[心得]商場導購實習心得體會范文。

時間過的真快，實習工作即將圓滿結束，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了增強我們在今后工作中競爭力，我覺得可以將想說的話寫成實習心得，那么實習心得要包括哪些內容呢？以下是小編為大家收集的“[心得]商場導購實習心得體會范文”僅供參考，歡迎大家閱讀。

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不覺間暑期實習已接近尾聲，沒有了激烈面試后對xx的期待，也拋棄了初到xx的那份拘束和擔憂，逐步形成的是業務員整體思想意識。在這短短的一個月實習期可以用幾個階段來概括吧。

我的實習生活在xx的xx市展開，初到本地遇見了許許多多的問題，例如說地界不熟無法順利的到達目的地；飲食習慣有差距，不能夠很好的適應等等；而最關鍵的是語言障礙，促銷員的職責很大程度上是和顧客朋友交流，并將公司的產品特點和優勢進行有效宣傳，最終達到導購產品的目的。仙桃是一個比較特殊的地區，當地的農民服務員甚至是學生大部分均以當地的家鄉話為主，因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展，甚至會在向顧客推藥時遇見類似于我聽不懂你說話，我還是等老板的推辭。在總結這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天，讓他告訴我當地的一些常用家鄉話例如說水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢，盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經過幾天的時間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離，順利的進行促銷活動。人不可能永遠都生活在同一個環境中，轉移到一個新的環境要很好的適應它就得從所處區域的特征入手使自己向那方面轉化。

第二時期就得從農資市場的現狀進行講述，在中國農藥領域可將國內兩千多家廠家和國外許多企業分為多個層次，其中有走高價格路線的公司，走高質量道路的企業，也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產品特點突顯，如何推廣產品才能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂意使用本公司的產品，需要的不僅僅是重復多次的閱讀產品手冊，還需要了解同類產品在市場上的售價，農民使用后的效果和他們回頭點藥的次數。農民是屬于農藥的三級終端，生產者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現藥物性能，而農民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。

因此要真正了解本公司產品和同類產品的效果可以統計農民的反饋信息，經過整理和總結這類信息后就能有效的對本公司的不同種產品有不同的推廣重點。例如說本公司和諾譜訊某一產品均是針對稻縱卷葉螟而研發，而諾譜訊的產品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽，我們就可以從本公司產品的持效性入手，說明該產品不僅節省了買藥的錢，而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實在的群體，只有你將產品的特點展現出來，讓他們看到了真正的實惠，那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區域的同類產品和本公司產品的情況。知己知彼，百戰不殆，如何能將一場戰爭打贏，需要了解地形，氣候，對手情況。如何能做一位好的業務員也需要了解當地消費者的消費情況，用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。

最后一個方面可用情商來表示，我們的身份是實習生，而且是暑期的實習生。在xx集團我們是屬于他們的暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業務員和服務員，另外我們還有的一重身份是江西農業大學的社會實踐學生。如何能夠很好的處理好這幾重關系中的矛盾，如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實習期間的問題。我們要做的就是發揮自己的職能讓xx集團感受到我們存在的意義；零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產品；且能讓顧客朋友，零售商，公司人員說上一句江西農業大學學生好樣的。零售商一般情況下會在同類產品中選利潤高的做為主推，而業務員一大職責就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產品。

一個光憑自身來推銷的業務員不是一位合格的業務員，因為你不可能每天都到同一個店進行推銷，而長時間擁有推廣權的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關系是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家里的情況，盡管他們都是高學歷者，但由于長時間的工作，他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒，甚至會經常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業，而我除了推廣農藥外有許許多多的時間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業的方式我和她的關系急劇升溫，甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了，推藥時老板會幫我說好話，這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮，我不在時老板也會主動的給我推產品，這就使我所在店本公司產品的銷量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻。

短短的一個月實習生活就將逝去，盡管有許多的辛酸，盡管有許多東西需要承受，但這就是我們這個即將踏入社會的半社會群體需要好好把握的一筆資產。起早算什么，我們有得是精力；被拒絕有什么可怕，我們需要的是有意義的尊嚴；飯菜不可口有什么問題，我們的身體完全能適應；孤獨那就更不能當作限制我們的理由了，因為我有足夠多的愛好來排解寂寞。

實習生活沒有想象的艱難，也沒有傳說中的有意思，但這次體驗一定是難得的資產，是一種別樣五彩的生活。

編輯推薦

[推薦體會] 導購實習心得體會范文范本

日子悄然流逝，實習工作也圓滿結束了，回首工作中的一點一滴，我們不僅鍛煉了自己更學到了很多，為了增強我們在今后工作中競爭力，我覺得可以將想說的話寫成實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[推薦體會] 導購實習心得體會范文范本》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。

此外，服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等.

由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識.此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆.

我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個女孩去導購男式______。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員.如年齡段,性別等的選擇.

1.導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要.

2.一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計,因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,筆者曾見過一本導購工作筆記,它記錄著一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產品,有多少消費者摸過多少什么樣的產品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來.這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的.

3.理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫.所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4.做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作.

導購實習心得體會其五

時間川流不止，實習工作即將落下帷幕，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，那么大家的實習心得要怎么寫呢？小編收集并整理了“導購實習心得體會其五”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

大學生活總是過的很快，一轉眼就快要畢業了，從剛進校門的不適應到現在的熟悉，我知道我的大學生活就要結束了，在這最后一個暑假，很多同學都有了不同的選擇，有些同學回老家去了，有些同學實習去了，還有些同學去旅游，去增長見識，還有的參加了培訓班，讓自己的知識盡可能的提高。

當然，在這最后一個暑假，身為大學生的我選擇了去實習，這次我來到了一家服裝店實習，實習崗位是一名導購員。在這次實習中，我初步的了解了社會，做導購員，也算是服務行業，所以對服務行業有了深刻的了解，知道了其中的規矩和艱辛，相信對我以后的學習工作會有幫助。

在暑假實習期間，我是服裝店里的導購員，店里加上店長一共有8個導購員，每個導購員都有自己所負責的區域，該區域的衣物都是由自己歸類保管，如果有衣服遺失了要自己負全責。

作為一名實習導購員，我每天早上八點上班，上班的第一件事情就是把自己負責的那塊區域打掃干凈，要掃地、拖地、擦灰塵，還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點才能下班，工作時間特別的長。

實習期間，我最怕的就是做收銀員的工作了，因為我只是個初出茅廬的大學生，很怕收到假幣，或者找錯錢，這些都是要自己賠償的，店長給我安排了指導老師，我先跟著指導老師學習了一段時間，總結了經驗才開始上手工作。這個服裝店整體的體制還是很好的，但是也有些缺陷，下面就說說我的看法。

首先呢，服裝店的裝修有點太老舊了，這家店有兩層樓，裝修都沒跟進，比較老，在繁華的街道，顯得有點不堪入目，很多客人都不愿意進來購買衣服，而且店里又沒有空調，客人都會覺得熱，所以特別煩躁，這樣就不利于交易的成功

還有就是店里的收銀臺位置比較偏里面了，就算是為了安全，但是太靠里面了客人買單很不方便。我在實習導購的時候就是，客人買衣服只花了十分鐘，去收銀臺買單就花了五分鐘，還是在我的帶領下，繞來繞去，一路上客人都在抱怨。

總而言之，暑假的導購員實習讓我收獲了很多的知識，對服務行業有了很深的了解，學會了如何與人溝通交流，是一次受益匪淺的實習經歷。

導購實習心得體會6篇

實習報告網的編輯為您搜集了一些與此話題相關的資料。不同的人的知識結構、興趣愛好都具有差異，我們不妨結合自己的習慣將這些想法總結成文。心得體會是解決問題的關鍵步驟。請閱讀，或許對你有所幫助！

導購實習心得體會【篇1】

實習時間：20xx.7.2―20xx.7.15.

實習地點：河北承德市灤平縣

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創造出更好的業績。服裝導購員的實習業務流程:

專賣店流程：營業前準備——檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。

我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。2、身體的準備。3、專業知識的準備。4、對顧客的準備。導購員的職責：

把商品賣出去是導購員的天然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員。

導購員如何幫助顧客呢?

(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹商品的特點;

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，才能創造出更好的業績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實習中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務顧客而銷售”。

雖然我的工作是導購員，但也要做很多與導購無關的事。每天早上到了，就要搞衛生，因為你幾天沒搞衛生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷的件數，進的件數都要記錄，還要算好每天的營業額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況，做好下一步銷售策略。

每周可能還會到貨，因為貨很多，我不但要一件一件驗貨，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關注就必須把每件事做得很好。不過做導購員最重要的還是銷售，其實就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動物，漂亮話是每個人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。

對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚，所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質。對于年紀稍大點的說皮鞋的質量很好，穿著舒服。在這次實踐中真的學到了很多無法在課本上學到的。

此次實習出現的問題：

1.沒有與顧客進行充分的的溝通;

2.缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習單位的意見：

3.提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動做好充足的準備;

4.實行績效公司，提高員工工作效率;

5.加強員工的交流學習，在共享經驗的同時，提高整體的銷售水平。

與本專業的聯系：

對于本次的實習，我發現縣城以及鄉村的電子商務很不發達，對于電子商務的發展還有很大的空間。在這些地區，大部分個體企業仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性，其次是對于種類繁多的商品不能準確的實現配送，導致交易過程出現反復，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發展電子商務能夠有效的改進這些缺點，電子商務交易安全，通過與現代物流相結合快捷方便，效益和效率都很高。

實習早已結束，回顧實習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。

以上只是我在實習過程的一些所見所想，希望回到學校后會更加充實知識，努力讓自己成長起來。

導購實習心得體會【篇2】

在xx服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這兩個月來的實習工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果導購人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的導購人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的導購人員就是直接體現我們品牌形象的，所以導購人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的導購人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的導購人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如：

a.服務技能培訓。

b.商品知識與管理培訓。

c.店務作業技能培訓。

d.思想觀念培訓。

這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。

主動與顧客打招呼。導購員也應注意：

a.顧客的表情和反應，察言觀色。

b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。

導購實習心得體會【篇3】

在xx服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這兩個月來的實習工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。

在銷售的過程中，如果導購人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的導購人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的導購人員就是直接體現我們品牌形象的，所以導購人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的導購人員，成交的機率大很多。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的導購人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。

導購實習心得體會【篇4】

從學校回來以后，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導購員，雖然我學的是護理專業，可能用不上，但總覺得多嘗試一些，多實踐一些，多些經驗總是對以后會有幫助的.

記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數次給自己打氣說，有什

么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數次經過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，后悔自己的當初，幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有小貝她們，詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學到了許多經驗，譬如要有耐性，要學會隨機應變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等.其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質。

雖然我只是大一，但離真正參加工作也不遠了，從我進大學以后，覺得時間過得真快，恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了，我的很多的同學有的已經踏入社會，有的結婚生子，有的還在復讀，苦苦的熬.我深感到，我進入大學并不是人生的終點，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易.雖然只是兩個星期的短短的時間，我卻覺得像經歷數年，自己長大了許多.

店里各式各樣式顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進來看看.看到心儀的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格不菲，像一般的人很難接受，但還是經?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有oniy的品牌，看了很讓人心酸.

店里的的士高音樂很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來，推銷自己的產品，口才，待客態度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業的服務.店長曾經說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務，買我們的信譽.我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西，謝謝！

社會實踐的時間并不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。

導購實習心得體會【篇5】

一．實習單位簡介：

1953年，美國人休，赫夫納創造了“PLAYBOY（花花公子）”服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：時敞，風雅，快樂，蘊涵著"永遠流行，永遠年輕"的風格，拍鞋網花花公子專賣為您提供Playboy鞋,Playboy運動鞋,花花公子運動鞋,花花公子休閑鞋,花花公子鞋等鞋類產品。

PLYBOY歷經了近50年的風雨洗禮，幾經磨礪之后，化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店（柜）。1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服飾進入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采，其“時尚，風雅，快樂”的風格已成為現代人士高貴身份的象征，并多次榮獲全國性服裝節和上服裝文化節頒發的“最受歡迎十大品牌”稱號；其系列產品有：西裝，襯衣，西褲，休閑褲，T恤，夾克，毛衣，皮具，皮鞋，休閑運動鞋，襪子，內衣褲等，品種十分豐富。

二、實習過程：

在店里的一個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班（上午9點到下午6點），晚班（下午12點到晚上9點），開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。

而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，店鋪才能取得每月業績第一的輝煌成績。在店里組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。

三、實習體會：

一個月的店鋪生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

首先、提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識性服務；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。

為顧客提供便利?，F代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

四、銷售技巧

銷售的數據傳換：

以在線方式連接的POS系統，通過網絡直接連接到后臺數據庫，則在POS終端所做的單據是直接提交到后臺數據庫，POS終端所需要的數據和單據也是從直接從后臺系統提取的，以離線方式連接的POS系統，使用本地的數據庫，則在POS端所做的單據都是記錄到本地數據庫，再利用網絡，通過數據傳送系統將單據和數據上傳到后臺數據庫；前臺POS終端所需要的數據和單據也是需要從后臺系統提取，通過數據傳送系統下載到前臺數據庫。

公司倉庫出貨，只影響出貨倉庫的庫存而不會產生對收貨店鋪庫存的影響，只有完成“店鋪收貨單”后，店鋪的庫存才能增加。店鋪收貨可以引用倉庫出貨單，對于離線方式的POS系統，可以通過數據傳送，將倉庫出貨單下載到本地數據庫。店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調配等各個環節的基礎。店鋪庫存的準確，直接影響店鋪的銷售，店鋪的財務帳目，準確的店鋪數據也是麗晶銷售分析系統的基礎。麗晶系統中，通過損益產生損益單。損益單是用以調整存貨單位的庫存、監管存貨單位庫存差異的單據。

在核數系統中，損益單的應用有如下幾種情況：

1.存貨單位盤點實際存貨后錄入麗晶系統，經系統盤點模塊分析后，如實際存貨數與系統記錄的庫存數不相符時，系統自動生成相應的損益單；

2.利用損益單調整貨品的庫存數量，例如串色或串碼的情況發生時，可以通過損益單調整庫存；

3.如果發生貨品的丟失，則通過損益單修正系統的庫存數量；

4.盤點生成的損益單是系統庫存數量和實際存貨數量對比相抵的結果，正數表示盤虧，負數表示盤盈。

5.利用損益單調整庫存時，貨品數量：正數表示要減少的貨品庫存數量；負數表示增加的貨品庫存數量。存儲部門實際的盤點操作中，由于時間、人員、庫存量等各方面因素，可以對庫存貨品進行一部分、一部分的分期盤點。

在實際運營中，由于時間、人員、庫存量等各方面因素，可能無法對所有貨品進行全面地盤點，此時將挑選一部分進出流量大的貨品進行盤點，而一些進出流量小，庫存數量變化不大的貨品暫時不進行實物盤點。

五、實習收獲

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就

導購實習心得體會【篇6】

服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。

此外，服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等.

由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識.此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆.

我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個女孩去導購男式***。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員.如年齡段,性別等的選擇.

1.導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要.

2.一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計,因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,筆者曾見過一本導購工作筆記,它記錄著一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產品,有多少消費者摸過多少什么樣的產品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來.這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的.

3.理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫.所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4.做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作.

導購實習心得體會范本1篇

時間如白駒過隙，在忙碌中結束實習工作，回顧我們工作的瞬間，和在學校時的成長是不一樣的，為了給我們以后的工作打好基礎，我們可以準備寫實習心得，寫實習心得需要注意哪些問題呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“導購實習心得體會范本1篇”，希望能對您有所幫助，請收藏。

在這一星期的時間里，我在店長、同事們的支持和幫助下，用自己所學知識，在自己的崗位上，完成了工作任務。同時也希望給公司做出了應有的貢獻。身為一名實習導購我也在從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自己的綜合素質?，F將我這周工作總結如下：

一、努力學習，完善自我：

隨著社會的發展，經濟的增長，我們公司也更上一層樓。服裝行業也越來越龐大。相對的，關于服裝的要求也更高。為了更好的完成工作，我不僅溫故了在校期間所學的服裝設計專業的相關知識還看了一些關于銷售方面的書籍。在網上查看如何做好一個導購、顧客心理、導購技巧等資料。并且有把那些了解到的理論知識應用到賣場的實踐中。在剛開始的一段時間存在不適應是必然的，但是通過店長和同事們的友好幫助我很快的適應過來，也開始漸漸地真正的接觸到服裝銷售這一行業。

二、工作內容與體會：

我的工作主要是引導顧客購買我們的服裝和學習相關的店鋪制度、基本服務流程、熟悉賣場、店鋪構架及崗位職責。

在這一周的學習中我從校園的小型社會正式的進入真正的社會。其中的心情和感觸是這樣的一個過程：興奮--期待--緊張--激動--真實--淡定--目標。這個過程時快時慢，時好時壞，但是總體來說是好的。因為我學到了很多，也有了經驗。我不是第一次賣衣服，但是是第一次在專賣店賣衣服。兩者的區別很大，例如公司的企業文化、店鋪制度上的上下班制度、崗位要求、職業道德等等。接觸第一個客人的時候很緊張不知道怎么向客人介紹和引導，擔心自己的介紹客人不滿意從而把客人“趕走“。就算是說話的語調都不像平時。其實現在說話的語調還不似平時。我想這還需要時間讓我更進一步的學習和實踐。想想開始一兩天的自己我用4個字形容“無頭蒼蠅“。不過現在好多了，而且我有信心以后會做得更好。給自己和公司創造更多的價值。

三、工作態度

我對銷售有一種說不出的熱衷。我覺得銷售人員很值得敬重。他們可以讓人改變初衷，把不想買變為很想買。銷售是一份很有成就感的工作。所以我會本著一百二十分的熱情去工作，努力做好一個導購員。

這一周的時間里盡管有了一些進步和成就，但在很多方面都存在不足。比如人際關系的處理，服裝的理貨，和客人之間的相處，導購技巧，賣場里的布置內涵和意義等等。與之同時我會虛心的向資深的老員工學習和請教。在今后的時間里我將認真的遵守店鋪制度，努力學習相關知識，爭取做一名優秀的導購員，為公司的發展貢獻出自己的一份力。

[感悟分享] 導購實習心得體會(篇一)

時間匆匆而逝，實習工作就在忙碌中劃上句號，將這段時間的經歷進行一個回顧，我們都積累了不少寶貴的經歷，為了分享我們工作中的成功案例，我們可以將這些寫成實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？以下是小編為大家精心整理的“[感悟分享] 導購實習心得體會(篇一)”，僅供您在工作和學習中參考。

大學生活總是過的很快，一轉眼就快要畢業了，從剛進校門的不適應到現在的.熟悉，我知道我的大學生活就要結束了，在這最后一個暑假，很多同學都有了不同的選擇，有些同學回老家去了，有些同學實習去了，還有些同學去旅游，去增長見識，還有的參加了培訓班，讓自己的知識盡可能的提高。

當然，在這最后一個暑假，身為大學生的我選擇了去實習，這次我來到了一家服裝店實習，實習崗位是一名導購員。在這次實習中，我初步的了解了社會，做導購員，也算是服務行業，所以對服務行業有了深刻的了解，知道了其中的規矩和艱辛，相信對我以后的學習工作會有幫助。

在暑假實習期間，我是服裝店里的導購員，店里加上店長一共有8個導購員，每個導購員都有自己所負責的區域，該區域的衣物都是由自己歸類保管，如果有衣服遺失了要自己負全責。

作為一名實習導購員，我每天早上八點上班，上班的第一件事情就是把自己負責的那塊區域打掃干凈，要掃地、拖地、擦灰塵，還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點才能下班，工作時間特別的長。

實習期間，我最怕的就是做收銀員的工作了，因為我只是個初出茅廬的大學生，很怕收到假幣，或者找錯錢，這些都是要自己賠償的，店長給我安排了指導老師，我先跟著指導老師學習了一段時間，總結了經驗才開始上手工作。這個服裝店整體的體制還是很好的，但是也有些缺陷，下面就說說我的看法。

首先呢，服裝店的裝修有點太老舊了，這家店有兩層樓，裝修都沒跟進，比較老，在繁華的街道，顯得有點不堪入目，很多客人都不愿意進來購買衣服，而且店里又沒有空調，客人都會覺得熱，所以特別煩躁，這樣就不利于交易的成功

還有就是店里的收銀臺位置比較偏里面了，就算是為了安全，但是太靠里面了客人買單很不方便。我在實習導購的時候就是，客人買衣服只花了十分鐘，去收銀臺買單就花了五分鐘，還是在我的帶領下，繞來繞去，一路上客人都在抱怨。

總而言之，暑假的導購員實習讓我收獲了很多的知識，對服務行業有了很深的了解，學會了如何與人溝通交流，是一次受益匪淺的實習經歷。

「心得范文」實習心得體會模板

時間走太快，實習工作已經接近尾聲，回憶工作中的種種，我們學到了很多新的知識，為了幫助我們更好的理解實習的目的與意義，我們必然要寫實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“「心得范文」實習心得體會模板”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

今天學校安排了我們去幼兒園見習，上周接到通知，我很興奮，畢竟是第一次去幼兒園見習，但是興奮之余又有一些復雜的心情。一方面覺得對于剛剛入學一個星期的我來說。見習這個事情有點讓我不知所措，因為我不知道到了幼兒園。我應該做些什么?于是就懷著這樣的心情，我來到幼兒園，園長非常熱情的接待了我們，看見這個和藹可親的園長，我那種心情平復了不少。

接下來園長把我們分配到各個班。

我被分配到了大阪，主班老師和配班老師人很好，也很熱情，剛剛進入班級，我看見主班老師配班老師和生活老師，每個人都忙得不可開交，而我自己站在邊上什么都不會，也不知道要做些什么，真的是有些尷尬呀!后來漸漸的適應了環境以后我會主動幫他們做一些力所能及的小事情，這時我也沒有那樣的尷尬了。

再來說說那些可愛的孩子。之前我特別擔心我什么都不會，什么都不懂，那就還是會喜歡我嗎?我到了這個班級以后才發現是我自己多想了，他們簡直就是一群小天使，他們天真可愛，有好多小朋友都主動找我聊天，他都會跟我分享一些屬于他們的小事情，不會把我當陌生人我就這樣被這樣一群小天使感動了。

其實我整天大多數時間都是在教室后。看著主班老師和配班老師從他們的身上學習。老師們從早上開始就一直不停的忙，一直到晚上把小朋友們送走，在這個期間他們休息的時間特別少。中午要等到所有的小朋友都午睡以后才去吃飯，匆匆的吃完飯就又忙著去看小朋友午睡的情況，休息間隙我問過配班老師，我說你們上班的時間是什么時候啊?她回答我：“早上7點半到晚上5點，有時家長來晚了我們還要加班?！蔽覇枺骸澳悄銈兠刻於际菑脑缟吓诺酵砩夏?”她回答是：“那個習慣了!”一句都習慣了，讓我突然間對這樣一群人產生了很大的敬畏。

再說吧，王老師通知我們，早上7點半必須到的時候我有點不理解，尤其是今天早上還下雨，天氣很冷，但不理解讓我又加上一些抱怨，但是看見他們無論刮風還是下雨，每天都這樣堅持。我又想我自己，我有什么權利抱怨呢?也能王理解老師這樣安排的初衷。

整整一天的見習下來，我覺得自己學到了這個幼兒園一天工作流程;也使我看到了很多自身存在的不足，在接下來的學習日子里，我想我一定會更加努力的去彌補我的短處，在我畢業以后可以更好的守護這群可愛的小天使。

「心得范文」 銀行實習心得體會范文范例

日子悄然流逝，實習工作已劃上圓滿句號，回顧我們工作的瞬間，和在學校時的成長是不一樣的，為了幫助我們發現自身的亮點與不足，我們可以寫實習心得，寫實習心得需要注意哪些問題呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“「心得范文」 銀行實習心得體會范文范例”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

大學四年的學習生活一晃而過，我即將告別熟悉的學校步入社會。為了更好的適應以后忙碌的工作生活，我在工商銀行方莊支行進行了為期六周的實習，以此鍛煉自我。同時也是將自我在大學所學到的專業知識更好的運用到實踐當中去。實習期間，在銀行領導和同事的幫忙下，我了解了關于個人銀行卡業務的一些基礎知識和簡單的操作流程。我認為，雖然在這次實習中我負責的工作比較簡單，但對我來說仍然是一種鍛煉，提高了我的理論知識和實踐水平。

在工商銀行方莊支行六周的實踐中，客觀上促進了我更好的掌握銀行相關專業知識，并加深對其的理解。在此期間，我對銀行個人信用卡業務的基本知識和簡單的操作流程有大致的了解，同時也有機會進行實踐操作。除此之外，增強了我人際交往和靈活處事的本事，讓我懂得如何與同事相處，這些都為我在將來走向社會積累了寶貴的經驗，使我受益匪淺。

剛來到實習單位，我覺得很拘束，畢竟工作環境那種緊張忙碌感和學校簡便愉快的學習環境有很大的差別?？墒秦撠煄业膸煾?，人很親切，讓我稍稍安了心。經過安排，這幾周我將主要負責個人信用卡業務。雖然在學校我曾學過商業銀行的專業課程，但實際操作起來還是手忙腳亂的。剛開始的時候，我主要在旁邊看師傅操作，熟悉流程，看她對每張信用卡表的各項信息的填入，還要記住在上機操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填，還有最重要的就是重點信息的填入必須要經過仔細查對，否則會對用戶日后的購房貸款造成重大的影響。就這樣，經過觀察師傅的幾張卡表的錄入，我也已經大致記下并了解每項信息的填入點和注意事項，然后就到了我親自上機錄入的環節。在慢慢地熟悉了如何進行信用卡表的錄入之后，師傅又帶我了解在信用卡錄入之前的卡表的掃描和質檢。相對一張信用卡申請表錄入來說，掃描和質檢就相對簡單了許多，所以我很快的就能上手自行操作。在掃描、質檢、錄入之后，還有一項任務是信用卡表的復核，完成了這四項資料，一張信用卡申請表才算處理結束。復核工作也十分簡單，所以我還是算很順利的學會了卡表處理的整個流程。

在處理信用卡表的過程中我也遇到了不少問題，最讓我印象深刻的一次就是保存了填寫信息之后突然發現這張表的辦理形式開始選錯了，本應當是補辦副卡的我卻選成了制辦新卡。沒辦法，由于保存后的卡信息能夠改可是形式卻不能改，問過師傅之后說這張卡的編碼只好作廢，得需要重新掃描獲得新編碼。這次失誤讓我認識到了做工作必須要認真仔細，做之前必須要審清楚需要的操作。隨后的日子里，我的工作進展地十分順利，這要感激師傅對我不厭其煩的教導和幫忙。在處理信用卡表之余，我還負責交通卡申請表和閃酷卡申請表的整理，開始由于有幾周的堆積的申請表，所以工作量比較大，應對如此多的申請表，要做它們的裝訂和分期整合需要很大的耐心。

處理完積壓的申請表，往后的整理工作就不這么繁重了。每一天各網點送來的表沒有很多，一般就是午時下班之前送來，第二天處理，做到工作日清，如此以來，整理申請表的工作也就簡單多了。這項工作大大的培養了我的耐性，讓我認識到工作是像走路一樣，跬步以千里，積少成多，一點一點完成，不能看見成堆的工作就做起來沒有了耐心，心里抱以怨念，要用簡便愉快向上的心態應對很多的工作。

六周的實習生活一眨眼就過去了，雖然我做的都是些簡單的工作，但我仍覺得收獲很大。很感激工商銀行方莊支行能給我這個寶貴的實習機會，讓我不僅僅加強了相關理論知識的理解與掌握，增強了動手實踐的本事，同時還了解到，作為工作新人應當做事進取，遇到問題要及時問同事和前輩，不要不懂裝懂，處理事情要靈活，多動腦。

我覺得經過這次實習，為我今后走向社會積累了寶貴的經驗。同時也深深的發現自我的不足之處，比如說在實習的時候一些專業知識基礎不夠扎實，導致在旁邊看師傅業務操作的時候，有點跟不上節奏;在與同事相處的時候，待人處事的本事還要加強;在工作態度上應更細心和耐心。就拿最簡單的錄入客戶信息來說，如果因為自我的粗心導致客戶信息錄入錯誤，不僅僅降低了自我的工作效率，還會為給別人造成麻煩。所以不管工作是大還是小，都要有強烈的職責感，在追求工作效率的同時要做到注重細節，耐心和細致，我認為這是作為金融行業工作者必備的一項基本素質。

這次實習，算是為我即將畢業走向社會起到一個過渡的作用，能讓我更好的適應社會上激烈的競爭壓力。在認識到自身不足后，我也下定決心要加大專業知識的學習，加強人際交往本事，提高綜合素質，在準確定位自我的基礎上，發揮自我的長處，了解社會需求，為社會做一番貢獻。

[體會借鑒] 實習心得體會范文范文

光陰匆匆而過，實習工作即將圓滿結束，回首這段時間的工作學到了很多知識，讓我們受益匪淺，為了幫助我們分析工作中的優缺點，我們可以寫實習心得，你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[體會借鑒] 實習心得體會范文范文》，希望對您的工作和生活有所幫助。

銀行實習心得體會范文（一）

未接觸到柜員實習時，以為柜員工作只是簡單的數錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰，這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：

此次實習的目的在于通過在校內的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程。

實習重要的是要理論聯系實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：

1.對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等;

2.辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿;

3.辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;

5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務，貸款業務，銀行卡業務，教育儲蓄業務，中間業務，本票，匯票業務，儲蓄業務比較簡單，開銷戶，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關規定在指定銀行開戶、存入規定數額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供"證明"的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供"證明"的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅?；钇趦π钣袃π畲嬲邸⒁槐就ɡm存，定活兩便儲蓄、通知存款等，定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲蓄等。定期儲蓄存期分三個月、半年、一年、二年、三年、五年六種。

存款業務：儲戶前來銀行輸存款業務時，必須向銀行祟有效身份證明，并把相應的款項交給柜員，柜員應認真核對客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款過行仔細的清點，然后進行點鈔后與客戶核對金額、存期后，上機操作，根據電腦所示進行逐項輸入，錄入完畢再次核對金額和戶名，待交易成功后打印存款憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對存單上的各個要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶，并請客戶進行核對。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。無論辦理那種業務，都要注意以下幾點：

1.要會識別票據和現鈔的真偽;

2.要有一定的會計學基礎，知道賬務處理流程;

3.要熟記交易代碼，知道什么業務使用什么交易;

4.最重要的是你要知道各種結算業務的處理過程中需要注意的問題，比如大額支取現金、辦理開戶手續、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最后就是積累結算經驗。

柜員工作有一定的危險性，即使在實習中也不也能馬虎大意，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己;且不可馬虎大意。

完美源于認真。為了做好柜面實習工作，為以后工作打下良好的基礎，我在實習期間刻苦訓練。因為，沒有做不好的業務，只有不認真的態度。在柜員實習中，我積極刻苦鉆研業務，理論結合實踐，熟練掌握各項技能。我從點滴小事做起，在模擬辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效。

實習雖然告一段落了，但我要學的東西還很多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業務水平。在日常學習中，我要積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我會認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解銀行柜員工作發展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實習使我受益頗豐，他讓我意識到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

銀行實習心得體會范文（二）

轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習，除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要。

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

「實用體會」 實習心得體會范文

時間走太快，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，回頭看我們的實習經歷，我獲取了很多知識和為人處世的道理，為了指導我們今后的工作，我們需要寫一份實習心得，怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢？小編特地為大家精心收集和整理了“「實用體會」 實習心得體會范文”，希望對您的工作和生活有所幫助。

在產科的日子并不長，但還是很期待的，突然間換了環境不免令人有些興奮。

照例交完班之后護士長馬上為我們新同學做了個簡單的介紹，她告訴我們在這里每天需要做的事不多，主要是上下午各一次的吸氧和會陰擦洗，中午收發體溫表，其他時候換換鹽水，最后要記得把浸泡消毒的器械都撈起來，事情雖然聽起來不多但做起來量很大，兩條長長的走廊里再加上出生的小寶寶，光體溫表就得用到三四十支，我不禁打了個冷顫。之后我們就跟著老同學慢慢熟悉起來了，這里的會陰擦洗和婦科有所不同。因為對象都是產婦，常有會陰切口傷，所以對擦洗要求就更高了，除了時刻注意無菌操作最終還是一定要保證達到清潔目標。

雖然老師都很忙，但還是抽空為我們講了一下關于這些病理產婦的護理要點，很好地將書本知識結合了起來，方便我們加深印象從而更加鞏固了我們的理論和操作基礎，由于時間有限只能匆匆講了一課，需要我們學習的東西遠遠不只這些，我想除了平時老師的指導更多的還應該靠我們自己主動去學習，于是我經過老師同意之后帶了一些宣教小冊子回去，上面都是介紹母嬰護理的內容，生動簡單易懂，媽媽和家屬要學習，我們作為未來的醫務人員就更應該深入了解和掌握了，這是最基本的責任!

由于我實習時間較短的關系，所以就不安排去產房了。伺候他們這幫小家伙真不容易啊!看到他們重回母親身邊酣睡的樣子，突然驚嘆:就是這些看起來柔弱而又頑強的小生命在陽光和愛的滋潤下能夠一點一點地長高長大，這就是生命力量的神奇和偉大!

心得收藏: 物流實習心得體會范文

時間從指尖溜走，實習工作已然接近尾聲了，將這段時間的經歷進行一個回顧，我們都積累了不少寶貴的經歷，為了幫助我們在今后的工作中少犯錯誤，我們可以寫一份實習心得，那么怎么才能寫好實習心得呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“心得收藏: 物流實習心得體會范文”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本，因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。

一、實習目的與要求

本次在__集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用，透過此次實習將自我在校期間所學的理論聯系實踐，透過對日常業務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發工具與數據庫的學習，到達系統維護與實施的基本要求，以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質保量完成實習任務，并順利透過實習考核。

二、實習單位簡介

__集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。

__在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“__模式”，并成為中國醫藥物流發展的主流模式，鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。

__在行業內率先建立了電子商務平臺——__醫藥網，實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務，網上年銷售額達10億元，位居國內同類型網站第一名。

__目前已是國內具備整合物流規劃、物流實施、系統集成潛力的大型現代醫藥物流企業，物流、信息等技術處于國內一流、國際的地位。

三、實習安排與過程

從4月1日起，我們開始了一個月的實習生活，這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的，從第一天進來，赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神，“職責心、危機感、執行力”的企業核心價值觀，“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨，以及“家文化”的企業文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排，實習的資料先后如下：

1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程；

2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理；

3、內復核學習。內復核員將分配到自我所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程；

4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程；

5、自提學習。以良好的服務品質，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作，確保公司出庫藥品的準確和完整性；

6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

四、實習感想

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，帶給有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以到達總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開，在大物流、大舞臺、共成長這一主題下，相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

五、實習結論及推薦

1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范，沒有一個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規范這一細節操作；

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改，效率低下；下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣；

3、在不斷完善內部物流的同時，要用心探索第三方物流模式，在政府政策的引導下尋找適合自身的發展；

4、冷鏈物流還有待進一步探討，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控，以滿足新出臺的藥品經營質量管理規范要求；

5、物流管理要深入到各個層面，要與采購業務方面緊密溝通聯系，才能做到采購、庫存，進而到達配送銷售。

[推薦心得] 電工實習心得體會范文

時間走太快，實習工作已然落下帷幕，回頭看這段時間的工作，我們從中收獲了很多寶貴的經驗，為了增強我們在今后工作中競爭力，我覺得可以將想說的話寫成實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？下面是小編幫大家編輯的《[推薦心得] 電工實習心得體會范文》，僅供參考，大家一起來看看吧。

了解電工的基礎知識，是進行電工實習、寫電工實習心得體會的前提條件。從事電力生產和電氣制造電氣維修、建筑安裝行業等工業生產體系的人員（工種）。從事電磁領域的客觀規律研究及其應用的人員，通常稱電氣工程師。特變電工，xx股份有限公司。電工學，一門學科，與電子學相對，主要研究強電。也可以是電氣工程的簡稱。

其次，掌握實習的作用，有利于我們更有效的寫電工實習心得體會。

一、驗證自己的職業抉擇，當大學生在了解自我的基礎上確定未來的職業理想時，需要以身試水，需要在真刀真槍的實際工作中檢驗自己是否真正喜歡這個職業，自己是否愿意做這樣的工作，舉例來說就是如果你想做個文案的工作，但是當你在廣告公司工作之后你發現自己不是很喜歡那種文字工作，那你就要反思自己的職業抉擇了，這樣就可以及時的糾正和反饋自己的職業發展軌跡。

二、了解目標工作內容，在確定自己適合文案工作后，那你就要明確文案的所有工作內容，文案的一天都要怎么度過，文案的核心工作是什么，文案的邊緣工作是什么，文案要與那些部門打交道，文案的核心能力是什么，在了解工作內容后就要嘗試著操作，爭取在實踐中把文案的工作都做了，也在操作明確自己的優劣勢。

實習已結束，學習在繼續。為期兩周的電工實習暫告一段落。而此間的感受卻留給了我不可磨滅的印象：老師耐心的指導，精心的講解，好似給這如火的五月天下了場透心涼雨。

經過實習，本不陌生的電機更顯熟悉。電機的結構特點，星型與三角形接法，在我腦中招來既去。還有工作原理在前面的報告中講的十分詳細，不再贅言。

原來電機在按鈕控制下正轉反轉電動停止也是件有趣的事。不過當銅絲扎進手指，瞬間變紅的疼痛也只有自己知道。

通過實習，動手能力更強了，對電路也不再抽象了。這次實習對以后的學習影響深遠，意義重大。

培訓心得體會的寫法： 心得體會，顧名思義是一個人在學習、生活過程中產生的想法和感受。近年來，全黨上下不斷加強黨員干部的學習教育，其目的也是通過各種手段，提高黨員干部的自身素質，在學習過程中，養成寫心得體會的良好習慣，也是加強學習效果的方法之一。其關鍵點不在寫了多少字，而是自己學習后真實感受“所得”。

為查證學習效果，筆者暗地里對部分“心得”人員進行交談，發現他們雖然寫了多少字的“心得體會”，卻對自己究竟寫了些什么都不甚清楚，學習目的更無從說起，說得不客氣一點，就是不愿意動腦筋，耗了時間花了精力，做了一個形式。

那么，心得體會到底應該怎樣來寫呢？筆者認為，首先還是要“多讀”，熟悉學習內容，起碼要知道它到底講了些什么；其要多想，多對所學內容進行分析理解，明白它的內在含義；在寫“心得體會”的時候，要擺正心理態度，不要把它當成一件不堪重負的任務來完成——就算它原本就是一項繁重的任務，我們反正要花費時間與精力去做，為什么不能以一種愉快的心情去把它做好呢。

事實上，許多成功事例都是從一件件小環節小事情方面積累起來的，我們要是能用心去寫好每一次的“心得體會”，說不定還會起到一舉多得的效果?！八淖ニ目础被顒右裁鞔_提出，要努力提高各級領導干部的理論素質、黨性修養……堅定理想信念、把握正確政治方向，從而堅定不移地用科學發展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。對于我們黨員干部來說，更應該按照要求去學習并寫好“心得體會”，才能使自身素質不斷得到提高，適應發展形勢。

[心得]實習心得體會

時間的腳步不停歇，實習工作已然接近尾聲了，回首工作中的一點一滴，我們不僅鍛煉了自己更學到了很多，為了幫助我們總結實習中的經驗教訓，我們可以寫實習心得，應該從哪些方面來寫實習心得呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[心得]實習心得體會》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

不到一周的EDA實訓就這樣結束了，雖然時間有些短暫，學習的有些倉促，但是這次實訓我是認真的。我沒有像以往一樣單一的照貓畫虎，沒有等待著參考別人的成果，而是一邊畫電路圖，一邊分析原理，遇到不會的，自己先勇于嘗試，然后與同學交流。雖然有很多地方仍然不是很明白，但是自己至少盡心盡力了。

初次使用Multisim軟件，加之又是英文版的，會很吃力，我們可能找不準元器件，可能因不懂它的屬性而用錯，像這樣的問題不是沒出現過，就在完成實訓第一題目時這些錯誤就出現了。當時因為用錯電阻的屬性，導致仿真出的波形與別人不同，然而這個問題在當時困擾了我和同學很久，一直找不出問題出在哪里，后來還好有老師的指導，才找出問題的所在（我們用的是電流型電阻）。

實訓內容包括了對電路、模擬電子、數字電路的簡單操作，我們通過Multisim軟件畫出電路圖，用虛擬的儀表對電路參數進行測量，用虛擬示波器對電路輸入輸出波形進行觀測，這不僅讓我們熟悉使用該軟件，同時體驗軟件仿真在電路分析中的重要作用，利用該軟件不僅可以準確測量各參量，還可幫助我們測試電路的性能。它確實很方便實用。

雖然有了這種強大軟件的幫助，但是對于我們這些初學者來說，必須學會自己分析電路原理，來判斷測試結果。電路、模電、數電是一年前學的，或許是因時間長，好多知識點被遺忘了，或許是當時就沒將這三門功課學好，對知識點的生疏，導致實訓的進行并不是很順利，有時半天分析不出一個原理圖。

實訓時間很短，該軟件的學習過程還很長，我不希望自己因實訓結束而停止對其的認識和學習。寫到這，我想起前幾天一位留學回國的姐說過的話：你現在所學的那些專業軟件，你必須深入了解和學習；就學校進行一到兩禮拜的學習是遠遠不夠的，自己課后必須加強學習。之前的實訓機會已經被荒廢了，現在的機會自己應該好好珍惜。大學的美好時光所剩不多，如果覺得自己之前沒有盡心盡力，那么接下來的時間自己好好珍惜吧。