保安員工試用期總結(系列十七篇)
發布時間:2020-01-28保安員工試用期總結(系列十七篇)。
? 保安員工試用期總結 ?
時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補,出納試用期工作總結。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗:
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤,工作總結《出納試用期工作總結》。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書xxx底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了e-cel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績:
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了e-cel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
在此,我鄭重地向公司領導提出申請轉為公司正式員工。特此申請,請予批準!
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在公司工作以來,先后參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。最近,在經理的領導下,自己參加了現場的安全警衛任務,并負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放,圓滿完成執勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內部裝修,缺少人手,自己主動申請到該執勤點工作,通過在駐勤點的工作,使自己的工作得到了實踐,為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎。
內勤管理方面,自己充分發揮曾學習檔案管理的經驗,給各經營部建立檔案,方便及時查閱。詳細記錄公司、部門的會議,會后認真整理紀要并存檔待查。
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工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時光段的工作進行一次全面體系的總檢討、總評價、總剖析、總研討,并剖析成就的不足,從而得出引認為戒的經驗??偨Y是利用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。下面三篇保安員轉正工作總結范文,歡迎借鑒參考。
? 保安員工試用期總結 ?
今年從x月x日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和xxx緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。xxx領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
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一、本年度工作業績時間在不經意間從指間劃過,轉眼又是一年過去了,回顧201X年
這一年間我所做的工作,在公司領導的正確領導下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就201X年的工作情況作以下總結:
從七月開始在_經理嚴格要求下,從無領導管理現場到導入日常常態化管理,在大家的見證下一點點的走入正軌。
1,自從七月份綠地正式接管項目,在X經理的帶動下,對_公司進行一次大的人
員調整以及物業知識的培訓,使得員工在工作中不斷的提高自身素質。
2,從人員的調整階段不斷的通過實踐制定適合現場管理的方案。
3,細化階段,逐漸的對員工進行培訓,加強隊伍自身業務技能,熟悉并掌握基本技能。
4,導入階段,實行晨會制度,制定相關的工作流程,扣分細則,以及周計劃和完善
各項辦公表格的制定和使用,使日常工作常態化,形成適合現場的方案。
二,下面就保安部工作總結如下:
1、首先作為隊長的我,在日常工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處處身先士卒、事事以身作則,作為隊長始終要求自己,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,不斷加強自我學習,提高自身業務知識和專業技能。2、我認為培養一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業務和綜合素質的提高,隊長作為帶隊人在工作中有這至關重要的作用,通過我自學業務知識、鉆研業務技能和公司領導的培養,提高了我管理水平和處理各類突發事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊員流動性大,人員招聘難和人員招聘不及時,在人員流動較大的情況下,我帶領隊員以身作則親自上崗,平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態,了解隊員在工作、生活中遇到的困難,及時幫助隊員,處處替隊員著想,怕他們餓著、凍著。有時候我心里也很苦,但想到我的工作有領導的支持和悉心關懷,大家的關心幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個客戶流動性大,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關重要,根據領導的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝,服務是靈魂,用心真誠服務”等諸多細節,由于培訓和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對我們公司對將來小區的管理有了更大的信心。
5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標。
6、做到了年治安案件零起的工作目標。
7、做到了年消防案件零起的工作目標。
存在的缺點和不足:
3、隊員紀律松散,沒有團隊精神和責任感。
5、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
三、計劃如何改進存在的不足:
1、作為一個管理者,自身的理論知識和經驗的不足,沒能夠給下面的隊員進行使用培訓,這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識,為以后工作能夠更好的開展奠定基礎,在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次,同時我會更加努力的鉆研與物業相關的知識。
2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升,把好招聘關。最后達到讓公司領導滿意。
3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況,引導隊員把公司當做一個大家,提升素質轉變自身觀念。
4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
5、通過領導對我的信任和支持把我提拔到現在的崗位上,我甚覺壓力很大,源于自身年輕貪玩給領導造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學習相關知識,把壓力化作動力,完成好本職工作。
四、下年度工作計劃:
1、年度總體目標:在新的一年中我會努力學習有關知識,完善部門工作,加強隊員的培訓,加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養一支紀律嚴明、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務:作為新世紀的管理者,我們不但要有能力、有技術、有管理經驗,還必須具有把技術、能力復制的能力,記得有位成功人士說過:一個人成功那不叫成功,只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應該是這樣的人才,也就是能為公司復制人才的人才。我正努力成為那樣的人才,因為我正在復制著我的經驗、愛心、技能……。為明年能夠更好的接管小區做著準備。
明年在做好以上準備工作后,還要做好“人、物、車”等事物。人:對人員的招聘,一定把好人員招聘關,建立一支高素質的隊伍。物:對交房工作中所需要的物品準備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對所來訪車輛進行指揮停放,保證交房現場秩序良好。
3、年度一般常規任務:
(1)掌握人員思想動態,為下一步開展人員的培訓、提前打好基礎。采取半軍事化管理,加強思想教育,增強全員的安全意識,狠抓日常管理,改善全體隊員的精神面貌,進行專業培訓,提高整體的業務素質。
(2)具體做法:每周召開一次部門會議,對上周工作作出總結,安排本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合,進行早操訓練,主要以隊列基本動作為基礎,結合指揮車輛的動作規范進行訓練,提高員工素質。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業基礎知識和法律法規等知識的培訓。對保安崗亭指定人員負責其日常衛生管理,并排出值日表,每月評選出一名優秀隊員,除在本部門通報表揚外,并給予一定的物質獎勵。
(3)加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
(4)加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗工作。
(6)將完善保安部應急預案工作,將應急預案以培訓方式灌輸到每個隊員的腦中,是每個隊員在遇到突發事件都能夠以最快的速度反應、處置,把公司的損失降到最低。
(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標。
(8)做到年治安案件零起的工作目標。
(9)做到年消防案件零起的工作目標。
(10)完成上級領導下達的任務,保質保量。五、結尾總結:
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己做了很多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學習,總結經驗,多經歷,吸取教訓。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了一點,雖取得了一定的成績,但要感謝陳經理以及公司領導的正確指導。我只能在今后工作中以更加努力,爭取更上一層,來答謝公司領導對我的信任,不辜負領導對我的殷切期望。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的匡助下我對工作流程了解很多后來又經由培訓又使我了解了以以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業文化及各項規章軌制。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比進入施工區域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施等之類的現象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執行以堅持到最后一分鐘的心態去工作一如既往地做好天天的職責糊口中我也經常關心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處但我時刻以合格金源人的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
我叫_,于20_年_月_日進入公司,根據公司的需要,在物業部保安擔任保安主管一職,負責外判保安公司駐場保安員的現場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規范、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現根據實際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個階段做一下匯總:
首先、學習公司員工手冊、企業文化;
其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關要求;
第三、了解近階段保安隊的工作重點;
第四、了解物業部保安工作流程;
第五、了解二裝現場的管理及相關要求;
第六、掌握物業部保安制定的相關管理方案、手冊;
第七、掌握園區現有保安崗位的分布;
第八、掌握園區整體結構及分布,對園區及周邊環境做了初步了解;
首先、根據現階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案。
其次、對保安隊現有的保安員進行了業務考評,根據考評結果同外判保安公司協調人員的調配,已達到我部對駐場保安員的值崗標準。
第三、為了培養保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,并跟進保安隊的實際實施情況,根據實施的結果隨時進行了相關的調整。
第四、根據園區的現狀,對園區保安的巡更路線進行了適當的調整,并根據調整方案,跟進落實情況,以便及時發現不足及時改進。
第五、對保安員佩戴對講通訊設備的標準及文明值崗標準進行相關調整,并在工作中不斷完善。
首先、將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調整,并確定了相關的執行標準。其次、根據原有保安隊的運行資料,完善《保安運行手冊》,并跟進各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發現、隨時解決。
第三、確定園區各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線等工作。
第四階段:運行階段運行階段介于現階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據實施結果,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業管理前列,達到想業主之所想、及業主之所急的服務意識。
在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節假日安全管理方案的制定、成?,F場的管理、業戶的不滿投訴跟進、二裝施工現場管理的調整、施工車輛出入園區流程的整改、宅間路非機動車輛的騎行標準的制定及團隊意識的體現等。
在進入部門的這段時間,由于本人一絲不茍認真對待工作的態度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得溝通是老師,自閉是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
時光飛逝,來到公司已經兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導,離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經驗、吸優納良,使我們更進一步適應新形勢的發展。
安保部的工作對一個公司的發展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后,我認真記錄著各個環節、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專業知識也要有一定的技術,我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統內部無浮沉,各接線口壓線牢固結實,各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量,系統供電正常,濕式噴灑滅火系統管網充滿水,系統閥門無泄露,處于正常工作狀態。
3、檢查火災自動報警系統的各項控制功能測試和聯動功能測試,啟動手動火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后,發出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態下所有消防設備起聯動。
第二、在安防和消防設備設施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節修理。
2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發現是因信號接收器出現故障,監督廠家人員當場進行修復。
3、由于安防紅外系統的管線是明線管,為防止出現安全隱患,根據領導指示我負責監督檢查安防廠家對紅外系統的明線管全部改為暗線管。
第三、根據現場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
第四、對安防系統的不足,根據現場情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭,使庫區內外的監控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進行實時監控。
第五、開始對庫區49扇防火門和14扇玻璃門進行統一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。
第六、接收庫區現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。
第七、檢查三個廠家制作環氧地坪漆樣板實驗,對該制作區域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞,現場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進行比對。
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。
在對安保的各項工作進行全面系統的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內容和要求,責任到人,并隨時檢查工作質量。
第二、每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好,對出現的問題進行記錄,及時匯報上級領導。
第三、監督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。
第四、制定安保人員檔案卡,對現有保安進行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第五、對現有保安員進行每日不定時查崗,發現錯誤及時糾正并制定門崗崗位工作流程
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領導隨時安排的緊急任務,我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作,陪同公司領導巡視庫區現場,對領導提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領導的期望還有一定的差距,但我相信在各位領導的關心幫助下,我一定會更加出色地完成各項工作任務,同時與各個部門通力合作,為公司的發展貢獻自己全部力量。
我于20_年x月x日進入公司,根據公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區安全護衛工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工。來到這里工作。我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
? 保安員工試用期總結 ?
1、嚴格監管小區的出入:我的保安工作崗位是在小區門口的保安廳,我按照物業的要求,秉持著為業主的生命、財產安全負責的態度,嚴格執行人員的出入,每一天嚴格監管小區外人員的進出、貨物車輛的進出,所有外來的都必須要在保安亭登記之后方可進入。
2、消防設施的檢查:雖然我的工作崗亭是在小區的門口,但是小區主要通道的消防設施都是交給我來檢查的,所以每一天交班的時候我們都是提前十分鐘上班的,方便我們后續工作的交替,所以我每天下班前就利用這十分鐘區檢查小區道路上的消防栓,保證設施正常,所有的都有水供應,有問題的我也要做好登記,并及時將情況反映給物業領導。
3、為業主排憂解難:有時候業主比較急得的時候會將小孩子放在我這里讓我幫忙代管以下,或者有些大人買了東西回來,但是還不方便上樓放東西,都是放在我這里保管的,我都是堅持自己的職責,用心為業主服務,幫助他們排憂解難,展現我們物業的服務態度。
? 保安員工試用期總結 ?
保安員試用期結束總結報告尊敬的領導、各位同事:
我作為一名保安員,在公司里度過了為期三個月的試用期。時間雖然很短暫,但我通過這段時間的工作,深刻體會到保安工作的重要性,也意識到了自己的不足之處。在您們的幫助下,我逐漸成長、進步,在此,向公司及領導、同事們表示感激!
一、工作經歷
進入公司之后,我被分配到了公司門口的安保部門,主要負責門衛及巡邏工作。門衛工作一開始讓我感到困惑,因為需要熟悉公司內外來往人員的動態,需要仔細維護進出公司人員的信息記錄,嚴格按照規定的工作程序進行操作。但是,通過耐心的學習和不斷的練習,我逐漸適應了工作,發現自己的工作效率得到了提升。
同時,巡邏工作也成為我工作日常的重要內容。巡邏的范圍包括公司內部及周邊環境,對于存在的安全隱患進行發現并及時處理。通過巡邏,不但提高了公司的安全管理水平,也增加了我對周圍環境、安全隱患的認識,讓我具有了更為強烈的安全意識。
二、收獲與成長
在工作中,我也面臨過許多束縛和困難,如工作效率不高、與同事溝通困難、應對突發情況等問題。但是,經過不斷的嘗試、學習和反思,我逐漸找到了解決方案。
首先,我通過多次反復操作,掌握了門衛操作流程,熟悉來往人員的動態,提高了工作準確率和效率。同時,與同事之間的良好溝通也得到了改善,相互之間的配合更為默契。最后,我在處理突發情況時,能夠有序應對,不至于造成不必要的麻煩和影響。
三、未來規劃
未來的路還很長,我希望通過自己的努力,在職業生涯中繼續發揚保安員應有的專業精神,不斷學習,追求更高的安全管理水平。同時,我也希望公司能夠為我們提供更加良好的工作環境和培訓機會,讓我們更好地為公司、為人民服務。
最后,再次感謝公司的領導和同事們給我提供的機會,讓我這個毫無安保經驗的新人慢慢走向成熟。我會一如既往地投入到工作中,為公司的發展作出更大的貢獻。
謝謝大家!
? 保安員工試用期總結 ?
一、前言
保安工作是一項具有嚴肅性和責任感的職業,為了提高保安人員的素質和工作水平,公司對新入職的保安員進行了為期一個月的試用期培訓。本次培訓的目的是讓保安員熟悉公司的相關制度和規定,掌握基礎的安防知識和技能,以及培養他們的團隊意識和快速應對能力。在培訓中,我們注重理論與實踐相結合,通過多種培訓方式提升保安員的綜合素質。
二、培訓內容
1. 公司制度和規定培訓
在試用期的第一周,我們為保安員詳細介紹了公司的各項制度和規定,包括入職手續、工作時間安排、用餐和休息時間的規定,以及應急情況下的處理方法等。通過將制度和規定與實際案例結合,保安員們更容易理解并接受。同時,我們鼓勵保安員提出問題和建議,以便及時對制度和規定進行完善。
2. 安全防范知識培訓
保安員需要具備一定的安全防范知識,因此我們為他們進行了全面系統的培訓。我們介紹了各類安全隱患的特點和應對方法,如盜竊、火災、突發事件等。通過實際案例分析和模擬演練,保安員們不僅了解到了可能發生的風險,還學會了如何預防和處理。培訓還包括消防器材的使用、緊急求助電話號碼的記憶等實用技能。
3. 規范行為和服務技巧培訓
作為公司的門面和形象代表,保安員需要展現出專業的形象和良好的服務態度。為此,我們為他們提供了行為規范和服務技巧的培訓。培訓內容包括儀容儀表的講解、禮貌用語的學習、溝通技巧的提升等。通過角色扮演和實地實踐,保安員們逐漸熟悉并掌握了規范行為和服務技巧。
三、培訓方法和效果
1. 理論講授與案例分析相結合
我們采用了理論講授和案例分析相結合的方式,通過PPT展示和講解,保安員對公司制度、安全防范知識和規范行為有了更深入的理解。同時,通過真實案例分析,保安員們能夠更好地了解各種情況下應對的方法和技巧。
2. 模擬演練和實地實踐
培訓期間,我們安排了模擬演練和實地實踐環節,如火災逃生演練、突發事件處置等。通過這些實際操作,保安員們在模擬的情境中學會了正確應對和處理,增強了他們的實戰能力和應變能力。
3. 班級活動和團隊建設
我們積極組織班級活動和團隊建設,通過小組討論、拓展訓練等方式,提高了保安員之間的相互合作和溝通能力。這些活動還幫助他們建立了團隊意識和集體榮譽感,進一步提升了他們的工作積極性和凝聚力。
四、培訓總結
通過一個月的試用期培訓,我們取得了顯著的效果。保安員們不僅熟悉了公司的各項制度和規定,而且掌握了基本的安防知識和技能。他們的服務態度和行為規范也得到了很大的提升。同時,培訓還增強了保安員之間的團隊合作和溝通能力,為今后的工作奠定了基礎。
通過本次培訓,我們對保安員的職業素質和工作能力有了更為具體的要求。我們將進一步完善培訓內容和方式,提高培訓的針對性和實效性,為公司提供更優質的保安服務。同時,我們也希望保安員們能持續不斷地學習和提升自我,為公司的發展做出更大的貢獻。
? 保安員工試用期總結 ?
試用期保安轉正總結
自從我加入公司以來,我一直以高度的責任心和積極的工作態度來完成我的保安工作。經過三個月的試用期,我認為我已經充分展示了我的能力和價值,并且我對公司的愿景和使命有了更深入的理解。在這篇總結中,我將總結我在試用期里所取得的成績和反思,并展望自己未來的目標和發展計劃。
在試用期期間,我嚴格遵守公司的規章制度,始終保持良好的工作紀律和出色的職業道德。我始終遵循公司安全管理規范,保障了公司財產的安全,并且在應對突發情況和犯罪行為時表現出了迅速且冷靜的反應能力。我與同事們合作愉快,并且在工作中表現出了良好的溝通和團隊合作能力,這有助于提高工作效率和員工士氣。通過積極參與公司組織的培訓課程,我不斷提升自己的知識和技能,以適應市場的變化和保安工作的需求。
在我擔任保安期間,我認真履行職責,努力工作,得到了公司和客戶的認可。我熟悉巡邏區域,始終保持高度的警覺性,及時偵察并報告可疑事件。同時,我積極與公司員工和客戶進行溝通,了解他們的需求和關切,并提供幫助和支持。我積極參與了一些緊急事件的處理,并成功地防止了進一步的損失和犯罪行為。在工作中,我發現自己具備了很好的應變和危機處理能力,特別是在高壓環境下能夠保持冷靜和思考。
我的工作成果不僅體現在個人表現上,還通過一系列的數據和指標來衡量。在過去的三個月中,我巡邏區域的安全風險大大降低,員工和客戶的滿意度也得到了顯著提高。我所負責的巡邏任務經常提前完成,并且沒有發生任何重大安全事件。通過與客戶的溝通,我了解到他們對我的工作給予了高度評價,并對我進行了表揚。
然而,我也意識到還有一些可以改進的領域。首先,我希望能更深入地理解公司的制度和流程,以便更好地執行任務并提供咨詢服務。其次,我計劃進一步提升我的專業技能和知識水平,包括學習新的保安技術和犯罪預防知識。此外,我也想加強自己的領導能力,以便在需要時能夠更好地協調和指導團隊成員。
為了實現以上目標,我將制定以下發展計劃。首先,我將積極參與公司提供的培訓課程和學習機會,不斷提升自己的專業素養和技能。其次,我將主動尋求反饋和建議,從中獲取成長與發展的機會。我還計劃通過參加行業研討會和與同行交流來分享經驗和學習。最后,我將定期與我的直屬主管溝通,以便了解公司的最新動向和戰略目標,并為之做出貢獻。
總的來說,我的試用期保安工作經驗非常寶貴。我深知自己在試用期間所取得的成就和經驗將為我今后的職業生涯打下堅實的基礎。我對公司的未來充滿信心,并期待能夠在這個領域取得更大的成就。通過不斷學習和努力工作,我相信我可以成為一名出色的保安人員,并為公司的發展做出更大的貢獻。感謝公司給予我這次機會,我將倍加珍惜,并持續努力提升自己的能力和業績。
? 保安員工試用期總結 ?
剛剛上崗的第一天,主要的還是熟悉環境,作為一名安保工作人員,要熟悉的就是每一個角落,我非常的清楚,在剛剛來到xx公司的時候我就經常熟悉環境,加深自己的影響,加深自己對公司每一個角落的印象,這是很重要的,剛開始因為要熟悉的哦東西很多,要去管的事情也多,但是這就是一個流程,作為一名安保人員必須要走的流程,腳踏實地的去熟悉,確保自己熟悉了公司每一個角落,在發生任何突發事件的時候,都能夠在第一時間解決更好。
當然也要保證安保工作到位,對于我們公司每天進出的人員,都要核實身份,一切都按照公司的制度辦事情,主要就是為了大家的安全著想,我覺得這是很重要的,不讓一切的可疑人員進入到公司,試用期以來我嚴格的遵守相關規定,在公司沒有出現什么安保事故,我一直堅守著自己的崗位,不讓一些不好的因素影響到自己,時刻記住自己是一名安保工作人員,責任很重,在什么時候該放松,在什么時候不該放松都要時刻明。
對于公司的一些消防工具,我都會人認真的檢查,雖然說沒有規定說讓我檢查,但是我覺得這就是責任吧,當身上有這份責任的時候,就會想著把事情做好,每隔半個月我都回去檢查一次,確保這些工具能夠正常的使用,特別是公司開展消防培訓的時候,我總是第一個上去展示,很認真的去做好示范,確保每一個員工都會使用。
? 保安員工試用期總結 ?
保安員試用期結束總結報告尊敬的領導:
時光荏苒,轉眼已經試用期結束了,我在此寫一份試用期總結報告,以向您匯報自己在試用期工作中的表現與成長。
試用期過去一個月,我在公司里認真并勤勉地工作,積極接受學習與培訓,認真履行職責,全力以赴完成工作任務。在此期間,我對保安工作有了更深刻的認識,也獲得了許多寶貴的實戰經驗。在領導和同事們的支持與指導下,我逐漸積累了專業知識和實踐技能,也能夠在工作中獨立并有條理地開展工作,更好地完成任務。
初入公司時,我深切地感受到了保安工作的重要性。保安工作是每個企業發展不可或缺的重要環節,我們的工作不僅是為了保障企業的財產安全,還要保證員工的人身安全,提高企業影響力。為此,我接受了領導的安排,認真學習了保安理論知識、崗位職責、安保技能和應急處理等方面的知識。在學習過程中,我發現保安工作不是簡單的“看門”,還包括對于安全事件各種預判和處理的能力、運用高科技設備的能力、及時掌握管理信息等多種方面的技能。通過接受知識學習,我逐漸擺脫了不夠全面的了解保安的印象,更加深入地理解了保安工作的重要性與目標,也對工作能力有了更高的要求。
在工作崗位上,我既認真負責,又迅速克服了學習中的困難。我細心觀察工作現場,找到可能出現安全隱患的地方,并采取有效措施加以預防。在交接崗位時,我會與交班同事仔細溝通,了解最近的安全情況,同時也會在交班的時候向班組長進行匯報,將自己掌握的信息及時反饋到上級,并嘗試提出可行性建議。在保安工作中,我注重與同事的配合并相互接應、支持,進一步凝聚團隊力量。
在實踐中,我越來越多地獲得了“上手”的機會,逐漸學會了如何掌控各種事情的節奏。例如,當得知園區里發生了突發事件時,我迅速響應并根據實際情況進行適當的處理工作,最終處理成功,受到了上級的好評。
總之,在試用期的這一個月里,我不僅熟悉了保安的業務流程,更深入地了解了企業管理和文化。我借此想感謝領導和同事們在這段時間里的關心、支持和幫助,使我能夠順利度過試用期。在即將到來的正式聘期中,我將繼續深入學習保安業務知識,提高自己的業務水平和實踐能力,并在工作中繼續努力,為企業的安全穩定做出貢獻。
此致,敬禮!
保安員 小張
20xx年xx月xx日
? 保安員工試用期總結 ?
保安員試用期結束總結報告
尊敬的領導:
您好!我是XX公司的一名保安員,經過三個月的試用期,我的試用期即將結束,特向您提交一份試用期總結報告,以反映我的工作情況及個人成長。
一、試用期工作概述
在試用期內,我全面貫徹了公司的各項規章制度,并積極配合領導安排的各項工作任務。我主要負責保安崗位的日常工作,包括巡邏、門崗守護、安全檢查等工作,并且不斷學習提升自己的業務水平,通過與同事的交流和學習,充實了自己的行業知識與技能。
二、工作中的亮點
在試用期內,我主動融入團隊,與同事們建立了良好的工作關系,并根據工作需要,積極參與擔當更多的工作責任。我始終保持高度的工作熱情和責任心,能夠準確、及時地發現并處理各種安全隱患,妥善處置突發事件,并能恰當地與上級領導和相關部門進行溝通和協作,確保了工作的順利開展。在崗位守護和巡邏任務中,我認真執行相關制度,沒有發生任何值班失誤的情況。同時,我也積極地學習安保知識和技能,努力提高自己的業務水平,做到了“練好內功、提高實力”。
三、存在的不足與反思
在試用期內,我也意識到自身存在一些不足之處。首先,我對于公司的各項制度和規章不夠熟悉,有時在執行任務中存在執行誤差,需要進一步加強學習和理解。其次,我在處置突發事件時有時候缺乏沉著冷靜,需要進一步培養自己的應變能力和處理緊急情況的能力。此外,我也意識到自己的個人形象還有提高的空間,需要注重儀容儀表的細節,注重與人交流時的表達方式和態度。
四、下一階段的發展計劃
為了進一步提高保安員這一職業的素質和能力,我制定了以下幾個下一階段的發展計劃:
1. 加強辦公室軟件操作技能:通過學習辦公軟件的基本操作和使用,提高工作效率和信息化水平。
2. 提升安保理論知識:參加安保培訓課程,進一步學習和研究安保相關法律法規和實踐經驗,提高自身的安保理論知識水平。
3. 培養獨立處置突發事件的能力:通過模擬訓練、實際演練等方式,提高自己在處理突發事件時的應變能力和冷靜處理問題的能力。
4. 提升形象與溝通能力:注重著裝、儀表儀態的細節,改善自己的形象氣質;培養良好的溝通技巧,提高與他人的交流和協作能力。
五、對待工作的態度
在今后的工作中,我將始終保持積極向上的工作態度,對待工作充滿熱情和責任心。不斷學習提高自己的業務水平和安保知識,努力為公司的安全穩定作出更大的貢獻。
最后,我衷心感謝公司領導在試用期內對我的培養和指導,感謝同事們的幫助與支持。我相信在大家的共同努力下,我將成為一名更優秀的保安員,為公司的發展做出更大的貢獻。
謹此報告,請領導審閱!
保安員:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
? 保安員工試用期總結 ?
安保工作是很枯燥的,大多數的安保人員都不會覺得自己工作很好玩,我相信更多是一份責任感,在xx公司做保安三個月的時間,或許很多人認為也就是三個月,但是我能夠清楚地感受到這一點,責任是不可推卸的,做了這個事情就要為這件事情努力,在xx公司做安保工作這一段時間以來我就知道這個道理,試用期的工作是很充實,但是我覺得作為一名安保工作理應讓自己每一天的工作變得很充實,工作充實了才不會讓自己分心,畢竟負責的是一個公司的安全工作,我一直都覺得自己的責任很重,雖然平時事情多,但是我是很驕傲的,也很滿足,管理好一個公司的安全工作滿負責任感的感覺很好,試用期結束,也應該總結一下。
? 保安員工試用期總結 ?
近一個月來,我有幸能夠在比亞迪擔任保安的試用期。試用期過程中,我親身體驗了比亞迪保安的責任與職責,并通過與同事的合作,逐漸融入了這個大家庭。在這篇總結中,我將詳細描述我在試用期間的工作經歷和成長收獲。
1. 工作內容
作為比亞迪保安的一員,的主要職責是確保公司內、外的安全。在試用期中,我主要負責守衛公司大門,執行出入人員的登記和檢查。同時,我還參與了公司內部的巡邏工作,確保公司各處的安全狀況,并及時報告任何異常情況。
2. 工作中的挑戰
在試用期初期,我面臨了一些挑戰。首先是我對工作環境和工作流程不熟悉,需要學習和適應。其次是我需要脫離舒適區,全身心地投入到保安工作中。處理突發事件和應對各種緊急情況也是我在試用期中面臨的挑戰。
3. 成長經歷
通過與經驗豐富的老員工的交流和觀察,我學到了很多保安工作的技巧和經驗。他們對工作的專業知識和細心觀察使我深受啟發,也對我的成長有著巨大的幫助。在巡邏工作中,我學會了如何妥善處理各類安全隱患,并通過與同事的溝通合作,更好地保護公司和員工的安全。
4. 團隊合作
試用期中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過與同事們的密切合作,我不僅得到了及時的幫助和指導,還與他們建立了緊密的友誼。大家在工作中互相支持、互相協作,共同為公司的安全保障貢獻力量。這個團隊精神不僅在保安工作中體現,也在日常生活中加深了之間的友誼與互信。
5. 個人成就感
在試用期結束時,我感到了巨大的個人成就感。通過不斷地學習和嘗試,我取得了顯著的進步。從被動地適應工作環境變成了積極地參與工作,我逐漸掌握了保安工作的技巧和方法,并獲得了同事和上級的認可。同時,我對自己的責任和職責也有了更加深刻的理解和認識。
6. 展望與反思
在試用期結束后,我希望能夠繼續在比亞迪擔任保安的工作。我將繼續努力學習和提升自己的技能,為公司的安全做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠進一步加強團隊合作,與同事們共同成長,為公司的安全事業添磚加瓦。
比亞迪保安試用期的經歷讓我受益匪淺。我不僅通過實踐鍛煉了自己的技能,還認識到了團隊合作的重要性。我相信在未來的工作中,我會發揮出更大的潛力,為公司的發展和安全保障貢獻自己的力量。
? 保安員工試用期總結 ?
在保安工作中,試用期培訓是非常重要的。試用期培訓不僅能夠幫助新進保安員快速融入工作環境,還能夠提高他們的專業素養和工作能力。下面是對一次成功的保安試用期培訓的總結。
首先,為了獲得更好的培訓效果,我們制定了詳細的培訓計劃。培訓計劃中包含了每天的培訓內容、培訓時間以及培訓地點。通過制定培訓計劃,我們能夠更好地組織培訓過程,并確保每一位試用期保安員都能夠全面學習各個方面的技能和知識。
其次,我們注重培訓方式的多樣性。在試用期培訓中,我們采用了講座、演示、案例分析、模擬演練等多種形式進行培訓。通過不同形式的培訓,我們能夠滿足不同保安員的學習需求,提高培訓的針對性和實效性。例如,在講座環節中,我們邀請了經驗豐富的保安員給大家分享實戰經驗和案例,讓新進保安員能夠從他們的經驗中獲益。在模擬演練環節中,我們通過設立各種實際工作場景,讓試用期保安員能夠實地操作,提高他們的應變能力和工作技巧。
第三,培訓內容全面且細致。試用期保安員需要掌握的知識和技能非常多,因此我們將培訓內容劃分為不同的模塊,包括基本法律法規、保安常識、技能訓練、安全知識等。在每一個模塊中,我們都對每個知識點進行詳細而生動的講解,并通過實例進行解釋,讓試用期保安員能夠更好地理解和記憶。同時,我們還設置了小測驗,通過測驗來鞏固和檢驗培訓效果。
最后,我們注重培訓后的跟蹤和評估。在試用期結束后,我們對每位試用期保安員的工作進行綜合評估,包括工作表現、學習能力、工作態度等方面。通過評估結果,我們能夠及時調整培訓策略,幫助那些需要改進的保安員進一步提高,從而更好地發揮他們在實際工作中的作用。
總之,一次成功的保安試用期培訓不僅要有詳細的培訓計劃,還需要多種培訓方式、全面細致的培訓內容以及培訓后的跟蹤和評估。通過這樣的培訓方式,能夠幫助新進保安員快速適應工作環境,提高他們的專業素養和工作能力,為公司的安全保衛工作提供有力的保障。
? 保安員工試用期總結 ?
在過去的幾個月里,我們公司迎來了一批優秀的保安新員工。這是一段既激動人心又充滿挑戰的試用期,每位新員工都在這個階段展現出了自己的才能和潛力。在試用期結束之際,我想對他們進行一次綜合評估,并總結一下他們在試用期中的表現。
我想說的是新員工們的積極性和勤奮程度。在整個試用期間,每位新員工都表現出了極高的工作熱情和敬業精神。他們在規定時間內到達崗位,并積極主動地完成各項工作任務。無論是站崗值班還是巡邏,他們都做到了始終如一地保持警覺,時刻保護公司內外的安全。而且,他們還參加了公司組織的各種培訓和學習活動,以提高自己的技能和專業知識水平。
新員工們在與其他員工和同事的溝通和協作方面也表現出色。他們樂于助人,與其他同事保持友善的交往,并愿意提供幫助。無論是與公司內部的其他部門還是與外部的客戶和訪客進行溝通,他們都能夠以禮貌和耐心的態度進行有效的交流。這種積極的溝通和協作精神,不僅為公司內部的工作環境營造了和諧的氛圍,也使得客戶對我們公司的服務產生了積極的印象。
新員工們在應對突發事件和處理危機的能力方面也展現出了出色的表現。他們有清晰的思路和冷靜的頭腦,能夠迅速判斷形勢,并采取相應的措施。無論是面對火災、闖入者還是其他突發事件,他們都能出色地完成任務,保護公司員工和財產的安全。他們的勇敢和果斷贏得了大家的敬佩和信任。
當然,新員工們在試用期中也存在了一些不足之處。有的同事在巡邏中疏于履行職責,有的同事在處理糾紛時表現得過于激動。這些問題需要進一步的培訓和指導,幫助他們提高自己的專業素養和情緒管理能力。我相信通過持續的努力和指導,他們將能夠逐漸克服這些問題,并成為更加優秀的保安人員。
小編認為,新員工們在試用期中展現出了一系列令人印象深刻的品質和能力。他們的積極性、勤奮程度、溝通協作能力以及應對突發事件的能力都值得肯定和贊揚。雖然存在一些不足之處,但我相信通過培訓和指導,他們會不斷提高自己的業務水平,并為公司的發展做出更大的貢獻。我對他們的未來發展充滿信心,并期待著他們在公司中展現更大的潛力和價值。
? 保安員工試用期總結 ?
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。
判斷力;
2、堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;
業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。
主任的指導下,反復修改更正《xx人員編制方案》、《xx崗位說明書》x次,在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況;
月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共x次;
打印、報送工作;
對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電x余個、來文x余個;
5、做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
6、保管好物資財產。x月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;
會務、記錄工作;
8、管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;
9、按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
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