實習心得|職場講話心得感悟（實用15篇）

發布時間：2023-07-03

職場講話心得感悟（實用15篇）。

? 職場講話心得感悟

不快樂的根源，是因為你目標不明確，你不知道要什么，所以你不知道如何追求。職場人生首先要關注的是自己，自己想要什么？大多數人大概沒想過這個問題，很多人的想法只是我想要一份工作，我想要一份不錯的薪水，我知道所有人對于薪水的渴望，可是，你想每隔幾年重來一次找工作的過程么？你想每年都在這種對于工作和薪水的焦急不安中度過么？不想的話，就好好想清楚，越是焦急，越是覺得自己需要一份工作，越饑不擇食，越想不清楚，越容易失敗，你的經歷越來越差，下一份工作的人看著你的簡歷就皺眉頭。有生存壓力就會有很多焦慮，積極的人會從焦慮中得到動力，而消極的人則會因為焦慮而迷失方向。所有人都必須在壓力下做出選擇，這就是世道，你喜歡也罷不喜歡也罷。

? 職場講話心得感悟

職場講話心得感悟

在職場中，一個人的溝通能力和講話技巧往往是衡量其職業素養和領導才能的重要標準。我逐漸意識到自己在職場講話方面的不足，并開始努力改進，提升自己的溝通能力。經過一段時間的實踐和總結，我對職場講話有了一些心得感悟，希望與大家分享。

職場講話要具備明確的目標和清晰的思路。在和同事或領導進行溝通時，要用簡潔明了的語言表達清楚自己的意思，并確保對方理解。這就需要在講話之前，梳理好自己的思路，明確要表達的內容，并避免在講話過程中跑題或廢話連篇。同時，要善于傾聽對方的意見和建議，積極回應對方的提問，提高溝通的效果。

職場講話要注重語言的準確與得體。在職場中，要時刻注意自己的措辭，避免使用模棱兩可的詞匯或不準確的表達，以免給人造成誤解。特別是在與上級或客戶進行溝通時，更要注意語氣的溫和和謙恭，不給對方留下不入耳的印象。同時，要根據對方的身份和背景選擇合適的詞匯和語言風格，確保溝通的順利進行。

職場講話要注意語速和語調的把控。一個人的講話語速和語調不僅直接影響到對方的理解和注意力集中，也能反映出的自信和專業素養。在職場講話時，應盡量保持適中的語速，避免過快或過慢，以便讓對方聽得清楚。語調的把控也非常重要，要根據講話的內容和場合，選擇合適的語調來表達自己的態度和情感。

職場講話要重視非語言表達。除了言語表達外，非語言表達也是與他人溝通中不可忽視的一部分。的面部表情、眼神交流、手勢動作等都能傳遞出的情感和態度。要注意保持微笑和友好的面部表情，保持適當的眼神交流，避免出現緊張或不自然的動作，以增強自己的親和力和說服力。

職場講話要不斷學習和實踐。溝通技巧是可以學習和提高的，只有不斷積累和實踐，才能不斷提升自己的溝通能力?？梢酝ㄟ^閱讀相關書籍、參加培訓課程、觀察他人的表達方式等方式來提升自己的溝通技巧。同時，要勇于在實踐中嘗試新的溝通方式和技巧，不斷總結經驗，不斷改進。

職場講話是一門非常重要的技能。通過不斷地實踐和學習，我深刻意識到講話技巧對于職業發展的巨大影響。在今后的工作中，我將繼續努力提升自己的溝通能力，充分發揮講話的重要作用，以更好地適應職場的挑戰，提升自己的領導能力。

? 職場講話心得感悟

導讀：要想在職場如魚得水就要學會職場計策，混職場是要靠腦子的。連職場計策都不懂的人在職場是混不下去的。下面與大家分享一篇勵志文章，歡迎閱讀！

我先后在幾家世界500強企業任職，近年來研究企業文化，和林林總總的商界人士接觸，他們或精明強干，或足智多謀，無一例外都是愛崗敬業的典范。然而在我看來，理解“職業精神”最到位的，當屬許三多一類的軍人。他們從不把“職業精神”掛在嘴邊，但他們是把這四個字履行到極致的一群人。

“不拋棄，不放棄”

這是職業精神的典型解讀：堅持。最后攀上頂峰的人，無一例外都是這種“不拋棄，不放棄”的人，投機取巧者會半途落馬。從這個意義上講，軍人無論對職業還是對人生，都抱著投資的態度。投資和投機的手法差不多，結果卻大相徑庭，投資才有可能成功，投機不能長久。

“好好活，就是做有意義的事；做有意義的事情就是好好活”

這句話轉贈給所有期望在事業上有所建樹的朋友。潛臺詞就是，別做整日趕場參加飯局等與事業無關的“額外工作”；做對事業有幫助的事情，就是好好工作。

“人不能太舒服，太舒服就會有問題?！?/p>

如同秦始皇所言：“養士如養鷹?！辈荒芙o鷹吃的太飽，太飽就會缺乏斗志。在這一點上，無論客戶管理還是內部管理，都是一樣的。

日子就是問題疊著問題。“

作為員工，你的使命是幫助企業解決問題，而不是一味的抱怨工作環境、不斷提出問題。拿幾個行業內的小道消息來危言聳聽，或者一知半解地向領導提出幾個問題，絕對不是職業的表現。出題誰不會呢？問題是，你是否知道該如何解決它們。記住，解決問題是你在任何企業立于不敗之地的法寶，而不是提問題。一個光會提出問題、品頭論足、橫加指責的人，一定是個飯桶。任何公司求賢若渴的，都是能解決問題的職業人士。

”信念這玩意不是說出來的，是做出來的。“

其實，每天的'工作做久了，誰都會覺得枯燥?？墒枪湃苏f了：遠路無輕擔。所以，堅韌才是體現一個職業人士精神的所在。能不斷重復的做好每一件事，才是專業化的表現。成功就是不斷重復的做簡單的事情，這說起來簡單，做起來不易。

”別混日子，小心日子把你給混了“

混日子其實比過日子有趣，你會感覺自己賺了，至少每天都很高興。但是長久看來，混久了終究是把自己給混了。十多年前混日子的人，我沒見過一個現在在單位里挑大梁的。你可以選擇現在混，但時間對你的酬勞是一事無成。

”你玩命了，你的班長也得玩命?！?/p>

每個公司，每個級別的領導，包括高級管理層，都存在著混日子的人。千萬不要因為你的上司不玩命，你就不玩命。你是為自己而活而工作，不是為上司。如果你真正有能力，沒有人能擋住你成功的步子。群眾的眼光永遠是雪亮的。大伙都清楚地知道哪些人是玩的，哪些人是玩命的。上司也有壓力，你玩命，你的上司自然也得玩命。

職場計策

第1計施恩計

要像愛錢一樣喜歡情意，方能左右逢源。求人幫忙是被動的，可如果別人欠了你的人情，求別人辦事自然會很容易，有時甚至不用自己開口。做人做得如此風光，大多與善于結交人情，樂善好施有關。施恩術是人情關系學中最基本的策略和手段，是開發利用人際關系資源最為穩妥的靈驗功夫。

幫助別人時，要掌握以下基本要領：

1.施恩時不要說得過于直露，挑得太明，以免令對方感到丟了面子，臉上無光；給別人已經幫過的忙，更不要四處張揚。

2.施恩不可一次過多，以免給對方造成還債負擔，甚至因為受之有恥，與你斷交。

3.作為領導要培養下屬對你的感情依賴，讓他們心甘情愿為自己效力。

4.給人好處還要注意選擇對像。像狼一樣喂不飽的人，你幫他的忙，說不定還會被反咬一口。

2 第2計迂回計

遠行之人，前有高山擋路、石頭絆腳，自然會想辦法繞過去，或動腦筋另辟蹊經。這種做法應用在人情世故里，便是繞著圈子達到目標。換個說法就是不走直線走曲線。

有些話不能直言，便得拐彎抹角地去講；有些人不易接近，就少不了逢山開道、遇水搭橋；搞不清對方葫蘆里賣的什么藥，就要投石問路、摸清底細；有時候為了使對方減輕敵意，放松警惕，我們便繞彎子、兜圈子，甚至用”王顧左右而言它“的迂回戰術，將其套牢。

生活中不少人是”直腸子“，”一根筋“，為人處世”不撞南墻不回頭“，十頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學點迂回術，讓自己的大腦多幾個溝回，腸子多幾個彎彎繞，神經多長些末梢。

一言以蔽之：繞幾個圈子可使你能在人情關系中得到實惠。

3 第3計借口計

人做事情總是要名正言順，要有個說法給個交代，要找個托辭做個解釋，仿佛有了理便一切有了著落。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。

所謂借口，其實是”沒理找理“，所以找借口時便要繃起臉來，一副”理直才氣壯“的樣子，方能得逞。而時機未到便慌慌張張地辯解，只會勾起人們的懷疑和警惕。

4 第4計旁敲計

和人打交道，善聽弦外之音，又會傳達言外之意，是最奧妙的人際關系操縱術。老于世故之人大都擅長話里有話，一語雙關，精明之人無須多言直語，即讓你心里明明白白：”高明“的小人慣會含沙射影，指桑罵槐，用話中之刺讓你身敗名裂。不管說話之人是否故意暗藏玄機，聽話者必須弄明白他的真實意圖，方能應對恰當。

腦子不清，耳朵不靈，一定會多遇難堪。話里藏話、旁敲側擊是聰明人的”游戲“，笨人玩不了。腦子不靈光，煞風景自不必說，落笑柄更是常有的事。話里藏話、旁敲側擊其實是一種迂回，可它既重迂回策略，更重隱含之術，較之迂回更主動，更微妙。是”妙接飛鏢又暗中回擲“的高超人際交手術，是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。

職場如戰場。

? 職場講話心得感悟

只有學會好好活在當下，珍惜生命中的每一段時光，我們才會擁有一個無怨無悔的人生和一個美好的生命旅程。珍惜時光，活在當下，走好人生的每一步！

20歲時，他剛從學校畢業，好差事難找，就在一家紡織廠的流水線做員工。他想，如果能在寫字樓里有一張辦公桌，那該多好!

22歲時，他進了一家小公司，在辦公室里做職員。他想，如果能到對面那家大企業上班，當個白領，進進出出都很體面，那該多好!

25歲時，他成功地應聘到那家大企業，當上了一名白領，工資挺高，只是每天都要頂著很大的工作壓力加晚班。他想，如果能擠進事業單位上班，那該多好!

27歲時，他如愿進了一家事業單位，工作穩定，業余時間充裕。他想，如果能買一套大房子，而且不用銀行貸款，那該多好!

30歲時，他娶妻、生子、評職、加薪，有了一套大房子。他想，如果有朝一日能出人頭地、成名成家，那該多好!

從此他開始追名逐利，無休無止，從未有閑情去享受生活。

60歲時，他已事業有成、名震一方，但身體不佳，垂垂老矣!他想，如果我還是20歲，還是剛從學校畢業，就算在紡織廠做工，該多好啊!

在人生的歷程之中，我們會發現生活不會虧待每一個人，我們的每一個心愿大多都能如愿以償，一步步實現，只是太多時候我們都一味地只看到自己沒有的，對自己擁有和獲得的視而不見，由此天天活在昨天的悔恨和未來的貪婪之痛苦之中。

事實上，只有我們學會好好活在當下，珍惜生命中的每一段時光，我們才會擁有一個無怨無悔的人生和一個美好的生命旅程。

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職場心理學心得感悟篇一

職業化心態即為人對事業、工作中應保持的心態。通過培訓，我認為職業化心態是：具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態。通過培訓我感觸較深的是：

一、強烈的企圖心（人生需要目標）

我理解為人要有自己明確的生活工作目標，我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標，只有具體的符合實際的工作目標，才能確定具體的工作內容，我們的工作才會有明確的目的性；工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標（最關鍵的），銷售是謀取利潤的基礎，開店是用來賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們只有根據門店的實際情況具體分析，制定想要達成的銷售目標，找出達成目標的方法、手段，才能進行實施，目標方能達成。

二、生命的質量取決于你的心態

心態改變，命運就會改變。心態也就是對生活，工作等的態度。積極的心態能帶動周邊的人，積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經理，要想每個員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對人、用心做事，才能帶動大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經理要有感染力，要身體力行的帶動員工進行工作。三，熱愛學習，更新知識

這是信息、知識競爭的時代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態是不夠的，還需要淵博的知識。這個競爭的社會，不進步就等于倒退，不熱愛學習，將會被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學習，充實自己。

四、主動出擊，堅持不懈，絕不放棄

在我們的生活工作中，一定會遇到很多難題，很多的挫折，在這個時代會有危機，會有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對困難主動出擊，堅持不懈，直至攻克難關。在這個時代不能做到主動出擊，那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。

通過這次培訓，讓我聯想到了——職業化團隊。我們所有的漱玉平民人，應該有共同的奮斗目標，應有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫藥行業的航母！

積極態度和積極思維對人生的重要性（積極心態其實也就是一種自信），尤其是積極心態對結果的重要性，培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者。”應該始終這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態之人。

事物本身是不變的，有積極的一面，也有消極的一面。秀才趕考的兩個故事更是證明了這一點。積極與消極之間可以相互轉換，絕對有益與絕對有害的事物幾乎沒有。如“塞翁失馬，焉知非?！?這些名言所蘊含的道理一樣，這種“有益”與“有害”之間是對立統一的。只是每個人的看法不一樣，所持的態度也不一樣，也就可能產生了完全不同的兩種結果。所以，

我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態。經歷不幸的人如果繼續消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當他們面對不幸時，仍能持有積極心態，并加倍地努力，從而得到更多的回報。

積極的心態對于一個人的成長進步和事業的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發現別人所不能發現的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅直入，更完美的達成目標。積極心態是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態度，就能產生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標前進。在現實生活中，擁有積極心態的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經常找借口，把環境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等 ?？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄?！稇B度決定一切》，特別強調了積極思維、積極態度。“人生的強者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結果”。“不畏懼地面對困難，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創造美好的結果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態度，也就是說要有自信，一種發自內心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態的人存在的，積極心態的.人大步向前，消極心態的人停滯原地。

在這次培訓中，還涉及一個很重要的一個話——敬業精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業是必不可少的。一個人做不到敬業，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態又能怎么樣？敬業是一種支持你堅持不懈，達成目標的原動力。通過這次培訓，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態度，以及以后該如何改善處世態度和做事放啊。只要我們敢于面對現實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養成積極思考的習慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發揮出創造力，并在生活上和事業上取得成功。

課堂上，老師出了一道腦力風暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態。什么樣的工作心態將決定你對待工作的態度，積極的心態將促成積極的行為，消極的心態將促成消極的行為。回頭想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務服務每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應該怎么去做；好不容易剛剛培訓了一批新的營業員，又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩，很煩”。

作為我們，一名中國電信的正式員工，我們都曾經迷茫，曾經抱怨，可因為我們天生有一種優越感，即使抱怨，即使不滿足，我們最起碼還有安全感和歸屬感?？蓪δ切┯巫哂谄髽I和個人之間的我們前臺的營業聘用工，她們有什么優越感可言，她們的抱怨、不滿足又該如何渲泄呢，她們又會以怎樣的心態來對待自己的工作呢？

作為我們的前臺營業員，因為她們都是勞務工，認為自己不是正式工，所以缺少很多歸屬感，想干就干，不想干隨時走人，工作被動，工作積極性自然就不是很高，業績當然會受影響。但她們作為我們企業對外直接服務于客戶的主體，她們以什么樣的心態對待工作，將決定她們將為我們的用戶提供什么樣的服務。良好的工作心態將會帶來積極、主動的工作態度。在目益激烈的市場競爭形式下，在產品價格、質量等因素已不占主導地位的今天，我們如何能最大限度的將客戶留在我們中國電信呢，唯一的籌碼就是給用戶提供優質的服務，讓用戶“明天依然愛我”。曾經，當壟斷被打破，人們對服務要求越來越高時，我們接受過中國電信改革的洗禮，那就是轉變觀念，調整心態，否則我們將無所適從。那么，今天，在新形勢下，面對她們，我們該如何來幫助她們找到自己的定位，調整好自己心態呢？

心態決定行為，如果沒有一個好的工作心態，如何強調她們“用心服務、規范服務”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應該引導她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的工作心態，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業，對自己是一份經驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業心態，讓她們盡最大可能的發揮自己的主觀能動性，由被動工作變為主動工作，由此上升到用心工作，因為優質服務不是一句口號和一條標語，服務需要真誠的實際行動。

一、忠于職業，才能忠于企業

其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業內部，騎驢找馬就是在騎著現在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業平臺。關鍵是你現在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業之間實際就是利益共同體的關系，在我們付出的時候獲得相應的回報，和企業之間實現雙贏。所以，你的工作態度將主宰你的人生：混著干，企業也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗。因此，只有先忠于自己的職業，才能忠于我們的企業。

二、擁有感恩的心，才能更多回報

對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業，我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時，我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

三、有熱情、有責任感，才能收獲成功

為什么有的人活得很精彩，在職場不斷體驗成功和挑戰，不斷實現自我價值；而有的人卻與成功無緣，裹步不前？其實人與人的智力差距并不大，但是在職業生涯上的差距在于熱情和責任感！面對工作的那種投入狀態，應該象鯊魚聞到血腥一樣，立刻張口，然后一口咬下去！無論什么工作交到手上，都想要做到最好！而因為有熱情和責任感，其他才會跟著來。當我們選擇了一份工作，一種職業，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作，那么給予工作最大的熱情和責任感，來承諾我們中國電信的服務理念：“用戶至上，用心服務”。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責任感時，那它僅僅只是一句口號而已；只有當我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責任感時，我們才有可能真正去用心工作，用心服務,而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一

份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

四、有快樂心情，才能分享快樂

一直以來，我們都在倡導一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發自內心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業的服務人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。

我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務、規范服務、優質服務”，不是不會做，只是沒有用心去做?！熬秤尚纳薄ⅰ靶南胧鲁伞?，調整好心態上路，我們一定會“將優質服務進行到底”。心態決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變人生，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態做起

職場心理學心得感悟篇二

學了心理學這門學科的深刻含義,認為學習這門學科是很有必要的,讓每一個在本我、自我、超我中不斷完善自己,學好這門知識將助人也自助.現談談自己的幾點體會:

一、每一個人在生活中或多或少都帶有情緒,這種情緒都被認為是負性的情緒.在工作中或在某些環境里不允許有這樣或那樣的情緒發生,或會面時有這樣或那樣的情緒,這時我們會無力去面對,在不經意間,就毀壞了辛苦建立的一段關系.比如:對“憤怒”而言,以前我很害怕這類情緒的發生,在很多時候是避開它,一旦不小心觸犯了它時,就會不知所措,要么被“憤怒”操控,失去理智,做出許多事后讓我后悔的事,經過成長后,我才發現我的這種對于憤怒的態度及做法,完全是因為對“憤怒”缺少學習和正確的認知所致,以為“憤怒”是一個兇神惡煞似的壞東西,現在才知道我的這些“憤怒”的價值觀來源于父母,由于父親的脾氣很怪,很小時的我常?？锤赣H的臉色行事.如稍有不如意則挨罵,我就是在這樣的生活經驗里學習關于“憤怒”和“膽怯”的知識的,在學習心理學之前我甚至把我的這種經驗中學習的知識又重復于我的孩子身上.

二、在日常生活里,我們會發生很多在人際之間,與環境之間甚至是自我之間的矛盾與沖突,沖突發生時,我們常常陷入悔恨,自責或是指責他人及環境的痛苦的深淵中不能自拔.比如:與同事之間在工作上發生一些摩擦有時候各自都認為無道理或是沒必要,但就是因為誰也放不下面子,誰也不搭理誰,搞得大家在工作中氣氛很是緊張.現在我不斷在學習中成長,能以平和的心態去處理與同事之間的關系.

另外,我們要培養足夠的親和能力,有了好的品質,創造親密的關系能力,提升心和心之間的交會溝通能力,只有這種親密關系才能使我們心理成長,因為它是滋養生命的最佳營養.在中國這種親密關系大多數人卻從來不會,不具備培養親密關系的能力.比如:許多家庭,父子(女)之間,母子(女)之間,他們無法進行心與心之間的交流溝通.就因為他們之間不能視為朋友,不能平等的交談.導致許多家庭都把責任歸咎于孩子身上,卻從不在自己身上找找問題.這就說明了一個問題,即“能力”缺乏.

我將不斷的提高心理學的理論知識,同時也運用到實踐中去,不斷的學習成長,爭取做到我好,你好,世界好.搬開別人腳下的絆腳石,就是為自己鋪路.

? 職場講話心得感悟

從北疆公司調入橋梁公司，便來到了正在緊張施工的塔城地區裕民項目。對剛參加工作和對事業充滿希望的我，是新的起點、新的挑戰，而我在這片實踐的沃土上，在“導師帶徒”的活動中一步步實現著蛻變。

我的導師-劉曉，習慣稱她劉姐，為人親和友善，待人親切溫婉，干財務工作也快有二十年，專業知識扎實，實踐經驗豐富，工作認真實干，她的言傳授教讓我受益匪淺，樂觀的生活態度更是讓我深受感染。遇到這樣一位了不起的“引路人”，我感覺自己很幸運，并引以為傲。

工作學習中，知識傾囊相授。

從基本的財務制度學起，熟悉出納崗位的基本職責，學著粘單據、憑證。慢慢的，劉姐教我怎樣填制單據，針對不同的事項要按要求填寫規定的單據，比如差旅費填寫“差旅費報銷單”，職員借款填寫“職員借款單”，招待費填寫“業務招待費申請單以及報銷單”等等，注意原始單據的日期、金額。教我制考勤、怎樣核算社保、工資，怎樣辦理現金收付；教我如何管理和控制現金的使用，怎樣做資金申請和計劃，月底如何盤點、對賬等。她還將自己總結出的以往工作經驗與我分享，鼓勵我不斷加強知識的學習，努力成為一名合格的財務人員。當我遇到不會做的工作時，即便是之前我已經向劉姐請教過，她總是不厭其煩的認真教我，在她的“傳、幫、帶”下，我積累了知識，也豐富了經驗。

日常生活中，關懷無微不至。

還記得劉姐剛來到項目部時，一進宿舍看到我床上就鋪著薄薄的一個褥子，她說床褥太薄了，這邊冷的快，我們年輕人睡不好，就將自己的褥子給我分了一個。當時我真的很感動，連忙道謝說“不用了、不用了”，而劉姐還是非常熱心地勸我聽話、鋪上，不要辜負她的好意。一番噓寒問暖的關懷，讓遠離家人的我頓時感到了家的溫暖，我很慶幸能遇到這樣一位大姐。劉姐總是笑嘻嘻的，對待生活非常樂觀，還常常告訴我，要做好自己該做的本職工作，善于總結經驗和自我反思；該吃吃該喝喝，什么雜七雜八的事不多想；女孩子要懂得保養自己、愛惜自己……對我特別關照。

導師帶徒計劃，就像一條無形的紐帶聯結在師徒之間，增加了我們交流和學習的機會。在此，感謝公司和領導為我提供發展的平臺，也感謝我的師父對我的孜孜教誨。在以后的工作、學習、生活中仍會遇到困難和挑戰，我會多聽師父教導，不斷努力學習，提高自我，爭做新一代的路橋人。

? 職場講話心得感悟

前兩天和一個同學聊天，談起了彼此的近況。她談到了自己的工作：小學老師。她說，她以前一直覺得當老師特別好，不僅工作輕松，時間寬裕，而且沒有壓力，所以她一直把老師作為自己以后要從事的職業。但是她真的成為老師之后，才發現自己并不喜歡這個職業，理由是：當老師好無聊，很枯燥，而且每天面對調皮搗蛋的小孩就頭疼。工作了半年，實在是受不了，現在她已經準備辭職。

從開始的喜歡到討厭，不過是工作把她對老師的想象轉化為現實而已。直到此刻，她才對老師有了更深刻的了解。換言之，她曾經對老師的了解只停留在表面，并沒有做一個深入的了解，所以她對老師這個職業的向往也并不真實。

事實上，沒有建立在了解基礎之上的興趣都只是假象。很多時候，我們以為的“喜歡”可能只是一種沖動，就像我們小時候的夢想一樣。

那個時候，我們想過當警察，當醫生，當飛行員，當科學家……長大后，這些所謂的夢想都慢慢地煙消云散，因為當我們長大后，真正了解那些職業后，才明白那些并不是自己真正想要的。

有些工作喜不喜歡，適不適合，只有經過經歷后才會明白。有時候，我們常常會出現認知偏差，有些我們所了解的，可能并不是事情的真相。就如我們大多人的一個常見的觀念，做房地產就是賣房子，那事實上呢，房地產涵蓋范圍很廣，它包括房地產的開發、房地產經營、房地產中介服務、物業等等。賣房子不過是其中的一小部分而已，所以不能用我們一貫的常識和思維去判斷，只有了解更多，你才能做出更準確的選擇。

如果我那個同學在大學的時候，能多做一些家教或支教等兼職，又或者向前輩們多請教請教，或許她對老師這個職業有個更清晰的認知。她也不至于踏入職場后再重新換方向，浪費了自己大量的時間和精力。

所以，當你真的想從事某份工作時，不妨提前做一些更多的了解和準備，也許會給你節省很多時間和機會成本。

有些人結合自身興趣想找到自己合適的工作，而有些人卻把興趣當成了自己找工作的唯一標準。

在早些年工作全靠分配的“鐵飯碗”時代，宣揚的主旋律是“干一行愛一行”。然而現在這個崇尚個性的消費主義時代，我們開始認定“興趣是最好的老師”，愛一行，才能干一行。

所以我們能看到很多年輕人動輒裸辭、跳槽、創業，只是為了尋求自己“感興趣”的工作，但是結果呢？

小A是一個理工男，他特別喜歡攝影，大學期間花了很多錢投在了攝影器材上。畢業后，先是進了一家公司做程序員，后來覺得這工作太枯燥，然后想追求自己的愛好。于是，果斷離職，開始走上攝影之路，但是，小A在大學玩攝影只是愛好，水平并不是很高。為了能和專業的攝影師競爭，他又開始重新的學習。但是，由于學習時間長，回報周期比較慢。在各種壓力之下，他開始焦躁，學不進去，最后放棄了攝影。半年后，他回到了之前的那家公司……

錢鐘書先生曾經說：“很多人都把寫作的欲望，誤以為是寫作的能力”。欲望、興趣、熱情，只是開啟一個新領域的鑰匙，接下來還需要無盡的努力、專注與堅持。不要把興趣誤以為是能力，喜歡的事情未必適合自己，把愛好當做工作，反而更容易失去這項愛好。

我們很多人都在自己的工作崗位上感到無比的倦怠，渴望著一份自己感興趣的工作，但卻從未真正地了解過那些工作意味著什么。

于是，有些人總是以“興趣”之名逃避現實，在各種工作中游走，最終卻發現自己無處安身。事實上，你所謂的“興趣”只是你不思進取，不愿努力的借口罷了。

事實上，哪怕再新鮮、再刺激的工作，真的投入其中，也免不了日常的瑣碎與麻煩。如果全憑興趣，任何行業都能輕易地消耗掉你的滿腔熱情。

今天工作不努力，明天努力找工作。一個不輕視自己工作的人，工作中任何一件瑣碎和不起眼小事都會成為他成長和鍛煉自己的機會，一個尊重自己所從事工作的人，根本無需為他的未來擔心。

愿我們每個人都能找到自己的興趣，找到自己心儀的工作。也能學會尊重自己的工作，不以“興趣”之名來逃避現實的困難和挫折，腳踏實地，努力而堅持，我們終將收獲美好的自己！

? 職場講話心得感悟

【職場新人感悟一】你不是在給別人上班。

在新人的時候，大多會被分到一些瑣碎而枯燥的工作。那是因為我們才不高興做那些跑腿的事情類，傲嬌臉。還有就是，沒有人會把重要的工作在一開始的時候就分給一個剛出校門的新人的。尤其是，如果你是一個連復印、文件歸檔、發快遞、記單子這么簡單的事情都做不好的新人。你越是做不好，你去做真正的工作的機會就越少。我見過許多姑娘，剛開始工作，讓她們去做什么都說，我做不了，我學不了，我弄不了，我干不好。嗯，恭喜你去了裁員第一波就會被裁掉的位置，恭喜你去了漲薪水最后才漲的位置。如果在新人的時候，都沒有人要你去做一些你沒做過的事情的話，以后也不會有。工作是一個吸收積累的過程，每個人都有機會，無非就是你不要而已。對，因為你覺得過完今天今天的薪水就拿到了，工作忙是過一天，什么事情都不做也是過一天。

【職場新人感悟二】只是一份工而已。

雖然我認為在工作中有自己的位置很重要。但是我一向覺得，工作只是一份工，要賣力，但是不要賣命。不要讓工作變成你的全部。這是一個很微妙的平衡，要自己努力去做。每個人的能力都是有限的，努力就夠了，如果努力還做不到的話，放過自己。努力還做不好的事情，證明是不適合你的.事情，要放棄。放棄，是長大之后，好難學但是好重要的一門課程。可以催促自己，但是不要逼迫自己。

其實對于新人來說，態度比能力重要得多。因為能力還可以靠經驗來彌補，但是新人的態度如果有問題就真的是大問題。什么是態度好呢?不僅僅是把事情做完了，而且也努力做好了。自己出錯敢于承認。不偷奸?；稒C靈。別部門人都沒認全呢就想站隊。不卑不亢。尊重別人。

【職場新人感悟三】有人教的時候，速度學。

并不是所有的公司都會有老員工來帶新員工的。當有人帶你的時候，一定要迅速學。多問，但是不要像十萬個為什么。多做，無論帶你的人給你什么工作。這個時候，是唯一一個會有人檢查你是不是出錯了的時候，會有人告訴你如何避免錯誤的時候，你有問題會有人解答的時候。無論是否喜歡對方，無論是否欣賞對方，這是你在職場吃到的第一份對你有營養的飯，即便是粗糧，消化它。學習可以，不要依賴。

【職場新人感悟四】理由總是用不完的。

工作肯定會出錯。無論你是新人還是職場老油條，工作中都難免出現問題。數算錯了，表填錯了，文件弄混了等等等等。無非就是新人出錯的機率大一些，老油條出錯的機率小一些而已。

出錯不是問題，問題是很多人給自己的錯誤找理由，這不是我的錯，這是因為什么什么什么什么原因才出得錯。出錯就是出錯，找出理由來錯也是你的，你的理由只是給你的錯上再負分而已。出錯的當務之急就是，核對到底是哪里出了問題。有些人忙著找理由了，其實你核對的時候就可能發現，可能真的不是你的問題。如果真的是你的問題，改正它，然后自己長記性，不要再出同樣的問題。

? 職場講話心得感悟

也許你沒有時間去研究這家公司，但可以從進入公司的那一刻開始，注意觀察。

大學剛畢業時，我看到市里第一家獲得中國馳名商標的知名公司要招人，于是我寄去了簡歷，不久就收到了應聘通知。

那天我提前到了這家公司的總臺，看到總臺兩位小姐，一邊接電話，一邊整理報紙，旁邊有幾位找公司相關人員辦事的人員站在旁邊等待。我左看看、右瞧瞧，一刻鐘后，上面來電話讓我上三樓去董事長辦公室面試。

在上樓的過程中，我一邊走，一邊觀察，走到三樓，進了董事長辦公室后，我又環顧了董事長辦公室一下。當我坐定，董事長想問我一些情況時，我說：“董事長，在你面試我前，能不能讓我先說一些到貴公司的一些感受與體會？”

董事長說：“當然可以，請說吧！”

于是我說道：“我到公司總臺，看到有五個人來找貴公司辦事，可是因為總臺邊上沒有凳子，他們是站著等的，據說他們有的等了半小時了，站累了不得不蹲在邊上。我想能否在總臺邊上擺上幾張沙發，并且擺一張茶幾，在總臺邊上擺一個飲水機，有人來了，讓客人坐著等，總臺小姐給他們倒上水。另外還可以在沙發邊上擺一個小書架，上面擺上公司的簡介，產品介紹，以及企業自辦的內刊，讓他們更多地了解公司，也不至使他們等得發急，大吵大鬧，影響公司的形象?！?/p>

“我上樓時，看到衛生間門上寫著‘衛生間’，檔次太低，應該掛統一制作，有中英文標志的小牌子；樓道上的垃圾桶，就是一個鐵桶，還沒有蓋子，里面的臟東西都讓人瞧見了，很不雅觀。我們這么好的企業，應該經常有參觀者吧，這些細節有損于公司的良好形象。二樓辦公室與三樓辦公室的牌子大小、式樣、顏色、字體不統一，還有辦公室里的辦公桌大小、式樣、顏色也非常亂，這說明貴公司管理上不夠規范?！?/p>

“我在上樓時還看到有幾名員工勾肩搭背，走得很慢，還說說笑笑，打打鬧鬧，擋住了我的路。這說明貴公司對員工的管理以及企業文化沒有注意對員工細節上的文明。我想應該在樓道上寫著‘輕聲、快步、靠右走’的小字幅?！倍麻L一直很認真地聽著，并且不時地在一個筆記本上記錄著我說的一些話。于是我更大膽地說。

“在二樓，你提出的‘欲做事，先做人’的企業理念很好，可是字體太小，不醒目，不利于教育員工，也不利于讓參觀的領導和嘉賓留下深刻的印象。據說你提出了很多理念都很好，都可以制成統一的標志，掛在每個樓道上?！薄暗搅四戕k公室，看到你辦公室的辦公桌和椅子很高檔，但是后面還擺著一個金魚缸，里面有些漂亮的魚，這可能是你的愛好，也有利于你休息和放松，但你辦公室就是沒有書架，沒有書籍。我想能否把金魚缸這種休閑的東西放在另外一個房間，在你辦公室再擺一個書架，放些書籍。再在你的背后貼一張企業理念或你最欣賞的一句話的字幅……”

就這樣，面試的時間很快過去了，董事長只是簡單地問了我一些情況，面試就結束了。后來我很幸運地被公司錄用了，并且安排在總裁辦。

我們去應聘的人，大多是被動的，不敢多說話，只是被動地被問、被考，只是喜歡說公司的好話，而不敢指出他們的問題，是一種求他們給你一份工作的心理。我想如果我們能夠好好地研究一下公司，發現公司從產品、理念，從企業的銷售和管理，從企業的形象和細小方面，提出一些不足和改進的方面，面試時闡述，那么他們會把我們當成人才來尊重，他們要的是對他們有用的人才。也許你沒有時間去研究這家公司，但可以從進入公司的那一刻開始，注意觀察。即使你不能形成系統的觀點，哪怕一個火花，也可能是對公司的很好的建議，他們也會對你刮目相看，從而另眼相看，為你的應聘加碼、加分。

散文二：誰的職場不委屈

公司一個聰明、富有激情等優點。在新人中，HR及很多老員工相當看好他。他一提出辭職，聽聞的相關人員都極力挽留。但他鐵了心地要離開，表情里有著一點毅然決然，甚至帶著一些忿恨?！拔覍嵲谑懿涣怂呐叵?，”他說，“他像瘋了一般當眾罵我，太傷自尊了?！?/p>

他口中的“他”，是他的直屬領導，一個對自己和別人都要求甚高的人，性格有點急躁。這次事件起因是在一個團隊項目中男孩出現了失誤，雖然不是什么致命的錯誤，但是給團隊的協作效率帶來了一定影響。而他領導的那通臭罵無非就是嚴厲地批評，盛怒之下，言語中帶了點上綱上線，譬如拖累了團隊。

印象中，這不是一個見不得困難的男孩，也努力克服了許多困難，但在這件事情中卻顯得有點“玻璃心”。受不了委屈是職場上的一個絆腳石，“太委屈”成了很多職場新人心頭難以排遣的一種情緒，久而久之就成了心頭一根難以自拔的刺。其實，誰的職場不委屈呢？

在競爭激烈的職場中，對于我們這些在底層摸爬滾打的職場菜鳥來說，被罵簡直就是家常便飯。身邊的朋友、同事，包括我自己，沒有在職場中挨過老板批評的簡直就像外星人。我自己曾經歷過一次刻骨銘心的挨罵，挨罵源于我的一個疏忽，讓競爭對手鉆了空子。

挨罵后，我還是保持理智，立刻拿起電話溝通各個相關人員，準備不惜一切努力將不良后果扼殺在搖籃里。在溝通過程中，老板幾次三番追到辦公室責罵。在第二天早上五點多，問題解決之后，我向他匯報結果，他卻淡淡地回復“知道了”，仿佛一切盡在掌握。值得慶幸的是，老板及時發現了問題，我們避免了損失，被批評與避免損失相比，簡直不值一提。

另有一位部門負責人在全省會議上做數據通報，被領導抓到不足，當眾數落。從講報告的邏輯到語言的表述，再到表格數據的呈現方式，均被一一糾錯，其本人也被領導當眾下了“能力低下”的結論。但是會議過后，這位部門負責人依然面帶淡定的微笑，自我調侃是“打不死的小強”，針對領導提出的每一個細節的批評，他都認真地做了改善。

職場的委屈也不是站得越高就會像空氣一樣稀薄。真正站得高走得遠的人，反而都是比一般人更能消化委屈，也是比一般人吃了更多委屈的人。只不過，在委屈面前，他們能更好地消化，將委屈轉化為成長和進步的養料。

誰的職場不委屈？誰不是一邊挨罵一邊成長呢？仔細想來，哪次挨罵不是事出有因？雖然每個事情在特殊的場合可能被穿上令人尷尬的“外衣”，但是絕大多數時候，本質和真相只有一個，那就是自身確實存在不足和缺失。

有時候，委屈無非是自認為委屈了。委屈，無非是覺得所謂的自尊被踐踏了，覺得“人為刀俎”，而自己成了那案板上來不及掙扎的魚肉；無非是因為覺得錯的都是別人，自己是被冤枉的；無非是心太小，撐不起自己想凌駕于別人之上的野心。

當然，職場江湖中也不乏真委屈。如果是無意詆毀，何苦因為別人的錯誤自我懲罰？如果是惡意傷害，你又何苦自我苦悶，得逞了別人呢？所以，即便是真委屈，放下了，就依然內心無恙。

在職場，如若覺得委屈之情經久不散，那你就敗了。委屈了，難以釋懷，逃離了，這是弱者的自我保護。委屈了，自我反思，改之，盡善盡美，這是強者的人生宣言。你若真無過，也無需辯解，一笑而過，繼續輕裝上陣。

若把用來體會委屈的時間用來自我反省和提升，那么受的委屈會越來越少。沉浸在委屈中難以自拔，那么將會與全世界為敵，與理想背道而馳。委屈是弱者逃避的最佳理由，卻是強者的珍貴養料。

所以，世界那么大，一顆“玻璃心”，怎么走得遠？怎么奔跑著追趕時間與夢想？

散文三：一位成功者的職場感悟

“一個人要取得大成就，什么是最關鍵的因素？”

這個問題在我的一生中，曾出現過無數次。

在剛參加工作時，我曾問過別人這個問題；在做了老總和培訓師后，我又曾無數次被問到過這個問題。

在人人都追求成功的時代，這個問題顯得尤為重要，使我不得不對它認真思考，做出回答。

每次回答這個問題的時候，我總會想到比爾·蓋茨、李嘉誠等著名人物的奮斗史，當然也有我身邊一些普通人的成功經歷，但我想得最多的還是自己的人生歷程。

在我20多年的職業生涯中，曾經歷過曲折甚至慘敗，但最終還是一步步走向成功，到底是什么推動我走向成功呢？

每當我想到這個問題的時候，當初自己走過的每一步都重新浮現在眼前。我深深地感到：真正決定個人成敗的不在于能力、學識，甚至也不是理想，而是職商！職商才是成就一個人事業的關鍵。

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職商是一個全新的概念，它的含義是：在職場中成功的素養及智慧。

我們都知道有智商、情商、逆商等，而職商作為一個新的概念，它有什么特定的價值？

很多成功人士的奮斗經歷告訴我們：一個人的成就基本上是在工作中產生的，因此，職業素養和智慧就顯得至關重要。

換言之，一個人一生的成就，主要來自于自己的職商，而我個人的經歷更是說明了這一點。

我出生在一個貧窮的山村，經過努力考上了重點大學，并成為學校最優秀的學生之一。

在學校，我是班里發表文章最多的一個，還得過全校學生業余科研成果獎。畢業前夕，校長親自為全校一批有才華的人頒獎，其中就包括我。

畢業后，別人都按照學校的分配去了各自的單位，我卻反其道而行之：自己去找工作。就這樣，我成了中國最早一批自己找工作的大學生中的一員。

一生成就看職商一流員工的職業素養一生成就看職商一流員工的職業素養第一章從自殺者到職場成功者的感悟第一章從自殺者到職場成功者的感悟當我走進武昌火車站，準備去長沙找工作時，昔日的同窗好友，一個分配到北京工作的同學來為我送行，他有些傷感地看著我，很為我的前途感到擔憂。而那時的我豪情萬丈，在火車開出的那一剎那，我沖他揮了揮手，豪邁地說：“10年后再見！”

但令我沒想到的是，生活遠遠沒有我想象的.簡單，很快，滿腔熱血的我就經受了巨大的震蕩。

費盡求職的周折后，我終于敲開了一家著名省報的大門。然而迎接我的，卻是人生的第一記悶棒。

原以為憑著自己的專業和學歷，進了報社很快就會大展宏圖。不料，領導卻安排我和另外幾個剛畢業的大學生去做校對，每天工作到凌晨2點。這和我當初的設想簡直相差十萬八千里，失落的心情可想而知，甚至認為領導看不起我們，情急之下，我們決定“罷工”。

雖然“罷工”取得了“成功”，我們被調到了采訪部門，但卻給領導留下了“不服管”的惡劣印象。

到采訪部門后不久，第二記悶棒緊接著就來了：重要的采訪任務從來輪不到我們，我們接手的都是些小報道。

等到終于有機會采訪重要新聞了，我所看到的，卻又大多是平時不愿意看到的陰暗面。這與我在大學里想象的生活有天壤之別，我的心靈受到了前所未有的強烈震撼。

后來報社雖然勉勉強強讓我轉了正，但是這時的我，在同事和領導眼里已經成了一個大事做不成、小事又不愿干的人。難道我真的是他們所說的那樣嗎？我一度感到十分壓抑。

我想辭職，但又不甘心，在大學里我發表了那么多文章，我的才華和能力受到那么多老師甚至校長的肯定，為什么在工作中卻處處碰壁？

于是，我決定去找社長談談。一天下班后，我帶著自己的作品敲開了社長家的門，社長見到我很驚訝。我說明了找他的原因，激動地將自己工作以來的失意、夢想和矛盾全部告訴了他。

在聽了我近兩小時慷慨激昂的“演講”后，社長只是淡淡地說了句：“很晚了，早點回去吧，好好干，會有大發展的。”本以為會得到社長的理解和支持，沒想到……

走出社長的家，種種失意一齊涌上心頭，我的心涼到了極點。抬頭一看，幾顆寒星掛在天上。一陣秋風吹過，竟有一串涼涼的東西從我臉上滑落。我以為下雨了，伸手摸了摸，沒想到是淚。

在這種心靈的煎熬與思想的斗爭中，我終于不堪負荷，病倒了，在老家休養了幾個月，心情一直十分低落。

大病初愈后，我漫步到湘江大橋。生活怎么是這樣？怎么能是這樣？……我不斷地問自己。巨大的幻滅感和絕望感使我突然覺得活著是一種巨大的負擔。于是，我一步步跨向欄桿……

從死神懷抱中重新回到生活中來，我為自己曾做出如此愚蠢的舉動而后怕，也不得不開始反思是什么導致我做出如此愚蠢的舉動。這時，耳邊突然響起普希金的詩：“朋友啊，不要憂傷，生活本來是這樣?！?/p>

它猶如當頭棒喝：我一直在責怪生活，其實該責怪的是我對生活的片面認識！

就這樣，我從死亡的邊緣重新回到了現實，從虛幻的人生設想中驚醒過來，開始正視我的生活和工作態度。

我開始明白，生活沒有錯，錯的是我對生活的認識，單位也并沒有太多的錯，錯的是我自己對工作的態度。

? 職場講話心得感悟

我畢業那年就進了國企，這是一家很大的國有集團公司下屬的貿易公司，員工眾多，制度嚴格。

剛剛進公司的時候，我跟一個來公司已有兩三年的同事學習一些商務操作流程，他就是我的師傅，遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實上，他有他的工作要做，僅有很少的時間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟，更多時候我是對著一堆他交給我的商務操作流程、授權一覽等等文件發呆。

說實話，如果沒有一點工作實踐，這些東西看起來十分晦澀，而且沒有意義。但是我不想每天就這么一早來坐著，傻傻地等到下班。這樣的日子持續了較長的一段時間，我看著人家手頭有活干，是何等地渴望。盡管同事們會有焦頭爛額的時候，但總比我無所事事強。照這樣下去，總有一天我會坐到下崗的。

我不想坐以待斃，于是我先進入公司的內部網站，把公司的規章制度和章程瀏覽了一遍，這樣做的目的很簡單，從中可以了解到公司的組織框架和公司文化，這對于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開始學習基本的操作，從最簡單的開始。

當然，其中遇到了不少的問題，但是我不怕，也不怕我的師傅煩。遇到問題就請教，幾乎每天都會有一堆的問題在他工作的同時“騷擾”他。除了師傅，我還找到了信息技術部的同事，把操作練習中的問題集中起來向他請教，而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線，這就更利于我接下去的學習。

三個月后，商務經理將兩個產品交給我負責。業務員和客戶談好條件達成協議之后的一切后臺操作均由我來完成，包括貨權交割、收款、發貨、和倉庫聯系、清理庫存等等，還要定期地向領導匯總各種報表。這樣的話，我就比較清晰地熟悉了商務流程。我深深體悟到，體制完善的公司雖然在內部流程上顯得復雜了點。但是對于公司整體操作和掌控，以及各個方面來分析公司的營業狀況、發展前景、歷史經驗等都十分透徹和詳盡。

在和客戶打交道的時候，有時候會遇到一些難纏的客戶，為了一點點小錢爭執不下，說又說不清楚，而且客戶還擺譜，覺得我一個愣頭青，故意刁難我。因為我們公司大，歷史長，再加上是國有公司，因此內部流轉程序上比較嚴格，包括客戶的資訊、往來款等，而這對于外部來說，就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的，他們給錢后立刻就要我們放貨，而這又不可能馬上實現，于是就要聽客戶的抱怨。親身經歷之后才發覺，與人打交道不是書上說的那么簡單，而是很微妙，也很有深究的意味，牽涉的東西很多，才智、學識、機敏，這些都需要時間來練就。

體驗感悟：在體制完善的公司里，我覺得能夠學習的機會是不少的，除了公司安排的各種培訓，關鍵是靠自己去尋找機會來學習。在這一方面，大型國企的制度完善，能夠提供有力的平臺。

? 職場講話心得感悟

上帝對你關上一扇門的同時會為你打開另外一扇門，但是那扇門要靠我們自己去尋找。去年七月，我離開校園走進職場，在一家金融公司的新天地里真正開始了自己人生意義上的打拼。

多年的學校生活，自由散漫慣了，突然要面對一種新的有規律的生活，還真的難以適應。首先的一個難題就是早起。以前在學校，沒課的日子睡到什么時候都沒有人管?？墒巧习嗑筒煌?，必須準時到崗。其次，有些習慣性的想法很難改變，尤其是禮貌上的問題，包括語言、行為、舉止。所以，開始工作的時候，我似乎一下子沒有了以往的自信，做事、說話總是小心翼翼地，生怕出錯，和同事們聊天也仔細思忖著措辭，擔心不小心會說錯了話。

最初的那幾個星期，是我最難熬的日子。每天上了班就盼著下班，下了班就計算著什么時候放假，放了假就想要是時間再長點就好了。這種如履薄冰的處世方式，使我更加難以融入這個新的集體，于是，我決定改變自己。首先要解決的，是重新審視目前的身份，真正將自己放在崗位上考慮，我不再是一個學生了。但剛剛接觸工作的時候，負責大項目的機會幾乎是沒有的。新人往往被安排去做一些技術含量較低的工作;頻繁輪崗也是被培訓的方式之一?，F實與期望過大的落差，也曾讓我無所適從。好在走出校門的時候，我就做好從事一線工作的準備。對于我的工作，哪怕是簡單的打印、復印和發傳真，我也認真對待，從未出現過一次錯誤。因為我知道，路要一步一步地走。我常常告誡自己，剛剛走向社會，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇氣和毅力。正是這種心態幫我盡快地從以往的生活模式中解脫出來，全身心地投入到工作中。

過了一段時間，我覺得自己好像脫胎換骨了一般。尤其是第一次獨立完成任務之后，我感覺又找回了原來那個自信滿滿的我，工作起來也更加順手。對同事，我將他們當作老同學一般，空閑的時候聊聊天，出現問題的時候，也自然地請教。

體驗感悟：煎熬過后，我更珍惜眼前的工作。雖然有時候事情非常多，但是我卻覺得人生很充實，尤其是做成功一件事情的時候，特別有成就感。其實，角色的轉變并不是很難，就看你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態，拒絕轉變，那就只能固步自封。有人說，職場的人生就像走山路，有時候是上坡、有的時候是下坡，也會有平路、更會有轉彎，我們不能被一時的曲折模糊了眼睛?，F在，回過頭來看工作以后的這段日子，我覺得，有痛苦，有彷徨;但也有開心和快樂，是我感覺非常充實的一段歷程，我會繼續勇敢地走下去!

? 職場講話心得感悟

兩馬各拉一輛貨車。

一馬走得快，一馬慢吞吞。

于是主人把后面的貨全搬到前面。

那干嘛還需要養兩匹馬?

最后懶馬被主人宰了吃掉了。

這就是經濟學中的懶馬效應。

感悟：當老板覺得你可有可無的時侯，你離被踢開的日子就不遠了。

感悟：不愿意付出、不愿冒風險的人，一事無成對他來說是再自然不過的事。

一只烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。

烏鴉說：“其實我不想走，但大家都嫌我的叫聲不好，所以我才想離開的?！?/p>

鴿子告訴烏鴉：“別白費力氣了!如果你不改變你的聲音，飛到哪里都不會受歡迎的?！?/p>

感悟：如果你希望一切都能變得更加美好，就首先從改變自己開始。

去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的背面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。

彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

佛祖在查香火的時候發現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌勒佛負責公關，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。

感悟：其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關鍵看如何運用。

? 職場講話心得感悟

如果你在辦公室工作，無論日后是想仕途得意平步青云，還是想就此默默無聞地過太平日子，都有必要在辦公室這個無風還起三尺浪的地方注意開玩笑的藝術，哪怕是最輕松的玩笑話，都要注意掌握分寸。當然也不是要你死氣沉沉，三緘其口。如果能記住以下的禁忌，你還是可以揮灑自如地開玩笑的。

不要開上司的玩笑

你一定要記住這句話：上司永遠是上司，不要期望在工作崗位上能和他成為朋友。即便你們以前是同學或是好朋友，也不要自恃過去的交情與上司開玩笑，特別是在有別人在場的情況下，更應格外注意。

不要以同事的缺點或不足作為開玩笑的目標

金無足赤，人無完人。不要拿同事的缺點或不足開玩笑。你以為你很熟悉對方，隨意取笑對方的缺點，但這些玩笑話卻容易被對方覺得你是在冷嘲熱諷，倘若對方又是個比較敏感的人，你會因一句無心的話而觸怒他，以至毀了兩個人之間的友誼，或使同事關系變得緊張。而你要切記，這種玩笑話一說出去，是無法收回的，也無法鄭重地解釋。到那個時候，再后悔就來不及了。

不要和異性同事開過份的玩笑

有時候，在辦公室開個玩笑可以調節緊張工作的氣氛，異性之間玩笑亦能讓人縮近距離。但切記異性之間開玩笑不可過分，尤其是不

能在異性面前說黃色笑話，這會降低自己的人格，也會讓異性認為你思想不健康。

莫板著臉開玩笑

到了幽默的最高境界，往往是是幽默大師自己不笑，卻能把你逗得前仰后合。然而在生活中我們都不是幽默大師，很難做到這-一點，那你就不要板著面孔和人家開玩笑，免得引起不必要的誤會。

不要總和同事開玩笑

開玩笑要掌握尺度，不要大大咧咧總是在開玩笑。這樣時間久了，在同事面前就顯得不夠莊重，同事們就不會尊重你;在領導面前，你會顯得不夠成熟，不夠踏實，領導也不能再信任你，不能對你委以重任。這樣做實在是得不償失。

不要以為捉弄人也是開玩笑

捉弄別人是對別人的不尊重，會讓人認為你是惡意的。而且事后也很難解釋。它絕不在開玩笑的范疇之內，是不可以隨意亂做亂說的。輕者會傷及你和同事之間的感情，重者會危及你的飯碗。記住“群居守口”這句話吧，不要禍從口出，否則你后悔也晚矣!