電商部述職報告（系列十篇）_電商部述職報告
發布時間：2019-02-03電商部述職報告（系列十篇）。
『一』電商部述職報告
2009年6月阿里巴巴電子商務阿里認證電子商務應用專員認證(國內貿易)
6月通過諾基亞WEBRun—Rime開發平臺，自己開發了一個生日提醒器的widget.
年12月用JSP+SQL獨立完成購物車系統制作。獲得優秀課程設計
計算機網絡技術、操作系統、電子商務技術基礎、管理學原理、電子商務數據庫技術、電子商務應用開發技術、宏微觀經濟學、財務管理、國際貿易、國際金融、電子商務法、電子商務網站設計原理、電子商務原理、網絡營銷、電子商務與物流、電子支付與網絡金融、電子商務安全、客戶關系管理等。
1、擁有比較好的文字功底和新聞撰稿能力。參賽博文多次受到和訊博客主編好評。撰寫博文入選“E路通”杯大賽優秀博文集，被中國青年報采用。
2、熟悉offices辦公自動化操作，熟練HTML，DW，DIV+CSS自學過PS。了解FLASH，Soundpage，swishmax.
3、熟悉互聯網搜索,能高效利用各種信息來源收集、編輯資料并善于整合信息;具有良好的團隊協作能力和工作責任心、工作踏實、善于和肯于學習.
4、在一些網站實踐中，擔任武漢站長長論壇資訊版塊版主，學習人社區網站社區管理員。
5、有長期閱讀新聞的習慣，對新聞有較強的敏感性，有理解并分析新聞深入內涵的能力
/11--2008/6參加?？庉嫴?，外聯部|喜歡文字，多次投稿，鍛煉文筆。到校外為出版拉贊助。在社團的工作，鍛煉了自己的交際能力，協作能力。
/10--2008/5：擔任學校合唱團聲部長及副團長|在指導老師帶領下與其他團干多次組織學院大小型文藝表演活動協助組織團員訓練，參加“乘著歌聲的翅膀”學院大型文藝會，學院部分系畢業生歡送會等。
2009/3—2009/5：中國互聯網協會建行“E路通”杯第二屆全國大學生網絡商務創新應用大賽博客營銷主題賽營銷甘肅魏店蘋果
工作經驗：
2007，2008年五一，十一工貿家電，國美電器美的電器促銷員。
2008/7-2008/9兩個暑假，在院組織下，進行社會實踐。親身經歷制造業，車間流水線的操作。該公司是港資企業在沿海城市投資制造業。產口主要遠銷美國，歐洲，及日本等國，規模較大，我們作為暑假工跟工人們一起在流水線上工作。
每天工作十幾小時以上，艱苦的生活和工作環境極大地磨礪了自己，鍛煉了自己的毅力與吃苦耐勞的精神。深入了解制造業流水線工作流程。為ERP，CRM等課程的學習打下很好的基礎。
『二』電商部述職報告
根據商務部公布的《“十二五”電子商務發展指導意見》，到20xx年，我國規模以上企業應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完成進出口貿易額占我國當年進出口貿易總額的10%以上;網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。“十二五”提出要積極發展電子商務，把電子商務作為產業結構優化升級、轉變經濟發展方式的戰略重點。從當前我國經濟增長方式來看，不管是工業、農業，還是服務業，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現在的發展潮流。電子商務的社會價值及發展趨勢主要有以下幾點：
1、電子商務發展動力持續增強，應用領域不斷拓展
隨著市場經濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務發展動力持續增強。同時，隨著《電子商務發展“十一五”規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。
2、電子商務與產業融合，形成經濟競爭新態勢
在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合，兩者相互促進，協調發展。
3、電子商務服務成為國民經濟新的增長點
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
4、本地生活服務大行其道
近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區域消費群等優勢逐步升溫，艾瑞咨詢數據顯示，20xx年通過網絡購買或預定本地生活服務的用戶達到1.85億，市場規模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產品家族，打造集團優勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手?？梢灶A見在未來很長一段時間，這個戰場將成為互聯網大佬們的“兵家必爭之地”。
5、電商城鎮化突圍
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化將成為20xx年的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區域配送落地;京東貴陽投建綜合性物流園、發展訂單農業等舉措，都是看中了城鎮消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
6、物流平臺逐步崛起
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
『三』電商部述職報告
來20xx已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什么就做什么，不要去問照做就行。
電子商務工作本人負責網站的后臺操作及網站的硬件運營狀況監督。建站期間，網站被攻擊了幾次，最后都安然無恙。自今年上班以來，共做了以下幾件事
一、共審核產品信息29561件產品，共審核求購信息22700件。審核企業信息30000條。負責審核企業招聘、人才簡歷、展會預定、網刊預定、企業實名認證等信息審核。
二、協助經理，網站展會頁面，展會信息及廣告互換120家，網站首頁，友情鏈接互換8家。
三、完成IEPZ資訊電子版轉換加上傳共6期。重點完成網站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。
四、協助經理，負責會員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業會員。
五、協助部門同事，進行百度貼吧、QQ群、騰訊、新浪微博的灌水。
招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務，已基本熟悉環保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環保城商鋪的市場產品分配，與市場部分經營商已建立良好的關系。
同時，為了更好的招商，通過商鋪老板也認識了少數未來有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎。以下是今年完成的工作.
一、共完成客戶大卡登記10家。
二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。
工作其實對于剛畢業一年多的我來說，是工作也是學習。所以，問題的存在也是不可避免的。一年下來，出現了以下幾個重要的問題
1、專業知識不扎實，比如說，對電子商務的認知度遠遠不夠，IEPZ后臺操控陌生，與35程序員溝通起來很吃力。
2、工作缺少經驗，對待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。
3、從銷售的角度來看，銷售的經驗還是不夠豐富，對客戶的判斷經常出差錯，導致對客戶的需求與對客戶對待我公司的產品的抗性不能很好的分析出來。
4、從自身來看，自己對自己從事的工作還不夠熱情，沒有用像對待一件事一定要攻堅克難的態度去處理它。導致有時會產生僥幸的心理與自身堅持的優良態度做對抗。
為了能貫徹實現‘學習，積累，進步，發展，提升’自己提出的五年內定位，對剛開始面臨的問題，我始終堅持以學習為主。對于IEPZ后臺操控，我是一項一項的功能研究過去，對于不懂的地方先是百度，百度無解的直接請教經理；在電商網漏洞的尋找與糾正中，我是利用業余時間去不斷地學習電子商務有關知識，對于自己發現的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報給經理來尋得幫助，最后才得以順利解決；對于一位的初出茅廬的我來說，經驗不足是導致我工作效率有時候比較低的直接原因，為此，我也經常向我們經理學習取經，希望能揚長避短，避免盲目，穩中求得創新。
對于20xx年來說，將是我在宜興海逸的第二個完整年。術業有專攻，這是我對所從事的工作不變的堅持理念，也正因為如此，我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認真處理所分配的的任務，積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此，我會堅持以下幾個觀念
1、對自己的工作能做到堅定不移地走下去。
2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路，明天才有希望開創。
3、將自己塑造成一匹會戰斗的“狼”。
4、接受更先進的思想，才能讓自己更容易生存。
對于一直以來負責維護的電商網站來說，20xx年一直是以正常運營為主，也一直備受領導的關注。對于20xx年，將會是一個收獲的一年，這也將是一個實現自負盈虧的一年。
為此，在電商網明年正式推廣的良好時機，我希望，我們能對癥下藥，從實際的客戶需求出發，選擇最節支最有效的推廣方式，全面推動電商網為商家傾力打造“線上相識，線下交易”的新模式。
同時，也為我們專業化的網站能招來更多的會員打下扎實的基礎。
我也更加希望，我們電商網的團隊能更加地強大。
二、20xx年度重點工作規劃為了能將電商網打造成環保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一，我會將重點放在以下幾點
1、從網站信息審核的角度去考慮，盡量使企業會員發表的信息以鏈接的形式發表，以增加網站的權重，盡量增加信息的原創性。
2、從電商網推廣模式來考慮，要做到充分利用現有的資源，以xxxx先天的優勢，將網站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網站的網民，打造一條以電子商務網站為營銷核心的推廣模式。
三、需公司協調的事項及資源支持無論是B2B網站還是O2O網站，沒有一定的廣告推廣是無以皆知的，在尋找到最節支有效的推廣方式之后，接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。
對于來到xxx這樣一個工作環境中，自己心覺舒適，目標也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識的補充，其中當然包括對企業文化的了解。
『四』電商部述職報告
尊敬的領導：
我是公司電商運營部門的負責人，今天非常榮幸地向您提交我的電商運營述職報告。在過去的一年里，我和我的團隊一起努力工作，取得了一些顯著的成績，在此向您做一下總結和匯報。
我想首先分享一下我們在電商銷售額方面的成績。根據今年的數據統計，我們的電商銷售額相比去年同期增長了50%。這主要得益于我們團隊對于市場需求的敏銳度，以及我們不斷優化和改進的銷售策略。我們通過精準的定位和針對性的營銷活動，吸引了更多的潛在顧客，并提升了他們的購買意愿。同時，我們也不斷優化產品結構和供應鏈管理，確保商品的質量和庫存充足，以滿足客戶需求。
我要談到我們在客戶服務方面的成績。客戶服務是電商的核心競爭力之一，我們一直致力于提升客戶體驗和服務質量。通過不斷地優化網站界面、完善售后服務和加強客戶關系管理，我們的客戶滿意度得到了顯著提升。同時，我們也在社交媒體和其他渠道上建立了更多的互動平臺，與客戶建立更緊密的聯系，增強他們的忠誠度。
我還要強調一下我們在營銷推廣方面的成績。作為電商運營部門，我們一直秉承著“創新、突破、精準”的理念，不斷探索新的營銷模式和推廣渠道。通過線上線下結合的方式，我們成功舉辦了一系列營銷活動，活躍了品牌形象，增強了市場影響力。同時，我們也加大了對網紅KOL和其他合作伙伴的合作力度，擴大了品牌曝光度，增加了用戶黏性。
我要感謝我的團隊成員們在這一年里的辛勤付出和努力工作。正是有了他們的支持和配合，我們才能取得這么好的成績。在未來的工作中，我會繼續加強團隊建設，提升團隊協作能力和執行力，為公司的電商業務發展貢獻自己的力量。
我認為我們今年取得的成績是令人鼓舞的，但也意識到仍有許多問題和挑戰需要解決和面對。我會繼續努力，與團隊一起不斷學習、創新，為公司的電商事業做出更大的貢獻。再次感謝您對我們工作的支持和信任！
謹此報告，
電商運營部負責人
XXX
日期：XXXX年XX月XX日
『五』電商部述職報告
通過調查得到的這些數據我們不難看出大學生們對電子商務表現了較大的關注，這說明，大學生們對電子商務都十分感興趣，而且切身的體會了一把電子商務熱。在調查中盡管主動了解或訂閱電子商務的同學比較少，但還是有一部人在通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統全面的學習。尤其是對涉及到電子商務專業方面知識的欠缺和不足。不恭敬的說，從一個側面反映出了當代大學生雖然能夠認識到電子商務但要想達到用人單位的要求還是有一定的距離的。
與此同時，我們也看到了市場中企業對電子商務的依賴和其人才的求賢若渴。可以說電子商務就業前景是十分廣闊的。知識經濟下的市場對電子商務崗位總的來說是供不應求。但我們還應看到企業對電子商務專業的要求并不是僅限于做做網頁、規劃一下網站、更多的是多方面技術、技能、綜合指標的全面要求。比如說在綜合素質方面要求電子商務人：
（1）掌握現代經濟。現代商務?，F代管理知識，懂經濟，會管理，善商務。
（2）具有信息科學知識，掌握計算機及其網絡技術，能運用IT技術進行嚴謹的定量分析及其基礎上的定性分析來解決經濟、商務、 管理中的實際問題。
（3）有較高的英語水平，能用英語作為書面語口頭上的工作語言來處理商務。這是經濟全球化與商務國際化的電子商務必然要求。
（4）把握電子商務需要的現代商務與現代管理基礎、現代商務與現代管理基礎的IT需求和電子商務實施與運行的思路、方法與策略，初步具備電子商務系統實施咨詢的能力。
（5）初步掌握電子商務軟件開發技術，初步具備電子商務系統分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開發能力。
這些要求無疑是對電子商務從業者提出了更高的要求。
『六』電商部述職報告
隨著網絡科技和現代科技的飛速發展，電子商務在社會中的地位不斷上升，電子商務的迅速發展及表現出來的對經濟生活的巨大影響已引起了人們的廣泛專注?；ヂ摼W以蓬勃的發展速度席卷全球，它的虛擬商業行為改變著我們的交易方式和經濟活動。網絡改變了競爭，也改變了企業的經營模式和管理理念。此次實習包括以B2C電子商務為主要研究對象，以京東商城為例，介紹了京東商城的商業模式、業務模式等內容。
電子商務實踐、理論變化很快。涉及的知識面較廣，技術性、實踐性突出。《電子商務綜合實習》將《電子商務》、《網站建設》、《電子商務物流》以及營銷、IT技術等整合在一起。通過實習掌握必備的電子商務技能，也加深對理論知識的鞏固。
本課程實習目的在于掌握電子商務技能訓練，提高在電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。
中國B2C電子商務主要企業以京東商城為例。
自初正式涉足電子商務領域以來，京東商城一直保持高速成長，連續七年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營，縮減中間環節，為消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的服務。
京東商城擁有遍及全國超過6000萬注冊用戶，近萬家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過50萬單，網站日均PV超過1億。，京東商城躍升為中國首家規模超過百億的網絡零售企業。
截至12月底，中國網絡零售市場交易規模達__205億元，同比增長64.7%。國內的兩家電商公司，阿里巴巴和京東商城，阿里巴巴20交易額增長超100%，京東商城則接近200%。
3、注冊用戶和非注冊用戶的區別：
注冊用戶不但可以瀏覽搜索商品，還可以完成購買商品。但是，非注冊用戶只可以瀏覽商品，不可以購買商品。
此外，京東商城會員級別共分十級，具體為：注冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鉆會員、雙鉆會員、三鉆會員、四鉆會員、五鉆會員，級別升降均由系統自動實現，無需申請。注冊會員待遇：
A.可以享受注冊會員所能購買的產品及服務;
B.享受全場滿39元免運費服務;
4、消費者購物的操作流程：
注冊-》查找商品-》放入購物車-》提交訂單-》查看訂單狀態-》收貨后評價
5、該網站的退換貨政策中，是否體現了B2C特點：
B2C存在以下的特點：生活化。B2C電子商務是人類傳統購物的網絡實現，隨著互聯網技術的普及，B2C勢必會深入人類的生活，成為人類購物的習慣形式，或許在未來只會存在網絡購物，購物是城市化生活中必不可少的一部分，所以說B2C是網絡化的生活。透明化。由于傳統購物信息的不暢，我們很難知道其他商店的商品狀況和價格。而我們通過網絡，可以在網上容易查詢到許多店的商品的狀況和價格，如此一來，消費者就擁有了充分的信息對稱性。能夠貨比三家，買到性價比較高的東西。個性化趨勢和統一化趨勢并存，因為絡環境信息的無限透明性，為了更好地發展和得到消費者的認可，廠家會不惜花費精力和心思盡可能的為消費者提供有特色的、個性化的服務，以便使消費者滿意，成為忠實客戶。京東商城的退貨政策，售后上門：客戶購買商品15日內(含15日)自客戶收到商品之日起計算，因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
售后100分：客戶購買商品15日內，自客戶收到商品之日起計算，如出現故障，京東售后服務部收到故障品并確認屬于質量故障，以國家三包法等有關法律、法規為準，開始計時。在100分鐘內，工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午__:00至18:00，(法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售后問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請，通過郵政等退款要依賴于第三方服務速度。如果客戶不同意以上解決方案，協商時間另計。如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶100個積分作為補償。
售后到家：僅針對京東指定商品，自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。
溫馨提示：A.售后到家服務僅針對部分指定商品具體以您下單時訂單詳情為準B.此服務僅限京東自營服務范圍查看C.法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外
京東承諾符合以下情況：由產品售出之日，以實際收貨日期為準，起7日內可以退換貨，15日內可以換貨，不含客戶個人原因，客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯系辦理退換貨事宜。
6、對上述各部分提出自己的看法和改進意見，評價網站服務質量和水平。此網站大體上都很好，只是個別地方有不足之處，比如首頁導航比較復雜，如果能夠再清楚一些就更好。此外還有一些其他問題：
a、沒有即時的聊天工具，客戶不能及時和客服交流，顧客只能通過留言來向京東反映自己的需求，但是留言的方式存在一個時間差，不利于有效的溝通。
b、不少時候客服電話基本屬于打不通狀態，消費者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。
c.顧客需要和銷售方對有些問題進行即使溝通，雖然京東有服務電話，但是網購的顧客更希望有網絡即時通訊工具。
d.京東的人氣很高，因此服務熱線也很擁擠，在有些時段，服務電話很難打通，造成了很多顧客的問題無法得到反映和解決。
e.很多在京都購物的顧客都反應，自己買的商品存在不少的售后服務問題，廠商的售后部門不提供服務，或是把東西返回到京東售后部門修理也得不到滿意的效果等。前者是京東商城和廠商的溝通和相關協議問題，京東應和廠商建立更好的合作，同時完善自己的售后服務中心，為顧客提供更好的售后服務。
b.信息的標題：針對你要發布要說明的產品只需要用一個通用的關鍵詞(如果是供應信息的話就是Sell__X或者是Supply__X)。
c.產品特點、參數已經擁有的功能盡量詳細并有條理地描述清楚。
d.產品圖片盡量清晰，能處理得比較順眼，順眼的東西大家都喜歡。
e.關鍵詞設置：一般B2B在你發布信息的時候都要求填寫主要產品(MainProduct或者Keyword),這實際就是要你填寫被搜索的關鍵詞
8、目前網上購物的優勢和存在的問題。
優勢：第一，購物成本低。第二，網絡購物沒有任何時間限制。第三，網絡商店中的上品種類多。第四，網上商品價格相對較低。
存在的問題：第一，誠信問題。如虛假信息、商品質量難以保證、交貨延遲、商家不兌現自己承諾過的商品售后服務、發票上亂做文章等。
第二，網絡安全問題。如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。
『七』電商部述職報告
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。市場銷售工作總結與計劃
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年XX月XX日
『八』電商部述職報告
電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構，其產生的社會價值也是空前巨大的。它具體體現在：
1、中國電子商務已有很好的發展，對個人生活影響的很大。近70%的公眾選擇從網上獲取信息，近40%的公眾有過網上購物經歷，由此可見電子商務作為一種低成本的市場推廣工具及貿易工具，是一種不可逆的趨勢，有著龐大的市場潛量。
2、電子商務對中國企業的生產、經營、管理的推動作用顯而易見。近60%的公眾認為電子商務對企業生產管理中的組織結構、管理模式、交易成本、企業庫存、生產周期、交易機會及對企業經營管理中的市場模式、商業結構、行業結構有比較大的影響。
3、電子商務對我國社會發展的作用也很明顯。超過50%的公眾認為電子商務對社會其他方面如解決就業、國家稅收、物流、郵政、網絡財務、政府職能、國家政策、國民經濟、法律制度、生活環境、大眾文化、公益慈善的影響較大。
4、總體來看，我國電子商務的發展還不夠理想。目前影響電子商務發展的主要有安全、網上支付、法律法規及相應的認證體系、技術不健全等問題，其中安全因素更為突出，只有不到30%公眾認為上網購物比較安全。
5、調查表明，真正了解電子商務實質的僅有28.8%的人，說明我國電子商務的普及教育培訓仍需加強。電子商務行業的標準規范尚未統一和發展成熟，其嚴重阻礙了行業本身的發展速度和應用效率，統一標準、規范操作是我國電子商務發展急需解決的問題。
此次同時啟動三項全面大型專業調查活動，在目前行業協會中，尚屬首次。它充分體現了中國電子商務協會的辦會原則，也會使協會能夠按照電子商務的客觀規律扎實有效地開展工作，引領中國電子商務的方向。更好地服務于中國的電子商務。
本著積極推進、正面引導的原則，協會將根據此次調查活動的結果，表彰一批優秀企業和個人。協會將通過這促活動，樹立典型和模范，并以他們的積極帶頭作用為中國的電子商務發展提供可以借鑒的模式和方法。
協會將擇機在全國各地通過各種方式將這批優秀企業的文化、模式、形象推介出來，讓更多的公眾了解、支持、參與。
我國的電子商務正處在蓬勃的發展階段，雖然目前整體應用水平較低，但是擁有巨大的潛力和發展空間。通過企業和政府的共同努力，中國電子商務將不斷走向規范和繁榮。
三項調查結果已經(將)形成中國電子商務狀況調查報告(藍皮書)，作為首個全面反映中國電子商務狀況的文獻公諸于眾。
三項調查的意義豐富而深廣，將對我國的電子商務的推廣和應用起到巨大的積極作用，在座的各位和所有的電子商務企業也將從中受益匪淺，希望所有的電子商務企業密切配合。
調查活動也將形成中國電子商務協會的一項工作機制延續下去，密切地跟蹤中國電子商務的基本走勢和方向。成為中國電子商務的晴雨表。
第十屆中國國際電子商務大會將于明年五月舉行，組委會作為協會的常設機構將繼續履行其職責，把第十屆大會辦得更好、更精彩、更實效、更引人注目。把中國國際電子商務大會辦成國際化的品牌盛會。
第十屆大會的主題將是：全民參與，廣泛應用，支持奧運、面向國際。辦會方式也將更加體現電子商務的特色和優勢。讓世界更加了解中國電子商務，讓國民更加廣泛地參與電子商務。十屆大會將是一個更加開放性、實用性的國際化大會，為企業提供最大的舞臺。
『九』電商部述職報告
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了產品知識;
二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;
三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐;
四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
『十』電商部述職報告
實踐前言
經過一個多學期的理論知識學習后，我們迎來了大學生活以來第一個專業實踐周——電子商務認知實踐。這為期一周的實踐給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一、實踐時間
20xx年X月9日—13號
(星期一至星期五)
二、實踐目的
通過本課程的實踐，更深入的了解大學生電子商務的實踐意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。而通過對此專業社會發展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實踐要求
1.使學生加深對電子商務基本理論與概念的`理解。
2.培養學生解決實際操作問題的能力。
3.培養學生認真細致的態度及科學嚴謹的實踐作風與習慣。
4.要求每位同學獨立完成一篇實踐報告。
四、實踐安排
周一、實踐前準備
周二、實踐動員會
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技
周四、參觀博宜教育
周五、和XX屆學長、學姐交流相關專業知識
五、實踐心得
一個星期的實踐不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實踐，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實踐生活，使我受益匪淺，回味無窮，實踐所感歷歷在目。
電子商務的實踐課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實踐的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡，網絡的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與XX屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實踐，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實踐操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實踐，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實踐的過程中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實踐是非常好的機會，讓我們對電子商務的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人說實踐很辛苦，而我覺得實踐是一件非常有意義的事情。這次實踐我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實踐的機會，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收獲!
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