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銀行實習心得

發布時間:2022-10-21

最新感悟: 銀行實習心得壹篇。

時間從指間流逝,實習工作已經接近尾聲,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了我們今后的工作順利進行,此時我們不妨將這些寫成實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?小編收集并整理了“最新感悟: 銀行實習心得壹篇”,僅供參考,希望對您有所啟發。

一、實習目的

1、全新認識

在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

2、學生和工作者的區別

我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力?!霸趯W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

二、實習內容

1、要擁有過硬的銀行基本業務技能

例如在我第一個月的實習時間里,行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能,例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學校里就學過了這些技能,就覺得有點無聊,練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能,當她演示技能時,速度和精確度確實讓我感到不可思議,我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準,當我們問她這樣才可練到這樣的程度,她只說了一句話:練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,淡淡的一句背后其實要經過無數次刻苦不懈的練習,此時的我才感覺到自己的差距,所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會,鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了,例如點鈔的把數也慢慢地增加了,五分鐘5把、6把、8把,到現在9把都已經沒問題了。

2、基本的銀行儲蓄業務知識

練了一個月的基本技能,我就被安排到了儲蓄營業部跟班學習。實習內容很簡單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業務,了解和熟悉整個的業務流程,順便忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業務的操作過程需要有很多步驟,且缺一不可,同時辦理的業務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產品等等,同樣的業務天天做,感覺會很機械化。然而時間呆久了,通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗,才明白到就因為工作繁雜,儲蓄部作為銀行的一個非常關鍵的部門,是銀行直接對外的窗口,所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎,每一步都不能有差錯,錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時候我會請教他們,加上主管對實習生也等同柜員,所以沒有放松我們的學習和練習,使我們獲益甚多。

3、堂經理要比任何人都專業

在儲蓄營業部實習了一個月后,中山二路二級支行豐興支行開始試業,我被分配到豐興支行零售銀行部擔任堂經理。新的環境,又是一個新的挑戰。其實銀行的堂經理需要有很專業的知識和很好應變能力,才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業務和處理在堂發生的一切事情,而之所以把新手作為堂經理,我想主要是因為這是一個學習型的社會,剛開始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我剛開始站在堂里很緊張,不知所措,生怕有人過來問業務,擔心不會回答問題怎么辦,其實我太多慮了,不懂可以問柜員,只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行,客戶一般都可以諒解的,但是以后就不可以老是請問別人,自己應該要變得比柜員更專業。當環境逼著你要去學習時,求知欲和壓力就這樣被激發,我想新手就是這樣速成的。

4、信用卡設點銷售、掃樓、網點攔截

支行交給了我們實習生一個工作,就是營銷信用卡,這也是我們實習期間的一個重要的任務。主要的營銷方式有設點銷售、掃樓和網點攔截三種。其中設點和網點攔截效果比較好,因為設點都是在人流量比較的地方,而且都在寫字樓附近,客戶資源比較多,而網點攔截的授信要求會比較低,辦理的客戶量。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進去銷售的,保安會進行阻攔,而且在上班時間企業員工一般會抗拒推銷,從而使銷售難度加。

5、理財產品銷售和第三方存管

招商銀行自身推出了很多的理財產品,包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產品系列等等,并且和許多的其他機構有業務合作,例如中美都會和招商信諾等等,這些機構一般在招行網點有駐點人員銷售其產品,堂經理和其他的員工也有任務去銷售,例如中美都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”,每隔一段時間都會有業績通告,行員都會得到一定的業績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要,進行簡單的產品介紹,當客戶有意時,進行轉介紹給專門的客戶經理。第三方存管是現在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰場,當我在聯合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間,并不是“守株待兔”等客戶過來,而是主動跟客戶交流,介紹招商銀行的優勢,讓客戶選擇招行,享受招行無微不至的服務。

6、比較密集的專業知識培訓

來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行,專業知識的培訓非常密集而且很到位,不但有自己行員內部的培訓,還有其他招行合作機構的培訓,讓我的知識結構更加多元化和專業化,這是在其他銀行是學不到的,讓我終生受益。

三、實習總結

剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣客戶提供方便、快捷、準確的服務。

通過這次實習,我對自己的專業有了更為詳盡的了解,也是對這幾年學里所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的儲蓄和零售業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行營業部的業務流程,尤其是部門分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所映的高級技工的工作機會要遠遠于學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。通過這段時間的學習,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對學所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,讓我更清晰明白個人的職業發展前景是靠個人不斷的主動學習和刻苦專研得來的,一個人應該不斷的豐富自己的專業知識和職業技能,從而形成自己的核心競爭力。

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因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向

陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

[感悟模板]銀行營業部實習心得感悟壹篇


時間過的真快,實習工作也圓滿結束了,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?以下是小編為大家收集的“[感悟模板]銀行營業部實習心得感悟壹篇”歡迎您參考,希望對您有所助益!

通過面試有幸進入中國農業銀行__市支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的??赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。

因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業務都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,/而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

[心得合集]銀行實習心得感悟最新模板


時間轉瞬即逝,實習工作也接近尾聲,回想這段時間的工作,給我們留下了彌足珍貴的經歷。為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得要從哪方面入手呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[心得合集]銀行實習心得感悟最新模板》,僅供參考,希望能為您提供參考!

短短十幾天的崗前培訓,對于我來說既是二十年學生生活的結束,于是我踏入社會走上工作崗位的第一步。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

培訓的主要內容有:拓展訓練和崗前技能培訓。在開班典禮上,x行長向我們介紹了全國和x地區經濟發展狀況,以及中國建設銀行的經營情況。特別是x地區現在正處于高速發展時期,經濟呈現規?;l展的趨勢,這對于銀行既是挑戰又是機遇,我們應該抓住時機,積極創新,科學發展,爭取早日實現我們爭辦世界一流銀行的目標。

接下來兩天的拓展訓練,對于我們這些剛剛畢業的學生來說是非常新鮮的,因為在學校中,我們很難體會到團隊精神的重要性,從斷橋到背摔,從天梯到瀚海求生,最后是七十多人齊心協力翻越4米墻。我們不僅挑戰了自我,也熔煉了團隊,有時候我們會把困難放大,而低估了自己的能力,而有的時候困難卻是很大,但只要我們的團隊能夠團結協作,那么再大的困難也可以克服。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

八天的崗前技能培訓,我有兩點很深的心得體會:第一點就是學海無涯,二十年的學習積累的很多知識,但基本上都是理論知識,對于工作來說只是基礎和指導的作用,來到新環境,面對新工作,我們不能放松自己,更要抓緊學習更多專業知識和技能,努力適應新環境,對工作精益求精。第二點就是十分感謝各位輔導老師,他們精心的準備課件教程,雖然有很多地方我們還無法在短時間內理解,但是很多知識和方法都是各位老師在建行幾年甚至幾十年的工作經驗,這是一筆無價的財富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認真學習、刻苦鉆研、積極創新。

這十幾天來,我還有一個很深刻的感受,建行就像一個大家庭,有家的溫暖,在賓館的十幾天,人力資源部的張老師一直陪伴我,噓寒問暖,讓我們能夠全身心的投入到學習中去,這種家的感覺不僅給我安全感,更給了我動力,我愿意將自己的命運與建行緊緊的綁在一起,榮辱與共,共創輝煌。

我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現建行的大勝,讓我們齊心協力,為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。

最新感悟: 實習生銀行實習心得感悟(篇五)


時間快速流逝,實習工作也接近尾聲,回顧我們工作的瞬間,和在學校時的成長是不一樣的,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?下面的內容是小編為大家整理的最新感悟: 實習生銀行實習心得感悟(篇五),供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

今天天氣不錯,回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點起床磨蹭了一下,沒來得及吃早點就趕到實習地點報到。說到要那么認真的找個實習,還是因為很多同學都通過學校在武漢的證券公司實習了,很多都沒回家,我既然回家了,那就不要浪費這種天時地利的條件,充分調動人脈關系,找個將來可能工作的單位去了解業務,也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少,導致把地區的行長與一個營業部經理都搞混了。進去就被營業部經理教育一番,一邊被問穿著和實習想法,一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準備衣服還沒搞清楚這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關系。因為之前和行長聯系過,所以就算被留在營業部也應該讓行長知道,就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱情,告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作,考慮到站大廳比較鍛煉人,我還是選擇了站大廳,和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規定的褲子,也罷,弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結,一方面,我這小腳和灰姑娘的一樣,是借不到鞋的,另一方面,最小碼得鞋還必須有帶,否則是穿不穩的,再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續發展觀,買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳,我就惶恐,對于我這樣根本不會穿高跟,一點點跟也走不穩的孩子來說,這是個挑戰。不過,對明天的到來,還是很期待。

有點緊張的去上班了,呵呵。剛開始,不知道怎么填表,不知道怎么用存折補登,不知道怎么幫客戶辦網銀。太多的不知道,客戶問起來讓我不知所措,總是跟他們說:“不好意思,我幫您問一下”??粗硗鈨蓚€不是銀行職員,但是與銀行有業務關系的大堂經理,也學會了一些。有些客戶很客氣,幫他辦完業務,他們會很開心的說謝謝,而有些卻很厲害,進來就抱怨:“你們##最慢,每次來都要等很久,大家的時間都很寶貴,那天我來等到下班都沒辦到,坐在那里的那些人全部被我罵了一通?!?,有的客戶抱怨起來很委婉,“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實,以前我遇到這樣的事情我也會很生氣,但是,銀行的工作確實很忙,大家都不知道,就拿我實習的銀行來說,是地區的總行,很多業務整個地區只有這里可以辦理,人必然比其他分行多;其次,三個辦現金業務的柜臺有一個辦特殊業務,兩個其他現金業務都可以辦,但是對公業務優先,金卡銀卡持有者優先,這樣一優先,一般業務的客戶就被往后推,而一般業務的客戶往往最多,而大戶辦理的業務的時間又比較長,以至于大家都在抱怨。

當然,第一天實習,收獲頗多,了解了些業務的填表,知道了怎么用存折在ATM機上存錢,怎么在終端機上贖回基金,還學會幫客戶辦理網銀。最大的收獲是,每當客戶開心的和我說謝謝的時候,我特別開心,我覺得我心里暖暖的,一天的實習,讓我找回的在大學消散的自信,也許你會說我太過自信,這種工作很簡單,誰都會很快學會,但是我覺得,那是我一天的實習里真實的收獲,因為我感到工作中的我充滿熱情,我很開心,這中開心不是因為第一次工作的好奇,而是與客戶交流是他們給予的肯定激發出的熱情。

我很開心,在別人實習選擇蓋個章打發社會實踐的時候,我選擇了認真的做一次。

教你寫感悟: 重慶銀行實習心得感悟最新范文


時間不停流逝,實習工作也圓滿結束了,回頭看我們的實習經歷,我獲取了很多知識和為人處世的道理,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?以下是小編為大家收集的“教你寫感悟: 重慶銀行實習心得感悟最新范文”供大家借鑒和使用,希望大家分享!

ideng_fba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網絡建設取得實質性進展。

二、實習經歷及心得

7.2到8.2期間,我通過面試有幸進入中國農業銀行萊陽市支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。在實習中,我學習了農行改革的各案例,并發現了改革中的問題,結合本專業的學習。

(一)跟主任學習相應的理論知識,及各種文件

在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。今年是四大商業銀行改革的關鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發的政策改變呢?實務操作上,農業銀行對現有系統進行改革,從9.1,中國農業銀行將開始使用農行綜合應用系統(abis)。業務操作上,加強對票據結算的管理,從7.1開始,啟用新版票據及結算憑證,同舊版相比,對票據用戶有什么要求?相應的規定有什么變化?金融動態上,分析金融大家言論,關注人民幣匯率改革-自__年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上,商業銀行是如何一步步進行混業經營的嘗試-銀證一___,銀行基金號發行。信貸經營上,關注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業信貸質量。

在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態度,每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業銀行中,農行改革起步晚,存在的問題又多-資產負債率低,壞帳多。資產準備率也是最低的。因此,作為一名農行員工都應該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。

(二)跟業務員學習操作

在學習了各種相關知識的同時,我還積極向業務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。創建學習性組織,爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。

(三)跟客戶經理的學習

客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,并用理論知識和時間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關系,拓展業務空間,發展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白并領悟著,農行在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

三、改革中的問題

(一)機制___問題

在農行實習中,我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的,他把這2萬元送給了支行行長,并請行長吃飯,從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子,并請行長吃飯,從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發家,單說這個銀行貸款體制,如今的銀行業就是一股獨大,貸款行長一人欽定。

(二)收入分配問題

目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,并且總行、省行、市行、縣區行誰有誰的,美其名曰績效考核、分配掛鉤。其實質就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發三、四百元的生活費,然后從上向下分配任務,而分配的任務基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務,但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務,甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務,你照樣拿不全工資,這就出現了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創造價值、創造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現象的原因何在?其實質就是層層圈錢!也就是上級管理行層層圈下面基層行員工的辛苦錢據為己有。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業名義掩蓋下的___機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網點,每晚推后下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務后方可得到。而財政部核定的工行的工資總額是相對固定且逐年增長的,那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,以績效考核的辦法重新分配,那些行長們、經理們及上級管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關部門查不出來。其實,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業名義下將少數人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外,便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡?

(三)要改變解決銀行存在的以上種.種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負擔,

同時最重要的是提高經營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風險管理的質量,中國銀行業經營層次過低,導致機制___問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內,一定范圍內影響著員工的積極性。

四、與本專業的聯系

目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由于農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問題

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業現在只注重于增加業務品種,如何提高業務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品,業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制,進行扁平化管理。

(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。

五、小結

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到學無止境的含義。

千里之行,始于足下,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

當我實習結束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的!

今日感悟: 實習心得壹篇


時間快速流逝,實習工作已經接近尾聲,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了總結我們的此次工作中的表現,就需要我們寫實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?小編收集并整理了“今日感悟: 實習心得壹篇”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。近水樓臺先得月,向陽花木易為春。五嶺逶迤騰細浪,烏蒙磅礴走泥丸。不見年年遼海上,文章何處哭秋風。吾不能變心以從俗兮,故將愁苦而終窮。

在實習過程中,我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸構成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,就應把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅僅要利用傳統的廣告媒體,同時也要利用現代的網絡技術,在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現機會,可能我此刻還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下狀況就能夠了,但是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的狀況,客戶卻讓你自己搞,但是自己卻連按哪個鍵都不明白,那怎樣了解呢到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅僅要了解

相關的理論知識,還要了解實際操作。

透過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:

1、堅持

我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己后悔。

2、勤打雜

我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們就應主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的理解你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。

3、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應怎樣做,然后自己親自動手去多做,最后在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也能夠完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。

4、少埋怨

有的人會覺得公司那里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們就應少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續工作的激情。

5、虛心學習

在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也就應虛心的理解,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

6、錯不可怕,就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可此刻我明白找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依靠心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。相顧無相識,長歌懷采薇。草枯鷹眼疾,雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際,奉命于危難之間。天下興亡,匹夫有責。同是天涯淪落人,相逢何必曾相識。

最新體會: 銀行實習心得感悟精選一篇


時間匆匆而逝,在忙碌中結束實習工作,過往工作中的一幕幕涌上心頭,給我們留下珍貴的記憶。為了幫助我們發現工作中存在的問題,我們不妨來寫實習心得,優秀的實習心得應該如何書寫呢?以下是小編收集整理的“最新體會: 銀行實習心得感悟精選一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

雖然實習時間短暫但卻又十分的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。并且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現主角的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自我的心理和態度。

在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《金融管理》、《貨幣銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了必須的基矗。這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到芳草湖農行和業務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力并且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫忙。我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,做事情要謹慎細心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

最新感悟: 2022銀行大堂實習心得其六


日子過的很快,實習工作已劃上圓滿句號,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎?以下是小編收集整理的“最新感悟: 2022銀行大堂實習心得其六”,相信能對大家有所幫助。

通過推薦與面試,我有幸進入__銀行__支行進行為期一個月的實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

一、實習內容

1、入職培訓及各項銀行業務學習,如興業黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發工資等。

2、網上收集其他行相關理財產品信息及潛在目標客戶信息,如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流BBS、QQ群等,并整理歸檔形成詳細臺賬,供組長進一步聯系拓展業務用。

3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司,獲取大量一手市場信息和客戶經理聯系信息,如客戶大致分布情況、數量、投資意向等信息,為組長建立營銷渠道提供有用信息。

4、到其他行各駐營業網點,和各行個人理財經理交流并收集銀行折頁資料,分類整理形成對比表供組長參考。

5、協助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶,外出領取客戶資料等。

6、協助綜合部做好綜合類工作,如整理零售部合同,零售部辦公室整理布置,分發各營銷小組文具名片,協助老總轉移辦公室,整理零售部倉庫等。

7、為迎接銀監會檢查,配合協助風險部整理各種材料。

8、制作基金方面理財培訓PPT。

9、與行員工及其他實習生交流學習。

10、其他交辦事宜。

二、工作中表現較好及不足之處

較好

1、按時按量按質完成組長及其他行員交辦任務,如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。

2、主動學習各項業務知識和及時與組長交流業務方面信息。

3、經常和實習生交流經驗和心得體會。

不足之處

1、業務學習不夠系統,再加上較少實戰,故各項業務知識較為零散不夠扎實,目前為止無獨立拓展的客戶。

2、除與組長交流學習較多以外,與其他行員較少,原因是自己不夠主動尋找交流機會;因實習生身份而怯于學習請教;怕打擾他們正常工作。

三、實習心得體會

1、經過在興業銀行的實習,我對銀行業有了較為系統的了解與認識,包括銀行組織構架、管理模式、業務范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業發展的方向,雖然現在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。

2、提高了我的市場敏感度和市場開發能力,經過對興業金和第三方業務等的市場摸底調查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經理的聯系信息。使我的業務拓展能力有了質的提升。

3、在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。

4、培養了我的職業素養,從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作,興業銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業人邁進。

四、關于實習生培養的幾點不成熟的建議

1、今年實習生的招聘時間較遲,按目前高校放假時間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度,一為吸引更多的優秀大學生,二為擴大興業銀行知名度,培養大學生潛在客戶。

2、實習期間(到目前為止)內容較為單一,如個貸組大部分時間都是在做材料,建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業務,進一步提高實習生的業務拓展能力。

3、實習生剛進來時沒有系統業務培訓,業務學習較為零散,較慢實習生加入工作狀態。

經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!

推薦心得: 銀行實習心得感悟篇一


時間過的真快,實習工作就要落下帷幕了,回想起這段時間的工作,學到了很多課本中學不到的東西,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“推薦心得: 銀行實習心得感悟篇一”,希望能對您有所幫助,請收藏。

為了使全日制MPAcc學生通過實習將書本上的理論知識運用到實際工作當中,通過和企業接觸與社會的交流,培養學生綜合運用知識解決實際問題的能力,增加對社會的全面了解,豐富社會實際經驗,提高綜合素質。MPAcc中心規定全日制MPAcc學生必須實習半年。在學校的安排下,本人于20xx年7月到20xx年12月期間,在位于廣州市越秀區解放中路306號中曦大廈的廣州銀行越秀支行進行了為期半年的實習。實習期間,在銀行同事的幫助下,我熟悉了銀行主要的經濟業務活動,系統地學習并較好的掌握了銀行個貸業務工作,實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

廣州銀行是由廣州市政府控股的股份制商業銀行,其前身為在46家城市信用合作社的基礎上組建的廣州城市合作銀行,成立于1996年9月17日。20xx年9月,獲準更名為廣州銀行股份有限公司。

廣州銀行總行位于廣州市商業中心天河北,82個機構網點,1800多名員,工資本金83億元。截至20xx年底,總資產1274億元,存款1130億元,貸款501億元。近年來,廣州銀行各項業務發展速度遠高于廣州地區同業平均水平,20xx年各項業務指標再創歷史新高,資產總額1671億元,同比增加397億元,增幅31%,各項存款余額1374億元,同比增加244億元,增幅22%,各項貸款余額626億元,同比增加126億元,增幅25%,全年實現利潤22億元,同比增加17億元,增幅340%。

廣州銀行的主要經營范圍包括:支持市政重點工程;支持地方經濟;扶持民營企業。另外,廣州銀行的業務還涉及醫??ㄈ野l卡行;代發廣州市財政統發人員工資; 定期推出理財系列產品,為廣大市民投資理財提供幫助;開辦物業專項維修資金業務和存量房交易資金托管業務;提供形式多樣、辦理便捷的個人貸款業務。醫??ㄈ野l卡行之一;代發廣州市財政統發人員工資等業務。

在廣州銀行實習期間,我的工作內容主要分為兩個階段,第一個階段是在大堂進行實習,從事大堂助理的工作;第二個階段是在個人金融部進行實習,從事個貸經理助理的工作。在不同的兩個階段,我學習到了不同的知識和內容。

首先,是在大堂實習,我從事的工作主要包括以下4個部分:

1。負責接待客戶,幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業務;

2。協助銀行內部人員如對公業務區處理一些單子,比如打印對賬單利息單等,管理回單柜的投放;

3。幫助柜臺人員復制必要的資料等;

4。對來銀行咨詢購買理財產品或者保險產品的客戶理財測試并且推薦購買產品;

在大堂的實習期間,我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規范、理財業務咨詢等。同時還對個人金融部,貸款部,人力資源部的工作內容及相關業務流程有了一定的了解,經過這半個多月的勤奮好問和實戰訓練,我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的基本操作,掌握部分賬戶規范業務,回答顧客理財等各種方面的咨詢。其次實習生活極大的擴展了我的經濟學知識面??梢哉f在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識,感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。在實習指導老師,我閱讀了廣州銀行理財產品方面書籍,同時也對廣州銀行其他部門的產品也進行了淺要得學習。

其次,在個人金融部實習,我從事了以下5個方面的工作:

1。負責書寫各類個人貸款合同,熟悉各類合同的相關規定條例;

2。整理各類紙質貸款資料,裝訂歸檔,了解相關資信資料及如何有效的控制關鍵風險點;

3。利用銀行個人金融業務系統,辦理相關權證的出入庫;

4。通過銀行個人金融業務系統,熟悉各類資信資料,了解如何審核資信資料,有效控制風險;

5。 接觸客戶,配合業務經理辦理相關個貸手續,了解從調查到最終還清款項完整的個貸流程;

個人金融部門的主要業務包括了信用卡、個人購房貸款,經營貸款等業務的,而在我的實習過程中,主要學習的是個人購房貸款的調查,審批,整理個人購房貸款檔案等工作,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

在廣州銀行越秀支行個人金融部實習,從事的第一項工作就是書寫合同,通過書寫各類個貸合同,我了解了相關貸款的相關細則,比如貸款比例,貸款利率,罰息比例等等。通過書寫合同,我了解到銀行工作的嚴謹性,在實習的過程中,我熟練了打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何復印打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,雖然打印看起來是一件低技術含量的事情,但是反映了一個人的工作素養。在個人金融部實習階段,部門同事給予了我非常大的幫助,在個人經理辦理個貸項目時,部門經理會特意的教我一些個貸的基本知識,如如何辦理他項權證;如何控制個貸的各個風險點,在審批個案時,應該注意哪幾個項目;如何辦理他項權證的出庫入庫。在了解整個個貸的貸款過程之后,我深刻的認識到銀行對于風險控制的重視程度,在廣州銀行個貸需要經過5個不同人員的審批通過,最后,還需要出納的審核,由此可見,廣州銀行非常的具有風險控制意識。

由于這次實習的時間不是十分的充裕,還有一些關于個人貸款業務方面的內容都沒來得及進行深入的研究和探索,很是遺憾。非常感謝廣州銀行給我提供了這次實習的機會,也非常感謝廣州銀行的各位領導和個人金融部門的各位同事,在工作中給予的支持和教導。

最新感悟: 銀行實習心得體會word版


不知不覺之間,在忙碌中結束實習工作,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了匯報我們在這段工作中具體情況,我們可以著手寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?下面是小編幫大家編輯的《最新感悟: 銀行實習心得體會word版》,僅供參考,大家一起來看看吧。

20xx年11月,經過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習,學習和實踐書本上課堂中學習的金融業務知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區環繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業務最全,辦理業務最復雜的一個網點。這對于一個初涉銀行業的我來說是一個很大的挑戰,也是一個十分難得的鍛煉機會。我實習的崗位是在大堂,輔助大堂經理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導客戶填寫各類憑證,及時向領導反饋相關信息等。我要學習如何才能更好的解答客戶的問題,引導客戶辦理好相關業務,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率和質量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。

大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導員,每一天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網點行長、大堂經理、理財經理連續一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財產品,風雪無阻。這是我第一次學習如何營銷,對于我的營銷潛力是個很好的鍛煉機會。此次行動,雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買理財產品。在我網點全員營銷的努力下,我網點獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務行業,難免會遇到客戶不滿意,指責,甚至故意刁難的狀況,我學會了謹言慎行,因為業務復雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個字,都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續費用說清楚,使客戶在柜臺取款比在ATM機上取款多付了20xx,造成了客戶的強烈不滿,也給網點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一向謹言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。

最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每一天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細分,針對不一樣的客戶帶給不一樣的個性化服務。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業務,滿意的離開。

在這三個月的實習過程中,我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務,各種業務收費狀況,對公開立賬戶業務,對公對私理財業務,基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人,如何做一名優秀的金融機構從業者,從師傅們身上我學到了奉獻、盡職誠實的優秀職業品質。透過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎上的群眾努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種收獲,發揚銀行員工身上的優秀品德,為北工大耿丹學院爭光,實現自我心中的理想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學習的管理學,經濟學,商業銀行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一齊,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎,盡快完成學生向成人的轉變,對此,我已經端正了自我心態,準備迎接未來更多未知的挑戰。

【實用體會】 銀行實習心得體會壹篇


時間川流不止,實習工作也畫上圓滿的句號,回顧這段時間的實習經歷,我們收獲了很多寶貴的經驗,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢?下面是小編幫大家編輯的《【實用體會】 銀行實習心得體會壹篇》,僅供參考,希望對您有所啟發。

古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20xx年6月,我畢業了,裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。

領導安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領導一來希望我們先熟悉環境,從大學的氛圍環境中轉變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人?,F實習即將結束,雖然具體的業務技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。

作為金融專業的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎課程,專業課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統計學等等十幾門課,學校雖然設置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。

我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業經驗十幾年的資生客戶經理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業務,都讓我這個茅頭小生大感佩服。

第一天張總親切地帶領我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學的實習經歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業銀行成員團結友好的企業文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內部客戶經理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經理,他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。

第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領導江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景,同時這次業務由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業發展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現了嚴重的經濟危機,每家銀行都在小心地辦理業務,生怕遇見不良給款的案例從而導致一灘壞賬。有幸參與這次的業務,也讓我感受到宏觀調控的影響,客戶同領導交談的內容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節性的針對問題讓我大感佩服,好的領導總是能夠一針見血地發現問題,并恰好地處理,此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環節,承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構,作為社會經濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創造、金融服務等一系列責任,而客戶經理就把這種責任具體細分化,他們每筆給款稍有差池,承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。

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