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酒店實習總結

發布時間:2022-11-13

2024總結推薦:酒店實習總結精選一篇。

大家都說,實踐后才會有收獲。許多同學在實習時多多少少會有困難,當實習任務完成后,我們需要動筆寫實習總結,實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。在寫實習總結有什么秘訣呢?下面是小編精心整理的“2024總結推薦:酒店實習總結精選一篇”,僅供參考,歡迎大家來閱讀。

一。引言

隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐潛力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識。技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

二。實習時間和實習單位

1。實習時間

xx年x月x日—xx年x月x日

2。實習單位

重慶江北希爾頓逸林酒店

重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區觀音橋洋河一路協信大廈b棟,是一座集住宿。餐飲。會議及娛樂。休閑為一體的五星級酒店,它的地理位置優越,環境舒適,現代化設施設備完美,以優質。高效的服務贏得中外賓客的贊譽。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大。中。小會議室多處,會議設施先進,具備多種同聲傳播。多媒體投影系統,會議服務周到細致,是商務洽談。新聞發布。學術交流。簽約儀式。舉辦展覽。舉行會議的理想場所。

三。實習過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都個性的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓。擺臺。折口布。傳菜。上菜。撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子。鋪地毯等一些臟活。重活。我們實習生的上班時間是八小時工作制,每周休息兩天,主管根據我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點到晚上九點。下午兩點到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際狀況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現象。但是令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一齊聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

四。實習崗位與資料

1。實習崗位

餐飲部

2。實習資料

熟悉酒店及酒店所處環境的基本狀況,包括:

(1)酒店公共設施。營業場所的分布及其功能。

(2)酒店所能帶給的主要服務項目。特色服務及各服務項目的分布。

(3)酒店各服務項目的具體服務資料。服務時限。服務部門及聯系方式。

(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通。旅游。文化。娛樂。購物場所的分布及到這些場所的方式。途徑。

(5)酒店的組織結構。各部門的相關職能。機構及相關高層管理人員的狀況。

(6)酒店的管理目標。服務宗旨及其相關文化。

(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象。具體任務。工作標準。效率要求。質量要求。服務態度及其應當承擔的職責。職責范圍。

(8)熟悉菜牌。酒水牌,熟記每一天供應的品種;沽清的品種。

五。希爾頓酒店存在的不足

以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法。1。各項規章制度及其落實不是個性到位

所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎樣樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規章制度也不是很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工必須要用普通話交流,但是實際狀況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的狀況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。2。對餐廳衛生的管理和監督不是很到位

以前在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的兩個月的時間里,透過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。3。沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度

據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也到達了十分高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。4。沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化

一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在兩個月的實習過程中,我發現希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的用心性不夠,而且工作缺少創造性。5。管理層之間缺乏有效的溝通和交流

一個企業要進步,要發展離不開一個好的管理團體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間。領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結伙。勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。而經理與領班之間也是如此,聽說是因為我們經理跟領班們以前都是一個酒店做服務員的,所以她們便有些氣但是。總之,那是一個女人的戰場。6。菜品及其服務不是很到位

據我所知,此刻中餐廳的大多數人,包括老總。經理。主管。領班。服務員。廚師都是從大世界酒店出來的,所以,不管是從服務還是菜品方面都是照搬照抄,沒有一點創新意識。

六。改善措施及其推薦

1。樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化

在兩個月的實習過程中,我發現希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的用心性不夠,而且工作缺少創造性。所以才造成了其發展的滯后,經營管理的缺陷。如果它有一個能夠凝聚人心的精神性的企業文化,那會是另一番新天地。

2。建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度

俗話說:人為財死,鳥為食亡,員工進酒店工作除了為錢以外還為了能有一個光明的前途,為了能干出一番大事業。但是如今的中餐廳沒有一個公開透明的激勵和晉升機制,新晉升的領班是在我們不明白的狀況下晉升的,除了漂亮點外沒發現有什么優點。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們任何的獎勵,反而是我們倒貼錢,工資低不說還的賠錢,誰愿意留在那兒啊,我走的時候人已經辭職了一大半,留不住人如何發展所以,建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度尤其重要。

3。加強餐廳衛生的管理和監督

在餐廳實習的兩個月的時間里,透過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。也許是因為時間的緣故沒得時間洗,也許是因為酒店員工洗手間設在負五樓,而中餐廳在三。四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強對衛生的監督和管理迫在眉睫,酒店能夠從幾個方面加強完善,比如時間安排,比如通道改善等等。

4。建立健全一套完善的管理機制

畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化。管理需要人性化人性化。操作需要規范化專業化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。如此一來,既能夠彌補其他方面的不足也能夠體現其管理方面的水平。

5。加強創新意識,提高服務技能

創新是發展的靈魂,是發展的核心,一個企業如果不圖進取,只知固步自封,是會慢慢被社會淘汰的。服務水平,服務技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個重要標準,來星級消費的人群大多數都是沖著一個名氣,一個享受服務去的,如果服務不到位,不標準就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。

6。加強管理層之間有效的溝通和交流

如今的社會是一個信息高度集中的信息化社會,一個社會要進步。一個企業要進步,要發展離不開一個好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間。領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結伙。勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。試問,這樣一個環境如何能帶動酒店的發展所以,實在是有必要加強領導班子之間的交流與溝通,實在不行的話能夠撤掉個別領導,能者居之。

七。實習主要收獲和體會

1。實習收獲

透過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅僅更加熟悉酒店的業務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。

1。1服務技能的提高

在這次實習中,我們培訓了服務技巧和服務規范,深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,能夠熟練地完成服務工作。透過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉能夠熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人帶給更周到便捷的服務。

1。2從業潛力的提高

酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業以后就業增加了機會,從業潛力得到提高,在此過程中語言潛力,交際潛力,觀察潛力,記憶潛力,應變潛力得到了提高。

(1)語言潛力酒店業是一個以服務為主的行業,在服務過程中,駕馭自如的語言潛力是酒店員工與客人建立良好關系。留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅僅是交際。表達的工具,它本身還反映。傳達酒店的企業文化。員工的精神狀態等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言潛力,就要做到語氣的自然流暢。和藹可親,在語速上持續勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個十分重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人帶給更滿意的服務

(2)交際潛力因為酒店是一個迎來送往的行業每一天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際潛力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經理必須要有自己的固定客源,因此從此刻開始就要鍛煉我們的交際潛力,為我們以后的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是十分重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表。儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下完美第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人帶給對客人有力的選取及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。

(3)觀察潛力的提高觀察潛力的實質就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時。妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到簡單自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態客人的心理十分微妙地體此刻客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意透過客人的行為。動作。儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務必須能獲得客人的稱贊。

(4)記憶潛力餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時。準確的帶給。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人帶給優質的細致化的服務,客人將會感到有種受尊重。被重視感,從中感受到自己存在的好處與價值,這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。

(5)在酒店中能夠遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發事件和矛盾,這就需要有良好的應變潛力,當遇上突發事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產生的原因,客人的動機,并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠。大度。友好的服務態度。

2。實習體會

酒店培訓的重要性。隨著社會經濟的發展,中國的旅游業已經逐步發展并與國際接軌,而旅游業也逐漸發展成了占中國經濟舉足輕重的產業,因此與有業發展的好壞直接關系到國名經濟的法展,而酒店在旅游業中占重要地位,而酒店企業的效益和所有的經營活動都要靠人??繂T工的辛勤勞動和出色的創造。市場同業所有的競爭最終還是隊伍的競爭。人才的競爭。只有擁有優秀的人才,才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。

(1)從公司來講這是公司應盡的職責,有效的培訓能夠減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業的市場競爭潛力。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發展的后勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照必須的目地,有計劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識和技能的活動,有助于飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到適宜的人才,即使招得到,也有一個提高。更新知識以適應新形勢。新任務的問題。因此,從長遠來看,人才的培訓才是企業發展的關鍵。

(2)從員工來講能夠幫忙員工本人充分發揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業的歸屬和職責感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,潛力素質等,不可能是完美無缺的,透過公司的培訓,員工能夠提高自己的素質,到達企業的要求,也是自己的進步。

(3)一個好的酒店就應有一個完善的培訓系統正是由于培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了,在此刻好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的后續發展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發展的,一個酒店建立初期的培訓就應主要培訓實用性強的專業技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發展到必須階段后,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。

八??偨Y

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員就應具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫忙,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們帶給這樣難得的實習機會。

編輯推薦

2024總結推薦物流實習總結(一篇)


行是知之始,知是行之成。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,我們需要將實習工作中的感悟寫成總結,一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“2024總結推薦物流實習總結(一篇)”,僅供參考,大家一起來看看吧。

本學期我們進行了物流專業認知實習,以班為單位,我們先后參觀了廣州市增城物流。由于時間的關系,雖然沒有召開專業實習動員會,參觀的地方也不算多,但卻讓我們對自己的專業以及物流在中國的發展狀況有了一個比較全面的了解,對社會也有了一定的認識。

在這里我們認識了一些現代物流器械和大型物流中心模型。通過對這些現代化倉儲設備的觀摩,我們深刻地認識到了物流業發展速度之迅猛。其中,物流活動中涉及的這些通用器械如叉車周轉箱集裝盒集裝袋筐簍盒等可以隨貨物流通,在貨物的交割環節上不再需要倒換容器以及其他搬運器械,同時,物流器械的改革也催生了我國物流租賃服務行業的產生和發展。反過來,物流租賃行業的發展也使得企業不再需要購買大量的器具,既不用壓占資金,又免去了存放管理維修的麻煩,有效降低商品損失,堆放錯誤,進一步改善物流服務的質量。

(一)物資入庫出庫管理

1、凡購買的物資必須驗收合格后方可入庫,

2、采購的物資入庫后方能領用。

3、物資出庫必須有經批準的領用部門開據的領料單或物資出庫單,倉庫照單發貨。

4、執行先入先出原則。

5、對不按入庫、出庫手續的事件要追查處理。

(二)倉庫物資管理

1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。

2、倉儲物資應按規格型號,按品種分類保管,不準亂放。

3、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫安全。

4、倉庫物資、帳務必須要帳帳、帳實相符。

5、對倉庫管理中出現的問題,要及時解決,自己解決不了要向領導匯報。

(三)報表管理

倉庫保管員把各單位、部門領用的物資匯總,于下月指定日期前,報送財務處、分管領導。

企業在生產中不論是原材料的采購還是產品的積壓,都需要儲存倒倉庫中去,因此,倉庫的管理是十分重要的,一旦管理不善,不僅不會給企業降低成本,甚至會帶來不可估量的損失。

我只想說,看了自己沒有看過的東西,才知道自己的渺小,我會越來越努力的,變的更加優秀。雖然物流很累,但是感覺是不一樣的,努力的樣子,真帥!

2024總結推薦金工實習總結一篇


常言道,實踐出真知。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,在實習工作完成之后,我們都需要撰寫實習總結,撰寫實習總結可以鍛煉我們的邏輯思維能力。優秀的實習總結是什么樣子的?下面是小編為大家整理的“2024總結推薦金工實習總結一篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實踐是檢驗真理的標準,作為一名機械專業的在讀本科生,在諳熟了專業基礎課的資料后,于大二上學期在百忙的學習中抽空開始了金屬工藝學實習,開始了理論結合實踐學習的途徑。

根據學院的安排,機類專業實習為期四周,第一周為鉗工(焊工、熱處理);第二周為銑工(鑄工、磨工),第三周為數控機床實習(分為計算機自動編程數控銑、手動編程數控車、線切割);第四周為車工。

第一周上午先進行崗前安全培訓,使我們懂得了基本的車間安全操作規程;其中:機床工作過程中必須有人值守;測量和對工件進行重新裝卡必須停車操作兩點車間安全紀律異常值得注意。另外,對于車床,開車前用于卡緊工件用的三抓卡盤上的`扳手必須去下。

鉗工實習開始,我們在技師的指導下,拿起鋸子,端起銼刀;按圖樣的要求加工錘頭。錘頭的加工分為劃線、鋸斷、銼削三種操作。將長條六面體的兩端銼平后,圖上龍膽紫溶液,在劃線平臺上用劃線尺進行劃線,劃線時緊靠在直角方磚上以保證垂直。

鋸切起鋸時,左手拇指抵住劃線處,起鋸角x~x度,保證垂直,輕輕用力起鋸。起鋸完成后,改平。推進式用力,會拉時應盡量輕,速度不宜過快。斷鋸時,更應輕慢。

最磨洋工的要數銼削了。推銼時,左腳在前,身體傾斜x度。右手握刀靠腰,左手抵住端平。身體順勢向前推銼的同時,下壓力從左手漸漸過渡到右手堅持平整。

在錘頭的兩個主要面上,需花費將近兩天的時間才得以完成,然后是“表面功夫”,用小銼刀和砂紙進一步將表面修平,擦光。鉗工的實習,讓我明白了吧鐵杵磨成繡花針需要多少工夫。

焊工的實習是電焊操作。(由于氣焊操作的危險性更大,未能被允許操作,我深感遺憾)絕緣手套和防護面罩是電焊工的基本安全防護用具。帶上手套,操作還算靈便;而戴上頭罩,則眼前完全一片漆黑。我們練習了焊條的裝卡、起焊、平焊等工作。要注意的有以下幾點:1、每次焊完后,焊芯融化比藥皮多,縮進藥皮內部一段,而藥皮本身不具有導電性,所以起焊時先應輕敲除去剩余的藥皮方能起焊。2、電弧放電的距離有嚴格的限制,焊中應堅持距離和角度,緩慢平移。3、一旦粘焊后,電流很大,發熱很快,焊條在短時間就會到達很高的溫度。應左右擺動,順勢拔下,若無法拔下,則應盡快取下焊槍,稍待冷卻后,雙手用力左右擺下。

熱處理的工序主要有淬火和回火,淬火使材料變硬變脆,回火降低脆性并消除內應力。在實習用的x號鋼上,淬火采用中溫淬火,在電爐里加熱至x度,并保存其溫度在x度以上浸入冷水淬火,(加熱時間不宜過長,溫度不宜過高,必免過燒和過熱)加熱結束打開爐門時,熱對流和輻射均很強烈,要迅速操作,堅持淬火前溫度。

實習用的x號鋼,在常溫下為亞共析鋼,其組織結構為珠光體,在加熱到x度以上是轉化為奧氏體。堅持高溫不變時,進行淬火,得到淬火馬氏體。進一步回火后,轉化為回火馬氏體,其組織有必須的脆性,但硬度夠高,適合制造錘頭等需要高硬度的結構。而中溫回火得到回火托氏體,韌性好,可制成彈簧等需要彈性工作的結構。在更高的溫度下進行調質處理,得到綜合力學性能優良的索氏體,適用于各種桿。軸、齒輪等機械制造。

第二周以普通銑飽床的實習為主,也穿插有鑄工和磨工。

銑削加工是機械冷加工中最為普遍,最為常用的加工方法,機件中的各種平(曲)面、盲(通)孔、臺階、槽,均可由銑床加工完成。銑床分為立式和臥式兩種,立式17炒菜使用的帶柄銑刀形狀類似于鉆頭,而臥式銑床所使用的圓盤銑刀形狀類似于鋸片17

根據實習中所要求的圖樣,我們用圓柱形毛料加工兩個零件,一是長方體(圖樣名稱為“六面體”,即我們鉗工實習時制錘頭的毛料),二是帶槽的短軸。

此兩個零件在立式銑床上完成,均采用平面銑削法和自動進給,較為簡單,便于初學者操作。對此,需要注意的地方有以下幾點。

一、所有回轉機床工作必須排除頭發的危險,禁用手套,開車對刀。

二、立式銑床在進行周銑進給方式必須逆銑;以保證銑削平穩和防止工件移動。在開車銑進的過程中,如需清掃鐵屑或涂抹冷卻液,則毛刷與銑刀的接觸方向應與之旋轉方向相反,否則易由毛刷將手卷入,發生事故。

三、機械加工的功率較大,加工完成后工件往往溫度較高,應稍作冷卻以防止燙傷。

此外,我還發現一個趣味的現象,在銑削完成后,由于工件受熱和轉動產生的感應電磁場,被磁化能夠吸附起不少的鐵屑。

铇床的作用較銑床來講較少,僅適宜加工平面以及通槽,铇刀在滑枕的帶動下進行往復運動是铇床的主運動,而工件的水平運動是其輔運動。雖铇床的應用范圍不及銑床廣泛,加工效率也較銑床低下,但其成本和維護費用較低,對于鑄件等有堅硬氧化層的工件,铇刀的切削能夠跳過以減少刀具的磨損。

經過仔細的觀察比較,我發此刻銑、铇床上,同樣是額定電壓xxV、功率xxKW、三角形三相接法的交流異步電動機,也有區別,铇床的電動機體積較大,其銘牌參數:自重xKG、額定電流xA;而銑床的電動機體積較小,其銘牌參數:自重xKG,額定電流xA。之所以铇床要采用更大的電動機;是因為铇床的主運動是滑枕帶動刀具的往復運動,負載不恒定,而铇削量大時,要有更大的動力儲備。

鑄工是將鑄砂在模型內壓制成所需的形狀,取出模型后,將沙箱拼合,再往里澆注鋼水,生成基本外形的粗加工方法。

鑄工又稱為“泥沙工”,工作環境滿是泥沙,較為骯臟。但對于我這種從小酷愛玩沙,至今還有玩沙癮的人來說,臟不算什么。

加入工件位于沙箱底部,裝滿砂,用沙錘從邊緣至中心,依次從輕到重把砂砸實。砸的力度可著實得考究:太松了,砂會散箱,而太緊了;由于砂中的潮氣無法排出,又會在成形工件表面留下氣孔。最終是翻箱拼合,沿著實現劃好的泥線將兩箱拼合,雖然箱子較一般鑄工的小,但裝滿沙子還是端著有些吃力,且一旦放下就不能再挪動,有些難度。

磨工不是“磨洋工”,而是機械制造中最常用的精加工工藝,在磨床上進行操作還是很方便快捷的。

對于普通磨床,加工的形位公差等級能夠到達x級,光潔度亦可達x~x級。并且由于磨床的砂輪沒有固定形狀的切削刃,所以能夠加工很硬的物體,這是磨床較其它機床的固有優勢。

磨工屬于精加工,為了獲得光潔的表面,避免裝卡損傷;磨床的裝卡普遍采用平面磁吸式;另外,磨床產生的熱量較大,必須采用切削液冷卻。

磨工的實習安排得過于簡單,師傅也說“別看你們是學機械的,也是每人都在同一塊廢鐵的同一面磨兩下”沒有成品零件,本次實習的意義在于學會正確操作磨床。

第三周實習的資料叫“數控”,全稱計算機繪圖與數控機床的編程操作。數控機床的核心部件為計算機,較普通機生產效率高,精度(品質)高,對勞動力的需求少,適宜現代機械大批量生產。帶有自動換刀和自我診斷功能的數控加工中心,在更大程度上節省了操作維護成本。

實習的資料主要分為數控銑床和數控車床兩部分。數控銑床用于生產三位零件,其操作程序及參數較為復雜,所以采用xx三位繪圖軟件繪制計算機圖樣,再由計算機自動轉換為數控銑床能夠識別的程序代碼。

xx的繪圖與已學會的xx三位繪圖如軟件比較操作效率高,當然上手門檻也較高。具體表此刻xx先繪出大體形狀,在進行數值約束。而xx每畫一步都輸入準確的數值坐標。xx由逐個平面繪制“草圖”,而xx一次性繪制投影(主要是俯視)圖。

在xx中,“關聯輸出”主要為了使矢量操作特征樹的結構嚴整合理。以便分析復雜圖樣。“關聯輸出”默認是打開的,在繪制需要修剪的元素中,或需要刪除的基準參考元素,必須必須記得先關掉。

在數控銑的創新繪制圖樣上,我完成了兩個。第一個像一個小喇叭,內不是一圈圈密密麻麻的臺階構成近似光滑的圓錐面,每個臺階高僅xx毫米。其刀痕至密,視覺沖擊力很強,很是“壯觀”。在繪制過程中,圈與圈之間過于密集,在屏幕的顯示分辨率的限制下,已出現嚴重的混疊現象,鼠標的操作分辨率也難以滿足要求。對此,我對圖樣進行適當放大操作,關于超出屏幕范圍怎樣數清第幾圈,我采用每xx圈畫正字標記法,完成繪制后在清除??傊藞D樣的繪制費時費力,是對耐心和細心的極大考驗。

此圖樣由于過于復雜,逐圈銑削測算需獨占銑床xx個小時。最終繪制了簡單的骷髏頭圖樣,以保證大家按時完成任務,對此我感到幾分可惜。

數控車床與普通車床也各有異同,相同之處是加工回轉類工件,而不一樣之處也是先進之處;能夠兩軸聯動加工更復雜更精確的曲線回轉截面。

數控車床其編程操作坐標是二維的,分別是沿工件回轉半徑反方向的xx軸和刀架向外的xx軸。二維坐標在編程方面便于手動進行,直接在機床操作面板上輸入程序更為快捷,無需計算機軟件繪圖。

程序的代碼與語法上,“Gx”是自動分段車削,Gx是“直線車削”,而“Gx、Gx”分別是逆、順時針圓弧截面車削等等。

程序的編寫過程過于簡單,資料太少,以至于實習過程有過多的空余時間和休息時間。實習開始的頭一天“新官上任三把火”,教師強調了很多關于紀律的注意事項,也暫時的沒收了某位同學的撲克。但嚴格的紀律并沒有持續多久。很快,教師也默許和放任了同學們在二樓的研發室大聲喧嘩,大打撲克。

我感到了厭倦;獨自走出研發室,來到一樓半(樓梯上),透過車間一扇較小的窗來偷學車間里師傅操作機床的方法步驟。怎料到,僅僅不足五分鐘的時間,看完師傅調配完一桶切削液,就被發現了。師傅毫不領情的大聲斥責,并將我趕回了二樓。

這一來,我感到了些許委屈、不解和郁悶。因為師傅的管理不但沒有盡到本應完成的義務,反而無辜的挫傷了我求學的動力??v觀古今中外,之所以西歐北美的制造加工技術發達;除了有先進科學理論的指導外,跟著熟練技師現場實習學習也是十分重要的一面。我理解師傅手頭的忙碌和心底的厭煩。但我并未步入車間,僅在外邊隔窗觀望,并不妨礙操作,亦無安全隱患,至少不應被批評。

數控機床還有一項為“線切割”即數控電火花線切割機。線切割經過電火花的放電燒蝕形式對工件切削加工;工件的材質過硬,過脆;又或是過軟黏性太大,都無關緊要;只要求工件具有必須的導電性。

切削時,工件連接正極,細線連接負極,在電火花的放電形式下,電子束由細線放出,打在工件上,溫度可達xx~xx度,對于熔點高的鎢鋼同樣適宜。

線切割最適宜切割平面薄板,對于立體零件,僅能夠加工母線為直線的部分。

最終一周是普通車床的實習,車床以工件的回轉為主運動,所以也只能加工回轉類零件;具體包括內外圓柱面,內外圓錐面,內外螺紋和成型面等。

根據實習的圖樣,加工的零件有錘柄(與鉗工的錘頭配成錘子)和一個短軸。

車工的實習安全隱患多,師傅再三說要異常謹慎,因超xx%的實習事故來自車工。例如:床尾架砸落、膝蓋誤頂啟動手柄,三抓卡盤扳手忘記取下,物件從床頭箱落入回轉部位等等易發事故;為此,我們警鐘長鳴,牢記于心。

錘柄分為尾部裝飾球面,兩端直徑不等的圓柱面,一段圓錐面,還有最重要的配合螺紋部分。全部在車窗上完成。

錘柄的車削過程較為簡單,主要分為處理毛料,粗車、精車三步完成。使用高速鋼車刀時,車削速度不宜過快;異常是精車時,速度過快表面會很粗糙。

實習的加工速度很慢,為了照顧我們新手,在確保安全的基礎上,還留有很大的余量。在一旁的年輕師傅調侃道:“你們實習不講效率當然能夠,但就你們這速度,別說私營企業,就連共產黨企業他也耗不起……”車床自動進給的的速度被調整得過慢,并且由于我所在的一組起步較晚,進度落下了不少。為了趕上進度,在操作技能稍微熟練后,我自行嘗試了調高轉速至xx轉,增加背吃刀量和采用手搖快速進給,同時涂抹切削油,,控制適宜的連續速度使得車削堅持輕微冒煙為止,這時車削溫度大約在xx~xx度,已接近高速鋼車刀xx~xx度的承受上限。此時雖車出的表面較為粗糙,但也滿足粗車快速去除材料的要求。

而精車就沒辦法了,為了保證其表面粗糙度貼合要求,只能一刀刀慢慢車削。另外,在批量快車的過程中,我也有操作的失誤:在切削短軸的過程中,端面與一側的大徑同軸度要求在xx毫米以下,應一次裝卡車削完成,我略顯貪多貪快,把組里的xx件分批裝卡做完;導致重復裝卡精度難以保證。沒辦法,只能降低精度要求,從已車好的面定心來裝卡,勉強完成了幾個短軸。

實踐出真知,苦練強才能。很快,為期4周的金屬工藝學實習即將結束。在實習過程中,我不僅僅明白了機械零件生產的主要過程,也基本能夠自主熟練的操作機床。多一分仔細,少一分驕傲;多一些執著,少一些魯莽。愿謹慎治學的態度,能伴隨我今后的求學之路。最終,向本次金工實習的教師、師傅們,由衷的說一聲,您們辛苦了。

2024總結推薦頂崗的月實習總結精選一篇


熟讀經書三百卷,才知修行學道難。參加實習能夠拓寬我們的視野,按照慣例,完成實習后就要寫一篇實習總結,實習總結可以充分發揮我們的主觀能動性。什么樣的實習總結比較清晰明了呢?下面是小編為大家整理的“2024總結推薦頂崗的月實習總結精選一篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。

時光如流水一般,不知不覺四個月的時光已經悄然流逝,時間的車輪還在不停的轉動,12月份寧晉這一塊下了幾場雪,這表明冬天真的來了,北方的冬天時相當寒冷的,我們注定要在寒冷中度過我們的頂崗生涯。

12月這短短的一個月我經歷了什么,又得到了什么?其實說起來頂崗支教階段對于每一個頂崗實習的學生來說每個月的任務都是非常繁重的,但是只要我們腳踏實地,一步一個腳印的去做就沒有不可能做到的事。12月份既有苦惱又有快了,下面我一一介紹一下。

首先說說第二次錄課的事情,第二次錄課對于每一個頂崗實習的學生來說都是相當重要的,因為這次的視頻要評成績,第二次錄課最起碼對于我來說不太順利,這其中發生了一件事,早就決定12月3日我們六中的實習生要進行第二次錄課,錄課的任務交給了我們這的電腦高手劉陽同學,朱老師那幾天因為有事所以沒在六中,只是把錄像機和辦公室的鑰匙交給了劉陽保管,可是萬萬沒想到的是劉陽同學把辦公室的鑰匙給弄丟了,直到12月2日晚上劉陽才意識到明天還有六個實習生錄課,錄像機又快沒電了,充電器有在朱老師辦公室,這可如何是好,錄課時間大事,不容耽擱,經過商議之后,找了幾把鑰匙抱著僥幸的心理看看能否把朱老師辦公室的門對開,取出充電器,沒想到自己做了一個小時的無用功,我想起了六中這個學校本身就有攝像機,都已經晚上10點半了,我有找到了辦公室的高琳老師把攝像機借了過來,回去劉陽一看這個攝像機充滿電后最多可以撐一個小時還是不能徹底解決問題,沒辦法,看來只能13號早上早點起床把朱老師辦公室的門撬開取出攝像機。13號這天事情進行的還算順利,只是在給我自己錄課的時候,六班的學生太積極了導致課堂氣氛我沒調節好。

其次,我們這個月課余生活還是比較豐富多彩的,12月9日,我們六中支隊的人和朱老師一起去校外吃了次飯,改善一下生活。之后我們一行人去了一ktv,到ktv這種地方,我是不怯場的,因為我覺的除了變魔術之外,唱歌也是我的強項,雖然自認為我已經是麥霸了,唱的已經很好了,可是朱老師一唱,我覺的我碰到高人了,朱老師的的嗓音高而不膩,很動聽的,看來是有才不外漏啊。12月28日,六中要進行20xx年元旦大型歌舞會,我是作為頂崗實習生的代表上演了風格前衛的魔術,這個魔術的流程在我腦中想了好幾天才想到的。這其中也有我閑暇的時候的大量練習。元旦的魔術表演受到了學生們的喜愛,校長也贊不絕口,看來技多不壓身啊。

還有令我比較緊張的就是12月22日的六級考試,因為說實話,在這實習的半年我基本上沒有怎么學習英語。這次英語考試是真真正正的裸考,不管考的如何吧,重在參與,接下來的大學生涯中努力把每件事都干漂亮些吧。

2024總結推薦畢業個人實習總結一篇


眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告,實習總結可以起到透過現象看本質的作用。那么,實習總結有哪些可以參考的格式呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2024總結推薦畢業個人實習總結一篇》,希望對您的工作和生活有所幫助。

在十天的金工實習中我們先后進行了鍛壓沖壓、數銑、鑄造、車工等十個工種的實習,其中給我印象最深的是車工、銑工、數車等機床類工種。

這些機床類工種中,車工、銑工類因為要開動機床,相對來說十分新鮮但也比較危險。比如說容易被鐵屑濺入眼中,尖銳的鐵屑極易刺傷眼睛;衣服、頭發等容易被卷入車床中,從而把身體也卷進去;夾緊工件時t字架忘記拿下來,開動機器時就會飛出來打傷人……雖然如此,但我們在實習過程沒有一個人出過事故,這是因為學校十分重視我們的安全,每次上課前教師都給我們強調安全的重要性,教授我們怎樣注意安全,操作過程中又及時糾正我們的錯誤??傊瑢嵙暤娜^程中都能體會到學校對我們的關心。

在實習過程中,經常聽到教師們提到,某些操作教師傅們能做得多么漂亮,言語中充滿了一種由衷的尊敬和自豪之情,令我們也不由得肅然起敬。的確,在手工操作的車床中,某些高難度的操作需要相當的經驗,一般僅有教師傅才能完成。這是經驗的積累。教師傅們的確值得我們尊敬和學習呀!

在實習中,我還領略到到工人們智慧,他們很善于在生產中進行改善。舉一個例子,在車工中,用t字架旋轉三爪卡盤夾緊工件時,很容易忘記把t字架拿下來,這樣,一開動車床t字架就會被甩出來打傷人。為了消除這個隱患,工人們想了幾個辦法,其中最有效的一個是,在車床上設計一個開關,這個開關僅有用t字架才能閉合,而僅有這個開關掉合了車床才能開動,這樣一個極危險的安全隱患就被消除了,我們實習時也放心多了。

此刻說下對車工、qq分組超拽銑工、數控加工等的認識。車工和銑工都是利用刀具和工件的相對運動來切削工件到達加工目的的。兩者不一樣的是,車工中工件的運動是主要的,刀具的運動是次要的,而銑工則相反。兩種加工方法的不一樣導致加工工件種類的不一樣。車工主要用于加工各種回轉體表面,銑工加工范圍較廣,可加工平面、臺階、斜面、溝槽、成形面、齒輪以及切斷等。

看著一塊普通的鋼鐵在自我的切削下變成特定的形狀,這真是一種極大的樂趣。以前覺得鋼鐵是堅不可摧的,此刻竟然簡便的就能夠切削了,就像切泥巴一樣,感覺真爽??墒?,實際操作時也不是那么容易的,因為加工一個工件都要到達必須的精度,像那天我們實習車工時,要求加工出來的工件尺寸誤差少于0。03毫米,辭職報告范文比頭發絲還小。我只能細心翼翼地一點一點地切削,生怕一不細心切得太小了無法彌補。忙乎了半天后最終做出了及格的產品,雖然過程挺瑣碎的,可是很高興,因為從自我手中誕生了一件合格的產品。

車工和銑工對手的要求很高,因為一切的操作都是用手直接控制。要基本掌握加工技巧的話起碼得好幾年。但數控加工則不一樣,它是用數字化信號對機床的運動及其加工過程進行控制的一種方法。我們只需要根據軟件要求編制數控程序并輸入到數控設備中就能夠進行加工了,并且加工精度十分高。這讓我們深深地體會到計算機技術對生產的巨大的促進作用。有了數控機床,能夠縮短人才培養周期,只要掌握軟件的使用方法就能夠進行加工了;能夠提高加工精度,數控機床可簡便到達微米級的精度;能夠聯網實行大規模生產。當然,數控軟件的學習也不是一件易事,也是要付出巨大努力的。

實習過程中,教師們都十分盡職盡責,也十分風趣幽默,令我們的實習很愉快,也學到了很多東西。只可是在銑工實習時,教師給我們講課時旁邊機器開著,嘈雜聲很大,加上人多,在外圍的同學看不到教師的操作,也聽不到教師說什么。期望能像數車那樣再分成兩個小組講課,這樣效果會好些;還有,在學習數車軟件時電腦比較缺乏,甚至有一天是二三個同學共用一臺電腦的;另外,對整個實習過程來說,一天一個工種實在學不到什么東西,只能說是有一個了解。如果能增加實習時間的話就好了。

以上是我的一點體會和提議。不管怎樣說,十天的實習經歷,是我們一段難忘的經歷。再次多謝教師們的悉心教導!

總結范本: 酒店員工實習總結精選一篇


眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。參加實習能夠拓寬我們的視野,實習期結束之后,我們需要寫下實習工作總結,撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。我們怎么樣才能寫好實習總結呢?下面是由小編為大家整理的“總結范本: 酒店員工實習總結精選一篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。

剛到XX時,我就被人事部的夏經理帶入了公司的宿舍,并且當天就錄了指紋開始上班了,那時在這里做了一天下來,每到晚上回去給我的感覺就是一個字累,但我想其實累的不僅只有我一個人,特別是男孩子,必須得能吃苦,所以決定堅持下來。一轉眼,沒想到在這里都做了近半年,半年之后,感覺自己的思想也發生了很大的變化,從當初來初衷只是為了鍛煉下自己學點做菜的手藝回去做飯父母吃,到現在通過和各種各樣的人接觸后,我覺得我可能需要有另外一個方向了。

我所屬的部門是服務部和傳菜部,通過老員工的帶領下,我花了一些天基本熟悉了酒店的各個環節和我應履行的工作職責,并在半年后通過努力成為了酒店的一名優秀員工,我們酒店裝修精致奢華,以金色為主打色,而且包吃包住,免費提供熱水空調電視。因為覺得累,當時我進來宿舍時,第一感覺就是準備走了,結果咬一咬牙忍住了,當到后來同宿舍的人給我講他們以前的經歷時,我才知道要學會珍惜,原來外面不容易啊。每天我們是二十幾個人共用著一個宿舍,一個熱水器,一個衛生間,所以在這里做事心態必須要好。

我們酒店是以女性領導為主,大多心比較細,起初時因為有些問題沒處理到位,難免會受批評而慪氣,所以做事情時力求追求完美來面對她們挑剔的眼光,不嫌苦,不嫌臟把細節做好,做到位。我們酒店共有6個部門,接待部,服務部,傳菜部,安保部,廚部,工程部,雖然公司環境幽雅,生活便利,但還是有很多問題的,比如酒店人員普遍素質都不高,由于是私營企業許多領導都是因為親戚關系進來的,管理不科學,比較混亂,而對于剛出社會的我們來這不用考慮吃住問題,所以我認為這是一個可以實習的好地方,但不是能夠長期發展的地方,因為這里看不到未來。

想一想,從學校出來實習也有大半年了,身為電子專業的我本來是應該從事于電子行業的,后來因為特殊原因,所在公司的資金鏈斷裂從而倒閉,這也是老師和我們都不愿意看到的事情,而這之后我就開始從事了餐飲行業,近半年的實習結束了,回到家時總喜歡想一些事情,有時不經意間好像對我自己當初的決定有點不解,但是我從來沒有后悔過,因為在這里我體會了很多,也收獲了很多!

還有記得剛被帶進來時是被叫什么傳菜儲備部長,我知道說直接點就是個傳菜員,只是當我進來時被戴上什么儲備部長頭銜之類的,實習完后,我才知道了外面一些公司在招什么儲備經理,儲備管理之類的這些,當你進去時依然是一個員工而已,不要把自己當領導看,心里要明白帶上儲備標簽的不能決定你能不能成為以后的領導,成為領導的前提還是需要靠個人的智慧和表現了。而在這之前,我也看到我們酒店招了許多大學生,結果很多都是不能適應酒店環境,或者心態不好覺得看不到希望,或者是覺得大學生不適合做這個行業,便一走了之了。而我也在通過個人努力了半年后,我光榮的成為我們酒店的實習部長了,但是后來我放棄了這個職位,原因是另有發展。之后,也真的為許多走了的儲備管理感到可惜,現在看待儲備管理的轉正,覺得這還是靠個人的性格和對事的態度和好的心態以及能很好的融入自己公司的一個圈子吧!至于酒店的一些阿姨叔叔所說的你們大學生就是來做管理的,我覺得和這個也沒多大關系。

所以在酒店實習的體會是我覺得可以不需要什么特別的專業技能,重要的是能與周圍人和諧相處,學會靈活處理日常生活中各種各樣的雜務,會看人,看眼色做事。于此,也總結出了五點:

一、是心態的問題,別把自己當成大學生,現在很多大學生水平還不如小學生,千萬別讓自己以大學生自居。把心態擺正了,才有可能好好的工作,才能把屬于自己的工作做好。必須踏踏實實的做好領導交給自己的每一件事,更重要的是自己要善于發現工作,別讓自己工作太被動,要主動的工作,這才是正確的工作態度。

二、做好吃苦的心理準備,任何一件事都不容易。說我們公司不好,可是又有人離職了,又回到那兒。所以需要把心態踏實下來,認真的做好屬于自己的工作。不能怕吃苦,該傳菜的時候就傳菜,該服務的時候就服務,該撤桌的時候就撤桌,該擺桌的時候就擺桌……所有的一切,我必須去承受。不管要工作多久,我都必須要堅持,要堅守自己的崗位,盡職盡責。

三、要有眼鏡框,也就是要有眼色,知道自己在什么時候需要做什么,讓自己在工作中鍛煉出一顆鷹一樣的眼睛,那么的銳利。有眼色是成為領導的一個重要條件,有了這一點,才可能進步,才可能得到重用。

2024總結推薦音樂教育實習總結一篇


所有的理論法則都依賴于實踐法則,經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,當我們結束實習工作后,我們需要寫一份實習總結,撰寫實習總結可以幫助我們總結經驗。那么,實習總結有哪些可以參考的格式呢?以下是小編為大家收集的“2024總結推薦音樂教育實習總結一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

在這即將開始的教育實習中,為了讓整個實習工作更加順利地、目標明確地進行,我對我的工作有如下計劃:

大三我們音樂教育專業的老師和學院安排了我們到廣雅中學,華師附中,五羊小學,奧爾夫教育法培訓班等見習,讓我們提前了解老師這個教育平臺的工作。

廣雅中學的學生音樂素質比較高,接受能力也強,所以老師所教的內容會適當加深一點。而且每節課都很精彩。華師附中的聽課,又讓我了解一些初中這一環節的情況。

高中生相對來說,有了初中音樂知識作為基礎,更注重創作,老師只是引導作用,但初中生就要老師的帶領,而且老師的領導也比較重要。五羊小學也是另一階段的學生,小學生一般都比較天真活潑,什么都敢嘗試,求知欲很強,主要就是引起他們的好奇心。

初中生和高中生之間是銜接的關系,但畢竟是不同的兩階段,年齡不同,還有思想的轉變。相對高中生來說,這些初中生要活躍一些,課堂氣氛也活躍,沒有高中生那么沉悶。對偶像的崇拜也熱衷,明顯一些,高中生就內斂多了。知識接受程度而言:初中生簡單一些,普通學生(非專業的學生)沒有什么音樂基礎,只要點到為止,講一些基本的音樂知識就夠了,講得太深,太復雜,學生不懂,很容易讓學生失去了興趣,導致課堂氣氛沉悶,或學生在課堂上干些與音樂無關的,那音樂課就失去它的意義了。

每次見習下來每個同學都要寫見習心得,提醒我們今天學到了什么,有什么的感想,從而有什么啟發,為接下來的實習做好準備。

奧爾夫教學法就是比以上三個階段更早的一個階段,這個階段歷也會分幾個小階段,整個來說就根據孩子情況擬定教法,讓孩子在輕松的情況下學習,不會是一種很硬的教與學的方式,即是玩中學。無論是那個階段的學生,都要以生為本,從學生出發,讓學生在學到課本知識之余,主要是感受音樂。

還有教師師范技能方面的努力。粉筆字和普通話的訓練。在上個學期末,我們學院以每個班級的學習小組為單位,組織進行微格試講,從研讀教材到編寫教案,最后是課堂試講,由小組成員進行點評,老師個別指導。整個微格試講訓練穿插在專業課的學習過程中,我們的微格教學能力有了一定的提高,試講訓練結束后,每人上交一份試講視頻作為評分作業。上個學期實習選校結束后,我們隨即投入到實習隊的準備工作中去,與實習學校取得聯系,確定實習教材,明確整個實習流程,擬定實習前準備工作的計劃。

音樂實習教師實習了一個月,在這個月里從學生到準教師的身份的轉變是我受益匪淺,下面是個人自我鑒定。

為期一個月的教育實習里面,教育實習對每一個準教師來說,都是一步非常重要的棋,是我們師范類學生將理論付諸于實踐的必需環節。我們可以通過實習,接觸與專業相關的實際工作,綜合運用所學的理論知識,基本技能和專業知識,把理論與實踐相統一,用理論指導實踐,提高自己在教育工作中的實際操作能力,而不僅僅是局限于書本的知識,理論的思維。這一個半月的實習,我收獲了很多學校里學不到的知識,綜合素質得到了很大的提高,體會了作為一名教師的光榮與責任,以及明白了成為一名優秀的教師所要付出的艱辛和勞累。

在這短暫的日子里,作為實習班主任兼音樂實習老師,不僅積累了初步的班級管理和音樂教學經驗,還深刻地體會到強烈的班級凝聚力和素質教育在具體實施過程中的困難性。

人生總有許多的第一次,而初為人師,對于我們師范生而言,卻是件極具挑戰,又頗富誘惑的事情。金秋十月,我們實習隊共10人,來到南海大瀝大鎮中學,開始了為期兩個月左右的教育實習,實習的點點滴滴折射出我們隊員的無限努力和太陽底下最光榮的事業的崇高和艱辛。

經過不到三個禮拜的體育教育實習工作,使我對小學體育教學有了一定的了解,對學生也有所了解,知道自己已有的知識是滿足不了學生的需求。學生喜歡新穎性,但不具備難度很高的體育課。

首先,我實習的是六年級,面對水平三的學生就自身而言,就需要有一點點的膽量,學生已經不是那么容易象哄低年級的學生一樣去哄他們了。他們有自己的思想,會對你上課的不好的地方或他們自認為不好的地方,就會反復的指責你。因此自己在上課前就要有一定的心理準備。再說,因為本來學生對實習老師就有一定的好奇心,所以上課的紀律就不是那么好管了,對待不遵守紀律的學生如果不用點小懲罰的話,是無法讓他們平息的。在上課的過程中就感覺自己的聲音還算洪亮,但是缺乏穿透力。

其次,在學生方面,學生的差異性在水平三的學生面前表現的非常的突出,身體素質差異非常的明顯。有時一種練習真的要分層教學,否則無法進行有利的教學。學生對太簡單或超出學生力所能及的練習,也會使他們反感,從而導致課堂氣氛冷淡。水平三學生已經不是那么好動了,尤其是女生,所以要上好一堂體育課就得抓住學生的心。

雖說我們實習已接近尾聲,但我們對教學的追求和努力將一如既往,永不停息,我們對學生的關愛也將永不褪色。正如蔡校長所說“生命不息,奮斗不止”,我們這些準老師將在今后的學習、工作、生活中不斷努力,不斷前進,不斷成長。

總的來說:實習還算圓滿的成功了,自我感覺是上課的應變能力和語言能力有所進步,但理論與實際的結合還不夠完善。

2024總結推薦建筑學實習總結一篇


古人曾說,理論是實踐的眼睛。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,我們可以對實習工作進行一個全面的總結,撰寫實習總結可以鍛煉我們的邏輯思維能力。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《2024總結推薦建筑學實習總結一篇》,僅供參考,希望能為您提供參考!

房屋建筑學是研究房屋的構造組成構造原理及構造方法的一門課程,同時還包括介紹建筑設計的一般原則的教學內容。因此本課程在土建類專業的課程體系中占有重要的地位。構造組成研究房屋的各個組成部分及作用。

西蜀第一街——錦里

1.前言

本次認識實習的主要對象是錦里古街。在實習中首先認識了錦里的歷史文化,了解并記錄了該城市街區的相關技術經濟指標,如商業街的長度、寬度及兩邊建筑高度等等。同時分析了建筑外部環境設計風格和內部的功能組成,建筑外立面設計,城市街區的特色風貌。最后還加入了個人對該街區的認識和理解。

2.實習目標

經過一年建筑初步的學習,基本掌握了建筑的正確表達,對于建筑的目的也有一些初步的理解,通過這次認識實習,加深對建筑單體、建筑群體空間,城市街區風貌的認識和理解,為今后的建筑設計及城市規劃設計等專業課程打下良好的基礎。

3.正文

古時錦里即錦官城,是西蜀歷史上最古老、最具有商業氣息的街道之一,早在秦漢、三國時期便聞名全國。晉常璩《華陽國志.蜀志》﹕"州奪郡文學為州學﹐郡更于夷里橋南岸道東邊起起文學﹐有女墻﹐其道西城﹐故錦宮也。錦工織錦﹐濯其中則鮮明﹐他江則不好﹐故命曰錦里也。"此后,錦里為便成為成都之代稱,并延續千百年。

而如今的錦里古街是20xx年由成都市武侯祠博物館在武侯祠旁的部分重建,耗時三年,于二零零四年十月三十一日以三國文化節的名義剪彩開市,街區內有茶樓、客棧、酒樓、酒吧、戲臺、風味小吃、工藝品、土特產等,充分展現了四川民風民俗的獨特魅力。古戲臺會定期上演川戲的經典劇目,戲臺前會定期放映壩壩電影、以特色小攤的方式舉行民間藝人的展演(如糖畫、捏泥人、剪紙表演、皮影表演、西洋鏡等); 其商業性、休閑性、互動性的定位贏合了現代游客的口味,集中展示了巴蜀民風民俗和三國蜀漢文化,彌補了武侯祠只能靜態展示的不足。同時,“錦里”也是對文化、商業結合的互動式旅游景觀模式的一種新探索。二零零五年,錦里作為最年輕同時又是最古老的一員被評選為“全國十大城市商業步行街”之一,更使大批外地游客蜂擁而至,同時使武侯祠的客流量有了大幅提升。以其作為武侯祠的附屬景區所帶來的影響,上千萬的投資可謂物有所值。

錦里古街的具體地理位置在四川省成都市武侯祠大街231號,緊鄰武侯祠東側,呈南北走向,北臨錦江,東望彩虹橋。街區總長三百五十余米,采用清末民初的四川古鎮建筑風格,與武侯祠博物館現存清代建筑的風格相融,二者之間又以水為隔。街道、宅邸、府第、民居、客棧、商鋪、萬年臺坐落其間,青瓦錯落有致,青石板路蜿蜒前行,宛如重回古蜀。錦里雖不大,但街道情況比較復雜,寬窄不一,窄處不足十迷,而寬的地方能達到近三十米,這大概是為了更具自然凌亂美??v使這樣,卻不會給人過于雜亂的印象,更不至于迷路。街旁的建筑多為兩層,這樣的設計能更好的還原古蜀風貌,利于游客放松身心,成為都市人逃離喧囂的避風港。

建筑外部風格古樸,多見磚墻與木制格窗的搭配。建筑外部是游客對景區最強烈最直觀的感受。這種風格的外部設計對街區作了進一步的定位,烘托了復古休閑的主題。而燈籠這一具有強烈中國特色的物品也被廣泛應用,使街區的中國氣氛更加濃厚。而街道上的路牌、移動售貨車等小品多為木制仿古設計,更是錦上添花,與街區主體容為一體。街區中段更有一處休閑廣場,除一些各具特色的流動攤點外,休憩小廊和尚未開放的湖亭是勞累游客小憩的絕佳地點,如有興致,還可買來一小袋飼料坐在湖邊喂魚。從規劃的角度來說,這樣人性化的設計往往能給景區匯集更多人氣。但和中國大多數景區一樣,縱使有很多清潔人員,錦里的衛生問題仍然比較嚴重,特別是在一些小巷處和小吃店前。游客的素質是有待提高,但垃圾桶的缺乏也有待解決,而用來急用的藍色大垃圾桶猶如一塊塊藍斑,與景區極度不和諧。實在有損古街的形象。

建筑內部風格與外部基本一致?;緸榉旅髑屣L格。而根據銷售內容的不同,內部裝飾又有所變化。較多的店鋪都使用了掛飾、吊飾、絲綢畫等作裝飾。而部分店鋪更擺設有魚缸,缸底有零散的硬幣,據說有招財的寓意。但可惜的是店里不許拍照,只有這張在店門偷拍的照片。值得一提的是錦里客棧,其客房全是仿清裝修,十分逼真,但不知住在里面會否有一思恐怖。

我還了解到,錦里二期“水岸錦里”的修建工作已進入尾聲,但由于地震等原因影響,估計要下半年才能對游客開放。希望到時的錦里能秉承一期古樸自然的建筑風格,并且能帶給游客全新的感受,再創中國商業步行街的經典。

4.總結

其實這次去錦里是想對其建筑布局作一番研究的,但不久便被古街特有的氣氛感染,都快忘了這次去的目的。其實建筑和其他商品一樣,不過是一種載體,其包涵的文化才是最重要的,是真正吸引游客蜂擁而至的原因。所以,希望二期能延續這種文化,不要讓人們失望。同時,我想指出,錦里的小吃實在太貴,所以還是不要指望在里面吃飽。還想重申一點,垃圾桶實在太少,這樣導致的臟亂實在不應該,損害了四川的形象,也有損三國蜀漢文化的形象。作為一個四川人,真誠地希望錦里的未來更美,也希望能有更多類似的載體來展現豐富的古蜀文明。

5.致謝

感謝此次同行的兩位高中同學;

感謝指導老師;

2024總結推薦會計專業實習總結一篇


理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習是大學生通往職場的第一步,做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結,一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。哪些好的實習總結值得借鑒呢?下面是由小編為大家整理的“2024總結推薦會計專業實習總結一篇”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

為了豐富自已的閱歷,盡快適應社會需要,在這個假期,我找到一個實習單位,度過了一個有意義的暑假,既豐富了閱歷,也增長了見識。

我在甘肅省通信產業工程監理有限公司應聘的崗位是實習會計。貴公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的指導老師是公司會計杜姐。杜姐根據我的實習期,主要讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成的。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作,真正從課本中走到了現實中。

作為已經學習了有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系的我,總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,就可以做一名會計人員?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。

其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎,體現了會計的規范性。

在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

下面我談一下自己在實習過程中的幾點體會:

1.努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。這就需要我們在那以后的學習和工作中多練,盡快將自己所學的東西轉化為自己的實際本領和操作能力。

2.做會計,需要的不僅僅是體力,還有腦力,更重要的是耐力。(擴展在寫些)3.最關鍵的是熱愛。(實習的過程中我也會犯很多錯,會出好多問題,我以前就以為會計是數錢的,其實不然,真正的了解了,親身體會了我才明白會計不容易,開始尊重,愛戴,喜歡這個職業。(語言在精煉點)4.在返校后應及時復習會計基礎,更要學好此后的課程。(擴展,具體怎么做寫出來)

總之,會計專業實習總結:切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力。職場的競爭很大,“逆水行舟,不進則退”,必須時刻提醒自己,督促自己!同時也看到了許多,知道做人比做事更加重要,沒有人天生就會,沒有人天生就懂,只有不斷地努力才能到達成功的彼岸!

在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作,我可謂受益非淺。同時,在和建業人交往過程中,我學到了不少東西,但也看到自己的差距和不足。

最深的體會?,學到的基本知識,為整個實習奠定了基礎。而在運用excel制作表時需要的不僅是耐心,還有足夠的腦力和體力。跟著會計前輩以及出納前輩學習的過程中,知不足,然后更加用心的學習,彌補錯誤,改過重來。慢慢的我知道了整個流程,不能說是全部,只是略知皮毛而已,我還需要付出更多,我盡可能的做好自己應該做的事情,不懂得就向前輩們請教,多問,她們就像老師一樣,看著我一步步,一點點的蛻變以及成長。會計阿姨是特別有經驗的老會計,懂得很多東西,她也教了我許多在大學里沒有學過的。我在這里遇到的最棘手的,莫過于將理論轉化成實踐,很多東西在理論上是成立的,但是真正操作起來卻如此不同,我在返校后應及時復習會計基礎,更要學好此后的課程。在實習的過程中我也會犯很多錯,會出好多問題,我以前就以為會計是數錢的,其實不然,真正的了解了,親身體會了我才明白會計不容易,開始尊重,愛戴,喜歡這個職業。

會計專業實習總結:切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力。職場的競爭很大,“逆水行舟,不進則退”,必須時刻提醒自己,督促自己!同時也看到了許多,知道做人比做事更加重要,沒有人天生就會,沒有人天生就懂,只有不斷地努力才能到達成功的彼岸!注:

給你把前面的稍微改了一下,問題不大。

重點在后面的感悟,最好分條來寫好一點,你在我做的標記的基礎上在修改下;紅字的部分修改好,綠字的部分刪掉;

把格式在修改下,注意字間距和空格之類的就行。

2024總結推薦酒店實習總結其七


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是我們正式畢業前的學業考核,當我們實習結束之后,我們會被要求寫實習總結,我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。怎么樣才能寫好一篇實習總結呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2024總結推薦酒店實習總結其七》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實習第四天的時候,事務所安排了一位有著多年從業經驗的注冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業務的操作。與大學課堂上的講授不同,這里更注重工作環節中的實際應用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶,讓我們對審計業務有了更直觀的認識和體會。隨后,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。

實習期間的時間過的是很快的,一個星期結束了,我在第一周里主要完成了對會計師事務所的基本認識,協助處理了事務所辦公室日常工作,并對審計業務有了初步的了解。

第二周一開始,開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。

由于我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一后與客戶提供的報表相對照。

這些都是在事務所里協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。

周三,我和另外一個實習同學一起和注冊會計師王老師出外勤,完成年度審計業務,客戶是中華商標協會。中華商標協會(cta)是為了促進社會主義市場經濟建設,創立中華民族品牌,經中華人民共和國民政部正式批準成立,并由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領導的全國性民間社團組織。于1994年9月9日,協會由中國享有盛譽的企業和地方商標協會,商標代理機構,法律及學術界的專家自愿組成。我們在早上九點抵達業務現場后,老師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對中華商標協會20xx年度財務狀況進行審計,同時還要審計其下屬的中華商標協會商標鑒定中心。兩者一個屬于行業協會,符合事業單位會計政策,另一個則屬于贏利性的組織。在老師的指導下,我們很快進入了工作狀態,面對滿桌子的賬本,憑證,我們一項項工作逐次進行,有條不紊。另外,客戶的會計處理比較規范,會計電算化比較完備,所以使得我們的工作進展也比較順利。中午草草吃完午飯后,我們一刻不停的繼續工作,由于此業務要在一天內完成現場工作,所以工作量非常大,在晚上6點半我們順利完成所有工作,返回事務所。這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺,我真真體會到了出外審計的感受,體會到了會計師忙碌的工作狀態。

周四,我們在事務所協助完成昨天現場工作的后續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感。

之后兩天,事務所多數老師都出外勤了,恰好又有兩個業務需要很快完成,主任會計師便領著我們幾個實習學生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫藥工程設計協會和全國工商聯中華珠寶業協會的審計工作,并出具審計報告。

這樣,我在北京中威華浩會計師事務所有限公司為期兩周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。

總結范本: 酒店個人實習總結(一篇)


所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們開啟職業生涯的第一站,按照學校要求,我們要對實習的工作進行匯報,撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。在寫實習總結有什么秘訣呢?以下是小編收集整理的“總結范本: 酒店個人實習總結(一篇)”,僅供參考,希望能為您提供參考!

我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶,交通十分便利。

北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。

北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

二、實習過程

蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

三、心得看法

酒店服務宗旨服務至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍,使之有賓至如歸之感。

酒店服務宗旨追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。

酒店服務宗旨敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業作貢獻。

賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。

敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經營活動,我們的信條是“賓客提供質的服務“。

酒店個人實習工作總結五

__年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;

第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;

第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

二、實習過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

三、心得看法

以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

1、各項規章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

四、總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。

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