組態工作總結（系列十八篇）_組態工作總結
發布時間：2021-02-25組態工作總結（系列十八篇）。
第一篇 組態工作總結
????在鎮委鎮政府的領導和在市上級部門的指導下，我鎮的僑聯工作堅持以鄧小平僑務理論為指導，努力實踐江澤民同志"三個代表"思想，緊密圍繞鎮委鎮政府提出的建設中心城鎮的發展戰略，結合僑聯的工作實際，一年來，主要做了以下幾方面的工作：sO100
????一、認真學習、深入調研
????我鎮僑聯領導干部，重視對僑聯工作理論、政策的學習。今年以來，分別參加了由市委統戰部舉辦的領導干部統戰理論學習班，參加了由省僑辦舉辦的華東、西南僑務學習考察專題報告會，參加了由市僑聯、市僑辦聯合舉辦的僑務干部學習班。通過學習，提高了理論水平和政策水平，使我們進一步認識到在新形勢下，僑聯工作的重要性，進一步加強了做好僑聯工作的事業心和責任感。我們在搞好自身學習提高的同時，開展了如下學習調研活動：
????1、組織歸僑、僑眷學習十六大文件。十六大勝利召開的喜訊傳來，我鎮的歸僑、僑眷歡欣鼓舞，在11月15日下午，我鎮組織了20多名歸僑、僑眷學習座談黨的十六大文件精神，學習了當天的《人民日報》社論《沿著黨的十六大指引的方向奮勇前進》等，大家在座談會上，熱情贊頌黨的正確領導，回顧改革開放以來尤其是13年來國家發生的翻天覆地的變化，為人民的生活全面進入小康而興奮。大家表示，座談會使他們加深了對十六大精神的理解，他們要積極利用海外關系的特點和優勢，宣傳祖國的繁榮富強，為早日實現祖國的統一大業作貢獻。
????2、為深入貫徹落實中央、盛市統戰會議和市宗教工作會議精神，我鎮分別組織僑聯干部、有宗教場所的管理區書記及各宗教場所負責人進行學習，將宗教法規發至人手一份，深入學習討論，結合實際查找存在問題，制定解決辦法，提出管理要求，使會議精神得到較好落實。
????3、為更好地配合開展"維護僑益年"活動，我鎮開展了歸僑、僑眷權益情況調研工作，深入實際，摸清本鎮歸僑僑眷的權益狀況及存在問題。同時又開展了困難歸僑、僑眷調查摸底工作，通過本鎮民政部門及各街道辦配合，反映出我鎮的歸僑、僑眷權益狀況良好，也不存在特困戶。有一戶較為困難的歸僑，我們為其夫婦分別安排了工作，又為其子女辦理免費上學，使他們過上了較為安穩的生活。
????4、為貫徹省僑聯關于《盡快建立健全越柬老歸僑僑眷組織的意見》精神，我鎮展開了對越南、柬埔寨、老撾歸僑人數的調查統計，查出我鎮的越南歸僑有8人，僑眷38人，柬埔寨歸僑2人，僑眷7人，較好地完成了調查任務。
????5、為掌握我鎮僑界參政議政情況，更好地發揮僑界作用，我鎮對歸僑、僑眷中人大代表、政協委員情況開展了深入調查統計，據查，我鎮現有人大代表103人，歸僑僑眷代表占有5人，其中省人大代表1人，市人大代表3人，鎮人大代表1人，他們較好地發揮了僑界在人大代表中應起的作用，市人大代表僑眷喬綠菱女士，在市長約見市人大代表座談會上，積極反映有關改善環境，扶持民營經濟發展的建議。我鎮政協小組，也積極參與政協調研活動，為反映本鎮群眾普遍關心的重點問題，政協小組對一項由市屬轉制、關閉、破產企業將退休人員向社區移交管理的工作進行調研，深入基層找訪有關部門了解接收意見，以及找多個單位負責人了解企業的意見，又與有關群眾促膝談心，了解群眾的呼聲，經過綜合多方面的意見，政協小組向市政協遞交了一份《關于市屬轉制、關閉、破產企業退休人員移交社區管理情況的調研》報告，為搞好該項工作積極建言獻策，較好地履行了政協職責。
????二、熱心為工作對象服務
????僑聯部門是服務部門，堅持為僑服務、為經濟建設服務、為祖國統一大業服務，是我們的工作主題，我辦努力實踐"三個代表"思想，熱心為工作對象辦實事，辦好事。
????1、為僑服務，我辦今年受理來信來訪共18宗，件件有落實，辦結率達90%，其中華僑尋親4宗，落實僑房政策遺留問題6宗，要求安排子女就業2宗，協助歸僑、僑眷再就業2宗，協助歸僑子女免費入學4宗。落實騰退僑房3間共323平方，辦理僑房產權移交3戶共577平方，退回僑房使用權12戶，共975平方。以上數字不僅反映出我們在為僑服務方面做了一定的工作，而且我們是用心去為他們服務，例如印尼華僑劉先生一行6人回鄉尋親，我辦放棄休息時間，熱心為他們到處聯系，最后找到了一位同房親友，并帶他們到祖屋所在地拍照留念，令他們非常開心。又如有兩僑眷子女下崗了，我辦急他們所急，努力幫助他們找工作，終于令他們再就業了。
????2、為經濟建設服務，打好"民營牌"是目前市鎮中心工作之一，我辦把協助商會建設視作為經濟建設服務的重要內容。一年來，積極協助石龍商會開展各種會務活動，組織會員參加"2002東莞民營經濟博覽會"，參加《民企人才專場招聘會》，參加與鎮府領導交流座談會，參加"稅收知識講座"以及到敬老院慰問老人等，
第二篇 組態工作總結
立足高考，以人為本，團結協作，科學備考
全縣人民矚目的20xx年高考工作已經結束， 邵東三中以優秀的成績向全縣人民交上了一份合格答卷，我校重點本科上線123人，二批本科上線人數240人，重點及二批本科上線人數共363人，600分以上42人。我校囊括文科縣第一、二、三名，他們分別是李婭、禹珊瑚、趙品良；禹紅斌以643分奪理科縣第二名。全國名牌大學均有三中學子被錄取，浙江大學禹紅斌，吉林大學趙婷婷，中山大學李禮、趙利娜，南開大學申輝，同濟大學李銀軍，北航王俊，武漢大學李婭、禹文豪,華中科技大學尹志強、黃高林、趙智德、周又堂等。
以上成績的取得首先應歸于各級領導的關懷和厚愛，學生家長對三中的關心與支持，他們的努力為三中20xx年高考成功打下了堅實的基礎。也歸功于三中人上下一心，努力拼搏，高三年級組全體教師，任勞任怨，嘔心瀝血，辛勤耕耘，高三學生不甘平庸，銳意進取，最終換來豐碩成果。
在此，特向長年來支持和關愛邵東三中教育教學工作的各位領導，向三年來辛勤耕耘的全體高三教師表示崇高的敬意和深深的謝意。
下面分四個方面總結本屆高三的備考工作：
一、領導重視，科學決策
本屆高三外籍學生較多，特別是邵陽籍學生多，對學校良好的學風帶來一定影響，所以從高一開始就得到了校領導的全力關懷和支持。為了實現高考目標，領導絞盡腦汁，調動一切積極因素，多次開會專題研究。在開學之初，就召開了校長辦公會議、教導處會議、全體行政人員會議、高三班主任會議、高三任課教師會議。同時，校長辦公會決定從資金、政策、師資等幾個方面向高三傾斜。
1、校長李振民同志，立足高遠，把高三教育教學工作擺在各項工作的首位，并明確提出，高考是學校的生命，把高考與學校的命運、發展緊密聯系起來，對高三年級的教育教學工作提出明確指示——要我們在全面提高學生素質的同時，要向課堂教學要質量，要向科學管理要效益，要理直氣壯抓高考。這就是我們今年在高考中，開拓進取，勇創佳績的動力之一。
2、主抓高考工作的教務處，做了大量周密細致的工作，定期組織召開高三年級任課教師會、高三學生大會，及時召開尖子學生座談會。在這些會議上，李振民校長每次都要發言，總結前一段的教育教學情況，肯定成績，指出問題，同時對下一階段的教學工作要提出明確要求。主管學校教學工作的寧世新校長介紹上一屆高三工作同期的情況，有哪些經驗、哪些教訓，從而使我們在復習教學中能揚長避短，收到最佳效果。通過這些會議，使高三全體師生進一步認清了形勢，明確了任務，同時也鼓舞了士氣，增強了信心。
二、務實苦干，領導垂范
1、火車跑得快，全靠車頭帶
學校教育教學的管理領導率先垂范是關鍵，務實是基礎，苦干是決竅，主管全校德育工作的曾培元校長經常深入教室，深入學生，深入高三任課教師之中及時了解情況，解決他們教學中、生活中、家庭中的實際問題，為高三教學保駕護航。特別是主管教學的申振校長，對高三的管理和教學，真可謂嘔心瀝血，既要抓高三的教學，又同時擔任高三化學課教學，每天起早貪黑，除一日三餐和晚上睡覺在家外，其余全部時間不是在高三教室上課輔導，就是在年級組辦公室（或教導處辦公室、校長辦公室）備課、閱卷，或與老師商談。申振校長身體力行，率先垂范，對高三的管理和教學起了很大的推動作用，真正做到宏觀調控、微觀落實。對老師們反映教育教學中出現的問題，提出的建議性意見，能及時制定出相應的措施：如實行由主管領導和班主任輪流值日坐班制度，天天堅持定時到教室檢查學生的學習情況，規定各任課教師定時下堂輔導，及時釋疑解惑等。
2、領導帶了頭，群眾有勁頭
高三年級組組長劉振輝老師，患腎結石住院，手術后兩天帶病堅持工作，學生深受感動；曾益俊老師父親重病住院，但從未擔擱學生一節課，嚴謹的治學態度，換來高考教學人平分第一名的好成績；申展華老師是我校的拼命三郎，超負荷工作，因胃出血倒在講臺上；徐崢嶸老師大兒子有先天性疾病，小兒子也需要人照看，愛人在邵陽工作，為了不影響高三教學，他以校為家，全身心撲在高三教學上。把高三教學看作第一位，已成為高三教師的共識。
三、復習攻尖，講求方法
高三復習時間緊、內容多、任務重，要求大容量、快節奏、高效率。我校高三任課教師在復習過程中，團結協作，依綱據本分階段優選最佳復習方法，講清講準知識要點，收效較好。
1、科學規劃 ， 逐點落實
我們認真研究了20xx年的高考《考試大綱》，相應制定了三輪復習計劃，第一輪全面復習，注意知識的系統性、覆蓋面，注意知識的縱向聯系；第二輪專題復習，精選例題，重點解剖，講清要點、難點和思維方法，訓練、提高學生知識的橫向聯系能力；第三輪綜合訓練。訓練提高學生的知識遷移、解題技巧、沉著應考的能力。在復習過程中，始終堅持精講多練，講練結合的原則。為了把計劃落實好,我們注意做到了以下兩點:①做到“三個保證”,即：保證復習訓練時間,保證訓練題目的質量,保證訓練中的疑難問題得到解決；②對于新增的考點,我們進行了專項強化訓練。
2、切磋研討，集思廣益
在復習過程中，我們既提倡個人深入鉆研，標新立異，又強調分科集體討論，共同商榷。這樣可以做到知識上互相取長補短，方式上求同存異。如語文科的聶東書、趙小平、閔躍輝、曾玉橋、申省吾等老師；數學科的曾益俊、王伯文、李達、趙建春、寧新云等老師；物理科的趙四新、肖海、劉元生、劉宏偉、溫福榮等老師；化學科的陽壽春、胡卓林、申勇兵、劉循方等老師；外語科的趙祝華、肖鐸榮、徐瑛、申玉華等老師，他們常為某問題的論證、講解方法的運作，研究商量，各抒己見，有時還要拿到教研組討論定案。同時組織專題復習課比賽活動，有效地提高了復習課的質量。
3、有的放矢，重點突破
備考是無止境的，我們不能只使蠻勁，當前提高高考成績的重要手段就是提高備考效率，抓好課堂45分鐘是提高備考效率的關鍵。我們要求高三教師必須上好每一堂課，講課要求高、活、精，要幫助學生建立起自己的知識體系。我們高三任課教師就很好地注意了這一點，根據學生實際，根據知識要求，精心設計課堂教學，重點突破。如寧如春的語文課，陳建軍的數學課，申小軍的歷史課，李長新的物理課，申振的化學課，尹玉祥的外語課，廖巨良的生物課，劉振輝的政治課等均能如此。同時要求學生以高考要求為標準，準確把握自己的弱科情況，成績的浮動情況，對各科各知識點的掌握情況，做到學習有的放矢。努力解決好上述問題，使我們的備考效率大增。
4、精選資料，精選例題
精選資料，做到優中選精，把握難易尺度，做到精講精練。我們在備考過程中強調各學科對復習資料的認真篩選，做到突出重點，篩去不必要的重復的內容。在備考過程中我們反復向學生強調，要在一、二類題上下功夫，提出“低檔不丟分，中檔少丟分，高檔爭得分”的口號，避免了中等生的盲目攀比貪大求多的錯誤心理。
5、抓住兩頭，促進中間
在復習中，抓住尖子不放松，激勵他們考重點名牌，使他們在學生群體中起模范帶頭作用。如一批尖子學生禹紅斌、申輝、李銀軍、李婭、禹文豪分別考上了浙大、南開、同濟、武漢大學等名牌大學。抓住下等生，就能穩定大局，減少負面影響，有效促成中等生上進。中等生必須鼓勵、扶植。幫助他們解決思想認識問題，鼓足勇氣，指導他們解決知識難題，提高文化成績。因為這一批人中浮移性最大，我們今年高考就很好地注意了這一點，成功地使好些中等生不僅上了線，而且上了二本線，如申琦、李丹、賀超群等20多人預想只能上三本，卻上二本。
6、以人為本，科學備考
人文管理是我校的辦學特色之一，湖南師范大學老校長張楚廷教授在他的《課程與教學哲學》一書中說過這樣一句質樸的話：“以人為本”就是教師在教學中要“把人當人”，通過我們的教學使“人更像人”。高三是基礎教育的結束年級，也是學生完成12年基礎教育接受國家挑選的關鍵年級。學生學習壓力之大，學習任務之重是可想而知的。為了保證廣大學生在壓力下面不彎腰，在困難面前不低頭，以旺盛的精力投入高三學習，我們切實落實了“以人為本”的教育理念。
為了激發學生良好的情感，保證學生以良好的情感面對高三教學和高考復習，高考前100天舉行了聲勢浩大的的宣誓，激發了師生的滿腔豪情；班主任的每月一次談心，使學生充分感受到教師的關愛……這些措施極大地激發了學生的情感，使學生感到“我能行，我優秀”。為了減輕學生心理、身體承受力，保證學生心身健康，有的強健體魄投入學習，我校今年的高三教學注重了以下兩點：第一，注重勞逸結合，不盲目耗時、耗精力。做到兩個堅持，堅持每周體育課不少，堅持兩操不少，保證學生每天休息12個小時。第二，注重提高學習效率，申振校長還規定學生：“看書必須動筆，讀書必須用心，做題必須讀題，錯題必須記錄。”這樣既大大提高了教的效率，又大大提高了學的效率。
在高三這一年時間里，我們老師腳踏實地，勤教樂導蔚然成風。在備考中，他們一心撲在工作上。碰到問題、遇到困難，得到經驗等，都坦誠地相互交流，共同探討。各科教學進度、練習題量、考試次數都得到科學的協調和控制，整個備考工作有條不紊。
四、認真反思，任重道遠
20xx年的高考，雖然我們取得了令人矚目的成績，但考后我們清醒地意識到，在高考備考復習中，要提高學生的綜合素質和綜合能力，要提高學生的高考成績，還有很大的潛力，還有待于我們認真學習和研究。20xx年的高考，我們在以下的幾個方面還需反思：
1、要進一步提高對教材改革和新課程改革的認識
2、對高三月考題目需要精選細篩
3、進一步加強對尖子生的培訓力度
4、要進一步加強學生心理素質的培養和考前動員工作
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”展望未來，任重而道遠。我們將用我們的勤奮、憑我們的責任、盡我們的心智做出一流的成績，努力打造出湘中教育亮麗的風景線，來回報關心、支持邵東三中建設與發展的各級領導和社會各界人士！
第三篇 組態工作總結
職位描述:
1)開發PC端HMI組態軟件;
2)開發觸摸屏端HMI的解釋執行軟件。
任職要求:
1.本科及以上學歷，三年以上工作經驗;
2.有相關HMI組態軟件開發經歷，最好有大型組態軟件開發經驗;
3.對市場主流組態軟件有深入的了解;
4.精通C/C++、Java或python的一種或多種程序開發語言;
5.熟悉MySQL，ORACLE等中的一種或多種數據庫開發;
6.熟悉ucGUI或QT等任意一種大型GUI框架;
7.熟悉Linux下的應用軟件開發。
第四篇 組態工作總結
xxxx年，在市委、市政府的正確領導下，在市殘聯黨組的直接領導下，在殘聯全體同志們的共同努力下，本人堅持以黨的十七大精神為指導，以《中共中央國務院關于促進殘疾人事業發展的意見》和省殘聯五代會精神為領引，按照市殘聯系統“內促和諧、外樹形象”學習教育活動的要求，真抓實干，以身作則，干事創業，盡職盡責，所分管的殘疾人教育、就業、培訓、扶貧、保障金征收工作穩步推進，較好地完成了上半年度工作任務。
現將上半年度工作總結和下半年度工作計劃報告如下：
一、大力發展殘疾人教育工作
1、召開全市xxxx“福彩助學”資助殘疾大中專學生迎春座談會
“百年大計，教育為本”， 身殘志堅、拼搏向上的殘疾學子更應當受到全社會的理解、尊重、關注和支持。為鼓勵他們自強不息、積極進取，成長為對社會有貢獻的人，積極爭取市財政局、市民政局、市教育局的支持與配合，召開了全市xxxx“福彩助學”資助殘疾大中專學生迎春座談會;同時協調市財政局和市民政局安排福彩專項資金，對xx年度考入大中專院校的xx名殘疾學子每人予以xx元的現金資助。此次活動在社會上取得良好反響，得到廣大人民群眾的支持和贊揚。
2、開展在校殘疾人大中專生調查工作
慰問貧困殘疾人家庭xx戶，發放慰問金及物資價值xx萬元;為xx戶接受危房改造后又無力購買基本生活用品的特困殘疾人家庭送去床、床墊、棉被、大衣、桌子、凳子等基本生活用品，價值xx萬元。此次系列活動收到了良好的社會效果，得到了社會各界的廣泛贊譽和好評。
3、完成全市農村殘疾人溫馨安居工程(危房改造項目)的篩選工作。
為確保符合條件的農村貧困殘疾人告別危房，住進新房，開展了xxxx年度危房改造篩選工作。在保證“公開、公正、公平、透明”的基礎上，對全市農村貧困殘疾人危房戶進行層層篩選，并對上報的危房戶張榜公布，接受社會監督，確定無異議的定為危房改造對象。目前篩選工作已經結束，為下半年度即將開展的危房改造工作打下良好開端。
二、全力做好殘疾人就業保障金征收工作
1、扎實開展就業年審工作
年審期初始，以殘工委的名義成立了由殘聯、財政、地稅、統計、衛生、勞動部門組成的棗莊市按比例安排殘疾人就業工作年審領導小組，并對市直各部門、各企事業單位，駐棗各單位，高新區各單位下發了《關于進行xx年按比例安排殘疾人就業年審的通知》。市殘疾人就業服務部工作人員嚴格按照“公開、公正、透明”的原則，對各用人單位xxxx年度單位職工人數，殘疾職工人數，安排殘疾人就業比例和繳納殘疾人就業保障金數額進行詳細審核和核定。為xxxx年度殘疾人就業保障金征收工作的順利開展奠定良好基礎。
2、召開殘保金征收工作座談會，舉辦征收業務培訓班
為貫徹落實《關于地方稅務部門統一使用稅收票證代收殘疾人就業保障金的通知》文件精神，切實做好xxxx年度殘保金征收工作，確保超額完成本年度征收任務，6至7月份，相繼組織召開了全市地稅代收殘疾人就業保障金工作座談會、全市殘聯系統就業保障金征收工作座談會，舉辦了全市殘疾人教就工作會議暨殘保金征收業務培訓班。工作座談會的召開，業務培訓班的舉辦，即使全市上下統一了思想，提高了認識，開闊了視野，明確了思路，也鼓舞了干勁，增強了信心，為xxxx年度殘保金征收工作的順利開展、征收任務的全面完成奠定了基礎。
三、明年工作計劃
下半年度，將繼續圍繞市殘聯工作大局，堅持“抓教育、促就業、攻扶貧、重征收”的工作思路，突出工作重點，打造工作亮點，為全面完成年初工作計劃而努力。
(一)、繼續緊抓殘疾人教育工作
殘疾人教育是殘疾人自強自立、實現自身價值的重要途徑，也是殘疾人平等參與社會生活，共享社會文明成果的基礎。下半年度，將下大力氣，繼續緊抓殘疾人教育工作。
1、繼續發展我市殘疾人特殊教育。積極與省殘聯溝通協調，爭取資金，開展xx年度彩票公益金助學項目活動，發展我市殘疾人特殊教育。
2、繼續開展資助殘疾大中專學生活動。xx年度大中專生錄取工作即將結束，將繼續開展對xx年度殘疾人大中專入學新生的調查統計工作，同時積極爭取福彩資金，對包括xx年度在內的全部殘疾人大中專在校學生進行資助。加大宣傳力度，擴大福彩助學項目活動的社會影響力，吸引更多的社會力量加入到助學活動中來，使更多的殘疾學子得到資助，無憂入學。
3、積極探索發展殘疾人職業教育。新修訂的《殘疾人保障法》指出：殘疾人教育，在保障義務教育的同時，著重發展職業教育。將積極與市教育局、市特教學校聯系溝通，共同探討發展我市殘疾人職業教育的新途徑和新方法。
(二)、繼續促進殘疾人就業工作
“就業乃民生之本”，對殘疾人來說更是如此。下半年度，將繼續貫徹落實《殘疾人就業條例》和《棗莊市按比例安排殘疾人就業辦法》，強力推進我市殘疾人就業工作。
1、穩步推進技能培訓工作。根據培訓需求，適時開辦各類殘疾人職業技能培訓班，讓更多的殘疾人學會、學好所需技能，為掌握必備技能、實現就業打基礎、創條件。
2、大力開展“雙基”建設活動。根據省殘聯“雙基”建設要求和市殘聯“雙基”建設計劃，扶持和壯大一批殘疾人職業技能培訓基地和就業扶貧基地，開展爭創省級、市級優秀示范基地活動。
3、繼續開展殘疾人就業推介工作。xx年度全市殘疾人就業推介會的成功舉辦，解決了用人單位招殘疾職工難、殘疾人就業難的社會問題，在社會上引起較好的反響，得到了廣大用人單位、殘疾人及其親屬的擁護和贊揚。
第五篇 組態工作總結
工作客服工作總結
近期，我作為客服部門的一員，參與了一系列的客戶服務工作。在這個階段，我與客戶之間建立了良好的溝通，解決了各種問題，并取得了一些重要的成就。在這篇文章中，我將詳細描述我在客服工作中所面臨的挑戰、所取得的成果以及我從中學到的經驗和教訓。
我要提到的是在這段時間里，我面對了很多挑戰。與各類客戶的交流中，我常常遇到不同程度的不滿和抱怨。有些客戶因為產品質量有問題而感到不滿，有些客戶對公司的服務不滿意，還有一些客戶因為物流問題而對產生了抱怨。這些抱怨和不滿不僅需要及時處理，還需要以積極的態度和專業的技能解決問題，以確?？蛻魸M意。
我也取得了一些重要的成就。我能夠在每一次與客戶的溝通中保持耐心和冷靜。不論客戶情緒如何，我始終以友好和禮貌的態度對待他們，以確保他們感受到的關注和重視。我在解決問題方面取得了顯著的進步。通過仔細傾聽客戶的問題和需求，我能夠快速定位問題，并提出解決方案。我通過與其他團隊成員的合作和共享知識，提供了及時準確的答復和解決方案，贏得了客戶的信任和好評。
在這個過程中，我也學到了很多經驗和教訓。我了解到客戶的需求是多變的，需要及時調整和適應。有時候，客戶可能對提供的解決方案不滿意，但這并不意味著的工作失敗了。相反，這是一個機會來改進的工作，提供更好的解決方案。我認識到團隊合作的重要性。客服工作中，需要與其他部門（如銷售和物流）合作，以確?？蛻魡栴}得到完整的解決。我學會了主動與其他團隊溝通，分享信息和資源，以便更好地服務客戶。
通過這段時間的客服工作，我不僅提高了自己的溝通和解決問題的能力，還加深了對客戶需求和團隊合作的理解。我意識到客服工作是一項需要不斷學習和改善的工作，需要保持積極的態度和聆聽客戶的能力。在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的專業素養和技能，與團隊一起為客戶提供更好的服務。
小編認為，這段時間的客服工作讓我面對了各種挑戰，但同時也帶來了重要的成就。通過與各類客戶的交流，我不僅解決了問題，還贏得了客戶的信任和好評。在這個過程中，我學到了對客戶需求和團隊合作的理解，提高了自己的技能和素養。我期待未來能夠繼續在客服工作中取得更大的進步，并為客戶提供更好的服務。
第六篇 組態工作總結
時間如流，歲月如梭，轉眼20___年已經結束?；仡櫛灸?，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力，提高門診服務形象，提高醫院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：
科室內人人要有成本意識，護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。
1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習，以提高專業知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。
4、、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。
大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規范和督促大家的一些語言習慣，增強業務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區域的宣教資料;對門診各區域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目，明確，發動大家查找各區安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環境。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。
20___年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20___年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
20___年，我本著以病人為中心的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的精神，盡職盡責、踏踏實實做好護士工作，認真地完成了工作任務。現將工作總結如下：
俗話說：三分治療，七分護理，經過x年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。20___年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。
同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護士護理工作質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
第七篇 組態工作總結
工作倉庫工作總結
一、
在過去的一年中，我一直擔任公司倉庫管理崗位的職責。從進貨和出貨管理到倉庫庫存和設備的維護，我積極參與并努力提高倉庫運作的效率和質量。下面我將對我的工作進行詳細總結，以期在今后的工作中不斷改進和成長。
二、倉庫進貨管理
作為倉庫管理的核心任務之一，進貨管理是促使整個供應鏈流程正常運行的關鍵環節。我與供應商保持緊密聯系，及時了解到他們的發貨情況和時間。同時，我會根據銷售預測和庫存狀況準確預定所需的貨物數量。這樣一來，能夠保證倉庫中始終有足夠的庫存，以滿足客戶的要求，并減少了產生過量庫存的風險。
三、倉庫出貨管理
倉庫的出貨管理也是非常重要的一項工作。為了確?？蛻裟軌蚣皶r收到貨物，我與物流公司保持密切合作，跟蹤出貨進度，及時處理出貨單據和相應的貨物配送。通過建立良好的運輸合作伙伴關系，我能夠確保貨物按照計劃準時送達客戶手中。
四、倉庫庫存管理
倉庫的庫存管理直接關系到公司的成本和盈利能力。為了高效地管理倉庫庫存，我使用了電子化的庫存管理系統，能夠及時更新庫存信息，并隨時監控庫存水平。當庫存過高或過低時，我會積極與銷售和采購部門溝通，合理調整進貨和出貨計劃，以避免過多或過少地進貨造成的經濟損失。
五、倉庫設備維護
倉庫的設備維護是確保倉庫正常運轉的關鍵環節。我與設備供應商保持良好的合作關系，定期進行設備維護和保養，確保設備的正常使用和壽命的延長。同時，我也負責倉庫環境的衛生和安全管理，保證員工的工作環境健康、安全。
六、心得體會
通過這一年的工作經驗，我深刻體會到倉庫管理工作中的重要性以及對細節的重視。倉庫工作需要高度的責任心、良好的組織能力和卓越的溝通能力。在今后的工作中，我將時刻保持清醒的頭腦，以更高的標準要求自己，并與同事們共同努力，不斷提高倉庫運作的效率和質量。
七、結語
小編認為，作為倉庫管理崗位的職責，我努力保證倉庫的正常運轉，并始終保持樂觀和積極的態度。通過進貨管理、出貨管理、庫存管理和設備維護，我確保了倉庫工作的高效性和質量。今后，我將繼續努力提升自己的技能，為公司的發展貢獻更多的價值。
第八篇 組態工作總結
客服工作總結
作為一名客服人員，我已經在公司工作了一年的時間。在這一年里，我經歷了許多有趣而挑戰性的事情。我學到了很多，同時也面臨了很多困難和壓力，但我很慶幸能夠獲得這個寶貴的機會來總結我的客服工作經驗。
我想說的是客服工作需要嚴謹和耐心。在每天的工作中，我經常需要處理大量的來電和來自公司網站的在線消息。這要求我必須要有卓越的組織能力和時間管理能力，以便能夠高效地回應每個客戶的需求。有時，客戶可能會非常困惑或憤怒，這就需要我有足夠的耐心來聽取他們的問題和不滿，并提供合適的解決方案。除此之外，我還每周參加一些培訓課程和研討會，以使自己的專業知識保持更新。
客服工作也需要良好的溝通能力。為了滿足客戶的需求，我經常需要與不同部門的同事進行合作，比如技術支持、銷售和運營團隊。與他們保持良好的溝通，可以確?？蛻舻膯栴}能夠得到有效解決。我還要不斷提升自己的口頭和書面表達能力，以使我能夠與客戶有效地溝通并回答他們的問題。
另外，客服工作也需要具備一定的解決問題的能力。根據我在客服工作中的經驗，有時客戶的問題可能非常復雜，需要我動用我的技巧和專業知識來找到解決方案。為了提高自己的解決問題的能力，我經常檢索和閱讀有關行業和產品的相關文獻和資源，并與同事分享我的發現。
為了提高客戶服務的質量，我還經常收集和分析客戶反饋和評價。通過這種方式，我能夠了解客戶對產品和服務的看法，找出改進的空間，并提供更好的客戶體驗。
在客服工作中，我還學到了一些重要的道德價值觀，如誠實、耐心、尊重和同理心。這些價值觀不僅在與客戶的互動中起著重要的作用，同時也為公司樹立了良好的形象。
小編認為，客服工作對我來說是一個令人滿足但又具有挑戰性的職業。通過這一年的工作，我不僅提高了自己的專業能力和人際交往能力，還對行業和產品有了更深入的了解。雖然客服工作存在一定的壓力和困難，但在每一位客戶滿意離去的時刻，我都感到非常自豪和滿足。
未來，我將繼續努力學習和成長，提高自己在客服行業的專業能力。我期待能夠在未來的工作中，與更多的客戶和同事交流互動，并為公司的發展做出更大的貢獻。
第九篇 組態工作總結
第四支部在局黨委和局機關黨委的正確指引和大力支持下，深入貫徹省委、市委全會精神，認真學習貫徹XX系列重要講話精神，深入學習黨的十九大精神，緊緊圍繞人力社保中心工作，堅持從嚴治黨，扎實開展“兩學一做”學習教育，不斷增強黨組織的凝聚力、戰斗力和影響力，認真開展黨風廉政建設，現將2017年度工作總結如下：
一、扎實開展“兩學一做”學習教育活動?
年初，局黨委出臺了《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化的實施方案》，召開專題動員部署會，就學習教育常態化制度化的目標要求、主要任務、工作要求做了部署。機關黨委制訂《推進兩學一做學習教育常態化制度化主要任務安排》，細化“兩學一做”學習計劃。根據以上方案和安排，我支部認真計劃、扎實開展“兩學一做”學習教育活動，確保學習教育落到實處、取得實效。結合“兩學一做”，開展組織各類思想教育、傳統教育、先進典型學習等，積極組織學習XX7.26重要講話精神、廖俊波等先進黨員事跡學習，著力提高黨員干部的政治素養和專業素養。
“七一”期間，我支部赴嘉興地方黨史紀念館、沙家浜革命教育基地開展了“不忘初心、牢記使命”主題黨日系列教育活動。認真組織學習省第十四次黨代會精神和十九大精神，開展了專題討論，撰寫心得體會；局黨委領導、黨支部書記帶頭講黨課，支部全體黨員赴海鹽新四軍海北支隊駐地舊址，重溫入黨誓詞，作出先鋒承諾，觀看“黨章黨規黨紀在心中”等廉政教育專題片，嚴明紀律規矩，開展團隊拓展訓練，提升團結協作能力，激勵廣大黨員積極投身“干好十三五、奮勇當標尖”活動。通過集體拉練、志愿服務等方式，增強支部活力，提升凝聚力戰斗力。
二、創新“三會一課”方式，增強黨建實效
“三會一課”制度是我黨總結自身建設的歷史經驗建立的有效組織生活制度，是黨的組織生活最基本的制度。為使“三會一課”形式不枯燥、內容不空洞，黨員干部樂于參加，我支部通過形式和內容上的不斷創新，使“三會一課”制度較好的落到了實處，效果明顯。
一是將“三會一課”地點延伸到黨員教育基地，采用體驗式、開放式、互動式的方式開展“三會一課”活動。舉行“喜迎十九大”徒步新塍綠道活動，并組織黨員參觀了嘉興地方黨史館和沙家浜革命歷史紀念館。在參觀黨員教育基地時，通過現場體驗、講解員講解、談感想體會、黨史知識問答、重溫入黨誓詞等形式，活躍了氣氛、加深了印象，黨員干部受到了良好的教育，思想內容精神深入人心。
二是將“三會一課”的內容與業務工作融合，用“十九大”和紅船精神指導業務工作。緊緊圍繞人力社保工作特點，以“十九大”和紅船精神為指引，打造“聚才惠民”的服務品牌。以業務處室為單位組建黨小組，將處室業務會議與黨小組學習會議緊密結合，努力增強“三會一課”內容的針對性和實效性。
三、以對照檢查為抓手，推進黨建工作
一是認真開展“五查五看”主題活動，推動黨建工作，進一步嚴明黨的紀律、嚴格組織生活，落實黨風廉政建設“兩個責任”、“一崗雙責”，使黨要管黨、從嚴治黨要求落實到日常工作中?！拔宀槲蹇础被顒臃譃閷W習領會、個人自查、意見征求、整改提高、總結評估五個階段，把“學”、“查”、“改”貫穿于五查五看的全過程。在學習階段，突出抓好“三會一課”、主題黨日對廣大干部學習教育職能；其他三個階段，以專題支部民主生活會形式開展，充分運用批評與自我批評的思想武器，開展好各專題“查”“改”活動，確保高質量完成好各階段“查”“改”任務。重視“榜樣的力量”，積極參與家有好風、我的入黨故事等專欄征集活動，加強對先進模范、先進事例正面宣傳和輿論引導，深入宣傳活動的重大意義，充分反映活動的進展和成效，實實在在的展示“五查五看”效果。
二是認真落實主體責任，堅持問題導向，深入剖析，查找支部存在的問題和不足。2017年度我支部工作取得一定成效，各項工作逐步規范，但存在問題也很多，需要積極改進。主要存在的問題如下：
1、理論學習還不夠系統全面。重業務輕理論、靜不下心學習和部分學用脫節現象時是存在。對“四個全面”戰略布局和“五大發展理念”有學習領會還不夠深刻，把握理論的內涵精髓還不夠到位，結合實際指導推動工作還不夠有力。
2、黨性修養有所放松。有的黨員干部重業務工作，輕黨性鍛煉。有的黨員干部宗旨觀念和艱苦奮斗精神有所淡薄，存在工作推諉、不敢擔當現象。有的黨員在慎獨慎微方面有時還有所放松。批評與自我批評執行不夠到位，對自己批評多，對別人批評怕傷和氣，支支吾吾，批評不痛不癢。
3、宗旨意識有待進一步增強。聯系服務基層制度落實不夠到位，關心指導和服務基層做得還不夠。與干部群眾談心交流偏少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對黨員干部思想狀況和基層情況了解不夠全面。攻堅克難、創新進取的意識和精神還不夠足，有效的方法和手段還不夠多，離人民群眾的要求還有一定差距。
4、黨建責任落實還不夠有力。有的黨員干部“一崗雙責”意識還不夠到位，對分管條線黨建工作和廉政建設督促指導力度還不夠。基層黨建工作規范化建設還有差距，對新形勢下黨員教育管理監督的研究探索還不夠，有的黨員先鋒模范作用還不明顯。
根據以上問題，我們提出了整改清單，明確整改方向，落實整改舉措，努力做到：
1、落實主體責任。要認真履行全面從嚴治黨的主體責任，把黨的建設抓在日常，把全面從嚴治黨落實到每名黨員。黨員領導干部要在“兩學一做”學習教育中發揮帶頭作用，堅持以上率下，嚴格執行雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部的組織生活，與黨員一起學習討論、一起查擺解決問題、一起接受教育、一起參加黨員民主評議。要圍繞“兩學一做”主題，扎實開展年度民主生活會，深入查找存在的問題，認真開展批評和自我批評。
2、深化學習教育。圍繞“學黨章黨規、學系列講話”，搭建學習近平臺，完善學習制度。要加強理論學習制度，豐富學習內容，突出學習重點，開展專題研討，領導干部要帶頭學、深入學，做好示范。要認真開展“三會一課”，組織引導黨員認真學習規定篇目，做到全員覆蓋、全員學習，既要有學習、也要有討論，黨員干部要做到人人發言。要緊密結合人力社保工作職責，認真學習XX系列重要講話精神，深刻領會“四個全面”戰略布局和“五大發展理念”的豐富內涵和核心要義，指導工作，推動實踐。
3、完善制度建設。堅持問題導向，加強制度建設，狠抓督促整改。針對理論學習、黨員教育管理監督、干部隊伍和作風建設，進一步健全完善相關制度規定和實施細則，完善責任體系，加強監督指導，明確職責分工。黨員都要列出問題清單、整改清單、責任清單，一項一項抓好整改。加強黨務干部培訓教育，制訂實施基層黨組織“兩比一爭”三年行動計劃，全面提升基層黨建工作規范化水平。
4、強化服務指導。堅持學用結合，以學促用，把“兩學一做”學習教育與推進全局中心工作緊密結合起來，圍繞“爭做合格黨員”全面激發和引導黨員干部在本職崗位上敬業奉獻、創先爭優。進一步轉變作風，深化改革，優化服務，細化舉措，全面履行職責，更好地服務發展、服務基層、服務群眾。
2018年，我們將在局黨委和機關黨委的領導和指導下，圍繞中心工作，加強黨建和精神文明建設，抓好思想政治工作和黨風廉政建設，提高認識、解放思想、求真務實、真抓實干，繼續落實各項整改舉措，推進支部建設和各項工作再上新臺階。
第十篇 組態工作總結
組態軟件在過程控制中的應用 西門子plc編程實例，編程軟件PCS7的`使用實例，在PCS7中進行網絡組態 工具/原料 windows操作系統 PCS7軟件 方法/步驟 1 運行PCS7之后打開管理界面如下圖 2 在測試管理界面中 選擇WINcc應用程序 右鍵-插入新連接 3 運行程序選擇默認設置進行下一步 4 檢查設置的模塊屬性，之后點擊保存友情提示:保存選項默認是指向第二項，而我們需要修改成第一項 5 雙擊SIMATIC400 ,下載信息--此過程會彈出確認信息，直接點ok即可 注意事項 培養一種對待工作認真、負責的態度，適應工作時的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎。 實習主要內容： 一、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務； 二、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式等，同時通過系統匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件； 三、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，安排地區同事盡快收取客戶快件； 四、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題； 五、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效等； 六、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識；參與公司有關的新業務知識方面的培訓；參與與公司員工及領導的溝通活動等。 實習總結（可另附報告）： 實習單位簡介： 順豐速運（集團）有限公司創建于1993年，總部位于深圳，是國內、高速成長的物流速運企業。主要經營國內快遞業務。十五年來，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發展目標，不斷引進科學的管理理念和方法，提升技術、營運和管理方面的核心競爭力，創建先進的實物流和信息流雙重網絡，實現了對快件的全程監控和自動化管理，努力為客戶提供優質、安全、高效的速運服務。 成都呼叫中心（四川順豐通訊科技有限公司）屬順豐速運（集團）下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務集中呼叫業務，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內容。中心于XX年底開始籌建，XX年3月24日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現在已經達到三百人以上的規模，其優質的服務和高效的管理，已讓其成為國內呼叫行業中的佼佼者。 實習過程的簡單回顧： XX年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。 首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于成都市高新區的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其余同學都參加了公司的實習工作。 接下來，就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓，主要有關于順豐公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹；有關客服工作的基本業務規范的要求的學習；公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等；有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用；如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該采取何種方式進行應對；了解快遞行業的具體運作模式。 最后，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業本身的理解。 實習工作于8月27日結束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布，同時，公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。 實習崗位工作內容： 一、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務； 二、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式、具體的聯系人等，同時通過公司內部系統將客戶信息發到公司地區，再由地區根據客戶信息就近匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件； 三、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，如果客戶是原發件地址、原聯系方式則直接通過公司系統將客戶發件信息發到相關業務員手持終端，安排同事盡快收取快件；如果相關信息不符，則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理，然后安排地區同事盡快收取客戶快件； 四、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題；根據客戶下單時效，對已下單進行相關操作，如：改單、追件、做備注、發工單等；針對部分因客服原因需取消發件的業務，盡快做出相關操作，提醒地區同事； 五、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效、可收送物品的范圍、以及如何區分航空件與陸運件等； 六、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識；參與公司有關的新業務知識方面的培訓；參與與公司員工及領導的溝通活動；參與公司提供的參觀中轉場等活動，增強自身對快遞各個環節的.認知。 在上級行的正確領導下，我行扎實開展了“雙基”管理年第二階段的工作，經過全體干部職工的共同努力，基本完成了“雙基”管理年第二階段工作任務，并取得了較好成績，現將我行開展“雙基”管理年第二階段工作情況總結如下： 一、加強組織領導，深化思想認識 我行高度重視“雙基”管理年第二階段工作，組織干部職工認真學習有關“雙基”管理年第二階段工作精神與要求。通過認真學習，使全體干部職工充分認識開展第二階段工作的重要意義，增強了搞好第二階段工作的自覺性和責任感，自覺投入到第二階段工作中去，努力達到第二階段的工作目標。我行認真履行職責，定期召開會議研究工作，針對第二階段工作的不同特點及時進行安排和布置，深化了搞好第二階段工作的思想認識，為深入開展第二階段工作奠定了組織和思想基礎。 二、制定任務安排表，明確工作主題和內容 為扎實開展第二階段工作，我行根據上級行的`統一部署和要求，結合實際，做到“活動內容、時間安排、活動措施及要求和責任部門”五個明確，在此基礎上認真制定符合實際的支行“雙基”管理年工作任務安排表（第二階段），確?；顒佑姓驴裳?、有據可依、措施有力、取得實際成效。 一是要求xx月底前完成規章制度梳理、學習，崗位職責清理，做到學習和遵循內控與案防制度，消除混崗、兼崗、并崗現象，進一步規范崗位職責，厘清邊界。 二是要求x月底前開展安全隱患不穩定因素排查，開展違規問題查擺分析，查找執行制度流程方面的偏差，查找員工執行制度流程方面的偏差，通過排查、分析和查找，提高全體干部職工的風險防范意識，找出基礎管理的薄弱環節，制定有效措施，切實加以整改，確保整改到位，提高我行安全風險系數。 三是要求x月xx日前組織業務風險點和員工行為雙排查，重點關注和防范八類突出風險，建立員工動態管理記錄本，做到消除業務風險點，規范員工行為。 三、吸取教訓，加強風險防范意識 20xx年x月xx日晚，我行召開專題分析討論會，通報郴州桂東支行自查發現何家亮涉嫌職務侵占案件，分析討論了何家亮涉嫌職務侵占案件產生的原因，一致認為有以下幾點： 一是碰庫、查庫流于形式。近兩年時間內，支行碰庫人員和查庫人員沒有入庫核查或將尾箱出庫核查，僅憑當日在用尾箱現金與何家亮提供的寄庫尾箱余額加總，認定賬實相符。 二是不相容崗位混崗操作。何家亮具有普通柜員、現金柜員和金庫柜員三種身份，使其作案成為可能。 三是未按規定對現金柜員輪崗。何家亮自20xx年9月擔任現金柜員以來，一直沒有輪崗，嚴重違反現金柜員滿一年必須輪崗的制度規定。 四是庫存限額設定不合理。在何家亮侵占大量資金后仍能維持日常營運，說明現金備付量遠超實際現金需求，便于何家亮作案。 五是檢查和整改工作不到位。何家亮多次違規辦理清機加鈔等業務，未能及早發現，整改解決。 六是重業務發展、輕內控管理。使得何家亮的違規行為長期得不到糾正，釀成了何家亮涉嫌職務侵占案件。 在分析討論的基礎上，我行開展了一次員工結合自身崗位的自查大討論，要求每個員工討論分析風險防范，做到自查自糾，切實加強風險防范意識，確保我行金融安全。最后，陳奕行長做了總結性發言，要求大家嚴格要求自己，按章操作，珍惜自己的職業生涯，珍愛自己的人生。 四、落實措施，抓好案件防控工作 為認真貫徹落實《關于開展全面自查、認真整改活動的通知》文件精神，我行結合實際，落實措施，切實抓好案件防控工作。 一是高度重視，周密部署，扎實落實。成立行主要領導和相關人員組成排查領導小組，認真扎實地開展排查工作。 二是明確責任，各盡其職，各負其責。行長負總責，親自過問、主動協調、直接參與，在此基礎上，針對討論中暴露出問題，及時下手整改，逐一分解細化整改措施，確保整改到位和整改實效。 三是筑防火墻，注重預防，適時預警。加強員工行為管控，學習“員工行為十九項禁止性規定”，開展典型案件警示教育活動，進一步增強員工合規經營、按章辦事的自覺性。 四是制定計劃，認真開展，確保成效。要進一步提高認識，確保案件防控工作取得實效。要加大監控檢查發現問題的整改落實工作力度，確保檢查發現問題得到有效整改。要加強業務學習，進一步提高案件防控水平。要進一步提高工作實效和質量，做到亡羊補牢，防患于未然。 我行認真努力工作，較好地完成了“雙基”管理年第二階段工作任務，有效提高了干部職工的安全風險防范意識，促進“雙基”管理進一步發展。我行要在取得成績的基礎上，樹立憂患意識，繼續認真努力搞好“雙基”管理年工作，力爭取得更大成績，促進我行經營業務工作健康、持續發展。 組態工程師崗位職責 職責描述: (1) 負責公司mes(制造執行系統)等與工業4.0相關系統的功能開發、維護。 (2) 獨立完成所分配功能開發與功能設計工作。 (3) 參與項目內部需求分析，以及技術問題研討。 (4) 協助測試、運維團隊，完成bug修復并處理線上問題 任職要求: (1) 計算機、自動化、電子、通信類或相關專業碩士學歷; (2) 精通c/c++/c#語言; (3) 熟悉sql server、mysql數據庫編程 ; (4) 熟悉plc通訊和設備數據采集處理; (5) 較強的學習能力，良好的溝通能力，具備刻苦專研精神，較強的責任感，善于團隊合作。 (6) 認同工業4.0發展前景，愿意在制造領域深入發展。 (7) 擁有pcb行業經驗 組態工程師崗位 實習是每個大學畢業生必須有的經驗，它讓我們了解社會，鞏固實踐知識；實習是對每個大學畢業生專業知識的考驗，它讓我們學習很多課堂知識，拓寬視野，增加知識，為我們進一步走向社會奠定堅實的基礎，也是我們工作的第一步。 一開始，我對從未接觸過的職位感到如此陌生和害怕，因為我不想做得很好，但我相信只要我有信心，我就能做得很好。 我被分配到自動化部研究所工作。剛開始跟著師傅學習組態王軟件的開發及其應用，發現真正進入企業的知識比學校深入得多。所以很多地方需要咨詢師傅。經過師傅的耐心培養，我可以每天看軟件開發的視頻教程，簡單編程組態王軟件。根據師傅安排的實習計劃，我有機會親自去現場觀察實習。 在過去的四個月里，我不僅去上班了，還學到了一種工作方法，一種處理不同問題的經驗，一種解決問題的想法。當然，我也注意到了自己的一些問題。我不夠堅定，中途有退出的想法。當我遇到問題時，我害怕困難，但我最終堅持下去，總的來說，實習收獲很多。 我很感謝實習單位給我們實習培養計劃安排，讓我學到了一些在學校所學不到的東西。讓我學會了如何與人相處，學會了面對困難，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。 滄桑礪洗，春華秋實，沐浴著公司領導關愛的xx高中在機遇與挑戰，奮斗與拼搏中譜寫了素質教育的新篇章，贏得了各級領導和社會的充分肯定。在今年首屆高考中，我校54人參考，達重點線以上5人，達二本線以上17人，達本科線以上32人，達?？凭€以上百分之百，超額完成了武穴市教育局下達的1個重點本科、12個二本任務，學生平均上漲了63分，上漲幅度高達96%，所獲成績顯著，影響巨大。在此，特向一年來支持和關愛本屆高三工作的各位領導、同仁，向一年來辛勤耕耘的高三教師表示崇高的敬意和深深的謝意！并借此機會就我們高三的備考工作向各位領導、教師作如下匯報： 一、傾注人文關懷，突出教師主導地位 高三備考，學生是主體，是核心；老師是靈魂、是發動機。因此，我們把精挑鱗選、真心誠聘首屆高三優秀教師作為07高考備考工作的首要任務。語文由教學經驗豐富的夏金國校長親自掛率；數學梅壽桃老師是多年的高三把關教師；物理李佑水老師畢業于武漢大學，曾任教于武穴中學，是物理屆的絕對權威；化學楊利斌畢業于華中師范大學，年富力強，教學效果顯著；湖北大學畢業的楊憲鵬老師雖初出茅廬，但能刻苦好學，上進心強。我自己除擔任校行政工作、兩個班英語教學外，還身挑復讀班班主任的重擔。公司董事會、校行政給予本屆高三以最大限度的人力物力財產的支持，力求一切服務高三備考工作，一切服務于教學，做到讓老師安心于教研，讓學生安心于復習。有了這樣一個結構合理、經驗豐富、充滿活力的團隊，我們全體師生信心百倍，復讀班的組建工作也非常順利。從開始的幾個學生報名，十來個學生觀望，到后來的復讀生峰擁而至，找后門、托關系，想方設法進復讀班就讀，這一切都證明了我們決策的英明，我們名師吸引力的巨大。一年來，我們這樣一群男女老少，每天起早摸黑，深深扎根于**高中、扎根于偏僻的李頂武。我們晴天一身灰，雨天一身泥，風里來，雨里去，犧牲了星期天，犧牲了節假日，以校為家，孤軍奮戰，克難奮進，吃盡苦頭，為學生的學習愁，為學生的高考憂，為學生的進步喜，為學生的成功歡，為的是早日培育出**高中這顆幼苗！為的是成功打響**高中這第一炮！在各位教師的共同努力下，高三同學充分發揮了團結一心、刻苦奮進、不斷超越的求學精神。師生們紛紛贊嘆：高三同學肯吃苦、學風正、態度認真、斗志旺盛，給我校高考開了一個好頭，為高一、高二同學起到了很好的表率作用。 二、加強教學管理，發揮學生主體作用 管理出成果，管理出效益。學校管理就是給生命以成長的智慧，給人創造成功的機會。學校管理的科學性在于讓師生高效地學習和工作，學校管理的藝術性在于讓師生愉快地學習和工作。高考備考教學管理也不例外。一方面，我們牢抓目標管理，確定一本、二本、三本的目標生和接近本科線、省線的臨界生名單，對目標生和臨界生進行“會診”，研究目標生和臨界生的增分點及需要改進的地方，并具體落實到人，；另一方面，我們針對每次考試中暴露出的問題，經常召開高三教師聯席會議，成立理科綜合研究小組、高考智囊團、高考應戰指揮部，層層分析問題，尋找差距，做到對癥下藥，力爭做到讓每一位教師帶著愉快的心情去工作，讓每一位學生帶著愉悅的心情去備考。 萬丈高樓平地起，九層之臺起于壘土。高考備考必須從基本抓起，基礎是我們備考的本源。面對著54位知識不全、信心不足、基礎薄弱、問題嚴重的落榜生，我們毫不氣餒。我們一直要求學生“有疑必問，有問必錄，有錄必閱，閱必思之”。因此，在教學上我們一方面鼓勵學生大膽質疑，要求教師有問必答，有疑必解；另一方面要求教師在吃透課本的基礎上，充分調動與發揮學生在復習中的主體作用，使學生明白各個章節的知識要點與內在規律，加強對基本概念、基本知識的理解與運用，逐步將所學知識進行整合歸納，“點”連成“線”，“線”連成整體，構建學科知識的網絡體系。強化知識點、考點、得分點“三點”結合意識，努力做“一準二快三全”，處理好勤練和精練、綜合練和專題練的關系，力爭在心理上做到“強化信心，優化情緒，進入狀態，充分發揮”。在此過程中我們還要求每位同學對每天學習進行計劃、評價，緊抓以落實為核心，力求知識章章到位，重點突出；訓練點點落實，難點弄清。經過師生們的不斷努力，很多基礎差的同學在經歷一年的學習后發生了翻天覆地的變化，去年高考351分的帥維同學、369分的吳天佑同學，今年分別都考了463和480分，笑逐顏開填志愿，歡歡喜喜讀本科。 三、堅持科學備考、全面促使質量提升 高三教室黑板上方“科學備考、超越自我”八個紅色醒目大字一直提醒著我們全體師生，備考猶如戰爭，并且是全方位的主體式的戰爭！教室后面黑板上由五十四顆心愿，五十四個祝愿組成的一艘浩大的“**號”之輪，正揚帆破浪，奔向成功的彼岸。備教材、備“兩綱”、備重難點、備聯系、備學生等每一個環節都是戰爭中至關重要的環節，只有科學備考，方能提升整體質量。因此我們針對復讀生的心理特征，展開心理備考大攻勢。學生劉素娟，兩次高考均告失敗，面臨第三次高考，她信心嚴重不足，處事我行我素，性格喜怒無常，根本無法與他人相處。我們一方面發動全體科任教師同她談天、交朋友，在生活上給予無微不至的關懷；另一方面不斷強化信心，讓她破除“高考定局論”，做到相信自我，調整心態，爭創奇跡，以愉悅的心情去備考、應考。結果今年高考她不負眾望，以553分的好成績超出了重點本科分數線。學生魯立志，基礎扎實、勤奮學習。但該生性格內向，缺乏自信，并患有嚴重的“恐考癥”。每次大型考試，他都高度緊張，雙手發抖，大腦一片空白，答非所問。連他以前一中的班主任都斷言：“你如果復讀的時候還這樣的話，就不如不讀去打工算了?！泵看谓洑v考試失敗后，該生都會離家數天，獨自一人，借酒消愁，痛不欲生，幾欲輟學，令家長、老師、同學們焦急不已。針對該生的特殊情況，我們一方面廣泛發動同學、家長處處關心，讓他正確對待考試，正確對待高考，正確對待人生，破除“高考決定論”；另一方面搜集大量的應試信息，科學分析其問題所在，并通過班會、演講、朗誦等形式，培養信心。在師生的共同努力下，該生不斷克服自我，從容應考，在今年高考中終于取得了518分的好成績，填志愿的時候他笑逐顏開，連聲稱謝！我們通過成功舉辦了一系列如“心的挑戰”“對話沖刺”等師生主題班會；利用早上喊充滿斗志，具有激情的口號，集體朗誦勵志詩歌等形式，進行系列的科學心理訓練；通過師生交心、談心，解決個別思想問題；多次舉辦以高考為主題的黑板報、宣傳欄、畢業歡送晚會，鼓勵學生科學備考，拼博進取，做到“堅持創造奇跡”，“自信才能成功”。 獨木不成林，單兵難言戰。高考備考不是依靠個人的匹夫之勇，而是需要全體教師的協同作戰；也不是僅僅憑借歷史的經驗，而是需要全體教師的深入探究，才能循序漸進地提高備考工作時效。我們一方面廣泛向全校教師征集備考意見，另一方面多次主動邀請市教研室領導到我校進行調研，為我校高三出謀劃策。另外，夏校長親自掛率，成立信息中心小組，多次開車到武漢獲取考試信息題，建立網上信息平臺，同武漢重點中學聯考，仔細分析自身問題，努力克服閉門造車的弊端，把信息的搜索、篩選、整理和利用當作一個主要的教研課題來抓，深受市教研室的高度贊揚，并引得育才高中、實驗高中、梅川高中等大校紛紛來我校索求信息題，極大地提高了我校的聲譽，提升了我校的地位。實事證明，信息的充分占有、合理利用，拓寬了我們的視野，減少了無效勞動，提高了復習效率。 四、狠抓高考備考，爭創鄂高美好明天 首戰告捷，社會上好評如潮；面臨著新一年的高考，我們又深感壓力巨大。一方面我們會嚴把高三教師關，構建“高三優秀教師團”；另一方面，我們將制訂各項激勵政策，鼓勵吸引更優秀的學生來我校就讀。同時，我們將切實加強對高考備考工作領導，明確備考工作目標，增強責任危機意識，一級抓一級，層層落實；積極開展深入細致的思想工作，全方位調動廣大師生備考的積極性，形成強大的備考合力，促使各項管理落到實處；狠抓“備、教、批、輔、練、考、評、結”八大環節的規范及管理，發揮群體優勢，強化集體備課，扎扎實實搞好階段性復習；針對20xx年高考特點和題型變化特點，加強學生的規范性訓練和綜合科目的研究，擴大信息源，做到適應新形式，抓出高效率；針對復讀生心理特點，牢抓心理備考，勵志教育，打好調考五大戰役，從容迎接高考。 “備考講究用心，如沉得下去便搞得上來；應試著重會意，若想得進去就做得出來”，作為武穴市最年輕的高中，作為師資力量、辦學條件均相對薄弱的社會力量，作為備考經驗尚很欠缺的民辦高中，擺在我們面前的道理仍很艱巨，也很艱辛。但我們一定會不畏困難！我們一定會虛心學習、誠懇務實，我們將團結一心，科學備考，拼搏進取，力爭在最短的時間內“辦好xx高中，回報xx人民”。我們相信，在公司董事會、育才美高領導、社會各屆的支持和幫助下，我們一定會取得xx高中高考的節節勝利。我們堅信：我們一路汗水，一腔熱情，一路打拼，一定會換來xx高中未來一片幸福的彩云天！ 謝謝大家！ 庫鋒岡 二0xx年七月一日于xx高中 xxx街道決戰決勝脫貧攻堅鄉村干部輪訓工作總結 為認真貫徹落實XX“確保新選派的駐村干部和新上任的鄉村干部全部輪訓一遍”的重要指示精神，增強鄉村基層干部精準扶貧和精準脫貧能力，按照遷安市扶貧辦《關于組織學習《決戰決勝脫貧攻堅鄉村干部輪訓大綱》和做好輪訓統計工作的通知》要求，我街道對轄區干部進行了培訓現將具體情況總結如下: 一、主要做法和成效 為提升干部整體素質，夯實脫貧攻堅工作基礎，我街道黨工委高度重視本次決戰決勝脫貧攻堅鄉村干部輪訓工作，于6月23日召開全街道鄉村兩級干部培訓會，會上共發放《決戰決勝脫貧攻堅鄉村干部輪訓大綱》80份，參會63人次，街道組織委員蔣峰傳達了上級精神并就培訓工作提出要求，蔣部長要求參會干部按照《大綱》認真學習，重點學習扶貧幫扶措施及成效，以及防貧長效機制。 培訓會后街道班子成員以及各駐村干部積極開展自學，各村也在黨支部書記帶領下多次組織集中學習，全街道學習氛圍濃厚，學習成效顯著。通過本次輪訓干部隊伍素質有所提升，干部凝聚力增強，進一步堅定了我街道決戰決勝脫貧攻堅的信心。 二、存在問題 我街道脫貧攻堅干部教育培訓工作在市委市政府的正確領導和市扶貧辦悉心指導下，取得了一定的成績，收到了一定的效果，但與新形勢、新任務相比較，仍然存在一些差距和問題：部分干部理論學習不深入，思想不夠解放。部分干部不能持之以恒地堅持理論學習，學以致用不夠。 三、下一步計劃 下一步培訓要從堅定理想信念、統一思想認識，切實增強政策水平、拓寬工作思路、豐富工作方法上下功夫，切實提升參訓干部對精準脫貧重要意義的認識，增強帶領群眾穩定脫貧奔小康的決心和信心。 在以后的工作中，我們會積極汲取經驗教訓，不斷提高工作效率，下足繡花功夫，為如期完成脫貧攻堅任務提供有力的人才保證和智力支持。 xxx辦事處 2020年6月29日
摘要：隨著自動化技術獲得了驚人的成就，其逐漸在工業生產和科學發展中起著關鍵的作用。生產過程自動化的程度己成為衡量工業企業現代化水平的一個重要標志。
本文以雙容液位生產過程控制系統為背景，應用組態軟件構建一個過程控制系統，內容包括：首先對組態軟件的發展和組態軟件的基本組成、特點及組態軟件體系結構進行了較全面的`闡述，通過分析，肯定了組態軟件作為生產過程控制系統編程工具的意義。其次介紹本文組態軟件的應用背景--雙容液位控制系統的工藝、設備和自動化控制要求。第十一篇 組態工作總結
第十二篇 組態工作總結
摘要：介紹了VC和Matlab通過COM與DDE技術在組態軟件開發中的應用方法，發揮了Matlab在數值計算中的強大功能和InTouch在人機對話界面開發中的獨特效果。
關鍵詞：MatlablnTouchCOMDDE組態軟件
隨著各類嵌入式系統和現場總線的蓬勃發展，組態軟件越來越成為工業自動化系統中的靈魂。它在實時數據存儲、檢索和圖形顯示及人機對話等方面都具有獨特的效果。但是組態軟件的腳本語言非常簡單，在數據處理、算法實現等方面相對薄弱。這從一定程度上限制了組態軟件在工業自動化中的應用。
Matlab作為一款優秀的數值計算軟件，提供了應用于信號處理、工業控制、應用數學等各個領域的工具箱，但是它對運行環境的要求非常高，而且占用了龐大的系統資源，生成實用的人機對話界面的能力不強。
為了開發出具有友好人機對話界面、實現多種控制算法并完成實時數字信號處理的組態軟件，可以使用Matlab進行數值計算，將處理后的數據傳輸給組態軟件進行人機對話界面開發，以此發揮它們各自的優點。這樣，開發軟件之間的數據交換和處理就成為問題的關鍵。
本文根據Matlab和應用非常廣泛的組態軟件In—Touch提供的編程接口和數據通信協議，提出了一種使用DDE和COM技術進行組態軟件開發的方法。
1基本思路與系統構架
動態數據交換(DDE)是一個由Microsoft開發的通信協議。該協議允許在Windows環境中的應用程序之間彼此發送／接收數據和指令。它在兩個同時運行的應用程序之間實現客戶服務器關系。服務器應用程序提供數據并接收對這些數據感興趣的其它應用程序的請求。發請求的應用程序叫做客戶。InTouch可以利用Microsoft的DDE與其他Windows程序通信，并可同時作為客戶或服務器程序。
Matlab提供了多種混合編程的方法，但是這些方法大都不能脫離Matlab的運行環境，也不方便其它應用程序調用。為了擺脫Matlab運行環境，并在其基礎上進行功能模塊設計，方便其它應用程序調用，MathWorks公司推薦使用COMbuilder在Matlab環境下開發COM。COM是ComponentObjectModule的簡稱，它是一種通用的對象接口，任何語言只要按照這種接口標準就可以調用它。
這樣，可以使用Matlab開發COM組件，在VC下開發DDE服務程序，使其與InTouch進行數據通信，而這個DDE服務程序調用Matlab開發的COM進行數值處理和算法實現。在實際工業自動化的組態軟件開發中，可以使用VC進行數據的采集、命令的發送和復雜的流程控制；使用Matlab下開發的COM完成復雜的算法實現和數字信號處理編程；在InTouch下實現人機對話界面并接收使用者的命令。具體的系統構架如圖1所示。
2應用實現
WindowsDDE功能應用的核心是DDE事務管理庫(DDEML)，它負責管理Windows操作系統下應用程序間的DDE會話和通信，還向用戶提供了一系列的應用程序接口API函數。
DDE實現程序間的通信是通過三個標識約定的：
應用程序名(Application)：進行DDE對話雙方的名稱；
主題(Topic)：被討論的數據域；
項目(Item)：被討論的特定數據對象。
在DDE服務程序中首先使用DdeInitialize進行初始化，然后調用DdeCreateStringHandle建立應用程序名、主題和項目等標識的句柄，再通過DdeNameService在操作系統中注冊DDE服務程序的名字。根據這些句柄，客戶程序就可以使用它提供的DDE服務了。在VC++中的`程序實現如下：
#include
DWORDidInstc＝0，iData；／／iDate是項目對應的數據
HSZhszSvr，hszTopic，hszIrem；
DdeInitialize(&idInst，(PFNCALLBACK)DdeCallback，CBF_
FAIL_EXECUTES┃CBF_SKIP_ALLNOTIFICATIONS，0L)；
／／建立應用程序名、主題和項目等標識的句柄
hszSvr＝DdeCreateStringHandle(idInst，“DDEApp”，0)；
hszTopic=DdeCreateStringHandl
e(idInst，“DDEAppTopic”，0)；
hszItem=DdeCreateStringHandle(idInst，“DDEApphem”，0)；
／／在操作系統中注冊該DDE服務
DdeNameService(idInst，hszSvr，0L，DNS_REGISTER)；
……
DDE服務程序的核心部分是一個回調函數，它處理所有DDE消息及相應數據請求。DDE服務程序回調函數的代碼如下：
HDDEDATACALLBACKDdeCallback(WORDusType，WORDusFmt，HCONVhConv，HSZhsz1，HSZhsz2，HDDE—DATAhData，DWORD1Datal，DWORD1Data2){CHARsz[5]
if(usType＝＝XTYP_CONNECT){／／得到連接請求return((HDDEDATA)TRUE)；
}
／／校驗主題、項目的句柄及數據格式
if(hszl=＝hszTopic&&hsz2＝=hszItem&&usFmt＝＝CF_TEXT){
if(usType＝＝XTYP_REQUEST‖usType==XTYP_ADVREQ){／／得到數據請求
_itoa(iData，sz，10)；／／將數據轉換為文本格式
returnDdeCreateDataHandle(idInst，(LPBYTE)sz，
strlen(s2)十1，0L，hszItem，CP_TEXT，0)；
}
if(usType＝＝XTYP_POKE){／／得到客戶端發送來的數據
DdeGetData(hData，(LPBYTE)sz，strlen(sz)十1，0L)；
iData＝atoi(sz)；／／保存數據
DdePostAdvise(idInst，hszTopic，hszItem)；
return((HDDEDATA)DDE_FACK)；
}
}
return0；
}
在任何需要向DDE客戶端發送數據時使用Dde-PostAdvise觸發XTYP_ADVREQ，從而達到向客戶程序發送數據的目的。
在InTouch的標記名字典中定義I／O類型變量，以此調用DDE服務程序發送過來的數據。在聲明I／O類型的訪問名時只要確定DDE服務程序的應用程序名、主題名和項目名即可。
組態軟件中的數值計算和實時數字信號處理部分在Matlab中實現并以COM組件的方式提供。這個部分的關鍵是Matlab下M文件的編寫、COM組件的形成和DDE服務程序中對COM的調用。
COM組件實際是一個C十十類，但接口都是純虛類，組件從接口派生而來。在Matlab下通過鍵人comtool啟動combuilder，根據提示設置類的名字和一些其它選項。為這個類添加方法(methods)通過向工程中添加M文件實現。這個M文件不是腳本文件而是函數文件。添加屬性(Properties)則是在M文件中通過Global定義。至于事件(events)則需要用到語法％#event。舉例說明如下：
％mymethod．m文件源代碼％myevent．m文件源代碼
functionmymethodfunctionmyevent
globalmValue；％#event
……
將以上兩個文件添加到這個工程中則添加了一個方法mymethod、屬性mValue和事件myevent。通過編譯生成一個d11文件。這個dll就是COM的發布形式。
在VC中調用此COM與調用其它COM是一樣的，所不同的是需要在VC的工程中包含Matlab提供的文件，具體操作是在Includefiles中添加
Combuilder也提供了COM組件的打包工具，它生成一個自解壓文件，通過它實現必要的DLL安裝和COM注冊
。
在DDE服務程序中調用COM組件進行數值計算和信號處理并向InTouch提供DDE服務，在InTouch中通過調用DDE傳來的數據充實人機對話界面并接收操作者的命令以完成系統的功能。
3實際開發中細節問題的考慮
Matlab下的COM組件開發是Matlab6．5才有的功能，早期的版本并沒有這個模塊。另外，并不是所有的Matlab工具箱都支持COM編譯，這時可以考慮使用其它的函數代替，也可以使用DDE調用Matlab函數，但是這樣不能脫離Matlsb的運行環境。
在組態軟件中使用DDE和COM技術可以充分發揮Matlab在數值計算中的功能和InTouch在人機對話界面開發中的獨特效果，適用于功能模塊設計和大規模組態軟件的開發。第十三篇 組態工作總結
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第十四篇 組態工作總結
第十五篇 組態工作總結
第十六篇 組態工作總結
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