信息的安全性。
16:30 - 17:00：與接班的收銀員進行交接，詳細匯報當天的工作情況，交流當天遇到的問題和解決方法。
17:00：下班。
在工作計劃中，除了以上的具體事項，收銀員還應該時刻保持禮貌和耐心，與患者進行良好的溝通。他們需要對醫院的收費政策和各種疾病診療的相關費用了解熟悉，以便為患者提供準確的繳費信息。他們還應該定期參加相關培訓，保持自身的業務能力和專業水平。
一個良好的工作計劃有助于收銀員高效完成各項任務，提高工作效率，減少錯誤發生的概率。一個合理的時間安排，充分利用工作時間，還能給予收銀員充足的休息和調整的時間，減少工作壓力。
當然，每個醫院的實際情況都不盡相同，收銀員的工作計劃也會因醫院規模、科室特點等而有所不同。但是，這個工作計劃范例可以作為一個參考，幫助收銀員制定一個適合自己的工作計劃，從而更好地完成工作。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
作為醫院的一員，收款員是醫院財務部門中不可或缺的一環。作為醫院收款員，我在過去的一段時間里，深刻體會到了這個職位的重要性和挑戰性。我愿意通過這篇文章來總結我在這個崗位上的工作經驗，分享給大家。
作為收款員，我們的主要工作是負責醫院各類費用的收取和核對。這包括醫療費、藥品費、檢查費等等。每個患者的費用都需要經過我們的手來處理，因此準確性是我們的首要要求。我們需要仔細核對每一份收費單據，確保金額和項目的準確性。而在這個過程中，我們還需要保護患者的隱私，確保他們的個人信息不會外泄。因此，我們需要嚴格遵守醫療機構的相關規章制度，做到公正、公平、透明。
作為收款員，我們也要及時解答患者的疑問和提供良好的服務。在收費的過程中，難免會遇到一些患者對價格或者項目有疑問的情況。我們需要耐心地解答他們的問題，給予他們滿意的答復。在處理患者的詢問時，我們需要保持一顆善良的心態，以尊重和關愛的態度對待每一位患者。只有這樣，我們才能贏得患者的信任和滿意度。
另外，作為收款員，我們還需要與其他部門保持密切的溝通和合作。特別是與醫生和護士的溝通，對于一個醫院而言尤為重要。在特殊情況下，醫生有時會向我們提供特殊的收費要求，我們需要及時地調整工作安排，滿足醫生的需求。而對于護士來說，我們需要及時向他們匯報收費情況，以便他們能夠提前了解到患者的付費情況，而避免產生不必要的麻煩。
除了以上的工作職責，作為收款員，我們還需要不斷學習和提升自己的專業知識?，F如今，醫療行業變革迅速，新的醫療技術和理念層出不窮。我們需要緊跟醫療行業的最新動態，不斷學習新知識，以便更好地履行自己的職責。同時，我們還可以通過參加相關的培訓班或者與同行進行交流，來拓寬自己的視野和技能。
作為一名醫院收款員，在工作中我也經歷了各種各樣的困難和挑戰。例如，有時候會遇到患者因為費用問題產生的沖突，而我們需要有一種客觀、冷靜的態度去處理；或者有時候會遇到復雜的醫保報銷政策和程序，我們需要有一種細心和耐心的態度去指導患者。這些困難和挑戰雖然會給我帶來一些壓力，但同時也鍛煉了我處理問題的能力和應變能力。
作為醫院收款員，我們需要做的不僅僅是負責收取患者的費用，更是要為患者提供滿意的服務。我們需要嚴格執行規章制度，保護患者的隱私和權益；我們需要積極與其他部門合作，以便更好地履行自己的職責；我們需要不斷學習和提升自己的專業知識，以適應醫療行業的發展。在未來的工作中，我會繼續努力，不斷提升自己的能力，為醫院的發展貢獻自己的一份力量。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
收款員崗位職責
1、嚴格遵守財務制度和各項管理規定及崗位工作程序。
2、上班后先做好收款前的準備工作，清潔吧臺、準備零錢及備用金，發貨章、收款章、路單、復寫紙、銷售日報表準備充足、齊全。
3、根據開票的進度適時掌握銷售出庫復核單的傳遞及路單的編制進程，做好分區、歸類、整理、填單、簽字、蓋章等手續，既方便倉庫發貨又不影響業務員的送貨，為公司業務的正常運作提供后勤保障。
4、路單編制一式三份，一份自存，便于清理；一份交財務，便于出納與業務員結算；一份交業務員，便于掌握收款情況和與出納辦理貨款結算。業務員的退貨、退補根據與倉庫辦理的移交清單及時在業務員路單中抵減。按財務規定作往來擺帳的客戶作欠款上報，其退貨、退補直接在欠款中抵減后交財務，不在路單中抵減。
5、及時辦理零星散客的結帳手續，在結帳時做到快、準、不錯收、漏收。
6、每天業務終了，整理資料、結賬、算賬，編制前臺銷售日報表，清點當天收入及備用金，做到錢帳相符，當天能辦完的決不明天辦，當天業務較忙時，第二天早上上班后一小時內必須完成，決不因為我們的工作影響業務員的路單結算。
7、切實掌握公司返點的各項規定，做到該返的返，不該返的堅決拒絕返點。當班時保管各種收據，票證及現金。
8、協調與開票員、業務員、倉庫管理員等部門之間的關系，相互幫助、相互配合。要加強醫藥知識與財務知識方面的學習，不做機械工作的奴隸，要做一個懂業務、善管理的經營者。
9、要善于發揮自己的長處，發揮主觀能動性，幫助和帶動配合自己工作的同志共同把工作做好，為公司的發展盡自己最大的力量。
10、完成領導交代的其它工作。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
下面我想結合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談談我的工作體會，我是在新寧縣金石鎮中心醫院住院收費處實習的。
每當人們因病痛來到醫院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務，同情、關心、體貼病人，耐心解釋收費問題，也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態度，表情淡漠或態度生硬，沒有親情感和應有的責任感。即使我院的醫務人員對病人再無微不至的關懷,我們財務人員的態度生硬,也會使病人對醫院失去信心……
我們要維護醫院的形象，就要努力從自己做起，從我們現在所面臨的窗口服務做起。古人說得好：春風化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當那些囊中羞澀卻又不得不為醫藥費發愁的病人家屬站在我們面前的時候請保留此標記真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫院好進，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。每天見到老人手打顫的交擔保金的時候，是那么的難受。
想想，我們每天那么花錢還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒有想過身邊的還有那么多過的不好的人，他們是怎么過的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個世界上只有自己打拼努力才能讓家人過好，要努力學習要努力的為以后奮斗。
時光轉瞬即逝，緊張充實的一個月已經過去了。在這一個月里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持-是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意
在進入金石中心醫院住院部收費處實習之前，我對醫院住院收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科住院收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。因為醫院的改革和醫療的改革，電腦系統是全省聯網，不能輸入錯誤，如果錯誤要通過長沙那邊的電腦指導員去改，很麻煩，而且現在有農合，有醫保，有居保，也有五保戶，各種東西很麻煩。只能耐心的去學習去探討。慢慢的我已經對所有的東西都熟練了，能自己做的很好了。
工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費處是醫院的主要窗口業務部門，每位收費處工作人員的態度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗. 在日益競爭激烈的市場經濟服務體制中，加強醫德醫風建設，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恒追求的目標。
努力學習，認真的對待生活，認真的享受生活，對待人要心平氣和。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
地產公司收款員崗位任職資格與崗位職責
一、任職要求
1、性別:女
年齡:25~35歲左右
學歷:高中以上
專業:會計或企管專業
2、職稱:初級以上
職業技能:有較熟練的點鈔能力和會計基礎
能力,報表清晰
計算機需求程度:電腦操作熟練
外語種類:不限
外語熟練程度:一般掌握
語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力
寫作能力:一般
3、有較強的工作熱情。
4、有較高的職業道德。
二、崗位職責
1、根據已開具發票額及時、足額收取房款。
2、認真清點每筆現金,發現問題及時與對方當面對清。
3、收取的支票當時加蓋公司條章,并及時與出納員聯系上繳,存入銀行。
4、根據當日票據核對當日收款額,保證票款相符,并及時護送存入銀行,確保資金安全。
5、根據當日票款及時匯填銷售日報表,并提交公司財務部。
6、根據換房、退房情況,認真核對每得寸進筆退款,及時調整報表,保證銷售報表準確清晰。
7、認真做好日清日結工作,根據財務部報表要求結帳日,向財務部提交銷售報表匯總額。
8、做好客戶服務,熱情接待,把樹立良好的公司形象做為一項基本職責。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
一、各功能科室管理。
1、項目內容：
功能科室年要開展的項目內容，根據成本制定出相應價格（新設備購進后全面制定，原有設備價格xx月底前核定完成）
2、人員編制：
根據項目內容、工作量情況進行人員配置。（配合業務部門進行合理分科，xx月底前完成此項工作）
3、科室制度：
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業務部門配合制定，xx月底前完成）
4、工作流程：
明確科室工作流程，使科室工作通暢有序（各業務部門制定，xx月底前完成）
5、部門配合：
細化各部門之間的配合，作好銜接工作（全年工作）
6、資料統計：
分析各科室工作情況，適時提出整合營銷（全年工作）
7、績效考核：
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業績進行分析后制定，xx月底前出臺，每三個月制定一次）
二、醫生科室。
1、分診制度：
試行掛號制度，以平均分診為主，考慮醫生能力可適當控號（xx月試運行，系統起動起正式完成）
2、報表制度：
有醫生業績報表和日報表，及時分析（xx月試運行，系統起動起正式完成）
3、接診技巧：
根據報表數據與醫生溝通以及接診細節（全年工作）
4、診療方案：
包括開具檢查、手術、治療，進行整合營銷。（全年工作）
5、醫患關系：
協調醫患關系，提高醫生的信任度。（全年工作）
三、院外營銷活動（全年工作）。
1、營銷目的：
指人氣炒作、技術炒作等等。
2、營銷內容：
包括優免、院內營銷等等。
3、活動流程：
制訂活動細節流程圖，發給相關部門，確?；顒禹槙?。
4、廣告投放：
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場配合：
市場投入管道以及相關配合。
6、效果評估：
通過數據，對院內活動的效果進行評估。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
一、培訓目的
各科室負責人及信息上報人員知曉信息科下發的各類統計報表或臺賬的意義，明確各種表格正確填寫、報送方式及其報送時限規定，保證基礎數據質量。改變之前報送數據拖沓現象，以便信息科及時整理、分析數據，形成相關信息提供給領導層。
二、培訓內容
1、醫院統計工作制度
2、科室信息上報人員職責
3、醫院統計分類與主要內容
4、已下發各種表格或臺賬填寫要求及時間規定
三、培訓人員c
信息科、各科室負責人（科主任、護士長）及指定的信息上報人員。
注:本次信息上報人員為4月份科室負責人指定、已納入信息科醫院信息上報人員庫中的名單。如要換人，請負責人及時與信息科作并更處理。
▲ 醫院收款員工作計劃 ▼
一元復始，萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠的歲月，感慨時光流逝，盤點所失所得。在舉杯相邀的時刻，急救科制訂20xx年計劃如下。
發展
“發展是第一要務”，面對溫州急診急救醫療市場激烈的競爭，只有發展才能有競爭能力。計劃20xx年急救科在醫療總額上發展：突破2500萬元大關；科研上省級課題實現零的突破；Ⅰ級刊物論文發表實現零的突破。
達到重點學科要求；不圖虛名的溫州市急診質控中心
1、達到市重點學科要求
提高技術水平，開展新項目，拓展市場，挖掘潛力，增加全年度科研的人力、物力的投入，制訂一系列獎勵制度，采取派出去、請進來的`方法，提高全科人員科研意識和科研能力。
2、加強溫州市急診質控中心工作
召開一次全市會議，學習省急診質控的標準，推進溫州市急診規范化發展。并以此為契機提高我院急救科的影響力。
和諧平臺、發展平臺、展示平臺
1、和諧平臺
急救科全體人員，一視同仁，公平競爭，團結友愛，民主管理。與同事和諧相處；與病人家屬，加強溝通，和諧攜手，共同與病魔作斗爭；與領導和諧相處，贏得他們的幫助與支持。
2、發展平臺
提供全科人員，人人有發展的平臺，努力開疆劈圖。
3、展示平臺
提供人人有展示能力的機會。
1、充實人員，提高素質
20xx年計劃醫師增加4名，護士增加7名。
2、加強學習，提高內涵
⑴科室業務學習：每月安排一次。
⑵外出學習：計劃主治醫師級以上每年一次參加學術交流；副主任醫師以上每年2次參加學術交流。原則上不派人參加學習班，開展新技術、新項目例外。
⑶外出進修：計劃派一名醫師進修；派一名護士長進修；護士1~2名進修。
3、成立創傷外科，提高創傷急救能力
引進腦外醫師一名、骨科醫師一名、普外二名，組織成立創傷外科。
4、成立高壓氧科，提高急救能力
計劃20xx年成立高壓氧科，收治顱腦損傷病人。
5、帶教繼教，推廣新知
⑴做好醫學院學生及衛生學校學生帶教工作。
⑵六月份舉辦一次Ⅰ類學分學習班，內容為省級繼續教育項目━━《神經科危重病監測治療學》。
⑶接收縣級醫院以上的醫師進修學習3~5名。
⑷為全院舉行二次講座。
6、臨床科研，并駕齊驅
在做好臨床工作同時，利用我科設備優勢，動員全科醫務人員開動腦筋，多審報市、省級課題；并且要做好已經報批的五項課題科研工作。
要求大家勤動筆、廣思路，多寫論文。主治醫師、主管護師以上要求每年寫出二篇以上論文。
組織編寫好人民軍醫出版社約稿——《實用危重病監測技術》一書。
7、加強宣傳，外樹形象
⑴印發急救科簡介資料，介紹我科技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾就醫。
⑵印發常見病有關資料，宣傳科普知識。
⑶成立急救科報道小組。報道我科搶救成功事例及好人好事等。
⑷出好黑板報。
8、安全醫療，常抓不懈
急救科是醫院的前沿陣地，我們服務的對象病情來勢兇、進展快、病因不明、變化快，是高風險地方。故此，要求我們時刻硼緊安全醫療這根弦，認真做好三查七對，提高全科人員法律意識，提高自我保護意識，做好全科醫務人員安全醫療教育，減少醫療差錯，避免醫療事件發生，杜絕發生。
總之，在新的一年里，我科計劃與時俱進，務實求新，以“便民、利民、為民”為方針，一心一意謀發展，把市重點學科——二醫急救科建設成為群眾信賴的科室。
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