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醫院實習個人總結
[精選總結]醫院個人實習總結范本。
古人曾說,力行而后知之真。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,在實習工作完成之后,我們都需要撰寫實習總結,一份精彩的實習總結是可以體現出我們的優秀文筆。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[精選總結]醫院個人實習總結范本”,僅供參考,希望能為您提供參考!
短短4周的手術室實習生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習生活,我感受很深。
手術室是我來本院實習的第一個科室,在這個科室里,有兩個教師帶過我,她們都很耐心,教會了我很多。www.alwaycall.com
在手術室實習期間,經過各位教師的幫忙指導及自我的實踐,我熟練掌握了手術室各項規章制度,嚴格遵守手術室要求的無菌操作原則,熟記各項常用手術操作流程標準。經過自我的親手實踐,我學到了很多教科書上沒有的實際手術配合經驗。
從術前對病人的訪問開始,到手術當天的核對及對病人的心理護理,再到手術中做好各項手術準備工作,器械傳遞配合,以及手術結束前的各項清點工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀察,以及手術器械的清理和保養工作,每一個環節都是不可忽視的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。
經過在手術室這段時間的實習,我異常感激各位教師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優良作風,謹慎嚴謹的工作態度。并將不斷鞭策自我,不斷提醒自我,努力改善自我的不足之處,堅持自我的優點,爭取在今后的工作中,取得更大的提高。
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總結范本: 警校生個人實習總結季度范文精選
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,我們需要將實習工作中的感悟寫成總結,實習總結可以使從我們感性認識上升為理性認識。那么如何寫一份實習總結呢?以下是小編收集整理的“總結范本: 警校生個人實習總結季度范文精選”,僅供參考,大家一起來看看吧。
今年夏天,即7月10日至8月30日,學校安排我等一行20人赴湖北省大冶市公安局實習。對于地處南方的大冶來說,這是個收獲的季節,也是個播種的季節,夾雜著滿足和希望,這是農民的心情也是我們的心情。一行20人,有人分配在市局機關作文書工作,有人分在刑偵大隊,有人分到治安大隊,也有人被分配在派出所實習。我和另外三人被分配到大冶市陳貴鎮派出所。在公安系統中,派出所是最基層的組織,在其所處理的食物和接觸面方面,向與機關,無疑是極為基礎和龐雜的,其工作內容瑣碎而繁復,這就是派出所的特點。
一、___派出所
大冶市是個縣級市,素有青銅故鄉之稱,又以礦產豐富聞名,而陳貴鎮,使其下轄的既有書的產礦鎮,富裕程度明顯比其他地方高,號稱全國首強震。又因其財政收入高,基礎設施建設也較為完善,周圍的幾個鄉鎮與其相較,差距甚為明顯。首先,比較引人注目的是鎮政府辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是各村村圍設施,每村村為基本上都有兩臺電腦,即使常年蒙塵,無人問津。而且村委辦公地點不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農民的生活水平方面,卻并不與陳貴鎮表面景象相協調。在鎮中,青壯年所剩無幾,大都外出打工,只有極少部分留在本鎮至中與外地工人一起工作于工礦企業之中。農民們的收入水平也是極低,據在鎮下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱,每月的工資不超過500元,而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入,無疑要高出一般農民甚多。據觀察,陳貴鎮除農業和工礦外,并無其他成規模的產業,這就造成農民增收乏力。鎮表面繁榮與農民生活水平低下形成鮮明對比。
二、派出所的工作范圍與陳貴鎮的治安狀況
派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執。在實際工作中,調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產權糾紛、財務糾紛。除此之外,工作有:調查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理,交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少,工作量大,警車太少,在陳貴鎮這山多、地形復雜之地,出警很不方便。
如上所言,陳貴鎮是各財政收入高而農民生活水平不高的地方,農民們與政府的關系并不是很協調,農民與企業之間也經常爆發沖突和矛盾,盜竊工礦企業的生產工具和礦石也是案件的一大部分,群毆的情況也是居高不下,相對于其他農村,外來人口多,造成的矛盾也多,所以陳貴鎮的治安狀況還是比較嚴峻的。
三、__派出所的執法狀況
在所長的安排下,我跟從一位姓毛的戶籍警過實習生活,他是一位警校畢業生,在附近一個稱為“金橋鎮”的鎮子的派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察,他是個壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個心細之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當地,還是個小有權威的人民警察。
在大部分時間中,我和這位毛警官走村串巷,走訪民情,調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統統歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女A懷疑其夫與同車間的婦女B有染,遂叫上幾人將婦女B一頓打。毛警官為調解此事,連續兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女A向婦女B當面道歉,并賠償600元醫藥費了事。在這起糾紛中,毛警官表現出了一個年輕警官所能表現的最高素質,確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后,毛警官又找雙方當事人記筆錄,寫調解協議書,終至圓滿。
醫院實習護士的個人實習報告總結
常言道,實踐出真知。實習是我們開啟職業生涯的第一站,按照學校要求,我們要對實習的工作進行匯報,寫好實習總結是我們對待實習工作的具體呈現。那么,怎么樣動筆寫實習總結呢?下面是由實習報告網小編為大家整理的“醫院實習護士的個人實習報告總結”,僅供您在工作和學習中參考。
醫院實習護士的個人實習報告總結【篇一】
時光過的如流水般飛逝,在血液科的實習即將結束。在此,我非常感謝護士長和教員們在六周期間對我的關心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導下,經過不斷實踐,我受益匪淺。回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。
在實習期間,我嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,關心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄。
在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護理及基本操作,使我對血液常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發病方面,學到了應對的知識和技巧。微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監測生命體征并規范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫生治療;嚴格執行三查七對;認真執行靜脈輸液……總之,在血液實習的日子里,在護士長和教員們理論知識扎實和操作技能熟練的帶教下,我受益匪淺,像她們一樣,雖然我還只是學生,我的能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我的知識與技能。溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學。
在此,感謝護士長以及各位教員們對我的關心與教導,在此實習期間包括以后,我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學到的只是應用到下一實習科室。不斷地學習進步。同時,我感謝本科室的患者,他們很配合的讓我做治療,俗話說:病人就是老師。
雖然在腦外科實習工作時間較短,但在短短2周的實習與工作中,仍然學到了許多東西。
1、腦外科創傷患者病情相對復雜,尤其是危重病人比較多,許多患者往往合并有其他器官與系統的損傷,要求多科合作,綜合救治。搶救時間要求爭分奪秒,當機立斷。在這些方面要求實習醫師做了就是要協助好上級醫師做好各方面工作,在實習期間,作為實習醫師往往是不具備處理這些情況的能力的,所以在學習中成長,從模仿中進步就尤為重要了。尤其在急診工作期間,專業知識、應變能力、溝通能力缺一不可,需要在長期的工作實踐中去積累。
2、腦外科腫瘤門類繁多,手術復雜,在實習期間只能做一定的了解,首先就是書本的學習,只有提前學習了,在查房的時候你才能夠聽出個所以然來,手術也是以參觀為主,對顱腦部的解剖也要事先預習,這樣才能做到有的放矢。
3、腦外科患者病情變化多、變化快,作為實習醫師最主要的就是要多在病房觀察,尤其是在ICU的重癥患者,隨時觀察,有病情變化要多動腦筋想,多看書、多查資料,這樣才能學習到東西。同時多與上級醫師溝通,他不但是你的上級醫師、同時也是你最好的老師。俗話說:“實踐出真知。”在這里是最好的體現。
4、加強與患者家屬的溝通,這講究一定技巧,需要將專業知識平實化,才能與家屬取得溝通,需要以你自身的辛勤工作來取得家屬的理解。在這方面的鍛煉,將對你成為一個合格的外科醫師提供不小的幫助。
總之,在腦外科的實習時間雖然短暫,但在這里接觸到的許多東西都是在各科實習都需要掌握的基本技術與技巧,通過對病人的治療與搶救,能使你對生命有更新的看法,關注生命、關愛生命,我想這才是作為一個外科醫師的根本所在吧。
在感染科一個月的實習已經結束了,還記得剛到醫院的時候,感覺一切都是那么的陌生,有一種茫然感。5。7號到醫院報到后被老師帶到了我的第一個實習科室:感染科(其實就是傳染科),這里全是些乙肝、丙肝、腮腺炎、肝硬化、肺部感染、肺結核、胸膜炎、上消化道出血等患者。自己覺得在那里感觸還是比較多的,畢竟是第一個科室!
在實習期間,了解到該科室肺結核、流行性出血熱、重癥肝炎患者較多,所以,為了保護自己以及他人,在感染科都應戴口罩,防止交叉感染。
在這一個月的實習期間,我幾乎沒有遲到早退過,對待病人態度良好,也有遇到過比較矯情的病人,但我都視而不見,表示無語!不過,在那里還是學到了一些基本的護理操作,比如吸氧、霧化、量血壓、靜脈輸液、靜脈注射、肌肉注射、皮內注射、采集血標本、配皮試液、配藥水、換水的順序以及一些藥水的主要作用、特殊藥水的滴速等等。不過最重要的還是要與患者多溝通,讓患者放心你。
其實護士的工作有點累不過也充斥著快樂,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房了,感觸就更深了。的確,護士的活很零碎、很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,更能體現護士醫生獨特的魅力!
在兒科一個多月的實習中,除了做好日常的臨床工作外,還有各項體檢工作等等,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、學習、自己摸索實踐,在老師的耐心指導下,在護士長的教育下,在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
在兒科開展整體護理,就是以滿足患兒的各種需要為目的開展的優質護理。在兒科,護理對象是0—14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來看,這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現;為滿足這些需要,心理護理是非常重要的手段和方法。但是在兒童,由于語言表達能力及理解能力有限,進行心理護理非常困難,很難達到預計的效果和目的,甚至還會達到相反的結果。當前現實生活中的兒童大都是獨生子女,一旦發病,父母格外緊張、焦慮,他們大都過分照顧,夸大病情,對醫護人員提出過高要求。大家本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成各項工作:
(1)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的親人。
曾經有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,通過老師們和醫生仔細的詢問病史及過細的體檢,病人原來就是常見腸結核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(2)認真做好醫療文書的書寫工作,以帶教老師為模板認真負責,態度端正、頭腦清晰。
為了科室的各項工作能順利進行,我看到每一位護士和醫生團結協作精神,不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。利用有限的時間不遺余力的鼓勵患兒,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。真正體現了良好的醫風和醫德。使每一位來實習的醫生和護士都感同深受,具有很好的教育意義。
我在實習中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步,開創了工作的新局面,也受到老師的表揚。
醫院實習護士的個人實習報告總結【篇二】
大學時光如梭飛逝,轉眼我們即將離開校園走進醫院,開始我們的實習生活。懷著朝圣者般的心情,我們走進了廣東省中醫院,開始了維期四十二周的實習生活。
初接觸臨床的我們,如一個初生的嬰兒般一無所知,那些本熟記于心的護理措施和操作方法,總在接觸病人的那一瞬間逃離腦海,實踐中沒有書本沒有網絡,我們又從“零”開始了。
記得我們的第一個實習科室是急診科,就是在這里我的人生揭開了新的一幕。我第一次為病人靜脈輸液,手抖針也抖,大叔笑著對我說:“沒事兒,我血管好!”那一句話對我來說如同甘霖,那一次我成功了。從那時起,不管再嘗試什么樣的操作,我雖生疏但不再膽怯了。
有一天夜班,急救車送來了一個年輕的小伙子,因失戀喝藥自殺。洗胃持續了兩個多小時,小伙子因躁狂不配合,重插了五次胃管,搶救室滿地污穢。事后冰心老師詢問我關于洗胃的知識,洗胃禁忌癥、注意事項、洗胃常用溶液等等,我幾乎都是一知半解。冰心老師氣了,那是我進入臨床以來第一次挨吵,冰心老師說:“你是一個本科生,不是中專大專畢業,你要明白你的位置,你要明白你要懂些什么,你來醫院不是單純地為了打針輸液?!蔽矣芍缘母屑け睦蠋?,她的一番話改變了我隨遇而安的想法,從此每接觸一個不熟悉的病種或者操作技術,我都會回去翻翻課本查查資料,使自己的知識更加完善。
在骨二科,我學會了細心。骨二科的病人多為四肢長骨骨折的病人,由于懼怕疼痛,很多病人都不愿意翻身。這樣子長期臥床,病人很容易發生褥瘡。每次巡房,老師都會協助病人翻身。其實只要找對方法,妥善處置患肢,病人很少會感到不適或者疼痛的。另一方面,觀察病人患肢的愈合情況也很重要。常常要摸膚溫,對比雙側足背動脈的搏動情況,看足趾的活動等等,這些都是細小的方面,但是要有發現的眼睛和細致的心。
在治未病中心,我領略了中醫的風采。這里有為減肥而來的肥胖者,有行動不便的癱瘓病人,有前來調理養顏的女士,有出現神經問題的兒童………我們接觸最多的操作便是艾灸療法,艾灸療法有熱敏灸和艾箱灸,這些都需要耐心和細心的。譬如熱敏灸,要持灸為病人熏烤二十分鐘,期間要注意距離謹防灼傷病人,也要及時抖落燃灰防止掉落燙傷病人。又譬如艾箱灸,要充分點燃艾條,注意擺放的位置,防止艾箱內溫度過高或者過低。另外一項我們干得比較多的操作便是拔火罐了,這其實是一項說簡單不簡單說難也不難的操作。點燃酒精棉球,迅速在罐內炙烤,但是注意不要烤在罐口,還有火苗不可過大,防止燙傷病人。在治未病中心,看到很多西醫無可奈何的病癥,在中醫的調理下病人的痛苦得到減輕生活質量有所改善,甚至是癱瘓病人重獲行動自如的能力,我從內心為中醫而自豪。
在針灸科和心血管內科,我學會了理解和耐心。這兩個科室住的絕大部分都是老年慢性病病人。這些病人長期遭受病痛的折磨,常常脾氣不好、絮絮叨叨、需要人傾聽。有一句話說到“比大地更寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是心靈”作為一名護士,我們要有博大的胸懷,縱然受了委屈,臉上依然是燦爛的微笑,我們要知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!所以,不管多累,心情多么不好,我都會在進入病房之前重整笑臉。所以,我和很多阿爸阿婆關系很好。有時換個小組工作,總會有老師對我說:“xx床xx阿爸說,姑娘,這幾天怎么沒見那個愛笑的小姑娘呀?”這時,我就會很高興,因為這也是一種肯定。
送人玫瑰,手留余香。醫院,常常會值夜班。我總會主動承擔巡房的責任,每隔一段時間去病房看看。記得那是一個深秋的夜晚,巡至35床時,看到阿婆的被子快掉了,我輕輕地拾起幫她蓋好,我在掖被角的時候阿婆醒了,阿婆睜開眼睛沒說話,朝我作了個揖表示感謝。其實醫院就是這么一個充滿淡淡溫情的地方?!皟尚牟豢梢缘靡蝗?,一心可得百人”講的就是這個道理,所以并沒有完全不講理的病人或者家屬,我們只要以誠待人,必有余香留于手。
另外我在實習期間,認真學習了醫療糾紛法律講座及醫療糾紛處理技巧,通過學習使我意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法,這樣能大大減少和醫療糾紛的發生。
醫院實習護士的個人實習報告總結【篇三】
我病區作為醫院的重點科室,率先參加了的活動“優質護理示范”病房, 6月護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫院“優質護理示范”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優質護理服務質量標準》,對照標準找差距,看不足,根據標準定任務,再將任務分配到個人,充分調動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優質護理服務”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區取得了可喜的成績。
一、優質護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導細節服務,護理工作呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優質護理服務”活動,護理部為我病區新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0.4。為了為患者提供全程優質護理服務,我科將護理人員分為2個責任組,每個責任組的組長為高年資護師,并配有護士。根據我的特點,實行小組責任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每天在對晨晚間護理,肛腸術后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,責任組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據病人的病情、自理能力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,并督促責任護士對各項護理工作的執行情況。
二、護理內容多樣化
3個月來我科護理人員通過各項學習和培訓,統一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質量。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練?;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優質護理服務質量標準》,肛腸科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為術后病人協助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使基礎護理的內涵達到進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防范了護理意外差錯的發生,及醫療糾紛的發生,保障護理安全,提高了護理質量。
三、護患關系和諧
短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優質護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80 封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實施過程中我們發現,病房護士的整體年齡偏低,他們本質上喜歡做技術操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫助患者康復中發揮了重要的作用。
當再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實習的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點,找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經典的六字經。
記得第一次單獨做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認真地去挑戰。當我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會。
我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復,好好孝順你 我病區作為醫院的重點科室,率先參加了的活動“優質護理示范”病房, 6月護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫院“優質護理示范”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優質護理服務質量標準》,對照標準找差距,看不足,根據標準定任務,再將任務分配到個人,充分調動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優質護理服務”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區取得了可喜的成績。
一、優質護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導細節服務,護理工作呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優質護理服務”活動,護理部為我病區新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0.4。為了為患者提供全程優質護理服務,我科將護理人員分為2個責任組,每個責任組的組長為高年資護師,并配有護士。根據我的特點,實行小組責任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每天在對晨晚間護理,肛腸術后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,責任組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據病人的病情、自理能力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,并督促責任護士對各項護理工作的執行情況。
二、護理內容多樣化
3個月來我科護理人員通過各項學習和培訓,統一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質量。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練?;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優質護理服務質量標準》,肛腸科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為術后病人協助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使基礎護理的內涵達到進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防范了護理意外差錯的發生,及醫療糾紛的發生,保障護理安全,提高了護理質量。
三、護患關系和諧
短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優質護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80 封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實施過程中我們發現,病房護士的整體年齡偏低,他們本質上喜歡做技術操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫助患者康復中發揮了重要的作用。
當再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實習的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點,找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經典的六字經。
記得第一次單獨做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認真地去挑戰。當我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會。
我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復,好好孝順你
醫院實習護士的個人實習報告總結【篇四】
實習結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
我畢業于安徽省黃山衛生學校,學習護理專業。在校時成績優異,每學期均獲“一等獎學金”,連年被評為“三好學生”,是老師眼中品學兼優的好學生。實習期間我不怕臟、不怕累,熟練掌握各項護理操作技術,表現優秀,深得帶教老師好評,是帶教老師眼中勤快、聽話的實習生;護理病人時,我用心去體貼病人,用熟練、輕柔的操作去減輕病人的痛苦,用真誠的微笑帶給病人一絲溫暖,用通俗易懂的語言,委婉、溫和的音調為病人解決疑難,在病人眼中我是一名態度和藹的好護士。
畢業之后,對工作充滿著遐想的我,以為通過自己的努力就能成為一名真正的白衣天使,可是現實并非如此,那時的我只好脫下白大褂、燕尾帽,加入到待業的隊伍。之后我做過幼兒保健員、營業員,但不管干什么,總感覺缺了點什么,自己熱愛的護理工作不能從事,心中有太多太多的感慨……
之后的兩年里,我曾一度消沉,曾經的天使夢被現實無情的擊碎,曾經那么自信的我,被生活壓得好累好累,夜深人靜時,我也曾抱怨自己,抱怨生活,曾不止一次地問自己:屬于我的路在何方?可是轉念想想下崗工人的再就業,與他們相比我豈不是幸運的多,我只不過是一時的失意,怎能如此消沉、輕言放棄呢?我應該做好準備,等待機遇,抓住機遇。
最終生活還是善待了我,我邁進了縣醫院的大門,干起了自己心愛的護理工作。重新穿上白大褂、戴上燕尾帽的那一刻,心中激動萬分。每天穿梭在病房中,看到患者一天天好轉,一個個病愈出院,心中真是快樂,感覺一切都是那么的美好!
這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺??傊诟兄x一附院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責! 我希望自己能成為一名合格優秀的南丁格爾!
醫院實習護士的個人實習報告總結【篇五】
經過一段時間,我轉到了眼科,這是我實習的第二個科室。雖然已經實習了一個科室,但由于性質完全不一樣,所以對于我來說仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個環境,熟悉了科室里的老師們,現在又要準備迎接新的挑戰了。經過了一個多月的學習與鍛煉,我學會了很多東西,作為一名護士,不僅要學會最 基礎的扎針技術,還要學會其他的各項操作,例如:導尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以,學習是貫穿整個臨床始終的一條主線,我們不僅要學習各項技能,各種儀器的使用,還要學習怎樣去溝通,怎樣與人交流。
在眼科的實習生活,并沒有想像中的那樣簡單,大家都說“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟藥什么的嗎?!逼鋵?,這樣說是不對的,滴眼藥也有著很多學問,例如:眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水,這些先點哪個后點哪個,都要注意些什么,都是有規則的。查視力法,也不像大家所看到的那樣簡單,對于那些在5米之內看不見東西的患者,我們要測指數還有光感,這些都是從前我不知道。雖然,實習的過程是艱辛的,但我們學習的內容在不斷充實深入,知識也在不斷的鞏固增長。從點滴做起,從基礎護理、清潔鋪床做起,持之以恒。
在眼科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
醫院實習護士的個人實習報告總結【篇六】
護士實習總結是護生的一個階段性歸納,它既是一個結束更是一個開始。從中我們能看清自己十個月的實習生活都得到了什么。也能展望一下即將作為護士的工作狀態是什么樣子。為期十月的實習生活很快就結束了,結束了護士實習生活,也就意味著告別了學生時代。在這段時間里,收獲了知識,技術,友情,經驗等等,當然也包括責任。
第一天當穿上潔白的護士服走進醫院的時候,心情很激動,那一刻被告之--保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫院認真學習,掌握扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能,為以后成為一名合格的護士奠定基礎,為人類的健康事業添磚加瓦。
實習,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師,同學轉變為醫生,護士,病人。對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是惴惴不安,一時間難以適應,怕被帶教老師說,怕自己做得比別人差,一切都從何入手…
開始實習的時候我們什么都不懂,更不敢輕易動手??偸歉趲Ы汤蠋煹暮竺孀屑氂^察,不放過老師的每一個操作細節,認真的做著筆記,雖然如此還是有很多不懂的地方,讓我有種挫敗感,在老師面前覺得自己是那么的渺小。一開始遇到不懂的我都不敢開口問,只是機械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕出錯,越是不敢動手做。這樣是不好的,老師會覺得干活不主動,有時候真覺得委屈,想大哭一場。每天面對著老師流利的動作,規范的操作,我心里怨嘆不已。
就這樣迷迷糊糊的進入了CCU,帶教老師看出我的苦悶,主動找我談話,我很感激她對我的啟發,越是不做,越是不會,來實習就是有必要提升基本操作的,如果都會了也就不用實習了。聽了這一席話語,我茅塞頓開,我開始試著去做一些簡單的操作,帶教老師每看到我的進步就鼓勵我,讓我信心倍增,從工作中感受到了快樂,不管多苦多累心里都是舒服的,很有意義。
護士實習是一段非常有意義的生活,我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;在醫院還要處理好自己和同學,和帶教老師,護士長,醫生,病人和家屬的關系。良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更富有創造性工作,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人。
實習中我深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作,而且也影響我們的生活。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習過去了,在醫院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務,可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,為一名合格的護士奠定了基礎。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結合,實習就應該是這樣的,實習總結《[薦]護士實習總結》。
總而言之,短暫的護士實習只是個適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服。這只是護士實習,更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑戰。
以上是我的護士實習總結,希望能得到帶教老師和院領導的指示。
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衛生保健醫院護士實習心得體會(1)實習結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
(2)在望京醫院實習的'九個月的時間里,我感受頗深。它不僅讓我在護理上有了一次理論與實踐相結合的機會,也讓我充分體會到一名護理管理人員所應具有的長遠眼光和無私奉獻的精神。
護理工作是一門高尚精細的職業,同時也充滿了瑣碎與復雜,它這一突出特點就要求一名護理管理者不僅要有高瞻遠矚的眼光,還要有一般人所沒有的奉獻精神。護理的服務對象是人,這也就從一種高度上要求你必須認真善待它,不能有絲毫的馬虎大意,從由專人實施的個案護理到今天以現代護理觀為指導,以護理程度為核心,將臨床護理和護理管理的各個環節系統化的整體護理,無不凝聚了幾代護理人員的心血與汗水,南丁格爾曾經說過"護理是科學與藝術的結合",這是對護理工作最好詮釋,它不僅要求我們護理人員要有良好的專業素質與心理素質,還要求我們要有良好的身體素質,只有具備了這些素質,你才能在瑣碎的護理工作中游刃有余。
說到護理的瑣碎與復雜,是因為每天與病人接觸最多的就是我們的護士,也可以說最能觀察出病人病情變化的也是我們護士,從每天清晨的第一縷曙光,我們的護理工作可以說才剛剛開始。整體護理的實施從一定程度上雖然也緩解了護士工作的繁瑣,但是卻提供了更多與患者交流的機會,以便對患者提供更加適合其身心、社會、文化的需要。可以說這兩個多月中,我時時刻刻都在體會著這種精神,我也相信這種精神會成為我以后工作的動力源泉。時時刻刻鼓勵我不斷向更高的目標邁進。
(3)時光飛速,一轉眼我已經從一名懵懂的大學生,走上社會,走進醫院,成為一名救死扶傷的護士。自2005年進入鄂東職業技術學院就讀以來,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。在實習的過程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫下了在醫院實習自我鑒定。
在這日益激烈的社會竟爭中,使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性,但當真正接觸到病人后,我發現,臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結,讓現在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護理事業,我就有一句格言--用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。這是我的大學生醫院實習自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫院實習護士的個人實習報告總結【篇七】
10月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我告別了我的護士實習生活,也永遠告別了我的學生時代,在這一年時間了,我收獲了好多,收獲了知識,技術,友情,經驗。例如;正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,嚴格執行無菌操作。總而言之,這是適應的過程,很多不足之處需要改進,在學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。
護理工作是一個特殊的職業,是體力與腦力勞動相結合的工作,且服務對象是人,關系到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因此工作時精神要高度集中,保護好我的健康身體,才有充實的精力保證順利的工作。
在挫折面前我應該鼓勵自己不要輕易放棄,對自己的要求也不斷提高,為了適應護理工作的要求,我應不斷進取,提高自身的修養,才能做一名人民心目中的合格護士。學會以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業道德。工作要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!“微笑服務“。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷,虛心學習,能聽取不同的意見,取眾之長,補己之短。
成長的過程不會是一帆風順的。在學習生活中,由于各種主客觀的原因,我還是遇到了許多問題。實習時,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手…...可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環。許多人給過我鼓勵,現在我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤“,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
面對將來,迎來的是更多的挑戰,克服更多的困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會有精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續努力,繼續往前跨越。我會不斷學習、創新,提高自己的專業技能和品德素養,從而繼承做得好的一面改進不足的地方,讓自己回顧走過的路時,也更是為了看清以后要走的路。
8月,我有幸來到了香港瑪麗醫院學習新生兒深切護理,由于這次學習機會非常難得,是經院方爭取了半年之多才獲取的學習機會,所以在來之前,我想我一定要認真的學習他們的先進護理理念和技術,才不枉此一行,可是來到香港以后我才發現除了學習之外,最重要的是體驗到香港與內地之間的文化差異,在短短的一個月時間里,我深切地感受到瑪麗醫院先進的醫院管理模式、周到的職業安全防護等諸多值得我們學習的地方。
一、人性化的管理首先是良好的團隊協作,多元的護理人員梯隊。
每一個病房的護理隊伍都設有病房經理、護士長、專科護士及臨床護士,大家在完成本職工作的同時又互相協作,確保病房的護理質量,另外還配有機長,負責儀器常規管理、調試、保養、維修及備件的購買;健康服務助理,負責護理用品的更換和補充、保管等;病房助理,負責終末處置和外出勤雜等工作;醫療秘書,負責接待、內外聯系及醫療文件的統計、整理和保管;衛生員,負責病房衛生(要求達到一塵不染的效果)。通過人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫護人員的呵護之中。其次瑪麗醫院對每名新報到的員工均要進行《職業安全健康》和《感染控制》課程的培訓。病房的過道都張貼著如何搬取重物及緩解疲勞的各種保健操,指導員工在工作中如何保護自己,從而防止發生意外。接觸血液、體液時,均應帶手套,小心處理針嘴及利器,勤洗手,避免交叉感染。在學習的期間我們了解到瑪麗醫院對員工也進行人員素質培養,年初,由護士自己制定目標,而護士長會根據護士自己定下的目標,提供相應的學習機會,并且醫管局每月都會組織各種類型的學習班,以提高員工的素質,對于護理人員的臨床稽核,蔡經理說了一句最經典的話是,當護士出了差錯時,不是人的問題,而是制度的問題,他們會根據這件事,修改完善制度,而不是去懲罰護士,只有這樣,出了差錯才會及時上報,而不是隱瞞,才能有利于提高護理質量,減少差錯事故的發生。醫院的工作緊張而繁重,院方為了減輕員工的工作壓力,開展了一系列講座,如心理輔導,如何減壓等,此外,還組織員工進行體育鍛煉,并為員工提供上網,健身,甚至包括卡拉ok內的會所。
二、先進的設備及技術水平和優質的服務
科學有效的器械設置,是瑪麗醫院的一個較為明顯的特色。以病床為中心,床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動,醫療器具、復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置,使用起來得心應手。每張病床配有一套壁掛式中心監護設備,并連接于護士站的中心監護系統,可隨時監測心電圖、中心靜脈壓、有創和無創血壓、動脈壓、氧飽和度,改變任何一插件可變換監測項目。其他則根據病人的情況增設,如神經系統監護儀器、pca止痛藥物注射器、b超、胃腸道營養輸注器和動靜脈置管系統等。各科可能涉及的病種所需要的設備齊備,并隨時保持完好狀態。除此外,新生兒深切病房還有資深的醫生及護士,他們掌握著先進的醫療水平,如固爾蘇的應用,動脈血壓監測,臍動靜脈插管,picc,等等。他們曾經成功地救活過體重僅為430克的小嬰兒,他們為不滿32周的早產兒作rop,為每位嬰兒做聽力篩查以盡早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰,及早治療。他們醫院很注意人性化的服務,如使用cpap時,會剪一個護墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發生,臉上需貼膠布時都會貼上保護膜,每個暖箱都會有一個罩布,各項治療集中進行以減少光線和各種外來刺激,有利于患兒的生長發育。對有特殊問題的嬰兒,有專業的物理治療師和職業是來為他們服務,對于出院后繼續康復治療的嬰兒為他們轉介到別的醫院去做治療。全院開展以家庭為中心的護理模式。普通病房內寬敞的游戲區域帶給孩子們一個沒有陌生感的環境;每天游戲大使的到來給孩子們帶來了歡樂;全職的紅十字會老師免去了學齡兒童對學業的擔心;家長在護理人員的指導下積極參與到患兒的照顧中。在nicu中,護理人員鼓勵父母親來探望寶寶,并做些力所能及的事情,減輕了爸爸媽媽見不到寶寶的焦慮,更促進了新生兒與父母的親近感,體現出濃郁的家庭氛圍。在早產兒出院前,會為家長開辦早產兒出院前奏學習班,由專門的護士為家長做解釋指導工作,讓家長為早產兒洗澡、更衣、換尿布,直至家長可以勝任為止,才會放心的將早產兒交給父母。出院后的小兒兩歲之內都要進行門診隨訪,定期由??漆t生為他體檢。通過標準得體的服務方式,向患兒家長表示關心與同情,體現醫院的服務水準。把服務規范自然地融為服務意識中,應用于醫護實踐中。病房為出院病人設置了熱線咨詢電話,24h負責提供各類咨詢服務,使患者與醫院保持熱線聯系、隨時獲得醫療服務的專業指導;每個科室都備有各專業病種醫護知識的小冊子,供人們自由取用。
三、嚴謹的工作作風
為了預防差錯事故的發生,醫院規定作治療時醫生下達的醫囑的藥量須經藥房核對,再由兩名護士核對劑量后,方可用于病人身上;作特殊的治療,如輸血,固爾蘇的應用,經醫護雙方核對后,由醫生執行;在治療中能口服絕對不會使用靜脈治療,抗生素大部分使用青霉素而且及早停藥。對于新分配的學生和進修護士由??谱o士帶教,先了解病房的環境和各類物品的存放地點,學習各個設備的使用和注意事項,臨床工作中所應用的各項護理技術,經考核合格后才指定帶教老師帶教。
「總結分享」醫院實習總結季度范文精選
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,在實習期過去之后我們就要寫實習總結了,一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。那些優秀的實習總結值得我們借鑒呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《「總結分享」醫院實習總結季度范文精選》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
在省醫院實習期間我一共經歷了八個科室,分別是腎臟內科、普外二科、婦科病房、老年神經內科、骨外一科、采血室、婦科診室、中西醫科。實習生活豐富多彩,看到很多、學到很多,所以感觸頗多。
我們是5月十幾號才下去實習的,按照一個科室帶一個月的規定,我在第一個科室總共才實習了三周,時間說不上長,但這可謂是我實習生涯的第一個科室,在這里實習的每一次經歷都是我融入社會的第一次。因此剛剛從學校走出的我充滿了干勁兒。一切都是那么新奇,每一位患者在我看來都如親人一般,看到他們由于疾病折磨而痛苦不堪的樣子,我很難過,也有點兒不適應,心情一直很抑郁。不過我始終告訴自己,要通過自己的努力,讓他們重拾歡樂與幸福。要知道,護士的職責就是減輕痛苦、恢復健康、促進健康、預防疾病。可我認為這不僅是我的職責,更是我應盡的義務。
腎臟內科患者不多,但每一個都是重患,因此不可小視。必須認真護理,在這一科室的的一周,我便是護理班。一開始由于護理班不能靜脈穿刺,所以不覺有些喪氣,心想大家都開始扎針了,我還沒有開始我的第一次靜脈穿刺萬一被落下該怎么辦呢。那時的我畢竟還是剛接觸臨床的初學者,思想中還狹隘的認為護士的主要工作是靜脈穿刺,可是后來我明白了,靜脈穿刺只是一種治療手段,作為一名護理人員,我更需要多多學習的是各種護理技術和心理護理,而不應只局限于靜脈穿刺。
第一天護士長本著對我們及病人負責的原則,為我們安排了代教老師,因此第一天的任務就是熟悉病房,其次就是幫助老師換藥。三查七對一樣都不能
少,護士長、代教老師每次都要囑咐再三,甚至連我們自己都要核對好幾遍以后才會給患者換上藥。有的患者會時不時地抱怨說:“看著孩子也不大呀,怎么這么磨嘰呀?”每次聽到這樣的抱怨,我總會報以歉意的微笑。然而,我深知這并非什么“磨嘰”。這是一種對病人的負責任的態度,尤其對于我們實習學生,對一切都還很新奇,同時一切有充滿了未知與不熟悉,這同時也是對自己的一種負責。如果開始就由于疏忽而犯錯誤,那必定會對以后造成很多不良影響。
第二天早晨我開始同護理班的老師一同鋪床,由于神藏內科屬于內科科室,所以我主要熟悉了備用床與暫空床的鋪法,而麻醉床的鋪法我只是通過閱讀《基礎護理》一書,熟悉了一下,并沒有實際操作。同時我又通過用理論聯系實踐的方法進一步理解了普各種床的目的以及重要性。今天除了學會了鋪床,還有另一個很意外的收獲,下午正巧趕上老師要給一個發生了褥瘡的患者患藥以及透明貼。因此我有生以來第一次看到了那么大面積的褥瘡。那是一個嚴重腎衰的患者,每天都要靠血液透析來延續生命,意識仍然存在,但出于被動體位,自己無法翻身。因此,形成了壓瘡,又于其本身患有糖尿病,因而創面很難愈合。在換藥的過程中我仔細觀察了老師的操作,用鑷子夾取碘伏棉球消毒時,鑷子的尖兒不能向著患者,因為那樣有可能刺傷患者的皮膚。另外,消毒時動作必須輕柔,否則會加重患者的痛苦。碘伏棉球也不能太濕。同時,在消毒時還要觀察有無即將脫落的結痂,千萬不能隨意撕下結痂,否則會造成出血。此外,在護理方面我還掌握了測血糖、血壓等技術,了解了并親眼觀看了一次導尿術。
總結范本: 個人實習總結2022新版
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是我們開啟職業生涯的第一站,按照慣例,完成實習后就要寫一篇實習總結,實習總結是我們用心工作的最終成果。一篇實習總結應該要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“總結范本: 個人實習總結2022新版”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
作為一個應屆畢業生,剛開始總是要經歷一次實習工作,以下提供一篇關于大學生畢業實習個人工作總結,希望可以給您幫助!
今年3月份,我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現場調研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會、自走進實習單位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長、同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。通過實習,我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的男人的所要追求的,作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的.內涵!從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
總結2022醫院護士個人實習總結(推薦一篇)
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,做完實習工作后緊接著就是撰寫實習總結,將結果整理成總結對我們來說更便于閱讀和理解。我們怎么動筆去寫實習總結呢?下面是由小編為大家整理的“總結2022醫院護士個人實習總結(推薦一篇)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了xx醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從醫院老師、同學轉變為醫生、護士、病人。對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說醫院老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教醫院老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個輪轉科室是icu,我的帶教醫院老師是萬凌老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在醫院老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣醫院老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著醫院老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳??赡苁俏疫m應能力差,又不會與醫院老師溝通,進了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教醫院老師,對我很耐心,也很關心我。到了手術室李楠醫院老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而醫院老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對醫院老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而何婷醫院老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是醫院老師又一次激發我的熱情,真的很感謝醫院老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負醫院老師對我的期望!
現在對于“實習”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜。總之是“如人飲水,冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、醫院老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我了以下幾點:
一、理論知識的問題。
以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在醫院老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉化問題。
實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得醫院老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,醫院老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著醫院老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規范化操作。
在外科實習這段時間,每個醫院老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務。
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。
總結范本: 酒店個人實習總結(一篇)
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們開啟職業生涯的第一站,按照學校要求,我們要對實習的工作進行匯報,撰寫實習總結可以正確認識全面、系統的理論知識。在寫實習總結有什么秘訣呢?以下是小編收集整理的“總結范本: 酒店個人實習總結(一篇)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶,交通十分便利。
北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。
北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
三、心得看法
酒店服務宗旨服務至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍,使之有賓至如歸之感。
酒店服務宗旨追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
酒店服務宗旨敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業作貢獻。
賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經營活動,我們的信條是“賓客提供質的服務“。
酒店個人實習工作總結五
__年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
1、各項規章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
[總結參考] 醫院實習總結(寫作示例)
所有的理論法則都依賴于實踐法則,經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,實習期結束之后,我們需要寫下實習工作總結,一份好的實習總結可以促使我們不斷進步。怎樣才能寫好一篇實習總結呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[總結參考] 醫院實習總結(寫作示例)》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
按時間算起來自己參加實習工作到現在已經過去1個多月的時間了。每當夜深人靜的自己總會沉思這樣一個問題:這段時間以來自己學到了哪些東西?銷售技巧?溝通能力?報表整理?進貨?調撥?盤點?……其實仔細想來收獲還是蠻多的。拿第一次踏入鐵三局中心醫院的自己和現在的自己相比,腦袋里的墨水可以說真的增加了不少。
第一個月我從什么都不懂到現在基本上都清楚怎么操作。這個月我明白了上班和上學時兩碼事,雖然剛出來的時候就做好準備,也清楚這是不同的生活。但不想到會差別這么多。人生路漫漫,只有經歷過才。從來沒有什么感同身受只說。只有自己也經歷過才知道辛酸。
這個月讓我知道了父母的辛苦,讓我認識到了賺錢的不容易。雖然我的工作還是比較閑的。閑來無事的時候我還可以看看書。出來之后我才知道知識是多么的重要,那是你跟人交流的基礎。沒有無緣無故會跟你結仇的人,你肯定有什么事情做得不合人家心意。這也是我這個月來感受到的。有時候你的不經意的一句話也可以讓你跟一個人形同陌路。社會很現實,理想很骨感。我不知道我舍友我童鞋現在過得怎么樣,但我知道肯定也是不大容易。
報表,這是我的工作之一。就這一樣我就犯錯了好幾次,總數打錯,不認真校隊。這都是我的失誤。也讓我認識到了再簡單的工作不認真還是會出錯的,沒有太多的借口,錯就是錯的。這不是學校,更不是家里。領導只看結果,你如果一次的不認真就有可能造成一短時間不認同你。認為你工作不認真。
時間過得還是很快的,說著剛出來就一個月了。還有就是進藥,多少進賣多少,那個產家,規格,進多少。這些基本上都得知道。一個月大概能用多少藥,那些藥找那些公司進。這里最難的還是產家,和開發票了。
這個月我也看了幾本書,在學校沒看書的我到工作反而重拾課本。我也不知道為啥,有可能是在自己累的時候給自己放松的方式吧。也有可能是認識到了自己的不足之處。知識的匱缺讓我不得不去補充知識。當自己的能力支撐不起自己的野心的時候就該補充點能量?,F在我所做的就是在充實我自己,我不想在跟人家聊天的時候無話可說,我想要的是能大概聽懂別人在講什么,不要求太精,但至少要懂。正如我當時為了學習重裝電腦,把自己的電腦弄壞了四五次之后才學會了。沒有人生來就會這些的,如果你自己都不去學習,在你想要別人扶你一把的時候胡發現,沒有東西讓人家可以扶。
實習一個月讓我明白了太多的事,我想我會在接下的實習生活過得更加有意義。我不想改變世界我只想在我適應這個社會的時候能不被這個社會所改變。如此而已。
總結借鑒: 醫院實習總結(經典版)
一般來說,有付出就有收獲。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,實習一結束學校就會需要我們遞交實習總結報告,實習總結是我們實習工作成果的集中體現。最近是否在尋找一些優秀的實習總結呢?以下是小編收集整理的“總結借鑒: 醫院實習總結(經典版)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
一個多月的實習已經結束,但留在心里的回憶和感受卻久久難忘。在這一個多月里,我們一直緊張、努力、快樂、幻滅、自信。這些前所未有的經歷讓我們進步,成長,學到了以前在學校學不到的東西。
20xx年9月1日至10月15日在x x寵物醫院實習。醫院位于長沙市楊家山嘉潤多超市附近。它是一家私人擁有的寵物醫院,面積不超過100平方米,兩層。寵物醫院基礎設施比較齊全,設置了所有必要的手術室、美容室、傳染病隔離室。但是由于規模小,醫院還處于發展階段,所以先進的醫療設備并不多。在職員工不多,一共四個。
這家寵物醫院主要從事寵物的美容、醫療、手術和住院,銷售寵物食品、寵物玩具和寵物相關產品。每天都有大量的顧客。我們每天在那里的主要工作是打掃衛生,接待來看病的小寵物,幫助小寵物做一些簡單的美容,給寵物打針,經常給醫院消毒等等。
來寵物醫院的寵物主要是狗,其中博美犬、金毛、牧羊犬、吉娃娃等人來看病。這些狗大多數是由主人從外省或國外空運過來的。因為是異地托運,或多或少會帶一些疾病。實習期間接觸的病例主要是傳染病(如犬瘟熱、細小病毒病、肺結核)、寄生蟲病、外科疾病(如外傷、膿腫)、內科疾病(口腔炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等疾病。
經營這家醫院的老板是我們農業大學的大四學生。他在工作中對我們很嚴格,在生活中對我們很關心。從他和其他寵物醫生身上,我們學到了很多做人、做事、創業的道理,我深深體會到,做一個合格的寵物醫生,不僅需要熟練的操作技能,更需要過硬的專業素養。
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