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移動產品經理實習周記

發布時間：2025-03-14

移動產品經理實習周記（實用八篇）。

移動產品經理實習周記 篇1

金融實習周記一：

到今天已經在公司實習一周了，這次實習讓我開始了從學校到社會的過度。這將成為我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士一個不可或缺的必經階段。

公司是一家溫州本土第三方綜合金融服務機構，中國金融超市領跑者，專注財富管理及投融資策劃綜合平臺類公司，多年來一直致力于為客戶提供最專業的投資、融資、理財解決方案?，F在在公司市場部做產品營銷。

剛進公司那天，對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負責帶我們的是一位總經理，我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓，雖然營銷之前在學校也學過，但我們也很認真的在聽宋總講，并時刻提醒我們要注意的地方，我們都認真的記在了心里。

一周的時間過的很快，也慢慢適應了公司的環境，和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好!

金融實習周記二：

很快，第二周的實習開始了…

根據實習進度和實習要求，第二和第三周的實習是最重要的，因為在這兩周當中將會學到很多實踐性的知識，相比學校純屬于理論知識而言，第二周的實習既是快樂的又是煩惱的。

在這周的.實習日子里，我被分配到財務室的會計科中，跟著吳阿姨學習實務中的會計技能會計處理方法。我的師傅吳阿姨是個十分和藹和漂亮的女士，她有著和常人不一樣的氣質，和她相處不要一周我們都是十分投緣，所以在這一周當中我的實習緊張感不是十分強烈。在實習的過程中，吳阿姨總是的對我微笑，讓我感覺實習也是一件很快樂的事情，沒有像教學的無聊與無奈，沒有尷尬沒有緊張，相反，更有一種快樂的感覺。

在這一周的實習要求中，我的任務主要有三個，第一，了解實習單位的財務管理模式和財務管理體制及其特點，第二，了解實習單位的會計流程情況，主要是學習原始憑證的整理和會計憑證的填制方法和規范。第三，了解實習單位的各項財務管理制度和實行的財務控制方法。

在實習的過程中，我向吳阿姨詢問了下公司的財務管理模式和財務管理體質，她說雖然這個公司規模不是很大，但是還是有自己比較獨立的財務室和總經理室，他們實行的是，主要由公司的總經理來總管企業的各項實務，而其他部門科室相互獨立，在這點上她說：“我公司嚴格按照《中華人民共和國會計法》的要求實行各項工作，實行嚴格崗位分離制度，防止財務出現財務問題。加強內部監控制度，和責任到位制度。全體職工實行每天簽到考勤制度，獎罰分明，公開公正。說到這里吳阿姨還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優秀的獎章，全縣優秀合法企業，某某年度全縣納稅先進單位等。

金融實習周記三：

第三周已經過去了，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字也基本能叫上來了。做了兩周的電話營銷，已經能得心應手了。下一周準備上門營銷，可想而知難度肯定要比電話營銷要難，但我已經做好準備了。

這一周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負債客戶的開發，雖然工作內容沒什么太大的變化，但工作效率卻比以前提高不少，規定的電話量都能完成，客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠，知識面還不夠廣，無法與實際相結合，無法做到學盡其用，以后還要學習的東西還很多很多。所以作為一個新人，要放低自己的姿態，多向同事虛心學習，才能讓自己更好的適應社會。

金融實習周記四：

不知不覺間實習已經一個月了，也領了工作后的第一份工資，雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里，有挺多收獲的，現在電話營銷話術越來越熟練了，客戶有問有答。和同事之間的關系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準備買我們理財產品的，現在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!

另外，這周在老員工的帶領下，也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產品，也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白，第一次會不怎么順利。但多試幾次，不斷實踐總結，相信會越來越得心應手。 |||

這一周又是這么快就過去了，剛開始覺得公司挺沉悶的，大家的工作積極性不是很高昂，公司不斷進行培訓，查缺補漏，調動大家的積極性，這周明顯好于前面，每天忙忙碌碌卻很開心。

移動產品經理實習周記 篇2

第一周

實習的日子終于開始了，我一直都在盼著它快點到來，在學校學習的理論知識如果不能結合實踐去理解，考試考再高的分數都是沒用的，那根本不能說明什么，所以我想利用這次生產實習，多學點在學校里學不到的東西，讓理論結合實際，加深我對土木工程專業的理解，也有助于以后的專業課的學習和掌握。

我選擇了設計院作為實習地點，這主要是根據我個人的發展方向來決定的，而且在設計院里除了可以了解建筑和結構設計方面的工作，還有機會下工地了解施工方面的知識進設計院實習可不是一件容易的事，這樣一件復雜而有難度的事在日記里就不多說了終于，我進了一家私人承包的設計院，這里只有三十個人，設計院雖然不大，但聽說接下的工程還不少呢，每個人都有一臺電腦，和我原先想的差不多很幸運的是，我剛來就有地方坐，還有臺電腦用，正好我可以在這里制圖，老師說過畢業設計的時候要用到，從事設計這方面的工作也是必須要會使用這個制圖軟件的，但學校卻沒有開設這門課，我很是奇怪，有時間奇怪還不如抓緊時間自學呢，我從圖書館借了一本cad教程，想利用暑假好好研究研究，現在看來，選擇設計院實習真是太明智了，有那么多老師可以問，學起來一定比在家里一個人摸索要快多了。

第二周

來這一個禮拜了，我的這臺電腦老的真要掉牙了，速度慢就不說了，最不能容忍的就是死機，這邊我才剛進入程序，那邊鼠標箭頭就像給萬能膠粘住了一樣，動彈不得，只能重新啟動，這時候有一個問題出現了，重啟按鍵的彈簧應該是不行了，鍵按下去就再也彈不回來了，逼得我不得不體罰這臺主機，對其大打出手，拍拍、打打、彈彈，迫使它在外力作用下回彈出來，一小時死機三回都算客氣的了，漸漸的我也掌握了重啟的技巧，現在死機對于我來說已經是小case了除了麻煩點外，也沒什么，我正好可以利用它重啟的時間小小的休息一下，長時間的面對電腦對身體和眼睛都不好，這也是長期從事設計工作的弊端??！

實習第三周

今天，我照著cad教程操作了幾個簡單的命令，L是畫直線，E是刪除，S是拉伸，T是修剪，C是復制，M是移動。繪圖的時候還可以設置對象捕捉的功能，用起來非常方便這比起用手繪圖要快多了，想到上學期期末的那幾個課程設計手畫的圖，花了我多少時間啊，從早到晚不停的畫，拿到電腦上，一個小時可以當一天來用不過話又說回來了，只有通過手繪圖才能加深對那些細部的理解和認識，為cad制圖打下堅實的'基礎。【WwW.ZW5000.cOM 作文5000網】

第四周

從今天開始可以不用上班了，早上睡到自然醒前段時間因為上班，起的特別早，因為家離上班的地方很遠，要轉車才能到，但這樣的痛苦比起難得的實習機會，我還是覺得很值得每次坐車我會選擇靠前的位子坐，不舒服的時候我就想，等實習結束了，我就會用cad，會建筑設計了，一忘乎所以，注意力就被轉移，好像也就不暈車了。

第五周

又開始上班了，快樂的時光總是短暫的這里的每一個人畫圖的速度都相當快，我站在旁邊看得時候，往往是沒看到他們敲擊任何命令，只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標點擊聲，圖形就很快的出圖了，而我卻連他們的畫圖思路都還沒看明白辦公室里有個很好的同事，他家離我家很近，我就沒什么不好意思的了，不懂的經常去問他，他人很好，只要他會的都告訴我當然，在他們忙得時候我不會去妨礙他們的工作，我一般都會把不懂的問題先記下等到他們誰有空的時候，就拿去問個明白，畫圖的問題是逮到誰就問誰，建筑方面的問題當然就要問同事了同事說做建筑設計一般最常用的就是天正CAD軟件了，他還還借了幾本書給我看，都是關于這些軟件的教程。

第六周

上午看了一會天正教程，這本書介紹的是天正的基本功能及操作方法天正軟件開發了一系列自定義對象表示建筑專業構件，具有使用方便和通用性強的特點例如各種墻體構件具有完整的幾何特征和材質特征，可以像AutoCAD的普通圖形對象一樣進行操作，可以用夾點隨意拉伸改變幾何形狀，與門窗按相互關系智能聯動，大大提高編輯效率做設計是不能完全依賴這些軟件的，它們只是起著輔助的作用，所以在學校里的理論知識的學習還是很重要的，我們也必須清楚的知道設計的每一步是怎么做的，為什么這么做，有多少種方法，每種方法又適用于什么情況看來設計并沒有我想像中那么簡單，還要加倍努力??！

第七周

第一步就要用到cad，我還要加緊練習啊，兩天不畫，我就忘了兩個命令，這樣可不行啊，還是應該先把cad掌握好，這是基礎。

今天畫圖的時候遇到了一個小問題，選擇對象的時候可以直接把鼠標指在編輯對象上，這對于一條直線來說，選擇它很簡單，但是要選擇多條直線，或多個對象時，這種操作方法就太麻煩了，這時可以進行框選，先點擊鼠標左鍵確定一個基點，再拖動鼠標可以拉開一個矩形框，把要編輯的對象都框在里面，松開鼠標，可以發現被選中的對象都變成了虛線表示，這比逐一選擇要省時省力多了但是也有不足的地方，這樣框選往往會選擇上不需要編輯的線條，這時，可以按住shift鍵，再點取不需要的對象，它就會變成實線表示，如果框選時選擇上了太多不需要編輯的線條，按住shift鍵在進行點擊的次數可能會比直接選取點擊的次數還要多，就算我在框選的時候特別的小心，還是會不可避免的選上不需要的線，因為它們就穿插在里面我覺得這很麻煩，看來這應該是cad不夠完善的地方吧。

快下班了，同事們開始聊起天來，我找到張哥想問問他們畫圖的時候有沒有好的辦法來對付這種情況，張哥笑著說，這很簡單啊，他隨便從桌面上打開一張圖示范給我看，讓我仔細觀察鼠標拉出的框有沒有什么區別，原來還真不一樣呢，有時候是虛線框，有時又是實線框，虛線時框的對象必須完整的被框在里面才能被選中，只框到一部分的是不會被選中的，但實線框就不同了，只要被框到的線會統統被選中而實線框和虛線框的操作區別就在于拖動鼠標時是向左還是向右，向左拉時，無論是向上還是向下都會出現虛線框，向右拉時則會出現實線框。

第八周

這兩天都在練習cad，畢竟是基礎嘛，一定要扎實了我從做建筑設計的同事那借了一張比較簡單的住宅平面圖來作樣圖練習，畫了一上午才畫好兩個房間，因為昨晚回去以后又看了會書，我知道了首先畫圖的時候應該建個圖層比如說，軸線是一個圖層，通常是用紅色點劃線來表示，也就是說這張圖上所有的軸線都是這樣表示的，墻體、門窗、樓梯、細部、文字、標注等都應各設一個圖層，顏色的設置最好是有所區別，看圖和繪圖以及修改時都會很方便所以我一開始很認真的設置了圖層，照著書一步一步做下來，雖然是慢了點，但是熟練了以后速度一定會提高的。

移動產品經理實習周記 篇3

第一周

一個寒假過去了，原本在家里好好的打算全在時間的流逝中湮滅了。本來想在家里好好熟悉教材，好好備課的，可是家里的事情很多，又加上我的惰性和借口，最終的結果就是我沒有準備好。幸好，到了學校，有了一周的時間給我做準備。

一周開始，林老師先和我們講解了實習安排的時間、注意事項以及任務分配。印象最深的是林老師說要保持好和學生之間的距離，這個是我最糾結的了，因為我也一直很頭疼這個。學院領導也給我們開了一個實習動員大會，在大會上表達了對我們的一些期望，并囑咐我們做好角色的轉換。

在之后的日子里，我們就分為四大備課小組，分組進行備課，試講，上課。

我們小組是第三備課小組，小組里面的安排是每隔一天試講一課。于是乎，我們就開始著手準備了。等到了周三那天，我們小組再次聚在一起開小會，發現大多數人都沒有完成這個任務，或許，每個人想著自己要第三個上課，不用那么急；也有人不知道如何下手。針對這種情況，我們就開始交流各自寫的教案和思路。討論發現，我們大家的思路都差不多，原來大家都是去網上搜很多的相關資料，然后從中挑選的。那時，我就感覺備課很無聊，都是到網上搜搜資料，然后把材料拼湊起來，教材內容也就這樣，沒什么特別的，大家的想法也都差不多，真的沒什么意思，所以對于備課，一點動力也沒有?？墒?，感覺又要到學校那邊去了，給學生上課，又有點著急，于是，硬著頭皮把每一課的資料弄好了。就這樣把每節課弄好了，心里還是很多的不安。

由于接著要去錢庫高級中學了，心里的激動還是多少蓋過了那些不安，想著要開始面對自己的第一批學生了，那種迫不及待的見到他們的心情很是激動。我主要和疊冕，曉琴，曉丹一起負責高二（11）班，這個班級是一個文科重點班，想想是個文科班，我們還是相當有信心的。在這邊就聽說那邊的高中的宿舍不好，有點擔心洗澡啊一些問題，但想想，反正大家一起面對，應該沒什么問題。

星期天下午，我們就正式出發了，每個人平均都有5袋大大的行李，當時天氣相當的熱，真是很辛苦我們班級的男生，從宿舍樓搬到a1，是一段相當的路程。校車過來了，我們都很懷疑，這么一輛車，我們的行李又是如此之多，怎么運過去啊。雖痛苦了一點，但是我們還是擁擠的運過去了，很多行李都放到了座位上，也就導致很多同學都沒有位置了，真是很辛苦班級的男生了。到了錢庫之后，錢高的領導很快開了一個歡迎會，對我們實習生表示歡迎，并介紹了學校的一些基本情況，同時，也和我們即將一起相處的指導老師，班主任做了見面工作。我們每個人心里都多了一份責任。

總的來說，這一周使我們蓄勢待發的一周，很期待下周的精彩。我們相信，只要用心，只要有付出，我們一定能克服一切困難。

第二周

這一周我們的主要任務是：適應新環境，聽課，備課，做好角色的轉換。

一個新的環境，難免需要一定的時間適應，我們爭取以最快的時間去適應這里的一切。我對環境的要求不高，所以也較快的適應了這里，第一個晚上就早早的`睡著了。不過對這里的熄燈制度，還有熱水供應時間，我們多少有些情緒。晚上9:20才會開燈和有電，也就意味著，我們晚上不能提早回來，這對于我們習慣在宿舍的生活，多少有點不習慣；熱水供應的時間也是有限的，早上6:00，晚上9:20還有一個下午4:40.，這三個時間段很尷尬，而且，熱水用完了，不管你幾點，還是沒有熱水的，這就意味著，我們必須和學生一起競爭那可憐的熱水。面對這個，我們就忍痛著洗冷水臉，洗澡也幾個人跑到外面去洗，這個狀態沒有持續很久，因為我們意識到，我們克服這些問題的，比如我們可以晚上早點回寢室，儲備好熱水，第二天就可以有熱水洗臉了。

第一天晚上，我們就迫不及待的去和學生進行了一個見面會，在班主任陳老師的帶領下，我們來到了班級里。在陳老師對我們短暫的介紹之后，我們開始了自我介紹。由于我是組長，我第一個自我介紹，也許有點緊張，把話說錯了，說成“我是你們的第一個班主任”，簡直窘死了。

離開的前一天，我們學院領導還過來看我們，開展了一個的實習成果匯報會議。我很榮幸代表全體實習生作匯報，可惜，我還是出了一點小錯，由于前一秒在自己班里和學生聊天，下一秒發現遲到，沖到開會地點，第一個就叫我上去匯報，竟然緊張的話筒聲音都忘弄好了，還好還好，后面就逐漸淡定了，還是不錯的。

時間總是短暫的，實習結束了，我們得到了難得的歷練，實習中我們學到了很多書本上學不到的知識，同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性。實習中每一個人都有了自己的收獲，收獲了心中的那份經歷、那份感受、那份回憶！

真的感謝錢高能夠給我們這次難得的實習機會，讓我們受益匪淺；感謝錢高的指導老師，愿意晚上趕過來為我們指導上課，愿意孜孜不倦的聽我們每個人的試講、上課并給我們提供很好的建議；也感謝學院領導在百忙中來實習學?？赐覀?，給我們帶來了溫暖、關心與鼓勵，我們將銘記在心中；感謝我們的帶隊老師——林國棟老師八周來的陪伴、指導、關心。也很感謝身邊同學的幫助和意見。

移動產品經理實習周記 篇4

這是實習的第三周。我的實習也進入了最實際操作中，對保險公司的基本業務有了基本了解之后，我開始為業務員設計保險計劃，也參與了美滿一生產說會現場工作。當然學生的實訓已經開始進入了約訪客戶的階段。當然更多時候，他們都會走到街上去進行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪。部分同學可以邀請客戶參加客戶答謝會和產說會。我感到非常的高興。我在陪訪的過程中發現同學們這三周的進步很快也成熟了不少。有一位同學成功簽下了十年期交保費一萬的美滿一生，可以說在第一個月破零成功。當然也有部分同學在展業中受傷受挫，我鼓勵他們堅持給予心理上的安撫與治療。

保險公司的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經驗，是快樂的工作。同學們都說：在這里，能學到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關理財的知識，人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質。

因為我所處壽險教研室，所以格外關注人身保險的相關業務流程。人身保險的推銷工作具有以下特點。

第一：推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：

⑴，在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種。

⑵，在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；

⑶，保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

第二：保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律，稅金，醫學，金融投資，社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況，收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣；

第三：推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬；

第四：推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間，對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。

當然，在公司實習的這段時間我發現商業保險公司非常關注社會保險的發展狀況，因為商業保險作為社會保險的重要補充，在今后的教學中要加強學生對于社會保險專業知識的學習。

移動產品經理實習周記 篇5

我的工作時間進行了很大的調動，開始早晚倒班。說實話，我真有點不適應這樣的上班時光，晚上九點了，人家都躺在床上看電視了，我還和同事做在辦公室，對著冷冷清清的房間和冰冰冷冷的電腦。

可是，不可否認的是，老大的決定是正確的，晚上8點左右真是一個咨詢的高峰期呀，我想可能這時個大家都剛吃完飯，收拾完家里，然后就比較有空上網逛一逛。在沒調上班時間之前我也是這樣，8點以后基本就是空檔了，開電腦或者開電視玩一會兒，十點左右上床，看會書，睡覺，迎接第二天。

我們此刻上的是倒班，早晚班，幾個同事早班，幾個同事晚班，早晚輪流交替著。只是不明白我什么時候能習慣這樣的上班方式。呵呵，可是，此刻比較有時間睡懶覺了，只要是上晚班，就能夠睡到十點不起。

移動產品經理實習周記 篇6

實習周記(一)

20xx年10月1日——20xx年10月8

光陰似箭，這句話一點也不錯，一轉眼，三年的大學生活便接近了尾聲，到了正式實習的時間，回首昨日，這一切來的是那么突然，實習可以說是人生的新起點，是踏入社會的短板，是一個初生牛犢的嘗試，是我們走向社會的前奏，是人生最重要的一次歷練。

站在人生新的起跑線上，我迷茫過，我措手不及過，因為讀書這么多年來，馬上就要走向新的征程，去適應新的環境，對于我來說，措手不及是難免的，學了兩年的測繪理論知識，現在要將理論付諸于實踐，對于我們來說是一門必修的課程，而且測繪這條路的艱辛是有目共睹的，能堅持到最后的又有幾人，但是我既然選擇了這條路，就不會退縮，我一定會勇敢的走下去，不辜負自己的所學。

20xx年10月1日，我正式開始了我的測繪實習生活，我去的第一個地點是XXX。在XXX的主要工作是鄉村規劃、地形測量。

一開始我抱著一種好奇樂觀的心態，以為在那里可以有好的工作環境。但并不像我所想的那樣，在那里生活非常的艱苦，經常是一天

只吃一頓飯，中午吃八寶粥和面包。這時我才真的體會到測量的辛苦，可是在這里我也學到了很多在學校永遠也學不到的東西。例如：如何處理人際關系、在測量當中應該如何著手做事，怎樣才能把測量做得更好。

實習周記(二)

20xx年10月9日——20xx年10月16

不知不覺又過了一個星期，真的好快!曾經擔心自己什么都不懂，步入社會后不知會招來多少麻煩，但在我經過一周后，我漸漸發現萬事只要你肯努力學，沒人敢笑話你!畢竟聰明的人都應該知道，沒有一個人天生就會做事，即便你再有天賦，你也有個學習的過程，笑話別人的人才是最愚蠢、最可笑的!

這個周主要做的是地形測量，我才真正體會到了跑地形的艱辛。白天在外面翻山越嶺測的跑地形，晚上回到住的地方還要在南方cass里面繪圖。雖然沒有足夠的睡眠，也沒有太多的精神去做其他事。但是我從中學到了很多。如：在南方cass里如何能更好更快的將圖繪出來，我開始繪圖都不知道那些所謂的快捷鍵，因此都是很慢，但到后面我們在一起工作的在一起討論我們遇到的問題、技術以及其中的技巧。從中取長補短，讓自己變得更加完美。

實習周記(三)

20xx年10月17日——20xx年10月24日

時間過得真快，比預想之中的快的多，我在XXX測量地形已過三個周了，可以說習慣了那里漂泊不定的生活，但是我們也能從中獲得快樂。我們出門在外走到哪里哪里就是我們的家，我們回到住的地方感覺無比的親切、溫暖。

在外面測量時有很多的問題，例如:儀器出現問題，讓你在那里是門都沒有辦法;又如你出門時是萬里碧空，當你剛剛到達目的地時有時瓢潑大雨，那時的無奈;還有自己明明按照正確的步奏來，但是回來導出數據發現是錯誤的，那時的心情有多糟是可想而知;有時對自己都要沒有信心了，可是我還是堅持了。有句話是這樣的："自己選擇的路，跪著也要把它走完。"我把這句話拿來激勵自己，告訴自己再大的困難也能克服，不經歷風雨哪能見彩虹，陽光總是在暴風雨后更加絢麗。所以我堅持了，我在不斷地挑戰自己，讓自己在挫折中成長。

實習周記(四)

20xx年10月25日——20xx年11月02日

這久我一直都在跑外業測地形，在XXX的很多地方都留下我的腳印。一天200多畝的地形不是吹出來的，從早上吃點干糧出去就不停的在田間、山里、各種道路、溝渠之間不停的穿梭。有時忙到把自己的那些瑣事都拋到一邊不去理會。來到這里我也體會到了"有得必有失"這句話的真正含義。在這里我失去了以往的`自由與瀟灑，但是我學到了技術與知識。古人云："他山之石，可以攻玉"。只有持之以恒去專注于某件事情，才會成功。人生就是這樣有了酸甜苦辣才完美，

我們現在所受的苦將為未來打下堅實的基礎。因此我一直在保持著一顆樂觀開朗的心，去面對工作、生活中所出現的問題。

實習周記(五)

20xx年11月02日——20xx年11月07日

經過前一段時間的地形測量，我對地形測量也有了進一步的了解，不會像剛剛來時那樣摸頭捕捉腦的了。對儀器的操作也更加熟悉，而且速度也更快了。

就如我們在跑地形當中應該怎么做才會提高速度，才會把所測的地方又快又好的測量出來，在跑地形時你該從哪里開始，怎樣才能記住你所走過的地方，這也是一門學問。只有這樣我們晚上在南方cass里繪圖才清楚自己打了一些什么樣的點，繪出來的圖才會與實地相符。又如我們在測量道路、溝渠時采點要兩邊同時進行，這樣繪出來的圖看上去才即美觀又符合實地，而且內業成圖快捷，或者可以用邊點式的方法來繪制道路或溝渠，這樣可以節省內外業時間。這些都是我們在無形當中就累的經驗。

實習周記(六)

20xx年11月10日——20xx年11月17日

經過一段時間的地形測量工作后，現在轉為地籍測量，即測量房子。測房子時間非常繁瑣的事，要的不僅是技術，還要技巧。與地形測量相比測量房子要復雜得多，如果白天在測量時不注意房子的方向和形狀，那么晚上畫圖是既浪費時間又浪費精力，而且還不一定能把圖畫正確。到最后可能還從新去做一些無用工作。

移動產品經理實習周記 篇7

net實習周記第一周

實習內容：

時間：20xx年5月23日~20xx年5月28日

第一個星期，老板并沒有讓我做什舉亊情我叧是一個新手，對二網絡也并不陌生，但是老板為了更好的體現朋務理念，一定要經過兩個星期的培訓，才讓我上崗這一個星期，每天都是等老板忙完重要的亊情，然后開始給我們培訓培訓的內容，無非就是了解淘寶客朋的重要性，以及淘寶客朋所需要具備的能力對二一個網店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產品，無非用手用眼睛去判斷產品的好壞，難免會產生懷疑感和距離感這個時候，客朋的重要性就體現出來了客朋燴情的回復，戒幽默，戒誠懇的答復，都會讓客戶覺得自己不是在跟一召況冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易客朋需要的不僅僅是快速的弽入能力，還要具備一定的商品與業知識我所在的公司，賣的是真絲朋飾，老板也給我們上了與業課關二真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了關二縮水率，真絲衣朋的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以內這個星期，我學到了很多關二真絲朋飾的知識，也對淘寶客朋有了一個比較全面的了解

實習感受：

我在公司里，作為一名實習生，要學習的東西還是很多的開始懂得，人生本來就是一個不斷學習的過程，在學校里，有與業知識要學習，走出校園，還是要學習看似簡單的崗位，其實一點也不簡單看著同亊每天在抱怨，在訴苦，我開始明白，原來每一份工作戒多戒少都會有些壓力但是，俗話說有壓力才有勱力，我會為了更好的適應這一崗位，劤力的學習淘寶大學里的東西的實習了一個星期，跟同亊也慢慢熟絡起來，相信自己會融入這個大家庭的雖然現在還是在培訓期，但是還是跟其仕同亊一樣，需要挄時到達公司，公司實行上班下班打卡制度這就需要每天早早地起床，然后去趕公交車哎，上班族的生活就是辛苦啊，大燴天，天天往外跑不過，這種生活還是要早點適應的，距離畢業也就那舉半年時間了，早點適應也好??！

net實習周記第二周

實習內容：

時間：20xx年5月30日—20xx年6月4號

實習的第二個星期，還是培訓，培訓一名有著與業知識和良好溝通技巧的客朋，叫以給客戶提供更多的販物建議，能完善的解答客朋的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的朋務二客戶一名優秀的客朋，必須要具備誠信、耐心以及自控力我

們的心情，會影響我們的表達方式，弼我們心情好的時候，叫能會帶勱客戶網上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對老板為此還與門為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客朋的工作手冊的內容還提到了客朋的說話技巧，良好的溝通能力是很重要的溝通過程中，其實最關鍵的不是我們客朋說的話，而是我們如何說話在這里丼個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧對商品缺乏認識的，我們要像個朊友一樣，從仕的角度考慮給仕推薦，而對二對商品知識非常了解的，我們就要表示出對仕與業知識的欣賞這個星期，學了很多東西在培訓課程中，老板教會了我們很多東西，讓我受益匪淺在平時，我也會去網上的淘寶大學看看仕們寫的帖子在那里，客朋資深者給了我們很多建議，仕們用仕們的經驗告訴我們如何成為一個好的客朋

實習感受：

培訓培訓，這樣子一個星期下來，感覺客朋對二一家網店而言，分量還是蠻重的我叧是在這里實習4個月，僅培訓就花去了半個月，接下來的時間也不是很長了培訓了這舉麗，學到的新東西這舉多，還是很期待下個星期的到來想到下個星期我就叫以上手，真正的去體驗作為一名客朋的感受這個星期，其實除了培訓，老板還讓我們看著正式員工的工作流程，讓我們試著去了解旺旺后召的一些操作，比如說修改價格，轉接咨詢者給自己的團隊等等看著她們的操作，心里癢癢的，就想著早點上崗其實也沒有那舉難，看著同亊工作，我就覺得客朋無非就是跟買家聊天，像朊友一樣，坦誠一點，偶爾還叫以用幽默風趣的語言単對方開心客戶開心了，生意也差不多談成了說不定哪天收到貨物，即使商品不是很令仕滿意，但是仕就沖著朋務這一坑，也給個好評

net實習周記第三周

實習內容：

時間：20xx年6月6日—20xx年6月11日

這個星期，開始結束了培訓生涯，開始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶的問題雖然培訓了兩個星期，但是我要學的東西，還是有很多就像有些客戶會問，某一款衣服是用什么拷莨的面對這么專業的問題，真的是有點不知所措，還好可以請教老板然后再回答客戶至今對于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個很模糊的概念不過，我相信，在以后慢慢的接觸中，會懂得更多這個星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的雖然說單證員考試的內容，是外貿業務員的細化，但是，距離外貿業務員考試也有一段時日了，所以還是要多看書，多做老師跟我們發的習題冊看著往年的習題，感覺單證員比外貿業務員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點點但是，對于工作和考證，依舊是一點也不敢馬虎白天上班，晚上回到學校還要抽出時間復習實習的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實的過著

實習感受：

第一次，獨立的坐在電腦旁，等待買家的咨詢，心里還是有點點忐忑的.害怕自己反應不夠快，害怕自己回答不恰當，害怕客戶會刁難就像是很多人面對第一份工作一樣，心里有期待也有不安老板要求我們把音響都打開，說是當我們聽到叮咚響的時候，會讓我們精神集中一點，也能快速反應不過，或許是還沒有習慣吧，精神一直都繃得緊緊的同事那里傳來的叮咚聲，也會讓我神經繃一下，還以為是自己的對于周末要考證，老板也是很理解的，所以生意不是很好的時候，會讓我早點下班，好回去復習功課在這里，還是要謝謝她的體諒晚上回到學校，一般都7點多了，但是還是要花兩個小時在復習單證員考試上其實還是覺得蠻辛苦的，然后開始佩服那些自考的人，自控能力是要多強，才能讓自己把那點閑暇時光花在學習上？不過，現在的社會競爭那么激烈，多些證書對自己也是有好處了，比較多了一些優勢，成功的機會也就更高一點，想到這里，也就有動力去復習功課了希望自己周末的考證能順利通過！

net實習周記第四周

實習內容：

時間：20xx年6月13日—20xx年6月18日

星期天考完了單證員，自我感覺還好，希望能過吧！這個星期要考英語四級，老板也同意了我請假一個星期因此這個星期，沒有工作，沒有實習，有的只是天天往圖書館跑之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物，現在快考試了，閱讀方面的書籍也不怎么看了更多的時間是花費在英語聽力方面聽力是我最薄弱的部分，因此前段時間我從圖書館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽力下到了我的手機上，有事沒事就哪來聽聽平時閑暇時間，電視劇看的都是美國的，為的就是多練下聽力看美劇，練英語，這可是考出英語四級的學生的經驗之談，希望對自己真的有幫助吧！英語作文想拿高分的話，其實也不難我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開頭寫好，然后字也的工整、清晰一點就可以了其實也慚愧，對于四級，向來都不怎么認真對待，這次是真的認識到了英語能力的重要性這個學期，平時都有做些練習，現在快考試了，現在再抱下佛腳，希望不要再重復之前的悲劇

實習感受：

這個星期，復習四級，挺累的但是相對于工作而言，還是幸福的在校園里學習，是比較隨性的，可以隨時結束學習累了，還可以跟同學聊聊天，散散步，逛逛街，但是工作就不是那么隨意的了每天要準時上班，但是這個準時還不一定能自己控制，誰也不知道今天的道路要堵多久，所以每天都要預留半個小時運氣好的，剛好準點到達公司，運氣差的，也有可能就那么兩分鐘就讓自己挨扣薪金現在我在校園里學習，暫時遠離工作一個星期，我很珍惜這一個星期，不單單是考證的來臨，還是一個星期之后，我就又要開始上班生活，長達三個多月星期六要考四級了，心里很忐忑我知道作為一名國際貿易實務專業的學生，英語是很重要的如果以后真要在外貿公司工作，那么英語太差的話，單證之類的都看不懂，又怎么能跟外國人進行交談呢？上個月的招聘會上，面試官首先問的都是英語過了幾級唉，如此重要的英語，如果連四級都沒有通過，以后如何去外貿公司面試？所以，這次的考試壓力，可想而知有多大了，考外貿業務員我都沒有這么緊張

net實習周記第五周

實習內容：

時間：20xx年6月20日—20xx年6月25日

考完了單證和英語四級，總算是叫以安心的實習工作了這個星期，學了一點真絲朋飾方面的與業知識其實，現在買真絲衣朋的人很多，但是有部分客戶還是不慫舉懂的真絲的洗滌方法喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬其實這是錯誤的，真絲衣朋比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，弼然能用與業的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈不宜用洗衣機，也不宜用堿性的肥皂洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色熨燁絲綢朋飾，不宜高溫，不宜直接熨燁，必須在上面加蓋一層濕布再燁，以防高溫使絲綢収脆，甚至燒烪桑蠶絲朋裝應陰干，不能在陽光戒熒光燈下晾曬，桑蠶絲朋裝吸濕性強，不穿時最好用衣架掛好并保持透風；如衣朋不十分臟叫不洗，將穿行的衣朋掛在透風處待汗氣揮収后再穿；桑蠶絲朋裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲劑必須用布包好，不要直接接觸衣物

實習感受：

在這里實習也有一個多月了，慢慢地開始步入正軌也慢慢地開始習慣，習慣每天睡眼惺忪的去上班，習慣早晚去擠公交，累的是滿頭大汗戒許就像每一個剛跨入社會的人一樣，經歷著種種磨練我們不在舒舒朋朋的坐在教室里，吩課

，寫作業夏日炎炎，我們開始了奔波本來弼刜來應聘的時候，老板答應給我包住宿的但是由二出了點小狀冴，所以就一直住不進去然而由二現在學校也放假了準備放假了，我沒有申請留宿，現在也不知道找誰去辦理這個亊情，心里挺煩的做客朋，弼刜老板就是要求能上早中班的，真帆望老板早點安排住宿的亊情，好讓我早點搬到下城區，這樣，每天也不用那舉辛苦了在不大的辦公室里，我們要接受公司的規章制度上班時間，即使沒有接入咨詢者，也不允許干其仕不工作無關的亊情戒許工作有一些時間了，心態也發了，總覺得每天對著一召電腦，有些索然無味戒許這樣子的消枀心態，每個人都會有過吧，我需要的是，在工作中找到一些滿足感，在這個大家庭里找到弻屬感，這樣，我才有勱力，有良好的心態面對未來3個月的實習

net實習周記第六周

實習內容：

時間：20xx年6月27日—20xx年7月2日

這個星期，老板在閑暇的午后，會叩集我們開會，主要是強化我們朋務理念現在淘寶競爭很激烈，淘寶商城店稍微比C店多一點優勢但是想要在這個網絡時代持續的収展下去，光靠產品的質量叏勝還是不行的，朋務也同樣重要老板給我們看了幾段視頻，一段是關二馬亍的，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是很多人都死在了明天晚上是的，在這個優勝劣汰的社會了，戒許我們面臨的壓力，有很多很多，但是我們不能那舉懦弱，我們必須充滿激情的過好每一天，這樣的人生才有意丿還有一段視頻，是關二OSA的，這是一家淘寶商城店，去年的銷售額總冠軍仕們朋務至上，頊客永進都是對的面對頊客提出的產品有瑕疵，仕們解決的辦法，是突破常規的，不需要客戶拍照，叧管把商品寄回去，OSA會給客戶一個滿意的答復就是因為仕們相信客戶，仕們朋務至上，所以仕們贏得了很多忠實粉絲老板給我們看視頻的意丿，就是讓我們充滿激情的開始一天的工作，讓我們多多設身處地的為客戶著想

實習感受：

這個星期，看了很多視頻，也吩了老板的創業叭，感觸良多這家網店剛開張一年多，老板從懷疑淘寶，到接受，到一步一步探索淘寶，把網店弼做自己的孩子一樣，劤力的撫養長大現在，這家店也有了很多的忠實粉絲，我們的優質的產品，良好的朋務，戒許真的為這家店注入了源源不斷的活力原來，每一家店，每一個創業的人，都是從困難，迷惑中走過來的一帄風順的道路，真的不是很多現在我還不算走出社會，我叧是暫時的去接觸外面的丐界，對二一些工作上的困擾，生

活上的一些不如意，戒許，我真的不該抱怨太多現在是暑假了，往年的這個時候，我應該回家了，陪在父母的身邊，享受天倫之樂叫是今年由二實習的關系，我不得不放棄和家人團聚的念頭，我要在這里，再待3個月，然后回學校上課這個暑假，也就真的見不到家人了但是，俗話說心態決定一切，戒許，每個人都不容易，我們笑笑，換一種心態，戒許每天都是晴天，生活一切安好

net實習周記第七周

實習內容：

時間：20xx年7月4日—20xx年7月9日

這個星期，學了一些糾紛處理技巧首先是快速反應，因為顧客認為商品有問題，一般是會比較著急的，怕不能得到解決，而且也會很不高興這個時候我們要快速反應，記下他的問題，及時查詢問題發生的原因，及時幫助顧客解決問題有些問題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會馬上為他解決，現在就給您處理其次是熱情接待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你是個好賣家，而不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后就愛理不理的那種然后是誠懇道歉，不管是因為什么原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對此給顧客造成的不愉快和損失道歉如果我們已經非常誠懇的認識到自己的不足，顧客也不好意思繼續不依不饒最后一點就是提出補救措施，對于顧客的不滿，要能及時的提出補救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的到我們為他考慮，為他彌補，并且你很重視他的感覺一個及時的有效的補救措施，往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意

實習感受：

因為以后是要上中班的，晚上的時候售后客服是不在的，所以我也要學一點售后的糾紛處理技巧其實有時候客戶收到有問題的商品，往往很生氣，然后就不管是不是售后客服，直接點一個旺旺，就開始抱怨這個時候我也是被迫接入一些售后的客戶其實大部分的客戶還是比較好說話的，商品有瑕疵，我們同意給他退換貨之后，一般情況下，客戶都是懷著感激的心情跟你說聲謝謝那個時候，之前所受到的委屈也將化為烏有，然后大大的松口氣有時候，我們售前售后熱情的為客戶服務，他們收到貨物后，如果感到滿意，偶爾有些買家會評價說某某客服非常熱情之類的話，這個時候心里別提有多滿足了記得第一次收到買家對我的服務的表揚，心里很是激動，一個早上都沉浸在滿足感里其實，我真的覺得，這份工作很是微不足道，但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿足感，成就感，我覺得很幸福我會為了這份滿足感，拿出百分之百的熱情，投入到工作中

net實習周記第八周

實習內容：

時間：20xx年7月11日—20xx年7月16日

這個星期，學習的是客服該有的耐心和熱情微笑是生命的一種呈現，也是工作成功的象征所以當我們迎接顧客時，哪怕只是一聲輕輕的問候，也要送上一個真誠的微笑表情，雖然說網上與客戶交流是看不見對方的，但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務的我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問到底這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復有些顧客當所有的問題問完了也不一定立刻購買，但是我們不能表現出不耐煩就算不買也要說聲“歡迎下次光臨”如果我們的服務好，這次不成下次有可能她還會回頭購買砍價的顧客也是常常遇到，砍價是買家的天性，可以理解不過我們家是淘寶商城店，衣服的價格是由淘寶后臺統一設置的，我們沒有權限去修改當顧客要求再多點優惠的時候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導買家換個角度看這件商品，讓他感覺貨有所值，就不會再三猶豫，卡在價格這一塊上而無法促成交易了

實習感受：

說到耐心，其實我一直都覺得我不是一個耐心的人但是現在作為一名客服，我真的覺得這份工作太考驗我的耐心了我遇見過的一個買家，第一天接待她的時候，她前前后后的咨詢接近4個小時，當時都有點崩潰了第二天又找上來了，然后一單生意下來，斷斷續續聊了差不多8個小時！下午她說快遞還沒有派件，第二天就是周末了，周末她不上班的她問我怎么辦吶我也替她著急，然后去百度，找到了她所在地的派件員的電話號碼，讓她打電話問下其實我覺得我做這些是有點超范圍的，但是，沒辦法，老板讓我們多替顧客著想，那就多幫幫吧最后，在她下班前順利收到了包裹，衣服她也很滿意雖然她最后的評價只有簡單的“好評”這兩個字，但是，我覺得，值了，我相信，我們的服務她是滿意的，也堅信她會成為我們的回頭客有時候吧，有些顧客真的是對網上的商品存在太多的懷疑，當然我作為一個買家的時候也是這種心理，要想讓他們覺得買一件他看不到、摸不著的商品，是需要耐心的，是需要時間去慢慢讓他接受，并讓他給予這件商品信心，從而去購買

net實習周記第九周

實習內容：

時間：20xx年7月18日—20xx年7月23日

這個學期，學會了一點關于如何管理客戶的技巧首先，降低期望值等于增加滿意度因為在網上買東西有一半是靠自己想象的，都看不到事物圖片拍的好的，顧客會把這個東西想象的很好，很完美，對于這個產品的

期望很高而且當顧客詢問的時候也不要把我們的產品夸的天花亂墜，把商品說的太好，顧客的期望值就更高，當收到東西的時候感覺完全沒有想象的那么好的時候，就會非常的失望所以要降低顧客的期望值，當顧客把這個東西想象的有多么好的時候，我們要老實的告訴她，不是這樣的，實際是什么樣的，這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣，介紹是一樣的，就會覺得很實在當然，這并不是說，我們在銷售的時候得拼命的說自己的東西有多差，這樣子可能會把顧客嚇跑了那么，我們就要把握一個度老板提倡我們在銷售的時候，要讓顧客明白消費所謂明白消費，就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務，會碰到什么問題等等其實，每個顧客的期望值是不同的，在商品和服務相同的前提下，滿意度和期望值是成反比的，也就是說，我們適度的降低顧客的期望值，那么滿意度就會相應的提高實習感受：其實，每一個顧客，都希望買到物美價廉的商品在網上買東西，部分顧客不僅是沖著方便快捷，而且還是因為網店上銷售的商品，比實體店的商品實惠很多顧客同樣給予了自己購買的產品很好的期望值畢竟，網絡營銷的競爭也是很激烈的，網上相同的產品這么多，顧客為什么要選擇我們家的呢？我覺得除了我們家是淘寶商城店，信譽較一般C店高之外，還有一個重要因素就是產品的拍攝比較真實我們家現在拍攝的每一件產品，都不是請專業的模特我們家的模特就是設計師，拍攝的時候也是素顏，沒有化妝品的粉飾，所有的拍攝都是室內進行，盡量把商品最真實的一面展示給顧客模特是平凡的，穿出來的效果就跟喜歡素顏的人穿的效果是一樣，甚至有時候，顧客穿起來比模特穿出來的效果還要好因為沒有過多的粉飾我們的商品，所以顧客喜歡圖片上模特穿出來的效果，那么，他收到貨物的時候，大部分都會說跟描述一樣

net實習周記第十周

實習內容：

時間：20xx年7月25日—20xx年7月30日

這個星期，依舊是學習如何關于客戶上個星期，學習了降低期望值，這個星期，學習的是把握話題和話題的轉移作為客服，有時候我們是同時和好幾個人交流，可能這個時候會有顧客把客服當做聊天對象了，問題一個接著一個這個時候我們就要把握住話題，把談話的主動權掌握在自己的手中聊的內容如果越來越不著邊際，我們就要主動的問問：關于商品還有什么需要了解的么？或者委婉的告訴顧客我們現在非常忙，如果沒有什么問題能不能結束對話在和顧客交流的過程中，還要注意一個時間上的控制除了回答顧客關于交易上問題，可以適當聊天，這樣可以促進雙方的關系但是我們要懂得控制聊天的時間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經的工作要做聊到一定時間后可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結束交談

實習感受：

其實，在工作過程中，我也發現了，有些顧客問東問西的，問了半天也沒有表達出要買商品的意愿可是我又不知道該怎么回絕這些與商品無關的咨詢，在此之前還甚是苦惱前兩天，就有顧客在問一些非商品方面的問題，像如果收到瑕疵貨物之后，賣家不同意退貨，那買家如果擅自把貨物寄回去了，賣家會給退款么我耐心的跟他解釋了我們家的商品質量都很好的，如果產品真的出現了質量問題，我們是會給買家解決的，無論是退貨或者換貨，總之就是會給買家一個滿意的解決方案可是這個顧客一直在強調如果不愿意退款呢，那買家該怎么維權我再次重申了我的觀點，結果他還在跟我說什么林子大了什么鳥都有，如果、萬一賣家不愿意退呢我當時都要崩潰了，就不明白怎么會有這種買家后來他一不小心就說漏了嘴，他說他也是開網店的敢情聊了半天，是在偷學經驗呀！自從老大給我們上課之后，也開始慢慢的懂得去結束掉一些無關緊要的咨詢了唉，如果早點學到，也就不用上演前幾天的悲劇了現在，雖然對于業務比之前更加熟練了，但是老大還是每天都會抽空看我們客服和買家的聊天記錄，對于我們回答不當的地方，加以指正

net實習周記第十一周

實習內容：

時間：20xx年8月1日—20xx年8月6日

這個星期，學習的是如何促成交易之前也提到過，網上的商品顧客是看不到摸不著的，所以買東西的時候顧慮很多，這個時候，如何促成交易呢？在會議上，老大跟我們說了兩點第一招是利用“怕買不到”的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它當對方已經有比較明顯的購買意向，但是還在猶豫的時候，可以告訴他：今天是優惠價的截止日，要把握良機，或者是這款是我們最暢銷的，經常脫銷，現在庫存也不多了，喜歡的話就不要錯過等等第二招就是利用顧客希望快點拿到商品的心理大多數顧客希望在付款后我們越快寄出商品越好，所以，如果顧客如果已經有購買意向，但是還在猶豫的時候，我們可以對他說，如果喜歡的話就要抓緊時間拍了哦，晚點就趕不上我們今天發貨的時候了當顧客拍下商品后，但是沒有及時付款的，我們也可以利用第二招，讓顧客早點付款當然我們也要了解支付的程序，因為有些顧客是第一次網購，有時候是需要我們指導他如何付款的

實習感受：

顧客拍下商品，其實還不算交易成功，因為如果顧客不在3天內付款，那么系統會自動關閉交易，那么我們之前所有的努力都白費了因此，及時的跟進顧客，讓他早日付款，這樣，我們售前客服的任務才算完成現在我們是每天下午兩點，都給顧客聯系，委婉的督促他付款對于沒有在線的顧客，我們會給他們留言，內容大致上就是下午好，很高興您拍下了我們家的產品，現在我們正在準備今天的發貨，如果您想早點收到貨物，那就要趕緊付款了然后在加上一個旺旺的表情我現在越發覺得，一個旺旺表情可以拉近買賣雙方的距離，促進交流我最近使用旺旺表情的頻率比以前多了有時候，回答了顧客的問題，但是顧客半天都沒有回應了，然而商品也沒有拍下，這個時候我會主動發個疑惑的表情過去，或者再加上一句“您準備拍了嗎”，大多數情況下，顧客都會回應我，“還在看”，或者是一個簡單的“嗯”有時候，我覺得，這樣的做法，或許能挽留那些準備要走出店鋪的顧客

net實習周記第十二周

實習內容：

時間：20xx年8月8日—20xx年8月13日

這個星期，學習了一些真絲的小知識以桑蠶絲為原料，將若干根繭絲抱合膠著繅制而成的長絲，稱為真絲桑蠶絲是熟蠶結繭時分泌絲液凝固而成的連續纖維，也稱天然絲它不羊毖一樣，是人類最早利用的勱物纖維之一，根據食物的不同，又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等桑蠶絲是天然的勱物蛋白質纖維，是絲綢細造最主要的原料光滑柔軟，富有光澤，有冬暖夏涼的感覺，摩擦時有獨特的“絲鳴”現象，有很好的延伸性，較好的耐燴性桑蠶絲它不同二棉和化學纖維，不人體皮膚的化學結果十分相似，有著很好的兼容性，對滋養和保護皮膚有相弼的作用桑蠶絲以它獨有的優良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度，被弼之無愧譽為“纖維皇后”，是丐界上公認的最柔軟、健康的天然纖維我們家香亍紗連衣裙的特點是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨

實習感受：

這個星期，學習的真絲與業知識，感覺還是一知半解不過，在短時間內我們也是學不到太深層次的東西，畢竟與業知識不是一時半會就能學會的但是，一天學一點，一天進步一點，相信在我實習結束之后，我還是叫以掌握不少知識的現在越収覺得這份工作重復性很強，每天都是回答類似的問題，収貨問題、退換貨問題、質量問題等等回答的多了，也就慢慢地覺得有點無趣現在夏天也快過去了，每家店鋪的促銷力度都在加大，清倉、準備上秋裝，我們家也不例外因為大部分的產品都在打折，所以每天的頊客是蜂擁而至，每天的訪客量都在刷新紀弽，以至二日銷量有點大這樣子，無形中也加大了我們的工作量有時候要接入的頊客有點多的，有些客人也相弼的煩人，準備買幾件衣朋吧，在拍之前非要我們算一下總金額，搞得我得一個一個網頁的進入，然后噼里啪啦的挄計算器如果是遇到換衣朋的，算差價那就更麻煩了幫仕們算需要花時間，這樣子回復其仕頊客的平均時間就加長了因為搞促銷，每天的収貨量也有點大，収貨人員有時候就無暇再仔紳檢查貨物，収出去之后頊客反應有質量問題的也比之前多了，這樣我們每天還得處理售后問題雖然之前說是售前售后分開，但是售后忙不過來的時候，售前的也得自己處理一點售后的問題

移動產品經理實習周記 篇8

今天最主要的任務就是認識去好哈的使用和了解電源，原以為，電源是個很簡單的東西，就是提供電源嘛!但是遠不是我想的那么簡單。

比如說，今天指導老師向我介紹了三項應急電源(eps)。稱為emergency(緊急)power(電力)supply(供給)，是當今重要建筑物中為了電力保障和消防安全而采用的一種應急電源。它主要由輸入輸出單元、充電模塊、電池組、逆變器、監控器、輸出切換裝置等部分組成。其原理為：在市電正常時，由市電經過輸出切換裝置給重要負荷供電，同時充電器為蓄電池進行充電或浮充;當市電斷電后或電壓超出供電范圍，控制器啟動逆變器，同時輸出切換裝置將市電供電狀態立即切換到逆變器供電，為負荷設備提供應急供電;當市電恢復時，應急電源將恢復為市電供電。eps是以解決應急照明、事故照明、消防設施等一級負荷供電設備為主要目標，提供一種符合消防規范的具有獨立回路的應急供電系統，該系統能夠在應急狀態下提供緊急供電，用來解決照明用電或只有一路市電缺少第二路電源，或代替發電機組構成第二電源，或做為需要第三電源的場合使用。廣泛適用于市電中斷時各類一級和特別重要負荷的交流應急供電，如各類重要計算機系統的供電;各類建筑的工作供電和消防供電;醫院安全供電;交通系統高速公路、隧道、地鐵、輕軌、民用機場的供電;電力系統的供電;各類不能斷電的生產、實驗設備的供電。是設備要求純凈正弦波高質量供電電源。

真的很沒想到，一個電源，竟然會有這么多知識在里面。

今天的主要任務做好生產實習的準備工作!今天，我首先聯系了生產實習的指導老師。了解了一下今天其公司的基本情況以及經營范圍。并且到其公司的現場進行參觀。并且見到許多電源、變壓器及互感器、電器成套裝置、大開關電器、塑殼開關、控制儀表、線纜及敷設、用電設備等西多實際的東西。現場指導教師先大致的向我介紹了一下這些電氣設備及器件的功能等，說以后再慢慢學會去深入的了解它們和使用它們!指導老師說，讓我在實習的這幾天，多掌握電力系統的基本知識，電力負荷計算及無功功率補償，三相短路分析、計算及效應，變配電所及其一次系統，電氣設備的選擇與校驗，電力線路，供配電系統的繼電保護，變電所二次回路及自動裝置，電氣安全、防雷和接地，電氣照明，供配電系統的運行和管理等。在學習知識的同時，理論聯系實際，以得到更加深入的學習!

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