實習范文|餐飲員工的優秀事跡材料(集錦十四篇)
發布時間：2020-04-24餐飲員工的優秀事跡材料(集錦十四篇)。
? 餐飲員工的優秀事跡材料 ?
小瓊，中鐵二局新運公司成蒲項目部項目經理。參加工作30年來，她以一腔鐵路工程人的赤誠情懷，親身參與并見證了中國高鐵的迅猛發展。20xx年，她主動放棄機關優越的工作環境，來到充滿汗水與灰塵的`成蒲鐵路建設工地，歷任項目總工程師、項目經理，擔任小瓊勞模創新工作室牽頭人，一干就是七八年。她巾幗不讓須眉，管好項目、帶好隊伍、創造精品，順利完成各項施工任務，并依托創新工作室，完成國家、省部級工法2項，局級工法3項，在國家核心期刊發表論文4篇，為項目節約成本2千余萬元，并培養輸送出近20名優秀技術、管理干部。小瓊先后榮獲中鐵二局“十大杰出女性”“金牌職工”，中國中鐵“勞動模范”，全國鐵路“先進女職工”“十佳四川省五一巾幗標兵”等榮譽稱號。
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從事出納這么多年，王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業業，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。
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她是部門質保組的組員，是新審查員帶教導師，也是無機室的質檢員。在上半年的`室內質檢中表現優秀，她堅持對每一個案件負責，全面理解案情、對現有技術充分了解之后再下結論，將發現的問題以及背后的思考融入到質檢意見中，做到說理客觀、邏輯清晰，力求保障結論準確。她經常與不同領域質檢員以及審查員面對面交流，積極發表自己觀點，聚焦核心問題，聆聽不同角度的觀點，激發深度思考，以解決問題為導向，以降低同類問題為目標，促進共同進步。
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一年來，我在醫院支部的正確領導下，在礦工會的的具體指導下，在醫院全體同志們的支持配合下，以科學發展觀為指導，圍繞中心，服務大局，按照礦工會確既定的工作思想和奮斗目標，認真履行了自己的職責，做了我個人應該做的工作。
一、注重政策理論學習，積極參加各級組織的學習活動。
堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領導，堅信社會主義，擁護黨的現行政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作踏實，認真負責，團結同志，聯系群眾。
二、認真抓好工會工作，貼近實際辦實事。
一是教育職工學法用法，不違法，依法維護職工的合法權益，爭做合格公民，工會會員37人，無一例違法違紀行為和現象發生。二是引導職工學習政策理論，鉆研業務，倡導職工，敬崗愛業，努力奉獻，全心全心為患者服務。三是按照新工會法的有關規定及時收繳工會會員會費。四是積極開展有益活動，增強職工的凝力。工會總是利用三八、五四、十一等節日，開展聯歡活動，開展了乒乓球比賽，羽毛球比賽等，受到了領導和職工的好評，充實了文化娛樂生活，引導職工積極向上;開創送溫暖工程，提高職工的向心力，每當職工及其家人生老病死時，工會組織及時探視慰問，以工會的形式，把領導的關心、組織的溫暖，把同事之間情誼送到需要關心和照顧職工家庭。從關心職工生活小事入手，使廣大職工感到了職工之家的溫暖。
三、積極開展各項技能競賽，服從服務于醫院的中心工作。
一年來積極組織醫護崗位的技術練兵和業務學習，開展業務技能比賽，組織練兵6次，參加人數達90%以上，使廣大職工的業務技能有了較大提高，醫療事故發生率為零。同時積極組織開展合理化建議活動，建立了合理化征集評比獎勵政策，使廣大職工為醫院發展獻計獻策，參與到醫院的建設上來，一年來，提合理化建議36條，采納率達到80%，使醫院充滿了勃勃生機和活力。通過工會組織這個紐帶作用，增強了職工們的凝聚力和向心力。
以上工作是我一名基層工會主席履行工會干部的職責和義務，雖然取得了一些成績，但離組織的要求和好的同志還有一定差距，今后將努力學習，不斷充實自己，與時俱進，使工會工作再上新臺階。
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在工作實踐中，劉永剛同志深知提高業務技能對做好工作的重要性。
他從知識拓展和總結經驗兩方面著手提高自身業務技能。
在不影響工作的前提下，通過自學的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業知識的學習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和復雜的情況。
如當效能監察工作遇上不懂時，他會向項目申報人員和有經驗的老同志虛心
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2020年12月17日—20日，對于福州市人民檢察院的xxx來說，是他從業生涯中極其難忘的一段時光。他代表我省參加在重慶舉行的第二屆全國檢察機關案件管理業務競賽：無紙化競賽、內容涵蓋面極廣、考試時長長達近16個小時。
在這次比賽中，他獲評“全國案件管理業務能手”的稱號?；貞浧疬@段經歷，xxx說：“印象很深的是，這場考試時間非常久，筆試部分是分了三場，每一場的時間都是三個小時到四個小時，特別是最后一場答辯，要以三個小時的時間做PPT，并做10分鐘簡短的匯報，展現參賽選手所有的業務技能，使得我們全程十分關注，精神高度緊張。對自己以后的業務精進提供了更好的動力?！?/p>
精進，這一工匠精神的核心，xxx在工作中運用得淋漓盡致。大學學的是計算機，進入福州市人民檢察院工作后，先后就職于檢察技術處（信息辦）、辦公室、法律政策研究室，2010年通過國家司法考試，2013年才在案件管理部“落了腳”。最初，感到很吃力，因為“工作頭緒繁多，有沒有經驗可循”，于是他每天加班至深夜，用最短的時間熟練掌握了業務系統操作流程、案卡填錄規范及各條線業務的基本情況，迅速成長為案管業務的“多面手”。
xxx追求完美，他探索創新出一看管轄權、二翻案卷材料、三問強制措施、四查辦案程序的“四步審查法”，將其運用在案件管理工作中。多次與辦案部門溝通協調，加強對案件受理環節的審查，杜絕對當事人可能造成案件審查期限延長的“夾生案”和對檢察官而言后期需要補充更多證據的“瑕疵案”進入檢察環節。積極開展的案件質量評查和流程監控工作，既防患于未然保證了報表數據的準確生成，又有效杜絕了超期辦案和違規司法現象的發生。
xxx：“檢察機關的統計報表數據是由全國的各級檢察院，分別生成，再層報匯總到最高人民檢察院，一個基層檢察院的一個微小的數據錯誤，它匯總到最高人民檢察院，可能變成一個明顯的業務數據的差錯，因此報表的真實、準確、完整是至關重要的?！?/p>
為保證統計數據反映檢察業務工作的客觀性和準確性，xxx又在統計數據核查中創新了“雙結合”的工作方法：把統計核查與流程監控相結合，把數據匯總和分析研判相結合。通過持續推進對福州市檢察業務數據的日常審核和檢查，不斷強化對諸如涉案金額的差錯、犯罪情節認定失誤等錯誤數據的通報和提醒，有效規范了案件信息填錄和業務數據質量監管工作。
對xxx來說，仿佛每一處落腳點，又是他嶄新的出發地。為順應新時期案件管理工作的新要求，他積極開展以“案-件比”為核心的案件質量評價體系的調研工作。具體發生的一起案件，讓老百姓走一趟司法程序，就是一件案，當然，一案一件，是檢察機關的最優流程，但有時，一案兩件或者一案三件也是常見情況。不過，案件比越低，就代表著檢察效率越高，也彰顯出更高的群眾滿意度。為此，xxx從實證角度出發，對影響“案-件比”的因素開展專題研究分析，參與課題組完成的《刑事檢察權運行視角下案-件比影響因素考證及降低路徑探析》一文，在“2020年全國檢察機關案件管理理論與實務研究”征文活動中獲評二等獎。
怎么把案件管理工作中的圖形、表格等等的“死數據”變為“活數據”，這位年輕的檢察官“活學活用”，努力實現統計數字的轉化和運用，以此分析研判實現業務監管。
例如，他根據2021年全福州市檢察機關的不起訴率趨勢圖做出研判：提示業務部門，隨著疫情形勢持續穩定向好，未來一段時期可能面臨案件數量激增的情況，特別是幫助信息網絡犯罪可能出現大幅上升的局面，相關業務部門應研判該領域的犯罪活動。一組組分析數據，一行行研判報告，從數字到文字的蛻變，最終轉化為人民群眾在每一個案件中感受到的公平正義。
檢察院刑事檢察部門的案件復雜，有時案件到了審限日的下班時間還沒有辦結；為避免假期帶來案件超期的`問題，尤其是在春節、國慶等長假期間，他總是毫無怨言地加班，以保證案件的順利流轉。xxx：“特別是審查逮捕案件的審查起訴期限只有7天，如果是遇到五一、春節、國慶這些長假的時候，就有可能出現案件即將超期或者即將到期的情況，這就要求我們案管部門要發揮服務精神，確保案件的正常受理，不影響我們檢察官的辦案時限問題，所以到長假我們案管部門的加班就成為工作常態了。”
案管工作，雖然沒有公訴人的舌辯群雄，但有對內監督的據理力爭；雖然沒有審查證據的公正嚴明，但有洞察全程的明察秋毫；雖然沒有控申接訪的似水柔情，但有人權保障的陽光服務。對xxx來說，他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“質檢員”。
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他是無機室的教授，領域裁決人員，今年加入室質檢組。室內很多人都只知道他PCT申請多、前置多、復審維駁多，但可能并不清楚他處理案件時的嚴謹、細致。在今年審查任務量明顯增加的情況下，無論是自己的審查工作還是質檢工作，始終保持一顆嚴謹、細致的初心，在上半年的.質檢工作中表現優秀，準確理解發明構思、充分檢索對比文件，善于利用公知常識進行舉證、說理，讓質檢結論有理有據、客觀公正，避免了錯誤走向的發生。
三位在室內承擔的質檢工作，做到了有理有據，幫助室內發現問題解決問題，細致、負責就是他們的標簽。
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三十四歲的他，有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。春節前需要擦玻璃、打掃衛生，他和愛人一起，分幾個晚上干，別人可以走親戚看朋友拜年，可是他顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在公司餐廳，生怕哪里出現問題。廚師們要炒一個香菜木耳，他發現香菜切的太碎，立即對廚師提出批評；他發現廚房地板有污泥，馬上安排清掃；他發現餐廳門前的有水跡，不便于員工行走，立即帶領服務員重新清理。在員工餐里，他發現一盤大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，他立即安排撤下去，讓服務員自己吃飯時吃掉，不能讓員工吃不好看的米飯……點點滴滴，他總是考慮的那么精細，用高度負責的精神，審視著餐廳的工作進程。
面對副食品價格高漲的壓力，為了既讓員工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營養。肉類價格高，就適當安排一些雞、魚類食品，員工喜歡吃，價格相對較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓員工吃的滿意，又適當控制了成本。
版納的夏季最為炎熱，蚊蠅最多，他又著重做好食品衛生工作。蒼蠅易于進入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下，食品腐敗速度加快，在餐廳的'各個門口，掛了防蠅簾，對蔬菜保存使用護蠅罩，并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質，他堅持把好四道關，一是采購關，盡量不采購熟食，若必須采購時，首先要檢查、品嘗是否變質；二是把好保管關，按照入庫順序，先入庫先使用，變質原材料不準入庫；三是把好制作關，腐爛的蔬菜不使用，變質的肉類不加工；四是把住銷售關，發現有變質跡象，寧肯浪費也不能讓員工食用。他及時檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運轉，發現問題，及時聯系維修。堅持生熟食品分開存放，發現廚師、服務人員的個人衛生不整潔，他就立即提出批評。他按照崗位責任制，加強檢查、監督，落實各項措施，保證讓員工吃上放心飯、衛生飯、安全飯。
他經常翻看干水桶，看看哪些菜員工不喜歡吃；到餐桌前詢問調查，征求員工的意見，組織廚師召開研討會，研究對飯菜的。改進工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數量，達到員工滿意。
他經常告誡員工，不要把營養餐看成僅僅是一頓飯，它擔負著提高員工生活水平、增強員工身體素質的責任，對凝聚員工力量有著很大作用。因此要把營養餐做成不僅有營養，而且還好吃，受員工歡迎的一頓飯。
小米認真積極的工作態度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們西雙版納中旺經貿有限公司餐飲部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。
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夏遠壽
部門：生產部
職務：涂布主手
事跡材料：
夏遠壽，男，1991年出生于湖北省麻城市張家畈鎮，他于2009年3月來到公司工作，自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，在機臺主手的帶領下，夏遠壽不斷的學習，并加強自我的操作技能.
雖然進廠時間不是很長,但他勤奮好學，很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏銳的洞察力才使得他在工作中能很好表現?！皩W似逆水行舟，不進則退”，要求人們必須每天學習一點點、進步一點點，改變一點點，否則就會倒退，會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會，只有你比別人先起步，比別人多付出，你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅動力，只有一個明確的目標，人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。
他雖然操作熟練，但他并沒有滿足現狀，一直積極上進，力求最好。在與其他員工的密切配合下，多次取得了成品率的好成績。
他處理問題的能力很強，在工作上各方面的表現都很出色。希望全體員工以他為榜樣，努力學習，不斷地提升自己的技術，以最快的速度和精湛的技術為公司的更好發展做出自己的貢獻。
優秀員工候選人事跡材料
伍偉華
部門：生產部
崗位：涂布主手
事跡材料：
伍偉華，男，1988年，出生于麻城市黃土崗鎮伍家河村，于2008年2月進入福萊公司。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，在09年度被評選為優秀員工侯選人。
他目前擔任生產部涂布機認真負責。他憑借自己一年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在4#機上應用自如。不僅如此，還經常及時主動幫助旁邊的其他員工。他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有象少數老員工那樣驕傲自滿。他一直積極上進，不求最好，只求更好。不僅自己技術熟練，還帶出了一批批好徒弟，默默地為公司做貢獻。
他經常對新來的員工做詳細的言傳身教，讓他們更快更好的學好技術，并時刻提醒他們注意安全。
正是因為他有著良好的工作態度和工作作風，能和副手和諧相處，齊心協力。讓同一機臺的每個員工都意識到他們的最終目標都是為4#機能更好的正常運轉而努力!
這與他平時的工作態度和工作作風是分不開的，希望每一個員工都能學習他的優點，為福萊的明天多增光添彩!
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XX除努力做好以上幾方面工作以外，還兼任后勤工會小組長、后勤處質量管理員、后勤處設備管理員、后勤處防火管理員等工作。雖然她在后勤處身兼數職，所涉及到的各項工作很是繁瑣和雜亂，但她都能合理安排時間，把各項工作做的井然有序，在后勤處實現服務育人和管理育人做除了應有的貢獻，受到領導和同志們的普遍好評。
一、 自強不息，勤于學習
余勇敢同志黨性強，能時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，忠實地踐行“三個代表”重要思想。該同志在“創先爭優”活動中，不斷增強學習上的緊迫感，把學習作為第一需要，勤于學習，善于學習，深入領會馬列主義、毛澤東思想、D__P理論以及“三個代表”重要思想，進一步學習科學發展觀的先進理論成果，按時參加黨支部組織活動，黨的十七大召開后，他認真學習了黨的十七大精神等黨的政策理論，提高政策理論水平，還自費訂閱《秘書工作》、《領導科學》、《應用寫作》等刊物進行充電學習，從專業刊物中汲取營養，不斷提高辦公室業務水平。他還報名參加了自學考試行政管理專業本科班學習并取得文憑?，F在正在進行自學考試法律專業學習，即將獲得法律本科文憑。這也是余勇敢同志勤于學習，善于學習的個性和能力。
二、堅定信念，樹立形象
作為鎮黨政辦公室副主任，余勇敢在日常生活和平時的工作中，時時刻刻用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行。他把辦公室定位于“機關的樞紐，對外的窗口，領導的助手”，堅定“沒有最好，只有更好”的信條，不斷勉勵自己和要求部屬一定要做到“參謀服務質量更高一點，辦文辦會考慮更精細一點，協調關系能力更強一點，與上下左右聯系更緊密一點”，以認真負責的工作態度，嚴謹細致的工作作風，贏得了領導和同事們一致的好評，開創了辦公室工作的新局面，樹立了黨委、政府良好形象。
三、立足崗位，敬業創新
從20xx年10月開始，余勇敢同志任鎮黨委組織干事、黨政辦副主任以來，全面負責鎮黨政辦公室日常工作，挑起了鎮里的黨務政務工作。如擬文、辦文、信訪、會務、外聯、協調等等。這些平凡的工作每天都重復著，顯得非常瑣碎，但他每天堅持早起，第一個到辦公室，打掃衛生，整理領導的文案。經常主動承擔起晚上及周末值班的任務，就這樣一干就是6年。雖然這些工作艱苦而又平凡，但他都認真去做、沒有任何怨言。除了做好辦公室工作外，還積極參加鎮里的各項中心工作，如新農村建設、農村危房改造、第六次全國人口普查等工作;尤其是在開展保持共產黨員先進性教育活動和第三批深入學習實踐科學發展觀活動和創先爭優學習教育活動中，該同志以一名共產黨員身份，積極參與，認真學習，按照鎮黨委部署安排，承擔起整個學習實踐活動的統籌運作，出色地完成了省委、市委巡回檢查組的檢查工作，得到縣鎮領導的充分肯定。同時還利用所掌握的計算機知識，承擔著單位大部分材料的文印工作，并主動協助鎮直各單位開展各項工作，只要哪里需要，他都隨叫隨到，被當地的干部、群眾戲稱為“楊集第一秘”、“多面手”。與此同時，辦公室的各項工作在各種評比中也取得好的成績，多次被虞城縣委辦公室、縣政府辦公室評為“黨委系統辦公室工作先進單位”、“政府系統辦公室工作先進單位”和“黨務政務信息工作先進單位”。
在做好黨政辦公室工作的同時，他還積極做好新聞宣傳工作，先后在中央級報刊發稿16篇;省級2篇;市級32篇;縣級60篇。其中在《消費日報》發表了《大楊集鎮做大做強蘑菇產業》、《大楊集鎮大力發展蘑菇種植》、《大楊集鎮大力發展畜禽養殖》、《虞城縣大學生村官為遠程教育工作添活力》;在《中國產經新聞報》發表了《河南：蘑菇產業加速農民脫貧致富》、《河南虞城縣大力發展“遠教先生”》、《河南虞城：農民經濟人推銷家鄉貨》;在《中國信息報》發表了《虞城縣公安局楊集派出所關注留守兒童》。
做為一名組織干事，他還積極協助組織委員做好組工信息上報、黨費收繳、黨員發展及組織關系轉接、黨員統計及黨員信息系統的維護、黨員教育管理、黨員檔案管理和干部人事等各項黨務工作。一是在黨員信息系統的建立和維護工作上，黨建三級聯創工作上，付出了大量的心血和汗水。幾年來，為了早期完成任務，輸機，寫材料，整理歸檔，幾乎每天都是在計算機前一坐就是一整天;不顧身體健康，經常加班加點。功夫不負有心人，一分耕耘就會有一分收獲，各項工作能夠如期完成。特別使我鎮的黨建三級聯創工作提高到一個新的臺階，黨員管理信息系統的建立，使黨員管理步入科學的、現代信息化管理軌道打下了堅實的基礎。二是嚴把黨員發展質量關。近幾年，我鎮黨員發展工作很有成效，作為具體負責黨員發展工作的同志，他做了大量的工作。幾年來，他認真貫徹“十六”字方針，堅持原則，恪盡職守，不怕得罪人，把質量放在第一位，為了掌握和了解到發展對象的真實情況，不讓不合格人員跨入黨組織的大門，在找積極分子談話時，總是認真細致做好思想工作，對符合發展條件的同志，提出更高的要求，灌入黨的宗旨和思想，充當宣傳黨的知識的傳播人;對不太成熟的同志，指出不足和努力方向，既堅持原則，又講究方法和策略，耐心細致地說服引導，并鼓勵繼續努力。
四、甘于平凡，樂于奉獻
余勇敢同志作為黨政辦副主任，算是領導身邊人。但他能夠擺正位置，不自高、不自大、不自卑、不自賤、不越位、不攬權、不出格，以平常心對待自己的職位和工作，待人接物一視同仁，同時，他甘于平凡，耐得寂寞，不爭功諉過，樂于做默默無聞的幕后工作，時時處處維護主要領導權威和領導班子的團結，表現出較佳的“文秘”風度。他能守得清貧，廉于律己，從來沒有利用工作便利為自己撈好處，假公濟私。在自己平凡的工作崗位上盡心盡力、盡職盡責履行著自己的承諾，實現著自己的人生價值。
“踏實干事，平凡做人”這是余勇敢同志對自己的一貫要求，也是他人生的行為準則。他是這樣說的，也是這樣做的，在今后的工作中，我們相信他一定會發揚一名共產黨員的模范帶頭作用，創先爭優，永不停息!
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××，男，30歲，中共黨員，××是火電廠燃料電修班的班長，××作為一名生產一線的黨員和班組長，深感自己肩上責任重大：全班10人，要負責全廠燃料輸煤系統、燃油系統、程控系統、電視監控系統、廣播呼叫系統等400多臺套設備檢修及1000多盞的照明維護。事無巨細，都需要他這個班長來一一安排。為此，他堅持每天提前進車間、下現場，早早地瞧瞧缺陷登記、看看設備狀況、了解運行情況，然后根據班上每個同志的特點，將一天的工作仔細分工、安排妥當，讓同事們一到班組就知道自己今天要做什么、怎么做、要注意哪些安全事項，馬上進入工作狀態。當然，每天最臟、最累、最重的活他都安排給了自己干?！痢翍{借著優異的表現，連續三年被廠里授予“優秀勞動模范”，××所在的班組，也連續多年被廠里評為優秀班組。
一、積極獻身工作事業
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××平時“認認真真做事，踏踏實實做人，早在1998年我市遭遇的那場百年一遇特大洪災。那股來勢洶洶的`洪水嚴重威脅到了河東生活區的安全，住戶們都在緊張地做好搬家撤離的準備。剛剛處理完14道螺旋卸煤機電源滑線缺陷的××接到了妻子帶著哭腔的電話：“我們出不去了，你快回來吧!”話筒里還夾雜著兒子驚嚇的哭聲。一方是妻兒的期盼，一邊是生產的險情：大量雨水已經涌入了卸煤溝，所有排水泵必須持續運轉，否則可能造成水淹輸煤皮帶設備的嚴重后果。來不及細想，××匆忙對妻子說：“我現在脫不開身，你帶著兒子快跑!”一頭扎入現場認真檢查每一臺設備，并一直堅守到第二天早上雨勢減弱、險情排隊。所幸的是，在他所住的河東生活區被浸之前，他的家人已經被廠里組織的搶險隊及時轉移。至于班組日常工作安排，急、難、險、臟、累的活基本上都少不了××自己的一份。行車電源滑線大修，高空作業，危險性高;輸煤皮帶電機加裝軟啟動裝置，作業環境粉塵大、噪音響，工作時間長;#9乙輸煤皮帶改造，技術要求高，勞動強度大，等等，××總是自己先上。時間長了，大家對此也已習慣，但同事們打從心眼里，對××有了更深一層的認識和欽佩。
二、點滴真情更顯勞模本色
《電工維護手冊》，每個在燃料電修班呆過的人對它都是那么熟悉而又親切。班組分管設備多、種類雜，新到班組人員一時難以全面掌握。為了幫助班員提高故障診斷和檢修技術水平，××利用業余時間在自家的電腦上自編了這么一本小冊子，里面既有燃料電氣設備系統圖，也有一些平時工作中用得到的基本電工知識，內容豐富，突出現場，圖文并茂，通俗易懂，都是他自己多年來的經驗積累。這本小冊子可發揮了大作用，大伙兒都說，這本小冊子是勞模對大家的關心，有了它，大家干起活來輕松多了。
××作為班長，始終堅持以人為本、知人善用，不僅在工作上能針對班員的實際能力進行合理分工，更在生活上對班員們視如手足、情同一家。每次安排工作時，他總要先看看哪個班員更適合這項任務、哪個班員今天狀態不太好等等，然后再設身處地為班員考慮可能出現的一些特殊情況以及應急措施。在自己干完活之后，他也會到其它工作組轉轉，看看進度如何，幫著一起搭把手、做點事。班上同事遇有感冒發燒的，他也關心地噓寒問暖、悉心關照。在他的影響和帶動下，全班同志同心同德，心往一處想，勁往一處使，有力地促進了班組各項工作的開展。
平凡的崗位，平凡的人，但矢志不移的奉獻精神卻讓××如此“不平凡”。敬業奉獻型黨員表率、十佳檢修工、十佳文明職工，是企業和同事們對他的認可與肯定;三明市勞動模范、三明市優秀共產黨員、原省電力局十佳職工、福建省勞動模范、中央企業優秀共產黨員等一系列榮譽，是社會和上級對他的嘉獎與表揚。這位樸實、誠懇的永電人，以自己的點點滴滴，在平凡的崗位上彰顯著不平凡的“勞?！憋L采。
? 餐飲員工的優秀事跡材料 ?
沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務—這個行業，就該以飽滿的熱情對待這個行業，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營業前臺的工作，歸根結底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張甜蜜的嘴巴就能應付得了的，營業員必須要有良好的整體素質。自身素質的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內涵等方面綜合體現的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業務技能可能會在一個很短的時間內得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優質服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發自內心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務
今年11月18日，大家都在緊張的工作著，突然來了一位客戶，怒氣沖沖的走進營業廳，手里拿著手機質問我："你們為什么亂收費，我要到工商部門投訴你們，我這個號碼134766__從來沒有訂制什么夢網信息，怎么這個月收了那么多的信息費，還把我的手機停了，你們怎么解釋……？"當時我認真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對他說："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會查詢清楚，給您一個滿意的答復。"客戶的情緒暫被安撫下來了，經過認真仔細的查詢，查出該號碼在當天中午11點多撥打了12590__信息臺的電話，這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面，并現場通過查看用戶的手機通話記錄，確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結果告訴客戶，并詳細告之語音雜志如何收費，他才恍然大悟說："不錯，不錯，我確實是打過這個電話，現在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨，我們要當作比金子還要珍貴的信任，它為企業提供了一種市場反饋信息，對企業的市場營銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
真誠奉獻，熱忱服務
現在市場的競爭已經不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網業務，當我詢問為什么要退網的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了，回來后一氣之下要求退網。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的'心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經過一番挽留，客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構筑理念，理念指導心態，心態影響行動，行動成就人生！
用心去服務，用愛去體驗
記得有這樣一次，營業廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發現是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內容，從手機上得知客戶的手機號碼，經過前臺查詢號碼是正常狀態，但卻不能正常通話也不能發送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一—
下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內，立刻出現中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是移動公司不斷豐富的企業文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業務上面我也兢兢業業。
在營業廳工作的每。一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
? 餐飲員工的優秀事跡材料 ?
凡事只怕有心人。
他，不善言辭，誠信待人，一身充滿正氣；
他，以社為家，愛崗敬業，數年始終如一；
他，病魔纏身，意志堅定，常與死神抗爭；
他，就是我們信合人的好榜樣——服務在“三農”一線的湖南省x縣農村信用聯信用社信貸員。他為了工作，顧不上家人，自己也差點丟掉性命
為了信合事業，他失去了許許多多。一年360天，他很少與家人在一起，農友忙時他也忙，農友閑時他卻更忙。愛人生病住院，他也沒能陪伴在身邊。兒子每次放假回來總希望父親能陪陪他，分享他在學校的喜怒哀樂，但一次又一次失望了。
也許很多人并不知道，像這樣一個無私奉獻的人，卻長期以來忍受著疾病的折磨，才四十多歲的他，就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經常使他頭暈腦脹，心臟病常常使他喘不過氣來，忘我的工作使他錯過了疾病的最佳治療期。幾年來，病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦，也吞噬了他畢生的積蓄，就連他兒子去年考上大學的學費都是靠貸款和向親友借來的，然而病魔的摧殘、經濟的拮據，并沒有擊垮他的意志，他反而更加努力地工作，時常抱病堅守崗位。
20xx年秋風瑟瑟的一天，他騎著自行車下鄉去收貸，在崎嶇的鄉間小路上摔了一跤，當時就流血不止，而他只是去附近的診所簡單地包扎了一下，就繼續收貸去了。結果由于沒有好好醫治，傷口惡化，腳腫得像碗口粗，主任勸他休息幾天，他卻說：“現在快到年底了，不能耽擱‘三收’?！蹦切┨?，他都是瘸著腿去收貸的，直到兩個月后才漸漸好轉。
20xx年臘月二十九，人們都沉浸在過春節的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶回家了，他卻不顧家人的反對，迎著陣陣刺骨的寒風趕到那戶人家，把貸款給收回了。
還有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收貸，無意間得知該村村長次日要去市里籌款，他想乘這次機會把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來。第二天凌晨四點，他竟跟著村長去了市里，陪著村長轉了一整天，也餓了一整天。那位村長也被他給感動了，用籌到的款把貸款給還了。
今年三月，聯社組織開展清產核資工作，由于時間緊，任務重，他每天天沒亮就趕到管片村與農戶核對貸款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降臨，當他感覺到身體不適的時候，強烈的責任感和忘我的工作精神使他無暇顧及自己的身體。工作按時完成了，可他卻病倒了，這次比以往來得更兇猛，全身不停地抽筋。市醫院診斷為顱內出血，已經到了病危期，必須立即組織搶救，連醫生都指責怎么來得這么晚，而且這種病治愈的機會只有百分之幾。醫院下發了病危通知書，這對一向堅強的他來說如五雷轟頂，想到家境的拮據，想到家中高堂，想到每月還要給兒子寄生活費，他一下子措手無策、六神無主。他在醫院的搶救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬著身體艱難地熬過了三十六個日日夜夜……
在住院期間，他每天躺在病床上，身體不能翻動，吃喝拉撒全在一張病床上，吃也只能吃流食，就連上廁所稍一用力就會再次引起出血而危及生命。他憑著頑強的毅力戰勝了病魔，在生與死的博斗中取得了勝利，他的病情終于有了好轉。也許你難以相信，他剛做完手術，還躺在搶救室病床上的時候，做的第一件事就是給信用社主任打電話，要求主任安排人手給他管轄村的農戶們發放貸款。他此時最關心的依然是工作，最親的依然是農民朋友們，他擔心他們會沒有資金購肥料、買種子而影響生產。他再三交待，該放的盡管放，盡量滿足農戶的需求，貸款責任人是他，病好后由他負責收回。出院時，醫生一再囑咐他要在家休養半年時間，然而回家不到幾天，他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身，每天要靠幾十元錢的藥來控制病情，在他今年發放的近百萬元農戶小額貸款中，沒有一筆貸款逾期，更沒有一筆貸款造成損失。
領導來看望他，叮囑他一定要好好保重身體，要定期到醫院復查病情，記得多休息，他卻說：“我現在還能工作，我想多為農民做點事，除非我有一天躺在床上動不了了?！彼召J時用的那個袋子也早已是破舊不堪，單位要給他換新的，他卻說還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車，也伴隨著他在每條鄉間小路上留下了深深的足跡……
? 餐飲員工的優秀事跡材料 ?
xx，35歲，中共黨員，大專文化，1999年加入xx保安公司，現任廣東省xx市xx保安服務公司駐瑞寶街保安中隊中隊長兼團支部書記。2001至2010年連續9年被xx市公安局保安管理委員會評為“優秀保安員”，2008年被xx公安分局授予“2008年春運抗凍災工作先進個人”稱號，2011年被xx市公安局保安管委辦推選為xx市優秀保安員代表。此外，xx還連續3年被共青團xx市委評為“優秀團干部”，連續4年被共青團xx委評為“優秀團干部”，他帶領的團支部連續兩年被評為“優秀團支部”。
xx根據自己的實踐經驗積極為轄區治安防范工作獻計獻策，制定了“形象美、作風正、紀律嚴、業務精、安全好”的優質服務標準。有效防范和打擊違法犯罪，取得了明顯成效。從事保安工作12年來，xx共協助公安機關抓獲各類違法犯罪嫌疑人2187名，破獲治安案件1252起、刑事案件354起，調解糾紛6591起，防止各類災害事故的發生118起，為群眾做好事1675件，收到感謝信83封，錦旗31面。2006年3月，他冒著生命危險，帶領隊員追擊持槍歹徒并將其成功抓獲。2010年6月22日凌晨1時，在對瑞寶村飛宇網吧進行例行檢查時協助公安機關成功抓獲在逃故意殺人犯。2011年3月12日，他帶領6名保安員迅速撲滅瑞寶商業城一家皮鞋廠火災，挽回經濟損失300多萬元。在他的努力下，瑞寶街保安中隊業務不斷擴充，現有客戶74家，年收入達500多萬元。
xx始終把保安隊伍思想工作擺在首要位置，堅持以情帶兵聚人心。在中隊，他既是領導又是隊員們的親人和朋友。他多次發動愛心捐款活動，帶頭為患肝癌的保安員葉錦洋籌集醫藥費近3萬元，為保安員歐國成幼女籌集醫藥費。他還帶隊積極參加青海玉樹救災捐款活動。在他的組織下，隊員中的青年團員定期到榮譽軍人康復醫院探望榮譽軍人、到社區看望孤寡老人，為群眾辦實事、做好事。xx把自己的青春和血汗貢獻給了他所熱愛的保安事業，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
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