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銀行一線柜員心得體會

發布時間:2022-08-13

2022心得推薦 銀行一線實習感悟怎么寫。

時間不停流逝,實習工作也馬上要結束了,回顧這段時間的工作,我們從中學到了很多知識,為了增強我們在今后工作中競爭力,我覺得可以將想說的話寫成實習心得,你知道寫好一篇實習心得的關鍵是什么嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2022心得推薦 銀行一線實習感悟怎么寫》,僅供參考,希望能為您提供參考!

實習即將結束,在實習的這段期間,感慨最深的就是不要去害怕做一件事,不要害怕觸景傷情,不要害怕說錯話,不要害怕想起過去,不要害怕面對未來。

實習了三個多月,謝謝每一個人的陪伴,我想說不管將來如何,至少我們曾經仰望的是同一片藍天,至少那么長的一段路我們一起走過,我們都有自己的未來,我們都必須去拼搏,而今天我們所有的努力只是為了將來更好的相遇,。茵茵小朋友,我想對你說,乖小孩,請你堅強的面對一切,我們會一直在,我,蓓蓓,你,我們是最好的朋友,不管遇到什么相信我,在這世上珍貴的東西總是罕有,所以這世上只有一個你,惟一的你,我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友,我想對你說,有些人不值得,請不要再為一個人悲傷,請不要再落淚,請不要再讓我心疼,娟,要好好的,用最好的你去面對所有的挫折。小露,奕彤,燁哥哥,對不起呢,不能陪著你們一起鬧一起看美麗的風景,一起去看日出日落云卷云舒,你們要快樂平安的回來,我等你們的禮物哦,呵呵。張慧,張濤小朋友,學姐恭喜你們終于實現了自己的夢想,你們的努力沒有白費哦,以后還要繼續努力,要為自己的明天去闖去拼。還有我們農行4班的同學營銷班的同學,我們寢室的活寶們,我們馬上就可以見面了,臨近畢業,過往的一切都不重要了,我只想珍惜剩下的我們僅有的時光。

在實習單位里,大家對我們都很好,還有兩個同校的學姐,上至行長主任下到柜員師傅客戶經理還有保險公司的小錢同學裝修公司的小張同學,對我們兩個小女孩那么照顧,謝謝你們,因為你們的存在這個銀行才像一個家,才是我們想要留下來的原因。

這幾天身體似乎總是欠佳,斷斷續續的已經病了半個月了,試了好多方法都不見起色,恩,也許還是要去醫院看看吧,希望生病可以早點好,也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。

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2022感悟推薦 律師實習心得感悟之一


時間的腳步不停歇,實習工作已經畫上圓滿的句號,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了明確我們今后的就業方向,我們需要寫實習心得,我們在寫實習心得要注意些什么呢?下面的內容是小編為大家整理的2022感悟推薦 律師實習心得感悟之一,供您參考,希望能夠幫助到大家。

我叫李銳源,是云南滇東北律師事務所的一名實習律師。20xx年,我通過了國家司法考試,取得了《法律職業資格證》,20xx年8月至20xx年8月,我開始了在云南滇東北律師事務所的實習生活,我的指導老師是潘昌友律師。在指導老師的悉心指點下,我參與了民事、刑事、行政訴訟十余件,開展了法律文書、代書等訴訟業務。經過一年的實習,使我基本掌握了律師業務的基本技能,較為完整的了解了律師職業的道德規范和執業紀律要求,同時,也對市場經濟條件下河法治環境中律師所面臨的風險有了一定了解。

更進一步的認識來之于本期的學習培訓。從20xx年3月20日至4月29日,我全程參加了由云南省律協組織的申請律師執業實習人員培訓。培訓共分為兩個部分,一是3月20日至4月20日的網上聽課培訓,這一部分我按時聽課,超課時完成聽課任務,總共聽課時間達79小時,同時,我也通過了全部23門課程的考試。我的聽課比較認真,有筆記,有心得,還對課程講義和視頻課件進行下載保存,以便今后適時學習領會,培訓的另一個部分是4月28日、29日的集中培訓,我全程聽了納麒老師、馬軍老師、蘇建明老師的精彩演講,聽課中做到了不遲到、不早退、遵守課堂紀律,積極記錄思考,在學習中也獲得了一些心得體會。

通過一個多月的培訓,結合以往的實習經驗,我的體會是要想做好一名律師,必須具備兩個方面的條件。第一是對法律的信仰,這是我們賴以生存并孜孜不倦追求發展的精神動力和支柱;

第二是對職業道德和執業紀律的堅守,這是我們得以立業、立信、走好路的基本準則。

眾所周知,我們正面臨一個社會大轉型的時代。舊的觀念被迅速解放,新的觀念尚不成熟,全社會都缺乏統一的普世價值觀的指導、約束。如果說80年代人人提倡助人為樂、講奉獻,那么30年后的今天,社會已經滑向看救濟功利主義泛濫成災的地步,為了獲得超常的收入,人們不惜踐踏公平正義。于是法律職業人中出現法官受賄、律師行賄的丑惡現象,年輕律師把搞好與法官的不正當關系為必修課。這些行為嚴重損害了法律的威嚴,把法治的環境和水源給污染了。他們獲得的只不過是眼前的利益,失去的卻是廣大人民對法律的不信任,并最終會危及法律職業人的生存環境。對此,許身健老師、錢列陽老師、馬軍老師都語重心長而又嚴肅認真的指出過。

江流滾滾,泥沙俱下。做一個什么樣的律師,是首先應該明確的問題,面對"潛規則"肆虐的執業環境,年輕人該怎樣"突圍",也并非找不到答案,那就是堅定自己的信念,堅守自己的底線。信仰,一個多么神圣而又被時代遺忘,被眾多人拋棄的詞語。然而,信仰卻牢固主宰著社會、國家、和民族發展的軸心,沒有信仰,什么法治,什么和諧進步俱為空談。哲學家指出,法律只有被信仰,才能構建真正的法律國家。被人們紛紛仿效的美國。之所以立國200多年而不亂,總體得益于這個多種族、多民族過度從上到下的對法律的信仰。公民請律師,是因為相信法律是公平的,而不是靠人情、靠拉熟人關系驅動裁判的。反過來,如果一名律師放棄了信仰,就會淪為金錢的奴隸,就會放棄學習、放棄思考、急功近利,最終突破底線成為李莊之流。因此,法律職業人應該具備特定的責任,遵守法律,牢固的樹立對法律的信仰,并持之以恒地終身學習,不斷的提高思想境界,才能成為一名真正的有責任感的律師。

我認為,恪守職業道德的執業紀律與堅定法律信仰之間存在因果關系。很難說一個對法律毫無情感、視法律為牟利工具的人會去遵守職業道德和執業紀律。一個對法律有感情、愿意為國家的法治進程貢獻畢生精力的人,一定是一個敢說敢做,同時又是模范的遵守法律、道德規范、和執業紀律的人。那我們應該怎樣恪守道德和紀律呢?翻開法律匯編,有關律師道德、紀律的規范何止百條?但歸根結底,不過是告訴我們去做一個老實人,做一個踏實做事,誠懇做人的人。

然而,老實人會不會吃虧?我認為律師得到業界認可尊重的途徑有一條學習。學習法學經典,讓你的觀點去折服法官吧;

學習歷史上那些法治沃土上耕耘畢生的人吧,他們的精神會帶來戰勝困惑的力量;

總之,不斷學習,讓自己成為某個領域的專家、學者,讓你的職業品格和專業水平成為你安身立命的根本。同時,你有了信仰,就會持續的思考律師對于社會的責任。有責任感、使命感是永遠不會孤獨、失落和卑微的人。

天行健,君子以自強不息。我愿以此為起點,為了自己的信仰,前進。

教你寫感悟: 人事實習心得感悟怎么寫


不知不覺之間,實習工作即將畫上句號,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了給我們指引成長的方向,我們不妨來寫一篇實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?以下是小編為大家收集的“教你寫感悟: 人事實習心得感悟怎么寫”供您參考,希望能夠幫助到大家。

我的實習單位是杭州水處理技術研究開發中心,然后我的實習崗位是人事處人事助理,水處理中心是一家擁有先進的水處理設備研究與生產,人員規模200-300人左右的國家企業,它始建于1984年,是在這個行業一馬當先的領頭羊,而我能夠在其日趨成熟的道路上成為它的一份子,我感到非常的自豪。經過三個多月的實習,我獲得了很多對于自己今后的人生非常重要的能力。

首先,找到這份工作讓你明白了機會是給有準備的人的,自從完成大四上的功課之后,我一直關注著各大人才網上的職位信息,然后在這家公司的崗位需求發布之后,我馬上投遞,并且在第二天就收到了它的面試通知。當天晚上,我上網明確了這個崗位對所需要的人才的基本要求,并且其大致的工作職責。在這樣的充分準備之下,在第二天的面試當中,我順利的完成了面試,并且馬上工作。

然后,從事人力資源的工作,我是主要跟著一個師父負責績效考核與評價??冃Э己伺c年終獎金發放密切相關,因此也是人事工作當中重要的一環。通過師父的教導,我初步了解了宏景hr系統的使用,并且在運用e_cel對數據處理上更加地熟練,這是我從這份實習工作中獲得的極大的財富。當然,我也了解了我們企業的績效評價流程,分別有四個季度的績效考核以及年度的績效考核,最后年末時還有員工行為素質能力的考核,總之,績效考核是環環相扣的一項工作,必須一絲不茍地完成,如此才能在年末更加高效的完成工作。

其次,在工作崗位上,與人交流必須要有禮貌,而且上交領導的文件必須要清楚明白,格式也要端正,給領導留下這個人做事干練的好印象,對于不會的事情要虛心向他人請教,有時候自己摸索還會浪費更多的時間,將問題弄明白之后,要勤做總結,爭取以后能夠獨立完成,我的師父教會了我很多職場上的經驗,我還幫她系統化了績效評價的流程,這樣以后就可以直接使用標準模板完成績效評價工作。

最后,每一個崗位都是一家企業的基石,熱情是做好一份工作必不可少的條件,因為熱情,你才會在這個崗位上去發揮自己的創新能力,去完善這個崗位;因為熱情,你才會不顧嚴冬的侵襲,每天按時坐車長途跋涉2小時去企業;因為熱情,你才能進一步提升自己。

心得閱讀: 見習心得感悟怎么寫


時間匆匆而逝,實習工作即將結束,回顧這段時間的工作,我們從中學到了很多知識,為了分享我們工作中的成功案例,我們可以將這些寫成實習心得,那您知道怎么寫實習心得嗎?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《心得閱讀: 見習心得感悟怎么寫》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

在這次見習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在見習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

見習的工作具體可以分為以下幾個階段:

1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。

3)到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程。

見習心得與收獲

雖然這只是一個月的見習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業見習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

[心得借鑒] 教師實習心得感悟怎么寫


時間快速流逝,實習工作就在忙碌中劃上句號,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了幫助我們分析工作中的優缺點,我們可以寫實習心得,那么實習心得要包括哪些內容呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[心得借鑒] 教師實習心得感悟怎么寫”,希望對您的工作和生活有所幫助。

教師實習心得我覺得釘釘線上授課中直播里的屏幕分享這一塊兒有一個很大的優點,那就是很適合分享視頻。

一開始我在備課的時候,想要給學生看視頻做導入或者做總結的時候,會把一整個視頻下下來,必要的時候還會用視頻剪輯軟件將視頻進行編輯之后獲得我所想要的內容插入PPT,如果PPT出現了故障,播放不了視頻,就會回到桌面,打開文件,點擊視頻播放。

后來我發現其實想要給學生分享視頻,完全不需要那么麻煩,在網頁上找到了合適的視頻,完全不用另外找客戶端下載或者用錄屏軟件錄制,只需要把這個網頁的快捷方式保存到桌面上,上課之前把網頁打開,進度條拖到你所需要的那一個時間點,需要用它的時候放出網頁直接點擊播放就可以了。除非是需要很多個視頻拼湊到一起的效果,否則哪怕是需要一個視頻中的兩個時間段,也只需要把幾個開始和結束的時間點記下,直接劃動進度條就可以了。省去了視頻下載編輯的時間,我們可以把這個時間用在更細致全面的準備上。

我覺得這是線上直播的一個很大的優勢。雖然線上直播教學和現場課堂教學有很多的區別,但是在沒有選擇只能使用線上教學的情況下,我們不妨轉變思維,著力尋找線上教學的優勢,讓學生在家中也能得到很好效果的學習。

身為年輕的實習教師,我們在經驗上、對于教材重點難點的理解把握上、甚至是對學生情況的了解程度上,我們都比不上已經交了多年書,和學生相處了很長時間的前輩教師們,但是我們也有我們自己的優勢,我們熟悉網絡操作,能夠較好的利用現代教學技術在課堂上發揮作用,學習過相關的電腦技術,知道怎么樣的課件頁面能夠在清晰美觀的同時將學生的注意力集中在課堂上。我們了解過典型的失敗案例,得到了前輩教師們的指導與幫助,避免在一無所知的情況下踩雷掉坑。這些都是我們所擁有的優勢。

盡管成為實習教師,我們都還不夠成熟,都還有很長的路要走,但是對于學生來說,學習教師也是教師,同樣都對學生負有責任,所以我希望我能夠發揮我們的優點,讓學生學到知識,獲得成長。

【實用感悟】 教育實習心得怎么寫


時間在指尖悄然而逝,在忙碌中結束實習工作,回憶這段時間的工作,我全身心投入其中,收獲良多,為了幫助我們認識自身的不足,我們可以寫實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《【實用感悟】 教育實習心得怎么寫》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

對于剛剛結束了的地理教育實習,我想用一句話來表達:謙虛好問要尊師,愛心負責待學生,認認真真寫教案,踏踏實實把書教,互幫互助提建議,齊心協力共進步。

回首十五中實習的一幕幕,有喜有悲有愛有恨,喜的是有這么好的實習小分隊隊員,有和藹可親的池老師親授指導,有站上講臺的機會。悲的是時光流逝,還未練出一番硬本領。愛的是那群青春澎湃誓不言敗的高一(4)班的孩子們,他們的支持給了我信心,他們的直言不諱指引我改進的方向。恨的是學生們有時的惰性,不上進。仿佛自己已經是一位真正的老師,特別期望他們健康成長!

接下來我從兩個方面講述我的具體心得:

在地理教育方面,通過地球運動的一般特點以及地球公轉的地理意義這兩個教案的撰寫,在兩個班級四節課的授課,真實的學生真實的環境地歷練。讓我學會了一堂好課不在于教師的語言有多么的華麗,導入有多么的新穎,ppt有多么的吸引人,在于對教材的處理要符合學情,把知識點簡化,生活化,不是拼命的灌輸。一堂課很重要的是知識點要清楚到位,脈絡清晰,同時在引導學生如小問題的設置上面要符合邏輯,才能真正地拋磚引玉。在十五中實習中,我們高中組授課的課題地球的運動,這些知識是整個地理必修一中較難的內容,相對來說也比較的枯燥,所以知識的講解與課堂氛圍的帶動成了一道難關,但是我們很努力地處理教材,謙虛地與指導老師交流。不足之處在本人由于為了趕進度,在語速方面較快,我本人也意識到了

但是老師說:有理應是慢條斯理。就是這句話我受益匪淺,所以在接下來的時間里面我積極地去聽了一些老教師的課,我發現她們溫文爾雅,不失條理。總之真實的課堂給了我真實的反應,切實的教訓,這些都鞭策著我不斷進步。

在班主任實習工作方面:

第一次我步入高一四班,我有些害羞地坐到了最后一排,聆聽班主任的話語。那天當我對著四班學生做自我介紹的時候,我就告訴我自己要在短時間內把他們的名字全部記下來。從主動地與學生的交流我了解到一位學生很喜歡從事文藝方面的工作,于是在第一次交給我的班會中我就讓他對同學做個訪談秀,我發現這群小孩們真的很可愛。

接下來就是比較重要的主題班會了,學生們在知識競賽與紅歌的環節表現特別積極,這對之前u盤問題出現的小插曲是個歡快的奏鳴曲。在做實習班主任的過程中,我懂得了對學生們要有愛心,設身處地地為他們著想,真正地融入他們,你也會得到應有的回報。我難忘我拿著男生的籃球教他們視運動的知識,難忘運動會上學生們拼搏的畫面,難忘他們送給我的話語及禮物,難忘班主任對我的關心與指導。

任時光匆匆流去,我只在乎你----那段十五中地理教育實習的經歷。加油!我會堅持不懈地努力,爭取成為一名合格優秀的地理教師!

[心得推薦]幼教實習心得怎么寫


日子過的很快,實習工作就要落下帷幕了,回首這段時間的工作學到了很多知識,讓我們受益匪淺,為了反饋實習單位的情況和個人的工作成果,我們可以書寫一份實習心得,那么大家的實習心得要怎么寫呢?下面是小編精心為您整理的“[心得推薦]幼教實習心得怎么寫”,相信能對大家有所幫助。

xx年x月x日,是一個個性的日子,因為這天我們教育集團宜春校區的老師們來到了集團總部參加為期一個月的理論與實踐學習。這是一次難得的學習機會,所以大家都很珍惜。

初到學校,校園內優美的環境和人文氣息深深地吸引了我們,老師們的熱情讓我們倍感親切,孩子們的一句句“老師好”讓我們感到做為教師的幸福,體現了集團學校教育的整體素質與文化涵養。

一個星期的理論學習讓自己在幼教理論方面又有了一個提升和警醒。做為一名幼兒教師不僅僅要有扎實的專業知識,還要有創新和探索精神,了解孩子的年齡特點,根據孩子的年齡特點和思維發展水平開展各種學習和游戲活動,給孩子營造一個簡單和平等的學習環境。其次,老師還要有敬業和奉獻精神,關心照顧每一個孩子的情緒和發展,對個別“調皮”的孩子要采取適當的方法加以引導,切不可一味的批評指責。要相信沒有教不好的孩子,只有老師的教育方法得當孩子才會愿意和你做朋友。

讓我印象最深刻的是幼兒園的環境布置,在看幼兒園的環境布置時,它們各有亮點,讓我感覺耳目一新,比如:九里幼兒園和廣電幼兒園給我的印象是最深刻的,教學樓內的走廊和各班級的環境創設真是各有千秋,布局有條不紊,有一股濃厚的兒童化氣息。每個班的班牌設計都是比較新穎的,還有各種區域角,娃娃家、兒童醫院、兒童超市,那里簡直就是社會生活中的縮影,孩子們在這能夠扮演社會中的各種主角,體驗其中的樂趣,累積成長經驗。老師們真的很用心,把我們平時的一些廢舊物品利用起來,像廢報紙、雞蛋殼、舊鞋子、毛線等在那里就變成了精美的欣賞品和孩子們喜愛的玩具。從幼兒作品中能夠看到他們的主題活動的開展,充分利用了空間,便于更換,老師布置的作品幾乎很少,真正讓孩子成為環境的主人?;顒邮宜械臄[設從各個角度思考都是那么適合孩子,有鍛煉孩子自理潛力的值日生,有培養孩子早期閱讀習慣的圖書角,有供孩子探索和發現自然的植物角也個性豐富,我們每到一所幼兒園都會感受到每所幼兒園都有一支充滿愛心,朝氣蓬勃的教師隊伍。

幼兒園的分享閱讀繪本課程教學也是很值得我們學習的,在聽了幾位老師的匯報課后,發現孩子們都很喜歡這套繪本,而且很感興趣,也樂意用語言表達自己在圖畫中捕捉到的信息,孩子們對故事的資料記憶也比較深刻。老師引導的也很恰當,采用了各式各樣的教學方法,引導孩子對繪本資料的理解,讓孩子養成良好的閱讀習慣,如:兩根手指翻一翻,一齊翻到第8頁。這讓我想起以前在教學中的誤區,只讓孩子拿著繪本單獨閱讀,老師簡單描述故事的主要資料。此刻才明白正確的繪本教學方法,要讓他們體會畫面和文字的聯系,應創設多種不同的閱讀模式,幫忙幼兒成功閱讀、有效閱讀,從閱讀中體驗快樂,獲得經驗。

這次在學習過程中讓我取得了很大的收獲,彌補了以前許多的不足,也讓我感受到做為一名幼兒教師的不易,要想做為一名優秀的幼兒教師更難。但是我相信只要用心去做好每一件事,用愛去感染每一位孩子,用行動去獲得家長的信任,我們的宜春百樹幼教必須會很完美,我們的孩子必須會很快樂,我們的家長必須會很放心,我們的老師必須會很幸福。

熱門感悟: 銀行實習心得感悟(一篇)


時間匆匆而逝,實習工作就在忙碌中劃上句號,回頭看這段時間的工作,我們從中收獲了很多寶貴的經驗,為了給我們以后的工作打好基礎,我們可以準備寫實習心得,應該從哪些方面來寫實習心得呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《熱門感悟: 銀行實習心得感悟(一篇)》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養都有必須程度的提高。異常是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名xx員工。xx的理念已經深入我心,一言一行均要將xx的服務形象發揚光大。

作為一名xx的實習生,我此刻的任務就是抓緊一切時光,多學習業務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節奏,盡早的成長為一名正式合格的xx人。

今日感受:業務操作經過系統的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自我的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今日怎樣度過,明天如何未雨綢繆。把握住今日就是把握住了未來,愿我們xx的員工都能在工作中找到平衡點,歡樂的工作學習和生活。

今日感悟: 關于會計實習心得怎么寫一篇


不知不覺之間,實習工作也接近尾聲,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業,我們可以寫一篇實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《今日感悟: 關于會計實習心得怎么寫一篇》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

在這次的實習中,會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司,我感謝會計師傅李師傅,我感覺曾經幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以,我們在學校時,應該努力學習與本專業相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。

但是互聯網信息的普及發展及應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發布,如若不然,我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最新發展動向呢?實習,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員!

2022感悟推薦 客服實訓心得感悟如何寫


時間的腳步不停歇,充實又忙碌的實習工作落下帷幕,回首工作中的一點一滴,我們不僅鍛煉了自己更學到了很多,為了報告我們這段時間的工作成果,我們可以將這些寫成實習心得,寫實習心得需要注意哪些問題呢?小編特地為大家精心收集和整理了“2022感悟推薦 客服實訓心得感悟如何寫”,希望能為您提供更多的參考。

時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的`當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非??斓模鳛楣究头?,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,但是領導的指導和關懷下,我有信心做得更好。

月度感悟精選: 個人實習心得怎么寫


時間從指尖溜走,實習工作也畫上圓滿的句號,回憶工作中的種種,我們學到了很多新的知識,為了幫助我們今后更好的就業,就需要我們來寫實習心得,寫實習心得要注意些什么呢?下面是小編幫大家編輯的《月度感悟精選: 個人實習心得怎么寫》,僅供您在工作和學習中參考。

為期xx周的`實習生活彈指一揮間已經劃上句號,在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。

時間如涓涓流水緩緩地流過,在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。在xx四中xx個月的實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情。

在六周的實習時間里,我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級,它的教學工作復雜而又繁瑣,而且還面臨升到高三的壓力。在xx周的實習階段,我講了四節課,在此感謝指導老師——xx老師。她為人親切熱情,她在教學工作方面提供給我的指導非常多,可以說“竭盡所能”,我非常感謝她!

教學工作中,我個人覺得要注意如下幾點:

1、認真備課:在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體,從復習提問、新課引入到講授都精心設計,并不斷歸納借鑒優秀老師的經驗。在教學中,做到重點突出。

2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質量。

3、注重學生能力的培養:上課時注重與學生為主,重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養,有意識的培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。

做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。

當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環境,而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯拿卦E,只要用心去做,沒有做不好的。

臨近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。

xx周的時間很快就過去了,實習中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!

教你寫總結: 實習總結心得怎么寫(推薦一篇)


時間如白駒過隙,實習工作已進入收尾階段,回首這段時間的經歷,我們從中學到了很多知識,為了指導我們今后的工作,我們需要寫一份實習心得,寫實習心得要從哪幾點入手呢?下面是由小編為大家整理的“教你寫總結: 實習總結心得怎么寫(推薦一篇)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

我們常說:“實踐出真知,所有的理論知識一旦脫離了實踐,就會顯得毫無好處”。因此,社會實踐對于每一個在校大學生都具有十分重要的作用。社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身于現實工作,向經驗人士學習,鍛煉才干的渠道;是提升思想,修身養性,服務社會的有效途徑。透過參加社會實踐活動,我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,與此同時,開闊了自己的視野,提高了自身的實際動手潛力和綜合素質,為我們以后進入社會,走向工作崗位打下了堅實的基礎。

我覺得:對于一個大學生而言,勇于理解挑戰是一種最基本的素質,但由于畏懼工作的艱辛,我一向不愿真正走進現實社會。今年寒假,為了豐富自己的閱歷,提高自身的綜合潛力,我最后鼓足勇氣,開始了人生的第一次假期社會實踐活動。雖然這次實踐活動只持續了短短的22天,但我卻從中學到了很多很多,能夠說是獲益匪淺。

在實習的這段時間里,我也逐漸看到了自己諸多的不足之處。

首先,專業知識學得不夠扎實、不夠牢固,知識量十分缺乏,很多專業問題完全搭不上話。由于這個原因,自己的實際動手潛力變得相當弱,工作也不得法,工作效率低的不行。

其次,如何和整個公司的同事和睦相處,如何讓自己成為公司受歡迎的人員之一。這對于不善言辭、性格內向的我而言也是一個不小的問題。我明白良好的人際關系是每個成功人士所務必具備的條件之一,也是我們日常生活中不可或缺的一部分。于是,在實習期間我就時不時的留意一下別人是如何和同事以及上級相處的,并且一有空就去和同事們聊聊天。就這樣,我交到了許多好朋友,工作起來也相當的有干勁。

最后,自己的性格過于情緒化,自己老是心浮氣躁的,沉不住氣。在實習期間,我曾因為整天對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,最終導致雪上加霜。但是,之后經過前輩_的耐心開導和幫忙,經過一次次做賬的磨練,我也慢慢適應了這些工作。覺得只要自己用心地做,就能夠做的好。越做越覺樂趣,越做越起勁,這倒也驗證了我的一句口頭禪“習慣就好”。

其實,我也明白要在社會上立足并不是那么簡單的事情,尤其是當今這個社會。此刻的競爭是何等的激烈啊,企業對員工的綜合素質和技術要求越來越高,再者,社會不會要一個一無是處的人。所以我們要更加充實自己,盡量提高自身的技術水平和勞動素質,這樣才不會被社會所淘汰。畢竟,物競天擇,適者生存,不適者淘汰。我們只能改變自身去適應社會,而不是讓社會來適應我們。

同時,這次實習也帶給了我諸多不同以往的感受。以前在校學習時,我總是認真負責地做好每一件自己該做的事,應對疑惑,總是力爭得到一個滿意的答案。原本以為自己學到手的這些知識已經夠用了,可真正到了實習的時候,才明白自己要學的東西還很多,要走的路還很長,不能只安于現狀,必須要奮勇向前。其實,人就是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總會有辦法解決。做人不怕失敗,就怕失敗后無法再站起來。必須要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折怕什么,風雨過后必須會有彩虹”。我相信,只要自己克服成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進,明天必將會更加完美!

透過這次的實習,我也慢慢體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才驀然發現自己很幸福。因為自己還在學習階段,還活在完美的象牙塔里,還沒真正地接觸社會,沒真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細想起來,覺得此刻的自己還真幸福,能在這么好的環境下安心讀書,一心一意為以后的工作打下基礎。

有人說:當你情緒愉悅時,時光總會流逝的很快。22天的實習生活似乎在轉眼間就結束了。透過這次社會實踐活動,我學到了很多,也懂得了許多。在生活上,我懂得花錢容易掙錢難,以后該節約的地方就必須要節約。在工作上,我的專業知識有所增長,實際動手潛力有所提高,這對于我未來將會有極大的幫忙。在日后的學習生活中,我會更加地努力更加地刻苦,認真學好專業技能,多多參加社會實踐活動,為以后踏進社會工作做好鋪墊。我明白,機遇只偏愛有準備之人,只有胸懷會當凌絕頂的壯志,拿出百尺竿頭更進一步的干勁,透過自身的努力,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,揚起理想的風帆,順利駛向成功的彼岸。

2022心得推薦 教師實習心得感悟一篇


時間的腳步不停歇,實習工作即將圓滿結束,回憶起剛加入公司的時候,還是一個什么都不懂的新人小白,為了幫助我們今后選擇合適的崗位和行業,我們可以寫一篇實習心得,那么怎么才能寫好實習心得呢?小編特地為您收集整理“2022心得推薦 教師實習心得感悟一篇”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

在近一周的教學過程中,我逐漸開始反思我在教學中出現的問題?,F在面臨的最大的一個問題就是不知道學生的掌握情況是怎么樣的。當然作業是反映學生掌握情況最重要的渠道,然而也不是唯一的渠道,并且并不完全直觀、真實、可靠的反映情況。

就如何了解學生的掌握情況這一問題,我采取了兩個措施。

1.分組學習。以前后桌四人為單位,四人中數學掌握情況最好且認真負責的同學為組長。三班共分十二組,四班共分十三組,各班每天有四個小組長來向我匯報本人掌握情況和小組成員在當天所學內容中存在的問題。

首先,處理組長們存在的問題,采取的措施是,組長間進行交流溝通,由數學接收程度好的組長帶動學習存在困難的組長,利用主觀能動性來對問題進行解決,實現共同進步。對于組長存在的共性問題,我會再次在課堂上進行強調,并記錄在我的工作日志中,這也是我教師成長路上的一筆寶貴經驗和財富。

對于小組成員中存在的問題,我鼓勵組長對組員進行輔導解決。這不僅是對他人的幫助,也是對自己掌握情況的檢驗。組長輔導組員,是一種雙贏的過程。對于問題的解決情況,我會隨時利用晚自習對學生進行檢驗,以確保問題切實解決,防止組長組員謊報軍情。對于數學接受起來確實有困難的同學,我也不會強求,會檢測他們基本公式定理的掌握及簡單問題的解決。每天學會一個問題的解決也是一種進步,我為他們的每一點一滴的進步感到驕傲與自豪。

2.每日課堂小測。本周四,我完成了第一章的學習內容。針對于學生的記憶特點,我采用車輪戰,在學習第二章數列的同時,每天限時五分鐘完成解三角形中的一個小題。以小組為單位,一個小組折一沓,署組長名,署組號,這樣哪個小組的掌握情況是什么樣的一目了然。每日小測我會進行批改,課代表總結小測情況,計劃每次月考結束后,對平時小測正答率高的小組設獎,以鼓勵他們團結一致,積極向上的態度。

對于小測中出現的問題我也會及時解決,如果是簡單題,我會先對小組長進行排查,如果有小組長做錯,我會敦促他及時反思為什么會出錯。小組長排查組內成員,督促他們批評改正。對于易出錯題或有難度的題,我會在新課開始前抽出幾分鐘來進行講解。

貼近學生才能了解學生,學情的探求是一條漫漫長路,我會在實踐中上下求索,情為紐帶,思為核心,不斷的反思、總結、成長。

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