2023心得: 汽車銷售實習心得范文wps版。

時間過得真快，實習工作已然落下帷幕，回想起和同事們相處的點點滴滴，都是非常珍貴的回憶，為了明確我們今后的就業方向，我們需要寫實習心得，那么怎么才能寫好實習心得呢？以下是小編為大家收集的“2023心得: 汽車銷售實習心得范文wps版”僅供參考，歡迎大家閱讀。

通過實習了解銷售技巧，學習銷售方法，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

短短的一個月的實習期過去了，而我在實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

工作人員也經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

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2023心得: 廣告專業實習心得(示范版)

時間如流水，實習工作即將畫上句號，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了增強我們在今后工作中競爭力，我覺得可以將想說的話寫成實習心得，寫實習心得需要注意哪些問題呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“2023心得: 廣告專業實習心得(示范版)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

長達三周的廣告策劃實務課的實習結束了，在這次實習中，我收獲了許多課本中學習不到的知識，同時也收獲了許多快樂。很感謝學?？梢越o我們安排這么有意義的實習，不僅使我們對課本上學習的知識與現實生活有了很好的結合，也使我們有了更多的社會實踐。很感謝老師可以給我們安排這么豐富的實習任務，讓我們有了更加明確的實習實習任務與需要努力去完成的目標，帶領著我們逐步成長，逐漸成熟。通過李紅強老師的介紹，我們小組來到河北工業大學科技園進行實習，實習期間我們要對房地產行業和售樓的流程和操作進行深入了解，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。

人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

在實習當中，也發現了許多以前所忽略的東西，有讓人愉快的，也有讓人不那么愉快的。這更讓我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

同時，在和建業人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業方面的知識很少。4、核對文件效率低。5、實踐工作能力低，不得法。怎么彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我有這個能力和耐力可以做好。發現許多課堂學習中的漏洞，查漏補缺也是我們實習的重要任務之一。我們也在一直朝著好的方向不斷的努力著。實習雖然結束了，但是我們人生中的真正“實習”還有很多很多，或者應該說我們人生中的實習到現在才剛剛拉開序幕，我們所付出的努力也才剛剛開始。在人生這場大實習中，我們得好好把握好自己，才能不偏離人生的正確軌道。我們會努力，我們會不斷進取，我們會一直保持著現在的好狀態，積極的面對生活中的艱辛與困難，成功或是喜悅。

兩周的實習雖然結束了，但是這兩周所帶給我們的收獲，卻值得我們去回好長一段時間，期間的辛苦與快樂，也許只有親身體會過全部過程的我們才可以體會到。

這次實習讓我感觸很深。想做任何事都很容易，但是想要做好卻很難，我們既然有學校為我們提供的這么好的條件，有如此負責的老師為我們輔導，我們有什么理由不盡全力呢?現在我們能做的就只有全力以赴!

我堅信，只要付出了絕對的努力，未來的我們都會是絕對的成功者。面對即將到來的明天，我們一定會好好的加油!

2023心得: 汽車實習心得體會范本之三

時間川流不止，實習工作即將落下帷幕，回憶這段時間的工作，我全身心投入其中，收獲良多，為了給我們指引成長的方向，我們不妨來寫一篇實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？以下是小編收集整理的“2023心得: 汽車實習心得體會范本之三”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術，還學會怎樣與他人溝通，也了解了一些關于汽車維修企業的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結：

一、汽車維修企業的管理

要運用科學的管理，傳統的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經過時了，我們要用現代現代管理模式來進行管理?，F代管理要把制度管理和文化管理結合起來，重視人地作用，要做到以人為本?，F代企業的經營觀念主要有：

（1）戰略觀念全面系統地看問題，要有全局、面向企業未來的發展觀點。

（2）市場觀念要了解市場，確定對策去占有市場，贏得市場。

（3）用戶觀念企業要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務。

（4）效益觀念關鍵在于，對外如何贏得市場，如何多完成任務；對內如何降低成本。

（5）競爭觀念要通過競爭去獲得市場，要做到“質量以優取勝，價格以廉取勝，服務以好取勝”。

（6）時間觀念把握好決策的時機，努力縮短生產周期，堅持效率觀念。

（7）變革觀念企業要保持對外部環境的適應性，事前有預測，環境變化時有對策。

二、與人溝通

與人溝通，這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力，我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流，不懂就問，有時也會聊一些生活上的小事，使我們在這三周里相處得很好，廠里員工也很樂意把他們的經驗告訴我們，讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度。

三、汽車維修的相關專業知識

（1）在頂崗實習中，博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的，它的汽車美容主要是洗車而已，其實真正的汽車美容是這樣的：汽車美容是一個全新的概念，它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區別。專業汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統性、規范性和專業性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點，由于表及里進行全面而細致的保養；所謂規范性就是每一道工序都有標準而規范的技術要求；所謂專業性就是嚴格按照工序要求采用專業工具、專業產品和專業手段進行操作。汽車美容應使用專業優質的養護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。使經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。

（2）汽車美容的具體服務項目概括為：

1）防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。

2）車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。

3）內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。

4）漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。

5）汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。

6）汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求，如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置，能使汽車美容服務貼身貼心，賓至如歸。

其實，在實習的過程中還學習了鈑金、噴漆、機修方面的知識，對于它們在這里就省略了。我特別關注汽車美容方面的知識，因為我打算以后向這方面發展。但是，在這次實習過程中我學到汽車美容方面的知識還是非常少的，只能通過自己搜集相關的資料來了解。不過，經過這次實習，我對汽車美容的了解還是上升了一個層次，我相信，只要堅持朝這個方向走下去，一定會有所得的。

2022心得推薦 汽車銷售實習心得

時間走太快，充實又忙碌的實習工作落下帷幕，回頭看我們的實習經歷，我獲取了很多知識和為人處世的道理，為了指導我們今后的工作，我們需要寫一份實習心得，怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢？小編特地為大家精心收集和整理了“2022心得推薦 汽車銷售實習心得”，希望對您的工作和生活有所幫助。

20__年2月7日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。

2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站：上海大眾申蓉圣飛公司。在那里，人事培訓主管給我安排了一位師傅，是一個叫xx的銷售顧問，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單，務必講的話也就這幾句：

您好，___公司，我是銷售顧問__

請問有什么能夠幫您？

請問您怎樣稱呼？

請問能夠留下您的手機號碼嗎？方便以后有活動的時候聯系到您。

請問還有什么能夠幫忙的嗎？

好的，感謝您的來電，請您先掛機。

那里師傅告訴我們，在接電話的時候務必等待對方先掛機，這是一種做人的基本禮節。

2月9日，師傅給了我一本___內部基礎汽車知識培訓資料，對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于AO型，2600—2700mm屬于A型，2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區分則能夠分為：內燃機車，電動機車。按照車身造型分類又可分為：旅行車，兩廂車，三廂車，SUV，MPV商務多用途汽車，cross車型。

2月13日，軍訓開始，為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣，我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經理，有的是與我一樣部門里最底層的員工。達州園區，攀枝花園區，城北園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容：參差不齊。毫無意外，簡約的時候我們的表現畢竟是好但是高中時候，但好歹還算整齊。

2月16日開始了理論培訓，主要的都是公司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀，前進的車輪，滿意的ok手勢，發動中的引擎，英文名的首字母s，通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業的精神，就應說是每一個員工都在時刻準備著的標志，也是每個員工的人生之路必經歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習，就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作，過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣，畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得剩余了些，慢慢地我也就學會了不做個無關的人，有時候給師傅幫腔，有時給客戶端杯水，漸漸地也就明白了，要銷售出你手中的產品給你眼前的人，那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了

3月2日，這天開始重新做了安排，我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待，還有電話預約客戶接待，那么自然網絡組就是要好好地處理網絡訂單。參加完上海大眾的內部培訓以后，最后接到了一個通知，按照工程進度，我們回到達州區之后的品牌確定為：廣汽本田，主要的車系為：FIT飛度CITY鋒范，雅閣，歌詩圖，奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此，在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點，同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到，也正因如此而獲得更高的滿意度。

2023心得: 銀行實習心得感悟

時間走太快，實習工作即將畫上句號，回憶這段時間的工作，我全身心投入其中，收獲良多，為了幫助我們總結實習中的經驗教訓，我們可以寫實習心得，那么你知道怎么寫實習心得才能更全面嗎？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“2023心得: 銀行實習心得感悟”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

20xx年xx月x日星期四昨日基本上把PPT的相關資料收集齊了，就開始了著手開始整理會議的發言稿。以前一向以為領導的文采是多么的好，此刻最終明白領導的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領導的發言稿，因為這個發言稿還必須站在領導的位置寫，的確有點困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經理負責完成的。前兩天就說到楊經理是一個細心的人，這次又證明了，發言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個規律就是每周五不吃米飯，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了。看來以后每周五的午飯時我最期待。

2023心得: 會計助理實習心得.doc

時間轉瞬即逝，實習工作即將結束，回憶這段時間的工作，我全身心投入其中，收獲良多，為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果，我們可以書寫一份實習心得，寫實習心得要從哪方面入手呢？下面的內容是小編為大家整理的2023心得: 會計助理實習心得.doc，希望對您的工作和生活有所幫助。

不知不覺時光過得好快。這周是實習的最終一周了，我在忙碌中過完了兩個多月的實習生活，在這最終的一個星期里我不能掉以輕心，而是要更加努力的做好這最終一周的實習工作。這周呢還是繼續做稅審底稿哦，因為我之前一向都是小慧帶的所以對稅審底稿的編寫會比較清楚些，做起來也會順利一些。今日沒有出去，是比較小的企業把他們公司的賬帶到我們事務所然后讓我們在這邊坐就能夠了，我還是先做底稿，這家是吉譽榮箱包有限公司，是去年6月才成立的，所以賬很少，發生額也會比較少，可是我們還是要認真的按著稅審的順序來做的哦，今日就我自我做了，有不會的先標出來到時候問小慧就能夠了。做這家的時候很順利，雖然是手工賬，可是每個科目的發生額，明細都很整齊，準確，所以我就輸了一遍核對了下全是對的就進行第三塊的匯總了，等我輸完后就開始整理資料，把稅審資料清單拿出來，企業供給了的就拿鉛筆√起來了，沒有的話就等到時候打電話和企業聯系就能夠了，今日我就做了這一家哦，是自我獨立完成的還是有點小成就感的，明天繼續加油。

2023心得: 醫院實習心得之三

時間過得太快了，實習工作馬上就要結束了，回想起這段日子的朝夕相處，從同事們身上學到了很多工作方法，為了匯報我們在這段工作中具體情況，我們可以著手寫實習心得，寫實習心得要從哪幾點入手呢？小編收集并整理了“2023心得: 醫院實習心得之三”，僅供您在工作和學習中參考。

在心電圖實習的一周，是忙碌的一周，早上一來就有病人來做心電圖，早餐咬了一口，就匆匆放下，然后就有病人接踵而至。下午的時間幾乎是在病房度過的，許多行動不便的病人需要做床邊心電圖。雖然忙碌，但是很充實。

紅黃綠棕黑紫，右紅右黑左黃左綠，這一周是彩色的。每天讓病人躺在床上，為他們接上導聯，看著他們的心跳變成規律有致的圖形，復制在心電圖紙上，我覺得這是一種藝術，就像一個藝術家在仔細作畫，細致到每一個細節，每一秒。而做分析的老師就像是名畫鑒賞家，她們指出這幅畫的不足，發現這幅畫的問題，讓臨床的醫生能夠更好的修改，得到完美的畫作。

在這期間，我覺得最艱難的就是給神志病的病人做心電圖。原因有以下幾點：

1、神志病科室的病人多為體弱消瘦的老人，沒有豐厚的肌肉，導致導聯很難牢固的粘連在皮膚上。

2、因為長期臥床，老人家洗澡的次數也減少，導致身上皮屑較多，導致干擾較多，誤差較大

3、病人多為神智不清，故不能進行體位的配合，有的會在中途亂動，甚至會因為難受而將好不容易固定住的導聯拔掉，所以，一個神志科的病人就要做很久的時間。而神志病的醫生似乎也認識到這些困難，因此幾乎所有的神志病科室的病人都是做床邊心電圖。感謝護工叔叔阿姨的幫忙，不然，我們一個下午的時間恐怕就要在神志病科室度過了。

在心電圖的這一周過得很快，學習了之前完全不懂的十八導聯。我想，在心電圖室有一句很美的情話，就是我能看到你的心跳。

2023心得: 教師實習心得體會最新范文

光陰匆匆而過，實習工作已經接近尾聲，回顧這段時間的工作，我們從中學到了很多知識，為了我們今后的工作順利進行，此時我們不妨將這些寫成實習心得，那您知道怎么寫實習心得嗎？以下是小編為大家收集的“2023心得: 教師實習心得體會最新范文”僅供參考，希望對您有所啟發。

轉眼一瞬，五個月的實習生活已度過了三分之一。從初期的忙亂無措到現在的井然有序，我發現自己成長了許多。對于我來說，每一節課，都是一次寶貴的經歷。從中，我可以發現教學過程中的各種問題，結合大學所學的理論知識，努力尋找出解決辦法。在這種“理論-實踐-理論-實踐”的轉換當中，我收獲了一定的教學經驗及教學小妙招。在此，與大家做一下分享。

秉著“課上立規矩，法制課堂”的理念，我在第一節課，便對學生們提出了生物課上的學習要求，其中一條是“每節課的課前小測”。在前兩周，我確實照此進行，為學生統一準備了一張空白紙，讓其將每次的小測答案寫在這張紙上，限時3分鐘，之后收上來批改?？珊髞恚覞u漸覺得有些力不從心，一方面，6個班的小測紙，我有時無法看完，無法及時掌握小測情況；另一方面，課前小測雖然進行了限時，但難免會占用一定的課堂講授時間，影響進度。

對此，我進行了改進，讓學生在紙上寫答案，之后同桌互判，隨機收一部分學生的小測紙?？墒?，我逐漸發現，這樣的效果也不好，學生慢慢懈怠，越發不重視小測。針對這樣的情況，我找了個別同學，向他們了解對“課堂小測”的看法。學生反應，他們認為這樣落實在紙上的課前小測不如口頭提問來得簡單。結合學生的建議，我對課堂小測的形式再次進行了改進，主要以口頭提問為主。這樣，用和以前相同的時間，我可以提問大多數同學，并及時了解學生對知識的掌握情況。

在課堂上，自己立的規矩，一定得執行到底。否則，教師的威信力和執行力就會大打折扣。同時，也要注意，立的規矩必須具有一定的民主性，充分考慮學生的承受力，使得規矩具有普遍的約束力。

在6個教學班中，有一個班的課堂氛圍及其活躍，個別學生的反應力極快，在其他同學還在思考的時候，就已經將答案說了出來。面對這樣的情況，為了照顧到全體同學，提問時直接點名提問；而對于一些難度較高的問題，可以請反應快的學生作答，使其保持一定的積極性；課下，與這樣的學生多聊一聊，進一步發展他的高階思維。

對于課堂氛圍過于活躍的班級，在課上要勤管理，并不斷地調整策略；在課下，找帶頭學生談話，用情感感化他。課堂管理的關鍵是規矩的執行力，課堂管理的能量是課下真心的交流度。

我相信，在頂崗實習中，我們每一位實習老師都有一定的收獲。于我而言，頂崗實習磨煉了我的意志，鍛煉了我的能力，也讓我學會了承擔。在頂崗實習的路上，我們都在成長……

2023心得: 客服實習心得篇二

時間過得真快，實習工作也畫上圓滿的句號，回顧這段時間的工作，收獲了豐富的知識和一群志同道合的朋友，為了匯報我們在這段工作中具體情況，我們可以著手寫實習心得，怎么才能寫好一篇全面的實習心得呢？下面的內容是小編為大家整理的2023心得: 客服實習心得篇二，希望能為您提供更多的參考。

經過將近一周的培訓，我被分到了供水公司客服部，開始了每個班組的實習工作。到今天，已經是最后一天了，這期間我分別在信息中心，微機班，熱線班，營業大廳，輪流各實踐了三天?；仡檶嵙暽?，感觸很深收獲良多。短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己在實踐中的不足，感覺到自己所學的知識的死板和運用中的匱乏。在開始的一段時間里，剛剛接手一些簡單的工作就有些無從下手，這時幸虧有老同事對我的指導和幫助，其實有些工作不一定要那么中規中矩，要從中找技巧，這樣可以提高效率，達到事倍功半的效果，下面是我在各班組學習到的內容與總結。

一、信息中心。第一天我便和另外兩名同事來到信息中心學習，班長王迎輝很耐心的向我們介紹中心的工作內容與性質，我從中了解到，信息中心是公司做信息技術核心的研發工作，包括用戶繳費方式可以通過網上繳費，主要有繳付通，工行，郵政，中行，各交費網點。計算機基礎知識，網絡基礎知識，光纖的結構，數據化存儲等等的講解。另外，王班長還對我們對水費階梯的理解，計算，進行了反復訓練讓我受益匪淺。

二、微機班緊接著三天后，我們去了下一個班組，就是對門的微機班。微機班的工作很簡單，但也很難。簡單就是把每個抄表員送來的抄表本上所記錄的水費數據輸入微機難救難在不能出錯。因為工作量很大，大量的抄表本均要在月底之前輸完，并且每個數據都不能輸錯，否則會造成整個公司的損失。所以認真仔細有耐心，是必須做到的。耿班長和其它老同事在對我們進行過指導后，我們也做了幾天的輸表工作，深刻的體會到做好工作的不易。

三、熱線班。熱線班，我們了解到熱線就是解決用戶來電詢問的工作。這個工作同樣也是需要耐心，而且對專業知識的掌握要求非常高。用戶來電提出的各種問題都要解釋清楚，讓用戶消除疑慮。我們同樣也試接了電話，剛開始有些困難，就請教了老同事。后來也逐漸能夠自己完成了。在熱線班要負責任，因為是24小時的熱線，所以一定要恪盡職守，夜班也不能松懈。

四、營業大廳。最后來到了營業大廳，這里主要是面對面接待用戶，辦理業務，包括交水費，查詢水費欠費，還有來電詢問水費的其它問題。這工作項工作需要良好的形象，熱情的態度，要對用戶的疑問有耐心的解答，引導用戶去相關班組解決相關問題，要有良好的心理素質與承受能力，遇事不亂，做好自己的本職工作。在學習了老同事窗口服務的大致流程以后，我在窗口體驗了幾次，也基本掌握了工作的方法與技巧，收獲很大。

以上就是我幾天的實習心得與體會，相信自己能夠勝任之后被分到的班組的工作，也會更多的去學習工作經驗，彌補自己的不足。

2023心得: 進廠實習心得體會

不知不覺之間，實習工作即將畫上句號，回顧這段時間的工作，我們從中學到了很多知識，為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業，我們可以寫一篇實習心得，優秀的實習心得應該如何書寫呢？小編收集并整理了“2023心得: 進廠實習心得體會”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

xx年不平常的一年，因為我不在是學生了，而是踏入社會工作，成為一個社會工作人士了，這是我人生的一大轉折點。

時光如梭。我在這里實習了差不多兩個月的時間?；仡欉@里實習的歷程，我受益匪淺，它是我人生新的起點，在這里兩個月的時間，我覺得紙上的和實踐總是不一樣的。

一：工作態度的培養，當我第一天來上班的時候。心情特別激動以前只是在課堂實踐上過，電廠的一些主要設備模型，看著遠處的晾水塔，心里越來越興奮，我不是參觀也不是見習，而是在這里工作，實踐自己的人生價值，以前老是教導我們培養正確的工作態度老師的話，我現在還記憶猶新并把它融入到了平常的學習和工作中，我深受奇異，她告訴我們。我們既然選擇電廠就要培養電廠的工作興趣，要干一行，使一行，鉆一行。對待工作要有一種研究的態度在工作中不斷發現問題解決問題思考問題總結經驗，最終達到操作的熟練化，具有正確的工作態度，是每個員工應有的責任，也是做人的品質，在日常工作中，通過自身體會和周圍同事的觀察，我也漸漸的感受到了正確工作的工作態度是做好工作，獲得成績重要條件，當態度和行都很具體時他們關系十分緊密，一個對工作任務有著積極態度的人，在工作過程中表現出來的是勤快，嚴肅，細致，及時，準確的工作的作風，態度正確了，學習和工作上便有了動力，為了能勝任后的設備和現場系統，主動和師傅學習現場操作，掌握操作的技巧和要點，把我們學校中的理論和我們在電廠實際情況結合學習以致用。

二：勤學理論知識掌握實際操作，作為公司最年輕的一代，我們有必要具有責任學好理論知識把最基本功練扎實，要懂得怎么去操作，懂得整個設備的系統，如果有不會的要一一問師傅，這樣才能提高自己的能力。

三：安全意識培養，在這兩個月學習工作時間里，師傅經常給我們講安全的重要性，還跟我將自身安全的重要性，讓我感觸很深，電廠是一個高危行業，我們在這里的工作，必須要有安全意識，而且安全意識隨時不能松懈，作為剛進廠不久的新員工我們必須從自身做起加強安全意識，樹立正確態度，提高操作水平我們應該也堅持安全第一，預防為主綜合治理的方針工作，不斷提高工作能力，保證自己合格上崗和自身安全！