實習范文|裝修公司現場電工工作總結(集錦二十篇)_裝修公司現場電工工作總結
發布時間:2019-12-10裝修公司現場電工工作總結(集錦二十篇)。
? 裝修公司現場電工工作總結 ?
進入__公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在__公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉
1、個人工作方面:
(1)在20__年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的__人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有
不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、20__年的工作計劃
在20__年歲末__提出了“__”__套餐和___套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照__的總體思路是可行的,在20__年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及__,20__“___“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
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20xx年是某某裝飾實施企業三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
根據公司20xx經營年的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,某某年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,某某年公司先后榮獲某某年度全國裝飾百強企業、aaa信用企業、全國信息化先進單位、20xx某某室內設計企業稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優秀項目經理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度某某市優秀項目經理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業文化中。
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通過不懈努力,鄭州天騰裝修公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為鄭州天騰裝修公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了天騰裝修公司新的業務增長點。
一、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
二、企劃工作取得重大突破,全面提升天騰鄭州裝修公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好鄭州裝修公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度河南裝修公司百強企業、AAA信用企業、20xx年第一季度最佳工程裝修室內設計企業稱號,劉寶杰首席設計師榮獲20xx年第一季度河南杰出青年工程建筑師、完成了鄭州建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過有關部門審核。提高了我公司市場競爭力,從而為20xx年裝修公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年第一季度我們公司的發展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們鄭州天騰裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。
我們天騰裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,鄭州天騰裝飾公司是鄭州最具品質保證、最具影響力的商業空間設計的一家裝修公司,專業致力于工(公)裝的專業化裝飾設計公司。主要提供鄭州店面、酒店、酒樓、別墅、寫字樓、辦公室、娛樂空間、展示空間等各類裝飾裝修工程服務。公司擁有豐富的店面裝修,酒店裝修,學校醫院裝修,辦公室裝修,鄭州店鋪裝修,ktv裝修,商鋪裝修,別墅裝修、酒吧裝修,火鍋店裝修、專賣店裝修,飯店裝修、鄭州售樓部裝修、洗浴的中心裝修等工裝經驗。
在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,鄭州天騰裝修公司的發展將會一直不斷的持續下去!
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良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
工作展望:
經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創造空間美學和升華人類生活為已任,專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。
為此我們要做好以下幾項工作:
1、繼續大力推進區域營銷模式,完善和優化區域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發揮分公司和項目經理在當地的資源優勢,實現以點帶面,有序發展的目標。
2、繼續完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業管理體系,建設企業管理平臺。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續完善裝飾的專業資質,打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設,賦予裝飾更深的文化及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業品牌,爭創知名品牌。
5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優質的服務。
6、在做好工程設計裝飾主業的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子,延伸公司的產業鏈。利用我們專業經驗和企業優勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進,共創美好生活!
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一、前期準備工作
在裝修施工現場工作的前期,我們要做好充分的準備工作。要明確工作目標和計劃,確定裝修的風格和要求。要制定詳細的施工方案和時間計劃,確保工作能夠按時進行。同時,還要購買好所需材料,并保證其質量和數量滿足要求。
二、現場準備工作
在施工現場工作之前,我們需要進行相關的準備工作。要對現場進行清理和整理,確保施工區域干凈整潔。要搭建好施工用的臨時設施,包括搭建施工棚、安放施工材料等。同時,還要保證施工現場有足夠的通風和照明條件,以確保工作效率和施工質量。
三、施工過程管理
在裝修施工現場工作過程中,我們要做好施工過程的管理。要明確施工的順序和步驟,確保各個工種間的協調和配合。同時,還要做好各項工作的時間控制,確保工期的順利進行。在施工中,還要加強對施工質量的把控,及時發現和解決問題,確保施工質量符合要求。還要加強對施工場地的安全管理,保證工人的安全和施工環境的安全。
四、材料管理
在裝修施工現場工作中,材料管理是非常重要的一項工作。我們要做好材料的采購、保管和使用。要確保材料的質量和數量符合要求,避免材料的浪費和損耗。要妥善保管好材料,避免被損壞或丟失。在使用材料時,還要做好材料的分類和整理,方便工人的使用和施工。
五、協調與溝通
在裝修施工現場工作中,協調與溝通是非常重要的一環。我們要加強與各個工種之間的溝通與協調,確保工作的順利進行。與業主或設計師之間的溝通也是非常重要的,以確保工作能夠符合他們的要求和期望。同時,還要加強與供應商之間的聯系與配合,確保所需材料的及時供應。
六、施工質量檢驗
在裝修施工現場工作完成后,我們需要對施工質量進行檢驗。要對施工過程中的每個環節進行抽查和檢測。如果發現問題,要及時進行整改和修復。要對裝修效果進行綜合評估,并與設定的標準進行對比。還要組織驗收工作,確保裝修工程符合預期目標和要求。
七、總結與反思
裝修施工現場工作完成后,我們要對整個工作進行總結與反思。要總結工作中的經驗和教訓,以提高我們的工作能力和素質。要及時反饋工作中存在的問題和不足,以便下次工作能夠更加順利和高效。還要向團隊成員表達感謝和肯定,激勵他們的工作積極性和主動性。
裝修施工現場工作是一個復雜而又重要的工作,需要我們做好各項準備和管理工作,以確保工作的順利進行和施工質量的達標。只有通過各個環節的努力和協作,我們才能夠完成一個令人滿意的裝修工程。
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一、實習背景
在xx年xx月至xx年xx月期間,我在某裝修公司完成了為期三個月的電工實習。在這期間,我積極學習并參與了多個項目,對電工工作有了更加全面的了解和實踐。
二、實習經歷
1. 學習電工基礎知識:在實習開始的第一個月,我主要學習了電工的基礎知識,包括電路原理、電器設備和工具使用等。通過了解不同類型的電路和電器設備,我對電工工作的基本原理有了初步的了解。
2. 參與項目工作:在接下來的一個月,我有幸參與了多個裝修項目的電工工作。我負責處理電線的布線和連接,安裝燈具和插座等。通過實際操作,我學會了如何正確使用電工工具,并掌握了一些重要的技能。在參與各個項目的過程中,我還學到了團隊合作和溝通的重要性,尤其是在多人同時操作的情況下,我們需要相互配合、協助完成任務。
3. 修復電路故障:在實習的最后一個月,我遇到了一些電路故障的情況。通過觀察和排除故障,我學習了如何找到電路故障的根本原因,并修復了一些電路故障。這個經歷使我對電工工作的掌握更加深入,也培養了我解決問題的能力。
三、實習收獲
1. 專業技能:通過實習,我掌握了電工工作的一些基本技能,包括電線布線、電器安裝和故障排除等。我了解了不同類型的電器設備和工具的使用方法,使我在實際操作中更加得心應手。
2. 團隊合作能力:在參與項目工作的過程中,我深刻感受到團隊合作的重要性。只有團隊成員相互配合、協作,項目才能順利進行。通過與團隊成員的交流和合作,我學會了如何更好地與他人合作,提高整體工作效率。
3. 解決問題的能力:遇到電路故障的情況讓我學會了如何迅速發現問題所在并解決問題。通過自己的努力和思考,我學會了調試電路和排除故障的方法,這對于日后從事電工工作將起到很大的幫助。
四、心得體會
通過這次電工實習,我對電工工作有了更加深入的了解,并掌握了一些基本的專業技能。同時,我也認識到了團隊合作和解決問題的重要性。在未來的學習和工作中,我將持續加強自己的專業知識和技能,不斷提高自己的能力,為裝修行業的發展做出更大的貢獻。
實習期間,我深感身邊的導師和同事的幫助和支持。他們給了我很多寶貴的建議和指導,使我在實習期間不斷進步。我感謝他們對我的信任和鼓勵,使我能夠順利完成這次電工實習。
最后,我希望今后能夠運用所學知識和技能,將實習期間的經驗不斷應用到實際工作中,并不斷學習和進步。同時,我也希望能夠為裝修行業的發展貢獻自己的力量,為客戶提供優質的電工服務。
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在裝修公司中,水電工作是整個裝修項目中非常重要的一環。水電工作的質量直接關系到整個房屋的使用安全和舒適度。在進行水電工作時,需要嚴格按照規范進行施工,保證工程質量和施工安全。本文將從水電工作的準備工作、施工過程和驗收環節三方面進行總結。
一、水電工作的準備工作
在進行水電工作之前,首先要進行周密的準備工作,包括設計規劃、材料準備和施工人員培訓等。
1. 設計規劃:在進行水電工作之前,需要根據房屋的結構和功能需求進行詳細的設計規劃。確定水電布局、管道走向、插座位置等細節,確保工程質量和施工效率。
2. 材料準備:水電工作需要大量的材料支持,如電線、水管、插座開關等。裝修公司需要提前計算所需材料的數量和種類,確保在施工過程中不會出現短缺情況。
3. 施工人員培訓:水電工作需要有經驗豐富的水電工程師和技術人員來進行施工,他們需要熟悉施工流程、安全規范和緊急處理措施。裝修公司應對施工人員進行培訓,確保他們能夠勝任工作。
二、水電工作的施工過程
水電工作的施工過程需要嚴格按照設計規劃和施工圖紙進行,確保每一個環節都符合標準和要求。
1. 管道鋪設:水電工作的第一步是進行管道鋪設,包括給水管、排水管、燃氣管等。施工人員需要根據設計要求將管道敷設到指定位置,并保證管道的牢固性和密封性。
2. 電線布線:電線的布線是水電工作中的重要環節,需要根據設計圖紙規范進行,保證插座、開關等設備的供電正常。施工人員需要注意電線的規格選擇、絕緣處理和安全標識等細節。
3. 安裝設備:在管道鋪設和電線布線完成后,需要進行設備的安裝和連接。包括水龍頭、插座、燈具等設備安裝,需要確保連接正確、牢固、安全。
4. 質量檢驗:施工完成后,需要對水電工作進行質量檢驗。檢查管道是否漏水、電線是否接觸良好等,確保水電設施的正常使用和安全。
三、水電工作的驗收環節
水電工作的驗收是整個裝修項目的關鍵環節,決定了裝修工程的合格與否。
1. 現場驗收:水電工作完成后,需要邀請相關專業人員進行現場驗收,檢查管道、電線、設備等是否符合設計要求和安全標準。如果存在問題,需要及時進行整改。
2. 檢測報告:驗收完成后,需要出具水電工作的檢測報告,記錄水電設施的安裝情況和質量狀況。裝修公司可以根據報告進行后續工作的計劃和安排。
3. 客戶驗收:還需要邀請業主進行水電工作的客戶驗收。讓客戶檢查水電設施的使用情況和效果,聽取客戶的意見和建議,確??蛻魸M意度。
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裝飾裝修公司銷售工作總結隨著我國市場經濟的快速發展,裝飾裝修行業也隨之蓬勃發展。作為行業中的重要角色,裝飾裝修公司的銷售工作至關重要。為了總結我公司在銷售工作中的成功經驗和存在的問題,現進行以下總結和分析。
一、市場調研與分析
市場調研旨在了解目標市場的實際需求和消費者的偏好,以便制定有針對性的銷售策略。
首先,通過互聯網和其他渠道進行市場調研,了解當前市場戰略變化和競爭對手的動態,確定目標市場的定位及產品組合。
其次,針對不同消費人群的嗜好和需求特點,制定不同的銷售策略,例如針對年輕人的設計、針對有小孩的家庭的方案等,以滿足不同客戶的需要。
最后,加強對客戶反饋的跟蹤和分析,細化銷售策略,提高銷售轉化率。
二、營銷策略與手段
營銷策略包括產品定位、渠道選擇、品牌推廣等。其中,品牌推廣是提高公司知名度和美譽度的重要手段。
首先,建立品牌形象,以滿足消費者的需求,并提高消費者的認知度和好感度。通過線下展示和線上推廣,讓更多潛在客戶了解公司的品牌形象和服務優勢。
其次,加強渠道投入,選擇合適的渠道分銷,達到覆蓋更廣范圍的目的。
最后,透過促銷營銷等手段,提高競爭力和吸引力,引導客戶下訂單,提高營銷效果。
三、售前售中售后服務
售前服務重在滿足客戶產品的需求和要求,售中服務是產品交付、安裝和驗收等過程的服務,售后服務重在維修和保養。
售前服務在業務員對接之初即開展,重在了解客戶具體的需求和想法,提供全面性的解決方案和設計建議,給客戶提供全面性的服務保障。
售中服務則是在產品制作制作和施工過程中的服務,主要是對產品實現電線水路留洞等實際問題的解決以及施工過程中的協助。
售后服務則是可以延伸服務,從而和客戶維持長期穩定性的關系,對隨后客戶對產品中出現的問題的保修和售后服務的相應要求等進行滿足,對消費者提供完善的售后保障服務。
四、問題分析匯總
在銷售工作中,我們也會遇到一些問題,比如:客戶信任度低、產品價格和質量的不確定性、競爭對手的強勢競爭等。
為此,我們要不斷提高自身素質,具備專業知識和技能,增強自信心和信任力,并保持開放心態,積極聽取客戶的建議和意見。
另外,建立良好的口碑和信譽,通過真誠的服務和專業的技能,樹立良好的品牌形象,提高產品和服務的質量和價值體現。
總之,裝飾裝修公司的銷售工作是一個長期的過程,需要我們不斷創新和總結,根據市場需求和趨勢進行調整和改進,以提高銷售額和客戶滿意度,提升在行業中的競爭力。
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xx年,在xx集團有限公司和xx能源有限公司的正確領導下,xxx公司緊緊圍繞集團公司年初對5s現場管理工作的要求,求真務實,認真貫徹落實集團公司會議精神,以實現5s現場管理活動“鞏固成果、強化考核、提高水平”為方針,加強5s現場管理,使現場管理工作持之以恒、常抓不懈,不斷的得到優化和深化,實現企業管理過程的整體優化。根據此目標,公司開拓進取,與時俱進,圓滿的完成了年初制定的5s各項管理要求,為來年的5s現場管理工作打下了堅實的基礎。為此我們做了以下工作:
1、建立相關法律法規臺帳,環境因素清單、重要環境因素清單、危險源清單,重大危險源清單,并進行了評價,使5s現場管理工作與環境管理、職業健康安全管理工作有機的結合起來。
2、生產設備的維護與保養,公司每周對各車間的設備運行情況進行檢查,對發現的“跑、冒、滴、漏”現象及時整改,實行狀態監測制度和故障處理分析制度,隱患整改和檢查考核等工作,保證設備安全穩定運行。
3、在原料的管理方面,對原料存放現場進行劃分整理,對料場進行合理布局?,F場堆放物料并根據質量體系要求進行了標識(名稱、品位、檢驗狀態),保證了物料配比精確度。
4、生產過程中遵循的規章制度。我們結合公司實際情況對現有的《5s推行手冊》、《5s管理作業指導書》、《5s管理考評標準》、《5s檢查與考核辦法》實行評估,并進行完善和補充,對不執行的相關規定予以廢除,形成了一套有指導,有計劃、有檢查、有整改的不斷改進的工作流程。
5、環境是生產現場管理中不可忽略的一環。在這方面我們主要針對作業現場進行整理,本著“三徹”原則進行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環境,保障安全生產并結合環境管理體系對公司所有環境因素進行識別,建立臺帳,對其跟蹤整改,以達到5s現場管理與環境管理體系的要求。
? 裝修公司現場電工工作總結 ?
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專
業施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
來到公司已有一星期,有感觸有感謝,更多的是收獲。
來到一個新的環境有些陌生與拘謹,但它是創藝,一個熱情而直白的公司,一群快樂而善意的同事,雖然有辛苦有壓力但因為這些我是快樂的工作著,努力著。
剛開始毫無頭緒,第一天在公司了解,生硬的記下同事概述的理論,大概了解公司幾個品牌,之后去小區設點,自認為人與人的溝通不會太難,可我錯了,并非這樣簡單,要一個陌生人對你減小防備并對你說的主題感興趣是要技巧的,笑著遞上資料大概介紹自己后詢問對方如何稱呼確定是否符合開發對象,簡單易懂的介紹公司是的平臺規模和集團化的好處,主要幾點;
1.公司是貴陽前五強有八年以上歷史,大品牌,設計施工雙甲,貴陽僅兩家。
2.材料直接廠家進貨保證同質量同品牌市場最低價創造性價比高家裝,展廳三千平米供客戶了解選擇。
3.集團化材料,施工,設計一線為顧客省錢省力省心。
4.項目最后由客戶請筆簽收,保證客戶利益。
5.設計師做整體搭配并為做不同風格我公司有不同品牌樣式材料供應。
6.材料直接進廠生產,機械化取代手工減少污染更加環保。
7.集團化裝修其項目最后可直接聯系公司做維護,顧客更省心。當然,針對不同客戶運用不同方式,把顧客當親朋,更能在對方角度為他考慮,從而得到信任,并不可直接點出顧客錯誤,而是委婉說出自己觀點由客戶自己衡量,做到比客戶更加專業,掌握主動權,威而不猛,了解客戶掌握客戶心理不斷觀察與辨別,頗析每個客戶的控制點,最后給客戶一把“尺子”由客戶自己做決定。
施工是一個關鍵,特別是水電。
1.水電開槽與排線;信號線與電源線,強弱電線分別相隔15cm,線卡間相隔8cm,走線方向橫平豎直,穿線管必須是硬管,我公司所用管為聯塑,線與線相搭處有過橋彎,用于消除相互間干擾。室內開關約離地面1。2m,電視插座約30cm,施工期間開關處電線有蓋板罩上,防止水泥沙漿腐蝕與電線的磨損。
2.我公司規定,施工三天內必須把室內所有成品粘貼上保護膜以免被污染或損害。
3.泥工大概包括地板(先做地面鑿平)或鋪瓷磚(如大地磚,水泥與沙的比例為1:2常用無眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專業勾縫機械)墻面客廳與臥室等磁粉粉刷后打磨,刷乳膠漆,瓷磚碰角需修成90度并留有一定縫隙。
4.防水也是顧客比較關注的,入戶花園,陽臺,廚房,衛生間都需要做防水,地漏的安裝,并且要做下水管包管(起遮丑與隔音作用),客衛回填。洗澡處做1。8m防水,地面全部做防水并卷邊30cm。
5.廚房與衛生間鋁扣板吊頂,吊頂接縫處按鋁扣收口線條。門檻石的安裝主要起區域劃分與擋水作用,還有窗臺板安裝等。
6.木工主要為現場制作的門套,鞋柜,電視柜,背景墻,吊頂,衣柜,裝飾柜,酒柜,櫥柜等,并且所有現場制作都需刷漆,吊頂刷防銹漆。這些專業知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準備,基礎工程大致一樣。
從來的第一天起我就做好了準備,辛苦是必然的,經驗和專業知識是艱難的積累過程,不斷的學習與磨練才能使自己更加成熟,干練。
從未想過打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪,制定目標是努力的看點,望向那個方向前進,一次一次達到目標帶給自己更多的信心。不關初衷是想進任何部門,都從業務這個與客戶第一接觸部門開始,我很認同,只有真正體驗過才更懂每個帶回的辛苦與付出。
這是我進公司一星期來所學大概內容與感觸,要更加努力學習并學會運用所體會與所學知識,不斷向前邁進。
? 裝修公司現場電工工作總結 ?
裝修工程中的水電工作是整個施工過程中極為重要的一環,它直接關乎到居民的用水和用電安全。水電工作不僅需要施工人員具備專業的技能和經驗,還需要裝修公司在設計、施工、監管等方面做好全面的管理工作,以確保施工質量和安全。本文將從水電工程的準備工作、施工過程、驗收標準等方面進行總結,希望能為裝修公司的水電工作提供一些參考和借鑒。
一、準備工作
在水電工程開始前,裝修公司需要做好充分的準備工作。首先是對施工現場進行勘察和評估,確定水管、電線等的走向和布局。其次是準備好所需的材料和工具,例如管道、導線、配電箱等,確保質量可靠。同時,還需要制定詳細的施工方案和時間表,合理安排施工人員的工作,確保工期可控。
裝修公司還需要做好與業主和相關部門的溝通工作,明確工程的具體需求和要求,以便及時解決可能出現的問題。還需注意施工現場的安全環境,確保施工過程中人員和設備的安全。
二、施工過程
水電工程的施工過程需要細致認真,保證每一個細節都符合要求。首先是水電工程的布線和管路連接,需要保證連接牢固、管道通暢。在進行電線連接時,還需注意導線的截面和長度是否符合標準,以確保電路的安全性。
在水電工程中還需要做好保護措施,例如安裝漏電保護器、接地線等,以防止發生漏電、短路等安全事故。同時,還需注意施工現場的衛生環境,保持整潔,避免雜物堵塞水管、電線等問題的發生。
三、驗收標準
水電工程完成后,裝修公司需要進行嚴格的驗收工作,確保施工質量符合相關標準和規定。首先是對水管、電線等進行檢測,例如進行壓力測試、絕緣測試等,確認其質量可靠。其次是對電氣設備進行檢查,包括插座、開關、配電箱等,確保其安裝正確、使用方便。
在驗收過程中還需注意施工質量和安全問題,例如水管是否漏水、電線是否接觸碰撞等。同時還需要對施工現場進行清理,確保沒有遺留材料和工具,避免影響后續的使用和裝修工作。
裝修公司的水電工作是整個裝修工程中至關重要的一個環節,它直接關系到居民的用水和用電安全。裝修公司需要做好水電工程的準備工作、施工過程和驗收標準等方面的管理工作,以確保施工質量和安全。希望本文的總結能為裝修公司的水電工作提供一些參考和借鑒,為居民的生活質量提供保障。
? 裝修公司現場電工工作總結 ?
近期,我參與了某裝修施工項目的工作,經過幾個月的辛勤努力,現場工作終于接近尾聲。在這個過程中,我承擔了各種責任,包括物料采購、工人管理、進度控制等等。通過這次經歷,我不僅學到了很多實際操作經驗,也獲得了一些寶貴的教訓。現在,我想通過這篇文章對這次現場工作進行總結,以便于今后的改進和提升。
我想強調的是團隊合作的重要性。在整個施工過程中,我與我的團隊成員密切合作,通過有效的溝通和協作,我們能夠克服許多困難和挑戰。團隊合作不僅提高了工作效率,還增強了工作舒適度和工作質量。我注意到,及時的集體討論和共同決策有助于解決方案的創新和問題的解決。仔細傾聽和尊重每個團隊成員的意見是確保團隊合作的關鍵。通過團隊合作,我們能夠調動每個成員的潛力,共同克服困難,完成任務。
物料采購是一個關鍵環節。在這次工作中,我負責物料的采購工作。我了解到,合理的物料采購策略對于施工工作的順利進行至關重要。過早或過晚的采購都可能導致施工進度的延誤,影響整個項目的完成時間。因此,我在開始施工前,提前制定了物料采購計劃,并與供應商保持緊密聯系。我還特別注意了物料品質的把控,確保所采購的材料符合質量要求。通過嚴密的物料管理,我們能夠有效控制成本,提高工作效率。
另外,工人管理也是我在這次施工中要面對的問題。作為施工現場的負責人,我必須確保工人按時到場,嚴格按照工作計劃進行施工。我注重與工人的溝通和交流,確保他們了解工作目標和質量要求。我還鼓勵工人之間互相合作,共同解決施工過程中的問題。通過有效的工人管理,我們能夠提高工作效率,保證工作質量。
進度控制也是一個不可忽視的方面。在施工過程中,我時刻關注著工作進展情況,并確保工作按時完成。我制定了詳細的施工進度表,并與團隊成員分享,并鼓勵他們在規定的時間內完成任務。對于有可能導致延誤的問題,我立即采取了糾正措施。通過及時的進度控制,我們能夠確保施工工作按時完成,提高客戶滿意度。
在這次現場工作中,我還學到了幾個重要的教訓。我意識到溝通的重要性。良好的溝通能夠避免很多糾紛和誤解,同時也能增強團隊合作。我還了解到,靈活應對問題是必要的。當遇到意外情況或困難時,及時調整策略和計劃是關鍵。我認識到安全意識的重要性。施工現場存在很多潛在的危險,每個人都應該時刻保持警惕,并將安全放在第一位。
通過這次現場工作,我獲得了寶貴的經驗和教訓,也提高了自己的能力。我相信,通過不斷總結和改進,我能夠在今后的工作中更加出色地發揮我的職責,提升團隊工作效率,提高客戶滿意度。
? 裝修公司現場電工工作總結 ?
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了年度工作目標。現將年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
的核算,并協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協助并跟進上述工程的材料的報單及采購協調會。
材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關,嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
場地驗收移交復雜、作業交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優點。
溝通。
不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后工作中認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現場工程師,繼續認真負責做好本職工作,對施工現場出現問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
質量與安全管理為目標。
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裝修公司外拓工作總結
自20XX年XX月起,本裝修公司開始著手外拓工作,以擴大我們的業務范圍和客戶群體。經過一段時間的努力,我們已經取得了一些可喜的成果,并積累了一些經驗教訓。以下是我們的外拓工作總結,供公司參考和改進。
一、目標規劃與目標客戶定位
在開始外拓工作之前,我們首先制定了明確的目標規劃,并進行了目標客戶的定位。我們確定了我們想要開拓的市場范圍,并進行了市場細分和競爭對手分析。通過深入了解我們的目標客戶,我們制定了相應的推廣策略和營銷方案。
二、建立專業形象和優質服務
我們始終秉承著“專業、創新、優質、誠信”的服務準則,以建立良好的企業形象和增加客戶的口碑。我們注重培養員工的專業素養,提高服務質量,確保每一個客戶都能獲得滿意的裝修體驗。我們的工程師和設計師經過專業培訓,并及時了解最新的裝修趨勢和技術,為客戶提供高品質的裝修服務。
三、多渠道宣傳推廣
我們利用多種渠道進行宣傳推廣,包括線下宣傳、線上推廣和口碑傳播。我們在合適的時機參加裝修展覽會和家居展銷會,向潛在客戶展示我們的裝修作品和服務特點。我們還加強了線上宣傳,包括通過社交媒體、裝修論壇和裝修網站發布宣傳信息和案例分享。此外,我們注重打造良好的口碑,通過提供超出預期的服務,贏得客戶的好評,并鼓勵他們將我們推薦給親友。
四、開展合作與聯盟
我們積極尋求合作與聯盟,與相關行業進行互利共贏的合作,以擴大客戶資源和提高市場競爭力。我們與建材供應商、家具制造商和房地產開發商等企業進行了深入的合作,共同推廣和銷售產品。我們還與設計師、裝修公司和物業管理公司等行業之間建立了良好的合作關系,互相推薦客戶和資源,實現共同發展。
五、提升客戶體驗和售后服務
我們注重提升客戶的整體體驗和售后服務質量,以建立持久的客戶關系。在裝修過程中,我們與客戶保持良好的溝通,及時解決他們的問題和需求,確保裝修進度和質量的控制。在項目結束后,我們還提供完善的售后服務,包括定期回訪和維修保養,以保證客戶的滿意度和口碑。
六、不斷優化改進和學習成長
我們認識到外拓工作是一個持續不斷的過程,需要不斷地優化改進和學習成長。我們進行了定期的工作評估和總結,分析外拓工作的成果和不足,并及時調整策略和方案。我們還注重學習和了解行業的最新動態和趨勢,以保持競爭力和創新能力。
總結而言,我們的外拓工作取得了一定的成果,但仍有許多改進的空間。我們將繼續加強市場拓展,提升服務質量,與合作伙伴互利共贏,開拓新的業務領域。我們相信通過持續努力和創新,在裝修市場中取得更大的發展和成功。
? 裝修公司現場電工工作總結 ?
一、工作收獲
項目已經順利交房。目前的狀態除外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在樓的基礎上有長足的進步。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了人的多少艱辛和付出,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。
二、學習方面
成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,并逐步加深和加強了對企業文化的理解和領悟。通過辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
三、不足之處
雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使樓后期工期過于緊張。沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
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一、 本年工作概況
我自XX月XX日其加入公司,至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段:
(1)X月X日到X月X日,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房,指揮工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。在維修過程中我學到了很多東西:①對門窗維修的專業知識有了初步了解,包括出現問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關聯,所以對業主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業主或者甲方滿意答復,比如說扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理,比如說一些吃口問題;③要講信譽。慎重對待業主提出的要求,不能隨便給予答復,一旦給與承諾就要努力兌現;④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重復買單;材料控制方面,對業主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
(2)X月X日到年底,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現場管理工作,此間參與的工作如下:
這一階段的工作學習,我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高:①前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規范有了一定的認識,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據;②之前在XXX項目部從事的主要是維修管理工作,而現階段則更側重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整,比如說吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如說,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,同時衛生間、廚房與各室的情況還不一樣;③XXX試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會造成滲水現象,且難以處理。
二、 工作中存在的問題
經過這一段時間的工作學習,我的專業知識有了很大提高,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:
(1) 工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對專業知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;
(2) 做現場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進一步加強;
(3) 在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以后嚴禁發生的;
(4) 在施工質量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;
(5) 鑒于文承苑的淋水試驗經驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時盡量減少拼接;另外,鑒于文承苑的維修經驗,對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關不嚴,為以后維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩,后期維修較難處理。以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,畢竟見識有限,于公于私,若有不當之處還望大家批評指正。
三、20XX年工作計劃
20XX年,一個新的起點,在新的一年中我將工作重點放在新儒苑,工作計劃如下:
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進一步完善自己。①全面學習門窗專業知識。包括鋁合金門窗和無框玻璃門窗兩大塊,同時,如果條件允許,學習一下門窗設計方面的知識,為以后的設計工作做好準備;②在工作中加強自己的溝通協調能力。
以上就是我20XX年的工作總結以及20XX年的工作計劃,難免有疏漏及不當之處,還請領導和同事給予批評指正!
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!讓我們團結一處,散發更多的光和熱,為公司,為自己創造一個更加美好的未來!
最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進一步!
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經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
b、c級,獎罰有據。
控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,“aaa信用企業”、 “全國信息化先進單位”、“省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲 “全國優秀項目經
? 裝修公司現場電工工作總結 ?
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與xx個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有x至x個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與x個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪。
5、本季度綜合事業部的目標是xx萬,希望公司給予支持與幫助。
? 裝修公司現場電工工作總結 ?
一年的時間真的很快,在毫無知覺中,它便悄悄的流逝了。自從大學畢業之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業務員的工作。其實我是學設計出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設計這一條路,最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當我進入了市場部之后,認識了很多優秀的人,也結交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事,更不如說是一起前進探索的伙伴。我作為一個新人,首先就是要多學多問,所以這一年,我一直在工作中學習前進,從同事們的身上吸取有價值的東西,漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結的時候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,希望在將來的日子里,我仍然能保持一個好的學習心態,在工作上努力前進,吸取力量,逐漸成長。
對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價并不是很好,我不太會交流,也更不會表達自己,在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當我進入了公司市場部之后,我認識了一個全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進入的話題,這雖然看起來是一件很簡單的事情,但是卻涉及了好幾個領域,一是心理學,二是語言的藝術。所以我所要學習的東西還有太多太多,我們每個人所處的環境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領域更是不同的,我沒有辦法去和每個客戶對上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說,這一年的時間讓我領悟到了太多,起初我是一個對假期非常有期望的人,但是進入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業務員,首先就需要有一些欲望,做業務無疑就是和業績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來也是可以期待的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍圖。
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年x月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年x月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了__,在沒有來__工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對__的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,__本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,__年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我師焉”在空余時間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
__年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”!
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一、收獲
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:
1)8月30日的soho辦公樓的交付;
2)11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;
其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;
其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態,渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7—9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有余,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。
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