[精選總結] 個人實習總結。

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段，實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告，一份優秀的實習總結能夠體現出我們良好的態度。實習總結可以從哪些方面開始呢？下面是由小編為大家整理的“[精選總結] 個人實習總結”，僅供參考，希望可以幫助到您。

“師者,傳道授業解惑也”

“教師是人類靈魂的工程師”

帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近2個月的時間,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。

在整個實習階段，我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個方面對我的實習進行總結。

一、實習期間的表現和工作態度

教學實習中，總的來說，我能認真備課，所設計的教案規范準確。課堂教學中，教學效果好，教學內容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務.同時,課外輔導耐心細致，批改作業仔細認真，還經常請指導老師指出缺點和不足，以不斷地提升自己。在實習過程中，我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。

每堂課試講后，聽取大家的意見，進行相關修改完善。進入課堂講課，首先對學生畫畫進行講評，對好的作品進行嘉獎，講授新課時，課堂增加相關的游戲環節，增加學生的趣味性、積極性。講完課后，聽取指導老師的評價及意見，問學生聽完課后的感想，還應往哪方面改進。通過教學工作，一方面，我深感知識學問號如云煙，另一方面，我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其他方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作形態也要有講究?？偟脕碚f，在整個教學過程中，很好的完成了教學任務和教學目標。

二、主要完成的工作內容和成果

在實習中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師---特別是實習老師不當回事的學生。在這個畫室里面，教學成績很不理想，紀律也很有待于加強，因此體罰現象很嚴重。其他實習老師也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點，因為他們這個年紀是最調皮的階段，是他們成長中正常的現象，不能以惡制惡。所以，在平時我就特別留意那些學生，平時有空我就多和他們交流，對他們進行慢慢感。二個多月的實習生活已經結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發現。這二個多月的時間里，有我的很多第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。

三、業務收獲和體會

短暫的二個月實習生涯，讓我學到了很多，不僅僅是教學經驗的積累，而且是一次很重要的社會實踐鍛煉，我非常感謝的我的指導老師和身邊關懷我的其他老師，也非常感謝我帶的學生們，讓我收獲了一份份真摯的感情。我相信，通過這次實習，我向成為一名優秀的教育工作者，又邁出了一大步！

上好一節課，不僅要求老師有一個過硬的基本功，包括普通話的標準，教案的熟悉，而且更重要的是，讓學生參與到這堂課，發散他們的思維，培養學習的興趣，不是簡單的傳授知識，而是要讓學生明白這個道理，然后自主去學習。所以，在上課的時候，我都會強調，你們不要認為老師講的都是對的，要抱著懷疑的態度來學習，有不懂的可以跟老師講，我講的不對的，你自己再去查閱資料，務必真正弄懂這個問題。還有就是上課要適當講究一些方法，比如學生注意力分散的時候，我們可以想辦法來吸引學生的注意力，有時穿插一兩個幽默小笑話，這樣做既活躍了課堂氣氛。整個實習期間，我覺得。高三年級的學生，已經有了自己的思想和邏輯，遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經不喜歡老師牽著他們走，也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大，他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談，適當的給他們建議。將他們的內心世界作為我的平臺，將心比心，他們也就會報以我同等的尊重。

四、存在的問題和不足

在短短的實習期間我在不斷的學習和與學生的交流中認識到自己本身有很多不足和缺點，比如還不夠耐心和嚴謹，對于自己不擅長的水粉課自己還和指導老師有一定的差距。

延伸閱讀

[精選總結]個人實習總結其五

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，在實習工作完成之后，我們都需要撰寫實習總結，撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。那么，我們應該如何著手寫實習總結呢？下面是小編精心整理的“[精選總結]個人實習總結其五”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

從20xx年10月8號開始，我在保山市騰沖縣中和鎮民振明德小學開始了為期三個月的實習。教育實習能檢驗我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，對于我們師范生是非常重要的。在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己。

雖然這么說，但是剛得知自己被分配到中和鎮民振明德小學，心里還是有點害怕的。但是到了學校以后，我的一切顧慮都慢慢消失啦。我的班主任和教學指導老師是同一個人--李枝超老師，他也是我的同學朱波的指導老師，已經任教二十多年，經驗豐富，教學很有自己的一套。而且他的個性我很喜歡，就是有什么說什么，會嚴厲的指出我存在的缺點和不足，我覺得這對我的成長很有幫助。那還是來說說說我的三個月的實習吧！

這三個月是我過得最充實，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂時光，這段日子里，我終于體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責任感和重要性，總之，這是一段將對我以后的工作有著重要影響的日子。

第一次走上講臺的那一天我永遠不會忘記，那是10月10號，星期一，早上第一節課，緊張的不得了。只記得我講的滿頭大汗，前言不搭后語，學生一直都很迷茫的看著我，我都快緊張死了，離下課還有5分鐘左右我就講完了，是指導老師替我解的圍。課后，他先鼓勵了我一番，說我教態還好的，做老師的天賦還是有的等等，最后他說我課上有幾個知識點講錯了，這是最不應該的，然后……我都沒怎么聽到啦，可以說是迷茫的第一節課。

這也讓我深刻的覺得自己的基礎知識很不扎實，有些知識點都沒有掌握好，怎么講給學生聽呢？于是在以后的每一節課前，我都認真的備課，知識點都一一查清，不容許自己再犯同樣的錯誤，這是對學生，也是對自己的負責。

隨著慢慢的歷練，一課一課的磨練，我在上課的時候可以和學生輕松的談笑風生了，到最后一節課，我依依不舍的講完最后一個知識點的時候，我有一種想哭的感覺。這是我在教師舞臺第一次短暫的謝幕，我知道以后還會遇到很多可愛的學生，但是，他們--我所有教過的學生，見證了我一步步從幼稚慢慢的成長，他們也是我人生中的老師，叫我怎么學著做一個好老師……

在實習期間我學到的很重要的一點就是作為一名教師必須熱愛這個工作，熱愛學生。正如愛因斯坦所說，興趣是最好的老師，只有熱愛教育事業，才有可能搞好教育工作。培養人是一項偉大而復雜的艱巨事業，它要求教師要有強烈的事業心，責任感，一般職業熱情是遠遠不夠的。把教師職業當作謀生的手段，得過且過，更是和教師的職業性質格格不入的。教育事業需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻精神，充分發揮自己的聰明才智。教師并非一個理想的職業，相等待遇情況下，它比一般的行業要更累，甚至在八小時外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業，才能對教育事業抱有執著的追求，才能擺脫名利的困擾，堅定自己的選擇，在當前"追求經濟利益最大化"的環境中保持一顆平常心，甘于寂寞，才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。

熱愛學生是教師熱愛教育事業的直接體現，是師德的核心內容。教育是知識的傳遞，人格的塑造，是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對學生的愛，才能贏得學生的愛，師生之間架起了感情的橋梁，學生才能主動接受教師的指導，教育才會有實效。因此，要尊重和理解學生，在人格上平等相待，做學生的知心朋友，全面關心學生的健康成長，平等地對待每個學生。消除學習不好同學的自卑感幫助他們樹立學習的信心。

我在實習中，每天出發前都要先檢查一下自己的衣服是否整齊。因為我明白，在教育過程中，教師的一言一行，一舉一動，都對朝夕相處的學生起著示范榜樣的作用，學生也正是從教師那里學會了如何待人接物，如何做人。因此，教師必須嚴于律己，以身作則，為學生作出表率。凡是要求學生做到的，自己首先做到；要求學生不做的，自己首先不做。

我深深感覺到這三個月我所學到的東西是在大學里永遠學不到的，我把自己全身心的投入到教學工作中去，享受學生叫的每一句“老師好”，在那時我是真正的一名人民教師--陽光下最最崇高的職業！在教育實習的三周內,聽取指導教師的課;寫聽課記錄。共完成了4個新課時的教案,進行1-2節課的試講,得到指導教師和同學們的意見和建議，了解教師的工作安排并參與集體備課。

個人電氣實習總結精選

一般來說，有付出就有收獲。實習是我們正式畢業前的學業考核，每當實習結束大家都需要遞交實習總結報告，一份完整的實習總結傾注著我們的心血。實習總結可以從哪些方面開始呢？下面是小編幫大家整理的《個人電氣實習總結精選》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

我實習的是在xx電氣集團分屬下的、與日本東芝合作的——“xx芝”分公司，它的主營產品是“scada電力系統”，xx芝公司只要分軟件部和工程部，而這三個月我實習主要在工程部，屬于技術支持類的工作，做對電力系統軟件的輔助性數據錄入、更新等，工作站系統的安裝與維護，配合工作人員對將要派往各地區的硬件設備進行分配、整理、排號、安置、安裝、打包、搬送監察、裝箱、記錄等工作。

在這三個月，我接觸到大公司的組織文化，看到大公司的較為完善的管理制度，也看到xx公司的很多變化，它的規模、發展、業績。

在實習的三個月里，我積累了不少的經驗，我也學習到了即使在離開校園后，學習也是不會停止的，活到老學到老，學習永遠離不開人生命中的每個階段。

在公司里面學習專業的技能，與自己技術相關的知識，或對工作有用的專業知識。像我實習做的工作軟硬件均要涉及，例如要學習如何配網段、學習如何做網線插頭、如何安裝企業級的系統、如何用linux的指令打開文件、如何在用數據庫命令尋找畫圖軟件里面的一條線段的數據等等，這些東西在大學課堂都有教過，而實習就很好地復習、鞏固了。而因為我們公司的主營是針對電力的系統，我們還要額外地學習電力的知識，如環網柜、變電站、接地線、架空線、小車等等這些圖示或內部結構。像實習單位里軟件部的同事，大部分的本科專業都是學電氣的，但是他們的工作全部離不開java、c、嵌入式、電路板，所以他們還要利用上下班空閑時間自學。也許他們畢業還未夠半年，就要獨自承擔公司的開發項目了，例如在環網柜上加上液晶顯示屏。

在業余培養興趣，會派上用場。例如，我在大學階段就去選修了些日語的課程，剛好來到實習的公司就是和日本東芝合資的，有一點的基礎就能一直參加公司的免費日語培訓班，在公司里面會日語的話不僅有工資獎勵，而且不管是做技術或者市場部門，都會有相對較好的待遇及提升。在不影響學習、工作的前提下，發掘、培養自己的業余興趣與技能都是百利而無一害的。

突然我發現，原來大學并不是唯一的課堂，大學結束并不代表學習就中斷了，還要靠自己的努力、勤奮、擠出時間繼續翱翔于知識的海洋。其實，在職場、社會中滿天都是機遇，就看自己有沒有眼光、能力去捕獲它。如果自己沒有學習掌握一定的技能和能力，再好的機會也沒辦法抓住。

工作需要熱情和耐心。對所做的工作有相當的熱情，無論是在哪個行業、哪個職位都是很重要的。像我們軟件行業，無論是程序員還是技術支持都是有點枯燥跟辛苦的，例如在實習，連續兩個星期對著幾百臺的硬件：服務器、工作站、交換機、光纖模塊……要按協議不同對設備分配到5-6個地區城市，還要貼標簽、跟蹤大批貨物搬運，如果沒有對工作的責任心跟熱情，是很難堅持的，即使能堅持，也很難把工作做好，做仔細、做認真。

有效的溝通與保持良好人際關系是一種重要的技巧和能力，因為一個人的能力有限，不能所有事情都兼顧到;人有長短之分，在工作上經常需要同事們的幫助，利用好別人的長處，整合資源。

工廠個人實習總結精選

常言道，實踐出真知。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力，實習工作結束后，我們要將實習工作整理成總結，撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。在寫實習總結有什么秘訣呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《工廠個人實習總結精選》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、工作內容：

我在這次暑期專業實習中，所找到的是位於桃園縣八德市廣興路的中郡股份有限公司。這家公司做的是水閥門，其中大大小小直徑的水閥門都有，小則通過一般家庭用的1。5英吋；大則有自來水場用的49英吋大水閥門。然而整個制造的流程大致分作為將閥體加工，再依照不同大小的閥體進行不同孔徑之鉆孔，接著再組裝適合其組裝之配件，組裝完成進而進行試壓，噴漆，品檢等。

這兩個月來原本我所分配到的是有關於車床的工作，雖然以前在大一時曾在接觸了快一學期的車床，對這一類的工作也不算陌生，不過對於車床的熟練度和精確度并不是一時間能和在工廠中已熟練的師傅相比，所以公司基於這方面的考量和出貨的速度所以最後被分配較為簡單容易的組裝配件工作。

而我組裝的工作通常是進行前一天的進度或是被分配組裝不同大小的閥門，而大部份是以組裝小閥門為主，太大的閥門須要兩個人以上來組裝較為困難，接著便是一整天下來的重復動作，到了快下班時就是清潔附近環境，且有一點跟學校工廠實習的時候一樣，零件一定要歸到原本的位置，第一次聽到師傅這樣交代時，不禁感覺，好像回到大一的時候。

二、學習：

在實習的時間內，學到了很多在工廠的基本須知，很多都是大一時就知道的；只是在真正的工廠實習時得到了印證，像是焊接時必需戴護目面具和手套，銑床的話則要戴護目鏡防止銑出來的金屬屑傷到眼部，還有除了在焊接以外的工作幾乎也都不戴手套，防止發生戴著手套被卷入機械當中發生更嚴重的傷害，這些在大一時都是廠長和老師交代過的事，而多出來的安全事項是因為在做閥門時有多出一道買方指定的噴料程序，所以必須戴上防塵口罩防止吸入過量飛塵導致一些支氣管的職業病。

這兩個月的實習大部份在於組裝零件以及品管測試方面，而以五英吋之閥做為以下試范，而整個制造一開始到完成試壓為止的步驟有：

閥體加工：一開始拿到的閥體僅是一個一個尚未加工的鑄鐵（應買方要求會有不同的材料如：黃銅，不銹鋼等為多），經過車床，銑床，拋光并鉆孔後成為可用的閥體。

閥門加工：將閥門至於磨床加工研磨以防與閥體接觸面不夠平整使成品效果不佳。

組裝前確定；將閥桿插入閥體確定鉆孔適當使閥桿與閥體接觸密合。

進行組裝：

（1）將閥門放入閥體。

（2）取閥桿置入閥體并在閥體與閥門間放上華司，效果如同墊片。

（3）在兩閥門中間放上一個扭力彈簧（應閥之大小而放置數目不同）

（4）在閥門上方再放上一根閥桿以防止閥門破壞。

（5）在閥體兩側閥桿的邊端放上螺絲并在螺紋間擠入缺氧劑，目的在於使鎖上螺絲時讓螺絲與螺孔接觸致密不漏氣，缺氧劑目前也常以一個叫Pipe thread sealing tape的帶子來代替，效果相同，只是不同於缺氧劑的地方是不需等候三十分鐘就可以直接進型下一步品管測試。

（6）等候三十分鐘并擦掉多於的缺氧劑後面便完成。

品管測試：在閥門完成和出貨之前都必需進過這一道過程，算是最另人緊張的部份，只要通過不了測試則產品就不能夠出貨而且一切就重來，一開始將被測物放於試壓機中并於閥下方開始灌氣加壓，在閥體上淋上類似肥皂水之有色液體；一切完成後開始洩壓，若壓力直到0。5kg/cm還沒露氣或是起泡的話則通過測試。

三、自我評估及心得感想

在這一次的暑期專業實習當中，覺得自己的表現還算稱職，雖然一開始剛到一個陌生的工廠感覺不像在學校來的自在，對每一件事情都必須相當的仔細觀察和學習，很多老師傅的經驗都不是課本上的理論所可以學到的，讓我不禁有種讀萬卷書不如行萬里路的感覺，雖然師傅們并沒有學過他們自己任內工作的一些原理理論，對於車床銑床研磨的破壞方式他們并不能說個所以然，但卻能憑著他們滿腦的經驗和滿手的技術來做出一個個大小相同而相當完美的成品。然而我雖然了解這些機器的工作原理，但對於每臺機器親手下去操作起來，卻沒有他們來的精確和果斷，要是每個閥體讓我來車床研磨的話，公司可能不旦出貨延遲事小，被買方退單事大，到時可不是像學校一樣錯了再來就可以解決問題。

經過兩個月工廠的洗禮，雖然每天都做一樣的重復動作，對於組裝這樣的工作似乎有點割雞用牛刀的感覺，在組裝的過程中一開始覺得很好玩有趣，跟小時候在組裝樂高一樣也沒什麼危險性，一步一步照著做就可以完成一項項任務。但過了一個禮拜，對於整個組裝的過程和困難點已慢慢駕輕就熟時，一直重復相同的工作使的整個過程變的相當無趣，不過在這一直重復同樣的過程當中，也讓我感受到在社會賺錢的辛苦，雖然父母并非從事相關這樣的事業，但可想而知等到走出學校進入社會時，一切都要靠自己，賺錢也并非如想像中來的容易。然而每一個工作也是一樣，從生疏到熟悉，從新鮮充滿挑戰到進行相同的程序而感到無聊，但也因如此慢慢培養對自己內心的一種恒心與毅力，在工廠實習了一個禮拜左右之後，內心的成就感已不是因為裝了一個我完全自己組裝的成品，而是到了下班看到自己今天已做成的所有完成品。

在這兩個月的實習過程也體會到如何一步一腳印去學習任何東西，在學習的過程中絕對不能剛學會如何走就想著如何去飛。學校的學習科目也是如此，基礎觀念是每個老師剛開始教學每個內容時第一個講的地方；也是最最最重要的地方，雖然基礎觀念相當簡單，而以前我卻常常忽略了這個部份而往往只去計算後面的應用問題，這樣反而得到了反效果，就算問題最後解決了也未必發現問題的出處，生產一個水閥門更是如此，很多生產的制程都必須按照步驟來做，不能旁門左道想要偷懶走捷徑，不然到了試壓沖氣的那一環便無法安全過關。也不能因為每個閥體的大小差不多相同就不去測尺寸是否過關，一旦為先量測而直接制造，等到了出貨而與買家的尺寸誤差過大，那麼就必須接受退貨和重做，那時不只是有種賠了夫人又折兵的感覺，更有種怎麼趕工都趕不完一波為平一波又起的感覺，基礎的重要，重視每一個環節，盡管容易也不容忽視，產生問題往往不是在最困難的地方，這是我學習到最深的地方。

去了暑期專業實習之後，生活不像在大學時一樣不規律；每天都很晚睡又很晚起床，每天一大早就要出門趕著去工廠，下了工又很狼狽的回到家里，到家里時已經累的沒有力氣再去上網，生理時鐘回到了正常，整個身體都好了起來，也讓我更加珍惜放假的日子，因為這是唯一可以讓自己心情放松的時間，而不像以前一放假就是睡大頭覺。

四、對系上的建議

專業實習對不管是畢業後要繼續升學或是就業的同學來說，都能給我們不同的感受，能在大學四年的日子里抽兩個月的時候讓平時學習一堆理論的我們能有個時間去沉墊并學習如何去實地操作并了解學校以外的社會是什麼樣子，如此能讓我們提早知道社會的需求和對以後走出學校能對心理能提早建設而不是茫然不知。學校能給我們這個機會讓我們自己去外面找公司并實習兩個月，雖然有點半強迫，但最後的結果卻讓人很滿意，外面的世界雖然緊繃，但并沒有像完全不知道前想像來的恐怖，也讓剩下不到一年的大學生活里讓人能更了解自己的人生方向，而不是一味的去往某個方向沖，我想經過了這兩個月，對於未來幾個月的日子，自己的規劃方向也更加地明確。

酒店個人實習總結精選

實習報告網編輯為大家整理了這篇“酒店個人實習總結”相關的文章，在學習和工作中文檔寫作是重要的技能之一，積累優秀范文，才能學以致用。這篇范文強調了整體構思的核心價值。一篇優秀的范文該如何撰寫呢？

酒店個人實習總結 篇1

xx年1月7日至1月20日，我在滇能國際大酒店前廳部總機擔當話務員一職，在工作之余了解酒店管理結構、熟識酒店環境，在實踐中領悟專業學問。我的主要職責是酒店內、外部電話的接聽、轉接及對客人的各類相關電話服務，這次實習，我得到了酒店員工的細心指導，發覺自己在閱歷上的嚴峻不足，獲得了敢于踏出第一步的志氣，希望自己能在日后的學習中領悟更深刻，培育出對酒店服務更多的愛好和責任心。

一、實習單位簡介

滇能國際大酒店位于云南省宣威市建設東路，是一家綜合性商務酒店，靠近宣威火車站交通要道，毗鄰宣威繁華主城區商業中心。占地面積70余畝，樓高米，滇能大國際大酒店于xx年1月6日在宣威正式開業，作為新誕生的宣威地標建筑，也成為宣威市主城區一道靚麗的風景。滇能國際大酒店是宣威首家五大酒店，包括前廳部、管家部、人事部、餐飲部、康樂部、營銷部、消遣部、工程部、財務部、保安部等十個部門，有各類豪華客房四百余間，設有中西餐飲、民族餐廳、大型宴會廳、觀景酒吧、多功能廳、虞美人spa康體水療中心、美容美發、消遣健身、ktv、演藝廳、多媒體同聲傳譯會議設施、商務中心及商場等，裝修高雅大氣，服務設備設施完善、功能齊全。宣威市副市長程培仁表示，作為宣威的新地標，滇能國際大酒店的建成開業，將有助于展示當地的投資環境，提升宣威的城市品質，旺盛和推動當地第三產業的發展，增加活力，并有助于帶動當地人員的就業率，同時，為建設“生態、文明、健康、歡樂”的宣威作出貢獻。

二、崗位實戰

(一)、崗位相識

我所在崗位為前廳部總機話務員，總機是酒店服務的第一窗口，雖然不面客，但客人預定了解酒店信息首先通過電話，所以我們的服務往往確定了客人對酒店的第一印象。每次精確快速的轉接電話是我們的第一任務，雖然說的話簡潔，卻要求我們必需了解酒店的最新狀況，熟記酒店內部各部門分機號碼及部門所屬人員，了解每個部門的詳細職能，熟識酒店產品學問，確保工作高效率的進行。我們須要留意溝通技巧，對內我們要保持和酒店各個部門間的聯系，對外維護酒店對客人的良好形象，盡量滿意客人的要求，安撫客人，成為連系客人與酒店各部門服務的橋梁。

作為總機話務員，我的主要職責有轉接服務、叫醒服務、“請勿打攪”服務、查詢服務、電話留言服務、轉達客人要求等。剛進入酒店，我就在領班帶領下快速熟識從未接觸的工作程序即話務臺功能，大約學習了兩個小時后，我起先了工作。

(二)、工作實記

第一天上班，領班在旁邊指導我，我看著她操作了大約十次轉接工作之后，她讓我起先自己操作。電話鈴響了，桌面顯示是外線，可是我退縮了，酒店規定：接轉電話，電鈴三響內必需接聽，在第三聲之后領班接起了電話，結束后我說我不敢接怕出錯，她很嚴厲的對我說了一句，你連嘗試都不敢嘗試，還說什么出錯，你的行為已經造成了客人對酒店印象的貶值。然后我鼓起志氣接聽了下一次電話，這次是內部轉接的，內部轉接的問候語是“happy new year,您好，總機!”可是由于驚慌，我說成了“happy new year，您好，滇能國際大酒店”，然后他告知我要找誰，我還不熟識酒店內部人員所屬部門，但是轉接工作在正常狀況下，即既沒有占線也不是無人接聽時，必需保證對方在報出名字后3秒內完成，我很驚慌，在說了“好的，請稍等”后，我又習慣性的念聞名字找，領班快速反應過來完成了這次操作。犯了這些錯誤之后，我趁著沒有電話打進時練習了許多遍問候語，由起先的生澀、沒有感情到后來最終符合面帶微笑、語音嘹亮，語調柔軟的基本標準。在之后接聽外線電話時，是客人打電話預定房間。由于滇能大酒店對外宣揚時統一用的是總機號碼，因此客人打進要求給他預定房間時，他原來還有話要說，我卻只聽到“給我定間房間”就說“好的，請稍等”然后轉到了大堂處并掛了電話。這一次我又犯了錯誤，結束通話時應等待對方掛斷電話后，再切斷線路，而我先掛了電話。

之后我漸漸改正了錯誤，服務也越來越順暢，第一天上班，就給了我不小的教化。下班后我自己整理了一大堆東西：各個部門的詳細工作職責和負責版塊，公司成員名單及其所屬部門，把它們都帶回家，然后背熟，其次天上班在轉接內部電話和外部人員要求找尋內部員工時我最終能夠快速操作并從容應答。

酒店個人實習總結 篇2

導語：實習內容：熟悉旅行社業務，跟團學習導游技能。實習目的與任務：了解旅行社經營管理過程，掌握導游業務。實習到了，說什么都要找個地方，實踐一下，把自己三年來學習的東西拿出來，讓社會檢驗一下，真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發揮我們專業的地方，酒店或者旅行社。經過考慮，最終我選了旅行社。以前總是向往做一名導游，

?

練習內容：熟悉觀光社交易 ，跟團進修導游技巧。?

練習目標與任務：明白觀光社策劃辦理進程，把握導游交易。?

練習到了，說甚么都要找個處所，實踐一下，把本身三年來進修的東西拿出來，讓社會查驗一下，真真正正的與社會來個肌膚之親。最終要做的是找個能闡揚我們專業的處所，旅店大略觀光社。經過議定思慮，最終我選了觀光社。?

過去老是神馳做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游今后，才發覺本來要當一名好的導游真的不是一件簡單的事變。固然做導游的時候不長，但每次上團都能和差別階層的旅客交換，每次都能有新的感覺。導游要和各行各業的人交換，如果你的雷同技巧不強的話，交換則無從脫手。一個好的導游，要有很強的雷同本領，成熟的個人親和力。講解活潑惹人，對本身的旅游線路，沿途風情民風非常熟悉，還要和景區景點，旅店餐廳，乃至司機保存精良的干系。在進步的救助下我明了了要成為合格導游員應具有的前提：?

1、猛烈的責任感和辦事熱忱。導游工作是一項腦體高度聯合的辦事工作，立場決議行 動，具有猛烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱忱，為客人供給高質量的辦事。?

2、應具有廣泛的根本知識。作為一名導游，特別一名外語導游，在帶團進程中不但僅是一名講解員，還是一個＂大保母＂。客人事無大小大略都必要導游為其操心，對付客人，面對的是一個無從脫手陌生的環境，是以導游如果貧乏平常糊口生涯中的根本知識，就沒法敏捷為客人排難解紛。?

3、說話清楚精確，講解活潑活潑。說話表達本領是導游最緊張的根本功之一，特別是外語導游，說話精確清楚才華向旅客傳播中漢文明，讓客人明白本身的見解，同時富裕明白客人的需求，及時供給辦事，別的，活潑活潑的講解會使英俊風景如虎添翼，會使沉睡的希奇死而復活，粗魯的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下健忘的深入記憶。?

4、具有響應的觀光知識與專業知識．在帶團進程中，團隊隨時大略呈現不可料想的題目，導游具有響應的知識，便可在第臨時候將吃虧裁減至最低，為旅客為公司篡奪到最大的長處。?

5、廣博文化知識面．導游兵戈的旅客中，各種社會背景、文化層次不盡雷同，合格的導游就應當做一個"雜家“，上知天文地輿，下知雞毛蒜皮，如許在進行講解中，便可應用所把握的知識和伶俐來應對。?

6、具有構造和諧應變本領。導游的辦事東西是連續變化的紛亂群體，同時導游工作還離不開旅游歡迎辦事中氣體相干部分的互助和贊成，任何一個關鍵呈現過失，都會令導游辦事黯然減色，是以一個合格導游員要腦筋清楚，有友愛構造和諧應變本領，包管旅客的旅游活動順利進行。?

7、注意儀容儀表，本身涵養。很多外國.旅游業是一個綜合性辦事行業，很多外國旅客到一個國度入手下手和最多兵戈的是導游人員，是以導游凡是被人譽為"企業形象，民間大使“，精良的儀容儀表會給人產生美好的第一記憶，從而反應出一個企業乃至一個地區、國度的精神面貌和操行水準，是以精良的儀容儀表是供給精良辦事的根本。?

接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點：?

最終你得明白旅客們想聽些甚么，想聽如何的講解。像我們如許的新導游一上崗總覺得最緊張的是背好景區材料，把它們背得純熟，張口就來，不會擱淺，這便是表現本身已經是一個合格的導游了，可是經過議定反復帶團我發覺本來完全不是這么回事！專業的導游便是不但要成為“雜家”，還要成為某一范疇或某些方面的專家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專業的導游，還必須諳練把握導游說話的根本技巧。因為它是我們傳播知識、雷同思維、交換感情的富強東西。此中最緊張的口頭說話表達，這是我們工作中最廣泛、最經常使用的一種說話表達式樣。?

人們常說看景不如聽景。給旅客講解便是要像在和朋儕聊天。你把旅客看作朋儕嬉皮笑臉地給講旅客不知道的事變，才華抓住他們的注意力。另外一半是講解技巧，它是一個很深邃很紛亂的東西，本來有那么幾條挺大略、易操縱的規律。第一便是你講甚么都要和客人故鄉或他熟悉的東西比擬著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他故鄉的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。別的，導游最很多多少記一些各個方面的笑話，隨時隨地在講解的進程中插入一個相干的笑話，那樣就會使講解活潑風趣很多。最終，甚么都把握好了，但便是異國把握客人的心理環境，講解大略還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那邊興高采烈地給他們大講特講，盡管你講得很不錯，但他們心理上的困盹還是大略打敗一切高雅的講解，而他們的鼾聲會如此地進攻你的自負。這時候候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。?

屢次經驗的積聚我發覺當好一個導游，不但要有對景點的熱忱，還要有對旅客的熱忱。這個熱忱不但單是指你為他們講解好的熱忱，還包括對他們作為一個人的掃數關懷。有些導游覺得我把該講的都講了就結束了任務，這類見解可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務本來是沒結束。要當好一個導游，務必要有對人的酷好精神，你費盡心計心情想的是如何讓他們這一趟來得值。察言觀色很緊張，時候注意客人的活動和心情，凡是找他們聊聊天，是客人對你產生相信感。講解的時候要明白天然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓旅客明白明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產生樂趣。要與團隊的帶領或必要賜顧幫襯的人多雷同，多關心，如許有益于全部團隊的進行。?

在帶團的進程中，誰也不能包管永久一切順利，畢竟這不是只要我們本身做好便可以了，還必要其他工作同伴、互助單位、旅客乃至天公來作美，而這些身分都不是我們所能掌控的。盡管偶然間題目、變亂的產生其實不是我們的責任，還要被客人無端責怪，可是，作為自力工作在旅游歡迎第一線的人員，當題目、變亂產生的時候，負有救助辦理題目和幫忙處理變亂的不可推辭責任，同時也是對我們的工作本領和自力處理題目本領的龐大考驗。面對初來乍到的旅客，導游所表現出來的對旅游活動早有安排，對本身能勝任本次導游工作的決議信念，會是他們產生心理安定感的緊張來歷。偶然我們歡迎的旅客文化層次較高，或是豪門權貴，這時候，猛烈的自負心對我們更加緊張。不然，底氣不敷，連本身都把握不了，就更別奢談把握全部旅游團了。猛烈的自負心還能加強我們的吸引力，到處顯得舉止高雅，從而博得旅客的恭敬和承認。?

實踐使我認識到，做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便便可以學的來，像如何安排門路、食宿、應對突發變亂、如何與旅客進行相劃一等，這些方面都要成為旅客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游實在很難，而好的導游辦事對旅客來講實在又是一種享福。作為一名導游員，交易是一方面，而關鍵的立場題目。要做一個旅客如意的導游，就要凡是換位思慮，把旅客當作本身的父母兄弟姐妹來對待。要富裕認識到，導游便是辦事，辦事是導游工作的緊張任務，而旅客便是我們辦事的上帝。在導游工作中，我便是咬定這個主旨來做導游工作的?？墒?，導游的工作是難度最大、最能熬煉人和最富裕挑釁性的工作，它是觀光社的代表和魂魄，它是旅客外出觀光的忠厚朋儕。?

在帶團的工作中，我絕望過，徘徊過，遭到一些冤枉的投訴，不剛正的責怪，沒道理的責怪，但更多的是領會到此中的美好和高興，從中獲得更多的教訓和啟迪，思維地步獲得升華，明白許很多多做人的真諦，這些都是冊本中學不到的。這一次的練習經歷對我今后的糊口生涯進修有著很大的感化，那些酸甜苦辣，使我獲得了考驗，我相信，經過議定我不懈的竭力，我必定能成為合格的導游。

酒店個人實習總結 篇3

1、這天，我到諸暨大酒店實習的第一天。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。

2、前幾天說到什么是一個優秀服務員具備的條件。而這每個條件都要展開來說一下。每天深刻體會兩條。首先是“熱愛工作”，為什么要熱愛工作，因為當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要迅速熟悉工作標準和方法，因為為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

3、要有勤奮的精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。而與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。今天我理解到這兩點，相信我明天一定能更有精神，更有自信地去迎接新的一天的工作。

4、今天看到了幾篇關于酒店管理的文章，我懂得了服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵：對于一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到：微笑露一點，行動快一點，腦筋活一點，效率高一點，理由少一點，做事勤一點，度量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。

5、所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領導者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去，但我發現，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發現我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰士，卻拿著槍矛站在了戰場上。高中三年之后，我是否也會象現在一樣，沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發現。所以我還在不停學習的過程中不斷進步。

6、通過在諸暨大酒店實習的這段時期，我明白了許多道理。對待客人我要以禮相待，微笑相迎。無論是誰，只要是來到酒店的，我都會向他們致以誠摯的敬意。送之玫瑰，手有余香。當客人感到溫暖時，他人同樣會回饋他的感激，這樣不僅能讓你我他每天都有一個好心情，還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。

7、實習期間，許多生活習慣和學校生活不同。這樣更能讓我體驗到在這個崗位上的艱辛與快樂。起早貪黑的工作讓我學會如何更好的安排自己的工作與生活時間。讓我忙中有感，感中有樂。酒店是實習生活給我了許多有用的社會閱歷，讓我在今后的工作生活中更有自信。

8、在諸暨大酒店實習的過程中，我明白了合作的重要性。一個人并不能包攬全部的事務更不能夠將一些事情做得完美，只有靠團體協作，才能將個人能力發揮到極致，才能將一天的工作做到完美。我明白了，如何與人相處，如何待人接物，如何在團體中幫助集團做到最好。

9、剛到酒店時,認識了一位作推銷的肖大哥.只要有空就會跟我門說要怎么成功,人生要有夢想之類之類的話.剛開始他給我的印象是個挺有報復有文采的人.他也曾經勸我說涉及一下那個行業.說實話我也確實心動過,但跟父母交流后他們就說離這類人遠點,因為他們只是想要業績.在此我沒有說肖大哥是個壞人,有時候也挺可憐他被人利用而不自知.時間久了有時候就發現這些處于社會底層打工的人有些是精神有點問題的,這是被社會形勢所逼迫的吧.1000多塊的工資要租房子養孩子老婆,這些錢能干嗎呢?再想想自己,同樣是1000多的生活費,不用供房不用養人,對于我來說就已經不夠了.若是伙食費還能有點剩余.只要一出門逛街,那真的是一點都不會剩的了.處于社會底層的人,確實有著那些遠大美好的夢想,有時候夢想可以實現.但如果現實一點來說,空有那些夢想又有什么用呢? 現在很慶幸自己能在不錯的環境中成長.很慶幸.....

10、今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午還要有200人的餐.忙也忙不過來,還問了宴會派借人手.但是,每次過來幫忙的人為什么都是杵在那里動也不動,看到活了也不去干呢?難道我們不是一個團隊?從幫忙的時候就能看出一個人的人品，有些是干得比什么都多，有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團結，像盤散沙。這就是酒店的質量為什么總提不上去的原因。我不是在這里說些消極的東西，而是客觀的表達我對現在這酒店的看法。夜已深，只有說這么多，晚安!

酒店個人實習總結 篇4

經過這六個半月的實際運用，使我們對酒店的經營運作有了必須的了解，經過實踐，受益匪淺。

我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自我努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自我的職業生涯墊定基礎。

一、實習單位介紹

北京凱悅萊溫泉會議中心隸屬于北京市房山區燃氣開發中心，是一家設施完備、功能齊全的準四星級綜合性溫泉度假酒店，北京市政府會議采購定點單位。

酒店內設各種規格會議室九間，可滿足10—500人的會議要求，容納500人的會議室，可供給大型舞臺、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標顯示、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議、學術交流、授課培訓、大型表演、各種宴會、新聞發布及展覽、拍賣等活動的夢想場所。

酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳，可容納700人同時用餐，餐廳以正宗川魯粵等菜系為主，輔以農家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機食品，體現生態健康養生理念。精品烤全鴨，特色燜乳鴿，制作獨特，風味新穎，唇齒留香，定會讓您回味無窮。

酒店擁有豪華標準間、套間共計107套，室內裝修典雅，供給寬帶接入等服務，設施高檔齊全，是您下榻休憩的最佳選擇。

酒店康樂休閑中心娛樂設施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網吧、保齡、臺球、乒乓球、網球、KTV、健身等項目，可滿足您各種休閑需求。

酒店位于北京市生態休閑度假重鎮房山區長陽鎮，東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠北京良鄉大學城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞，北方小桂林十渡，北方名剎云居寺，人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點;北部有正在建設中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場，是您旅游度假的好去處。

酒店地理優越，交通便利，距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程，可大大節省您的寶貴時間。

二、實習主要收獲和體會

(一)實習收獲

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線、高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎、并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象、經過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了應對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了必須的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們供給乘車預約表并理解他的信息再交由主管排車了……

3、英語水平的提高

在準四星級的溫泉會議星酒店中，英語的實際應用本事包括聽、說、寫的本事是異常重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，理解他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

(二)實習體會

1、實習不是體驗生活

實習占用了我們大學里的最終一個暑假的時間，可是這和以往打的暑期工不一樣，在工作過程中，我們不是單純地出賣自我的勞動力去換取報酬，而是當自我是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。

實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到異常的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

2、實習是一個接觸社會的過程

經過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習期與北京凱悅萊溫泉會議酒店的關系

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護凱悅萊酒店的權益，要把自我和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自我的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自我的形象。

4、實習與就業

實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自我不久后的就業計劃做了一次提前策劃。

經過這次實習，我發現了自我與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，北京凱悅萊溫泉會議酒店的人才培養制度為我們供給了很多的學習機會，為我們供給了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

三、實習想法和提議

(一)實習想法

初步接觸了酒店業和北京凱悅萊溫泉會議酒店，發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，可是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫忙，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

酒店業是一個很需要團隊精神的行業，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

北京凱悅萊溫泉會議酒店是一個新生的涉外四星級酒店，僅有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都能夠為客人供給送洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經常因為追究職責而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。

溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有必須的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。

酒店資料不統一，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，可是當時我北京凱悅萊溫泉會議對酒店幾乎一無所知，只能從部門供給的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情景等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些資料上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不一樣，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……

我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們供給統一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。

酒店的北京凱悅萊溫泉會議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。

當然，自我在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人供給準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自我的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是十分必要的。

(二)個人提議

燃氣開發公司下屬凱悅萊已經有了很完善的儲備干部制度，僅有繼續該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發掘有本事有素質的員工。這就能夠使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質提高了，員工進取性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。

酒店的人力資源部能夠統一收集各部門的營業資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情景出現，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

在培訓方面，針對員工流動性大的問題，期望人力資源部能夠根據每月新入職的員工情景和當月酒店的營業狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情景，強化新員工的業務素質。

1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，期望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，為客人們供給更周到的服務。

2、查詢航班信息，確定時間和到達情景，報告主管進行車輛和人員安排。

3、帶齊所需物品出車，在機場(車站)最終確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。

4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

5、在禮賓部柜臺為客人供給咨詢、寄存等禮賓服務。

酒店個人實習總結 篇5

1.從學生變成了社會人

從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

2.微笑服務是一把金鑰匙

記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”！客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥！”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說；“算了，毛根粥就毛根粥吧！”我當時真正體會到了微笑的力量。

3.員工是企業文化的宣傳者

員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

4.機械式管理，缺乏彈性

在酒店里，遲到在不同的時間段都有嚴格的扣錢制度，比如上班不打卡扣三十塊，下班不打卡扣五十塊，一個月遲到三次以上沒有獎金等，我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性，就拿上下班不打卡來說，其實你沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個部門都有登記，但就是因為沒有打卡還是要扣你的錢，這無疑對員工來說是不公平的，等于你這一天白給人家干活了。這些我覺得也是他們缺乏以人為本的體現。

5.管理層人員素質不高

在酒店里，經常可以聽到領導臭罵下屬的聲音，我覺得這是缺乏素養的表現，因為整體上管理層人員的素質不高，有很多員工都是因為受不了上級對自己嚴厲的呵斥，而選擇了辭工。他們不顧下屬的感受，只是站在自己的立場上考慮問題，從而傷害了員工的自尊。

6.培訓機制不完善

在中餐廳，我們服務員每個月都要參加培訓，每次培訓感覺不是重復就是無理頭，沒有相關的酒店員工手冊，就是領導制定什么，我們就培訓什么，缺乏層次感。而且培訓的不夠深入，只是一些服務技能的培訓，缺少對于員工素養以及職業道德的培訓，使得員工不明確自己人生的發展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業理想與酒店的發展結合起來，從而導致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。

總之，在實習期間，我始終按照學校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己，本著虛心學習，踏實肯干的工作態度完成了專業實習。在此期間，曾被評為優秀員工一次。通過這短短七個月的實習，我受益匪淺，從中得到了許多經驗，這將是我以后步入社會的寶貴財富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中，我會迎難而上，迎接生活的挑戰，使自己更加的堅強。

酒店個人實習總結 篇6

實踐出真知，如果我們只是單單在課堂里學知識，而不到外界去實踐和鍛煉，也不算真正的掌握了知識，學會了技能。所以，我們利用大三的一個學期到酒店實習，一方面是讓我們的知識更穩固，技能更熟練；另一方面是為我們踏出社會做準備，積累經驗。這五個半月的實習，不管是學習，還是做人，都讓我學到了很多東西，感觸很深，讓我對我的專業更加認識和肯定。

1、實習目的

隨著經濟的開展，旅游效勞行業，特別是酒店的競爭越來越劇烈，越來越進步了，如果我們只是呆在學校里，是很難有大的突破和進步。所以，我們進行了為期五個多月的實習，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當中，了解旅游業現狀，熟悉整個酒店的運作，經營管理過程，企業的效勞及文化。同時增強我們的專業技能，培養我們的專業意識，為我們以后專業課的`學習有很大的幫助，增加了經驗，認識了自我，鍛煉了自己，也是我們畢業后找工作的一筆財富。

2、實習內容

酒店是由香港集團投資20億元打造的“一站式〞旅游王國。工程首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓練、森林公園等幾大板塊構成。很榮幸我分到的酒店是酒店這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進到酒店，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質培訓，和企業介紹，接下來是部門的崗位技能培訓。培訓完了，我們也就正式上崗了，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些根本操作和考前須知。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了，一開始我還是比擬不習慣八個小時的站姿效勞，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領導也對我們很照顧我們，經常讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導。不用一個月，我對前臺的接待也根本上手了。為了學到更多的東西，我還學習了前臺收銀的一些根本知識，比方數錢，出票，做報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經理每天都會跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強調效勞和細節，調動我們上班的激情。在這里我們還經歷了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業扎堆的現象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在這個效勞行業生存應有的態度和精神。當然在這五個半月里，我結識了很多朋友，與那里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團結互助。

3、實習效果與體會

在這個大家庭里，我看到了酒店的管理文化和效勞精神，這五個半月里我和森波拉一起前進，一起成長，一起收獲快樂。這段時間的實習，使我比擬全面地直觀地了解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性，對旅游管理這個專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的穩固與運用，為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時，通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在我們課堂上所學不到的，學以致用，讓我們的專業技能有了一定程度的提高，待人處事方面的技巧也有了提高。在這里。我也看到了隨著社會經濟文化的迅速開展和對外交往的不斷擴大，我國旅游業迅速開展，不但成為我國第三產業的重要方面，而且已形成一個新的經濟增長點，對于我們是個很好的時機，時機與挑戰同在。所以這次實習回來，我也要下定決心，好好學習我的專業只是，繼續充實自己，為畢業后找工作做好準備

4、對實習的意見、建議

其實這次的實習也做的不完善的地方，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求，對企業可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業進行溝通和交流，能及時反響我們的問題和指出我們的缺乏，讓我們進步可以快一點，進步的空間可以大一點。

吃得苦中苦，方為人上人，這次的實習體驗，不管是專業，還是做人，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實習時機，我也有了自己的目標，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后，非常感謝酒店和學校，學院給我的這次實習時機，相信在以后的學習工作中我會更加努力

酒店個人實習總結 篇7

通過這次實習，讓我感觸最深刻的是對于服務行業來說，知識重要，但實踐更重要。進入職場以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的學歷，通過理論加實踐來鍛煉自己的能力。一個企業不僅僅是只看你什么學歷，企業最看重的是你的能力。對于服務業，要做的第一件事情就是真誠待人，放低姿態，踏踏實實做好本職工作，在工作崗位上奮發向上，培養自己的實際操作能力，能力才是成長的資本，才是通向未來最好的道路。

實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會認真結合書本知識，并按照酒店領導的指導慢慢開展工作，積極的學習酒店服務流程，讓我深刻的認識到學習和實習的緊密結合不可分割。讓我認識到了學習和實習的同等關系，實習主要是為了把所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理。

實習是一個人從青澀走向成功的第一個驛站，是通向實際工作的第一個人生轉折點，帶著幸福的感受，我們開始必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的，但是可以收獲到成功和希望。我們要記住自己的目標和理想。

我才意識到，自己的想法過于天真，真正的會計工作，是不可能用書本知識來衡量操作的，終于體會到了，實踐勝于理論這個道理。是如此深刻。沒有實踐，或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真。

我終于可以離開枯燥的課本了。感覺到自己的選擇已經錯了，也許這就是每個實習生必經的心理斗爭吧。后來酒店給我們做了一系列安排：就餐、填寫職位申請表、領工卡、名牌和制服、部門培訓、上班等，緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職工工服，和正式員工不同的是，我們實習生有著另一種身份。偶爾閑暇也與律師們聊天，才發現，他們對著財務的見解，也是相當的獨到，讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經營機構最基本的構建，也是一個掌握經濟命脈的關鍵部門，都是圍繞著經濟在運作的。這個位置舉足輕重，每一個數字都牽扯到公司的興衰，畢竟，這個商業社會中，經濟牽動著所有的公司與所有的人，日常法律事務，其實也是大部分圍繞著經濟流轉而產生，會計部門的重要性，是不能忽略的。

卻讓我學到了十八年都沒學到的東西，知道了珍惜，學會了忍讓、寬容，懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實習教給我這么多，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合，通過這段時間的學習，學到了一些在學校學不到的東西，接觸的人與事也不同，而且我以前所學的不是酒店管理，沒有關于干酒店管理方面的經驗。

經過這段時間的實踐操作學習，我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣，提高自身，才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業知識，是無法勝任會計工作的，還必須有著綜合素質的修養，才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足，與會計工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負的責任。

[精選總結]醫院個人實習總結范本

古人曾說，力行而后知之真。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段，在實習工作完成之后，我們都需要撰寫實習總結，一份精彩的實習總結是可以體現出我們的優秀文筆。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[精選總結]醫院個人實習總結范本”，僅供參考，希望能為您提供參考！

短短4周的手術室實習生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習生活，我感受很深。

手術室是我來本院實習的第一個科室，在這個科室里，有兩個教師帶過我，她們都很耐心，教會了我很多。

在手術室實習期間，經過各位教師的幫忙指導及自我的實踐，我熟練掌握了手術室各項規章制度，嚴格遵守手術室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術操作流程標準。經過自我的親手實踐，我學到了很多教科書上沒有的實際手術配合經驗。

從術前對病人的訪問開始，到手術當天的核對及對病人的心理護理，再到手術中做好各項手術準備工作，器械傳遞配合，以及手術結束前的各項清點工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀察，以及手術器械的清理和保養工作，每一個環節都是不可忽視的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。

經過在手術室這段時間的實習，我異常感激各位教師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優良作風，謹慎嚴謹的工作態度。并將不斷鞭策自我，不斷提醒自我，努力改善自我的不足之處，堅持自我的優點，爭取在今后的工作中，取得更大的提高。

月度總結精選: 頂崗個人實習總結

通常來講，有付出就會有感受。實習是大家都會經歷且難忘的事情，按照學校要求，我們要對實習的工作進行匯報，一份優秀的實習總結能夠體現出我們良好的態度。優秀的實習總結是什么樣子的？下面是小編為大家整理的“月度總結精選: 頂崗個人實習總結”，僅供參考，希望能為您提供參考！

20xx年8月30日是個值得紀念的日子，這天，我隨著頂崗支教的大部隊來到了望都三中，開始了為期18周的頂崗實習支教工作。在這18周內，我一直保持嚴謹的態度，并以積極地熱情投身于學習和工作中，虛心學習請教，認真完成我的教學工作和學校安排的其它各項工作，與望都三中的老師和其他實習同學密切配合，通力合作，較好的完成了頂崗實習任務，現將頂崗實習情況總結如下：

1.心靈的強大才是真的長大

這次的頂崗實習讓我真正體驗到了基層教育的艱辛與神圣，更加堅定了我作為一名優秀教師的決心和信心，也讓我更加理解了社會的現實，一個人必要獨立承擔起生活的重任，做好自己該做的事情，走出校園，我們便不再是個孩子，我們要對自己負責，對自己的行為負責，無論是遇到什么樣的問題，都需要我們用自己的智慧去克服它，擁有強大的心靈使我們踏上社會并成功立足的重要保障。

2.教育是門值得深思的學問

在望都三中我擔任七年級48，49班的數學課，48班的實習班主任。在實習期間，我認真聽了指導老師和其他老師的課，并認真做好聽課記錄，注意老師的講解方法和上課技巧，吸取老師們的優點和好的教學方法，融入到自己的教學中去。課余時間，我們幾個同行的實習老師也經?；ハ嘟涣饕幌律险n的技巧，從我們的交流中也受益匪淺。身為48班小班，是這幾個月最辛苦的差事，也是收獲最多的，自習到勤情況，班級衛生情況，學生請假情況，課間出操情況，學生心理健康情況，各種突發情況……不知道多少次被他們氣的茶不思飯不想，但是看到班里的各種情況都越來越好的時候，我覺得我的所有付出都值得。

3.生活中的困難是用來克服的

實習學校的條件是不如大學里的好，但是既來之則安之，條件是艱苦的，但人心是溫暖的，校領導和所有的老師對我們無微不至的關懷與照顧使我們的內心倍感溫暖，不管是生活上還是工作上，他們都盡可能為我們提供方便，我們的事情他們都會盡力幫忙，還時不時地給我們好吃的，在此，我感謝所有幫助我的老師們。

4.工作中的優點與不足

在教學與班級管理方面我還沒有足夠的經驗，但是初步體驗教師這個角色我們有著獨有的刻苦與認真。我們與學生的年齡差距相對較小，容易與學生打成一片，但是在實習期間也是暴露了各種不足。由于我們與學生容易打成一片，但是同時也很難在他們之間樹立一種威信。在處理班級問題方面思考不太周全，上課時不能很全面注意每一位同學。總之還是缺少一些處理班級問題的經驗，在以后的工作中我更要注意這方面的問題，揚長避短，爭取更大的進步。

5.其他方面

半年的支教生活不能說精彩卻意義非凡，面對學生，我激情萬分，課上課下，孩子們給了我許多感動，他們單純可愛，在他們的眼中，老師是神圣的，與他們一起玩游戲，一起談心是我在這個學校最快樂的日子。孩子們是在錯誤中不斷成長的，當學生有過錯時，我也會盡量與他們溝通，使其意識到自身的錯誤，一切問題都會迎刃而解?；仡欉@半年的忙碌充實的支教工作生活看似短暫平淡，但我認為它是我的人生道路上一個重要的里程碑。我自到望都三中實習以來，始終牢記自己的使命，始終把自己作為支教學校老師中的一員，為實習學校做出自己應盡的義務和貢獻。最后，我還要感謝領導的關心與愛護和同事朋友的幫助，給了一個發揮自己能力的難得的機會使我的思想達到了一個新的境界，我的個人工作能力也得到培養鍛煉和提高。擴大了視野，豐富了知識。頂崗實習支教生活，累并快樂著。

總之，我在實習的5個多月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時得到了學校領導的培養，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過我的努力，在以后的工作中會做得更好。此次實習雖已結束，時間也不長，但卻有重大的意義。我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發現。這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經驗心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優秀的人民教師!

月度總結精選: 個人實習總結(經典版)

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己，我們可以對實習工作進行一個全面的總結，一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢？下面是小編精心整理的“月度總結精選: 個人實習總結(經典版)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

兩個月的高中教師實習，讓我受益匪淺。實習期間頗有成就，也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這個鍵盤無法承載的。這次總結，我就語文教學這個方面談談我最深的。這些體會也許不如那些豐富的教師們的真知灼見，卻也是一筆難得的財富。

我教的是高三x班，這個班是全校的示范班，他們的語文教師同時又是學校教務處的主任，所以頗受關注。加上使用的是新教材，這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個班呢，我一臉的茫然。

作為一名跨專業半路出家的漢語言文字學的研究生，我深知自我有許多不足與缺陷，如基本功不夠扎實、語文教學經驗無等。所以，我對教學工作要求十分嚴格，不敢有任何怠慢，認真鉆研教材，深入研究教法，虛心地向教學經驗豐富的老教師學習。

一、充分發揮學生的主體作用

學生是學習的主體。教材的精練、實用、高效，教師的智慧、才能、努力，教育環境的舒適等外因，最終僅有經過學生自覺主動的學習活動才能起作用。所以，在這兩個月中我經過各種小比賽和一些評比活動調動學生的積極性，如學習詩歌單元就開展了詩歌朗誦比賽；學習唐詩、宋詞就開展了“唐詩大戰”、“決戰宋詞之巔”活動；學習古文單元就舉行了“聯合對抗”活動，等等。這些活動進一步幫忙學生養成了主動探究性學習的學習習慣。學生基本能夠變被動學習為主動學習了。

二、精講課本范文

學生學習語文，主要還是依靠教師對課本范文的講解，所以，在對課本范文的教學過程中，我認真做好教學中的每一步工作，認真對待每一節課。備課深入細致，教案書寫工整詳細，能做到教材、資料、學生齊備，真正做到了有備而上。加上啟發式的教學模式，學生參與率高，課堂氣氛很活躍，對課本范文的掌握度較高。再在此基礎上，我系統地搞好專題練習，如語音題、字詞改錯題、修改病句題、古詩名句默寫題等，有計劃地扎實了學生的語文基礎知識功底。

三、閱讀教學長抓不放

高中階段，異常是理科班，語禮貌顯處于弱勢的地位，學生課余用于學習語文的時間很少。而語文教學不能單靠課堂教學，必須依托課外活動。僅有解決好這個問題，語文教學質量才有可能提高。所以，在平時的教學中，我盡量保證每個星期都騰出一節課作為閱讀課，購買了些《讀者》、《青年文摘》、《青年博覽》等課外書在學生中傳閱。另外結合作文教學，經常給學生們朗讀一些高考滿分作文，還把一些學生寫得好的作文作為范文朗讀。經過這些途徑，學生們的閱讀面得到了很好地拓展。

四、努力提高學生的綜合素質

要想學生們具備更強的競爭力，必須培養他們的綜合素質。所以，我經常組織各種形式的活動提高學生各方面的素質與本事。如舉辦詩歌朗誦比賽鍛煉學生的朗誦本事；開展演講活動，閱讀《演講與口才》，培養學生的語言表達本事；讓學生上講臺表演加強學生的心理素質等等。

這次實習，我還聽了十幾位其他教師的課，從他們不一樣的授課方式中，吸取了許多的經驗，發現每個教師都會有各自不一樣的教學風格。我才明白“教無定論”的真正含義。應當說這次實習，給我感觸最深的是我認為教師應當塑造個性化教學的觀念越來越明顯、清晰。語文是最富有人情味的學科，是一門藝術課。怎樣上好它，每位語文教師應當根據個人的不一樣、學生的不一樣塑造并堅持自我豐滿的教學個性，以求得課堂教學效率的全面提高，學生更加主動的學習、自主的發展。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。學習是無止境的。經過這次實習，我深刻地認識到自我需要學習的知識還很多。在今后的研究生學習中，應努力補充自我的專業知識，拓寬自我的知識面，不斷地完善自我，豐富自我，提高自身的整體素質，在未來的學習和工作中能夠應對各種挑戰，出色的完成任務。

[精選總結]個人頂崗實習總結其一

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是大學生通往職場的第一步，按照慣例，完成實習后就要寫一篇實習總結，一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。我們怎么樣才能寫好實習總結呢？下面是小編幫大家編輯的《[精選總結]個人頂崗實習總結其一》，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

進大學快兩年了，實際上也有過兩次實習。第一次在蘇寧，這次是為同類的——客服工作。我的理解是無條件為打電話的客戶服務。你必須敬畏地對待顧客。在交談過程中，你必須禮貌、耐心、善良。這幾乎是必須的。其實經過這兩次實習，我發現自己并不適合坐在辦公桌前。雖然我熱衷于交談，但我認為溝通是最好的溝通方式，是一座橋梁。彼此離得更近，但我似乎不喜歡聽談話的聲音。我喜歡面對面，這樣似乎更能滿足我。

客服是一種傾聽式的交流，根據對方的語速和語氣來判斷猜測對方的表情變化。我覺得這種工作比較適合害羞的人，似乎能充分發揮他們的優勢。一般來說，不害羞的人一般都有點大大咧咧。其實做客服的時候，他的情緒并沒有那么克制，語氣也容易出現很大的波動。我覺得我屬于后者。其實現在這個充滿了各種交流方式的社會，再加上網絡世界的不斷發展，人們不用出門就可以在網上做任何可以做的事情，所以隨之而來的問題很多，那么如何解決這些矛盾呢？

這樣，客服團隊不斷壯大，這個行業其實解決了很多就業問題。我覺得我們有時候覺得這個職業太簡單了。做一個合格的客服真的很難。一個合格的客服一定知道的東西太多了。企業內外，都與企業息息相關。相關的業務知識，當然回答問題時使用的語言也要相當苛刻。至少是口語清晰，語言專業標準，回答友好，語言組織能力好。我覺得這是一個。

實習期間，感覺這一刻最大的收獲不是職位帶給我的感覺。其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部。其實工作雖然是謀生的一種方式，但我覺得是一種生活方式。只要工作愉快，生活中就有濃厚的興趣。工作的樂趣會給你的生活增添很多樂趣。

這種實習機會確實不錯，但是在以后的實習中，還是希望能接觸到不同的領域。我認為我們的生活應該有不同的身份變化，接觸不同領域的人，了解不同的知識，并加以整合。這樣的生活應該是有意思的。當然，如果以后有機會，我愿意去工作，但是是不同的崗位。

熱搜總結: 個人頂崗實習總結精選

行是知之始，知是行之成。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力，而實習總結是我們實習結束后的重要一環，實習總結可以起到透過現象看本質的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“熱搜總結: 個人頂崗實習總結精選”，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

我于20xx年5月17日到阿克蘇以城鎮接受關于20xx年重要農村公路建設項目監理組，擔任試驗員一職。在實習過程中，我認真履行一個監理員應有的職責，團結同事，虛心向同事及領導學習專業知識，認真及時做好領導布置的每一項工作。

在這幾個月的實習工作中，我對施工單位的各種常規試驗進行現場監督、旁站并做相應的平行試驗，如原材料的取樣，試塊制作，水泥標準稠度、凝結時間、抗壓和抗折強度試驗，砂石材料的級配，水泥穩定碎石基層施工中每個結構層的壓實度、厚度等試驗。工作中要求施工單位對材料構件進行預先鑒定，以決定是否可以用于工程;材料或商品構件運入現場后，按規定的批量和頻率進行抽樣試驗，不合格的材料或商品構件不準用于工程，并應限期由承包人運出場外。密度關系試驗、集料的級配試驗、混合料的配合比試驗、結構的強度試驗等標準試驗在承包人有試驗監理人員旁站條件下完成并將試驗報告及試驗材料提交監理組試驗室審查批準后監理組試驗室平行進行對比試驗以肯定、否定或調整承包人標準試驗的參數或指標。在路基、路面及其它需要通過預先試驗方能正式施工的分項工程,在動工之前預先進行工藝試驗，然后依其試驗結果全面指導施工，尤其是新技術、新工藝要求承包人提出工藝試驗的施工方案和實施細則予以審查批準并在監理旁站下通過試驗作出選定。在施工進行中，隨機對用于工程的材料或商品構件進行復核性的抽樣試驗檢查;隨時監督檢查各種材料的儲存、堆放、保管及防護措施，對于有時間要求的，如水泥、石灰、粉煤灰、鋼材等材料，存放期末應進一步進行檢查，以確定是否失效。對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗過程進行檢查并且在施工單位自檢的基礎上按20%的頻率獨立進行獨立抽樣試驗，以鑒定承包人的抽樣試驗結果是否有效。同時對承包人進行的鉆芯抽樣試驗的頻率、抽樣方法和試驗過程進行有效的監督?，F場施工中對承包人的各項施工程序、施工方法和施工工藝以及材料、機械、配比等進行全方位的巡視、全過程的旁站、全環節的檢查看是否與批準的單項工程開工報告和批準的標準試驗通知單一致。

在旁站過程中，發現問題及時以口頭形式向施工單位提出，要求其整改，并及時報告給總監辦領導，且在事后做出詳細的書面資料與旁站記錄資料。每天下班前認真記錄好當天的監理日記。從中我學習到了很多在學校學習不到的知識，讓我明白了試驗監理工作是監控工程質量的重要手段,客觀、準確、及時的試驗檢測數據是公路工程實踐的真實記錄,是指導、控制和評價工程質量的科學依據。對于提高工程質量,加快工程進度,降低工程造價,推動公路工程施工技術進步,起到舉足輕重的作用。我的這些收獲要感謝領導和同事對我的關愛和耐心指導，使我在較短時間內適應了公司的工作環境和工作流程，而且讓我在業務素質和工作能力上有了很大進步與提高。

當然在工作和生活中我覺得自己還有很多缺點和不足，處理問題能力還欠缺，我只有在工作中學習、進取和完善自己，認真及時做好每一項任務，努力提高業務水平，我相信憑著自己高度的責任感和自信心，一定能改正這些缺點，爭取在各方面取得更大進步。

熱搜總結: 個人實習總結季度范文精選

俗話說，一分耕耘，一分收獲。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，實習結束后自然就會需要撰寫實習總結，實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。優秀的實習總結是什么樣子的？下面是由小編為大家整理的“熱搜總結: 個人實習總結季度范文精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作能帶給你的受益，遠遠多過學校很多倍，我是一個會計，大學里一直認為自己是一個有血有肉的算盤珠子，但是進了社會就發現遠遠不止這樣。

以下是一些心得體會。

一、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。

二、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

三、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。

四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：

1、有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。

2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

3、除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。

這次實習使得我受益匪淺，我們不僅僅是算盤珠子，更不是無關緊要的螺絲釘。