實習范文|機要局長述職報告（集錦19篇）

機要局長述職報告（集錦19篇）。

【1】機要局長述職報告

本人于****年**月參加工作，**年**月加入中國共產黨，大專文化程度，助理經濟師，**年**月至今任xx局局長。

本人一貫擁護黨的領導，堅持在思想上、政治上與中央保持高度一致，在日常生活和工作中能夠明確自身所處的位置和應盡的職責，嚴格按照領導干部“思想政治素質要過硬，工作作風要深入，領導水平要提高”和“黨的宗旨不能淡化，全局觀念不能淡薄，工作作風不能浮夸，安逸思想不能存在”的三要、四不能嚴格規范自己。自任發改局主要負責人以來，始終堅持“以人為本，立足本職，求真務實，改革創新”的理念和作風，凝聚和團結我局一班人，服從于區委和區政府的領導，服務于我區經濟的建設和發展，并按照區委、區政府提出的工作目標和工作任務，認真履行工作職責，依法行政，帶領我局班子成員和機關全體同志及屬下干部職工奮力拼搏，開拓創新，較好地完成各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。主要是：

一、加強學習，不斷提高自身的綜合素質和工作能力

在新形勢下，新情況和新問題層出不窮，不論是工作方式方法或是思維定位都有很多新的轉變。因此，如何適應新形勢下工作的要求，是每一位領導干部面臨的新課題。對此本人都保持清醒頭腦，堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵，積極組織和參加局集體學習活動，加強對黨的基本理論、管理理論知識、黨務工作知識、工作業務知識和法律法規的學習，并注重理論聯系實踐，努力提高自身的綜合素質，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、廉潔自律，當好廉政勤政表率

在日常生活工作中，堅持做到嚴格規范自己的行為，嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，嚴格按制度辦事。在工作和生活中，自覺遵守經濟工作紀律，不以權謀私，密切聯系群眾，想群眾之所想，為群眾排憂解難；在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，杜絕違紀違規開支現象的發生；在管理決策上，對涉及到人、財、物的重大事項都嚴格按照局長議事規則，堅持集體領導，民主決策。同時，注重協調和處理好班子成員之間的關系，促進班子的團結和合力的形成。

----

一、所做的主要工作和好的方面

（一）、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。去年是武警部隊新一代《軍事訓練與考核大綱》頒布實施的第一年，任務的轉換，形勢的變化，給軍事訓練提出了更高的要求，作為營主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，兩年來，自己始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識。一是認真學習訓練大綱，嚴格按綱施訓。大綱頒布后，自己能利用點滴時間認真地加以學習，吃透其精神實質，加深對訓練任務的理解，在此基礎上，根據年度訓練計劃的安排和大綱要求，科學籌劃訓練計劃，做到科學合理，操作性強，并能嚴格按計劃，全面落實訓練內容，做到不偏訓、漏訓。二是狠抓訓練規范，努力提高訓練質量。重點抓好了教學準備，訓練實施和考核三個環節，做到教學準備不充分不開訓，訓練動作程序不規范不驗收，考核成績不過關不審批，自己也能經常深入訓練場檢查督促訓練情況，不僅只是給部屬交任務、壓擔子，還能利用自己以前在院校學習及在連隊任職期間積累的一些經驗、方法，和廣大官兵一起解決訓練中的重難點問題。由于狠抓了訓練質量，全營的整體訓練水平提高明顯。在完成去年師團首長機關帶部分實兵演習工程保障、總部年終考核以及今年抗洪搶險、廢舊彈藥銷毀現場會工程保障等重大任務中，均取得了較好的成績，多次受到上級首長的高度評價。

（二）、狠抓了經常性管理工作落實，營隊規范化程度有所提高。

能夠按條令和職責要求，規范和監督各級按條令依法管理部隊的意識，平時能從人員的警容、禮節禮貌、請銷假等小事抓起，規范官兵言行，重點抓好了各級值班值勤的規范意識，同時下大力抓好了以解決五個重點問題為主要內容的安全管理，針對專業訓練動用爆炸品、有毒危險品、車輛裝備多的特點，從嚴格制度入手，狠抓制度落實，連隊的實爆、實噴等危險性大的課目，自己都能親自到場組織，增強了安全管理的力度，同時針對日常管理中存在的一些問題，能夠做到不遮不掩，并能認真分析，舉一反三，認真查找原因，時刻保持清醒頭腦，現在營隊的各項秩序正規，制度落實，無嚴重不良傾向，規范化管理水平有明顯提高。

（

自上任以來，自己一直有一種深深的責任感和危機感，近幾年，隨著部隊正規化建設的不斷深入，部隊建設的標準一年比一年高，前幾年我營在上級黨委機關及各級首長的關心指導下，通過全營幾代官兵的共同努力，營隊的全面建設已經發展到了一個較高的層次，而能否保持全營這種好的發展勢頭，作為營隊的一名主官，深感身上責任重大，因此，在平時的工作和學習中自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強理論和業務學習，能自覺參加營及上級機關組織的干部理論學習，同時利用課余時間認真學習了武警部隊下發的《干部培訓教材》、黨的xx大報告輔導讀本、“xxxx”重要思想、專業戰術理論等自學教材，以不斷提高和豐富自己的理論知識，另一方面十分注意在平時的工作中，和向身邊同志學習，不斷學習工作方法，總結經驗教訓，端正工作指導思想，在涉及個人利益和單位建設時，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設作為自己工作的出發點和落腳點，正確處理家庭、個人想法和工作的關系，平時能嚴于律已，模范帶頭，較好地履行職責，和全營官兵一道，扎實完成上級交給的各項工作任務，工作中做到謙虛謹慎，并能自我加壓，加強學習，努力提高素質以適應部隊建設需要。

二、存在的問題及主要原因

縱觀這兩年來的工作，通過反思，也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：

一是工作不夠艱苦深入，有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時候，不能做到統籌兼顧，往往只忙于一些事物性的工作，而忽視了對其它工作的考慮，對訓練的指導監督不夠，有些制度沒有得到很好的落實，如對訓練準備的檢查、對連隊訓練組織的跟蹤指導等，都沒有完全落實，至使專業訓練水平、警官、士官的組訓能力提高不明顯。對連隊全面建設的幫帶也不夠深入具體，其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。

二是不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不全面。平時學習抓得還不夠緊，對部隊訓練管理的的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發現了問題認真分析不夠，缺乏理性思考，尤其是對新形勢下如何管好部隊練好兵缺乏研究，個人的能力素質還不夠全面，不能完全適應部隊建設發展的需要。

三是精力不夠集中，自身標準不高。不能把全部精力投入

【2】機要局長述職報告

XX年，在廳黨組、省局黨委的正確領導下，在分局主要領導的精心指導下，在班子其他成員的大力支持下，在市局廣大干部職工的密切配合下，我立足本職，找準位置，勤政廉潔，務實工作，較好地完成了分管的各項工作和任務，

交通局副局長的述職述廉報告

。下面，就我一年來履行職責和廉政建設情況作一簡要匯報，請考評組和在座的同志們評議。

一、加強學習，不斷提高自身理論素養和水平

學習的過程，是總結的過程，提高的過程。只有不斷學習，才能不斷進步。我立足單位實際和交通征稽轉型發展的需要，既注重有關知識學習，又重視政治理論水平的提高，積極參加了市局組織開展的學習右玉精神、提高行政效能，加強作風整頓活動和創先爭優活動。面對稅費改革轉型過渡階段事不多，工作不忙的實際，自己理論學習時間有了明顯的增加，學習內容和質量有了新的拓展和提升。

首先是堅持了良好的自學習慣。有時間自己就要用看書讀報進行調節。特別是在開展創先爭優的活動中，自己系統地學習了法律法規、交通行業管理等方面的知識。學習了xx大五中全會精神，作了筆記，寫了體會，進一步改善和優化了自身知識結構，提升了自身政策理論水平，為更好地適應新的工作奠定了扎實的理論基礎，

另外，我對黨委中心組和市局組織的各項集體學習活動，積極參加，從不間斷。在加強理論知識學習的同時，經常深入基層，結合單位轉型發展實際研究問題、思考問題。

在此基礎上，我還虛心向各位領導學習，向有經驗的同志請教，經常與有關科室探討，努力在工作實踐中思考、總結、提高。通過多形式、多層次的學習，不僅提高了自己的政策理論水平，而且也有效地提高了自己的履職能力，使自己無論在思想上，還是在實際工作上，始終與廳黨組、省局黨委保持高度一致，確保了各項政策在自己工作中得到嚴格的貫徹落實。

二、勤奮工作，充分發揮參謀助手作用

作為一名班子成員和副職，自己工作作風如何，直接關系到整個班子的凝聚力和戰斗力。因此，在實際工作中，我堅持做到與其他領導互相支持，互相諒解，互相尊重，坦誠共事，并時時處處注意擺對自己的位置，全身心地協助主要領導做好自己分管工作。摘重的講，是指導督促辦公室、審計、紀檢有關科室作了如下五方面的工作

一是五是積極配合、圓滿完成市縣兩級機構的組建任務。從成立大會的策劃到籌備，從版面設計到形象識別系統的制作，從資料起草整理到會議的組織部署，我積極配合，努力完成領導組交辦的各項工作任務。

二是全力抓好局機關的安全保衛工作，按照省廳、省局關于開展安全生產年活動的部署，積極開展安全自檢整改，針對機關水、電、暖、天然氣等設施和設備，做了安全消防大排查，配備了消防滅火等器材，該整修的整修，該預防的預防，消除各類安全隱患，確保全局上下全年未發生安全事故。

三是加強固定資產管理工作，重新對所有資產進行了分類清理，做到了賬、卡、物相符，實行微機管理。

四是組織學習開會、安排值班、接待等各項工作，為我分局順利改革，平穩過渡發揮了應有的作用。

【3】機要局長述職報告

【4】機要局長述職報告

【5】機要局長述職報告

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

20_年12月我通過黨政領導干部公開選拔和競爭上崗考試，經組織部門考察任命，擔任民政局副局長一職，一年來，我在各級領導和各位同事的幫助和支持下，絲毫不曾懈怠，努力轉換角色，堅持自我加壓、積極進取，認真履行職責，實現了個人能力的提升，在工作中緊緊圍繞鄉黨委鄉政府的工作思路和目標，深入貫徹落實“三個代表”重要思想，以科學發展觀為指導，狠抓了政治理論學習，努力轉變工作作風，強化黨風廉政建設工作，創造性地開展工作，圓滿地完成上級賦予的各項工作任務，現考察試用期屆滿，現將我的思想、工作、廉政情況及任職情況匯報如下，如不妥之處，請批評指正。

一、主要工作情況

(一)加強學習，提高思想政治綜合素質

學習，是提高政治素質和政治素養的基礎，是指導好各項工作的必要保障。針對自己工作角色的轉變，我深刻地認識到只有加強學習，不斷地提高自身素質，才能更快更好的融入到新的工作崗位中去。所以，不論工作多忙，任務多重，我總是擠出時間認真學習。一是認真學習政治理論，不斷提高自身政治修養。二是認真學習法律法規。隨著政府職能的不斷轉變，依法行政，運用法律的手段調節和管理各項工作，將逐步成為政府部門必然的立足點，為此，我結合工作實際，深入學習了相關的法律法規，使我進一步增強了對依法行政的認識和開展好本職工作的能力。三是深入學習黨在農村的各項路線、方針、政策以及如何處理新時期農村工作的方法、方式。四是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學，在工作生活中我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學，作為一名年輕人，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，也正是不斷地向周圍的領導和同志學習，取長補短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，我自身的素質和能力才得以不斷提高。

(二)狠抓落實，分管工作取得新進展

根據班子分工，我分管社會事務辦、社會保障服務中心、國土和村鎮規劃建設服務中心，聯系_中心學校、_x衛生院。一年來，我和分管部門的同志緊緊圍繞鄉黨委、政府的各項工作，全面落實科學發展觀，突出重點，統籌兼顧，創新思路，狠抓落實，分管的各項工作都取得了新進展。

1.社會事務工作

一是民政工作有序開展。始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨,加強民政工作管理,規范審批程序，按時足額發放救濟物資。全年發放春夏荒救濟糧32120公斤，寒衣150套，寒被40床，防災應急包2310份，救濟災民1950戶7800人(次);加強敬老院工作人員和財務管理，加強制度建設，關愛孤寡老人，定期進行看望，敬老院集中供養五保人員40人;完成農村居民住房災害保險投保20__戶;重視殯葬改革工作的宣傳和落實，目前完成遺體火化任務5具。二是殘聯工作穩步推進。我鄉共有47名殘疾人，努力做好他們的社會福利方面的工作，全年救濟殘疾人困難戶40戶，發放救助金8000元;組織殘疾人參與州、縣舉辦的農業生產知識和刺繡技能培訓3場,提高他們的生存技能，收繳殘疾人就業保障金8124元;通過開展白內障篩查活動，今年全鄉有7名白內障患者通過手術治療復明。三是科協科技有所提高。重視科協科技工作，加強科協組織建設，推進中藥材種植產業發展，合理分配任務，完善考核獎懲，注重督促檢查，全鄉今年種植中藥材749.5畝，超額完成縣下達我鄉中藥材種植任務。四是食品藥品安全工作監管力度不斷加強。定期開展食品藥品安全檢查，注重臺帳建立和管理，組織開展了“瘦肉精”、“地溝油”、“不合格嬰幼兒乳制品、野生食用菌”等專項整治活動，加強對學校、餐飲店等重點領域，野生菌、四季豆上市的重點時段的監督檢查，全年共開展各項食品藥品安全檢查10余次，全鄉范圍內未發生食品安全事故。

2.勞動社會保障工作

全面開展新型農村社會養老保險試點工作、新型農村合作醫療及城鎮居民社會養老保險工作，20_年我鄉新農合參合人數達7366人，參合率達100.6%。20_年我鄉新型農村社會養老保險和城鎮居民養老保險實際參保人數4896人，完成縣下達任務數4907人的99.5%。實現了農村和城鎮社會養老保險全覆蓋，群眾得實惠。扎實推進、超前完成430人農轉城任務。農村社會保障體系建設成效明顯，實現了病有所醫、老有所養，因病致貧，因病返貧的現象有效緩解，真正減輕了農民群眾的負擔。

3.國土與城建工作

20_年9月，通過調整班子分工，我的分管部門增加了鄉國土和村鎮規劃服務中心。為做好我鄉國土資源工作，我不斷學習有關的土地管理法律法規，按照政策，依法、依規開展工作;其次是認真做好地質災害防災減災工作，重點抓好地質災害的防治及宣傳，組織120名鄉村干部開展了地質災害應急演練，通過健全規章制度、舉辦地質災害監測員培訓、組織工作人員對地質災害隱患點進行巡查排查等措施，工作取得了明顯成效，全鄉沒有一例因地質災害而引發的人員傷亡和財產損失事件。在城建方面，我主要負責村莊規劃集鎮公用設施維護和環境衛生整治工作，通過與承包方簽訂集鎮環境衛生管理合同，注重平時監督檢查，我鄉集鎮環境不斷得到改善。

4.醫療衛生工作

強化醫德醫風建設，提高鄉村衛生服務水平，加大健康教育、新型農村合作醫療政策、艾滋病防治等政策的宣傳力度，提高群眾健康意識。全年組織小學五六年級學生共計150人次參與艾滋病防治知識培訓;積極開展“禁毒防艾宣傳周”、“艾滋病日”宣傳活動，接受咨詢120人次，發放宣傳資料500份，鄉村兩級醫療機構均設有防艾宣傳欄，開展孕產婦HIV咨詢檢測18例。組織12名干部職工參與了無償獻血，超額完成縣下達我鄉獻血任務。加強群眾衛生教育，順利完成縣下達我鄉1000座改廁任務。

5.教育工作

高度重視教育工作，主持召開了20_年教育工作會議，對3個教育先進集體和14名先進個人進行表彰;注重校園文化建設，組織學生參與了插花節文藝慶典演出。完成了20_-20_學年各項教育指標：學前教育三年入園率為40%;義務教育入學率100%;義務教育年輟學率為0。保障民辦、代課教師合法權益，配合校區做好民辦教師摸底排查、身份認證、教齡補助發放等工作，全鄉發放188名民辦教師教齡補貼1105667.5元，保障了原民辦教師和代課教師的合法權益。

(三)加強指導，切實抓好掛點村委會工作

根據工作安排，我自20_年4月到_x村委會掛點，近一年的時間以來，在鄉聯點人員及村“三職干部”的協調配合和努力下，一是圓滿完成了第五次村兩委換屆選舉工作，順利選舉產生了新一屆村兩委班子;二是落實縣、鄉各級政府的工作要求，通過走村入戶調研、召開戶長會等措施，充分調動了廣大群眾的積極性，不折不扣完成愛心水窖建設、衛生改廁、花椒種植管理、新農合、新農?；I資等目標任務;三是協助村委會加強村委會制度建設，完善各項規章制度，充分調動村委會人員工作積極性，積極認真完成鄉黨委政府安排的各項工作任務。

(四)服務大局，做好鄉黨委政府安排的其他工作

基層工作千頭萬緒，除做好自己分管的工作外，我積極參與黨委政府組織的各項活動，不折不扣的完成鄉黨委政府臨時交辦的其他工作。參加了“七一”建黨節專題演講比賽、“七看七體驗”廉政教育等活動，完成了插花節迎賓、文藝慶典演出的組織籌備和部分會議的后勤接待等工作。

(三)加強廉潔自律，提高自身修養

在工作中和生活中，我都以_的標準嚴格要求自己，在工作中做到大事講原則，小事講風格，不計較個人得失;討論問題能闡明自己的觀點，有話說在當面，不背后議論是非;在具體工作中做到公私分明，不利用職務之便謀取私利。在生活中自覺抵制社會上不良風氣侵襲，對黃、賭、毒和封建迷信活動堅決進行抵制;在公務接待中不鋪張浪費，平時注意自己的言行，不該說的話不說，不該問的不問，不該去的地方不去，處處維護好黨委政府的形象，做到了警鐘長鳴、廉潔自律。

二、存在不足

回顧一年來的工作，我在政治學習、個人修養、工作生活，廉潔自律等方面都取得了一定的成績，積累了一定的經驗，但也還存在諸多不足，與領導的要求、群眾的期望相比還存在著一定的差距，主要表現在以下幾個方面：一是新的崗位，許多工作我都是邊干邊學，以致工作起來不能游刃有余，創新性不夠，工作效率還有待進一步提高;二是管理不夠大膽，領導藝術還需要進一步學習;三是由于工作年限短，農村工作實踐經驗不足，解決困難和問題的辦法不多。四是在工作上主動性不夠，聽取指導安排的多，與主要領導交流匯報的少。

三、今后的努力方向

針對自身存在的問題，我決心從以下幾個方面來改進：一是加強學習，提高理論水平和工作技能，多學多思考，擴寬工作思路、大膽創新、大膽工作;二是多開展批評與自我批評，不斷提升自我，增強綜合協調能力;三是多深入基層，了解群眾疾苦，敢于在艱苦的環境中磨煉意志，在與群眾同甘共苦中汲取營養，學習解決實際困難的方式方法;四是加強與主要領導和其他班子成員的溝通交流，多匯報，多請教，爭取與大家共同進步共同成長，更好地服務于曇華的發展。

以上是我的述職報告，請組織考察指導，批評幫助。

謝謝大家!

述職人：_X

20_年_月_日

【6】機要局長述職報告

【7】機要局長述職報告

XX年，本人積極參加##區“科學發展觀”的系列學習教育活動。進一步樹立了黨員意識、執政為民意識。深刻體會了共產黨員不僅是一個崇高的稱號，更代表著一種責任感。作為一名黨員干部要從自身做起，牢記黨員要求，履行黨員義務，全心全意為人民服務，始終把群眾的利益作為我們追求的工作目標。我們正面臨全球金融危機，這就要求我們堅持實踐標準，尊重實際，尊重規律，堅持在實踐中學習，在實踐中提高，真正自覺地同黨中央保持高度一致。增強為人民服務的真本事，增強黨員的事業心和責任心，提高駕馭工作和處理問題的能力。一年來還積極參加區管干部學習班組織的各類講座、培訓，參加黨組織中心組學習，參加黨支部組織的“黨的xx屆四中全會精神”等教育活動等。在日常工作中，能牢記黨的宗旨、堅持黨性，堅定而自覺地貫徹黨和國家的各項路線、方針和政策，特別是在實際工作中能積極貫徹落實科學發展觀的指導思想，大力倡導和實踐科技創新。在工作中，能認真執行民主集中制，團結局(##科技中心)全體同志協作開展工作，堅持全局意識和大局意識，不斷提高共產黨員的修養，始終追求高尚的思想品德。

今年由于工作職責的增加，既要在區科技局工作，又要在##科技中心工作，兩方面的工作都十分重要，又必須認認真真做好每一件工作。因此，一年來，一是做勤政敬業的帶頭人。以勤勉的工作作風和高度敬業的工作態度干好本職工作。在工作中全面駕馭工作的全局，認真履行崗位職責，遇難事“不畏難”，確保了##區XX年首批“530”項目的申報數和a類項目簽約數列全市第一。二是做科學決策的帶頭人，注重工作思路的創新和工作理念的提升，通過認真學習政治、經濟、法律、現代科學等方面的知識和實際工作的鍛煉，使自己的政策水平、業務能力和組織協調能力及遇到難事、急事的應變能力得到了明顯的提高。在日常工作決策中能充分發揚民主，開誠布公，察納雅言，擇其善者而從之，其不善者而鑒之，特別是在向上爭取##科技中心成為全國第一個“外國專家創新創業園”中，集中大家的智慧而作出盡可能完善的決策和爭取工作。三是做一心為民的帶頭人。積極為基層服務辦事不推諉，做到言必行，行必果，以扎實行動贏得基層信任，至目前為止，全區向上爭取的各類科技資金已達1億元以上。四是做艱苦奮斗的帶頭人?！耙У貌烁?，則百事可做”。自己始終在工作中把艱苦奮斗作為共產黨人的“身份證”，精心“擦拭”，永遠珍藏。通過一年來的實踐，收獲很大，自己在工作中的能力也不斷得到提高。

【8】機要局長述職報告

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是機要局長，今天很榮幸向大家匯報本局在過去一年的工作情況。在過去的一年里，我們以堅定的信心和飽滿的熱情，辛勤工作，全力以赴，取得了一系列令人矚目的成績。以下是我對本局工作的詳細報告。

一、工作概況

過去一年，機要局面臨著復雜多變的國內外形勢，為了不辜負黨和人民的期望，我們在黨中央的堅強領導下，堅守職責，準確把握工作節奏，不斷完善機要工作體系和保密工作制度，努力保障黨和政府機關的機要通信安全。同時，我們全面增強保密工作的科技含量，提高信息處理能力，積極總結經驗，創新工作方法，推動機要工作的快速發展。

二、工作亮點

1. 制度建設

本局在加強保密工作的制度建設方面取得了顯著成效。通過修訂現行保密工作制度，補充完善各項規章制度，明確了各個環節的責任和流程，進一步增強了本局的保密工作能力。

2. 人員培訓

為了提高員工的保密意識和保密技能，本局積極組織各類培訓活動。我們組織了定期的保密培訓班，邀請保密專家為員工進行培訓，提升他們的保密能力，并且積極組織員工開展技能競賽，激發他們的學習積極性。

3. 技術改造

本局采取了一系列措施，積極推進信息技術的應用，提高保密信息的處理效率。我們引進了一批先進的信息處理設備和軟件，提高了辦公效率和保密處理能力，在保障保密信息安全的同時，提高了工作效率。

三、取得成績

1. 提高保密工作質量

經過一年的努力，我們在保密工作質量上取得了明顯提升。我們全面加強了對重點單位的保密工作指導和督導，積極推動信息系統的升級和安全保障，增強了機關內部的保密防護能力，保障了機要信息的安全性和準確性。

2. 增強信息處理能力

通過加強技術改造和信息化建設，我們提高了信息處理的速度和準確性?，F在，我們能夠更加迅速和精確地處理信息，及時為領導決策提供可靠的支持和參考。

3. 增進團隊凝聚力

在過去的一年里，本局全體職工同心協力，奮發向前，有效地增強了團隊凝聚力。我們每周組織一次團隊建設活動，倡導大家團結一心，共同進步。在這種積極向上的氛圍下，我們共同努力，發揚了團隊精神，大大提高了工作效率。

四、存在問題與建議

1.保密標準不統一

目前，不同地區和單位的保密標準有所差異，為了更好地保障國家重要信息的安全，我們建議相關的部門和單位加強合作，制定統一的保密標準和流程。

2.技術設施落后

盡管我們在技術改造方面取得了一些成果，但仍存在一些技術設備老化、功能不足的問題。我們建議加大對技術設施的投入，完善信息化建設，提高信息處理能力。

五、展望未來

展望未來，機要局將繼續堅持黨中央的領導，積極主動適應國內外形勢的變化，不斷創新工作方法，加強信息技術的應用，提高保密工作的質量和效率，為黨和政府機關的順利運行提供可靠的保障。

最后，我衷心感謝領導對機要工作的關心和支持，感謝全體員工的辛勤付出。機要局將繼續努力，不辜負黨和人民的期望，為保障國家機密信息的安全和高效處理做出更大的貢獻！

謝謝大家！

【9】機要局長述職報告

局長述職報告三篇

【篇一】

**年以來，在區委、政府的正確領導下，在區人大的監督支持下，在上級業務部門的精心指導下，我局能夠堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，加強法律法規政策學習，緊緊圍繞全區中心工作，認真履行崗位職責，以“為黨分憂、為民解難”為宗旨，暢通群眾信訪渠道，創新群眾工作方法，解決信訪突出問題，努力開創我區信訪工作新局面。

一、關于貫徹執行法律法規，依法行政、公正司法方面的情況

貫徹執行憲法、法律法規，做到依法行政、司法公正。一是學懂吃透《信訪條例》，以法治思維解決信訪問題，有效推動“訴求合理的問題解決到位、訴求無理的教育疏導到位、生活困難的幫扶救助到位、違法行為依法處置”。二是扎實開展信訪工作法治建設，嚴格按照《包頭市依法分類處理信訪訴求清單》，做好信訪事項的分類辦理工作，著力打造“陽光信訪、責任信訪、法治信訪”。三是認真貫徹落實《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》，依法規范信訪秩序，引導群眾依法、逐級、有序、理性表達訴求，全年向來訪群眾發放《信訪條例》、逐級走訪辦法等法律宣傳冊共計800余份，開展綜治宣傳月、憲法宣傳日等法律宣傳活動3次。四是加強制度建設，進一步健全完善信訪工作相關制度，年內共修訂完善工作制度21項，為依法行政提供制度化保障。

二、關于依法履行工作職責的情況

群眾走訪量保持在合理區間。群眾本級來訪291批2549人次，同比批次下降15%、人次下降15.2%；群眾到市訪106批2248人次，同比批次下降40%、人次下降12.3%；群眾赴自治區訪22批42人次，同比批次上升100%、人次上升100%；群眾進京非訪7批14人次，同比批次下降66%、人次下降50%。

網上信訪工作取得階段性進展。群眾網上信訪投訴184件；群眾來信18件；政府熱線1690件；市長信箱57件；地方領導留言板41件；區長信箱51件。網上信訪占信訪總量比例大幅上升，已逐步成為群眾反映問題、表達訴求的主要渠道。

信訪事項“三率”水平逐步提升。信訪部門和責任單位受理信訪事項分別為218件和216件，及時受理率為100%和99.54%；應辦結信訪事項207件，已辦結206件，按期辦結率為99.52%；群眾對信訪部門和對責任單位滿意率分別為97.11%和97.56%。

（一）加大進京越級訪、非訪的整治力度，筑牢“防火墻”。

目前，我區群眾進京非訪7批次14人次，全市排名第四。針對退伍軍人等重點群體，各部門密切配合，梳理情況，建立臺賬，列出重點人員，加強管控。今年，我區成功勸阻欲進京上訪人員4批10人次，依法刑事拘留1人，行政拘留10人，誡12人，有效遏止了進京上訪勢頭。

（二）加強信訪工作基礎業務規范化建設工作，練好“基本功”。

為規范業務工作，提升工作質量和水平，扎實開展基礎業務規范化建設工作。一是加強重信治理工作。3月份，開展集中整治重復來信專項整治行動，涉及信訪案件15件。經過整治，我區重復來信還有1件，該信訪事項正在積極協調化解中。二是加強律師參與信訪工作。7月份，引入**天祺律師事務所參與信訪工作，協助信訪局處理法律事務工作。截至目前，律師事務所參與研究疑難信訪案件9件，其中3件正在起草法律意見書。三是加強業務培訓工作。8月份，結合工作實際，舉辦了信訪基礎業務規范化建設專題培訓，全區8個地區、36個部門的102人次參加培訓。四是加強督查指導工作。9月份，深入各地區、部門，就信訪基礎業務規范化建設工作情況進行督查和指導。同時，對信訪信息系統中**年1月-**年9月的357件信訪案件開展自查，發現不規范案件42件，目前已全部整改完畢。

（三）深入開展社會矛盾糾紛排查化解工作，下好“先手棋”。

6月15日，全區印發了《九原區社會矛盾糾紛排查化解專項行動工作方案》，全面開展社會矛盾糾紛排查工作。8月27日開始，對8個地區和4個重點部門進行了實地督查和業務指導。目前，共排查錄入87件重點信訪事項，全部落實縣級領導包案，已化解銷號28件。

（四）信訪矛盾化解攻堅與領導包案相結合，打好“組合拳”。

按照全市工作要求，將**年自治區、包頭市交辦和新排查出的122件重點信訪事項進行縣級領導包案。各地區、部門嚴格按照“五不放過”的工作要求，切實將“兩個專項行動”與縣級領導包案有機結合，目前122件重點信訪事項中已解決47件，剩余的正在積極協調中。

（五）積極開展縣級領導干部約訪下訪工作，打好“主動仗”。

按照上級工作要求，我區組織開展了領導干部入戶走訪重點群體、重點人員活動。全區28名縣級領導主動上手，親自帶案下訪約訪，積極組織相關涉事地區、部門研究化解方案。截止目前，縣級領導共入戶走訪87次176人次，有效將重點信訪群體吸附在當地，一批疑難案件、“骨頭案”得到有效化解。

（六）圓滿完成各級信訪保障工作。

在上三級“兩會”、中央脫貧攻堅專項巡視等重要時期，我區積極研究部署，分析研判信訪形勢，明確工作要求，通過全區上下共同努力，圓滿完成各級各類信訪保障任務。

三、關于貫徹落實區人大及其常委會決議、決定、審議意見的情況

堅持向區人大報告工作制度，主動接受人大監督。一是向區人大常委會匯報工作，聽取區人大的意見和建議，及時改進和完善工作中存在的問題，規范日常工作；二是及時向人大報告重大突出信訪問題，對于事關影響全區改革、發展、穩定的突出信訪問題及時向區人大報告，爭取區人大的支持；三是嚴格貫徹區人大對信訪工作提出的工作要求，在區人大的支持和監督下正確履行職能，積極完成區人大交辦的工作任務；四是結合“六進代表之家”工作，定期深入“代表之家”，認真聽取人大代表的建議意見，自覺接受檢查與監督，加強與人大代表的聯系，共同化解突出信訪問題。

2019年，我局將統一思想，堅定信心，直面困難，迎接挑戰，為打好信訪工作的攻堅戰，實現全區經濟社會平穩快速發展做出貢獻！

【篇二】

清城區人大常委會：

**年，我在區委區政府的正確領導下，在上級部門的業務指導下，在區人大常委會的監督下，在全局干部職工的大力支持和配合下，本人能認真履行局長職責，積極工作，開拓進取，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。一年來，具體做了如下工作：

一、注重隊伍建設，全力提高隊伍素質

一是認真組織開展“兩學一做”學習教育活動。

二是抓好學習，提高政治業務素質，充實人員，全面加強干部職工隊伍建設。

三是加強了黨風廉政建設和黨建工作開展。

二、注重發揮職能，發揮司法行政（法制）工作成效

（一）一村（社區）一法律顧問工作全面推進，取得成效。

（二）積極建設全市首個社區矯正工作中心，矯正工作再上臺階。

（三）落實“誰執法誰普法”，促進“七五”普法開好頭。

（四）發揮基層職能，維護基層地方和諧穩定。

（五）完善公共法律服務網絡，提供優質高效法律服務

我非常重視公共法律服務工作，認為法律服務才是司法行政的主要工作內容，是真正面對人民群眾、服務人民群眾的實事、要事，切實履行好自己的領導責任，督促各項法律服務工作的落實。

1、按照《清城區構建覆蓋城鄉的公共法律服務體系工作方案》，以法律服務、法律援助、人民調解等業務為主體，完善城鄉一體化公共法律服務網絡體系，依托各街（鎮）公共法律服務中心和村（居）委會公共法律服務站為基層人民群眾提供法律服務。同時做好省“12348”公共法律服務網絡平臺任務與督辦系統分派的工作任務。

2、公證處立足基層，服務群眾。全年共辦理各類公證2808件，公證收費137.6265萬元。積極配合政府部門工作，勇于承擔社會責任，有效地維護了人民群眾的合法權益和社會穩定。參與了政府拆遷工作，介入到**北江引水工程、汕湛高速公路等建設中，辦理了與政府相關的如張貼公告、土地現狀保存、房屋現狀保存等證據保全公證，共為各鎮街出具了200多份公證書。此外，還參與了回遷房抽簽、保障性住房抽簽、新兵去向抽簽等政府部門工作，為經濟建設保駕護航，積極推進了城市化建設進程。對符合法律援助條件的辦證群眾減免公證費用。對身體行動不便和特殊需要人群，實行電話預約、上門服務、延長辦公時間等便民措施，且不收取額外的費用，贏得了群眾的好評。

3、加強公職律師和法律援助工作。公職律師和法律援助工作堅持以人為本，開拓創新，大力推行便民措施，不斷擴大法律援助覆蓋面，努力提升法律援助服務能力。法律援助處在人力、物力有限的情況下，圍繞構建和諧城區的目標，以維護貧弱受援群體的合法權益為首任,積極開展和指派律師事務所開展民事代理、刑事指定辯護等法律援助服務，全面實現了應援盡援的目標，取得了較好的社會效益。我通過多方努力，目前以租用場地的方式解決了法律援助處辦公場所沒有達到省要求的問題，法律援助處新的辦公場所正在裝修，預計**年1月中旬末完工。全年共受理法律援助案件190宗，接聽12348法律服務專線電話咨詢1222個，接待求援助群眾526人次。

4、引導律師更好地服務經濟社會發展。指導、監督律師按照《律師法》的要求做好律師工作，發揮律師在調解工作中的專業優勢，采取訴前調解、庭內調解、庭外和解等手段，引導當事人更多地通過調解方式解決矛盾糾紛，同時積極參與處理信訪問題，疏導當事人依法合理表達訴求，協助政府疏導群眾情緒，促進矛盾糾紛妥善解決；努力在服務保障和改善民生方面有新的作為，推動律師自覺履行社會責任，積極參與公益法律服務，為下崗工人、農民工、殘疾人等困難群眾提供法律援助，努力滿足困難群眾法律要求，促進民生問題解決。駐橫荷街道的村（居）法律顧問在中秋節前夕開展了慰問困難群眾的活動，受到了群眾的好評。

（六）做好法制工作，促進法治政府建設

法制工作雖然由分管副局長負責，但我仍然經常與負責法制工作的同志溝通，研究解決工作中遇到的難點和問題，保障了我區法制工作的正常開展。

1、全面推進依法治區，完成依法行政考評工作。做好了市8月對區**依法行政考評。（考評結果暫未公布）

2、加強規范性文件管理，助推“法治清城”建設。對《清遠市清城區計劃生育手術并發癥人員特別扶助制度細則》等14份規范性文件進行合法性審查。

3、加強政府文件審查力度，切實履行政府法制監督職責。對《清遠市粵海水務戰略合作意向書》等248份文件進行審查，并出具相關法律意見。

4、強化行政執法隊伍建設，提升各部門執法水平。新證申領210人，年審換證73人；新開戶2個單位，變更用戶信息2個單位。舉辦我區行政執法人員法律知識培訓班15期，共172人。聯合區人社局、區黨校舉辦了7期行政執法人員培訓班，培訓人員共1792人。

5、積極完成行政復議與行政案件應訴工作。全年共收到行政復議申請書6份，其中受理的行政復議案件4宗，不予受理行政復議案件2宗。辦結行政復議案件率100%。區政府作為被申請人的行政復議案件1宗，該案件現階段中止。應訴方面：區政府共收到30件，30件訴訟案件中，勝訴案件8件，敗訴案件3件，原告撤訴1件，仍有17件在法院審理中。

6、加強政府法律顧問制度建設。**年12月22日，經區領導同意，區法制局印發《關于區政府法律顧問團分工聯系的通知》，確定各法律顧問的具體分工。**年，6名政府法律顧問共審查意見共47份。

7、信訪維穩方面。多次參加如**湖3500萬應急工程協調會議、越戰老兵問題協調會議等并提出法律意見。

三、面對不足積極整改，保證司法行政（法制）事業持續發展

回顧**年的工作，本人雖然取得了一定的成績，但仍有很多做得不夠的地方：一是政治理論學習不夠深入，思想上與形勢發展還有差距，導致政治敏銳性不強，對社會上的不正確言論不敢理直氣壯地批判。二是理論聯系實際能力仍需加強，司法行政（法制）工作的拓展受制約，導致不能最大發揮司法行政（法制）職能功用；三是同群眾溝通還不夠，不能充分為群眾所想、解群眾所需。所有這些，都有待進一步改正和加強。今后，我將努力學習，不斷提高政治水平和業務水平，更新觀念，振作精神，按當好排頭兵的要求積極推進全區的司法行政和法制工作，為全區的經濟發展和社會穩定作出更大的貢獻。

回顧一年的工作，我認為自己是稱職的。

【篇三】

本人于****年**月參加工作，**年**月加入中國共產黨，大專文化程度，助理經濟師，**年**月至今任xx局局長。

本人一貫擁護黨的領導，堅持在思想上、政治上與中央保持高度一致，在日常生活和工作中能夠明確自身所處的位置和應盡的職責，嚴格按照領導干部“思想政治素質要過硬，工作作風要深入，領導水平要提高”和“黨的宗旨不能淡化，全局觀念不能淡薄，工作作風不能浮夸，安逸思想不能存在”的三要、四不能嚴格規范自己。自任發改局主要負責人以來，始終堅持“以人為本，立足本職，求真務實，改革創新”的理念和作風，凝聚和團結我局一班人，服從于區委和區政府的領導，服務于我區經濟的建設和發展，并按照區委、區政府提出的工作目標和工作任務，認真履行工作職責，依法行政，帶領我局班子成員和機關全體同志及屬下干部職工奮力拼搏，開拓創新，較好地完成各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。主要是：

一、加強學習，不斷提高自身的綜合素質和工作能力

在新形勢下，新情況和新問題層出不窮，不論是工作方式方法或是思維定位都有很多新的轉變。因此，如何適應新形勢下工作的要求，是每一位領導干部面臨的新課題。對此本人都保持清醒頭腦，堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵，積極組織和參加局集體學習活動，加強對黨的基本理論、管理理論知識、黨務工作知識、工作業務知識和法律法規的學習，并注重理論聯系實踐，努力提高自身的綜合素質，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、廉潔自律，當好廉政勤政表率

在日常生活工作中，堅持做到嚴格規范自己的行為，嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，嚴格按制度辦事。在工作和生活中，自覺遵守經濟工作紀律，不以權謀私，密切聯系群眾，想群眾之所想，為群眾排憂解難；在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，杜絕違紀違規開支現象的發生；在管理決策上，對涉及到人、財、物的重大事項都嚴格按照局長議事規則，堅持集體領導，民主決策。同時，注重協調和處理好班子成員之間的關系，促進班子的團結和合力的形成。

----

一、所做的主要工作和好的方面

（一）、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。

【10】機要局長述職報告

【11】機要局長述職報告

今年以來，我在區委、區政府的堅強領導和全局同志們的幫助和支持下，始終堅持以“三個代表”“科學發展觀”重要思想為指導，認真貫徹落實國務院、省、市安全生產工作指示精神，以能力建設為抓手團結帶領全局干部職工廉潔奉公，勤政為民，銳意進取，較好地完成了區委、區政府下達的各項工作任務，實現了全區安全生產“四項指標”逐年下降的良好態勢。第一季度，全市安全生產考核排名第一，半年考核名列前茅。現將半年以來的思想政治、主要工作情況匯報如下:

一、思想和學習情況

(一)注重日常知識的學習與積累。石峰區既是株洲市的工業大區，又是全市?；袠I的集中重點區，安監局肩負著全區安全生產監督管理和保護人民群眾生命財產安全的重任，任務繁重，涉及面廣，方方面面的知識積累是提高監管能力的基礎。我們的工作性質要求以“動”為主，“靜”的時間少，要將大量的時間花在企業的安全隱患排查和日常監督管理上。但我始終不放松日常學習和平時的知識積累，及時參加區委和上級組織的各種集中學習。發揚“擠勁”和“海綿”精神，利用休息和節假日等時間段進行自學，勤學多思，將所學所見與安全生產監督管理工作的實際結合起來，努力使自己的各方面的能力有更進一步提高。將知識轉化為能力。

(二)注重業務知識的學習與工作能力的提高。作為行政執法部門的工作人員只有掌握好了常用的法律，才能做到公平執法、公正執法。為此，在工作之余深入研究學習《刑法》、新《生產安全事故報告與調查處理條例》、《職業病防治法》、《勞動法》等一系列與安全生產有關的法律法規，充實自己的業務知識。帶領全局干部積極參加省、市、區組織的安全執法專業知識培訓班，重點學習危險化學品、煙花爆竹等安全生產專業知識、各個行業的操作規程和安全管理規范以及安全生產執法文書的規范化管理，學習后組織全局干部職工進行交流探討，集思廣益，有效提高了安全生產監管工作的組織領導能力和行政執法水平。

(三)強化政治理論的學習與實踐。繼續深入學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺用“三個代表”的重要思想武裝自己，踐行科學發展觀，使自己始終保持清醒的頭腦，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢記為人民群眾服務的宗旨，時刻繃緊“安全高于一切、責任重于泰山”這根弦，寓服務于執法之中，以服務促整改，以保安全為目的，帶領全局工作人員全身心投入到本職工作中。全局工作人員的整體素質有了進一步提高

二、工作情況

(一)認真組織協調好區安委會、安監局的執法工作 。

安監局長既是區安委會副主任兼辦公室主任，又是安全生產監督管理的主要責任人，為此我一直懷著“如履簿冰”的心情堅持兩手抓。一方面狠抓安全生產隱患大排查、大整治，打非治違和城市工業災害防治工作，牽頭制定隱患排查行動等具體實施方案，并召開專題會議進行安排部署。與分管副局長一道深入重點監管企業和高危行業進行檢查，發現問題及時敦促企業進行整改，督促企業負責人落實企業安全生產主體責任，加強安全管理和安全檢查，及時消除安全隱患。另一方面積極與公安、交警、消防、國土等相關職能部門的負責人聯系配合，組織在春節、“五一”等重大節日期間和重要政治時間節點，開展安全生產打非治違專項行動和安全隱患大排查。定期帶隊對全區6個重大危險源實行檢查，督促企業落實安全責任，發現隱患立即敦促企業整改。到目前為止，全區沒有發生較大以上安全生產責任事故。

(二)積極督促企業開展安全生產標準化達標工作，提升企業本質安全。

年初組織召開了企業安全生產標準化工作會議，對企業標準化達標工作做了細致的安排和布置，要求企業按照《關于深入開展全區冶金等工貿企業安全生產標準化的實施方案》、《關于進一步推進全區危險化學品生產(儲存)企業安全標準化工作的通知》等文件要求，進一步改善企業安全生產的軟件和硬件條件，進一步提高企業的安全管理水平企業本質安全水平和，加強對企業的指導和督促。到目前為止全區所有?；飞a和儲存高危企業都已達到三級以上安全生產標準化，其他行業的安全生產標準化工作正在穩步推進中，有效提升了我區企業的本質安全水平。

(三)本著對人民群眾生命財產安全負責的態度，認真做好重大地質災害隱患防治和應急救援工作。

安全高于一切，責任重于泰山。今年以來我區田心周邊、石峰公園區域等地質災害頻頻發生，處置不當會嚴重危及人民群眾的生命財產安全，釀成嚴重后果。接到地質災害隱患的報告后，我總是帶隊第一時間趕赴現場，查看地質災害的具體情況，與各街道一起制定好應急預案、做好當地居民的思想工作，勸導做好居民及時搬離危險區域的準備，與市園林、區建設、市區國土等部門溝通聯系，主持召開協調工作會議，研究制定防治工作措施。同時邀請專家前來勘察，做出地質災害情況報告。一到惡劣天氣，我都會親自趕赴現場查看情況，指揮協調開展防治工作，確保不發生安全事故。到目前為止，在區安委會成員單位的共同努力下，我區的地質災害隱患均得到有效監控，未發生人員傷亡事故。

(四)積極開展職業病健康防治及安全生產宣傳培訓工作。

健康是幸福之源。職業病的預防現在是我局安全執法的一項重點內容。為此我組織力量集中對危險化學品、機械、冶金、非煤礦山等行業領域進行職業病健康狀況執法檢查，嚴厲處理漠視職工健康、強令職工從事危害人身健康的作業、勞動防護用品發放不全的單位，積極向企業管理人員和員工宣傳職業病防治知識，努力營造“人人懂健康、人人要健康”的良好氛圍。全力以赴做好今年的安全生產宣傳月活動，組織了安全咨詢日、安全文化周、安全警示周等活動，積極籌備危險化學品事故應急救援演練。組織轄區企業參加安全生產專項培訓班，共舉辦培訓班4期，培訓人員600余人，向企業提供安全生產知識讀本2000份，進一步提高了全區企業管理人員的安全知識水平。

(五)堅持廉潔自律，帶頭樹立安監干部的良好形象。

認真學習中央、省、市、區紀委有關黨員干部廉潔自律的規定，常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，始終保持共產黨人的政治本色，以身作則認真抓好責任范圍內的黨風廉政建設和反腐敗各項工作，對局班子成員和機關干部嚴格要求，在單位實行黨員干部公開承諾制度，主動將本人和部門工作人員的行為置于服務對象和群眾的監督之下，大事集體研究，小事多聽意見。在工作中帶頭做到不接受安全監管對象的宴請，在事故調查處理過程中，做到公平公正，在執法檢查中不以勢壓人、不以權壓人、不以法壓人、而是以整改提高、消除隱患為目的進一步提升企業的安全水平。對觸犯相關法律、法規非處罰不可的嚴格執行處罰預告制和處罰下線制，沒有因執法不公引發矛盾和行政訴訟，在服務對象和群眾中贏得了較好的口碑，樹立了安監隊伍的良好形象。

雖然我們在各方面做了自己應該做的工作也取得了一點點成績，但我深知這是區委、政府堅強領導、全區各部門各行業大力支持配合和全局工作人員共同努力的結果，自己在很多方面還存在一些不足之處。今后我將繼續嚴格要求自己，加強政治理論學習，不斷提高思想政治水平;加強安全生產監管業務知識學習，不斷提高行政領導能力;加強黨風廉政建設，嚴格依法辦事，先學做人，后學做事，認認真真做好群眾期盼的工作，踏踏實實做好自己的本職工作，扎扎實實做好上級交辦的工作，為石峰區的安全發展做出應有的貢獻。

【12】機要局長述職報告

醫保局長述職報告

我叫xxxx，擔任縣醫療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任，主持全面工作。 縣醫療工傷保險基金管理中心現有工作人員10人，承擔著全縣城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫療保障等5大保障業務。各險種參保人員及服務對象累計11萬多人(含1人多保)，基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評參評單位，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗，我們嚴格按照縣公述民評領導小組和辦公室的要求，認真履職，力爭把工作做的更好，讓群眾滿意，讓組織放心。

一、加強學習、牢記宗旨，不斷提高綜合素質和履職能力

今年以來，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，不斷加強理論學習，以社會主義核心價值觀為先導，不斷提高自身思想素養，牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷用科學健康向上的理論武裝頭腦。一是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型，切實改進作風，堅決反對形式主義、享樂主義和奢靡之風等四風，嚴格執行，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認真學習業務知識。

二、認真履行職責、自覺接受監督

(一)充分發揮窗口便民功能、精簡流程、轉變作風。一是進一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫保等各項報銷費用支付由醫保中心與銀行聯網直接劃賬業務，徹底結束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史。過去，參保人員費用報銷先報送材料，等審核結束后，還要再到醫保中心辦理結算，也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回，現在只要報銷材料齊全，一次申報就會在規定的工作日內收到醫保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫療費用。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程，最大程度地方便服務對象。今年以來我們對業務流程進行了全面梳理和精簡，將只要不影響報銷政策、規定執行的環節和材料一律精簡，能在網上直接審核辦理的事項堅決不要服務對象跑路?，F在職工異地就醫報銷只要發票、出院小結、費用清單和轉診轉院表(首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶)即可完成整個報銷申報，定點藥店原來每月都要到醫保中心報賬，現在網上直接審核直接結算。

(二)多措并舉、辦理業務公開，接受社會監督。醫保中心經辦的業務專業性、政策性都很強。業務辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務對象說了算。為使廣大參保人員和服務對象了解我們業務辦理的全過程，我們采取以下措施：一是公開經辦內容。將醫保中心工作職責、業務范圍上墻，使每個來中心辦理報銷和咨詢業務人員一看就一目了然，知道自己所辦事項屬于哪個范圍，怎樣辦理。二是公開經辦流程。將醫保中心各險種報銷流程，所需提高材料上墻，杜絕模糊經辦。三是公開服務承諾。實行《首問負責制》，熱情接待每位到中心辦事的當事人，認真解答他們提出辦理的事宜;實行《限時辦結制》，對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內完成，也就是說，只要財政資金能跟得上，參保人員報銷費用最多在20個工作日內就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實行《一次性告知制》，對服務對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知，對不屬于本中心辦理的業務，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯系方式的提供聯系方式。同時在公開服務承諾中對中心全體工作人員在業務辦理過程中實行3個禁止，即禁止慢作為、不作為、亂作為現象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現象;禁止門難進、臉難看、話難聽、事難辦、態度差等現象。

(三)建立醫保中心與參保人員和服務對象互動機制，化解矛盾與糾紛。醫保中心服務人群廣、層次多、政策性強。各險種報銷政策、比例、經辦流程、保障水平都不盡相同，電話咨詢，上門咨詢人員多，有的是對經辦業務不了解進行咨詢，有的是對政策不理解，甚至對現有保障水平不滿意訴說怨氣，但不管是哪種情況，都要求我們要認真、耐心、細致進行解答說服，做到有問必答，有疑必釋，有惑必解，最終取得他們的理解。否則，言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發生來辦事人員因個人訴求得不到滿足，在中心吵鬧，給中心的工作帶來很大的負面影響。

今年到目前為止沒有發生一起這樣的事情。今年，到醫保中心反應最多的是慢性病門診醫療費用報銷低于前些年的問題。實際上20xx年12月醫保結算全市實行統一結算系統，統一政策待遇后，部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎上提高了1000元(原4000元、現在5000元)，不同的是，過去在審核上是粗線條的，非本病種的用藥，只要是醫保目錄支付范圍內的都納入了報銷，但現在按規定，這部分費用不能再報銷了，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的事。通過我們對政策、規定的耐心細致的宣傳解答，最終都取得了這部分人員的理解和認可。

(四)創新管理，確?；鹗褂眯屎桶踩ｋS著廣大參保人員健康意識不斷增強，有限的醫保基金與廣大參保人員醫療需求快速增長的矛盾日益突出，如何把有限的醫?；鹩迷诘度猩?，我們只有在加強管理，創新機制上做文章。一是在經過反復調查論證的基礎上，借助外地經驗，我們向縣政府提出將城鎮職工大病救助醫療保險實行商業再投保的建議，很快得到縣政府領導的同意并批準實施。這是職工醫保一次制度的創新，相信在不久的將來這一制度會發揮應有的作用。二是針對我縣城鎮職工醫療保險慢性病門診待遇申報過程中，一些參保人員到醫院托關系找醫生制作虛假材料進行申報的情況，我們對慢性病鑒定進行了改革，由原來醫保專家組只憑材料鑒定，改為由醫保專家組對申報人員現場詢問+體檢+材料進行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是繼續加強兩個定點單位管理，強化服務協議的履行職責，加大違規懲處力度，從源頭上消除違規行為，確保基金合理合規支付?，F在，醫保定點零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕，定點醫院因病施治、合理治療得到進一步落實。

三、廉潔自律、筑牢反腐防線

作風建設永遠在路上，加強黨風廉政建設，是國家實現長治久安的大計，對凝聚民心、黨心有著極其重要的現實意義和深遠的歷史意義。我嚴格執行和廉潔自律各項規定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方，老領導、老同事、老朋友很多，托人說情的確實經常遇到，但只要涉及到原則問題，我都耐心說服，堅決拒絕，毫不含糊。最近就有一次，過去的一位老領導來給朋友說情，講朋友家庭經濟困難，要我提高他朋友醫療費用的報銷比例，我了解到情況后耐心細致的解釋，這是政策規定，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規吧。最后取得了這位老領導的理解和體諒。

總結一年來工作成績的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領導，得益于上級主管部門和協作單位的大力支持，得益于全體醫保工作人員的共同努力。

醫保局長述職報告

2020年，在縣委縣政府和市醫療保障局的堅強領導下，在縣人大常委會及全體代表的監督指導下，本人團結帶領全體干部職工，提升政治站位，強化責任擔當，以保障和改善民生、提高全縣醫療保障水平為重點，狠抓疫情防控、醫保扶貧、基金監管等任務，全力做好疫情防控常態化下的醫療保障工作?，F將一年來工作開展情況匯報如下。

一、加強學習，持續提升依法行政水平

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹新時代推進全面依法治國基本方略，圍繞法制政府建設工作要求，組織全體干部職工認真學習《憲法》《社會保險法》《刑法》《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》等法律法規，積極開展國家網絡安全周、國家憲法日等宣傳活動，提升干部職工的依法行政能力，增強干部職工依法行政、公正執法的意識，不斷提高行政執法水平。

二、凝心聚力，全力做好醫療保障工作

(一)扎實開展黨建工作

局黨組將黨建工作與業務工作同安排、同部署、同落實。局黨組書記嚴格履行主體責任，統籌抓好黨建全面工作，黨組成員分工聯系負責股室，指導抓好基層建設，開展好各類黨建活動。認真貫徹“×黨建計劃”，抓好“三會一課”、“掌上微責”、主題黨日活動等，黨建工作扎實開展，有序推進。

(二)全力做好疫情防控工作

一是成立×縣醫保局新冠疫情防控工作領導小組，聯合縣財政局下發《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎醫療保障工作的通知》，緊急向相關醫院撥付預付金×萬元，用于支持新冠肺炎患者救治工作，將“新型冠狀病毒核酸檢測”等×個醫療服務項目納入醫保支付范圍。二是積極協調保險公司為奮戰在抗疫一線的×名醫護人員購買人身保險。三是將×年城鄉居民基本醫療保險繳費期限延長至×年×月×日，方便群眾參保繳費。四是扎實開展分包小區龍福苑值班和縣城×家藥店駐店監管工作。

(三)切實保障城鄉居民醫保待遇

一是圓滿完成×年全縣城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作?！廖铱h城鄉居民醫保參保人數×人，基本做到應保盡保。二是扎實開展×城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作。截止目前，我縣參保人數×人，基本實現大頭落地。三是穩步推進城鄉居民門診統籌。截至目前，我縣城鄉居民門診統籌報銷×人次，補償金額×萬元;家庭賬戶報銷×人次，補償金額×萬元。四是深入開展“兩病”門診用藥保障工作。截至目前，全縣×人通過“兩病”門診鑒定，實際“兩病”用藥×人次，補償金額×萬元。

(四)全面提升醫藥服務管理水平

一是全面完成國家醫療保障信息業務編碼標準數據庫動態維護工作。累計審核維護定點醫療機構×家，定點藥店×家，醫保醫師×人，醫保藥師×人，醫保護士×人。二是扎實開展國家組織藥品集中采購工作。×月×日起，我縣全面執行第二批國家組織藥品集中采購各項工作，此次集中采購的藥品共×個品種，平均降幅×%，最高降幅×%，全縣×家定點醫藥機構加入第二批藥品集采;×月×日起，我縣全面實施國家組織第三批藥品集中采購，此次國家組織集中采購共×個品種，主要涉及高血壓、糖尿病、抗菌素、抗腫瘤等品種，藥品價格平均降幅×%，最高降幅×%，全縣×家醫藥機構加入第三批藥品集采;目前國家組織第四批藥品集中采購工作正在有序推進中。三是圓滿完成城鄉居民基本醫療保險整合遷云上線工作。截至目前，我縣運行在新益華系統中的原“新農合”業務和運行在東軟公司系統中的原“城鎮居民醫?！睒I務已整合完成，統一遷移到省政府政務云。四是扎實開展醫保電子憑證激活推廣應用。按照國家、省市醫保局工作要求，我局多措并舉，全力開展醫保電子憑證激活推廣應用工作，進一步擴大醫保電子憑證的推廣使用范圍，努力讓參保群眾實現“一碼在手，醫保無憂”，提高群眾就醫購藥的便捷度和獲得感。

(五)扎實做好醫療救助工作

今年以來，資助×名城鄉最低生活保障對象和特困供養人員每人×元參加×年城鄉居民基本醫療保險;城鄉困難群眾補充醫療保險補償×人次，補償金額×萬元;困難群眾重特大疾病醫療救助×人次，金額×萬元。

(六)持續強化醫保基金監管

一是規范定點醫療機構“兩定”協議管理。×月×日，縣醫療保障服務中心與全縣×家定點醫療機構簽訂了《洛陽市基本醫療保險定點醫療機構服務協議》，規范定點醫療機構服務行為，嚴格按協議進行監管。二是持續強化基金監管。今年以來，累計開展突擊檢查×次，開展病歷稽核×次，檢查定點醫療機構×家，審核病歷×份，拒付醫保基金×萬元。三是大力開展“打擊欺詐騙保專項治理行動”和“打擊欺詐騙保維護基金安全”集中宣傳月活動，保持打擊欺詐騙保的的高壓態勢，維護醫保基金安全。

(七)積極開展市級文明單位創建

一是建章立制抓創建。成立了創建工作領導小組，制制定了創建工作實實施方案，明確創建工作職責。二是完善條件抓創建。制作文明宣傳標牌，建立圖書閱覽室，添置跑步機、動感單車、腹肌板、啞鈴、乒乓球臺等健身器材，豐富職工文體生活。三是營造環境抓創建。積極開展文明科室、文明標兵、文明家庭等評比活動和學雷鋒志愿服務活動，營造濃厚的文明創建氛圍。×年×月，我局被市委、市政府授予×洛陽市文明單位。

三、精準發力，堅決打贏醫保扶貧收官戰

一是制定《×年醫療保障脫貧攻堅工作方案》和《×年醫療保障行業扶貧工作要點》，調整了醫保扶貧工作領導小組，建立醫保扶貧例會制度。二是優化困難群眾門診慢性病認定辦理流程，方面群眾辦理。全面梳理醫保局、鎮衛生院和村衛生室醫保扶貧臺賬，統一整理為×種臺賬，做到縣鎮村三級統一。三是大力開展醫保扶貧政策宣傳。累計向困難群眾宣傳扶貧政策×余人次，隨訪貧困慢性病患者×余人次，發放宣傳資料×萬余份，制作醫保扶貧宣傳欄×余塊。四是認真落實貧困人口醫保待遇，實現應保盡保。今年以來，資助×名建檔立卡貧困人員每人×元參加基本醫療保險。五是認真做好結對幫扶工作。×年×月我局派駐橫水鎮古縣村幫扶后，定期入戶走訪貧困戶，宣傳扶貧政策，引導群眾發展產業項目，幫助群眾解決實際困難。累計幫助群眾銷售土雞蛋×余斤、菜籽油×余斤、杏子×斤、石榴×箱，粉條×余斤。

今年以來，全縣建檔立卡貧困人員門診補償×人次，補償×萬元;特殊疾病門診補償×人次，補償金額×萬元;住院補償×人次，補償金額×萬元;大病保險補償×人次，補償金額×萬元;建檔立卡貧困人口醫療再保險補償×人次，補償金額×萬元;困難群眾大病補充保險補償×人次，補償金額×萬元。

四、全力以赴，認真做好縣人大代表建議辦理工作

我局高度重視人大代表建議辦理工作?！聊旯渤修k縣人大代表建議×件，局黨組多次召開黨組會議，研究落實人大代表建議辦理工作。由局黨組成員牽頭，深入開展調查研究，同時與人大代表及時溝通、征求意見，扎實推進代表建議辦理。目前×件建議全部按時辦結，辦理情況已與人大代表當面答復，人大代表滿意率均為×%，以實際工作成效贏得人大代表和群眾的認可。

五、2021年工作打算

(一)理順醫保經辦體制。按照上級工作要求，積極向縣委縣政府匯報，將縣社會保險中心涉及醫療、生育×個險種的經辦、服務職能劃出，與原×縣醫療保障服務中心合并，組建×縣醫療保障中心，理順我縣醫保經辦體制。

(二)扎實開展城鄉居民基本醫療保險市級統籌。根據市局工作部署，按照統一基本政策，統一待遇標準，統一基金管理，統一經辦管理，統一定點管理，統一信息系統(六統一)的要求，全力配合市局做好基本醫療保險市級統籌工作，確保于×年×月×日完成任務，建立符合我市經濟社會發展水平的城鄉居民基本醫療保險市級統籌制度。

(三)持續提升醫?；鸨O管能力。一是舉辦基金監管培訓班，邀請省市級專家對我局進行醫保基金監管業務培訓，提高醫保監管人員專業技能;二是積極配合市局推行智能監管平臺建設，充分利用醫?；鹬悄鼙O控手段，實現醫?；鹬Ц妒虑啊⑹轮泻褪潞蟮娜^程監管;三是每月召開醫?；疬\行分析會，及時監測和發現醫療費用異常情況，防范預警基金支付風險;四是深入開展打擊欺詐騙保行動。不定期組織人員采取明查暗訪、常規檢查與隨機抽查相結合方式開展打擊欺詐騙保行動，對縣內×家定點醫療機構實行監督檢查常態化、全覆蓋，維護醫?；鸢踩?/p>

(四)切實提升行政執法能力。一是在經辦機構整合的基礎上，充實工作力量，組建醫療保障行政執法隊伍;二是加強人員培訓，強化行政執法人員法律知識、醫療保障專業法律知識，最新出臺的法律法規政策培訓，提高法執法人員執法辦案水平;三是對獲取的相關線索進行調查處理，與公安、市場監督等部門加強溝通合作，建立聯合執法辦案機制。

(五)持續打好醫保脫貧攻堅戰。圍繞“兩不愁三保障”目標，堅持問題為導向，充分發揮基本醫保、大病保險、困難群眾大病補充醫療保險、醫療救助保障功能，扎實做好醫保精準扶貧，全面落實醫保扶貧政策，繼續做好貧困人口醫保“一站式”結算，持續鞏固穩定醫保扶貧工作成效。

(六)深入開展醫保信息化建設。按照市醫保局工作部署，積極開展醫保信息化智能監控系統、醫療保障業務信息編碼維護、視頻監控網絡系統、醫保智能審核系統和視頻會議系統建設，提升我縣醫療保障信息化水平。

(七)進一步加大宣傳力度。一是結合城鄉居民醫保新政策、新內容，采取形式多樣的宣傳方式，加大對醫保新政策的宣傳力度。二是大力宣傳困難群眾大病補充醫療保險、特殊疾病門診補助傾斜、醫療救助等各項政策，提高群眾政策知曉率。三是有針對性地印制醫保扶貧政策宣傳頁和展板，通過入戶走訪、巡回宣傳和政策咨詢等形式發放給群眾，營造醫保扶貧政策家喻戶曉、人人皆知的良好氛圍。

醫保局長述職報告

一、履行職責情況

積極推進城鎮居民基本醫療保險工作。主要措施有以下幾點：(一)抓政策宣傳力度。2014年，我局充分利用廣播、電視等新聞媒體、政府網站、手機短信、宣傳單、廣告等多種形式深入宣傳，截止到年底，我市累計發放城鎮居民保險政策宣傳單6萬余張，手機短信23萬多條。(二)抓政策待遇調研。城鎮居民醫療保險政策實現市級統籌后，本著為參保對象服務，切實提高我市居民醫療保障水平的前提下，我局業務科室在政策運行過程中不斷總結、發現，對參保時間、繳費方式和待遇享受等都在做一些有力的探索和調研。(三)抓參保覆蓋面。一是實行每年以市政府名義下達各鄉鎮城鎮居民醫療保險參保擴面工作任務，并列入政府年度工作目標考核。二是深入鄉鎮、社區、學校和居民密集區，積極宣傳動員城鎮居民特別是個體工商戶雇員、靈活就業人員、村改居居民、失地進城農民及城鎮中小學生等全部參加居民醫保。三是成立了城鎮居民醫療保險工作領導小組，加強部門聯動，形成了人社、醫保、教育、民政、財政等相關部門組成的居民醫保運行常效機制。2014年全市城鎮居民基本醫療保險參保繳費人數達到109466人。(四)抓醫保基金監管。一是規范醫保基金專戶管理，及時將征繳的醫保費和財政預算安排的醫療保險費用劃入醫保基金專戶，確保了當期統籌基金支付。二是強化了對醫保管理部門的監管。財政、審計等有關部門加強了對基金的籌集、使用和監督檢查，確?；饘？顚Ｓ?，嚴禁挪作他用。三是強化了對定點醫療機構的監督。督促各定點醫療機構認真落實醫療質量管理制度和診療操作規程，規范診療服務行為，堵塞基金流失漏洞。(五)抓經辦服務建設。一是積極開展業務大練兵。二是制作“醫保便民服務卡”。三是嚴格工作考勤紀律，樹立醫保工作者良好服務形象。三是加強定點醫療機構醫保經辦服務指導，提高醫療機構醫保窗口辦事效率，切實為參保患者就醫提供方便。(六)抓基層醫保基礎條件和網絡建設。

二、思想作風建設和廉潔自律情況

一是加強理論知識學習。注重加強政治理論和業務政策知識的學習，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十八大”精神的理解，對科學發展觀和黨的執政能力建設等理論和決策，有了較準確的把握，同時對醫療保險事業發展面臨的新形勢有了新的認識。通過系統學習，理論素養得到了提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。二是注重黨性鍛煉與修養。在政治上，堅持用“四大紀律、八項要求”來規范自己的行為，自覺地同上級保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事。三是廉潔自律、清廉從政。嚴于律己，落實好廉政建設各項規定，把堂堂正正做人、規規矩矩用權、清清白白為政作為自己的行為準則。

三、存在的主要問題和今后努力的方向

自己在很多方面還存在諸多問題和不足，第一、理論學習不夠扎實。第二、深入基層，深入群眾調查研究不夠深入。第三、工作方法不夠細致，在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：

第一、進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。第二、強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞上級下達的目標和任務，把握當前工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。做一把手的好參謀，做干部群眾的楷模。第三、求真務實，轉變作風，狠抓落實。

【13】機要局長述職報告

局長述職報告三篇

【篇一】

**年以來，在區委、政府的正確領導下，在區人大的監督支持下，在上級業務部門的精心指導下，我局能夠堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，加強法律法規政策學習，緊緊圍繞全區中心工作，認真履行崗位職責，以“為黨分憂、為民解難”為宗旨，暢通群眾信訪渠道，創新群眾工作方法，解決信訪突出問題，努力開創我區信訪工作新局面。

一、關于貫徹執行法律法規，依法行政、公正司法方面的情況

貫徹執行憲法、法律法規，做到依法行政、司法公正。一是學懂吃透《信訪條例》，以法治思維解決信訪問題，有效推動“訴求合理的問題解決到位、訴求無理的教育疏導到位、生活困難的幫扶救助到位、違法行為依法處置”。二是扎實開展信訪工作法治建設，嚴格按照《包頭市依法分類處理信訪訴求清單》，做好信訪事項的分類辦理工作，著力打造“陽光信訪、責任信訪、法治信訪”。三是認真貫徹落實《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》，依法規范信訪秩序，引導群眾依法、逐級、有序、理性表達訴求，全年向來訪群眾發放《信訪條例》、逐級走訪辦法等法律宣傳冊共計800余份，開展綜治宣傳月、憲法宣傳日等法律宣傳活動3次。四是加強制度建設，進一步健全完善信訪工作相關制度，年內共修訂完善工作制度21項，為依法行政提供制度化保障。

二、關于依法履行工作職責的情況

群眾走訪量保持在合理區間。群眾本級來訪291批2549人次，同比批次下降15%、人次下降%；群眾到市訪106批2248人次，同比批次下降40%、人次下降%；群眾赴自治區訪22批42人次，同比批次上升100%、人次上升100%；群眾進京非訪7批14人次，同比批次下降66%、人次下降50%。

網上信訪工作取得階段性進展。群眾網上信訪投訴184件；群眾來信18件；政府熱線1690件；市長信箱57件；地方領導留言板41件；區長信箱51件。網上信訪占信訪總量比例大幅上升，已逐步成為群眾反映問題、表達訴求的主要渠道。

信訪事項“三率”水平逐步提升。信訪部門和責任單位受理信訪事項分別為218件和216件，及時受理率為100%和%；應辦結信訪事項207件，已辦結206件，按期辦結率為%；群眾對信訪部門和對責任單位滿意率分別為%和%。

（一）加大進京越級訪、非訪的整治力度，筑牢“防火墻”。

目前，我區群眾進京非訪7批次14人次，全市排名第四。針對退伍軍人等重點群體，各部門密切配合，梳理情況，建立臺賬，列出重點人員，加強管控。今年，我區成功勸阻欲進京上訪人員4批10人次，依法刑事拘留1人，行政拘留10人，誡12人，有效遏止了進京上訪勢頭。

（二）加強信訪工作基礎業務規范化建設工作，練好“基本功”。

為規范業務工作，提升工作質量和水平，扎實開展基礎業務規范化建設工作。一是加強重信治理工作。3月份，開展集中整治重復來信專項整治行動，涉及信訪案件15件。經過整治，我區重復來信還有1件，該信訪事項正在積極協調化解中。二是加強律師參與信訪工作。7月份，引入**天祺律師事務所參與信訪工作，協助信訪局處理法律事務工作。截至目前，律師事務所參與研究疑難信訪案件9件，其中3件正在起草法律意見書。三是加強業務培訓工作。8月份，結合工作實際，舉辦了信訪基礎業務規范化建設專題培訓，全區8個地區、36個部門的102人次參加培訓。四是加強督查指導工作。9月份，深入各地區、部門，就信訪基礎業務規范化建設工作情況進行督查和指導。同時，對信訪信息系統中**年1月-**年9月的357件信訪案件開展自查，發現不規范案件42件，目前已全部整改完畢。

（三）深入開展社會矛盾糾紛排查化解工作，下好“先手棋”。

6月15日，全區印發了《九原區社會矛盾糾紛排查化解專項行動工作方案》，全面開展社會矛盾糾紛排查工作。8月27日開始，對8個地區和4個重點部門進行了實地督查和業務指導。目前，共排查錄入87件重點信訪事項，全部落實縣級領導包案，已化解銷號28件。

（四）信訪矛盾化解攻堅與領導包案相結合，打好“組合拳”。

按照全市工作要求，將**年自治區、包頭市交辦和新排查出的122件重點信訪事項進行縣級領導包案。各地區、部門嚴格按照“五不放過”的工作要求，切實將“兩個專項行動”與縣級領導包案有機結合，目前122件重點信訪事項中已解決47件，剩余的正在積極協調中。

（五）積極開展縣級領導干部約訪下訪工作，打好“主動仗”。

按照上級工作要求，我區組織開展了領導干部入戶走訪重點群體、重點人員活動。全區28名縣級領導主動上手，親自帶案下訪約訪，積極組織相關涉事地區、部門研究化解方案。截止目前，縣級領導共入戶走訪87次176人次，有效將重點信訪群體吸附在當地，一批疑難案件、“骨頭案”得到有效化解。

（六）圓滿完成各級信訪保障工作。

在上三級“兩會”、中央脫貧攻堅專項巡視等重要時期，我區積極研究部署，分析研判信訪形勢，明確工作要求，通過全區上下共同努力，圓滿完成各級各類信訪保障任務。

三、關于貫徹落實區人大及其常委會決議、決定、審議意見的情況

堅持向區人大報告工作制度，主動接受人大監督。一是向區人大常委會匯報工作，聽取區人大的意見和建議，及時改進和完善工作中存在的問題，規范日常工作；二是及時向人大報告重大突出信訪問題，對于事關影響全區改革、發展、穩定的突出信訪問題及時向區人大報告，爭取區人大的支持；三是嚴格貫徹區人大對信訪工作提出的工作要求，在區人大的支持和監督下正確履行職能，積極完成區人大交辦的工作任務；四是結合“六進代表之家”工作，定期深入“代表之家”，認真聽取人大代表的建議意見，自覺接受檢查與監督，加強與人大代表的聯系，共同化解突出信訪問題。

●實習報告網sxw9.cOm現象級內容:
• 局長述職述廉報告?|?農業局長述職報告?|?稅務局長述職報告?|?轉正述職報告稅務局長?|?機要局長述職報告?|?機要局長述職報告

2019年，我局將統一思想，堅定信心，直面困難，迎接挑戰，為打好信訪工作的攻堅戰，實現全區經濟社會平穩快速發展做出貢獻！

【篇二】

清城區人大常委會：

**年，我在區委區政府的正確領導下，在上級部門的業務指導下，在區人大常委會的監督下，在全局干部職工的大力支持和配合下，本人能認真履行局長職責，積極工作，開拓進取，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。一年來，具體做了如下工作：

一、注重隊伍建設，全力提高隊伍素質

一是認真組織開展“兩學一做”學習教育活動。

二是抓好學習，提高政治業務素質，充實人員，全面加強干部職工隊伍建設。

三是加強了黨風廉政建設和黨建工作開展。

二、注重發揮職能，發揮司法行政（法制）工作成效

（一）一村（社區）一法律顧問工作全面推進，取得成效。

（二）積極建設全市首個社區矯正工作中心，矯正工作再上臺階。

（三）落實“誰執法誰普法”，促進“七五”普法開好頭。

（四）發揮基層職能，維護基層地方和諧穩定。

（五）完善公共法律服務網絡，提供優質高效法律服務

我非常重視公共法律服務工作，認為法律服務才是司法行政的主要工作內容，是真正面對人民群眾、服務人民群眾的實事、要事，切實履行好自己的領導責任，督促各項法律服務工作的落實。

1、按照《清城區構建覆蓋城鄉的公共法律服務體系工作方案》，以法律服務、法律援助、人民調解等業務為主體，完善城鄉一體化公共法律服務網絡體系，依托各街（鎮）公共法律服務中心和村（居）委會公共法律服務站為基層人民群眾提供法律服務。同時做好省“”公共法律服務網絡平臺任務與督辦系統分派的工作任務。

2、公證處立足基層，服務群眾。全年共辦理各類公證2808件，公證收費萬元。積極配合政府部門工作，勇于承擔社會責任，有效地維護了人民群眾的合法權益和社會穩定。參與了政府拆遷工作，介入到**北江引水工程、汕湛高速公路等建設中，辦理了與政府相關的如張貼公告、土地現狀保存、房屋現狀保存等證據保全公證，共為各鎮街出具了200多份公證書。此外，還參與了回遷房抽簽、保障性住房抽簽、新兵去向抽簽等政府部門工作，為經濟建設保駕護航，積極推進了城市化建設進程。對符合法律援助條件的辦證群眾減免公證費用。對身體行動不便和特殊需要人群，實行電話預約、上門服務、延長辦公時間等便民措施，且不收取額外的費用，贏得了群眾的好評。

3、加強公職律師和法律援助工作。公職律師和法律援助工作堅持以人為本，開拓創新，大力推行便民措施，不斷擴大法律援助覆蓋面，努力提升法律援助服務能力。法律援助處在人力、物力有限的情況下，圍繞構建和諧城區的目標，以維護貧弱受援群體的合法權益為首任,積極開展和指派律師事務所開展民事代理、刑事指定辯護等法律援助服務，全面實現了應援盡援的目標，取得了較好的社會效益。我通過多方努力，目前以租用場地的方式解決了法律援助處辦公場所沒有達到省要求的問題，法律援助處新的辦公場所正在裝修，預計**年1月中旬末完工。全年共受理法律援助案件190宗，接聽法律服務專線電話咨詢1222個，接待求援助群眾526人次。

4、引導律師更好地服務經濟社會發展。指導、監督律師按照《律師法》的要求做好律師工作，發揮律師在調解工作中的專業優勢，采取訴前調解、庭內調解、庭外和解等手段，引導當事人更多地通過調解方式解決矛盾糾紛，同時積極參與處理信訪問題，疏導當事人依法合理表達訴求，協助政府疏導群眾情緒，促進矛盾糾紛妥善解決；努力在服務保障和改善民生方面有新的作為，推動律師自覺履行社會責任，積極參與公益法律服務，為下崗工人、農民工、殘疾人等困難群眾提供法律援助，努力滿足困難群眾法律要求，促進民生問題解決。駐橫荷街道的村（居）法律顧問在中秋節前夕開展了慰問困難群眾的活動，受到了群眾的好評。

（六）做好法制工作，促進法治政府建設

法制工作雖然由分管副局長負責，但我仍然經常與負責法制工作的同志溝通，研究解決工作中遇到的難點和問題，保障了我區法制工作的正常開展。

1、全面推進依法治區，完成依法行政考評工作。做好了市8月對區**依法行政考評。（考評結果暫未公布）

2、加強規范性文件管理，助推“法治清城”建設。對《清遠市清城區計劃生育手術并發癥人員特別扶助制度細則》等14份規范性文件進行合法性審查。

3、加強政府文件審查力度，切實履行政府法制監督職責。對《清遠市粵海水務戰略合作意向書》等248份文件進行審查，并出具相關法律意見。

4、強化行政執法隊伍建設，提升各部門執法水平。新證申領210人，年審換證73人；新開戶2個單位，變更用戶信息2個單位。舉辦我區行政執法人員法律知識培訓班15期，共172人。聯合區人社局、區黨校舉辦了7期行政執法人員培訓班，培訓人員共1792人。

5、積極完成行政復議與行政案件應訴工作。全年共收到行政復議申請書6份，其中受理的行政復議案件4宗，不予受理行政復議案件2宗。辦結行政復議案件率100%。區政府作為被申請人的行政復議案件1宗，該案件現階段中止。應訴方面：區政府共收到30件，30件訴訟案件中，勝訴案件8件，敗訴案件3件，原告撤訴1件，仍有17件在法院審理中。

6、加強政府法律顧問制度建設。**年12月22日，經區領導同意，區法制局印發《關于區政府法律顧問團分工聯系的通知》，確定各法律顧問的具體分工。**年，6名政府法律顧問共審查意見共47份。

7、信訪維穩方面。多次參加如**湖3500萬應急工程協調會議、越戰老兵問題協調會議等并提出法律意見。

三、面對不足積極整改，保證司法行政（法制）事業持續發展

回顧**年的工作，本人雖然取得了一定的成績，但仍有很多做得不夠的地方：一是政治理論學習不夠深入，思想上與形勢發展還有差距，導致政治敏銳性不強，對社會上的不正確言論不敢理直氣壯地批判。二是理論聯系實際能力仍需加強，司法行政（法制）工作的拓展受制約，導致不能最大發揮司法行政（法制）職能功用；三是同群眾溝通還不夠，不能充分為群眾所想、解群眾所需。所有這些，都有待進一步改正和加強。今后，我將努力學習，不斷提高政治水平和業務水平，更新觀念，振作精神，按當好排頭兵的要求積極推進全區的司法行政和法制工作，為全區的經濟發展和社會穩定作出更大的貢獻。

回顧一年的工作，我認為自己是稱職的。

【篇三】

本人于****年**月參加工作，**年**月加入中國共產黨，大專文化程度，助理經濟師，**年**月至今任xx局局長。

本人一貫擁護黨的領導，堅持在思想上、政治上與中央保持高度一致，在日常生活和工作中能夠明確自身所處的位置和應盡的職責，嚴格按照領導干部“思想政治素質要過硬，工作作風要深入，領導水平要提高”和“黨的宗旨不能淡化，全局觀念不能淡薄，工作作風不能浮夸，安逸思想不能存在”的三要、四不能嚴格規范自己。自任發改局主要負責人以來，始終堅持“以人為本，立足本職，求真務實，改革創新”的理念和作風，凝聚和團結我局一班人，服從于區委和區政府的領導，服務于我區經濟的建設和發展，并按照區委、區政府提出的工作目標和工作任務，認真履行工作職責，依法行政，帶領我局班子成員和機關全體同志及屬下干部職工奮力拼搏，開拓創新，較好地完成各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。主要是：

一、加強學習，不斷提高自身的綜合素質和工作能力

在新形勢下，新情況和新問題層出不窮，不論是工作方式方法或是思維定位都有很多新的轉變。因此，如何適應新形勢下工作的要求，是每一位領導干部面臨的新課題。對此本人都保持清醒頭腦，堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵，積極組織和參加局集體學習活動，加強對黨的基本理論、管理理論知識、黨務工作知識、工作業務知識和法律法規的學習，并注重理論聯系實踐，努力提高自身的綜合素質，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、廉潔自律，當好廉政勤政表率

在日常生活工作中，堅持做到嚴格規范自己的行為，嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，嚴格按制度辦事。在工作和生活中，自覺遵守經濟工作紀律，不以權謀私，密切聯系群眾，想群眾之所想，為群眾排憂解難；在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，杜絕違紀違規開支現象的發生；在管理決策上，對涉及到人、財、物的重大事項都嚴格按照局長議事規則，堅持集體領導，民主決策。同時，注重協調和處理好班子成員之間的關系，促進班子的團結和合力的形成。

----

一、所做的主要工作和好的方面

（一）、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。

【14】機要局長述職報告

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在全局干部職工的支持、配合和努力工作下，我堅持發展為第一要務，圍繞中心，服務大局，突出重點，務求實效，積極履行職能，堅持又好又快科學發展觀，主動創新工作思路，創新工作方式和方法，全面完成各項目標任務，現將全年的分管工作完成情況及自身建設情況報告如下：

一、愛崗敬業，完成分管的工作任務

今年以來，能認真按照自己的職責范圍和分管工作，履行好自己的崗位職責。一是協助稅務部門完成稅收任務。今年的任務是3.79億元，通過努力一至九月份完成了2.7億元，完成了71.2%。我們采取的措施是：思想上高度重視，把完成稅收任務，增加收入作為工作中的重中之重，全力以赴。二是做好糧食補貼及家電下鄉補貼工作。20__年完成小麥補貼138萬元，辦理汽車下鄉補貼240戶，補貼30萬元。三是加強固定資產管理。上半年對銀灘管委的辦公桌椅等固定資產進行了清點，登記造冊。四是制定了銀灘管委及所屬企業財務開支資金審批制度。加強內部財務管理，提高資金使用效率，明確各項資金支付審批權限及審批程序。

二、加強自身建設，不斷提高財政工作的“駕馭力”

財政作為經濟的綜合管理部門，肩負著組織收入分配，調控經濟運行以及實施財政監督等重要職能。為了適應不斷變化的新形勢，解決好財政工作不斷面臨的新問題，謀求財政工作的新發展，我始終注重在提高自身綜合素質和駕馭能力上下功夫。一是堅持政治理論學習，著力提高政治素質。正確處理好工作與學習的關系，克服各種繁雜事務，認真學習黨的有關政策，聯系個人思想，寫好心得體會，深入剖析自身存在的問題，自覺接受群眾監督，不斷提高自己的領導水平和政治素質。二是加強財經知識學習，著力提高業務素質。重點學習了現代經濟管理、財稅法規以及《領導干部財政知識讀本》等一批理論專著，開拓了理財視野，自身的專業水平理論素質和依法行政能力有了進一步提高。三是強化工作使命感和責任感，著力提高思想素質。能始終以黨的紀律和黨員標準來嚴格要求自己，以高度的責任感和事業心全身心地投入本職工作。針對當前財政部門外部管理難度大，內部管理困難多的現實，我首先從自我做起，注重以身作則和率先垂范，在學習、工作和生活方面，充分發揮模范帶頭作用，凡是要求同志們做到的首先自己做到，凡是要求同志們不做的自己首先不做。為了搞好本職工作，我幾乎犧牲了所有的雙休日和節假日。

三、狠抓隊伍建設，充分調動干部隊伍的“戰斗力”

我始終把造就一支政治強、業務精、作風硬的干部隊伍作為財政工作的著力點來抓。一是用規范的制度管理人。先后建立健全了一系列行之有效的規章制度，除正常的學習、考勤、衛生、財務制度和崗位責任制外，還針對具體工作任務，分別制訂完善了辦事制度和工作紀律。二是用嚴格的標準教育人。積極鼓勵干部職工參加各種形式的業務培訓和學歷教育。在八小時之外，我常跟干部職工們交流思想，了解他們的思想動態，做彼此貼心的朋友，有效地調動了干部職工的工作積極性，全局上下真正形成了“心往一處想，勁往一處使”的良好氛圍。

四、嚴格依法行政，大力增強拒腐防變的“免疫力”

領導的廉潔奉公是搞好財政工作的關鍵。作為一名財政局長，無論是在工作、學習還是生活中，我能始終繃緊廉政這根弦，用一個優秀黨員干部的標準來要求自己、約束自己，時時自重、自醒、自警、自律。一是秉公辦事，不徇私情。在收入征管方面，堅持按照法律、法規辦事，依法理財，從不亂開減免口子和隨意緩交。在支出方面，能嚴格按《預算法》辦事，嚴格遵循財經規章和紀律。二是以身作則，廉潔奉公。財政是管錢的部門，每年通過自己掌管的資金上億元，但我始終能正確對待手中的權力，堅持做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。個人電話費按規定報銷，來人來客招待嚴格標準限額，杜絕鋪張浪費和大吃大喝。對于一些不正當的請客、送禮能一一回絕。

五、認真做好審計工作，加強“監督力”

一是組織對47個行政村20__年度財務收支情況進行了全面審計，審計資金總額8。8億元，查處各類違規違紀資金392萬元，提出加強和改進農村財務管理的審計建議9條。

二是對銀灘大酒店、鴻海房地產、銀灘食堂20__年資金收支進行了審計。

三是對鎮計生辦、經管站、民政、司法所、建房辦、原敬老院等6個站辦所的資金進行了審計。

四是對翁家埠、桃村李家等11村離任書記進行了任期經濟責任審計。

今年以來，我在財政工作崗位上盡職盡力，扎實工作，取得了一定成績。與此同時，自身工作存在著許多不足和問題，一是對市場經濟理論學習不夠，研究不深，駕馭全局工作的能力有待提高。二是在新舊體制轉軌的今天，面對財政運行積累下來的一些深層次矛盾和問題，缺乏強有力的改革措施和解決辦法。三是局機關兩個文明建設仍需進一步加強。所有這些問題，都需要在今后工作中認真對待，并切實加以解決。主要整改措施是：

1、加強學習，夯實理論基礎，要常常增強自我約束機制。

2、求真務實，改進工作作風，自覺加強黨性修養，強化宗旨觀念和公仆意識，履行好自己的職責。

3、善謀實干，提升工作水平，堅持和落實又好又快發展觀，居盛思興，知任圖進，知責思為。

4、廉潔自律，發揮表率作用，時刻牢記黨員身份，知恩、知足、知樂，勤政廉政，奮發實干。

今后，財政工作面臨著更新的任務和更高的要求，我決心在市委市政府的領導下，與廣大職工一道，進一步搶抓機遇，求實創新，不斷開創銀灘財政工作的新局面。

【15】機要局長述職報告

區人大常委會：

我于2006年x 月經區二屆人大常委會第一次會議任命為區監察局局長，監察局局長述職報告。兩年以來，在區紀委、區委、區人大和區政府的正確領導和大力支持下，我和區紀委監察局全體同志，認真履行崗位職責，堅持以“三個代表”重要思想為指導，努力實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，認真貫徹落實區人大的各項決議，自覺接受區人大的監督，依法行政，廉潔自律，求真務實，開拓創新，圓滿完成了各項工作任務。根據區人大常委會述職評議的有關要求，現將本人任職以來履行職責情況報告如下，請予評議。

一、主要工作情況

（一）加強隊伍建設，努力提高依法行政的能力和水平。

行政監察工作必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，堅持依法行政、從嚴執政，為貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規服務。基于這一認識，我能夠在工作實踐中注重法律法規和政策的學習，努力提高依法行政能力，履行好人大常委會賦予的職責。

1、切實加強紀檢監察干部隊伍建設,健全內部管理

為強化監察干部依法行政意識，近年來，通過在紀檢監察系統開展“爭樹好形象，爭作新貢獻”和“嚴格自律、秉公執紀”專題教育活動，組織監察干部學習先進，查找不足，提高政治觀念、業務水平和服務意識，使全區監察干部的制度觀念進一步增強，工作作風進一步轉變，隊伍素質有了明顯提高，述職報告《監察局局長述職報告》。一是加強學習教育。制訂了學習計劃，專題學習黨的十六大、十七大精神，中央紀委、省紀委全會精神，學習《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》及《行政機關公務員處分條例》。組織開展了各類業務培訓，對執法監察、信訪、案件檢查、審理、糾風專項治理等工作開展培訓。二是虛心接受監督。以召開座談會、上門走訪、發放征求意見表等形式，廣泛收集意見建議，自覺把紀檢監察機關置于干部群眾監督之下。每年都要召集各鎮、各部門負責人，基層紀委負責人，黨風聯絡員、特邀監察員等進行座談，征求對反腐倡廉工作和隊伍建設的意見建議。2007年，通過召開座談會，收集對黨風廉政建設和反腐敗工作及隊伍建設的意見建議11條。三是不斷建立健全規章制度。監察局領導班子和全體干部針對排查和收集到的問題，深入剖析原因，以制度建設為抓手，切實加以改進提高。制訂完善了行政監察各項制度。2006年以來，制定了《行政監察工作報告制度》、《行政監察信訪受理制度》、《處理政紀案件備案審查制度》等制度，使行政監察工作在制度化軌道上邁出了新的步伐。

2、主動接受人大監督指導,確保正確履行工作職責

我把人大監督作為推進各項工作的動力。一方面認真執行區人大及其常委會的決議、決定。另一方面積極爭取區人大對行政監察工作的重視和支持，自覺接受人大的監督。對行政監察工作的重要會議，邀請區人大的領導出席。從人大代表中聘請特邀監察員、政風行風監督員和行風評議員，定期召開座談會了解情況，邀請參加重大執法監察、效能監察活動和政風行風評議活動。

（二）切實履行職責，深入推進反腐倡廉工作。

近年來，本人按照《行政監察法》的規定，認真履行行政監察職責，堅持依法行政，推動了廉政建設和反腐敗工作深入開展。

1、加大執法監察力度，保證政令暢通

執法監察是監察機關履行職責的重要手段。我們從維護改革、發展、穩定的大局出發，結合本地實際，突出工作重點，促進了執法監察工作深入有效地開展。一是加強對政府實事工程和重點工程建設項目的監督檢查。2007年，區監察局開展了多次專項執法檢查：

1、對樓堂館所建設進行檢查、清理上報。經檢查，我區沒有未經審批的黨政機關辦公樓等樓堂館所在建，區檢察院項目經過了省發改委審批，目前仍在勘探和設計階段，未開始建設。

2、深入開展打擊非法行醫專項行動。…………

3、開展違反國家環保法律法規專項檢查?！欠e極參與整頓和規范區場經濟秩序工作。大力推進工程建設招投標、經營性土地使用權出讓、藥品集中招標、政府采購等工作。大力加強對日常工作的監督，開展各項專項治理。三是深入到信訪集中的企業及鄉鎮，變上訪為下訪，以設立舉報箱、現場辦公、召開信訪聽證會等方式，直接解決信訪問題，避免了越級訪和集體訪的發生，確保社會穩定。

【16】機要局長述職報告

【17】機要局長述職報告

尊敬的領導：

我是貴單位的機要員，兢兢業業地工作已有一年多了。通過這一年的工作，我深刻感到機要員在各種機關單位中的重要性和作用。在這里，我向領導匯報我一年來的工作情況和所取得的成績。

一、崗位職責

作為機要員的主要職責是負責單位內部的文件管理和秘書工作。在文件管理方面，我承擔了文件的收發、復制、歸檔等工作。我會仔細查閱每一份文件，確保收發準確無誤，并按要求分類整理，方便以后查詢。對于涉密文件，我能夠嚴格遵守保密制度，確保文件的安全。另外，我還負責制作會議紀要、起草公文和文件檔案的整理工作。

二、職業素養提升

為了提高自身的職業素養，我積極參加了各種培訓和學習。我報名參加了兩個月的辦公技能培訓班，學習了高效處理文件和信息的方法。通過這個培訓，我掌握了一些實用的技巧，例如合理利用辦公軟件和信息管理系統，提高了工作效率，減少了出錯的概率。此外，我還向同事請教，學習他們在工作中的經驗和技巧，不斷完善自己的工作方法。

三、協助領導

作為機要員，我深知協助領導是我的主要工作之一。我積極為領導準備會議資料，保證文件的及時傳遞和閱讀，并確保領導及時簽署和批示相應的文件。在領導的外勤活動中，我會提前準備好必需的文件和資料，并陪同領導前往。在執行任務過程中，我能夠始終保持耐心和細心，妥善處理各種突發情況，確保領導工作的順利進行。

四、工作亮點和成績

在過去的一年中，我努力充實和完善了文件管理制度。我制定了一套完善的文件收發程序，確保文件在單位內流轉的時效性和準確性。同時，我也積極推行電子文檔管理系統，減少了紙質文件的占用空間，提高了文件的檢索效率。此外，我還積極主動和其他部門的同事溝通合作，提出了一些建議，幫助單位在工作流程上進行了優化，提高了工作效率。

五、存在的問題和改進

在工作中，我也存在一些不足和問題。首先，對于復雜文件的處理，我有時可能處理得不夠及時和準確，導致工作進展緩慢。其次，我在與他人溝通合作過程中有時不夠果斷，處理問題的速度較慢。為了解決這些問題，我將更加注重加強學習和培訓，提高自己的專業水平和解決問題的能力，確保工作的順利進行。

六、展望未來

作為機要員，我深知職責的重要性和責任的重大。未來，我將繼續努力提高自身的專業能力，不斷完善自己的工作方法，提高工作效率和質量。我也將積極關注單位的發展和變化，及時適應工作環境的變化，并為領導提供更加全面和精準的協助。

以上就是我一年來的工作情況和所取得的成績，希望領導能對我的工作給予認可和指導，幫助我更好地發揮機要員的作用，為貴單位的發展貢獻力量。

謝謝！

【18】機要局長述職報告

尊敬的領導、各位同事們：

我是某市某區電信支局的局長，很榮幸能夠在這里向大家作述職報告，以下是我所在支局在過去一年的工作總結及展望。

一、總體情況述評

過去一年，我所在的電信支局主要完成了以下工作：

1、提高了運營效益：我們積極推進業務的發展，重點推廣了寬帶業務，同時也提高了固話及手機業務的銷售額。

2、升級了網絡設施：我們主要升級了部分機房、交換機及路由器等網絡設施，以提高網絡的穩定性及容量，同時也進行了相關設備的維護及升級。

3、加強了員工培訓：我們注重員工培訓，不斷提高員工的技術及管理能力，對新員工進行職業培訓及對老員工進行輪崗和再培訓。

4、優化了服務質量：我們注重落實“以客戶為中心”的服務理念，通過優化服務流程、升級服務設施、完善售后服務等方式，全面提升了客戶滿意度。

通過上述工作，支局在過去一年取得了不俗的成績，但也存在不足之處，接下來將會對這些問題進行分析并提出改進措施。

二、問題分析及改進措施

1、網絡故障率高：在過去一年中，支局出現多起網絡故障，并且修復時間較長。這給客戶使用上帶來了一定的不便，并且也大大影響了客戶的滿意度。

改進措施：我們會進一步加強網絡設備的維護及升級，開展定期檢查和隱患排查，特別是在重要時間節點，保證網絡的穩定運行。同時我們也會加強緊急預案的編制及實施。

2、服務人員不夠熱情：在客戶反饋中，我們發現很多時候客戶到支局辦理業務，服務人員的態度不夠熱情。這給客戶帶來了較差的服務體驗。

改進措施：我們會對所有的客服人員進行再培訓，倡導服務員們以客戶為中心，在服務中關心顧客的感受，感召服務的價值，將一次次服務做到極致。

3、業務流程不夠快捷：在辦理某些業務時，客戶需要提交較多的證明材料，需要等待時間較長，這樣的辦理流程不夠快捷，影響客戶的體驗。

改進措施：我們會通過智能場景服務系統等方式優化業務流程，簡化辦理手續、減少證明材料，同時也要提高前臺員工的工作效率，縮短客戶等待時間。

4、知識技能不夠豐富：由于電信業務較為專業，有時候客戶詢問問題，服務員的知識技能不夠豐富，無法及時解答客戶的問題。

改進措施：我們將加強培訓，提高服務員專業知識的水平，增強員工的服務技能和業務水平，進一步提高員工的綜合素質。

三、未來工作展望

1、繼續提高服務質量：以客戶為中心，進一步提高服務質量，優化服務流程、完善售后服務，為客戶創造更好的使用體驗和服務。

2、做好網絡設備升級：結合業務發展和用戶使用情況，完善設備升級計劃，加快機房建設和設備升級，提高網絡穩定性和容量。

3、推廣五星級服務：把“五星級服務”滲透到全員、全過程、全方位，以服務為中心，提供更多、更專業、更細致、更舒適的五星級服務。

4、創新業務發展：緊跟業務發展動態，加大力度推廣新業務并提供更多個性化的服務，進一步擴大市場。

……

在未來的工作中，我們將繼續和客戶走在一起，突出工作重點，全力推進寬帶、固話等業務的開展，重視員工培訓、人才引進等工作，不斷提高相關工作的質量和效益。

以上就是我的述職報告，感謝各位領導、同事的關注和支持，我們將繼續努力，為客戶提供更好的服務！

【19】機要局長述職報告

縣委組織部，各位企業家、全局同仁：

根據縣委、縣委組織部《關于對縣管科級領導班子及班子領導進行問績問效考核的通知》，現就我任**縣商務局局長以來的工作情況向各位領導和同志們作如下述職，請予評議：

在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心、支持和監督下，我堅持立足商務職能，團結干群一心，瞄準工作重點，突出自身特點，深入貫徹法律法規，力推工作，促使全縣商務招商事業取得了良好發展?！痢痢痢聊辍ⅰ痢痢痢聊?，**縣被評為全市對外開放招商引資先進縣、昆交會籌辦先進縣、“萬村千鄉市場工程”建設先進縣、整頓和規范市場經濟秩序先進縣，商務局被市政府連續兩年評為先進集體，我個人連續×年獲全市招商引資先進個人稱號，××年、××年獲政協**縣委員會“建言獻策”先進個人。

一、依法履行職務，推進商務工作全面發展，我局是在撤銷原縣經貿局、外經貿局、招商局的基礎上進行職能整合和調整后組建的涉外部門，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對外開放招商引資工作，其主要職責，一是大力實施“流通活縣”戰略。以“萬村千鄉”市場工程建設為主體，強化市場建設，夯實流通業發展基礎;加大對第三產業經濟的運行情況進行監測分析，強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業進行管理;二是全力推進“開放興縣”戰略。以引進大項目為重點，以現有六大支柱產業為基礎，加大對外開放招商引資力度;做好外來投資企業及商貿流通企業的后續管理服務，強化進出口貿易的管理與協調力度，促進進出口貿易和固定資產投資快速增長。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了商務招商職責。

推薦閱讀: 2025保密機要局長述職報告(熱門11篇) 反貪局長的述職報告(集錦十篇) 局長述職述廉報告(優選14篇) 轉正述職報告稅務局長(必備14篇)

為了您方便瀏覽更多的機要局長述職報告網內容，請訪問機要局長述職報告

熱門標簽: 局長個人述職報告總結語 統計局局長述職報告 地稅局長述職報告 教育副局長就職述職報告 反貪局長的述職報告 國稅稽查局長述職報告