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頂崗實習總結
教你寫總結: 頂崗實習總結word版。
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,當實習任務完成后,我們需要動筆寫實習總結,一份優質的實習總結是我們工作能力的有效證明。實習總結可以從哪些方面開始呢?下面是小編為大家整理的“教你寫總結: 頂崗實習總結word版”,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業后,進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業知識運用于社會實踐當中,讓我們學會工作,找到自己的不足。
一、實習單位基本情況
單位名稱:xx
地址:xx
聯系電話:xx
類型:中小企業
二、實習崗位基本情況
實習崗位:xx旗艦店客服
工作任務:售前、發貨、打包、售后
三、實習目的
選擇了電商專業的我,作為與時俱進的互聯網行業,社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說,今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識,在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐,完善自我。
希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識,更加直面的接觸這個行業。
四、實習的具體工作內容
每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯系我們,了解產品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的,因此在回復客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網絡營銷的和種方式,在這次實習中,也給了我一個對網絡營銷全新的認識。。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先備注好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發的客戶訂單打印出來。然后根據打印出來的訂單去備貨,將相應的貨打包好,將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點,,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發貨。并告知顧客"親,您好,您的物品已發貨,XX快遞公司XXX運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦"
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯系。
五、實習體會與收獲
經過這次的實習,我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責任心
其實剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細致,每一天到貨發貨都要清點貨物,直到有2天連續發生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細致,每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細。每天清點貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實習不同于學校,在學?;蛟S我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業實習,都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規章制度,我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候,才會覺得什么叫責任,責任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹慎。
(二)吃苦耐勞
宋慶齡曾說過,"知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果。"我們那5個客服,其中我即當是售前客服,又當是發貨員,要處理一堆要當天發貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實習里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說"這個細小的伙子,蠻有力氣啦"!其實,我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
(三)學會堅持,給自己尋找目標
每當出現售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現售后問題,顧客的態度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內容豐富。有點辛苦,很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了,我一直在給自己找目標,經常給自己一些考驗,我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標的時候會特別有成就感。
(四)直面行業壓力
因為每一次顧客的咨詢,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點,別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈,以及商戰的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格,靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因為小店產品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
六、實習總結
通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了企業實踐應該能夠應付得來,但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業里是不行的,因為效益是企業的第一生命。
不能夠給企業帶來經濟效益,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂"逆水行舟,不進則退",企業要時時保持著這種競爭狀態,才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個員工嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,這是我對這次實習的總結。
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教你寫總結: 園藝實習總結(經典版)
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習能夠加深同學對自己專業的理解,實習一結束,我們就需要去寫一份實習總結,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。好的實習總結模板是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的“教你寫總結: 園藝實習總結(經典版)”,僅供參考,歡迎大家來閱讀。
在結束了3年半的理論累積后,我們終于在大四下學期把所有的知識付諸實踐。從x年2月25日至x年5月25日這三個月的日子里,我在xx景觀綠化有限公司進行關于園林綠化種植的實習。
一、實習目的通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養綜合運用的能力,同時學會恰當的待人接物,減少將來真正步入社會的盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走得更自信。由于本科所學的專業是設施農業科學與工程與實習的工作內容有一定的偏差,所以要付出更多的努力,從認識、了解到精通步步深入,融入這個行業,并努力在將來的日子里領導這個行業。
二、實習單位和崗位介紹我實習期間就職于福州xx景觀園林綠化有限公司。這是一家從事園林綠化,主要承包小區園林建設的公司。實習期間,我的崗位是工程項目的內業資料員,主要負責資料的整理與編制,同時兼顧現場的施工管理。
三、實習內容:這是一次深入現場的實習生活,從標高測量、種植土回填、建土坡造型、放樣、苗木進場、養護到資料匯總整理,一整個工程下來,我們都在工地現場。學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習施工資料的收集與整理。下面就截取實習過程中的部分工作內容作簡要介紹:
1喬木種植
喬木種植過程中,種植坑半徑應比喬木的土球半徑大20~30厘米,坑壁直上直下;種植坑底部必須排水性能良好,種植坑底部形狀為中間高,兩邊低的反鍋底形狀;使用呋喃丹或高錳酸鉀等進行殺蟲消毒;用珍珠巖和腐質土對土壤改良,在回填前將其均勻的倒在種植坑四周,并且同種植土拌勻,定制完畢后須做環繞澆灌區,且土丘頂部標高相對略高于土壤面標高,定植最終狀態見圖片。
喬木植入后要有一定的保護,才能正常生長。
1)樹干保護,用麻片或草繩(嚴冬加薄膜)包裹樹桿,能起到保水,保溫的作用,可以減少由于低溫對樹干的凍傷,減少水分的散發,有利于發芽,可以根據喬木的品種和季節決定麻片包裹的高度。
2)支撐,為保證預防風害使植物的土球松動死亡,采用杉木做成支撐架。支撐時采用四角支撐的模式。相同樹徑的喬木使用的支撐必須有統一的高度、統一的角度。支撐使用的木桿的直徑應均勻,且木桿的連接應使用麻繩綁扎,杉木須去皮,上清漆,保持景觀效果。
2灌木的種植
灌木種植時,灌木間以冠幅靠攏為宜,留出植物生長空間,要求不露土。栽植時應結合實際地形選用規格不同的苗木;灌木栽植后效果要在兩種或兩種以上灌木成片栽植時,在保證單一品種栽植質量時,應注意兩種植物之間分界要明確。同時注意平時的整形修剪。
保證不露土,兩種植物分界明確
灌木與硬景接口效果要求,灌木栽植土層應低于硬景接口,以防止灌溉水污染地面。灌木栽植時適當靠接口傾斜,在保證不影響行走的同時不露灌木腳邊,保證景觀效果。
3地被與草坪的種植
在地被種植前,要灑珍珠巖和腐質土、河沙等對土壤進行改良;草坪則須用木條搟平鋪灑河沙后的土壤;用碾壓機進行第二次碾壓。為保證草坪的后續長勢,可適當撒些復合肥。鋪植施工時回填土較回填標高微高,視覺效果較為飽滿;精平場地,種植草坪控制在3厘米以內;鋪種前將不平整土層拍平,鋪一層薄細河沙,混拌泥炭土,經過多次攤鋪后達到極平整要求;鋪種時,保持草坪的平、整、齊,草皮鋪種間不留縫,草皮之間鋪成品字形,不留通縫;進行多次碾壓,保證鋪貼后的平整度;完成后完善成品保護措施,避免養護期內破壞。
草坪與硬景接口或路沿接口時應保證草坪低于硬景2~3CM,以避免草坪灌溉水污染路面。在利于草坪排水的情況下保持草坪平整度。同時,地被與園路交界處線條流暢,第一排栽植45°,第二排栽植75°,第三排栽植90°。草皮接地被同樣要求線條流暢,草皮毛邊要用鋒利的刀切割整齊。
四、實習總結
有句話說得好:“實踐是檢驗真理的唯一標準”。原來在學校的時候總是自我感覺良好,認為事事都不在話下。在經歷了這三個月的檢驗,身臨其境,才真正意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。面對失敗時,會有來自各方面的壓力。每每沮喪時,回想以前在學校的日子,有老師同學的關心和支持,名正言順的躲在父母的羽翼下,巨大的落差,簡直令我無所適從。但是,人總要長大。一次次的自省后悔悟,職位可以短時間原地踏步,但思想決不能原地踏步,自己必須要有短期和長期的目標,然后向著自己的理想邁進,也許很多理想不能實現,但我應該堅持下去。如果我停滯不前,將很快就會被單位淘汰,甚至被社會淘汰。面對以后的機遇,我要努力學習更多的東西。
時光荏苒,歲月如梭,三個月的實習生活轉瞬即逝?;厥走@段時間的點點滴滴,心中頓生了許多感觸。這段時間中經歷的每一天,都在我心中留下了不可磨滅的印記,因為正是這些印記見證了我的成長。在過去三個月的內,通過不斷地學習,公司使我健康成長,使我充分的認識正確的人生觀,世界觀,價值觀。在這繁忙的3個月中,在公司同事的關心下我受益匪淺。逝者如斯夫不舍晝夜,我一直在為了不被時間丟下而拼命的追趕著。是的,誰都不想被時間丟下。而我也隨著時間的流逝一點一點的成長,美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟,或許這正是成長的代價。
我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏頗而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也會嘲笑現在的渺小,我不得不微笑并含著熱淚坦然回首我所走過的每一步路。
實習雖然結束了,但我的人生沒有止步。在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。在這個信息爆炸的時代,知識更新很快,靠原有的一點知識肯定不能勝任當前的工作任務。我必須在工作中勤于動手善于思考慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個工作者,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性
實習,是結束也是開始。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為公司和國家創造更多的價值。
最后感謝我的指導老師及單位領導和同事對我的支持和幫助,我會更加努力,不孚眾望!
最新總結: 暑假實習總結word版
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,實習一結束,我們就需要去寫一份實習總結,我們撰寫實習總結可以看到自己的不足和優點。我們怎么樣才能寫好實習總結呢?以下是小編為大家收集的“最新總結: 暑假實習總結word版”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生公司暑假實習總結
我們經歷了短暫的暑假實習,在這里,快樂和圓滿,幻想與失落,飛揚的眼淚,不與人說的的痛苦,堅持的勇氣和點點滴滴的小意思我們都有所感悟,大家在一起上班,對于我們這些一直在學校沒出過校門的學生來說,這經歷是讓我們終身都會銘記的一段時間,這短短的時間給了我們太多太多,我們通過這工作仿佛長大了許多。
今年暑期學校布置下來要進行實踐,也就是到一家公司去實踐一下,然后公司里的人員評價一下,再蓋上個章就是了.正好這個暑假我也想去外面鍛煉一下自己,畢竟大學里面鍛煉的機會很少的,反正暑假在家里閑著也是閑著,還不如到外面去闖闖,長長見識,也是人生的一大收獲.
到外面去是很累的,在這個科技發展的時代,競爭是非常強大的,那找個工作也是非常困難的,但我想只要努力就能成功的,"畢竟只要功夫深,鐵棒磨成針."我就帶著這個理論出發了.
有句話說的好"萬事開頭難",我的暑期實踐活動也不例外,開始我找了幾個公司想進去參觀和調查一下,可公司里的人二話沒說說把我拒之門外,這是我人生的第一次,多少有些后悔,但也覺得沒什么,畢竟是我的第一次嘛,我還人生地不熟的,也許每一個都是矛盾的,但在矛盾的同時,我們也在一點一滴的進步,畢竟要相信"天生我材必有用"嘛.
不久之后,我也找到了我實踐的公司----恒源潔具有限公司,這個公司比較大,是我有生以來見到的最大的公司,一進去兩邊服務人員都整齊地打著招呼,從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項指標,一定是一家讓我滿意的公司,我也盼望著有一天能到這家公司開始我的職業生涯,畢竟工作好找,好工作就難找多了.我慶幸我能在這家公司實踐,也相信了"功夫不騙有心人",只要只下苦功夫,每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣,被風一吹就不知到什么地方去了.留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空,讓我一直在這個天空中生活下去.
過了一些日子,我就開始在這有公司實踐了,老板,其實也不算老板吧,大概就是公司里的一個部門經理,他首先給我介紹了公司的各項業務以及名項工作指標,聽到這些指標,我不由地大吃一驚,怎么會有這么的業績的,又怎么會有這么嚴格的的工作指標,我猜大概就是嚴格的指標下出較好的業績吧,較好的業績打出響亮的品牌,這家公司真的不錯,我是真的賺了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸運啊!
管理人員安排我的住宿情況,我就開始了我為期10天的實踐活動,也許只有在工作中才成長,在工作中才能成熟,我會努力的,我相信我自己,哈哈,我會盡我最大的努力去把這份實踐工作做好,以展示我自己的潛在能力.
我首先參觀了公司的各個角落,其實也不參觀,因為沒有人帶領我參觀,我只是獨自一人漫步實習報告網什么都有任你選在這個公司的土地上,眼睛四處隨間地打量著公司的各種設備和高大樓房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們,也許他們是最了解公司的各項指標的,四為小處見真招,也就是寫作通常所說的以小見大,全面觀察.我首先詢問他們一個月的工資,他們說大概1200每月.也不錯啊,畢竟他們是干苦力,雖然很苦,但也簡單.畢竟現在是科技時代而不是遠古時代,腦力的價值總比體力高.
也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的,我應該從全局的角度去看世界,這就涉及到方法論,我要用全面的眼光看世界,所以我應該去詢查一下公司各個部門的人的月薪以及獎金收入,也許這個結果會讓人很驚呀,因為差距確的確是太大了,我在一天以后去尋求經理以及各個部門的部長的收入,一調查,我真的很奇怪,那個差異確實讓人驚呀,他們各個部長一般是4200一個月.經理5450每一個月,為什么人的差異怎么會那么大呢?,但仔細想想也知道:這個世界就是這樣的啊,我真感慨世界已不像原始那樣的了,但"適者生存,不適者淘汰"這個道理是永遠正確的啊!
隨后幾天,我準備到傳銷部打聽一下公司的出口與進口的情況,但那些部門經理怎么也不肯說,所以我只能通過別的距道去完成這項實踐任務,我首先詢問廠里的員工,問他們每天的生產量以及出口的數量,從這些數據推斷大概也就可推斷出這個公司的業績以及在市場中的地位,從這些人的口中,我知道很多讓我疑惑的東西,這個公司的生產量和銷售量實在是太大了,我了解了這個公司的實力,它的實力真是深不可測,讓我嘆為觀止.
經過9天的調查實踐,初步了解這個廠的各個方面,這個廠總體方面良好,只是在工資方面差距太大,讓我難以想像,第10天也就是實踐的最后一天,這天我沒有什么事去做,只是自己去寫這幾天來的實踐總結,以及實踐報告,然后蓋了個章,讓經理寫幾句評價也就大事萬吉了.經過這次實踐活動,我了解許多形形色色的大道理,古人留下的東西還是有用的,畢竟在我看來是有用的.
我會永生難忘這一次實習活動,畢竟這是第一次,也是初次,就像初戀一樣,是美好的,也是難忘的,雖然有點苦,有點澀,但也是有甜美
的時候.只有體會過的人才覺得難忘.我會記住這次實踐的經驗,使它在今后的日子發揮最大的作用.我相信,我能!
這次實習,還給我提供了一個鑒定自己的機會,使自己發現了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長處和優勢。首先,自己十分的講求效率,無論工作多與少、無論工作輕與重,都要盡快的把事情做完,應該說這樣的想法也是正確的,但與此可能會帶來事情做得不夠細心,可能出現一些紕漏,而我們的工作卻是不允許的。因此,以后要改變自己的工作習慣,戒驕戒躁,做工作不能再馬虎。
教你寫總結: 鈑金實習總結(經典版)
古人曾說,力行而后知之真。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,在實習期過去之后我們就要寫實習總結了,一份優秀的實習總結能夠體現出我們良好的態度。那么,實習總結有哪些可以參考的格式呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“教你寫總結: 鈑金實習總結(經典版)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
為了提高我們新老師的實踐操作能力,以便讓我們以后的教育教學工作能夠更好的開展,學校特意安排我們新老師進行了為期一個月的培訓。
在黃部長的精心安排下,我有幸來到了珠光汽車公司奧迪鈑噴組。為了讓我們更好更快的融入公司,能夠得到車間師傅的認同,部長要求我們必須嚴格遵從珠光汽車公司的規章制度,虛心求教。俗話說:“我把普僧當圣僧,圣僧把我當智僧”。只有懂得尊重他人的人才能贏得他人的尊重。
在奧迪鈑噴車間,我了解和掌握了鈑金和噴漆的一些基本的工序。在鈑金部,對于事故車的凹陷部位,多采用敲打的.方法,即用鐵錘、鐵板等工具將凹陷的部位從里面砸出來,也可以用頂推的方式解決。而對于那些不方便敲的地方,例如,汽車的左右防撞欄、車門局部等地方,我們可以用氣焊燒上掛鉤,把凹陷的地方慢慢地拉起來。完成這道工序需要熟練地技巧和足夠的耐心,操作的時候必須一點一點地把凹陷的部分往外撥。這正如彌補一個人的缺點一樣,只有這樣,這個人才能趨于完美。
如果說鈑金是考驗一個人的耐心,那噴漆這道工序就能檢驗一個人是否細心了。作為汽車維護保養的最后一道工序,噴漆共包括頭道底漆、中途底漆、面漆和漆面處理四道工序。而面漆處理時這幾道中最為繁瑣的一道,這一點在實習的時候深刻體會到了。任何一輛汽車,不管你面漆的質量做得如何好,待漆干后仍然會存在瑕疵。通常情況下,錯誤時可以避免的,而誤差必不可免。因此我們要盡可能的去減小。一般來說,面漆以后,漆面都有一些不十分完美的地方。對于這類情況則由拋光打蠟的師傅來完成。
在奧迪鈑噴組有兩位經驗豐富的打蠟師傅。在實習期間通過他們握了解了再面漆以后,漆面通常會產生一些叫“流淚”、“走珠”、“砂眼”等瑕疵。在漆面處理時可先用800目的美容砂紙進行整平研磨,然后再用1500目的美容砂紙研磨,最后再用打蠟機打蠟,以便除去砂紙留下的痕跡。
短暫的實習轉眼就結束了,此次實踐實習不僅讓我了解了企業的文化及其嚴格的管理制度,也對于校企合作機制的創新人才培養模式有了更深刻的認識。我堅信這種對于職業學校學生職業能力和職業素質培養的培養模式對我以后的教育教學工作有很大的指導作用。
總結范本: 酒店實習總結word版
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。參加實習能夠拓寬我們的視野,實習工作結束后,我們要將實習工作整理成總結,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。那么,怎么樣動筆寫實習總結呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結范本: 酒店實習總結word版》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習的目的和意義
通過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,學會如何去調整自己的心態,如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養,為自己日后向管理層努力做下鋪墊。在酒店實習期,按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務意識上加強思考,達到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,表現自己好的一面,得到客人和領導的認可。
本人于20xx年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業務實習。我在該酒店餐飲部做服務員,實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的了解和認識,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學的專業知識。在服務技能上有所提高,在個人服務意識上有所提升。
二、實習單位介紹
龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客,贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽。
實習崗位和內容
1.實習崗位
我的實習崗位是餐飲部服務員,每天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時的服務工作。
2.實習內容
迎賓、問候客人
當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
呈遞菜單并點菜及酒水
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
服務酒水
如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
上菜服務
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
餐間服務
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
拉椅送客
客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
餐后整理工作
歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
三、實習總結
經過四個月的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在這里我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。
實習建議
就目前而言酒店的員工素質普遍較低,在餐飲部更能體現這個問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經理說的一句話,“你們的員工的品德有問題。”這是一個嚴重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽。餐飲部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為可以說有點不文明,不過他們的門面工夫做得比較好,但并不能保證永遠不出問題。我個人認為,酒店員工的品行是非常重要的,雖然這也是一個個人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒應該加強員工的品德修養方面的培訓,努力提高員工的綜合素質。
實習體會
實習是對意志力的一種鍛煉
記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
微笑服務是一把金鑰匙
記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我當時真正體會到了微笑的力量。
服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
酒店需要合作精神
酒店業是一個強調團隊合作精神的行業,需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始,我們就開始為他服務,直到他離開,任何一項服務都離不開各部門的溝通和合作。
[推薦總結] 報社實習總結word版
一般來說,有付出就有收獲。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告,撰寫實習總結可以鍛煉我們的邏輯思維能力。一篇實習總結應該要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 報社實習總結word版”,僅供參考,希望能為您提供參考!
會議新聞的報道既“易”又“難”,容易的是,對會議新聞的報道只要按照“模式”行事:會議程序+出席會議的重要人員名單+領導講話+會議主題的相關內容=會議新聞。這類模式會議新聞,審稿少麻煩,既輕松省事又有把握見報。然而這樣的會議新聞“往往千人一面,枯燥無味”,成為讀者不想看的新聞。要讓會議新聞的報道“出彩”,則是老大難問題。
在這次實習期間,我跟老師共同合作了篇文章,這對我來說既是鼓勵也是鞭策。這次實習讓我增長了業務知識,體會到了新聞采寫的艱辛,提升了自己的新聞素養,而且增長了見聞,鍛煉了自我,為我接觸社會搭建了平臺。在新聞采寫方面,我獲得了長足的進步,自己的新聞敏感性和社會責任感都有了很大的提高。實習不過一個月,回頭看看,它幾乎等同于我大學兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩,特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經歷,讓我看到了今后的奮斗目標,必將充實我今后的人生。
教你寫總結: 大三實習總結(示范版)
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,我們可以對實習工作進行一個全面的總結,實習總結是我們實踐活動結果的具體表現。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?以下是小編為大家收集的“教你寫總結: 大三實習總結(示范版)”,僅供參考,希望可以幫助到您。
實習期間我同時兼具四種角色,首先,我是“聯絡員”,因為帶隊劉X老師的信任,我負責20x屆x學院X中實習16名隊員與實習學校、帶隊老師之間的聯絡;其次,我是初三·1班實習語文教師,跟隨李x老師學習語文教學;第三,我是初三·1班實習班主任,跟隨李x老師學習班級管理;第四,我是15名實習隊員忠實的朋友,我們一起度過大學最后的美麗時光。我給實習貼上“幸?!钡臉撕?,因為無論哪一個角色我都是受益者。
“聯絡員”的身份使我對“認真”和“負責”的理解更加深刻。
“認真”這個詞經常用,那么到底什么是“認真”呢?在六中教務處主任仁主任那里我找到了答案。“認真”應該包括“態度認真”、“細節認真”、“主次分明”。態度認真表現在人與人之間就是尊重,要相信尊重能夠贏得尊重,態度認真表現在事情上就是負責任;細節認真,我們應該注意身邊事,細節決定成敗,每一次成功都是千百次細節的累積;主次分明,要明確輕重緩急,按照一定的法則處理。
懂得尊重,敢于承擔責任,分清主次做好每一件事,即使它很小,那么你就是一個認真的人。仁主任就是這樣一位“認真”的教師,給我們實習生安排輔導老師,她優中選優,信心安排,實習教師和實習班主任內容她也多次與輔導老師溝通,并且給我們提出建設性意見,她教育我們教師要為人師表不能有一點馬虎,否則就會誤人子弟!她希望我們通過實習能夠完成從學生到教師的轉變,實習期間嚴格要求自己,實習結束后事業上有一個好的開端。
因為社會上太多不負責任的現象令人深惡痛絕,所以對負責的人我很是敬仰大三學生畢業實習總結大三學生畢業實習總結。劉x老師是我所敬仰的,劉x是我們實習帶隊老師,她每次來六中都要跟我們每位實習生見面聊一聊實習情況,詢問我們有什么困難?學習情況怎樣?什么時間講課?
只要有時間她就會來聽課,并提出中肯的意見,x月和x月的x太陽大氣溫高,在大太陽底下,她有的時候一天要騎著電動車在邢院與六中之間往返幾次,遇到道路擁堵往返一次就要60多分鐘時間,可是她沒有一個字的抱怨,5月26日那天劉x老師往返六中兩次,上午為了聽x講課劉老師不到8點就趕到了六中,聽完課細心地給x的課提意見和鼓勵,第二節課在教務處和仁主任努力地溝通,了解我們實習的情況。
下午4:30仁主任給所有的實習生開會,劉x老師也早早地趕過來,突然看到劉老師淤青發黑還帶著血跡的手指,這時我才記起,上午她車子上的手閘壞掉了,膝蓋上有被磕碰的痕跡,我意識到老師上午就已經受了傷,后來得知實習的短短8周來六中的路上她騎車被撞過兩次,但是她依然笑著看望我們,一絲不茍地工作,“有擔當”、“有勇力”、“執著”劉x老師是最美麗的,她用自己行動向我們詮釋“負責”,我被她的精神感動著,畢業季能遇到這樣的老師我是多么的幸運啊。
“認真”、“負責”即將步入工作崗位的我,準備好了。
初三·1班實習語文教師,是我最喜歡的角色。這一角色使得我在大學里獲得的理論知識順利地與教學實踐銜接。我喜歡在教室里和學生們一起探索新的世界,但是如果沒有李x老師的指導,對我來說走上講臺也是困難的,李x是我在六中的實習輔導老師初三一班的班主任。
在教學內容上x老師有獨特的看法,他一直踐行智商與情商相統一的教學原則,單純的知識積累只能把學生訓練成記憶的工具,單純的情商培養也只是有害無益,只有把智商與情商統一起來才符合中學生的發展實際,所以初三·1班的學生身上都透露出一股“靈氣”,學習氣氛濃厚又富有生機,“快樂”是他們給自己的學習下定義。在教學過程方面,李老師總結語文教學過程為“預習見疑”、“質詢研討”和“鞏固深化”三個板塊,“預設問題”→“解決問題”→“思想內容”→“觀點情感”→“生成結論”→“寫作特點探究”→“練習深化”,七點一線。
在教學手段上他方法靈活多變,語言風趣幽默,知識信息處理形象具體直觀性強,與學生溝通方式新穎得當。在學習方法上,他引導學生主動學習,掌握精確的知識,解析答題方法,歸納答題方式,提高思考、分析、提煉、歸納、概括能力。李老師細致的幫我修改教學設計,逐字逐句的訂正我的教學課件,并且提出中肯的授課建議,在他的幫助下,我有機會走上講臺和同學們一起學習,非常感謝李老師在實習期間對我的幫助、指導和對我的寬容,如果說實習前我還在因為“怎樣做一名語文教師”而感到迷茫,那么在您的指引下我找到了做一名語文教師方向。
在x老師的指引下,我有機會到初中各個年級聽語文課學習,在這個過程中,呂x老師授課的激情點燃了學生對語文學習的熱情,魏x老師“自主管理的課堂”,把學生自主、合作、探究學習變成現實,初二年級董老師“知識+感悟”給我留下深刻印象。
初三·1班實習班主任,是給我感動最多的角色。我的初中時代,班主任扮演者嚴厲管束的角色,偶爾關注我們的生活。作為班主任x老師不是“嚴厲”的扮演者,“服務學生”、“關愛學生”、“榜樣學生”,是他從教九年來一直努力在做的事。為學生打熱水,和學生一起打掃衛生,為學生提供教學材料,x老師自覺為學生服務。關愛學生成長、關心學生學習、促進班級友情,和家長溝通他早就記不清家訪走了多少行程,他用“愛”觀照每個學生,所以在波濤老師的班里你會很“舒適”,因為整個班里傾注的滿是真情。
x老師是學生“勞動的榜樣”、“學習的榜樣”、“運動的榜樣”,他更是學生們“追逐夢想的榜樣”,沒有夢想的人生是蒼白的人生,擁有夢想但是不勇敢的追逐的人生,也如同白開水一樣淡然無味,x老師把自己的夢想分享給學生,請大家見證他對夢想的追逐,從而帶動大家對自己的未來思考,向著自己的夢想進發,x老師熱愛唱歌,熱愛“騎行”,他現在的目標“騎車去拉薩”,準備一年時間他已經整裝待發。“愛的管理”、“理想的啟發”,x老師的班主任哲學一次又一次的令我眼角泛起浪花。
我是15名實習隊員忠實的朋友,我快樂!英語、數學、化學、美術、歷史、漢語言,大學校園來自不同專業的15名實習隊員相識,這樣的機遇真的好難得,好難得,所以對于實習、對于六中我要說聲“謝謝”,謝謝它們給了我們相識的機會。和宋x一起打籃球一天的疲憊很快就消失了,與張x合作給初一的孩子補課機會可遇不可求,聽x講課的機會能有幾次呢?
參與楊x、薛x、李x的各種斗嘴我是那么的快樂,把酒言歡怎能不讓人記憶深刻,許x的樂觀積極是我喜歡的,陶x的達觀是我所向往的,龍x的唐x普通話是動聽的,崔x的大度是我該學習的,張x直爽的性格散發著強大的魅力,實習的這段日子里我們一起面對困難,一起苦中作樂,一起分享收獲,畢業季有你們怎能不讓我留戀呢?
謝謝劉x老師的信任,謝謝x老師的指導,謝謝仁主任的教誨,謝謝15名隊員的陪伴,謝謝大家實習以來對我的關心和幫助,我會帶著這份沉甸甸的收獲,懷著感恩的心,迎接即將到來的美好生活。
[優質總結] 工程實習總結word版
古人曾說,力行而后知之真。實習是我們正式畢業前的學業考核,當實習期通過后,我們要做好寫實習總結的準備,實習總結可以起到透過現象看本質的作用。哪些好的實習總結值得借鑒呢?下面是小編精心整理的“[優質總結] 工程實習總結word版”,僅供參考,大家一起來看看吧。
我是20xx年7月21日來到項目部的,截止今日已是百天時間。公司舉行新員工入職100天匯報會議,我聯想到了父母為孩子舉辦百天宴席。公司很注重新員工的成長,為新員工提供這么多發展平臺,我很幸運能夠來到三局,來到恒大名都項目部,所以我必須珍惜這些機會,認真工作,努力學習。
這三個月時間,在領導們的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了較好成績,還有領導的支持關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更快的獨立起來!
影響比較深刻的是第一次去工地看鋼筋,師傅讓我看平法施工圖,我看了半天都沒看懂,那時候我就知道我必須要轉變自己的心態了,從最基礎的東西開始學習,因為我欠缺的東西實在是太多了!從哪一刻起我就下決心一定要跟著師傅好好學習,絕不能好高騖遠。
這三個月的工作總結如下:
一:認真學習了《員工管理手冊》,嚴格遵守公司的各項管理制度,維護公司形象。
二:認真向公司的老員工學習各種施工員施工技術、方法以及工程中遇到的突發事件的一些應急措施。與此同時,我還利用業余時間學習辦公軟件和CAD、3DAX等畫圖軟件,工作效率得到了提高,工作做得更加精細、完美。
三:、主動與同事交流,熱情幫助他人;積極參加公司組織的各項活動。
最后再次感謝領導、同事對我這三個月學習的幫助,在以后的工作中我一定會更加的認真,努力,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。我也會謙虛認真的向其他同事學習,互相交流,共同進步。
教你寫總結: 師范教育實習總結(經典版)
通常來講,有付出就會有感受。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,當我們實習結束之后,我們會被要求寫實習總結,將結果整理成總結對我們來說更便于閱讀和理解。哪些好的實習總結值得借鑒呢?下面是小編幫大家編輯的《教你寫總結: 師范教育實習總結(經典版)》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
教育實習是師范教育的重要組成部分,是師范教育貫徹理論與實踐相結合原則的體現,是培養適應21世紀需要的合格教師的重要環節。面對如此重要的環節,我絲毫不敢懈怠,時刻為教育實習而準備著。 20xx1年7月,清遠市第一中學隊伍在一輪搶戰中順利誕生。在周老師的任命下,我成為了大學城校區清遠片區的臨時片長,在各隊伍隊長還沒推選出來之前,我與石牌片長負責統籌協調隊長推選工作,經過兩邊的協調與各隊的意見,隊伍采用自薦與民主選舉相結合的形式,推選隊長,我與石牌的片長分工,撰寫了《選舉各隊伍隊長的操作建議》,并得到了各隊伍的認同和行動上的支持,雖然選舉隊長的時期處于緊張的考試周,但是整個片區及其有效率地完成了隊長選拔工作。整個臨時片長的工作中,我深刻體會到統一規則和操作模式對團隊效率的重要性,作為片區的協調者,為了更好地選拔出服眾的隊長,應讓隊伍成員清晰地了解自身的工作以及開展工作的方式和途徑,同時也應尊重個別隊伍的特殊情況和解決辦法,這是工作上很大的一個收獲。緊鑼密鼓地完成了臨時片長的工作后,我又接受了新的任務。
一、實習前的準備:
沒做好準備,就是準備失敗在清遠市第一中學的隊伍里,我通過自薦以及民主選舉的形式,成為了隊伍里的隊長。在大學最后一次考試結束后,我馬不停蹄地參加了學校實習科召開的實習隊隊長會議。在會議中,張老師對我們的工作提出了建議和要求。在張老師和帶隊老師周小蓬老師的指導下,我迅速開展工作。首先的工作就是通過隊員見面交流、建立實習隊伍通訊錄、QQ群,公共郵箱、博客等溝通平臺,加強交流,將清遠市第一中學隊伍打造成優質的實習團隊。緊接著就是,通過見面會和Q群等形式將隊員需要在實習前所的思想上、教育教學技能上的準備工作明確通知下去,并安排好隊友需要上交“五個一”的任務,讓每個隊員在暑假中都能做好準備,打好教育實習這一戰。
20xx年的暑假,是一個非凡充實的暑假。作為物電學院的一名師范生,為了迎接教育實習,磨練自身的師范技能,我在假期中做了很多在教育教學技能上的準備工作,如寫教案、做課件、學習研究教材和新課標,補充心理學方面知識和班主任方面的理論,努力提高班主任工作技能,并在此期間,通過教育見習等形式為實習做準備。同時作為實習隊的隊長,我還身兼著整個隊伍的整體發展的責任。在這個暑假里,我仔細研讀教育實習工作手冊,清晰如實習成績評定、評優等工作業務的開展,明確自身的職責,理清工作思路。接著,由于實習學校就是我的母校的緣故,我通過各種途徑去了解實習學校相關信息,為實習工作做好準備。最后,我迅速與我的兩位副隊長做好職能分工,高效開展工作。在我們三個人的合作下,成功地制定出我們嚴格而合理的實習隊隊規、詳細到實習目標、實習前的技能訓練、、實習的安排等內容的實習隊伍計劃、博客管理計劃等材料。
大四開學后,我們隊伍馬上組織會議,在會議上我帶領大家共同學習隊伍計劃、隊規,并根據實習計劃,由兩位副隊長落實試講工作,由方純妹副隊長落實材料收集工作,收集好混合編隊計劃、實習計劃、隊員名單及簡歷等材料,并且將這些資料寄給清遠市第一中學。由于周小蓬老師的時間安排,我帶著隊伍的資料在8月29號就進行了踩點工作,當時接待我們的是清中教學處潘新南主任,在與潘主任近半個小時的交談中,我對我們實習隊將要面臨的包括實習地點、實習年級、生活環境、教學情況等工作情況有了更全面的了解,踩點結束后,我立馬撰寫好《清中踩點情況反饋》讓各位隊友及時了解實習學校的情況。踩點結束后,我繼續與學校協調實習時間,最終確定實習時間為9月14日,隨后,繼續跟進包車、錦旗等后勤事務,一切都在有條不紊地進行中。在這個過程中,我學習到撰寫和落實計劃的重要性,正因為一步步跟著計劃走,并適時調整計劃,才能確定一切準備工作切實落實下去。
二、實習進行時:
寶劍鋒從磨練出,梅花香至苦寒來準備工作做好后,剩下的就是期待9月14日的到來,從學生到實習老師,兩種身份,重回母校,感覺很是神奇。在此,我也展開了為期8周的教育實習,在這近2個月的實習生活里,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本著對學生負責的態度盡力做好實習工作;同時,作為實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗,主動完成實習學校布置的任務,塑造了良好的形象,給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象,得到學校領導和老師的一致好評,對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間,我主要進行了實習隊隊長工作、教學工作實習和班主任工作實習。第一、實習隊隊長工作在整個實習實習,我就已為隊伍的整體發展作了計劃,總體工作脈絡為日常常規工作與特殊時期的工作,具體包括三部分:
(1)隊伍工作前期,隊伍積極性高漲,任何關于教學與班主任工作都極其樂于承擔,那時的主要工作是課堂觀摩、隊內試講、班主任常規工作,由于剛剛進入實習,角色定位還不夠清晰,也存在因首次接觸班級和教學,經驗不足,能力還欠缺等問題,故在隊伍的前期,作為隊長,做的主要工作是第一,明確紀律,為了維護華師的良好形象,我們實習老師的一言一行都應遵守各種規章制度,強調守紀律這個核心思想,這是后期高效工作,以及隊伍流暢運作的良方。第二、明晰接下來的實習任務,讓隊員們能更好地為整個實習做好規劃。第三、表示肯定,寄予期望。在剛剛到的一個星期左右,整個隊伍積極性很高,工作熱情很高漲,都摩拳擦掌地希望能當一名好班主任,并且提高自己的教學技能,這個時期,我充分肯定了大家近期的工作表現,并對接下來的工作給實習老師們提出了更好的要求和期望,為整個隊伍鋪下上進積極的基調。
(2)實習中期,大概為第3周到第5周,此階段是隊員磨練的時期,通過前段時間與原班主任、科任指導老師的合作和交流,隊員們在教學管理、教學技能上已有了很大的提高,并且有了新的認識。接著,陸陸續續開始講課。在這個階段,我認為隊伍的工作重點應該是經驗交流,共同成長。圍繞著這個工作重心,我制定出合理而有可操作行的交流制度,首先,在課余時間,通過具有共性的理科分組試講,互相點評自身教學上的不足,加快成長;課堂上,通過鼓勵彼此相互聽課,給予隊員們更多的支持以及教學上的交流;最值得一提的是,同科目的集體備課,互相深入地交流教學思路,集思廣益,能獲得更好的教學設計。然后,針對各實習老師對班級管理、教學技能等方面的不足,隊伍會在Q群共享彼此的教學資源,定期會召開經驗分享會,會議上大家自由暢談彼此的教學感悟和方法積累,或共同討論某問題如何解決,有這個途徑能讓隊伍加快成長,更快適應老師的工作。
(3)實習后期,大概為第6周到第8周,隊伍在這個時期,隊友們過了充滿激情上課的事情,同時也被一些班主任的繁雜事情困擾,在工作中出現了疲憊的現象,如出勤時間拖延等情況,由于此時,隊伍已經建立了深厚的友誼,建議不需要用強硬的紀律要求大家,而是給予大家多一點理解和體諒,但是同時強調我們的責任,我們對實習的期望,牽引大家回到當初剛來實習的那種奮斗的情緒中,同時加入適當的休閑娛樂活動,讓隊友們能夠勞逸結合。同時,這個階段也是總結反思的階段,需要引導隊友們靜下心來,去總結去反思實習期間自身的成長與收獲,所以我給了隊友們將近10天左右的時間撰寫自己的實習總結,并且讓方純妹副隊長著手整理隊伍的資料,隊友們的各種材料將會是我們隊伍的寶貴的財富,我建議,各隊伍需早日規劃自己需要收集什么材料,做何種用途,然后將它每周布置下去,化整為零,這樣的話,隊友完成這些任務也較為簡單。
(4)在整個實習期間,工作繁忙,但是不能忘記團隊建設,除了在例會中交流感情外,我們隊伍也會進行如茶話會,組織了一次清遠著名景區牛魚嘴之旅,在交流感情之余,更好地在接下來的實習互相幫助,互相學習。第二、教學工作方面1。課堂觀摩在見習期間,實習學校希望我們去聽指導老師的每一節課,并鼓勵我們跨年級去聽課。聽課是實習過程中一個不可缺少的環節。聽課是我們一個認識真實課堂、吸取養分的捷徑。像我們從來沒有接觸過真實的課堂,急需從經驗豐富的老教師身上學會如何控制課堂,只有站在巨人肩上,我們才能看得更遠。來到學校第二天,我就迫不急待地去聽各物理老師的課,并做好詳細的筆錄和教學總結。在聽課之后,總會與另外物理學的隊友討論交流,總結歸納教師的教學模式,爭取學習教師豐富的教學經驗以彌補我們缺乏實踐的不足。在這個聽課的過程中,我體會到,要想充分在此過程中有所收獲,我們應在上課前做好備課工作,最好能在此之前自己試講一遍,有自己的教學設計,在聽課的同時,注意記錄好老師的整體思路,以及把握好細節的處理,例如如何控制學生的氣氛,如何與學生進行活動,學會去思考老師為什么這樣授課,對比自己的教學設計與老師不同,聽完課后,要與老師進行適當地交流,不可以的話,為什么?聽完課后,要學會用肯定的態度去請教老師,與他討論為什么這樣授課,用自己的方式可不可行,并進行總結反思,做好記錄為以后積累經驗。
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