畢業生實習總結模板。

俗話說，只有通過實踐而發現真理。參加實習能夠拓寬我們的視野，按照慣例，完成實習后就要寫一篇實習總結，撰寫實習總結可以鍛煉我們的邏輯思維能力。在寫實習總結需要注意什么呢？以下是小編為大家精心整理的“畢業生實習總結模板”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

轉眼，三年的大學生活已近尾聲。回首，那些懵懂的過往已然模糊，那些單純的面容已附上成熟的痕跡。心里有惋惜、有擔心、有不舍，可是一切都不再由我控制，因為我需要工作，要學會如何養活自己，學會成長，學會回報親人，回報學校和社會，我要把所學的知識奉獻給社會，做一個有用的人。

穿梭于各種人才市場，各種人才交流會，同學們陸陸續續的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一家私營企業，總公司在成都，主要業務在菲律賓以及澳門和廈門一帶，南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧，公司的全稱是---南寧迅時科技有限公司，主營寬帶和智能監控這兩個業務。我被分配到寬帶部門，與我所學的專業知識有一定聯系。

我的崗位是網絡客服專員，實習期為三個月，但可以根據個人工作能力調整轉正。在這里以前我一直以為客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才知道客服的工作沒那么簡單。特別是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區，與其客戶。

網絡寬帶部門，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉送數據，通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的CableModem方式, 還有一種是電力線上網,也叫PLC(英文全稱是PowerLineCommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶，主要定向于南寧的新開發的樓盤。

客服的工作主要分兩種，一是處理客戶問題,與客戶間的關系.一般分電話客服,就是專接電話,處理客戶的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型，上門了解客戶的需求及意見。不過我的工作就比較例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區了解客戶需求，到各個小區做宣傳。

在這里，接電話，并不是那么的簡單。接電話，主要是客戶報裝、咨詢、和解決客戶投訴的疑難。

客戶報裝流程：問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業務受理單送到財務部，讓其開帳號和發票。最后通知技術人員到財務領單，并監督催促技術人員準時上門安裝。

有些客戶，對公司的網絡不了解，不能很快的下決心報裝我們的寬帶，就會來電話咨詢?？头棵總€月都有任務量，因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點，回答客戶的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。

在這，所有人都知道，作為客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這里我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及，網絡已成泛濫。可是會使用網絡的人不一定了解網絡，更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識?？头羁鄲赖囊患戮褪怯龅讲幻骶屠?，先罵了再說這一類客戶。這一類客戶往往什么都不懂，是電腦自身的問題導致網絡速度慢，開不了網頁，或是路由器壞了，他們的第一反應就是網絡提供商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，并給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識，還要熟悉網絡，網絡故障，網絡故障的解決方法。只有熟悉了這些知識，才能很快的從客戶的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網絡問題，并給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個電影播放器，就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用戶。有一次有一個用戶打電話投訴很生氣的說寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質問是不是我們的電影院出了問題?？墒俏冶O控后發現我們的寬帶電影播放正常的。我分析后，判斷他輸入的電影院網址有誤，然后告訴他正確的網址，可是他卻說他不會開網頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網址后，按回車就可以了。可是他卻又問，“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑，可是我卻不能笑，因為我是要幫客戶解決問題而不是取笑客戶，必須尊重客戶。

最終在我耐心的講解下，客戶終于打開了我們的電影網站，并跟我說，謝謝!盡管之前客戶在罵我，可這時候我是開心的，能幫客戶解決問題，說明我的能力也有了提升。

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畢業生教育實習總結通用

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習可以帶給我們許多職場經驗，我們可以對實習工作進行一個全面的總結，一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。一篇實習總結應該要怎么寫呢？下面是由小編為大家整理的“畢業生教育實習總結通用”，僅供您在工作和學習中參考。

光陰似箭，實習就這樣不知不覺的結束了！回轉身一看，這一段時間我過得充實、有意義。在實習期間，我也通過自己的親身體驗和觀察，深切地感覺到：做一個高中老師并不是想象中的那么簡單。不過與此同時，我也深深地感覺到高中生的可愛、單純。與他們相處多了，真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離準教師這個標尺還差著十萬八千里，盡管在教師的道路上，充滿了艱難險阻，我依然堅定著自己的夢想：做一個光榮的人民教師。做教師，不再是單純地完成一個兒時的夢想，更多的是承擔一份社會的使命感。在這短短的兩個月里，我和同學們以及帶課老師建立了深厚的感情。在實習過程中，我更是得到了輔導教師張然老師的耐心指導和同組同學的細心指點，讓我的實習工作以收獲頗豐的結局完滿結束。臨走之前，確實有些依依不舍，但是我知道，人生中這樣的分離還會有很多次。以下僅對我實習期間做個簡單的實習總結。

來學校的第一天確實很興奮，必定這是我們第一次實習，必定這是我們第一次以老師的身份走在校園里。在實習學校接近兩個月的時間里，我對于高中的日常教學和日常工作情況有了一個大致了解。盡管自己也當了近15年學生，而高中時代更是在我生命中占據了舉足輕重的位置。但初次以一名高中教師的身份重回高中去實習、去體驗，自己所承擔的任務大不相同，而視角更是變得迥然不同了，因此感受也與以往有著天壤之別。

實習第一周的主要任務就是聽課，看輔導教師是如何講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學習老師所講的知識。

在課堂教學上，我們將理論知識轉化成為更形象化的，語言運用到課堂上。使學生們積極主動參與進來。在此環節中我們也學會了如何組織教學，使理論知識更形象化及激發學生興趣，引導學生自主學習等。在此過程中，我們深感，教育是一個互動的過程，老師只有認真地投入到教學工作中并做好充分準備，孩子就會積極配合共同完成教學計劃。在實習過程中，我們知道，認真備課準備教具是重要的教學流程，要針對教學工作持有嚴謹的態度，這樣才能更好地完成教學計劃。

在這次實習中，我的各方面能力都得到了鍛煉和提高，這也會對我今后的學習、生活和工作產生深遠的影響。我會不斷努力，攀登人生的最高峰。通過此次教育實習，我們掌握了大量的實踐技能使其運用到以后的工作中去。并感到，作為一名教師應該充分發揮學生主觀能動性，因材施教，使學生的德、智、體、美、勞全方面綜合發展。

兩個月的教育實習結束了，它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程，既是對師范生思想和業務上的多項綜合訓練，又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師范生合理的知識結構、能力結構以及幫助我們增強對小學教育現狀的了解，激發我們對小學教育事業的理解和熱愛，培養優良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會在更好的學習專業知識的同時，更多的了解有關高中教育的理論知識，以便更好的運用于日后的教學中。

一直以來，都知道教師這一職業的神圣，當我真真正正的走上講臺才知道那三尺講臺不僅代表神圣，更代表一種責任。有人說選擇了教師就是選擇了平凡，但我覺得當上教師的都是不平凡的人。有人說當教師太平淡，其實我覺得任何事情最終都會歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道，我覺得這才是本事。這次的實習也讓我更加堅定我的目標：畢業之后無論做什么，至少我不會離開教育。最后一天要和學生說再見的時候，我再次看到了教育的美麗，這份美麗我永遠都不會忘記的。經歷了教育的見習與實習這兩部曲，我已經開始期待這第三部曲，相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過努力早日成為一名“準教師”!因為選擇，所以堅定

[精選總結]中專畢業生實習總結

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。實習是我們正式畢業前的學業考核，我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結，實習總結是我們用心工作的最終成果。一篇實習總結應該要怎么寫呢？下面是小編精心為您整理的“[精選總結]中專畢業生實習總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時間過的很快，我的中專生涯也是面臨著結束了，我現在的實習也是順理的結束了，我就讀的專業是幼師專業，所以我實習的工作單位也就是一家幼兒園，經過這段時間的工作，也是讓我認識到了自己距離成為一名合格的幼師還是有一定的差距的，但是經過這段時間的實習也是讓我可以明顯的感覺到這種距離在慢慢的縮進，我覺得自己目前已經熟知了成為一名合格甚至是一個優秀幼師的基本條件，并且大部分我自身也是經過這段時間的鍛煉獲得了，目前我缺少的就是工作經驗，這次的實習也是讓我相信我能在幼師這條路上越走越遠。

因為我是中專畢業出來實習的，所有我的年紀比幼兒園任何一個老師的年齡都要小，但是我并沒有因為就覺得自己理所當然的需要別人的照顧，理所應當在工作上就比別人差，我從來沒有這么認為，我從自己開始實習的時候，我就抱著尋求自己的工作能力的極限，增加自己的工作能力這樣的想法去找工作的，我希望這次實習是可以很大程度讓我發生蛻變的，而不是只是走走形式給學校一個交代而已。我在這幾個月的實習工作當中也是有了以下幾點總結：

1、對應的專業知識一定要扎實，這樣自己在開始工作的時候也會學的很快，不會有阻塞感，只會越來越順利，慢慢的走向自己的目標。要是我在學校的時候沒有認真的學習知識，我也不會對于前輩們說的事舉一反三，這就是來源于我的專業知識。

2、實踐才能得出真理，有想法就去實施，有疑惑就用實際行動讓自己得到答案，這樣才能最大程度的讓自己進步，光想不做是萬萬不行的。比如說，在學校教的如何才能正確的跟幼兒們交流，要是我一直沒有嘗試去做，我就不知道如何才是最適合我的方式。

3、有自己的想法是好事，但是不能一意孤行，要懂得聽取同事的意見，對于一個實習生來說，誰都可以被自己尊稱一句前輩，所以不要覺得自己一定就是對的。

4、在工作的時候一定要全神貫注，這樣才不至于讓自己短短幾個月的實習時間浪費，要在一定的時間里面學到一定的東西，要讓自己的實習期是有意義的。

中專生的工作普遍都會比同齡人早很多，當我已經在工作的時候，可能這個時候他們正在讀大學，這就是差距所在，但是這也是我的優勢所在，我比他們早幾年面向社會，開始工作所以說我的工作經驗必然是比他們豐富的，所以我在實習的時候一直非常重視自己是否一天里學到了新的東西，自己是否有一定的進步，我的實習期算是十分順利的完成的，所以我才覺得自己的進步是如此的迅速，我雖然在實習的時候是一個配班老師，但是我十分有自信可以成為一名班主任，這也是我為之努力的方向。

[總結分享] 畢業生實習總結1篇

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。參加實習能夠拓寬我們的視野，我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結，實習總結是我們實習工作成果的集中體現。寫實習總結要注意哪些方面呢？下面是小編幫大家編輯的《[總結分享] 畢業生實習總結1篇》，僅供您在工作和學習中參考。

20xx年，我社在縣聯社領導正確領導下，認真貫徹落實各項工作，按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念，植根于農村，服務于“三農”，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，在全社員工共同努力下，各項工作實現了快速健康發展?，F將我社20xx年度會計工作總結如下：

一、印章的管理：

(一)嚴格印章管理規章制度。根據《樅陽縣農村信用合作聯社印章管理辦法》規定，我社積極組織員工進行認真的學習，同時規范印章管理和使用，確保用印的安全、方便，杜絕各種違規用印行為。

(二)是加強使用管理。行政公章、業務印章、個人名章按規定專人保管、專人負責，營業期間的保管嚴密、規范;營業終了嚴格執行雙人入庫保管;柜員輪休、請假離崗或調崗時嚴格執行交接手續等，規范印章使用管理。

(三)是嚴格執行登記制度。建立《印章保管登記簿》、《印章用印登記簿》《印章交接登記簿》，印章的使用、保管，交接實行嚴格的登記制度。

(四)是加大檢查力度。建立《印章保管使用檢查登記簿》，每月定期檢查印章使用管理情況，嚴格監督檢查，堵塞漏洞，消除隱患，防范風險。

二、重要空白憑證的管理：根據《縣農村信用合作聯社重要空白憑證管理辦法》，我社堅持“證印分管，證押分管”的原則。實行專人負責，入庫保管，并定期進行賬、證核對，保證賬實相符。嚴格實行“專人管理，入庫(箱)保管”，指定專人(庫管員)負責重要空白憑證的保管工作。做到領、用手續嚴密，保管安全可靠。庫管員變動時，按規定辦理交接手續。當日營業終了，換人清點重要空白憑證的結余數量并與實物進行核對，同時做好記載登記工作。社主任、安全員和會計主管對重要空白憑證的庫存、領用、保管、作廢等情況嚴格執行檢查制度，社主任、安全員堅持每月至少檢查一次，會計主管堅持每月至少檢查兩次，核對賬實、賬表、賬薄、賬證的一致性，并在《重要空白憑證查庫登記簿》中對檢查內容做出記錄，簽章備查。對綜合業務系統不能聯動銷號重要空白憑證(金農卡、手工收貸憑證)實行換人銷號。

三、庫存現金的管理：加強庫存現金限額管理，加大力度對庫存殘損幣的清點，及時上繳，科學地置留庫存現金。根據業務的需求，采取靈活、安全、高效地調撥現金，降低庫存現金占用率。

四、抵、質押物品的管理：抵、質押物品能做到專人入庫保管，社主任、安全員、會計人員能做到定期查庫，確保帳實相符。

五、帶領前臺員工業務學習情況：基本上能做到按周組織職工學習會計專業知識、聯社各類文件精神、相關制度及通知，同時，建立了業務基礎知識和規章制度學習制度，做到學習有記載，每月學習不少于4次。

六、手工賬冊的建立、記賬和賬務管理工作情況：能按財務會計部下發的規范的賬簿建立、記賬。我社建立規范的手工分戶賬冊有“1321應收利息”、“1391其他應收款”、“2431應解匯款”、“2621其他應付款”、“5011利息收入”、、“5321營業費用”、“5331營業稅金及附加”、和“5361營業外支出”。以上手工分戶賬簿都建立了相應的電子分戶臺帳。

七、費用的管理與控制：嚴格按照聯社規定比例與限額，進行財務核算與費用管理;所有費用嚴格執執行“三簽”制度，超支費用實行先審批后入賬。本年度無不合規費用單據入賬和超聯社規定費用限額。

八、內外賬對賬情況：內外賬務的對賬嚴格按照《樅陽縣銀企對賬管理辦法》和相關規定進行，建立健全對帳工作管理登記簿和管理臺賬，我社共有六個對公活期帳戶、社內往來和應解匯款都能做到換人核對，對賬單回收率均達到了100%。所有的對公帳戶都能做到按季上門面對面核對。

總結20xx年度的工作，我感到還存在著以下幾方面的差距與不足，有待新的一年中加以整改和落實：

一是員工之間素質差距較大，團隊精神有待提高。

二是存款總量不穩定，籌集資措施有待加強。

三是內部管理和內控制度有待繼續加強。

總結范本: 畢業生實習總結其四

俗話說，一分耕耘，一分收獲。許多同學在實習時多多少少會有困難，當我們實習結束之后，我們會被要求寫實習總結，將結果整理成總結對我們來說更便于閱讀和理解。一篇實習總結應該要怎么寫呢？下面是小編幫大家編輯的《總結范本: 畢業生實習總結其四》，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、實習目的

生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

2、入廠以來的工作內容

自從xxxx年6月份我被錄取到xx電信設備制造公司實習工作至今。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和布線主要涉及prxxch-6s高阻直流配電屏、prxxch-6m高阻直流配電屏、prd100ac交流配電箱、prs3004綜合機架、prte500 機架等;調試主要進行了smps1000、smpsxx 、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模塊的靜態調試和高壓測試 等等。調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行，一步步地發現問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

3、我對技術工作的理解

我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術人員要一竿子到底!。我認為這里所說的七件大事就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作，彌補在實踐經驗中的不足。

4、我對公司工作的理解

很榮幸成為公司的一員。xx電信設備制造有限公司公司是一個團結的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工，我會始終堅持公司提出的七事一貫制 原則。技術員工不能只會配線、接線、調試和裝配，而不懂研發、設計和編程等工作。我對公司發展的理解,xx電信設備制造公司自進行產業結構調整進入太陽能行業后，最近幾年一直處于一個快速的發展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出，不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產業作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。

月度總結推薦: 畢業生實習總結3000字模板網頁版

古人曾說，理論是實踐的眼睛。參加實習能夠拓寬我們的視野，我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結，寫好實習總結對自己以后的工作有很大幫助。我們怎么樣才能寫好實習總結呢？下面是小編精心整理的“月度總結推薦: 畢業生實習總結3000字模板網頁版”，僅供參考，希望對您有幫助。

在這個學期，我們學習了生產與運作管理課，雖然學習了很多理論，但是還沒有運用理論知識去分析、解決企業的實際問題。曾老師經常教導我們：三分理論，七分實踐。他要求我們去企業實習，不到企業里面實踐，是不能體驗到企業的處境和問題的，更談不上為企業分析問題，解決問題。因此，我利用星期六、日的時間去了我的親戚的企業那里實習。

我在那里的工作是負責帶運煤炭來的貨車去過磅處過磅，然后又帶貨車去指定的地點驗貨和卸貨，再帶貨車去過磅處過磅，從過磅處得到有關該貨車重量的表單，再把表單交給老板。由于該企業規模不大，但它屬于服務類型的企業，所以它的運作流程、設施選址、設施布置和庫存管理很重要，于是在實習的過程中，我對該企業的運作流程、設施選址、設施布置和庫存管理進行了觀察和分析。

____煤炭銷售企業屬于服務類型的企業，該企業位于____村街邊，那里是佛山的郊區，企業的規模不大，辦公樓設置在露天的倉庫里面，貨車和鏟車等工具都停放在倉庫內。根據老板介紹，該企業主要從貴州省和山西省的煤炭批發商進貨，目前銷售無煙煤、煙煤、焦碳、煤粉，銷售的地理范圍是以佛山市的順德、大瀝、丹灶為主，主要給模具制造廠、漂染廠、制鋁廠提供煤炭。

該企業的運作流程是：首先根據本地客戶的需求進貨，等貨物從山西省或貴州省運到該企業所在地，然后對貨物進行檢驗，如果合格就將貨物運進倉庫并記錄，如果不合格就將貨物退掉或要求降價，客戶打電話來買貨，老板詢問客戶的姓名地址等信息，然后看一下有沒有庫存，如果有庫存就答應客戶要求并讓工人裝貨并運往客戶所在的工廠并記錄，如果沒有庫存就根據實際情況立刻進貨或者放棄這單生意，客戶在使用后不滿意就會打電話來投訴，或者老板打電話去詢問客戶是否滿意，老板將不滿意的信息反饋給批發商，要求其改進質量，再根據客戶的需求和庫存進貨。

從設施選址方面分析一下該企業的庫存的地理位置的優缺點。

優點：

1、接近市場;該企業的倉庫位于____村的郊區，需要用煤炭的工廠分布在佛山市的順德、大瀝、丹灶。

2、交通便利;佛山市的交通設施完善，該企業的倉庫附近有鐵路，公路，進貨可以利用鐵路或公路運輸，出貨可以利用公路運輸。

3、勞動力資源充足;廣東佛山市本地人口很多，而且每年有許多外來工來廣東佛山打工。

4、基礎設施條件完善;佛山羅村郊區的水、電、燃氣等的供應有很好的保證。

5、氣候條件適宜;廣東佛山的氣候溫和，降水量適當，適合把煤露天儲存。

7、地質適宜;該企業所在的地段的地質能滿足載重要求。

8、企業附近競爭對手眾多，會產生“集聚效應”。

缺點：可擴展性不強;該企業所租的地方的面積不大，企業的發展受到限制。

在比較深入的觀察后，我又發現了一個該企業的庫存的地理位置的缺點。

雖然該企業的倉庫接近鐵路，且小馬路連接火車貨物卸貨點，但企業的倉庫與小馬路之間有圍墻隔著，而且火車貨物卸貨點與企業倉庫之間也隔著競爭者，這就意味著如果企業用鐵路運輸方法進貨，貨到的時候就要用貨車從倉庫出發，通過公路繞過競爭者，到達火車貨物卸貨點處裝貨，再通過公路饒過競爭者才能將貨物運回倉庫，這樣會導致工作量增加，運輸等成本增加。

該企業的設施布置類似于倉庫布置。該企業是銷售煤炭，屬于非制造業，而且規模不大，租地面積也不大，這四個特點影響著該企業的倉庫布置。特別是地方面積不大，這更需要合理設計倉庫的布置。

在實習期間，我觀察到：企業的倉庫只有一個進出口，而且沒有鐵門，倉庫里不同的煤堆之間有一定的空隙，放在進出口附近的無煙煤會很快地被工廠買去，而且無煙煤賣出去以后很快又被補充，而放在進出口較遠的煤卻賣得很慢;辦公樓被設置在倉庫的中間偏右;貨車、鏟車停放點被設在離倉庫進出口最 遠的地方。

經過分析，我覺得該企業的倉庫布置有這樣的優點和缺點。

優點是：

1、有利于縮短存取貨物的時間，降低倉儲管理成本;

2、辦公樓與進出口保持適當的距離，不阻礙交通，也有利于對貨物的看管;

3、加強了對貨車和鏟車的保護，有助于防盜。

缺點是：

1、倉庫只有一個進出口，造成卸貨時間延長;在我實習期間我遇到這么一個情況：先到的貨車在倉庫門口附近的地方剛卸完貨，還沒離開，另一輛準備卸貨的貨車就到了，后到的貨車只有等先到的貨車調好車頭、離開后才能進倉庫卸貨，這樣就延長了卸貨時間，降低了工作效率。

2、倉庫沒有鐵門，雖然有老板安排了人員看管，但防盜措施仍然不足，貨物還是容易被盜，白天有人看管，貨物沒人偷，到了晚上看管的人很難看清楚環境了，或者會走神，貨物就容易被盜了。

根據該企業的老板介紹，他是根據每種煤的庫存的變化情況和客戶需求來決定哪種煤什么時候該訂貨的，哪種煤快沒庫存就去訂購哪種煤，至于訂購多少就要看根據經驗和實際情況決定。由此看來，該企業的庫存屬于獨立需求庫存，對庫存的監控類型是類似于定量控制系統的類型。

這樣管理庫存的優點是：

1、每次訂貨量大，能獲得批量折扣，節省訂貨成本，節省持有成本;

2、安全庫存只需要能夠對訂購周期內的需求不確定性即可，可以持有較少的庫存。缺點是：所訂的貨物有可能遲到，若安全庫存用完，就會造成缺貨。

前面我從運作流程、設施選址、設施布置、庫存管理方面對該企業進行了分析，發現了該企業在這幾個方面所存在的一些問題。對那些問題，我進行了思考，試著運用所學的生產運作管理知識去解決那些問題。

以下是我對該企業的一些建議：

1、由于該企業所租的地方的面積不大，這樣就限制了企業的發展，企業可以在適合的地方再租一塊地來做倉庫，這樣做有利于企業的發展。可運用單一選址的幾種方法來選址。

2、給倉庫的進出口處安上鐵門，如果條件不適合安鐵門，那么可以在進出口放置路障，如：鐵攔，工作的時候把它們搬開，不工作的時候把它們放置在進出口處，這樣有助于貨物的防盜。

3、在倉庫接近鐵路的圍墻開個進出口，并安上鐵門，并對倉庫重新進行合理設計，這樣可以充分利用那條小馬路，貨車可以從那里離開倉庫，縮短卸貨時間，提高工作效率，也使去火車貨物卸貨點處的路程縮短，有效減少運輸等成本和工作量。

4、企業可以根據經濟定貨批量(eoq)模型來確定經濟訂貨批量，可以使庫存成本和訂貨成本最 小。

在實習過程中，我首先遇到讓我緊張的難題是與貨車司機的溝通問題，他們全是外省人，我只能跟他們說普通話，這就需要我在陌生人面前有較好的普通話表達能力。在那個時候，我想起了曾老師經常鼓勵我們在課堂上積極回答問題，回答問題可以鍛煉自己的膽量和表達能力。雖然平時我在課堂上積極回答問題，鍛煉了膽量和表達能力，但是我覺得在跟他們溝通的時候我的表達能力還是不太夠，以后還要繼續鍛煉。

這次實習還鍛煉了我的學習能力、細心和耐心。在實習的第一天，老板安排了任務給我，還安排了一個工人教我怎樣工作，我要在一天之內熟悉我的工作，到第二天我就要獨自干自己的工作了。老板還介紹了有些外地司機在過磅的時候會耍的花招，叫我過磅的時候要留心，有什么特殊情況就要向他報告。

這次我去實習的企業雖然規模不大，但是，只要用心去觀察就能發現小企業也存在著并不簡單的運營管理問題。我覺得我的收獲是不少的，通過觀察、分析、解決實際問題，我運用理論解決實際問題的能力有所提高，不僅對書本上的知識有了更深的理解，還學到了不少書本以外的東西。我終于體會到曾老師所說的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義，也體會到老師要我們一定要去企業實習的良苦用心。我要感謝這次企業實習。