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公司實習生實習總結
公司實習生實習總結集錦。
大家都說,實踐后才會有收獲。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,實習一結束,我們就需要去寫一份實習總結,一份優質的實習總結是我們工作能力的有效證明。那么,怎么樣動筆寫實習總結呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“公司實習生實習總結集錦”,希望對您的工作和生活有所幫助。
公司實習生實習總結(篇1)
一、實習公司介紹
xx。
二、實習時間和地點
20xx年3月17日——20xx年6月17日xx建投證券xx營業部
三、實習目標
(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習
(二)了解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識
(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習資料
(一)了解xx證券概況
1、xx證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位
2、了解并領悟xx證券的企業文化
3、xx營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門??蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?,帶給咨詢服務;清算部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理,營業部每一天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實習資料
1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發與維護。這個工作看起來很簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、我每一天早晨8:30上班,剛到公司后,我會把辦公室的衛生工作簡單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺得新人多做點事情總是好的。
3、每一天做完雜物后,我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然后進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告,為自己專業知識的做積累。
4、一般從9點開始接待客戶,帶給簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們能夠根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但是大多數時候,我們還是要看客戶部王經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求。
5、柜臺服務??蛻粜枰诠衽_辦理各種業務,如開戶,轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,手續進行了詳細的了解。對柜臺業務有了必須的了解后,我們能夠指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6、提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗,并且有證券從業資格證。在實習期間,我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
7、整理客戶資料??蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面資料:
①把當天業務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下,然后統一發往總部。
②理清相關的客戶資料,按順序裝入客戶檔案,這一工作在檔案室完成。
③對于上交所和深交所打回來的有問題的`開戶申請書的電子檔案,進行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶資料在實習中占了必須分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。
五、實習總結
實習之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識。
在xx證券營業部實習的四周里,了解了xx證券的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的潛力。
另外,xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在批評和表揚我們日常工作的同時也教我們為人處事的道理。
雖然時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有好處同時也是一次令人十分難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習任務。
公司實習生實習總結(篇2)
我于20__年3月在__華源電力集團有限公司輸電工程分公司實習,在這一個多月的實習期間里,無論是在學習上以及人際交往上我都學到了許多在學校里學不到的事,使我更系統地掌握了所學的專業知識,并加強了對會計工作崗位的認知和認同,也培養了對所學會計專業的濃厚興趣,深刻激發了學習專業理論知識的積極性。以下是我的一些實習心得:
1.作為一名會計人員,第一需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。
從知識上講,會計工作是一門專業性很強的工作,從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容,對企業的發展方向作出正確的判斷,給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業和社會創造的財富。
從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經講過不做假賬。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業才能夠得到更深的發展,市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。
2.作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
3.作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
公司實習生實習總結(篇3)
時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了?;厥走@半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這半年里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。
20xx年X月,我離開學校來到呼和浩特中燃城市燃氣發展有限公司進行實習。呼和浩特中燃城市燃氣發展有限公司是集煤化工生產、天然氣輸配、燃氣工程設計安裝和維修服務為一體的中外合資企業。公司主營業務為燃氣供應、燃氣銷售服務、燃氣管道安裝及焦炭、苯、煤焦油生產等。
公司成立于20xx年X月,是原呼和浩特市煤氣有限責任公司通過增資擴股,吸納香港聯交所上市公司中國燃氣控股有限公司的全資子公司中燃投資有限公司的投資后成立的,屬于中外合資企業,是自治區目前規模、實力的燃氣企業。
公司煤化工系統始建于上世紀七十年代,曾是內蒙古的獨立型焦化廠,為自治區地方工業的發展做出了很大的貢獻。
而我進入的就是呼和浩特市中國燃氣的焦化分公司的甲醇項目進行實習,能來這樣的企業實習我認為是一個很好的鍛煉自己的機會。
由于我們新進入公司工作,所以我們先進行了七天的學習,學習企業的文化,工作的方向。讓我們對呼和浩特中國燃氣有了一個認識。呼市中燃作為一個新興的企業,它有著自己的企業文化和歷史,而它也正在努力的完善著自己的企業文化,努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正因為這種努力和發展才造就了如此輝煌的企業。
在為期一周的企業文化學習以后,我被分到甲醇項目的空分工段進行學習培訓,空分對于甲醇來說是個獨立的崗位,它主要給甲醇轉化送氧氣和整個生產工序的氮氣供應,以及對外銷售產品氧氣和氬氣。我們知道空氣中主要成份是氧氣和氮氣以及氬氣、二氧化碳等等多種氣體,而空分顧名思義就是把空氣分離,利用各氣體的液化溫度不同給空氣進行降溫,凈化,分離就得到某一種純凈的氣體。
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養成為具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。
頂崗實習、工學結合是現代職業教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生,學生通過工學交替完成學業。生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容。在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生,畢業后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業的科學管理技能。
管理是一門科學,更是一門學問和藝術??茖W的管理,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,特別是科學管理好的明星企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說:從中興走出去的員工,可以勝任其他企業的主管。企業一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
一、實習目的
1、了解室內裝潢設計在邢臺的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用,了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學校里學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述
邢臺市橋東區卓越建筑模型制作中心,是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝潢、建筑模型設計、綠化園藝工程、家居產品設計生產于一體的公司。堅持以現代、時尚、親和的定位塑造國際化的品牌形象,致力于為消費者提供高品質的設計、施工、產品和服務。
三、實習內容及進度
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;
明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;
熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重
經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
四、實習體驗與心得
通過這次為時2個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。
(4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
(7)對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創造現代文化特征和品位的居住和生活環境的根本,陳設是空間環境中的一個重要部分,在優秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品,很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(9)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成自己的風格:作為一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,
不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
五、提案改進與建議
不過在實習過程中我還是發現德州室內設計市場存在很多弊端:
1、公司為了謀求暴利把廉價材料運用到工程中,損害了消費者利益同時降低公司誠信度,對公司未來發展很不利。因此,需要工商局等部門對裝飾裝修公司進行整頓,質檢部門應本著對消費者認真負責的態度對工程中運用的材料進行徹底檢查。
2、還有一些恰恰相反,為了創建些形象工程,本來在設計中可以用的材料來做這個項目的設計,而且完成后效果會非常理想。然而,領導要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,因為在裝修這個行業里潛規則太多,你要完成自己的設計拿到你的設計費,你就必須遵照潛規則把材料用的國內幾乎找不到,昂貴的材料盡管往墻上貼,往地上粘,而這時候的設計師其實充其量是在堆集材料而已,不要說環保,就是日后維護都很麻煩,本來有的政府大樓可以重復使用很多材料和設備,為了照顧關系,設計師便肩負起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒什么好的效果的材料和設備。
3、市場上很多設計師素質不高,實踐經驗少,獨立完成工程的質量有待提高。有些沒經過培訓就上崗,有的只學過電腦,手繪方面一塌糊涂。
之所以出現以上弊端也是因為德州室內設計起步晚,市場體系還不成熟,不過映射出有利的一面,那就是發展空間比較大,高素質設計師處于相對不飽和狀態,只要經過各方不懈努力相信德州室內設計市場輝煌未來不會遙遠。
六、結論
這是在校期間最后一次實習我的大學生活也將畫上句號。
因此我很珍惜這次機會在這個過程中也學到很多本領相信這筆財富會在我未來的職業生涯中起著舉足輕重的作用。
公司實習生實習總結(篇4)
一、實習說明
(1)實習時間:年12月19日至年3月31日
(2)實習地點:電氣股份有限公司珠海制造中心
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
電氣股份有限公司(Elec—TechInternationalCo。,Ltd)成立于1996年,是一家專業從事智能化家用電器產品開發、設計、制造和銷售的企業。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區,是珠海市最重要的出口創匯企業之一。20xx年6月25日,公司2600萬A股在深交所成功上市(股票代碼:002005),為公司長遠健康發展提供了強大動力。作為行業內具有影響力的制造商,擁有強大的研發能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現有員工23000余人。被省授予“優秀民營企業”和珠海市“優秀民營企業”稱號,也是珠海市唯一獲“省外向型民營先進企業突出貢獻獎”的企業。20xx年度在國家商務部公布的全國進出口額及出口額民營企業百強中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過多年的不懈努力,現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
我們秉承為用戶“提供最優質產品,提供最優質服務”的經營宗旨,以強大的開發和制造能力服務于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創造良好的工作和發展環境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
三、實習環境
實習期間,我在實習工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。
四、實習過程,以及實習工作總結
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(A、B班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
以上是我的實習報告總結。在工作期間有些產品的加工難度較大,剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。
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快遞公司實習總結集錦12篇
究竟我們應該如何去分析范文結構呢?在學習和工作過程中文檔處理是經常涉及的事情,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的,這份特別挑選的“快遞公司實習總結”一定值得您一試。
快遞公司實習總結(篇1)
一、前言。
實習的主要方式是實地上崗操作,我從事貨物出港和進港信息處理的同時也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運等基礎性工作。在本次實習中,本著將學校理論知識充分運用于實踐為主要目的來開展。通過實踐,豐富自己的專業理論知識的同時加強對快遞物流行業的了解,達到理論與實踐的相結合,并根據自己所學提出自己的觀點和意見,在實習過程中的意義主要有以下幾點:
(1)運用所學的物流知識來對一個企業的運營及管理狀況進行理解和分析,做到理論與實踐相結合,豐富并鞏固自己的專業知識。
(2)通過在公司的實踐體會,從微觀上去認識企業在整個市場上所處的一個位置,從宏觀上通過企業去認識整個快遞物流行業的發展現狀及發展前景。
(3)加強自己在實踐工作中的主動性,充分將所學的專業物流知識應用到實踐的每個環節。
(4)通過對一個行業及相應崗位性質的了解,為自己將來就業具有十分重要的指導意義。
(5)加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
二、正文。
1、公司概況。
SF速運(集團)有限公司(以下簡稱SF)于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。
自成立以來,SF始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,建立服務客戶的全國性絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通韓國及新加坡業務。
長期以來,SF不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業自動化水平,實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作,促進了快遞絡的不斷優化,確保了服務質量的穩步提升,奠定了業內客戶服務滿意度的地位。
2、實習過程。
整個實習過程我主要分為運作員和信息員兩個主要崗位的學習,信息員工作的進行是建立在熟悉運作員工作基礎之上的,只有掌握好了運作員工作的各項業務的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內容。
我也參與了補碼員的工作,主要從事對問題件的錄入,進行問題上報,而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通,對客戶,客服來說都是如此。與此同時,有時候會面對一些客戶因為個人原因要求直接來中轉場來自己的快件,這個時候就要求信息員經過客戶提供的單號查詢快件具體位置,如果快件已經到達中轉場就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置,待到客戶來取件時要求客戶出具相關身份證明做好相關登記即可。
3、收獲和體會。
在SF實習的兩個月里面,我收獲頗大。實習的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中,這個過程里的每個細節是需要經過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現的問題所需要具備的一個良好的心態。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區對方航空組、機場提貨人員、主管、運作員保持好及時的信息溝通,還要面對隨時出現的問題進行一個及時的處理,能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個快件時效性的重要保證。
同時作為一家民營快遞領頭羊,SF在其發展歷程中有著自己的發光點,實習過程中能深深地感覺到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上很多熟悉SF的客戶對SF的印象就是:服務好、安全性高、價格高。再一次員工座談會上有人問為什么SF不能把價格壓低,那樣獲取的市場份額會更多,當時湖南區總是這樣回答的:“選擇SF的人決不是看中SF的價格,我們講究是效益是服務,SF在從前、現在包括以后都不會靠價格戰來獲取市場,一個市場就像一個蛋糕,我們不應該靠打一個沒有意義的價格戰把整個蛋糕吃掉,因為那樣最后留給我們的就是啃骨頭。
最后,作為一個行業來說,隨著市場經濟的發展快遞行業在市場上會呈一個上升趨勢發展,快遞行業巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足,從市場角度來說無疑是一件好事,快遞服務從業主體呈現多元化趨勢,國有、民營、外資快遞企業多元共存、相互競爭的市場格局已經形成。競爭機制只能鞭策企業在市場中不斷優化自身為客戶提供的服務。這也是這個市場的游戲規則,只有遵循才能立于不敗之地。
快遞公司實習總結(篇2)
在活動之初,為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中,我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發的相關工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是北京市朝陽門清點站??旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。在參加活動這段期間我主要負責的'是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是一件很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結為如下幾點:
第一,與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
第三,學習無處不在,在實戰中發現自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經常聽說各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮,由于我長期不在老家,對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。第四,工作中感受艱辛,每行每業都不容易,平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環節都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
第四,發覺知識的重要,珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專業的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學習中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉,正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們,對于社會、責任、實踐,甚至對于報酬是怎樣得來的,還一無所知……發起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷?!逼浯危ㄟ^活動我們也很好的實踐了“大學生職業生涯教育”中提倡的激發大學生自我實現的需要,培養積極上進的人生觀;促進大學生樹立明確的職業目標和職業理想以及增強大學生在就業中的核心競爭力的號召。為我們今后的發展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育,
即人的職業發展是一個持續的發展過程,大學生就業準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務,而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動,我個人對于社會的理解以及就業的估計有了更多的認識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業,但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業氛圍,給自己為人生發展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束,參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高,能力有多強,在體現自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
快遞公司實習總結(篇3)
這個學期是我在大學學習的最后一個學期,今年暑假就算是開始了自己的畢業實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實習期間學到更多的知識,為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。
我是文秘專業的一名學生,這次實習,我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業實習,我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xxxx公司實習。公司分為財務結算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓,其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經驗,而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經驗。由于我的虛心好學,領導破格讓我除了幾周正規的一天兩個小時的培訓外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門“xx公司,請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規定的時間內完成,否則會影響貨物的報送及中轉。在學校我們系統學習了五筆打字的技能,對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉。
三、收發文件
像辦公室復印機、打印機和傳真機等,我們在學校一樣有接觸和學習過。看似簡單,但是一到機子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續的幾次接觸下來,也很快學會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經理的處理下才圓滿結束。經理并沒有怪我,說工作不能預料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協調
公司的快遞員都是分區域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區域快件很多時,就要學會調配工作,在布置給另一個區域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關,又跟平時的同事相處掛鉤,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經驗。
一、傳真須電話確認
對于客戶的傳真要及時回復,傳真發給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真傳好了。
二、語速必須要適中
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺,當然,語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關系
四、好記性不如爛筆頭
對于通過的電話,上面布置的任務,一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、 口說無憑,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經過書面的確認才可以。
在公司實習,雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習單位,繼續工作學習。
在將近兩個月的社會實踐實習過程中,在這個說長不長,說短不短的時間里,我從不懂到懂,從外行專業。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現在我的實習期快要結束了,經理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協議,希望我能繼續留在公司發展。
快遞公司實習總結(篇4)
20_____年的7月我即將畢業,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關系更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環節緊密相連,環環相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當于我的快遞倉庫,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環節中更要注意合理優化資源快遞公司實習報告范文快遞公司實習報告范文。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設計,更有益于我以后的發展道路。
快遞公司實習總結(篇5)
xx年我沒有一直宅在家,而是出去實習,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實習,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。
一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業,學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經驗。
二、社會實踐內容
公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是站點??旒譃槭占团杉?,收件是指其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件??爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。許多單位企業有長期合作,公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回。出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,并通過將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發出和收進的快件數據
其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業務員開始派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比,得出有發無到的快件數據,將數據發至討論群里提醒發出站點及時跟進。
(四)接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,能否派送到某市某鎮,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收。對于這類問題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業務員優派某個快件這些情況頻繁出現,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
三、實習的收獲
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學習無處不在,在實戰中發現自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經常聽說各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮,由于我長期不在老家,對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業都不容易,平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環節都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
(五)發覺知識的重要,珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專業的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
快遞公司實習總結(篇6)
快遞公司員工個人實習工作內容總結【一】
您好,加入貴公司兩個月了,在這兩個月里,有辛苦,有快樂,有批評也有鼓勵。一點一滴的經歷正讓我慢慢融入貴公司這個大家庭,也使我逐漸的成為一名合格的貴公司人,回顧x月,現做出實習期間總結:
xx月xx日,快遞行業領頭羊順風速遞宣布漲價,一個月以前,圓通速遞也做出了同樣的舉動,在20xx年春節到來前的三個月,兩家快遞大家紛紛宣布上調價格,除去運營成本的因素考慮,他們是否在為20xx年春節的快遞業務爆發期做提前準備呢?每年的春節階段,各快遞企業均會發生大小不一的爆倉情況,順豐圓通的漲價使我們的低價優勢更加明顯,更多的快件業務便會流向我們,使我們承受更大的貨量壓力,隨之而來的將是我們服務質量的下降,貴公司品牌度與在客戶心中口碑的下降。20xx年春節,我們將迎來更大的挑戰與機遇。
實習期間在分公司市內流水線有兩件好事,第一件是我們流水線補充了兩批來自校園的實習生,給我們注入了新鮮的血液,暫時解決了流水線人員緊缺的問題。第二件是快件量的增加,伴隨著快遞旺季的來臨,貴公司的生意也越來越好。但喜事來的同時,也暴露了一些弊端,以下是我總結這個月的一些想法,因為對整個公司了解的不夠透徹,會有很多偏頗的地方,希望領導予以批評指正,以資鼓勵學生。
一、員工儲備方面
20xx年春節快到了,貨量在逐步增加,每年快遞行業都會有大大小小的爆倉情況,今年也不容樂觀,所以充足的人員儲備變的很重要。剛提到分公司市內流水線的一大喜事就是新來了大約xx個在校實習生,現在的流水線看似人員配備很充足,但我認為在繁榮的背后仍有一些弊端,不容小覷,分析實習生的優點:思想單純,踏實肯干,思維活躍。缺點是:實習時間有限,并且臨近xx月末的考試,要回學校參加畢業考試,那時也是我們貨量較大的時候,將會導致一個較大的人員缺口,影響整個公司運轉。另一個是社會招聘人才儲備不足,老員工辭職,且難以留住招聘來的新員工。
解決方案:以社招為主,校招為輔,繼續加大社招力度,嚴格把關校園招聘。校園招聘的主要目的是為企業選拔培養人才,而不是去隨便尋找勞動力,所以在與學校合作招聘的同時要擇優錄取,因為不是每個畢業生都是優秀的,適合在生產線實習的,有時候付給那些不優秀的實習生薪水,倒不如給優秀的員工提高福利待遇,鼓勵員工積極工作來的實在,福利待遇好了,社招的難度也將變小。因為大部分實習生的實習期為3—6個月,年后將流失一批實習生,所以在人員儲備方面還是要以社招為主,擴大社會招聘的覆蓋面,加大宣傳力度。
二、破損件,漏出倉件方面。
從來到公司的第一天起我就深深的體會到了“暴力分揀”的概念,無論什么件,能扔就扔,怎么方便怎么操作。每天都會目睹快件被摔壞,破損件的東西被私拿等情況,以前說是因為員工少,沒辦法,但是現在人員配備足了還是一樣,究其原因,主要還是因為沒有一個規范的操作流程和一套執行力強的獎懲措施。
解決方案:
1、操作流程上改進。
因為現在流水線上人員配備充足,可以更加細分工作職責,我所想出的方法是改“大鍋飯制”為“個人承包制”,就是把每個區域的人員再細分組,讓每個小組具體負責身邊的區域,就近分揀,嚴禁遠距離拋投貨物,規范出倉掃描人員碼貨,哪個件分錯了,都可以找到相應人員,讓大家互相督促著工作,分揀不亂扔,出倉認真掃,分錯件、漏掃件自然會降低。
2、嚴格實行獎懲制度。
(1)懲:
員工亂丟快件導致快件損壞的要賠償,私拿快件內物品的要罰款,掃描員錯掃漏掃超過一定的數目要罰款,一直知道公司有懲罰政策,但是只見過私拿東西摔壞件的,但卻沒見過罰款的,為什么站點的人很小心的對待快件而我們分揀員卻沒有,主要差別就在于站點的人與快件是有利益掛鉤的,而我們沒有。
(2)獎:
①團隊激勵政策,統計每個月每組損壞件、漏掃件的數據,算出每個組的人均損壞率和漏掃率,月底評比,有獎有罰,以鼓勵員工的工作態度和積極性,互相監督與鼓勵,增加團隊合作意識,讓各區互相比著干,產生競爭效應。
②設立一個匿名舉報獎勵制度,如舉報故意損壞貨物,私拿快件東西等,經錄像回放情況屬實者,給與舉報者獎勵,私拿者罰款,此舉不是為了懲罰員工,而是震懾大家,杜絕故意損件和私拿現象。
③創新:
復雜的事情簡單作,簡單的事情重復做,重復的事情創新作。分揀就是一個簡單而又重復的工作,所以需要大家群策群力去創新,建議設立一個工作創新獎,誰有的好的想法和建議可以提高工作效率,節約資源,為公司創造價值就給予獎勵,鼓勵大家去用思想去工作,去創新,而不是單純的用體力勞動。
三、公司規章制度的執行力方面
我很認真的想過,從來到公司,我所見到的和我所想到的,都是一個公司最基本的管理方式,以前和領導溝通過我的一些想法,很多東西都是公司規章制度上規定的,但是公司的員工卻不按規定執行呢?比如說私拿快件里面的東西要罰款,擅離職守要罰款,這些每個員工都知道,但是為什么還有那么多人敢頂著規章制度去做呢?我認為主要是因為這些規章制度沒有一個強大的執行力做后盾,犯罪了不罰,國家的法律也會形同虛設,何況一個公司,所以既然公司定了規章制度就應該嚴格執行,有獎有罰,工作做的好要獎勵,違反規章制度就要罰,做到令行禁止,不能睜一只眼閉一只眼,公司對員工的寬容,也許換來的卻是員工的放縱,時間久了,制度也就形同虛設,防君子不防小人了。
以上是我實習期間的個人工作總結,有很多認識錯誤和淺薄的地方,希望領導能給與批評指正?;赝麑嵙暺陂g走過的每一天,獲得最多的就是對公司越來越多的了解和對工作越來越深入的認識,一點一滴的積累正使我逐步的成為一名合格的貴公司人,祝福貴公司的明天越來越好,自己在貴公司的工作越來越開心。
快遞公司實習總結(篇7)
因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是 年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送,例如 分三鎮, 、 、 就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
快遞公司實習總結(篇8)
這個學期是我在本校學習的最后一個學期,又是畢業實踐期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實踐期間學到更多的知識,為以后真正走向社會而做好軟、硬件的準備。
我是文秘專業的一名學生,這次實踐,我所從事的雖然不是很文秘化工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業實踐,我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在XXXX公司實踐。公司分為財務結算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓,其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區域全部背誦記憶真能正式上崗。
實踐是走上社會的第一步,實踐可以積累工作經驗,而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經驗。由于我的虛心好學,領導破格讓我除了幾周正規的一天兩個小時的培訓外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門XX公司,請問有什么可能幫到您?這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規定的時間內完成,否則會影響貨物的報送及中轉。在學校我們系統學習了五筆打字的技能,對于EXCEL表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉。
三、收發文件
像辦公室復印機、打印機和傳真機等,我們在學校一樣有接觸和學習過??此坪唵?,但是一到機子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續的幾次接觸下來,也很快學會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經理的處理下才圓滿結束。經理并沒有怪我,說工作不能預料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個SENT并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的SENT。
四、溝通協調
公司的快遞員都是分區域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區域快件很多時,就要學會調配工作,在布置給另一個區域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關,又跟平時的同事相處掛鉤,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經驗。
一、傳真須電話確認
對于客戶的傳真要及時回復,傳真發給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的SENT來確定傳真傳好了。
二、語速必須要適中
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種急人所急的感覺,當然,語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實踐的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關系
四、好記性不如爛筆頭
對于通過的電話,上面布置的任務,一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說無憑,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經過書面的確認才可以。
在公司實踐,雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實踐,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實踐的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實踐單位,繼續工作學習。
在將近三個月的的實踐過程中,在這個說長不長,說短不短的時間里,我從不懂到懂,從外行專業。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現在我的實踐期快要結束了,經理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協議,希望我能繼續留在公司發展。
快遞公司實習總結(篇9)
b,完善郵件監管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴謹責任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴格按照《郵政法》的規定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
a,提高PDA手持終端使用的普遍性,完善PDA系統。
a,狠抓全體員工的職業道德意識的教育,采取“理論講授+實際訓練+現場督導”的培訓模式,從個人服務形象基本素質、郵政窗口操作形象及投遞人員形象設計三方面對營業員、投遞員進行儀容、儀表、言行舉止、服務理念等方面的培訓,使每一個工作人員都能用端莊大方的儀容和文明規范的用語,提供賓至如歸的服務
b,專業技能培訓。通過各種措施鼓勵員工在職參加各類教育及在線學習,對窗口營業員則重點進行業務和禮儀培訓,有效提高工作效率
總體來說,此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發現了自身的不足,更主要的是能夠借助實習這樣一種形式,來剖析一個企業,從它的發展歷程、經營模式、業務流程、企業精神以及客戶對該企業的評價,深刻地發現這個企業存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會,現在,實習期已經結束,有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我幫助的指導老師,謝謝!
快遞公司實習總結(篇10)
這個暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫xx快遞公司,總公司在上海,是20xx年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間里xx公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有xx的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以根據已經具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態,我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據就是兩個字,責任。
作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現在要談關于社會實踐中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜復雜,我看到了好的現象也看到了不好的現象。這里舉出幾個我印象最深的事例。
首先,關于小區物業??爝f員接觸最多的客戶應該要屬住宅戶,所以我們經常要跑到居民小區里去送件,而小區里除了住戶,最多見到的人就是物業人員了。從物業人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現象。那一次我送一個文件到某住宅小區,結果收件人家中沒人,通過電話聯系,收件人交代我把文件送到物業,于是我輾轉到物業辦公室。見到物業人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業人員聽后立即陰沉了臉,說:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯系,并把電話交給物業人員接聽,最后物業和業主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領。事畢,我讓物業人員簽字了,順便問了問她為什么開始對我發脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業這?!蔽艺f:“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結果我再次被非常不禮貌的物業人員趕走了。
住戶不在家,物業人員幫助給簽收一下快件,這是很平常的事情。即使是一個鄰居,幫這樣一個忙也是情理之中,況且物業公司還是收了業主錢的。說個題外話,我的一個親戚也住在類似的小區里,每年要交600塊的物業費,可是有汽車的住戶想要把車停在小區里還得另外交停車費,那么這里有一個疑問,如果一個小區有1000戶住戶(因為我親戚家住的小區辦過一個所謂千家宴的年飯活動,所以我推測那個小區有1000戶居民),那么一年下來,物業就要收六十萬人民幣,除卻保安,水電工,園丁的報酬,何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業費,房地產商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個停車費?
送件過程中,我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區,同樣是業主不在家,物業幫忙簽收快件,這次物業倒是挺配合的。只是我拿了回執準備走時,進來了一位業主,跟物業人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業主能找物業人員過來維修一下。結果物業人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了,維修的師傅不在。那位業主顯然不太滿意這個答復,提出希望坐著的這位物業陪同他過去看看,至少讓業主樓下的鄰居知道,業主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時業主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業只好跟著業主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題,幾十萬的物業費平攤給十幾個物業人員,難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次,講講國營企業和私營企業的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現在企業的門口形象——保安。一般的,不是國營企業的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以直接走進公司辦公室里交給收件人的,或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會當我面給收件人打個內線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會這么好了,比如我送了一個快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進去,我說那給收件人打個電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了,我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的,就自己拿出手機準備給收件人打個電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了!”我當時也很惱火,就對他說:“你要負你的責,不讓人隨便進單位,我也得負我的責讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬,好像是對他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多,但是幾天的經歷讓我發現,這是一個普遍現象,我想,既然是為國家辦事,那么也代表著國家的顏面,理應比一般的小單位小企業的職員更具備素質才對。誰知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項工作,而探討我看到的現象之根本,是從我接觸人的態度出發。從我所體驗到的問題來說,這些現象也只是影響我的工作情緒,對社會的發展是否有影響便不是我所要談論的了,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。
工作是人生的一部分,人生是社會的一部分,我在工作中看到了社會的一些角落,也是我對人生的一種體驗,感謝這次工作經歷,為我的將來做了一個很好的鋪墊。
快遞公司實習總結(篇11)
20xx年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實習,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實習,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。
關鍵字:快遞,客服,查詢
一、實踐目的
(一) 體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業,學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經驗。
二、社會實踐內容
(一)20xx—7—29至20xx—8—3,輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…。。出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
(三) 上傳本站點發出和收進的快件數據
快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時
經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業務員開始派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比,得出有發無到的快件數據,將數據發至快捷到群里提醒發出站點及時跟進。
(四) 接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…。。對于這類問題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
三、實習的收獲
(一) 與人的溝通很重重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二) 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三) 學習無處不在,在實戰中發現自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經常聽說各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮,由于我長期不在老家,對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。
(四) 工作中感受艱辛,每行每業都不容易,平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環節都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
(五)發覺知識的重要,珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專業的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
快遞公司實習總結(篇12)
20xx年我沒有一直宅在家,而是出去實習,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實習,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。
一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業,學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經驗。
二、社會實踐內容
(一)XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中??旖菖c福清的許多單位企業有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發出和收進的快件數據
快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時
經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業務員開始派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比,得出有發無到的快件數據,將數據發至快捷群里提醒發出站點及時跟進。
(四)接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…對于這類問題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
三、實習的收獲:
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學習無處不在,在實戰中發現自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經常聽說各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮,由于我長期不在老家,對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業都不容易,平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環節都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
(五)發覺知識的重要,珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專業的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
警校實習總結集錦
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,當我們實習結束之后,我們會被要求寫實習總結,我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。怎樣才能寫好一篇實習總結呢?以下是小編為大家精心整理的“警校實習總結集錦”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
警校實習總結【篇1】
今年夏天,即7月10日至8月30日,學校安排我等一行20人赴湖北省大冶市公安局實習。對于地處南方的大冶來說,這是個收獲的季節,也是個播種的季節,夾雜著滿足和希望,這是農民的心情也是我們的心情。一行20人,有人分配在市局機關作文書工作,有人分在刑偵大隊,有人分到治安大隊,也有人被分配在派出所實習。我和另外三人被分配到大冶市陳貴鎮派出所。在公安系統中,派出所是最基層的組織,在其所處理的食物和接觸面方面,向與機關,無疑是極為基礎和龐雜的,其工作內容瑣碎而繁復,這就是派出所的特點。
一、___派出所
大冶市是個縣級市,素有青銅故鄉之稱,又以礦產豐富聞名,而陳貴鎮,使其下轄的既有書的產礦鎮,富裕程度明顯比其他地方高,號稱全國首強震。又因其財政收入高,基礎設施建設也較為完善,周圍的幾個鄉鎮與其相較,差距甚為明顯。首先,比較引人注目的是鎮政府辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是各村村圍設施,每村村為基本上都有兩臺電腦,即使常年蒙塵,無人問津。而且村委辦公地點不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農民的生活水平方面,卻并不與陳貴鎮表面景象相協調。在鎮中,青壯年所剩無幾,大都外出打工,只有極少部分留在本鎮至中與外地工人一起工作于工礦企業之中。農民們的收入水平也是極低,據在鎮下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱,每月的工資不超過500元,而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入,無疑要高出一般農民甚多。據觀察,陳貴鎮除農業和工礦外,并無其他成規模的產業,這就造成農民增收乏力。鎮表面繁榮與農民生活水平低下形成鮮明對比。
二、派出所的工作范圍與陳貴鎮的治安狀況
派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執。在實際工作中,調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產權糾紛、財務糾紛。除此之外,工作有:調查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理,交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少,工作量大,警車太少,在陳貴鎮這山多、地形復雜之地,出警很不方便。
如上所言,陳貴鎮是各財政收入高而農民生活水平不高的地方,農民們與政府的關系并不是很協調,農民與企業之間也經常爆發沖突和矛盾,盜竊工礦企業的生產工具和礦石也是案件的一大部分,群毆的情況也是居高不下,相對于其他農村,外來人口多,造成的矛盾也多,所以陳貴鎮的治安狀況還是比較嚴峻的。
三、__派出所的執法狀況
在所長的安排下,我跟從一位姓毛的戶籍警過實習生活,他是一位警校畢業生,在附近一個稱為“金橋鎮”的鎮子的派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察,他是個壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個心細之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當地,還是個小有權威的人民警察。
在大部分時間中,我和這位毛警官走村串巷,走訪民情,調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統統歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女A懷疑其夫與同車間的婦女B有染,遂叫上幾人將婦女B一頓打。毛警官為調解此事,連續兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女A向婦女B當面道歉,并賠償600元醫藥費了事。在這起糾紛中,毛警官表現出了一個年輕警官所能表現的最高素質,確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后,毛警官又找雙方當事人記筆錄,寫調解協議書,終至圓滿。
警校實習總結【篇2】
今年夏天,學校安排我等一行20人赴湖北省大冶市公安局實習,警校畢業生實習報告。對于地處南方的大冶來說,這是個收獲的季節,也是個播種的季節,夾雜著滿足和希望,這是農民的心情也是我們的心情。一行20人,有人分配在市局機關作文書工作,有人分在刑偵大隊,有人分到治安大隊,也有人被分配在派出所實習。我和另外三人被分配到大冶市陳貴鎮派出所。在公安系統中,派出所是最基層的組織,在其所處理的食物和接觸面方面,向與機關,無疑是極為基礎和龐雜的,其工作內容瑣碎而繁復,這就是派出所的特點。
一、陳貴鎮及陳貴鎮派出所
大冶市是個縣級市,素有青銅故鄉之稱,又以礦產豐富聞名,而陳貴鎮,使其下轄的既有書的產礦鎮,富裕程度明顯比其他地方高,號稱全國首強震。又因其財政收入高,基礎設施建設也較為完善,周圍的幾個鄉鎮與其相較,差距甚為明顯。首先,比較引人注目的是鎮政府辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是各村村圍設施,每村村為基本上都有兩臺電腦,即使常年蒙塵,無人問津。而且村委辦公地點不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農民的生活水平方面,卻并不與陳貴鎮表面景象相協調。在鎮中,青壯年所剩無幾,大都外出打工,只有極少部分留在本鎮至中與外地工人一起工作于工礦企業之中。農民們的收入水平也是極低,據在鎮下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱,每月的工資不超過500元,而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入,無疑要高出一般農民甚多。據觀察,陳貴鎮除農業和工礦外,并無其他成規模的產業,這就造成農民增收乏力。鎮表面繁榮與農民生活水平低下形成鮮明對比。
鎮派出所就在鎮政府大院的旁邊,為四合院。設施較為完善,有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警,其中戶籍警4名,刑警3名,治安警2名,所長和教導員各一位,有兩位司機,三部警車,三部警用摩托車,一位炊事員。警官學歷方面,四名復員軍人,一名??品僧厴I生,一名大專生,一名地方治安隊轉正警員,其余兩名不詳。
二、派出所的工作范圍與陳貴鎮的治安狀況
派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執,實習報告《警校畢業生實習報告》。在實際工作中,調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產權糾紛、財務糾紛。除此之外,工作有:調查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理,交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少,工作量大,警車太少,在陳貴鎮這山多、地形復雜之地,出警很不方便。
如上所言,陳貴鎮是各財政收入高而農民生活水平不高的地方,農民們與政府的關系并不是很協調,農民與企業之間也經常爆發沖突和矛盾,盜竊工礦企業的生產工具和礦石也是案件的一大部分,群毆的情況也是居高不下,相對于其他農村,外來人口多,造成的矛盾也多,所以陳貴鎮的治安狀況還是比較嚴峻的。
三、陳貴派出所的執法狀況
在所長的安排下,我跟從一位姓毛的戶籍警過實習生活,他是一位警校畢業生,在附近一個稱為“金橋鎮”的鎮子的派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察,他是個壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個心細之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當地,還是個小有權威的人民警察。
在大部分時間中,我和這位毛警官走村串巷,走訪民情,調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統統歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女a懷疑其夫與同車間的婦女b有染,遂叫上幾人將婦女b一頓打。毛警官為調解此事,連續兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女a向婦女b當面道歉,并賠償600元醫藥費了事。在這起糾紛中,毛警官表現出了一個年輕警官所能表現的最高素質,確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后,毛警官又找雙方當事人記筆錄,寫調解協議書,終至圓滿。
陳貴派出所的民警們很重視警民關系。毛警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現在是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關系,盡量不去激化矛盾;不帶*,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,現在講和諧社會,最關鍵的是將事情在萌芽狀態解決,免致激化。毛警官還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據,就是再多的行政訴訟也不用怕。
警校實習總結【篇3】
20XX年2月中旬我被所屬**學校派往市公安局城區分局刑警大隊一中隊進行了3個多月的警務實習。在實習期間始終不忘在校老師的教誨,認真聽從當地公安機關的各項派遣任務,嚴格要求自己,把自己當成一名正是民警來對待,圓滿地完成了此次實習任務,具體情況如下:
在工作中:積極配合當地公安機關民警辦案,協助民警接處警、調查走訪、摸底排隊、辦理各種法律手續;熱情接待報案群眾,盡可能的幫助報案群眾;對犯罪嫌疑人采取嚴肅與謹慎相結合的基本策略。
在生活中:嚴格遵循《人名警察內務條令》的要求,嚴格管理自己的個人事務,做到人要精神,物要整潔的基本方針,為將來走上警察的工作崗位打下了扎實的基礎。
通過此次實習我更加深刻的了解了作為一名警察的艱辛與不易,也更加深刻的了解了警察這個特殊職業所要面對的社會中的各種矛盾遇難題,我決心以此為始,全身心的投身到鞏固共產黨的執政地位,維護社會長治久安,保障人民安居樂業的崇高事業中,做一名優秀的人名警察,為我們的國家,為我們的社會貢獻自己的全部力量!
警校實習總結【篇4】
時光飛逝,兩年的警校學習一下子就接近了尾聲,準備步入大三學年之際,我運用暑假的時間,我到**派出所實習,這次的實習對我來說賦予了更深遠的意義,因為這將是我們最后一次的假期實習。學校是一個小社會,而相對于真正意義上的社會又顯得太狹小,到了派出所后日常接觸形形色色的人,極大地豐富了我們的視野,下面就是我的實習總結。
因為大學的前兩年的三次假期實習我都參加了,并且是在**派出所。得益于對實習單位工作環境的了解,我很快就能上手了。而且我被安排到刑偵中隊跟著師傅學習,主要處理一些刑事案件,對辦理案件的一般程序都有了一定地了解,也學會了做筆錄,辨認現場,提審,審查等一系列辦案方法以及技巧。派出所工作除了正常上班還要安排值班,值班大廳安排在一樓大廳,主要負責當天的群眾接待、報案受理以及接處警等,因此工作比較繁瑣,而且中途不能休息,以便處警及時。在值班時間,我跟著師傅學會了如何做報案筆錄,如何處警、調解糾紛、如何接待群眾等。
辛苦但快樂著。在全國開舉的百日攻堅戰中,社區中隊民警都會對自己轄區各出租房進行檢查,治安中隊則是分配每天早晚各查一次旅館,發現無證人員居住將對旅館業主罰款并進行教育,查到六次吊銷營業執照,全都按真實姓名登記后,一有逃犯出現便會自動報警,因此抓獲了許多逃犯。百日攻堅戰中也會要到路上進行設卡,檢查汽車、摩托車駕駛員的證件,以及對嫌疑人員盤查,在此過程中也發現了許多贓車以及犯罪嫌疑人。工作繁重,但是雖然很辛苦,但是卻感覺生活得很充實,很快樂,所長、教導員、師傅和派出所的其他民警在生活工作上都對我十分關心,讓我很好地融入派出所的大家庭中。
相信這是我所經歷過的也將是我未曾經歷過的最愉快的.暑假,不僅使我的社會閱歷得到了很大的提升,也讓我在所里交到了許多好朋友,同時也將為我今后在學校的專業課學習以及畢業前實習、今后的工作提供極大的幫助,我想這也是系部安排暑期頂剛實習的目的。天行健,君子以自強不息。從現在開始,規劃人生,并一步步認認真真扎扎實實去努力,用實際行動向明天承諾。
警校實習總結【篇5】
面積廣大,人口眾多,隨著近年來城市化進程的不斷深入,進入城市的農民越來越多,為保障社會的有序發展,在作為基地的公安派出所搞好法治建設無疑是極為重要的,公安局實習報告。在城市,與人民直接打交道的不外乎人民政府,工商、稅務、公安派出所等,且公安派出所擔負著戶籍管理、調查取證等任務,與人民的接觸更為深而且廣,影響力也至少占著1/3強。重視公安權力的正確行使是中國法治進程的重要一環。
今年上半年,即20__年3月1日至20__年6月30日,學校安排我在公安雁塔分局西影路派出所實習。我的目標只有一個:把我在學校所學的理論知識與基層公安實踐相結合,學好基層業務知識,為將來更好地投身公安工作打好基礎。對于剛走上社會的我來說,即是機遇也是挑戰,夾雜著滿足和希望。在公安系統中,派出所是最基層的組織,在其所處理的食物和接觸面方面,向與機關,無疑是極為基礎和龐雜的,其工作內容瑣碎而繁復,這就是派出所的特點。我以前直接與社會接觸的時間畢竟很少,有許多事情并不象想象中的那么單純與簡單。記得剛到所里不久的一天晚上,我和所里的輔警去伏擊一個偷竊電線團伙,從晚上九點到凌晨四點目標一直沒有出現。在回所的途中,遇到一個用扁擔挑著兩個口袋(口袋里裝著雞和鴨子)的老頭,我們按慣例上去盤查(問他是從哪來的、往哪去、干什么的……),那個人回答的很從容,沒有一點破綻,我認為是可以放人了(因為那人也已經有50幾歲的樣子了)。但是我們的輔警大隊長叫把人帶到所里繼續盤查,當時我覺得很不可思議,感覺做的肯定是無用功,但是帶到所里一審問,原來雞和鴨子確實是偷來的。這件事情給了我很大的啟發,使我初步的了解到社會與學校真的相差很大……
光陰似箭,日月如梭,大三的生活體驗增添了許多新的感悟。尤其是半年的實習生活,無論是公安實踐的業務知識,還是人情交往處理方式中,都留給我深刻的印象,更是生動的一課,加深了我對警察這份職業的熱愛,更堅定了我的選擇。
我們的實習被安排在公安機關最基層的組織——派出所。最直接的接觸著社會生活的方方面面,半年的一線生活讓我最深刻的體會到警察也是普通人,只是穿著警服的公民而已,他們和平常人一樣,有著喜怒哀樂,七情六欲,也有數不盡的壓力和煩惱,只不過是他們的特殊職業性質所致,他們拼命地壓抑著內心的沖突,去領受著社會的擁戴和鮮花,同時又遭受著冷遇和唾罵,一年365天每天都能遇到365種人,365種事情,老百姓記住的只有三個阿拉伯數字“110”,有事即撥通。雖然警察沒有經商的謀略,賺錢的智慧,哲理的思維和似水的柔情,但面對著每一件錯綜復雜的事情總能找出一種方法去解決人民的每一份疾苦。記得跟著師傅做每一份筆錄,看這是處理每一個案件,我總有無盡感慨的目光投向年輕的師傅,因為他在失衡的心靈上尋找到了支點,默默的做他那一份工作,即使再苦再累,他也是那樣的用心,不計較個人得失,因為警察從事的是真正的男子漢的職業,實習報告《公安局實習報告》。 實習的日子里恰逢清查等大型活動,還要每天處理著各種各樣的“小型戰爭”,加班加點后的疲憊逐步減弱了防備而去追求工作效率,然而他們永遠沖在斗爭的最前沿,也永遠處于最危險的處境。一位領導說:“全國公安天天在犧牲,時時在流血?!边@用血的教訓告訴人們,在物欲橫流的大潮中,人民警察用生命吹漲著正義的風帆,用肩膀撐著一張張綠蔭,他們正是和平時期最需要的群體,因為警察從事的職業是用他們的生命保護人民的生命和財產安全。
警校實習總結【篇6】
我是一名警校學生,在警校學習的這個階段里,我一直都以一名正式警校的學生的身份,時刻都保持一個警校的紀律。我的思想上一直積極進取,不斷學習,不斷進步,爭取成為一名德、智、體全面發展的合格警官,在警校的學習生活里,不斷的提高自己的各方面能力,為實現我的人生價值,為社會主義現代化建設貢獻自己最大的力量。
我在校期間,在法學院擔任的是刑法學專業的警校生,在法院里我學習了刑法、民法和刑事訴訟法,在這些法律法規給我帶來了極大的幫助,通過法學專業的學習,我不僅對刑事案件有了初步的認識,而且對法院的工作制度也有了較深入的理解,對刑事訴訟法和非法庭審法有了全新的認識;而刑法則是刑事辯護課的學習,通過學習讓我更全面的認識了這個世界。同時我還在大學法理科實習,對于我來說,我覺得這是一個極好的機會,這是我走向社會的一個平臺。在這個平臺上我可以學到很多書本上學不到的知識,在這里我向實習法院的領導以及全體同事表示最衷心的感謝和最誠摯的敬意!感謝法官給我實習的機會和工作上的幫助!也感謝實習法院在我實習期間對我的關懷與培養!
在學習上,嚴格要求自己,憑著對個人目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質,為成為一名優秀的大學生而不懈奮斗。同時,我也積極參加社會志愿者活動,去關心弱勢群體,去幫助需要幫助的人。在今后的日子里,我將加倍努力,為祖國做出自己的努力。
在思想上,我時刻牢記自己是一名,用,思想,理論和“”的思想武裝自己的頭腦,熱愛祖國,堅持黨的優良傳統和作風,積極向織靠攏,決心接受黨的考驗,爭取早日為主義事業而奮斗終生。在學習上,刻苦學習,勤奮努力,態度端正,目標明確,同時積極參加各種活動,培養自己深鉆業務知識的態度和團隊精神。
在生活上,養成了良好生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理事業中。
我在校期間,是一名學生,剛來到警校,就被安排在隊實習。我們隊的主要職責是刑事案件的偵查。刑事案件的發生,對于一個來說,是一件極具挑戰的案件,因而,它必須是一個進行偵查和偵查的職責,在這過程中,我學到了不少有關刑事方面的知識,也增長了不少見識。在隊實習的這一段時間里,我學到了不少東西。在警校中,我認識了不少的人與朋友,他們都是我們的老師。在他們的身上,我學會了如何待人接物,如何處理各種事情;在警校中,我還認識了自己的專業,在隊實習的這段時間里,我也認識到了自己的不足,在警校實習期間,我還學習到了怎樣處理人際關系,也學習到了不少為人處事的方法。
在隊實習的這段時間里,我也認識到了很多的人際關系,也對于我今后走入社會,參加工作有很大
警校實習總結【篇7】
假期實習總結
通過五年的公安專業學習,對我國法律有了更深刻的了解,可知識也只是停留在書本,為進一步提高我們自身的公安知識,熟悉公安工作,靈活地將所學公安知識運用到實際工作中去,充分做到學以致用。因此,學校安排了學年的第三學期作為實習期,這也算是我們最后一次實習了。
當我跨入烏魯木齊市公安局天山分局大灣派出所的大門,一切對于我來說都是那么的陌生,同時也深感公安機關的威嚴,這里將是我未來兩個月實習所在。大灣派出所是烏魯木齊市不算大的排除所,在編民警30多人,雖然轄區總面積是全市最大,但其轄區內人員人員之復雜、管理難度,在同類派出所當中可謂首屈一指。因轄區環境特別的復雜,所以是各種案件的多發地段。然而,同時這也是我實習的好機會,我也更應該去學習這種難度大地區的管理方法。
待了不到一個星期,我發現派出所民警們很重視警民關系。我的師傅跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現在是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關系,盡量不去激化矛盾;不帶手槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說過,現在講和諧社會,最關鍵的是將事情在萌芽狀態解決,免致激化。師傅還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據,就是再多的行政訴訟也不用怕。
一、認真學習政治理論和公安業務知識,不斷豐富和完善自身的知識結構,努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。由于在學校學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習了黨的基本理論、基本路線、基本政策及黨的“十六大”精神,自覺實踐“三個代表”重要思想,熟知“八榮八恥”的道德觀念,堅持全心全意為人民服務的宗旨和事實求是的思想路線。政治信念堅定,政治敏銳性強,在關鍵時刻和重大政治原則問題上,立場堅定,是非分明,政治上、思想上、行動上同黨中央高度保持一致,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,為人誠懇,公道正派,清正廉潔,言行一致,光明磊落,團結同志,尊敬民警,密切
聯系群眾,深受派出所廣大干警和人民群眾的好評和擁護。我們大部分同學都能
夠處理好工學關系,及時了解掌握黨的路線、方針、政策和上級公安機關的各項
工作部署,以及各地的工作情況和成功經驗,注意吸取和積累相關的業務知識,深入基層和通過各種渠道和民警一起開展研究,在實踐中不斷充實和完善自身的知識結構,做到工作和學習兩不誤,兩促進,做到理論聯系實際,將所學理論運
用到實際行動中去。
當我在大灣派出所實習時,正值奧運會,在開始的一個月中我們跟隨警長進
社區,派出所轄區設社區,社區中有警(副),警員。民警都能以身作則,嚴格
按照公安部的“五條禁令”履行職責,工作之余,便讓我們走進社區,走進群眾,真正做到為群眾辦實事,辦好事。在平時派出所民警24小時值班(三班倒),且奉行“有警必出,有警必接”的方針,及時給與幫助或予以解決,并且要記錄
和保留出警回執。這些使人民真正了解警察,真正體味警民之間魚水情深的溫暖,從而使警民關系和諧化,社會秩序穩定化。
二、求真務實,扎實工作。在工作中堅決服從領導安排,兢兢業業做事,踏
踏實實做人。在辦案隊的時候,都能虛心向師傅學習,在辦案過程中,掌握案件的辦理流程、操作規范、證據規格,熟知法律條款、文書制作規范格式、制作說
明、適應范圍、送達時限,案件受理、詢(訊)問內容,證據采集、聽證范圍、裁量標準等。
在工作中隨民警做到不怕苦,不怕累,任勞任怨,忘我的工作,認真完成了
領導交辦的各項任務。在處理各種各樣的案件過程中做到不徇私情,時時做到了
嚴格、公正、文明執法。在一般人看來,工作中就會有8小時制,可辦案對里卻
不曾有過,不僅是沒有時間限制,更是要講究實效,在打伏擊、抓捕的過程中更
要設計方案,嚴格掌握時機,一舉成功??傊畠蓚€月來,我同民警一起積極參與
轄區各類案件的偵破工作,協助辦理了各類治安和刑事案件數十件,有力的維護
了轄區的社會治安,為轄區的經濟建設作出了一定的貢獻。
三、遵章守紀,清正廉潔,無私奉獻。在做好我們的本職工作的同時,我也
從未放松對人生觀、價值觀、世界觀、金錢觀和權利觀的改造,始終堅持嚴格自
律,廉潔勤政。
四、實習感觸。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自
己,虛心向領導和干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些
基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位
打下基礎。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段
時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時
才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明
確的,就是我們的教育和實踐的確是有一段距離的。盡管在實習期間,得到所領
導、師傅的好評,但我自身仍存在一些不足。比如,經驗還不夠豐富,處理事情的方式欠妥,考慮問題還不夠透徹。所以,在今后的學習和工作中,要對照自覺的思想、工作和生活實際,進行深入的自我剖析,自我反省,進一步牢固樹立艱
苦奮斗,以民為本,樂于奉獻的人生觀、價值觀,帶頭勤政廉政,切實做到深入
基層,深入實際,深入調查研究,講實話,辦實事,求實效,切實增強工作的針
對性,對每一項工作都以認真負責的態度,有布置,有檢查,有落實。自覺保持
艱苦樸素的傳統作風,默默工作,無私奉獻,不計較個人得失,團結同志,為人
誠懇,從小事做起。工作認真負責,恪盡職守,工作作風要深入踏實,以身作則,真抓實干,為人民群眾作出應有的貢獻。
“千里之行,始于足下”,這近兩個月短暫而又充實的實習,我認為對我走
向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一
個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織
紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活
中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗
和知識大多來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習
也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學
做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
學生 :
學號 :
專業 :
2007-2008學年
假期實習總結
學生 :
學號 :
專業 :
2008年9月
警校實習總結【篇8】
實習工作就這樣匆匆結束了,報道當日的情況似乎還在眼前,但是兩個月的實習,真的就結束了。感謝學校給我提供本次來張家港市實習的機會,感謝張家港市領導給我們實習帶來的幫助,感謝所里領導及全體民警對我的照顧,你們讓我的實習生活如此簡單、如此充實、如此快樂!
我是7月9日到209月13日在江蘇省蘇州市張家港地區樂余警署參加實習工作,由左文祥左老師帶隊、署里的師哥做實習單位指導教師。
在實習的工作之中,我一共協助民警處理了殺人拋尸案件一起抓獲犯罪嫌疑人一名;群體性事件一起;盜竊電瓶車案件多起,抓獲犯罪嫌疑人兩名;開設黑診所、非法行醫案件五名;盜竊內衣案件多起,抓獲犯罪嫌疑人一名;尋釁滋事、毆打他人、故意傷害類案件多起,抓獲違法犯罪嫌疑人20人左右;詐騙案件一起,抓獲犯罪嫌疑人三名;賭博案件一起,抓獲違法犯罪嫌疑人16名等等、親自主持民事糾紛的調解一起、參與了廣電、城管、公安聯合行動一次拆除違法電視鍋長達兩天,聽取“走放送”演講比賽一次;多次參加詢問、訊問工作,盡自己所能協助署內民警做好工作。
還記得奮戰在張家港市樂余警署的每一個日夜,工作和生活都是那樣的充實和勞累、每天都有新的收獲、新的成長,帶著這份疲勞、成長和滿意沉沉的睡下?
在實習工作中,我看到了蘇州市張家港地區完善的警務工作大平臺,這個系統雖然在辦案上面增加了某些復雜性,但是對保留數據方面卻是做的無懈可擊。雖然全國都在試推行自己的警務平臺,但蘇州市張家港地區的警務平臺相當的完善。張家港地區是執法先進市,在這里的警務平臺同樣也是在全國是先進的,目前全國都開始流行使用警務平臺進行常規化的警務辦公。這是將來發展的大趨勢,盡早的學會大平臺,將對我們將來的工作提供幫助。
在實習工作中,我看到每一本華麗的案卷,他們都是所有辦案民警的心血。我在實習的過程中,裝訂過多個案卷,看了很多案卷里面的材料,從所有的文書,到環環相扣的筆錄材料,再到案件的各個小細節,都是民警們用心的結晶。不愧張家港是執法先進市。就這一本簡單的薄薄的案卷,我想就夠某些地方的公安機關學上好一陣子!這一本本華麗的案卷,被我看了又看,毫無瑕疵。這讓我自愧不如,讓我做這個案卷我肯定會做得一塌糊涂。
在實習期間,我署轄區發生了一起殺人拋尸案件,犯罪嫌疑人經過專案人員艱苦的持續了31個晝夜的走訪、排查等大量工作下,認罪伏法,整個案件的現場勘查、現場保護、走訪調查以及后期的犯罪嫌疑人住所的現場勘查及保護工作,我都參與其中。在整個案件中,學習到該類拋尸案件的部分精髓。
這起案件,是可以作為經典的教學案例來講述的:
首先,拋尸的位置是位于張家港市樂余鎮扶海村村里的一條小路邊上的河道里,當我們發現無首無腿的尸體軀干時,已經相距案發時間7天左右,而這一帶近期又下過雨。對于這樣的一個拋尸地點,并不像是外地人作案,若為外地人作案基本上不會選擇這樣一個拋尸地點(距離拋尸地點不遠處就是長江),而且對于這樣一個不熟悉的拋尸地點,犯罪嫌疑人也不了解這里的環境,甚至都沒有辦法到達此地。所以,犯罪嫌疑人一定清楚這個拋尸地點的具體環境,清楚自己的交通工具沒有辦法或者是不方便將尸體運到更遠的長江,所以犯罪嫌疑人很可能是生活在本轄區范圍以內、沒有大型交通工具的人。拋尸是一個有預謀的行為,并不是我們所想的想拋到哪里就拋到哪里,而是拋尸前先踩好地點,再進行拋尸,所以犯罪嫌疑人更是有預謀的。
其次,因為地處鄉下,雖然附近的道路是沒有監控設施的,但是我們的現場勘查工作做的相當細致,基本上通過地上散落的血跡確定了犯罪嫌疑人來往的路線,為我們的走訪工作提供了基礎;然后我們組織水務部門把拋尸地點的河道里的水抽凈,在河道中發現有其他的可以縮小犯罪嫌疑人范圍的線索,給我們確定犯罪嫌疑人是本地人提供了有力的依據;雖然法醫的鑒定意見給我們的排查也帶來了一些困擾,但是技術上的東西我們沒有辦法直接改善,只能通過現有的線索去摸排,去偵察;
再次,不管科技、社會是怎樣的在發展、怎樣的在進步,但是科技并不一定就是權威,科技也有可能出現錯誤,但是走訪調查對于偵破案件就是破案之本,沒有參加這次命案偵破工作以前,我一直以為作的結果,是從領導到排查的民警再到為他們做好后勤工作的每個人員共同努力的結果,感謝所有為了這起案件工作的同事們,感謝所有公安干警為國家的繁榮昌盛,為百姓的安居樂業做出的貢獻。使我們又給百姓撐起了一片藍天。
在實習期間,我陪同所里的領導、帶領特勤隊員處理過群體性事件,并在其中調解了在群體性事件發生沖突的情況,在此次群體性事件之中,我也學習到了很多知識:
年9月28日上午6時許,樂余發生了一起群體性事件,蘇州七洲綠色化工廠污染嚴重,異味很重,導致某些附近村民身患絕癥,在當地的政府的幫扶下,一些附近的村民已經遷移到了沒有污染的位置,但是還有一小部分村民沒有遷移,在時隔兩年后的今天,他們剩余的村民每家每戶出一名人員來到七洲綠色化工廠的門口欲找廠內領導共同解決此事,但卻遭到了廠內領導的“閉門羹”,便聚集在廠門口堵住廠里來往行人、車輛,舉行抗議。9時許,一名下夜班員工下班后欲強行穿越人墻被攔下后便打了其中一名抗議的女性,至此矛盾沖突升級。但被在場的民警阻攔下,致使沖突沒有再一次升級。相關被打人士也被送到了醫院,而打人者也在此次群體性事件結束之后帶回署里詢問情況。
首先人民群眾的合理的訴求是需要我們國家機關維護的,更是需要我們公安機關維護的,他們是因為自己的權益同時受到了某些事情的侵犯,沒有辦法找到可以解決這個侵犯自己權益的機關,沒有辦法便采取了這種極端的方法來向某些侵犯他們權益的人、單位或者向某些可能為他們解決這個問題的機關進行聚眾集體的訴求,這是合理的、合法的、也是相信我公安機關相信政府的表現,所以作為老百姓的主心骨,我們要堅定的站在老百姓的一邊;其次,對于群體性事件的非合法訴求要堅決的反對,不讓某些不法分子在其中有趁機搗鬼的機會,并調查其中的激進分子、不法分子,查清其目的和原因,有違法行為的堅決予以處理,沒有違法行為的進行教育;
最后,群體性事件是需要解決的,但是我們公安機關只是需要起到一個承上啟下的作用,不可以擅做主張。我們本身就是國家機關工作人員,群眾對我們講的承諾會當成是政府講的承諾,在你有所承諾之后,而這個承諾若是無法兌現的話,可能把本不麻煩的事情變得更加麻煩。
在實習期間,我也主持調解過民事糾紛:
2012年8月25日,一個開泵車的司機和一個幫忙扶泵頭的民工兩個人因為操作失誤,導致扶泵頭的民工受傷。就這么點小事情,結果這個民工要求開泵車的司機賠償三千元人民幣的誤工費(不包含治療費等費用)。對這個事情我們也做了調查,首先泵車司機沒有泵車資格證,但是司機有師父帶領的。而受傷的一方完全是因為自己的操作不當導致了這個事情的發生。但是這個情況畢竟是發生在工地上,是可以申請工傷賠償的。但是受傷的工人一口咬定是司機的責任。認為司機開的是機械比人的力量要大,所有的事情只能是機械造成的,不可能是人為造成的。我對這種根本什么都不懂的民工,就想訛人家點錢的事情真的很無奈。政策上我們要保護農民工的權益,但是某些農民工卻以自己是農民工自居訛人家的錢。畢竟事故發生了,總是要解決的。最后司機答應賠款一千四百元,以做受傷民工的醫療費及誤工費。此次糾紛就此做一次性調解處理。在這個糾紛之中,我也知道了執法者的無奈,有道理講不通,確又沒有辦法去追究相關人士的法律責任,也知道自己將來的責任重大,重大并不止在于如何維護受侵害人(受害人)的權益,而更是在于維護違法人員(犯罪分子)的權益上。
實習期間,我們查處了非法行醫案件5起,包括:王恩五非法行醫案、徐靜娟非法行醫案、任德利非法行醫案、任德利非法行醫案、王桂蓮非法行醫案。所以對于非法行醫案件感觸最多,我在處理此類案件的全部流程都有經手,所以,我也學會了非法行醫類案件的操作流程,這也讓我對公安機關的工作的工作流程有了一定的了解,讓我從中掌握了公安機關的辦案流程的知識。掌握了部分刑事案件的辦理流程,這些將對我將來的工作打好基礎,為我將來從事公安事業做出了強有力的保障。最后以上5名犯罪嫌疑人都做取保候審處理。在實習期間,我們處理的金元寶詐騙案,抓獲犯罪嫌疑人3名:2012年7月18日,我署接到報案稱有兩名安徽省樅陽縣人以假元寶并換成真石頭交易給受害人,騙取受害人現金8500元、總重3.26g金耳環一對。
在這個案件之中,我了解到了安徽省樅陽縣是該類犯罪的大戶,所以在做信息研判的時候,發現有安徽省樅陽縣的外地人來本轄區入住就可以先查其是不是有作案的可能。
從這個案件之中我也學會了如何辨別犯罪嫌疑人的身份,當犯罪嫌疑人只能說出自己的名字卻不能說準自己的身份信息的,他的身份就是非??梢傻?。當7.18日犯罪嫌疑人落網時交代其姓名是吳金香和張愛華,經過長達24天的調查后發現2人原名章冬梅和胡紅蓮。最后3名犯罪嫌疑人也做了取保候審處理。
在本次實習過程中,我還參加了盜竊電瓶車案件多起,抓獲犯罪嫌疑人兩名;盜竊內衣案件多起,抓獲犯罪嫌疑人一名;尋釁滋事、毆打他人、故意傷害類案件多起,抓獲違法犯罪嫌疑人20人左右;賭博案件一起,抓獲違法犯罪嫌疑人16名;參與了廣電、城管、公安聯合行動一次拆除違法電視鍋行動長達兩天;聽取“走放送”演講比賽一次;多次參加詢問、訊問工作等等。也在以上工作中學習到了頗多的知識。
在實習過程中,我也深知自己存在著年輕氣盛、正義感過強等一些問題,我要在以后的學習工作中加以改善。
雖然本次實習工作已經接近尾聲,但是我學習的道路卻遠沒有結束,活到老學到老,時刻拿全新的知識來武裝自己,吸收新的知識,迎接新法規帶來的全新的保障人民的權利。雖然本次實習工作已經接近尾聲,但是我還是張家港的一份子,還是愿意為了張家港市的同事們貢獻出自己的一份力量。雖然本次實習工作結束了,但是張家港市公安局對我的教導,我將永生牢記。
我很榮幸我來到張家港市公安局實習,很榮幸能和各位領導各位師哥各位同事一同工作,你們教會了我太多的東西,雖然每日工作勞累,但我卻學得很充實,并樂此不疲,我記得你們的教導記得你們的叮囑,我要做好自己的本職工作,保護國家安全,維護人民群眾和合法權益,同時維護違法犯罪嫌疑人的合法權益,盡自己所能,就算做不好也無愧于人民群眾。時刻保持警察的正義感,時刻保持警惕保護自己的公正廉潔。感謝學校給我提供本次來張家港市實習的機會,感謝張家港市領導給我們實習帶來的幫助,感謝所里領導及全體民警對我的照顧。
警校實習總結【篇9】
以前,對于警察的理解和認識,更多的是來自于銀屏上面的電影,穿著制服,別著槍,要詢問別人的時候總是掏出警官證,然后酷酷的說:“你好,西九龍重案組。”多帥氣,多威風!但經過近四個月的警務援助生活,使我漸漸明白:做警察,不一定要轟轟烈烈,但一定要兢兢業業;不一定要威風凜凜,但一定要正氣凜凜;不一定要名垂青史,但一定要深得民心。
警察是不平凡的,因為他們頭頂上面就是國徽,警察同樣又是不平凡的,在蕓蕓眾生中,他們不過也只是滄海中的一粟。在這近四個月的警務援助生活中,我雖然還不是一個正式的警察,但同樣也感受到了警察工作,特別是基層民警工作的繁瑣和辛苦:戶籍要管,治安案件要管,刑事案件要管,群眾糾紛要管,甚至夫妻吵架也要警察來管的……總之,老百姓一有困難,最先想到的就是警察。在老百姓的心中,警察就是萬能的,有困難,找警察,警察肯定能幫忙解決。警察經常違反生活規律工作,無論你是在吃飯,還是半夜在睡覺,只要報警電話一響,就說明老百姓有需要,你都必須著裝整齊,快速的出現在老百姓的面前。甚至于有時候在執行公務的時候,群眾不理解,還要遭受無理的指責和謾罵。但是,回過頭來想想,在選擇警察這個光輝的職業的時候,你其實也就選擇了無私奉獻,就要克服任何困難把工作做好,為老百姓做好事、辦實事。
也許因為是文科生出生吧,有時候會想一下人生的意義,想想應該怎樣的度過自己的一生。每當這個時候,總會想起奧斯特諾夫斯基的那句話:人的一生應該這樣度過:當回憶往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。在經歷過近四個月警務援助生活的我看來,警察,正是這樣能過讓你的人生充滿意義的職業。神圣的國徽下面,遮掩著的是多少青春;無數的榮譽后面,揮灑著的是多少汗水!警察的光輝形象,又是靠多少前輩們的辛勤努力、揮灑血汗換來的,又要靠多少的青春和熱血去維護!選擇警察,就是選擇了平凡中的偉大,更是選擇了無私奉獻。在這個實習快要結束的時候,回首從201020日,我們120個年輕的援助隊員在綿竹災區度過的這110個日日夜夜,這些日夜、這些經歷已然成為了我生命基因的重要組成部分,給以后的人生注入了新鮮的血液,我相信,這種影響將會是畢生的。回顧走過的路,我們的心中寫滿了激情,充滿著感動,也承載著收獲的喜悅。
初到土門,看到的是大地震以后的百廢待興,感受到的是災區人民的切膚之痛,時隔兩年多了,還是可以看到當初地震留下的斷壁殘垣,還有那一排又一排的板房區。里氏8。0級的特大地震,那么嚴酷的事實,那么巨大的傷害,堅強的四川人民在全國人民乃至于全世界人民的大愛援助下挺了過來,恢復了自身的造血機制和生命活力。和民警們聊天聊到地震的時候,我仿佛能從他們那輕松的話語中看到當初的畫面,感動于他們在災難面前大無畏的英雄氣概和舍己為人的奉獻精神,感慨于身心俱疲的民警們面對災后紛繁復雜的警務工作。他們名不見經傳,沒有被媒體報道,沒有被大眾知道,但在我心中,他們一樣是抗震救災的英雄!到達土門的第一天,我們就馬上投入了緊張的工作當中,在前線指揮部的統一指揮下,以災區民警為兄長、老師,與災區民警協同作戰,充分發揮警院學子的特長和優勢,為群眾做好事、做實事,為災區民警分擔壓力,為災區人民帶去溫暖,將青春與熱血揮灑在災區這塊沃土之上。
四川警察學院培養的是一群招之能來,來之能戰,戰之能勝的預備警察,在災區接近四個月的日子里,沒有和兇惡歹徒搏斗什么轟轟烈烈的事情發生,但卻每天在時刻準備著,只要群眾有需要,我們總會出現。有時候,正在吃飯時候要出警,也有時候,半夜睡得正香要出警,大年三十,家家戶戶都在團年,開開心心的吃著年夜飯,看著春晚,可作為人民警察,為了萬家燈火平安夜的承諾,依然堅持在工作崗位之上,甚至,比平時還要忙碌一些。而這一切的一切,都只是為了身上的制服,為了頭上閃閃的國徽,為了當初自己在國旗下莊嚴的宣誓。近四個月的援助生活,在學院各級領導的深切關懷下,在派出所的領導和同志們的關愛下,就要過去了,感謝他們的悉心關懷,尤其要感謝派出所各位同志,是他們教會了我如何做一個合格的人民警察,如何立身處世。民警同志們以兄長和老師一般的關懷和教育讓我們受益匪淺,他們是我們人生道路上的良師益友。在此,向他們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
藥店實習總結集錦
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢?根據你的需要,實習報告網編輯精心整理了藥店實習總結 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店實習總結 篇1
這次實習的地方是宜昌城區,那里有大小近三百家藥店,絕大多數是一些個體經營藥店,領導性的品牌還不多見。顯而易見,消費者進私人藥店圖的是低價和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質量,信譽及專業。
應該說,在當前整體動蕩的經融危機背景下,現在的零售藥店市場面臨一個難得的機遇,醫藥分家政策的出臺,為藥品市場提供了一個快速發展的機遇,如何抓住這個機遇調整經營策略呢?
在宜昌市場部實習近一個星期,我跟市場專員們跑過終端,做過促銷,也在街邊擺攤點賣過產品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統一切入開來談,之所以產生目前這種混亂的價格局面,原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析,不難發現其根源所在--尋求短期的利益回報。 個體藥店進貨渠道豐富,受經銷商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫藥公司監控力度大些,但在面對遍地開花的個體店時,價格的調整也是參差不齊。業務員過來要求統一調價,當面改了;業務員一走,價格馬上又被還原。
我認為,安琪作為大廠,必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店,要更徹底的杜絕串貨源頭,加強各級經銷商貨品流向的監管,并為批零價格的統一創造一個良性的市場環境。讓個體經營者能看到調價帶來的長期穩定的利潤回報;而對品牌連鎖店,除了繼續給予優惠統一的政策,還要在提高安琪高水平,專業化服務上多做努力。消費者的購買因素無非是質量,療效及用藥指導和價格等,但是消費者對藥品普遍不了解。所以,現場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營業員具備專業的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應該專業,熟悉所有安琪幾十種產品每一種的針對人群,產品賣點,與同類產品的差別等。然后,是與營業員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,我發現很多營業員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,甚至更多次的店,業務員不知道藥店營業員姓誰名誰,對方當然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產品會大大的打個折扣。銷售產品首先應該銷售自己。不是你認識誰,而是誰認識你。銷售產品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認同你,也會購買你的產品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售,就是和客戶從生活談起,當遭到抵觸的時候,不要再和他談產品,要談他一切感興趣的事,讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關系,最重要的是交了你這個朋友。
在宜昌市場部實習的一個星期,我對如何維護終端市場有了一個初步的了解 。但目前對所有的產品了解度也不算高,對具體到與終端的談判細節也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,難免有些井底之蛙。
感激那些帶我出去跑終端,搞促銷做活動,擺攤點的同事。他們讓我學到了很多東西,生活中也給予了很大的幫助。安琪產品不難賣,市場其實不難維護,叢叢容容面對,扎扎實實做好每個細節。我為能成為一個安琪人而驕傲。
藥店實習總結 篇2
藥房與藥店實習社會實踐報告對于大三的我, 即將要獨立面對殘忍而復雜的社會, 而在真正步入社會之前, 我們必須要不斷鍛煉自己,拓展自己的專業素質,開闊自己的眼界。社會實踐是 我們接觸社會,提升自己的良好形式,雖然辛苦,但每次都會碩果累累。一路付 出, 一路收獲。
因此社會是我們真正的學校, 需要我們去挖掘, 完成人生的蛻變。
社會實踐是促使我們融入社會,向他人學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思 想,修身養性,樹立服務社會思想的有效途徑。因此,我決定大三通過社會實踐 這個平臺在假期鍛煉自己。
為了拓展自己的專業素質,我決定到藥店和醫院的藥房進行社會實踐,不斷 提高自己的專業知識,并且開闊自己的眼界,更加了解藥學在社會上的應用,比 較藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮上的永康藥店。在當地屬于規模較大的 藥店, 它是一家私人藥店, 因此主要從事藥品的零售。
該藥店一直堅持服務大眾, 健康眾生,消費者可以自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,解決顧客的 疑問,滿足顧客的需求,接觸顧客的病患,大大增進了用藥的安全性。清明假期 我去了淄博的衛生室的藥房。兩個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟 到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層 人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,拓展了 專業知識。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生 價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。同時讓我了解 了藥店與藥房的工作,幫助自己明確將來就業的方向。
20xx日我去我們鎮上的永康藥店進行申請,讓我很高興的是,店 長對我們的社會實踐很支持,因此我很順利的就在藥店開始了自己的社會實踐。
雖然已經學習了兩年半, 但我們還沒有接觸太多專業知識, 對藥品還是一無所知, 因此面對柜子上琳瑯滿目的藥品,還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成 各種劑型,有多個廠家,名字也有差異,因此要記住這些藥品的名字并且知道這 些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。
還好這里的叔叔阿姨都對我非常 的熱情。他們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規律的。首 先是按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器 材,其他分類等,然后是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,在我的努力下, 我在兩天內記住了藥品的大體位置, 然后開始向其他銷售員學習如何向顧客推薦 藥品,這是我在藥店實習的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮,不能隨心 所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識 和技巧,還要高尚的職業素質和道德。由于藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房 的藥師只需要藥師處方發藥, 而我們藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業 人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。在推薦藥 品時要確保推薦藥品的準確無誤、 例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客 平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否 對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。向顧客推薦藥品時,我首先 要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,認真負責,微笑服務等,讓 顧客感受到我的服務熱情。在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同 時服用幾種消炎,如何向顧客推薦藥品,讓顧客滿意而歸等等。為了了解藥店與 醫院藥房的不同, 我在清明的時候又去了同學家附近的衛生室。
通過一天的觀察, 我發現藥房與藥店有很大的不同。由于衛生室的規模很小,所以只有一個藥房, 里面又分為中藥和西藥,只有一個藥師,因此藥品的種類也很少,主要分為注射 液,膠囊,片劑,滴丸等,其中注射液以及注射用品在衛生室使用特別廣泛,因 此工作人員會提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上,從而節省時間,快 速準確取藥,為患者取藥提供方便。另外,我還了解了一下藥房工作的流程和在 藥房工作的要求等等。藥房服務規范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡; 查藥品,對藥名,規格,數量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥 品合理性,對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥, 而是負責核查醫生的處方是否有問題,是否存在配伍禁忌,還要指導病人合理用 藥,要保證給病人正確的藥品,否則后果相當嚴重。我在衛生室藥房主要是跟著 工作人員拿藥。向其學習,在他取藥時,我會努力的去記住藥品的擺放位置,為 更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品。
在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的, 呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管 類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽 喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有 999 感冒顆粒,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時 還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片, 金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.
在我的努力下,終于對藥品的擺放位置有了大致的了解,首先我幫著我的指 導老師取藥,在拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的 拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦, 能不開藥就盡量不開藥。生怕自己會拿錯藥,因此每次都小心翼翼的,而且核查 好幾遍,有時候會找不到藥品的擺放,因此會耽誤病人的時間,讓我覺得有點愧 疚,但是因為我得小心謹慎,沒有給病人拿錯藥品,我認為這是在醫院藥房里工 作最重要的一點。
在工作的同時我還借此機會了解了很多藥品, 我經常會在空閑的時候看一些 藥品的說明書,了解不同藥品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就會 問這里的叔叔阿姨, 他們每次都會很熱情的給我講解, 并告訴我很多其他的知識, 讓我受益匪淺。對我今后的學習和工作有很大的幫助。由于清明的假期有限,我 只在衛生室實習了四天,雖然時間短暫,但我還是受益匪淺,收獲了很多專業知 識,明白了藥店與藥房的不同,明確了自己將來或許會從事的工作,讓我對自己 將來的去向有了一定的了解。
通過這兩個星期的社會實踐,我開了眼界,拓展了自己的專業知識,但也 發現醫院的藥房和現在藥店還是存在一些問題。首先,現在的零售藥店很多,但 在鄉鎮的藥店規模還是很小,藥品的種類不全,不能滿足病人的需求,因此需要 擴大規模,另外,銷售員的專業知識不夠,只能指導一些日常常見的小病,幾乎 都是憑著經驗,對藥品不是很了解,對一些疑難雜癥不能給與指導,因此存在很 大的安全隱患,需要對藥店的銷售人員進行專業知識的培訓,以保證顧客的用藥 安全和需求。對于衛生室的藥房,首先規模太小,中藥師和西藥師是不區分的, 不管你學的是什么專業,在這個藥房里你什么工作都要做,而且這里的工作人員的學歷都不高,很多都是經驗,只是照著處方拿藥,因此存在很大的問題,不能 對病人的用藥進行指導,如果有病人詢問用法用量等,他們直接讓病人去找主治 醫生,我覺得這是很不負責任的,而且由于藥師少,而取藥的人有很多,所以有 時候一個人既要忙著取藥又要核對處方,有時會忙中出亂,對病人的安全不負責 任,存在很大的安全隱患。
我認為藥店和衛生室應該采取措施來改正這些陋習, 首先現在的藥店要聘請 有專業背景的銷售人員,要對顧客的安全負責,在此基礎上應擴大規模,增加藥 品種類,以滿足病人的需求。對于藥房,應確保至少兩人負責拿藥,這要可以防 止一個人由于忙碌或粗心拿錯藥,加上雙重保險;其次中藥房和西藥房一定要分 開,中藥師和西藥師也要分開,不能混用,因為中藥和西藥是有很大區別的,要 為病人負責;然后對于醫生的專業知識一定要嚴格考核,醫生應該要對藥品十分 了解,指導病人合理用藥;醫生的處方要書寫工整,防止出現錯誤;病人拿到藥 后要和發票核對一下看藥品是否正確,然后到醫生那里確認一下,問一下用量用 法等,防止中途出現偏差,比便出現嚴重后果。
在藥店和衛生室藥房實習的這兩個星期,我真的學到了很多知識,這些都是 我在課本里學不到的,我通過這個良好的機會,認識了很多藥品,我相信一定會 對我今后的學習有很大的幫助。而且培養了我嚴謹認真的態度,首先我們也是上 班的,要遵循規章制度,不能像在學校一樣,時間上自己支配的更多,做事情也 要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學習的態度,懷著一顆善 良的心。實習是我們將來工作的一次預演,使我了解了一種我未來可能從事的職 業,為我將來則擇業方面提供了很大的幫助,讓我對我的未來更加清晰。今后我 會繼續努力,為自己的未來奮斗!
藥店實習總結 篇3
過醫學院的教育洗禮,我深刻認識到“精醫術,懂人文,重醫德,樹醫風”是新時期下的醫生所應具備的素質。因此在學習醫學理論知識上我克己求嚴,勤奮認真,奮發向上,圓滿完成了大學的必修課程,系統地掌握了醫學基本知識,為日后走上工作崗位打下了扎實基礎。
作為一名醫藥人員,只學習課本知識,做不到學以致用是遠遠達不到一個醫生的標準的。理論與實踐相結合才能造福社會。因此我進入基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫院的藥房不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個簡單的總結報告。
實習期間,我嚴格遵守該院的工作管理制度,自覺以規章制度嚴格要求約束自覺,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯工作,并再上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的知識,積極維護藥學院的形象,(培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平,也發現了自己的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,希望能在領導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
藥店實習總結 篇4
7月1日-31日,我在西門藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說,接觸中藥的機會是比較少的,即使在自我生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言,平常的小痛小病能夠自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習,我已經能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等,并對其藥性和作用有必須的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定;對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以務必對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區別對待患有某些個性病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現一些突發性事件,我們需要對其多加關注。突發事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變潛力,但是務必把握原則。拿藥店來說,就務必堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥店停水,這位患者十分憤怒,一向指責藥店不信守諾言,那么此時,我們能夠斷定職責方是我們,需要彌補顧客的時光和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴格的要求是務必的,因為經營的是藥材,關系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規渠道(蕭山醫藥公司);驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨,由一套電腦系統控制,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問題上都務必牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發現自我的藥撮多了十付,于是,硬要退,一向堅持自我只要抓十付。但當時,店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大,都個性跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經過調解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,信譽和形象才是最重要的。
但是,在實習期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,個性是刷醫保的人員,很多時候是誰有空就去。因此,我推薦各班次就應明確人員分工,落實職責,將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁,交接班時交代不清楚而發生錯誤;避免代刷醫保而產生的職責不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行,因為即使是刷醫保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月,讓我看到了萬豐“大氣經營,精細管理,開放合作,誠信發展”的現代化科學管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。
藥店實習總結 篇5
1、留住老客戶
(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都能夠享受折扣優惠(個性是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而能夠有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們那里必須要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2、發展新客戶,我們能夠透過幾種方法來增加新的客戶
(1)、如果我們的附近有醫院,我們能夠拜訪名醫并與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,透過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。
(2)、我們能夠搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3)、我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息資料,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)、我們能夠經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也就應加強這方面的培訓,比如:
(1)、我們零售藥店能夠根據自身的實際狀況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2)、我們零售藥店能夠充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業務水平在其中,各生產廠家比我們更了解他們的產品,聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產企業的聯系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說,能夠與零售藥店透過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還務必有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
藥店實習總結 篇6
經過半個月在XX藥店的實踐見習,我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發現自我在某些方面存在不足,今后將繼續努力學習。
我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將見習學習情景作一個總結報告。
一,初來咋到,更加嚴格要求自我
第一天,因為沒有過實踐的經驗,所以安排到店里的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品,最終能夠很多接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,只可是在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗,所以看的有些眼花繚亂了,一時不明白從何下手。
在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每一天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,并且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應當對癥下藥。異常是老人小孩用藥時,要認真耐心詢問其癥狀,確定正確,再給他們介紹適宜的藥品,嚴格其用法用量。
二,加強制自身學習,提高專業知識水平和認識
經過這兩個星期的學習,不緊學到了很多書本上沒有的知識,并且還豐富我們的閱歷和積累經驗??墒沁€是使我們認識到自我的學識,本事和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,并且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中。
在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,認真的態度。同時工作不僅僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學會稱量,單位換算。
當然,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫療器械。還有非藥品區。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的取拿是不一樣的,異常是小孩和孕婦的用藥異常細心,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態度去理解患者的咨尋,了解患者的身體情景,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自我喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應當向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
三,遇到的一些問題與解決方法
此刻企事業單位都為自我的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫??ㄏ挪荒苁褂??;蛘呓o她們結賬時比較慢。這些事情發生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自我的意見。對于這一方面,我得提高自我的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數是面向縣里的人,所以大多數說的本地話,這對與我們的溝通就有必須的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不能夠馬虎大意,那時必須要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
經過短短兩個星期的見習,我對自我的本事有了一個更深的了解。我覺得這是一次十分有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,并且經過這次實習不僅僅鍛煉了我的實踐本事,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的本事,增強了團隊協作本事。
藥店實習總結 篇7
剛到河南區的第一天,張經理首先講了安全問題,介紹了實習安排計劃,介紹了河南區目前情況。使我對實習有了較為明確的認識及需要注意的問題。之后,張經理給我們進行了一個座談,首先講了他剛做銷售工作的情況,講了他剛入工作時的環境條件、待遇,以及他當時的心態和怎樣一步步的開發客戶和期間遇到的種種困難、問題。自己是如何去克服解決和開展工作的,這樣一步步在銷售工作中收獲的經驗和感悟給我們進行了分享。對于剛踏入銷售工作首先要有一個積極正確的態度,一股不怕失敗的恒勁。另外,要不斷的去思考、去總結,經過這樣一個過程去提高自己的心智及自身能力。我堅信功夫不負有心人,有付出才會有收獲。通過這次談話可以讓我們今后少走一些彎路,同時我意識到自己有很多不足,要在接下來有限的實習時間內認真學習來逐步進行彌補。同張經理的交談我也收獲了許多:首先要確定正確的人生目標方向;要有自控能力以及正確的心態;知識面要廣,關注新聞,從而和客戶有交談的內容;誠信平易近人,建立人脈等。
我們首先就是跟著張經理進行老客戶的回訪。通過對老客戶的回訪中了解我們產品的銷量,及為客戶解決產品銷售過程中存在的疑問及問題,或者交談中可以看出老板對公司產品是否認可,對于產品在該區域的銷量的信心。通過給他講我們生泰爾產品在其它規模豬場的成功案例,讓他對產品的功效及用量用法加深了解,從而在今后銷售中更加主推我們的產品。通過對老客戶產品銷量的統計,集合其區域的實際養豬規模,分析該客戶對我公司產品的'銷售態度,其是否盡心、用心去銷售我們的產品,從中也可看出客戶的產品銷售理念及對我們的認同度。
例如有一次我們對老客戶的回訪中,通過了解我們產品的銷售情況及該店的客戶群,以及觀察店內產品結構,可以認識到該店的主要銷售產品為治療性藥物,因此對于我們的產品銷量很少。另外,該店老板對獸藥銷售理念跟不上,因此我們的產品與該類客戶很難進行更深的合作。張經理就給我們重點談了一下如何在該地區去尋找一個合適有實力的新代理商,如何去通過收集代理商資料并進型篩選。
對幾個老客戶的拜訪下來,通過張賓山經理的講解我知道了如何對一個老客戶進行回訪,以及主要回訪目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產品和對我們產品的講解重點在哪里。我感覺到對于一個老客戶的回訪非常重要,同時為客戶解決疑問,更進一步維護好客戶關系。如果一個代理客戶其主要銷售治療性藥物,對我們的中藥產品認識不夠加之對公司的理念缺乏認同感。有必要在該地區尋找新的更合適的代理商,可以通過對該地區養殖規模及獸藥代理商進行考察了解收集資料,挑選更有實力且對我們生泰爾產品及理念認可的合適代理商。學到了不少作為我們業務人員對于老客戶方面的一些技巧。
第二方面是對新客戶的開發。通過對新客戶的拜訪,掌握和了解了一些開發新客戶的方法和技巧。首先通過店內產品結構及該店顧客養殖規模來了解本店實力及是否是我們的潛在合作客戶;如何在短時間內讓客戶知道我們生泰爾產品的優勢和賣點,通過介紹周邊附近的合作客戶讓他對我們的產品有更為直觀的認識和認可,有助于之間合作的成功。了解了如何尋找合適的新客戶以及如何對一個新客戶進行第一次拜訪,知道公司產品的賣點及優勢,在短時間內通過對產品重點的介紹讓客戶感興趣。我覺得在一個地區如何尋找一個有實力的客戶及對該客戶的第一次有效的拜訪,對我們的產品在該區的銷售尤為重要。
另外就是對我們產品的終端養殖客戶的拜訪。只有我們當面與養殖戶交流,才能有效的了解養殖戶遇到的問題,并結合我們的產品、方案更好的為他們解決問題,也能夠更全面的為他講解我們的產品賣點及功效??梢越Y合實際問題給他講解我們產品在其他養殖戶應用的具體案例。拜訪過程中,我們也能非常準確的了解目前養殖戶面臨的主要疫病等問題,對于使用過我們產品的客戶我們也能了解他們應用的臨床效果。這樣無形中會一步步提高我們的專業知識,從而更好的為養殖戶解決疫病等問題。
最后,就是也在這段實習期間內了解了對于開推廣會的相關知識,對于產品推廣會、
小型產品促銷會,如何做好前期準備及結合時機的進行,也了解了今后如何去策劃及具體去實施,并完成一個簡單而又有效率的產品推廣會。通過這些學會如何去收集客戶資料,收集客戶的那些資料;如何介紹我們的產品,并讓客戶感興趣、認可,以至于會去在養殖中去使用我們的產品。
通過這段時期的實習我感覺自己學到了很多,自己也成長了很多,這些不單單只是在獸藥銷售方面。對自己今后的工作也有了很明確的認識。當然我也認識到了自己的很多不足,我會在今后不斷的去學習專業知識、提升自己方方面面的能力,使自己盡快成為我們生泰爾一名合格的業務員。
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行是知之始,知是行之成。實習能夠加深同學對自己專業的理解,每當實習結束大家都需要遞交實習總結報告,實習總結可以充分發揮我們的主觀能動性。好的實習總結都有哪些內容?下面是小編幫大家整理的《優秀教育實習總結集錦》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
優秀教育實習總結 篇1
一個月的實習生活,說長不長,說短不短,雖無承擔過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學習,在平平淡淡的忙碌之中學到了許多書本上學不到的東西與做人的道理。
一、實習的目的與要求:教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。
具體表現在三個方面:
1 、運用和檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作,并從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針 對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內 容與方法提供實踐依據。
2 、了解和熟悉學校的運行。對師范類專業的學生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向實踐。
3 、預演和準備就業工作。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、基本情況:我和我的一些同學7月15日來到安徽池州石臺縣石臺中學,到8月15日實習結束。我被分到高一(1)班進行實習。實習的基本內容包括兩部分:課堂教學和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學:完成教案數為六份,試講次數為六次,上課節數為六節;批改作業五次;監考十場;自習輔導十二課時。
2、 班主任工作:組織一次主題為網絡的利與弊的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、了解情況十一人次。這次實習令我感受頗 多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表 達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是:當好一名老師真不容易啊!試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優秀 化學教師的課寫教案試教修改試教,這樣反復練習,完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還 是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的 知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好要給學生一碗水,自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及 到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會,比如有一次我 分析基礎訓練的時候,有一個題目是說往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時會有什么現象發生?此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得 出可見到有白色晶體析出的結論。由于事先我覺得此題很簡單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎么講,同學們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶 解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。通過這次的經驗,我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維,自己認為很 簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是, 在以后的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側重于如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效 果,學生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
一路的艱辛與微笑,有所收獲,然所學是開始,考驗和抉擇馬上就要開始,我們要奮斗不息、砥礪前行,多多實踐,用實踐給予我們所學的知識一個新的理念。
優秀教育實習總結 篇2
一、實習目的和要求
通過8周的畢業實習、使學生連續性深入接觸幼兒園保教工作、將所學的學前教育基本理論、方法和技能綜合地運用于保教實踐、促進學生將理論與實踐相結合、培養和提高學生從事保教工作的能力。要求通過畢業實習、培養學生的專業思想以及對幼兒、對專業的情感、提高學生從事學前教育工作的綜合素質。
二、實習內容和時間安排
(一)實習內容:
1、全面見習幼兒園保教工作、熟悉幼兒園與班級基本情況、了解幼兒園貫徹國家及上海市學前教育法規、政策的情況及最改動態、并了解與收集有關幼兒園保教工作的資料。
2、學習制定幼兒園保教計劃、并予以實施。
3、全面實習保教工作、做到“四”:即設計保教方案、制作教玩具、指導開展一日活動以及進行評析。
4、了解家長的育兒觀念、并學習參與家園聯系工作。
5、參與組織幼兒園的慶?!爸星铩?、“國慶”、“重陽”等節日活動。
6、完成實習作業。
(二)時間安排:(各幼兒園根據自己的園所特點可做適當調整。)
1、起始階段:第1周(9、7~9、11)
(1)了解幼兒園及班級保教計劃、全面了解保育和教育工作;
(2)觀察、熟悉本班幼兒的情況及特點、協助老師做活動觀察記錄或個案觀察記錄。要求在周末能點出本班所有幼兒的名字。
(3)參與幼兒園和班級的節日活動的準備工作。
(4)在了解保教計劃基礎上、協助指導老師做布置和相關保育、教育活動。
2、初步全面實習階段:第2、3周(9、14~9、25)
(1)在教師的指導下學習組織保教活動、每人嘗試帶教一次區角活動、生活活動、戶外活動、準備相關教玩具。
(2)參與聽課和評課;觀摩并旁聽一次園所教研活動。
(3)繼續觀察、熟悉本班幼兒的情況特點、并協助參與家園聯系工作;
(4)參與策劃“十一”或“中秋”節日慶?;顒?。
3、全面實習過渡階段:第4、5周(9、28~10、9、國慶假8天)
(1)參與組織“十一”或“中秋”節日慶?;顒?
(2)在老師指導下、設計并帶角活動、生活活動、戶外活動、并制作相關教玩具;
(3)做活動記錄和個案觀察記錄、并參與活動評析;
(4)了解并參與在具體活動中的家、園、社區的聯系工作。
4、深入全面實習階段:第6、7周(10、12~10、23)
(1)在老師指導下、由每日設計并帶教一個班級活動環節、逐步跟進到設計并帶教半日活動、并制作相關教玩具;
(2)參與觀摩和教研活動、并參與評析;
(3)根據觀察記錄、能進行一次家園聯系或溝通;
(4)深入了解園所特色、了解幼兒園貫徹國家及上海市學前教育法規、政策的情況及最改動態。
(5)根據幼兒園需要、設計并參與“重陽節”活動的準備工作。
5、實習總結階段:第8周(10、26~10、30)
(1)根據幼兒園需要、設計并參與組織“重陽節”相關活動。
(2)在幼兒園老師指導下、制定一份班級一日活動計劃;參與一日活動計劃的實施全程、并做一日活動設計的反思。
(3)完成實習作業、進行實習總結、召開評議會、告別會。
(4)結清帳目、歸還物品、于周五下午離園。
三、實習方法與指導
本次8周教育實習、以實習生的主動學習和教育實踐為紐帶、聯系園方和校方的相關指導資源。學生、園方和系里關于實習方法和指導工作具體如下:
1、實習生:
(1)8周連續進園全面實習、每園確定一名實習組長、2名實習生進一個班級、跟隨園方指導老師學習;
(2)每人至少每周一次上學前教育實踐網絡平臺流相關實習進度情況、教育實踐網絡平臺地址:
(3)在實習期間、每周主動和指導老師溝通、特別是在自己有帶教活動的前一周、聯系系里指導老師和園方指導老師、使自己的帶教活動能受到雙邊指導。
2、幼兒園:
(1)幼兒園在了解整體實習計劃的基礎上、結合自己園所情況、為實習生安排資深幼兒教師作為實習指導老師、有計劃、有步驟地為實習生提供實習指導、為實習生安排持續性深入跟班實習、或者各年級體驗性實習、也可以兩者兼顧;
(2)園方指導老師在指導實習生時、盡量做到具體示范、具體、具體觀察、具體評析、將宏觀計劃和具體操作的關系結合起來指導實習生、讓學生對班級工作不僅“知其然”、更“知其所以然”。
3、學前系:
(1)系里搭建并管理教育實習的網絡交流平臺、隨時了解并跟進指導實習習進度、做好學生、園方和校方的三方溝通工作。教育實習的網絡交流平臺地址是:、、、、
(2)系里實習指導老師主要督促實習生的實習態度、并隨時為學生答疑解惑;下園之前事先和園方、實習生做好溝通、實現下園時三方在場、雙方現場合作指導。
四、實習報告的安排和組織事宜
1、實習報告安排在實習回來后的第二周、即第10周周三下午、先分場總結、再全班總結。
2、各幼兒園實習組長負責統籌本幼兒園的實習匯報工作。
3、自主實習的同學分上海組和外地組、由組長統籌安排實習匯報工作。
五、作業要求和有關參考題
1、結合所學專業知識、做每日實習紀事。兼顧四種形式:觀察記錄、聽課記錄(10節)、帶教反思(8節)、活動雜記、教育調查。每周上學前教育實踐博客流實習進展。
2、制定4份具體活動計劃、1份半日活動計劃、和1份一日活動計劃、并制作或準備相關教玩具、實施計劃并記錄一段自己組織開展活動的實況、參與評議;
3、實習報告一份、1500~3000字、內容上要求能體現對畢業論文的選題的初步思考。
六、實習紀律和注意事項
1、認真學習教學實習的有關文件和各項、明確教學實習的目的、端正態度、切實做好教學實習的各項工作。
2、服從院系和幼兒園的領導、接受雙方教師的指導。對實習工作如有意見和、應及時與院系指導教師溝通。
3、嚴格遵守實習幼兒園的各項規章制度、自覺遵守紀律。實習期間、必須每天按時到校、不遲到、不早退。因故不能到校、應事先向園方、系方兩方請假。
4、要認真搞好教學工作。講課前、必須先寫好教案、進行試講、并且經指導教師審閱、簽字;要認真學習帶班帶教的基本方法、了解帶班老師工作的基本內容、特點、實際感受教書育人氛圍。
5、必須以身作則、嚴格要求自己、成為幼兒學習的表率。要關心和愛護學生、反對在學校中國家法律和教師職業的言論。
6、愛護公物、節約水電、搞好衛生、保持住房和辦公室的整潔、在實習期間借用幼兒園的物品必須按期歸還、如有丟失損壞、必須照價賠償。
7、實習生之間要彼此關心、互相幫助、使實習小組成為團結向上的集體。
七、成績考核標準及辦法
1、教育實習成績評定采用優(90-100分)、良(80-89分)、中(70-79分)、及格(60-69分)和不及格(60分以下)五級記分制。
2、教育實習成績評定包括四個方面:實習態度、保教工作、團隊合作和教師儀表??己说囊笫牵?/p>
(1)實習態度(占15%)
實習生必須明確教育實習的目的和意義、積極主動地做好教育實習的各項工作;服從院、系和實習學校的領導、尊重指導教師、關心愛護學生;嚴格要求自己、自覺遵守實習學校的各項規章制度。對嚴重違反實習學校校風校紀、造成惡劣影響者、實習成績作不及格處理。
(2)保教工作(占70%)
包括一日活動各個環節的組織與管理;家園聯系;節日活動組織等。實習生在課前要認真鉆研分析教材、按照教學要求和幼兒實際編寫教案、進行試講、并由幼兒園指導老師簽字同意后才能上課。在一日活動中、目的明確、重點突出、內容科學、性強、能調幼兒的學習積極性、開展教與學的雙邊活動、教學組織嚴密、秩序活而不亂;能制作直觀教具和運用其他教學手段進行教學;能講標準的普通話、語言簡潔、流暢、生動、文字規范、工整、美觀;能完成教學任務、教學效果好。能認真聽課、參加評議。
每個實習生在實習期間根據不同學科的特點和實習學校的實際、必須做到不少于10節、教案不少于6份、上課不少于8節。
(3)團隊合作(10%)
實習生能根據教育方針和實習學校的要求、制定具體明確、切實可行的班主任工作計劃;能較快地掌握和熟悉全班學生的姓名、個性特點、興趣愛好、思想情況以及班級特點;能積極主動配合班主任處理日常事務、進行個別教育和家訪工作、組織主題班會、團隊活動、興趣小組等集體活動;能關心愛護學生、同學生關系融洽。
(4)教師儀表(占5%)
指教師的姿態和風度。實習生必須注意文明禮貌、穿戴整潔、樸素大方、在服式與發型上要符合教師的身份。
3、實習生在完成保教工作的同時、可以進行教育調查。對取得顯著成績者、要給予表揚。
4、教育實習結束時、每個實習生必須認真做好書面小結、作為評定成績的參考。
5、教育實習的成績由園方指導教師根據上述要求寫出評語和評分、并把材料由園方密封、交由實習生組長帶回系辦公室。最后由院、系實習領導小組審定。
此次實習感受頗深、總結如下幾點:
一、縱觀實習班級
1、老師、學前教育實習報告。
俗話說得好、有了好的土壤才能長出好的小苗。小二班的班主任xx老師、教師xx老師和保育員xx老師、她們始終恪守給家長和社會的承諾:對待幼兒關心尊重、一視同仁。她們認真負責、科學教育、讓小二班的小朋友沐浴在她們共筑的愛河里面。
2、幼兒。
小二班共有40個小朋友、最小的才有兩歲半、但是在幼兒園里、小二班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛、快樂的游戲、快樂的探索、快樂的學習、快樂的渡過在幼兒園的每一天。
二、辛苦的實踐
1、集中教育活動。
好動愛鬧是幼兒的天性、集中教育活動時間不僅要有好的備課教案、更重要的是懂得如何控制課堂紀律、否則就是含破喉嚨也無濟于事、所以能讓小朋友在比亞時候安靜的聽講、自己也會覺得很有成就感。第一個集中教育活動時、我既興奮又緊張、很累。之后的每個集中教育活動我都認真備課:熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具、盡我最大的努力去激發幼兒學習的興趣、幫助幼兒理解記憶、讓她們能快樂的學習知識。當然、在教學活動中我也穿插一些小游戲、以讓達到幼兒在玩中學。
2、戶外活動。
說到戶外活動、就是讓老師最揪心的事情了、每個幼兒都像是小精靈、活蹦亂跳的、教師真的需要繃緊每一根神經、害怕漏看一個孩子而出意外、好在實習圓滿結束、我能把小二班毫發無損的交還給原任老師。
三、發現不足
實習期間、我發現了自己的許許多多不足、主要歸結為以下幾點:
1、表達能力不強、綜合概括能力仍欠缺。
2、語速、語調掌握還不夠好、語言不夠童化。
3、專業技能不扎實。
4、人際關系的處理有待提高。
5、與教師的交流顯得有些少。
四、滿載而歸
一個月的實習、讓我第一次與幼兒親密接觸、這次真槍實彈的練習、讓我受益匪淺、讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業、同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。
實習讓我第一次置身于社會活動中、與不同的人打交道。和小朋友搞好關系、讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你、喜歡你組織的活動、怕呢、就是讓小朋友聽你的要求、和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法、這也是一筆難得的`財富。
實習讓我的思想逐漸成熟、行為收斂了許多、在今后的日子里、我將會繼續努力、不斷完善自己的不足、提高技能水平。
這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶、更是我另一段人生的起點、我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
優秀教育實習總結 篇3
兩個月的實習生活就要結束了,沒有了剛開始來時的抱怨,有的確實一絲離別的惆悵。雖然對這個學校的領導有很多的不滿,對學校的安排也有怨言,但時間確實最好的調節劑。在結束的時候回想一下孩子們那天真的笑容,那淳樸的情感,總是還是有一絲的感觸,我們長大了,不再是他們那個年齡段的可愛與自在。
我所去的學校是煙臺大學附屬中學,剛得到這個消息的時候感到自己太幸運了,沒有被分到鄉下中學,并不是自己吃不了苦,而是因為鄉下不太方便,而想考研的我巴不得有個好的環境。剛開始的幸福感在到了附中之后就被澆滅了。因為是在市區,并且緊挨著煙臺大學,所以我們這些所謂的大學生在他們來說并不是稀罕品,所以態度也就不那么好了。我們去的第一天校長不在學校,副校長也不在或者說就沒有打算接待我們,我們的心涼了半截。以后的情況就更糟糕了,還是停了這些說說教學吧。
我被安排到了英語組,跟初三的一個老師,就正式開始了實習生活。
首先,在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第三周開始,我體驗了幾節正規的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經常碰到的問題。再加上自己此次是在初一年級實習,一堂課的知識結構是十分緊湊的,只要一個環節出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當地簡化自己的問題。
雖然為了不打擊學生的學習積極性而簡化知識,但由于過分地低估了學生的水平自己在實習期間又犯了一個很極端的錯誤。初中的學生大多是剛剛開始正式地接觸英語,雖然有一些學生在小學也學過一些,但他們的英語基礎總體來說較低。在上課的過程中,我曾為了追求直指的課堂教學目標,而將語言知識點過分地簡化,對一些相對復雜的知識點甚至避而不談,過分地“溺愛學生”。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練,這樣的課不僅學生覺得煩,最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的,既能激發學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經過仔細地分析,發現自己的課最缺的是語言知識點的拓展,學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中,我大膽的改掉了平日機械的上課方式,將知識點的講解單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體,取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發揮了學生的學習自主性,極大地調動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看,學生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當的時機對知識點的進一步鞏固。
二、班主任工作
(1)在工作準備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。我覺得我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學生,畢竟我們面對的還是學生,這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。
其次,我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一直是跟班的。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發現自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,你才能了解學生。
(2)在班級日常管理方面
我能在老師的指導下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。我更多的是監督學生的學習、紀律以及衛生。在監督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如早自修的作業上交,很多同學每次過來不是說自己忘了做作業就是說不會做的理由來拖欠作業。通過自己對他們的監督及必要的思想教育,一部分同學能很好的改掉拖欠作業這不好的習慣。我們班有太多調皮的學生,我發現自己很難對他們進行思想教育,你不能對他硬來,你越是態度強硬,他就越反抗。對于這類學生,應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
時間過的非常快,當我真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,卻結束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我從指導老師身上學到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。
緊張而又繁忙的實習生活結束了,在這短短的一個多月里,我和同學們以及帶課老師建立了深厚的感情。實習是我大學最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與我們數學相關的實際工作,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
從9月15日我們一行14人來到松滋實驗中學到11月6日我們離開,近兩個多月地時間是快樂而充實的。我們14個人,這個集體從最開始的互不熟識,到最后親如一家,很懷念大家一起備課,一起聊天說笑的日子,這將是我寶貴的回憶。。
下面我們主要從三方面進行介紹我們的實習情況:
一教育實習
一個月來最重要的工作當然是教學實習的工作,從開始來的一個星期我們就陸續為以后的教學做準備。來學校的第一天確實很興奮,必定這是我們第一次實習,必定這是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒有什么實質性的工作,只是分別聽了一下校長和教學主任的講話,并看了看學校的環境,算是對學校的初步了解吧。
第一二個星期我們組成員都是跟各個老師聽課或是互相聽指導老師的課,然后大家互相討論老師們講課的思路和對課程的處理。在這個過程中我也體會到了一個老師在教學時確實應該注意很多問題。特別是有經驗的老師們對一些知識細節的把握是我們所遠遠不及的!他們各有各的風格,我在聽課的過程中就揣摩如果是我來講課應該怎么處理,應該怎么對待教材。第一個星期我們在愉快而充實的情況下度過了!
進入第三個星期基本上大家都在準備新課,我也同樣準備教案和試講。我向指導老師請教征得指導老師同意,我從函數的奇偶性開始講起。本節內容很簡單但要講清楚讓學生聽的明白就比較困難。我向知道老師詢問學生的情況,講課的速度和深度應該怎么把握!第一次講課我有一點點緊張,盡管事先仔細研讀了教材并根據自己的理解認真寫了教案,可以說胸有成竹,講課過程中根據自己的思路力爭一點一點讓學生理解概念的來龍去脈。一堂課講完后指導老師給我提出了中肯的意見。指出我的聲音還不夠洪亮,板書條理性不強。板書是為了讓學生抄筆記的,而不能象打草稿一樣,要布局科學合理。講課的速度有些快沒能顧及學生的理解接受情況。
有了第一次講課的經驗和教訓后面的課程我覺得講的越來越順,也越來越成功。我努力從最簡單最清晰的角度來體現我的思路,讓學生能夠很容易理解。無論的再簡單的問題我也會親自演算給他們一個規范的格式。課下盡量同學生交流詢問他們我的上課情況和他們的理解情況,不懂的我再認真的講一遍。只要我能幫他們解決的問題盡量幫助他們!我也幫老師批改作業和監考,從另一個側面可以了解我的授課情況。根據作業和監考的情況我及時調整我授課的進度和重難點。
二班主任實習
班主任實習也是我們此次實習工作的重要組成部分。班主任實習就是要協助原班主任搞好班級日常工作與組織班級活動。我們剛到實習學校就開始了班主任工作,并且一直到實習結束。根據實習學校的要求,我們每天早上跟早自習,所以我們每天早上七點之前就到班,組織學生打掃衛生,記載遲到學生名單,維持紀律,使到校學生有一個安靜的學習環境并及早進入學習狀態;中午我們最后一節到班組織自習,下午第四節自習課,到班上解答學生疑問,并根據需要講解一些課外題目。指導老師沒有要求我們留晚自習,但凡是數學晚自習我們都會自覺留下,協助老師工作。
在對學生有了一定的了解后,我們有選擇的對班上學生進行個別教育,根據學生的具體表現,從思想,目標,學習,生活多方面的進行教育,使他們認識到自己的不足,及時改正,并在班上做好的表率。我們小組有教高一的,有教高二的,所教班級中有教重點班的,有教平行班的,因為我們接觸到了各類學生,通過實習使我們對不同類型的班級應該帶有了切身體會。剛開始班主任工作我們都遇到的不少難題,比如不敢主動和學生交流,不聽話的學生該怎樣管理,活動不知道該怎樣舉行等等。對于這些問題我們小組專門在一起討論,一起尋找解決問題的方法,每位同學受益匪淺。
實習學校每周三下午都開一次班會,從實習開始到實習結束的一個半月時間里,我們每周都組織班會,其主題新穎且有教育意義,比如“迎國慶樹新風”,“高中生活一個月來的反思”,“高中學習方法”等等。這些班會都極大的調動了學生的積極性,學生主動參與,取得了很好的效果。利用課外活動我們組織了多次籃球賽,吸引了許多其他班的學生前來觀看。
三宣傳工作
在宣傳方面,總得來說我們組的宣傳工作還好。按照學校要求,做了宣傳板報及簡報,宣傳稿的數量很多,質量也還好,簡報在沙市中學辦了兩期,在我們數院也辦了一期,很好的完成了宣傳工作,我也在宣傳委員的領導下寫了不少宣傳稿,達到了要求。
通過這次實習,我們在教學實踐中接觸到了我們數學在教學中的實際工作。增強了感性認識,培養了綜合運用所學知識,教學理論,技能來獨立分析問題,解決問題的能力,也把教育理論與教學實踐相結合起來,親身體會到了做一名教師的艱辛與光榮。
近兩個月的教育實習工作,讓我們在各個方面的能力都有了鍛煉,讓我們的綜合素質有了很大提高。使我們向一名優秀的人民教師邁出了堅實的一步。實習的經歷雖即將過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始。
優秀教育實習總結 篇4
剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經驗。來到了幼兒園,面對新的環境,遇到新的挑戰,我只能一切從頭開始。
活潑大方的我一直很喜歡小孩子,是孩子堆的老大,十分有孩子緣,可是剛進班的時候小家伙們對我是不理不睬的,簡直把我當做了隱形人一樣,記得我第一天進班的時候孩子們只是在主班老師x老師的介紹下應付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了,常常面臨無人問津的窘況。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我。
每天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內心世界。
漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。
幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張天真爛漫的笑臉時我的內心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音。了解孩子,關心孩子。
在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真寫好教案,教具都一一準備好;虛心接受x老師給我提出的問題,將好的意見吸收過來,重新修改、制定。教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物為出發點,在活動中發揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環境。
在保育工作中,我積極和保育員老師搭配。體現了教中有保,保中有教。戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,并放好聽的鋼琴曲給孩子聽,培養孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食,細嚼慢咽;守午睡時,做好巡視工作,為孩子蓋好被子。
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習慣。
我覺得一名好的教師不僅要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關系。家長與教師的溝通很重要,家園共育的方式能讓幼兒得到更全面更好的發展。在實習期間我嘗試與每個家長打交道,一起分享孩子在園在家的表現??上驳氖呛⒆右惶煲惶煸谶M步,家長也對我這個實習老師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經驗和知識經驗的局限性,只有靠老師給予,提供和引導。作為一個幼兒園老師,如果自己的學習興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎么教出身心全面發展的幼兒呢?所以作為一名幼兒園教師應該有廣泛的興趣愛好,同時要喜歡思考問題,且要有自己的見解。
這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。我感謝我的母校xx市職業高級中學和xx市育才幼教中心,給了我這次實習的機會,同時也感謝我的指導老師xx老師、園長及幼兒園全體教職工。她們給了我很多指導和幫助。
現在,我的實習生活即將結束,但是這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天。
優秀教育實習總結 篇5
20xx年9月9日至xx月30日,我在安順市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導老師武老師和班主任孫老師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務。
實習期間,在武老師的指導和支持下,我總計聽了8節課,上了32節課。教學實習中,總的來說,我能認真備課,所設計的教案規范準確。課堂教學中,教學效果好,教學內容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務。同時,課外輔導耐心細致,批改作業仔細認真,還經常請武老師指出缺點和不足,以不斷地提升自己。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節期間,我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內完成教學目標任務,教學過程和教學環節常常出現疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
教育實習生自我鑒定實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導我的武老師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也要向指導和勉勵我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
優秀教育實習總結 篇6
一、實習的目的與要求
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面:
1、運用和檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作,并從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多*距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2、了解和熟悉學校的運行。對師范類專業的本科生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向實踐。
3、預演和準備就業工作。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、基本情況
我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學,到十一月十八日實習結束。我被分到高一(172)班進行實習。
實習的基本內容包括兩部分:課堂教學和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學:完成教案數為*份,試講次數為*次,上課節數為*節;批改作業五次;監考十場;自習輔導十二課時。
2、班主任工作:組織一次主題為“網絡的利與弊”的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、了解情況十一人次。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最*的感受就是:當好一名老師真不容易啊!
試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優秀化學教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復練習,完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的.難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。
俗話說的好“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會,比如有一次我分析基礎訓練的時候,有一個題目是說“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時會有什么現象發生?”
此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見到有白色晶體析出”的結論。由于事先我覺得此題很簡單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎么講,同學們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。
優秀教育實習總結 篇7
在老師的帶領下,我們開始了為期一個月的實習活動,此次實習對我個人來說,打破了以往只聽課,只觀察的習慣。以幼兒教師的身份講課,讓我更好的將理論和實踐相結合。我認為實習不止是傳統意義上的教學環節,更是師范生不斷進行自我完善的教學過程,通過實習培養各種實踐能力,提高專業素質,以達到夯實專業基礎,提高實踐能力之功效。現將此次實習進行總結:
一、班級概況
俗話說得好,有了好的土壤才能長出好的小苗。_班的班主任_老師、教師_老師和保育員_老師,她們始終恪守給家長和社會的:對待幼兒關心尊重,一視同仁。她們認真負責、科學教育,讓_班的小朋友沐浴在她們共筑的愛河里面。_班共有_個小朋友,最小的才有兩歲半,但是在幼兒園里,_班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛,快樂的游戲,快樂的探索,快樂的學習,快樂的渡過在幼兒園的每一天。
二、實踐方面
好動愛鬧是幼兒的天性,集中教育活動時間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀律,否則就是含破喉嚨也無濟于事,所以能讓小朋友在比亞時候安靜的聽講,自己也會覺得很有成就感。第一個集中教育活動時,我既興奮又緊張,很累。之后的每個集中教育活動我都認真備課:熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具,盡我的努力去激發幼兒學習的興趣,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂的學習知識。當然,在教學活動中我也穿插一些小游戲,以讓達到幼兒在玩中學。
說到戶外活動,就是讓老師最揪心的事情了,每個幼兒都像是小精靈,活蹦亂跳的,教師真的需要繃緊每一根神經,害怕漏看一個孩子而出意外,好在實習圓滿結束,我能把_班毫發無損的交還給班主任老師。
三、存在不足
實習期間,我發現了自己的許許多多不足,表達能力不強,綜合概括能力仍欠缺。語速、語調掌握還不夠好,語言不夠童化。專業技能不扎實。人際關系的處理有待提高。與教師的交流顯得有些少。
四、實習收獲
一個月的實習,讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習,讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業,同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。實習讓我第一次置身于社會活動中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關系,讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。實習讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會繼續努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。
這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
優秀教育實習總結 篇8
轉眼四個星期過去了,實習生涯的生活也為之結束,從車窗回望實習過的學校,別了,莆田一中,別了,我的學生,默然間眼睛為之濕潤。
回想這四個星期,快樂和辛苦一直伴隨著我,帶著莆田一中的?;眨环N莫名的責任感壓在我的肩上,涌上我的心頭,一聲聲的“老師好”在我的耳邊回響,一種老師的榮譽感鼓舞著要當好老師這一神圣職業,我仿佛又回到了高一年級,生活在我無憂無慮的歡歌笑語中。
9月8日到10月10日,這短短的32天里,我和我的同隊的十三名隊友在莆田一中實習。在實習期間,我上了九節數學課,做為班主任,充分配合原班主任唐少萍老師的常規的工作,籌辦了“夢想帶我去飛翔”為主題的主題班會,積極組織了“十·一”的黑板報和班級布置。積極參加和籌劃實習隊的系列活動“籃球賽”和“拔河賽”。
怎樣教好數學?這是我們實習的重點,頭一個星期,我參加了數學見習,聽取了課任老師柯建焰老師的數學課及年段其他數學老師的課,初步把握了上課的基本要領及如何把握45分鐘,使課上得充實,有趣
,活潑。在老師的指導下,我準備了五份教案(關于簡易邏輯),并決定在第二個星期正式上臺講課。第一次上臺講課是興奮的,也是緊張的。早上四點多的時候我就醒了過來,雖然昨天晚上已經在隊內試講了一次,但是我還是在早上時候對著鏡子試講了一次。第一次給我的感覺就是有點不知所措,站在講臺上的我有點不安,有點可笑。時間就那么一秒一秒的過去了,我那時候才體會到什么叫做“站著說話不腰疼”
的含義。試講和真正的講課還是差很多的,終于挨到了下課,老師給了我幾點建議:”語氣要變換,眼睛要看學生,上課緊湊”,我感覺有點失敗,不過萬事開頭難,有了第一次的上課經驗,后面我的課越上越輕松,教案也越來越好,上課注意了語氣的變化,例題注重層次感。難度要分層次,符合大部分人的頭腦思維,時刻關注學生的眼神和表情變化,不失時機的調動學生的積極性。使學生在課堂上快樂的學習。
要做到在快樂中學習,不能孤立的營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應該從教學內容出發找到學生的興奮點。從課本的例題出發,旁敲側擊,從點到面,提倡發散思維,提供多種解法,擴大題型量,充分滿足學生的求知欲。深入學生,聽取他們的意見,發現他們的重點,擴大他們的知識面,做題事半功倍。
在這些想法的指導下,鑒于我班學生的接受能力都較好,我適當的提高了例題的難度,但因缺乏經驗,有時候忽略了學生的吸收能力,造成例題的太難的結果,這是我下個階段需要好好改正的地方。真的是聽課容易,上課難。想要上好一堂課,確實是要花心力,也要靠經驗同時還要靠悟性,在以后的日子上的更好。
在實習期間,我還擔任了實習班主任,第一個星期是熟悉班級階段及明確每天班主任的任務,1早上7點五分之前到班級監督早讀,2課間操監督兩操,眼保健操和早操,晚上檢查學生宿舍和晚自習
我想我的第一個任務就是認識本班所有人的名字。通過了幾次的交談,我認識了大多數的學生的名字,成功跨出了當好班主任的第一步,莆田一中開學也已經有一個星期了,各項工作也差不多也已到位了。各位學生也在他們的高中生活中跨出他們的步伐,我就適時機的組織了一場對高中生活的看法,在會中,大家各抒己見,都表現了對高中生活的憧憬,也紛紛表示都差不多適應了高中高節奏的生活。我鼓勵他們說:“你們現在處在莆田一中,起點就比別人要高,大學在向你們招手,只要你肯你努力,在一中就讀應該是你一生的驕傲。”
第二個星期,我正式接手班主任的部分工作,其中一塊就是宿舍衛生這一塊,還就莆田一中的衛生評比制度特意花了一節課的時間全部說明了一遍,我發現我班的寄宿的同學都不是非常的重視宿舍衛生,生活用品亂放一通,被子,枕頭隨意擺放,床上衣服亂掛等情況,指定了我班的新的衛生制度。統一了生活用品。被子,枕頭等擺放,及每天都要沖洗洗手間,保持宿舍的整潔等規定,規范了宿舍衛生。
發現近期有學生在課堂上睡覺的情況,及時匯報給了班主任,然后深入到學生中,了解情況。晚上跟他一起吃飯,進行個別教育,發現其是對高中的作息時間表不適應,就規勸其早點休息,從此再未發現其睡覺。堅持對學生一視同仁,好的學生老師喜歡,壞的學生,不能討厭他們,班級中總有一些后進生,他們也很努力的讀書,但是就是一直的提不上來,我就當面找他們談心,分析高中與初中的不同,使后進生能盡快的趕上來,當然也有碰到一些老油條,上課不專心聽講,下課生龍活虎,作業不認真完成,考試就賊眼溜溜,這種學生教育他,他就跟你笑,完全不當一回事,我只能耐心的規勸,重點照顧,由于我們班通學生比較多,帶來了管理上的不便,兩個星期之后,按照慣例,唐老師開了本學期的第一個家長會,我從旁協助,唐老師對每一個學生都分析了過去,由于剛剛考完數學考試,所以很多家長都詢問了我他們孩子的數學成績,我一一回答了他們,并且詢問了學生在家的作息時間,并提出我的意見。
不知不覺,國慶節到了,我們學校放假五天,十月六號到十月七號將舉行高一年段的拔河比賽,十月五號下午我以隊員的身份參加了高一年段的籃球對抗賽。
轉眼之間,實習生涯生活就這么結束了,好難忘,通過這次實習,我對“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”又有了更深的認識。
臨別時,不少學生要我留下通訊地址,我珍視這份友情,對這些愿意也我保持聯系的學生,我是負責到底。
優秀教育實習總結 篇9
年 月 日至 月 日,我在遵義縣尚嵇鎮尚嵇小學實習了 天。在 天內,我上了 節課,作為實習班主任,帶領學生參加鍛煉,帶領該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了"學會關愛"主題班會。在整個實習期間,我本著對學生負責的態度盡全力做好每一件事情。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
要做到在快樂中學習,不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應該從教學內容中找到學生的興奮點。課前準備一定要充分。有課時,我往往是凌晨三、四點就起床備課,查資料,寫教案,直到上課前還在考慮各種細節問題。盡管如此,我還是覺得如果準備時間充裕的話,講課時會發揮得更好。老師講課時聲音要洪亮,要有一股氣勢,要有較好的氣質。我給自己定位為清剛之氣:直率、真摯、剛強而不失溫和。我認老師一定要有一點硬氣,這樣言傳身教,有利于學生的性格發展。提問后應給學生充分的思考時間,這一點我做得不夠,往往問題一說,就要學生舉手回答,而且我的語速、教學的進程都比較快。我認為語速、教學進程應根據教學內容的性質、重要性和大多數學生的適應程度靈活掌握,該快則快,應慢則慢。
在班主任實習工作中,我在班上開展了“學會關愛”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,是學生的學習伙伴、知心朋友。為了辦好這次班會,我努力為每一個同學創造展示自我的機會,提供展現自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。班會的節目花樣繁多,唱歌、小品等應有盡有,每個學生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一首歌——《讓世界充滿愛》將班會推向了高潮。
在這些天的實習中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學習,做一位勤勞的園丁,把祖國的花朵澆灌得更加艷麗
優秀教育實習總結 篇10
時間過得飛快,為期40天的實習生活結束了,一轉眼我就從一名大學生轉變為中學校園里的準老師,現在就靜下來感觸那段實習的日子。記得在實習動員會上,各位老師告訴了我們很多實習的注意事項,在后面的日子里,老師的諄諄教導成為我一直奮斗的目標,一步一步的向前進。
我實習的學校是寶雞龍泉中學。
實習的主要內容包括三部分:
課堂教學、班主任工作和教育調查。
基本情況如下:
1、課堂教學:完成教案數為四份,試講次數為兩次,上課節數為二十四節。
2、班主任工作:組織一次“迎奧運”的主題班會。
3、教育調查報告:完成一份”網絡對中學生影響“的教育調查報告。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢? 在班主任實習工作中,我在班上開展了主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
通過和學生的接觸也使得我對班上的一些學生有了一定的了解。班上有幾個同學家庭相當困難,于是有人向我提議:在主題班會上為這些同學獻愛心——為他們捐款??墒?,經過我的再四考慮,我還是把他否定了。因為,為貧困生捐款獻愛心動機非常好,可是這樣做卻很容易傷害學生的自尊心。學生沒有了自尊,也就很難再有強烈的學習興趣了。最終,我還是把班會主題敲定為一個十分時尚的主題——迎奧運。
為了辦好這個班會,我努力為每一個同學創造展示自我的機會,提供展現自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。班會的節目花樣繁多,唱歌、跳舞等應有盡有,而且還組織一次辯論會。論題為:體育是否可以創造友誼。辯論中雙方各執異詞,辯論深刻到位。
最近,我還在學生的習作中發現這樣的句子:“除夕之夜,深藍色的天空中掛著一輪金黃色的圓月?!背χ?,天空中又怎么可能出現一輪金黃色的圓月呢?嚴重失真,近乎荒謬。其實,這僅是一個常識性的問題,這樣簡單的問題都回答不好,問題似乎就變得復雜了,值得我們教育工作者深思了:不懂得這些常識的學生,又怎能擁有完整的人生?這樣的教育能被稱作素質教育嗎?
此外在一些觀摩課上,還常常呈現表演的風氣。一個學生回答了一個很簡單的問題后。教師說:“講得真好!”其余同學馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來。另一個同學回答了另一個簡單的問題,也得到了同樣的“殊榮”。一節課下來,表揚不斷,掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假,這種現象很值得我們去深思。
針對以上問題,我也想提出一些意見和建議:
1、 教師應該堅持客觀的原則。弄虛作假對學生的影響是十分深遠的。因為從教師的職業道德,從教師在學生、家長的心目中的形象以及從教師的高尚責任來看教師都不應該弄虛作假。而應該堅持客觀的原則。只有這樣,教育才能更富于魅力。
2、 針對學生所犯的常識性的錯誤。教師應該科學地因材施教,使學生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發展。
3、 為了激發學生的學習積極性,我們很有必要把教育的著眼點放低一些。讓他們發現愛其實很容易;愛就在身邊;愛就在兒女親情里;愛就在柴米油鹽中。
總之,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!
優秀教育實習總結 篇11
第一次站上講臺,第一次被稱作老師,第一次講完一堂,第一次布置班級。
在我人生中很多第一次之中,我開始了我的教育實習。20____年9月日至20____年11月2日,我在____區教育學院附屬中學校進行教育實習。三個月的實習工作,我學到了很多在大學理論里無法學習到的教育方法和手段。通過這次的教育實習,教師和班主任的工作讓我體會到了做老師的幸苦與快樂。
這次實習工作主要分為兩塊,一塊是班主任的實習,另一塊是教學實習,另外我還跟著學校里的網絡管理員老師學習了一些機房的管理工作。
以下是我在實習期間的工作做的簡單總結:
教學任務:在教育實習的三個月里,我聽取了指導老師宋玲莉老師六年級第一單元的之外,還有每個禮拜一次的Srath探究。還有班級里其他同學的一節公開。共完成了4節新的教案。由于信息組只有我一個,所以備也是由我自己,在指導老師的配合下自己完成。在程的學習中,也讓學生完成了兩次項目活動,完成度個人認為還算可以,我從中也吸取了很多的經驗,在之后的教學中也一定會再多加改正。在備的過程中,寫教案的速度較慢,有待提高。在給學生講之前,也會給指導老師說一下程的大致流程。宋老師也也很負責的會在我每節上完之后對于我講的不足給予我很多意見,接下的每一節我都有在慢慢的改變。唯一不足的就是控班問題,在這三個月的實習期以,我感覺到了自己控制班級紀律能力的不足,我感覺是我自己的一個思想上的問題,一開始進學校我就只是想著既然我只是個實習老師,干脆就和學生和睦相處,也不對他們大聲說話發脾氣,當然我個人也是一個不怎么發脾氣的人,所以這就導致了我在控制紀律方面的問題,宋老師也跟我說了很多如何管理紀律的方法,我雖然沒能一下子就實施下去,但我也有在慢慢的改變,希望用我自己的方式去控制好班級的紀律??偟恼f,通過一堂堂的實踐,沒有第一節那么緊張了,這也算是一個進步把。
班主任工作:日常方面,每天按時8點之前到校,和班級參加一個禮拜一次的升旗儀式和每天的出操,檢查每天兩次的眼保健操,批閱每天的家校記錄本。中午會到班管理學生的午休秩序以及一些小練習監考工作。在剛進學校的時候,班主任指導老師忻靜玥老師就為了讓我和同學們能盡快的熟悉起,讓我和同學一起出黑板報以及班級的布置。在做實習班主任之前我還是很擔心我會和小朋友相處不好,之前也沒有太多的和小朋友接觸,所以有了這次機會,我也想能更快的了解班級里的同學,能和他們好好地相處。除了布置黑板報和班級之外,實習期間也有領導檢查學生的一個手抄小報的制作,也是我和幾個動手能力較強的學生完成的不錯。平時也會注意和同學們多交流,解決一些學習上、生活上我所能解決的問題。我所帶的這個班級有一個比較明顯的問題,有一位同學由于身體原因,和其他同學相處的不是很好,在這個問題上忻老師也和這位同學有談過幾次,為了讓這位同學和其他同學的關系能緩解一點,也讓班級里的同學提出這位同學需要改進的一些問題,當時也讓這位同學我辦公室把同學們對他提的建議都看了一遍,我也和他稍微聊了兩句,看得出,他和有些同學的關系也還是不錯的,不是每個同學都排斥他,那由于身體的原因,有些事也不是他能控制的。遇到這種情況,這次是指導老師會在幫忙一步步的解決,那如果是我自己一個人面對這個問題,我也許不會處理的那么順利,這是我以后面臨的問題之一,與問題學生的交流。
經過了這些日子的實習,我對我自己的工作也會有一些反思。
優秀教育實習總結 篇12
時間飛逝,在不知不覺中,我的實習生活結束。通過實習,讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實習中,也讓我收益頗豐。
在實習過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異,都有自己的內心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進他們的內心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個世界就是天才的世界。
活動不能死板硬套,要因地制宜,因環境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處,及不足之處,并幫助他們去改正,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也尤為重要,而且需要藝術。在實習期間,我與每個家長打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現。實習讓我有了更多有益于自己今后發展和成長的收獲,也讓我的實習生活畫上了完美的句號。
在實習過程中,讓我深刻體會到了實習的重要,更增強了實習過程中我的學習欲望。
首先,在保教工作方面,我積極和保育員老師搭配,體現了“教中有保,保中有教”。在戶外活動時,提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動提醒幼兒增減衣服;回教室時,要記住告訴幼兒在外邊玩耍時有細菌,提醒幼兒洗手。洗手時,要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太大,以免弄濕衣服;喝水時,要排隊,不要擁擠,并且不能說話,以免被水嗆到;吃飯時,要遵守習慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動,以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺方面,要及時提醒幼兒大小便,蓋好被褥,安靜睡覺,睡覺時不講話。后來,我實行了小紅花制度,給主動解大小便,不講話,安靜入睡的幼兒評獎小紅花。
其次,上課。在第一次主題課中,由于對幼兒的了解太少,對他們提出的問題難以應付,顯得有點不知所措。在上課期間,我也沒有好好整頓好幼兒常規,在上課過程中,教具不小心掉在了地上,引得全班幼兒哈哈大笑,那時候我更顯得不知所措,不知道該怎么辦才好。這時,助教老師交給我了一個方法,當東西掉在地上時,不要過分緊張,根據上課的內容,適時把東西撿回來,給幼兒講其它方面的知識,吸引他們的注意力,這樣他們就不會對掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時,我吸取了前一次的經驗。知道不論什么事情都隨著幼兒的思路走,不論對錯都附和他們。對幼兒的表揚和批評要及時和適度,經過多次的“實戰演習”讓我積累了更多經驗。
再次,聽課,看常規,做好記錄,談聽課感想。在幾天的聽課過程中,我懂得了在上課期間,必須做好充分的準備,隨機應變幼兒各種怪異的提問,千萬不能讓幼兒覺得老師什么都不會。
另外,家長工作。在幼兒教育中,家長工作也尤為重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于無理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表現要及時通告家長,同時給予表揚和批評。取得家長的充分信任,家長工作千萬不能忽視,否則,將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。
經過這段時間的學習,讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦,忍耐,拼搏,奉獻,合作的精神去服務好每一位幼兒,每一位家長。
經過這次實習,讓我真正了解了要想當一名合格的教師,特別是幼兒園教師是那么的不容易。和孩子在一起的喜怒哀樂,現在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊串在一起,甜甜的。我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的誠心。
實習結束了,我舍不得我們班的孩子,雖然他們對我還很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我們班的老師,因為他們教會了我很多很多!雖然就這么短短的幾天,但對于我來說是很美好的回憶!天下沒有不散的宴席?。∈前。∥蚁胛⑿χ?,微笑著離開我所實習的幼兒園!我永遠也忘不了我們班的孩子,我們班的老師。因為他們給我指明了方向,給了我學習的欲望,工作的動力!我有決心,有信心,今后能做一名優秀的幼兒教師!
測量個人實習總結集錦
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,我們需要將實習工作中的感悟寫成總結,一份精彩的實習總結是可以體現出我們的優秀文筆。好的實習總結都有哪些內容?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《測量個人實習總結集錦》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
測量個人實習總結【篇1】
實習兩周結束了,從剛開始的欣喜到期間的泄氣,到臨近尾聲的堅持讓自己得到了許多,學到了許多。
工程地質測量的理論知識在這次實習中得到了充分的運用,把那些在課堂上難以弄懂的理論知識經過自己的動手操作基本上掌握了。對于水準儀,經緯儀,全站儀的使用也有了初步的認識與了解。能過用這些儀器進行一些基本的工程地質測量任務。和兩周的時間,自己對這些儀器從剛開始的完全陌生到現在能夠熟練操作,全得益于老師的悉心教導。同學們的幫助。讓自己有了很大的提高。
兩周的實習,也親自體驗了作為土木人的艱辛,雖然只是幾天時間,我們連續幾天都是早上五點半就起床,中午不休息。雖然烈日當頭但是,大伙都沒有一點怨言。都配合組長的工作,這樣才得以讓我們組的工作順利的進行。這兩周的時間我們六個人對彼此的了解也進一步的加深,我們之間的的感情那就不必說了,用東北話說就是老好了。
這次的實習讓我也體會到,作為一個團隊,每個人都應該付出自己努力,即使你在主要環節不能出力,這也沒有關系,有句話叫做,能者多勞,是的。作為一個團隊,我們的目的是讓我們的任務能夠完美的完成測量。但是我覺的團隊里的每個人都應該去學習,應給去實踐,任務完成了,那個總是上手操作的同學會越來越熟練,而其他人,在這期間就會落下一大截。我覺的不管什么時候,自己都因該去伸手去拿,而不是等著別人拿東西給你。不是有句話說機會總是給又準備的人嗎。我們在平常就應該讓自己全面的發展。利用可以利用的一切資源,去發掘自己的潛力,讓知識武裝自己。只有這樣你才能成為一個強者。
測量個人實習總結【篇2】
在這兩個星期中,我們土木工程專業的同學進行了為期兩個星期的測量實習。現在測量實習工作即將結束,雖然還有一些工作完成的不太好,但是在這個實習中還是學好的好多有用的東西!
一開始的時候,我以為這個測量實習的工作不是很多,可以慢慢來,可是隨著時間的推移我發現我的想法是犯錯誤的!在后期我還有很多工作沒做完,所以就要抓緊時間趕著完成,不過還是挺有收獲的! 慢有慢的好處。剛開始的時候,我們對儀器的操作還很不熟練,慢慢的做可以讓我們更好的學習儀器的使用,所以在那段時間里我認真學習儀器的使用、操作等,并認真總結、歸納,把自己不是很會和不好的方法改正并牢牢的記在心里,以至于到自己測量是可以對自己以前不熟悉的地方進行熟悉。
在測量實習的第一天我們小組進行了測量工作的選址,大家通過討論的方法最后確定我們小組要對主教學樓進行測量。在這個過程中,我學會了團隊合作。在一個團隊一起工作時,我們要提出自己的建議,但是不能過于執著,也要站在其他人的角度考慮。只有這樣才能更好的完成團隊的工作!然后就是,做事要抓好時機,這樣才能找到一個比較快而好的做更好事!
接下來的工作是對已經定好的控制點進行水平距離、水平角、高程的測量。在這中間,有的測量不會需要全部的人參加,所以有時組長會把我們小組的人分成兩組,進行兩種不同的測量工作。這又讓我學會了要全局考慮,合理安排。這樣才能高速度、高效率的完成自己
的工作。有時遇到難做的東西時,大家一起想辦法,結果總會想出一個比較好點的辦法,這讓我明白了人多力量大的道理。
以前我做事一般都會按自己的想法去做,不管對錯,在這次的實習中,我發現其實很多時候我的方法并不好!如果按自己的想法去做的話會比較麻煩。總得來說,我認為自己在做事時還是不能考慮更全面點,所以以后在做事前我要充分考慮,然后再開始行動。
在碎部測量時,要一邊測,一邊進行計算和繪圖的,原來以為真的要這么麻煩一個數一個數的算呢!沒想到組里有個同學用excel做只用把測出來的數據打進去就可以得到想要用的數據!看到后我覺得真是太厲害了。更讓我沒想到的是:這個好像大一時學過,他會用,我不會,說明我還是落后了,對以前的知識不對熟練應用。所以說以后還要對以前的知識進行溫故,只有這樣才能在生活中做到得心應手。
還有看到繪圖的那個同學繪的圖后,我覺得自己差好多。相比之下,我比較粗心,對那些小的地方重視不夠。所以我決定以后無論做什么事都要細心一點,要有條理。
在前兩天,測量的時候有聽說有的小組發現自己的數據出現的問題,在替他樣感傷的同時我覺得還是他們在工作時不太細心,本來一開始就要檢查的事,到快要結束才發現,這就會讓前面做的很多東西作廢,也會讓很多工作變成白做的。從中也受到啟發:不管是不是做測量都要踏踏實實的做,認真檢查,這樣才能更好的完成一件事。
今天我們進行了儀器操作的考試,感覺自己在考試時心里還是有
點緊張,這樣也導致操作的動作慢了下來。說明自己的應試能力還有所欠缺,以后要盡量的在這方面鍛煉下。其中,我在操作儀器時,用的方法和大家用的有點不同,這是我自己在測量時總結出來的,雖然有的同學不是很同意的方法,我的操作時間也沒有很短,但是我還是認為我的方法挺好的。
測量實習就要結束了,我覺得這次的測量實習讓我受益匪淺,雖然時間并不是很長,但是從這其中學到的東西還是挺多的,在這些東西中有做人準則,有生活習慣,也有學習方面的`,每一個都會對我以后的學習生活起到推進的作用??傊?,現在的我還有很多缺點,有無完人嘛!所以在以后的生活學習中我還要繼續改進自己,從而做到為以的的工作,生活打下堅實的基礎。
測量個人實習總結【篇3】
土木工程測量實習報告
從7月9日起,我們進行了時間為兩周的土木工程測量實習。在這之前,老師還組織我們召開了實習的動員大會,通過老師的講解,我們對這次測量實習的任務與要求有了一定的了解與認識。
首先需要了解的是測量學實習的工具,有水準儀、經緯儀、塔尺、標桿、鋼尺、羅盤和兩個支三腳架等。熟練的了解和使用這些工具和儀器,是我們順利進行好這次實習的關鍵。在這其中,水準儀與經緯儀的使用又是最為重要的。
在這次測量實習中我們的任務是測量五、六、七號教學樓以及這些教學樓周邊的草坪。測量的前兩天,由于天氣下雨以及整體的測量思路沒有搞清楚,我們組的測量工作進展的不是很理想。后來我們到幾個樓周圍仔細的觀察了地形,選擇好了要測設的點,整理好了測量的思路,又重新開始了測量,在這次,果然有著事半功倍的效果。
首先我們把三個教學樓的大體位置在草圖上畫了出來,形成了一個整體輪廓。我們在教學樓的正面找了一個觀測起始點,作為我們觀測點的起始位置。接著我們標記了許多基礎點,所有的觀測點將幾個教學樓包圍了起來,作為我們測角和點的依據。觀測點的選擇很重要,一般是通視較好或者是拐點等重要的點。我們先用水準儀觀測各點高程、高差、水平距離等。在觀測時,我們都有著明確的分工,分別負責調平,觀測,記錄數據以及力桿。這樣合作,我們加快了測量的進程。
角度測量也是一項重要的任務。我們使用的是DJ6水準儀,關于水準儀的使用,我們在課堂上已經學過,但是真正使用起來,還是需要有一個熟練的過程過程。測量角度是,首先要對準了基礎點,這是很重要的;否則,測出的角度有一定的誤差;接著,我們開始調平工作,調平是測量準確的關鍵,不管是水準測量還是角度測量,只有調平準確,下一步的讀數才能正常進行,從而達到降低誤差的目的。在調平時,首先要看清腳下的觀測點,把經緯儀放在一個正確的位置上。然后要調節三個腳架的長度,使水平氣泡居中,在調節時,一定要動作細微,否則會使氣泡波動很大。當調平進行好時,就可以進行觀測。同時要有兩個同學在待測的兩點立下標桿,以方便讀數。為了準確的測量,我們采用一個測回的方法來測量角度。先看以盤左觀察兩點,再以盤右觀察兩點,觀測時要注意觀測窗口的讀數一定要準確,調整好反光鏡的角度,對清晰的讀出數據很重要。要有一個專門的同學負責記錄數據。
在角度測量進行完后,接下來,我們要開始更具體的測量了,就是在基礎點上測量各個特殊點的位置,也就是碎步測量了。碎步測量比較煩瑣,要測量兩個基礎點間的許多標志位置的點。這對我們的測量準確性要求很高。要測量的標志性點有電線桿、馬路邊、草坪、樓角等點等。
在測量的工作完成后,我們要根據記錄的數據,計算所有的角度、坐標;并且要根據角度、坐標來畫出圖紙。在處理數據和繪圖時,我們也進行了各自的分工,提高了工作效率。這項工作也是十分復雜煩瑣,我們經過幾天的努力,終于將畫圖工作完工。
通過幾周的測量實習,我們收獲了很多。對書本上學到的知識得到了實踐,積累了一定的實際操作經驗,雖然很辛苦,但是我們都得到了鍛煉。這對我們以后的學習與工作都有著很大的幫助。
測量個人實習總結【篇4】
等了好久終于等到了實習的一天……早上背上書包就跟我們班的坐上了校車……大家都相當興奮 兩個小時中一直盼著太白山太白山 終于十點多看到像是一塊棱角分明的石頭云一樣的飄在空中 到了我們的基地 太小了 沒有想象中的大 看到我們偉大的測量老師來接我們了……還有怎么看到三四班的家伙們怎么一個個跟要死似的 他們大家都黑了……像等待出獄……
安排好住宿 三人間 有衛生間?。】梢蕴焯煊脺厝丛瑁?!爽?。〕燥堃I飯票 我們先買了一百 不出所料味道不咋的……也沒太在意 下午便去上課了 之后領儀器 看著十幾萬的東西擺在宿舍 心里不踏實………之后老師令我們爬山 認識一下我們接下來幾天要對付的18個點 一趟下來 感覺還好 但幾個大于60°的陡坡和幾個近乎90°的小坡著實的用手……晚上我們去周圍考察了一下 門口時太白山國家森林公園4 a的但服務設施不夠完善 賣水果的挺多 飯店也是一家挨這一家 只是幾乎沒有一家有人光顧 ……
回到宿舍實在沒事干 就斗地主吧…………就這樣等著第二天……
趕緊趁記憶還清晰把它記下來…… 我們組八個人我們宿舍六個加兩個女生 真感謝學習委員把兩個女生分給我們 否則真不知道后來那么多的是誰來管……
第二天我們便扛著腳架取全站儀去了 整天上課聽老師說的laika laika 今天就用用??!大大的腳架 棱鏡架 對講機 ……暈還有對講機??!老師說:你們只有一天時間…………之后我們便開始了工作 全站儀我也沒太聽就去整棱鏡了 棱鏡也要水準氣泡??!我就在前面弄棱鏡了 看他們在機子前面爭論 最后好久好久我從第一個點到了第二個……中午了 我們才剛到第五個點 還好在誤差方面我們感覺還不錯 于是兩個人下山買飯 我們便繼續工作邊肚子叫著等……之后速度很快我們競在四點半就回到了1點??!大家都很高興 因為老師說全站儀的一天是最累了……沒感覺!??!在還儀器的地方 我們算了閉合差 一開始是一陣歡呼 我以為好了 之后怎么沒聲音了呢??2880°沒問題 但怎么多了12′??要求只有1′多以內??! 可能是算錯了吧 回去我們個算了一遍 完了??!本來餓了一天了也沒心情吃飯了 還是去外面胡亂吃了點面 邊吃邊想該怎么辦 是重測呢還是編數據???最后想了各種辦法 改一個數據 該多個數據 該連接點……反正滿腦子都是數據 但到晚上不知怎么的老師知道了我們差了12′的光榮事跡!!!她怎么知道了??肯定是還儀器的地方那個老師聽見了然后跟我們老師說的!?。。≈挥兄販y了??!當時晚上也沒睡好 一天累的要死竟然白干?。∥覀冇杏懻摿嗽趺粗販y 怎樣擠時間……反正就是沒斗地主……
之后四天要使用水準儀側著十八個點 第一天飄著小雨 冷得很 傳了長袖再加外套……進度也不太好
只后的一天早上起來還在下雨 老師就不讓我們上山了 那天是端午節 師說上課 去把那四組早在六點多就跑到山上加班的叫下來??!上到十點半的課 忽然大家都往外看 太陽出來了?。。。〈蠹乙矝]跟老師說啥 老師估計也不愿意上課 于是我們就扛了一起上山了 這是我們最失敗的一次急性子 我們沒想到山上那么滑?。?!還沒到我們的要求點上我們就都是手腳并用 滿手滿叫的泥了……兩個女生……顯示趴著來了一跤 又來后仰的?。?!之后各種雜技動作加尖叫輪番上演…………當我們終于到了昨天測到的第七點了 七八點是一極長的超陡坡??!我們小心翼翼的放著這比我們還值錢的儀器……又是摔跤……終于在意不好下腳的地方 女生又摔了 往下滑的時候把儀器順到了 又被儀器砸了??!還好皮外傷 但真流血了…………還好沒砸到眼睛 在眼眶上……之后那女生就被扶到下面平地上坐著了……主力傷了 替補上吧 就在這時另一女生也一屁股滑倒坐那兒了……這是什么事!!之后我們讓他們下山去了 我們自己全替補上吧 之后再沒有人滑倒……當天晚上我們去外面找粽子吃 最后終于在一小超市買了來2包冰凍的 中了一家面店讓老板給熱了吃了…………
之后我們進度還可以 也沒啥意外了 除了女生上山看到了蛇了 大家中午在山上一塊啃饅頭加牛板筋 再喝一口水 爽?。?!晚上理應處理數據 我們有女生在就可以放心斗地主了……嘿嘿
最后一天集中處理數據 但我們要重測全站儀 但也有好多組要重測 只有等了……下午才等到儀器 之后我們便側啊側啊 到晚上八點測完了還是超限?。?!瘋了 只有編數據了…… 好痛苦啊……當天晚上回去老師就發了表要大范圍處理數據說明早要交 我們回去連飯也沒來得及吃就買了零食開始處理數據了………………………………之后就不知不覺到了晚上兩點多了…………困 累 身體的還是心理的??不知道……第二天就要開始弄經緯儀 睡吧……
第二天把帶你大家才起床 開始用經緯儀 把我們學校畫下來 每一棵樹 每一個路燈 每一條小路 每一棟房子 每一個小橋 每一個花圃 每一個你能看得見的東西……………… 兩天半的時間 啥也別說了開工吧…………
之后大家為了這一圖 在巨大的太陽下 ………………爽 還好我們有女生 我們只觀測 其他的算數據 畫圖就交給他們了……到最后我們還是差個校門沒畫完……但可惡的是老師到今天還沒有受我們的數據跟圖…………
測量個人實習總結【篇5】
這一周進行了我入大學以來的第一次實習。這次實習是土木工程的測量教學實習。
首先測量學是一項精確的工作,通過在學習工程測量這一門課程的過程中,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就在于要將這些理論與實際工程聯系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建筑工程系的學生,我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。
實習前一天老師布置了任務我都有點不知所措,不知道如何去完成任務了。原來覺得很輕松的實習一下子變得不是那么簡單了。
第一天我們就體會到了實習不是那么的輕松。對我們的任務我們不知道怎么開始,不明天今天該干什么明天該干什么,實習沒有了好的計劃。組員六人分工也沒有明確,所以導致了做起事來沒有效率。一系列的問題一下子擺到了我們的面前,我感受到了這次是我來說是一次有力的挑戰。我們第一天雖然做事效率低可是我們組一起從早上6點開工到下午7點才收工,我們花了很多時間來熟悉實習操作,那一天收工的時候每個人都是很疲勞了。我們一起吃飯的時候好好總結了這一天實習中出現的問題,確定了每個人以后實習的具體分工。同時我們還一起規劃了每天要做的內容。這樣一來我們做事就更具高效性更有目的性。果不其然,我們第二天做起來相比第一天就好多了。
這次的測量實習說真的還是比較辛苦的,每天就是不停的找碎步點,定點,找點,讀數,計數,畫圖,每天固定的工作有時真的很疲倦。還要擔心我們操作是不是正確,如果出現一點點錯誤那數據就全部報廢要返工了,那就很麻煩了。我們在測量的過程中也遇到了很多的問題,每次遇到困難問題時我們組總是會進行激烈的討論,最后不能得出結論的就問問其他組的同學,或者向老師請教。我有時真覺得我們真的很幸運和幸福,因為我們有一位很和善親切的老師。老師每天還在測量地點陪伴著我們,不管是大太陽還是大雨天。還有老師每次見她的那臉上的微笑給人的感覺總是很親切。
實習雖然只有短短1周時間,可是通過這次實習我不僅對課本的知識有了更加深刻的認知和理解,我更從這次實習中懂得了什么是團隊合作的重要性,懂得了團結的力量。有快樂一起分享,有困難一起擔當,我們有個很團結很優秀的小組,我們在一起做事很快樂也很難忘。我為能成為這樣的優秀團隊中的一員而感到榮幸和驕傲!這一次實習的經歷也必定會成為以后人生中一段美好的回憶。
測量個人實習總結【篇6】
篇一:測量個人實習總結報告
測量實習個人實習總結報告
實習工作:
在第一天實習過程,我與張龍永同學完成了控制點的選點和部分地區高程測量的立尺工作,我完成了控制點的數據計算。在碎步測量工作中,我與張龍永同學對看不見的區域及細小地區進行了皮尺測量,我參加了1天的數據處理工作,參與了不到半數點的立尺和棱鏡工作,完成了草圖的繪制工作。并對紙質大圖和cad圖進行了檢核,完成了一定程度的修改,并參加撰寫小組實習總結。參加了測設工作。在實習過程中我沒有進行過觀測與讀數工作,這樣我感覺到一些遺憾。在繪圖過程中由于我在平面圖上一個控制點的選取有一些偏差,導致我們組耽誤了2-3個小時的進度,這也是我感到很抱歉的地方。
測量理論和實踐相結合的技術總結分析:
通過這次測量實習,我對書本上的知識有了進一步的了解。對水準測量,角度測量,導線測量,平面圖繪制,測設等等等在這次測量后我都有了一種與剛學會書本知識不同的感受,切切實實的將測量的步驟熟記于心的感覺。有些東西書本上學到了是一回事,切實的參加到實際工作則是另一回事。安置儀器、定向、立尺、觀測、記錄、計算、繪圖看似簡單的兩個字卻都有著不同的工作的智慧。又比如在學習中,我們只是粗淺的學習到了誤差的概念和解決方法,但在測量工作中,由于操作的不嚴格,不規范等原因所產生的誤差在解決起來讓我們對書本上的只是也有了更深刻的認識。讓我們學會了自己分析產生誤差的原因,解決辦法并與書本相互認證,這是一種非常好的體驗。
實習體會與收獲:
通過這次實習我收獲了許多東西,首先鞏固和加深了對書本知識的印象,學會了靈活的運用書本知識,現在我們都可以很流暢的使用水準儀和全站儀等測量儀器。另外,由于整體測量工作很繁瑣,在整個過程當中我懂得了團隊合作的重要性,只有在大家的齊心協力下,我們才能圓滿的完成了這一次的測量實習。通過這次實習我培養了自己堅持不懈的毅力,培養了不怕起早貪黑,炎炎烈日,笨重儀器,不畏雨天的勇氣。我懂得了無論做什么工作都要有細心耐心恒心。總之,此次實習鍛煉了我各方面的能力,付出就有回報。感謝測量實習,感謝鞏慧老師,感謝每位可愛的組員。
實習建議:
我建議實習開展在平時的學習中,這樣能更好的學習書本上的知識,相信這樣的話每個同學在期末成績也一定會有一定幅度的提高。篇二:測量實習個人總結 測量實習個人總結
本次測量實習已經結束了,回顧起來,真是充實而又忙碌,收獲頗豐。實踐出真知,我們在這次測量實習中真正地把理論和知識運用到實踐當中,得到了比較系統和充分的鍛煉,同時也在這個團隊合作的過程中感悟和領會了很多。
本次實習的主要內容有:1.等高線地形圖的測繪;2.水準儀的檢驗和校正; 這次完整的測量工作也使我深刻領悟了測量中“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,最后的成果等也使自己很有成就感,我們的測量實習是以小組為單位來進行的,就必然要求組員們注意合作,有團隊精神。這也是我的一大收獲。首先是要積極主動地承擔責任。惰性是人人都有的,只有克服惰性,積極主動地去承擔自己的責任,既各司其職又互幫互助,才能提高效率,更好地完成任務。第二是要守時。大家約好時間,就一定要準時,否則就有不尊重別人之嫌,而且也是缺乏團隊精神的表現。第三是要負責,自己的任務一定要踏實認真地完成好。四是同甘共苦,大家都冒著酷暑在測量,不能一個人躲 去休息,一切苦與樂,都應該一起承擔。遇到出現一些問題和挫折的時候也不能互相指責推諉,而是應該從積極的角度去想解決問題的辦法,出現了錯誤要一起承擔責任。以上這些,都是從每天的測量工作中發現總結出來的,值得自己去反思總結。單靠一個人的努力或構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次測量實習中,我們小組培養了分工協作的能力,增進了彼此之間的感情。相比起來,我們小組可能并不是最高效的,但我們小組很重視讓每個組員都學到知識而且會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。
實習中我還深刻認識到:進行一項工作,做好充分的事先準備,把前期應做到的不折不扣地去完成好,是很有必要的。比如,我們在導線測量中對于左角右角的一些疑惑,我們在平面圖測繪事倉促地去找邊界。我將牢記這些教訓。正如古語所云,凡事預則立,不預則廢。另外,通過這次測量實習,我認識到,一個團隊要想有高效率就必須有有效的管理,僅僅靠大家的自覺是遠遠不夠的。比如任務的輕重、分配,避免遲到等,都是很有必要去反思總結的。在這次測量工作中,我認為自己還是比較踏實肯干的,但仍舊有很多地方做得不好,留下了一些遺憾。比如沒有積極主動地承擔小組的工作,將過多的任務交由組長等。
至于對測量工作的建議,我想說一下幾個方面:
1、要做好充分的事前準備以免倉促上陣,浪費時間;
2、測量前每個同學都應該多看書,把理論搞扎實。這樣就不會出現一個人搞錯了而其他人也跟著出錯。3每個組都應該有自己的考勤制度。4.各項工作要及時完成。比如只有通過一些成果整理,初步成圖,才能清楚自己的測量是否達到技術要求,還有什么要進一步做的。細節決定成敗,這句話一點也不錯,在測量工作中,一點失誤都可能引起最后的失敗。所以方方面面、時時處處都要嚴謹認真。篇三:測量個人實習小結
測量個人實習小結
這一周進行了我入大學以來的第一次實習。這次實習是土木工程的測量教學實習。
首先測量學是一項精確的工作,通過在學習工程測量這一門課程的過程中,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就在于要將這些理論與實際工程聯系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建筑工程系的學生,我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。
實習前一天老師布置了任務我都有點不知所措,不知道如何去完成任務了。原來覺得很輕松的實習一下子變得不是那么簡單了。
第一天我們就體會到了實習不是那么的輕松。對我們的任務我們不知道怎么開始,不明天今天該干什么明天該干什么,實習沒有了好的計劃。組員六人分工也沒有明確,所以導致了做起事來沒有效率。一系列的問題一下子擺到了我們的面前,我感受到了這次是我來說是一次有力的挑戰。我們第一天雖然做事效率低可是我們組一起從早上6點開工到下午7點才收工,我們花了很多時間來熟悉實習操作,那一天收工的時候每個人都是很疲勞了。我們一起吃飯的時候好好總結了這一天實習中出現的問題,確定了每個人以后實習的具體分工。同時我們還一起規劃了每天要做的內容。這樣一來我們做事就更具高效性更有目的性。果不其然,我們第二天做起來相比第一天就好多了。
這次的測量實習說真的還是比較辛苦的,每天就是不停的找碎步點,定點,找點,讀數,計數,畫圖,每天固定的工作有時真的很疲倦。還要擔心我們操作是不是正確,如果出現一點點錯誤那數據就全部報廢要返工了,那就很麻煩了。我們在測量的過程中也遇到了很多的問題,每次遇到困難問題時我們組總是會進行激烈的討論,最后不能得出結論的就問問其他組的同學,或者向老師請教。我有時真覺得我們真的很幸運和幸福,因為我們有一位很和善親切的老師。老師每天還在測量地點陪伴著我們,不管是大太陽還是大雨天。還有老師每次見她的那臉上的微笑給人的感覺總是很親切。
實習雖然只有短短1周時間,可是通過這次實習我不僅對課本的知識有了更加深刻的認知和理解,我更從這次實習中懂得了什么是團隊合作的重要性,懂得了團結的力量。有快樂一起分享,有困難一起擔當,我們有個很團結很優秀的小組,我們在一起做事很快樂也很難忘。我為能成為這樣的優秀團隊中的一員而感到榮幸和驕傲!這一次實習的經歷也必定會成為以后人生中一段美好的回憶。
測量個人實習總結【篇7】
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本周我們進行了為期一周的測量實習,這次的測量實習是在北區的圖書館進行的,主要是圖書館附近的測量。
首先我們認識到了測量實習目的,測量學實習讓我們鞏固、擴大和加深從課堂學到的理論知識,獲得實際測量工作的初步經驗和基本技能,進一步掌握測量儀器的操作方法;讓我們在實習的過程中增強獨立工作與團隊協作意識,為今后解決實際工作中的有關測量問題打下堅實的基礎。
第一天,我們與老師一起去南區領了器材,大家一起興致勃勃的扛了回來,感覺很好玩,大家都很興奮,因為大家都認為實習操作比上理論課有意思的多。從南區回來后,老師給我們講解了測量時要注意的事項,以及要測量的內容。當老師講測量的內容的時候,我們都愣住了,大家都表示聽不懂,因為這次的測量實習距我們測量課結課已經快一個學期了,大家都不記得該怎么測量了,而且當時上測量課時也沒有好好聽懂老師所講述的內容。所以,大家頓時就變得沒有原先那么活躍了,感覺腦子里云里霧里的。我們就把儀器一起扛了回去,晚上大家一起重新復習了測量學,學習了該怎么測量,在大家的一致努力下,我們終于弄懂了水準儀、水平儀的使用,為第二天的測量奠定了基礎。
第二天一大早我們就出去測量了,大家先跟著老師定了五個基準點,然后開始測量高差,水準測量時,我們還是不熟練的,在老師講解后,我們就會用了,然后小組6人合作,操作儀器的操作儀器,記錄數據的記錄數據,拿尺子的拿尺子,還有負責傳話的,距離太遠喊了聽不見。然后就這樣忙了一整天,到下午的時候,我們三個測量中的兩個都測好了,只剩一個方位角測量了。然而,我們發現,方位角的測量比我們想象中的還要難一些,大家都不會,然后都停下手中的活兒,開始研究方位角怎么測量比較容易。方位角測量中的對準,好麻煩。到最后,老師來了,大家都問了老師,在老師的講解后,我們都明白了,方位角怎么測量,大家又開始忙了起來。天已經黑了,測量不方便,所以這一天的測量就結束了。
還剩下的最后一個方位角的測量,由于后面幾天的下雨,拖延了。我們還開創了晚上測量的先河,晚上測量真的很不方便,儀器和尺子都要用燈光照著。就算用燈光照著,十字對準還是很難的,所以,晚上的測量我們沒測出什么。
方位角的測量還是,周五的時候雨停了,再測的。
當方位角測完之后,我們的室外測量就圓滿結束了,雖然有些累,但是還是很歡樂的,因為我們發現了實習的快樂,這是在教室里學習所不能帶來的。
周六,我們進行了數據的整理,誤差的分析,然后,這樣,測量實習就真的圓滿結束了。
通過這次的實習,使我受益匪淺,我明白了理論聯系實踐的重要性,讓我明白了團隊合作的重要性,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學會了地形圖的繪制和經緯儀,水準儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力.一次測量實習要完整的做完,單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
2012年10月26日 星期五
測量個人實習總結【篇8】
我們這學期的主要課程是測量學,我們將進行一個月的時間來學習測量課程和實習。
這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習與以前的課堂實習相比,時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統,完全從控制測量生產實際出發,加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養我們理論聯系實際、團結工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
實習目的
(1)鞏固課堂教學知識,加深對控制測量學的基本理論的理解,能夠用有關理論指導作業實踐,做到理論與實踐相統一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用,使所學知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實習,熟悉并掌握三、四等控制測量的作業程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務的鍛煉,提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力,培養良好的咱也品質和職業道德。
(5)熟悉水準儀、經緯儀、全站儀的工作原理
實習任務(1):水準測量
實習過程:我們在老師上課教過后由自己組獨立完成.
1首先是安置水準儀,張開三角架,調節其長度,是架頭大致水平,壓緊腳架,將儀器從箱中取出,放在腳架上,并把連接螺旋擰緊.
2粗平,先將三角螺旋的高度調成一樣,并處于適中的位子,然后用右手前后左右移動腳架的一條腿,使圓氣泡大致居中,旋轉腳螺旋,使氣泡居中
3瞄準,瞄準是用望遠鏡準確地瞄準目標。首先是把望遠鏡對向遠處明亮的背景,轉動目鏡調焦螺旋,使十字絲最清晰。再松開固定螺旋,旋轉望遠鏡,使照門和準星的連接對準水準尺,擰緊固定螺旋。最后轉動物鏡對光螺旋,使水準尺的清晰地落在十字絲平面上,再轉動微動螺旋,使水準尺的像靠于十字豎絲的一側。
4精平,讀書之前,應用微傾螺旋調整管水準氣泡居中,使視線精確水平.由于氣泡的移動有慣性,所以轉動微傾螺旋的速度不能快,特別在符合水準器的兩端氣泡影像將要對齊的時候更要注意,只有當氣泡已經穩定不動并完全符合的時候才達到精平的目的.
5讀數
1轉動目鏡調焦螺旋,使十字絲清晰
2轉動儀器,使儀器的粗瞄器瞄準標尺,擰緊自動螺旋
3轉動物鏡調焦螺5旋,使水平尺分劃清晰,在旋轉水平微動螺旋,使十字絲的豎絲貼進水準尺的邊緣
4轉動微傾螺旋,使符合水準氣泡影像嚴格符合,即精平.
5先估讀毫米數,然后將米,分米,厘米共四位數一起讀出,一毫米為單位.
實習任務(2):經緯儀
實習過程:經緯儀的整置1架好三腳架,保持架頭大致水平,掛上吊錘.移動三腳架使吊錘與地面標志中心大致對齊,取下吊錘,將腳架睬緊,安上儀器2用腳螺旋整平圓氣泡,將管氣泡平行任意兩個腳螺旋3將儀器旋轉90度,旋轉腳螺旋,使氣泡居中4重復上述步驟,使管氣泡在兩個方向都水平5然后將儀器旋轉180度,使氣泡偏差不超過一格.
儀器的安置。
①在實驗場地上選擇一點,作為測站,另外兩點作為觀測點。
②將全站儀安置于點,對中、整平。
③在兩點分別安置棱鏡。
豎直度盤和水平度盤指標的設置。
①豎直度盤指標設置。
松開豎直度盤制動鈕,將望遠鏡縱轉一周(望遠鏡處于盤左,當物鏡穿過水平面時),豎直度盤指標即已設置。隨即聽見一聲鳴響,并顯示出豎直角。
②水平度盤指標設置。
松開水平制動螺旋,旋轉照準部360,水平度盤指標即自動設置。隨即一聲鳴響,同時顯示水平角。至此,豎直度盤和水平度盤指標已設置完畢。注意:每當打開儀器電源時,必須重新設置和的指標。
4)調焦與照準目標。
操作步驟與一般經緯儀相同,注意消除視差。
角度測量
1)首先從顯示屏上確定是否處于角度測量模式,如果不是,則按操作轉換為距離模式。
2)盤左瞄準左目標A,按置零鍵,使水平度盤讀數顯示為0°00′00〃,順時針旋轉照準部,瞄準右目標B,讀取顯示讀數。
3)同樣方法可以進行盤右觀測。
4)如果測豎直角,可在讀取水平度盤的同時讀取豎盤的顯示讀數。
距離測量
1)首先從顯示屏上確定是否處于距離測量模式,如果不是,則按操作鍵轉換為坐標模式。
2)照準棱鏡中心,這時顯示屏上能顯示箭頭前進的動畫,前進結束則完成坐標測量,得出距離,HD為水平距離,VD為傾斜距離。
坐標測量
1)首先從顯示屏上確定是否處于坐標測量模式,如果不是,則按操作鍵轉換為坐標模式。
2)輸入本站點O點及后視點坐標,以及儀器高、棱鏡高。
3)瞄準棱鏡中心,這時顯示屏上能顯示箭頭前進的動畫,前進結束則完成坐標測量,得出點的坐標。
注意事項
1)運輸儀器時,應采用原裝的包裝箱運輸、搬動。
2)近距離將儀器和腳架一起搬動時,應保持儀器豎直向上。
3)拔出插頭之前應先關機。在測量過程中,若拔出插頭,則可能丟失數據。
4)換電池前必須關機。
5)儀器只能存放在干燥的室內。充電時,周圍溫度應在10~30℃之間。
6)全站儀是精密貴重的測量儀器,要防日曬、防雨淋、防碰撞震動。嚴禁儀器直接照準太陽。
實習任務(3)全站儀
它是一種可以同時進行角度(水平角、豎直角)測量、距離(斜距、平距、高差)測量和數據處理,由機械、光學、電子元件組合而成的測量儀器。由于只需一次安置,儀器便可以完成測站上所有的測量工作,故被稱為“全站儀”。
全站儀上半部分包含有測量的四大光電系統,即水平角測量系統、豎直角測量系統、水平補償系統和測距系統。通過鍵盤可以輸入操作指令、數據和設置參數。以上各系統通過I/O接口接入總線與微處理機聯系起來。
微處理機(CPU)是全站儀的核心部件,主要有寄存器系列(緩沖寄存器、數據寄存器、指令寄存器)、運算器和控制器組成。微處理機的主要功能是根據鍵盤指令啟動儀器進行測量工作,執行測量過程中的檢核和數據傳輸、處理、顯示、儲存等工作,保證整個光電測量工作有條不紊地進行。輸入輸出設備是與外部設備連接的裝置(接口),輸入輸出設備使全站儀能與磁卡和微機等設備交互通訊、傳輸數據儀器的安置。
1①在實驗場地上選擇一點,作為測站,另外兩點作為觀測點。
②將全站儀安置于點,對中、整平。
③在兩點分別安置棱鏡。
2豎直度盤和水平度盤指標的設置。
①豎直度盤指標設置。
松開豎直度盤制動鈕,將望遠鏡縱轉一周(望遠鏡處于盤左,當物鏡穿過水平面時),豎直度盤指標即已設置。隨即聽見一聲鳴響,并顯示出豎直角。
②水平度盤指標設置。
松開水平制動螺旋,旋轉照準部360,水平度盤指標即自動設置。隨即一聲鳴響,同時顯示水平角。至此,豎直度盤和水平度盤指標已設置完畢。注意:每當打開儀器電源時,必須重新設置和的指標。
3調焦與照準目標。
操作步驟與一般經緯儀相同,注意消除視差。
角度測量
1)首先從顯示屏上確定是否處于角度測量模式,如果不是,則按操作轉換為距離模式。
2)盤左瞄準左目標A,按置零鍵,使水平度盤讀數顯示為0°00′00〃,順時針旋轉照準部,瞄準右目標B,讀取顯示讀數。
3)同樣方法可以進行盤右觀測。
4)如果測豎直角,可在讀取水平度盤的同時讀取豎盤的顯示讀數。
坐標測量
1)設定測站點的三維坐標。
2)設定后視點的坐標或設定后視方向的水平度盤讀數為其方位角。當設定后視點的坐標時,全站儀會自動計算后視方向的方位角,并設定后視方向的水平度盤讀數為其方位角
距離測量
實踐是檢驗真理的唯一標準,實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成.實習培養了我們小組的分工協作的能力,增進了同學之間的感情。我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識而且會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。所以,我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算。做到步步有“檢核”,這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。
我們懷著嚴謹的態度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心,做事嚴謹。例如:
(1)立標尺時,標尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量,計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。(2)要先將道路和主要建筑物確定下來,然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,有利于作圖的準確和隨時進行實物和圖形的對比從而檢驗測量數據的準確與否。
實習也給了我們不少教訓:由于某個數據的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認真。一個組的團結也是至關重要的,它關系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進度受到極大的影響,后來通過組內的交流,徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀,進度和效果自然就提上來了
經過幾個組員的團結工作,我們完成了繪圖的工作,看到我們的圖紙大家都興奮不已。在我們組的同學交流測量中的經驗時,大家感覺收獲都很多,有的說儀器的展點很重要關系到誤差的大小,有的說水準測量中點不能架設的太遠,等等吧。想想大家每天早起床背上儀器去測量,算出誤差大的大家一起討論和修改,并重新測量。有了團結的力量我們還是干的很有勁的。我也從別人那里學到了以前不是太清楚的東西,比如數據的處理、水平角的觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。
整個的實習充實而真實,在這一個月的實習過程中我們遇到了各種問題和困難,有對新知識的不解,有對天氣的無奈,有對健康的擔憂.我們真正的靠彼此的努力前進著,充滿著荊棘.
開始的時候大家滿懷熱忱都很努力和積極可是時間會改變一切包括大家的心態,重復的工作讓大家不再積極,寒冷的天氣使大家退縮,這一切的困難都在挑戰著我們.每個人都是彼此的支柱,不可以有人放棄因為這樣會嚴重的影響大家的士氣,大家都很明白,所以只有堅持.工作不是一個人兩個人就可以完成的需要大家的配合,可是越多人一起工作 矛盾就會越多,分歧也會越大,個人主義是絕對不可以提倡的,在大家都束手無策的時候更需要團結,但了解和原諒一個人是需要時間的,在一起工作的時間里大家有過矛盾,可是在我們擁有一個共同目標的時候我們必須很快放下成見共同努力,在這樣的情況下我們快速的學會了解和原諒,對于我們來說這也是一個成長的機會,畢竟時間有限,工作有量..
天氣一天比一天還要寒冷了,對于我們來說是任務重要還是身體重要這個難題擺在我們面前,有人退縮了,我們不能去埋怨他,畢竟這只是一次實習如果因此重病誰都覺得不值得,有人放棄就有人堅持,在這場沒有敵人的戰斗中我們看到了最平凡的戰士,他們會堅持無論天氣怎樣,這次的實習過程也讓我們更進一步的了解同學,每個人的原則,每個人的堅持,每個人的性格都在這個過程中表現的一覽無疑.不過能夠圓滿結束都離不開大家的努力,.和團結.
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段.
通過這次實習,學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;也學到了小組之間的團結、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準儀、經緯儀的用途,熟練了水準儀、經緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數據的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。了解了如何避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會.很好的鞏固了理論教學知識,提高實際操作能力,同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖后,老師每個組的檢查,出現問題就讓我們及時改正。其實想想每天校園中那些測量的我們也算是一道不錯的風景。
我很珍惜學校為我們安排實習這理論與現實連接的重要環節,謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,同時多謝幾位教師仔細耐心的指導,我們有如此的成績首先要謝謝我們的指導老師,我將永遠珍惜這段經歷。同時這段實習生活也是我一生中最值得難忘的。我們也體會了不少酸甜苦辣,有的測量很順利,有時測量處處碰壁,但也算過去了?;貞浲际敲篮玫?這次的經歷讓每個人都只學到了知識也明白了做人應該腳踏實地,勤奮努力.
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